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公司文員實習報告
我們眼下的社會,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家收集的公司文員實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司文員實習報告1
一、實習目的
鞏固管理專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會,掌握操作技能,注意把書本上學到的專業(yè)的相關(guān)理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
二、實習日期
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
三、實習單位
xx股份有限公司。
公司簡介:xx有限公司成立于19xx年,是1家集研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易為1體的股份制企業(yè)。廠區(qū)占地面積25萬平方米,現(xiàn)有員工近2500人。在“走資源再生利用之路,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,以高度的社會責任感,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導下,已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系,還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)集群。
該公司是xx工業(yè)300強,xx民營企業(yè)300強,xx省紡織服裝制造業(yè)10強。先后通過iso9001冒號xx質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系認證。costin商標被評為xx省著名商標,costin牌無紡布被評為xx省名牌產(chǎn)品。
該公司與xx大學聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心,具有很強的自主開發(fā)能力。研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖,新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在xx等材料市場占有相當份額,遠銷xx、xx地區(qū)。
四、實習主要內(nèi)容
1、實習崗位:前臺文員。
2、實習工作職責:
。1)接待工作冒號負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時,抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,后引入相關(guān)區(qū)域,在1分鐘內(nèi)端上茶水,并負責加水、更新煙缸;
。2)衛(wèi)生清潔工作:負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
(3)總機服務(wù)工作:鈴響3聲內(nèi)必須接聽,“您好,‘鑫華’”;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應直接轉(zhuǎn)入,應問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
。4)定期檢查辦公用品倉庫的庫存,根據(jù)需求開出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門采辦;對采購的日常辦公用品進行入倉檢查,并及時登帳;對出庫的辦公用品進行逐1登記并及時入賬;并及時把出入庫的憑證交給相關(guān)部門;
。5)負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶;
(6)安全工作:下班前檢查復印機關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負責關(guān)好門窗;
。7)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
3。對公司的看法:實習過程中,處于前臺這樣1個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,對信息起了1定的幫助,我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式,對xx股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運作規(guī)律后,對xx股份的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
首先,堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷構(gòu)造新的盈利模式。
面對愈演愈烈的市場競爭,xx股份能夠立足根本,堅持以經(jīng)營為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場份額,不斷加大科研開發(fā)力度,不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風,在“走資源再生利用之路,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,以高度的社會責任感,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導下,已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系,還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)集群。同時,以為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場,躋身國內(nèi)競爭。
其次,啟動企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略,以科研帶動品牌優(yōu)勢
自19xx年以來,xx股份正努力更新著市場競爭觀念,公司領(lǐng)導高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用,與天津工業(yè)大學聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心,真正實現(xiàn)人才蓄水池的建立,本著“有德有才者冒號重用;有德無才者冒號可用;有才無德者冒號不用”的用人宗旨,廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展,不斷對鑫華股份進行人才的補充。重視員工素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國外的經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個性,通過多種形式的與集訓,使每個員工技能更加專業(yè)化,堅定應對未來挑戰(zhàn)的'必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是xx最大的財富。
在“‘用人不避仇,舉才不避親’,是金子,在xx就會閃光”的用人理念下,xx全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學為基礎(chǔ),以交心、競爭、成長、進步為行為標準,與公司同步共行、發(fā)展壯大。
xx重視研發(fā)為企業(yè)生命力,深諳是人才團隊的智慧成就了xx的品牌與品質(zhì),為使產(chǎn)品更趨完美,不吝重金聘請1批高級技術(shù)顧問和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟,目前公司已吸納研發(fā)人員40人,其中教授4人,副教授2人,博士6人,碩士5人;并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力,擅長各類功能型纖維,非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不斷自主創(chuàng)新,保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度;擁有年輕的科研和開發(fā)力量,保證了xx在非織造鞋材的研發(fā)上和應用上獨樹1幟。
并且在與許多經(jīng)濟實力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,如通過與xx合作,不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系;通過與國內(nèi)外知名品牌合作,不斷營銷網(wǎng)絡(luò)等,實現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享,從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力,使鑫華能夠?qū)W⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。
公司文員實習報告2
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
5、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
6、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;
7、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國Deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。
幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。
在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
20xx年7月至9月期間,我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導,能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理”,這是我剛進辦公室時一位領(lǐng)導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導,曾經(jīng)同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。
做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:”紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!皟蓚月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識",關(guān)于做人,做事,做學問。
實習收獲
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力!鼻Ю镏校加谧阆拢瑓⒓庸ぷ骱笪腋由羁痰纳羁腆w會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中,通過,我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。
這與我所學的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過,這次的實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務(wù)完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。
比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導的賞識,背地里總是向領(lǐng)導搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張,但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的.為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關(guān)系是多么的珍貴。
總結(jié)
我是學人力資源管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。
也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼實習已經(jīng)快半年了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學,工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
因為機緣巧合,我很順利的進入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。
每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字,需要一個一個檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會漏查的。剛開始
處理考勤經(jīng)常出錯,然后也會被領(lǐng)導批評,感覺做的很吃力,心情自然也不會高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導下,隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,領(lǐng)導也不會再批評了,從中也得出了自己的心得,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。
正如我們領(lǐng)導說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時刻牢記著這句話。
時光匆匆,為期3個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕;仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。下面是行政文員實習自我鑒定。
為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我對我的實習工作做一個自我鑒定。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!
