【精華】管理類實(shí)習(xí)報(bào)告五篇
在當(dāng)下社會(huì),越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,下面是小編為大家整理的管理類實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。
通過實(shí)習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和 理性的認(rèn)識(shí)。 我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的.國有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。
公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了ISO10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了計(jì)量保證確 認(rèn)合格證書; 20xx年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對公司的澆注明天的服務(wù)品牌, 構(gòu)筑精品,造福社會(huì)的企業(yè)使命, 務(wù)實(shí)求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域 搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高 切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。 20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場!1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場的能力;堅(jiān)持以市場價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場,切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
本學(xué)期我到校外的一家電腦銷售公司進(jìn)行了校外實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)電腦營銷方面,主要學(xué)習(xí)了電腦的銷售策略以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理模式,我學(xué)習(xí)到了許多在書本上無法學(xué)到的東西,收益非淺,以下是我實(shí)習(xí)以來的個(gè)人總結(jié)。
一、初期實(shí)習(xí)開始,我?guī)缀跏鞘裁炊疾涣私猓瑹o法真正了解公司的框架與運(yùn)作,對公司的認(rèn)識(shí)也只是停留在一個(gè)很模糊的階段,對于該如何進(jìn)行銷售,如何發(fā)展客戶源,如何管理整個(gè)團(tuán)隊(duì),如何建立物流線路、如何保持合理庫存等等具體問題,我都一無所知。事先我先了解了一下該公司的運(yùn)行大致流程,對于一些規(guī)則我也都記下了,雖然我已經(jīng)很努力熟悉公司規(guī)則,但是到了實(shí)習(xí)真正開始的那一天,我還是手忙腳亂的,僅僅是商品進(jìn)貨、與客戶之間的溝通,與稅務(wù)登記等前期工作已經(jīng)讓我頭暈眼花。我把自己不懂的方面一一記錄下來,回去之后我自己先琢磨,琢磨不透的我再向同事請教,經(jīng)過將近一個(gè)星期時(shí)間的學(xué)習(xí)與摸索,我對于電腦銷售環(huán)節(jié)已經(jīng)有了大致的了解,從拿貨到與買家溝通,再到最后的成交,這個(gè)過程可以說是基本過程了,其中與買家的溝通是必須要很重視的一個(gè)環(huán)節(jié),我們在自己公司的網(wǎng)站上面有著屬于自己的產(chǎn)品,有著獨(dú)具特色的客服通道,這些都為我們與客戶之間建立了一個(gè)很好的溝通平臺(tái),我們有著忠實(shí)大量的客戶源,這是因?yàn)槲覀児鹃L期堅(jiān)持著誠信為本的原則,為客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量,贏得了客戶的心。對于整個(gè)銷售過程,我學(xué)到了很多,比如怎么樣和客戶溝通,怎么樣建立人與人之間的誠信,怎么樣將貨物打包并發(fā)貨等等,這些都是我在課本上面學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
二、令我覺得收貨最大的是該公司的管理模式,雖說公司的初期規(guī)模還不是很大,可是卻有著強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿,這歸因于公司領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)的精心管理。公司的員工都很年輕,而老總本人也是一位年輕的創(chuàng)業(yè)家。公司團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是積極向上,敢于創(chuàng)新,樂于奉獻(xiàn),具有很強(qiáng)的活力及服從性,散發(fā)著一股朝氣蓬勃的景象。公司有財(cái)務(wù)部,銷售部,人事部,市場部以及備貨發(fā)貨人員,每個(gè)部門相互合作而又不過分依賴,各個(gè)部門又有著自己的管理人員和管理模式,部門與部門之間經(jīng)常交流管理經(jīng)驗(yàn)。每季度公司都會(huì)召開一次優(yōu)秀員工表揚(yáng)大會(huì),獎(jiǎng)勵(lì)那些為公司作出杰出貢獻(xiàn)的`優(yōu)秀員工,力求能最大效應(yīng)地調(diào)動(dòng)各部門員工的創(chuàng)造性和積極性。公司管理人員將提高公司的核心競爭力和公司的發(fā)展作為己任,努力管理好自己的團(tuán)隊(duì),提高公司在市場上的優(yōu)越性,從而為公司的將來進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學(xué)會(huì)了好多東西,具體有以下幾點(diǎn):
