個人實習報告【熱】
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告有著舉足輕重的地位,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編整理的個人實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人實習報告1
為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:
一。實習單位概況
xxxx
二。本次實習概況
1。培訓及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,xxx高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。
接下來的幾天里,在xxx管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程,營運工作實務,陳列技巧,料知識,企業(yè)文化專題講座,公司的`規(guī)章制度,商務禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對xxx男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
2。三個月的終端實習(即我的實習經(jīng)歷)
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在xxx店;第3個月被分在xx店——兩個差距的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況:
①xxx店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業(yè)街等……我認為xxx店業(yè)績輝煌和下面幾點有關:1、xxx人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強烈,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當?shù)叵M者的消費心理,xxx作為全國知名品牌,自然是購買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業(yè)績。
�、趚x店的面積是xxx店的3倍多,商品相對xxx店也要豐富許多。雖然xx店屬黃金口岸,但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,普遍屬于高消費群。在這種開放型城市,國際知名品牌云集,白領們大多對國內品牌不屑一顧,只會去選擇世界;而收入比較低的消費群體則認為xxx是國內品牌,但是價格卻偏貴,的一件衣服也要花上200多,所以大多數(shù)也不會購買;偌大的一個店,像個概念店,人流量極少,客人看見店堂里面一個人也沒有,就更不會進來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應,沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業(yè)績很低的原因。
在xxx店的兩個月里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時間分為早班(上午8:40到下午5點),晚班(下午3點到晚上12)和C班(晚上7點到10點),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經(jīng)過幾天的工作后,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經(jīng)驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。xxx店是當天的事情當天必須做完,所以經(jīng)常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點,經(jīng)常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我的快樂。過年前的這段時間里,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,當十二點的鐘聲響過,我們店這個月120萬的業(yè)績達標后,大家很欣慰,因為每天像打仗似的日子,終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。
個人實習報告2
一、 實習時間、地點
我于XX年XX月XX日來到XX公司實習,安排我實習工作崗位的是人事部主管XX女士,初次見面,就感覺王總是位很和藹、很親切的領導,而在接下來的日子里的接觸也證實了這點。
XX公司XX廠于XX年X月在XX成立XX年在XX設立生產(chǎn)工廠,是一家以生產(chǎn)高質量的表帶、表殼、首飾、CNC加工零配件為主的大型XX企業(yè)。工廠位于XX,地處交通便利的XX。工廠占地3萬多平米,宿舍面積達XX萬多平米,擁有技術精英員工XX多人,擁有CNC、啤機、沖壓機、油壓機、車床、銑床、鉆床、磨床、拋光機等多種五金加工設備幾千臺。
公司于XX年投資近10億元在XX興建“XX有限公司”,廠房占地面積7萬多平米,能同時容納近10000名員工工作和生活。公司以“團結、敬業(yè)、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神立足于行業(yè)前列,在謀求公司發(fā)展的過程中,始終堅持“以品質求生存,以服務求發(fā)展”的經(jīng)營理念、堅持“優(yōu)質、適量、適期,不斷提升技術、經(jīng)驗、文化”的宗旨,堅持“以卓越的品質令顧客滿意”的戰(zhàn)略目標,營造服務網(wǎng)絡、開拓市場。公司不僅匯集了一批高尖端的機器設備,而且培養(yǎng)了一批敢于創(chuàng)新、嚴謹精干的專業(yè)技術人才,始終保持公司的技術力量處于行業(yè)的領先水平。
隨著公司業(yè)務的迅猛發(fā)展,生產(chǎn)加工的產(chǎn)品也逐漸擴大到鑲石類、數(shù)碼電子類、電子配件類以及五金雜件類(包括航空零件、手機零件、光纖介面、眼鏡配件、精密控針、醫(yī)療設備)等。
二、 實習要求
(一) 明確實習任務,認真學習實習大綱,提高對實習的認識,做好吃苦耐勞的思想準備;
(二) 認真完成實習內容,按規(guī)定記實習筆記,撰寫實習報告,收集相關資料;
(三) 虛心向工人和技術人員學習,尊重知識,敬重他人。不斷提高分析問題、解決問題的能力;
(四) 自覺遵守學校、實習單位的有關規(guī)章制度,服從指導老師的安排和教導;
(五) 明確校外實習的目的,通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高自己的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,力爭成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質的,能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質的復合型人才。
三、 實習目的
數(shù)控技術是一門實踐性很強的專業(yè),畢業(yè)實習是大專院校教學計劃中非常重要的一個教育環(huán)節(jié),是學生在校學習期間理論聯(lián)系實際、增長實踐知識、培養(yǎng)自身各方面能力的重要手段和方法。通過實習,金屬制品生產(chǎn)流程、金屬制品工藝流程、金屬制品企業(yè)管理和電工電子、氣動液壓、 PLC、電氣驅動、數(shù)控原理,數(shù)控機床的編程與操作,典型數(shù)控系統(tǒng)及數(shù)控機床的安裝、調試以及維修,等相關知識,并了解本專業(yè)發(fā)展前沿,涉獵相關學科知識,使自己初步具有科學研究與解決工程實際問題的能力,使自己成為數(shù)控設備維修、維修操作及維修管理方面有較高技能的現(xiàn)代企業(yè)急需的復合型技術人才。
四、 實習內容
在對公司機器調試及維護過程中,自己認真觀察了解CNC加工中心機床。
(一) 加工中心的基本組成
1. 基礎部分:由床身,床身,立柱和工作臺等組成,它們主要承受加工中心的靜載荷以及在加工時產(chǎn)生的切屑負載,因此必須有足夠的剛度。這些大件可以是鑄鐵件,也可以是焊接而成的鋼結構件,它們是加工中心中體積和重量最大的部件。
2. 主軸部件:由主軸箱,主軸電動機,主軸和主軸軸承等零件組成。主軸的啟、停和變速等均由數(shù)控系統(tǒng)控制,并通過裝在主軸上的刀具參與切屑運動,是切屑加工功率輸出的部件。
3. 數(shù)控系統(tǒng):由CNC裝置,可編程控制器,伺服驅動裝置以及操作面板等組成。它是執(zhí)行順序控制動作和完成加工過程的控制中心。
4. 自動換刀系統(tǒng)由刀庫、機械手等部件組成。當需要換刀時,數(shù)控系統(tǒng)發(fā)出指令,由機械手(或通過其他方式)將刀具從刀庫中取出裝入主軸孔中。
5. 輔助裝置:包括渦滑、冷卻、排屑、防護、液壓、氣動和檢測系統(tǒng)等部分。這些裝置雖然不直接參與切屑運動,但對加工中心的加工效率、加工精度和可靠性起著保障作用,因此,也是加工中心中不可缺少的部分。
(二) 適合用加工中心加工的主要零件類別
1. 箱體類零件
箱體類零件一般是指具有一個以上孔系,內部有型腔,在長、寬、高方向有一定比例的零件。這類零件在機床、汽車、飛機制造等行業(yè)用的較多。箱體零件一般都需要進行多工位孔系及平面加工,公差要求較高,特別是形位公差要求較為嚴格,通常要經(jīng)過銑、鉆、擴、鏜、鉸、攻絲等工序,費用高加工周期長,需要多次裝夾、找正,在普通機床上加工難度大,工裝套數(shù)多,加工時必須頻繁地更換刀具,工藝難以制定,更重要的時精度難于保證。
2. 復雜曲面
