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大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-05-27 15:17:17 專題范文 投訴 投稿

【精品】大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦5篇

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精品】大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦5篇

大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  一、走近你,讓我充滿向往

  當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你,海程邦達(dá),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

  短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的.光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。

  從19xx年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。

  是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓(xùn),就讓我對(duì)你充滿了向往,邦達(dá),你是好樣的!

  二、走進(jìn)你,讓我斗志昂揚(yáng)

  4月12日,星期一,我來到公司開始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)部門是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。

  a 一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)

  作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。

  從4月13日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書,收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。

  4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查shippingXX里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。

  4月26日到28日,實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如,我學(xué)

  會(huì)了寫派車單,還知道寫派車單時(shí),“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn),是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。

  總之,在上述四條航線上的實(shí)習(xí),基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力。

  b 一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照

  十四天,短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

  首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。

大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  【實(shí)習(xí)體會(huì)】

  通過在電視臺(tái)的實(shí)習(xí),認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)電視新聞工作者良好的人際溝通能力比什么都重要,無論是在鏡頭前和被采訪者的溝通還是在背后和人們的溝通都非常重要,有助于記者更好的掌握事情的真相和來龍去脈,才會(huì)得到更及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)道,才會(huì)出現(xiàn)優(yōu)秀的新聞。

  新聞不是坐著等出來的,是靠雙腳走出來的。主動(dòng)的去采集新聞,做任何事情都要主動(dòng),坐,只有坐以待斃。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師作為一個(gè)電視臺(tái)的工作者,不可能以教導(dǎo)實(shí)習(xí)生為主,所以任何讓自己得到成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)都要靠自己主動(dòng)去尋找、發(fā)現(xiàn)、請(qǐng)教,且事無巨細(xì)。誠意,是每一個(gè)人都能感受到的。

  勇敢面對(duì)錯(cuò)誤,錯(cuò)誤是大樹枝繁葉茂最好的肥料。剛開始進(jìn)入電視臺(tái)實(shí)習(xí),很害怕犯錯(cuò)誤,導(dǎo)致做事瞻前顧后,什么也做不好,但細(xì)想,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生如果沒有錯(cuò)誤就不可能叫做實(shí)習(xí)生了,任何錯(cuò)誤都會(huì)比之前的成功更記憶深刻,錯(cuò)誤是完善自我的良方,感謝那些給了自己犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)的人和事。

  【實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)】

  在工作中感受到了中國是農(nóng)業(yè)大國的深刻含義,作為新聞很多時(shí)間都會(huì)都會(huì)走進(jìn)農(nóng)村,和農(nóng)民朋友們打交道,學(xué)會(huì)走農(nóng)田道,學(xué)會(huì)融入村民生活都是很重要的。

  在工作中做任何事情都要以大局為重,樹立團(tuán)隊(duì)精神。不能逞個(gè)人英雄主義和不遵照上級(jí)的安排,自顧自的行動(dòng)。

  【學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)】

  <一>在實(shí)習(xí)中了解到作為記者不僅是要寫要說,也要懂基本的攝像,一下是在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到得攝像技巧:

  1. 畫面不能 “七扭八歪”;

  2. 整體構(gòu)圖要和諧,不要“面壁思過”;

  3. 不要“橫線切脖”,即是說物體位置安排的合理性。避免“橫線切脖” 的辦法是改變機(jī)位高度。一般是把橫線安排在人物肩膀以下;

  4. 畫面不能過滿或者“缺邊少沿”,造成畫面不協(xié)調(diào);

  5. 忌“顧此失彼”,合理安排畫面每一個(gè)事物。把他(她)們或是安排在畫內(nèi),或是安排在畫外,決不能把兩旁的人物拍成“半拉身子半拉臉”;

  6. 畫面的重心要穩(wěn),忌“頭重腳輕”,主體上方留空白應(yīng)比主體下方留的空白稍大一些;

  7. 忌“刀光劍影”,攝像時(shí)要注意光的合理;

  8. 畫面事物合理安排,變換機(jī)位角度,避免把主要人物與枝干狀背景物安排在一條垂直線上,從而克服“雜草叢生”;

