外貿(mào)的實習報告
在生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的外貿(mào)的實習報告,希望對大家有所幫助。
外貿(mào)的實習報告1
時間飛逝,還有一年就要大學生活了,即將踏社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務的我們來說,外貿(mào)公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間外貿(mào)公司進行實習。
一、實習目的
1、實習目的
實習是一種實踐。是理論聯(lián)系實際,應用和鞏固所學專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。
畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課,是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義,同時也可以是我們了解傳統(tǒng)的國內(nèi)貿(mào)易與現(xiàn)代國際貿(mào)易之間的差別。畢業(yè)實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎。
2、實習單位介紹
xxxx有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的包裝企業(yè),生產(chǎn)高品質(zhì)的集裝箱液袋、內(nèi)襯袋和中型散裝袋等包裝產(chǎn)品。同時,針對客戶的需求和裝運產(chǎn)品特性,提供個性化、專業(yè)化的全球物流方案和技術支持。公司擁有先進的現(xiàn)代化生產(chǎn)設備和技術,高素質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)團隊,操作熟練的員工,堅持以人為本,推行科學管理,在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、網(wǎng)絡建設、品牌塑造及企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng)新。
是xx省xx行業(yè)中第一家獲得出入境檢驗檢疫局頒發(fā)的出入境食品包裝生產(chǎn)企業(yè)備案證書的企業(yè)。企業(yè)質(zhì)量管理嚴格遵循iso9001:20xx和iso22000:20xx質(zhì)量食品安全管理體系的要求運行。
公司不斷壯大自身的科研和新產(chǎn)品開發(fā)實力,產(chǎn)品制造技術和產(chǎn)品質(zhì)量均處于行業(yè)領先地位。朗夫開發(fā)并投放的多項產(chǎn)品設計,通過國家知識產(chǎn)權局獲得了相關專利認證,如:集裝箱液袋用法蘭、集裝箱液袋用尼龍法蘭、包裝閥門、集裝箱液袋用加熱墊、集裝箱和車載新型外防護層筒料液袋結(jié)構。
始終以顧客滿意度為關注焦點,以為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務為首要目標,為了保障客戶的利益,所有產(chǎn)品均由國際著名保險公司承保產(chǎn)品責任險,為顧客免除后顧之憂。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國、印度等全球服務網(wǎng)絡、24小時應急響應機制及系統(tǒng)的產(chǎn)品追溯體系,為顧客提供高效、快捷的服務。
團隊秉承“敬業(yè)、分享、激情、創(chuàng)新”的工作理念,以“致力于成為受人尊敬的`、可持續(xù)發(fā)展的液體運輸包裝專家”為企業(yè)使命,將“以激勵人、培育人為己任,創(chuàng)造社會價值和承擔社會責任”為企業(yè)愿景,努力為包裝行業(yè)的發(fā)展做出貢獻,愿與合作伙伴同謀發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。
3、實習要求
畢業(yè)實習是學生在校內(nèi)完成規(guī)定學習內(nèi)容以后,運用所學專業(yè)理論與技能知識,在企業(yè)或相關經(jīng)營管理部門進行的專業(yè)實踐活動,是專業(yè)教學的基本實踐過程。學生通過專業(yè)實習,檢驗對專業(yè)理論與技能掌握理解程度;理論聯(lián)系實際,發(fā)現(xiàn)并準確提出實踐中相關理論、政策、技術問題的能力;對問題進行分析、判斷、推理與決策的水平;培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際實事求是解決與處理問題能力,為學生畢業(yè)后從事經(jīng)濟管理及其他管理工作打下基礎。
二、實習內(nèi)容
1、實習時間安排
本次實習時間安排如下:從3月12日星期二開始,到4月12日星期四結(jié)束。為期32天。
2、實習的工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是做好外貿(mào)部的各項工作及操作工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司外貿(mào)業(yè)務人員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所的具體工作:
。1)學習公司外貿(mào)部工作流程;
(2)學習使用各種辦公用具,包括傳真機,打印機等;
。3)負責一部分海運詢價的工作;
(4)送文件至部門領導,簽收文件;
(5)閱讀公司老員工與客戶交流的郵件,學習表達介紹產(chǎn)品等細節(jié);
。6)復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;
(7)拍攝新產(chǎn)品的圖片并做處理,加水印等;
(8)翻譯一小部分文件;
(9)制作外貿(mào)業(yè)務的各種單據(jù),并簡單的和客戶進行交流;
。10)領導安排的其他工作。
實習總結(jié)
短短的實習期已經(jīng)結(jié)束,靜下心想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,獨立分析和解決實際的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,是很深的,收獲也是的。這次的實習,主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學習,通過看各種外貿(mào)定單、郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的,針對不懂的我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了,知道了,大學文憑只是一塊敲門磚。進工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力自身的綜合素質(zhì),適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非?粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及能力。
學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長?偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿(mào)的實習報告2
20xx年2月至5月三個月期間,我在浙江省溫州市一家鞋業(yè)有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催! 從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。三個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電話等待接聽以及收發(fā)發(fā)票,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會后,我們與形形**的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司的一職員因自己有一兩的工作經(jīng)驗就可以亂指使別人干這干那還有一種看不起人的態(tài)度對人,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的.機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學文秘的,在書本上學過很多套經(jīng)典理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正從事到所學專業(yè)的崗位時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的處事案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這三個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
