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銀行內(nèi)部員工心得體會
心中有不少心得體會時，就很有必要寫一篇心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的銀行內(nèi)部員工心得體會，希望能夠幫助到大家。
銀行內(nèi)部員工心得體會1
自郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的模式,尋找郵政業(yè)務(wù)契機和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點超過36000個，其中2/3以上網(wǎng)點分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū)，已成為我國連接城鄉(xiāng)的金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監(jiān)管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風險。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù)，如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規(guī)文化，建立一個有效的銀行合規(guī)風險管理組織體系，成為各家銀行的當務(wù)之急�；茨献佑杏枺骸熬夭徽�，不可為方;規(guī)不正，不可為圓”。因此，必須把“合規(guī)風險”放到與銀行業(yè)三大風險，即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。
合規(guī)風險“指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的.有關(guān)準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風險。合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的風險管理活動，健全、有效的合規(guī)風險管理機制，是實施以風險為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。
(一)樹立主動合規(guī)意識，克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹立”合規(guī)人人有責“、”主動合規(guī)意識“、”合規(guī)創(chuàng)造價值“等理念，要將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價值觀念。
(二)制定合規(guī)政策，組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風險管理機制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門，并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題，讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程，使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實到業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù)，已日益滲透到農(nóng)村金融全面風險管理框架之中。合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農(nóng)村金融面臨的重要風險，因此，完善合規(guī)風險管理已成為農(nóng)村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
目前，中國經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好，正處于轉(zhuǎn)型之中，變化很快，人們的生活方式也在不斷地變化。由于我國目前缺乏完善的社會信用體系、商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度不明晰、尚未形成先進科學的經(jīng)營管理機制以及經(jīng)濟制度轉(zhuǎn)軌的成本轉(zhuǎn)嫁，導致我國城市商業(yè)銀行風險管理水平與國際先進的風險管理水平有較大的差距，在認識上也存在很大偏差。因此，為有效評估和管理操作風險，銀行需要建立專門的特殊框架和程序來給商業(yè)銀行提供更多的安全和穩(wěn)健保障。但相較于成熟的市場經(jīng)濟國家的大的商業(yè)銀行，我國商業(yè)銀行的信用風險管理水平及技術(shù)仍然較落后，為有效改進信用風險管理，可從以下幾個方面入手，逐步建立起科學的信用風險管理模式。