復雜曲面在機械制造業(yè),特別是航天航空工業(yè)中占有特殊重要的地位。復雜曲面采用普通機加工方法是難以甚至無妨完成的。在我國,傳統(tǒng)的方法是采用精密鑄造,可想而知其精度是極低的。復雜曲面類零件如:各種葉輪,導風車,球面,各種曲面成型模具,螺旋槳以及水下航行器的推進器,以及一些其他形狀的自由曲面。這些零件均可用加工中心進行加工。
3. 異形件
異形件是外形不規(guī)則的零件,大都需要點、線、面多工位混合加工。異形件的剛性一般較差,夾壓變形難以控制,加工精度也難以保證甚至某些零件的加工部位用普通機床難以完成。用加工中心時應采用合理的工藝措施,一次或二次裝夾,利用加工中心多工位點、線、面混合加工的特點,完成躲到工序或全部工序內容。
4. 盤、套、板類零件
帶有鍵槽或徑向孔,或端面有分布的孔系,曲面的盤套或軸類零件,如帶法蘭的軸套,帶鍵槽或方頭的軸類零件等,還有具有較多孔加工的板類零件,如各種電機蓋等。
5. 特殊加工
在熟練掌握了加工中心的功能后,配合一定的工裝和專用工具,利用加工中心可完成一些特殊工藝工作,如在金屬表面上刻字、刻線、刻圖案;在加工中心的主軸上裝上高頻電火花電源,可對金屬便面進行線掃描秒面淬火。
(三) 加工中心零件的裝夾和刀具的.選用
1. 定位基準的選擇
在加工中心加工時,零件的定位仍遵循六點定位原則。同時,還應特別注意一下幾點:
1) 進行多工位加工時,定位基準的選擇應考慮能完成盡可能多的的加工內容,即便于各個表面都能被加工的定位方式。例如,對于箱體零件,盡可能采用一面兩銷的組合定位方式。
2) 當零件的定位基準與設計基準難以重合時,應認真分析裝配樣圖明確該零件設計基準的設計功能,通過尺寸鏈的計算,嚴格規(guī)定定位基準與這幾基準間的尺寸精度要求,確保加工精度。
3) 編程原點與零件定位基準可以不重合,但兩者間必須要有確定的集合關系。編程原點的選擇主要考慮便于編程和測量。
2. 夾具的選用
在加工中心上,夾具的任務不僅是裝夾零件,而且要以定位基準為參考基準,確定零件的加工原點。因此,定位基準要準確可靠。
3. 零件的夾緊
在考慮夾緊方案時,應保證夾緊可靠,并盡量減少夾緊變形。
4. 刀具的選擇
加工中心對刀具的基本要求是:
1) 良好的切屑性能:能承受高速切屑和強力切屑并且性能穩(wěn)定;
2) 較高的精度:刀具的精度指刀具的形狀精度和刀具與裝卡裝置的位置精度;
3) 配備完善的工具系統(tǒng):滿足多刀連續(xù)加工的要求。
個人實習報告3
實習目的:
1.通過兩周的熟悉實習,簡潔的了解施工現(xiàn)場的一些基本概況,將從課本上所學到的學問與實際結合
2.熟悉建筑物的一些常用結構,格局構成,施工材料和建筑裝修方法以及措施等
3.通過實習讓自己對建筑施工和自己專業(yè)有更深的了解
實習內容:
實習第一天:今日的目的地在邢莊家園小區(qū)---開發(fā)區(qū)西區(qū)邢莊安置房,此建筑為磚混結構,建筑層數(shù)為6f+1,全高18.9m。由于為安置房所以空間較狹窄,且凈空高度不大。進入施工工地前我們全建筑系的同學都帶上了平安帽,這可是我以前沒有的概念。在施工工地上首先得有平安意識,在建筑施工工地上施工人員多為露天作業(yè),工地上擔心全因素較多,平安帽能有效的防止意外事故的發(fā)生。后來又了解了一些墻的保溫措施,東西山墻為90厚聚苯乙烯泡沫塑料板+20厚聚氨酯泡沫塑料。南北墻用90厚聚苯乙烯泡沫塑料板。樓梯間隔墻采納50厚聚苯乙烯泡沫塑料板。由于樓已經(jīng)完型所以沒能見到詳細施工…就這樣實習的第一次結束。
實習其次天:這一次來到了燕大港城創(chuàng)業(yè)中心一期工程施工現(xiàn)場,我們參觀的建筑物是集合辦公和廠房一起的建筑,為鋼筋砼框架結構,建筑面積33784.14㎡,踏著成型的現(xiàn)澆樓梯我們來到二層和三層參觀,樓也已經(jīng)成型,在還沒有堵死的送料口處我們見到了用來砌墻的砌塊—陶粒空心磚,還有兩墻處留的伸縮縫。這個建筑采納集中供溫和空調的措施,為現(xiàn)在建筑常用手段。后來在工程辦公室看了一下這些建筑的圖集,對真正的建筑圖集有了更深的了解。
實習第三天第四天:第三天來到了豪華的金海灣森林逸城熱浪島16—21號公寓,高度17m,層數(shù)5;第四天來的是廣順現(xiàn)代城工程二期居住小區(qū)項目,建筑面積108116.5㎡。把這兩天的實習結合在一起寫由于這兩個建筑都為框剪結構,即框架和剪力墻結構結合的施工方法,框剪結構是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合,既能為建筑平面布置供應較大的用法空間,又具有良好的抗側力性能�?蚣艚Y構中的剪力墻可以單獨設置,也可以利用電梯井、樓梯間、管道井等墻體。因此這種結構已被廣泛地應用于各類房屋建筑。在金海灣我們除了比較深刻和蟄伏的了解了建筑的格局和設計外,還看到了洗手間的防水和在地下室做的保暖措施,憎水材料用于防水,泡沫材料用于保暖。還有這建筑的地下停車場,是在片筏式基礎的格局上設計的,敏捷的運用了建筑物的空間。
在廣順的施工現(xiàn)場這里處處是鋼筋和模板,我們當心的向上看到工人們正在支撐剪力墻模板,在這里沒有想象中的柱子,取而代之的是現(xiàn)澆混凝土墻。腳下都是正在捆-綁的鋼筋。現(xiàn)澆混凝土施工是我們常見的施工方法,它包括模板的選材選型,設計,制作和安裝,拆除和周轉等過程。其中又以模板的要求極高。模板及其支架應依據(jù)工程結構形式、荷載大小、地基土類別、施工設備和材料供應等條件進行設計。而在現(xiàn)澆鋼筋混凝土結構施工中,模板的制作與安裝質量對于保證混凝土、鋼筋混凝土結構與構件的外觀和幾何尺寸精準以及結構的強度和剛度等起著重要的作用。為了保證混凝土的質量,對模板工程提出以下幾點措施:
1、采納對拉夾片削減支撐。
2、明確模板內外連桿的受力作用及受力分工。
3、保證混凝土施工質量。
4、嚴格掌握預埋件的位置。
5、按規(guī)章振搗混凝土。這樣才能有效的對混凝土的質量進行掌握。
實習第五天第六天:第五天來到了省三混凝土攪拌站的辦公樓施工現(xiàn)場,第六天來到了秦皇島一中拆遷工程圖書館,行政樓和科技試驗樓。這兩個建筑的'相同點在于它們同樣采納框架機構。整棟建筑全由混凝土澆筑而成。進入建筑物內,室內的大混凝土柱子和一個一個犬牙交錯卻有規(guī)律的腳手架成了我們眼中的焦點。其特點是水平方向仍舊是樓板,然后樓板應當搭在這個梁上,梁支撐在兩邊的柱子上,這就把重量遞給了柱子,沿著高度方向傳到基礎的部分,即梁、板、柱構成的承重體系�?蚣芙Y構的特點特別突出:全部的墻都不承重跟廠房的承重沒有關系,那個承重,是板搭在梁上,梁傳給了柱子,墻都是后坐上去的用于其他的輕質材料,墻都不會承重,應用的時候都很敏捷,如想要大房間不要墻,就要大房間,不想要大房間,想要小的,就可以在其中用其它的輕質材料來進行房間的劃分,房間劃分成若干個小房間,因此它的墻不承重,及起著一個劃分空間的作用,僅起著一個保溫,隔熱,隔聲的部分。
實習總結:
這次的施工實習讓我意識到,一個建筑的設計和施工肯定不是流于表面的華麗和簡潔,更離不開的是內部的施工設計,還有參與工程的每一個人的付出和謹慎。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐
閱歷對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的學問,在將來的工作中我將把我所學到的理論學問和實踐閱歷不斷的應用到實際工作來,充分展現(xiàn)自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的抱負和完明的前程努力。
個人實習報告4
前言
經(jīng)過半年多的實習,無論從心態(tài)上還是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高,特此對整個實習過程做一個總結,以便自己對自己以后的職業(yè)生涯有一個良好的指導和規(guī)劃。
一、實習目的
實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。透過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的潛力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手潛力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎;同時能夠檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。
二、實習擇業(yè)分析
實習的時候,由于自己的性格關系,也是為了以后自身更好的發(fā)展,我沒有選取與自己專業(yè)對口的酒店進行實習。因為在大二開始,我就為自己的職業(yè)生涯做了一個總體的分析。如果以后在酒店發(fā)展,我的職業(yè)道路走得不是很順利,如果能從我的性格特點來選取適合自己的道路,我會更加走得順利。相反,我能夠利用從酒店管理專業(yè)中所學到的知識從其他方面來發(fā)展,會更加有利益自己。因為我本身很踏實很耐心,而且很善于與別人溝通,我選取了電視購物這一個行業(yè),從事電話營銷。
在校期間,我對電話營銷這一行業(yè)并不是了解得很多,相反,我平時投入超多精力的是市場營銷,而且真正投入到電視購物中來,我才明白這個行業(yè)中的一些特點。電話營銷,只能夠憑借客戶聲音和特點來揣摩這個客戶的性格特點,做這一行業(yè)個性能鍛煉一個人的洞察潛力和反應潛力。
三、實習地點
江蘇南通市海安縣通榆南路8號
四、實習單位和部門
江蘇同喜貿易有限公司
五、實習資料:
最開始進行的培訓,因為在校期間,酒店管理這個專業(yè)中也有商務中心和前廳管理這方面的知識,所以,我上手很快,很短的時間內我就掌握了電話營銷的一些禮儀,說話的方式以及一些用詞方法。培訓的一周中,我認真思考了電話營銷中一些細節(jié)以及蘊含在其中的道理,爭取早點成為一名合格的話務員。
