員工崗位心得體會(huì)8篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的員工崗位心得體會(huì),歡迎大家分享。
員工崗位心得體會(huì)1
為了提升我們的工作能力公司給我們提供了崗位培訓(xùn),參加這次培訓(xùn)讓我收獲很大,我原本業(yè)務(wù)技能得到了加強(qiáng),是我的信心增強(qiáng)。
一、提升自我工作能力
以前我工作的時(shí)候一直都是按照老套路,沒(méi)有創(chuàng)新也沒(méi)有向他人學(xué)習(xí),認(rèn)為工作只要掌握手上現(xiàn)有的技巧就足夠了,但是經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)讓我知道了我的想法是多么可笑的,沒(méi)有積極進(jìn)取的心態(tài)就不會(huì)得到自己心里所想的,沒(méi)有去學(xué)習(xí),去更新,只會(huì)讓我們?cè)谠靥げ,不?huì)有任何的進(jìn)步,來(lái)到了工作崗位,并不代表這就不需要學(xué)習(xí),反而是要學(xué)更多的知識(shí),一個(gè)崗位需要掌握的東西很多,并不是一時(shí)半刻就能夠?qū)W完的,每當(dāng)遇到問(wèn)題是我們就應(yīng)該設(shè)法去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的方法也有很多,比如自學(xué),比如向他人請(qǐng)教,也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程,這些手段都能夠增強(qiáng)我們的工作能力,讓我們能夠把工作做好,每一個(gè)優(yōu)秀的員工他們都是時(shí)刻保持一種虛心上進(jìn)的心態(tài),從不讓自己落后半步,始終去學(xué)習(xí),也正是他們的這種精神才能夠讓他們?cè)谧约旱膷徫簧献龀鲆粋(gè)好成績(jī),我也希望能夠在工作的時(shí)候取得成功,我也想讓自己能夠有所進(jìn)步那就需要我們努力學(xué)習(xí),不能在干于平庸,不能一直在原本的崗位上固守著那點(diǎn)知識(shí),要開(kāi)拓新的知識(shí),提升自己的能力,通過(guò)各種手段來(lái)加強(qiáng)自己的能力,通過(guò)努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,沒(méi)有做不成的事只有不敢做的人。
二、愛(ài)崗敬業(yè)
來(lái)到了崗位,我們就要把工作做好,就要尊重自己的工作,熱愛(ài)自己的崗位,如果不這樣只會(huì)讓我們感到煎熬,感到難受,因?yàn)槟愀痪蜎](méi)有融入到工作中來(lái),始終把自己當(dāng)成局外人,對(duì)待工作有著各種各樣的偏見(jiàn),這樣的工作又有幾個(gè)人能夠做好呢?人的'一生是短暫的,現(xiàn)在不知道好好工作,不熱愛(ài)自己的崗位,只是到處漂流這樣對(duì)我們來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何的好處,反而給我們帶來(lái)無(wú)數(shù)的煩惱,熱愛(ài)崗位就會(huì)讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候有足夠的動(dòng)力有足夠的信心去做好自己的工作,能夠把工作當(dāng)成是一種快樂(lè)的是,這樣不但不會(huì)有任何痛苦,反而會(huì)讓我們更加投入到工作當(dāng)中,把工作做好,成功的在工位中蛻變,能夠把工作做的圓滿。
三、敢于面對(duì)困難迎接挑戰(zhàn)
我們?cè)谏钪薪?jīng)常會(huì)面臨著這樣那樣的困難,同樣在工作的時(shí)候同樣也會(huì)遇到,只知道逃避是做不好工作的,因?yàn)槊恳粋(gè)成功的背后都是邁過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)難關(guān),做過(guò)了各處荊棘,才脫穎而出,在困難的時(shí)候挺身而出,用堅(jiān)定的信念,不屈的精神去挑戰(zhàn)困難,打敗困難是成長(zhǎng)必須面對(duì)的,困難是磨刀石,鋒利的刀只有經(jīng)過(guò)了困難的磨礪,才能夠變得鋒利,我們只有經(jīng)歷了困難的洗禮才能夠蛻變。
通過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)工作的困難不在害怕,對(duì)崗位工作不在那么單調(diào),我會(huì)努力的做好工作,讓自己蛻變成長(zhǎng)。
員工崗位心得體會(huì)2
參加湖北銀行20xx年支行副行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班銀行營(yíng)銷管理課程的學(xué)習(xí),我了解到作為一名支行副行長(zhǎng)首先要知道自己在服務(wù)管理與營(yíng)銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的檢查評(píng)估、面談、溝通,而且要把評(píng)估情況進(jìn)行反饋;對(duì)客戶的需求要快速反應(yīng),及時(shí)組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋,對(duì)客戶意見(jiàn)要及時(shí)進(jìn)行回復(fù);妥善處理客戶投訴,確?蛻魸M意,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問(wèn)題,想辦法進(jìn)行改善和處理。
一、明確目標(biāo)抓落實(shí)
在營(yíng)銷管理中首先要制定支行營(yíng)銷的目標(biāo)、計(jì)劃和流程,然后將營(yíng)銷目標(biāo)分解到每位員工,對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行追蹤、輔導(dǎo),推動(dòng)營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行,最后對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細(xì)節(jié)等加以規(guī)范。
二、優(yōu)化流程提效率