(一)學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通:市場部是一個(gè)公司與客戶公司對話的窗口,會(huì)與模擬環(huán)境中各方包括內(nèi)部取貨渠道公司、外部服務(wù)機(jī)構(gòu)以及老師經(jīng)常打交道。在處理各種關(guān)系時(shí),我都學(xué)會(huì)更加耐心地打交道,更好傾聽他們的意見,學(xué)會(huì)與各方溝通,了解他們的需求,并按照符合雙方利益去做好每一單生意。
(二)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合;提高素質(zhì)能力:在這次實(shí)習(xí)中我和幾個(gè)不同專業(yè)的同學(xué)一起合作。每位同學(xué)都可以做到學(xué)以致用,如信管專業(yè)的同學(xué)就發(fā)揮特長管理完善博客,發(fā)布最新電腦報(bào)價(jià)信息;會(huì)計(jì)專業(yè)的同學(xué)則獲取數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表,還有記錄公司的每項(xiàng)交易,讓我們一目了然;經(jīng)濟(jì)專業(yè)的同學(xué)則制定政策并預(yù)測經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。我們幾個(gè)專業(yè)學(xué)生合作融洽,取長補(bǔ)短。通過合作,我們可以更加了解經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的交叉點(diǎn),更好地與專業(yè)知識(shí)結(jié)合。
(三)學(xué)會(huì)怎么去面對壓力以及突發(fā)事件:想的沒做的實(shí)際,凡事想到的并不能就具體實(shí)施,在開始我準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫,以為可以應(yīng)對接下來的問題,但實(shí)際上到了真正操作,會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件,例如:由于生產(chǎn)公司之間的競爭,被客戶利用對我們施加的壓力;價(jià)格制定不合理阻礙交易的正常進(jìn)行等等。一連串的事情都把我逼到很尷尬的局面,曾經(jīng)都想過放棄的,問題的解決必須需要勇氣和決心,我們十幾位同事堅(jiān)定不移我們當(dāng)初的夢想,利用我們的各種方法盡量去解決問題,雖然很多事都不能如愿解決,但在心態(tài)上,我們是強(qiáng)者,我們學(xué)會(huì)了去面對。
(四)學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變心態(tài),學(xué)習(xí)與工作的跨越:剛開始工作時(shí),什么都不懂,但是求知欲卻很強(qiáng),這與在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)有著明顯的不同。學(xué)校的學(xué)習(xí)一大部分是上課時(shí)老師灌輸?shù)闹R(shí),老師怎么講,我們怎么聽,非常死板;可是在工作中,如果有不懂的地方,我會(huì)馬上請教同事,即學(xué)即會(huì),這讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。使工作、學(xué)習(xí)、生活都更加的系統(tǒng)化,思考方式更加成熟 這次校外實(shí)習(xí)使我受益匪淺,以前一直不理解為什么要增加校外實(shí)習(xí)這項(xiàng)工作,現(xiàn)在終于明白其真正的內(nèi)涵和作用。我也漸漸了解了企業(yè)的相關(guān)運(yùn)作,這對于即將畢業(yè)踏入社會(huì)的新鮮人來講是有很大好處的?梢宰屛覚z驗(yàn)和鞏固專業(yè)知識(shí),也可以接觸其他專業(yè)的同學(xué),了解他們的專業(yè)對應(yīng)的職位情況。同時(shí)也提高我們的綜合素質(zhì)和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認(rèn)真負(fù)責(zé)。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
些年我主要從事甲方的工程管理,進(jìn)行了長沙禽類加工廠、湖南圖書城、君臨天廈、西街花園等多個(gè)大型項(xiàng)目的建設(shè)。此次社會(huì)實(shí)踐在湖南新創(chuàng)意房地產(chǎn)公司,主要負(fù)責(zé)____工程全面管理。對工程情況,及工作內(nèi)容作如下調(diào)查報(bào)告。
一. 基本情況
1.新創(chuàng)意簡介:
湖南新創(chuàng)意房地產(chǎn)公司成立于____年,注冊資金八千萬,由省委及省人事廳組織創(chuàng)建,是省委為適應(yīng)房地產(chǎn)市場需要,并探索試點(diǎn),更好地規(guī)范房地產(chǎn)而成立。目前承接____、交警宿舍兩個(gè)上億元的項(xiàng)目。
公司采用董事會(huì),總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。下設(shè)三部一室,固定員工二十二人,其中大學(xué)以上的學(xué)歷為一十四人,中級(jí)職稱十人。
2.____項(xiàng)目簡介:
____為湖南移動(dòng)公司投資兩億元,集高級(jí)主宅、智能辦公于一體的'綜合性小區(qū)。小區(qū)坐落在湖南民俗村北邊,車站北路的西側(cè),占地80畝,由十二棟住宅,一棟辦公樓組成。全部為多層框架結(jié)構(gòu),建筑面積7.7萬平方米。住宅樓分為三個(gè)標(biāo)段,施工方分別為長大集團(tuán)、市建集團(tuán)、望城集團(tuán),辦公樓施工方為省建集團(tuán)。由華楚、和天進(jìn)行監(jiān)理,新創(chuàng)意進(jìn)行代建(建設(shè)方)。
住宅分為別墅樓、復(fù)式樓、以及160多平方米的四室兩廳。小區(qū)設(shè)置中央空調(diào)、熱水、直飲水、煤氣、ic卡計(jì)量、智能一體化、一卡通等多項(xiàng)先進(jìn)配套設(shè)施,以及游泳池、球場等娛樂場所。小區(qū)____年8月開始興建,____年8月開始交戶使用。
二. ____工程問題及處理
作為工程負(fù)責(zé)人到____項(xiàng)目時(shí),土建小區(qū)一些已封頂,水電預(yù)埋也對應(yīng)完工,正進(jìn)入安裝階段,及其室外工程前期準(zhǔn)備。我首先聽取部門對工程介紹及交接,查閱所有圖紙及變更,接著翻閱監(jiān)理以前的報(bào)表、記錄、各類工程會(huì)議紀(jì)要,然后驗(yàn)對施工方各安裝組織設(shè)計(jì)、隱蔽記錄、材料進(jìn)場表等,最后工程實(shí)地檢查,對原遺留問題進(jìn)行處理:
1.設(shè)計(jì)方面
、賳误w的專業(yè)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)不全。如:缺煤氣管道、直飲水等。需設(shè)計(jì)盡快落實(shí),并與建筑配套統(tǒng)一及審核。
、诓糠謱I(yè)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)未到位,欠合理。如:空調(diào)冷凝水的排放,一、二標(biāo)段地下車庫污水坑的位置等。對未施工安裝完的進(jìn)行整改變更。
2.現(xiàn)場土建方面
①砼跑模漏漿較普遍。三個(gè)標(biāo)段中未抹灰的還有部分未處理;已抹灰的,如三標(biāo)段車庫頂也未平整。此為模板裝釘未到位,以及模板不行所至,需進(jìn)一步整改處理。
、诮Y(jié)構(gòu)柱、砼板(未抹灰)蜂窩洞較多及卵石外露。此為砼震動(dòng)未到位所至,需整改處理。
、鄱䴓(biāo)段復(fù)式一樓有一處看見砂石。此為砼攪拌未到位所至,需整改處理。
④部分破損模板粘在砼上。此為模板重復(fù)使用次數(shù)太多,或模板質(zhì)量太差,許更換模板。
、萑齻(gè)標(biāo)段普遍拉接筋間距超過50cm。應(yīng)按規(guī)范調(diào)整過來。
、尥鈮N磚部分遮掩開關(guān)盒。貼磚須細(xì)部處理,確保開關(guān)面板安裝。
3.現(xiàn)場安裝方面
、僖、三標(biāo)段已穿線,但穿線管普遍無鎖母,及橡膠保護(hù)圈,需補(bǔ)加。
、谝弧⑷龢(biāo)段預(yù)埋開關(guān)盒、開關(guān)箱隨意開孔,并且部分損壞,需更換整改。
、垡弧⑷龢(biāo)段部分開關(guān)暗盒不正,需校正后再裝面板。
、懿糠謮w穿線管采用的輕型,需整改為中型。
、荽┚管部分90度彎起皺。有可能管材質(zhì)量問題,采用了輕型管,彈簧彎管器不匹配等。
、弈壳澳芸吹降娜龢(biāo)段的伸縮縫,暫未見到過伸縮縫穿線管的技術(shù)處理。
4.文明安全施工
①由于主體基本完工,工地民工很多未戴安全帽。此事不能減省。
②施工用設(shè)備的露天開關(guān)箱,缺損開關(guān)門,且有些無遮雨措施(三標(biāo)段)。存在較嚴(yán)重的用電安全隱患,需整改。
、厶钸\(yùn)土方,堆放太高,沒有保證架空電纜的距離。已統(tǒng)知長工易少校,停運(yùn)并將壓斜電桿修復(fù)。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
大學(xué)期間就是應(yīng)該要多投身到社會(huì)實(shí)習(xí)中去,用更多的經(jīng)歷來充實(shí)自己,給自己充電,這是必須的,在不斷的實(shí)習(xí)中,不僅僅可以學(xué)到很多課本以外的東西,最重要的是可以在實(shí)習(xí)中提高自己的能力,我相信我能夠做到這一點(diǎn),我對這一點(diǎn)還是很有感觸的!
一、實(shí)習(xí)目的
20xx年10月至20xx年6月,我到在南寧品正建設(shè)咨詢有限責(zé)任公司桂林分公司進(jìn)行為期八個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),期間被安排的工作崗位為安廈世紀(jì)房地產(chǎn)第五期漓江東方館做現(xiàn)場監(jiān)理員。由于馬上面臨大學(xué)畢業(yè)走上工作崗位,但自己的實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)及各方面的能力均十分欠缺,因此,為了強(qiáng)化對大學(xué)所學(xué)基本理論知識(shí)的理解,增強(qiáng)對實(shí)際工程的感性認(rèn)識(shí),提升實(shí)際工程中將理論于實(shí)踐工作的能力、實(shí)際動(dòng)手操作能力,增加自身素質(zhì)能力,同時(shí)也通過實(shí)習(xí)積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)為畢業(yè)后正式走上工作崗位做準(zhǔn)備,故進(jìn)行此次實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
一)、熟悉工程基本資料
1、工程概況
安廈世紀(jì)城位于桂林市中山南路,占地550畝,總建筑面積約50萬平方米,是桂林市中心規(guī)模最大的高尚人文社區(qū)。項(xiàng)目毗鄰桂林的母親河--漓江,旁倚高大雄偉、終年青翠的斗雞山,周邊環(huán)境麗質(zhì)天生,盡染桂林山水的精華。本工程為桂林世紀(jì)地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司安廈世紀(jì)城安沁園2、5、6樓,總面積:13180.08;2樓8316.23;5、6樓486385.85。2、5、6樓全部為框架結(jié)構(gòu),建筑層數(shù):地下室一層,2樓地上12層,5、6樓地上8層,建筑高度2#樓39.55m;5、6樓27.85m。
本工程工程合同總價(jià)為1318.08萬,計(jì)劃開工日期為20xx年9月1日,竣工日期為20xx年11月14日,總工期為440天。
2、監(jiān)理工作范圍
本工程監(jiān)理工作范圍為工程施工階段及保修階段監(jiān)理:監(jiān)理單位在簽定監(jiān)理合同后開展監(jiān)理工作,在項(xiàng)目建設(shè)單位授權(quán)范圍內(nèi),在施工階段、保修階段,作好工程項(xiàng)目建設(shè)的安全監(jiān)控、質(zhì)量控制、工期控制、投資控制、合同管理、信息管理以及工程建設(shè)相關(guān)方的協(xié)調(diào)工作,并處理監(jiān)理任務(wù)范圍內(nèi)全部索賠與結(jié)算,以及其它相關(guān)事宜。服務(wù)期限為天(自20xx年09月01日至20xx年11月14日完成),其中施工階段監(jiān)理服務(wù)期限為440天,保修階段的監(jiān)理服務(wù)期限為12個(gè)月。
3、監(jiān)理工作依據(jù)
、、世紀(jì)房產(chǎn)工程施工設(shè)計(jì)圖紙;
、、《世紀(jì)房產(chǎn)工程監(jiān)理合同》;
、、《世紀(jì)房產(chǎn)工程施工合同》;
④、與工程相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范;
