精選做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告模板集錦9篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告有著舉足輕重的地位,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編收集整理的做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
前面我在手機(jī)銷售的崗位上實(shí)習(xí)里幾個(gè)月,也有一點(diǎn)心得,現(xiàn)在跟大家分享一下我的收獲吧。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月——20xx年xx月
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市xx手機(jī)賣場(chǎng)
三、實(shí)習(xí)崗位
手機(jī)銷售員
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
內(nèi)容:
店長(zhǎng)不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了xx的很多款機(jī)子,他也讓我們認(rèn)識(shí)了xx這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì),他讓我們感覺(jué)到了成為xx團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來(lái),他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰,其實(shí)我們留下來(lái)并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場(chǎng),實(shí)際與培訓(xùn)是不同的,盡管我們經(jīng)過(guò)了四天的培訓(xùn),但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒(méi)有賣出去。
培訓(xùn)過(guò)后他給我們分配了任務(wù),雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒(méi)有賣出去機(jī)子,但是他說(shuō)他沒(méi)有對(duì)我們失去信心,他說(shuō)他相信我們是可以的',只要我們賣出去第一部,后面就會(huì)擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個(gè)人分到了四個(gè)xx商場(chǎng)的店里,我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里,而有三個(gè)人則被他開除了,因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意,還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。
第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,因?yàn)槲覀儍蓚(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成績(jī),聽(tīng)店里的員工們說(shuō)很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過(guò)兩臺(tái),而另外的那兩個(gè)人就沒(méi)有收獲了,他們一臺(tái)也沒(méi)有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵(lì)了。
第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái),店里面的店員都夸我們能干、勤快,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來(lái)說(shuō)有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開張,而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張,但是有一個(gè)人卻說(shuō)她沒(méi)有心思再在小店里干了,她覺(jué)得在小店里根本就賣不了多少,她說(shuō)如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出了,因?yàn)榈谌爝是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時(shí)候,我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店,另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過(guò)了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅(jiān)持不了,而是被他調(diào)到了別處,就這樣,我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來(lái)的日子,我們就各自分到一個(gè)小店,各自賣各自的機(jī)子。
收獲:
如果說(shuō)鍛煉人,我覺(jué)得賣手機(jī)是很鍛煉人的,因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西,而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分殘酷的,在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了,我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,但是后來(lái)還是堅(jiān)持了下來(lái)。
在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī),但是我們也在做一個(gè)學(xué)生特惠季活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)一來(lái)是推動(dòng)xx手機(jī)的暢銷,二來(lái)就是將xx手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多,畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助,但是在社會(huì)上很多都還要靠自己,但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友,也會(huì)有這些朋友幫你,但是再怎么說(shuō),我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過(guò)了這個(gè)假期我確實(shí)長(zhǎng)大了很多。
做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一,實(shí)習(xí)時(shí)間
XX-08-31——至今
二,實(shí)習(xí)單位
廣州易騰電腦科技有限公司
三,實(shí)習(xí)工種
dell電腦銷售顧問(wèn)
四,實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合,學(xué)會(huì)如何做人做事,了解it行業(yè)的營(yíng)銷流程,積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn),為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶資源。
五,實(shí)習(xí)過(guò)程
我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷售員,http:///經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶,學(xué)會(huì)如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺(tái)支持,一站式的'為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始,我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn),包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷售,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品,包括dell服務(wù)器,dell家用臺(tái)式機(jī),dell商用臺(tái)式機(jī),dell筆記本,dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時(shí)間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí),為日后的銷售帶來(lái)了更大的便利。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后,我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶,當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶,憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器,為客戶講解機(jī)器的配置,功能等特點(diǎn),在滿足客戶需求的同時(shí),也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶購(gòu)買機(jī)器,為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器,留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問(wèn)題,多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。