按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式,最大限度地提高柜面員工的工作時(shí)效,提升柜面服務(wù)效率,減少客戶等待時(shí)間;與此同時(shí)加強(qiáng)對(duì)部室的服務(wù)管理,進(jìn)一步落實(shí)中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的具體措施,提高中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)水平,提升全行整體服務(wù)能力。
三、加強(qiáng)考核促發(fā)展
將服務(wù)工作納入到支行中心工作,建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺(tái)后臺(tái)為前臺(tái)、前臺(tái)為客戶服務(wù)的管理機(jī)制,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和服務(wù)問(wèn)責(zé)制,保證服務(wù)客戶快速高效;樹(shù)立“投訴有責(zé)”觀念,有投訴必處理,有責(zé)任必處罰,建立服務(wù)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,增加服務(wù)工作在績(jī)效考評(píng)中的`權(quán)重,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,營(yíng)造文明服務(wù)的濃厚氛圍,激發(fā)員工服務(wù)激情,以點(diǎn)帶面打造樣板支行。
四、掌握技巧強(qiáng)營(yíng)銷
營(yíng)銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會(huì)形勢(shì),不能像以前一樣等客上門,而要走出去,了解客戶的需求,并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺(jué),要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,要對(duì)客戶顯示積極的態(tài)度,注意說(shuō)話的語(yǔ)氣,保持精神飽滿,給客戶一個(gè)最佳的職業(yè)形象。其實(shí)要識(shí)別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求,主動(dòng)為客戶介紹業(yè)務(wù)信息,與客戶建立聯(lián)系,因?yàn)榘l(fā)展一個(gè)新客戶的平均成本是留住一個(gè)老客戶的6倍?傊褪菍(shí)時(shí)把握客戶需求,實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。
員工崗位心得體會(huì)3
我于20xx年xx月xx日開(kāi)始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員,到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇,但因自身工作經(jīng)驗(yàn)的不足及對(duì)新工作環(huán)境、人員的認(rèn)識(shí)不夠,致使本職工作開(kāi)展不夠理想?墒窃谶@近半個(gè)月時(shí)間里我對(duì)文職工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),本人認(rèn)為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作,在此我也想談?wù)剬?duì)文職工作的認(rèn)識(shí)、看法。
現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)部門文檔、會(huì)議、內(nèi)部工作,就這幾方面我想說(shuō)一些自己的思路。
一、在部門文檔工作方面
我想對(duì)目前的文件進(jìn)行分類管理。主要分為兩大塊:內(nèi)部文件和外來(lái)文件,在此基礎(chǔ)上按文件的文號(hào)、類別細(xì)分為十一類。具體分類如下表:
做到文件的處理即時(shí)準(zhǔn)確,文件按類統(tǒng)一編號(hào)、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒,后續(xù)文件每周五歸檔一次。
部門內(nèi)部相關(guān)資料,如圖書(shū),已按類別分類歸檔,有新的圖書(shū)進(jìn)來(lái)則按相應(yīng)的類別進(jìn)行歸類保存,如屬新的圖書(shū)且現(xiàn)無(wú)類可歸的,則建立新的圖書(shū)類別。保證圖書(shū)標(biāo)識(shí)的清晰。
二、在會(huì)議工作方面
我主要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫,已定文號(hào)為"zz(品)紀(jì)",目前為止會(huì)議紀(jì)要已有。
在會(huì)議紀(jì)要的編寫上,我在語(yǔ)言組織、表達(dá)方面不夠成熟,為此我已經(jīng)買來(lái)公文寫作的相關(guān)工具書(shū)《現(xiàn)代公文寫作》,另我會(huì)向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范文進(jìn)行閱讀,以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。
在以后的工作中,會(huì)議紀(jì)要保證在會(huì)議結(jié)束后的一小時(shí)內(nèi)完成(如有特殊情況除外),并使會(huì)議紀(jì)要起到記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的作用。并保證會(huì)議要求在相關(guān)人員中熟知。
三、部門內(nèi)部工作包括:
客人接待、電話接聽(tīng)、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求計(jì)劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結(jié)及計(jì)劃、部門周信息的處理及按5S要求規(guī)范部門人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。
1、客人接待:部門有客人來(lái)訪,禮貌的主動(dòng)接待、倒水,并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。
