【必備】工作計劃模板9篇

　　時光在流逝，從不停歇，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候認(rèn)真思考工作計劃如何寫了。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　新的學(xué)期即將到來，按照市教研室工作重點和學(xué)校工作安排，本學(xué)期我科組將繼續(xù)以課改為中心，學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理論，認(rèn)真研究英語教學(xué)模式，努力應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，狠抓教學(xué)常規(guī)，落實“備、教、改、導(dǎo)、考、析”各個教學(xué)環(huán)節(jié)，加強初三畢業(yè)班的工作研究，積極備戰(zhàn)“全國英語能力競賽”，爭取在后面的競賽和中考中創(chuàng)佳績。

　　以下是我科組本學(xué)期的工作計劃：

　　一、加強理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育觀念

　　在繁忙的教育教學(xué)工作之余，妥當(dāng)安排時間認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，開展初中英語教學(xué)模式研究，努力在本科組里營造和諧的教育教學(xué)研究氛圍，探討新時期的適合初中生的英語教學(xué)模式，提高本科組教師教學(xué)水平。積極參加教師繼續(xù)教育，不斷更新知識，跟上時代的步伐，適應(yīng)新世紀(jì)的要求。

　　二、狠抓教研組建設(shè)和教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)質(zhì)量

　　教研組要一如既往狠抓“備、教、改、導(dǎo)、考、析”各個教學(xué)環(huán)節(jié)的落實，做好常規(guī)教學(xué)管理。落實新老教師結(jié)對子幫扶工作。加強集體備課，提倡同年級教師互相聽課，努力營造積極參與、勇于探索、不斷進取的氛圍，調(diào)動教師的.積極性，充分發(fā)揮各自的特長，優(yōu)勢互補。

　　認(rèn)真落實本年度“�？谑谐踔杏⒄Z課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)教學(xué)”叁賽工作。開展課堂教學(xué)研究，定期組織教學(xué)研究活動，圍繞相應(yīng)的研究專題，組織相應(yīng)的公開課，研究課，示范課。并認(rèn)真組織相應(yīng)的公開課，研究課前的備課、說課和公開課后的評課和歸納總結(jié)工作，通過研討，觀摩，評議等形式，使本教研組老師們都有所獲益，全面推動本科組教學(xué)工作，提高四十分鐘的課堂教學(xué)效率。

　　三、積極備戰(zhàn)，確保能力競賽、中考、會考、穩(wěn)中有進

　　在抓好基礎(chǔ)知識和基本技能的掌握的基礎(chǔ)上，重視學(xué)生能力的培養(yǎng)，同時加強初三畢業(yè)班的工作研究，加強對三考的研究，加強與外界的交流，加強與周邊學(xué)校的溝通，確保本學(xué)年的中考、會考成績穩(wěn)中有進。

　　本學(xué)期初一、初二、初三年級將參加全國英語能力競賽，我們將吸取上一學(xué)年的教訓(xùn)，加強競賽輔導(dǎo)，努力做到抓早、抓緊、抓實，力爭比去年取得更好的成績。

　　四、開展豐富多彩的課外活動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

　　本學(xué)期我們將利用下午第四節(jié)課組織學(xué)生展開講故事比賽、表演比賽、唱歌比賽、書法比賽等課外活動，讓學(xué)生的英語在活動中得到鍛煉和提高。

　　具體工作安排如下：

　　第1周學(xué)習(xí)市教研室和學(xué)校工作計劃，征求本科組教師的意見

　　訂出科組工作計劃，備課組工作計劃，新老教師“一幫一”計劃和個人工作計劃。

　　第3周訂出英語能力競賽輔導(dǎo)計劃并著手實施。

　　“初中英語教學(xué)模式研究”第一次研討會及落實參加市競賽教師名單。

　　第5周第1次教學(xué)常規(guī)檢查。

　　“初中英語教學(xué)模式研究”第二次研討會，開展參加市競賽教師說課，上研究課及教師評課活動。

　　第6周參加全市初中英語課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)教學(xué)評比活動。

　　第7周初一年級書法比賽。

　　初三畢業(yè)班工作研究。

　　第8周以備課組為單位分析學(xué)情研討中段考的復(fù)習(xí)計劃。

　　第9周各備課組加強復(fù)習(xí)工作檢查。

　　第二次教學(xué)常規(guī)檢查。

　　第11周組織學(xué)生參加全國中學(xué)生英語能力競賽。

　　第12周以備課組為單位進行中段考情況分析并訂出后面工作措施。

　　第13周初二講英語故事比賽。

　　第三次教學(xué)常規(guī)檢查。

　　第14周初三畢業(yè)班老師參加市XX年中考試卷分析及九年級教學(xué)研討會。

　　第15周本校初三畢業(yè)班工作研討。

　　“一幫一”結(jié)對子工作匯報。

　　第17周期末工作研討及第四次教學(xué)常規(guī)檢查。

工作計劃 篇2

　　我們送走忙忙碌碌的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，在新的一年里如何繼續(xù)將計生工作在春園社區(qū)中開展得有滋有味，使之更加出色，是需要我們深究的。我們春園社區(qū)20xx年計生工作的工作思路如下：

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　　社區(qū)計劃生育工作以為民、惠民、便民、利民為宗旨，以建立健全科學(xué)有效的社區(qū)管理和為民服務(wù)的長效機制為目的，構(gòu)建區(qū)域化社區(qū)計生管理服務(wù)模式，形成“兩委負(fù)總責(zé)、協(xié)會當(dāng)骨干、依法定規(guī)章、群眾做主人”的計劃生育居民自治工作，提高居民的自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我監(jiān)督水平，促使社區(qū)人際關(guān)系更加和諧、管理更加民主、服務(wù)更加完善、社會更加穩(wěn)定。

　　二、工作措施

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強隊伍建設(shè)

　　社區(qū)書記親自抓、負(fù)總責(zé)；計生干部具體抓、放手干。加強計生協(xié)會班子、樓組長、信息員、志愿者隊伍的建設(shè)，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，帶領(lǐng)這些班子、隊伍人員不斷學(xué)習(xí)黨對人口、計生工作的新政策和新規(guī)定，不斷充實和提高我們的.業(yè)務(wù)管理水平和技術(shù)能力，做到具體工作有人抓、大事小事有人管，使協(xié)會工作得到正常開展，使我們的服務(wù)能真正讓群眾得到滿足和滿意。

　　2、結(jié)合社區(qū)實際，構(gòu)建計生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　首先，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的原則，將轄區(qū)劃分為九個片區(qū)、十八個網(wǎng)格。居民辦事、咨詢直接找“網(wǎng)