做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才。對(duì)學(xué)生而言,也可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)物流的概念及其運(yùn)營(yíng)模式,了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性,認(rèn)識(shí)自身不足,嚴(yán)于律已,提高自身素質(zhì),加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì),提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的認(rèn)識(shí),逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力,更好的適應(yīng)物流行業(yè)的工作,我于20xx年1月10日到云南省醫(yī)藥有限公司實(shí)習(xí)。
二、單位簡(jiǎn)介
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
按公司的安排我在倉(cāng)儲(chǔ)管理部實(shí)習(xí),主要是跟隨公司的保管員發(fā)貨,即每個(gè)實(shí)習(xí)生都有一個(gè)師傅帶著發(fā)貨,每個(gè)師傅都有自己的賬號(hào)和密碼,每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都配有電腦,師傅用自己的號(hào)進(jìn)入公司系統(tǒng),然后打印出發(fā)貨單,我們發(fā)貨就是看著發(fā)貨單進(jìn)行的,發(fā)完后要進(jìn)入系統(tǒng)確認(rèn)發(fā)貨,這樣拉貨的才可以進(jìn)入系統(tǒng)確認(rèn)拿走貨。我們剛開始是熟悉藥品,清楚的知道藥品的貨位,多跟隨師傅盤點(diǎn)幾次這樣就能加深對(duì)藥品貨位的映象,其發(fā)貨過(guò)程需要清楚的知道藥品的品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量,這看是很簡(jiǎn)單的事,但是它需要十分的細(xì)心,一不小心就會(huì)搞錯(cuò),帶我的師傅十分的優(yōu)秀,從他們身上我學(xué)到了許多的知識(shí),他們是那么的優(yōu)秀、細(xì)心,每次發(fā)貨都要看好藥品的品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量,雖然他們對(duì)自己保管的藥品已十分的熟悉,但他們還是十分細(xì)心,我剛?cè)ゲ痪脮r(shí),對(duì)貨物差不多熟悉時(shí)便快速的發(fā),覺(jué)得自己的效率不錯(cuò),結(jié)果在師傅檢查中發(fā)現(xiàn)有時(shí)是數(shù)量錯(cuò)啦,有時(shí)是批號(hào)錯(cuò)啦,有時(shí)是規(guī)格錯(cuò)啦,更嚴(yán)重的是品名搞錯(cuò)啦,這時(shí)才知道自己是那么的粗心啊,總以為自己很熟悉啦就看也不好好的看看就發(fā)了出去,還好在師傅檢查下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不然將造成很大的失誤,所以要有耐心和細(xì)心啊,要做好就得像師傅多學(xué)習(xí),不懂的就要及時(shí)向師傅請(qǐng)教。
藥品進(jìn)倉(cāng)管理流程:
1、倉(cāng)庫(kù)根據(jù)已審核《采購(gòu)訂單》內(nèi)容準(zhǔn)備成品收貨。
2、廠家送貨到達(dá)后,廠家提供《送貨清單》給收貨倉(cāng)管員,《送貨清單》應(yīng)清晰顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經(jīng)手人簽名、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購(gòu)訂單號(hào)。收貨倉(cāng)管員將《送貨清單》和對(duì)應(yīng)的'《采購(gòu)訂單》相核對(duì)。相核不符者拒收。相符者倉(cāng)管員以《送貨清單》和《采購(gòu)訂單》驗(yàn)收貨品,收貨量大于定購(gòu)量時(shí),倉(cāng)庫(kù)主管要通過(guò)營(yíng)銷部同意和取得營(yíng)銷部有權(quán)人的書面通知后才能超量收貨。
3、倉(cāng)管員收貨無(wú)誤后,在《送貨清單》上簽收,并加蓋收貨專用章,一聯(lián)自留,一聯(lián)交對(duì)方。
4、倉(cāng)管員在電腦上開具《采購(gòu)單》,并由倉(cāng)庫(kù)主管審核生效。將《采購(gòu)單》打印一式三聯(lián),經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管和倉(cāng)管員簽字加蓋收貨專用章后,第一聯(lián)存根自留,第二聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)連同送貨單位的《送貨清單》交財(cái)務(wù),第三聯(lián)對(duì)方聯(lián)同時(shí)交財(cái)務(wù)。
5、返修品回倉(cāng),以對(duì)應(yīng)的《采購(gòu)?fù)素泦巍窞橐罁?jù)收貨,倉(cāng)管員核實(shí)貨單無(wú)誤后在電腦上開具《采購(gòu)?fù)朔祮巍,注明原《采?gòu)?fù)素泦巍诽?hào),并經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管審核生效。
藥品出倉(cāng)管理流程:
1、倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)營(yíng)銷部傳來(lái)的《銷售訂單》備貨并作好記載,將配好之貨品清單交質(zhì)檢部驗(yàn)貨。質(zhì)檢部將合格成品裝箱并在電腦上填制《裝箱單》,審核裝箱單。在每個(gè)包裝箱內(nèi)放置一張裝箱單。包裝好的成品分類放到相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)存放區(qū)域。
2、質(zhì)檢部將《裝箱單》匯總導(dǎo)出為未審核《銷售單》,等待營(yíng)銷部總監(jiān)審核發(fā)貨。
3、倉(cāng)管員根據(jù)客戶持有的已蓋章《銷售單》和電腦里對(duì)應(yīng)的《出倉(cāng)單》(對(duì)于批發(fā)商)或《轉(zhuǎn)倉(cāng)單》(對(duì)于加盟商)發(fā)貨。打印《出倉(cāng)單》或《轉(zhuǎn)倉(cāng)單》一式二份,由倉(cāng)管員、倉(cāng)庫(kù)主管和客戶簽字,一份交客戶,一份倉(cāng)庫(kù)自留。
倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)流程:
1、盤點(diǎn)準(zhǔn)備倉(cāng)庫(kù)主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補(bǔ)編編碼,并通知有關(guān)部門填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資。財(cái)務(wù)部將盤點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。倉(cāng)庫(kù)主管組織倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)貨品進(jìn)行分區(qū)擺放,分別得出存貨實(shí)存情況。
2、盤點(diǎn)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)主管組織倉(cāng)庫(kù)人員初盤存貨。保管員就自己保管的藥品認(rèn)真的盤點(diǎn)得出盤點(diǎn)結(jié)果,若出現(xiàn)出現(xiàn)差異保管員自查原因。
3、盤點(diǎn)后期工作倉(cāng)庫(kù)主管將已審核《盤點(diǎn)單》導(dǎo)出為進(jìn)、出倉(cāng)單,電腦自動(dòng)生成《盤盈單》和《盤虧單》。倉(cāng)庫(kù)主管查找盤盈盤虧的原因,并將《庫(kù)存盤點(diǎn)匯總表》和差異原因查找報(bào)告交財(cái)務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后。財(cái)務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核《盤盈單》和《盤虧單》調(diào)整庫(kù)存帳。
4、盤點(diǎn)其他規(guī)定盤點(diǎn)工作規(guī)定按品種多少進(jìn)行,品種為300以上的1次∕月,100~300的2∕月,100以下的1∕月,參加盤點(diǎn)工作的人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),品名、批號(hào)、規(guī)格必須明確;數(shù)量一定是實(shí)物數(shù)量,真實(shí)準(zhǔn)確;絕對(duì)不允許重盤和漏盤。由于人為過(guò)失造成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí),責(zé)任人要負(fù)過(guò)失責(zé)任。對(duì)于盤點(diǎn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)屬于實(shí)物責(zé)任人不按貨品要求收發(fā)及保管財(cái)物造成損失,實(shí)物責(zé)任人要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
貨物進(jìn)庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單辦理入庫(kù)手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù),杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物或邊辦理入庫(kù)邊辦理出庫(kù)的現(xiàn)象,倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)等項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí),不得辦理入庫(kù)手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。、收料單的填開必須正確完整,供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一致。收員及經(jīng)手人料單上必須有倉(cāng)庫(kù)保管員簽字,并且字跡清楚。每批材料入庫(kù)合計(jì)金額必須與發(fā)票上的金額一致。
