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企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(精選13篇)
在現(xiàn)代企業(yè)中,每一名企業(yè)管理人員都承擔(dān)著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的任務(wù)。搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益,必須十分重視企業(yè)管理人員的教育選拔,不斷提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)。下面給大家分享企業(yè)管理人員的培訓(xùn)心得體會,歡迎借鑒!
企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會 1
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家,對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓(xùn)。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從責(zé)任感,從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機會,為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn),告訴我們要不斷的學(xué)習(xí),給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積,然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律,學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃,長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo),沒進步”練好基本工,然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業(yè),為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn),讓我們對服務(wù)有了一個全新,深層次的認識,讓我們的.管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù),讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上,通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結(jié)合公司的規(guī)章制度,開展自檢,總結(jié),定期回訪客戶把服務(wù)提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足,通過這次培訓(xùn),我們項目將把項目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對應(yīng)的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務(wù)條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中,對未達到標(biāo)準(zhǔn)的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關(guān)的培訓(xùn),改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現(xiàn),無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結(jié)合到實踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!
通過這次培訓(xùn),使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識,做好物業(yè)看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識,積累經(jīng)驗,良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實現(xiàn)而努力!
企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會 2
通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與思考,使我對"管理"兩個字有了重新的認識,以下是我的幾點心得體會:
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
第一階段的培訓(xùn),主要從《如何認識供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革》、《心經(jīng)解讀》、《管理者角色認知》、《目標(biāo)與計劃管理》、《高效執(zhí)行力提升》五個課程,加上其他輔助拓展活動,通過實例分析、角色模擬等方式,緊緊圍繞提升基層管理人員素質(zhì)的主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。基層管理人員是公司的中流砥柱,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用,提高基層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。
二、學(xué)習(xí)心得
。ㄒ唬┰鰪娬J知、開拓視野,提升基層管理水平。
經(jīng)過培訓(xùn)使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識,也堅定了我做好基層工作的信心,進一步明確了自己作為一名基層管理人員所應(yīng)擔(dān)負的工作職責(zé)和須具備的自身素質(zhì),以及應(yīng)該掌握的`管理技巧。
開拓了我的思維和視野,學(xué)到了很多實用的管理理念、管理知識、管理方法,提高了管理水平,提升了觀念認識。特別是老師們對實際案例深入淺出的分析講解,對我今后的實際工作具有積極指導(dǎo)作用,受益匪淺。通過培訓(xùn),為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為陽泉區(qū)域從事綜合部日常工作的管理者,通過老師們的授課讓我重新定義自己的位置、自己的責(zé)任,深知目標(biāo)、計劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關(guān)鍵。實際上執(zhí)行力的定義不復(fù)雜,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。但真正要具備執(zhí)行力,卻不簡單。
(二)增進了解、加強溝通,發(fā)揮溝通重要作用。
通過培訓(xùn),進一步增進了同事們間的情誼,加深了大家的印象,多了一些平時沒有的了解。認識到溝通是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而進行的信息傳遞和交流。從其概念上講,是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。
此外,溝通也是企業(yè)管理的有效工具,還是一種技能,是對自身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是各項工作順利開展的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想,從而推動內(nèi)部成員間的互動和聯(lián)動,促進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào),有效溝通可以增進了解、融洽關(guān)系、提高效率;否則,就會產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績效。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(三)管理創(chuàng)新、與時俱進,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
國新能源陽泉區(qū)域要實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就必須與時俱進,不斷創(chuàng)新。在國新能源提出"五個追求"戰(zhàn)略的形勢下,創(chuàng)新是陽泉區(qū)域獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素,是區(qū)域企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂,是實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉,是提高經(jīng)濟效益的根本途徑。
面對日益激烈的競爭環(huán)境,管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精髓,是企業(yè)管理的主旋律。企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合,建立持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制,及時發(fā)掘創(chuàng)新點,讓組織中每個成員都成為創(chuàng)新者,促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高,把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過程,為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會 3
4月12—13日,我有幸受公司委派,進行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了解決日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責(zé),勇挑重擔(dān),鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團的話不說,不利于團的`事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會 4
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感,以各種方式進行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標(biāo),才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細,培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的`理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會更好!