、、經(jīng)建設(shè)、監(jiān)理單位審定的有關(guān)本工程的設(shè)計(jì)文件及說明文件、設(shè)計(jì)單位所作的關(guān)于本工程的設(shè)計(jì)變更、補(bǔ)充通知等書面文件。
4、監(jiān)理工作主要方法
、、現(xiàn)場記錄。認(rèn)真、完整記錄每日施工現(xiàn)場的人員、設(shè)備和材料、天氣、施工環(huán)境以及施工中出現(xiàn)的各種情況。
、、發(fā)布文件。采用通知、指示、批復(fù)、簽認(rèn)等文件形式進(jìn)行施工全過程的控制和管理。
、邸⑴哉颈O(jiān)理。按照監(jiān)理合同約定,在施工現(xiàn)場對工程項(xiàng)目的重要部位和關(guān)鍵工序的施工,實(shí)施連續(xù)性的全過程檢查、監(jiān)督與管理。
、、巡視檢驗(yàn)。對所監(jiān)理的工程項(xiàng)目進(jìn)行的定期或不定期的檢查、監(jiān)督和管理。
⑤、平行檢測。在承建單位對試樣自行檢測的`同時(shí),獨(dú)立抽樣進(jìn)行的檢測,核驗(yàn)承建單位的檢測結(jié)果。⑥、協(xié)調(diào)。對參加工程建設(shè)各方之間的關(guān)系以及工程施工過程中出現(xiàn)的問題和爭議進(jìn)行的調(diào)解。
二)、具體監(jiān)理工作
1、施工階段的質(zhì)量控制
在施工過程階段推行以動(dòng)態(tài)控制為主,事前預(yù)防為輔的管理辦法,主要抓住事先指導(dǎo),事中檢查,事后驗(yàn)收三個(gè)環(huán)節(jié)。一切以數(shù)據(jù)說話,一切以書面為根據(jù),做好提前預(yù)控,從預(yù)控角度主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。在施工管理過程中,抓“重點(diǎn)部位”的質(zhì)量控制,對工程施工做到全過程、全方位的質(zhì)量監(jiān)控,從而有效地實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目施工的全面質(zhì)量控制。項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)定期檢查承包單位直接影響工程質(zhì)量的計(jì)量設(shè)備的技術(shù)情況,對重要的原材料、半成品配件,按規(guī)定組織檢驗(yàn)試驗(yàn),對重要的分項(xiàng)、分部工程和各項(xiàng)隱蔽工程,組織旁站監(jiān)理和檢查驗(yàn)收。審核新材料、新技術(shù)、新工藝的現(xiàn)場試驗(yàn)(評(píng)定)報(bào)告,經(jīng)審查確認(rèn)并簽認(rèn)后方可用于施工。在施工過程中,當(dāng)承包單位對已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動(dòng)時(shí),應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師審查,并由項(xiàng)目監(jiān)理部簽認(rèn)。項(xiàng)目監(jiān)理部處理工程變更時(shí),如果是設(shè)計(jì)單位對原設(shè)計(jì)存在的缺陷提出的工程變更,應(yīng)編制設(shè)計(jì)變更文件;建設(shè)單位或承包單位提出的工程變更,應(yīng)提交項(xiàng)目監(jiān)理部,由項(xiàng)目監(jiān)理部組織監(jiān)理工程師審查,審查同意后,由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)文件。項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)定期主持召開工地例會(huì),檢查分析項(xiàng)目施工質(zhì)量狀況,并針對存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施,負(fù)責(zé)起草會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)與會(huì)各方代表簽字。
2、施工階段的投資控制
施工階段監(jiān)理工程師要協(xié)助業(yè)主確定投資控制目標(biāo)和分年度投資計(jì)劃,將計(jì)劃投資控制作為投資控制的目標(biāo)值,在工程施工過程中定期地進(jìn)行投資實(shí)際值與目標(biāo)值的比較,通過比較發(fā)現(xiàn)并找出實(shí)際支出額與透支控制目標(biāo)之間的偏差,然后分析產(chǎn)生偏差的原因,并采取有效措施(技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施)加以控制,以保證投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。依據(jù)質(zhì)量合格證、工程量清單前言和技術(shù)規(guī)定的項(xiàng)目、工程變更項(xiàng)目,監(jiān)理員負(fù)責(zé)復(fù)核或在施工現(xiàn)場直接獲取承包人完成的工程量,并簽發(fā)計(jì)量憑證;專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作,復(fù)核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證;總監(jiān)在投資控制中的主要工作是審核簽署支付證書,審查和處理工程變更,下達(dá)工程變更令,處理索賠事宜。
3、進(jìn)度控制