　　格”負(fù)責(zé)人即可；二是“定人”，社區(qū)建立以社區(qū)工作人員為主的網(wǎng)格化管理隊伍，每人具體負(fù)責(zé)一個網(wǎng)格，網(wǎng)格再細(xì)化成居民小組，組長由樓棟長擔(dān)任，同時建立志愿者隊伍，形成社區(qū)全員動員的工作態(tài)勢；三是“定責(zé)”，實行“一崗多責(zé)、一員多能”，網(wǎng)格責(zé)任人既是人口信息采集員、民情民意傳遞員、社會事務(wù)服務(wù)員，又是計生信息員。四是建立社區(qū)全員人口信息管理系統(tǒng)和人口計劃生育平臺信息系統(tǒng)網(wǎng)格化管理資料信息庫，及時將育齡婦女的服務(wù)信息輸入并提供給社區(qū)實施服務(wù)，清理補充育齡婦女個案信息，確保育齡婦女個案建檔率達到100％，個案信息準(zhǔn)確率達到100％，全員人口個案建檔率達到100%，準(zhǔn)確率達到100%。

　　3、創(chuàng)新機制，提供宣傳服務(wù)

　　隨著計劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全面開展，計劃生育服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，從避孕節(jié)育服務(wù)拓展到包括孕產(chǎn)期保健的生殖健康服務(wù)，以及開展婚育新風(fēng)的宣傳教育活動，都離不開宣傳工作。利用每月一期的黑板報豐富宣傳內(nèi)容（內(nèi)容包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、國策知識等），在轄區(qū)內(nèi)形成輿論氣氛；利用計生節(jié)日（“5·29”協(xié)會日、“母親節(jié)”、“7·11世界人口日”、 10月28日“男性健康宣傳日”），為育齡群眾提供生殖健康知識和信息的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時準(zhǔn)確上報宣傳情況及信息簡報；利用社區(qū)協(xié)管員與樓組長、志愿者及信息員隊伍，采取形式多樣、對不同人群開展有針對性的宣傳教育。根據(jù)廣大育齡人群的需要，提供優(yōu)質(zhì)的計劃生育和生殖健康服務(wù)。做到特殊對象有計劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾通過宣傳欄獲取信息。并在社區(qū)居民中廣泛開展“青春健康”

　　和“預(yù)防艾滋病知識”宣傳教育，使社區(qū)居民科學(xué)掌握了計生保健知識，提高他們的生活質(zhì)量，同時也使育齡人群生殖保健意識有所增強。

　　4、勤于走訪，實際服務(wù)群眾

　　人口計生工作是做人的工作，關(guān)系復(fù)雜，工作量大。在開展計劃生育工作中，要樹立以人為本的工作理念。每當(dāng)小區(qū)中有人家結(jié)婚，或有新生兒出生，都要登門拜訪。一來摸清信息，便于管理；二來聯(lián)絡(luò)感情，便于開展工作；三就是送上社區(qū)居委會的一番關(guān)愛。把最新的計生政策、把婚育新風(fēng)宣傳到他們，給她們送去生殖健康、科學(xué)育兒、產(chǎn)后保健、避孕選擇等知識手冊，相信對于這樣的走訪、這樣的溫馨服務(wù)是社區(qū)居民所需要的。隨訪率力爭達到95%以上。

　　5、加強避孕藥具服務(wù)和管理工作

　　以屬地化管理為原則為社區(qū)育齡婦女（包括流動人口）及時發(fā)放避孕藥具，繼續(xù)按照“保障供應(yīng)、方便群眾、防止浪費、提高效益”的原則，深入開展藥具服務(wù)工作，幫助育齡婦女選擇落實節(jié)育措施。主動服務(wù)，送藥具上門，做好藥具隨訪工作，使藥具應(yīng)用率、有效率、隨訪率達98%以上，對重點人群隨訪率達100%。

　　6、定期驗證，關(guān)注流動人口

　　根據(jù)街面房多、出租房多、流動人口多的三多特點，我們要把這項工作作為社區(qū)創(chuàng)建工作的重點來抓。積極開展每月一查,每季度一核對的計生普查驗證工作。為了方便流動人員做好計劃生育，我們要不定時地把計生宣傳資料在轄區(qū)張貼和免費發(fā)放避孕

　　藥具告知書，真正為育齡群眾提供方便。另外準(zhǔn)備組織1-2次便民服務(wù)活動，設(shè)立計生政策咨詢、發(fā)放宣傳資料和安全套，讓流動人員享受與戶籍人員同樣的服務(wù)。

　　以上是我們在新的一年里的工作思路，群眾的需求度和滿意度，是檢驗我們工作的尺子,我們要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面有所新的突破，以滿足現(xiàn)時社區(qū)居民的精神文明需要。

工作計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)年學(xué)校工作要認(rèn)真貫徹落實中央省市區(qū)有關(guān)教育事業(yè)發(fā)展的指示精神，以打造“規(guī)范、高質(zhì)教育”為總目標(biāo)，以全面開啟“美麗學(xué)校”創(chuàng)建工作為載體，豐富對“美麗”的理解，孕育和塑造學(xué)�！懊利悺蔽幕�，推進學(xué)校各項工作全新發(fā)展。全面提升學(xué)校辦學(xué)品質(zhì)，構(gòu)建師生和諧校園，促進學(xué)生健康成長，努力辦好讓人民滿意的學(xué)校。

　　樹立“回歸生活、回歸生命；重塑倫理、重建理想；平實樸素、扎實推進”的德育工作理念。以基礎(chǔ)文明行為的養(yǎng)成教育為抓手，不斷增強德育工作的實效性；積極發(fā)掘?qū)W校德育領(lǐng)域新亮點，不斷增強德育工作的時效性。努力在實踐中提高德育工作的整體水平，使學(xué)校的德育工作能夠常抓常新。為建設(shè)文明幸福新XX作出我們教育工作者應(yīng)有的貢獻。

　　二、工作思路

　　1、充分認(rèn)識德育在學(xué)校工作中的重要地位，拋棄德育“空對空”的錯誤觀念，將“育人”與“教書”兩者和諧統(tǒng)一，有機結(jié)合。

　　2、建設(shè)一支具有師風(fēng)正、師德好、師能強，充滿生機活力、合作進取的干部教師隊伍，為德育工作提供扎實的基礎(chǔ)保障。

　　3、創(chuàng)新管理舉措，放低工作重心，抓準(zhǔn)解決問題的落腳點，切實培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

　　4、積極營造學(xué)校特色文化，在傳承中求發(fā)展，創(chuàng)設(shè)具有鮮明特色的校園文化氛圍。

　　5、建好家長學(xué)校，發(fā)揮家庭教育的特殊作用，補充學(xué)校德育的“盲點”，以期達到“1+1>2”的效果。

　　6、重視學(xué)生心理健康教育，樹立“健康>德性>學(xué)業(yè)”的育人觀，讓每一個學(xué)生都成為“陽光少年”。

　　7、開展特色活動，豐富學(xué)生的校園生活，讓學(xué)校成為孩子們最向往的地方。

　　三、工作舉措

　　（一）抓好隊伍建設(shè)強化責(zé)任意識

　　1、要大力提高師德水準(zhǔn)。要引導(dǎo)教師從“經(jīng)師”向“人師”轉(zhuǎn)變，因為教師是學(xué)校德育工作的主體力量，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才必須有高素質(zhì)的教師，教師的師德狀況如何，直接影響學(xué)校的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和教育質(zhì)量的提高。我們希望教師有這樣的品行——自己就是榜樣。常言道：教育者必先受教育。我們將繼續(xù)關(guān)注教師的日常學(xué)習(xí)，開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從教、為人師表”等主題的教育活動，使全體教師主動適應(yīng)德育新形勢，實現(xiàn)德育“全員管理、全面管理、全程管理”的'良好局面。

