辦公室工作心得體會(huì)集錦15篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的辦公室工作心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室工作心得體會(huì)1
對我來說,20xx年6月7日至11日是一次難忘的人生經(jīng)歷。為期五天的學(xué)生干部培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束。在短暫、緊張、充實(shí)和愉快的五天中,培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)和交流不僅增強(qiáng)了服務(wù)意識,了解了有效的工作方法和藝術(shù),而且全面提高了綜合素質(zhì)。在這里,我學(xué)到了很多,感受很深。這五天肯定會(huì)對我未來的生活態(tài)度、工作方法和能力提高產(chǎn)生很大影響。
(一)學(xué)生干部工作的政治素養(yǎng)、角色定位和要求。
陳雁書記提到學(xué)生干部是在學(xué)校學(xué)生工作中起到中流砥柱的作用,一所學(xué)校學(xué)生工作工作的成功與否,取決于學(xué)生干部。良好的思想政治素養(yǎng),表現(xiàn)在具有最基本的道德素質(zhì),合理而有效地溝通交流方式,和相對較成熟處理緊急事件的能力。學(xué)會(huì)理解和站在他人的角度看問題。
學(xué)生干部必須具有堅(jiān)定正確的政治方向和強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,這是學(xué)生干部政治素質(zhì)的體現(xiàn)。學(xué)生干部還必須要有良好的思想品德和高尚的道德情操,這是做好工作的根本條件。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),要求學(xué)生干部要有一定的文化修養(yǎng)和豐富的知識,這也是勝任工作必備的條件。學(xué)生干部要不斷提高思想覺悟,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的全面提升,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,堅(jiān)持自我良好形象的塑造與學(xué)生會(huì)整體形象塑造的統(tǒng)一。
(二)學(xué)生干部的禮儀規(guī)范
不學(xué)禮,無以立。趙立凝老師告訴我們了如何規(guī)范學(xué)生干部禮儀,塑造學(xué)生干部新形象,提高學(xué)生干部自身素質(zhì)。只有規(guī)范學(xué)生干部的禮儀,增強(qiáng)學(xué)生干部與同學(xué)之間的親和力,學(xué)生干部才能更好的完成工作,提高完善自身素質(zhì);径Y儀,包括課堂禮儀、著裝禮儀、尊師禮儀、同學(xué)間禮儀和集會(huì)禮儀。社交禮儀,包括儀表、通訊、握手等等。要求我們做到:干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約,整體效果給人端莊,雅氣。趙立凝老師還介紹了一些與現(xiàn)實(shí)生活中的其它禮儀,有介紹、拜會(huì)、餐桌、乘車、打電話,發(fā)短信等相關(guān)禮儀,著重強(qiáng)調(diào)了先后、位置、順序的重要性。最后還有介紹了學(xué)生干部交往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),主要有處理好與同學(xué)間的關(guān)系,正確協(xié)調(diào)于老師的關(guān)系,加強(qiáng)學(xué)生干部間的合作,加強(qiáng)兄弟院校學(xué)生組織、學(xué)生干部之間的交流合作和加強(qiáng)與社會(huì)組織之間的合作。
通過本次禮儀規(guī)范培訓(xùn),我充分認(rèn)識了禮儀的重要性,在以后為人處事,接物待人方面必定注意規(guī)范自己的儀容儀態(tài)。
(三)學(xué)生干部工作的流程、思路和方法
這一部分由蔡曉燕老師對我們培訓(xùn),蔡曉燕老師告訴我們學(xué)生干部的工作流程主要由計(jì)劃組織控制反饋四部分組成,計(jì)劃的有關(guān)部分涉及到時(shí)間限制、明確性、使用頻率、所涉及的內(nèi)容以及穩(wěn)定性等多方面,對于如何制定計(jì)劃,蔡曉燕老師總結(jié)出三方面:調(diào)查研究,確定目標(biāo);集思廣益,提出方案;討論研究,確定計(jì)劃。在組織環(huán)節(jié),分解目標(biāo),形成目標(biāo)體系之后合理分工,明確權(quán)責(zé)關(guān)系,促進(jìn)溝通協(xié)調(diào),還要合理配置人員,以便于各盡所長。在控制環(huán)節(jié)分前饋、過程以及事后控制,須得保持各方面的聯(lián)系暢通,合理規(guī)章。最后反饋效果,做出總結(jié),改進(jìn)不足。蔡曉燕老師在與同學(xué)們進(jìn)行了溝通與交流的同時(shí)對學(xué)生干部們提出三點(diǎn)希望:一要在學(xué)習(xí)和守紀(jì)等方面為廣大同學(xué)起到模范帶頭作用;二要不斷提高個(gè)人修養(yǎng),不斷修煉自己的德行、境界和胸懷;三要注重自身的成長和提高。
(四)學(xué)生干部公文寫作及檔案管理
人文學(xué)院的白東艷老師圍繞如何寫好公文、提高寫作水平為我們上了生動(dòng)的一課。他強(qiáng)調(diào)公文寫作在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性,指出公文寫作的三大要素:吃苦、思考、靜心。文書寫作的三大特點(diǎn):格式規(guī)范化、層次邏輯化、語言書面化。好的公文要重視思想、邏輯、語言、情感四個(gè)因素的力量,既要有思想,又要符合常人的思維習(xí)慣;既要注意語言的簡潔性、生動(dòng)性,又要注入真實(shí)的情感,以情動(dòng)人。白東艷老師就常見的幾種公文,如總結(jié)、計(jì)劃、通知、通報(bào)等的寫作作了詳細(xì)的闡述,她指出這幾種文體都必須要做到實(shí)事求是、有針對性、要點(diǎn)明確。她勉勵(lì)大家不斷學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中努力鍛煉提高自己的寫作能力,讓公文寫作成為自身所具備的重要能力和素質(zhì)。另一方面,白東艷老師就檔案管理給我們作了介紹,指出歸檔范圍的三要素:反映自身職能活動(dòng)的`公文,辦理完畢的論文和具有參考價(jià)值的公文。她就聯(lián)系、完整、保管、利用這四個(gè)歸檔原則讓我們學(xué)到了如何歸檔。這節(jié)課為我們以后的工作、學(xué)習(xí)中提供了重要的指導(dǎo)和幫助。
(五)學(xué)生干部如何應(yīng)對突發(fā)事件
從當(dāng)前我國高校的實(shí)際情況看,問題突出、影響大且發(fā)生頻率高的突發(fā)事件主要集中在招生與就業(yè)、群體性行動(dòng)、心理疾患、校園安全與事故等方面。這節(jié)課我們學(xué)到了正確應(yīng)對和處理校園突發(fā)狀況的方法,明白了學(xué)生干部處理突發(fā)事件的基本程序是預(yù)警、應(yīng)對和善后,而關(guān)鍵則在于預(yù)防,因此要把預(yù)防當(dāng)做首要的任務(wù)來抓。最后他也提出了對學(xué)生干部的要求,他希望所有的干部在今后的學(xué)習(xí)生活中,要時(shí)刻有高度的責(zé)任感和維紀(jì)意識,要有危機(jī)意識和協(xié)作意識,并要善于觀察問題和分析思考問題,防患于未然,把突發(fā)事件終止在最初的階段。
現(xiàn)在,我更深刻地認(rèn)識到全面學(xué)習(xí)的重要性。有人這樣說,學(xué)歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力才代表將來,讓學(xué)習(xí)成為工作的一部分。能有機(jī)會(huì)參加學(xué)院舉辦的學(xué)生干部培訓(xùn),我感到十分榮幸,而且獲益很多。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻以老師們提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,盡心盡力做好每一件事情,勇攀工作和學(xué)習(xí)的高峰。
辦公室工作心得體會(huì)2
一、不因事小而不為
辦公室工作瑣碎繁雜,既有大事,但更多的是小事,如端茶送水擦桌子、掃地澆花送報(bào)紙,這些件件都是小事,F(xiàn)實(shí)工作中,有些人覺得自己的工作不重要,認(rèn)為自己做的都是些沒意義的小事,無關(guān)緊要,因而在工作中掉以輕心、粗心大意,甚至不作為。但古話說“一屋不掃,何以掃天下?”,小事都不做,做不清楚的人,怎么能承擔(dān)起做大事的職責(zé)呢?其實(shí),小事一點(diǎn)都不小,從小事可以看出很多東西,如一間干凈整潔的辦公室、一張熱情洋溢的.笑臉,一聲親切的問題,代表的不僅是個(gè)人的素質(zhì),更是部機(jī)關(guān)的形象。因此,在日常工作中,我們應(yīng)該堅(jiān)持把小事做好、做到位、做出成績。
二、不因事雜而亂為
辦公室工作紛繁復(fù)雜,但不能因?yàn)楣ぷ鞫、事情雜而亂作為,要懂得科學(xué)地安排工作,統(tǒng)籌安排好工作時(shí)間。一要分清主次緩急。俗話說“穿襖提領(lǐng)子,牽牛牽鼻子”,一開始工作時(shí),就要分清哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要、哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為,這樣工作才游刃有余,才不會(huì)把重要的工作給耽擱了。二要統(tǒng)籌安排時(shí)間。如何利用有限的時(shí)間,高效率地完成工作任務(wù),那就需要對時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌安排?梢园岩瓿傻墓ぷ魅蝿(wù)用筆記本記錄下來,對工作任務(wù)進(jìn)行歸納總結(jié),在完成重要任務(wù)時(shí),考慮把別的順帶的任務(wù)也一起完成,這樣工作就有條不紊,節(jié)省了許多精力和時(shí)間。
三、不因事難而怕為