公司文員實習報告3
20xx學年的第二個學期,學校為豐富學生的實踐經(jīng)驗,將課本知識融入到實際工作中去,特地為我們08旅游管理班的同學安排了為期4個月的專業(yè)實習。
1、工作單位介紹
。裕┧阉鞴举Y料,復制粘貼。
2、實習目的
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!闭n堂上學到的永遠只能稱為知識,只有實際接觸去做的才能叫實踐。知識都是片面的膚淺的理論,無論道理多深刻多正確,也需要經(jīng)過巧妙地實際運用才能完美嵌入這個變化多端的社會。而我們實習,就是從課堂走向社會的過程,是要把我們紙上學來的知識轉(zhuǎn)化為運用操作。同時,又將工作中遇到的問題、發(fā)現(xiàn)的奧妙再融匯所學知識去領(lǐng)悟生活領(lǐng)悟這個社會。
我們學習了兩年半的旅游管理,了解了酒店管理、旅行社管理、導游服務(wù)工作的內(nèi)容、性質(zhì)、要求。但只有實際走到工作崗位中去才能真正抓住它的精髓,明白要做好這份工作,不是簡單意義上的按文件按指標按流程一步步做就可以的,還需要很多臨時應變和處理技巧。
我來到這個崗位,就是要了解旅行社的運作流程,了解一個旅游產(chǎn)品從出生到銷售到售后服務(wù)一系列環(huán)節(jié)中每個人在扮演什么角色,如何改進才能吸引更多的消費者。而作為自身,我踏入社會,旅行社是不是適合我的單位,怎樣才能不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),怎樣學到更多懂得更多。同時,這也是我積累工作經(jīng)驗的一個平臺。
3、工作內(nèi)容介紹
我在這家旅行社從事的是文員崗位的工作,主要負責單位一些瑣碎的文件整理、錄入等,也擔任一部分客服的小角色,通過QQ、msn、旺旺、百度HI等聊天工具為客人解答問題、給客人提供酒店價格、旅游線路價格等旅游信息。工作時間較固定,內(nèi)容也相對輕松。 4月18日是我上崗的第一天,從來沒接觸過旅行社的我一時間無從下手,錢經(jīng)理很耐心教我怎么做這些工作,先給我安排相對簡單的事情處理,然后慢慢教我熟悉旅行社的業(yè)務(wù)還有很多必要的旅行常識。雖然在課堂、書本上我已經(jīng)學過導游服務(wù)質(zhì)量標準、旅行社管理條例、旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定等基本知識,但實際操作過程卻仍有很大差距。 慢慢的,一開始的生面孔變成熟悉的同事,拋開學生的身份正式融入工作崗位。接電話、回復咨詢、文件整理等工作有條不紊的進行。這是個熟悉的過程,也是學習的過程。
4、實習心得
我覺得在文職工作中,與同事的相處非常重要。見面要打招呼,要一直保持微笑,時常是一些很細微的表情拉近人與人的關(guān)系。僅僅一個禮拜的時間,我就和同事打成一片,沒有出現(xiàn)變成“透明人”的糟糕情況。這樣一來,自己的工作心情也好熱情也高漲,工作起來也得心應手,不懂不會的有很多人熱心來幫助。一起工作就是一個團隊,同事間的親密程度就是團隊的凝聚力,是關(guān)乎工作順利、成功與否的重要因素。
其次要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,現(xiàn)在這個年代已經(jīng)不適合含蓄內(nèi)斂小姑娘羞嗒嗒才被人夸,而是要大膽主動和人溝通、相互探討才能贏得互利互惠。無論是對客
戶還是對同事,都要“主動出擊”。 當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。面對客戶的時候更要主動了,主動推銷旅游產(chǎn)品,在客人猶豫不決的時候你的“主動”就是成就一份合同的臨門一腳。
保持工作熱情很重要。一旦踏上工作崗位,可能是你幾年、幾十年甚至一輩子要重復做的事,尤其是像文員這樣的崗位,工作內(nèi)容通常會很枯燥單一,保持工作熱情非常重要。記得以前去浙江天堂國旅參觀學習的時候,他們的經(jīng)理就送給我們兩個字“初心”,我一直謹記。無論在這個崗位有多久,對工作有多熟悉,都要保持原來剛開始的熱情和認真對待的態(tài)度,這樣才會有進步才會一直把工作完成的出色。面對工作不僅如此,面對同事面對客戶也需要一如既往的熱情。
在忙碌的時候,要講究條理,特別是文職工作!白鍪裁词虑槎家袟l理,分清楚先后”這是錢經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。當我們肩上扛著責任,凡事就必須小心謹慎,有條不紊耐心細致的完成工作,才能對得起發(fā)你薪水的經(jīng)理。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。 我看過很多餐館的服務(wù)員,忙時總是錯誤百出,他們不分來客先后,逮到事情就做,碰到客人抱怨就拋下正在服務(wù)的客人轉(zhuǎn)向另一邊,這樣的忙碌和盡責最后并不能達到雙贏而是換來投訴一大堆。做服務(wù)工作一定要有條理的'慢慢來。
5、實習收獲
在這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的寄出。
通過實習,在實踐中檢驗了自己的學習成果,讓我更清楚明白今后學習的重點。在那些瑣碎的工作中,我漸漸了解旅行社各個部門的工作和整個旅行社的管理和運行,讓我把所學的轉(zhuǎn)化為實際操作來看。
最重要的是,我明白了工作的意義。今后無論從事什么崗位,工作態(tài)度和為人處事的方法是一樣的。專業(yè)知識上或者性格上讓我認識到自身的不足,利于明確今后的學習的方向和動向,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。
6、今后的學習目標