經(jīng)監(jiān)理工程師審查并經(jīng)業(yè)主同意的承包商提交的施工進(jìn)度計(jì)劃及相應(yīng)的施工方法說明,將是工程師控制施工進(jìn)度的依據(jù)和最終目標(biāo)。在控制中,將控制總工期的關(guān)鍵工序具體化、網(wǎng)絡(luò)化,直觀地顯示出工程形象進(jìn)度計(jì)劃。在勞力、設(shè)備等資源配置上,要求承包商滿足關(guān)鍵工序施工進(jìn)度計(jì)劃需要。對滯后的工序適時(shí)做出調(diào)整,及時(shí)發(fā)布趕工令,確保總體施工進(jìn)度。同時(shí)不斷收集原始數(shù)據(jù)、資料,每月定時(shí)向業(yè)主提交進(jìn)度報(bào)表,進(jìn)度控制始終以確保合同專用條款規(guī)定的竣工日期為目標(biāo)來編制整體施工進(jìn)度計(jì)劃,并以此來指導(dǎo)工程實(shí)施。在總進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上,監(jiān)理工程師又組織承包商共同編制了分進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃,特別是在施工主工期,應(yīng)詳細(xì)認(rèn)真地編制了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃及日進(jìn)度橫道圖,時(shí)時(shí)進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的動(dòng)態(tài)比較,并逐旬調(diào)整,建立健全組織措施及進(jìn)度協(xié)調(diào)工作制度。通過周進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)及月生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)等形式,協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方的進(jìn)度關(guān)系。要求對技術(shù)管理人員任務(wù)分工、項(xiàng)目分解,在資金、勞力、材料供應(yīng)等方面加大力度,積極籌措資金、組織勞務(wù),以日進(jìn)度保周進(jìn)度,以周進(jìn)度保月進(jìn)度,以月進(jìn)度保工期。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
在實(shí)習(xí)過程中,我在指導(dǎo)老師譚敏的指導(dǎo)下,從熟悉施工圖紙、施工合同、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、相關(guān)規(guī)程規(guī)范開始,逐步熟悉了本工程建設(shè)情況,初步掌握了工程監(jiān)理工作的基本知識(shí)及操作的基本程序。隨后積極跟隨程先生上工地,通過現(xiàn)場直接參與,學(xué)習(xí)怎樣發(fā)現(xiàn)、管理、處理實(shí)際工程問題;參加每月監(jiān)理例會(huì),學(xué)習(xí)怎樣協(xié)調(diào)各方關(guān)系,F(xiàn)在在現(xiàn)場做現(xiàn)場監(jiān)理員,負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全巡檢;檢查承包單位每日投入工程項(xiàng)目的人力、機(jī)械等;按設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對施工單位施工過程進(jìn)行檢查和記錄。通過這些工作實(shí)踐,使我加深了對工程監(jiān)理的認(rèn)識(shí),明確了自己在實(shí)習(xí)中應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握的知識(shí),同時(shí)通過實(shí)踐也一定程度上加深了在學(xué)校學(xué)習(xí)到的相關(guān)理論知識(shí)的理解和運(yùn)用。一定程度上增強(qiáng)了自己的實(shí)際動(dòng)手操作能力,提高了自己的能力,基本達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
經(jīng)過實(shí)踐,使我認(rèn)識(shí)到工程建設(shè)監(jiān)理是一項(xiàng)社會(huì)化、專業(yè)化的高智能服務(wù)工作,要求監(jiān)理工程師在建設(shè)過程中利用自己的工程建設(shè)方面的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)為客戶提供工程監(jiān)督管理服務(wù),妥善協(xié)助處理好工程建設(shè)過程中遇到的各種問題,以現(xiàn)工程建設(shè)目標(biāo)。因此,作為一個(gè)合格的監(jiān)理工程師必須具備扎實(shí)的專業(yè)技能、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、工程管理學(xué)及相關(guān)法律法規(guī)等各類知識(shí),同時(shí)要求監(jiān)理工程師較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,從而能夠從容面對工程建設(shè)中各種各樣的問題。為此,監(jiān)理工程師必須要加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí),熟悉工程建設(shè)合同文件,熟悉設(shè)計(jì)文件,熟悉技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),熟悉監(jiān)理管理規(guī)范和監(jiān)理文件,熟悉施工環(huán)境和條件,認(rèn)真履行職責(zé),正確運(yùn)用權(quán)限,促使業(yè)務(wù)工作能力和監(jiān)理水平不斷提高,在為業(yè)主提供高水平專業(yè)服務(wù)的同時(shí)也為施工單位提供服務(wù),要在技術(shù)上和施工組織管理上為施工單位出謀劃策,幫助施工單位解決在施工過程中遇到的問題和困難,認(rèn)真細(xì)致地做好各方面的監(jiān)理工作,力爭使工程監(jiān)理行業(yè)有一個(gè)更加美好的未來。
今后的工作學(xué)習(xí)中,我就又多了一份參考,雖然我感覺自己做得已經(jīng)不錯(cuò)了,不過我相信我能夠做的更好,只是現(xiàn)實(shí)中有很多的問題需要我來解決,前進(jìn)中很多的問題就是這樣。我相信只要我不斷的努力,我就會(huì)學(xué)到更多的東西,就能夠做得更好!
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
購買保險(xiǎn)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)!
保險(xiǎn)行業(yè)有一句經(jīng)典的推銷語錄:買保險(xiǎn)就像晴天備把傘。聽起來非常有道理,因?yàn)檎l也料不到什么時(shí)候大雨會(huì)不期而至?墒牵(dāng)暴風(fēng)雨真的來臨時(shí),你撐開一看,原來是把漏洞百出的傘,或者是薄紙糊的傘,甚至是你一廂情愿以為存在而根本就不存在的傘時(shí),你該怎么辦?