　　2、抓好班主任隊伍建設(shè)。班主任隊伍是學(xué)校德育的骨干力量。班主任隊伍站在德育的最前沿，守在學(xué)校德育的第一道防線，這支隊伍必須是一支先進的隊伍，是一支具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的隊伍。所以我們要從思想上武裝班主任隊伍，通過校本培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、本校互助、自我學(xué)習(xí)等方式學(xué)習(xí)一些先進的教育管理理念，讓班主任的管理水平在“實戰(zhàn)”中不斷提升。各班主任要力求進取，設(shè)法利用好班級晨間談話、班隊課和思品三塊陣地，組織有效的教育活動。同時，要充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，借助學(xué)生自我教育和自我管理的優(yōu)勢，有序做好班級工作，積集班級凝聚力、增強團隊向心力，形成良好的班風(fēng)和校風(fēng)。

　　（二）重視課堂德育強化學(xué)科滲透

　　各科教學(xué)是向?qū)W生進行思想品德教育最經(jīng)常的工作途徑，各位教師要結(jié)合所任學(xué)科的特點，隨機、有機滲透道德品質(zhì)的教育�！白サ掠�就是挖潛力”——所以在授課時必須做到“五有”：

　　（1）要有意。要有較強的德育滲透意識，授課前，必須努力挖掘教材中的德育素材，安排好德育滲透點。

　　（2）要有序。要從學(xué)科及授課內(nèi)容的特點出發(fā)，根據(jù)學(xué)生認(rèn)識能力，將德育內(nèi)容具體化、層次化，做到循序漸進。

　�。�3）要有機。要準(zhǔn)確把握德育滲透的契機，將德育內(nèi)容和學(xué)科知識有機地結(jié)合起來。

　�。�4）要有度。對德育內(nèi)容的滲透力求點到為止，不畫蛇添足。做到使學(xué)生既受到思想教育，又掌握學(xué)科知識。

　�。�5）要有效。滲透要針對實際，講究方法，形式生動，注重實效，避免空洞說教。

　　（三）重視心理健康播撒心靈陽光

　　健康主要包括生理和心理兩個方面，隨著社會的發(fā)展，人的心理問題也逐漸成為一個普遍的社會現(xiàn)象。學(xué)生心理健康問題也擺在了我們的面前。當(dāng)前社會因心理問題引發(fā)的不幸事件時有發(fā)生，我們要高度重視學(xué)生的心理健康問題。心理健康是一門新興的學(xué)科，它的許多問題有待于我們?nèi)パ芯�、去探索。目前，我們學(xué)校已有韓柳青老師擁有心理健康輔導(dǎo)方面的專業(yè)資質(zhì)，這學(xué)期學(xué)�？梢越�立心理健康室，這為我們開展心理輔導(dǎo)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。老師們在平時要關(guān)注學(xué)生的心理、行為變化，利用各種時機開展心理輔導(dǎo)。我們正在逐步落實德育導(dǎo)師制。

　　（四）豐富活動形式抓好主題教育

　　1、大力開展安全法制教育。安全教育和法制教育是我們一以貫之的工作重點。各教師要把安全教育、法制教育貫穿于日常生活。我們要做到“安全意識在腦中，安全教育帶口中，安全措施落實處”。要求學(xué)生在校園內(nèi)不玩危險性的游戲，校外不違反交通規(guī)則，不單獨去河塘戲水，以杜絕可能存在的安全隱患。各教師認(rèn)真做好值日值周工作，提高責(zé)任感，切實履行職責(zé)，每周進行一次校園大檢查，做好評比記錄。同時，對學(xué)生早到校、晚離校現(xiàn)象中存在的安全隱患要引起重視，中午在校吃飯的學(xué)生要加強管理，保證有良好的用餐秩序。

　　2、積極倡導(dǎo)低碳環(huán)保綠色生活。綠色環(huán)保、低碳經(jīng)濟是社會保持可持續(xù)發(fā)展的必然要求，引導(dǎo)學(xué)生從小樹立環(huán)保意識，從我做起，從身邊的小事做起，積極做一名“低碳達人”，要積極搜尋一些環(huán)保案例與小故事教育學(xué)生，要組織一些環(huán)�；顒樱�讓學(xué)生在活動中受到深刻的教育。

　　3、開展節(jié)日活動。各種重要節(jié)日、紀(jì)念日中蘊藏著寶貴的道德教育資源，各班級要結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日開展活動。讓學(xué)生在活動中了解節(jié)日的來歷和意義，從中受到影響、教育，豐富他們的人生閱歷。

　　（五）緊抓養(yǎng)成教育提高德育實效

　　1、抓實養(yǎng)成教育。學(xué)期初，搞好常規(guī)訓(xùn)練活動，特別是一年級新生剛進入小學(xué)校園，對小學(xué)的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣一時無法適應(yīng)，班主任老師要動腦筋、下功夫盡快幫助他們適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。其他各班也要對《小學(xué)生守則》，《小學(xué)生一日行為規(guī)范》《中學(xué)生守則》的要求進行再強調(diào)、再強化。古話說得好：良好的開端是成功的一半。讓我們一切從新學(xué)期開始，把抓好學(xué)生的日常行為作為提高教學(xué)質(zhì)量的新的增長點，不折不扣做好這項工作。

　　2、完善兩項競賽和紅領(lǐng)巾值日崗制度，將操作方式更加具體化。希望老師們能為我們共同的目標(biāo)——學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成，一如既往地支持這項工作，全員參與，達成預(yù)期的效果。

　　（六）發(fā)揮整合優(yōu)勢形成教育合力

　　1、加強學(xué)校、家庭、社會的聯(lián)系，形成共同抓好德育工作的合力，有效提高德育教育效果。

　　2、辦好家長學(xué)校，提高家教水平。通過家長會、家校聯(lián)系本、告家長書等形式對家庭教育的內(nèi)容、方式、方法進行指導(dǎo)，及時向家長通報學(xué)校各方面的情況，宣傳當(dāng)前教育新理念、新方法。

工作計劃 篇4

　　1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對手的觀念和措施。

　　因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度——XX年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

　　2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的`、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）

　　3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。

　　4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強培訓(xùn)），重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

　　5、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務(wù)體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)�，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達到三店同步提升的目的，

　　公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進行完善。

　　6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標(biāo)任務(wù)。

工作計劃 篇5

　　人力工作計劃篇一：人力資源部計劃(總體工作思路和實施計劃)