“為官避事平生恥”,敢于擔(dān)當(dāng)是衡量干部素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。面對辦公室復(fù)雜而棘手的問題,要以擔(dān)當(dāng)?shù)木裰鲃?dòng)解決好這些難題,但解決這些難題光有一腔熱血是不夠的,更要有解決問題的能力。這能力從哪兒來呢?一要勤學(xué)善悟,增強(qiáng)學(xué)習(xí)力。平時(shí)要注重學(xué)習(xí),在學(xué)中思、思而用、用而悟過程中,提升解決問題的能力。二要雷厲風(fēng)行,增強(qiáng)執(zhí)行力。工作中要培養(yǎng)快接、快傳、快辦,立說立行的工作作風(fēng),特別是面對緊急事情時(shí),在及時(shí)向上級匯報(bào)的同時(shí),更要有快刀斬亂麻的氣概,迅速著手解決棘手問題。三要用心干事,增強(qiáng)創(chuàng)造力。工作中要用心思考,多思考為什么這么做?怎么做會(huì)更好?目前的行動(dòng)是不是取得了預(yù)期的效果?要善于歸納總結(jié),借鑒別人的工作經(jīng)驗(yàn),解決現(xiàn)有問題。
辦公室工作心得體會(huì)3
根據(jù)安排,我于8月20日至9月12日到縣委辦公室進(jìn)行為期四周的跟班學(xué)習(xí),但是很遺憾,因?yàn)殒?zhèn)上工作較忙,僅參加了兩周的學(xué)習(xí)。雖然時(shí)間很短,但是對于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作剛滿一年的我來說,這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),因此我倍加珍惜,不敢稍有懈怠,惟愿能在有限的時(shí)間里學(xué)有所獲,并能將所學(xué)所想用于改進(jìn)基層辦公室工作,提高工作水平和效率。下面我談一談自己學(xué)習(xí)所感。
一、 提高了奉獻(xiàn)精神。在跟班學(xué)習(xí)中,我主要在秘書科跟班,秘書科的領(lǐng)導(dǎo)們不計(jì)得失、無私奉獻(xiàn)的精神對我觸動(dòng)很大。以前,我總覺得在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上班很累很苦,交通不方便,上下班也沒有時(shí)間,經(jīng)常連續(xù)加班。到秘書科學(xué)習(xí)以后,我才知道縣委辦公室的工作比我們想象中要累得多、苦得多,由于工作量大,大部分時(shí)間都在辦公室度過,始終處于高度緊張狀態(tài),晚上通宵加班也是家常便飯,記得有一次由于任務(wù)緊急,他們晚上通宵加班之后,第二天早上連早飯都沒來得急吃,一直堅(jiān)持工作到中午。與其他部門相比,他們工資不多、待遇不高,而付出的心血和汗水卻要多得多,但他們不計(jì)較個(gè)人得失,在自己的崗位上辛勤工作,無私奉獻(xiàn),這讓我感到很慚愧,與他們相比,我做得實(shí)在是太微不足道了。對于剛參加工作的我來說,現(xiàn)在正是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力的好時(shí)候,在以后的工作中要向秘書科的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),增強(qiáng)吃苦意識和奉獻(xiàn)精神,工作再苦再累都不抱怨,把每一次艱巨的任務(wù)當(dāng)成鍛煉自己的好機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作。
二、強(qiáng)化了責(zé)任意識。細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切。在秘書科學(xué)習(xí)期間,我深深感受到辦公室嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,感受到文秘工作中細(xì)節(jié)的重要性,感受到要把握細(xì)節(jié)就必須有責(zé)任意識。秘書科的每一份材料都要經(jīng)過嚴(yán)格的把關(guān),有時(shí)候一個(gè)材料會(huì)改到十遍以上,確保每一句話、每一個(gè)字、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)都準(zhǔn)確無誤,甚至的打印之后還會(huì)逐份檢查頁碼是否有誤、墨跡是否清晰,讓我真正感受到了,做了不等于做到,不僅要做到還要做到最好。但是我之前在寫材料時(shí),一寫完就急著打印出來拿給領(lǐng)導(dǎo)看,有時(shí)候有錯(cuò)別字自己都沒看出來,既影響了工作,也給領(lǐng)導(dǎo)留下了工作不認(rèn)真的印象,這都是我責(zé)任意識不強(qiáng)造成的。在以后的工作中,我要強(qiáng)化責(zé)任意識,戒驕戒躁,從嚴(yán)從細(xì),一步一個(gè)腳印,做好文秘工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),確保無差錯(cuò)。
三、增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動(dòng)力?h委辦公室管理科學(xué)規(guī)范、工作人員素質(zhì)高、能力強(qiáng)。例如:在公文辦理上,流程嚴(yán)謹(jǐn),審核嚴(yán)格,層層把關(guān),確保了辦文的高水平和高質(zhì)量;在辦會(huì)工作中,秘書科全體人員既分工,又協(xié)作,共同做好議題收集、材料分發(fā)等具體工作,確保了辦會(huì)工作的高效率和高質(zhì)量。在對比之中,我才深刻體會(huì)到自己之前寫的材料和縣委的要求差距較大,還有很多學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方,深感能力不足、壓力重大。但是壓力也給了我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,下一步要努力提高自身素質(zhì)和能力。一是堅(jiān)定持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的決心,將自身存在的差距作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,爭取用較短的`時(shí)間來取長補(bǔ)短,以便能更好地適應(yīng)工作要求。二是掌握正確有效的學(xué)習(xí)方法,在日常工作中,時(shí)刻注重在對比中找差距,切實(shí)糾正以往錯(cuò)誤的觀念和低效的方法。三是注重推廣應(yīng)用。不僅要保證自己學(xué)有所得、學(xué)以致用,而且要善于向其他同事宣傳和推廣自己的學(xué)習(xí)心得,共同提高工作成效,更好地為工作大局服務(wù)。
在縣委辦公室跟班學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)到了知識,開闊了視野,看到了差距,更重要的是端正了工作的態(tài)度,學(xué)習(xí)到了開展工作的方法。俗話說,“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,今后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),努力工作,讓這次跟班學(xué)習(xí)成為我人生中的另一個(gè)起點(diǎn)。
辦公室工作心得體會(huì)4
反思這三個(gè)月,我作為一名新加入xxx部的新人,在試用期的工作中跟隨著xx領(lǐng)導(dǎo)積極的學(xué)習(xí)和鍛煉,不僅學(xué)會(huì)了xxx崗位的基礎(chǔ)工作能力,還大大的提升了自己在xxx專業(yè)方面的能力。當(dāng)然,最為重要的還是我能在這段時(shí)間里融入了xxx公司的xxx部門。能加入這個(gè)大家庭,讓我在工作中更有了很大的提升。
如今,三個(gè)月試用期已經(jīng)結(jié)束,在此即將轉(zhuǎn)正之際,我對自己三個(gè)月來的工作和反思做一個(gè)總結(jié),希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結(jié):
一、基礎(chǔ)能力的掌握
來到公司的第一天,我就在xxx領(lǐng)導(dǎo)的幫助下盡心了對工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在此次的培訓(xùn)中,我首先了解了公司的文化和發(fā)展,也對xxx公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。
在簡單的了解之后,隨即就開始了對工作的了解。一開始,我以為自己在xxx專業(yè)方面在學(xué)校里學(xué)習(xí)了這么久,怎么也不至于在基礎(chǔ)的上難倒。但仔細(xì)的聽取了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)之后,我才發(fā)現(xiàn)自己想錯(cuò)了!盡管在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多的知識和技能。但那些都是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的能力。但在真正的工作中,追求的'卻往往是實(shí)用的能力。為此,盡管我了解基礎(chǔ)的知識,但想要良好的運(yùn)用起來卻并不簡單。
好在,在正式的工作前,我還有很多機(jī)會(huì)鍛煉自己。趁這個(gè)機(jī)會(huì),我通過鍛煉改進(jìn)了自己的工作能力。
二、提升自我
在后來的工作方面,我積極的在工作之余學(xué)習(xí)、加強(qiáng)自己,并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強(qiáng),但如今,倒也有了不少成長!
三、自我的評價(jià)
在這三個(gè)月的工作上,我積極勤勉,能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,仔細(xì)的處理好自己的任務(wù)。并認(rèn)真遵守公司的紀(jì)律與規(guī)定,維護(hù)公司和團(tuán)推的紀(jì)律。
此外,在工作之余我也通過網(wǎng)絡(luò)積極的改進(jìn)了自身,努力的提升了自己的工作能力,讓這三個(gè)月里自身能得到更進(jìn)一步的提升。
如今,盡管試用期已經(jīng)結(jié)束,但我卻依舊需要進(jìn)步,還望您能在今后的工作中多多教導(dǎo),我一定會(huì)努力的學(xué)習(xí)、鍛煉自己,讓我成為一名出色的xxx員工!