各貨物的的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。材料出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù),并做到限額領(lǐng)料,車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任(或其指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)料人員憑車間主任開具的流程單或相關(guān)憑證向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料,領(lǐng)料員和倉(cāng)管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量,核對(duì)正確后方可發(fā)料;倉(cāng)管員應(yīng)開具領(lǐng)料單,經(jīng)領(lǐng)料人簽字,登記入卡、入帳,倉(cāng)管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的銜接工作,各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致,以保障成本核算的正確性,庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮、生銹、或損壞等),應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
我實(shí)習(xí)期間跟隨了兩個(gè)師傅,公司主要目的是讓我們從不同師傅身上,不同庫(kù)房中學(xué)到更多的東西,第一個(gè)師傅是在地上發(fā)貨的,即藥品是擺放在托盤上的,發(fā)貨就到相應(yīng)貨位發(fā)就行。第二個(gè)師傅藥品是在貨架上發(fā)的,貨架是鐵的,分為三層,一二層是開箱的貨,第三層是放整件的,當(dāng)一二層貨位上的貨發(fā)完了就從第三層上拿下來(lái)發(fā)。倉(cāng)庫(kù)里有些藥品須進(jìn)行掃條碼,該藥品在入庫(kù)的時(shí)候,倉(cāng)庫(kù)保在條碼掃描器上輸入自己的賬號(hào)密碼進(jìn)入系統(tǒng)選擇驗(yàn)收單掃描然后掃描每件藥品的二維條碼,通過(guò)掃描條碼,將藥品的基本信息記錄下來(lái),這些信息將自動(dòng)出現(xiàn)在入庫(kù)管理界面上,包括藥品編號(hào)、名稱、、規(guī)格、廠家,這些信息是不能更改的。整個(gè)入庫(kù)過(guò)程中,只有在掃描器閱讀完藥品上的二維條碼后,藥品的基本信息顯示在掃描器的屏幕上后,才能在入庫(kù)數(shù)量欄目中輸入實(shí)際的入庫(kù)數(shù)量,在掃描器未閱讀條碼時(shí),入庫(kù)數(shù)量欄目是不允許輸入的。當(dāng)實(shí)物與掃描儀上數(shù)量相符后即可點(diǎn)擊掃描儀上的該單掃碼結(jié)束驗(yàn)收藥品入庫(kù)。當(dāng)然藥品出庫(kù)時(shí)同樣進(jìn)入系統(tǒng)選擇銷售單掃描進(jìn)行掃碼,然后發(fā)出藥品。
近效期、滯銷藥品的管理:半年之內(nèi)的藥品不能入庫(kù),每月定期檢查藥品有效期并在登記本上登記,發(fā)現(xiàn)有近效期的藥品應(yīng)懸掛近效期標(biāo)志牌。對(duì)近效期的藥品按月進(jìn)行催銷,定期查看在庫(kù)藥品的庫(kù)存結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)滯銷的藥品要及時(shí)報(bào)告藥庫(kù)負(fù)責(zé)人員。
倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境也很重要必須嚴(yán)格按照5S技術(shù)管理,5S技術(shù)是對(duì)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、辦公等各種環(huán)境進(jìn)行控制的一種先進(jìn)的科學(xué)管理系統(tǒng),5S是一種生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理技術(shù),它為了是使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理形成一種良好的習(xí)慣,主要包括整理、整頓、清掃、清除、素養(yǎng)等五個(gè)方面。
一、整理:在倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng),我們必須清楚必需品、非必需品,同時(shí)清楚貨品的使用頻率。根據(jù)不同的使用頻率,分別有不同的處理方法。對(duì)于必需品,一般放在工作臺(tái)附近;而對(duì)于非必需品,可以把它存到倉(cāng)庫(kù)里,并且定期檢查;對(duì)于有些過(guò)期的物品,則應(yīng)迅速處理。整理的步驟包括:現(xiàn)場(chǎng)檢查、區(qū)分必需與非必需品、隨時(shí)清理非必需品、非必需品的處理、定期循環(huán)整理。
二、整頓:整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位。通過(guò)上一步整理后,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,以便需要時(shí)能在最快速的情況下取得所要之物,在最簡(jiǎn)捷、有效的規(guī)章、制度、流程下完成事務(wù)。整頓的過(guò)程中要注意人機(jī)聯(lián)系、人物結(jié)合和場(chǎng)物結(jié)合。人—機(jī)聯(lián)系指的是物流程序、工藝設(shè)計(jì)、作業(yè)空間、材料及制品、崗位器具、質(zhì)量安全、搬動(dòng)運(yùn)輸、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、擺放情況等各種過(guò)程中,要通過(guò)計(jì)算機(jī)規(guī)劃各個(gè)流程。
三、清掃:清掃的推進(jìn)重點(diǎn)是將倉(cāng)庫(kù)徹底清掃,杜絕污染源,及時(shí)維修異常的設(shè)備并使之恢復(fù)正常。清掃過(guò)程是根據(jù)整理、整頓的結(jié)果,將不需要的部分及時(shí)清除掉,或標(biāo)示出來(lái)放在倉(cāng)庫(kù)之中。
四、清潔:清潔是在整理、整頓、清掃之后,認(rèn)真維護(hù),保持完美和狀態(tài)。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,永遠(yuǎn)會(huì)伴隨著沒(méi)用的東西的產(chǎn)生,這就需要不斷加以區(qū)分,隨時(shí)將它及時(shí)清除掉。清潔的地方包括過(guò)道、倉(cāng)儲(chǔ)貨位、貨架、運(yùn)輸工具、安全工具、電氣、文件資料等,它是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入,從而消除發(fā)生安全事故的根源,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,使員工能愉快的工作。
五、素養(yǎng):倉(cāng)庫(kù)管理能否貫徹實(shí)施,能否長(zhǎng)時(shí)間地持續(xù)下去,和員工的素質(zhì)有很大的關(guān)系。修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)就是讓員工得到5S方面的訓(xùn)練,讓員工有一種責(zé)任感,讓他們對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的管理成為一種習(xí)慣,努力提高員工素質(zhì),這一個(gè)步驟中需要做火種、火源、電源、水源,安全工作實(shí)行分區(qū)管理,分級(jí)負(fù)責(zé)的制度,明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)倉(cāng)庫(kù)安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識(shí)和技能,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無(wú)誤,加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對(duì)客戶所咨詢的問(wèn)題所提必答,加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度,保持庫(kù)容整潔、,美觀、防潮。
四、實(shí)習(xí)結(jié)果
所謂物料倉(cāng)儲(chǔ)管理制度體系,是指按照物料倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)構(gòu)成的要求,將指導(dǎo)工作的原則性準(zhǔn)則與方法進(jìn)行高度概括性的匯總,從而形成一套行之有效、完整的管理制度體系。物料倉(cāng)儲(chǔ)管理制度是確保物料管理工作正常進(jìn)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
物料倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)是按照物料倉(cāng)儲(chǔ)管理的系統(tǒng)構(gòu)成,匯總了指導(dǎo)性準(zhǔn)則的管理制度。物料倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的構(gòu)成主要包括八個(gè)方面:物料分類、存量控制、成品倉(cāng)儲(chǔ)、滯料和廢料、采購(gòu)等五種管理和驗(yàn)收、倉(cāng)儲(chǔ)、物料收發(fā)等三種作業(yè)。