再不要一味抱怨“我被騙了”。假如當(dāng)初簽保單時(shí),你多一些疑問,多問幾個(gè)為什么,多和代理人探討甚至“糾纏”一些細(xì)節(jié)問題,結(jié)局一定不同。當(dāng)你坐下來,平心靜氣去梳理一張保單里面的條款時(shí),你會(huì)驚異地發(fā)現(xiàn):其實(shí),和自己保障利益密切相關(guān)的細(xì)節(jié)并不多,而且也沒有那么晦澀難懂。但這些細(xì)節(jié),卻決定著你購買保險(xiǎn)的成敗。
代理人關(guān)鍵詞
◎ “不承保范圍”、“免除責(zé)任”
◎ “減額交清”、“可轉(zhuǎn)換權(quán)益”、“自動(dòng)墊交”
——如果以上詞匯你基本沒有聽到,那么,你眼前的這名代理人就值得懷疑了。
在購買保險(xiǎn)時(shí)除了選擇服務(wù)好、口碑好的公司之外,更重要的是認(rèn)真選擇保險(xiǎn)代理人。一個(gè)優(yōu)秀稱職的保險(xiǎn)代理人,可以為消費(fèi)者解釋保險(xiǎn)條款,點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品,分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要,并提供一系列迅捷而專業(yè)的服務(wù),如簽約、保全、理賠等等,而且不會(huì)誤導(dǎo)投保人。
選擇代理人首先要看代理人是否誠實(shí)可靠和有責(zé)任心,是否真正替投保人和被保險(xiǎn)人考慮。最關(guān)鍵的要看他是在單純推銷保險(xiǎn)還是真正能從客戶的實(shí)際需求和財(cái)務(wù)狀況出發(fā)考慮問題,看他能否把險(xiǎn)種的優(yōu)缺點(diǎn)講清楚,是否介紹不承保范圍及有關(guān)責(zé)任免除的條款規(guī)定。
任何保單都有不承保的范圍,但是有些代理人為了自己的業(yè)績需求,在向投保人和被保險(xiǎn)人介紹產(chǎn)品時(shí)故意遺漏此項(xiàng),把保單說成什么都保、什么都賠,讓那些不了解保險(xiǎn)的人投保。結(jié)果,發(fā)生保險(xiǎn)事故,投保人申請理賠時(shí)才發(fā)現(xiàn)被誤導(dǎo)了,導(dǎo)致了條款爭議甚至理賠官司,最終花錢買的保單成了一張廢紙,白白地遭受損失。
保險(xiǎn)代理人的專業(yè)水平也很重要。當(dāng)今的保險(xiǎn)條款功能有許多,諸如借款、減額交清、可轉(zhuǎn)換權(quán)益、自動(dòng)墊交等等。如果保險(xiǎn)代理人的專業(yè)水平有限,也許保險(xiǎn)有些功能就介紹不清。
另外,壽險(xiǎn)多為長期險(xiǎn),需要保險(xiǎn)代理人與客戶建立長期的聯(lián)系。一個(gè)負(fù)責(zé)任的、售后服務(wù)良好的代理人要能及時(shí)告知自己公司的新條款和新信息,能及時(shí)提醒客戶續(xù)繳保費(fèi),對客戶的要求能及時(shí)回應(yīng),并且要協(xié)助保戶做好保單的變更及理賠。
保單關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)
◎ 其實(shí)不僅僅是簽保單,當(dāng)你準(zhǔn)備在任何一份合同上簽字的時(shí)候,都應(yīng)該三思而后簽。
——10天的投保猶豫期,對于你來說至關(guān)重要。
投保猶豫期:10天
投保人買保險(xiǎn)后,如果后悔了,可以無條件地退保,拿回自己繳交的全部保費(fèi),但要記住有個(gè)時(shí)間期限:10天。
由于保險(xiǎn)條款復(fù)雜,為了充分保障投保人的利益,各家保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)合同中,都有一個(gè)“猶豫期”的規(guī)定。
一般來說,客戶收到保單后的10天是個(gè)重要的“猶豫期”,投保人可以充分利用這一段時(shí)間,仔細(xì)研究保單,或咨詢對該險(xiǎn)種比較熟悉的朋友,對自己所投保險(xiǎn)種作一番深入考慮,下定最后的決心,;蚴遣槐!H绻侗:笤僦型就吮,就要承受較大損失。
繳費(fèi)寬限期:60天
考慮到投保人可能因?yàn)槭诸^資金周轉(zhuǎn)不靈等種種原因,未能按期繳保費(fèi),保險(xiǎn)公司一般都會(huì)設(shè)定一個(gè)延繳保費(fèi)的寬限期,大多為60天。這是針對分期繳保費(fèi)的情況而定的,如投保人到期未繳納保費(fèi),則從保險(xiǎn)單載明的繳納日期次日起60天為寬限期。
寬限期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)公司承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,但會(huì)從所需給付的保險(xiǎn)金中扣除其所欠繳的保費(fèi)及利息。
觀望期:3個(gè)月或半年
如果患上一些較重大的疾病,身體會(huì)有一個(gè)漸變過程,并不一定是突發(fā)性的。反映到醫(yī)療保險(xiǎn)上來,就是投保人在買保險(xiǎn)時(shí),連他本人都不知道自己存在某種隱患,或者他事實(shí)上已經(jīng)是一名“病人”了,如果剛投保,就因此發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用,要保險(xiǎn)公司為其負(fù)責(zé),是不太公平的。