　　年度人力資源部

　　總體工作思路和實施計劃

　　為使公司人力資源管理工作更好的服務(wù)于公司的經(jīng)營管理，使之起到為實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)保駕護航的作用，同時加強人力資源管理工作的計劃性，結(jié)合公司經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，確定20xx年人力資源管理工作的整體思路和工作計劃。

　　目前，從企業(yè)的凝聚力、員工的穩(wěn)定性和工作的積極主動性和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計和運行等方面基本適應(yīng)和滿足公司現(xiàn)階段經(jīng)營管理和發(fā)展的需要，團隊溝通協(xié)作比較順暢，但是員工觀念的更新、素質(zhì)的提升方面距公司未來發(fā)展的需要還存在一定差距，管理規(guī)范化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、團隊職業(yè)化的程度還不夠，跟不上公司發(fā)展的步伐，員工在職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向上還不夠明確�；�于現(xiàn)狀和未來企業(yè)發(fā)展的考慮，充分發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展中的作用，確定未來一段時間的工作目標(biāo)：公司管理規(guī)范化、員工工作標(biāo)準(zhǔn)化，打造職業(yè)化的團隊。圍繞這一目標(biāo)，現(xiàn)提出20xx年度人力資源部總體工作思路和工作計劃。

　　總體思路

　　針對目前存在的問題，20xx年度人力資源部將圍繞以下幾方面開展工作：

　�。ㄒ唬�、進一步規(guī)范制度、流程文件，實現(xiàn)文件體系化，為經(jīng)營管理和績效考核提供有效依據(jù)并更好的起到指導(dǎo)作用；

　　（二）、提升員工整體素質(zhì)，初步形成員工教育培訓(xùn)體系；

　�。ㄈ�）、根據(jù)崗位特點，進一步細(xì)化和調(diào)整績效考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，真正體現(xiàn)崗位和職責(zé)的差異化；

　　(四)、根據(jù)企業(yè)管理規(guī)范化要求和崗位考核內(nèi)容，進一步明確部門和崗位職責(zé)；

　　（五）、規(guī)范員工檔案和勞動合同管理；

　　（六）、強化員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理，明確員工職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)；

　�。ㄆ撸�、人員配置和團隊建設(shè)；

　�。ò耍�、充分發(fā)揮績效考核在團隊業(yè)績提升中的作用。

　　以上工作思路是人力資源部在20xx年度的工作方向和指導(dǎo)依據(jù)，根據(jù)這一思路，20xx年人力資源部將按照如下計劃開展工作。

　　一、進一步規(guī)范制度、流程文件，實現(xiàn)文件體系化 規(guī)章制度、工作及業(yè)務(wù)流程是開展工作的重要指導(dǎo)規(guī)范和基本依據(jù)，根據(jù)工作職能和流程形成文件體系是規(guī)范化和

　　標(biāo)準(zhǔn)化的根本要求。因此，在20xx年度，人力資源部的首要工作就是根據(jù)現(xiàn)有管理經(jīng)營模式及流程，在原有已經(jīng)形成的文件和管理經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司發(fā)展的總體目標(biāo)和政策法規(guī)等外部條件的變化，對現(xiàn)有文件進行修訂和完善，初步形成按照管理職能模塊劃分的文件體系，初步計劃按照：人力資源管理、行政后勤(物業(yè))管理、業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理幾個模塊劃分，分類進行文件的修訂和完善，該工作計劃與20xx年12月底完成(此項工作目前正在進行)。

　　具體實施目標(biāo)和計劃：

　　目標(biāo)：制度管人，流程管事，力爭常規(guī)工作一事一流程 ㈠、制度和流程文件的修訂

　　1、人力資源管理和行政后勤(物業(yè))管理制度及相關(guān)流程文件：責(zé)任人：人力資源部，完成時間：20xx年12月20日前完成初稿報張總審核，12月25日前審核完畢后呈傳總公司審核，總公司審核完畢后由張總簽批，20xx年1月10日前下發(fā)，行政后勤(物業(yè))管理制度和流程需行政物業(yè)部經(jīng)理協(xié)助。

　　2、財務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理制度和相關(guān)流程由張總負(fù)責(zé)修訂和完善，相關(guān)部門經(jīng)理協(xié)助完成。

　�、妗⒅贫群土鞒绦抻喭晟坪笈嗟挠�(xùn)

　　修訂完善后的制度和流程經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，在春節(jié)放假前至少安排對部門經(jīng)理以上人員進行培訓(xùn)一次，2月份對所有員工進行培訓(xùn)一次，使廣大員工特別是部門經(jīng)理以上人員形成制度及流程意識和觀念，為下一步的實施奠定基礎(chǔ)，此項工作列入20xx年員工培訓(xùn)計劃，并從20xx年起列入新員工入職崗前培訓(xùn)的內(nèi)容。

　�、纭⒅贫燃傲鞒痰膶嵤┖透纳�

　　管理制度和作業(yè)流程既是一種規(guī)范，同時又服務(wù)于經(jīng)營管理，因此制度的引導(dǎo)性和適宜性是制度和流程的依據(jù)，是“制訂→實施→修訂完善→實施”的不斷演化的持續(xù)過程，所以新的制度出臺后要在經(jīng)營管理實踐中不斷地根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和經(jīng)營管理的實際需要進行修訂和完善，每年要對現(xiàn)有文件進行一次系統(tǒng)的梳理和修訂。

　　在2月份對員工進行完培訓(xùn)后開始正式實施，同時人力資源部和行政部對相關(guān)部門的制度流程執(zhí)行情況每月至少檢查一次，制度執(zhí)行所涉及到的部門在文件實施過程中隨時根據(jù)新出現(xiàn)的問題對文件進行補充并將補充內(nèi)容反饋到人力資源部進行匯總，人力資源部于12月25日前完成對文件和流程的再次梳理和修訂。

　　二、初步形成員工培訓(xùn)體系，提升員工整體素質(zhì)

　　管理目標(biāo)：員工培訓(xùn)管理體系化、常態(tài)化，員工素質(zhì)提升更具針對性和適宜性

　　員工培訓(xùn)是人力資源管理重要內(nèi)容，是提升員工素質(zhì)從而提升公司經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平以及工作效能的途徑，公司一直對員工培訓(xùn)高度重視而且一直在做，但是距體系化和常態(tài)化的管理還存在一定差距，20xx年，公司員工培訓(xùn)將按照建立員工培訓(xùn)體系化和常態(tài)化的目標(biāo)開展工作，總體目標(biāo)和要求是每月安排不少于兩次的員工教育培訓(xùn)，其中人力資源部和各部門各一次。

　�、�、建立和完善培訓(xùn)制度，使員工培訓(xùn)管理制度化，并將員工培訓(xùn)工作做為管理層和員工績效考核的主要內(nèi)容之一，此項工作與制度流程的修訂完善同步進行；