我要努力考取導游證,才能對得起自己學習4年的專業(yè)。旅游不僅是我的專業(yè)也是我的愛好,從事導游工作,也許很多人會覺得辛苦,但在幕后工作的這幾個月,讓我躍躍欲試親自帶團體驗整個過程。
我發(fā)現(xiàn)外語是我的弱項,在剩余一學年中,我應該努力克服這個弱區(qū)。當面對操一口流利英語的客戶時,我必須要有自信并且會簡單的專業(yè)語句,不能蹩腳又疙疙瘩瘩的回答問題。這對于任何工作都是很必要的。這個時候,我就會感謝環(huán)球英語在去年暑期給我兩個月的實習機會和外教全天交流,提高自己的口語水平。今后,我要繼續(xù)努力提高。
四個月的實習很快就要劃上句號,我很感謝能夠擁有這樣的實習機會,讓我親身投入旅行社工作崗位;仡檶嵙暽,感觸是很深的,收獲是豐碩的。這次實習,也將督促我今后更努力的學習。
公司文員實習報告4
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼實習已經(jīng)快半年了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學,工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
因為機緣巧合,我很順利的進入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、 人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字,需要一個一個檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會漏查的。剛開始
處理考勤經(jīng)常出錯,然后也會被領(lǐng)導批評,感覺做的很吃力,心情自然也不會高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導下,隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,領(lǐng)導也不會再批評了,從中也得出了自己的心得,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯。準確,是對工作質(zhì)量的最低要求?记诠芾淼臏蚀_性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時候,發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常,就要與這個部門的負責人進行溝通,了解其中的原因。簡要地說,就是:辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,材料要真實,寫字要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
工作中,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、掃描儀等,剛開始的時候這些東西我都不會用,因為在學校的時候沒有用過這些,于是我就采用了看、問、學等方式,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中,從個人發(fā)展方面來說,我認為對我影響最大的應該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態(tài)。
我的工作關(guān)鍵是要細心,還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好
的事情,然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決。看到他們處理事情的方
法我才明白只有經(jīng)歷的多了,磨練的多了才會有經(jīng)驗。
我現(xiàn)在上班近五個月了,在這幾個多月中,有時心情不好的時候就會想辭職不做了,想著在校做一名學生是多么的好啊,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛開始工作,有時受不了領(lǐng)導給的“氣”,加上廠里又在驗廠壓力又大,所以 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的.老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。
所以現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現(xiàn)在我們應該珍惜學習的機會,而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點,就只有我一個人在辦公室辦公,我 一個人可能就會比較忙,但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了,F(xiàn)在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的就是心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。
現(xiàn)在在辦公室,有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。 多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
通過實習的半年里,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走,應該抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,都會努力!