企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會 5
4月份,陳總組織管理人員共同學(xué)習(xí)了陳老師的一些課程?偟膩碚f,這些課程內(nèi)容大部分以前從來沒有接觸過。期初聽一遍,印象不是很深,有點難理解,每次學(xué)習(xí)完成,我會把陳總強調(diào)的重點內(nèi)容進行整理,在整理過程中,又學(xué)習(xí)了一遍,慢慢理解了一點。
比如組織,我的理解比較片面,而且不能很好的和自己的工作聯(lián)系起來,通過網(wǎng)上查詢,大概明白了陳老師談的組織是什么。組織是為完成具體目標(biāo)而從事系統(tǒng)化努力的`人的組合!痹跀(shù)字化加速度下,組織的管理模式已經(jīng)不是我們傳統(tǒng)的控制命令式,而要轉(zhuǎn)化為激活賦能式,轉(zhuǎn)變思維,學(xué)會如何從管控各部門人員到給各部門人員賦能。這就需要建立合理的績效機制,來激活員工的潛力。
管理:環(huán)境再變,企業(yè)發(fā)展不會停,作為管理者,應(yīng)該擁有超越自我的能力,規(guī)范流程,夯實內(nèi)功,適應(yīng)變化,迎接全新挑戰(zhàn)。在陳老師的內(nèi)容中提到,第一,管理就是讓下屬明白什么是最重要的;第二,管理不談對錯,只是面對事實,解決問題;我們在平時工作中應(yīng)該訓(xùn)練解決問題的能力,而不是一味地尋找原因和責(zé)任。在績效管理觀方面:第一,管理只對績效負責(zé);只有功勞才會產(chǎn)生績效,苦勞不產(chǎn)生績效;只有能力才會產(chǎn)生績效,態(tài)度必須轉(zhuǎn)化為能力才會產(chǎn)生績效;才干才產(chǎn)生績效,品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會產(chǎn)生績效。這些在管理績效考核中都應(yīng)該很好的應(yīng)用起來。
價值共生:我的理解最好的成長,就是實現(xiàn)價值共生。一個人做一件事情,往往很容易做著做著就放棄了,可是當(dāng)置身于一個積極上進的集體之中,那么就會在團隊的帶動下,不知不覺走了很遠,做了很多也收獲了很多。
通過學(xué)習(xí),讓我們懂得了很多東西,但是在應(yīng)用過程中,還需要一定的時間,畢竟不能生搬硬套,要符合我們工作的實際情況。
企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會 6
通過參加省局收費管理人員的培訓(xùn)班為期一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn),感觸頗深。對各管理處優(yōu)秀的做法與經(jīng)驗,生動講解、案例分析無不在我的腦海里留下了深刻的印象,認真的聆聽和記錄,如饑似渴地接受著管理經(jīng)驗和工作理念。
此次培訓(xùn),讓我受益匪淺的就是對站長這個崗位的重新認識以及極大的壓迫感和緊迫感。任何站長以僥幸的心理想推著走和混著過的日子不可能再吃得消。同樣的.遼寧高速工作,同樣的工作內(nèi)容,為什么感覺出人家在干工作,似乎我們什么也沒做。培訓(xùn)中這樣一句話讓我記憶很深“不懂收費的管收費很可怕!笨梢,學(xué)習(xí)多么重要。我們現(xiàn)有的所知所做遠遠不夠。培訓(xùn)中,劉漢國處長講的收費工作,可以說很細,很全面。王敬娟處長講的收費工作很有經(jīng)驗之談,語言藝術(shù)的魅力化解諸多的工作的矛盾,包括內(nèi)部的和外部的,值得我們學(xué)習(xí)。大的收費站從毛家店到萬家,小的收費站從盤錦到朝陽南,讓我從中學(xué)到了“責(zé)任”、“擔(dān)當(dāng)”和“落實”的工作效應(yīng)。
站長管理涉及收費管理的各個方面,包括收費政策的貫徹落實、違規(guī)車輛的治理、勞動紀(jì)律的考核、窗口形象的樹立以及日常生活的管理等等。要突出“抓細抓實”。比如綠色通道的治理和查驗。自認為已經(jīng)做的工作很細很到位了,但是通過萬家和毛家店等大收費站的經(jīng)驗交流,讓我找到了“差距”和“目標(biāo)”。 以后要做到自身表率到位、監(jiān)督檢查到位、跟班作業(yè)到位、處理突發(fā)事件及時有效、時刻保持應(yīng)召狀態(tài)、科學(xué)合理管理。日常工作要想到位、看到位、做到位、管到位。