因此,絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司都對住院醫(yī)療險(xiǎn)規(guī)定了一個(gè)觀望期,一般是指從合同生效日算起的90天或180天以內(nèi)。在觀望期內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)支出,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠付。
賠付分水嶺:1年為界
如果投保人買了一定年限的定期壽險(xiǎn),而被保險(xiǎn)人在合同生效一年內(nèi)因疾病導(dǎo)致身故或高殘,只可獲得相當(dāng)于投保金額10%的保險(xiǎn)金給付以及所繳保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)責(zé)任終止。
但在合同有效期內(nèi),如果被保險(xiǎn)人因?yàn)橐馔鈧Γ蚝贤б荒旰笠蚣膊?dǎo)致身故或高殘,則可獲得相當(dāng)于保險(xiǎn)金額全數(shù)的保險(xiǎn)金給付,保險(xiǎn)責(zé)任終止。
最佳退保期:2年以后
由于保險(xiǎn)公司發(fā)生的經(jīng)營費(fèi)用大多發(fā)生在保單生效的2年內(nèi),因此投保壽險(xiǎn)的人決定退保的話,也最好在繳足保費(fèi)2年之后,因?yàn)槲蠢U足2年保費(fèi),保險(xiǎn)公司要扣除很大比例的費(fèi)用。業(yè)內(nèi)一般認(rèn)為,如2年內(nèi)退保,則投保人的經(jīng)濟(jì)損失,幾乎是所有分期所繳的保費(fèi),或者是躉繳保費(fèi)的30%。
保單復(fù)效期:保險(xiǎn)合同中止2年內(nèi)
如果投保人在中止保險(xiǎn)合同后又開始后悔,又想恢復(fù)原有的保單,一般情況下,在保險(xiǎn)合同中止2年內(nèi),投保人可申請恢復(fù),與保險(xiǎn)公司達(dá)成復(fù)效協(xié)議,但要補(bǔ)繳失效期內(nèi)的保費(fèi)及利息。
新舊保單交接期
◎ 保險(xiǎn)市場政策也在與時(shí)俱進(jìn),當(dāng)一個(gè)新政策誕生時(shí),必然會(huì)導(dǎo)致同一險(xiǎn)種的新舊保單之間存在著升級(jí)與轉(zhuǎn)換問題。
——簽單時(shí),這是個(gè)需要考慮清楚的關(guān)鍵問題之一。
相比于西方成熟保險(xiǎn)市場,我國的商業(yè)保險(xiǎn)歷程只有十幾年時(shí)間,很多法律法規(guī)尚不夠健全,同樣一個(gè)險(xiǎn)種,老保單和新保單有時(shí)的差異性就很大。比如,國內(nèi)關(guān)于重疾險(xiǎn)的各種規(guī)定,就發(fā)生了一系列的變化和更新,最近的一次“變化”規(guī)定:目前市場上銷售的所有重疾險(xiǎn)產(chǎn)品,必須在今年8月1日起遵照新頒布的《重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義使用規(guī)范》重新定義。也就是說,老保單上列出的重疾病種,有可能與將要推行的“規(guī)范”不符,到時(shí)候如何理賠將成為懸念。在目前國內(nèi)的市場中,我們發(fā)現(xiàn):已經(jīng)有很多保險(xiǎn)公司紛紛針對此種現(xiàn)象表明了自己的立場。
如中美大都會(huì)人壽推出相應(yīng)管理措施:首先,原有的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品疾病定義,在價(jià)格不變的前提下,根據(jù)上述保險(xiǎn)行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修正,并于20xx年7月以前完成及上線;其次,對于上線前投保本公司重疾險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶,當(dāng)有理賠申請發(fā)生時(shí),將遵循“做有利客戶解釋”的原則,尊重已簽定的保險(xiǎn)合同,并可參照新重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義及《使用規(guī)范》執(zhí)行。
還有許多保險(xiǎn)公司均按照“從寬原則”處理原有重疾險(xiǎn)保單的索賠申請。比如,某疾病新定義寬泛,那么對老保單就參照新定義進(jìn)行賠付;如果某疾病原來的定義更為寬泛,那么仍然沿用原有定義。這一類主要還包括新華保險(xiǎn)、泰康人壽、中意人壽等公司。與此同時(shí),另外一些保險(xiǎn)公司表示,將對舊保單直接免費(fèi)升級(jí)。這一類公司主要有信誠人壽、光大永明等。
保單的各種費(fèi)用
◎ 在投資型保險(xiǎn)中,尤其要注意保單包含的各項(xiàng)費(fèi)用,尤其是一些專業(yè)素質(zhì)不太高的代理人,會(huì)在推銷過程中有意向你隱瞞保單的一些必要費(fèi)用。
——而拼命強(qiáng)調(diào)這張保單的投資回報(bào)價(jià)值。
以購買投連險(xiǎn)為例,我們可以看到,其一張保單的費(fèi)用多已經(jīng)達(dá)到了7項(xiàng)。如果你僅僅看到了這張保單的投資能力,而對于它的各項(xiàng)費(fèi)用視而不見的話,你終究會(huì)有后悔的那一天。
