管理心理學(xué)心得體會15篇
我們得到了一些心得體會以后,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編精心整理的管理心理學(xué)心得體會,希望對大家有所幫助。
管理心理學(xué)心得體會1
通過這一學(xué)期《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我承認(rèn)有時候聽課很不認(rèn)真,但是通過老師這一學(xué)期的熱心講解,我還是有些心得體會,這些心得體會雖不是很深入但卻我真切的體會。第一堂課就被老師的講解給折服,怎么說呢,老師的講述并不像大多數(shù)老師那樣的無趣,反而用了很多幽默的語言與語調(diào),讓學(xué)生心神專注,焦點一直在老師身上,這是我對這節(jié)課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困,但老師您并沒有。
這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析,從而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深的理解。最重要的是,認(rèn)識了自我,雖然這樣的認(rèn)識是局部的,并不全面,但是也讓我對自己以后改進(jìn)有了認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)了自己的問題,也會努力改正。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點那點,人類大多數(shù)趨于懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而無視組織。大多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗改革。人們?nèi)菀资芷垓_,常有盲從舉動?吹侥敲磶讞l,我真覺得形容的十分貼切,我好好的反思了一下,我也有這些問題,我應(yīng)該多多努力,客服這些問題。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊中,個人在團(tuán)隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律,F(xiàn)代社會是信息化社會,信息把許多獨立的個體,團(tuán)體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成成分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。管理心理學(xué)的研究原則:
1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的'事實,它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則:新的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動緊密地聯(lián)系著。
3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
無論是企業(yè)還是家庭,都需要通過心理學(xué)管理,才能有一個好企業(yè)和家庭,能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向和目標(biāo),促進(jìn)員工和家人的自覺自發(fā)努力;從而達(dá)到事半功倍的效果,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物理,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進(jìn)行,避免失誤。
高效領(lǐng)導(dǎo)的秘訣在于尋找領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的平衡之道,能夠根據(jù)組織的情景進(jìn)行權(quán)利強弱的權(quán)變。而權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)在于尋求人與事的平衡之道,“人”是個人權(quán)利,“事”是權(quán)務(wù)權(quán)力。如果我們能運用好人與事的平衡,那么績效就會更佳。
管理心理學(xué)心得體會2
在踏入人生第21個年頭的前夕,我回顧了自己的成長歷程。我從何而來,又將往哪里而去?家庭、學(xué)校、社會生活的體驗,形成了今天的我。走過傷心、淚水,在每一段成長歷程和人生經(jīng)驗中,我總是找著一份可以幫助我繼續(xù)成長、感恩、愛,以及更加積極面對人生的機會。
我認(rèn)為每一個降臨到這個世界上的健康嬰兒,都從父母的遺傳基因中繼承了人類的基本屬性,都具備了各種發(fā)展的潛力,擁有了成長的無限可能性,至于最終能夠成為怎樣一個人,很大程度上是由他成長的經(jīng)歷,社會環(huán)境,生活事件所決定;仡欁约旱某砷L歷程,我感到自己幼年、童年時期的生活經(jīng)歷及情感體驗對鑄成今天的我起著決定性的作用。
開始意識到自己成為一個成人最初的感覺是在初中階段,當(dāng)時父母說得最多的話就是:你現(xiàn)在已經(jīng)快16歲了 ,應(yīng)該懂得什么事可以做,什么不可以做吧。當(dāng)時一聽這話瞬間覺得自己似乎真的長大了,該懂事了。其實真正感覺自己已經(jīng)成為一個成人的時候便是自己18歲生日的時候吧,說也奇怪,僅僅一天之隔,18歲前和18歲后就是 不同的兩種感覺,從此肩上無形地多了一種壓力,不,是責(zé)任感。所 以我當(dāng)時就下定決心,再也不要讓父母為我操心,我給他們更多的應(yīng)該是安心、放心、舒心、寬心、關(guān)心。而體現(xiàn)我成熟的標(biāo)志就是能夠完成常規(guī)性的日常工作,并且進(jìn)行復(fù)雜思維的工作;富于冒險、敢于 競爭,經(jīng)營、管理、勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo),并實現(xiàn)機構(gòu)、政治、社會及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作。在職業(yè)發(fā)展過程中,可以充分發(fā)揮自己在勸說、支配和言語方面的技能,以及自信、精力充沛、領(lǐng)導(dǎo)力強的優(yōu)勢;能克制自己沖動的想法和行為。感情明確,熱愛家人,朋友,懂得謙讓, 不會隨情緒辦事情等等特點。
進(jìn)入大學(xué)后:
1)學(xué)習(xí)的任務(wù)、內(nèi)容、方法發(fā)生了變化。 中學(xué)學(xué)的是基礎(chǔ)知識,目的是為今后繼續(xù)深造或就業(yè)做準(zhǔn)備;大學(xué)學(xué)的是專業(yè)知識,目的是把學(xué)生塑造成建設(shè)祖國的高級專門人才。中學(xué)課程幾年一貫學(xué)習(xí)僅有的幾門高考課程,中學(xué)有老師天天輔導(dǎo),日日相隨;大學(xué)要有較強的自學(xué)能力,獨立地思考和解決問題。新大學(xué)生往往不適應(yīng)這種變化了的學(xué)習(xí)生活,不知道如何適應(yīng)和支配時間。
2)人際關(guān)系較中學(xué)時代要復(fù)雜。 大部分新生在中學(xué)時期居住的比較集中,從小學(xué)到中學(xué),都有一些從小在一塊兒的伙伴;班主任一任數(shù)年,天天相見。熟悉的面孔、相似的語言、習(xí)俗,構(gòu)成自己熟悉的生活環(huán)境?邕M(jìn)大學(xué),周圍的人來自不同地區(qū),素昧平生,語言、習(xí)俗各不相同;同學(xué)間由原來的熱熱鬧鬧、親密無間變得陌生,有想法也難以啟齒。
在對待他人方面,我通常比較容易發(fā)現(xiàn)和欣賞他人的優(yōu)點,同時也會客觀地來評價他人,接納他人的缺點,悅納自己,也悅納他人。在自己和他人相處的關(guān)系上,我會尊重他人,包括他人的思想和行為,能較好地和他人溝通。我的朋友們都覺得我比較容易相處,心地善良,富有愛心和同情心,有較強的責(zé)任心,為人豁達(dá),是一個靠得住、信得過的人。他們遇到困難的時候,一般都會找我商量求助,也相信我一定會盡力幫助他們。我最好的朋友評價我是一個比較有親和力、包容、有理性的.人。朋友們和我在一起不會感到壓力,我也會很好地傾聽他們的心聲。我遇到困難問題的時候所表現(xiàn)出來的那種頑強拼搏的個性,獨立解決問題的能力,能給他們心理上帶來一定的支持。 我不是一個要求完美的人,很多時候我會對自己和別人說:凡事盡力就好了。我看重的是過程。 我的缺點是做事沒有計劃、缺乏自信、不堅持自己的意見或叫沒有主見?赡苁悄挲g的關(guān)系,我感覺自己變得越來越壓抑自己或者是叫做可以控制自己的情緒。以前的我,總是可以稀里嘩啦的表達(dá)自己的狂喜、開心、失望。可是,可能是因為熟絡(luò)的親友不在身邊,所以很少表現(xiàn)出來。
我基本的人生觀是:把握自己擁有的一切,接受不可改變的現(xiàn)實,改變可以改變的現(xiàn)實。 在我的成長過程當(dāng)中,在不同的年齡階段我崇尚不同的英雄人物,他們也是距離我不遠(yuǎn)的、生活在我身邊的、不計個人得失、默默地為大眾耕耘的普通公民。我也希望自己能夠?qū)W到更多的知識和技能,幫助更多的人走出心靈的沼澤,使他們能夠重新體驗到陽光明媚的人生。
管理心理學(xué)心得體會3
家家有本難念的經(jīng),人人有件煩心的事。我們每個人每天每時每刻都在面對著不同的壓力。那么壓力是什么呢?在心理學(xué)上人們是這樣來解釋壓力的:壓力是個外在的東西,與某人本身的心理狀況有關(guān),即心理壓力。而所謂的心理壓力是指人們由于一些已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的,存在或虛幻的事件而產(chǎn)生的精神困擾。并且這些困擾使得人的精神思想和行為語言受到了一定影響的一種情感體驗。
有人說壓力是惡魔,他使人對生活失去信心,而有人說壓力是天使,他讓人充滿激情。我認(rèn)為壓力就是一把雙刃劍,把握的好,他就讓你如虎添翼,把握不好,只能劃傷自己。那么壓力是怎么產(chǎn)生的呢?我個人認(rèn)為關(guān)鍵在于我們能否正確認(rèn)識自我,我們的壓力大多來源于我們不能正確的認(rèn)識我們自己。作為一名在校的大學(xué)生,有的人會感覺到學(xué)習(xí)有很大的壓力,可是在我們感到壓力的時候,我們是否會想到我們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度?看一看那學(xué)堂上是誰在昏昏欲睡,看一看那網(wǎng)吧里是誰在聚精會神的玩游戲。如果我們用高中時的激情來對待大學(xué)的學(xué)習(xí),那我敢說掛科絕不可能,學(xué)習(xí)我們輕松搞定!而有的同學(xué)會對人際關(guān)系束手無策,不知道怎么和他人搞好關(guān)系,不論是同班同學(xué)還是寢室的室友,他都不能和大家好好的相處。不管是是食堂還是教,永遠(yuǎn)都是自己一人,久而久之,就成為了同學(xué)眼中的'獨行俠。
其實人際交往說復(fù)雜就復(fù)雜,說簡單也簡單。與人相處我們謹(jǐn)記一句真心相待即可。當(dāng)你不能和別人很好的相處時想一想自己,看一看自己的處事方法。有的人自私自利,有的人小肚雞腸,有的人愛說他人是非?墒撬麉s不能看清自己,看到永遠(yuǎn)都是別人的不夠大方,不夠大量。這樣的人當(dāng)然不能得到他人的真心相待。還有的同學(xué)會為未來的工作擔(dān)心,這是很正常的,我們大家都知道未來的競爭會越來越激烈。可是想一想其實只要我們好好的學(xué)好我們的專業(yè),我們還怕以后的工作問題嗎?我們會看到有的同學(xué)為了增加未來就業(yè)的保障,會考這樣那樣的證,恨不得把自己一個人當(dāng)著兩個甚至多個用,當(dāng)然我們不反對多學(xué)知識,但是我們并不贊成惡性的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)是要在自己能夠接受的范圍內(nèi),而不是為了學(xué)習(xí)而給自己增加壓力。而有的同學(xué)的壓力是來源于自己的家庭,例如有的同學(xué)會因為父母的離異或經(jīng)濟(jì)條件不好感到自卑,感到有壓力。對于這種情況我們要相信我們自己。俄國偉大的文學(xué)家托爾斯泰說過:所有幸福的家庭都十分相似,而每個不幸的家庭各有各的不幸。我們每個人都有我們自己的幸福,也各有我們的痛苦。沒有誰的生活是十全十美的。上帝給了我們雙眼就是為了讓我們發(fā)現(xiàn)自己的幸福。