珍惜和努力爭取學(xué)習(xí)的機會,讓我們共同學(xué)習(xí)。尋找各種機會與兄弟管理處溝通聯(lián)系。包括與相鄰的省界收費站溝通,探討新的管理方式,學(xué)習(xí)好的工作方法,提高收費站整體水平。
由于阿爾鄉(xiāng)的特殊性,要求站長必須掌握和熟知處理一些特殊車輛的手段和技能。這次培訓(xùn)后我學(xué)到了很多,
比如:架機、此類車輛使用時多在駕駛室內(nèi)操作,較為隱蔽不易發(fā)覺。主要變現(xiàn)為車輛上稱時速度較慢或有停頓,且車廂前后有抬起現(xiàn)象。即車輛中間軸通過稱臺時,前廂前部抬起,后三軸通過稱臺時車廂后部抬起。檢測數(shù)據(jù)則體現(xiàn)在二三軸失衡(超過5噸或10噸)或后三軸失衡(超過10噸)。
氣囊作弊:在車輛第四、五軸分別安裝有汽車輪胎材質(zhì)的囊狀物,當(dāng)囊狀物充滿氣體后,迅速膨脹將車廂板抬起,通過稱臺時將重量相互轉(zhuǎn)移達到減輕車貨總重的目的,其原理類似于液壓作弊。
墊板:通常我們認為的墊板都是人為的行為,執(zhí)勤重點清除車道的閑雜人員,但現(xiàn)在出現(xiàn)車輛下面藏人使用墊板。板隨車動而慢慢收起,此類車輛多在后三軸及中間軸通過時采用墊板。表現(xiàn)為車輛上稱時速度較慢,且車廂不平,呈顛簸狀,
集裝箱違規(guī)稱重分類與辨別真?zhèn)蔚脑敿毥榻B,讓我們對此類車的查處方面有很大的幫助。所以作為收費站的帶頭人,管理經(jīng)驗的積累尤為顯得重要,如何積累,一方面要虛心向別人求教,汲取他人成功的管理經(jīng)驗直接為我所用,另一方面靠自己慢慢摸索,在實踐中,逐步總結(jié)、探索出更為有效的做法。只有這樣,才能應(yīng)對發(fā)展的環(huán)境和勝任不斷變化的工作。
企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會 7
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院組織了第一期干部培訓(xùn)班。授課老師從醫(yī)院團隊分散力、執(zhí)行力、溝通力量、如何當(dāng)好科主任、怎樣與醫(yī)院目標(biāo)全都、怎樣讓下屬與自己目標(biāo)全都等問題對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理學(xué)問培訓(xùn)。本人有幸全程參與了培訓(xùn)課程,受益匪淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論學(xué)問上的不足。特殊是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力及管理人員的人格魅力對我們尤為重要,使我熟悉到執(zhí)行打算成敗,責(zé)任高于一切。
良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導(dǎo)向會形成一種氛圍,經(jīng)熱忱、懇切、急躁,理解對方、站在對方角度思索問題,留意多渠道和溝通技巧的'使用,把握說話內(nèi)容,多言和慎言相結(jié)合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。從培訓(xùn)的效果就可以看出醫(yī)院對培訓(xùn)是特別著重的,培訓(xùn)老師對我們都做了許多預(yù)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了醫(yī)院對干部的負責(zé)的態(tài)度和良苦專心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在將來的工作中著眼大局、端正心態(tài),更加努力更加自信!
學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,信任我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作閱歷當(dāng)中把醫(yī)院建設(shè)得更加美妙。再次,感謝孫老師和薛老師三天學(xué)習(xí)的陪伴,你們辛苦了!