一周后我能夠順利地和老員工一齊進入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電話,我顯得格外緊張。但是,在兩三個電話后,我的緊張感和不安也明顯地減少了,我意識到,銷售面臨著很高的拒絕率,也是對我應變潛力和交集潛力的一個挑戰(zhàn),打了10多個電話,大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。但是,我卻從中鍛煉了自己的膽識,說話的方式,以及如何與別人打交道。
回訪的過程中,在公司里我的激情永遠是最高的,因為我深深地明白,我是新員工,我沒有工作經(jīng)驗,因此,我只能是比別人更努力,更踏實,我才能好別人的差距越來越小�;卦L中我個性有成就感,在工作中我比較耐心,所以,我總能在與克服溝通的過程中得到更多客戶的認可和贊同。
回訪過后緊之后是熱,就是真正開始上廣告,我代表的是我們的公司,更是代表我們的產(chǎn)品形象。最先訂購的是一個水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣過這個產(chǎn)品了。因此,在這個產(chǎn)品的訂購過程中我確實與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力,更加用心與客戶溝通,給客戶講解我們產(chǎn)品知識。我明白了我不是說服客戶買我們的產(chǎn)品。而是在幫忙客戶買產(chǎn)品。時刻站在客戶的角度上想問題,看待問題,客戶才會更加相信你,信任你,從而才會相信你的產(chǎn)品。進而,客戶也會更加尊重你。當你和一個客戶溝通得很好的時候,你就會很有成就感,從中拿到的不僅僅是提成,而更多的是一些成功和喜悅。
從事電話營銷,我明顯感覺到自己的交際圈子擴大了,我與很多客戶建立了良好的關系�?蛻艉臀也粌H僅僅是買東西和賣東西的關系,像一對摯友和親人。為什么這么說呢有的客戶在訂購產(chǎn)品的過程中會因為我很耐心,比較會站在客戶的角度上想問題,他會把他心中的對產(chǎn)品一些真實慮告訴我,讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮。其實,銷售最大的成功就是,當客戶把你當成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn),自己的溝通潛力在工作中也得到了很大的提高。我應對的不僅僅僅是一個客戶,而是無數(shù)個客戶。不同的客戶有不同的性格特點。因此,對不同的客戶采取不同的'溝通方法和技巧,這也是對我處事潛力和溝通潛力的考驗和鍛煉。
熱線期間講的是效率,而廣告過后的回訪更能考驗一個人的耐力。廣告期間客戶的購買欲望很高,而回訪期間的客戶的購買欲望會大大下降。這是,如何耐心溝通便成了一個大問題。我和很多客戶溝通的時間大多都在25分鐘以上�;卦L的過程中,我不再把自己成一個話務員,我把自己當成一名買產(chǎn)品的顧客。當時賣的是一個戒煙的產(chǎn)品。其實,包括我自己的父親也抽煙。大家都明白抽煙的危害大,但是為什么要抽煙就是因為工作壓力和應酬,壓力和應酬是因為什么,是為了生存。我關心客戶,并且也會在產(chǎn)品講解過程中不斷給他們拋問題。了解他們的需求。當你與客戶的關系越來越近時,成交就再也不是難題。客戶購買產(chǎn)品,買的是一份信任,更是一份安全感。訂購過產(chǎn)品后,我仍然會與客戶持續(xù)聯(lián)系。詢問他們在品使用的過程中有哪些問題,而為顧客排憂解難。其實,尊重和關愛都是相互的,客戶也會在節(jié)日或是周末給我發(fā)來祝福信息,并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。
六、實習總結
實習結束,回顧這半年多的生活,我多了一份理智,更多了一份成熟。也學到了很多再學校學不到的東西。再實習的過程中,我能把理論與實際聯(lián)系起來。每項工作都有共性和特性,不能說它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學生,我不僅僅要學好理論知識,更要把理論實際結合。在校就應學好專業(yè)知識,并且要不斷擴大自己的知識面。更要學會處理好人際關系。這個社會就是優(yōu)勝劣汰,適者生存。深刻認識到自己的優(yōu)劣勢。
關于實習,我收獲到很多東西,學到很多知識。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃。總的來說,我的優(yōu)勢有以下幾點:第一,由于我性格平和,做事情比較耐心踏實。這對于我以后從事服務性工作有很多益處。第二,我思維比較活躍,具備創(chuàng)新思維,以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三,我具備吃苦耐勞的精神,以后工作再怎樣辛苦,我也能堅持下來。但是,我也有一些還需要改善的地方,第一,我不愿意從事重復性的工作,這是最大的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學生,我就應思考我想做什么我能做什么很多時候,我們最先做的都是一些最基礎的。最簡單的工作。我就應調整好自己的心態(tài)。第二,我缺乏團隊意識,喜歡一個人來完成一項工作,有時候對自己的潛力過于自信,不喜歡和別人合作分享。我就應明白,我不是一個單獨的個體,要得與別人分享蘋果,交換想法。只有注意調整,才會有利益我以后的工作。
實習歸來,再剩下不到三個月的時間里,我最先作的是要調整自己的心態(tài),掌握一些求職技巧和方法,多獲取一些求職信息,爭取有一個良好的起點,未來的路很長,我相信自己會作的更好。
個人實習報告5
開學以后,作為新聞與傳播系編輯出版學專業(yè)大三學生的我們迎來了首次校外實習。這次實習是書刊編輯實務課程實習,實習地點安排在距離學校比較近的海南省海口市。實習任務是了解�?谑袌D書市場,參觀南方出版社。
到了海口市的第二天早上,我們便來到了海口市新華書店進行實地考察。海口市新華書店是海南省最大的圖書批銷中心,坐落于�?谑兄行模瑫曦撠熀D先D書的批銷工作。書店總共分五層,書籍種類繁多。從社會科學到自然科學再到外文學習,教輔圖書,應有盡有。進入書店,同學們開始了實地考察。察看書籍質量,觀看暢銷書籍排行板,研究書籍擺設,并向工作人員提問。
考察完畢,書店的經(jīng)理為大家介紹了新華書店的經(jīng)營情況以及一些基本情況。并接受了同學們的提問。有同學問到新華書店是如何擺設圖書,書店經(jīng)理回答說,書店書籍的擺設是按照市場導向原則來排列的,市場最需要那類書籍,我們就把哪類書籍擺在最顯眼的位子。同時還考慮方便讀者選購這一原則。以最大的努力來方便讀者購買自己想購買的書籍。有同學問及是否有出版社給錢給書店進行圖書的營銷工作。經(jīng)理作了肯定的回答,并指著書店書架上方印有各個出版社名字的燈牌說,這些錢就是各個出版社出的。同時經(jīng)理還介紹了書籍營銷的重要性所在,點明書籍的營銷是出版工作最為重要的一個環(huán)節(jié)。并列舉上海,廣州大型書店的營銷工作作為例子,指出這些書店每年光花在營銷上的資金就達200――300萬元。除送禮品,贈送圖書外,這些書店還在節(jié)日送花。就有同學關心的日益增加的電子書對圖書市場的沖擊問題。書店經(jīng)理回答說,就目前為止,歐美等發(fā)達國家的圖書銷售量仍舊保持著增長態(tài)勢,電子書對傳統(tǒng)出版目前還沒多大影響。就如何收集讀者信息反饋這一問題,經(jīng)理回答說,目前海口新華書店已經(jīng)通過iso9001國際質量體系認證,在管理上日趨完善。顧客滿意度達80%以上。同時書店會定時進行讀者意見收集。更好完善自己的工作。最后,書店經(jīng)理還回答了同學們關于暢銷書如何屆定出來這一問題。指出暢銷書必須是反應社會熱點問題的或者是出版社極力推薦的書。同時提醒同學們要用管理學理論來經(jīng)營各類圖書,懂得管理學中的“二八”定律和近幾年興起的“長尾”理論。
參觀完新華書店后,大家在書店里留了合影。下午,一行人又風風火火趕到位于海甸開發(fā)區(qū)的南方出版社。在南方出版社,大家在參觀了出版社的編輯部以及文化傳播公司后來到了出版大樓三樓的第一會議室。出版社的王副社長致辭歡迎同學們的到來同時對南方出版社作了簡短的介紹。出版社的辛總編結合自己的工作體會,就國內外出版形勢,圖書出版冷熱點,如何打造出色出版社這三個熱點問題為大家開了一場講座。
辛總編首先概括了出版社的五大特點:集團化,集約化,快速化,數(shù)字化。并把中國美國的`出版社作了一下簡單比較。他談到,美國出版社有5300多家,而目前中國出版社在數(shù)量上只有美國出版社的十分之一多點,出版物方面中國更是少得可憐。不過近幾年國家多個部門已經(jīng)在對出版社進行改革,實現(xiàn)出版社的事業(yè)單位到企業(yè)單位的轉變。上海,四川,廣東也已經(jīng)出現(xiàn)了很多出版集團。談到出版集團,辛總編總結了出版集團的幾大優(yōu)點:
1,人才物資高度整合,高度集中,打破了原先小大小鬧的局面。人才集中,便于出精品。
2,有能力出版大型書籍。
3,辦公環(huán)境好,一般位于省會城市,交通發(fā)達,便于與作者進行交談。
4,產(chǎn)供銷更為順暢。但同時辛總編也談到了出版集團的劣勢所在,那就是外行領導內行,同時出版社間的磨合期太長,各出版集團子公司間政策不同引起的種種問題。
在談到數(shù)字出版這一問題時,辛總編根據(jù)自己的工作經(jīng)驗,預言5年內電子出版難有大的成就。他談了紙質圖書的優(yōu)點所在:便于保存同時傳統(tǒng)的閱讀觀念使大多數(shù)人還是傾向于閱讀紙質書籍。
就熱點圖書這一問題,辛總編總結出來四大熱點圖書:歷史類圖書,青春文學類圖書,勵志類圖書以及工具書。在談到歷史類圖書時,辛總編列舉了前段時間熱銷的《易中天品三國》和于丹的《論語心得》作為例子。他點出,《易中天品三國》銷售量目前已經(jīng)達到370萬冊,而于丹的《論語心得》第一版首印就達到125萬冊。這些數(shù)據(jù),讓同學們目瞪口呆。一般而言,銷售量達到5萬冊就可以算是暢銷書了。這樣看來,易中天,于丹似乎創(chuàng)造了暢銷書中的神話了。辛總編也指出了之所以會出現(xiàn)歷史類圖書熱的原因。首先是社會比較浮躁,人們希望能從歷史類圖書中得到一絲寧靜。其次就是社會上流行的歷史書閱讀熱潮。