公司文員實習報告5
一、實習時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、實習公司
xx地產(chǎn)有限公司
三、實習目的
一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
四、實習基本情況
20xx年xx月xx日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx地產(chǎn)有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過xx個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。
我實習的xx地產(chǎn)有限公司簡介:xx市xx地產(chǎn)有限公司是xx縣xx下屬公司。證書編號:xx,從業(yè)人數(shù):xx人,經(jīng)濟性質(zhì):有限責任公司。
五、實習內(nèi)容和方法
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的'規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
六、實習過程
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解。
2、應用專業(yè)知識的熟悉。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。
文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標,發(fā)掘個人潛力。作為新員工,我對自己的未來充滿信心!
公司文員實習報告6
20xx年3月至20xx年8月近半年時間,我在XX有限公司辦公室文員崗位實習、這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活、每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真按時完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事、感覺到自己身肩重任,凡事謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了、
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同、在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境、我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語、很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定、做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷、而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松、半年的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人的,做事的,做學問的、
1、自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”、參加工作后才能深刻體會這句話的含義、除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少、我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識、而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了、計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識、在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的,我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累、遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!
2、工作辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少、我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多、
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦、像我每天坐著對著電腦打字,顯得枯燥乏味、但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成、而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴、
針對文員這個職位的特點,遇到挫折時,必須調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折、古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能、” 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施、樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功、學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強、善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來、我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領(lǐng)導責罵時不能賭氣就辭職、
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢、工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易、而我們要有意識地培養(yǎng)自己的'理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候根本不能寄點錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢、
3、同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道、由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖、而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應、比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠、但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度、一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽、他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人、而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境、心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展、我認為我能做的就是“多工作,少說話”、而在臨畢業(yè)的幾個月里,應該更加珍惜與同學的相處、
4、總結(jié)
我的專業(yè)是涉外事務(wù)管理,上學時在書本上學過很多經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實踐,通過實習,才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經(jīng)過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏、通過實習,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準備、
公司文員實習報告7
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學習,在掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,本人于20xx年3月27日至6月30日在山東新港企業(yè)集團有限公司進行了工作實習。自己在學校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè),這個專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)。而通過這一段時期的工作實習,自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡單的打印材料,填寫生產(chǎn)表等。在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會與感悟:工作要認真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦;自己的處事方式還欠缺。總之,這段時期的工作實習,是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時又增加了自己的社會閱歷,學到了一些新的東西,對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
一、實習概述
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學習,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺一個多月過去了,F(xiàn)在,已經(jīng)迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。
企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況?吹侥切┕と藗兠β档纳碛埃唤棺约簩窈笊疃媱,現(xiàn)在必須努力加油。
每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化,所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導,二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經(jīng)理他擔當?shù)氖且粋上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的'發(fā)展舉措,下對各個部門進行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
二、實習所見所感
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實習時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ),是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。
1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進行領(lǐng)導,各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領(lǐng)導和專業(yè)性指導,
在xx集團的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會,其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?偨(jīng)理負責管理指導其下各個部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化
一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員形成正確指導規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的 總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調(diào)適功能。
公司文員實習報告8
從去年開始擔任管理部前臺文員以來,工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作情況總結(jié)如下:
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
。1)認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作。
。2)做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作。
。3)做好每月的考勤工作。
(4)做好長途電話的管理工作。
。5)將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化。
。6)協(xié)助做好招聘工作。
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào)。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔。注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,xx月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從xx月到xx月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內(nèi)刊的.都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格。
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片。
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理。
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,在過去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾?记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范。長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。
調(diào)到開發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識,不斷提升自我!
