【精品】學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文八篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編收集整理的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、調(diào)查目的:
為了真正掌握實(shí)習(xí)學(xué)校對(duì)**大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)的情況,11月2日至8日,***學(xué)校實(shí)習(xí)三人對(duì)初中在校生、各位實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)老師、在校領(lǐng)導(dǎo)及三位實(shí)習(xí)生進(jìn)行了調(diào)研,對(duì)學(xué)校進(jìn)行了全方位的調(diào)查和了解,并進(jìn)行了細(xì)致的分析、整理,形成本調(diào)研報(bào)告,頂崗實(shí)習(xí)研究調(diào)查報(bào)告。
二、調(diào)查對(duì)象及方法:
1、調(diào)查對(duì)象
(1)初中學(xué)生書面問卷50人,其中七年級(jí)13人(男生5人,女生8人),八年級(jí)17人(男生10人,女生7人),九年級(jí)20人(男生4人,女生16人)。
(2)頂崗實(shí)習(xí)生書面問卷3人,其中化學(xué)專業(yè)1人,數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)2人,均為女生。
(3)指導(dǎo)教師書面問卷3人,其中女教師1人,男教師2人。
(4)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)書面問卷3人。
2、調(diào)查方式:調(diào)查問卷
三、調(diào)查內(nèi)容:(調(diào)查問卷見文后附件)
四、調(diào)查結(jié)果分析:
(一)在校生調(diào)查結(jié)果分析
1、94%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)老師的到來增強(qiáng)了他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,覺得學(xué)習(xí)生活有新鮮感。而其余的則覺得沒什么影響,且覺得沒什么影響的以男生居多。
2、36%學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)老師上課時(shí)候的課堂紀(jì)律比平時(shí)安靜,但52%的覺得和平時(shí)相同,沒多少變化。
3、在實(shí)習(xí)生的課堂上,58%的學(xué)生大部分內(nèi)容都能夠聽懂,38%的學(xué)生都能聽懂,只有個(gè)別人大部分聽不懂,一些學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)老師講課能夠放慢語速。
4、在學(xué)習(xí)生活中遇到困難時(shí),有38%的學(xué)生愿意向?qū)嵙?xí)老師尋求幫助,其次是向同學(xué)尋求。只有12%的愿意向班主任或認(rèn)可教師求助,而剩余的20%則認(rèn)為會(huì)視情況而定。
5、60%的學(xué)生覺得和實(shí)習(xí)老師在一起很愉快,和實(shí)習(xí)老師溝通很容易,剩下的40%則感覺和實(shí)習(xí)老師在一起還可以,覺得老師比較和氣。可以說學(xué)生們都比較喜歡和實(shí)習(xí)老師在一起。
6、大多數(shù)在校生希望實(shí)習(xí)老師有活力,脾氣好,能和自己有更多的交流,希望實(shí)習(xí)老師能多了解自己,和學(xué)生沒有代溝。
7、學(xué)生們覺得一名好老師應(yīng)該落落大方,有自信,了解學(xué)生,上課有意思,能平等的對(duì)待學(xué)生,想朋友一樣的老師時(shí)學(xué)生們希望的,實(shí)習(xí)報(bào)告《頂崗實(shí)習(xí)研究調(diào)查報(bào)告》。
(二)實(shí)習(xí)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查結(jié)果分析
1、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為實(shí)習(xí)生的到來為學(xué)校多多少少增加了學(xué)校管理及后勤保障方面的負(fù)擔(dān)。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)覺得實(shí)習(xí)生的到來促進(jìn)了教師專業(yè)的發(fā)展,也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、實(shí)習(xí)生的'食宿及安全問題是學(xué)校在接受實(shí)習(xí)生問題上遇到的最大的困難。
4、參與問卷調(diào)查的三位領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為,開學(xué)初時(shí)實(shí)習(xí)生進(jìn)學(xué)校實(shí)習(xí)的最好時(shí)間。