冷點圖書方面,辛總編也總結出來五大冷點圖書。1,中國古典類精品圖書,如《詩》,《書》等。2,當代文學研究圖書冷。3,“三農(nóng)”圖書冷。4,精品少兒圖書冷。5,引進版圖書少。同時,辛總編還談到中國出版業(yè)的一些不良現(xiàn)象。如急功近利,重復出書,盜版書多等等。
就如何建設出色出版社,辛總編發(fā)表了自己的看法。他認為一個好的出版社應該要有過硬的領導班子。具備四氣。一,底氣。體現(xiàn)在有扎實的基本功。二,骨氣。體現(xiàn)在敢于競爭,敢于拼搏。三,銳氣。體現(xiàn)在敢于開拓市場。四,大氣。體現(xiàn)在能容忍人,能容住人。同時編輯人員要有高度的責任心,敏銳的目光,高超的策劃能力,良好的人際關系。校對人員要有奉獻精神,具備扎實的基本功。同時還需要有一個強有力的后勤保障體系。
辛總編的精彩講座贏得了大家長時間的掌聲。在講座中,我們也更好的了解了本專業(yè)的一些東西,更好地把握了本專業(yè)的一些發(fā)展動態(tài)。會后,同學們就南方出版集團每年出版書籍數(shù)目以及所策劃暢銷書種類,現(xiàn)在出版社的用人要求等進行提問。辛總編一一作了解答。
接下來的兩天,在老師的帶領下,我們參觀了海口市部分景點,如西海岸帶狀公園,萬綠園。并參觀了�?谑械氖腥菔忻�,了解了當?shù)氐娘L土民俗。增長了見識。
這次實習,是對我們理論知識的考驗。同時也使我們對出版行業(yè)有了更深的了解。更好地做到了理論聯(lián)系實際,而并非空談。對我來說,這次的實習還是有所收獲的。
個人實習報告6
實習所在:碴岈山風景區(qū)
實習目的:了解導游辦事歷程,控制導游業(yè)務。實習內容:跟團學習導游帶團技能,了解導游工作法度模范并自力帶團。
正文:轉眼之間我進入這個學校已經(jīng)有一年有余了,學習旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導游員是我最初的夢想,在校學習的歷程中也了解到導游并不是一個輕松的職業(yè)。學校在這個春暖花開的季候支配我們外出實習。讓我們離開校園踏上社會,為將來的路打下根基。我們年輕我們擁有絢麗的芳華年華,我們斗志高昂,但我們并不年少浮滑、狂風雨的洗禮考驗我們的意志,走出校園,踏上社會,我們上交了一份滿意的答卷……
在學校的時候,就了解到導游這個職業(yè)是個吃苦的工作,必須擁有優(yōu)越的體力、緊急環(huán)境的處置懲罰應變才能和過人的語言表達才能!能說會道是必須。毅然抉擇參加實習是因為只有實踐能力查驗出我是否得當這個角色,能力查驗出我在學校學習的講義知識是否都融入了我的腦子里面……帶著興奮和激動的心情我進入了導游的前期培訓。
剛開始的時候真的很興奮、什么都想學,從拿到導游詞的那一刻起就開始哇哇大背,好了,導游詞是搞定了,接下來便是解說了,因為是死記硬背的導游詞,所以講起來就似乎背書一樣,這樣當然是不可啦,根本沒法子吸引游客的注意力,這樣游客當然不會滿意啦。要讓導游詞融成本身的話給游客講出來,這樣能力引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會跟著導游的方式走,能力更利于導游的解說。還有便是在帶團的歷程中便是要還應對突發(fā)變亂,實時處置懲罰好突發(fā)環(huán)境。還要本著“顧客便是上帝”原則無論游客怎么欠亨情達理也不能棄游客而去。要和游客保持好關系不能冷面相對。這是一個合格的導游必須做到的。好了接下來便是實地培訓了。
剛開始公司讓我們跟著老導游上山,觀老導游是怎么講的,老導游講的真的跟棒!她們的解說完全觀不出來是背的導游詞,似乎這里的景點她們不停都跟熟悉一樣,完全是用她們本身的話講的。剛開始真的.好佩服她們的,心想我什么時候能力像她們講的那樣好呢!我們跟了幾回老導游,熟悉了路程路線,公司就開始查驗我們是否合格,查驗完后就派我們上山啦。
我第一次上山帶的是散客,從我走出導游辦事中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳,真的好重要!見了我的客人后我講了迎接詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來,一路上所有景點我都有給他們講到,一路上也是有說有笑的,已經(jīng)完全沒有了重要的感到。我第一次帶游客感覺照樣蠻勝利的,客人也沒有說我哪里講的欠好,我們游客也都很善良很風趣。我感覺我真的好幸運。唉不過第二次就沒有那么幸運啦,我的游客老是說我小啦沒有經(jīng)驗啦講的欠好啦怎么怎么的。弄的我好為難,可是我每個景點都有講到呀為什么還說我講的欠好呢?唉…接下來的幾天帶的都還不錯,積累了許多經(jīng)驗,帶的也越來越好了。公司也開始讓我?guī)в^光社來的集團客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€人。人雖多但帶的照樣很順利的。
時光飛逝,轉眼幾個月曩昔了,我們的實習工作也即將停止。我們也要從新回到校園繼承學習。在這幾個月里,我學到了許多多少在學校學不到的知識,坦蕩了我的視野,富厚了我的生活,進步了我的社會實踐才能。我滿載而歸。社會上,我是一名合格的碴岈山導游員,校園里,我照樣一個天真爛漫的孩子……
個人實習報告7
實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎
土木工程是建造各類工程設施的學科、技術和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產(chǎn)活動有關的各類工程設施,如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等,也指應用材料、設備在土地上所進行的勘測、設計、施工等工程技術活動。土木工程是社會和科技發(fā)展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一;它在任何一個國家的國民經(jīng)濟中都占有舉足輕重的地位。
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學生來說,如果在學習專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學的,為此,學院帶領我們進行了這次實習活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎,為今后書本與實踐的結合打下基礎。
緊張的兩周的實習生活結束了,在這兩周里我還是有不少的收獲。實習結束后好好總結一下。在實習過程中我們共進行了七項工地參觀,包括故宮博物院,首鋼液壓車間,學校實驗樓留學生公寓,兩處住宅小區(qū)工地,和豐臺構件廠共七天的參觀。在每次參觀結束后我們都做了很認真的總結,把自己在參觀時學到的,了解到的知識進行梳理,也同時為今后的學習打好基礎,雖然我們不能完全明白老師講解的所有知識,但終歸是學習的過程,不同程度上都會有收獲。而實習的意義也在于此。首先,通過實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。通過參觀,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,廠房的結構,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識。比如,鋼筋的綁扎,底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養(yǎng)護。其次我們還對一些細部的作法有所認識,了解了設計與施工間是有距離的,要靠施工工程師在技術上給予合理設計才能保證施工的順利和高質量。針對每次的參觀我做了以下的總結。
對于像故宮一樣古老的建筑在施工上可以算是大興土木,但以后使用的機會較少,但針對對古建筑的修復這一需要,為保存祖國的文化,古國風貌,是不可或缺的。所以研究古建筑的構造是有必要的。對于廠房,我們今后會有單層廠房這門課程,以后走向社會我們或許現(xiàn)場房建設方面發(fā)展,而且本身各種建筑理論的基礎知識本都是相通的,因此無論是為今后的學習還是以后投入社會的需要對廠房的認識都是必不可少的。廠房由山墻,梁,柱,屋蓋,水平支撐,豎直支撐組成。整體是鋼筋混凝土結構。在梁上設有吊車的槽鋼軌道,為了使整體結構穩(wěn)定,在廠房的第一段,最后一段是有行家結構的水平支撐,在進深超過六十米時,中間的某一關也要加上水平支撐。豎直支撐則是在沉重的梁上起加固作用。而對于建筑工地,我的體會就更深了,無論是對施工過程還是對施工工藝我都產(chǎn)生了很大的興趣。當今的不同建筑多采用橡膠混凝土的方式,結構殺害能夠多為框架剪力墻。對于鋼筋的使用有著嚴格的規(guī)范,從配筋到綁扎,到架模板,再到灌漿,這一系列的工作,一項都不能出錯,小小的偏差可能會釀成無法收拾的嚴重后果。而在施工工藝方面,腳手架,模板,包括新材料的使用都更加直觀的展示在我們面前。我們見到了滿堂紅式和爬升式兩種形式的腳手架,施工時,柱子的模板應在澆筑混凝土后的第二天拆除,而樓板的施工需要在十五天左右后才能拆除模板,要配備3―4層的樓板的模板,以便施工。單樓體抗震性能不是很好時,比如l型樓會設計抗震縫,沉降縫,縫一般設計在l拐彎處。輕質材料是未來的主導材料,由于輕質材料總量比原有混泥土結構可減少20%,可大大減輕建筑的自重,節(jié)約資源。而最讓人大開眼界的預制構件著實讓人驚嘆不已。為加快施工,縮短施工周期使用預制混凝圖構件是首選,尤其是大型的建筑需要,預制構件的生產(chǎn)減少了很多問題。雖然在運輸上大型的構件有困難,但還可以使用現(xiàn)場預制現(xiàn)場裝配的辦法,更加高效。
但是通過在課余時間對當代建筑業(yè)進行分析,也產(chǎn)生了一些我個人的看法。