(1)利用國際先進技術(shù)和經(jīng)驗盡快建立符合國際標準的銀行信用內(nèi)部評級體系和風險模型。利用定量方法準確地對風險進行定價，不僅可以提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的工作效率，而且可以根據(jù)資產(chǎn)的不同風險類別制定不同的資產(chǎn)價格，這樣不僅可以減低信用風險，而且可以提高銀行利潤，通過產(chǎn)品差異化擴大市場份額。
(2)建立完善的內(nèi)控機制和激勵機制，嚴格貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程控制，明確責任和收益的關(guān)系。
(3)利用新興工具和技術(shù)來減少和控制信用風險，建立科學的業(yè)績評價體系。
(1)建設(shè)內(nèi)部風險控制文化。
營造風險控制文化是指全體員工在從事業(yè)務(wù)活動時遵守統(tǒng)一的行為規(guī)范，所有存在重大操作風險的單位員工都清晰了解本行的操作風險管理政策，對風險的敏感程度、承受水平、控制手段有足夠的理解和掌握。
(2)加強內(nèi)控制度建設(shè)。
實行三分離制度:
(1)管理與操作的分離，即管理人員、特別是高級管理人員不能從事具體業(yè)務(wù)的操作，要辦業(yè)務(wù)必須經(jīng)過必需的業(yè)務(wù)流程;
(2)銀行與客戶分離，銀行為方便客戶，可以在防范風險的前提下，盡量簡化手續(xù)，但客戶經(jīng)理不能代客戶辦理業(yè)務(wù);
(3)程序設(shè)計與業(yè)務(wù)操作分離。即程序設(shè)計人員不能從事業(yè)務(wù)操作。
吸收優(yōu)秀的專業(yè)人才，成立銀行內(nèi)部風險評級專業(yè)團隊，建立符合商業(yè)銀行自身要求的資產(chǎn)風險分類標準，來合理地識別風險。對該團隊結(jié)構(gòu)要做優(yōu)化調(diào)整，通過定期培訓，促使其知識體系及時獲得更新，從而確保內(nèi)部評級體系的先進性和實用性。建立有效的組織框架，保證內(nèi)部評級工作的順利進行。
商業(yè)銀行作為“自主經(jīng)營、自擔風險、自負盈虧、自我約束”的金融企業(yè)，在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，追求利潤最大化的沖動不斷增強。由于受到內(nèi)在動力和外在壓力等諸多因素的影響，勢必會存在很大的經(jīng)營風險。因此，盡快培育統(tǒng)一的風險管理理念是商業(yè)銀行提高風險管理水平首先要解決的問題。
尋找業(yè)務(wù)過程的風險點，衡量業(yè)務(wù)的風險度，在克服風險的同時，從風險管理中創(chuàng)造收益。逐步實現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門設(shè)立單獨的風險管理部門，通過它在各部門之間傳遞和執(zhí)行風險管理政策，從業(yè)務(wù)風險產(chǎn)生的源頭進行有效控制。
銀行內(nèi)部員工心得體會2
商業(yè)銀行會計風險,是指銀行機構(gòu)在經(jīng)營管理過程中,由于會計核算錯誤或會計信息提供失誤而導致的決策失誤，以及因為主客觀條件惡化或其他情況，使銀行機構(gòu)的資金、財產(chǎn)、信譽等蒙受損失的可能性。我國商業(yè)銀行會計風險主要表現(xiàn)形式：會計核算不實。表現(xiàn)在會計核算的真實、完整、準確、及時、合規(guī)方面存在欠缺，會計信息無法全面、真實、客觀反映銀行資金運行的安全性、流動性等狀況，會計信息使用者難以籍此掌握實際情況，由此帶來管理上的失控。近年來，金融系統(tǒng)在會計核算環(huán)節(jié)失控發(fā)生案件的情況屢見不鮮，一些銀行發(fā)生的嚴重違規(guī)違紀也是首先從會計核算開始，如濫用會計科目、帳外經(jīng)營、篡改帳號、造假帳、虛報數(shù)據(jù)等。另外,銀行柜面常見的會計差錯主要體現(xiàn)為開立個人賬戶身份證件號碼錄入錯誤造成的非實名制開戶、個人業(yè)務(wù)無客戶簽名確認、開戶掛失無聯(lián)網(wǎng)核查依據(jù)、個人開戶無身份證件復印件等,以及外部憑證缺失、柜員自辦業(yè)務(wù)、重復匯款、存款、內(nèi)部帳墊款等重大差錯。會計監(jiān)督乏力。表現(xiàn)在會計核算監(jiān)督檢查不力、制度建設(shè)滯后，變相助長違規(guī)經(jīng)營情況的蔓延，加大了經(jīng)營風險。如在利益驅(qū)動下，在會計監(jiān)督檢查不力的背景下，個別商業(yè)銀行為完成考核任務(wù)，違反財務(wù)制度規(guī)定，通過多提或少提存款應(yīng)付利息，不按規(guī)定對逾期貸款計收應(yīng)收未收利息等方式，輕松就做到人為調(diào)節(jié)利潤等。