2、電話接聽(tīng):屬本線電話,及時(shí)規(guī)范的接聽(tīng),如屬部門其他人員線路的電話,在相關(guān)人員不在或正忙時(shí),幫助接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接,并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上,并跟蹤知會(huì)相應(yīng)人員。
3、物品領(lǐng)用:每周一上班時(shí),詢問(wèn)部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品,如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回,如領(lǐng)取大件物品,則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至日到部門人員處詢問(wèn)下月的物資需求情況,在日前整理后,填寫好部門月物資需求計(jì)劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批,并將已審批的需求計(jì)劃交財(cái)務(wù)部相關(guān)人員。
4、人員考勤:每日在下班后十分鐘內(nèi),根據(jù)部門人員當(dāng)天出勤情況如實(shí)記錄在考勤表,對(duì)自身不清楚的人員外出等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)后,再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會(huì)部門人員報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批,并做好下個(gè)月的考勤表空表。(本人認(rèn)為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善,對(duì)現(xiàn)用進(jìn)行完善、改進(jìn))。
5、部門工作總結(jié)及計(jì)劃:征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)一步完善部門工作總結(jié)及計(jì)劃的使用表格。下周開(kāi)始用新表格對(duì)部門人員及工作進(jìn)行總結(jié)和計(jì)劃,并做到:總結(jié)充分、有力、明了、完善,計(jì)劃可行、可操作、可量測(cè)。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門工作月總結(jié)報(bào)部門負(fù)責(zé)人審查。部門人員的周工作計(jì)劃及總結(jié)在周五進(jìn)行收集整理,并在下周一上午呈部門負(fù)責(zé)人審查。部門月工作計(jì)劃及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門負(fù)責(zé)人審查。
6、部門周信息:部門周信息在每周五做周工作總結(jié)及計(jì)劃時(shí)報(bào)周信息負(fù)責(zé)人處。
7、部門5S工作:總體按照公司5S規(guī)范要求進(jìn)行部門5S工作。
具體:每天上班前盡可能早到,察看部門人員前一天5S的執(zhí)行情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的則等相應(yīng)人員上班及時(shí)指出或提醒,每天下班時(shí)檢查部門5S情況。在日常上班時(shí)間內(nèi),對(duì)部門人員的5S執(zhí)行情況進(jìn)行督促,發(fā)現(xiàn)不符之處及時(shí)提醒當(dāng)事人。對(duì)部門部分存在不符合5S規(guī)范的,自己能解決的立即予以解決。
四、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作事務(wù):對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其他工作事務(wù),在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖后,在盡可能短的時(shí)間內(nèi)予以有效的完成,如遇到難度時(shí)及時(shí)請(qǐng)教相關(guān)人員或向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。
本人對(duì)現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進(jìn)之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
一直服務(wù)于小規(guī)模的`私營(yíng)企業(yè),主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長(zhǎng)時(shí)間來(lái)得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說(shuō)也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),對(duì)于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會(huì)。
首先,我覺(jué)得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說(shuō)新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會(huì)選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)6.2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作,這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,在私營(yíng)小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵,或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對(duì)辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對(duì)各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。本人在工作過(guò)程中也多次受到北京方面類似的投訴,但是對(duì)方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)。