江西現(xiàn)代職業(yè)技術學院
外貿(mào)的實習報告3
一、實習的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。下面,我將實習工作總結(jié)如下,敬請各位提出寶貴意見。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內(nèi)容
20xx年7月末,我開始了校外實習生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在8月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在hr的介紹下,了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備(oa)、家具、通訊商品等領域,公司遍布大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領導之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗,儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡,公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對soho族提供事務用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質(zhì)的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗,使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設備和專業(yè)的技術保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領下,我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來到集團的oa公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過erp系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿(mào)術語,尋發(fā)盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5?工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識?傊,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
外貿(mào)的實習報告4
實習在很圓滿的情況下結(jié)束了,十一周的實習也讓我對公司產(chǎn)生了一定的感情,在實習馬上結(jié)束的時候,方總向我拋來了橄欖枝,希望我留下來繼續(xù)為公司服務。聽到這個消息我自然喜笑顏開,在方總找我談話的時候,我莫名的緊張,但與老總交流完后總算長長抒了一口氣,老總說我除了英語補臺好以外,還是個非常值得培養(yǎng)的畢業(yè)生,聽了這些話當然比加薪都舒服。
我現(xiàn)在已經(jīng)非常自信,自信的做好所有需要我做的事,因為我并沒有因為實習的結(jié)束而結(jié)束我的`工作,也并沒有是一個還沒有正式畢業(yè)的畢業(yè)生,而得不到老總的肯定,他們的表揚對我來說就是對我現(xiàn)在工作的肯定,以后我會跟努力的生活、學習、工作。
外貿(mào)的實習報告5
一、實習公司簡介
xxx有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一,座落在美麗的濱海之窗—深圳南山,毗鄰廣深高速,南光高速,南坪快速,交通便利,屬西麗水庫,鐵崗水庫二級水資源保護區(qū),環(huán)境優(yōu)美。公司成立于1999年3月,有著十多年的經(jīng)營歷史,是一家致力于傳動設備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造、銷售服務綜合型、現(xiàn)代化企業(yè)。為滿足不同客戶的需要,公司同時代理、銷售部分國際知名品牌的傳動產(chǎn)品。十年多以來公司的產(chǎn)品已遍布全國各省市地區(qū),深得用戶信賴!在各大城市均有銷售網(wǎng)點,在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區(qū)均設有銷售分公司。
二、實習時間、地點和崗位
實習時間:20xx年1月1日——20xx年4月30日
實習地點:深圳市xxxxx(寶石公路旁)第二工業(yè)區(qū)6棟 實習崗位:業(yè)務跟單員
三、實習目的和任務 實習目的:
(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
(二)通過本次實習,使我能夠親身感受到有一個學生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程。
(三)通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務:
熟悉外貿(mào)業(yè)務流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
四、實習要求和形式 實習要求:
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。
實習形式:
以跟班實習為主,參加公司組織的培訓。
五、實習內(nèi)容
xxxxx有限公司主導產(chǎn)品有PDX(鵬都鑫)高壓鼓風機,PDX(鵬都鑫)馬達,PDX(鵬都鑫)工業(yè)吸塵器,“城邦”齒輪減速機,而我在公司的主要工作就是學習設計和向客戶銷售這些產(chǎn)品,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主,生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
(一)客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的Order Inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
(二)報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等。Performa Invoice 給客戶做正式報價。
(三)得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
(四)下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。 (五)業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
(六)下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn):
1.如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。
2.如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。
3.如果是放帳客戶,或通過銀行D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認。
(七)驗貨
1.在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。
2.如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。
3.如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
(八)制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。
(九)商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢檢換證憑單/條。
六、實習認識及有關思考
此次實習應該算是畢業(yè)前最正式的一次實習了,沒有學校的安排,沒有老師的護,從尋找單位,到與單位簽訂就業(yè)實習合同,以及開始正式實習到現(xiàn)在,我慢慢的感受著自己的成長和成熟!在學校的時候,我們的身份是學生,思考問題以及行為舉止也總是學生的方式,思想和行動都流露著太多的不成熟,社會責任感不強。實習以來,通過公司的培訓以及自身的嚴格要求,思想品德方面有了較大的提高,比如如何與同事相處,如何處理上下級關系,以及如何做好自己的本職工作等。無論在語言還是在行為舉止方面都有了較大的提高。社會責任感加強,最自身有了較嚴格的要求。
以上是思想品德方面的收獲,從專業(yè)技術的角度而言,可能更多的'是將我們平常在學校所學的理論知識運用到實際的工作中來。比如國際貿(mào)易理論,國際貿(mào)易實務,外貿(mào)函電,以及財政學和經(jīng)濟學等。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作,而且有利于鞏固課本知識,更有利專業(yè)技能的提高。