物料倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的各方面都具體規(guī)定了一系列的管理目標(biāo)。其中,進(jìn)行物料分類管理可以將物料規(guī)劃得有條不紊,存量控制使得倉(cāng)儲(chǔ)的物料所占用的資金最少,對(duì)采購(gòu)回來(lái)的物料進(jìn)行驗(yàn)收后儲(chǔ)存進(jìn)倉(cāng)庫(kù),完成負(fù)責(zé)物料的領(lǐng)發(fā)作業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),我來(lái)公司已經(jīng)有3個(gè)多月了,在實(shí)習(xí)期間,領(lǐng)導(dǎo)和師傅們不僅認(rèn)真指導(dǎo)我們的工作平時(shí)還特別關(guān)心我們的生活,給予了我足夠的寬容、支持與幫助。在這里,我想感謝所有在這段時(shí)間里幫助過(guò)我的人。感謝他們讓我不斷進(jìn)步,我不會(huì)辜負(fù)他們對(duì)我的期望,努力工作、努力學(xué)習(xí),將來(lái)為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)這久在倉(cāng)庫(kù)里的學(xué)習(xí),我了解到物流工作的復(fù)雜性,但在在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),提高了自己的綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也對(duì)我們物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有了一個(gè)整體的了解,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題,使我在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們離接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在云南省醫(yī)藥有限公司的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)我而言有著十分重要的意義。更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理物的流知識(shí)有了全新的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開拓了視野,實(shí)習(xí)是我們邁向社會(huì)的第一步,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知,自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我認(rèn)識(shí)到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
現(xiàn)在想想我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)好少,沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的業(yè)余知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。在這幾個(gè)月中我獲益匪淺,我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,增長(zhǎng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)工作這個(gè)概念有了真正的了解,同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。實(shí)習(xí)單位的方式運(yùn)用的很好,由指定的指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)我們的日常學(xué)習(xí)。我們?cè)趯?shí)習(xí)單位以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作的兩重任務(wù),我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作,又以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí),努力吸取著實(shí)踐知識(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我積極肯干,虛心好學(xué),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與其公司的物流作業(yè)流程中,鍛煉了一定的組織能力和溝通能力,也做了許多的實(shí)際工作,提高了實(shí)踐工作的能力,為將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此我們認(rèn)真的工作態(tài)度,較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神也受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
通過(guò)在xx有限公司40天的實(shí)習(xí),我在專業(yè)領(lǐng)域收獲了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)。實(shí)習(xí)期間,我了解了大量銷售活動(dòng)的全過(guò)程,在一些產(chǎn)品的銷售過(guò)程中我還擔(dān)任了具體的產(chǎn)品策劃工作,并且對(duì)部分活動(dòng)提出了自己的想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí),對(duì)銷售的程序有了更加深刻的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)的理論與實(shí)踐全面的結(jié)合起來(lái)。
1.工作的內(nèi)容和感受
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理助理以來(lái),我清楚的認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé):
、儇(fù)責(zé)參觀者、客戶、供應(yīng)商和海外同事的會(huì)議和來(lái)訪的安排和陪同工作;
、谪(fù)責(zé)中層會(huì)議的籌備(準(zhǔn)備PPT,報(bào)告,收集相關(guān)數(shù)據(jù)和文件);
、圩龊脮(huì)議的記錄并且及時(shí)跟蹤程序或者計(jì)劃的實(shí)施;
、芊e極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
、輫(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
、挢(fù)責(zé)公司相關(guān)記錄的歸檔并且做好保密工作;
、咄瓿晒驹露仁袌(chǎng)分析報(bào)告、銷售預(yù)測(cè)、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報(bào)表的制作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事經(jīng)理助理工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾十天來(lái),跟在師父身邊學(xué)習(xí),首先從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務(wù)分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案的活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗(yàn)。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)40天的實(shí)踐證明作為一名銷售經(jīng)理的助理,不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,還需要的更多的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈,公司所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更是來(lái)自于各個(gè)方面。所以銷售人員對(duì)于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的。
2、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
3、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以師父應(yīng)始終向我們灌輸要正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
2.工作的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)40天來(lái)的工作,自己的工作存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),自己計(jì)劃在此工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、確保完成銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集市場(chǎng)、客戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)匯總,以達(dá)到“知己知彼百戰(zhàn)百勝”;
2、努力協(xié)助銷售經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的'價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面著手,全面深刻的了解市場(chǎng)需求,細(xì)心的與客戶溝通,努力做到“讓您信賴,讓您滿意”!;
3、銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核,不能僅僅依靠二手資料,要時(shí)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集最新的資料。要深刻認(rèn)識(shí)到如今的潤(rùn)滑油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng),只有緊跟市場(chǎng)的變化,不斷的改進(jìn)和加強(qiáng)自己的產(chǎn)品建設(shè),才能取得最后的勝利;