有的銀行分支機構(gòu)在年末、季末等考核時點，采取突擊發(fā)放貸款、承兌匯票貼現(xiàn)等方式突擊虛增存款，或采取匯出匯款、通兌劃款等手段隱瞞存款，達到考核目標。會計政策運用不當。在商業(yè)銀行會計核算中，采用符合謹慎性原則的會計處理與報告方法可以有效地防范與抵御會計風險。但從我國目前的情況來看，謹慎性原則在商業(yè)銀行會計實務(wù)中并未得到充分體現(xiàn)，現(xiàn)行商業(yè)銀行會計制度僅在有限的幾個方面有保留地采用了符合謹慎性會計原則的會計處理方法，這與我國商業(yè)銀行所面臨的高經(jīng)營風險是不相稱。例如：各家銀行將中間業(yè)務(wù)收入作為自身發(fā)展和同業(yè)競爭的重要內(nèi)容，制定的年均發(fā)展速度高達30%以上。各行普遍的做法是將貸款利息收入轉(zhuǎn)化為理財顧問收入，而且不按權(quán)責發(fā)生制原則遞延入賬，甚至預(yù)收來年或整個貸款期內(nèi)的費用。會計信息披露存在風險。會計信息在促進銀行體系的穩(wěn)健、良性運作中發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用。但是，目前我國商業(yè)銀行的信息披露工作一直沒有突破性的進展。我國商業(yè)銀行在會計信息披露方面存在的問題，降低了會計報告所提供信息的決策相關(guān)性、可比性和可理解性，從而增大了商業(yè)銀行的風險。我國商業(yè)銀行會計風險特點：風險的隱蔽性。會計風險存在于繁雜的日常業(yè)務(wù)核算過程中，單筆或單項風險往往不易察覺，加上會計風險防范意識薄弱，在會計風險積累到一定程度前，難以及時發(fā)現(xiàn)。另外，隨著金融業(yè)務(wù)電算化水平的提高，大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在計算機系統(tǒng)中運行，與手工處理業(yè)務(wù)相比缺乏直觀性，使風險隱藏不易被發(fā)現(xiàn)。風險的滯后性。會計風險多發(fā)生在日常帳務(wù)處理中，其本身的隱蔽性，加上會計風險責任人員采取一些人為手段來掩蓋會計風險，使得會計風險暴露滯后于實際業(yè)務(wù)風險，具有滯后性。風險的突發(fā)性。會計風險導致的案件從發(fā)案到結(jié)束只需很短的時間,由于電子網(wǎng)絡(luò)的普及，案發(fā)后其資金流動十分迅速，資金極易分散到全國各地，給銀行處置風險、避免和降低損失留下的時間十分有限，具有突發(fā)性。后果的嚴重性。由于隱蔽性、滯后性和突發(fā)性，會計風險一旦發(fā)生，往往給銀行帶來巨大經(jīng)濟和聲譽損失。商業(yè)銀行作為經(jīng)營信用的企業(yè)，聲譽事關(guān)銀行生存，會計風險所導致的后果十分嚴重。
我國商業(yè)銀行會計風險的成因主要來自內(nèi)部和外部兩個方面。商業(yè)銀行會計風險產(chǎn)生的外部原因。商業(yè)銀行會計風險產(chǎn)生的外部原因主要是會計管理體制改革相對滯后，缺乏完善的金融管理模式。在分級管理體制下，作為經(jīng)營主體的各級分支機構(gòu)在利潤考核、支付保證等種種壓力下，往往通過弱化會計核算、監(jiān)督功能來達到其目的；加之基層行領(lǐng)導、會計人員“本地化”現(xiàn)象普遍存在，使弱化會計職能的各種違規(guī)行為占盡了“地利”、“人和”的.有利條件。另外，我國現(xiàn)階段的金融管理模式往往停留在事后管理的狀態(tài)，監(jiān)管缺乏有效性，難以達到風險防范目的。
內(nèi)部控制不力。近年來，雖然各商業(yè)銀行加強了內(nèi)控制度的建設(shè)，但離根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化對內(nèi)控制度、資源進行科學合理的配置，使之系統(tǒng)化、程序化的管理水平尚有差距。一方面，商業(yè)銀行會計內(nèi)部控制未形成流程化的風險防范程序，難以及時發(fā)現(xiàn)和處理存在的問題；另一方面，內(nèi)控制約機制不健全，使內(nèi)控制度未發(fā)揮應(yīng)有效果，留下事故隱患。在實際工作中，內(nèi)部控制不力在會計風險中直接表現(xiàn)為會計稽核缺乏實效性，稽核制度有名無實，流于形式。會計人員素質(zhì)偏低。各銀行在快速商業(yè)化的過程中，往往為搶占市場份額而采取外延式急速擴張的策略，會計從業(yè)人員數(shù)量往往趕不上業(yè)務(wù)發(fā)展需要，精通業(yè)務(wù)的專業(yè)人才不足，加上部分會計人員法律意識淡薄，風險防范意識缺乏，會計核算隨意性較大。
中國加入WTO以來，尤其是大型國有商業(yè)銀行上市以來，通過引進國際先進銀行作為戰(zhàn)略投資者、聘請國際知名會計師事務(wù)所進行全面審計，各行會計風險防范工作取得了顯著進步，集中體現(xiàn)在數(shù)據(jù)集中、前后臺分離、獨立審計與稽核等方面。針對目前我國商業(yè)銀行會計風險的現(xiàn)狀，在借鑒國際先進銀行、國內(nèi)優(yōu)秀銀行成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，建立符合我國商業(yè)銀行實際的會計風險防范體系應(yīng)從以下方面入手。加強會計風險監(jiān)督，構(gòu)建防范風險的監(jiān)督保障系統(tǒng)。在內(nèi)部監(jiān)督體系方面，要建立包含一線員工、會計主管、部門負責人、單位負責人、上級會計部門的五層監(jiān)督構(gòu)架。