上面我們說到同學(xué)主要面對的壓力,那么下面我們就來談一談解決壓力的方法。首先積極的心態(tài)是最好的良藥。記得剛上第一節(jié)課的時候,老師就給我們說了一句讓我難以忘懷的話:心態(tài)決定狀態(tài),思路決定出路。一個好的心態(tài)可以讓我們擁有一個好的狀態(tài),一個好的心情。用一個好的心態(tài)來看待我們所面對的壓力,那么一切的會變得云淡風(fēng)輕。其次相信自己就是最好的催化劑,愛迪生說過:自信是成功的第一秘訣。而李白說:天生我材必有用。只有相信我們自己,我們才能具有挑戰(zhàn)困難的決心。那么面對壓力我們才能勇往直前。我通過這學(xué)期的學(xué)習(xí)總結(jié)了一下面對壓力時讓自己放松的方法:
(1) 善待自己
不要對自己太苛刻了,十全十美的東西是不存在的。我們可以嚴(yán)格要求自己,但不能過分。有時候丁點的阿Q精神可以幫助我們減輕壓力。
(2) 聽聽音樂
音樂是人類最美好的東西,音樂沒有國界。聽聽自己喜歡的音樂可以使人心曠神怡,壓力太大時放聲高歌可以減輕壓力。
(3)看看書
讀一本好書,讀一本自己喜歡的書。讓自己沉迷于書的世界里,忘卻了煩勞,忘記了壓力。
(5)傾述
當(dāng)自己感覺到煩惱時,和自己的好朋友,一起嘮嘮嗑,談?wù)勑摹0炎约合胝f的大聲的說出來,當(dāng)一切說出來的時候,壓力也會隨之放空。
(6)看電影,吃零食
這個方法是我一個女同學(xué)教給我的,對女同學(xué)來說應(yīng)該比較有用。把零食當(dāng)著消滅的對象,零食吃完了,壓力也就沒有了。
(7)運動
運動全身出汗,不僅排毒,而且運動后洗個熱水澡,睡個好覺,可以讓人很好的忘卻煩惱。
(8)遠(yuǎn)離虛榮
好多人的壓力都是來源于愛慕虛榮,為了穿名牌,開好車,住豪宅,但是卻不考慮自己的真實情況。無端的增加了自身的壓力。
有人說:人的生活,生容易,活也容易,但是生活不容易。人活著就要面對壓力,這個社會到處都充滿了壓力,我們要想生存下去就必須要有面對壓力時永不退縮的決心。我們都知道未來的世界,我們的壓力會越來越大。從小來講,我們要在社會上生存就要有與別人競爭,那就有壓力。從大了來講我們國家要在世界的舞臺上占有一席之地,我們的民族要在世界的民族之林生存下來這也有壓力。目前的我們正處于激情澎湃的時期,我們的精力我們的身體都正處于巔峰的時期,現(xiàn)在的我們正有一顆敢于奮斗,敢于拼搏,敢于冒險,敢于創(chuàng)新,敢于進(jìn)取,敢于面對的心。對于此時的我們來說,只要我們掌握了正確面對壓力的方法。那么此時的壓力對于我們來說就是我們最好的動力。梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出。我相信只要我們處理好了壓力與我們生活的關(guān)系,那么我們的美好的未來就不是一個遙不可及的夢......
管理心理學(xué)心得體會4
按照北京市工商局每名干部最少要讀一本書的要求,我首先學(xué)習(xí)了《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》。本書主要就領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知心里、性格心理、氣質(zhì)心理對領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)做了一班闡述,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)者主要活動既決策活動、用人活動和溝通活動來對領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的心理素質(zhì)進(jìn)行既照顧全面又突出重點的闡述。成功領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)章節(jié)是對領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的心理素質(zhì)的一般性介紹,目的在于向廣大領(lǐng)導(dǎo)者從總體上闡述,一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的心理素質(zhì)。認(rèn)知心理與領(lǐng)導(dǎo)活動、情感心理與領(lǐng)導(dǎo)活動、個性心理與領(lǐng)導(dǎo)活動章節(jié)是從心理學(xué)的基本理論出發(fā)系統(tǒng)闡述領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知心理、情感心理、和個性心理在領(lǐng)導(dǎo)活動中的表現(xiàn)和應(yīng)用,從便于操作的角度出發(fā),對這些心理如何作用于領(lǐng)導(dǎo)活動進(jìn)行了闡述,并把這作為重中之重。領(lǐng)導(dǎo)者的決策心理、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通心理、領(lǐng)導(dǎo)者的用人心理章節(jié)是從領(lǐng)導(dǎo)者主要從事活動的角度出發(fā)來系統(tǒng)闡述領(lǐng)導(dǎo)者心里在領(lǐng)導(dǎo)決策、用人和溝通中的應(yīng)用。
領(lǐng)導(dǎo)群體心理的構(gòu)建、心理方法在領(lǐng)導(dǎo)活動中的應(yīng)用、領(lǐng)導(dǎo)者不良心理的調(diào)適章節(jié)分別介紹了領(lǐng)導(dǎo)群體心理的構(gòu)建、幾種心理學(xué)方法的運用和領(lǐng)導(dǎo)者幾種常見不良心理的調(diào)適三個方面的內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)心理是指領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者在實現(xiàn)決策目標(biāo)過程中心理活動的統(tǒng)稱,是領(lǐng)導(dǎo)主體的動機、能力、情感、情緒、意志、性格等等心理要素的有機統(tǒng)一。領(lǐng)導(dǎo)心理是在領(lǐng)導(dǎo)主體與領(lǐng)導(dǎo)客體、系統(tǒng)與環(huán)境相互作用的領(lǐng)導(dǎo)行為中產(chǎn)生的。領(lǐng)導(dǎo)活動多樣性、領(lǐng)導(dǎo)客體復(fù)雜性、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的多變性,要求領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的心理素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)有著極其豐富的內(nèi)涵和極其寬泛的外延?偟膩碚f領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)是研究領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中的有關(guān)心理行為和心理機制運行規(guī)律的科學(xué)。它的研究對象是組織中處于一定領(lǐng)導(dǎo)地位的領(lǐng)導(dǎo)者的心理活動。而領(lǐng)導(dǎo)者是處理人類社會中最為復(fù)雜的活動的勞動者。它的主要活動是做決策、用人、和溝通的三件大事,他們的心理活動變化與實踐活動相結(jié)合顯然是極為復(fù)雜的。
在新世紀(jì)的征途上,既面臨難得的機遇,又面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)今是個知識大爆炸的時代,知識更新速度特別快,領(lǐng)導(dǎo)者如果不積極學(xué)習(xí),就會被時代遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。追求知識是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該樹立的`新觀念。知識經(jīng)濟(jì)時代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)一是較高的理論修養(yǎng);二是廣博的知識儲備;三是良好的做人品質(zhì),F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該牢固樹立的一個重要觀念就是終身學(xué)習(xí)的觀念。領(lǐng)導(dǎo)者只有不段的學(xué)習(xí)新東西,不斷地更新自己的知識結(jié)構(gòu)和知識內(nèi)容,這樣才能更好的的駕馭新時代的組織。良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)人才、合理使用人才的重要條件。在領(lǐng)導(dǎo)活動中正確地識別、選拔和使用人才是領(lǐng)導(dǎo)工作的一個重要方面。
因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須善于觀察人。不僅僅是觀察別人,同時也包括觀察自己。俗話說"人貴有自知之明",而"自知之明"離不開自我觀察。良好的自我觀察力能夠是你及時的發(fā)現(xiàn)并抓住自己的缺點和不足,對自己做出客觀的評價,以便在工作中根據(jù)自身的實際情況揚長避短、在不斷的自我調(diào)節(jié)中完善自己。掌握正確的觀察方法就要學(xué)習(xí)有關(guān)的心理學(xué)方面的書籍,想取得成功的領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí),同時要注意時時刻刻鍛煉自己的觀察力。另外還要注意到,干部們也在時時刻刻觀察自己。"以人為本,感情留人"。就是要跳出狹隘管理的局限,把管理對象真正當(dāng)作人來看待,在領(lǐng)導(dǎo)過程中要傾注心血、傾注感情,在領(lǐng)導(dǎo)實踐中,既關(guān)注工作也要關(guān)注人,尊重組織成員的個性,了解他們的思想、感情和心理狀態(tài),關(guān)心他們的個人生活和健康,實現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的和諧統(tǒng)一,做到個人和組織一起成長。真正實現(xiàn)"以人為本",在手段上就離不開"感情留人"。既應(yīng)該把對組織成員的感情傾注在每一個管理環(huán)節(jié)當(dāng)中,努力營造一種積極向上,團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境,使大家能夠心情舒暢地工作。只有有了感情這個重要的基礎(chǔ),一個組織才能始終保持人與人之間的密切聯(lián)系和合作,才能把人心凝聚起來,形成合力,才能最大限度的調(diào)動每個成員的積極性和創(chuàng)造性。盡管感情是雙向的,建設(shè)組織內(nèi)部的情感基礎(chǔ)每個成員都有責(zé)任和義務(wù),但組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵性的作用。領(lǐng)導(dǎo)者就是要毫不動搖的確立"感情留人"意識,在工作中客觀公正地對待每一個成員,不搞厚此薄彼,不搞親親疏疏,要傾注心血,熱情待人,平等待人,善意待人,真正把一個組織建設(shè)成為溫暖的"大家庭"。
管理心理學(xué)心得體會5
管理心理學(xué)這門學(xué)科對我來說是不陌生的,早在大一的時候就有些許接觸。在那個時候我便對心理學(xué)有了較大的興趣,對心理學(xué)也有基本的了解。通過這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我更加了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。更重要的是我學(xué)會了了解自己,特別是九型人格測試給我留下了深刻影響。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。
下面我從軍隊管理的角度出發(fā),談?wù)劰芾硇睦韺W(xué)的重要性。
作為一名指揮類學(xué)員、未來的指揮官,管理能力對我們至關(guān)重要,能否將一支隊伍帶好,能否在軍旅的生涯中走得更遠(yuǎn),這都考驗到我們的管理能力。軍事管理主要是針對人的管理,而管理心理學(xué)剛好涉及個體行為的管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內(nèi)容,有了解了人的個性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。在一定的社會生活條件下,每個人都會形成自己待人處世的態(tài)度,態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動中,必須重視態(tài)度的作用。在軍隊,我們常運用目標(biāo)管理來完成各項任務(wù)。所謂目標(biāo)管理,它是通過上下級共同參與制定共同目標(biāo),使個人從中受到激勵,共同為實現(xiàn)目標(biāo)而努力,并檢驗?zāi)繕?biāo)實施情況和事實結(jié)果的管理方法,今天,目標(biāo)管理已成為一種激勵技術(shù),成為管理的一種有效形式。戰(zhàn)士心理健康水平對于工作效率有重大影響,人的智力、體力的發(fā)揮,不但要有健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們應(yīng)該了解有關(guān)戰(zhàn)士心理健康的知識,創(chuàng)造有利于戰(zhàn)士心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境,這是現(xiàn)代管理中的一個重要組成部分。