  9. 忌“哆哆嗦嗦”,要求畫面的連貫穩(wěn)定,克服“哆哆嗦嗦”的毛病,我們?cè)谂臄z時(shí)盡可能選擇自動(dòng)變焦方式。必須使用手動(dòng)變焦時(shí),就應(yīng)特別掌握好手推拉變焦桿,使其始終保持勻速運(yùn)動(dòng);

  10. 忌畫面的“空洞無物”,但搖移運(yùn)動(dòng)過程中的畫面卻缺乏實(shí)在內(nèi)容甚至是空白,根本沒有表現(xiàn)主題的畫面內(nèi)容;

  11. 畫面的起落要穩(wěn);

  12. 不要隨意的`運(yùn)動(dòng)鏡頭,特別是電視新聞片,需要在有限的時(shí)間內(nèi)反映較多的畫面信息,要求每個(gè)畫面的長(zhǎng)度相對(duì)較長(zhǎng),既不適應(yīng)新聞片在短時(shí)間內(nèi)容納較多畫面的需要,又使人看起來眼花繚亂,有拖泥帶水的感覺。

  13. 忌“或快或慢”,拍攝出的運(yùn)動(dòng)畫面,看起來和人的視線移動(dòng)速度相近,那么,這樣的運(yùn)動(dòng)速度就比較合適。讓攝像機(jī)的運(yùn)動(dòng)速度符合人的視覺習(xí)慣,是運(yùn)動(dòng)攝影的一條基本原則;

  14. 忌“主體游移”要求記者對(duì)運(yùn)動(dòng)主體的取景宜大不宜小,要注意使攝像機(jī)運(yùn)動(dòng)速度與拍攝主體的運(yùn)動(dòng)速度大體一致。

  <二>在實(shí)習(xí)中很高興能有一次出境經(jīng)驗(yàn),也學(xué)習(xí)到作為出鏡記者應(yīng)該掌握的一些技能:

  熟悉當(dāng)?shù)厥聞?wù),掌握人脈關(guān)系。記者應(yīng)是公關(guān)人才,拿出一張人脈聯(lián)絡(luò)圖,你就成功了一半。

  應(yīng)急反應(yīng)迅速,應(yīng)變能力強(qiáng),最成功的記者是突發(fā)事件直播報(bào)道記者。

  有政治敏感,雖然記者不是政治家,但新聞?dòng)肋h(yuǎn)和政治相關(guān)聯(lián)。

  可以提前策劃的情況下,出鏡記者要做到:

  1、事前調(diào)查與資料收集。

  2、做一個(gè)報(bào)道構(gòu)成表。無論是一分鐘的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道還是三十分鐘大型現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的節(jié)目,都要把重點(diǎn)和提綱整理在一張紙上,可以一目了然。

  3、找細(xì)節(jié)。

  4、準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)事人的采訪。

  背景聲、同期聲、現(xiàn)場(chǎng)所有的聲源都對(duì)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道起著非常重要的作用,因?yàn)檫@些能喚起觀眾的臨場(chǎng)感和現(xiàn)場(chǎng)感,特別是現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)事人的鮮活對(duì)話。當(dāng)事人的話不要由出鏡記者代言,記者在采訪前要與其進(jìn)行交流,如果采訪對(duì)象表達(dá)太差就不用他,一旦要用讓他自己說話。不清楚的地方記者可以復(fù)述,但不要代言。

  5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行分析。

  出鏡記者說什么

  說精確的數(shù)據(jù)

  要具體說幾月幾日,不要模糊。

  說感觸——聽到、聞到、摸到……電視媒體是一個(gè)只能看、只能聽、不能聞、不能摸的一個(gè)媒體,而記者在現(xiàn)場(chǎng)能看、能聽、能聞、能摸,所以把記者在現(xiàn)場(chǎng)的感觸說出來,調(diào)動(dòng)各種感官系統(tǒng)的信息。比如化工廠發(fā)生火災(zāi)能聞到濃重的硫磺味道,這就增加了現(xiàn)場(chǎng)感。

  現(xiàn)場(chǎng)采訪內(nèi)容一定要短,每一句采訪的內(nèi)容盡量不要超過45秒。現(xiàn)場(chǎng)不是一個(gè)說話常除非采訪對(duì)象是一個(gè)核心當(dāng)事人。