公司文員實習報告9
一、實習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務(wù),生疏整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論學問得到驗證,培育靈敏運用書本學問的力氣,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充學問面,增加對社會的接觸,為在后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習時間
三、實習單位
四、實習內(nèi)容
實習剛開頭時,我的指導老師依據(jù)我的專業(yè)特點,給我支配了辦公室日常工作以及初步學習實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立即適應新的'環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應當從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起閱歷!霸诟咝@飳W的不是學問,而是一種叫做的力氣”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,除了和操作外,課本上學的理論學問用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平常在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學問。
就連以前學過的會計基礎(chǔ)學問也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,學問更新太快,靠原有的一點學問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必需克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了簡潔厭倦。象我就是每天就是坐著對著打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎,必需具備堅忍不拔的共性,患病挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。
五、實習收獲
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
心情好,大家工作歡樂,效率高。在電視上不止一次的看到的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑談”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
或許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己力氣的欠缺和學問的匱乏。
實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷,為將來自己走上工作崗位做好預備。
公司文員實習報告10
一、實習目的
這次到xx公司計劃部實習,主要是鞏固文員專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習過程
我主要負責的是xx公司計劃部上下班的考勤工作,文印,管理檔案,印章,申購辦公室用品,發(fā)放辦公室用品,制表,端茶倒水,寫點材料,打掃一下房間等等。事情看上去比較繁瑣,但是還是有一定的規(guī)律可以遵守,熟悉后工作速度提升了。由于我還是在校大學生,公司分布給我的工作技術(shù)性不強,但是我還是能找到一點樂趣,學到一些東西。
第一天我學會了使用傳真機,怎樣對員工記錄上下班的考勤,誰請假,誰遲到,誰上班了等都要記錄下來,以便月末將這些記錄制成表格,交到財務(wù)部存底。前輩還囑咐我做事要干練,勤快,注意細節(jié),制表格要仔細,不能打錯,咱手里可端著別人的飯碗啊。我謹記“前輩”們的教導,安然的度過了緊張又稍有點慌亂的第一天。
接下來的一個月我做事也越來越熟練,靈活變通了,還得到的經(jīng)理的表揚,我很高興,工作積極性也更加高了。逝者如斯夫,不舍晝夜。短暫而又難忘的暑期社會實踐生活就像白駒過隙般飛速而逝,我也要回到學校繼續(xù)我的學業(yè)。但是總的來說暑期在公司工作的這一個月,我對自己的表現(xiàn)還是比較滿意的,雖然犯錯的時候很沮喪,但是能從錯誤中找到方法,學會如何避免錯誤,對自己是一筆財富。
三、實習體驗
公司計劃部文員工作辛苦。由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。
象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的.麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
四、實習總結(jié)
通過這次暑期公司計劃部文員實習,我學到了東西。譬如如何與同事,領(lǐng)導打好關(guān)系;如何收發(fā)傳真;上下班要打卡,謹遵公司的相關(guān)規(guī)章制度不能因私廢公;做事情要仔細認真,在工作中培養(yǎng)獨立思考,獨立工作,獨立解決問題的能力。我深深體會到一點,我們在校大學生不能局限與課本當中,要定期融入到社會實踐中去,用實踐鞏固和檢驗課本中的知識;理論與實踐相結(jié)合,從而讓自己畢業(yè)后更好地融入到社會中去,更好地為社會服務(wù),體現(xiàn)自己的人生價值。
這個暑假,我在學習!下個暑假,我還會到不同的職業(yè)中去實習,去學習更多的知識。學無止境,我會利用暑假的時間進入社會實踐,學習更多的工作經(jīng)驗,為畢業(yè)找工作提前鋪路。
公司文員實習報告11
大學的生活雖然漫長,但畢業(yè)也許僅僅只是在眨眼的一瞬間;仡欉^去幾年來的大學生活,在積極的學習和充實的生活中,我結(jié)束了自己的大學階段。如今更是實習甚至都已經(jīng)成為了“過去”。
過去三個月的時期里,我作為一名文員頂崗實習生加入了xxx公司,雖然沒有太多的經(jīng)驗,但在領(lǐng)導的嚴格培養(yǎng)下,我漸漸適應了這里的環(huán)境和工作,并在這幾個月來積極成長,取得了較好的成績和收獲。
一、實習目標
1、加強自身動手能力,適應實際工作的情況,并掌握工作中基礎(chǔ)的要求和規(guī)定,為今后工作打好基礎(chǔ)。
2、提升自己對公司以及社會環(huán)境的認識,做好走入社會的準備,并培養(yǎng)自身的經(jīng)驗,提高個人素質(zhì)。
3、鍛煉自身業(yè)務(wù)能力,實踐自身儲備知識,并通過實際的崗位鍛煉來學習必要的工作經(jīng)驗,并適應崗位上的各種細節(jié)技巧,充分掌握這份工作。
二、文員工作情況
開始工作后,我被安排到前臺崗位,雖說一開始沒什么經(jīng)驗,但領(lǐng)導也給我準備了不少簡單的工作來鍛煉我的能力。并且隨著自身的適應和理解,我在工作中負責的事情也也越來越復雜,從簡單的資料整理到后來簡歷的篩選,我也切實的工在工作中感受到了自己能力的提升。
當然,在工作的成長中,我也或多或少的出現(xiàn)了一些問題和麻煩。但在解決問題的過程中,我吸收并學習了領(lǐng)導的很多經(jīng)驗和技巧,也通過自己的思考了解了許多,F(xiàn)在更是順利在基礎(chǔ)的工作上掌握了這一崗位的任務(wù),算得上是一個獨當一面的文員工作者了。