即基層經(jīng)辦人員事前監(jiān)督；會計主管事中監(jiān)督；會計部門負責人事后檢查監(jiān)督；所在單位領(lǐng)導事后監(jiān)督；上級行會計檢查事后監(jiān)督。在外部監(jiān)督方面，除正常的財政、審計監(jiān)督外，商業(yè)銀行還要轉(zhuǎn)變觀念，重視外部社會監(jiān)督（如引入審計師事務(wù)所等），實行內(nèi)部審計外部化。即將內(nèi)部審計職能全部或部分外包給會計事務(wù)所或其他具備專業(yè)勝任能力的機構(gòu)，充分發(fā)揮外部社會監(jiān)督的推動作用，促進內(nèi)部會計監(jiān)督體系的完善。在會計風險監(jiān)督工具方面，商業(yè)銀行完全可以開發(fā)自動、即時的預(yù)警與控制系統(tǒng)。
例如：開發(fā)柜面會計業(yè)務(wù)監(jiān)測系統(tǒng)、集中對賬系統(tǒng)，研究推行風險類、常規(guī)類、專題類等稽核作業(yè)模型和模式，提高會計監(jiān)督的及時性和有效性。建立會計風險防范責任制，完善風險控制組織結(jié)構(gòu)和崗位責任體系。完善的組織結(jié)構(gòu)是保障，《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》要求各商業(yè)銀行實行逐級負責制度，在全面綜合分析商業(yè)銀行各項會計業(yè)務(wù)特點的基礎(chǔ)上，建立操作性強的會計風險控制制度。各商業(yè)銀行要在內(nèi)部控制的原則指導下，根據(jù)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)特點、會計核算需要設(shè)置職能部門，做到管理對象、管理權(quán)限清晰，防止職責不清，責任不明。另外，還要建立科學的崗位責任體系，要合理設(shè)置崗位，明確職責分工，兼顧工作效率和崗位制衡，并通過合理的績效考核和激勵機制保證崗位責任體系得到執(zhí)行。建立并落實會計檢查和報告制度，加強內(nèi)部稽核。商業(yè)銀行會計管理部門應(yīng)建立并落實會計檢查和報告制度，要設(shè)置會計檢查崗位，配備專職會計檢查輔導員，宣傳解釋會計制度，制定年度會計檢查計劃和檢查方案，明確檢查對象、檢查時間、檢查資料、檢查事項、抽查比例等，有計劃地開展全面檢查和專項檢查，不定期地進行突擊檢查，分析問題成因，提出改進建議并跟蹤被檢查單位的整改情況。內(nèi)部稽核既是商業(yè)銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)的重要組成部分，也是強化內(nèi)部會計監(jiān)督有力的制度安排，設(shè)置專業(yè)、獨立、集中的會計稽核中心是非常必要的。
在會計電算化的背景下，對內(nèi)部稽核提出了更高、更嚴格的要求。加強內(nèi)部稽核關(guān)鍵是要審查計算機保存的數(shù)據(jù)與書面資料的一致性；審查系統(tǒng)運行的各個環(huán)節(jié)；對會計資料定期進行全面的稽核；同時監(jiān)督數(shù)據(jù)保存方式的合法性、安全性等。建立并完善內(nèi)部考評和獎懲機制，提高會計管理制度執(zhí)行力。建立合理的考評和獎懲機制能夠提高會計人員的工作積極性，保證風險控制與防范責任制落到實處。加強對會計部位和其它部位風險控制和防范的綜合評價，做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究，發(fā)揮會計監(jiān)督的作用。堅持發(fā)現(xiàn)問題，查明原因，分清責任，迅速整改的原則，保證制度執(zhí)行的有效性和嚴肅性，提高會計管理制度執(zhí)行力。加強會計信息的披露與揭示，提高信息使用價值。離開及時、可靠、完整的會計信息，會計風險的防范與控制便無從談起。為此，要進一步修訂現(xiàn)行商業(yè)銀行定期編制的會計報表，除反映銀行表內(nèi)業(yè)務(wù)的會計信息，充分披露與銀行風險有關(guān)的會計信息，如風險資產(chǎn)總額及資本充足率、逾期貸款平均余額及資本風險比率、備付金及備付金比率、貸款風險集中度、貸款結(jié)構(gòu)等外。還應(yīng)充分披露表外業(yè)務(wù)信息，改變表外業(yè)務(wù)僅以會計報表附注的形式予以反映的現(xiàn)狀，編制表外業(yè)務(wù)情況表，增強表外業(yè)務(wù)的透明度，以全面反映表外業(yè)務(wù)風險。增強會計人員的風險防范意識，建設(shè)高素質(zhì)的會計隊伍。倡導和強化會計人員的風險意識，建設(shè)高素質(zhì)的會計隊伍。
銀行內(nèi)部員工心得體會3
“細節(jié)決定成敗，細節(jié)決定存亡”，這一點對高風險的金融行業(yè)尤為重要。古語有言“千里之堤，潰于蟻穴”。從巴林銀行的一個基層交易員對一個帳戶的管理失控，到一個具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下，銀行放松的每一個小細節(jié)，都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農(nóng)發(fā)行加速發(fā)展的關(guān)鍵時期，開展合規(guī)管理年活動對于增強農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識，培育良好合規(guī)文化，促進農(nóng)發(fā)行事業(yè)的健康成長，提高防控金融風險的能力有著很強的現(xiàn)實性和必要性。通過這次認真學習，都感悟頗多，現(xiàn)將我個人的學習心得匯報如下：