  依托細(xì)節(jié)、道具、空間和背景說話

  越空的語言讓人緊張,越危險(xiǎn),比如講概念。

  把長(zhǎng)問題切割成幾個(gè)小問題

  情緒也是現(xiàn)場(chǎng)感,情緒就是現(xiàn)場(chǎng)感的來源之一,焦慮也好,緊張也好,痛苦也好,悲傷也好,其實(shí)就是現(xiàn)場(chǎng)感的一部分,出鏡記者的情緒最能直觀感染觀眾,所以出鏡記者情緒一定不能太平靜,否則會(huì)損壞很多現(xiàn)場(chǎng)感。

  不是什么都說,涉及到法律或者其他非常專業(yè)的東西,基本上要請(qǐng)專家來說。

  不要準(zhǔn)備整段的詞,給自己套上一個(gè)枷鎖。記者準(zhǔn)備內(nèi)容,不要準(zhǔn)備語句,完整地照著之前寫好的東西來背誦,這是最危險(xiǎn)的。

  在一個(gè)直播系統(tǒng)當(dāng)中,互相的信任是整個(gè)關(guān)鍵,千萬不要因?yàn)槟阆氤鲲L(fēng)頭而打破它,這是作為直播出鏡記者的第一原則。

  現(xiàn)場(chǎng)不要把話鋪得太滿,一定要留白,要讓現(xiàn)場(chǎng)本身說話,讓同期聲進(jìn)來。

  不要霸住鏡頭,讓所有鏡頭集中在自己身上,沒有讓周邊這些物品開口說話,這是一個(gè)非常可惜的事情。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)永遠(yuǎn)比記者的臉更有魅力。

  不能簡(jiǎn)單地羅列數(shù)據(jù),更不能隨便下結(jié)論,應(yīng)以可信的數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)來讓觀眾自己得出結(jié)論。

  出鏡背景,一定要和報(bào)道的主題有緊密聯(lián)系。

  頭發(fā)和化妝,女記者如果披頭發(fā),在出鏡風(fēng)大的時(shí)候,頭發(fā)就會(huì)成為干擾。化妝太濃,頭發(fā)吹的一絲縫都沒有,也都不合適。

  透明傘,準(zhǔn)備一個(gè)透明性非常好的傘,在下雨時(shí)出鏡用。

  語速,現(xiàn)場(chǎng)語速稍快一點(diǎn)大家可以接受。

大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。中國20xx年上海世界博覽會(huì)(epo xx),是第41屆世界博覽會(huì)。于20xx年5月1日至10月31日期間,在中國xx市舉行。此次世博會(huì)也是由中國舉辦的首屆世界博覽會(huì)。我很榮幸此次是奔赴上海去實(shí)習(xí)。

  一、實(shí)習(xí)單位介紹

  上海酒店: 上海酒店坐落于上海區(qū)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。地理位置優(yōu)越,交通方便,45分鐘的車程至上海浦東機(jī)場(chǎng),15分鐘的車程至上海虹橋機(jī)場(chǎng)。毗鄰商業(yè)區(qū),地鐵一號(hào)線可達(dá)市中心各繁華商業(yè)區(qū)。酒店四周環(huán)境幽雅,是商務(wù)人士的理想選擇之地。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年4月28號(hào)——8月15號(hào)

  三、實(shí)習(xí)崗位介紹

  就讀于學(xué)院的我在學(xué)習(xí)了3年多的理論知識(shí)后,終于有踏上社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了。我于20xx年4月28在學(xué)校的安排下進(jìn)入上海大酒店實(shí)習(xí),三個(gè)月先后在前臺(tái)和商務(wù)中心進(jìn)行學(xué)習(xí)。4月28號(hào)抵達(dá)酒店,和酒店負(fù)責(zé)人見面,辦了一些相關(guān)手續(xù)。4月29號(hào)上午開始進(jìn)行基本的培訓(xùn)和員工手冊(cè)的學(xué)習(xí),并進(jìn)行考核。酒店負(fù)責(zé)人帶我們參觀酒店,了解各個(gè)部門,下午進(jìn)行工作安排,我被分到了前臺(tái),主要負(fù)責(zé)收銀,隨后前臺(tái)經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解我們工作的地方,并帶我們?nèi)ブ品款I(lǐng)工作服。4月30號(hào)開始進(jìn)行收銀工作的簡(jiǎn)單培訓(xùn),直到這時(shí)才了解收銀工作的主要工作內(nèi)容和職責(zé),說實(shí)話當(dāng)時(shí)我比較害怕,收銀員工作不累但得萬分細(xì)心,因?yàn)槭浙y工作直接和錢打交道,不容一絲馬虎。前臺(tái)作為酒店的第一接待部門,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。