三、實習的`體會
作為一名即將畢業(yè)的大學生,這次獨自在社會中的工作經(jīng)歷真的給我?guī)砹撕芏喔惺芎统砷L。
在工作中,我感受到了作為一名工作者的辛苦,及時是實習的工作,但每天一樣要付出許多的努力,而且還要不斷的學習和進步,才能不被社會落下。
而在生活方面,我也感受到了許多的不便。生活的打掃、做飯、人際交往……過去父母為我準備了太多,結(jié)果到至今我才感受到生活也有很多需要操心的事情的!但這些體會,也都讓我得到了進步,適應了社會的環(huán)境!
在今后,我會努力的回報為我付出的父母,更會在社會中積極努力,打拼出自己的理想和未來!
公司文員實習報告12
對于我所工作實習的地方,能夠作簡單的敘述:x科技有限公司是當前國內(nèi)唯一一家以研制各種起重機安全防風設(shè)備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。x科技有限公司獨家開發(fā)研制的起重機的各種系列的防風設(shè)備,獲得過多項國家專利;并經(jīng)過了國家質(zhì)量檢測;多次在省和國家技術(shù)發(fā)明博覽會上獲獎。x科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經(jīng)驗,先后研制生產(chǎn)出:qsd系列“自動剎車定位器”、qdz系列“風力支軌器”、qkd系列“自鎖式夾軌器”和qkz系列“抓軌器”等技術(shù)。
在多年的實際應用中,屢次的實踐與理論的結(jié)合,使x科技有限公司的設(shè)備在防風方面更加突出了我們的特點。工廠出產(chǎn)的防風設(shè)備品種多元化,廣泛的應用于龍門起重機、斗輪機、門座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。研制的防風設(shè)備遠銷全國各地,并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn),受到廣大用戶的信賴;良好的售后服務(wù)以及定時的技術(shù)支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故,因而受到廣大用戶的好評。
一、實習所見所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識,但經(jīng)濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經(jīng)濟學方面的知識。經(jīng)過這段時間的實習工作,我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時經(jīng)過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際經(jīng)濟學與管理知識,使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實習時間里,不僅僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實際的動手潛力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ),是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的.發(fā)揮有了必須的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也能夠作為自己對我們公司的幾點推薦。
1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的用心工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,它能夠采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理經(jīng)過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進行領(lǐng)導,各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領(lǐng)導和專業(yè)性指導。
在北京世紀合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會,其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?偨(jīng)理負責管理指導其下各個部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選取。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化
一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員構(gòu)成正確指導規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中構(gòu)成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會職責、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。
企業(yè)文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調(diào)適功能新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣,并經(jīng)過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”指導思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加用心工作,帶來公司的更加強大。
首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅僅放松了情緒,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責,兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學習榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對個別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細心開導指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。
另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論和總結(jié),各抒己見,暢所欲言,并構(gòu)成解決意見,充分發(fā)揚民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。
3、對于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法