職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營(yíng)企業(yè),主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長(zhǎng)時(shí)間來(lái)得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說(shuō)也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),對(duì)于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會(huì)。
首先,我覺(jué)得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說(shuō)新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會(huì)選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作,這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽(tīng)八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動(dòng)地去做,而做任何的事情,都要勤快。
小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵,或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。
故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對(duì)辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。
于是在應(yīng)對(duì)各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),只有去做,去付出,才會(huì)有收獲。
最后,營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
俗話說(shuō),朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。
我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠(chéng)地待人。敵人是很容易樹(shù)立的,朋友也是要誠(chéng)心才能相交的。在工作中,我們會(huì)遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來(lái)往伙伴,也許,某些人只是走走過(guò)場(chǎng),但是,無(wú)論,我們面對(duì)什么樣的人,微笑,真誠(chéng),是留給別人最好的印象。
而且,同在一個(gè)辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個(gè)人的力量無(wú)論再怎么強(qiáng)大,終究還是有限的,然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無(wú)限量的大,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們每個(gè)人都可以有自己的主見(jiàn),而能使這些主見(jiàn)變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體,都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員,我們更要團(tuán)結(jié),互幫互助。
當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來(lái)會(huì)相對(duì)容易的多,即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作,也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會(huì)讓我們的工作做得更加出色,同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長(zhǎng)。
員工崗位心得體會(huì)4
近期的的工作當(dāng)中我對(duì)自己是非常有信心的,最近開(kāi)始了新的工作,在這個(gè)新的崗位上面我確實(shí)感覺(jué)非常的好,讓我能夠?qū)ψ约焊鱾(gè)方面的能力很有自信,認(rèn)真的搞好本職工作,近期的工作當(dāng)中我也是對(duì)自己各方面能力有著深刻的認(rèn)識(shí),換了一個(gè)崗位工作讓我也是越來(lái)越感興趣,這一點(diǎn)是需要清楚的,讓我也對(duì)自己很有信心,我也一定會(huì)認(rèn)真的搞好自己分內(nèi)的職責(zé),我以后也一定會(huì)把自己各個(gè)方面的職責(zé)做好,作為xx的一員我必須要清楚這一點(diǎn),對(duì)于這段時(shí)間以來(lái)的工作我也有一些心得。
在近期的工作當(dāng)中我還是非常有信心的,我也能夠清楚的感受到這一點(diǎn),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,積累自身各個(gè)方面的能力,剛開(kāi)始的時(shí)候還是感覺(jué)非常的不適應(yīng),畢竟重新開(kāi)始接觸一份工作,這一點(diǎn)我能夠深刻的意識(shí)到,在這新的崗位上面我非常的清楚,通過(guò)自身各個(gè)方面的能歐我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),這也是作為一名新員工應(yīng)該要有的態(tài)度,認(rèn)真的搞好自己分內(nèi)的職責(zé),新的崗位要有的新的態(tài)度,在這方面要有自己的判斷,以后我也一定會(huì)做的更好的,在這段時(shí)間的.工作當(dāng)中我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),面對(duì)這全新的工作,我也是充滿的了動(dòng)力,我接下來(lái)也肯定會(huì)更加的用心。