  前臺(tái)的'工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人 答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,業(yè)務(wù)。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而 是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作, 5月4號(hào)我開始正式在前臺(tái)工作,我作為實(shí)習(xí)生只是看前輩們?nèi)绾尾僮,并認(rèn)真做好筆記,一個(gè)星期之后慢慢對(duì)工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接觸,因?yàn)楹ε鲁鲥e(cuò),自己也明白應(yīng)該親自操作才能學(xué)到更多的東西,但總是不能說服自己,收銀工作需要更謹(jǐn)慎,更多 的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。 后來終于在前輩們的幫助下開始實(shí)踐操作,雖然經(jīng)常出錯(cuò),不過學(xué)到的東西越來越多,半個(gè)月后,我已經(jīng)基本熟悉收銀工作的流程,并順利幫助客人退房,兌換外幣等。每天帶著疲憊的身子回到宿舍,躺下就再也起不來了,渾身酸疼得發(fā)軟,腿腳發(fā)脹&h有收獲,能遇到各界各色的人,作為一只生活在單純的學(xué)校的我,這真是進(jìn)入社會(huì)錢的一個(gè)階梯,為我今后進(jìn)入復(fù)雜的社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)讓我明白了很多道理:在工作崗位上要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成,如果出了差錯(cuò),必須為自己的失誤負(fù)責(zé)。 在工作中要不怕辛苦,不怕困難,要有毅力,有耐心,才能將工作做好做完。

  這次實(shí)習(xí)讓同學(xué)之間增進(jìn)了距離,讓我們知道合作的重要性。實(shí)習(xí)時(shí)每個(gè)大學(xué)生都會(huì)擁有的一段難忘的經(jīng)歷,讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)會(huì)了很多在課本上沒有的東西,長(zhǎng)了見識(shí)……

  四、實(shí)習(xí)收獲

  1、服務(wù)意識(shí)的提高

  對(duì)于飯店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次

  光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人保持微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過了半個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我們對(duì)飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素

  質(zhì)的集中反映,飯店更加如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理、不能辦到,也應(yīng)該要用委婉的語氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。

  五、實(shí)習(xí)體會(huì)

  1、實(shí)習(xí)才剛剛開始

  實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過程中,我不是以掙得薪酬為目標(biāo),而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人。僅有一顆愛心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí),服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。

  2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程

  通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

  3、實(shí)習(xí)與未來的就業(yè)

  實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  出于對(duì)“實(shí)習(xí)出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)習(xí),卻讓我收獲良多!!

  x月x日上午我到人力資源部報(bào)名,x月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題,因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅W⒅胤⻊?wù)的。至此我正式開始了我一個(gè)月的工作生涯。

  雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗(yàn),但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對(duì)自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,以了解更多知識(shí)。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

  在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì)的清理,否則就會(huì)有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。來說,上午是清閑的(體力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的`!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。

  不過臨近過年時(shí) 的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈姆⻊?wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過得無比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,讓我感覺到 是真真正正的長(zhǎng)大了?粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會(huì) 滋味的。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗(yàn),這貿(mào)易太了。你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)! 的 。好像可以看見的成長(zhǎng)呢,從心底里高興為高興呢!

  在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨……我相信 我 的最大努力 錯(cuò) 可以改掉并且的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力 的理論知識(shí)面和 動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的 起來,鍛煉 的 能力,相信我會(huì) 優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和 有 的人!

大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  時(shí)間過的飛快,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考;叵肫疬@兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。

  實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。

  (實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介)

  我的實(shí)習(xí),其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不知道從何說起。在此次實(shí)習(xí)中,我感悟頗多:

  (1)堅(jiān)持學(xué)以致用

  我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了,而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過tmt模擬實(shí)習(xí),對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的'工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。

  (2)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

  對(duì)于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

  (3)要有堅(jiān)持不懈的精神

  作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。

  再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì),要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。

  我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,于是我堅(jiān)持下來了,一個(gè)月,兩個(gè)月……通過了這段時(shí)間的磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。

  (4)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問

  在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn),一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。

  (5)要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度

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