　�、�、配合員工培訓(xùn)的常態(tài)化要求，增強員工培訓(xùn)的針對性和計劃性。

　　根據(jù)公司經(jīng)營管理和發(fā)展需要及各部門培訓(xùn)需求，編制20xx年度員工教育培訓(xùn)計劃，目前正在進行員工培訓(xùn)需求調(diào)查，20xx年11月底調(diào)查結(jié)束后，開始編制， 報張總和代總審核后從20xx年1月份起開始實施，人力資源部和部門經(jīng)理負(fù)責(zé)具體實施，部門培訓(xùn)由各部門經(jīng)理安排和實施，人力資源部負(fù)責(zé)督促和配合協(xié)助。為保證培訓(xùn)計劃的順利實施，員工培訓(xùn)列入部門經(jīng)理和員工的績效考核指標(biāo)。

　　在培訓(xùn)內(nèi)容上以充分體現(xiàn)崗位特點和要求，對于管理人員和后勤輔助崗位員工以管理理念和技能等為主，對于一線員工以服務(wù)理念和技能、導(dǎo)購技能、崗位技術(shù)培訓(xùn)等為主要內(nèi)容。部門主管每年不少于六次培訓(xùn)。新產(chǎn)品和新技術(shù)引入、新規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)實施等要適時安排臨時培訓(xùn)。

　　㈢、培訓(xùn)形式以內(nèi)訓(xùn)為主，一方面從員工教育成本上的控制上考慮，另一方面從培訓(xùn)內(nèi)容的適宜性和實用性上考慮，內(nèi)訓(xùn)是最佳方式。同時，在員工培訓(xùn)安排上，能夠充分考慮到工作的協(xié)調(diào)性，在工作和業(yè)務(wù)繁忙時可以隨時進行調(diào)整，也可以保證員工培訓(xùn)的針對性。

　　三、根據(jù)企業(yè)管理規(guī)范化要求和崗位考核內(nèi)容，使各部門和各崗位的職責(zé)進一步明晰化。

　　實施目標(biāo)：力爭使員工通過崗位說明書明確崗位職責(zé)和要求，清晰了解自己在團隊中擔(dān)負(fù)的職責(zé)和職業(yè)發(fā)展路徑以及與此相關(guān)的職業(yè)安全、獎罰措施等，進而明確工作目標(biāo)。

　�、�、主要責(zé)任人：人力資源部 協(xié)作責(zé)任人：各部門經(jīng)理

　　㈡、實施進度：2月份節(jié)后開班后開始，3月15日前形成初稿報張總審核后呈報總公司審核，總公司審核完畢后由張總簽批執(zhí)行。

　�、�、實施要點：對現(xiàn)有崗位說明書進行梳理和修訂完善，表述進一步清晰，更充分體現(xiàn)崗位的特點和關(guān)鍵控制點以及協(xié)調(diào)關(guān)系、職業(yè)安全及職業(yè)發(fā)展路徑等內(nèi)容。

　　四、根據(jù)企業(yè)管理規(guī)范化要求和崗位考核內(nèi)容，進一步明確部門和崗位職責(zé)；

　　實施目標(biāo)：績效考核成為工作的指導(dǎo)和規(guī)范，充分體現(xiàn)崗位關(guān)鍵職責(zé)和崗位的差異性。

　�、�、主要責(zé)任人：人力資源部 協(xié)作責(zé)任人：各部門經(jīng)理

　　㈡、實施進度：2月份節(jié)后開班后一周內(nèi)開始，3月20日前完成初稿，報經(jīng)張總審核后，呈總公司審核完畢后由張總簽批實施。

　�、纭�實施要點：對現(xiàn)有績效考核文件進行梳理和修訂，對現(xiàn)有考核文件中的考核項目和績效指標(biāo)進行修訂調(diào)整，除了業(yè)務(wù)指標(biāo)以外，還要充分體現(xiàn)崗位關(guān)鍵職責(zé)和要求，特別是管理人員的管理職能和要求在績效考核中要有充分體現(xiàn)。

　　五、規(guī)范和完善員工檔案和勞動合同管理

　　員工檔案是公司了解員工信息和內(nèi)部人員選拔的主要信息來源，應(yīng)盡可能全面的反映員工的信息，通過這幾天查看和梳理，發(fā)現(xiàn)員工檔案存在信息不全的問題，難以起到應(yīng)有的作用，而且員工檔案和合同管理是兩個部門分別在管

　　人力工作計劃篇二：行政人事部工作計劃

　　立足本部門的基本工作職能以及我以往工作經(jīng)驗對20xx年行政人事部的各項工作進行如下設(shè)計和規(guī)劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，保證公司的運營在既有組織架構(gòu)中進行。完成公司個職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據(jù)。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平，通過行政人事部計劃、執(zhí)行、落實、監(jiān)督、修正工作，帶動各個職能部門的規(guī)范有效工作。

　　一、行政人事工作目前現(xiàn)狀分析

　　目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎(chǔ)上對各項工作雖有一定的規(guī)范流程但還是存在以下的重點各類問題：

　　1、 員工基礎(chǔ)信息、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案、勞動合同等不完整。

　　2、 招聘工作，“招人難，留人難”直接影響正常的運營工作。

　　3、 員工在職期間異動工作不規(guī)范，如入職、離職、調(diào)動等本部門沒有完全把控。

　　4、 培訓(xùn)工作，沒有計劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。

　　5、 考核工作，還沒有形成考核循環(huán)管理，不能反映員工工作表現(xiàn)。

　　6、 薪酬管理工作，目前薪酬制度還不健全和完善，缺少員工薪資管理的依據(jù)。

　　7、 還沒建立內(nèi)部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業(yè)文化，不能控制員工流動率及勞資關(guān)系、糾紛處理。

　　8、 公司人力資源調(diào)配不夠，員工工作單一積極性不能調(diào)動。

　　第一部分人力資源工作計劃

　　一、人員招聘

　　20xx年是公司快速發(fā)展壯大的一年，人力需求迅速增加，主要體現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)量上升，所需人員進一步增加。而明年項目的啟動無論在原有經(jīng)營范圍還是擴張的部分需求將進一步提升，所以人事行政部應(yīng)逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層員工和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才，作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。公司目前處于蓬勃發(fā)展期，20xx年總體目標(biāo)首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。

　　1、計劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘會為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、推薦等。

　　2、具體實施方案：

　�、俣鄥⒓痈黝愘M用低或免費的招聘會或校園招聘會，非基層管理員工和技能員工采用網(wǎng)絡(luò)或報刊。鼓勵員工間的轉(zhuǎn)介紹，但關(guān)鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。

　�、诮窈筢槍π�園招聘基層崗位會以實習(xí)生名義進行，一是能擴大招聘成功的機率，二是能為日后發(fā)展培養(yǎng)管理儲備，三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調(diào)配。

　　3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行，行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應(yīng)提前一個月對人員需求進行計劃招聘。

　　5、計劃發(fā)生招聘費用：根據(jù)實際情況而定。

　　二、員工培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)工作主要分為：新員工入職培訓(xùn)、員工在職崗位培訓(xùn)