建筑結構設計是建筑的主要部分,他關系到建筑的安全,可靠的'程度,還有是否能夠滿足人們的使用要求�,F(xiàn)在的建筑結構是從解放的時候繼承下來的,所以,有很多東西雖然還是適合建筑,但是,卻不適合時代的發(fā)展了,所以,建筑結構的設計有待提高。首先,要從建筑結構安全的角度來提高,其次,在從建筑結構的材料、使用方面來提高,建筑結構的提高將會給我們國家的建筑業(yè)的發(fā)展帶了很大的影響。我們常說百年大計,這是建筑的年限,和你的身體是一樣的,如果一個人的骨骼非常的結實,那么他會是一個健康的人,也是能夠提供很多的勞動力,反之,則會給社會帶來很多不便。同樣,建筑的結構和人的骨骼是一個概念的兩種事物。我們提倡全民健身運動的目的就是要我們的都有個健康身體來適合這個社會的發(fā)展,所以,建筑結構的發(fā)展也同樣會帶來建筑業(yè)的發(fā)展。
個人實習報告8
經(jīng)過兩周的測量實踐和測量后的數(shù)據(jù)處理,實踐成功結束。在這短短的兩周時間里,我們在測量過程中遇到了很多困難,克服了很多困難,解決了一些長期存在的問題。這兩個星期很緊張,很充實。以下是我的實習經(jīng)歷。
土木工程測量是一項實踐性很強的工作。通過這次調查,我發(fā)現(xiàn)我是一名土木工程專業(yè)的學生。測量也是一項務實求實的工作,不能馬虎。在測量實踐中,保持數(shù)據(jù)的原始性也很重要。為了保證計算的正確性和有效性,我們必須反復校對每個測點的數(shù)據(jù)。我們在測量中不可避免地會出現(xiàn)一些錯誤,比如讀數(shù)不準確、水平尺或花桿沒有垂直放置時讀數(shù)、讀數(shù)時間間隔過長等。這會導致一些錯誤。因此,在測量中應同時進行室內計算和測量,以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤,避免許多不必要的麻煩,節(jié)省時間,提高工作效率。由于這是一個歷史性的工作,未來可能會使用許多數(shù)據(jù),所以我們應該盡最大努力植入每個數(shù)據(jù)的有效性。保留原始數(shù)據(jù)也有利于以后的驗證,也體現(xiàn)了務實求真的精神。不僅在這個實驗中,在以后的工作生活中,我們都應該這樣做。
這次實習也是培養(yǎng)我們獨立思考和工作潛力的機會。在測量過程中,我們都要思考如何設置點,如何測量,測量哪些數(shù)據(jù),如何保證測量數(shù)據(jù)的有效性,然后一起討論解決。我們都沒有豐富的測繪經(jīng)驗,也沒有測繪天賦,這是為了激發(fā)個人的主動性,發(fā)揮個人的聰明才智,給自己一個發(fā)揮的機會。
在這次測量實踐中,由于個人因素,給測量進度帶來了很多麻煩,比如不認真,不注意復制數(shù)據(jù)錯誤,導致計算出現(xiàn)問題;還有計算誤差,會給后續(xù)的測繪工作帶來很多不便。這些錯誤都是個人粗心大意,態(tài)度不認真造成的。在今后的工作中,要端正工作態(tài)度,做好每一項工作。工作中要保持冷靜的狀態(tài),這樣才能少犯錯誤,提高工作效率,這也是培養(yǎng)個體獨立思考的條件。只要保持這種狀態(tài),相信很多問題都是可以解決的。
為期兩周的調查實踐既不太長也不太短,我們必須努力工作以順利完成任務。畢竟我們是“初生牛犢”,總有必要的好奇心。但是在這次實習中,我們也充分發(fā)揮了個人的主動性和團隊精神,能夠完成老師交給我們的任務。雖然還有很多不足,但我們所理解和學習的只是土木工程測量的冰山一角,但我們不會驕傲,我們會在今后的工作和學習中繼續(xù)努力。
這種調查實踐培養(yǎng)了我們同學之間的感情。衡量不是一個人的衡量,而是所有人的衡量。光靠一個人的力量和思維是遠遠不夠的。分組衡量是對實際利益的衡量。團隊的團結協(xié)作使得測量任務圓滿完成。大家還是撐著傘應對寒冷的天氣,形成了一個隊友團隊的好伙伴。我用傘給你量一下,慢慢體會團結就能完成任務。每天的工作任務都是討論分配后進行的.。如果水平角度是昨天測的,那么仰角或者距離也是這一天測的。這將為這一進程提供必要的保證。
從繪圖,分析數(shù)據(jù),完成圖形,很多知識浮現(xiàn)在腦海中,那些計算公式的應用也變得更加清晰。發(fā)現(xiàn)了很多問題,比如誤差計算,數(shù)據(jù)處理,培養(yǎng)我們的繪圖潛力。地形圖是什么,怎么畫的?總有問題,但經(jīng)過思考和同學指導,問題就解決了。這次實習給了我很大的考驗。我對測量有很好的理解,也收獲了很多。
總的來說,預計未來土木工程測量的實踐將得到堅持,最大的收獲將是理論與實踐的結合。讓我對土木工程有更好的了解。雖然不是真正的工作衡量,但對以后的工作有實習機會。這是為期兩周的調查實踐的結束,從這次實踐中我意識到,本質上所學的知識比坐在教室里強得多。
個人實習報告9
實習時間:2012年03月
實習地點:碴岈山風景區(qū)
實習目的:了解導游服務過程,掌握導游業(yè)務。
正文:轉眼之間我進入這個學校已經(jīng)有一年有余了,學習旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導游員是我最初的夢想,在校學習的過程中也了解到導游并不是一個輕松的職業(yè)。學校在這個春暖花開的季節(jié)安排我們外出實習。
在學校的時候,就了解到導游這個職業(yè)是個吃苦的工作,必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應變能力和過人的語言表達能力!能說會道是必須。
剛開始的時候真的很興奮、什么都想學,從拿到導游詞的那一刻起就開始哇哇大背,好了,導游詞是搞定了,接下來就是講解了,因為是死記硬背的導游詞,所以講起來就好像背書一樣,這樣當然是不行啦,根本沒辦法吸引游客的注意力,這樣游客當然不會滿意啦。要讓導游詞融成自己的話給游客講出來,這樣才能引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會跟著導游的步伐走,才能更利于導游的講解。還有就是在帶團的過程中就是要還應對突發(fā)事件,及時處理好突發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無論游客怎么不通情達理也不能棄游客而去。要和游客保持好關系不能冷面相對。這是一個合格的導游必須做到的。
剛開始公司讓我們跟著老導游上山,看老導游是怎么講的,老導游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來是背的導游詞,好像這里的景點她們一直都跟熟悉一樣,完全是用她們自己的話講的。
我第一次上山帶的是散客,從我走出導游服務中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳,真的好緊張!見了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來,一路上所有景點我都有給他們講到,一路上也是有說有笑的,已經(jīng)完全沒有了緊張的感覺。我第一次帶游客覺得還是蠻成功的,客人也沒有說我哪里講的不好,我們游客也都很善良很幽默。我覺得我真的好幸運。唉不過第二次就沒有那么幸運啦,我的游客老是說我小啦沒有經(jīng)驗啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬,可是我每個景點都有講到呀為什么還說我講的不好呢?唉?接下來的幾天帶的都還不錯,積累了很多經(jīng)驗,帶的也越來越好了。公司也開始讓我?guī)眯猩鐏淼膱F體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€人。
時光飛逝,轉眼幾個月過去了,我們的實習工作也即將結束。我們也要從新回到校園繼續(xù)學習。在這幾個月里,我學到了好多在學校學不到的知識,開闊了我的視野,豐富了我的生活,提高了我的社會實踐能力。
篇十:社會實踐心得導游篇
社會實踐心得(導游篇)
我們都知道,你在書本上所學所背的東西和你實際工作當中需要的是相異的,有些甚至完全不同。比如說,你在書上看到的幾乎都是如何去講解景點,當然介紹詞都是供你站在景點內用到的,而我們在的導游過程中最重要的通常是關系到你收入以及游客評價的表現(xiàn)都是在車上,這些車上講解詞,是書上無法找到的。
還有一點非常重要,就是要培養(yǎng)自己一個善于總結的習慣,在下了一個團之后,寫一篇心得,記錄下自己上團時經(jīng)歷的事情,遇到的困難,得到的收獲等等,甚至可以詳細到團隊住宿飯店的評價,司機的信息,上團的收入等,堅持這個整理經(jīng)驗的習慣,你手上的這些資料,將是你在忙過第一年進入淡季后最好的學習材料。你會感覺你的帶團技能比別的新導游要快數(shù)倍不止。
2、掌握帶團細節(jié),不出漏洞,避免損失
導游帶團是一項工作,同時也是一門藝術。
有個需要注意的環(huán)節(jié)要重點強調:接送站、團隊餐、購物和個人習慣。
3、妥善處理客人、司機、全陪、旅行社和景區(qū)的關系
地陪、全陪和司機是一個服務集體,三人要在導游服務過程中及時商量工作的進展細節(jié),以及應付可能出現(xiàn)的問題,一個團隊對于旅游好壞的感受,很大程度取決于這個服務集體的合作情況。在這三人中地接導游要占主導地位,全陪和司機全力進行配合,但實際情況往往并不是這樣,尤其是對新導游來講。有時候全陪依仗組團社的名義對地接服務方面指指點點,不愿配合地接導游的工作,而司機有時也因為賺不到錢也會發(fā)牢騷,甚至與游客或導游爭執(zhí),這是需要地接導游從中協(xié)調,來努力創(chuàng)造一個相對和諧的合作氣氛。新導游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到,但只要向對方表現(xiàn)出足夠的誠意和耐心,相信無理取鬧的人還是非常少的。
對于游客,很多人旅游主要抱以獵奇、休閑和交流的目的來的,很少有想學習的,但北京的景點大多是歷史景點,所以我們更需要把導游詞做得更為詼諧幽默,使游客容易理解而且對
導游大加敬佩。
旅行社是導游的工作開始點,導游主要接觸的社內工作人員為計調或計調經(jīng)理,他的'主要職責是負責給導游派團、落實旅游用到的房、餐、車等事宜,計調與導游屬于上下級關系,在帶團過程中,要服從計調對旅游活動的安排,配合計調落實各項工作細節(jié)。當然,有些旅行社有些不成文的規(guī)定,例如導游掙錢多了要給計調或經(jīng)理送紅包,俗稱“打喜兒,在這里我們不鼓勵這種行為,因為錢這個東西送得越多人家越不嫌多,把毛病慣出來,想改都改不了了。