(三)實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師調(diào)查結(jié)果分析
1、三位指導(dǎo)教師都認(rèn)為指導(dǎo)實(shí)習(xí)生提高了自己的教學(xué)能力和教研能力。
2、指導(dǎo)教師在帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生的過程中都認(rèn)為實(shí)習(xí)生的班級(jí)管理與活動(dòng)組織能力需要提高。
3、指導(dǎo)教師認(rèn)為,師范教育應(yīng)多一些學(xué)生實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì),或者同高校建立長期的合作關(guān)系來提高實(shí)習(xí)生的能力。
(四)頂崗實(shí)習(xí)生調(diào)查結(jié)果分析
1、三位實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)前都進(jìn)行了如微格教學(xué)訓(xùn)練、試講、實(shí)習(xí)動(dòng)員等準(zhǔn)備,為此次的實(shí)習(xí)充實(shí)自我。
2、在實(shí)習(xí)過程中,實(shí)習(xí)生在食宿,出行方面都遇到了困難,但在校方的幫助下都得到了圓滿的解決。
3、由于學(xué)校經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)習(xí)生的課時(shí)未能達(dá)到預(yù)期的效果,但實(shí)習(xí)生都在盡力爭取上課。
4、通過本次實(shí)習(xí)三位實(shí)習(xí)生都發(fā)現(xiàn),自己在教學(xué)基本技能、對(duì)教學(xué)偶發(fā)事件的處理尤其是課堂組織與管理方面還有很大的欠缺,還需要鍛煉。
五、調(diào)查總結(jié)
五重安鄉(xiāng)旭陽學(xué)校為第一次接納河北師范大學(xué)的實(shí)習(xí)生,以往每學(xué)期都會(huì)有唐山師范的實(shí)習(xí)生來校實(shí)習(xí)一個(gè)月左右。為期半年的實(shí)習(xí)是本學(xué)校首次接觸,在對(duì)實(shí)習(xí)生的課時(shí)安排及食宿安排上學(xué)校都有一定的困難。本學(xué)校的學(xué)生從七年級(jí)開始都會(huì)有實(shí)習(xí)生來給他們上課,對(duì)于實(shí)習(xí)生,他們并不陌生,而這次三位實(shí)習(xí)老師的到來也給他們帶來了新鮮感,總體來說學(xué)生們很喜歡實(shí)習(xí)老師,都希望能長時(shí)間的教自己。在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn),由于對(duì)河北師大的頂崗實(shí)習(xí)了解不夠,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),老師,甚至學(xué)生都把此次實(shí)習(xí)同唐山師范的實(shí)習(xí)生歸為一類,使實(shí)習(xí)生及學(xué)校在實(shí)習(xí)過程中都遇到了誤會(huì)及麻煩。河北師范大學(xué)的頂崗實(shí)習(xí)支教還需要大力宣傳。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、前言
早在離暑假還有一個(gè)多月我就盤算著怎樣度過這樣這樣一個(gè)漫長的暑假,畢竟這是進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)暑假。首先鉆入我思想的第一個(gè)念頭就是參加社會(huì)實(shí)踐,進(jìn)工廠鍛煉一下自己,一是因?yàn)樽鳛橐粋(gè)農(nóng)村走出來的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次,因?yàn)槲疫是一個(gè)大一學(xué)生,剛接觸到專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)的還不夠深,不能用回貫通,。所以最好的選擇就是先進(jìn)工廠,走進(jìn)社會(huì),去學(xué)習(xí)一下社會(huì)經(jīng)驗(yàn),從而提高自己。
二、我的找工作歷程
這個(gè)暑假的找工作歷程可謂一波三折,在學(xué)期接近尾聲之時(shí),一名大二學(xué)長介紹我們?nèi)ド虾R患毅街Y品包裝有限公司做暑假工,由于是包裝廠跟自己所學(xué)專業(yè)有點(diǎn)聯(lián)系,我們班十多名同學(xué)詳細(xì)了解情況后征得家長同意的情況下決定一同前往上海。將此決定告訴輔導(dǎo)員后,老師出于對(duì)我們的關(guān)心,要求親自與我們父母溝通交流了解家長的意思,有的家長在老師的話語下動(dòng)搖了讓我們?nèi)サ哪铑^,最后好不容易解釋清楚才打消了父母的.顧慮,都等待著7月1日出發(fā)去上海,可誰知我們?cè)诘却械玫降南⑹俏覀內(nèi)ゲ涣肆,?dāng)初介紹我們?nèi)サ膶W(xué)長說在我們之前已經(jīng)有一批暑假工提前去了。當(dāng)初一心打算去上海沒有找其他工作,無奈之下只有收拾行李回家。