人是社會性的,作為社會的.一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊中,個人在團(tuán)隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律,F(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團(tuán)體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個基層管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。
可見管理心理學(xué)是一門專門研究管理活動中個體、團(tuán)體、組織的心理活動規(guī)律的學(xué)科。它強調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。所以作為未來軍隊一線帶兵人,學(xué)習(xí)管理心理學(xué)極其重要。
課程建議:由于哲學(xué)這門課是自己選擇的輔修專業(yè),上課激情比較高,聽得也很認(rèn)真,對教員的講解,感覺也很滿意,要說意見建議也是沒有的。不過既然要提,那就提一點吧,希望以后上課的形式可以多樣化一些,并不一定是講課的方式。
管理心理學(xué)心得體會6
通過這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我選擇了自修區(qū),雖然我承認(rèn)有時候聽課不怎么投入,但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來我也是有些體會的,不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規(guī)矩給"折服",怎么說呢,第一次遇到這樣的分法,那時侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重,最后一堂課同一個評分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞,我不明白那同學(xué)是怎么想,我是樂于接受這樣的結(jié)果的,我還覺得老師是很尊重我們的呢。
這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)的基本觀點那點,人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動?吹侥敲磶讞l,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的.團(tuán)隊中,個人在團(tuán)隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團(tuán)體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強大,我晚上回憶了一晚上,總覺得自己有很多想說,可是真的動手不知道怎么下筆,擔(dān)心寫雜了偏題,專業(yè)的東西我又不知道怎么寫,也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》,還有些例子影片,還有SWOT分析,然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲,讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀臆斷,這點是來自生日的那個打賭,還有也對我自己做了個小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
管理心理學(xué)心得體會7
管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律,以便運用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個體、群體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響,以理解、預(yù)測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。管理心理學(xué)研究的方法:1、觀察法:是在日常的不工作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實驗法:是研究者有目的地通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動的引起被試者的行為變化。3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查方法有談話法、問卷法等。4、測驗法:是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法。5、個案法:也叫案例法。
學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義:有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。4、有助于加強政治思想教育工作。
課程中,具體案例的分析,對于我應(yīng)用管理學(xué)相關(guān)理論解決實際問題,具有重要作用,對我日常的工作具有很強的指導(dǎo)作用。案例:甲、乙兩人一同大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了同一家企業(yè)并在一間科室工作,兩人的工資也被定在同一檔次:每月1000元。一年試用期過后,甲的工資被定為每月1200元,而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資后很高興,因為比原來工資增加了200元,但當(dāng)他得知乙的月工資是1500元后,則非常氣憤,工作積極性明顯下降。公平理論認(rèn)為,職工的工作動機主要受工資報酬的影響,包括絕對報酬(自己實際收入的數(shù)量)與相對報酬(自己實際收入與他人實際收入的比值)兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動報酬進(jìn)行橫向比較,也會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得報酬與自己過去付出的勞動和報酬進(jìn)行縱向比較。通過比較,如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等,便認(rèn)為是正常的、合理的,因而心情舒暢,安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例,或現(xiàn)在的收支比例比過去低,就會產(chǎn)生不公平感,就會對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中,甲做縱向比較時的高興在于與過去比其工資增加了200元;但當(dāng)他與乙進(jìn)行橫向比較時,發(fā)現(xiàn)自己的工資比乙少了300元,由此產(chǎn)生不公平感,導(dǎo)致工作積極性明顯下降。而管理者應(yīng)對甲、乙兩人的工資差異進(jìn)行認(rèn)真分析,如果原因在于乙比甲能能力強、貢獻(xiàn)大,應(yīng)及時對甲做出解釋,使甲重新認(rèn)定自我、找出差距所在、明確努力的方向,激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻(xiàn)判斷失誤,應(yīng)及時、果斷的糾正失誤,重新制定甲、乙的工資標(biāo)準(zhǔn)。
很多案例中霍桑實驗也是我印象里最深刻的。不管是管理心理學(xué),還是管理學(xué),甚至工作分析等課程,都提到這個實驗。霍桑實驗的重大貢獻(xiàn)之一,是把心理學(xué)研究方法全面引入管理領(lǐng)域。訪談實驗從心理學(xué)的角度,對管理中的許多問題給出了全新的解釋。過去,人們認(rèn)為主觀就是主觀,客觀就是客觀,人總不會把客觀沒有的事情憑借主觀印象變成事實,但霍桑訪談對此有了新的值得探討的資料。管理活動中,找準(zhǔn)問題比解決問題更重要。如果問題找不準(zhǔn),就像醫(yī)生診斷錯誤,哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員,面對事關(guān)員工的一些現(xiàn)象,必須弄清楚真正的原因究竟是什么,對證下藥。傾聽是最好的方法。比如:前不久聽說,中國曾經(jīng)有大學(xué)生因為學(xué)校晚上12點以后宿舍停電,他們要看足球世界杯比賽而騷動抗議。作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),必須弄清楚,學(xué)生對學(xué)校管理的意見難道真正是因為看足球嗎?就事論事式的解決問題,并不能真正改善學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系。舉一反三,類似的現(xiàn)象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見的。
而把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面,則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,今天,這些職能被簡化為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問,而是我們每一個普通人,每一個不完美,每一個充滿這樣那樣缺點的人,都能掌握的學(xué)問。用管理學(xué)大師杜拉克的話來說:“如果一個組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式:在一個由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運行!睋Q句話說,管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學(xué)的關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。如果我們放棄那些盤踞在我們大腦中的錯誤觀念,自己來判斷一下我們周圍的成功(以及失敗的)管理者,我們就會發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個例子是我中學(xué)同學(xué)里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學(xué)習(xí)成績最好的幾位,而是當(dāng)時最不受教師喜歡、重視的幾位。
同樣,一個人是外向型還是內(nèi)向型的,對成功也不是關(guān)鍵。我見過一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者,也見過不少外向而失敗的管理者。同樣,我也見過不少內(nèi)向卻有極大領(lǐng)導(dǎo)力和號召力的管理者。
很多人把個人魅力當(dāng)作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍,我們會發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級管理”研究者的說法,恰恰是后一類人更容易取得成就,因為他們具備了取得成功的兩個基本心理素質(zhì):一方面他們是極其謙虛的人,另一方面他們又是極其堅定、堅持之人。所以,我們不應(yīng)去尋找天才,不應(yīng)去關(guān)心這些人是誰,他們的特質(zhì)、性格、秉性如何,而是關(guān)心他們?nèi)绾巫鍪虑,他們做事情的時候遵循什么樣的標(biāo)準(zhǔn)把事情做正確。
那么,有效管理者的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如果拿產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作一個比較,我們更嚴(yán)格的問題是:管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?我們大部分人,首先想到的是效率(efficiency)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話就是:“把事情做正確!
