崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選6篇）
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告使用的頻率越來越高，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。我敢肯定，大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的，以下是小編為大家收集的崗位實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、前言：
20xx年3月7日至20xx年5月20日近兩個(gè)月的時(shí)間里，我在深圳市XX廣告有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)（深圳市寶安區(qū)XX花園）。
通過這一段時(shí)間實(shí)習(xí)后，對在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會的需求，許多知識在校沒有學(xué)到的，有的根本也沒有接觸過，以前總以為自己的會計(jì)理論知識很好，也懂得一些記賬操作方法及財(cái)經(jīng)法律有關(guān)知識，雖然自己所讀并非是這門會計(jì)專業(yè)，但是我還是很熱愛這個(gè)行業(yè)，可對成本計(jì)算、審計(jì)不懂也沒學(xué)過。能夠進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也是我理想中的職業(yè)，俗話說的好“現(xiàn)社會并不是你讀啥，出來就一定做啥”一卻都得靠自己的能力。只要有那份決心，沒有什么是不可能的。任何的技術(shù)知識都得在實(shí)際操作中才能體現(xiàn)它的存在價(jià)值。實(shí)踐是最好積累工作經(jīng)驗(yàn)的好時(shí)機(jī)，可以鍛煉和培養(yǎng)我們業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，提高自己實(shí)際的動手能力，以及培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。為將來求職打下基礎(chǔ)。
以下是我在工作中取的成績及不足做個(gè)匯報(bào)：
二、企業(yè)簡介：
性質(zhì):有限責(zé)任公司
是經(jīng)省建設(shè)廳批準(zhǔn)成立具務(wù)資質(zhì)的專業(yè)裝飾企業(yè)，自1992年組織建以來，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，先進(jìn)的管理理念，造就人的不斷過取。由一家地域公司迅速成長為全國性裝飾專業(yè)企業(yè)之一。企業(yè)目標(biāo),爭做裝飾全國連鎖第一品牌成為國家注冊的一級裝飾總承包公司。企業(yè)的風(fēng)格，敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)、高效。經(jīng)營宗旨，創(chuàng)建一個(gè)充滿活力，能夠充分調(diào)動企業(yè)員工想象力創(chuàng)造力工作積極的中國一流現(xiàn)代化企業(yè)。所經(jīng)營的范圍有，室內(nèi)裝飾、寫字樓、工廠、廣告招牌等設(shè)計(jì)與施工一體化的專業(yè)服務(wù)企業(yè)。機(jī)構(gòu)設(shè)置：董事會-總經(jīng)理-財(cái)務(wù)部-工程部-采購部-設(shè)計(jì)部-預(yù)算部-施工部-辦公室-涂飾部-廣告部-清潔服務(wù)部-隊(duì)組。
公司的高計(jì)群體有著獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和與眾不同的創(chuàng)意構(gòu)思，是年輕而有激情的團(tuán)體，是藝術(shù)的'化身在公司“以人為本，藝術(shù)與新潮并茂“的全新裝飾理念引導(dǎo)下全力賦予空間個(gè)性化，人性化的內(nèi)涵。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在這兩個(gè)月的實(shí)際操作中學(xué)到不少，在此我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是對財(cái)務(wù)部所有日常開支做賬務(wù)處理，對每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行審核登記。（包括對人員工工資核算及其它報(bào)銷），因?yàn)楣ぷ髁坎皇呛芏�，所以基本業(yè)務(wù)都是由我一個(gè)人做，由于自己是剛從學(xué)校出來，屬于，對此沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)，對實(shí)際操作還是有很多不懂的，對公司業(yè)務(wù)也不是很了解。特別是對于發(fā)票，銀行支票以及匯票賬單的填寫，在學(xué)也沒有實(shí)操過，有的匯票還沒見過呢？對于編制更不知該記入哪個(gè)賬戶，以前編制分錄都是文字上的理解。面對這些問題我在網(wǎng)上搜索有關(guān)相類似的視頻及凝難講解文章來幫助自己決解問題，有時(shí)也會去問同事請教領(lǐng)導(dǎo)，在同事和領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)到了不少知識。后來漸漸的熟悉掌握了整個(gè)流程工作。
其實(shí)，實(shí)習(xí)重在動手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個(gè)會計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面，方便以后的查看，最后就是裝訂成冊�，F(xiàn)在我負(fù)責(zé)的工作具體有：對憑證的審核、保管，登記賬簿（日記賬及各種明細(xì)賬），員工工資核算，月末總結(jié)報(bào)表，月末進(jìn)行盤點(diǎn)等。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長處，并鍛煉了我各方面的能力。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，用書本知識作鋪墊，還是能夠勝任的，雖然應(yīng)付不了社會萬變，但是只要我們在工作中不斷的取進(jìn)、求新，這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間還不是很久，可我學(xué)到的卻是我在學(xué)校里難以學(xué)習(xí)到的知識。就像如何與同事們相處。盡量虛心求教，不恥下問。那樣工作起來的效率才會更高，而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是一種收獲。
在這期間我知道了怎么填制憑證，我試著將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合。會計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性都是很重要的，是企業(yè)從始至終的基本原則。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證一一登記記賬憑證、明細(xì)賬、總賬等有關(guān)的賬戶。會計(jì)的每一筆賬務(wù)都是有依有據(jù)的，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性。在會計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容許弄虛作假，每一個(gè)程序、步驟都必須以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)，這體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)目的是，通過修腳師相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再修腳師相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)修腳師相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后真正走上修腳師相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時(shí)通過修腳師相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí)，熟悉實(shí)際工作過程的運(yùn)作體系和管理流程，把自己所學(xué)修腳師工作崗位理論知識應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉修腳師工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)修腳師相關(guān)工作崗位的新知識，對自己所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)并提升，以指導(dǎo)未來在修腳師相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年03月01日～20xx年06月15日