辦公室工作心得體會(huì)5
按照局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20xx年第五次學(xué)習(xí)會(huì)議的安排,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共大姚縣民政局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20xx年第五次學(xué)習(xí)參閱材料》。通過學(xué)習(xí),我感覺到自己的理論水平比較欠缺,尤其是站位不高,眼界不寬,這很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中,我將把六中全會(huì)作為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格依照十八屆六中全會(huì)精神抓好本職工作,F(xiàn)淺談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì):
一、理解六中全會(huì)精神,要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
工作能力的高低主要取決于學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。作為局辦公室的工作人員應(yīng)該牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,時(shí)時(shí)刻刻抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),多聽、多看、多分析。
一是要學(xué)習(xí)上級政策。努力做到心中有數(shù)。
二是要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務(wù),擴(kuò)寬思路,善于分析,善于總結(jié),全面提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
三是學(xué)習(xí)處事方法!爸t虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”。在日常工作中,一定要抱著謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度,多向單位的'同事請教。對外交往要熱情、干練、不卑不亢,時(shí)刻保持局辦公室形象。
二、貫徹六中全會(huì)精神,要進(jìn)一步提升工作能力
一是要加強(qiáng)與人共事的能力。辦公室工作繁雜,千頭萬緒,即使很簡單的一件事,一個(gè)人也很難全部完成,這就要求我與其他股室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,不能把工作以外的情緒帶入到工作中,當(dāng)工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要多溝通、多商量、多討論,一切以工作為重。
二是要有協(xié)調(diào)配合能力。局辦公室工作絕不僅僅是信息的簡單傳輸,需要我們協(xié)調(diào)配合各種關(guān)系,該請示的請示,該溝通的溝通,該商量的商量,爭取高效快捷地完成工作。
三、確保學(xué)習(xí)貫徹六中全會(huì)精神取得實(shí)效,首先要進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律
在工作中,要以實(shí)際行動(dòng)忠誠履職,在崗一天,就應(yīng)盡一天的責(zé),做出一天的成績。
一是要加強(qiáng)時(shí)間觀念,按時(shí)上下班。
二是要注意保密安全。我所接觸到的一些信息,有許多是未成文的,絕對不能向外透露。
三是對于一些政策性的文件沒有請示堅(jiān)決不能向網(wǎng)絡(luò)上傳。四是要慎言,沒有成文或者領(lǐng)導(dǎo)沒有最后確定的討論性的觀點(diǎn),堅(jiān)決不能外傳。
辦公室工作心得體會(huì)6
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的綜合辦事機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦的工作直接關(guān)系到黨和國家重大決策部署在最基層的切實(shí)貫徹和落實(shí),直接影響到廣大基層群眾的切身利益。如何更好地發(fā)揮基層黨政辦在一線服務(wù)群眾的重大作用,促進(jìn)一線工作實(shí)際情況及時(shí)反饋,現(xiàn)就結(jié)合我鄉(xiāng)黨政辦公室工作實(shí)際情況,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨政辦工作談幾點(diǎn)淺顯認(rèn)識。
一、目前現(xiàn)狀
一是基層政權(quán)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要中樞。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦主要職能是負(fù)責(zé)黨委、政府日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作,既承擔(dān)了上級幾大班子辦公室的職能,又要協(xié)調(diào)本級機(jī)關(guān)各部門的工作,還要指導(dǎo)村級組織開展工作,所有的上級決策部署都要通過黨政辦來具體落實(shí)在最基層。黨政辦是參謀員,負(fù)責(zé)調(diào)查研究、撰寫材料、報(bào)送信息、督辦檢查等,為領(lǐng)導(dǎo)作出決策和推進(jìn)落實(shí)當(dāng)好參謀助手;黨政辦是協(xié)調(diào)員,既要做好市縣級和村級之間的上傳下達(dá),又要協(xié)調(diào)本單位各個(gè)部門工作,還要承擔(dān)會(huì)務(wù)接待、辦文辦會(huì)、來信來訪以及車輛、印章、檔案等日常管理任務(wù);黨政辦是服務(wù)員,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公物品的購置、更換、維修,以及日常值班、食堂管理、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、機(jī)關(guān)安全等勤雜事務(wù),提供機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)后勤保障。
二是群眾事務(wù)服務(wù)的最大節(jié)點(diǎn)。黨政辦是鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處唯一一個(gè)既對內(nèi)又對外的服務(wù)部門,既要服務(wù)各大班子領(lǐng)導(dǎo),又要服務(wù)基層群眾,是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和一般干部上傳下達(dá)的中樞,更是協(xié)調(diào)黨群、干群關(guān)系的重要渠道。服務(wù)關(guān)口第一線,黨政辦是群眾來鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處咨詢情況、辦理事務(wù)、反映訴求的第一窗口,是群眾滿意不滿意的第一印象。通過黨政辦工作人員的指引,為群眾提供便捷服務(wù)。基層實(shí)際晴雨表,黨政辦具有最了解基層情況、最掌握群眾訴求的優(yōu)勢,能夠通過調(diào)查研究提出創(chuàng)新性的建議、發(fā)現(xiàn)具有指導(dǎo)意義的典型,促進(jìn)上級決策部署在基層創(chuàng)造性落實(shí),從而為黨委、政府的工作提供有益指導(dǎo)。督查落實(shí)保障者,黨政辦通過對機(jī)關(guān)其他部門以及村級組織具體工作的督促落實(shí),是領(lǐng)導(dǎo)意圖的具體實(shí)施者和督查落實(shí)者,通過問題交辦,限時(shí)辦結(jié),切實(shí)的保障群眾根本利益。
三是基層干部鍛煉的最佳平臺。最能磨練意志,黨政辦一直都是機(jī)關(guān)內(nèi)只講責(zé)任、不講條件,只講結(jié)果、不講過程,只講奉獻(xiàn),不講待遇的服務(wù)部門,黨政辦人員既要服務(wù)黨政領(lǐng)導(dǎo),又要服務(wù)機(jī)關(guān)干部,這就培養(yǎng)了黨政辦干部默默奉獻(xiàn)、埋頭苦干的良好本質(zhì)和堅(jiān)定意志。最能增加本領(lǐng),黨政辦對口部門廣,工作頭緒多,承擔(dān)任務(wù)重,黨政辦干部要求必須熟悉各部門工作情況,具備開展各部門一般工作的基本能力,不分政務(wù)事務(wù),既能干好專業(yè)、獨(dú)當(dāng)一面,又能互相補(bǔ)位、拾漏補(bǔ)缺,培養(yǎng)一專多能型干部。
二、存在的主要問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦由于人手少、任務(wù)重、頭緒多等各方面原因,在保證基層政權(quán)的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中存在一些實(shí)際問題,一定程度上制約了黨政辦優(yōu)勢的發(fā)揮。
一是工作壓力普遍較大。每天最早到崗、最晚下班成為工作常態(tài),在面臨重點(diǎn)工作攻堅(jiān)、承擔(dān)重大接待任務(wù)、進(jìn)入農(nóng)忙季節(jié)、遇到突發(fā)事件等情況下,黨政辦工作人員都是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),加班加點(diǎn)才能基本完成工作任務(wù),工作壓力思想包袱較重。同時(shí),黨政辦人員身兼數(shù)職,上級任務(wù)下達(dá)比較緊急時(shí),有時(shí)會(huì)顧此失彼,影響了工作的全面開展。二是骨干人才很難留住。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政辦的磨練后,黨政辦干部很少長期留在原來崗位,特別是從事文秘工作的年青干部,一般在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處工作時(shí)間不長就會(huì)考走或者上調(diào),鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政辦留不住人才已經(jīng)成為基層政府工作開展難言的痛。
三是專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)很少。目前,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)“中樞神經(jīng)”的黨政辦,雖說理論上接受縣黨委辦公室及縣政府辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo),但實(shí)際上受到的“指導(dǎo)”卻少之又少,往往處于“都管又都不管”的邊緣地帶。因此,缺乏業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)幾乎是每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦都強(qiáng)烈呼吁解決的問題。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦雖然開展了一些辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)和“傳幫帶”學(xué)習(xí)活動(dòng),但系統(tǒng)培訓(xùn)缺乏、培訓(xùn)內(nèi)容匱乏等問題依然十分突出。一般是在文件中找格式、同事中問程序、書本中找理論,常常是“依樣畫葫蘆、摸著石頭過河”,無專業(yè)人員指導(dǎo),制約了黨政辦工作的順利開展,一定程度上影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦工作質(zhì)量提升。