一、認真學習，提高思想素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念。
要加強法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習，提高思想素質(zhì)，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強對風險防范知識的學習，就能認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性，認識到銀行本身是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律的弊端，視制度為生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、從嚴治行，加強內(nèi)控，把細節(jié)管理融入長效機制建設(shè)中。
抓住“防、查、建、糾”四個關(guān)鍵點，建立四種機制，實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。
一要“防”。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉(zhuǎn)變。要發(fā)動全員力量，共同參與，齊抓共管，切實提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營意識，增強執(zhí)行力，嚴格落實內(nèi)控制度，杜絕有章不循違規(guī)操作，工作中責權(quán)不分，職責不明，授權(quán)不清，反程序操作等現(xiàn)象。
二要“查”。建立監(jiān)督檢查長效機制。從集中檢查向制度化經(jīng)常化轉(zhuǎn)變�；说认嚓P(guān)檢查部門要注重實效，提高科技手段在檢查中的運用，實行重點檢查與抽查相結(jié)合，現(xiàn)場檢查與調(diào)取掌握監(jiān)控相結(jié)合，對違規(guī)問題查實、查清、查準，檢查不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，要常抓不懈。被查部門要加強事后監(jiān)督和事中復核，使“查”落實到每筆業(yè)務(wù)始終。
三要“建”。建立制度及時更新機制。從被動防向主動堵轉(zhuǎn)變，充分利用檢查結(jié)果，超前規(guī)劃，及時查補，及時堵塞漏洞，制定相關(guān)制度時要由具有一定實踐經(jīng)驗的人員參加，出臺的制度要易操作，易檢查，易評價。要加快機構(gòu)扁平化改革步伐，切實解決基層機構(gòu)多頭管理，使制度執(zhí)行能夠“一戳到底”。
四要“糾”。實行屬地、屬下、屬權(quán)管理。違規(guī)必糾，對于發(fā)現(xiàn)問題，絕不搞“下不為例”，對直接管理者要問責，對責任人要問責。通過加強教育，加強檢查，及時糾錯，嚴格問責等多手段的綜合運用，培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經(jīng)營意識，建設(shè)合規(guī)文化系統(tǒng)工程，營造業(yè)務(wù)發(fā)展的良好內(nèi)部環(huán)境。
三、正視問題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。
農(nóng)發(fā)行成立已經(jīng)快已經(jīng)，已逐步形成了自己的管理模式和特點。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距。
一是風險意識淡薄。經(jīng)營銀行就是運營風險，任何金融業(yè)務(wù)都有風險，只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效規(guī)避。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。當前農(nóng)發(fā)行最易出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點，莫過于前臺操作中存在的問題和隱患。
三是一、二級條線風險防范流于形式。檢查走馬觀花，盡責不實。