企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會 8
首先,我特別感謝醫(yī)院給中層干部的集體培訓(xùn),也很榮幸參與了這次培訓(xùn),這說明醫(yī)院對我們干部素養(yǎng)培訓(xùn)的高度重視,反映了醫(yī)院"重視人才,培育人才的戰(zhàn)略方針;因此我也特別珍惜這次機會。
其次,我也特別感謝xx高校在此次培訓(xùn)中賜予的大力支持,各位老師精彩的演講,在這幾天的學(xué)習(xí)及生活中,受益匪淺,豐富了我對管理學(xué)問的不足。開拓了眼界及視野,可以使我更有方向努力前進。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),才知道我對管理學(xué)問的貧乏,豐富了我的管理學(xué)問。通過在《醫(yī)院風(fēng)險管理》、《醫(yī)院的文化建設(shè)與品牌建設(shè)》、《醫(yī)院績效管理》、《當(dāng)前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》等學(xué)問上學(xué)習(xí),使我對醫(yī)院對有了新的熟悉。
在這幾天的培訓(xùn)中,我們還到xx高校邵逸夫醫(yī)院參觀,這是一家可以與世界大醫(yī)院相接軌的醫(yī)院,使我間接地了解了世界大醫(yī)院的規(guī)模與形式。這使我打開眼界,有更高更遠的.眼光來進展醫(yī)院。
在這幾天的學(xué)習(xí)中使我最為有深刻體會的是敘述"醫(yī)院文化一講。最為我想以后要去探討和進展的也是醫(yī)院的文化。醫(yī)院的文化在哪里?醫(yī)院文化存在于醫(yī)院進展過程中,存在于一切醫(yī)務(wù)行為的全過程。這種理念使我時時刻刻,到處的為醫(yī)院的文化提出思索和作為。在《醫(yī)患糾紛處理》一講中使我深有感受,如何處理醫(yī)患關(guān)系是我們工作中的一部分,就如老師所說:
1、做得體的事,說得體的話。
2、查找自己的位置。
3、培育自己審時度勢看清環(huán)境變化的眼光。
4、不要執(zhí)著于閱歷,養(yǎng)成快速適應(yīng)環(huán)境的習(xí)慣。
溝通要領(lǐng):臉笑嘴甜腰軟手腳勤。醫(yī)患溝通的基本原則1.樹立真心為患者服務(wù)的理念2.主動、熱忱、懇切、急躁3.理解對方、站在對方角度思索問題4.留意多渠道和溝通技巧的使用5.把握說話內(nèi)容,多言和慎言相結(jié)合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。
從培訓(xùn)的效果就可以看出醫(yī)院對培訓(xùn)是特別著重的,培訓(xùn)老師對我們都做了許多預(yù)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了醫(yī)院對干部的負責(zé)的態(tài)度和良苦專心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在將來的工作中著眼大局、端正心態(tài),更加努力更加自信!
學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,信任我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作閱歷當(dāng)中把醫(yī)院建設(shè)得更加美妙。再次,感謝孫老師和薛老師三天學(xué)習(xí)的陪伴,你們辛苦了!