(修改成自己修腳師相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己修腳師工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn))
四、實(shí)習(xí)單位
江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己修腳師相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)
此處可以繼續(xù)添加具體你修腳師工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己修腳師相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開展修腳師崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有修腳師崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)修腳師相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老前輩對修腳師崗位所涉及的`相關(guān)知識進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)過程，單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事修腳師相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和修腳師相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及修腳師相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識實(shí)習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在修腳師相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在修腳師工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過程的。一開始我對實(shí)際修腳師崗位的工作內(nèi)容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé)，對實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解，不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在修腳師崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的修腳師崗位工作內(nèi)容，在修腳師崗位上的一些棘手問題也能自己獨(dú)立解決，每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間，我從事的修腳師工作崗位相關(guān)的工作之外，還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作，包括制定計(jì)劃，利用新學(xué)習(xí)的修腳師相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
對于第一次在修腳師相關(guān)工作崗位的的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過了這半年來的修腳師相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和修腳師工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會了很多修腳師相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能，增加了修腳師相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將這兩個(gè)月修腳師崗位實(shí)習(xí)工作遇到的困難及心得總結(jié)如下：
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，形成了良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神，開闊視野，增長知識，為進(jìn)入社會打下基礎(chǔ)，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年12月1日至12月31日。
三、實(shí)習(xí)單位：
XX幼兒園辦公部。
四、實(shí)習(xí)單位簡介：
我在的實(shí)習(xí)單位主要是一所幼兒園，構(gòu)成與我們學(xué)校差不多，都是由教室、辦公室、檔案部門組成。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排和要求 ，人根據(jù)每一天的工作情況和心得 體會 。在實(shí)習(xí)期間對我所學(xué)的文秘理論知識和自動化辦公設(shè)備進(jìn)一步的鞏固和提高，以實(shí)習(xí)階段根據(jù)理論知識達(dá)到老師指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的，收到更好的效果。
這次實(shí)習(xí)，老師安排我們2們同學(xué)在幼兒園實(shí)習(xí)，我們被安排在綜合檔案管理辦公室，我在這里感到忙碌，但是也學(xué)到了很多東西，剛開始指導(dǎo)老師是不會讓我做什么事的，我們向老師提出給我們找些事做，老師就慢慢找事給我做，開始在這里我覺得自己什么也不會，比如：在使用各種自動化辦公設(shè)備復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打碼機(jī)、過塑機(jī)和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里，只有勤動手，勤動口才能學(xué)到東西，我所做的每一件事，剛開始都不會，唯有向老師請教，慢慢學(xué)習(xí)。同時(shí)‘在這里見習(xí)的時(shí)候，最重要的一件事就是當(dāng)自己做錯事的時(shí)候，應(yīng)該主動認(rèn)錯，不要給自己或同學(xué)找借口或找理由，這樣不但對讓領(lǐng)導(dǎo)或老師對自己的印象不好，也會讓他們覺得自己是一個(gè)會找借口，推卸責(zé)任的人，當(dāng)自己不懂做的事時(shí)，應(yīng)該客氣虛心的向老師請教，做到不懂就問。
實(shí)習(xí)工作情況報(bào)告如下：我來到幼兒園實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了，記得報(bào)到那天，我們來到時(shí)剛好是下午上班時(shí)間，剛到一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)的茫然大概是人人都有吧，到門口時(shí)正好園長在財(cái)務(wù)室門前，然后我們進(jìn)去先是自我介紹，然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領(lǐng)我們，讓我們跟著覃老師到了辦公室，她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因?yàn)槭堑谝惶斓侥抢锉容^陌生，也對單位不了解，不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時(shí)候總是會請教老師。接下來的實(shí)習(xí)時(shí)間一天天地過，我也漸漸地對實(shí)習(xí)單位的工作內(nèi)容有了一定的了解、熟悉了，也了解我自己的工作范圍 。從實(shí)習(xí)中也掌握了一定的.工作技能，通過實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我學(xué)到了很多是在學(xué)校、書本上學(xué)不到的東西和知識，也讓我對自動化辦公設(shè)備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進(jìn)一步的認(rèn)識和提高，也能熟練地使用一些辦公設(shè)備。