如何把事情做正確?我們通常通過關(guān)注做事情的過程,關(guān)注每一個細(xì)節(jié)。如果我們處處都把好關(guān),那么產(chǎn)出自然是最高的。但就管理而言,這是一個錯誤的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),至少不是最重要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為什么這么說?因為這樣一個標(biāo)準(zhǔn)讓管理者把眼光放在細(xì)節(jié),而不是管理的更為本質(zhì)的目的:效果。
效果是什么?就是我們做一件事情的結(jié)果,就是我們做的事情在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo),就是我們在做正確的事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個傳說中像阿凡提一樣的機智、神奇的人物,叫Nasrudin。Nasrudin和當(dāng)?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌錾腺u驢。大富翁的價格是500元一頭Nasrudin水了許多。
Nasrudin卻變得越來越富有。大富翁不得已,設(shè)宴招待Nasrudin,想把他灌醉后套出Nasrudin的秘密。機會終于來了,大富翁問喝得有些不知南北的Nasrudin:“我讓農(nóng)民免費給我的驢子提供糧草,也不付他們工錢,但我的`成本還是降不下來,不得已每頭驢賣500元。你怎么能做到每頭驢賣80元還能夠賺錢?” Nasrudin回答他:“你偷了農(nóng)民的草料以及時間;我做得比你簡單:我直接偷了驢子來賣!
我們自然不應(yīng)該學(xué)Nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在于:Nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學(xué)習(xí)的地方。這段時間對管理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心里的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點那點,人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動?吹侥敲磶讞l,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊中,個人在團(tuán)隊中的行為,同他在獨立一個人是的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律,F(xiàn)代是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團(tuán)體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首先的第一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
此外,我覺得在《管理心理學(xué)》中,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望,從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過語言來進(jìn)行的;交流動機、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的共同障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。
以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學(xué)的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用,不斷地聊學(xué)習(xí)了解,使之更好的為工作帶來成功。
管理心理學(xué)心得體會8
老師你好,首先我是一名學(xué)習(xí)計算機的學(xué)生,通過這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。就我而言快要踏入畢業(yè)季,當(dāng)然我也會對我未來的日子以及我們專業(yè)的未來發(fā)展做一些猜想、我們或許會成為某位領(lǐng)導(dǎo)的下屬,需要對領(lǐng)導(dǎo)給出建設(shè)性的建議或者對領(lǐng)導(dǎo)的管理等做出必要的評價;我們又或許會成為某些下屬的領(lǐng)導(dǎo),需要組織團(tuán)體進(jìn)行活動并制定相關(guān)的規(guī)定,獲得成員的信任和支持,管理團(tuán)體成員,進(jìn)行必要的溝通和協(xié)調(diào),要想順利的完成所有這些過程就必須掌握一定的管理知識和技巧,所以我們很有必要學(xué)習(xí)一些關(guān)于管理這方面的知識,而這學(xué)期我們經(jīng)管院開的這堂課就給了我很多啟發(fā)。
這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點那點,人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動?吹侥敲磶讞l,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊中,個人在團(tuán)隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律,F(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團(tuán)體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現(xiàn)象,人是社會性的動物,合作是人類生存的基本條件和手段,同時,當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時,對稀有資源的爭奪,就產(chǎn)生了競爭和沖突,如何管理和控制這些競爭和沖突,是管理者的重要任務(wù)之一!豆芾硇睦韺W(xué)》是一門專門研究管理活動中個體、團(tuán)體、組織的心理活動規(guī)律的學(xué)科。它強調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。
所以由此引出團(tuán)隊的概念,管理心理學(xué)中關(guān)于團(tuán)隊和團(tuán)隊建設(shè)的基本理論對于開創(chuàng)高校學(xué)生社團(tuán)管理工作的新局面具有深遠(yuǎn)的意義。一般意義上講,團(tuán)隊是指由兩個或兩個以上成員組成他們有著共同的行為目標(biāo),并保持著相互負(fù)責(zé)的.工作關(guān)系,共享共同的成果,一種為了實現(xiàn)共同目標(biāo)由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。團(tuán)隊的目標(biāo)沒有成員的交流和合作是無法完成的。當(dāng)團(tuán)隊形成之后,其成員必須很快發(fā)展出合適的能力組合來完成團(tuán)隊目標(biāo)。團(tuán)隊建設(shè)是一個過程,在該過程中,參與者和推進(jìn)者都會彼此增進(jìn)信任,坦誠相對,愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題和創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。高校各類學(xué)生社團(tuán)均具備這樣的特征,學(xué)生社團(tuán)由不同專業(yè)、年級的同學(xué)組成,他們因為相同的興趣愛好成為社團(tuán)的一員,他們是四種基本團(tuán)隊類型(功能團(tuán)隊、問題解決團(tuán)隊、交叉團(tuán)隊和自我管理)中典型的自我管理團(tuán)隊。相對于高校對于學(xué)生社團(tuán)傳統(tǒng)的管理方法,在高校學(xué)生社團(tuán)的管理中運用團(tuán)隊和團(tuán)隊建設(shè)的理論更符合學(xué)生社團(tuán)的“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”方針,能夠有效促進(jìn)學(xué)生社團(tuán)的內(nèi)部建設(shè)和制度完善,不斷增強社團(tuán)凝聚力,同時也能夠不斷提高學(xué)生社團(tuán)的管理部門的工作效能,在促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)得以拓展和團(tuán)隊合作意識得以建立的同時使學(xué)生社團(tuán)管理的總目標(biāo)得以實現(xiàn)。團(tuán)隊與團(tuán)隊建設(shè)理論在高校學(xué)生社團(tuán)管理中的重要意義針對當(dāng)前高校學(xué)生社團(tuán)管理中存在的主要問題,在實際管理過程中應(yīng)用團(tuán)隊與團(tuán)隊建設(shè)理論去指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)有著極強的現(xiàn)實意義:社團(tuán)管理方法單一,阻礙社團(tuán)的發(fā)展,F(xiàn)實中各高校學(xué)生社團(tuán)數(shù)量龐大,社團(tuán)類型多樣,學(xué)校管理部門對其管理多停留在宏觀指導(dǎo)層面,管理過程集中在審批活動項目、聯(lián)系活動場地、收集活動報告的基礎(chǔ)性工作當(dāng)中。正是由于類似管理重心的偏移導(dǎo)致了學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展始終處于較為低級的水平,從團(tuán)隊建設(shè)理論的角度看就是學(xué)生社團(tuán)始終處在團(tuán)隊的形成和震蕩階段,學(xué)生社團(tuán)的成員無法在參加的社團(tuán)中獲得更多的鍛煉機會,從而出現(xiàn)了大一加入社團(tuán)時躊躇滿志,大二對社團(tuán)的活動心灰意冷,大三大呼上當(dāng)而不告而別的社團(tuán)發(fā)展惡性循環(huán)。社團(tuán)活動單一,阻礙大學(xué)生團(tuán)隊精神的塑造和培養(yǎng)。目前,雖然社團(tuán)類型眾多,但活動方式大同小異,活動內(nèi)容較為單一,通常是舉辦講座,組織座談等,缺乏新意與影響力。團(tuán)隊精神的塑造需要能夠使社團(tuán)成員產(chǎn)生強烈歸屬感和一體。
然后就是合作,團(tuán)隊是由一個個人組成,而社會又是由一個個的團(tuán)隊或者組織組成,彼此之間有競爭關(guān)系也必然有合作關(guān)系。
合作有三個條件:認(rèn)識一致,目標(biāo)一致,利益一致,是一切合作的前提條件。合作格言:心靈共鳴,方能長久合作。
那么就用兩個例子來說說合作的重要性以及要素:話說在原始森林中,三條饑餓的小狼狗見到一匹大斑馬,于是,他們一起撲了上去。第一只小狼狗一上去就咬住了斑馬的鼻子,無論斑馬怎么撞它,它都咬得死死的,一點不松口;第二只小狼狗一上去就咬住了斑馬的尾巴,無論斑馬怎么踢它,它都咬得死死的,也一點不松口;這樣,龐大的斑馬前后都受到了攻擊,已經(jīng)喪失了自衛(wèi)的能力。這時,第三只小狼狗開始咬斑馬的腿,斑馬無力反抗第三只小狼狗,只得任憑它嘶咬。不一會兒,斑馬倒下了。這時,三只小狼狗就撲到斑馬身上,享受它們的美餐?梢娭挥欣嬉恢,分工明確,緊密合作,才會產(chǎn)生強大的力量。香港中信泰富主席榮智健,1991年初意圖收購恒昌公司。恒昌旗下有七家全資子公司,資產(chǎn)70多億,主要經(jīng)營汽車產(chǎn)業(yè),年營業(yè)額三四十億元。但他面臨三大問題:一是集團(tuán)內(nèi)部有人不同意,力圖阻礙;二是沒有如此龐大的收購資金;三是恒昌公司有人反對,公開指責(zé)榮智健沒有管理能力,中資不可信,要搶香港人的飯碗等等。面對種種謠言,榮智健并沒有放棄他的理想,而是采取與李嘉誠、郭鶴年、鄭裕彤、百富勤等人合作,最終以40多億元的成本凈額成功收購恒昌97。12%的股權(quán)。由于他們心心相映,到1992年1月,中信泰富全資收購恒昌股份,恒昌易性。這次收購中,李嘉誠等合伙人共獲利7800多萬元,榮智健也因此宏圖大展,大賺一筆。
然后說一下合作的類型:按合作的性質(zhì),可分為同質(zhì)合作與非同質(zhì)合作。同質(zhì)合作,即合作者無差別地從事同一活動,如無分工地從事某種勞動。非同質(zhì)合作,即為達(dá)到同一目標(biāo),合作者有所分工,如按工藝流程分別完成不同的工序的生產(chǎn)。按照有無契約合同的標(biāo)準(zhǔn),合作分為非正式合作與正式合作。非正式合作發(fā)生在初級群體或社區(qū)之中,是人類最古老、最自然和最普遍的合作形式。這種合作無契約上規(guī)定的任務(wù),也很少受規(guī)范、傳統(tǒng)與行政命令的限制。正式
合作是指具有契約性質(zhì)的合作,這種合作形式明文規(guī)定了合作者享有的權(quán)利和義務(wù),通過一定法律程序,并受到有關(guān)機關(guān)的保護(hù)。按合作的參加者分,有個人間的和群體間的合作等等。就合作本質(zhì)而言,雙方具有平等的法人地位,在自愿、互利的基礎(chǔ)上實行不同程度的聯(lián)合。