除了理論聯(lián)系實際之外,更重要的便是社會學習,每個人所接觸的工作領域不一樣,所面臨的知識局面就會不一樣,雖然我學的是國際貿(mào)易,進的也是外貿(mào)公司,但大學知識必然有限,有些知識只是學了皮毛,有的根本就沒有涉及,要想自己的專業(yè)技能有進一步的提高,就不斷加強自身的學習,不斷完善自己的知識結(jié)構。通過在公司的不斷學習,我的英語水平,以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。
外貿(mào)的實習報告6
在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在實習期間可以把在學校學到的外貿(mào)知識應用到實際當中。在理論與實踐相結(jié)合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學的知識,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。
20xx年元旦,正式開始了我夢寐以求的實習生活。在老師的引薦下,我來到了青島******公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于20xx年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力,F(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的責任,才能更好的鍛煉自己的能力學到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿(mào)易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就可以接到客人的訂單(PO)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關重要的。客人會在新一季開始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。
這就意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間,為了保證貨物順利通關,我周三就早早的把報關所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關。可是報關行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。
沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份?蓜倓偘研薷暮蟮膯螕(jù)傳給報關行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發(fā)票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們必須周四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利通關了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。首先,一個報關單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。
既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導致已經(jīng)報上關的.貨物刪單。看似不經(jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經(jīng)學了很多關于報關和制單的知識,但是真正應用起來發(fā)現(xiàn)自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高,但是也不應該輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結(jié)果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,可是有時候工廠的貨做的很急,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了?墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經(jīng)過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。
出現(xiàn)這種嚴重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著?纯腿耸窃鯓域炟,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。
那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥腡恤,衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失?墒怯捎谶@批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話,就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自己也在不斷的積累關于服裝的知識。
五個月的實習生活,看似很長,可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到現(xiàn)在的得心應手。剛?cè)牍,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應,F(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自己只有去適應社會,社會卻不會去適應你。
只有適應了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應,現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應手。每天都會實現(xiàn)安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天最大的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標,以后我會給自己樹立更高的目標,只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。
在今后的工作中,我會謹記老實的教誨,不斷的的完善自己,用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。
外貿(mào)的實習報告7
金利達革塑有限責任公司,座落于 中國箱包之都 白溝,始建于20xx年,是一家生產(chǎn)PVC壓延膜、流延復合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè),其中無紡布生產(chǎn)線4條,PVC壓延膜、人造革、流延復合流水線各一條。從建廠以來,公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,公司現(xiàn)有員工350人,廠區(qū)占地面積6。5萬平方米,總投資1。2億元,聘請了國內(nèi)高級管理和專業(yè)技術人員,設備規(guī)模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領先地位。一直以來公司以國內(nèi)貿(mào)易為主,自20xx年5月份開始放眼于國外市場,努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。
崗位介紹:
進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉 坐 功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的`工作內(nèi)容:
客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有生產(chǎn)部經(jīng)財務部核對生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務部最低報價,以供進口商詢盤。
報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好給客戶的正式報價。
業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理咳嗽鄙蠛撕蟛拍苤蔥
如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