四是福利待遇普遍偏低。大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政狀況不容樂觀,工作經(jīng)費(fèi)較為有限,黨政辦作為服務(wù)部門,福利待遇基本處于無保障狀態(tài),例如:工作日中午、晚上值班,周末值班、加班沒有補(bǔ)貼,影響了大家工作的.積極性。
三、建議和意見
加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政辦工作,關(guān)系到鄉(xiāng)鎮(zhèn)這級基層政權(quán)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)系各級重大決策部署在基層的落實(shí)成效,關(guān)系基層群眾切身利益的有效保障,關(guān)系高素質(zhì)干部隊(duì)伍的成長基礎(chǔ)。針對存在的主要問題,需要我們認(rèn)真對待,切實(shí)加以解決。
一是加強(qiáng)任務(wù)對接,實(shí)現(xiàn)工作減負(fù)。“上面千根線、下面一口針!编l(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政辦的工作對應(yīng)的上級各職能部門,同時(shí)擔(dān)負(fù)起本機(jī)關(guān)各部門的服務(wù)工作,任務(wù)繁雜,疲于應(yīng)付。減輕基層黨政辦工作壓力還需從上下兩方面著手,通過適當(dāng)加強(qiáng)各部門垂直管理力度,實(shí)現(xiàn)部門工作緊密對接,基層黨政辦負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào),減輕基層黨政辦聯(lián)系上級職能部門的工作壓力;加強(qiáng)駐村干部職責(zé),要求駐村干部對村級事務(wù)的具體負(fù)責(zé),建立起基層黨政辦對黨委政府負(fù)責(zé)、駐村干部對黨政辦負(fù)責(zé),村組干部對駐村干部負(fù)責(zé)的四級聯(lián)動(dòng)體系,切實(shí)減少基層黨政辦對村組事務(wù)的直接管理。
二是優(yōu)化干部隊(duì)伍,提供人才保障。優(yōu)化干部隊(duì)伍,這是做好工作的必要條件。一是把好進(jìn)人關(guān)。堅(jiān)持把文字寫作水平作為辦公室吸納新進(jìn)人員的第一標(biāo)準(zhǔn),多進(jìn)“秀才”,特別是具有專業(yè)知識的人才,填補(bǔ)政務(wù)工作中存在的薄弱點(diǎn),為進(jìn)一步搞好政務(wù)工作打好基礎(chǔ);二是合理分配人手。特別是基層辦公室,要打破指標(biāo)的限制,按照管理力量與擔(dān)負(fù)任務(wù)相匹配的原則進(jìn)行人員配備,緩解現(xiàn)有工作人員的壓力;三是合理搭配年齡。要持續(xù)而有序地補(bǔ)充新生力量,形成新老搭配均勻、以老帶新、以新促舊的良好局面;四是要加大輪崗交流力度。打破固有模式,在不同部門之間、不同崗位之間實(shí)行定期的輪崗交流,為工作人員提供不同的實(shí)踐機(jī)會(huì),充分挖掘他們的潛能,激活他們自我超越的意識,從而提高他們的工作積極性。
三是加強(qiáng)技能培訓(xùn),提升專業(yè)素養(yǎng)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。自覺學(xué)習(xí)和自我加壓是每個(gè)人成長進(jìn)步的基本途徑,也是辦公室建設(shè)與發(fā)展的重要前提。因此,辦公室工作人員要有自我加壓和自我磨練的勇氣,克服浮躁、厭煩、自滿、畏難等情緒,以適應(yīng)工作需要為第一目的,進(jìn)行“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”。在此基礎(chǔ)上,跳出原來的思維框框和知識層面,把自己的視野和學(xué)習(xí)范圍擴(kuò)大到更多的領(lǐng)域,促進(jìn)自己創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的提高;二是提倡向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。要充分利用在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的有利條件,用心感受領(lǐng)導(dǎo)的處事方法、聆聽領(lǐng)導(dǎo)的口頭指示、閱讀領(lǐng)導(dǎo)修改過的講話稿,這樣就會(huì)學(xué)到領(lǐng)導(dǎo)的好思想、好作風(fēng)和好經(jīng)驗(yàn);三是開展經(jīng)驗(yàn)交流。采取走出去、請進(jìn)來的方式向工作效果突出的兄弟單位學(xué)習(xí),采取業(yè)務(wù)交流會(huì)、座談會(huì)等方式在系統(tǒng)內(nèi)開展經(jīng)常性的經(jīng)驗(yàn)傳授和問題研討,采取各站所定期例會(huì)的方式聽取工作意見和建議,集思廣益,取長補(bǔ)短,謀求最佳效果;四是多搞跟班學(xué)習(xí)。經(jīng)常性組織基層辦公室人員到上級對口部門的對口崗位進(jìn)行跟班學(xué)習(xí),通過實(shí)踐,了解工作制度,熟悉工作程序,掌握工作方法,提高工作水平。
辦公室工作心得體會(huì)7
這一周舉辦了設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院首屆學(xué)生會(huì)干部培訓(xùn)班,很幸運(yùn)的,我是這個(gè)班級中的一員。下面我就來講講自己的感受吧。從禮儀課開講,讓我們加深了對禮儀在生活中的重要意義,禮儀的實(shí)質(zhì)就是把不方便留給自己。嗯,這句話真的很有道理呢!第二節(jié)課時(shí)有關(guān)ppt的講解,老大主講,我覺得最有感悟的一句話是“多學(xué)習(xí),早讓自己溢出來!边@正是這個(gè)班舉辦的意義所在吧,培養(yǎng)我們干事各方面的能力,學(xué)習(xí)到更多的東西。最后就是小韓姐主講的職場應(yīng)用,從各種應(yīng)用文寫作規(guī)范與專有詞搭配講起,到比較貼近現(xiàn)實(shí)生活的'職場面試應(yīng)注意技巧,呵呵,明明只是大一新生卻有一種自己馬上要畢業(yè)的感覺,學(xué)姐學(xué)長的課真的是很給力呢!
這個(gè)應(yīng)該屬于收獲頗多的一周吧,從最開始的“生會(huì)干部培訓(xùn)班”后來的“輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)班”后面我們班的文藝節(jié)目的創(chuàng)作與排練,從實(shí)踐和理論上都讓我有所提升,更為清晰的了解到自己的責(zé)任!要在各方面的提高自己,才會(huì)走得更遠(yuǎn),才會(huì)對未來有充分的自信!
辦公室工作心得體會(huì)8
20xx年4月8日是我進(jìn)入政府辦工作的第一天,到現(xiàn)在已有20多天。期間,在政府辦領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我感到自身每天都有進(jìn)步,F(xiàn)在的我就像一個(gè)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生,心中充滿著希望。這些天通過參與人代會(huì)的工作、整理講話錄音、寫會(huì)議記錄、通知和聯(lián)系各單位,主要有三處感受:
第一,工作重要。我在政府辦參與的第一項(xiàng)工作是協(xié)助安排縣人代會(huì)會(huì)場,協(xié)助收集和整理代表議案。我深知人代會(huì)的重要性,自己有幸能夠參與其中,既是領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,也是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在工作中大家的敬業(yè)與熱情以及細(xì)致入微的工作態(tài)度,深深的打動(dòng)著我。我感觸最深的是政府辦的日常工作,猶如人的神經(jīng)系統(tǒng),聯(lián)絡(luò)和助推著各項(xiàng)工作的進(jìn)行。作為政府辦的一員,平時(shí)接待群眾和辦事的`工作人員時(shí),一言一行都代表著政府形象,需要不斷規(guī)范自身的言行,提高自我修養(yǎng)。
第二,時(shí)間緊。辦公室的工作任務(wù)多,責(zé)任大,寫材料、電話聯(lián)系通知等都需要高效完成。在工作中體會(huì)到打電話也是一門學(xué)問,也需要技巧。在通知聯(lián)系各單位時(shí),如何去說,怎樣才能有效地通知到各單位,落實(shí)工作安排,都需要認(rèn)真地思考,認(rèn)真地學(xué)習(xí)。第一次電話通知有關(guān)單位時(shí),我出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤,或許是因?yàn)榫o張,或許是因?yàn)闆]有抓住表達(dá)的關(guān)鍵,用了很長的時(shí)間,F(xiàn)在,通過向同事學(xué)習(xí)和不斷的鍛煉,這方面有了很大的提高。來到政府辦工作后,總感覺時(shí)間不夠用,總希望工作能更嚴(yán)謹(jǐn)一些,效率能再提高一些,就像辦公室人們常說的一句話“按時(shí)下班總感覺偷下人家的了”,對這句話我感觸很深,大家都在搶時(shí)間忘我工作,我也要更加努力地拼搏,只有努力前進(jìn)的路才能充滿希望。
第三,環(huán)境好。平時(shí)常能看到大家為寫材料、安排會(huì)議而加班,干工作時(shí)常常都是小跑。緊張而有序的工作環(huán)境,讓我感到這是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體,工作上戰(zhàn)斗力強(qiáng),生活上又能給人以家的溫馨,大家都充滿著對工作和生活的熱情,積極進(jìn)取,蓬勃向上,猶如吹響沖鋒號的戰(zhàn)士,互相幫助,互勉前行。好風(fēng)憑借力,正是作為時(shí)。
在政府辦工作我感到自身需要從四個(gè)方面努力:
第一,見賢思齊。政府辦的工作性質(zhì),讓自己平時(shí)可以耳濡目染領(lǐng)導(dǎo)的智慧,對提升自身的工作能力和理論水平有很大的幫助。在學(xué)習(xí)和整理講話錄音,寫會(huì)議記錄時(shí),總能學(xué)到很多。對不懂的事,向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,總會(huì)得到既熱情又有價(jià)值的回答,這讓自己的心總是暖暖的,也增強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
第二,嚴(yán)于律己,F(xiàn)階段正是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)期間,通過參加培訓(xùn),觀看警示教育電影,自己的思想覺悟得到了很大的提升。在平時(shí)要嚴(yán)格要求自己,工作中做到百密不容一疏,凡事務(wù)必認(rèn)真,做到不遲到、早退,積極完成任務(wù),不拖拉。
第三,敬業(yè)守責(zé)。業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S,政府辦的工作最需要吃苦耐勞,安守清貧。白天,不停的電話鈴聲;夜晚,不熄的燈光,這是政府辦的真實(shí)寫照,自己要繼承政府辦工作的優(yōu)良傳統(tǒng),全身心地投入工作,腳踏實(shí)地的干好工作,通過堅(jiān)持不懈的努力,不斷的學(xué)習(xí),有恒心,有耐心,真正的把工作干好,不落集體的步伐。