“努力不一定成功,但放棄必定失敗”是我暑假前期找工作的體會(huì);丶液蟀职謳臀医榻B到我家附近的一家皮具廠,嚴(yán)格說起來只能算是一家手工作坊,沒有任何的規(guī)章制度,完全不能起到鍛煉作用,于是我只干了一天就再也沒去過了。接下來的幾天我和同學(xué)一起跑遍了所有的店鋪超市以及廠,但得到的都是同樣的回答“我們只收長期工,不用暑假工”。連續(xù)的打擊讓我深知找工作之難!但我依舊沒有放棄。
后來在別人的介紹下我去了離家不遠(yuǎn)的廬江聯(lián)眾電子廠工作了40多天。
三、我的實(shí)踐內(nèi)容
廬江聯(lián)眾電子廠是一家屬于來料加工的企業(yè),其終端客戶是索尼、聯(lián)想、惠普、海爾等知名廠商。
7月10日下午我們經(jīng)人事部門安排,車間主任給我們分配組別,待組長登記完后給我們簡單介紹了一下車間的規(guī)章制度后便帶領(lǐng)我們參觀了生產(chǎn)線,并安排我們?cè)诓煌膷徫粚W(xué)習(xí)一天。
7月13**們正式走上生產(chǎn)崗位,車間是流水線式生產(chǎn),一條流水線6個(gè)人分5個(gè)站別,分別是外觀檢測站、耐壓站、對(duì)腳站、測試站和總檢站。我的工作是在外觀檢測站,我的任務(wù)是檢查材料外觀情況,主要有以下幾點(diǎn):
1)檢查材料印章:看是否清晰正確,是否蓋印在指定位置,是否有脫落污染現(xiàn)象;2)檢查膠布:看膠布是否破損,是否有因膠布問題導(dǎo)致銅線暴露在外;3)檢查鐵芯:看是否破損、缺失;4)檢查腳位:看長短是否一致,是否有彎曲,是否粘有異物,是否有缺焊漏焊現(xiàn)象等。
外觀檢測ok后可流至下一站別進(jìn)行檢測,這一站別需要一定時(shí)間去熟悉,此外,做外觀檢測必須做到細(xì)心認(rèn)真。同時(shí),車間內(nèi)有著各項(xiàng)嚴(yán)格的規(guī)章制度,這些制度嚴(yán)格要求每位員工,幫助我該掉了之前養(yǎng)成的懶散等毛病。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
20xx年xx月xx日,我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我坐上公司接我們的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下爛多彩的回憶,并定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。那時(shí)候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M希望,希望在那里能大展拳腳,實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。
一、實(shí)習(xí)公司概況:
公司名稱:沈陽同方光電
公司地址:沈陽市渾南新區(qū)南屏東路10號(hào)
以“科技服務(wù)社會(huì)”為宗旨,同方股份有限公司密切依托清華大學(xué)的科研實(shí)力與人才平臺(tái),緊緊圍繞 “技術(shù)+資本”、“合作+發(fā)展”、“品牌化+國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,大力弘揚(yáng)“承擔(dān)、探索、超越;忠誠、責(zé)任與價(jià)值等同”的企業(yè)文化,在信息、能源環(huán)境兩大產(chǎn)業(yè)方向上不斷探索、創(chuàng)新,形成了以計(jì)算機(jī)、數(shù)字城市、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、微電子與射頻技術(shù)、多媒體、半導(dǎo)體與照明、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、軍工、數(shù)字電視、環(huán)境科技等十大主干產(chǎn)業(yè)為核心的組織架構(gòu)及發(fā)展格局,孵化并培育了一批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)公司。
截至XXXX年,同方股份有限公司總資產(chǎn)超過200億元,營業(yè)收入超過150億元,擁有專利和軟件著作權(quán)共計(jì)1341項(xiàng),“清華同方”品牌價(jià)值達(dá)到501.23億元。同方歷年入選“中國科技100強(qiáng)”、“中國電子信息百強(qiáng)”、“守信企業(yè)”,XXXX年11月,更首度上榜世界品牌500強(qiáng)。
同方人用自己的雙手和智慧,探索著一條通往世界一流高科技企業(yè)的發(fā)展之路!昂现就、共贏未來”。
同方光電(沈陽)有限公司是同方股份(股票代碼:600100)有限公司的全資子公司。同方光電(沈陽)有限公司成立于XXXX年8月21日。公司注冊(cè)地市沈陽市渾南新區(qū)南屏東路10號(hào),生產(chǎn)基地坐落于清華同方(沈陽)工業(yè)園,園區(qū)占地215畝,總規(guī)劃建筑面積12平方米,工業(yè)園將分三期建設(shè),致力于發(fā)展液晶玻璃基板、背光模組、精細(xì)加工等高科技術(shù)材料產(chǎn)業(yè),是我國最大的數(shù)字電視及相關(guān)電子信息產(chǎn)業(yè)基地。我公司主要經(jīng)營液晶模組產(chǎn)品、led芯片級(jí)光條、導(dǎo)光板、光學(xué)材料、數(shù)字音頻產(chǎn)品、信息技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)、技術(shù)咨詢與服務(wù),F(xiàn)在我公司已經(jīng)通過iso90001、iso14001體系認(rèn)證。