下達生產(chǎn)通知:銷售部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時生產(chǎn)。
驗貨 : 在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷售部要對所定貨物進行查驗,質(zhì)量是否過關,是否份符合客戶的要求,因為要想穩(wěn)定客戶資源,對于商品的質(zhì)量一定要保證。
發(fā)貨:通知貨代來公司收貨,并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
理論與實際工作運用存在差別。
學好專業(yè)知識理論是在實際中應用的基礎,但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設的。但是現(xiàn)實社會工作中是沒有如果的,現(xiàn)實是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的。
自身定位,加強外語學習。
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習,提高自己的社會交際能力。
在工作中我會經(jīng)常性的向同事請教問題,與他們進行討論。除此以外,還會代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學習,我變得很成熟、理智。其次,我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。
外貿(mào)的實習報告8
一、實習單位:桂林市忠明商貿(mào)有限公司
二、崗位名稱:業(yè)務管理員
三、實習單位簡介
該公司有10年的經(jīng)營歷史,經(jīng)營的產(chǎn)品有關納愛斯雕牌系列,漢高系列,光明洗發(fā)系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品,產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域為桂林市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),公司主要要經(jīng)營模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商,10年的歲月,公司已有穩(wěn)定的客戶群,在桂林市與60余家超市,鋪面等有業(yè)務來往,縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務管理員、業(yè)務員、導購員、會計、打單員、財務員、理貨員、司機等職位。
四、崗位職責
五、崗位能力要求
要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉,每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來,價格也要非常的熟悉,廠價、供價、批發(fā)價、零售價要分得特別清楚,能有針對性的制定出一些實用性方案,具備良好的語言文字表達能力,對節(jié)假日特別敏感,如三八婦女節(jié),三一五,五一等等,并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。
六、崗位工作流程
七、崗位考核方式或計酬標準
考核方式:早上八點準時到公司開早會,遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類推,一個月曠工三天視情節(jié)嚴重,上班時間手機隨時保持開機狀態(tài),發(fā)現(xiàn)關機一次扣工資五元,有事需請假,不請假視為曠工。計酬標準:試用期一個月,600元一月,試用期過后850元一月加業(yè)績獎。
八、企業(yè)方針和目標
公司講究誠信,對員工要求嚴格,以業(yè)績評價一個人的能力,對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針,對業(yè)績差者進行指導批評,如若不見效果,視為無能力勝任本職工作,采取開除制度,公司目前正處于擴大規(guī)模時期,經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加,員工人數(shù)也在增加,目前正在加快市場滲透力度,投放更多資金,迅速擴大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。
九、崗位工作存在問題和建議
存在問題:得到的市場信息主要來源于業(yè)務員和理貨員的報告,和終端客戶缺少最直接的溝通,不能很準確的獲得市場信息,有點坐井觀天的味道。建議:不能閉門造車,應給與多外出的機會,以便與終端客戶進行溝通,根據(jù)市場信息及時改進策略,另外,崗位工作性有點雜,不能很好的向一個方面發(fā)展。
十、知識和實踐對我的工作幫助最大的地方
在學校學習了市場調(diào)查與預測,懂得應充分了解市場才能做出正確的判斷,“沒有調(diào)查就沒
有發(fā)言權”我是深刻的體會到了,同時也利用所學的知識很好的開展了工作。所學的現(xiàn)代應用文寫作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達出來才算是做好了工作,實踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到很多信息,不需要自己費力再去重新查找獲得。
十一、最想拓展的能力
我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力,包括籌劃活動及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高。
十二、覺得應該加強的知識和實訓
我們所學的專業(yè)為營銷與策劃,現(xiàn)在市場需求方面更偏向于策劃,所以我覺得應增加有關策劃方面的教材,還有有關大腦培訓方面的書籍,讓我們的思想與眾不同,成功策劃,成功營銷。
十三、其他說明
我們基本處于自我放松的時期,所以教學如果能以一些有趣的方式進行的話,會更有效的將知識傳授于學生,更有利于開拓學生的思路。
十四、實習總結(jié)
通過這段時間的實習,逐漸把我磨煉成一個敢于面對現(xiàn)實的人。怎么說呢?在學校的我,像大多數(shù)大學生一樣,愛幻想,把工作想象得不說完美也是美好的,想擁有像行政班那樣的工作日,該工作時候工作,到休假時候就休假,大大的放松一下,這是我理想工作狀態(tài),當自己踏入社會開始自己養(yǎng)自己的那一刻起,我的幻想破滅了,現(xiàn)實與理想的差距讓我感到工作很乏味,一個月兩天的休息時候,而且當別人在放假在玩樂的時候,卻是我們忙得不意樂乎的時候,看著別人自己真的有些不是滋味,而且工資也不高,心里找不到一種平衡感,但后來,想到自己剛畢業(yè),沒有工作經(jīng)驗,有單位肯要就不錯了,還需要那么高的要求嗎?想到還有人在為找工作發(fā)愁,我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實,不是在象牙塔里幻想的`那個世界。于是我開始努力的去工作,上級分下來的任務認真的去完成,雖然還有很多不足的地方,但我會去學習,去改正,這也是我實習的目的之一!我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市場,熟悉價格,對整個桂林市區(qū)有個大概的了解,曾經(jīng)一個人風雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境,那段日子是最令我難忘的,餓了就找個快餐店吃,吃完了又上路,中午也馬不停蹄的前行,用一個字形容:累!但很值得。在公司的日子里,我學會了怎樣與同事相處,在同事忙的時候多幫幫同事,多與同事交流,談談工作心得體會,不僅可以促進同事間的感情,還可以共同解決一些問題。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我明白工作不是一個人的事,團結(jié)的力量是很大的,也明白了做事情不能盲目,要有方向,有目標。
誠信,是公司經(jīng)營的理念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,不如說經(jīng)營誠信,公司靠著誠信保持著已有的客戶群和擴大自身的影響力,在桂林,還是有一些名望的。我想,誠信應該成為每個人的品質(zhì)。
以前,都是學校安排的實習,現(xiàn)在這次,完全是個人與公司的相互選擇,我體會到了工作的辛苦,明白了錢真的不容易掙!事業(yè),還是要一步一步的去拼搏。我相信經(jīng)過老師這兩年多的教導及我自身的社會實踐,我會成為一名對社會有用的人。
外貿(mào)的實習報告9
通過兩周的見習,我了解了網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務的基本流程,以下便做簡單的小結(jié):
公司的出口外貿(mào)過程大體上是這樣的:談生意-備貨-請商檢局檢驗貨物-委托報關行向海關申報出口-把貨物運輸出國交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報-向國稅局申報-取得公司利潤!
