整體思維

　　人們常說：“商場如戰(zhàn)場。”既然是戰(zhàn)爭就必須有相應(yīng)的策略。至于哪種策略好，是仁者見仁，智者見智，莫衷一是。

　　理論型的老板認(rèn)為精通兵法最重要，但是戰(zhàn)爭的狀況一致在變，有很多理論無法套用。技術(shù)型的老板認(rèn)為技術(shù)最重要，可事實(shí)上呂布這樣的高手只適合做保鏢。銷售型的老板說，最好的戰(zhàn)術(shù)就是像蘇秦一樣，憑借口舌取勝但是沒有相應(yīng)的產(chǎn)品做憑借，巧舌如簧也很難取得他人的信任。關(guān)聯(lián)型老板說，什么也不如救兵實(shí)用，看樣貌，他沒有讀過《楊家將》，不知道救兵不至的后果。這個時候有人提出了多元論，認(rèn)為一個成功的軍事家務(wù)必具有整體優(yōu)勢，才能控制住大局。例如，諸葛亮精通兵法，武藝雖一般，但有五虎上將來聽命；論口才他舌戰(zhàn)群儒，罵死王朗可見功力，救兵又有吳國，因此促成了三分天下的局面。

　　仔細(xì)一分析，在知識爆炸的這天，還真是唯有諸葛亮式的老板才能成功。一味的學(xué)習(xí)而不實(shí)踐，無法跟的上這天瞬息萬變的節(jié)拍。但是直接實(shí)踐而不學(xué)習(xí)，很可能如雛鷹跳崖，沒飛起來就墜地了。只懂技術(shù)而不善管理的人，最適合做具體的事而不能指揮大局。只懂管理，而不懂技術(shù)的老板，容易給出錯誤的決策。背景好的老板能夠得到一些人的幫忙，可那只是企業(yè)成功的外因，要是自身不行，沒有誰會像諸葛亮一樣輔助阿斗。強(qiáng)調(diào)整體思維就是管理學(xué)中的“木桶理論”，決定木桶盛水多少不是最長的木板，而是最短的。因此企業(yè)家務(wù)必全面提高自己的潛質(zhì)，這樣才能把握全局。

　　提高蘋果公司，人們自然會想到喬布斯。他從大學(xué)輟學(xué)以后，和朋友沃茲創(chuàng)辦了蘋果公司。但是在他30歲那年，正因一次決策上的失誤導(dǎo)致公司虧損2。5億美元，隨后他就被自己建立的公司開除了。

　　但是幾年后，銷售業(yè)績快速下滑的蘋果公司又不得已又把喬布斯返聘回去。他不斷給員工灌輸創(chuàng)新的理念，他說創(chuàng)新不只是科技的革新，也是商業(yè)模式的革新，當(dāng)然這需要冒巨大的風(fēng)險，但是很有必要。時代的節(jié)拍在加快，生產(chǎn)出的產(chǎn)品必須要便于應(yīng)用。商家所采用的營銷策略也務(wù)必實(shí)用。

　　在提到實(shí)用的時候，他拿自己輟學(xué)舉例說，我之因此輟學(xué)是不是正因我懶惰，而是正因我無法理解那些教授的教條主義，我要找到我真正想學(xué)到的東西，這樣才能調(diào)動我全部的熱情。

　　喬布斯清楚地道出了在這個時代成功的根本，就是必須要有整體思想，才能把握全局。企業(yè)決策者就應(yīng)發(fā)奮的方向就是彌補(bǔ)自己的短板，并且爭取均衡的發(fā)展。但是全面增進(jìn)才能是個長期工程，為此，還得說一說在商戰(zhàn)上經(jīng)常用到的整體思維。

　　軍事上有一句名言：“方法能夠彌補(bǔ)戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)卻不能彌補(bǔ)方法。”這句話十分適合那些技術(shù)型的老板，他們潛心于產(chǎn)品的研發(fā)，卻不去學(xué)習(xí)管理和銷售方面的知識。這就好比許多技術(shù)一流的球員卻當(dāng)不了教練一樣。正因他們掌握的不是一個教練最就應(yīng)掌握的東西——整體思維和全觀局。作為一名老板就應(yīng)有這樣的思路轉(zhuǎn)變：我此刻是諸葛亮，不是五虎上將，技術(shù)上的事情能夠找個替代者，自己就應(yīng)趕緊學(xué)習(xí)管理方面的知識。

　　銷售出身的老板有一個通病，就是愿意給銷售人員漲工資，卻不關(guān)照產(chǎn)品的研發(fā)人員。這樣的經(jīng)營模式會毀掉整個產(chǎn)品的銷售鏈條。有一個銷售出身的老板大罵業(yè)績欠佳的銷售員，銷售員很不服氣地說：“你的產(chǎn)品質(zhì)量都很差，卻讓我賣個好價錢，我做不到，你還是另請高人吧！”老板聽說產(chǎn)品不好又去罵研發(fā)人員。研發(fā)人員報之一笑說：“你給個打馬掌的錢，還想要雕花的產(chǎn)品，從這天起我不伺候你了。”

　　這就是只注重銷售的弊端。產(chǎn)品和營銷手段就好比武俠小說里的九陽神功和九陰真經(jīng)。產(chǎn)品是內(nèi)功，營銷手段是招式。如果內(nèi)功不行，什么招式也解決不了問題。

　　如今大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的人越來越多，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)就是他們最大的短板。至于那些在學(xué)校里學(xué)到的東西，有一些專家做過統(tǒng)計，就算是做本行也只能用得上15%，要是跨行經(jīng)營，很可能連5%也用不上。除此之外，一些學(xué)校灌輸?shù)睦砟钔�往會成為他們發(fā)展的巨大阻礙。例如，宅心仁厚幾個大字，許多老師都講過。但是學(xué)生們帶著它進(jìn)入商海后，卻在無奸不商四個字面前遭遇重創(chuàng)。上貨的時候，看似很講信譽(yù)的供貨商有時會以次充好。拿到產(chǎn)品的客戶，遲遲不回款。應(yīng)對這樣的事情，沒有經(jīng)驗(yàn)就很難解決。

　　關(guān)聯(lián)型的老板最擅于處理人際問題，但是對營銷方法、產(chǎn)品研發(fā)卻不是很清楚。也就是說，軟實(shí)力修煉的還好，但是硬實(shí)力沒有。這樣的老板如果不整體提高，最后的結(jié)局會跟銷售型老板很類似。

　　有人說互聯(lián)網(wǎng)時代就是個拼綜合實(shí)力的年代。事實(shí)也正是這樣，無論技術(shù)型老板、銷售型老板還是關(guān)聯(lián)型老板都得潛心研究產(chǎn)品文案，并且學(xué)會一些關(guān)于軟件方面的知識。無論老板的自身潛質(zhì)又多強(qiáng)，也不可能身兼數(shù)職，他要透過管理的手段來調(diào)動員工和自己同心協(xié)力去工作，這樣才能把企業(yè)做強(qiáng)做大。

　　擁有整體思維，不是簡單地把成功要素疊加在一齊，而是讓它們之間構(gòu)成一種相輔相成、相得益彰的效果。產(chǎn)品暢銷，又反過來刺激產(chǎn)品生產(chǎn)。因此只有建立整體思維，才能保證企業(yè)的長久發(fā)展。

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