雖然在新崗位上面還沒(méi)有工作多久,但是我已經(jīng)非常的喜歡日常的工作了,我也是對(duì)自己各個(gè)方面都有著很大的信心,這讓我也有著這方面的一些判斷,我能夠感受大這一點(diǎn),對(duì)于我而言還是能夠有著非常的大的幫助,當(dāng)然在這段時(shí)間的工作當(dāng)中我也是意識(shí)到了不足之處,我也知道我要如何去提高自身能力,對(duì)接下來(lái)的工作有了規(guī)劃,虛心的和周圍的同事請(qǐng)教,這一點(diǎn)是很有意義的,在新的崗位上面我認(rèn)真的做好了自己的職責(zé),近期在工作當(dāng)中我一直都是非常的努力,和原崗位的工作還是有區(qū)別的,我積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn),我也是可以清楚的了解到這一點(diǎn),我也有一些新的體驗(yàn),以后也需要多多的學(xué)習(xí),工作也是不例外,這讓我感覺(jué)非常的有意義,工作方面我也需要認(rèn)真一點(diǎn),對(duì)自己保持一個(gè)好的狀態(tài),這一點(diǎn)是一定,也是我應(yīng)該要去持續(xù)下去,在接下來(lái)的工作當(dāng)中這一點(diǎn)是絕對(duì)要去落實(shí)好,我會(huì)努力成為一名優(yōu)秀的員工。
員工崗位心得體會(huì)5
每一份工作都有它存在的價(jià)值,如果能愛(ài)上這一份工作那是一件多么幸福的事情。之前很羨慕可以在銀行里面上班的女孩,因?yàn)樗齻兌脊怩r亮麗,而且能夠在寬敞明亮的大堂里面上班,著實(shí)讓人羨慕不已。
也許是緣分,又或許是我自己的選擇。時(shí)至此刻,我成為了一名高速公路收費(fèi)員。是的,我一樣穿著漂亮的制服還有帽子,在鏡子面前瞧著自己,是那么干練和專業(yè);叵胫@十幾天的培訓(xùn),我為自己能夠成為一名合格的收費(fèi)員而感到驕傲。
收費(fèi)員的工作并不是苦力活,所以需要培訓(xùn)的主要是理論知識(shí)以及收費(fèi)系統(tǒng)的操作。跟我一起的大多是80、90后,所以我們有著很多的共同話題,在培訓(xùn)期間也感到了團(tuán)隊(duì)的友好氛圍。
其實(shí)無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,關(guān)鍵還是要靠自己。再好的老師再好的軟件,如果沒(méi)有通過(guò)自己的轉(zhuǎn)化,還是不可能成為自己的東西。只能說(shuō)是借助科技或軟件,我們可以更好更快地去掌握某種技能或技巧。
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì),世界已經(jīng)開(kāi)始全面信息化、全球化。而作為服務(wù)行業(yè)的收費(fèi)員更應(yīng)該跟上時(shí)代的步伐,走在前端。為廣大司機(jī)朋友提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)便是我們的宗旨。通過(guò)此次培訓(xùn),我收獲很多,就有關(guān)收費(fèi)員培訓(xùn)體會(huì)有以下幾點(diǎn):
1、自我決定學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是目前的一個(gè)趨勢(shì),作為年輕一代我們必須學(xué)會(huì)。不管我們是來(lái)自大城市還是小山村,從現(xiàn)在開(kāi)始,我們必須時(shí)刻學(xué)習(xí)。通過(guò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行培訓(xùn)適應(yīng)了成人的.特點(diǎn),它為學(xué)員節(jié)省了很多時(shí)間。讓學(xué)員可以在很多碎片化的時(shí)間進(jìn)行隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)。
2、按需進(jìn)修
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是學(xué)員能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,人的學(xué)歷已不顯得多么重要,替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù),掌握新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要的是有多個(gè)學(xué)位、多張資質(zhì)證書(shū)的人才。
3、師生互動(dòng)
通過(guò)培訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)還有一個(gè)特點(diǎn)是每個(gè)學(xué)員能與優(yōu)秀教師開(kāi)展互動(dòng)。傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學(xué)生面對(duì)面講課,教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴教師個(gè)人的素質(zhì)和能動(dòng)性。然而,好的教師是極少的,如果教師缺乏能動(dòng)性或素質(zhì)不高,傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢(shì)將消失。
培訓(xùn)的時(shí)間過(guò)得非常愉快也很充實(shí),雖然在此過(guò)程中有人選擇了離開(kāi),但我想每一份工作都等著一個(gè)對(duì)的人來(lái)跟它在一起。在教材、課件和實(shí)操練習(xí)中,我們不但完全掌握了技能,更重要的是我們學(xué)會(huì)了自我學(xué)習(xí),自我發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),對(duì)癥下藥。系統(tǒng)還為我們置入了很多特殊事件,這樣就確保我們?cè)谡缴蠉徢,我們已?jīng)是經(jīng)過(guò)千錘百煉的兵了。
過(guò)程當(dāng)然還是有點(diǎn)辛苦的,因?yàn)槲覀儽仨毰θビ涀∧切└拍钜约胺煞ㄒ?guī),而且我們還必須非常細(xì)心以及抱著一顆熱誠(chéng)的心,用微笑開(kāi)啟著我們的每一天!