當然,整個過程是相當繁雜的,首先談生意這一環(huán)是基礎,沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口,因此業(yè)務員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶,有了客戶才有開始。一般在此過程中,業(yè)務員必須接受客戶的詢盤,實習中我所見的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤,即向客戶介紹產(chǎn)品相關信息和細節(jié)問題以及向客戶報價。當業(yè)務員和客戶溝通確定初步意向后,客戶通過快遞把樣品和加工細節(jié)數(shù)據(jù)傳過來,公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶,客戶確認樣品合格后會再將樣品寄回,同時下訂單。業(yè)務部在接到訂單后,制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單,然后由銷售部下達生產(chǎn)任務書(我所在的公司業(yè)務部和銷售部職能分工并不明顯)。
生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務后,制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn),從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段,產(chǎn)品出廠后要進行驗貨,屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個過程要制作好出口商品檢驗申請單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù),以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中,業(yè)務員還要提前聯(lián)系船公司進行租船訂倉,同時與報關行聯(lián)系,準備好報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關單、送貨通知等單證委托報關行到海關辦理通關手續(xù)。實習公司在實際操作中“報關”和“運輸”都是委托代理公司做的,但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理,可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。
公司的.產(chǎn)品運到碼頭后按規(guī)定船期裝船運輸直到交到客戶手中,當然在實習過程中從產(chǎn)品出國門到抵達另一端是看不到的,但是通過了解我知道了裝船出運也要準備很多單據(jù),出口貨物明細單、裝貨單場站收據(jù)副本、裝運通知、海運提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款,國外的客戶一般會通過信用證支付,而這便是公司財務部的工作了,結(jié)匯期間財務部還要到外匯管理局進行申報,將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國家稅務局申報出口退稅。
以上就是我在公司粗略了解的外貿(mào)過程了,當然有許多不懂和不準確。但是在實習中也有一些體會和收獲,以下小結(jié)一下實習的收獲并歸結(jié)一下大三學習的重點:
1. 加強英語(教學案例,試卷,課件,教案)的學習
對于外貿(mào)從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語(教學案例,試卷,課件,教案)與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業(yè)英語(教學案例,試卷,課件,教案)基礎不好,就會影響業(yè)務的順利進行。就我所在的實習公司,老總告訴我公司基本要求員工英語(教學案例,試卷,課件,教案)過六級,英語(教學案例,試卷,課件,教案)的重要性不言而喻。
2. 要學會制作單證
實習過程中,外貿(mào)業(yè)務各個環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,大三學習實務課時要特別注意掌握。
3. 注意專業(yè)課與其他相關課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應去了解有關法律的知識等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機,所以如果做業(yè)務首先要下生產(chǎn)車間了解電機的生產(chǎn)流程,還必須了解各種型號電機的性能、價格、特點等等,而且在業(yè)務中當然要對國際法有所了解,因此在大三學習專業(yè)主干課時還必須拓寬知識面,多了解一些貿(mào)易外延知識。
4. 要多實踐
雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿(mào)的大概流程,但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上,而外貿(mào)業(yè)務正是需要我們自己去做。這次實習因為本身理論知識不夠,所以不能親自動手做,但是在以后學習中要加強實踐,特別是大三結(jié)課時要進一步進行實習,真正動手,提高業(yè)務能力。
外貿(mào)的實習報告10
很久沒有參加實習了,上一次實習還是一年前的暑假,之后就是一向想實習而沒有機會,直到此刻我還是沒有去過。但是我的焦急最后不用再繼續(xù)了,我找到了能夠?qū)嵙暤牡胤,我準備到一家貿(mào)易單位開始我的實習工作。
上一次實習時到工廠里實習,沒有學到多少技術,但是卻學到了不少怎樣樣去實習的方法,和怎樣樣在工廠里和師傅們搞好關系。我想我來單位實習后,大體的方法和在工廠實習的方法出不多吧,萬變不離其宗嗎,我想就應是的。
一、實習目的
本次實習目的主要是將理論知識用于實踐工作,透過實踐體會專業(yè)知識與實際工作中的差別。提高與人溝通的潛力,提高自己分析實際問題、解決問題的潛力。同時能夠明確自己的工作興趣所在,最終給自己的未來發(fā)展方向定位。
二、實習單位及崗位介紹
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我有幸到xx上佳科貿(mào)有限公司融資部實習。該單位是一家主要經(jīng)營禮品批發(fā)的綜合性貿(mào)易單位,屬于中小型企業(yè)。單位產(chǎn)品主要包括廣告小禮品、商務禮品、會議禮品、辦公禮品、外事禮品、電子小禮品、小電器禮品、皮具禮品、野營戶外禮品、健康禮品等等。單位細化的產(chǎn)品一共有5000多種,此刻單位正處在飛速發(fā)展階段。
單位的前景十分廣闊,計劃在20xx年10月在上海和山東開設兩家分單位。并且逐步完善企業(yè)文化,建立健全單位各項制度。為了適應單位的規(guī)模擴張,勢必需要超多資金。正是在這個背景下,單位于20xx年11月正式成立了專項融資部。該部門主要是利用合法渠道為單位籌集自身發(fā)展所需資金。
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我的職位是融資專員助理。主要職責是結(jié)合核算部的財務預算制定幾套可選的融資方案,并進行可行性分析最終選出一個最佳的方案。最后把方案付諸實施的過程。我們的工作方式主要是以小組討論的方式進行:
1、收集一些有關融資的材料,主要包括國家現(xiàn)行的財政政策和產(chǎn)業(yè)政策以及地方政策。
2、一些有關單位歷史發(fā)展過程中以前用過的融資方案。再次是制定個人想到的融資方案或是方向,以辯論的形式確定幾個優(yōu)選的方案。
3、結(jié)合當前行業(yè)前景和單位前景對方案進行可行性分析得出最佳方案并付諸實施。在實施的過程中有時會遇到一些突然的變化,那么我們的方案會隨之修改。我們的最終目標是用最少的財務費用融到最多的資金。
三、實習資料及過程