最后還是感謝親愛的杜老師,感謝您這學(xué)期對我們的諄諄教誨,然后作為本身就是學(xué)習(xí)管理專業(yè)的學(xué)生來說,管理心理學(xué)這門課在以后的日子里也是用到很多的,讓我更加了解一個團(tuán)隊的管理是需要很多因素的,從員工態(tài)度、工作動機到工作壓力、團(tuán)隊建設(shè)每一點都突出了管理團(tuán)隊的難度以及人與團(tuán)隊中間的問題。
管理心理學(xué)心得體會9
通過學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》,讓我學(xué)到不少的心理學(xué)知識,受益匪淺。
管理心理學(xué)是運用普通心理學(xué)提示的人的心理活動的一般規(guī)律,并使之在管理活動中具體化,了解人的心理活動規(guī)律是管理的一個重要方面。人是企業(yè)主體,是人、財、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的。現(xiàn)代管理的特點之一就是強調(diào)以“人”為中心的管理,要做到這一點,就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學(xué)科,因此,學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識,不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理活動的規(guī)律性知識,而且有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
管理心理學(xué)的研究原則:
1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實,它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則:人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動緊密地聯(lián)系著。
3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
管理心理學(xué)研究的方法:
1、觀察法:是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。
2、實驗法:是研究者有目的地通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的.條件,主動地引起被試者的行為變化。
3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查的方法有談話法、問卷法等。
4、測驗法:是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法。
5、個案法:也叫案例法。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義:
1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。
3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。
4、有助于加強政治思想教育工作。
其中,我覺得在《管理心理學(xué)》中,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望,從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過語言來進(jìn)行的;不僅限于信息的交流,而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點等的交流;交流動機、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的溝通障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學(xué)的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用,不斷地學(xué)習(xí)理解,使之更好的為工作帶來成功。
管理心理學(xué)心得體會10
遇到這種人,你就要花些工夫,仔細(xì)觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。你可能隨便和他閑聊,只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng),那么事情也就好辦了。接下去,你要好好利用這個話題,讓他充分表達(dá)自己的意見。
每個人都會有他感興趣,關(guān)心的事,只要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
1、對傲慢無禮的人,盡量少說
有些人自視甚高,目中無人,時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。你這種舉止無禮,態(tài)度傲慢的人,實在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當(dāng)你不得不和他接觸時,你需要如何對待他?
對付這一類的人,說話應(yīng)該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
2、對沉默寡言的人,直奔主題
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的'事,因為對方過于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。
對于這種人,你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞剑屗靼妆硎尽笆恰被颉安皇恰,“行”或“不行”;盡量避免迂回式的談話。
3、對深藏不露的人,多用心思
我們周圍有很多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人了解他的心思,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就“顧左右而言他”。
當(dāng)你遇到這么一個深藏不露的人時,你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺,其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。
4、對草率決斷的人,步步為營
這種類型的人,乍看好像反應(yīng)很快,他常常在交涉進(jìn)行到高潮時,忽然作出決斷,給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了,因此有時候為了表現(xiàn)自己的“果斷”,決定就會顯得隨便而草率。
由于“反應(yīng)”太快,這樣的人每每會對事物產(chǎn)生錯覺或誤解,其特征是:沒有耐心聽完別人的談話,往往“斷章取義”,自以為是地下決斷,如此雖使交涉進(jìn)行較快,但草率做出的決定,多半會留下后遺癥,招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。
從事交涉,倘若遇到這種人,最好把話題分成若干段,說完一段之后,馬上征求他的意見,同問題了再繼續(xù)進(jìn)行下去,如此才不至于發(fā)生錯誤,也可避免不必要的麻煩。
管理心理學(xué)心得體會11
激勵是管理心理學(xué)上一個非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問題,也是管理心理學(xué)研究的熱點問題之一。激勵就是調(diào)動人的積極性的過程。研究管理心理學(xué),主要目的就是為了掌握個體與群體的心理,激發(fā)每個人的積極性,做到人盡其才。
通用前CEO杰克韋爾奇總結(jié)的GE核心領(lǐng)導(dǎo)要的E4(Energy活力、Energier激勵、 Edge敏銳、 Execution執(zhí)行)中就有激勵一項。他曾說,管理人員應(yīng)成為團(tuán)隊的成員和教練員,他們的工作是提供幫助,而不是控制他人,還應(yīng)有能力去激勵他人。激勵和鼓動他人的能力——富有感染力的熱情——會使組織的能力發(fā)揮至極致。
可以毫不夸張的說,21世紀(jì)只有兩種管理者,懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者。“人性”以及管理理論都不應(yīng)是一成不變的,而應(yīng)該是隨時代的發(fā)展而發(fā)展的。激勵的方式主要有目標(biāo)激勵,期望激勵,責(zé)任激勵,危機激勵,獎勵激勵。
1、目標(biāo)激勵。
目標(biāo)激勵可以包括成就激勵,自我實現(xiàn)激勵,或者前景激勵。目標(biāo)是一種刺激,合適的目標(biāo)能誘發(fā)人的動機,進(jìn)而促使達(dá)成目標(biāo)。人的動機來源于需要,而需要的滿足便是人活動的最大動力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標(biāo)與個人的需要統(tǒng)一起來。即目標(biāo)的設(shè)置問題。管理者向員工描繪一個愿景,并能鼓動員工看到這個愿景對自己的價值,并熱情主動地去實現(xiàn)它,這就是一個成功的目標(biāo)。
對一個渴望自我實現(xiàn)成就感強的人來說,給他提供一個能夠充分展示自己,具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),將會產(chǎn)生強大的驅(qū)動力。被稱為中國CEO第一人的'海爾總裁張瑞敏曾說:“你能夠翻多大筋斗,我就給你搭建多大的舞臺!眲(chuàng)造欲望得到滿足的激勵,在公平條件下參與競爭的歡愉,個人價值受到承認(rèn)的幸福。使海爾人為企業(yè)拼盡全力而無怨無悔。這是這樣一種激勵成就了海爾中國第一品牌的盛譽。
所以,要充分發(fā)掘員工的潛力,就得激起他們成就的欲望,給他們以發(fā)展的環(huán)境,將他們的個人目標(biāo)與公司的業(yè)績目標(biāo)聯(lián)系起來,這樣才能從內(nèi)部發(fā)動他們。
2、期望激勵
這里講的期望是指管理者對員工能力的一種評價,并通過一定的方式傳遞給員工。期望的基礎(chǔ)是信任,而信任又是一種真誠的期望。因此也可把期望激勵稱為信任激勵。
信任是一種動力,一句:“我相信你能行!”就能讓人熱血沸騰。有時候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力,需要聰明的管理者去喚醒它。
當(dāng)你總是從員工那里期望最好時,無意中,你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會傳達(dá)出你對他們的這種期許,這是信任的激勵。對有才能的人,信任地放給他一定的權(quán)利,會起到很好的激勵效果。
在要求員工時,管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來的能力,這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工的成就心理,又能使員工的感到上級的信任與認(rèn)可,從而充分發(fā)揮潛能,還能避免按部就班消磨員工意志,又達(dá)到了提高效率的目的,可以說是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵方法。
3、責(zé)任激勵
員工既然來到公司,承擔(dān)一份工作就對公司,對自己承擔(dān)了一份責(zé)任,這是員工在進(jìn)公司之初,管理者就應(yīng)該向他們傳達(dá)的信息。否則公司就是一盤散沙,公司將沒有任何凝聚力。向員工灌輸責(zé)任的重要性,那么責(zé)任就是對員工的激勵。每名員工都要盡量完成自己的職責(zé)。
歐萊雅是一家高度全球化的500強企業(yè)。每一名歐萊雅員工都擁有自己的責(zé)任,這種責(zé)任本身就是在為員工承擔(dān)更大的責(zé)任——成為領(lǐng)導(dǎo)者做準(zhǔn)備。不論何種級別的崗位,責(zé)任就是對員工的激勵,員工是責(zé)任的支配者與承諾者。這就是歐萊雅的:“崗位責(zé)任激勵”。
4、危機激勵
危機激勵,又可稱為競爭激勵。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,優(yōu)勝劣汰,適者生存是鐵打的規(guī)律。面對這樣一種弱肉強食的殘酷競爭機制任何企業(yè)都必須力爭上游,否則就只有死路一條。對員工的危機激勵可以分為外部危機激勵和內(nèi)部危機激勵兩種。
外部危機激勵,讓員工明白整個公司的利益和每個人的利益是息息相關(guān)的,大家同舟共濟(jì)奮力向前,才能為每個人的未來打包票。管理者對市場的競爭比一般員工了解更多,感觸也更深切。他們可以向員工傳達(dá)這種信息,以激勵他們不斷創(chuàng)新,不斷拼搏,不斷上進(jìn),從勝利走向勝利,從良好走向卓越。