4、客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。在以往的學(xué)習(xí)中,雖然了解客戶關(guān)系的重要性,但在深入實(shí)踐以后,才真正的切身體會(huì)到它重要的程度。如今公司的銷售活動(dòng)已經(jīng)不在單單是的依靠4s店,上門推銷等方式,它已經(jīng)擁有自己的獨(dú)立銷售點(diǎn),打造屬于自己的品牌。
總體來(lái)說(shuō),這40天是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的我已經(jīng)不再是40天前的我。而在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想,相信以后的我,也不僅僅是今天的樣子。
做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
尊敬的經(jīng)理:
您好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這近半年里,對(duì)我工作的支持與幫助。在這一年里我學(xué)到了很多,得到了很多。在貴公司這段時(shí)間將會(huì)是我一生中,都難以忘卻的寶貴財(cái)富。同時(shí)這段時(shí)間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處,需要改進(jìn)的地方也很多。
在銷售部的日子里,因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,與同事朝夕相處,建立了深厚的友誼。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。
我懷著復(fù)雜的心情寫這封辭職信。由于您對(duì)我的'能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的五個(gè)多月獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我是一個(gè)普普通通的本科生,在這里學(xué)習(xí)了五個(gè)月之后原來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.我需要重新的充電,從小就一直被老師教導(dǎo)一句:書到用時(shí)方很少.現(xiàn)在總算理解這句話的含義了,可是已經(jīng)晚了 .于是乎我決定辭職,重新去學(xué)習(xí),感謝貴公司的這儀段時(shí)間的照顧,我要提前結(jié)束我的實(shí)習(xí)期了。
雖然只有匆匆的五個(gè)多月時(shí)間,我還是有幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的傾心指導(dǎo)和熱情幫助,學(xué)到了一些科研經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能。
當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說(shuō)什么,只能忠心對(duì)你說(shuō)對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
再次表示非常的抱歉,在公司面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的時(shí)刻離開xx公司。祝您身體健康,事業(yè)順心。并祝xx公司事業(yè)蓬勃發(fā)展。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
了解論壇本質(zhì)是做好推廣的前提
摘要:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,論壇推廣是一種非常有效的方法,受到很多站長(zhǎng)的青睞,論壇推廣既能給我們帶來(lái)流量,還是發(fā)布外鏈的好去處,如果你要想取勝論壇網(wǎng)站推廣,那么它的喜好你要弄明白了。
一、有爭(zhēng)議有探討意義的內(nèi)容才更具魅力
毫無(wú)新意的帖子是不會(huì)受到人們的喜歡,點(diǎn)擊并關(guān)注甚至去回復(fù)的,站長(zhǎng)們要想贏得論壇受眾的大量回帖,帖子內(nèi)容就一定要具有爭(zhēng)議、話題性,創(chuàng)造出受歡迎的帖子非常不容易,更何況是帶有廣告性質(zhì)的,網(wǎng)站推廣編輯在這里建議大家發(fā)帖前看看各大論壇的熱門帖子,適度仿效。內(nèi)容不要過(guò)長(zhǎng),要做到短小精悍。
二、看清論壇的發(fā)帖要求很重要
不要找到目標(biāo)論壇就發(fā)廣告,這樣很容易就會(huì)被刪帖,同時(shí)也會(huì)被版主給盯上,所以在發(fā)帖之前一定要對(duì)論壇認(rèn)真了解,在你發(fā)現(xiàn)了這個(gè)論壇什么時(shí)候是它的流量高峰,而且在這個(gè)論壇的受眾有什么喜好,對(duì)哪個(gè)方面的網(wǎng)站推廣話題特別關(guān)注,之后再發(fā)帖的成功率要高一些。
三、要讓你的標(biāo)題夠新穎夠熱辣
在論壇發(fā)一個(gè)帖子很容易,但是每天都會(huì)有成千上萬(wàn)的`人在發(fā)帖子,該如何讓自己的帖子在千千萬(wàn)萬(wàn)的帖子中脫穎而出,怎么樣才能出奇制勝讓人一眼望去就有點(diǎn)擊的欲望呢?有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)站推廣編輯都指出:帖子的標(biāo)題對(duì)于帖子有著非常重要的意義和作用,激發(fā)人們的好奇心,關(guān)注的人才會(huì)越來(lái)越多。但是這里需要注意的是標(biāo)題與內(nèi)容一定要有關(guān)聯(lián)性,一味的做“標(biāo)題黨”并不能成功。
總結(jié):在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,論壇推廣是網(wǎng)站推廣的一個(gè)重要平臺(tái),但是要做好它,是很不容易的,我們要付出很多的勞動(dòng)來(lái)做才可以取得好的效果。但還一定要注意方式方法,以上三點(diǎn)就是助你在網(wǎng)站推廣中成功的重要起步。
做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、 畢業(yè)實(shí)習(xí)情況
實(shí)踐時(shí)間:20xx年2 月7日至5月15 日
實(shí)踐地點(diǎn):四川省達(dá)州市
實(shí)踐目的: 1、鞏固、充實(shí)、加深所學(xué)專業(yè)知識(shí),與基礎(chǔ)理論知識(shí)。
2、利用所學(xué)知識(shí)解決生活中所遇到的實(shí)際情況與問(wèn)題。
3、將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實(shí)習(xí)工作中,做到理論聯(lián)系實(shí)際,利用新知識(shí)解決新問(wèn)題。
4、熟練掌握該類職業(yè)所需的相關(guān)計(jì)算機(jī)操作等技能。
5、在工作中養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、實(shí)事求是的工作習(xí)慣。
(一)實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
1、 實(shí)習(xí)單位概況
創(chuàng)建于 1994 年的xxx汽車股份有限公司,是一家提供全面汽車銷售服務(wù)的專業(yè)集團(tuán)公司。歷經(jīng)16 年的發(fā)展與變革,今天的申蓉,已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900 名員工,集多品 牌汽車銷售、維修、金融、保險(xiǎn)代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經(jīng)營(yíng)等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團(tuán)。目前,四川申蓉汽車集團(tuán)旗下?lián)碛?10 多個(gè)4S 專營(yíng)店,24 個(gè)控股子 公司,數(shù)十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展廳。同時(shí)經(jīng)銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達(dá)、奇瑞汽車、東 風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、東風(fēng)標(biāo)致、上汽榮威、北京現(xiàn)代、進(jìn)口現(xiàn)代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上 海匯眾等十多個(gè)主流汽車品牌。20xx 年4 月,xxx汽車股份有限公司被新疆廣匯實(shí)業(yè)(投 資)有限責(zé)任公司收購(gòu),成為其旗下子公司。截止目前未對(duì)社會(huì)各界發(fā)布相關(guān)新聞消息。
2、實(shí)習(xí)崗位介紹
(1)實(shí)習(xí)崗位:銷售助理。
(2)職務(wù)職責(zé):
管理相關(guān)銷售文檔數(shù)據(jù),處理相關(guān)銷售訂單,與購(gòu)車客戶以及二級(jí)代理商溝 通協(xié)調(diào),候補(bǔ)銷售顧問(wèn),在銷售顧問(wèn)缺席的時(shí)候要做好相關(guān)的接待以及介紹工作,不斷學(xué)習(xí)提 升,為提升為銷售顧問(wèn)做好理論知識(shí)與實(shí)踐準(zhǔn)備。
(3)職務(wù)特點(diǎn):
負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工 作;負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢;完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
(4)工作技巧與方法:
首先,要做好訪前計(jì)劃?蛻粜涡紊谝淮谓佑|便需要通過(guò)其言 行舉止大致了解客戶的愛(ài)憎喜惡,這樣便可以在接下來(lái)的交流與溝通里面做到察言觀色,投其 所好,促進(jìn)交易達(dá)成。其次,完善計(jì)劃內(nèi)容項(xiàng)目。在這里可以借用一句古語(yǔ)說(shuō)明:有備無(wú)患。 計(jì)劃內(nèi)容里,盡量理清時(shí)間,地點(diǎn),人物,拜訪原因,拜訪時(shí)所需介紹內(nèi)容,拜訪結(jié)束可能出 現(xiàn)的結(jié)果及其分別的處理方案。再次,利用 FAB 介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征,功效,及能 夠帶給客戶的利益,盡量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后,做 好售后追蹤,要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關(guān)系,只有做好售 后追蹤,才能提高客戶滿意度,才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。
(5)實(shí)習(xí)內(nèi)容以及過(guò)程
入職培訓(xùn)階段
20xx 年2 月7 日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來(lái)等候上班 之前的培訓(xùn)安排。
2月8日我們一群人從達(dá)州來(lái)到了成都的第一個(gè)培訓(xùn)站:上海大眾申蓉圣飛公司。在這里,人事培訓(xùn)主管給我安排了一位師傅,是一個(gè)叫朱琳的銷售顧問(wèn),墻上的公告欄里 我看到我的師傅是上個(gè)年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學(xué)習(xí)電話接待技巧與話術(shù)。開始也 覺(jué)得挺簡(jiǎn)單,必須講的話也就這幾句:您好,xxx公司,我是銷售顧問(wèn) XX 請(qǐng)問(wèn)有 什么可以幫您?請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼?請(qǐng)問(wèn)可以留下您的手機(jī)號(hào)碼嗎,方便以后有活動(dòng)的時(shí)候聯(lián)系 到您。請(qǐng)問(wèn)還有什么可以幫忙的嗎?好的,感謝您的來(lái)電,請(qǐng)您先掛機(jī)。這里師傅告訴我們,在接電話的時(shí)候必須等待對(duì)方先掛機(jī),這是一種做人的基本禮節(jié)。
2月9日,師傅給了我一本xxx內(nèi)部基礎(chǔ)汽車知識(shí)培訓(xùn)資料,對(duì)汽車一無(wú)所知的我知道了汽車可以根據(jù)軸距分為以下幾種:2600mm 以下屬于 AO 型,2600—2700mm 屬于 A 型,2700mm 以上則屬于 B 型車。按照動(dòng)力裝 置區(qū)分則可以分為:內(nèi)燃機(jī)車,電動(dòng)機(jī)車。按照車身造型分類又可分為:旅行車,兩廂車,三 廂車,SUV,MPV 商務(wù)多用途汽車,cross 車型。
2月13日,軍訓(xùn)開始,為期三天的軍訓(xùn)要訓(xùn)練的內(nèi)容與高中大學(xué)幾乎無(wú)差,于我最痛苦的 便是拖著重感冒的身體每天起早來(lái)到這里訓(xùn)練。一起軍訓(xùn)的同事與以前的班級(jí)不一樣,我們是 來(lái)自集體的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經(jīng)理,有的是與我一樣部門里最底層的員 工。達(dá)州園區(qū),攀枝花園區(qū),城北園區(qū)等。一共 51 名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我 們一群人照各種區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)劃分似乎都只能用四個(gè)字形容:參差不齊。毫無(wú)意外,簡(jiǎn)約的時(shí)候我 們的表現(xiàn)畢竟是好不過(guò)高中時(shí)候,但好歹還算整齊。
2月16 日開始了理論培訓(xùn),主要的都是公 司的企業(yè)文化與平時(shí)工作的規(guī)章制度之類。令我印象非常深刻的一課應(yīng)該是在講申蓉 logo 的含義的時(shí)候。飛翔的翅膀,前進(jìn)的車輪,滿意的 ok 手勢(shì),發(fā)動(dòng)中的引擎,英文名的首字母s,通 往夢(mèng)想曲折的 s 型道路。這些解釋何止是一個(gè)企業(yè)的精神,應(yīng)該說(shuō)是每一個(gè)員工都在時(shí)刻準(zhǔn)備 著的標(biāo)志,也是每個(gè)員工的人生之路必經(jīng)歷的.。 跟崗實(shí)習(xí)階段 理論培訓(xùn)考試完后就開始了正式的跟崗實(shí)習(xí),就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如 何開展各項(xiàng)工作,過(guò)于繁忙的時(shí)候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習(xí)慣,畢竟作為一個(gè)與 交流無(wú)關(guān)的人站在旁邊是顯得多余了些,慢慢地我也就學(xué)會(huì)了不做個(gè)無(wú)關(guān)的人,有時(shí)候給師傅 幫腔,有時(shí)給客戶端杯水,漸漸地也就明白了,要銷售出你手中的產(chǎn)品給你眼前的人,那么拉 近你與客戶的距離便是首要任務(wù)。就這樣慢慢地學(xué)習(xí)到了
3月2日,這天開始重新做了安排, 我從電話組調(diào)到了網(wǎng)絡(luò)組。電話組是主要學(xué)習(xí)了電話接待,還有電話預(yù)約客戶接待,那么自然 網(wǎng)絡(luò)組就是要好好地處理網(wǎng)絡(luò)訂單。 參加完上海大眾的內(nèi)部培訓(xùn)以后,終于接到了一個(gè)通知,按照工程進(jìn)度,我們回到達(dá)州區(qū) 之后的品牌確定為:廣汽本田,主要的車系為:FIT 飛度 CITY 鋒范,雅閣,歌詩(shī)圖,奧德賽。接受了一個(gè)月的德系車相關(guān)培訓(xùn)后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒(méi)有共同賣點(diǎn)的日系車。但哲 學(xué)告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個(gè)月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車 的賣點(diǎn),同時(shí)也就能根據(jù)我們所了解到的知識(shí)來(lái)給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高 的滿意度。
3月14 日,跟崗變更表格下來(lái)了,我與另外一名同事一起被調(diào)到了新的跟崗地:上海大眾 斯柯達(dá)申蓉泓盛店。這個(gè) 4S 店與之前的實(shí)習(xí)地不同,地段偏僻,品牌廣告曝光率低。剛到這里 到很不習(xí)慣與圣飛比起來(lái)的冷清。后來(lái)才慢慢發(fā)現(xiàn),雖表面看起來(lái)冷清,可是到店的客戶成交 率相當(dāng)高。這就引出了這么一個(gè)問(wèn)題:人流量高的 4S 店如何能夠保證其高成交率。這也是之后 我們達(dá)州園區(qū)經(jīng)常討論的問(wèn)題,最后總結(jié)出一句話:差異化是提高成交率的關(guān)鍵,也是提高轉(zhuǎn) 介紹率的關(guān)鍵。
3月15 日,店里舉行了專場(chǎng)活動(dòng),由于人手問(wèn)題我們兩名新員工也被臨時(shí)培訓(xùn) 來(lái)參加交車。交車流程通常如下:交車概述,費(fèi)用明細(xì)說(shuō)明,車輛檢查交接,相關(guān)物品交接, 延伸服務(wù),科學(xué)用車提醒,質(zhì)量擔(dān)保說(shuō)明,舉行交車儀式,售后場(chǎng)地參觀,新車示范駕駛。在整個(gè)4 月里,學(xué)習(xí)到的內(nèi)容便是實(shí)踐多過(guò)理論了。在這個(gè)月里,由最初對(duì)車子的一無(wú)所 知到獨(dú)立幫助客戶選牌照,上牌照,帶客戶驗(yàn)車,幫助客戶購(gòu)買購(gòu)置稅,早會(huì)后清潔展車以及展廳里展車應(yīng)做到的標(biāo)準(zhǔn)。這里的師傅姓楊,個(gè)性與我截然不同,他屬于耐心細(xì)致型,靠著耐 心超越其他巧舌如簧的銷售顧問(wèn),成為了店里的首席銷售顧問(wèn)。這個(gè)師傅教會(huì)了我一個(gè)相當(dāng)重 要的道理:急,是沒(méi)有用的,房子地基沒(méi)有建好,就算日后比他人先搭成一個(gè)框架也是極其容易坍塌的一幢大樓。這提醒了我這個(gè)個(gè)性急躁的人,凡事耐心些,于人于己都是有益無(wú)害的。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)
(一)成績(jī)與收獲
剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)或者這個(gè)職業(yè),要談到真的成績(jī)是說(shuō)不上的,只能在報(bào)告中談?wù)勎覍?duì)于實(shí)習(xí)的收獲。 申蓉公司的培訓(xùn)向來(lái)都是有著標(biāo)準(zhǔn)流程的,那么第一站也便和大學(xué)差不多,便是入職前的軍訓(xùn)。在這個(gè)公司,員工通常都是入職三個(gè)月后的事情,由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,情況特殊,也就將我的軍訓(xùn)安排在了第一個(gè)月。軍訓(xùn)時(shí)間很短,只有三天,而內(nèi)容與大學(xué)內(nèi)容也幾乎無(wú)差。教官和帶隊(duì)的人力資源部同事楊微都告訴我們:軍訓(xùn)的目的只是為了讓各位學(xué)會(huì)兩個(gè)字——服從。作為一個(gè)剛?cè)肼毜膯T工,一起都需要從頭做起,能夠做到“服從”二字更是相當(dāng)重要。公司有公司的要求與規(guī)章制度,從總體來(lái)看,許多條款都與學(xué)校的差別是很大的,因此想要學(xué)會(huì) 更多的知識(shí)就只有先學(xué)會(huì)謹(jǐn)小慎微,謹(jǐn)言慎行。用授課老師的話來(lái)說(shuō)就是:如果一個(gè)問(wèn)題發(fā)生了,承擔(dān)責(zé)任最多的永遠(yuǎn)是制定計(jì)劃的人而不是執(zhí)行計(jì)劃的人。因此,我們先要學(xué)會(huì)的東西是 服從,只有先一步步了解了公司的狀況才有可能提出切實(shí)的意見(jiàn)與建議。古語(yǔ)有之曰:合抱之木,生于毫末,九層之臺(tái),起于累土,千里之行,始于足下。只有學(xué)會(huì)一點(diǎn)一滴積累的人才會(huì) 懂得怎樣擁有自己還缺乏的東西,當(dāng)知識(shí)面變得更廣了之后才會(huì)越來(lái)越看清自己缺少的東西到 底是什么,只有不斷自我完善的人才能一步步邁上成功的臺(tái)階。