實習主要分為兩個環(huán)節(jié)第一崗前培訓,第二正式上崗。經(jīng)過一個星期的嚴格培訓,我走上了自己的工作崗位。上班時間是每一天上午9:00到12:00點,下午2:00到下午5:00點。
剛開始上班的半個月主要是搞市場調(diào)查和單位內(nèi)部調(diào)查,后半個月主要是對所收集信息進行分析。再結(jié)合以往的資金運營狀況制作單位資金流量預算表。最后根據(jù)每期的`實際資金需求制定不同的融資方案,然后分析改融資項目的可行性。對于融資方式的確定,要在權衡資金成本和財務風險的基礎上,根據(jù)實際狀況,采取一個或者數(shù)個融資方式。
第一是內(nèi)部融資。它的特點是融資成本較低,因為自由資金完全由自己安排。唯一的缺點就是籌集數(shù)額受單位自身實力限制。
第二是外部融資。主要包括貸款和發(fā)行債券和股票等等。銀行貸款的審批程序比較復雜,時間跨度可能比較長。發(fā)行債券的費用相對較低,能起到財務杠桿的效應。最終敲定一個可行性的方案,當然我們還會對未來的產(chǎn)業(yè)政策和地方政策進行預估,并配套制定一些應急方案。
四、實習總結(jié)及體會
1、在這短暫的兩個月實習生活里,我的綜合素質(zhì)在不斷提高。我對我自己有了進一步的了解。我發(fā)現(xiàn)我在那里工作的個性快樂,而且很有激情。能夠到達一種忘我的境界。當然這是與大家創(chuàng)造的良好氛圍分不開的。我把自己的未來發(fā)展定位于企業(yè)重組顧問。我在學校學習過一門投資銀行學,這是一門很有吸引力的科學。此刻的中小企業(yè)要想從擴容到上市還有一段很長的路要走。我今后要邊工作邊學習,不斷地提升自己。自己在金融工程這方面是比較欠缺的,我決定兩年后考研。我下定決心成為一名職業(yè)的單位財務顧問。我相信一分天注定,九分靠我拼。我會成功的!
2、讓我明白的是書本理論與實際工作運用的差別。學好專業(yè)知識理論是在實際中應用的基礎,但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設的。但是現(xiàn)實社會工作中是沒有如果的,現(xiàn)實是在既定的條件下你改怎樣做才能到達目的。
3、我的社會交際潛力得到了提高。在工作中我會經(jīng)常性的向同事請教問題,與他們進行討論。除此以外,還會代表單位去和對手方談判。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學習,我變得很成熟、理智。其次,我獨立解決問題的潛力和廣泛利用各種可能資源的潛力得到了提高。
五、實習展望
以后我的實習機會可能不多了,因為我立刻就要面臨畢業(yè)了,畢業(yè)后我到單位工作可能有個實習期,但是那和此刻不一樣。此刻實習不好也就算了,將來畢業(yè)實習,實習不好單位就不會要你,這是兩個概念,壓力根本不是一個檔次。
但是透過這次實習,我已經(jīng)明白了將來怎樣樣去工作了,工作方法已經(jīng)學會了,工作的業(yè)務就好說了,慢慢的了解嗎,這就是最基本的。我想我在以后的工作中會做的更好的!
外貿(mào)的實習報告11
實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。為此演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習報告范文,供大家參考,希望對大家有所幫助!
一年一度的寒假實習是每個應屆本科畢業(yè)生對自己本專業(yè)所學知識的.掌握程度的一個很好的檢驗機會,通過近一個月的實習,我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易,也通過這一個月的努力,使我熟悉了外貿(mào)業(yè)務的工作流程,外貿(mào)公司的組織機構職能,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。本文分為緒論、實習內(nèi)容和小結(jié)三部分,對近一個月來的實習生活作了一個大體的剖析。關鍵字:外貿(mào)、商檢第1章緒論1。1實習背景常熟市位于江蘇省東南部,處于長江三角洲經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),東倚上海,南連蘇州,西鄰無錫,北瀕長江,與南通隔江相望。境內(nèi)地勢平緩,氣候溫和,風調(diào)雨順,因年年豐收而得名。全市總面積1264平方公里,人口103。6萬,下轄13個鎮(zhèn)場,2個省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、1個招商城。常熟以悠久的人文歷史、秀麗的山川景色、豐饒的物產(chǎn)資源享譽江南。1986年被批準為“國家歷史文化名城”;近年來又先后獲“國家衛(wèi)生城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家園林城市”、“國家環(huán)保模范城市”、“全國社會治安綜合治理先進縣市”、“全國暢通工程模范管理城市”、“國際花園城市”稱號,成為中國獲得該殊榮的第一個縣級市;同時還獲得“遺產(chǎn)管理”單項競賽第一名等稱號。作為地地道道的常熟人,我選擇了自己的家鄉(xiāng)單位做為實習的第一選擇。經(jīng)過多方努力,我聯(lián)系到了常熟最大的外貿(mào)公司———常熟家用紡織品進出口有限公司。這家公司的主要經(jīng)營范圍是:家用紡織品、裝飾用品、服裝、針紡織品制造、加工、銷售;經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術的出口業(yè)務;經(jīng)營本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、儀器儀表、機械設備、零配件及技術的進口業(yè)務(國家限定公司經(jīng)營和國家禁止進出口的商品及技術除外);經(jīng)營進料加工和“三來一補”業(yè)務。
外貿(mào)的實習報告12
時間流逝,我的實習將要結(jié)束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)單位實習,我在單位主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在單位所要做的事情:
1。 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給我們業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2。 報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performa invoice 給客戶做正式報價。
3。 得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4。 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5。 業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由外貿(mào)業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)單位總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6。 下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn): 如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7。 驗貨 : 在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到單位之后, 要對所定貨物進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8。 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9。 發(fā)貨:通知貨代來單位收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10。 確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入單位自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的.工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的外貿(mào)業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對外貿(mào)業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