內(nèi)部危機激勵,就是公司內(nèi)部崗位也要有競爭。也要表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),讓員工知道,公司不會養(yǎng)活白吃飯的人,只有對公司有所貢獻(xiàn),無愧與自己崗位職責(zé)的人,才能在企業(yè)內(nèi)部站穩(wěn)腳跟。否則就要被淘汰。
5、獎勵激勵
以上各種激勵方式最終都要通過獎勵優(yōu)秀來強化與肯定,否則激勵就成了空頭口號,難以達(dá)到激勵的效果。有實驗證明,人在無激勵狀態(tài)下,僅能發(fā)揮潛力的10%-30%,在物質(zhì)獎勵作用下,能發(fā)揮自身潛力的50%-80,在適當(dāng)?shù)木窦钕拢砂l(fā)揮潛能的80%-100%。
實施獎勵時有以下幾點要注意:
a、獎勵要公平
公平是獎勵的第一要素。人們總是要將自己所做的貢獻(xiàn)和所得的報酬和一個自己條件相當(dāng)?shù)娜俗霰容^,如果這兩者相當(dāng),雙方都會有公平感,否則,即使獎勵很重,仍會引起不滿。
b、獎勵要及時
獎勵若不及時,會讓人有接受空頭支票的感覺。在等待獎勵的時間里,員工會表現(xiàn)的焦躁不安,工作積極性受到明顯影響。
c、物質(zhì)獎勵精神獎勵并重,按需激勵。
管理者應(yīng)根據(jù)不同人的性格和需求特點來進(jìn)行因人而異的獎勵。無論是哪種情況,無論對哪種人,都要注意物質(zhì)獎勵和精神獎勵相互搭配。“金錢萬能”和“精神萬能”的觀點都是錯誤的。
d、獎勵要不拘一格
總之,企業(yè)的管理者在面對日趨激烈的市場競爭時,必須不斷構(gòu)思新的激勵方案,使激勵的形式別開生面,富有新鮮感能打動人,才能以相同的代價取得更大的效果。
管理心理學(xué)心得體會12
通過這段時間對管理學(xué)的學(xué)習(xí),使我對有關(guān)心理學(xué)的基本知識有了更進(jìn)一步的了解,學(xué)會了通過對別人心理的分析而更加了解接近別人,也對社會上的一些現(xiàn)象有了更加深入的了解。我認(rèn)為,無論在學(xué)習(xí)生活還是工作中都需要具備幾點管理心理學(xué)的
知識。因為,它可以幫助我們在某些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時時,也是一種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到時間少效率高的效果。
管理心理學(xué)是現(xiàn)在管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學(xué),社會學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中的個體,團(tuán)體以及組織的行為規(guī)律,以便運用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為,以提高組織的效率。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實踐中的應(yīng)用的結(jié)果,是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個體,團(tuán)體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響,以理解,預(yù)測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理,企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程,而把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們做決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以及達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。曾有人說,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃,組織,指導(dǎo),協(xié)調(diào)和控制。今天,這些職能被簡化為計劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制者的角色有人際角色,信息傳遞角色,決策角色,管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問,而是我們每一個普通人每一個不完美每一個充滿這樣那樣缺點的人都能掌握的學(xué)問。簡單來說就是如果一個組織需要天才或超人管理的話,那么他就不可能生存下去。一個組織必須有一個形式,在一個有普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常運行。也就是說,管理學(xué)的奇妙之處在于能夠通過讓一群平常的人做出不平常的事情來,管理學(xué)的關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。
管理心理學(xué)是運用普通心理學(xué)提示的人的心理活動的一般規(guī)律,并使之在管理活動中具體化,了從而解人心理活動的規(guī)律。譬如在企業(yè),人是主體,是人財物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的。現(xiàn)代管理的特點之一就是強調(diào)以人為中心的管理,要做到這一點,就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學(xué)科。因此,學(xué)習(xí)心理管理學(xué)的知識,不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理互動的規(guī)律性知識,而且有助于管理者樹立以人為中心的管理理念。
感覺,知覺,記憶,思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一,每個人都有自己的經(jīng)驗,愛好,興趣及個性特征,這就是人眼中事物被打上了主觀的烙印的原因,也是為什么不同的人對于同樣的事物有不同的方法。管理主要是針對人的管理,所以管理學(xué)必須涉及個體行為的管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內(nèi)容,只有了解了人的個性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果,在一定的社會條件下,每個人都會形成自己待人處事的態(tài)度,而態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動中,必須重視態(tài)度的作用。目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個企業(yè),它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標(biāo),是個人從中受到激勵,共同實現(xiàn)目標(biāo)而努力,并檢驗?zāi)繕?biāo)實施情況和事實結(jié)果的管理方法,今天目標(biāo)管理已成為一種激勵技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式,職工的心理水平對于工作效率有很大影響,人的智力體力的發(fā)揮,不但要與健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們必須了解有關(guān)心理健康的知識。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存。一個人總是生活在一定的群體中,他在某個群體中的行為,同他在獨自一個人時候的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律,F(xiàn)代社會是信息社會,信息把許多獨立的個人群體貫通起來成為一個整體。信息溝通是交流意見傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系是必不可能少的手段。溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的任務(wù)就是進(jìn)行有效的溝通。人不能脫離社會群體而單獨生活,人在社會實踐和群體中,不可避免的要與他人發(fā)生相互作用相互影響,形成一定的人際關(guān)系,只有維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)和諧工作,提高勞動生產(chǎn)效率。
管理心理學(xué)是一門專門研究管理活動中個體群體組織的心理活動規(guī)律的學(xué)科,他強調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動人的積極性主動性和創(chuàng)造性,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)與人的關(guān)系發(fā)展。
管理心理學(xué)的研究原則:客觀性原則,管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實,活動的外部條件和內(nèi)部條件是互相聯(lián)系的:聯(lián)系性原則,人的心理現(xiàn)象與外部條件的刺激,主體的狀況和反應(yīng)活動緊密聯(lián)系著;發(fā)展性原則,世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要觀測發(fā)展性原則。
管理心理學(xué)研究的方法:觀察法,是在日常不做人工干預(yù)的自然社會情況下,有目的有計劃的直接觀察組織中人的行為的研究方法;實驗法,是研究者有目的通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)條件,主動地引起被試者的行為變化;調(diào)查法,是通過收集各種材料間接了解組織中人的心理活動的方法,調(diào)查的方法有談話法,問卷法等;測試法,是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法;個案法,也叫案例法。
在管理心理學(xué)中,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通,指在管理中發(fā)生的兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯(lián)系渠道,傳遞和交換各自的意見觀點思想情感與愿望,從而達(dá)到相互了解的過程。而人與人的溝通有很多特殊性,主要是通過語言來進(jìn)行的,不僅限于信息的交流,而且包括情感思想態(tài)度觀點等的交流;而交流動機,目的和態(tài)度等因素有重要的意義,也是出現(xiàn)特殊溝通的障礙。因此,不管是面對上司還是下級,只要有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。
對于我們大學(xué)生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系,學(xué)會與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅實的基礎(chǔ)。
人們在共同勞動過程中,彼此間結(jié)束了復(fù)雜的社會關(guān)系,其中有一件人與人之間的關(guān)系人際關(guān)系。在現(xiàn)實中,人的經(jīng)歷知識,經(jīng)驗?zāi)芰,性格各有所長,也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長處得意遞減,彼此的短處得以克服,進(jìn)而為實現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心里關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離。人與人之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ),它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人們在共同活動的前提下建立起來各種關(guān)系,在性質(zhì),方式和過程完全相同的活動中,人們之間的工作關(guān)系,行政關(guān)系經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定或相同的,而人際關(guān)系確實不相同的,其根本原因就在于人就關(guān)系具有情感體驗的特點。
另外,學(xué)會管理溝通也很重要。人際溝通的行為準(zhǔn)則有兩種功能:首先,它提供和獲得社會資助條件,為人際溝通提供了基礎(chǔ);其次,它是一種調(diào)節(jié)行為,他可以減少可能導(dǎo)致破裂的積極因素,旨在維持關(guān)系的'過程中達(dá)到個人目標(biāo)。