　　2、具體實施方案：①新員工入職培訓(xùn)，根據(jù)招聘情況原則上在一個月內(nèi)完成，課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化，并做好跟進工作，同時給予學(xué)習(xí)的知識進行考核。②員工在職崗位培訓(xùn)，主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發(fā)課件培訓(xùn)或外訓(xùn)來不定期進行。③管理員工培訓(xùn)，基層管理干部的培訓(xùn)是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動的學(xué)習(xí)方式，從要求學(xué)到主動想去學(xué)，因為隨著公司的發(fā)展壯大，我們總會出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓(xùn)形式有授課、讀書寫心得體會、集中學(xué)習(xí)演講等，課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理等方面為主，要求每月中旬（15日前后）開展一次半天以上的集中培訓(xùn)。

　　3、培訓(xùn)費用：全年控制在20xx元以內(nèi)。

　　人力工作計劃篇三：人事工作計劃

　　20xx年行政人事部工作計劃 立足本部門的基本工作職能以及我以往工作經(jīng)驗對20xx年行政人事部的各項工作進行如下設(shè)計和規(guī)劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，保證公司的運營在既有組織架構(gòu)中進行。完成公司個職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據(jù)。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平，通過行政人事部計劃、執(zhí)行、落實、監(jiān)督、修正工作，帶動各個職能部門的規(guī)范有效工作。

　　一、行政人事工作目前現(xiàn)狀分析目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎(chǔ)上對各項工作雖有一定的規(guī)范流程但還是存在以下的重點各類問題：

　　1、 員工基礎(chǔ)信息、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案、勞動合同等不完整。

　　2、 招聘工作，“招人難，留人難”直接影響正常的運營工 作。

　　3、 員工在職期間異動工作不規(guī)范，如入職、離職、調(diào)動等本部門沒有完全把控。

　　4、 培訓(xùn)工作，沒有計劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。

　　5、 考核工作，還沒有形成考核循環(huán)管理，不能反映員工工作表現(xiàn)。

　　6、 薪酬管理工作，目前薪酬制度還不健全和完善，缺少員工薪資管理的依據(jù)。

　　7、 還沒建立內(nèi)部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業(yè)文化，不能控制員工流動率及勞資關(guān)系、糾紛處 理。

　　8、 公司人力資源調(diào)配不夠，員工工作單一積極性不能調(diào)動。 第一部分人力資源工作計劃

　　一、人員招聘

　　20xx年是公司快速發(fā)展壯大的一年，人力需求迅速增加，主要體現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)量上升，所需人員進一步增加。而明年項目的啟動無論在原有經(jīng)營范圍還是擴張的部分需求將進一步提升，所以人事行政部應(yīng)逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層員工和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才，作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。公司目前處于蓬勃發(fā)展期，20xx年總體目標(biāo)首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。

　　1、計劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘會為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、推薦等。

　　2、具體實施方案：①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會，非基層管理員工和技能員工采用網(wǎng)絡(luò)或報刊。鼓勵員工間的轉(zhuǎn)介紹，但關(guān)鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。

　�、诮窈筢槍π�園招聘基層崗位會以實習(xí)生名義進行，一是能擴大招聘成功的機率，二是能為日后發(fā)展培養(yǎng)管理儲備，三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調(diào)配。

　　3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行，行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應(yīng)提前一個月對人員需求進行計劃招聘。

　　5、計劃發(fā)生招聘費用：根據(jù)實際情況而定。

　　二、員工培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)工作主要分為：新員工入職培訓(xùn)、員工在職崗位培訓(xùn)

　　2、具體實施方案：①新員工入職培訓(xùn)，根據(jù)招聘情況原則上在一個月內(nèi)完成，課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化，并做好跟進工作，同時給予學(xué)習(xí)的知識進行考核。

　�、趩T工在職崗位

　　培訓(xùn)，主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發(fā)課件培訓(xùn)或外訓(xùn)來不定期進行。

　　③管理員工培訓(xùn)，基層管理干部的培訓(xùn)是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動的學(xué)習(xí)方式，從要求學(xué)到主動想去學(xué)，因為隨著公司的發(fā)展壯大，我們總會出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓(xùn)形式有授課、讀書寫心得體會、集中學(xué)習(xí)演講等，課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理等方面為主，要求每月中旬（15日前后）開展一次半天以上的.集中培訓(xùn)。

　　3、培訓(xùn)費用：全年控制在20xx元以內(nèi)。

　　三、績效考核

　　績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業(yè)的發(fā)展。目前公司績效考核制度沒有具體形成，但在實驗過程中沒有達到預(yù)期的效果，主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視，月度計劃總結(jié)評分有一定的隨意性。

　　1、具體實施方案：①20xx年1月中旬前各職能部門依據(jù)目前工作現(xiàn)狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標(biāo)，行政人事部進行梳理。②20xx年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫，提交總經(jīng)理及各部門經(jīng)理進行審議并修改于2月中旬前通過。③20xx年3月開始對修改完善的方案全面實施績效考核。

　　2、實施目標(biāo)注意事項：績效考核工作設(shè)計各部門員工的切身利益，因此行政人事部在保證績效考核薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核�？冃гu價體系是一個循環(huán)的管理行為有制定、執(zhí)行、監(jiān)督、修正、在制定的過程，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，應(yīng)聽取各方面?zhèn)�層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。

　　四、員工關(guān)系

　　員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。

　　1、具體實施方案：①建立內(nèi)部溝通機制：行政人事部在20xx年加強與員工面談的力度，員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、 調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行。也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每季度面談員工人次不少于5次，而談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門主管進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性最好工作。②建立規(guī)范使用工作聯(lián)系單，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展，行政人事部在20xx年1月底前成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。③員工懇談會是員工關(guān)系匯總比較重要的一個環(huán)節(jié)，可以起到調(diào)節(jié)整個團隊的氣氛、消除員工之間或與管理層間的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用，所以在20xx年公司每季度要召開一次員工懇談會，以休閑、輕松的形式進行懇談，由員工自己報名或由行政人事部隨機抽出，由公司購置一些休閑食品，地點以公司會議室為主，也可以外出活動懇談的形式。④公布意見建議反映渠道，行政人事部公布手機號碼、電子信箱，員工可以對工作生活中的困難、意見、建議向公司反映。

　　五、薪資福利

　　建立結(jié)構(gòu)合理、崗薪明確、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的分配機制，使員工的收入與企業(yè)經(jīng)濟效益相結(jié)合，這是充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要保證。這點上，人事行政部將根據(jù)崗位的重要性，積極與領(lǐng)導(dǎo)、部門溝通，選擇合適的薪酬級別留住有用的人才。

　　1、 縣城內(nèi)招聘：由5人組成招聘小組，在縣城內(nèi)公交站、鄖陽路，酒 店門口坐招。（用于普通員工的招聘）

　　1在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布信息，要及時跟換人才網(wǎng)