外貿(mào)的實習報告13
一個月的月底總是讓人很忙碌,統(tǒng)計結(jié)束了,協(xié)調(diào)也沒有問題。工作上了正軌,似乎一切都變的平凡起來,但工作要穩(wěn)當、細心、不能出差錯總是縈繞在我的耳邊,記在我的心里。我是不會允許自己在業(yè)務上出現(xiàn)什么差錯,否則后果誰也承擔不起這個后果。 這星期的一筆單子又讓我學到不少東西,在這次交易中,出貨比計劃少了十多箱,這就涉及到報關和收匯不一致的`情況,這時除了報關的通關單子外,我們還要另外準備一份給客戶的結(jié)匯單子,這樣就不會產(chǎn)生利益摩擦問題了。這些都是在平時的課程當中學不到的東西,在以后的工作中還會碰到很多我從未學過的東西,要讓自己更快的成長。
外貿(mào)的實習報告14
我于XX年1月20日至1月27日在xxxxxx貿(mào)易有限責任公司進行實踐,該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,該公司有業(yè)務部和單證部,財務部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中業(yè)務部門進行工作,公司業(yè)務部主要負責冶金和化工產(chǎn)品的工作,在工作期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務知識,學會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù),熟悉了通過電子郵件、msn、與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務人員按工廠要求對外報價,了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,所以對化工產(chǎn)品要有一定的認識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進行了學習,各種化工產(chǎn)品的名稱,了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格,因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù),不光要了解產(chǎn)品的學名,還要了解產(chǎn)品的代號,因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號,同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看,這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟?梢哉f,公司的.所有貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學習,把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業(yè)務了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務關系的信函。大學生外貿(mào)公司社會實踐報告參考模板。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進行初步確認。目前,由于市場一體化的趨勢影響,產(chǎn)品價格競爭日益激烈,買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間,業(yè)務員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業(yè)務員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優(yōu)化業(yè)務,能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經(jīng)過反復洽談后,接到客戶訂單,說明開始進入實際的業(yè)務操作領域?梢院炗嗁Q(mào)易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié),如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,通過與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關的單據(jù)。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。由于貿(mào)易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到保險內(nèi)容時,就應去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關系。
外貿(mào)的實習報告15
在炎熱的五月,不知不覺進入了學校生活的最后階段,我面對畢業(yè)工作等問題,也意味著開始踏出社會開始自己人生的第一步。面對畢業(yè)狂潮,就業(yè)風波,應屆往屆生相繼而出,一股狂瀾,如此大的競爭,讓我感受到無比的壓力。因此,我在很多個網(wǎng)站注冊,投了很多簡歷,跑了很多次腿,經(jīng)過一番篩選,幾家公司給我提供面試和工作的機會。經(jīng)過和家人討論,最后我決定到廣州星粵太陽能科技有限公司工作。而我這次實習給我人生,畫上了第一筆,是最開心,專業(yè)知識用的最多,獲益最多一次實習啦。
廣州星粵太陽能科技有限公司是一家以生產(chǎn)太陽能產(chǎn)品和出口集為一體的民營企業(yè),主要生產(chǎn)的產(chǎn)品有:太陽能手提燈,太陽能路燈,太陽能庭院燈,太陽能草坪燈,太陽能熱水器,太陽能空調(diào),太陽能手機充電器,太陽能風扇,風力發(fā)電機和太陽能發(fā)電系統(tǒng)。主要銷往一些無電的非洲和歐洲國家。我擔任外貿(mào)跟單一職,主要負責聯(lián)系客戶并下訂單和做報表,向外商介紹我們公司的商品,并與他們友好交流和提供產(chǎn)品報價。
剛進入公司的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事都不了解。首先我接觸的就是對太陽能產(chǎn)品的了解,雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?吹,甚至自己有時候都接觸過,但是對于這些東西的認識,一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱。經(jīng)理給了我一本有關太陽能產(chǎn)品的目錄,讓我對照上面的樣本熟悉它們的名稱。除此之外,還要懂得太陽能整個系統(tǒng)是如何配置,綜合所有參數(shù),如:太陽能板,蓄電池,控制器,逆變器等。這些相關的專業(yè)名詞和術語一時半刻很難記住。比如說:solar monocrystalline silicon (單晶硅太陽能電池組件),solar polycrystalline silicon (多晶硅太陽能電池組件),operate voltage(操作電壓)等一些和電力學有關的專業(yè)名詞。沒有人會很認真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,就開始接觸英文制單,當初看到那些密密麻麻的英語的時候,頭都大了,前輩不會一字一詞地教你那是什么意思,只是給了一堆的報價表,裝箱單,形式發(fā)票,商業(yè)發(fā)票,收據(jù)等英語制單和報關單,讓我們自己去熟悉了解!