二、企業(yè)文化:
發(fā)展戰(zhàn)略:技術(shù)+資本合作+發(fā)展品牌+國際化
企業(yè)宗旨:科技服務(wù)社會(huì)
企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)建世界一流高科技企業(yè)
團(tuán)隊(duì)精神:團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、提升效率、保證品質(zhì)。
企業(yè)精神:承擔(dān)、探索、超越、忠誠、責(zé)任與價(jià)值同等。
個(gè)人理念:合理的要求是種鍛煉,不合理的要求是種磨練。
同方秉承“自強(qiáng)不息,厚德載物”清華大學(xué)校訓(xùn),以“科教興國”為己任;探索高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。
不斷超越自我,建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,逐步實(shí)施品牌化、集團(tuán)化、國際化三大戰(zhàn)略,創(chuàng)建世界一流高科技企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)目的:
1、使我們?cè)诶碚搶W(xué)習(xí)的同時(shí),加強(qiáng)實(shí)際操作技能的練習(xí),將理論應(yīng)用到實(shí)際操作中去,加強(qiáng)理論與實(shí)際的結(jié)合。
2、通過實(shí)際操作的鍛煉,配以在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)和技能,提高我們實(shí)際操作能力
3、實(shí)習(xí)是對(duì)我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中要充分調(diào)動(dòng)我們的積極性和主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地觀察、實(shí)踐,嘗試運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際操作中遇到的問題,使自己的動(dòng)腦、動(dòng)手能力得到提高
4、在實(shí)習(xí)過程中,鍛煉我們吃苦精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,培養(yǎng)我們勞動(dòng)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì),為我們業(yè)后盡快進(jìn)入工作打下基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
1、安全教育在實(shí)習(xí)開始時(shí),公司組織由專業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實(shí)習(xí)中所遇到的種種危險(xiǎn)和潛在的危險(xiǎn)等等。
2、車間實(shí)習(xí)我們?cè)谲囬g實(shí)習(xí)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計(jì)劃指定在車間進(jìn)行實(shí)習(xí),通過動(dòng)手、觀察、分析及向廠里的“老人”請(qǐng)教,使我學(xué)到了很多。
3、理論與實(shí)際結(jié)合為了能夠更加深入的融入其中。在實(shí)習(xí)過程中,我們結(jié)合了在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)習(xí)的要求,將實(shí)習(xí)理論結(jié)合在一起,我得實(shí)習(xí)生活到處充滿信心。
4、掌握背光操作的流程,了解企業(yè)生產(chǎn)管理模式,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式方法熟悉、鞏固機(jī)械加工工序方面的知識(shí)。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì):
四個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多,學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,知道干什么。怎么干,按照規(guī)定的工序完成任務(wù)。同時(shí)對(duì)顯示器硬件這方面有了些了解,為我未來的工作奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來,使我受益很多,具體的實(shí)踐體會(huì)如下:
1、結(jié)實(shí)了許多朋友。朋友多了路好走,在這個(gè)廠子里我的年齡算是大的了,我把他們當(dāng)作弟弟妹妹來交往。我們之間沒有隔閡,無話不說無話不談,和他們?cè)谝黄鹞矣终业搅送辏兄x他們陪我快樂地度過我的實(shí)習(xí)生活!