六、自動化辦主設(shè)備的使用
經(jīng)過了一段時(shí)間的實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，我由什么都不會做到現(xiàn)在我學(xué)會了不少，我剛剛開始不會自己使用自動化辦公設(shè)備，而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設(shè)備了，比如：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打碼機(jī)、裝訂機(jī)、過塑機(jī)等。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為公司的一名實(shí)習(xí)出納員,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
開學(xué)期間日常工作：
與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
核對保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
其他工作
迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作在本年度工作中嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
隨著會計(jì)制度的日臻完善，社會對會計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會的會計(jì)專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計(jì)工作的實(shí)際操作能力，12月初我參加了學(xué)校組織的ERP實(shí)習(xí)，經(jīng)過在模擬的裕年股份有限公司的實(shí)習(xí)，我結(jié)合自己所學(xué)的知識對專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識，使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)中我的職位是出納，內(nèi)容主要包括會計(jì)業(yè)務(wù)，從原始憑證到會計(jì)報(bào)表的流程，以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營等等。
實(shí)習(xí)概況
在為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我對出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財(cái)會工作的一個(gè)重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面：
收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理，這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過出納人員之手。
反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位，通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬，對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的'經(jīng)濟(jì)信息。
監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息，還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管，對銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預(yù)測分析等也是出納的職責(zé)所在。
雖然出納的職能對企業(yè)十分重要，但我的工作流程也不算復(fù)雜。我的工作主要有：
辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并及時(shí)與銀行對賬。
出納工作細(xì)則包括：工作事項(xiàng)及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付：
現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額。
現(xiàn)金多付或少付金額，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。
一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù)，特殊情況需審批。
員工外出借款無論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款,若無批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。
日記賬處理分為：
登記日記賬時(shí)要先分清賬戶，避免張冠李戴。
每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況，以調(diào)度資金。
保管好各種空白支票，不得隨意亂放。
由于之前在學(xué)校上過會計(jì)模擬實(shí)習(xí)這門課，上課時(shí)做過會計(jì)憑證的手工模擬，我憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論知識，努力做到對會計(jì)憑證熟練掌握。會計(jì)分錄是會計(jì)工作中關(guān)鍵的一環(huán)，因此對會計(jì)分錄更應(yīng)加以重視，于是我加班補(bǔ)課，把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，因此對相關(guān)票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認(rèn)識就可以了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好裝訂好，才能為編制會計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
會計(jì)憑證是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的書面證明，是用來登記賬簿的依據(jù)，會計(jì)憑證按照程序和用途不同可風(fēng)味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生是取得或填制的，證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生和完成情況的書面證明，也是編制記賬憑證的合法依據(jù)。記賬憑證是由會計(jì)部門依據(jù)審核后的原始憑證填制的，記賬憑證上最重要的內(nèi)容是做成會計(jì)分錄，指明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證，是作為登記賬簿的直接依據(jù)。
因此登記記賬憑證是會計(jì)處理程序中的第一個(gè)關(guān)鍵步驟。為了提升工作效率，做賬時(shí)我使用金蝶軟件。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進(jìn)入金蝶會計(jì)軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計(jì)分錄選會計(jì)科目，并在相應(yīng)的會計(jì)科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后保存。