企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會 9
20xx年5月31日,公司組織班組長參加“管理認知與角色轉(zhuǎn)換”程的培訓(xùn),通過劉講師對“管理認知與角色轉(zhuǎn)換”一天的理論講解、案例學(xué)習(xí)引導(dǎo),我受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能理論知識的教育,學(xué)習(xí)到可操作性強、非常實用的管理工具及技巧。這種風(fēng)格生動、講解幽默、全場啟發(fā)參與的培訓(xùn),能吸引人全情投入到學(xué)習(xí)中去,首先應(yīng)該感謝劉老師一天辛勤的付出。
通過“管理認知與角色轉(zhuǎn)換”的學(xué)習(xí),有體會的是:
1、使我明白什么是管理素質(zhì),管理者應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)。通過管理者素質(zhì)模型的建立,自檢出個人管理素質(zhì)特點,指明管理能力提升的方向,如何引導(dǎo)專業(yè)人才轉(zhuǎn)變成為管理人才。
2、使我明白管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別,所謂管理工作就是規(guī)劃、組織、配置、指揮和控制等職能的實施。而是領(lǐng)導(dǎo)是一種方法,更是一種藝術(shù),需要不斷地順勢而變,需要不斷創(chuàng)新。
3、管理和領(lǐng)導(dǎo)能力可以通過技能工具的應(yīng)用得到提升。
4、溝通在管理工作中的意義,可以通過有效的溝通提高管理效率和管理水平。
5、有效的思維流程能快速的解決事件、工作問題,將創(chuàng)造性的成果變成現(xiàn)實。
通過“管理認知與角色轉(zhuǎn)換”的學(xué)習(xí),讓我認識到,作為管理者應(yīng)該從專才、技術(shù)尖子向管理全才轉(zhuǎn)變地,從依靠個人努力向依靠團隊轉(zhuǎn)變,從善于具體工作向管理、領(lǐng)導(dǎo)工作轉(zhuǎn)變。通過學(xué)習(xí)讓我了解到管理者應(yīng)有的角色意識,作為一名基層班組管理者,通過學(xué)習(xí)認識到角色定位非常重要,角色定位是在實踐中不斷調(diào)整、完善的過程中實現(xiàn)的,其本質(zhì)不僅在于知,更注重于行,要不斷擴大自己的能力邊界,在上級面前注重使命,在下級面前講形象,在同級之間重溝通協(xié)作。在日常工作中不斷更新管理理念,站在更高的'高度,以更高的管理技能、不斷提高管理水平,帶領(lǐng)班組員工共同進步,更好的完成公司下達的各項安全生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)。
一天的學(xué)習(xí)時間有點短,想要學(xué)習(xí)的東西有太多,而公司能在生產(chǎn)繁忙的5月份,還能抽空組織班組長人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升管理技能,學(xué)習(xí)先進的管理工具,充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對基層管理工作的高度重視。我們沒有再多的理由討論學(xué)習(xí)時間的多寡,只有自己不斷的去學(xué)習(xí)去完善管理知識、提升管理技能,不斷的在工作中鍛煉、學(xué)習(xí),成長為優(yōu)秀的管理人員。
企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會 10
根據(jù)組織上的安排,我近期接受了為期一周的中高級管理人員能力提升培訓(xùn)班,感到本次培訓(xùn)安排周到細致,授課老師博學(xué)專業(yè),雖然時間短暫,但受益匪淺,相信通過本次的學(xué)習(xí),將對今后的管理工作具有很好的促進作用,在這里,結(jié)合我最有感觸的一堂課,《職業(yè)經(jīng)理人的定位與培養(yǎng)》,我談點自己的心得體會。
一、對職業(yè)經(jīng)理人的理解
根據(jù)老師給出的定義:職業(yè)經(jīng)理人是指以受薪、股票期權(quán)等為獲得報酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營管理專家。我理解職業(yè)經(jīng)理人至少應(yīng)該具備以下兩個特點:一是管理水平高、薪酬待遇高;谶@兩點,我們可以推演職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生的現(xiàn)實背景:傳統(tǒng)國企在管理上行政化色彩較重,一些老的國企管理者在理念和思路上跟不上時代發(fā)展,在推動國企轉(zhuǎn)型、與市場接軌上很難有大的作為;另一方面,國企原有的薪酬體系大都參照事業(yè)單位模式,績效激勵機制不明顯,難免滋生出干多干少都一樣的想法,影響企業(yè)的發(fā)展活力。當(dāng)前隨著國企改革的深入推進,混合所有制形式成為今后改革的重要方式之一,專業(yè)水平高、懂得經(jīng)營管理的職業(yè)經(jīng)理人成為迫切的需要。
二、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)
老師從兩個維度對職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)進行了闡述,一個是管理素質(zhì),另一個是管理技能。我想在實際工作中職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備以下素質(zhì):一是較強的戰(zhàn)略決策能力。在面對企業(yè)重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路,作出最有利于企業(yè)發(fā)展的決策。第二是應(yīng)具有較強的綜合管理能力。能夠正確地選人用人,充分發(fā)揮各方面的力量,通過合理的方式開源節(jié)流,實現(xiàn)管理效益最大化,構(gòu)建完善的.監(jiān)管體系,有效防范投資風(fēng)險和債務(wù)風(fēng)險。第三是應(yīng)具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。企業(yè)管理需要和方方面面的人打交道,需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,在碰到一些棘手難題時,需要職業(yè)經(jīng)理人溝通協(xié)調(diào)去化解。第四是較強的開拓創(chuàng)新能力。當(dāng)今時代發(fā)展日新月異,企業(yè)要想立于不敗之地,必須保持不斷創(chuàng)新,職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的領(lǐng)頭雁,其創(chuàng)新思維直接決定著企業(yè)的發(fā)展活力,影響著企業(yè)的長遠發(fā)展。