　　2、 網(wǎng)絡(luò)招聘：○ 2每天由專人上人才網(wǎng)瀏覽人才信息，的招聘計劃及人員要求.○并做 好相關(guān)的記錄工作，由人事負(fù)責(zé)人來聯(lián)系相關(guān)求職人員。 對于相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生可以在校園直接進行招聘

　　3、 校園招聘：○2對于在校的中專、技校學(xué)生，可以通過跟校方就業(yè)辦公室去的聯(lián)○ 系，在學(xué)生實習(xí)前就予以招聘。

　　4、 人才市場招聘：定期在人在市場坐招。（適用于中層管理干部以上人員的招聘）

　　5、 與中介簽訂合作協(xié)議：由中介向我們推薦入職員工。

　　6、 員工幫帶：對在職員工進行宣傳，由老員工帶新員工的方式來獲取 資源。同時制定相關(guān)的獎勵方法，對相關(guān)進行幫帶的老員工予以定額獎勵。

　　二：培訓(xùn)：

　　三：管理

　　1、 建立培訓(xùn)管理機制，跟進部門培訓(xùn)。

　　2、 酒店是個流動性較大的行業(yè)，所以備人、留人是很重要的：○ 建立酒店的人才庫，及時對有意向從事酒店工作的人員信息給于登2留記、備份以確保部門人員的及時補充，保證工作的正常運行�！� 人，人員的流動對服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動，所以控制人員流動迫在眉睫。在平時工作中及時對有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想的引導(dǎo)找出他們辭職的主要原因，以確保員工的穩(wěn)定。

　　3、創(chuàng)建企業(yè)文化，強調(diào)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象 繼續(xù)推進我們的快樂晨會，完善各項獎懲規(guī)則，讓每一個員工都參與進來，有一個好的精神面貌來完成每天的工作。

　　4、 上情下達和下情上報 及時把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達給員工，及時把平日里收集的員工意向和意見上報。 20xx年人事發(fā)展部工作計劃為更好的開展集團公司人事工作，為各部門做好后勤服務(wù)保障，更好協(xié)調(diào)公司各部門的資源運作及支撐公司決策，確保20xx年工作目標(biāo)的實現(xiàn)，現(xiàn)對20xx年度工作計劃如下：

　　一、人員調(diào)配管理

　　1、根據(jù)公司各部門人員實情及生意狀況，隨時作好調(diào)配工作，確保酒店更好完成各項接待任務(wù)。

　　2、根據(jù)公司各部門人員崗位定編、缺編情況，及時、準(zhǔn)確下達人事指令，做好招聘及協(xié)調(diào)工作，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

　　二、入職員工資料審核及各項人事資料檔案的整理備案

　　1、做好任職員工的資料審核及上交工作，把好員工入職第一道關(guān)。

　　2、整理好各項人事資料檔案并做好匯總。

　　三、人事考核評價

　　1、為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。

　　2、根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。

　　四、人才儲備工作

　　1、根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加餐飲協(xié)會及其他同行人才交流學(xué)習(xí)會及大型人才招聘會，直接引進高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍，做好企業(yè)人才儲備，為企業(yè)發(fā)展增強動力。

　　六、優(yōu)秀員工的評選及正面標(biāo)桿的樹立

　　1、做好企業(yè)年度優(yōu)秀員工的評選工作，引導(dǎo)員工樹立正確的工作觀。

　　2、隨時了解各部門人員具體情況，及時配合各部門做好人事方面相關(guān)工作。

　　七、年度培訓(xùn)計劃：制作表格計劃

　　八、年度員工招聘計劃：制作表格計劃

工作計劃 篇6

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以本學(xué)期市、區(qū)教研室教研活動的會議精神為指導(dǎo)，以下達的任務(wù)為目標(biāo)，確定本學(xué)期的工作目標(biāo)：以新課程的全面實施推進為契機，關(guān)注課堂教學(xué)，全面提高教學(xué)效能，切實做到“減負(fù)增效”；繼續(xù)積極開展多種形式的課堂教學(xué)研討和觀摩活動，探索教法，深入推進校本教研；加強教研組的建設(shè)，使數(shù)學(xué)教研組在去年取得較好成績的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得好成績。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1、教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)：中考數(shù)學(xué)成績居區(qū)同類學(xué)校上游，非畢業(yè)班成績在上學(xué)期原有的基礎(chǔ)上要有進步。

　　2、師資培養(yǎng)目標(biāo)：繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)秀教師的作用，推出1—2名青年教師培養(yǎng)他們在教學(xué)上要過關(guān)，達到成熟，努力培養(yǎng)一批中青年骨干教師，并鼓勵他們參與各級各類競賽活動，擴大學(xué)校影響。

　　3、教研科研目標(biāo)：努力提高教研水平，加強教研組活動和集體備課活動，初步形成先進教研組和示范備課組模式。各課題要有實質(zhì)性進展，爭取能順利通過中期評估或結(jié)題匯報。

　　三、具體工作計劃：

　　1、在理論學(xué)習(xí)方面：

　　根據(jù)市教研室的要求，積極組織引導(dǎo)數(shù)學(xué)組全部教師深入學(xué)習(xí)和研究《常州市中小學(xué)課堂教學(xué)建議（常規(guī)）》。另外，利用平時教研組活動的'機會，組織本組教師學(xué)習(xí)《課程與教學(xué)》等理論書籍，切實提高教師的理論水平。

　　2、在教學(xué)常規(guī)的落實方面：

　�、胖攸c加強和落實集體備課活動。教案要重點和難點明確，課后要填寫相應(yīng)的教學(xué)小結(jié)或反思。⑵加強課堂教學(xué)管理，堅決杜絕教師講課的隨意性和課堂組織失控現(xiàn)象。教研組加強備課、聽課、評課制度，加強對平時課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，大力提高課堂教學(xué)效果，切實做到“減負(fù)增效”。⑶認(rèn)真學(xué)習(xí)常州市中小學(xué)教師教學(xué)基本功競賽實施細(xì)則，針對相關(guān)比賽的要求，本教研組做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，并以此為契機，進一步提升本教研組教師的教學(xué)水平。⑷對作業(yè)的設(shè)計和批改要做到精選、精講、精練和精批，同時要有發(fā)必收、有收必改、有改必評、有差必補、有錯必糾，切實減輕學(xué)生過多的課業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　3、 在教學(xué)研究及課題研究方面：

　　⑴、繼續(xù)開展教學(xué)質(zhì)量月活動，每月設(shè)定聽課開放周。要求每位青年教師每月向組內(nèi)開一節(jié)公開課和研究課，組內(nèi)開展聽課評課活動，同時進行師徒結(jié)對，互相幫助，促進青年教師的快速成長。⑵、進行課后反思，總結(jié)成功的經(jīng)驗和教學(xué)中的不足，積累教學(xué)經(jīng)驗，更好地適應(yīng)新課標(biāo)、新教材的教學(xué)。⑶、積極配合學(xué)校校本課程的開發(fā)，上好相關(guān)課程“圖形與變化”。⑷、扎扎實實進行課題研究，平時一定要按時規(guī)范的開展活動，研究要有計劃，有活動記錄和階段成果。⑸組織本組教師積極撰寫論文，提高理論水平。⑹加強校際聯(lián)動，學(xué)習(xí)先進的教學(xué)水平和經(jīng)驗。⑺平時注意收集教研組活動等相關(guān)資料，做好參加市、校舉行的優(yōu)秀教研組評選活動。