剛開始外貿(mào)跟單工作的前兩個星期,因為我經(jīng)驗不足,在這次工作實踐中,沒有被分配很重的工作,做的雖然都是跑跑腿和招呼客人的事,但我主動跟隨前輩和經(jīng)理去招呼客戶,洽談業(yè)務,簽訂合同等,協(xié)助她們完成業(yè)務。從中學習經(jīng)驗,以更深了解跟單員的工作。遇到不懂的問題就問前輩和經(jīng)理,耐心地聽他們講解并用筆記本記錄下來,把每天要做的事和完成的任務都記在本子里面,以便保存留底。
后兩個星期,因為公司走了兩個老員工,人手緊張,經(jīng)理給我任務,把之前老員工的工作都交接到我手上,希望我盡快上手,把跟單的流程和工作都清楚地熟練。每天都要負責兩個阿里巴巴平臺,看見有詢盤就要馬上回盤和定期更新產(chǎn)品目錄和Skype網(wǎng)上電話服務,企業(yè)網(wǎng)站維護,跟進客人等等工作。因為沒什么人教我,唯有自己在那摸索,自己不懂的就百度一下或問經(jīng)理如何解決,不過一般情況都不會打攪他,因為他手頭上很多工作忙不過來,而且經(jīng)常出差,唯有自己靈活變通。
經(jīng)過苦苦的一個月時間,我學會了很多東西甚至一些以前并沒有接觸過的東西。在工作上,把學校學的知識結(jié)合實際靈活地運用,直至熟練操作為止,主動聯(lián)系客戶,熱情禮貌對待每一位客戶,以服務顧客第一為宗旨,真誠以待,客戶滿意度為標準,注重每一個辦公細節(jié)。在和同事相處的日子,我們互相幫忙,互相學習,互相關系,互相配合工作,每個人都盡全力付出,使得工作順利完成,業(yè)務蒸蒸日上,每天銷售額達到十幾萬,為公司賺取極大利潤。
現(xiàn)在已經(jīng)有自己的客戶了,有過不少大大少少的訂單,每天就負責聯(lián)系客戶,跟進客戶,回復客戶,尋找新客戶,幫助客戶尋求最好的.產(chǎn)品和所有郵件接收和回盤,并應客戶要求催促生產(chǎn)和發(fā)貨。
這次實習工作讓我更清楚了解到外貿(mào)跟單員的工作性質(zhì),要求和重要作用。相對公司其他人員,跟單員這存在很大的發(fā)展?jié)摿屯怀龅膬?yōu)勢,因為她與經(jīng)理聯(lián)系最為密切,經(jīng)理必須依賴跟單員來扶持和聯(lián)絡公司各環(huán),而且跟單員對于公司和企業(yè)的發(fā)展起著相當重要的作用,它是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶的聯(lián)系人,在訂單型生產(chǎn)企業(yè)中,在進出口外貿(mào)企業(yè)中,跟單工作是企業(yè)的中心和生命線。跟單員的工作幾乎涉及到企業(yè)的每一個環(huán)節(jié),從銷售生產(chǎn)、財務、人事到總部都與跟單員密切相關,可以說除了公司總經(jīng)理之外,最熟悉公司情況的人就是跟單員了,因為訂單等項目是企業(yè)的生命,客戶是企業(yè)發(fā)展的源泉,跟單員的工作在訂單與客戶之間把握公司的生產(chǎn)運作流程與進出口貿(mào)易實務,沒有跟單員的溝通、協(xié)調(diào)與參謀、管理,公司的發(fā)展肯定會受阻,甚至被有先見之明的公司吞并。
今天,經(jīng)過這次外貿(mào)跟單實踐工作,我深刻意識到,作為新世紀德才兼?zhèn)涞膽獙卯厴I(yè)大學生,就業(yè)問題就在我們眼前,面對種種挑戰(zhàn),要想真正找到好工作,在眾多競爭者中脫穎而出,就要更多的了解社會需求、市場需求,關鍵要知道自己的優(yōu)劣勢,包括自己個性方面的特點和實際專業(yè)技能與經(jīng)驗;在求職中調(diào)整好自己的心態(tài),抱著踏實和學習的態(tài)度進入社會;其次,要以積極的心態(tài),不斷向上,意識到自己與實際要求的差距,彌補不足;最后,對職業(yè)定位要準確,這是職業(yè)生涯的起點,也是你的航向,要根據(jù)自己的實際情況具體分析,為自己的將來做出最好的規(guī)劃。失敗了不要緊,重要的是在失敗中汲取教訓,不怕苦,不怕累,做到最好。
總而言之,多一門技能、多一分選擇,不斷提升自己的綜合素質(zhì),把握好學習機會,掌握好就業(yè)方向,理論結(jié)合實際,才能奠定好成才的基石。選擇決定命運,奮斗決定未來,跟著新時代的步伐,不斷充實自己。
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