2、定的信念。不管你到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的'要幾天,時(shí)間長的要一周以上,但這段時(shí)間里很多人都會(huì)覺得無聊,沒事做,便產(chǎn)生離開的想法,在這時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
3、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
4、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能表現(xiàn)你有做事的能力,與同事相處一定要禮貌,謙虛,寬容,相互關(guān)心。
5、要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔牟拍軐W(xué)到真正的東西,也只有虛心才能使人進(jìn)步。
總的來說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明天,今后的工作還會(huì)遇到學(xué)多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我艱辛:只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的。
最后,感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝每個(gè)我所在企業(yè)的人,感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝裝備學(xué)院,讓我在短短的五個(gè)月時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋聿⑶艺业矫悦5某隹?
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)訓(xùn)目的
為了更早更快地適應(yīng)社會(huì),了解社會(huì),鍛煉學(xué)生們的自己動(dòng)手能力,我們應(yīng)將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來。通過學(xué)生的親身實(shí)踐,讓學(xué)生能更客觀地了解自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),且在今后的工作中更好的就業(yè)與發(fā)展。
二、實(shí)訓(xùn)單位簡介
xx電器集團(tuán),是中國商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者,經(jīng)營商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費(fèi)電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產(chǎn)品等綜合品類,線下實(shí)體門店1700多家,線上蘇寧易購位居國內(nèi)B2C前三,線上線下的融合發(fā)展引領(lǐng)零售發(fā)展新趨勢(shì)。正品行貨、品質(zhì)服務(wù)、便捷購物、舒適體驗(yàn)。是國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。是中國最大的'商業(yè)連鎖企業(yè),名列中國上規(guī)模民企前三,中國企業(yè)500強(qiáng)第54位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全整合社會(huì)資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器堅(jiān)持市場導(dǎo)向、顧客核心,與全球近10000家知名家電供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系,通過高層互訪、聯(lián)合促銷、雙向人才培訓(xùn)等形式,打造價(jià)值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
服務(wù)是xx的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是xx服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位,連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。連鎖店服務(wù)方面,蘇寧電器以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局,制定了系列店面服務(wù)原則,率先推出5S服務(wù)模式,會(huì)員專區(qū)、VIP導(dǎo)購實(shí)現(xiàn)一站式購物。物流是xx電器的核心競爭力之一。xx電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò),依托WMS、TMS等先進(jìn)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作,平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺(tái)套,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨到戶!皩I(yè)自營”是xx電器售后服務(wù)的特。
在公司我隸屬于客服部,主要負(fù)責(zé)處理用戶來電的咨詢與投訴?此坪唵蔚臇|西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓(xùn)老師第一天就告訴我們,在客服部工作最重要的是心態(tài),要有一顆受委屈的心,無論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽,去解釋,絕對(duì)不能和用戶發(fā)生正面沖突,不然一個(gè)簡單的咨詢工單就會(huì)變成復(fù)雜的投訴工單。
在工作中,也會(huì)出現(xiàn)一些意外情況,比如,有時(shí)候用戶咨詢的問題是我們不了解的,這時(shí)我們就得積極地向老師請(qǐng)教,認(rèn)真地做好筆記,在工作之余認(rèn)真的記憶。補(bǔ)充不足的過程就是我們進(jìn)步的時(shí)候。雖然我們現(xiàn)在有很多都不熟悉,但是我相信在老師和同事的幫助下,經(jīng)過我不斷地努力一定可以做得更好!