人際交往能力就是在一個團(tuán)體群體內(nèi)與其他人和諧相處的能力。人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣。有人存在,必須與人交往,當(dāng)我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的認(rèn)為打交道,在與人的交往中,如何得到別人的支持幫助,這里就涉及到自生能力的問題。所以我們在學(xué)校學(xué)習(xí)期間,可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點,可以談對社會現(xiàn)象的不同認(rèn)識,在論辯中提高自己思辨能力。與老師交談,可以交流讀書心得,里清不同的思想認(rèn)識,可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前的不怯場;與職工打交道,可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài),善于與人交流,你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不會的東西。
作為處于青年期的大學(xué)生,思想活躍感情豐富,人際交往的需要十分強烈。人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往或的友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要,但面對心的環(huán)境新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致心里矛盾的加劇。此時,積極的人際交往,良好的人際關(guān)系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。
處于青年期的大學(xué)生,思想活躍、感情豐富,人際交往的需要極為強烈,人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往獲得友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時,積極的人際交往,良好的人際關(guān)系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來,具有良好人際關(guān)系的學(xué)生,大都能保持開朗的性格,熱情樂觀的品質(zhì),從而正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實問題,化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì),迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反,如果缺乏積極的人際交往,不能正確地對待自己和別人,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可導(dǎo)致病態(tài)心理,如果得不到及時的疏導(dǎo),可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。
處于青年發(fā)展期的大學(xué)生,正處在人生的黃金時代,在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學(xué)習(xí)和生活。實踐證明,友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往,有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富,在緊張的學(xué)習(xí)之余,需要進(jìn)行彼此之間的情感交流,討論理想、人生,訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往,可以滿足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值,并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實的、愉快的精神生活,促進(jìn)身心健康。
管理心理學(xué)心得體會13
在接觸管理心理學(xué)這門課以前,一直沒有這些方面有過了解,自從知道管理心理學(xué)是從管理學(xué)和心理學(xué)兩個角度出發(fā)對一些管理領(lǐng)域人的心理過程進(jìn)行剖析,就一直對這門課懷有很大的好奇心。從選修這門課一直到上完,盡管只有十周的課時,我卻有了不少收獲,不論是老師上課所講的前景理論、行為動機理論與方法還是為我們補充的管理心理學(xué)這門學(xué)科的研究對象是“以人為中心”的特點,都讓我漸漸了解了一些這方面的知識。雖然因為時間的關(guān)系,對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少,但我仍舊獲益匪淺。以下就是結(jié)合老師給我們在課上講的東西總結(jié)出的自己的一些想法。
1. 結(jié)合定義可以知道,管理心理學(xué)以組織中以人作為特定的研究對象,重點在于對共同經(jīng)營管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,最大限度地調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。在我看來,每個人都有自己的經(jīng)驗、愛好、興趣及個性特征,只有盡可能地了解了人的個性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。我們的大學(xué)生活同樣與這些理論密切相關(guān),管理心理學(xué)認(rèn)為調(diào)動企業(yè)所在單位員工的積極性是管理中的一個重要問題,作為管理者不能事必躬親,而應(yīng)把全體員工的積極性調(diào)動起來,使之各盡其責(zé),創(chuàng)造性地完成本職工作,這樣才能有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)。結(jié)合我們的大學(xué)生活,這些同樣成立,作為班級團(tuán)支書的我平時會有很多活動要組織,而如何調(diào)動班級同學(xué)們的積極性,就要運用管理心理學(xué)所說的心理學(xué)一般規(guī)律,在活動前結(jié)合理論具體分析產(chǎn)生積極行為的一般心理過程,研究哪些因素最能在同學(xué)心理上起到激勵作用,如何保持和加強同學(xué)們的積極行為,通過這些方面組織策劃和調(diào)動同學(xué)們的積極性,。事實上,不僅學(xué)習(xí)了新的理論的知識,也對處理班級活動更加得心應(yīng)手了。
2. 老師曾在上課中為我們講的紅塔香煙的案例,讓我認(rèn)識到?jīng)Q策也是管理中的一個重要問題。企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人能否采取正確的決策,這對一個企事業(yè)單位的發(fā)展將起著重大的作用。企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在作出某項正確決策之前,一定對本單位的各方面情況進(jìn)行去粗取精、去偽存真的加工處理;然后,在此基礎(chǔ)上制定出幾種可供選擇的.決策方案,并在這些方案中選出最佳方案。只有這樣,才能作出正確的決策。而這個過程實質(zhì)上就是思維過程,也就是人的高級認(rèn)識過程。同時,企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在作出正確而又及時的決策時,還需要具備當(dāng)機立斷的意志品質(zhì)。否則,領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)柔寡斷,議而不決,決而不行,缺乏堅強的意志品質(zhì),這也是不及時作出正確決策的。通過決策和態(tài)度的相關(guān)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識到了管理心理學(xué)是將心理學(xué)的一般規(guī)律運用于實際管理,以解決管理中的具體問題。
3. 管理心理學(xué)的學(xué)科目標(biāo)旨在建立健康文明的人際關(guān)系,達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。這同樣可以應(yīng)用在我對自己日常生活、學(xué)習(xí),合理安排時間等這些方面,健康文明的人際關(guān)系能更好的幫助我與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。大學(xué)活動豐富多彩,常常需要團(tuán)隊合作,當(dāng)我們身處某一個團(tuán)體時,管理心理學(xué)能幫助我們更好地對團(tuán)隊成員進(jìn)行管理,更有效地挖掘每一個成員的價值,使團(tuán)隊工作更順利地進(jìn)行,進(jìn)一步增強團(tuán)體凝聚力。
管理心理學(xué)心得體會14
一、管理心理學(xué)在學(xué)校教師管理活動中的應(yīng)用
。ㄒ唬⿲W(xué)校在教師管理中出現(xiàn)的問題及其根源
從當(dāng)前許多學(xué)校的教師管理工作情況來看,存在著重管事輕管人,重管結(jié)果而輕管過程的傾向,更有甚者,要求教師每天上班簽到、坐班定時和下班點名,似乎只有時刻把教師管得嚴(yán)嚴(yán)的,才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略,對某些企業(yè)或許確有實效,但對教師來說,若無視其工作特點和職業(yè)的社會特殊性,照搬照套,則未必是一種高明的管理。我們不妨先來分析一下教師的工作特點和心理特征。
。ǘ⿲W(xué)校教師積極性的心理分析
積極性是推動人們?nèi)氖聞?chuàng)造性活動的一種心理能動狀態(tài),也是主動自覺、認(rèn)真負(fù)責(zé)、創(chuàng)造性的完成任務(wù)的心理狀態(tài),這種心理狀態(tài)是在需要和動機的推動下,在目標(biāo)的指引下產(chǎn)生的。 教師工作積極性主要表現(xiàn)為:在政治上,有鮮明的觀點, 堅定的立場,有一定的政治敏銳性和鑒別力;在思想上,敬業(yè)樂教,默默奉獻(xiàn),有自我犧牲精神,有正確的教學(xué)觀、育人觀、質(zhì)量觀;在行為上,注重師表形象,一言一行不失為人師表的特殊身份,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),勇于創(chuàng)新,不斷增長自己的才智與學(xué)識;在工作上,勤奮工作,恪盡職守,善于關(guān)心、幫助每一個學(xué)生的健康成長,服從組織,顧全大局,較好地完成學(xué)校分配的各項工作任務(wù)。
。ㄈ┙鉀Q教師管理問題的措施
刻師在工作過程中,其心理活動和所處的心理環(huán)境直接影響著他的行為方式和行為結(jié)果。學(xué)校管理者只有掌握教師的心理特征,有效地運用心理學(xué)這個“神秘武器”,才能創(chuàng)造出適合教師工作的心理環(huán)境,調(diào)動教師工作積極性。所以,研究作為辦學(xué)主導(dǎo)力量的教師的職業(yè)心理特征及其管理策略,對學(xué)校的有效管理有著極大的幫助。在學(xué)校的管理工作中,會遇到積極、熱情、主動、能干的'教師,也會遇到消極、冷淡、被動、敷衍的教師。作為管理者,應(yīng)該明確管理的核心是人的管理,是否能夠調(diào)動教師的積極性和主動性是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理成敗的關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)行教育改革,推進(jìn)素質(zhì)教育,主要靠教師的積極性,靠調(diào)動教師內(nèi)部的動力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識到教師在學(xué)校工作中的主體地位。校長的管理思路再好,也需要教師去積極實施。教師的積極性決定一切改革的成效,從一定意義上講,教師的積極性反映學(xué)校的辦學(xué)水平。只有在了解教師積極性的來源、規(guī)律及心理活動的基礎(chǔ)上,善于運用各種管理手段,調(diào)動教師工作的積極性,才能出色的完成預(yù)訂目標(biāo)。
二、管理心理學(xué)在學(xué)生管理中的應(yīng)用
。ㄒ唬⿲W(xué)校在學(xué)校管理中出現(xiàn)的問題及其根源
學(xué)生中,有不少人由于文化知識不突出,而受到同學(xué)的歧視。一方面,他們在心理上失衡,不愿讓別人稱他們?yōu)椴钌,在思想上和行動上與同學(xué)之間產(chǎn)生了一條明顯的界限。他們雖在校園里學(xué)習(xí),卻沒有身處學(xué)校的優(yōu)越感,這種來自社會和心理上的壓力,使不少人產(chǎn)生強烈的自卑心理,因此悲觀、失望,甚至自暴自棄。但另一方面,在他們內(nèi)心深處有一種不服輸?shù)膭蓬^。他們渴求新知,積極進(jìn)取,希望自己的價值能夠得到社會的承認(rèn)。只有刻苦學(xué)習(xí)的緊迫感,而由此產(chǎn)生的潛意識的心理動力,最大限度地調(diào)動了他們自強向上的競爭意識。
。ǘ┙鉀Q學(xué)生問題的措施