4、準備好歡迎詞和歡送詞,快速拉進與游客之間的關系,了解客源地的情況
歡迎詞包括問候、自我介紹、城市介紹、旅游行程介紹、預先提醒、旅游注意事項等,前三項在書中已經(jīng)有了比較詳細的闡述,這里重點說說后三項,關于旅游行程介紹,主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方、吃什么風味、進什么商店,因為游客手里大多也有一份組團社發(fā)給的行程,所以這里導游的工作實際上是核對雙方的行程有什么不同之處,如果只是時間上有些出入的話,向游客簡單解釋下就可以了,但如果發(fā)現(xiàn)有什么地方完全不同或缺少項目的時候要立即向旅行社匯報,以求得到及時處理。預先提醒主要是防范在之后的游覽過程出現(xiàn)了問題對游客產(chǎn)生的情緒影響,如果導游在事先有個鋪墊,那么效果就會好很多,比如在用餐上,導游可以說,我們來北京旅游,由于價格的原因旅行社為大家安排的都是便餐,就是正規(guī)的中餐,但它并不是北京菜,所以大家要諒解,另外旅游旺季用餐高峰期間會餐廳會比較擁擠,請大家有個心理準備,這樣可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事項主要包括安全(旅游期間游客的人身安全和財物安全)、準時(強調團隊的整體性和提醒游客注意守時)、衛(wèi)生(景點衛(wèi)生和車內衛(wèi)生)、天氣(提醒注意天氣變化預防感冒)等四個方面,隨著你帶團經(jīng)驗的增加,你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認為游客值得注意的東西。
5、做一名謙虛謹慎、八面玲瓏的導游員
導游是一項前途光明的工作,但從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上講,導游工作的平均年限在3-4年,很多導游在入行一兩年就轉做其他了,可能因為收入與支出不成正比;旺季身體過度疲勞;經(jīng)常受委屈等很多原因,就不一一贅述了。所以,行內開玩笑地講,當你工作的第二年時,就已經(jīng)是老導游了。那時候,你在帶團中可能已經(jīng)有跟你團學習的新導游了。而你的收入,也比第一年有了很大的提高。這時候很多導游開始進入了一種驕傲自滿、不求上進的階段。說話的時候沒有了以往的謙虛,變成更多的自我吹噓和夸夸其談;放棄了繼續(xù)學習提高的努力,進入了一種花天酒地的生活。還有不少導游沾染上了行內最流行的通病--吹牛,就是把自己帶團中取得的“戰(zhàn)績”添油加醋地向同行介紹,不分場合地點,甚至在公交車中打電話說這事也是旁若無人。且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻,就說造成公眾的社會影響有多惡劣,導游更應該為維護自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力。
個人實習報告10
員工試用期自評總結 轉眼間試用期已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會,感謝領導和同事對我的關懷、支持和幫助。進入公司的三個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導協(xié)助下,和自身的不懈努力,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我體會到了同事的團結向上的精神以及和睦大家庭的感覺。對公司文化有了更深的了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。 我于**年**月**日成為公司的試用員工,安排在技術研發(fā)中心擔任ui界面設計一職,現(xiàn)將我的工作情況分為三個階段來總結如下匯報:
一、萌芽階段
記得初次應聘時,我對公司的認識僅僅局限于****行業(yè)之一,對ui設計師一職的認識也局限于從事相對單純的界面的設計創(chuàng)意和美術執(zhí)行工作。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。初到公司時,交到我手里的第一份工作就是”*****”***的修改,然而說來慚愧的是,因為對于整個項目的不熟悉,導致來回做了三個版本的修改設計,然而反復的修改和等待同事意見的回復對我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。
在這段時間里我認真學習和認識了公司相關資料,并且對公司以前的、現(xiàn)在的相關的項目的界面設計和業(yè)務情況都有了比較初步的了解,(這里特別的感謝我們的**、**、**、**,還有和我一樣新到公司不久的***,謝謝你們對我的幫助和關心)。再加上《新員工培訓》 、 《春季員工活動》和《****》的學習,以及日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司在***行業(yè)舉足輕重的地位,和他的發(fā)展對于推動整個***行業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時,公司擁有比較好的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
二、成長階段
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
�。ㄒ唬└鶕�(jù)崗位職責的要求,我的試用期主要工作內容是:
(1)負責公司各項軟件產(chǎn)品進行ui設計,包括網(wǎng)站頁面、客戶端人機交互以及應用程序界面;
(2)配合開發(fā)工程師進行軟件的框架、原型開發(fā);
�。�3)產(chǎn)品提出用戶界面和用戶體驗方面的合理建議
(4)負責完成領導分配下來的設計工作指令;
�。�5)參與相關廣告創(chuàng)意的討論;
�。�6)領導交辦的其他工作;工作之余多看一些同行業(yè)界面設計和學習其他相關設計內容,讓自己更好的完成職內的設計,及時提交日工作匯總、工作周報、每周末總結匯總并提交下周計劃,及時總結自己的工作,更好完成界面設計工作。
�。ǘ┰囉闷诘闹饕ぷ鳂I(yè)績:
在工作中不斷的熟悉軟件業(yè)務流程和熟悉軟件產(chǎn)品、學習軟件界面設計、遇到問題,及時反饋,積極配合開發(fā)工程師進行軟件的框架的研發(fā)等,及時解決遇到的相關問題,能夠按時完成下發(fā)的任務。
�。ㄈ┰囉闷谥写嬖诘膯栴}:
�。�1)對于業(yè)務知識的掌握還不扎實;
�。�2)還需要學習其他模塊的知識,而不是僅僅局限在自己的模塊;
(四)工作改進建議
�。�1)在平時多參加公司組織的培訓,補充自己在其他模塊的不足;
(2)多和同事溝通,分享工作經(jīng)驗,了解自己工作的不足,取長補短;
三、成熟階段
進入公司以后,我得到了領導和同事在工作上和生活上的全方位關懷,免除了在外地工作的后顧之憂。在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,我認真學習、努力工作,積極的完成領導交付的工作。同時,我也注重自身發(fā)展和進步,不斷的學習新知識、新技能,提高自己的綜合素質。但我也存在許多的缺點和不足:在日常工作中有時考慮不周全,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,但這些缺點和不足,在以后的工作中,我會多多向我的領導和同事學習的,逐漸的改掉這些缺點,注重鍛煉自己的口才交際、應變、創(chuàng)造組織能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度,能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常的感謝公司的領導對我、的信任和支持。 在以后的工作中我會與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。 此致敬禮申請人:****年*月*日篇二:設計師試用期 實習 轉正 工作總結 試用期工作總結 來到公司已經(jīng)x個月了,感覺時間過的特別快。快的原因并不是因為時間匆匆的流逝,而是因為每天工作的都非常的充實。在今年的`x月我來到xxxx設計有限公司,記得初次應聘時,我對公司的認識并未很深,對xxx更是了解不多,對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的設計創(chuàng)意和美術執(zhí)行工作。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。我們的設計任務很重,概念、設計、效果表現(xiàn)到方案深化都需要我們來執(zhí)行,我們的團隊成員就一起研究和探討,各盡其能,來為我們這個團隊,為公司服務。所以每天都有設計任務,雖然工作累一點,經(jīng)常加班,但是看到我們自己設計出來的作品,心里的喜悅超過了苦和累。那么,我從以下幾個方面來談一談我來到公司這兩個月的感受:
�。ㄒ唬┝己玫霓k公環(huán)境公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個人都有自己的辦公桌、電腦還有很好的手繪板,打印機、掃描儀、傳真機等辦公設施齊全,還給我們配備了筆記本、尺子、鉛筆彩筆等這些辦公用品,每個月初還會發(fā)放卷紙供大家使用。有了這么好的辦公環(huán)境,我們的工作熱情會更加高漲。
�。ǘ┖玫念I導
我們的領導為了公司的發(fā)展每天都是勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè)的工作。設計總監(jiān)和小組長也經(jīng)常和我們一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜還在修改方案。不但在工作上幫助我們進步,在生活上,思想上也不斷的開導我們,關心我們,激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領導帶領我們,我相信,我們的公司會逐漸壯大。