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
時(shí)光荏苒,白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間本次實(shí)習(xí)已接近尾聲,雖不長卻給我留下了深刻的印象,同時(shí)也使我收獲了很多從課本上學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)總結(jié)如下:
。ㄒ唬﹪(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班開始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
。ǘ┲鲃(dòng)學(xué)習(xí),盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的發(fā)展方針,產(chǎn)品服務(wù)以及自己所在職位的工作步驟和要領(lǐng)。其次,主動(dòng)、虛心向老師及同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
。ㄈ┕ぷ鞣e極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教、總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
。ㄋ模┡c同事之間和睦相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好地融入團(tuán)隊(duì)。
總之,在短短的實(shí)習(xí)時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
根據(jù)學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐課程的安排,我于20xx年7月8日至20xx年8月4日到浙江省金華市工商銀行浦江支行實(shí)習(xí)。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,通過單位工作人員的幫助,我熟悉了浦江工商銀行非現(xiàn)金部柜員的主要工作,加深了我對(duì)銀行經(jīng)營管理理念的理解,掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位概況
。ㄒ唬┕ど蹄y行基本情況
中國工商銀行是中國最大的國有獨(dú)資商業(yè)銀行,基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī),通過國內(nèi)外開展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金,加強(qiáng)信貸資金管理,支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造,為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,中國工商銀行經(jīng)過27年的改革發(fā)展,已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年4月末,資產(chǎn)總額達(dá)183572。78億元左右。
。ǘ┕ど蹄y行核心業(yè)務(wù)
工商銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保險(xiǎn)箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
而我實(shí)習(xí)所在的浦江支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。計(jì)劃要實(shí)施零售業(yè)務(wù)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,通過開展理財(cái)、個(gè)人信貸、信用卡等業(yè)務(wù),爭取并培育高端客戶,實(shí)現(xiàn)負(fù)債業(yè)務(wù)的增長,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供充足的資金來源。
。ㄈ┕ど蹄y行浦江支行組織結(jié)構(gòu)
工商銀行浦江支行有六大部門。浦江支行對(duì)上接受金華市分行的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,對(duì)下行使其對(duì)部門的管理權(quán)。支行職權(quán)的行使和職責(zé)的履行主要通過全行五大職能部門實(shí)現(xiàn),五大職能部門分別是營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、個(gè)人信貸部、財(cái)會(huì)部、辦公室。這六個(gè)部門分管不同的工作。業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)貸款投放、項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)級(jí)、客戶營銷拜訪,授信及授信項(xiàng)下支用和內(nèi)部管理。營業(yè)部主要負(fù)責(zé)服務(wù)檢查、財(cái)務(wù)核算、檢查整改、營銷組織、營運(yùn)管理。個(gè)人信貸部主要負(fù)責(zé)召開客戶經(jīng)理月例會(huì)、走訪中介機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目自查、配合網(wǎng)點(diǎn)工作、公積金主城區(qū)管理、確定按揭貸款事項(xiàng)。財(cái)會(huì)部主要負(fù)責(zé)計(jì)劃考核、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理、成本費(fèi)用管理、集中采購方面、價(jià)格利率及中間業(yè)務(wù)方面。辦公室則主要負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、會(huì)議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在暑期實(shí)習(xí)期間,我積極向非現(xiàn)金部柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的是柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,能做的就是跟在指導(dǎo)老師后面幫忙。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。因?yàn)槲抑饕诜乾F(xiàn)金部實(shí)習(xí),而我的指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)票據(jù)處理,因此重點(diǎn)學(xué)習(xí)了如何開立審核各類票據(jù),例如本票、匯票、支票等的開立,審核其金額是否正確,單據(jù)是否過期,憑證要素是否齊全等。
業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,有時(shí)會(huì)遇到客戶不滿意我們的工作而抱怨,比如開立本票的時(shí)候速度太慢,客戶等了很久都沒開立好就會(huì)有情緒。這時(shí)候就是考驗(yàn)銀行工作人員耐心與處世技巧的時(shí)候了,如何化解矛盾讓顧客滿意,有很大的學(xué)問。我的指導(dǎo)老師告誡我說,千萬不要跟客戶硬碰硬的吵架或者起沖突,以免帶來不必要的麻煩。畢竟我們是服務(wù)人員,對(duì)待客戶要禮貌。但是解決這類問題的.關(guān)鍵還是提高效率,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,從而減少客戶的抱怨與投訴。
。ǘ┐筇镁S持秩序及解答客戶咨詢
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我除了跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)外還有幸在大堂里學(xué)習(xí)了兩天,幫助維持大堂的秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,成天與客戶打交道的大堂工作人員,代表著銀行的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生,主要的工作還是幫助客戶解答問題,幫助他們完成業(yè)務(wù)操作,如復(fù)印身份證、自助轉(zhuǎn)賬操作、填寫單據(jù)等。除了我大堂還有一位實(shí)習(xí)的男生和兩個(gè)正式員工,兩位姐姐都長得十分面善,對(duì)待客戶也都是笑容滿面。大堂里經(jīng)常有客戶咨詢問題,而且會(huì)不斷的有人咨詢同一個(gè)問題,兩位姐姐都能給客戶最及時(shí)的幫助,即使面對(duì)態(tài)度不好的客戶,我也沒見她們抱怨過什么。因?yàn)槲覍?duì)業(yè)務(wù)不是很熟練,剛開始的時(shí)候挺緊張的,生怕客戶的問題我回答不了,兩位姐姐都很照顧我,當(dāng)我遇到不懂的問題時(shí)總是出來幫我解圍。兩天時(shí)間很快就過去了,但我覺得這兩天過得特別的充實(shí)。