在xxx的跟崗,我學(xué)到的實(shí)際東西似乎很少,但是所見(jiàn)的一切讓我明白了:術(shù)業(yè)有專攻,分工越細(xì)崗位的要求越高同時(shí)也更 能做好每一件事情。所謂專人專事,這在任何的企業(yè)發(fā)展壯大以后都要注意的用人要訣。分工細(xì)化一則避免了 事件突發(fā)時(shí)的互相推諉,另外還可以使得各股勢(shì)力相互牽制,避免出現(xiàn)公司一人獨(dú)大而導(dǎo)致不 可收拾的局面。培訓(xùn)考試完畢達(dá)州人事經(jīng)理便發(fā)信息告訴我:集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你的表現(xiàn)令他們相當(dāng) 滿意,在以后的跟崗實(shí)習(xí)里你要再接再厲。看完這個(gè)信息我的第一反應(yīng)當(dāng)然是高興,可是后來(lái) 卻高興不起來(lái),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)所謂的“集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)”我其實(shí)只有在軍訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)見(jiàn)過(guò)兩個(gè),那么他們 如何得知我“表現(xiàn)很好”?這一點(diǎn)提醒了我這個(gè)做事缺乏細(xì)心的人:用心做好每一件自己的分 內(nèi)之事,閑事莫理,在自己還未摸清前方道路之前最好收斂些,鋒芒畢露的人通常都被當(dāng)場(chǎng)當(dāng) 做“出頭鳥”一槍解決,換言之,在自己還沒(méi)有真正地做到對(duì)公司“不可或缺”之前,切忌“功 高蓋主” ,嫉妒心人人都有,太過(guò)顯眼反而最后的結(jié)局都是蒼涼收?qǐng)觥?偨Y(jié)為一句話:水之積也 不厚,則其覆大舟也無(wú)力,風(fēng)之積也不厚,則其覆大翼也無(wú)力。此語(yǔ)歲出自莊子,但將其放入如今的職場(chǎng)是再合適不過(guò)。
(二)問(wèn)題與不足
首先要說(shuō)的第一個(gè)問(wèn)題便是:作為即將走向銷售崗位的我不會(huì)開車,沒(méi)有駕駛執(zhí)照,F(xiàn)在 的營(yíng)銷模式大多采用的是國(guó)外傳入的體驗(yàn)式營(yíng)銷,汽車如今的銷售也不例外,在產(chǎn)品介紹之后 通常都要求客戶親自體驗(yàn)參與試乘試駕。對(duì)于不能開車的我來(lái)說(shuō),日后要參與售車,這是很大 的障礙。其次,由于對(duì)于達(dá)州城市的陌生直接導(dǎo)致了我對(duì)達(dá)州市場(chǎng)的不了解。了解了達(dá)州市場(chǎng) 的消費(fèi)習(xí)慣以后,才能更好地在日后的講解過(guò)程中給客戶推薦最適合他們的產(chǎn)品,最適合他們 的付款方式。再次,作為汽車的銷售人員,必須要了解汽車構(gòu)造,也只有了解了汽車構(gòu)造以后 才能更好地與客戶交流溝通,從而促進(jìn)每一次交易的達(dá)成。最后的一 個(gè)問(wèn)題:人脈。汽車這一 行人脈比耍嘴皮子重要許多,初來(lái)乍到的我在這么一個(gè)陌生的城市一切都需要從頭做起,轉(zhuǎn)介 紹在最初的一年以內(nèi)發(fā)生的概率都是相當(dāng)小的。
(三)努力方向
首要的努力方向便是要在最短時(shí)間以內(nèi)拿到駕駛執(zhí)照,一是為了以后工作和生活的方便,二則為了現(xiàn)如今越來(lái)越難越來(lái)越高的考試要求。雖說(shuō)要求越高上路后安全便越有保障,畢竟對(duì) 于已經(jīng)參加社會(huì)分工的我來(lái)說(shuō)學(xué)得越久所花費(fèi)的精力也就越多。長(zhǎng)此以往,怕是會(huì)得不償失。 除開駕照之外要努力的另一方向便是:磨練自己。磨練不止是實(shí)際操作的方方面面,更有包括 虛心,耐心,觀察力,溝通能力,為人處世等各個(gè)問(wèn)題的磨練。虛心受教,是一個(gè)職場(chǎng)新人必須具備的心態(tài)。在學(xué)校一直一帆風(fēng)順的我,即使接受了如今 這個(gè)不怎么高級(jí)的工作,卻由于種種原因免不了有些心高氣傲。我心里既明白這是相當(dāng)不能繼 續(xù)的毛病,就要學(xué)會(huì)收斂住自己的那個(gè)張揚(yáng)的個(gè)性,同時(shí)記住自己新人的身份,主動(dòng)請(qǐng)教他人,虛心學(xué)習(xí)。只有學(xué)習(xí)到了更為豐富的知識(shí)以后才有能力去質(zhì)疑別人給你說(shuō)的每一句話否則你的 反對(duì)只會(huì)招來(lái)一句:沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。耐心處事,也許是由于年輕,也許是因?yàn)椴恢O世事,在過(guò)去的歲月里,我都屬于一個(gè)相當(dāng)沒(méi)有耐心的人。也正因?yàn)槿绱顺3W(xué)東西都是半途而 廢,包括音樂(lè),即使我喜歡,也因?yàn)槔碚搶W(xué)習(xí)的枯燥最后也只學(xué)了一個(gè)月。如今的我已身在職 場(chǎng)一是沒(méi)有以前那么多的時(shí)間可以浪費(fèi),二是如果在這個(gè)時(shí)候還學(xué)不會(huì)耐心處事,那么在以后 的歲月里恐怕很難選對(duì)一個(gè)自己真正能夠在里面不斷奮斗直到成功的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)女性,在 實(shí)習(xí)一段時(shí)間以后我深信一件事情,即選對(duì)行業(yè)比選對(duì)職業(yè)更加重要。觀察力,一個(gè)人對(duì)另一 個(gè)人的信任不是突然出現(xiàn)的,而是對(duì)方在言談舉止之間表現(xiàn)出了之間認(rèn)同的種種跡象。即是如 此,我們就要多多觀察一個(gè)人的穿著打扮,行為舉止。就好比喜歡打扮的女士喜歡被欣賞,喜 歡昂首走路的男士喜歡被崇拜一樣。任何一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能體現(xiàn)出一個(gè)人的個(gè)性與喜好,涉世未深的我現(xiàn)在要繼續(xù)提升的能力觀察力絕對(duì)是舉足輕重。溝通能力,雖說(shuō)觀察很重要,但是交 流同樣重要。觀察出來(lái)的東西有可能會(huì)與真相有出入,可是結(jié)合對(duì)方與你溝通時(shí)所表達(dá)的內(nèi)容, 那么得出的結(jié)果便會(huì)八九不離十。對(duì)陌生人不想交流過(guò)多,是任何人都會(huì)有的心理防衛(wèi),而一個(gè)令對(duì)方感興趣的話題通?梢源蜷_溝通是的僵局。而購(gòu)車的人群通常都在30 歲以上,那么現(xiàn) 在的我便要擴(kuò)充知識(shí)面,了解主流客戶群感興趣的話題,避免在以后的交談中出現(xiàn)突然的冷場(chǎng) 而又不知所措。
綜上所述,實(shí)際操作技能目前我還需要提升,而在許多為人處世方面也還知之尚淺。在以后的日子里,除了要結(jié)合學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)學(xué)會(huì)怎樣獨(dú)立地開展各項(xiàng)工作,還應(yīng)該懂得服從,懂得積累,懂得微笑,懂得細(xì)心,懂得利用邏輯處理問(wèn)題,而不是像學(xué)生時(shí)代一味地感情用事。工作對(duì)于一個(gè)認(rèn)真生活的人來(lái)說(shuō),只要用心待之,總有一天會(huì)從工作變成事業(yè),最后經(jīng)營(yíng)處人 生的成功。
四、致謝
感謝xxx汽車銷售服務(wù)有限公司對(duì)我畢業(yè)前實(shí)習(xí)的支持與鼓勵(lì)。在實(shí)習(xí)的期間,接觸到了許多在學(xué)校并未涉及的知識(shí),公司讓我擴(kuò)寬了自己的知識(shí)面。在達(dá)州蓉源銷 售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的期間,我體會(huì)到了這個(gè)公司于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的秘密,我將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào) 公司對(duì)我的鼓勵(lì)與厚愛(ài)。
做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
因?yàn)橐恍┰,我的?shí)習(xí)來(lái)的特別遲,不過(guò)只要能找到一份適合自己的工作,怎么都不算遲。