(三)同事之間能夠和睦相處人際交往、同事之間的相處,是我們大家工作的需要。每天早上來到公司,同事之間問聲“早上好”,微笑著點點頭,這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了,端上一懷熱水,送上一句溫暖的祝福,那么,每個人的心里都會是熱乎乎的,少了那些勾心斗角,爾虞我詐,多一些理解和關懷。這樣,我們每個人就會得到更多的溫暖,更多的愛。
(四)團隊精神
工作中少不了交流和溝通,少不了共同合作。雖然我們每個項目小組的組員也許有所不同,但經(jīng)過短暫的磨合期也已經(jīng)共同完成了幾個項目的設計與深化,例如xxxxx項目。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要前期策劃、概念設計,方案設計,方案深化直到最終確定方案打印成冊,這都是公司每個人的相互合作共同完成的成果。所以說每個人的力量都是不可或缺的。
�。ㄎ澹釔圩约旱墓ぷ魑覀儫o論在哪里工作,最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間,領導和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經(jīng)徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力,對每一個挑戰(zhàn)和機遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。 人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認真的對待我們身邊的每一件事情,當我們老的時候回想起來,我們不會有任何的遺憾。我們作為xx的一名員工。嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我們應盡的責任和義務。作為一名設計師,不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,是我們目前需要改進和加強的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。 最后,祝我們的公司能像巨龍般騰飛,像磐石般堅強穩(wěn)固!也祝愿xx的每一個人身體健康,幸�?鞓罚�
個人實習報告11
大學的實習是能夠去積累到一定的經(jīng)驗的,同時在實習中也可以把在大學學到的專業(yè)知識去進行檢驗,也是方便清楚自己的能力。實習可以學到在學校學不到的東西,還能讓我們去開拓視野,幫助我們去把能力發(fā)揮出來。
一、實習目的
這次實習實際上來說是對我的專業(yè)知識的實踐運用,很大程度去把自己的知識面給擴大起來,也是進入社會讓自己適應社會的生存。實習是能夠為我們去積累工作經(jīng)驗的,也是可以讓我對自己未來找工作提供借鑒的。
二、實習過程
這次實習我找的是對口專業(yè)的,我學的是文秘專業(yè),所以直接進入一家小型的公司當經(jīng)理的實習秘書,不過開始的一個月,我是有經(jīng)理的正式秘書學習的,因為他還有一個月就辭職了,所以開始的那一個月是x秘書帶著我,把我要負責的.事情都一一交給,并且在這個過程中也慢慢的把重心工作轉移到我這里。在最初一月里,我是熟悉整個公司的運作,熟悉各個部門之間的聯(lián)系,并且去學習自己要去做的所有工作。
經(jīng)過了一個月的學習,我開始正式接手經(jīng)理秘書一職的工作。首先我要做的就是準備好經(jīng)理要用的文件和資料,在經(jīng)理開會的時候,把會議資料整理好,一一放置在會議桌上供領導和經(jīng)理及各部門的管理人看。當然在開會前,我也是要先把會議室給布置一番的,給開會的人他們一個舒適的會議室。平日里要做的工作,就是整理所有的文檔文件,把重要的和不重要的分出來,并保存重要的文件。在經(jīng)理有客人來訪的時候,我要做好接待的工作,把客人接到待客室,然后在端茶送水,努力給客人一個好的秘書形象。
最后實習的一個月里,我跟著經(jīng)理出了一次差,真的是讓我真正感受到出差的辛苦,從出差之前的準備到最后到達目的地,然后擬定要簽的合同,中間出現(xiàn)過一些差錯,好在有了幾個月的工作經(jīng)驗,我不至于不知所措,在短暫的緊張之后就開始冷靜處理事情。也正是這樣的一次出差,讓我明白做秘書真的是需要極快的反應力的,做事要鎮(zhèn)定。
三、實習總結
半年的實習如今已打止,我所學到的東西真的就不是在學校里能夠接觸的,我不僅開闊了自己的視野,還了解到秘書這個職業(yè)更多的事情,這為我以后再次踏入秘書職業(yè)提供了良好的基礎。
個人實習報告12
實習目的:
通過實踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務行業(yè)知識和導游講解技巧,了解主題公園的運營模式和管理方式,在實習中學有所得。
實習地介紹:
北京歡樂谷是華僑城集團以20年的專業(yè)積累,用四年時間傾心打造的主題生態(tài)樂園,它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭,是中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為北京體驗旅游的重要標志!
北京歡樂谷位于朝陽區(qū)東四環(huán)四方橋東南角,占地 100 萬平方米。其中,公園一期占地約 54 萬平方米,分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區(qū)組成,于 XX 年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地 5 萬平方米 和 40 多萬平方米,將于一期開園后陸續(xù)推出。
北京歡樂谷精心設置了 120 余項體驗項目,包括 40 多項娛樂設備、 50 多處人文生態(tài)景觀、 10 多項藝術表演、 20 多項主題游戲和商業(yè)輔助性項目,可以滿足不同人群的需要。
北京歡樂谷將綠化與建筑融合,將動感與文化融合,將品牌效應與區(qū)域發(fā)展融合,盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢! 30 多萬平方米的綠化、 8 萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質;國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質;國際頂尖的游樂設備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷領先世界的高度!北京歡樂谷堅持社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開發(fā),產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應,對帶動區(qū)域發(fā)展、完善城市功能、構建和諧社會、滿足大眾娛樂生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面,將起到重要的促進作用。
實習收獲:
第一:關于歡樂谷開發(fā)效益評價
在此次實習的過程中,我不僅乘坐了世界頂級的`游樂設備、學會了三先五會的服務之道,而且還簡單的了解到關于一個主題園的成長過程,在實習中我對歡樂谷進行了簡單的評價,有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學習借鑒的地方,也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此,我簡單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn):
① 區(qū)位優(yōu)勢
市場區(qū)位:有關研究指出“一個大型主題公園。必須位于沒有強烈市場競爭地區(qū)”,北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動力,北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”,輻射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標市場:北京1000萬,周邊1000萬,到京游客1000萬。
交通區(qū)位:北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速,西至東四環(huán)路,東臨規(guī)劃中的垡頭西路,西至規(guī)劃中的垡頭南路。距天安門直線距離 10.2公里 ,交通方便,自駕游或組團游客均容易到達。
地區(qū)區(qū)位:一方面,由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市,也不能位于非常偏的地方;另一方面,由于市內地價高昂,主題園一般不可能位于城市中。在地價的作用下,主題園一般位于郊區(qū)方便地段。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點,選址在朝陽區(qū)東四環(huán)處且交通方便,地價相對適宜。
②定位
形象定位:和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較,主題公園是強調人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補充。北京歡樂谷以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為北京體驗旅游的重要標志!