初始費(fèi)用:即保險(xiǎn)公司提供保單銷售和其他服務(wù)的費(fèi)用。各保險(xiǎn)公司收取方式不同,比如買一份投連險(xiǎn),每年繳費(fèi)5000元,第一年繳納的這些保費(fèi)不是全部進(jìn)入個(gè)人賬戶,可能只有30%進(jìn)入個(gè)人賬戶,隨后第二、第三年遞減,可能到第四年就不扣除初始費(fèi)了。而躉繳的投連險(xiǎn),大部分公司一次性收取5%左右初始費(fèi),也有保險(xiǎn)公司不收取初始費(fèi)用。
風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi):作為一種特殊的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,保費(fèi)進(jìn)入個(gè)人賬戶后,扣除的第一部分就是風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)。它通常主要責(zé)任是給付身故保險(xiǎn)金、意外傷殘保險(xiǎn)金,甚至附加重大疾病、住院醫(yī)療保險(xiǎn)等。
賬戶管理費(fèi):維持合同有效的服務(wù)管理費(fèi)用,第一年和第二年收費(fèi)可以不同。據(jù)了解,即將出臺(tái)的投連險(xiǎn)精算規(guī)定中要求它必須是一個(gè)固定金額,與比例無關(guān)。
資產(chǎn)管理費(fèi):不同公司規(guī)定不同,按賬戶資產(chǎn)凈值的一定比例收取,一般為0。5%至1。5%。
買賣差價(jià):一般在保險(xiǎn)公司網(wǎng)站上查詢投連險(xiǎn)的賬戶價(jià)值,每天都會(huì)有個(gè)買入價(jià)和賣出價(jià)。今天如果購買這個(gè)投連產(chǎn)品,投入的錢按今天的買入價(jià)折算成份數(shù),如果今天想拋出,按賣出價(jià)計(jì)算。
手續(xù)費(fèi):投連險(xiǎn)包括不同賬戶,按什么比例投資賬戶,消費(fèi)者可以自行設(shè)定。
一般保險(xiǎn)公司會(huì)給予每年幾次的免費(fèi)調(diào)整權(quán)限,超出次數(shù)就要收取一定費(fèi)用。
而在消費(fèi)者提取投資賬戶中的現(xiàn)金價(jià)值也要繳費(fèi),前幾年費(fèi)用大概是4%~5%,幾年后就幾乎為零了。
退保費(fèi)用:保費(fèi)第一年退保收取不超過賬戶價(jià)值的10%,此后逐年遞減。
固定利率VS息漲隨漲
壽險(xiǎn)產(chǎn)品與銀行儲(chǔ)蓄一直是逆向發(fā)展的`,銀行利率上升,預(yù)示著大批資金將從保險(xiǎn)市場退出進(jìn)入銀行儲(chǔ)蓄,從而使得整體保費(fèi)下滑。一旦進(jìn)入加息通道,保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益將會(huì)受到較大威脅。因此,在簽保單前一定要留意是否有“針對銀行利率變動(dòng)而調(diào)整收益率”的條款。
由于養(yǎng)老險(xiǎn)規(guī)定只能有2。5%的保底收益,在多次加息的背景下,投資回報(bào)已經(jīng)十分接近,再加上保險(xiǎn)比儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的流動(dòng)性差,因此,養(yǎng)老險(xiǎn)面臨的市場吸引力將大大下降。尤其是一些中短期的固定收益類保險(xiǎn),優(yōu)勢之處僅僅是免征利息稅部分所產(chǎn)生的回報(bào)。
已購買固定利率產(chǎn)品的保戶來說,如您的保單還在猶豫期內(nèi),可果斷選擇退保,并享受全額退還保費(fèi);如果已經(jīng)過了猶豫期,且保齡低于3~4年的,退保則要謹(jǐn)慎。首先,提前退保,保險(xiǎn)公司不會(huì)全額退還保費(fèi),要根據(jù)保單的現(xiàn)金價(jià)值扣除一定費(fèi)用。以長期壽險(xiǎn)為例,第一年保單現(xiàn)金價(jià)值較少,如保戶此時(shí)提出退保,可能一分錢也拿不到;第二年保單現(xiàn)金價(jià)值為所繳保險(xiǎn)費(fèi)的20%左右,保戶在此期間退保,保險(xiǎn)公司將扣除保戶所繳保費(fèi)的80%作為退保手續(xù)費(fèi)。
建議消費(fèi)者盡量選擇購買“息漲隨漲”的與銀行利率掛鉤的保險(xiǎn)產(chǎn)品。目前,這部分投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品都有較靈活的抵御利率變動(dòng)的機(jī)制,產(chǎn)品收益率隨利率的變化而變化。在加息預(yù)期下,這類產(chǎn)品的銷售前景被一致看好。
目前的很多新上市產(chǎn)品中,已經(jīng)有一部分產(chǎn)品考慮了加息的風(fēng)險(xiǎn),而且,個(gè)別壽險(xiǎn)公司的新品中已將“降息、加息的影響”寫進(jìn)保險(xiǎn)條款,一旦利率變化,保險(xiǎn)費(fèi)率將自動(dòng)升降。
保險(xiǎn)行業(yè)有一句經(jīng)典的推銷語錄:買保險(xiǎn)就像晴天備把傘。
任何保單都有不承保的范圍,但是有些代理人為了自己的業(yè)績需求,在向投保人和被保險(xiǎn)人介紹產(chǎn)品時(shí)故意遺漏此項(xiàng),把保單說成什么都保、什么都賠,讓那些不了解保險(xiǎn)的人投保。結(jié)果,發(fā)生保險(xiǎn)事故,投保人申請理賠時(shí)才發(fā)現(xiàn)被誤導(dǎo)了,導(dǎo)致了條款爭議甚至理賠官司,最終花錢買的保單成了一張廢紙,白白地遭受損失
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