第四,服務(wù)盡職。做好三個(gè)服務(wù),服務(wù)群眾,切實(shí)履行公責(zé),真心實(shí)意的為民服務(wù),不斷改進(jìn)自身的工作作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)為民服務(wù)的能力;服務(wù)集體,政府辦是領(lǐng)導(dǎo)決策的服務(wù)部門,作為政府辦的一員,自身要實(shí)事求是,忠于職守,盡職盡責(zé),不推不拖,盡心盡力地完成本職工作;服務(wù)同事,為同事分憂,主動(dòng)幫助,建立起良好的同事關(guān)系。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。在政府辦工作是一次難得的機(jī)遇,這里是年輕人的煉鋼爐,是一個(gè)大有作為的舞臺。我會(huì)珍惜這次機(jī)遇,充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提升自身的素養(yǎng),用心把工作干好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的寄望。
辦公室工作心得體會(huì)9
就當(dāng)前如何進(jìn)一步增強(qiáng)政府辦公室協(xié)調(diào)職能,提高工作效率,使各項(xiàng)工作有條不紊,進(jìn)展有序,提出如下建議:
一、 進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
政府辦公室是協(xié)調(diào)全市工作的參謀部,整體素質(zhì)如何,不僅關(guān)系辦公室的工作效率,而且直接關(guān)系全市全局工作,因此,政府辦公室必須全面提升機(jī)關(guān)整體素質(zhì),增強(qiáng)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)職能,提高機(jī)關(guān)工作效率,建設(shè)一只作風(fēng)頑強(qiáng)、勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的隊(duì)伍。我認(rèn)為提高素質(zhì)的方法主要有三點(diǎn),一是強(qiáng)化機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度。由于,辦公室工作人員雖然學(xué)歷層次較高,但由于部分不是專業(yè)對口,對于分管工作不是十分精通,所以必須針對所從事的專業(yè)科室工作,系統(tǒng)的進(jìn)行理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、行政管理法制化和政治經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入,一些新的知識、新的問題必然會(huì)出現(xiàn)在實(shí)際工作當(dāng)中,給我們開展工作帶來了一些新的困難,要確保各項(xiàng)工作順利開展,必須進(jìn)行必要的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)政治經(jīng)濟(jì)意識,提高依法行政水平。鑒于政府辦工作特點(diǎn),我認(rèn)為:
。1)、學(xué)習(xí)可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成為某一個(gè)領(lǐng)域的專家,但要成為全面精通的雜家,必要的知識要知道,學(xué)習(xí)的面要寬,涉及的領(lǐng)域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規(guī),哪些與國家政策、法律法規(guī)相背離,知道這些,就可以避免工作中的失誤,工作中也就少走彎路。
。2)、學(xué)習(xí)要有重點(diǎn),要根據(jù)科室分管工作特點(diǎn),針對分管部門,著重學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),對各項(xiàng)工作做出科學(xué)決策。
二是搞好機(jī)關(guān)培訓(xùn),當(dāng)前,機(jī)關(guān)工作人員不僅要具有必要的專業(yè)知識,也要進(jìn)行一些必要的技術(shù)培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)對機(jī)關(guān)人員進(jìn)行機(jī)動(dòng)車輛駕駛技術(shù)、微機(jī)操作技術(shù)、思想道德和一些必要的行為禮節(jié)培訓(xùn)。三是深入基層,調(diào)查研究,做一切工作都要著眼于我市實(shí)際,盲目照抄照搬其他地區(qū)現(xiàn)成的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,在一些工作上可以,而有些卻不一定適合我市實(shí)際,也不一定能推動(dòng)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開展。所以,我認(rèn)為,辦公室工作人員應(yīng)該始終牢記,做好一切工作必須從實(shí)際出發(fā),只有認(rèn)識了,才能去工作,只有立足當(dāng)前實(shí)際,才能拿出切合實(shí)際的辦法,才能解決實(shí)際問題,才能開拓性的開展工作,才能圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。鑒于當(dāng)前部分人員直接到機(jī)關(guān)參加工作,沒有在基層鍛煉的經(jīng)歷,對基層工作不是很熟悉,經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,對基層工作特點(diǎn)缺乏了解,歸根結(jié)底的說是缺乏對實(shí)際的了解和調(diào)查研究。如果不能堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),勢必會(huì)影響工作的成效,降低工作效率。四是制定切實(shí)可行的規(guī)章制度,墨家云:“沒有規(guī)矩,不成方圓”,一個(gè)機(jī)關(guān)沒有規(guī)章制度就象一個(gè)軍隊(duì)沒有軍令,一個(gè)國家沒有法律,上班遲到,下班早退,工作時(shí)間開小差,隨地吐痰沒人過問,亂扔煙頭,亂扔紙屑等等,都與機(jī)關(guān)制度有關(guān),有了明細(xì)的制度,才知道什么該做,什么不該做。紀(jì)律意識增強(qiáng)了,人員整體素質(zhì)和機(jī)關(guān)文明程度也就相應(yīng)提高了。
二、 作為工作人員應(yīng)安于本崗,認(rèn)真做好本職工作。
做好工作的關(guān)鍵是一個(gè)態(tài)度問題,對工作的態(tài)度直接關(guān)系
工作的成敗得失。辦公室工作人員工作態(tài)度要端正,工作紀(jì)律要嚴(yán)謹(jǐn),工作作風(fēng)要扎實(shí),服務(wù)意識要到位,必須清醒什么是服務(wù),為誰服務(wù),如何服務(wù),如何進(jìn)一步做好服務(wù)。做好服務(wù)的前提是耐的住寂寞,守的住鋪,對待工作就象對待自己的生命一樣愛惜,要有如臨深淵,如履薄冰的感覺,工作不能過的去,要求過的硬。干工作要出真招,動(dòng)真勁,也只有這樣才能干好工作,否則,則是空中樓閣,紙上談兵,毫無益處。每一名工作人員做每一項(xiàng)工作要有成熟的.思路及方案,通俗的講,就是每一項(xiàng)工作思路拿到領(lǐng)導(dǎo)那里,就應(yīng)該是一個(gè)完整的東西,為領(lǐng)導(dǎo)決策以及為相關(guān)部門開展工作提供依據(jù),更好的推動(dòng)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開展。
三、 各項(xiàng)工作重在落實(shí)
辦公室開展每一項(xiàng)工作,都要從能不能落實(shí),落實(shí)到什么程度去反復(fù)論證。因?yàn)椋k公室的文件不僅代表政府辦的工作決策,也代表政府辦權(quán)威。如果工作只有部署,沒有落實(shí),即削弱了政府辦公室的協(xié)調(diào)職能,又影響了政府辦形象,也對工作人員的積極性有所影響。所以建議,政府辦行文從第一撰稿人開始,首先對上級文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),對工作的重要性及可行性進(jìn)行研究,形成完整的意見后,報(bào)主管主任審閱、定稿、成文,然后報(bào)辦公室主任審批。文件一經(jīng)形成,務(wù)必抓好落實(shí),措施必須得力,督查必須到位,嚴(yán)防文件旅行現(xiàn)象發(fā)生。
四、 豐富機(jī)關(guān)文體生活。
辦公室要求機(jī)關(guān)工作人員一要注重自身形象,二要遵守紀(jì)律。我認(rèn)為不等于停在辦公室里死坐著,等領(lǐng)導(dǎo)安排工作,閑暇之余,可以安排一些文體活動(dòng)。因?yàn)樨S富多彩的文體生活,不僅可以陶冶情操,而且可以激發(fā)感情,增強(qiáng)斗志,增強(qiáng)活力,進(jìn)一步增強(qiáng)各科室之間的聯(lián)系;顒(dòng)應(yīng)以健康文明為主題,組織人員定期開展qi牌、演講、討論、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動(dòng),同時(shí)邀請領(lǐng)導(dǎo)參加,這樣即增強(qiáng)了機(jī)關(guān)的凝聚力,又加強(qiáng)了各科室之間的聯(lián)系,便于開拓性的開展工作。
五、 加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,增強(qiáng)后勤保障。
政府辦應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,對待機(jī)關(guān)物品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù),避免物品浪費(fèi)。廢舊物品應(yīng)由辦公室統(tǒng)一回收進(jìn)行處理;進(jìn)出機(jī)關(guān)人員嚴(yán)格落實(shí)登記,機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。另外,相對一些職能局,后勤保障工作在某些方面存在一些差距。辦公室機(jī)動(dòng)車輛相對較少,建議以科室為單位,一兩個(gè)科室,兩三個(gè)科室配備一部車,可以參照霸州鎮(zhèn)那樣,添置一些耗能低,價(jià)格低的微型車輛,車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。這樣既可以提高辦公室后勤保障,也可以方便辦公室工作人員深入基層,調(diào)查研究。
辦公室工作心得體會(huì)10
轉(zhuǎn)眼間又到了20xx年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自我的綜合本事,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作情景總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自我的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,之后產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。僅有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
一、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,堅(jiān)持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并堅(jiān)持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每一天收發(fā)公司郵件。
二、物資管理工作:
制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