一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改善和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理,能夠建立預警機制,做好事先預防和防范,保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取用心有利的措施,將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時,要對解決問題的經(jīng)驗和方法進行歸類總結(jié),以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題帶給處理依據(jù)和解決機制。
二、實習對今后道路的影響
經(jīng)過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
經(jīng)過在北京世紀合興起重科技有限公司短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經(jīng)驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產(chǎn)生了用心的影響,起到了指導好處。
這次工作實習的鍛煉,讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻,兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自己學會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強了自己的語言表達潛力,人際溝通潛力和協(xié)調(diào)潛力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時,也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉(zhuǎn)變。
公司文員實習報告13
我于20xx年3月至4月期間在瀏陽柏加花木苗木網(wǎng)公司實習,瀏陽柏加花木苗木網(wǎng)公司是一家從事網(wǎng)上進行花木苗木推廣的公司,同時也進行花木苗木的運送等,是很大的一個特色花木苗木培養(yǎng)和銷售基地。
在這實習的兩個月里,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文員:對湖南花木苗木網(wǎng)站進行后臺管理,更新各注冊和價格等信息,負責制作各苗圃的廣告內(nèi)容;在QQ上對客戶進行聊天,并介紹我們的產(chǎn)品;在百度上對各特色花木苗木注冊博客并管理博客;整理資料,收、發(fā)傳真,接電話,收拾辦公室,接待客戶等事情。
在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于花木和苗木的培養(yǎng)方面和銷售方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一個苗木基地,所以是在農(nóng)村里面,是一家私企,在管理上班時間等方面都很隨便,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。
第一天去那里的時候,那里有兩個女孩子交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。工作不是很難,只是很瑣碎有很多,也要有耐心和認真的去做,一大把的用戶名和密碼,還有熟悉各種苗木價格等。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易。在辦公室,有閑的時候就會到網(wǎng)上去找一些有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)方面的書來看,因為雖然只是簡單的網(wǎng)站后臺管理,但很多程序我是看不懂的。才發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)方面的學習時,學的是多么的少,盡管和完成工作任務(wù)沒多大的關(guān)系,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉選擇。我在那實習了兩個月,在這短短兩個月中,曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著在長沙找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的'工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。這個時候心里很開心。
先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文員工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性。所以,文員也和秘書一樣在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文員和接待方面基本知識的理解,豐富了我的實際知識,使我對文員的日常工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好文員日常工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過在職的兩個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力學習,做一個對自己負責任,對工作負責的人。
總結(jié):雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的計算機知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
公司文員實習報告14
在公司實習也有五個月的時間了,這五個月的實習生活,讓我體會到了工作的艱辛,職場的殘酷性,還讓我體會到了學習的重要性,在大學里面,學好自己的專業(yè)知識是對自己的工作有多么大的幫助,我就是吃了在大學里面沒有認真對待專業(yè)學習的虧,在這幾個月的文員頂崗實習里面才犯了不少地錯誤,才在剛剛上手工作的時候,比其他實習的同學要上手的慢。
一、實習目的
我們在大學里面學習到的行政管理的知識,自然就是為了在工作中有足夠的能力。不過因為我們都是偏向理論學習,所以在工作經(jīng)驗上面有所欠缺。我們在學校安排的實習里面,自然就是為了自己能夠?qū)⒗碚撝R轉(zhuǎn)化為工作技巧,彌補自己在各方面沒有學好的地方。為以后畢業(yè)走上社會,做好基礎(chǔ)的準備,讓面試的公司看到我們的工作經(jīng)驗。
二、實習時間
xx月xx日——xx月xx日
三、實習崗位
公司文員實習生
四、實習具體內(nèi)容
這次的實習工作可以說是“命運多舛”,在一開始面試的時候,就因為我在學校里面沒有好好學習,好幾家公司的面試都沒有通過。我進的這一件還是來我們學校校招的,要求會低一點。所以說能夠進入到這一個崗位都是運氣好。
因為我的專業(yè)知識學的并不是很好,所以在進入到文員工作的時候我,我經(jīng)常遇到自己不懂的問題,也沒少被領(lǐng)導罵過。但因為是自己沒有好好學習的過錯,也賴不了別人生氣,只能自己承受。所以沒少自己一個人的時候,偷偷地哭,埋怨自己在學校幾年里面為什么不好好學習,現(xiàn)在到了工作里面處處遇到難題。不過,工作上面遇到了挫折,流淚歸流淚,后悔歸后悔,不僅沒有打垮我的信息,反而激起了我的不甘落后的進取心,我一定要好好工作,讓大家看到我的努力!