。ㄈ┢渌寄
在營業(yè)部實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我做了許多瑣碎的工作,例如復(fù)印資料、身份證,修理復(fù)印機(jī),傳真文件,傳遞單據(jù),錄入數(shù)據(jù)等。這些工作雖然基本,卻也考驗(yàn)我的技能。在實(shí)習(xí)之前,我根本不會(huì)使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),電腦打字的速度也不快。而這些技能恰恰是日后工作中必須掌握的。比如我?guī)兔︿浫胱鲝U信用卡的卡號(hào)時(shí),一串串的數(shù)據(jù)看的我頭昏眼花,一整天都對(duì)著電腦錄數(shù)據(jù),做的十分辛苦,熟能生巧,但這些都是銀行的基本工作,就跟點(diǎn)鈔一樣,都要學(xué)會(huì)做,而且要能高效的完成。
通過這次的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解外,我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我接觸到社會(huì),體驗(yàn)工作,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),卻又非常的充實(shí),對(duì)我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。銀行的日常工作嚴(yán)謹(jǐn)又繁瑣,可以說是枯燥無味,但是想要做得好,卻是非常不容易。工作都是辛苦的,只有認(rèn)真去做才能做好。另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。綜上所述,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)實(shí)習(xí)體會(huì):
。ㄒ唬┮姓J(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我們對(duì)待每一樣工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé),因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)經(jīng)理審核,匯款就不會(huì)發(fā)出,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。如果是填錯(cuò)的單據(jù)導(dǎo)致單據(jù)被退回,則必須有經(jīng)辦人賠償(每筆業(yè)務(wù)20元)。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎小心。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。
。ǘ┮獔(jiān)持職業(yè)道德、不斷提高職業(yè)素養(yǎng)
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,辦理各類票據(jù)的時(shí)候票據(jù)上填寫的每個(gè)字和數(shù)字都必須正確清晰,蓋章也必須蓋對(duì)而且蓋清楚,有不少客戶字跡潦草或是有錯(cuò)別字,都必須將票據(jù)退回重新填寫。而當(dāng)對(duì)方有所疑問時(shí),也必須要耐心的解釋為什么要這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。
。ㄈ┮宄约旱哪繕(biāo)
通過實(shí)習(xí),從一個(gè)在職員工的角度來了解工商銀行,又從一個(gè)客戶的角度來審視工商銀行,體會(huì)到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書本上對(duì)銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進(jìn)入銀行工作,融入銀行這個(gè)圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學(xué)過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行的書。需要的是一個(gè)端正的心態(tài),需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會(huì)在進(jìn)入銀行之后倍感失望,對(duì)反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣,這樣的應(yīng)聘者,也不會(huì)成為最終的銀行人。
。ㄋ模┓e極融入,適應(yīng)環(huán)境
大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)很容易融入新環(huán)境的人,但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,我需要學(xué)習(xí)如何與不同的人交往,如何處理好上下級(jí)的關(guān)系,并且更加注意提高自己適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。有些時(shí)候我也會(huì)為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得,實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力,關(guān)鍵是你有多少能力,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,所以要學(xué)會(huì)放低姿態(tài),努力積攢知識(shí)與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,才能更好的完成工作。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、 畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡介:
xxx科技有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。
xxx科技有限公司技術(shù)力量雄厚,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長補(bǔ)短,這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù),成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,取得了驕人的業(yè)績,得到社會(huì)各界的一致好評(píng),迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。今日的xxx科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),以集體的智慧努力為客戶做到最好。經(jīng)過10多年的努力,xxx科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是xxx科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu),是一個(gè)以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與xxx科技有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務(wù)代表上門授理,在打國際長途的時(shí)候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼,按撥號(hào)鍵完成呼叫。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開發(fā)新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。