三、員工薪資工作:
每月的13號報(bào)員工新增,15號報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情景。
四、文件管理工作:
根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
五、員工檔案整理工作:
將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
六、協(xié)助工作:
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自我。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表此刻:
一、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,所以更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時(shí)我明白了是自我做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
二、缺乏積極主動(dòng)性:不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的'事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
三、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自我,在工作中發(fā)揮自我最大的本事為公司服務(wù)。期望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
一、不斷提高自我:抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作本事,以積極的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。
二、端正工作態(tài)度:要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、積極、完善自我,以便更好地完成自我的本職工作。
五、未來工作計(jì)劃
一、積極做好日常保障工作:
、倬S護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;
、谧龊脙蓚(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情景;
、圩龊酶黝愢]件的收發(fā)工作;
、苷J(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
二、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作本事:
、倮^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);
②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作;
、奂訌(qiáng)與人的溝通協(xié)作本事。
六、總結(jié)
感激兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫忙和支持,今后我將嚴(yán)格要求自我用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和本事上的欠缺,但我相信努力就會(huì)有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信xx的明天會(huì)更好。
辦公室工作心得體會(huì)11
關(guān)于開創(chuàng)政府辦公室工作新局面的思考**區(qū)政府辦公室作為區(qū)政府決策服務(wù)的參謀助手,是承上啟下、平衡左右、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的樞紐部門,是全區(qū)執(zhí)政體系的重要組成部分。因此,政府辦必須著力提升五種能力,為全區(qū)“兩個(gè)率先”大業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、著力提升謀劃大局的能力政府辦工作千頭萬緒,事事都牽涉大局、關(guān)系全局。因此,作為辦公室“一把手”就要時(shí)刻關(guān)注大局,認(rèn)真研究大局,準(zhǔn)確把握大局,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)利益的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題上,善于從領(lǐng)導(dǎo)思維的`角度和政治大局的高度去增強(qiáng)工作預(yù)見性,超前謀劃,及早提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
二、著力提升服務(wù)全區(qū)的能力要始終把提高服務(wù)質(zhì)量作為改進(jìn)辦公室工作的重要舉措,確保各項(xiàng)工作的及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效、到位。精心服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策抓好落實(shí)。重點(diǎn)服務(wù)好部門,明確工作職能,凡屬職責(zé)范圍內(nèi)的工作,積極主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效地予以辦理;工作有交叉的,與有關(guān)部門協(xié)商,主動(dòng)牽頭,搞好協(xié)調(diào)。全力服務(wù)好群眾,堅(jiān)持深入基層一線調(diào)查研究,反映基層干部群眾的呼聲和建議。
三、著力提升開拓創(chuàng)新的能力在思想觀念上創(chuàng)新,用新的觀念去搞好服務(wù)。在工作方式上創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即向超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變,向敢于競爭、敢于挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。在工作機(jī)制上創(chuàng)新,形成良性競爭的工作氛圍。在工作手段上創(chuàng)新,加快推進(jìn)辦公現(xiàn)代化。
四、著力提升組織協(xié)調(diào)的能力對區(qū)委、區(qū)政府中心工作,要全力以赴重點(diǎn)協(xié)調(diào);對基層反映的問題,要認(rèn)真對待,及時(shí)協(xié)調(diào);對重大突發(fā)性問題,要主動(dòng)掌握情況,果斷協(xié)調(diào)處理;對內(nèi)部各科室的工作,要講求實(shí)效,科學(xué)協(xié)調(diào)。具體來講,就是辦理文電力求精簡、規(guī)范、優(yōu)質(zhì);會(huì)議活動(dòng)安排要確保周密、安全、高效;接待服務(wù)要注重人性化、人情化、人文化。
五、著力提升勤政廉政的能力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高駕馭能力。把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任、精神追求和立身之本,做到自覺學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。弘揚(yáng)敬業(yè),形成干事氛圍。要增強(qiáng)在辦公室工作的光榮感和責(zé)任感,耐得住清苦,經(jīng)得起考驗(yàn),維護(hù)好政府機(jī)關(guān)的形象。完善制度,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,事事處處嚴(yán)格要求自己。
辦公室工作心得體會(huì)12
來到我們辦公室這個(gè)大集體工作已經(jīng)有半年了,我是過完年之后才來上班的,所以現(xiàn)在差不多也就是把上半年平平穩(wěn)穩(wěn)的度過了。這半年的生活和我之前想象中的有很多不一樣的地方,總的感受下來也是非常的充實(shí)而滿足的。所以在這個(gè)上下交際的階段里,我想談一談我上半年工作的一些感想和感受。
這是我第一次做文員工作,一開始進(jìn)來的時(shí)候自己總是有一點(diǎn)覺得不適應(yīng)。因?yàn)橐婚_始我是做銷售工作的,氛圍和辦公室簡直天壤之別,現(xiàn)在轉(zhuǎn)行到文員這個(gè)崗位上,對于環(huán)境而言,我確實(shí)應(yīng)該多去適應(yīng)一下了。所以上半年,我也是在不斷的摸索和試探中前進(jìn)的,在慢慢熟悉了各項(xiàng)規(guī)定之后,我也開始逐漸正式步入這個(gè)崗位了。在各位同事和家人的幫助下,我也能夠在這樣的一份工作上十拿九穩(wěn)了。所以在這里,真的很感謝各位同事這些日子以來對我的照顧和幫助,我也會(huì)帶著大家給我的鼓勵(lì)繼續(xù)奮斗,繼續(xù)創(chuàng)造自己的價(jià)值的。
在崗位上工作的這半年,我一直都保持著一個(gè)非常好的'心態(tài),比如說每天早晨我會(huì)先整理一下自己的思緒,然后把一天的工作完美的安排好,然后再進(jìn)行接下來的工作。學(xué)會(huì)計(jì)劃是作為一名辦公室員工必備的技能,因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕话惚容^復(fù)雜,也比較的繁瑣,所以在工作之前進(jìn)行一次總結(jié)、歸納和計(jì)劃是一件很重要的事情,這樣的習(xí)慣是工作中一個(gè)有利的條件。所以往后的工作中我也會(huì)繼續(xù)保持,繼續(xù)用一個(gè)更好的心態(tài)去面對一切。
這半年除了有一個(gè)好心態(tài)之外,我的工作技能也在不斷的提升著,不管是辦公軟件還是平時(shí)的一些問題的處理方面,我都可以做到非常從容了。還記得一開始來的時(shí)候,自己真的青澀到不行,如今再看向自己,在面對問題的時(shí)候冷靜沉重,處理事情有了自己獨(dú)特的方式,在為人處世方面也有了很大一部分的進(jìn)步。這些對于我來說,都是在往好的方向進(jìn)步的,也是在往一個(gè)不斷變強(qiáng)的方向上前行的。對于這樣的我來說,我是非常滿足的。因此在這里,我也想對未來進(jìn)行一番展望,我相信通過我這樣的一份決心和毅力,我能夠在不遠(yuǎn)的未來去拿到一個(gè)更好的成績,不辜負(fù)公司平臺對我寄予的厚望。
辦公室工作心得體會(huì)13
進(jìn)入辦公室以來,工作很多,但每一項(xiàng)都需要我們認(rèn)真去做,才能做得好。在這一學(xué)期中,我主要做的工作如下:
1、為記者節(jié)活動(dòng)做宣傳
“記者節(jié)”是我們學(xué)院的品牌活動(dòng),受到很多人的支持,但今年為了把它做得更好,宣傳的力度更是要加強(qiáng),第一次搞宣傳,發(fā)傳單,起初還比較害羞,后來慢慢地就從容得多了,別人不懂的要予以講解。從這次宣傳活動(dòng)中,我學(xué)到了要耐心,謙和地對待別人,要用一顆真誠的心去與人交流。。。。。。
2、五院迎新晚會(huì)后勤工作
開學(xué)之初,迎來了“五院迎新晚會(huì)”晚會(huì)是熱鬧的,成功的,可結(jié)束后的會(huì)場一片狼藉,垃圾等著我們?nèi),凳子等著我們(nèi)グ。。。。。。在搬凳子的時(shí)候,參加此次活動(dòng)的咱辦公室唯一的男生,瞿崑同學(xué)可謂成了主力,他一人一次要搬3張凳子,也真累得夠嗆,等到把所有凳子都安放好在校會(huì)辦公室之后,又有通知說要把凳子還到若谷園區(qū)去,不過大家都積極努力地搬,男生一個(gè)人,女生兩個(gè)人,一會(huì)兒就漂亮地完成了工作任務(wù),這次活動(dòng)讓我體會(huì)到了什么叫“人多力量大”什么叫“團(tuán)結(jié)就是力量啊!”