所以在后面的'工作,我一點工作,私底下一邊拿著自己在學校的教科書啃,從上面的具體案例中學習各種文案的處理方法。我還在公司的時候,經(jīng)常向其他的員工請教,次數(shù)多了,大家都笑著稱呼我為“十萬個為什么”。雖然笑話我,不過大家并沒有因此瞧不起我,而是對我的問題一直都是耐心講解。領(lǐng)導開會的時候,也經(jīng)常叫上我去學習。通過這幾個月的學習,我雖然在文員的工作上面還有不少的不足,不過已經(jīng)比我剛進公司那會兒好太多了,對各種文檔個的整理已經(jīng)可以說是得心應手了,會議的記錄和整理也可以說是有很大的進步了,可以說是讓大家刮目相看的程度了。
五、實習總結(jié)
五個月的文員實習,讓我對文員這一個崗位有了更多的喜歡,我想我已經(jīng)喜歡上這一份工作了。我已經(jīng)不僅僅是為了不服氣而學習了,更是為了做好這一份工作、在這份工作中走得更遠在學習了!我相信,在接下來的工作中,我也一定能夠做得更優(yōu)秀!
公司文員實習報告15
20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個半月時間,我在武漢九重歌廣告?zhèn)髅接邢薰拘姓哭k公室文員崗位實習。以下是我的文員實習報告,敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見及建議。
一、實習目的
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
二、單位簡介
武漢九重歌文化傳媒有限公司創(chuàng)始于20xx年09月。十余年的`文化積累,十余年的歷史沉淀,十余年的跨越式發(fā)展。20xx年04月,公司從武大珞珈山搬遷到光谷總部國際。九重歌文化傳媒結(jié)合市場需求,統(tǒng)籌規(guī)劃資源整合,旗下設(shè)立九重歌翻譯、九重歌網(wǎng)絡(luò)及九重歌傳媒三大現(xiàn)代商務(wù)平臺。公司以經(jīng)濟文化交流發(fā)展為導向,全方位為國內(nèi)外高端客戶專業(yè)打造和提升品牌服務(wù)。
九重歌傳媒“創(chuàng)意就是生產(chǎn)力,廣告引領(lǐng)未來”為信念。經(jīng)多年整合歷煉,公司形成具有較成熟的市場調(diào)研、項目策劃、媒體整合、創(chuàng)意設(shè)計、VIS設(shè)計、大型畫冊制作、戶內(nèi)外廣告裝飾、三維立體展示、宣傳片拍攝、視頻剪輯制作、代理國內(nèi)各類媒體廣告發(fā)布等為一體的專業(yè)傳媒服務(wù)機構(gòu)!靶旅襟w,新力量”,九重歌傳媒結(jié)合產(chǎn)品市場,整合報紙、雜志、期刊、戶內(nèi)外平面廣告、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)(新聞信息門戶網(wǎng)站及商務(wù)平臺網(wǎng)站等)和網(wǎng)絡(luò)自媒體(微信、微博、手機移動網(wǎng)絡(luò))等進行精準投放營銷推廣。九重歌傳媒近年來為政府、企業(yè)、校園、軍營、警營等單位成功推出系列文化建設(shè)項目,贏得廣大客戶一致贊譽。
三、辦公室文員工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作,做好辦公室工作計劃。
四、反思及體會
個人工作中需要改進:
1、工作簡單不能馬虎,打資料時要保證資料的質(zhì)量,輸打認真仔細核對。因為一個小小的失誤,可能會給公司帶來的巨大的麻煩。
2、雖然文員沒用上自己所學的專業(yè)知識,所以必須在工作中要勤于動手,慢慢琢磨不斷學習不斷積累,遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,如不行虛心請教他人,培養(yǎng)教自的自學能力。
3、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅只能完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要克服惰性,沒有工作時做到主動學習。
體會:
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
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