服務對象定位:北京歡樂谷的時尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他們成為歡樂谷的主要客源,此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目,滿足了不同年齡層次人群的需求,老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺跡,梳理文明的脈絡,感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國,鮮活了解社會、自然與生態(tài)的種種知識,在參與體驗中領悟加速度、失重感,感受植被的多樣性,藝術的趣味性,還有色彩、自然、音樂和運動 ……在門票方面,160元/人,走了大眾型路線,此外還推出學生優(yōu)惠,團隊優(yōu)惠,節(jié)日優(yōu)惠等項目,吸引更多的客源。
個人實習報告13
一、實習目的
1.通過實行加深學生對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學習熱情。
2.切身了解聊城汽車服務市場現(xiàn)狀
3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎。
4.通過現(xiàn)場維修實習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
5.維修實習是對學生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
二、實習內容:
20xx年3月,我在xx汽車銷售服務有限公司進行維修實習活動。在這幾個月的時間里,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
xx汽車銷售服務有限公司是一個擁有上海大眾定點、配套、直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等,還擁有先進的進口檢測儀器:1552電腦檢測儀、點火測試儀等,及使用于維修業(yè)務的計算機網(wǎng)絡。寬敞、整潔的業(yè)務接待大廳和服務周到的.客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設置24個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質純正的配件是上海大眾系列車輛運行的安全保證。海得威汽車汽車貴州銷售服務有限公司是一個大型的四s店,銷售服務的車型有、桑塔納3000、途安、帕薩特、高爾、波羅等許多車型。
這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
擁有完善的維修服務流程,流程如下:
第一階段:洗車
剛到公司的第一天,主要從事洗車工作。雖說是洗車其實也包括了準備工序、接車、沖車、大泡沫、擦車外部、擦車外部、洗塵、檢查等八個環(huán)節(jié),最終使汽車達到整潔、明亮的要求。洗車看似簡單不多要洗得又快又干凈讓顧客滿意很不容易,洗車工也要熟悉各個步驟,懂得與同事合作才能順利完成工作。
第二階段:汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:
清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉時間”來計算的。(自估平均時速:公里/小時)x(100小時/礦物油-200小時/合成油)=換油公里數(shù)。
汽車換機油的五個步驟:
(1).正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別。
(2).選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質量機油濾芯,防止因濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
(3).換油時要在發(fā)動機出于正常工作溫度時關閉發(fā)動機,擰開加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應對發(fā)動機進行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動機內的油泥和膠質。
(4).更換新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應將濾芯內灌滿干凈潤滑油,并將密封圈上涂抹潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。
(5)、機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動機曲軸箱內加注一定量的新潤滑油,油尺、油面應在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動發(fā)動機快速轉動幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無漏油現(xiàn)象,如有異常應及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少,過多會造成潤滑油消耗過快,發(fā)動機運轉阻力增加,燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。
汽車保養(yǎng)除了換機油外,還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發(fā)動機機油液位,發(fā)動機冷凍液液位,自動變速器潤滑油液位,(手動變速器潤滑油,由于結構不同不需查看)剎車油油位,動力轉向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,很多車主看到車輪很扁,以為氣壓不足,而給汽車車胎打氣,直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過早磨損,在高速公路行駛時,容易發(fā)生爆胎,十分危險。輪胎氣壓太低也不好,最好按各車的標準,可查隨車手冊或駕駛員車門側邊的說明標簽。
汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質,所以應根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優(yōu)點被普遍使用。
個人實習報告14
一、實習目的
實習目的是,通過計量檢定技術人員相關工作崗位實習使我了解以后再計量檢定技術人員相關工作崗位工作的特點、性質,學習體驗計量檢定技術人員相關崗位工作的實際情況,學習與積累工作經(jīng)驗,為以后真正走上計量檢定技術人員相關工作崗位做好崗前準備。
同時通過計量檢定技術人員相關工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學計量檢定技術人員工作崗位理論知識應用于實際,鍛煉計量檢定技術人員工作崗位業(yè)務能力和社會交際實踐能力,并在工作中學習計量檢定技術人員相關工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結并提升,以指導未來在計量檢定技術人員相關工作崗位的學習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己計量檢定技術人員相關工作崗位實習時間)
三、實習地點
蘇州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己計量檢定技術人員工作崗位實習地點)
四、實習單位
江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己計量檢定技術人員相關工作崗位實習單位) 此處可以繼續(xù)添加具體你計量檢定技術人員工作崗位實習單位的詳細介紹
五、實習主要內容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己計量檢定技術人員相關工作崗位實習單位)開展計量檢定技術人員崗位實習。為了更好地適應從沒有計量檢定技術人員崗位工作經(jīng)驗到一個具備完善業(yè)務水平的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發(fā)計量檢定技術人員相關工作崗位從業(yè)相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老前輩對計量檢定技術人員崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程,單位安排的了杜老師作為實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事計量檢定技術人員相關工作崗位領域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環(huán)境和計量檢定技術人員相關工作崗位的工作職責和業(yè)務內容,之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及計量檢定技術人員相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在計量檢定技術人員相關工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在計量檢定技術人員工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際計量檢定技術人員崗位的工作內容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責,對實習單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在計量檢定技術人員崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的計量檢定技術人員崗位工作內容,在計量檢定技術人員崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習期間,我從事的計量檢定技術人員工作崗位相關的工作之外,還負責協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學習的.計量檢定技術人員相關工作崗位業(yè)務知識處理相關文書。
六、實習總結
對于第一次在計量檢定技術人員相關工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗。經(jīng)過了這半年來的計量檢定技術人員相關工作崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在實習單位領導和計量檢定技術人員工作崗位的相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,我學會了很多計量檢定技術人員相關工作崗位理論實踐技能,增加了計量檢定技術人員相關工作崗位相關工作經(jīng)驗。現(xiàn)將這兩個月計量檢定技術人員崗位實習工作遇到的困難及心得總結如下:
個人實習報告15
一 實習目的:
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在即將畢業(yè)之時,我選擇了去重慶東方醫(yī)藥集團重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司的銷售部門學習藥品推銷。選擇這個實習項目有兩個方面的原因:首先這是我三年前給自己定下的一個目標,做一個優(yōu)秀的藥品業(yè)務員。做業(yè)務可以使一個人蛻變這個過程是艱辛的;沒關系年輕就是一個吃苦的季節(jié),在這個季節(jié)里必能收獲。其次,在我們所學的專業(yè)是和藥品有關,更進一步的了解和學習。
作為一個剛出道的業(yè)務員,很多東西需要自己,自覺去學,這樣進步的不較快。學與人相處的技巧,學待人處事的能力,學觀察,分析和解決問題的實際工作能力。都會提高自己的實踐能力和綜合素質。
二 實習時間:
20xx年11月至20xx年6月
三 實習單位介紹:
重慶東方醫(yī)藥集團擁有華夏協(xié)同(北京)國際醫(yī)學研究院、重慶東方藥業(yè)股份有限公司、重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司、重慶市渝東新特藥有限公司、重慶市飛奔醫(yī)藥公司、重慶市禾佳香料植物開發(fā)有限公司、重慶禾佳養(yǎng)殖有限公司等10家分子公司。
重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司全面通過國家GSP認證。主要經(jīng)營:化學原料及其制劑,抗生素原料及其制劑,中成藥,中藥飲片、生物制品,蛋白肽類、生化藥品、保健品、醫(yī)療器械、預包裝食品、化妝品等。
公司20xx年成功收購重慶市金吉祥藥房零售連鎖有限公司,向已擁有直營店15家,加盟店38家。
四 實習工作介紹:
�。ㄒ唬⑹煜す具\行程序
1、進貨入庫。
2、開貨出庫。
3、客戶存檔資料。
�。ǘW習藥品品種
1、了解公司內部已有的品種,熟悉品種的藥理作用,規(guī)格,廠家,價格。
2、了解與公司擁有同類藥品的品種有哪些,比較出品種之間的優(yōu)勢和劣勢。
(三)、藥品分類與陳列
1、藥品的分類 按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等,按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、維生素類等。
2、藥品的陳列 首先將藥品和非藥品分開,處方藥和非處方藥分開,內服藥和外用藥分開,易串味藥品和一般藥品分開,特殊藥品要按國家有關規(guī)定存放。其次藥品上架擺放應整齊有序,按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架,拆零藥品要求能保留原包裝,不能保留的要在標簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限,并有藥品有效期一覽表。
五市場了解
1、藥品銷售終端
�。�1)第一終端:醫(yī)院
(2)第二終端:藥店
�。�3)第三終端:社區(qū)、個體診所、私人藥店
2、醫(yī)保分類
(1)甲類:按照醫(yī)療保險規(guī)定金額給付,不得另行設定個人自付比例。(是在國家基本藥物的基礎上遴選,并由國家統(tǒng)一頒發(fā)在全國通用的臨床治療必需,使用廣泛,療效好,同類藥品中價格低的品種)
(2)乙類:根據(jù)基本承受能力,可先行設定一定的個人自付比例,再按基本醫(yī)療保險規(guī)定給付。
�。ㄎ澹�、市場開發(fā)
1、了解市場需求
根據(jù)季節(jié)變化、氣候、周圍環(huán)境等等了解當?shù)氐闹饕±�,主要需求什么藥品�?/p>
2、了解客戶
多次考察客戶的用藥的品種,用藥習慣,藥品類型。
3、人際交涉
隨機應變,加強面對不同人有不同的交流。
4、面對客戶
細心觀察客戶的喜好,性格等反面針對性的與客戶交流。
5、維護客戶
長期的維護,維護自己所開發(fā)的客戶。
六 實習總結與體會
面對新的學習環(huán)境,如何處理好與帶教老師和其他工作人員的`關系,特別是面對各種各樣的患者,如何處理好醫(yī)患關系,也是擺在面前的一個首要問題。在實習中,首先放下“架子”,甘當小學生,遇到問題,虛心請教,做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”,“三快”就是在藥劑調配中做到眼快、手快、腿快,積極工作,樂于吃苦�!耙磺凇本褪亲龅皆缟习�、晚下班。
這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非�?粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
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