四是針對發(fā)現(xiàn)的`問題進行整改落實不夠。針對這些差距，應(yīng)該采取積極的對策和措施。一是建立條線的合規(guī)風險防控體系。各部門、各業(yè)務(wù)線都要有明晰的操作流程和風險提示以及對應(yīng)的措施和方法。二是建立“三條五線”的合規(guī)防控體系。一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查，及時整改責任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查、指導、幫促整改的體系;第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善;三是加大對合規(guī)風險防控的考核。將責、權(quán)、利捆綁在一起，實行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責;四是銀企密切配合。按照國家有關(guān)法規(guī)，誰受益誰擔責的原則，銀企雙方都應(yīng)承擔起管理的責任，而不僅僅是某一方面的責任，不僅不能削弱管理的職能，還要落實稽查檢查人員，對稽查檢查提供有力的支持和保障。如此，農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
通過這次合規(guī)管理年學習，讓我樹立起了“合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”的理念。作為一名普遍員工，我應(yīng)該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處，自覺遵守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，踏踏實實地從每一項具體業(yè)務(wù)做起，真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習慣，為創(chuàng)造我們農(nóng)發(fā)行更美好的明天貢獻我的一份力量!最近我通過認真學習文件，進一步認識到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)操作，案件高發(fā)的危害性。作為一名前臺柜員，我深知合規(guī)操作是基本原則。
一、提高思想素質(zhì)，增強依法合規(guī)操作的理念。
我平時加強自身對法律法規(guī)、規(guī)章制度學習，提高風險防范意識，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度，從自身做起，增強規(guī)章制度的執(zhí)行。
我認為作為銀行服務(wù)窗口的員工應(yīng)從我做起，一點一滴，合規(guī)操作。在一個風險無時不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。作為前臺員工我會堅守規(guī)章制度，熟悉各項業(yè)務(wù)流程，做到防范風險，人人有責，合規(guī)操作，從我做起。工作處處有風險，慎重認真最重要。作為一名前臺員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們一定要在自己的職責與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)。作為服務(wù)窗口的一名員工，我在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時，也會牢記”客戶至上“、”以客戶為中心“的宗旨，嚴格按照規(guī)范化服務(wù)標準來接待每一位客戶，比如在實際工作中，我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺人員，我們要提供服務(wù)也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候，我們不能只是簡單生硬地說”不",而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風險的同時依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之，我們銀行的服務(wù)工作必須要要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度，防范風險，保證資金安全。從自身做起，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項工作做好。
通過此次學習活動，結(jié)合我平時在工作中的實際情況，對職業(yè)道德誠信，合規(guī)操作意識和臨督防范意識有了更深一層的認識�，F(xiàn)就此學習活動的心得總結(jié)如下幾點。
(1)加強合規(guī)文化學習，落實合規(guī)制度。合規(guī)文化所成的規(guī)章制度是框架，是我們柜員進行合規(guī)操作的前提，是我們金融幾十年經(jīng)營教訓的精華，只有按章辦事，我們才有保護自己的權(quán)益。
(2)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強風險象環(huán)生防范意識。合規(guī)的貫徹執(zhí)行，是以金融業(yè)務(wù)知識為基礎(chǔ)合規(guī)制度的每一個項目，我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識中找到答案，應(yīng)該說加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，就是從源頭上認識合規(guī)文化。我們柜面制度雖然健全，但我們的經(jīng)營大持續(xù)，我們的業(yè)務(wù)在拓展，難免有一些制度不完善，這就要求我們多加強自身的積累，對新業(yè)務(wù)的風險點有深刻的認識，防范于未然。