員工崗位心得體會(huì)6
平時(shí),大家都在不同的崗位工作,而且工作都很忙,交流和溝通的機(jī)會(huì)太少了,這次的拓展訓(xùn)練為此提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。大家共同攻破一個(gè)又一個(gè)的困難,增強(qiáng)了對(duì)彼此的了解與信任。樹(shù)立了在工作中必須相互配合、互相扶持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)。
我相信每一個(gè)人都從拓展訓(xùn)練中得到了或多或少的啟發(fā),讓我們?cè)诠ぷ髦畜w悟,在體悟中受益,在受益后帶入工作中。這次拓展訓(xùn)練對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次終身難忘的經(jīng)歷,她給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!蘊(yùn)涵了許多富有教育意義的工作理念和人生觀!
拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的訓(xùn)練活動(dòng),是以磨礪團(tuán)隊(duì)、提升行動(dòng)意愿、創(chuàng)建和諧、嚴(yán)肅態(tài)度、消除職業(yè)壓力與倦怠為目的的訓(xùn)練活動(dòng)。采取嚴(yán)格謹(jǐn)慎的訓(xùn)練模式,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。旨在激勵(lì)人的.斗志,激發(fā)人的潛在能力,創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力。無(wú)論我們身處何種工作崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。在這里,讓我感受最深的有以下六個(gè)方面:
一:所有成員組成同心圓,不分近或遠(yuǎn)距離握手相互問(wèn)好,可以消除同事間的陌生感與隔閡,增近同事之間的親近感。
二:6人組雙手雙腳配合踏木板共進(jìn)退,可以提升團(tuán)隊(duì)合作,協(xié)調(diào)能力。
三:兩人握手賺取RMB競(jìng)賽,可以開(kāi)闊思維,創(chuàng)造互惠互利互動(dòng)的關(guān)系。
四:水上竹排接力競(jìng)賽,可以增加團(tuán)隊(duì)的共勉合作精神。
五:全員安全無(wú)聲息翻越4.2M高墻,相信自己的團(tuán)隊(duì),相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,感動(dòng)了每一位參與的同事,顯現(xiàn)出了同事們的親密配合,不一樣的自我、不一樣的集體。
短暫的一天戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)結(jié)束了,我們盤點(diǎn)著心中的收獲,珍藏著每一份很難得的回憶,激情依然因其而延續(xù)。組內(nèi)的合作,各組的角逐,個(gè)人的適應(yīng)與配合能力的施展,都上演了無(wú)言語(yǔ)的難忘,拓展訓(xùn)練雖以告一段落,思考卻不可停步,訓(xùn)練活動(dòng)的完結(jié),不是思考的停滯,將是思考的延續(xù)。
忘不了:那一幅幅智慧與創(chuàng)造性的交織。
忘不了:那一幕幕團(tuán)結(jié)互動(dòng)互助的片段。
忘不了:那一次次失敗,失敗接著再失敗的經(jīng)歷。
忘不了:我們可愛(ài)的同事們,一切只因?yàn)橛心銈儭?/p>
員工崗位心得體會(huì)7
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、布滿期盼的XX年。回看XX年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘往返顧和總結(jié)過(guò)往一年來(lái)所做的努力。
一、下方我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié):
1、招聘工作。
a、結(jié)合XX年各部門人員需求計(jì)劃,并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,透過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位。
b、XX年行政人事部共參加了X次招聘會(huì)(其中X次畢業(yè)院校雙選會(huì)),吸引了超多人才前來(lái)應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、******、學(xué)位證、職稱資格證書(shū)、體檢報(bào)告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》,XX年公司新入職職工人數(shù)為:X人。
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,XX年公司離職員工人數(shù)為:X人。
d、參與收集整理XX年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔,放置于X樓檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱。
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作。
協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn),XX年行政人事部共組織開(kāi)展了X次針對(duì)入職XX以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理。
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。
b、及時(shí)與貼合條件(透過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同,并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加,XX年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為:X人。
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作,并及時(shí)辦理其社保的減少工作,XX年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為:X人。
5、值日及值班工作的綜合管理。
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比。
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來(lái),在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了X個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì),定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng),并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、下方是我的工作體會(huì)
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重。