剛開始我制作的速度比較慢，而且在審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證，但是由于上學(xué)期剛剛學(xué)習(xí)了金蝶會計(jì)軟件的操作和運(yùn)用，所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實(shí)踐后，我在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一段時(shí)間的編制記賬憑證工作,我對各個(gè)會計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書本知識和實(shí)踐結(jié)合起來起到了很大的作用，這也使我對會計(jì)憑證有了更為深入的了解。
我們會計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟：記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對于辦理支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加整字，到分的則不能加整。支票核對后，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進(jìn)賬單，并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會計(jì)作為登記入賬的原始憑證。
實(shí)習(xí)收獲
我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對會計(jì)工作的認(rèn)識作以下總結(jié)：
一，作為一個(gè)會計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
二，作為一個(gè)會計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
三，作為一名會計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計(jì)信息，對上要匯報(bào)會計(jì)信息，對內(nèi)要相互配合整理會計(jì)信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的三年多大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的。比如如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便多跟同學(xué)們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，作為一名會計(jì)人員必須具備良好的人際交往能力。
會計(jì)是比較煩瑣的工作，在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，但只要你用心地做，反而會覺得越做越有樂趣，越做越起勁。因此做賬切忌：粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。俗話說，千里之行始于足下，最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的目的和意義。
此次的實(shí)習(xí)為我深入社會，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會，讓我學(xué)到了許多，也認(rèn)識了許多，使我在模擬的社會活動中感受到了在實(shí)際社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力，讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準(zhǔn)備。利用此次難得的機(jī)會，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論，學(xué)習(xí)會計(jì)法律法規(guī)等知識，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計(jì)技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過這次模擬實(shí)習(xí)，我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、前言
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年7月26日至8月19日，我有幸在石家莊聯(lián)輝文化傳播有限公司進(jìn)行為期25天的實(shí)習(xí)。石家莊聯(lián)輝文化傳播有限公司成立于20xx年7月，前身為石家莊聯(lián)輝教育信息咨詢有限公司。公司以學(xué)歷教育咨詢報(bào)名，各類資格證書報(bào)名培訓(xùn)考試、廣告設(shè)計(jì)策劃為主要經(jīng)營項(xiàng)目。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在公司實(shí)習(xí)期間，我分別從事了業(yè)務(wù)咨詢、資格證書培訓(xùn)后勤、人事整理等工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；做好會議紀(jì)要；安排培訓(xùn)學(xué)員住宿食宿等；培訓(xùn)后勤工作；人事檔案整理等工作。在實(shí)習(xí)中，我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與各項(xiàng)工作，注意把書本上學(xué)到的人力管理知識、培訓(xùn)知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用所學(xué)的人力資源管理理論，探求人力資源管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對人力資源管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)過程
20xx年7月26日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。懷著一顆激動而緊張的心踏入了石家莊聯(lián)輝文化傳播有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過將近一個(gè)月的時(shí)間，會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識。
剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作非常陌生，不知道從何下手。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。
這些事情看上去很簡單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個(gè)方面：
1、工作流程的了解；
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的`有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間，我分別在三個(gè)部門工作過一段時(shí)間。
1、辦公室文員：
雖然只是撥打電話和記錄，但是這里還很有學(xué)問，你要注意用語、語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，因?yàn)槟愦淼氖钦麄�(gè)公司，在做記錄時(shí)要注意時(shí)間分寸，把客戶原話記錄下來，不能根據(jù)自己臆想的記錄，以免發(fā)生異議。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。
2、人力資源開發(fā)部：
由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以爭取調(diào)到人力資源開發(fā)部。這個(gè)月公司要為客戶公司員工培訓(xùn)取得保險(xiǎn)資格證，所以我的工作是接待學(xué)員，為其安排住宿、食宿，解決他們在培訓(xùn)過程中遇到的問題等。期間，我認(rèn)真觀察每個(gè)培訓(xùn)師的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，有很大收獲。
3、人事部：
盡管自己是學(xué)人力資源管理的，但實(shí)在是初出茅廬，同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如我提議給員工發(fā)電影票，最后大家都非常高興。