(3)強化柜面風險象環(huán)生管理工作。對柜面崗位設(shè)置和人員配置進行合理安排，嚴格要求不相容崗位職責相互分離，柜員的權(quán)限卡要按照事權(quán)進行劃分，對各項業(yè)務(wù)進行嚴格的審查和按流程規(guī)定辦理。
(4)深入開展內(nèi)控合規(guī)教育，提高風險防范意識和自我保護意識的教育，認真學習各項規(guī)章制度，嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，不斷強化員工風險象環(huán)生防范意識，從思想、經(jīng)營理念產(chǎn)，全面風險管理、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的風險控制文化，形成一種風險管理從有責的內(nèi)控氛圍。
通過合規(guī)教育活動找到了自我正確的價值取向與是非標準，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求。
銀行內(nèi)部員工心得體會4
為進一步樹立遵紀守法合規(guī)理念，健全內(nèi)控機制，提高責任意識，懲戒違規(guī)行為，建立規(guī)范和諧的員工關(guān)系，展示中行員工的良好形象，促進依法合規(guī)經(jīng)營和各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，商丘分行在全轄開展“學制度、談合規(guī)、促發(fā)展、保健康”教育活動。
行領(lǐng)導對本次活動進行了動員宣講。本次教育活動的目的是通過學習制度、暢談合規(guī)，把合規(guī)經(jīng)營貫穿融入到各項工作和經(jīng)營發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，在全行形成按規(guī)矩辦事、靠制度管人的良好氛圍和機制。促進各級管理人員掌握制度，認真履行職責，規(guī)范管理;促進廣大員工熟悉制度，合規(guī)操作，營造良好的合規(guī)氛圍，確保各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。要求各單位領(lǐng)導要高度重視本次學習活動，精心組織，強化領(lǐng)導，明確責任，狠抓落實，確�；顒尤〉脤嵭�。
一是重點學習了《中國銀行營業(yè)柜員十個嚴禁》(版);《中國銀行營業(yè)機構(gòu)負責人十個嚴禁》(20xx版);《中國銀行股份有限公司員工違規(guī)行為處理辦法》;《中國銀行股份有限公司管理問責辦法》;《中國銀行河南省分行員工行為排查辦法》;《中國銀行員工舉報違法違規(guī)違紀行為和堵截案件獎勵辦法》;《中國銀行股份有限公司河南省分行員工違規(guī)參與民間借貸行為處理規(guī)定》。通過學習規(guī)范制度，強化員工業(yè)務(wù)合規(guī)操作意識、案件防控意識和遵紀守法意識，奠定案防的堅實基礎(chǔ)。
二是集中宣講培訓。監(jiān)察部對部分制度的學習進行宣講。各職能部門針對學習過程中存在的問題進行專題輔導，深化學習效果。
三是組織收看《中國銀行案例警示教育片》。通過收看發(fā)生在基層操作崗位和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的典型案例，用身邊的事，身邊的人，天天經(jīng)辦的業(yè)務(wù)，日日重復的'流程，喚起每位員工的警醒，進一步強化合規(guī)操作理念，促進業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，確保零發(fā)案的目標。
一是組織座談討論。在學習教育、提高認識的基礎(chǔ)上，組織座談討論，交流學習體會，分析違反相關(guān)規(guī)定的嚴重性和危害性，撰寫心得，進一步增強依法合規(guī)操作、防范案件風險的意識。
二是開展全轄考試活動。圍繞學習內(nèi)容，由活動領(lǐng)導小組負責出題，開展全轄測試活動，檢驗學習效果。
三是開展員工自查。組織全體干部員工對照制度規(guī)定，就本人在工作中是否存在違反相關(guān)規(guī)定進行對照、查擺、剖析，自我反思、自我對照、自我檢查、自我整改，尋找差距，明確方向，規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作。
銀行內(nèi)部員工心得體會5