我認(rèn)為工作價(jià)值的`是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。個(gè)性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過(guò)的工作,在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域,更就應(yīng)透過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫忙。
畢業(yè)之后我在X公司從事了X年X的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“XXXX公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況;同時(shí)XXXX工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作,我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教,融入群眾。
進(jìn)入了行政人事部,我會(huì)找準(zhǔn)自我的工作定位,做到踏實(shí)肯干,用心和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作。
手中的每一份工作,不僅僅是為了部門和公司,同樣也是為自我而做,在工作過(guò)程中,所得到的并不僅僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當(dāng)工作中應(yīng)對(duì)一些突發(fā)狀況時(shí),應(yīng)變潛力不夠快,還有待提高;
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心,以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真,導(dǎo)致工作的完成狀況不夠理想,在XX年里,我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、XX年工作計(jì)劃
在XX年的工作基礎(chǔ)上,在XX年里,我除了要做好基本的日常工作外,XX年將重點(diǎn)做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善,做到無(wú)漏洞。
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表。
3、將公司人員社保購(gòu)買到位。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工的歸屬感,減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識(shí),還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強(qiáng)人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。用心參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn),及時(shí)更新自我的知識(shí),提高自我的工作和專業(yè)潛力。虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自我之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
員工崗位心得體會(huì)8
一年的時(shí)間結(jié)束了,作為x公司的一名員工,我時(shí)刻為自己的工作準(zhǔn)備著,我知道工作是自己本職,不管是在什么時(shí)候都不應(yīng)該忘記本職,我來(lái)到x這里已經(jīng)三年來(lái),三年還是很快的,可以說(shuō)這三年也見(jiàn)證了的公司的變化,一年又一年,20xx年到了這年終了,我想過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了,很多東西都應(yīng)該有一個(gè)規(guī)劃,無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番,這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常適用的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也會(huì)想很多,不管是學(xué)習(xí)還是生活,這些都是非常關(guān)鍵的,一年的工作結(jié)束我滿是收獲,我認(rèn)為還是有很多東西等著我去做好,這是一個(gè)過(guò)程,無(wú)論是做一件什么事情,一定會(huì)非常不容易,對(duì)于這已經(jīng)過(guò)去工作,我靜下心來(lái)回顧一番。
一、踏實(shí)認(rèn)真,努力進(jìn)取
我是一個(gè)很安分的人,在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我一向如此,無(wú)論是做什么事情的時(shí)候,我都是堅(jiān)定不移的去做好自己,我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作,公司所有制度都是不容置疑的,現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的,我對(duì)工作的態(tài)度看法是非常好的,本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些。
我想過(guò)很多事情,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直安分守紀(jì),自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好,當(dāng)然有很多方面都是需要注意的,踏踏實(shí)實(shí)的做好細(xì)節(jié)上面的工作,現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情,其實(shí)這就是一個(gè)過(guò)程,現(xiàn)在我一直都感到很充實(shí),20xx年就這么離去,我非常感激公司的給我?guī)?lái)的成長(zhǎng),我非常受用,學(xué)習(xí)到的一定都是對(duì)我有很大的幫助。
二、工作認(rèn)真,態(tài)度端正
這一年來(lái)我在工作當(dāng)中時(shí)刻都記住了自己的本職,其實(shí)認(rèn)真是一個(gè)最基本的東西,在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的,對(duì)于我來(lái)講過(guò)去的這一年什么事情都是非常的.快,我一直都是本著端正的態(tài)度,在工作上面我非常的受用,對(duì)于這些,當(dāng)然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情,過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有很多細(xì)節(jié)的事情,我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強(qiáng)的地方,作為一名x的員工我時(shí)刻在維護(hù)公司的利益,貪小便宜,目光放遠(yuǎn)大,為了給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,在即將到來(lái)的20xx年依然需要努力,任重道遠(yuǎn),我會(huì)繼續(xù)的端正態(tài)度,積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。
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