南寧瑯東是個(gè)好地方,也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當(dāng)然也就多了,同時(shí)這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發(fā)新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來第一次出差,當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的.感覺。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù),可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧,不過想著還有4個(gè)老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個(gè)好市場,當(dāng)時(shí)就感覺到很幸運(yùn),發(fā)誓一定要好好工作,多賺點(diǎn)錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個(gè)公司、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”,最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業(yè)績,而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到9月11日,出差貴港結(jié)束,當(dāng)天返回南寧。
我是在20xx年8月6日進(jìn)入了xxx科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡單,所以,兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上, 可以說是直銷,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說,做直銷業(yè)務(wù),剛開始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
為了開發(fā)新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。9月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過柳州可是個(gè)大市場,我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,雖然業(yè)績一般,但市場潛力很大。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯(cuò),就給個(gè)新人我?guī)Я,感覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
實(shí)習(xí)單位:
xxx有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間:
5月23日——6月1日
一、實(shí)習(xí)目的:
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到xxx流配送中心進(jìn)行為期30天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對(duì)我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)習(xí)要求:
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設(shè)備,并針對(duì)這些實(shí)習(xí)依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法。
三、實(shí)習(xí)單位簡介:
xxx
四、實(shí)習(xí)感想:
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著切膚的體會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá),但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情]嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)習(xí)中了解到了物流,使實(shí)習(xí)與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。
五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議:
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的`效益。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
建議:加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
六、實(shí)習(xí)總結(jié):
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì),為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
xxxx期間,我在國稅局進(jìn)行一個(gè)多月的實(shí)習(xí),感受頗深。在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從指導(dǎo)人員的安排,做到不遲到、不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo),虛心學(xué)習(xí),注意觀察,獨(dú)立思考,不恥下問,學(xué)問結(jié)合。我在稅務(wù)局參與并圓滿完成了納稅評(píng)估、普通發(fā)票檢查、資料歸檔等工作任務(wù),在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了稅務(wù)局的稅收征收管理工作法規(guī),達(dá)到了預(yù)期實(shí)習(xí)目的。
一、實(shí)習(xí)目的
我家是西部一個(gè)重要城市,在深化西部大開發(fā)的雙重歷史機(jī)遇,需要招商引資,打造城市競爭力,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。稅收作為國家財(cái)政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)與企業(yè)二者之間的關(guān)系,我來到了國稅局,進(jìn)行了為期一個(gè)月的掛職實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)簡介
本局稅務(wù)征管機(jī)構(gòu)按區(qū)域劃分為三個(gè)稅務(wù)分局。即:xx稅務(wù)分局、xx稅務(wù)分局、xx稅務(wù)分局。其征管模式是:以納稅申報(bào)和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收、重點(diǎn)稽查、強(qiáng)化管理。并設(shè)立辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)受理本局所控管業(yè)戶的`管理服務(wù)、納稅申報(bào)和稅款征收工作。成立稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督檢查小組負(fù)責(zé)對(duì)納稅人開業(yè)、變更、停復(fù)業(yè)、注銷、非正常戶認(rèn)定等稅源管理以及定額核定、納稅評(píng)估、征收監(jiān)控、待批文書、稅收法制等情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。
征收管理科 負(fù)責(zé)征管改革的組織實(shí)施;負(fù)責(zé)提供稽查案源;負(fù)責(zé)指導(dǎo)日常征收和管理、評(píng)稅定稅等工作;負(fù)責(zé)稅收保全措施及強(qiáng)制執(zhí)行措施的審批及組織執(zhí)行;負(fù)責(zé)稅務(wù)登記的變更、注銷和年審、換證;負(fù)責(zé)征管資料的收集和保管;負(fù)責(zé)受理偷稅舉報(bào);負(fù)責(zé)緩繳稅款的審批;負(fù)責(zé)普通發(fā)票的管理。
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