3、為學(xué)院同學(xué)們的學(xué)生證蓋鋼印
辦公室也負(fù)責(zé)學(xué)生證這一塊兒,開學(xué)之初要為咱09級新生辦學(xué)生證,蓋鋼印的活兒就落到辦公室成員的頭上了,我們是分兩批去的,輪到我們的時(shí)候,剛剛把咱學(xué)院的學(xué)生證找出來,我們09級的就要去上課了,留下懋濤學(xué)長一個(gè)人在那里忙活,真是辛苦了懋濤學(xué)長啊!
4、負(fù)責(zé)采購運(yùn)動(dòng)會(huì)所需東西,
這是最曲折、坎坷的事情之一了,都十一點(diǎn)多了,我、楊藝、瞿崑、黎明去采購運(yùn)動(dòng)會(huì)所需的東西,好多店鋪都還未開門。買木板的時(shí)候,店家也還未開門,我們打了電話叫來來了店主,買了他家的木板,還不給我們鋸開,我們不得不到附近的工地上,找到用電鋸的工人,把木板鋸散成小塊兒的,不鋸不知道,一鋸還真嚇了我們一跳,那木板不是實(shí)心的而是空心的,店家老板有釘子和錘子,但就是不給我們釘上把兒。頓時(shí)心中一種被欺騙的感覺涌上來,心里特別難受,看來這買東西還真不容易啊,以后得更加小心識別,謹(jǐn)防又被騙了。
5、運(yùn)動(dòng)會(huì)前為啦啦操隊(duì)員購買彩帶和橡皮筋
運(yùn)動(dòng)會(huì)前,有啦啦操和廣播操比賽,比賽前2個(gè)小時(shí),宋佳學(xué)姐才通知我去買東西。。。。。。而且還得等我買回來他們穿戴好再排練,然后才上賽場,可謂很急,我放下手中的作業(yè),飛快地向翰林文具店奔去,幸虧及時(shí)買回來了,才讓他們有足夠時(shí)間排練,結(jié)果不錯(cuò),他們獲得了二等獎(jiǎng),我心里也非常高興!畢竟他們?yōu)樵蹖W(xué)院爭光了。。。。。。
6、運(yùn)動(dòng)會(huì)期間負(fù)責(zé)看管財(cái)務(wù)
運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,我們提早把運(yùn)動(dòng)員上賽場要用的`跑鞋和需要喝的水還有學(xué)院的院旗什么的搬到我們院所在的觀看席,期間還得負(fù)責(zé)看管財(cái)務(wù),經(jīng)過辦公室所有成員的努力,運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束后沒有少一樣?xùn)|西。
7、運(yùn)動(dòng)會(huì)期間給長跑運(yùn)動(dòng)員買水、飲料
長跑那天,大家都很激動(dòng),體育部小巴學(xué)姐更是忙得不可開交,于是她找到是辦公室成員之一的我去給運(yùn)動(dòng)員們買水喝飲料,我很樂意,也很高興為他們,更為咱學(xué)院出一份力。
8、負(fù)責(zé)學(xué)生證補(bǔ)辦和火車票優(yōu)惠卡登記
學(xué)生證補(bǔ)辦的事兒,本來是鄭偉學(xué)長要先帶著我去本部熟悉一下程序,可剛好那幾天我生病很嚴(yán)重,就只把收好的補(bǔ)辦費(fèi)交給他一個(gè)人去辦了,這是事兒到現(xiàn)在我心里還很內(nèi)疚呢,還有就是負(fù)責(zé)在學(xué)期末的時(shí)候,統(tǒng)計(jì)咱學(xué)院福建本省的火車票優(yōu)惠卡的登記,雖然一間宿舍一間宿舍地敲門問,到最后一個(gè)沒有,但是心里坦然了,因?yàn)槲彝瓿闪巳蝿?wù),所以要做好一件事,盡職盡責(zé)很重要。。。。。。
經(jīng)過這一學(xué)期的工作與磨礪,在工作中我學(xué)到了很多,也使我成長了很多,在這里,我要感謝和我一起工作的隊(duì)友們,同時(shí)也要感謝學(xué)姐、學(xué)長們的信任、引導(dǎo)、和鼓勵(lì),謝謝你們!相信在你們的帶領(lǐng),我們的積極配合下,以后我們辦公室的工作將做得更好,更出色。
辦公室工作心得體會(huì)14
20xx年,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的`世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長_同志的秘書工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會(huì)務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實(shí)際,注意收集有關(guān)資料,為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手。_年,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識,為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來,雖然自我在工作上取得了必須成績,但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情景了解得不夠細(xì),不夠?qū)崳粔蚨,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。在新的一年里,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
辦公室工作心得體會(huì)15
非常榮幸能夠參加開班動(dòng)員樸實(shí)而又緊貼實(shí)際,針對性極強(qiáng)。各位專家領(lǐng)導(dǎo)前輩們的授課形象、生動(dòng)、內(nèi)容豐富具體,對文秘崗位乃至辦公系統(tǒng)工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。通過此次培訓(xùn),我受益頗多,談三點(diǎn)感悟:
一、珍惜工作崗位,提高自身能力。
一方面,珍惜機(jī)會(huì),練好"內(nèi)功".文秘崗位直接服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),緊隨領(lǐng)導(dǎo)身邊,時(shí)刻接受最高層領(lǐng)導(dǎo)的熏陶、教育、指導(dǎo),每一次材料撰寫都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評和斧正,于我們就是不可多得的提高和進(jìn)步機(jī)會(huì),必須牢牢把握,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己寫作能力和思維水平,擴(kuò)大格局,強(qiáng)化看待問題大局意識。另一方面,立足崗位,增強(qiáng)"外功".辦公室是"窗口"單位,辦公室工作代表段行政形象,工作必須用實(shí)干為形象加分,文秘崗位尤其如此,工作的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求,不斷促使我們學(xué)習(xí)新知識、開拓新視野,激發(fā)潛力,增長才干,練就承上啟下,協(xié)調(diào)各方的能力,是我們快速成長起來。因此,我們必須珍惜崗位、內(nèi)外兼修,不斷提升自身能力。
二、做好本職工作,發(fā)揮崗位作用。
一是當(dāng)好"參謀助手".要觀大事、謀大局,密切貼合段工作實(shí)際,緊密圍繞"深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效"開展調(diào)研,掌握一線職工思想動(dòng)態(tài),了解職工需求,及時(shí)捕捉、抓實(shí)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"外腦"和"耳目",輔助領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個(gè)"細(xì)"字,高質(zhì)量辦文、高標(biāo)準(zhǔn)辦會(huì)、高效率辦事,抓實(shí)各項(xiàng)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)、各車間、科室的"大服務(wù)員".三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實(shí)等于白條,在工作督辦過程中,只有不斷創(chuàng)新工作方式,提高自身綜合能力,時(shí)刻堅(jiān)持"重點(diǎn)督辦,嚴(yán)催;狠抓現(xiàn)場,敢催;加強(qiáng)學(xué)習(xí),善催。"的原則,敢于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬,才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"高效督辦員",保證各項(xiàng)工作按期落實(shí)到位。
三、強(qiáng)化自身修養(yǎng),錘煉自身品質(zhì)。
一是要舍得付出。文秘崗位"三苦""三多",隱性付出大,但見效緩慢,我們必須持續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,有恒心、有韌性,堅(jiān)信付出就有回報(bào),有為才有位,積極努力工作,不斷提高自身能力和同志們的認(rèn)同度,才能打牢基礎(chǔ)。二是要培養(yǎng)高雅情操。文秘工作性質(zhì)確定了我們將失去很多與朋友聚會(huì)和外出休閑的機(jī)會(huì),時(shí)常獨(dú)處的我們必須培養(yǎng)良好的生活情趣,來豐富我們的工余生活,不斷陶冶情操,愉悅身心,保持自身身體的健康,才能更好的投入工作。三是要嚴(yán)于律己。必須樹立良好的形象,筑牢思想底線,不斷強(qiáng)化小節(jié)意識,加強(qiáng)道德修養(yǎng),時(shí)刻注意生活作風(fēng),從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,于細(xì)微之處規(guī)范自己的一言一行,才能不斷錘煉自身品質(zhì)。
作為辦公系統(tǒng)新人,我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班。再次走進(jìn)課堂,我的內(nèi)心既興奮,又忐忑,興奮的是初到團(tuán)委還不足一月,就趕上一次重回"熔爐"歷練的機(jī)會(huì);忐忑的是業(yè)務(wù)出身的我自知所學(xué)略少,不懂、不知、不會(huì)難免露怯。但當(dāng)我滿載收獲回歸崗位的那一刻,我想我們是幸運(yùn)的,培訓(xùn)所講、所言、所授無不給人以啟迪,幾點(diǎn)培訓(xùn)心得,在這里與大家簡單分享。
"勤".謂之多勞,不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨(dú)特性、重要性,一則怠慢的信息可能導(dǎo)致整體工作的延遲,一項(xiàng)盲目的判斷可能引起方向的錯(cuò)誤,一次應(yīng)付的行為可能產(chǎn)生難以挽回的損失。團(tuán)委工作在此基礎(chǔ)上,還要肩負(fù)著服務(wù)青年、選樹典型的責(zé)任,因此團(tuán)委的`一舉一動(dòng)對團(tuán)員青年的影響深遠(yuǎn)。正所謂勤能補(bǔ)拙,多想、多做、多總結(jié),既是鍛煉自己,也是成就他人、成就它事。