在我實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短，對有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對人力基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常人力管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)人力資源管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
四、實(shí)習(xí)的體會與收獲
經(jīng)過將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我明顯地感覺到了自己的進(jìn)步，無論是理論知識還是實(shí)際工作能力，無論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面，進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn)：
1、自學(xué)能力，我們在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種自學(xué)的能力。在實(shí)習(xí)過程中除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的這幾個(gè)崗位，平時(shí)在工作中很少用得上自己所學(xué)的專業(yè)知識，很多知識和能力是在工作中不斷自學(xué)得到的。所以要想不斷的進(jìn)步，就要不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的自學(xué)能力。
2、任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
3、講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
4、與同事的溝通，以及和客戶公司的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。因?yàn)檫@幾個(gè)個(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給其他部門的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，剛走進(jìn)社會的我很不適應(yīng)，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
5、在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價(jià)值觀，為員工樹立標(biāo)桿，為員工做出榜樣，對下屬的生活和工作無微不至的關(guān)懷，主動的解決員工遇到的困難，對員工的管理盡量人性化，俗話說：以人為本、以德服人。這一點(diǎn)我覺得公司的領(lǐng)導(dǎo)做得不錯，我很欣賞，感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的巨大作用。
短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷結(jié)束了�？偨Y(jié)實(shí)習(xí)的體會收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習(xí)中，有時(shí)候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠，對現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn)，創(chuàng)新能力也很有限，這只能說明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此，在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開新的一頁！
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月20日-20xx年5月31日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)目的:熟悉網(wǎng)站功能;了解客服工作內(nèi)容及注意事項(xiàng);將學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐相結(jié)合，更好的體會了解網(wǎng)站功能及企業(yè)郵箱、無線網(wǎng)址等;了解網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展史，增加對專業(yè)范圍的認(rèn)識。
實(shí)習(xí)方法：在企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)帶領(lǐng)下，以維護(hù)老客戶為主，日常發(fā)布行業(yè)信息。
實(shí)習(xí)成果：鞏固了學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，拓展了實(shí)踐認(rèn)知，掌握了網(wǎng)站的大致的實(shí)際制作流程，認(rèn)識并大致掌握相關(guān)網(wǎng)站的基本操作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、企業(yè)簡介
2、網(wǎng)絡(luò)客服工作內(nèi)容
2.1、維護(hù)老客戶，為客戶及時(shí)解決問題。
2.2、更新我公司網(wǎng)站可信網(wǎng)站認(rèn)證及企業(yè)郵箱內(nèi)容，填充新內(nèi)容，提高網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。
2.3、在趕集網(wǎng)、58同城、慧聰網(wǎng)、阿里巴巴等門戶網(wǎng)站注冊并發(fā)布信息，開發(fā)新客戶。
2.4、做簡單網(wǎng)站，如模板網(wǎng)站。
2.5、做海商網(wǎng)，同時(shí)做網(wǎng)站、店鋪及800個(gè)關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化。
2.6、優(yōu)化詞查詢，分析網(wǎng)站行業(yè)時(shí)期，為客戶提供有效建議。
2.7、每天5個(gè)電話，銷售公司產(chǎn)品，網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、企業(yè)郵箱、無線網(wǎng)址、可信網(wǎng)站認(rèn)證等，開發(fā)新客戶。
3、網(wǎng)站制作流程
3.1、記錄客戶的.要求與意向如：確定網(wǎng)站的顏色、風(fēng)格、框架等等。
3.2、向客戶索取網(wǎng)站必要文字圖片素材，如：LOGO、公司介紹、產(chǎn)品圖片、聯(lián)系方式。
3.3、根據(jù)素材、客戶意向及客戶同行類的網(wǎng)站首頁，設(shè)計(jì)出首頁效果圖。給客戶確認(rèn)，不滿意則耐心聽取客戶的要求，看哪里不滿意具體的在進(jìn)行修改。滿意之后則進(jìn)行內(nèi)頁的設(shè)計(jì)。
3.4、首頁通過后設(shè)計(jì)內(nèi)頁，每頁都要用圖做出來，類似的可以不用。
3.5、將效果圖切割成靜態(tài)的HTML網(wǎng)頁。
3.6、寫一個(gè)客戶要求及網(wǎng)站哪里需要注意的列表(能附圖說明的要附圖)及以上所做材料與資料交與程序員。
3.7、保持與程序員溝通，及了解網(wǎng)站的進(jìn)度。
3.8、程序員完成后，后期的需要網(wǎng)站美化下長傳空間交與客戶看下。
3.9、客戶看過之后如有意見則讓他用文本列表一一的列出。根據(jù)客戶的列表進(jìn)行修改。
4、實(shí)習(xí)感想及經(jīng)驗(yàn)
一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會變。
三、總結(jié)
通過三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對網(wǎng)絡(luò)有了更為深刻的認(rèn)識和了解，尤其是網(wǎng)站的制作過程，并體會到生活和工作的態(tài)度，無論是生活還是工作都要踏實(shí)、細(xì)心、能吃苦耐勞，對我以后工作有很大的幫助。
【崗位實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：
關(guān)于崗位實(shí)習(xí)報(bào)告范文（精選11篇）12-09
會計(jì)崗位實(shí)習(xí)報(bào)告02-24
會計(jì)崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告04-12