銀行員工內(nèi)部風險防控學習心得體會 通過對＃＃副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習，對于最近發(fā)生的風險事項和案件，暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內(nèi)控管理上的重大缺陷，員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應(yīng)對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。 通過學習，我認識到，我們在工作中必須時刻保持清醒的認識，不可掉以輕心，需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預(yù)判力，摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識，時刻保持警惕，有效遏制各類風險案件的發(fā)生。 對于以上存在問題，經(jīng)過學習與思考，本人覺得可以從以下幾方面入手，以提高案件防控的'實效性。
一、樹立“以人為本”，提高思想教育水平。案件防控工作教育活動，首要解決的就是一個人的意識問題，應(yīng)該使大家認識到，制度并不是用來看的，而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例，對每一位員工應(yīng)該是有很強的震憾，模范地遵守內(nèi)控制度，不僅僅是對自身的愛護，也是對他人的負責。在這個方面，應(yīng)該將本項工作深入持久的開展下去，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律，提高違章違紀的代價。要加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作，對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理，要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價，讓其有切身之痛，嚴重的更應(yīng)嚴肅處理至開除。
三、完善工作機制，防范道德風險。道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后，無不有作案人長期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機制上存在的一些問題，精心準備，伺機作案。我們要通過工作機制的轉(zhuǎn)變，來防范道德風險轉(zhuǎn)化為實際風險。比如，在工作機制方面，可以以制度化的形式進行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作，以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設(shè)，重視員工道德風險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程；并做到密切關(guān)注員工思想動態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、切實加強自身的素質(zhì)學習。特別是加強規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責，將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。強化責任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊。
銀行內(nèi)部員工心得體會6
銀行，一個每天與現(xiàn)金，存款貴金屬打交道的高危行業(yè)，且銀行案件無小事，因此，如何防范風險案件則成為了保障企業(yè)健康發(fā)展的重要基石。
哲學上講事物的發(fā)展是由內(nèi)外因共同作用的，內(nèi)因與外因即事物發(fā)展變化的內(nèi)部原因和外部原因。內(nèi)因指事物內(nèi)部諸要素之間的對立統(tǒng)一，也就是內(nèi)部矛盾。某事物與其他事物的`對立統(tǒng)一，則是外部矛盾，即外因。辯證唯物主義認為，內(nèi)因和外因在事物的發(fā)展中是同時存在、缺一不可的，但二者的地位和作用不同。內(nèi)因是事物存在的基礎(chǔ)，是一事物區(qū)別于他事物的內(nèi)在本質(zhì)，是事物運動的源泉和動力，它規(guī)定著事物運動和發(fā)展的基本趨勢。外因是事物存在和發(fā)展的外部條件，它通過內(nèi)因而作用于事物的存在和發(fā)展，加速或延緩事物的發(fā)展進程，但不能改變事物的根本性質(zhì)和發(fā)展的基本方向。
所以，內(nèi)因是第一位的原因，外因是第二位的原因。唯物辯證法要求人們在具體分析矛盾和解決矛盾時，既要看到內(nèi)因的重要作用，同時也不可忽視外因的作用。在堅持“內(nèi)因論”的前提下，不忽視外因的作用。形而上學則與之相反，主張“外因論”。認為事物的運動和發(fā)展完全是由外力推動的。
大家知道，內(nèi)控是銀行對內(nèi)部的風險防范控制。當一個員工出現(xiàn)問題時，我們要給予提醒、給予警告、給予處罰，目的在于警示、在于教育。現(xiàn)在，各項制度要求異常嚴格，處罰力度越來越大，要求我們：“違規(guī)必糾、違規(guī)即究、違規(guī)嚴究”。
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