三、如何培育職業(yè)經(jīng)理人
職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的掌舵人,必須全方位發(fā)展,培育職業(yè)經(jīng)理人是一項系統(tǒng)工程。第一,在選聘上,要認準(zhǔn)。在職業(yè)經(jīng)理人選擇上,根據(jù)工作需要不同而有針對性地進行挑選,管大局的高層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重戰(zhàn)略思維,管局部的中層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重管理思維,管具體事務(wù)的基層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重執(zhí)行思維。第二,在培育上,要用心。在培育職業(yè)經(jīng)理人過程中,應(yīng)借鑒木桶理論原理,缺哪里補哪里,提升職業(yè)經(jīng)理人的整體素質(zhì)。對年輕的職業(yè)經(jīng)理人要有針對性地進行培養(yǎng)鍛煉,積極提供展示的平臺,在實踐中不斷積累經(jīng)驗、增強本領(lǐng)。第三,在使用上,要靈活。掌握量才而用的原則,根據(jù)不同人的特點安排合適的崗位,使其潛能得到最大化發(fā)揮。建立職業(yè)經(jīng)理人制度,尊重市場化規(guī)律,暢通進入和退出的渠道,形成完整的職業(yè)經(jīng)理人梯隊。第四,在激勵上,要合理。建立科學(xué)的薪酬體系,使擔(dān)當(dāng)負責(zé)、業(yè)績突出的職業(yè)經(jīng)理人在待遇上得到體現(xiàn)。同時建立合理的考核機制,真正發(fā)揮好考核的激勵和鞭策作用。
企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會 11
首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機會,這次班科長管理人員培訓(xùn)班,我想用三個字來概括一下我對本次培訓(xùn)班的感受,即“精”、“實”、“全”;“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內(nèi)容注重實際;“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學(xué)員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),我有以下幾點感受:
一、“精”課程精心安排,精益求精;培訓(xùn)的目的是對于班科長管理人員崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔(dān)這個崗位的職責(zé),管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。
1、管理人員角色認知及職責(zé),李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標(biāo)性的管理人員,不是保姆。對員工要會關(guān)心,會幫助,會要求!
2、業(yè)務(wù)運營指針運用與分析,數(shù)據(jù)部主管通過公司業(yè)務(wù)和指針給我講解,讓我們學(xué)會如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù),讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個重要手段。
3、職場新態(tài),劉總監(jiān)給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。
4、合格班組長的塑造,劉總監(jiān)以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。
二、“實”授課老師真情實感、內(nèi)容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
三、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為班科長管理人員所應(yīng)具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對于這些有效的.管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐,我們學(xué)習(xí)到了指針;會分析我們還要會和話務(wù)員溝通,那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務(wù)下達分解激勵人心的手段,會議的經(jīng)營讓我們?nèi)绾稳ラ_展更有效的會議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài),都說心態(tài)決定一切,如何去自我激勵和影響別人,用積極的心態(tài)一切都會不一樣。
四、“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學(xué)員聽課全神貫注。整個培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學(xué)以致用。