根據(jù)他們的心理特點和思想規(guī)律,對其進(jìn)行正確的教育和管理,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此,最大限度地發(fā)揮他們的主觀能動性作用,調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性、自覺性和創(chuàng)造性,是十分必要的。下面來探討一下如何運用管理心理學(xué)來調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,避免學(xué)生在校園內(nèi)虛度光陰。
1、運用社會心理動力機制促進(jìn)班級管理
學(xué)生管理規(guī)定、班集體目標(biāo)、班集體輿論和班集體規(guī)范構(gòu)成了班集體的動力系統(tǒng)。在班集體動力系統(tǒng)的規(guī)范和壓力下,學(xué)生常常表現(xiàn)出從眾、服從等社會心理現(xiàn)象,如遵守作息
制度,早上要按時起床,整理內(nèi)務(wù)、出操等。從眾和服從是在規(guī)范、群體的壓力下發(fā)生的,它只是個人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié),并非自覺自愿的行動和態(tài)度的真正轉(zhuǎn)變。因此,班級管理運用動力機制不應(yīng)僅滿足于此,要注重運用榜樣的力量,促進(jìn)學(xué)生出現(xiàn)模仿從同榜樣的社會心理現(xiàn)象,這樣才能使班級管理獲得質(zhì)的提高!皩W(xué)高為師,身正為范”,教師的教育者角色使教師在教育教學(xué)過程必然成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。因此,注重自身的言行,以班級中進(jìn)步的同學(xué)為榜樣,是促使學(xué)生模仿并產(chǎn)生認(rèn)同行為的重要方法。對于青年學(xué)生來說,模仿是在社會認(rèn)知的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的,他的發(fā)生完全是自覺自愿的;認(rèn)同則比模仿更進(jìn)一步,包括認(rèn)知、情感和行為的一致,因此更具積極意義,能推動學(xué)生自覺、主動地向榜樣學(xué)習(xí)。教師對學(xué)生的積極行為應(yīng)該給予及時的強化,激勵其積極行為的經(jīng)常出現(xiàn)并內(nèi)化為學(xué)生自身的人格品質(zhì)特征。
2、應(yīng)用激勵理論調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
人的積極性是以合理的需要得到滿足為基礎(chǔ)的,是由動機推動的。學(xué)生在校期間的需要是多方面的,因此我們在學(xué)生管理工作中,應(yīng)注意了解學(xué)生的需要,盡力解決他們的生活困難,滿足其物質(zhì)需要;根據(jù)每個學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力、興趣、愛好等不同,開展各種教育和文化、體育、娛樂活動,以滿足學(xué)生的精神需要。同時,開展思想政治教育,使他們端正學(xué)習(xí)動機,正確處理個人需要同國家需要、當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)需要的關(guān)系,反對只顧個人需要忽視社會需要、只顧眼前利益忽視長遠(yuǎn)利益的思想傾向。
學(xué)校教育管理的目的之一是促使學(xué)生具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,表現(xiàn)在良好的學(xué)習(xí)行為,取得理想的學(xué)習(xí)效果,從而實現(xiàn)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。因此,在調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性中應(yīng)用心理學(xué)理論顯得非常重要。 目標(biāo)是一種刺激,合適的目標(biāo)能夠誘發(fā)人的動機,規(guī)定行為方向,具有激勵作用。明確對學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求,使之具體體現(xiàn)在學(xué)校的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容上。讓學(xué)生能在不斷的成功中逐步樹立自信心,強化學(xué)習(xí)動機,提高學(xué)習(xí)能為。
3、對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育
在新的形勢下,針對學(xué)生可能和已經(jīng)面對的各種問題,僅僅著重于他們的智力與能力的培養(yǎng)顯然是不夠的。我認(rèn)為,學(xué)校還應(yīng)真正關(guān)注學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng),通過各種途徑培養(yǎng)他們較高境界的道德修養(yǎng)、強烈的高成就動機、調(diào)整與控制個人情緒的能力以及適應(yīng)環(huán)境變化的能力,從而達(dá)到心理學(xué)家公認(rèn)的心理健康素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。即:一是要熱愛生活,接納自我;二是情緒穩(wěn)定,心情愉快;三是有安全感,能承受挫折和不幸;四是自我意識正確,自我評價客觀;五是有強烈的高成就動機,學(xué)習(xí)興趣廣泛,求知欲強;六是有堅強的意志力,自信心強;七是適應(yīng)能力強,能正視現(xiàn)實;八是人際關(guān)系和諧,樂于與人交往;九是心理和行為與年齡相符。
當(dāng)然,要做好一個學(xué)校的管理工作當(dāng)然還離不開行政、后勤部門的配合,也可以運用管理心理學(xué)理論來加強對其他人員的管理。
三、總結(jié)
運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論與方法,研究教師和學(xué)生等的心理狀態(tài),掌握他們的心理活動規(guī)律和思想狀況,切實堅持“以人為本”,對于進(jìn)一步做好新時期學(xué)校管理工作有著重大的指導(dǎo)作用。
管理心理學(xué)心得體會15
心理契約這個概念最早是在20世紀(jì)60年代由Argyria等人首先提出的,它指的是構(gòu)成員工和組織之間交換關(guān)系和相互責(zé)任的一種心理期望。20世紀(jì)80年代后,美國管理心理學(xué)專家Schein進(jìn)一步明確了心理契約的內(nèi)涵,即"個人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間,以及最早將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合"。本文中,心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。心理契約理論認(rèn)為:員工與企業(yè)之間除了存在正式勞務(wù)合約之外,還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶,也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對企業(yè)的滿意度、對企業(yè)的情感投人度,進(jìn)而員工的工作績效和員工的流動率都和心理契約息息相關(guān)。當(dāng)員工處于進(jìn)入企業(yè)和達(dá)到正常工作狀態(tài)之間的調(diào)整過程中,開始進(jìn)入企業(yè)時的興奮、幻想、熱情都會慢慢淡化,此時員工會對與企業(yè)之間的心理契約進(jìn)行一個新的認(rèn)識和評估。面對這樣一個慣常的適應(yīng)過程和心理契約的危機,企業(yè)是應(yīng)該有所準(zhǔn)備的。企業(yè)可以讓一個與新員工職位有關(guān)的中間層員工參加面試小組,由他和新員工通過談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對新員工負(fù)責(zé)的中間層員工的加入,可以及時修正和維護(hù)心理契約,使形成的心理契約更加明確合理,從而縮短員工的適應(yīng)階段,使其盡快進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。
人文管理,即按照不同人的不同需求,有序有諧地進(jìn)行不同層次的管理,以促進(jìn)人的全面發(fā)展。這是一種在人性復(fù)蘇的前提下,以人為主體的管理。它肯定了人的主體性需求是社會發(fā)展的本質(zhì)動力,追求的是組織行為與人的主體性的有機結(jié)合。其目的是通過滿足不同人的不同需求,激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性,構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力優(yōu)勢。在中國做好管理,就必須了解這個社會群體——中國人的`性格、思想、價值觀與行為方式,了解他們的生活、理想和對生命的感悟,培育與他們的情感,得到他們的價值認(rèn)同。就象乾泉教授認(rèn)為的那樣"國學(xué)是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化的核心價值,是數(shù)千年來中國人思維方式、行為方式、生活方式的高度總結(jié),沁浸著每個中華兒女的血液和靈魂。中華民族因為自己博大精深的文化而存續(xù),而驕傲,而偉大"。只有立足國學(xué),中國企業(yè)的人文管理才能找到屬于中華民族性的人性假設(shè)理論,才能建立真正適合中國當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的管理策略。
首先我們看一個企業(yè)管理的案例。
日本富士Xerox公司從1988年就開始實施"關(guān)于事業(yè)風(fēng)險投資與挑戰(zhàn)者的綱領(lǐng)計劃"。如果公司員工的新事業(yè)構(gòu)思被公司采納,則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了,仍可以回到公司工作。對于新創(chuàng)立的公司,不但給予資金的支持,還給予經(jīng)營與財務(wù)等必須的人才的支持。
人是經(jīng)濟(jì)動物,更是知識動物。人是理性動物,更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動,探索新事業(yè)、研究開發(fā)新產(chǎn)品,成功與失敗、風(fēng)險與收益同時存在。我們不但要重獎成功者,也要正確對待失敗和公正評價失敗者,對于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開拓者,雖然暫時失敗了,我們也應(yīng)該給予獎勵。不僅僅是肯定開拓、敢冒風(fēng)險與挑戰(zhàn)精神,更重要的是"失敗是成功之母"!
可見,給予正確的激勵措施,我們將收到豐富的效益,就如日本富士Xerox公司一樣,最終走向了成功。
然而,并非所有的激勵措施都會收到積極的作用,有的卻收到了異樣的效果。某校決定采用"滿勤給獎"制度來加強管理,出滿勤的發(fā)獎金20元,如果上課、教研組活動、政治學(xué)習(xí)一次缺席、兩次遲到者,該月就沒有獎金。這種辦法實行后第一個月效果很好,無人缺席、遲到,教學(xué)秩序趨于正常。兩個月后,工作一直認(rèn)真負(fù)責(zé)的王老師,因患病請假2天,病未痊愈,就來上班了,卻被扣發(fā)了當(dāng)月的獎金;李老師經(jīng)常是小病大養(yǎng),自由散漫,實行"滿勤給獎"后,人是來了,課也上了,但教學(xué)效果差,獎金卻照拿;趙老師在月初的第一周就遲到2次,在他看來,一個月的獎金已經(jīng)沒了,于是在后幾周的工作就隨隨便便了,何必準(zhǔn)時來上班呢?
該校管理者的激勵措施為何失敗了呢?
由于管理者未明白教師工作的特點和實際。教師工作有其自身的特點,如:教師工作有松散化和彈性化的特點等。以全勤獎激勵教師,不會起到真正的激勵作用。
作為一個管理者,應(yīng)該充分掌握管理心理學(xué)的相關(guān)知識,并將其完美應(yīng)用于實際中,一個企業(yè)能否迅速長久發(fā)展,管理的作用相當(dāng)突出。
美國《財富》雜志的一項調(diào)查說:推斷某公司總的經(jīng)營狀況最可靠的依據(jù)是吸引并留住人才的能力。
運用管理心理學(xué),把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面,是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。
當(dāng)今社會,講究人性管理,作為一個企業(yè)管理者應(yīng)給予員工更完美的心理上的激勵,這將比物質(zhì)上的激勵更有效。合理利用激勵,要求我們結(jié)合實際情況,那樣我們就將會收到其帶來的豐厚效益。
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