我跟大多數(shù)人的思維是不一樣的,因?yàn)槲覍W(xué)的是電子商務(wù),很多人都覺(jué)得也一定要做跟專業(yè)相關(guān)的工作,這樣才能有效的讓自己的專業(yè)能力得到發(fā)展,但是我覺(jué)得去發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,找到適合自己的工作進(jìn)行實(shí)習(xí)才是正確的選擇,我在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,我就發(fā)現(xiàn)了自己并不適合做電商,所以我在找工作的時(shí)候,并沒(méi)有局限性的只選擇電商方面的工作,現(xiàn)如今我是一個(gè)大品牌化妝品的銷售人員,這個(gè)工作崗位我覺(jué)得非常的契合我,甚至讓我有一種,我就是為銷售這個(gè)崗位而生的,雖然我還是一個(gè)實(shí)習(xí)生,但是我的工作成績(jī)可一點(diǎn)都不比正式員工差,這就能看出來(lái),我是有多么的適合這份工作了。我在選擇工作的時(shí)候,銷售的工作就一直在我的預(yù)選里面,需要表達(dá)能力強(qiáng)的、親和力也可以、個(gè)人的形象氣質(zhì)要過(guò)的`去,這些我都符合,我就抱著試試看的態(tài)度來(lái)到xx化妝品店,讓我沒(méi)想到的是,在我工作的第二周,店里為了鍛煉我的工作能力,看看我的極限在哪,直接是委以我重任,讓我跟一個(gè)在這已經(jīng)工作五年的姐姐一起管理著一個(gè)專柜,一開始我的重要工作就是保證專柜的衛(wèi)生,以及里面化妝品的擺放,因?yàn)榛瘖y品很多都是需要試用的,但是不能夠看起來(lái)特別的亂,每當(dāng)有顧客來(lái)的時(shí)候,我都是先不上去接待,讓那個(gè)姐姐先給我打個(gè)樣,慢慢的我就能學(xué)到她的精髓了,在我跟客戶的交流遇到困難的時(shí)候,那個(gè)姐姐也會(huì)來(lái)幫我解圍,有了她的幫助,我在工作上的進(jìn)步可以說(shuō)是飛速,第二個(gè)月的時(shí)候,我們兩個(gè)的銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)接近于持平的狀態(tài),但是我知道這是那個(gè)姐姐為了讓我更多的成長(zhǎng),白給了我很多的客戶的原因,用她的話來(lái)說(shuō),我非常的聰明,基本上有些東西一點(diǎn)就通,都不需要她多費(fèi)口舌。
化妝品的方面的知識(shí)是很多的,要想成為一個(gè)好的銷售,這些本職工作內(nèi)的東西是一定要融匯貫通的,比如什么樣的皮膚適合什么樣的化妝品,我們的化妝品比顧客現(xiàn)在用的化妝品優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪,都是要能說(shuō)的出來(lái),這才是能讓他們進(jìn)行購(gòu)買的關(guān)鍵,成就的背后就是辛苦的努力,我也是如此,我在讀書的時(shí)候,都沒(méi)這么認(rèn)真過(guò),晚上下了班就是收集目前市場(chǎng)上化妝品的銷售情況,促銷活動(dòng)的最佳開展方案等等。
實(shí)習(xí)的時(shí)候,是一個(gè)人第一次正式的接觸工作,有困難的在所難免的,千萬(wàn)不要輕言放棄,這樣實(shí)習(xí)才有意義。
做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)目的
為了實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí),更好的掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。理解網(wǎng)絡(luò)推廣的方法。讓書本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,更好的開張網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)。更深刻的理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程的內(nèi)涵。老師組織我們參加了20xx春季網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀活動(dòng)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
20xx年的春季是一個(gè)不尋常的春季,對(duì)于我或者大對(duì)數(shù)的電子商務(wù)專業(yè)的中專生來(lái)說(shuō)都是意義重大的。20xx春季網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀活動(dòng)是我參加的第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的比賽,也是第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)性比賽,更是第一個(gè)真正認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的比賽;仡櫛荣惖狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴:
1.比賽的序幕:5.12日20xx年春季網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比賽,正式拉開序幕。全國(guó)的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生們開始了如火如荼的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比賽。面對(duì)這樣個(gè)風(fēng)采奪目的舞臺(tái),剛開始有點(diǎn)不知所措,經(jīng)過(guò)一周的摸索和老師的指引終于知道了比賽的程序以及比賽的內(nèi)容。開始完善自己比賽主頁(yè)的信息,個(gè)人資料,加入班級(jí),加好友,發(fā)布比賽的觀點(diǎn)。其中發(fā)布觀點(diǎn)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的觀點(diǎn)都是專業(yè)知識(shí)。我本以為自己發(fā)布的觀點(diǎn)不能得到任何的評(píng)價(jià),發(fā)布了一篇《謝謝我們的老師》也許是組委會(huì)認(rèn)同了我的感恩,這篇文章被加精了。也因此我發(fā)布觀點(diǎn)的激情就被一觸即發(fā)了。接下來(lái)的兩三個(gè)星期,我每天必做的`事情就是為自己的參賽主頁(yè)拉票,增加瀏覽量,和不斷發(fā)布觀點(diǎn)。注冊(cè)微博、已經(jīng)博客。并且獲得了不錯(cuò)的成績(jī),首先贏得了先機(jī)。也因此信心十足。
2.比賽的折線圖:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比賽是一個(gè)持久戰(zhàn),勝利者的成功秘訣不在于最先名列前茅,而是持久的堅(jiān)持。在比賽的一段時(shí)間后,我開始了惰性心理,對(duì)于比賽產(chǎn)生了疲乏的感覺(jué)。給自己找的借口是累了。其實(shí)真的有這么累嗎,不是的。只是因?yàn)楸荣惖臅r(shí)間久了,而對(duì)于比賽沒(méi)有新的東西給我們?nèi)ネ瓿桑噪S著時(shí)間的推移也剛開始的激情也開始慢慢平復(fù)了。那段時(shí)間,我?guī)缀跆幱陲h浮狀態(tài)。有時(shí)候因?yàn)槟硞(gè)同學(xué)的觀點(diǎn)激發(fā)我再一次奮斗的意志。成績(jī)處于上下滑動(dòng)的狀態(tài)。
3.比賽的調(diào)味劑:有獎(jiǎng)競(jìng)猜”無(wú)意是比賽這么久的一道調(diào)味劑。增加了我們的比賽積極性,更有利的是有獎(jiǎng)競(jìng)猜讓我們知道了企業(yè)網(wǎng)站理念演變過(guò)程它包括:展示型網(wǎng)站——營(yíng)銷型網(wǎng)站——效益型網(wǎng)站。以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新的概念包括:全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、其中微博營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)日漸紅火,基于微博的應(yīng)用也引起了人們的廣泛興趣。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本在做題的時(shí)候我做錯(cuò)了,但是最后結(jié)果公布之后,我就知道怎么做了。所以說(shuō)我是在知識(shí)海洋中學(xué)習(xí)知識(shí)。
4.比賽的緩沖期現(xiàn)在的比賽處于我自己緩沖期,因?yàn)殡S著期末考的臨近,在比賽上花費(fèi)的時(shí)間開始有些不夠。而且涉及到與認(rèn)領(lǐng)企業(yè)的配合。相對(duì)而言有了一些難度。在第二階段我和企業(yè)配合的不是很好,也因?yàn)檎J(rèn)領(lǐng)的企業(yè)負(fù)責(zé)人可能因?yàn)闀r(shí)間和工作安排上沒(méi)有一個(gè)很好的恰和。所以導(dǎo)致我到現(xiàn)在為止也沒(méi)有可以企業(yè)推廣。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
1. 感謝:比賽的這段時(shí)間如果沒(méi)有老師的指引和支持我想我很難堅(jiān)持繼續(xù)。人常說(shuō):要滿懷感恩的心。有時(shí)候面對(duì)老師們的鼓勵(lì)很支持,我覺(jué)得無(wú)言回報(bào)。當(dāng)我偷懶的時(shí)候,當(dāng)我渾渾噩噩的時(shí)候,當(dāng)我墮落的時(shí)候,總是因?yàn)槔蠋熞痪涠酱,同學(xué)的一句鼓勵(lì)。像是給我一劑“清醒劑”。讓我從新振作精神。所以我學(xué)會(huì)、懂得、應(yīng)該感恩。
2. 比賽的小總結(jié):第一階段的主要內(nèi)容:1.完善個(gè)人信息頁(yè)面;2.個(gè)人信息的推廣PV數(shù);3.站內(nèi)觀點(diǎn);4.個(gè)人微博關(guān)注能力秀微博;5.立刻加入活動(dòng)博客圈 ;6.邀請(qǐng)企業(yè)注冊(cè)并投票支持;7.wiki詞條編輯數(shù)。對(duì)于1.3 .4 .5 點(diǎn)自己認(rèn)為做的比較好。而2.6.7點(diǎn)我做的相對(duì)比較不足。
3. 改進(jìn)方法:
1: pv改進(jìn)方法:充分利用其他平臺(tái)、博客、論壇等發(fā)布我參賽信息網(wǎng)址,來(lái)增加個(gè)人頁(yè)面的有效外部鏈接數(shù)量;而不是單純的利用QQ和自己親友關(guān)系。因?yàn)檫@兩者的瀏覽數(shù)畢竟是有限的。
2. 詞條的改進(jìn)方法:在此之前一通過(guò)了很多條詞條但是質(zhì)量不高,而且都是在百科編寫的,但是百度的推廣價(jià)值最大,所以我會(huì)在百度百科編寫詞條。雖然編寫要求高,但是只要仔細(xì)遵守詞條要求就不會(huì)很難的。
3.企業(yè)邀請(qǐng)的改進(jìn)方法:盡量多和企業(yè)溝通,爭(zhēng)取企業(yè)給自己點(diǎn)評(píng),提高AR值。主動(dòng)出擊,而不是被動(dòng)。
總而言之,言而總之。此次的比賽,收獲的不僅僅是一個(gè)排名,更重要的是一份堅(jiān)持,一份計(jì)劃,一套方法。
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