這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當(dāng)中,我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學(xué)習(xí),但是任何的技巧只有不斷的時間,反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會 12
人人都渴望成功,如何在有限的人生中迎來自己的成功呢?在《高效能認識的七個習(xí)慣》中講到習(xí)慣是知識、技巧、意愿三者的交集,七個習(xí)慣依次是:積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新。我們常說想要成功就要努力,但是比努力更重要的卻是努力的方向,要以終為始樹立明確的目標(biāo),制定詳實的計劃,以目標(biāo)為導(dǎo)向不斷努力;以積極主動的態(tài)度去面對工作生活,用四象限法區(qū)分工作中的事情,合理安排工作,簡潔、高效的完成工作。
我們通常通過會議解決工作中遇到的問題,但是會議的成本我們卻很少關(guān)注。如何能開好會議呢?這就用到我們的會議六步法,依次是:會議計劃、資料與人員、議程安排、會議控制、總結(jié)與記錄、決策與執(zhí)行。在培訓(xùn)中觀看視頻短片中主人公所犯的錯誤,我深深的體會到無序的會議對工作的危害有多大,通過與同組學(xué)員不斷討論總結(jié),我慢慢了解掌握了組織會議的基本常識。會議管理還對我們?nèi)粘5墓ぷ饔泻艽蟮腵指導(dǎo)作用,出現(xiàn)問題、組織相關(guān)人員制定解決問題的方法、處理問題、總結(jié)經(jīng)驗、對出現(xiàn)問題進行跟蹤,對我們的日常工作形成有效的閉環(huán)管理,提高我們對問題的處理和預(yù)防能力。
在工作中我們總是想如何提高自己在的工作效率,如何有效的管理時間,讓時間這種不可再生資源利用率最大化。這就需要我們養(yǎng)成高效能的習(xí)慣,統(tǒng)籌安排時間,優(yōu)化工作流程,選擇合適的工具,在第一次的時候就努力把事情做好,用四象限法區(qū)分事件,在正確的時間,用正確的方法完成自己工作。
在培訓(xùn)期間,學(xué)員們利用業(yè)余時間,在短短的兩天時間組織了一場非常成功的聯(lián)歡會。在欣賞同學(xué)們的精彩才藝的同時,我深深感到團隊力量的強大,正如歌曲中唱到"一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團",這也是我這次培訓(xùn)最大的收獲之一。
企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會 13
通過11月14—15日兩天的培訓(xùn),主要從角色定位、找準(zhǔn)位置做對事,目標(biāo)與計劃、對事業(yè)最根本的忠誠,團隊合作、高效溝通促共贏,資源配置、合理的時間管理,責(zé)任擔(dān)當(dāng)、高效執(zhí)行力修煉,次第修證、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升六個課程,加上其他輔助拓展活動,通過實例分析、角色模擬等方式,緊緊圍繞提升中層管理人員素質(zhì)的主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用,提高中層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。
1、開拓視野,增強認知、提升管理水平。這次培訓(xùn),開拓了我的視野,使我對自身的角色定位、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和應(yīng)掌握的管理技能有了更深刻的理解和認識。同時,學(xué)到了很多實用的.管理理念、管理知識和管理方法,特別是老師對案例的分析講解,使我認識到目標(biāo)、計劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù),而執(zhí)行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關(guān)鍵。
2、加強溝通,增進了解、團隊合作共贏。通過金沙盤模擬訓(xùn)練,大家增進了了解,加深了印象。使我認識到溝通是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而進行的信息傳遞和交流,是為達到共同的目標(biāo)所必須的過程。溝通是一種技能,是企業(yè)管理的有效工具。做好溝通工作,是各項工作順利開展的前提;有效溝通可以增進了解、融洽關(guān)系、提高效率,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息。我們應(yīng)打造以解決問題的團隊,利用每個人的知識技能協(xié)同工作,達到合作共贏的目的。
3、責(zé)任擔(dān)當(dāng),高效執(zhí)行。作為企業(yè)的中層管理者,就是起著承上啟下的作用,中層作用發(fā)揮的好,就是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的做橋梁,發(fā)揮不好就會變成一堵墻。目前公司在飛速發(fā)展階段,要打造成西部區(qū)的旗艦工廠就要有責(zé)任擔(dān)當(dāng),有高效的執(zhí)行力,堅決執(zhí)行上級的決定,結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標(biāo)、專注做事、勇于承擔(dān)、善于總結(jié),主動完成上級交辦的任務(wù)。同時,要善于從大局出發(fā),各司其職,取長補短,團隊協(xié)作,形成合力,完成公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長了知識,拓寬了視野,又學(xué)會了很多工作方法,明確了工作重心和思路,今后將不斷學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),努力工作,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
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