"恒".謂之持久,水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質(zhì)的長期磨煉,可以說:"加班加點(diǎn)常有時(shí),急事大情已常態(tài)".作為一名團(tuán)干部,時(shí)刻掌握青年動(dòng)態(tài)、全面洞察各項(xiàng)工作、統(tǒng)籌安排人財(cái)物、能寫能做能發(fā)言已是基本要求,在長期高壓下,考驗(yàn)的是人心,增長的是韌性。常言道"我是一塊磚,哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚,還要做的結(jié)實(shí)、做的耐用。
"誠".謂之信用,言已出則必行。"兩辦"人員對領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層均要負(fù)責(zé),其一言一行皆需謹(jǐn)小慎微、有理有據(jù),切不可粗心大意、信口開河,需秉承"君子一言,駟馬難追".作為一名單位共青團(tuán)負(fù)責(zé)人,所作所為時(shí)刻在各級干部職工,特別是在眾多青年的關(guān)注之下,不落實(shí)承諾、不尊重己言己行,個(gè)人威望勢必受到影響。眾生云"人而無信,不知其可為",工作上的信用是最好的財(cái)富,沒有信用積累則一事無成。
"樸".謂之樸素,單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高,小議大會(huì)無不參與,其工作作風(fēng)、身型衣著、精神面貌直接反映著領(lǐng)導(dǎo)的形象和本崗的聲譽(yù)。作為一名團(tuán)委工作負(fù)責(zé)人,其德行在青年群體中時(shí)常引起上行下效的效果,一人表現(xiàn)容易帶壞整個(gè)隊(duì)伍。古者語"所謂天者,純粹樸素,質(zhì)直皓白",人越樸素,則越珍貴。
作為一名"兩辦"成員,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低調(diào),在工作中敢想、敢創(chuàng),切實(shí)履行好本崗責(zé)任。
在這個(gè)春末夏初桃紅柳綠的季節(jié),我有幸參加了文秘人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)可以說是近年來我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、參培人數(shù)最多的一次,引用主任對培訓(xùn)班的評價(jià)就是:"重視程度高、培訓(xùn)層次高、講義質(zhì)量高".自然,整個(gè)培訓(xùn)更讓我受益匪淺,從思想認(rèn)識到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高,具體收獲可以概括為以下四個(gè)哲學(xué)觀點(diǎn)。
一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面
培訓(xùn)班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒,但就寫材料一項(xiàng)工作也常常同時(shí)接到多項(xiàng)任務(wù),因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能胡子眉毛一把抓。比如:培訓(xùn)結(jié)束不久,路局召開了"5.23"緊急電視電話會(huì)議,要求我們站段迅速貫徹落實(shí)。正值月末也是我們辦公室準(zhǔn)備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項(xiàng)工作任務(wù)集中的時(shí)期。此時(shí),考慮到吸取事故教訓(xùn)刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,立刻傳達(dá)了相關(guān)講話內(nèi)容和文件要求,及時(shí)提高了職工對安全的警惕性,營造了"我要安全"的良好氛圍。
二、堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的工作理念
科長在課上說的"要為工作而寫作,絕不能為寫作而寫作"這句話,讓我感觸頗多,簡單一句話,體現(xiàn)了我黨堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線,更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷,無不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí)。因此,可以說文無定法,寫材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說明問題,也徹底改變了我總是在標(biāo)題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價(jià)值的思想。作為文秘人員,做到一切從實(shí)際出發(fā),我想我們還任重道遠(yuǎn),需要我們堅(jiān)持多下現(xiàn)場、多開展調(diào)研,用科學(xué)的世界觀分析問題,用正確的方法論解決問題。
三、只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會(huì),特別是為了干好工作,他養(yǎng)成了閱讀和收藏人民日報(bào)的習(xí)慣。啟發(fā)我們,寫好材料不僅需要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),還要注重學(xué)習(xí)積累,堅(jiān)持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍,長期的看書、學(xué)習(xí)、練筆,是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說:"書讀百遍其義自見",通過參加培訓(xùn)班,我也下定了決心,加強(qiáng)對相關(guān)書報(bào)的閱讀,對有價(jià)值的內(nèi)容及時(shí)摘抄,做好筆記,為干好文秘工作打好功底。
四、要用發(fā)展的眼光看待遇到的困難
文秘工作看似辦公室一坐,實(shí)則是個(gè)苦差事,通宵加班寫材料的情況時(shí)有發(fā)生,然而,培訓(xùn)過程中不止一名老師提到了,文秘也是成長最快的一類人。作為文秘,我們離領(lǐng)導(dǎo)最近,領(lǐng)導(dǎo)對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導(dǎo),幫助我們糾正了錯(cuò)誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度,時(shí)間長了個(gè)人思想認(rèn)識和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問題,眼前的吃苦受累,實(shí)則是在打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn),做一名"耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻(xiàn)。
此次培訓(xùn)還使我在公文處理、對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓(xùn),更期待與大家的再次相聚。
今年5月,我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班,通過為期一周的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),感覺自己受益匪淺,感觸頗深;氐絾挝缓,我結(jié)合此次的學(xué)習(xí)收獲,反思自己的崗位實(shí)際,現(xiàn)將幾點(diǎn)心得匯報(bào)如下:
一是要學(xué)會(huì)掌握方法。我是xx年xx月份到xx工作,剛開始對工作一頭霧水,每天都是機(jī)械式的疲于應(yīng)付,并沒有自己的工作思路。提到撰寫文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、信息和報(bào)道時(shí),總是存在發(fā)怵的心理,感覺腦袋里空空如也,不知道寫什么、怎么寫。通過幾位老師的講解,我對撰寫文章有了總體的認(rèn)識,克服了自己心理上的怵、怕情緒,并學(xué)會(huì)了一些方法,對如何撰寫好的文章有了初步的認(rèn)識,受到了很大的啟發(fā)和幫助。
二是要學(xué)會(huì)角色互換。這次培訓(xùn),我的突出感受就是寫作內(nèi)容、表述方式要"接地氣",通俗一點(diǎn)就是"見什么人,說什么話".特別是黨辦工作人員,需要充當(dāng)和面對的角色很多,更需要及時(shí)搞好換位。比如:會(huì)議講話稿的擬寫,我們不能"自說自話"的站在自己的角度去看待問題,而是首先要轉(zhuǎn)換到車站領(lǐng)導(dǎo)的角色上,思考給大家講什么,然后還得轉(zhuǎn)換到聽會(huì)人角色上,思考他們想聽什么,通過什么方式表達(dá)最容易接受等等,只有角色轉(zhuǎn)變好了,語言表達(dá)得恰到好處,會(huì)議才能有好的效果。其他工作也是如此,都要及時(shí)換位思考,做到知己知彼,有針對性地解決問題。
三是要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌全局。通過對幾篇文章的學(xué)習(xí),我的另一個(gè)感受就是寫作要站位高、系統(tǒng)性強(qiáng)。黨辦作為黨委工作的樞紐,任何一件事情都可能影響全局,因而在做每件事時(shí),都要從整體上把握工作,系統(tǒng)思考,把問題想全想透,做到上情下傳,下情上報(bào),縱橫溝通,確保各項(xiàng)工作有條不紊,高效有序。比如我們要寫月度工作總結(jié)、年度政治工作報(bào)告,涉及到的內(nèi)容很多,各項(xiàng)工作又相互牽連,必須站在整體的高度,系統(tǒng)思考,才能分清哪些是重點(diǎn),哪些是亮點(diǎn),然后再有機(jī)結(jié)合起來,這樣寫出來的總結(jié)才能思路清晰,重點(diǎn)突出。
以上是我通過此次文秘培訓(xùn)的一些收獲,下一步,我將把這次學(xué)習(xí)收獲運(yùn)用到自己的日常工作中去,不斷提高自身素質(zhì),做一名合格的黨辦人。
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