　　4、在月工作安排方面：

　　2月，參加市教研活動，傳達市教研室布置的任務(wù)，討論并制定教研組工作計劃，擬定本學(xué)期的校本教研和綜合活動內(nèi)容；落實常規(guī)檢查。

　　3月，重點加強和落實集體備課活動；針對市中小學(xué)教師教學(xué)基本功競賽實施細(xì)則中相關(guān)比賽的要求，本教研組做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作；積極進行課題研究，要按規(guī)范開展活動，研究要有計劃，有活動記錄和階段成果；組織學(xué)習(xí)新課標(biāo)，常規(guī)落實檢查；組織好數(shù)學(xué)組開課的工作；做好期中復(fù)習(xí)工作；組織本組教師積極撰寫論文。

　　4月， 期中復(fù)習(xí)，期中考試，期中試卷分析，總結(jié)經(jīng)驗，更好地進行下個階段的教學(xué)工作，繼續(xù)聽課和開課，繼續(xù)深化教研組的建設(shè)。

　　5月，開展七、八年級的數(shù)學(xué)活動；積極進行校際交流；繼續(xù)進行課題研究。

　　6月，完成教學(xué)任務(wù)，做好期末復(fù)習(xí)、期末考試閱卷工作，做好學(xué)期結(jié)束的相關(guān)工作；積極參加校舉行的優(yōu)秀教研組評選活動。

工作計劃 篇7

　　一、加強學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)工作水平。

　　打造整潔干凈、和諧、文明的農(nóng)貿(mào)市場，需要工作人員和經(jīng)營戶互相配合，提高業(yè)務(wù)工作水平也是不可缺乏的一部分，我中心計劃一是在20xx年進一步加強對工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，并大力加強宣傳力度，提高經(jīng)營戶與工作人員的默契度。二是狠抓工作作風(fēng)，加強工作制度的管理，提高到大家的工作積極性，消除渙散，懶惰的.思想，做到不拖拉、不推卸、養(yǎng)成吃苦耐勞的良好作風(fēng)。

　　二、繼續(xù)鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，加大市場秩序的整治。

　　按照市場劃行歸市的要求，下大力對市場內(nèi)占道經(jīng)營、亂擺亂放、亂搭亂建、場外經(jīng)營、車輛場內(nèi)滯留等行為進行整治。加大保潔員的保潔力度，督促保潔員在規(guī)定的時間堅守自己的崗位，及時清理市場垃圾，時刻保持市場干凈、衛(wèi)生、整潔，做到市場垃圾日產(chǎn)日清，堅決不留垃圾死角和衛(wèi)生死角，徹底改變“臟、亂、差”局面，為市民提供了一個干凈、衛(wèi)生的購物環(huán)境。

　　三、努力盤活國有資產(chǎn)，確保國有資產(chǎn)保值升值。

　　按照《商品交易市場管理條例》第十、十一條要求，繼續(xù)在縣城各市場探索市場攤位招租、拍租工作，挖掘市場潛力，提升市場價值。

　　四、努力向上爭資，加大市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工作。

　　完善市場攤位的建設(shè)和市場安全監(jiān)控設(shè)配的安裝。主要有城關(guān)市場農(nóng)家菜攤、豆制品攤、蔬菜小戶、鄉(xiāng)下魚攤等攤位的建設(shè)以及按照平安市場的要求在縣城各市場安裝安全監(jiān)控設(shè)配，確保市場硬件設(shè)施到位和安全穩(wěn)定。

工作計劃 篇8

　　上周工作總結(jié)

　　一周的時間過得很快，但是我工作是還是有做的不夠的地方，第一是在與售房部對帳后應(yīng)及時反饋，但是上周沒有做到及時反饋，下次一定不會再犯同樣的錯誤。第二是會計交待了星期一把7200元存入農(nóng)行卡中，但是因為放在保險柜中，上午經(jīng)提醒過后我才想起來，現(xiàn)在的記性沒有以前好了，所以我已經(jīng)準(zhǔn)備好了筆和本子，把要做的工作及時記錄下來就不會再忘記了。第三是有一張借據(jù)領(lǐng)導(dǎo)未簽字，手續(xù)不全，是我工作不夠認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，以后必須改正。

　　本周自己去房產(chǎn)交易中心做了預(yù)抵押，雖然忙出了一身汗，但收獲還是很大的~！原先以為會很難，但是自己做了以后才知道會者不難，難者不會，只要自己肯學(xué)，學(xué)會了就不難了。上周的工作總結(jié)一下，就是我的工作做的還不夠細(xì)致不夠細(xì)心不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在以后的工作中我會改進，一定要把工作做細(xì)。

　　本周工作計劃

　　1、每天處理現(xiàn)金的收與付，并于當(dāng)日錄入財務(wù)系統(tǒng)，做到日清日結(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每天按時逐筆登記現(xiàn)金及銀行存款明細(xì)，每天進行現(xiàn)金和銀行存款余額結(jié)賬，做到日清月結(jié)，準(zhǔn)確無誤.每天要進行現(xiàn)金的帳實核對，要做到帳實相符，如果出現(xiàn)差錯，要在當(dāng)天進行查實糾正。

　　2、報1月房款收入表到周總處。

　　3、力爭做到當(dāng)天事當(dāng)天結(jié)。

　　4、幫會計整理樓盤結(jié)算資料。

　　5、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

　　6、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查核算，對不符手續(xù)的`單據(jù)不付款。

　　7、做好出納核算工作。嚴(yán)格按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，登記好各類表格；嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

　　8、配合會計做好財務(wù)的工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

　　10、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)會計》，

工作計劃 篇9

　　結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，我作為人力資源主管計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階：

　　一、招聘方面

　　配合xx的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年xx公司的人員配置工作。

　　二、培訓(xùn)方面

　　1、組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

　　2、抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

　　3、3、4、5月開展班組長培訓(xùn)班。

　　4、6、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)。

　　5、8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的`崗前培訓(xùn)工作。

　　6、10、11月對部分崗位進行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

　　全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實情況進行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進行考核。

　　加強內(nèi)部學(xué)習(xí)，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓(xùn)。

　　三、考勤和勞動紀(jì)律方面

　　繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對，以最終核對后的結(jié)果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

　　四、勞資方面

　　對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準(zhǔn)確性進行考核。

　　強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

　　人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

　　對工資核算核發(fā)進行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

　　做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

　　五、制度建設(shè)方面

　　配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進行再次編制。

　　配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

　　完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

　　六、其他

　　做好xx實習(xí)生的實習(xí)工作。

　　總之，通過20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量，為太興集團20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

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