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中石化加油站員工心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編整理的中石化加油站員工心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
中石化加油站員工心得體會(huì)1
一年來(lái)**加油站在**分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下,在**加油站全體員工的積極配合下,**加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年**加油站的主要工作有以下幾點(diǎn):
經(jīng)營(yíng)情況:今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象 進(jìn)入****年,**加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng)!案叻ā庇78輛車,一直在長(zhǎng)行加油站加油。
我站從XX年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪 0余次,但都沒有談下來(lái)?晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來(lái)我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。
用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過一個(gè)月的`試運(yùn)行,“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元!案叻ā钡能囮(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信!
中石化加油站員工心得體會(huì)2
我演講的題目是:一個(gè)加油站長(zhǎng)的“三心二意〞。大家一定覺得奇怪,“三心二意〞是個(gè)貶義詞,怎么跟加油站長(zhǎng)扯到一塊了呢?別急,且聽我慢慢道來(lái)。
從一名普通的加油員到一個(gè)站的站長(zhǎng),在這短短的一個(gè)多月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持下,我順利實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換,以更大的熱情全身心投入到工作當(dāng)中。我想,是中石化給了我這個(gè)盡情發(fā)揮自己潛力的平臺(tái);是中石化給了我這個(gè)充分表達(dá)自己人生價(jià)值的空間。
雖然只是短暫的一個(gè)月,但通過這段日子的歷練,對(duì)于如何做一個(gè)稱職的站長(zhǎng),我也有了自己的一些感悟:作為一站之長(zhǎng),除了提升自身素質(zhì),增強(qiáng)學(xué)習(xí)之外,還要有“三心二意〞。我這里所說(shuō)的“三心〞是指責(zé)任心、細(xì)心、虛心、愛心?,“
二意〞為意志、誠(chéng)意。
“責(zé)任〞二字重于泰山。沒有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)不是合格的領(lǐng)導(dǎo),沒有責(zé)任心的員工不是優(yōu)秀的員工,工作就意味著責(zé)任。在這個(gè)世界上,沒有不需承當(dāng)責(zé)任的工作,而且你的職位越高,權(quán)利越大,你所肩負(fù)的責(zé)任就越重,責(zé)任意識(shí)也會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長(zhǎng)的工作平凡而瑣碎,但對(duì)于整個(gè)油“愛站如家〞的觀念,同時(shí)努力提升員工以公司為大家庭的高度責(zé)任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。
當(dāng)然,僅僅有責(zé)任心還是不夠的,工作中還必須有足夠的細(xì)心。 “做好每一個(gè)細(xì)節(jié),就能取得勝利。從成功到災(zāi)難,只有一步之差。
在每一次危機(jī)中,一些細(xì)節(jié)往往決定全局〞,這是約翰列儂說(shuō)的話。作為一名站長(zhǎng),瑣碎的工作要求更注重細(xì)節(jié)。比方日常的平安檢查中,哪怕只看到手指大的油花、一顆松動(dòng)的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言:“把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的.事做好就是不平凡。〞要把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,于細(xì)微之處見真知。
“驕傲使人落后,虛心使人進(jìn)步〞,在工作中,虛心永遠(yuǎn)是我們必備的根本素質(zhì)。滿招損,謙得益,學(xué)無(wú)止境,保持低調(diào)的態(tài)度,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。牛頓說(shuō)過:“我不知道人家怎樣看我,但是在我自己看來(lái),我就像一個(gè)海灘上的小孩子,偶爾拾到較為光滑的圓石,而真理的大海我并未發(fā)現(xiàn)。〞謙虛的胸懷,正是牛頓取得不朽成就的根底。當(dāng)然,謙虛不是萬(wàn)事盲從,別人說(shuō)什么就什么,謙虛是一種尊重的行為,是一種智慧,一種人生境界。我們要善聽別人的意見,集眾人智慧于一身,更要善于思考,善于判斷,善于總結(jié),善于創(chuàng)新。
止匕外,對(duì)工作有愛心,才能投以更大的熱情;對(duì)員工有愛心,才能創(chuàng)造一個(gè)和諧的家園。要每一位員工愛站如家,作為治理者,首先必須要讓油站有家的感覺,關(guān)愛員工,要把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,用心去關(guān)心關(guān)心下屬。一個(gè)熱情的問候,一句關(guān)心的話語(yǔ),一個(gè)微笑,一個(gè)點(diǎn)頭,一些充滿愛心的叮囑,對(duì)領(lǐng)
導(dǎo)來(lái)講是不經(jīng)意或極為平常的,但對(duì)下屬的員工來(lái)說(shuō)那么是一個(gè)極大的鼓舞,都會(huì)在工作中起到對(duì)下屬的鼓勵(lì)作用。關(guān)愛員工,就是要有寬人之心,容人之量。要有講誠(chéng)信的美德,要有敢于成認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣,還要有不以權(quán)力壓人的勢(shì)態(tài),更要有不分親疏厚薄的仁愛。
除了以上所說(shuō)的“三心〞,站長(zhǎng)還要有“兩意〞:意志和誠(chéng)意。說(shuō)到意志,墨子有言:“志不強(qiáng)者智不達(dá)〞。古往今來(lái),欲成大事者,必是意志堅(jiān)決的人。由于意志堅(jiān)決的人對(duì)工作有堅(jiān)決的信仰,他相信能夠從事眼前的工作,他相信能夠應(yīng)付眼前的阻礙,他相信能夠改變眼前的困境。他具備隨時(shí)堅(jiān)決進(jìn)行的水平,隨時(shí)堅(jiān)決進(jìn)行的決心,這使他輕視障礙,使他嘲笑困難,使他增強(qiáng)了成功的力量。做好一件事就像沖咖啡一樣,而意志就像水,沒有水就沖不了咖啡,沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志,也就沒有成功。
21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代,所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè),只有擁有一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),擁有一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn),壯大。
“百涓之水,匯成江海〞,個(gè)人的力量是有限的,此時(shí),員工的治理和團(tuán)結(jié)顯得尤為重要。在員工的治理方面,我認(rèn)為站長(zhǎng)應(yīng)該以“誠(chéng)意〞二字貫穿始終。不管是從歷史的角度,還是從人際交往的角度,治理者都應(yīng)該常懷誠(chéng)意之心來(lái)對(duì)待下屬和同事,將心比心多進(jìn)行“換位思考〞,站在下屬的立場(chǎng)多想一想。以誠(chéng)意面對(duì)下屬,以誠(chéng)意尊重下屬,以誠(chéng)意感動(dòng)下屬。惟有誠(chéng)意,才能進(jìn)行有效的溝通;惟有誠(chéng)意,合作關(guān)系才能持久;惟有誠(chéng)意,企業(yè)才會(huì)有真正意義上的團(tuán)結(jié)和凝聚力。
天空因蔚藍(lán)而美麗,工作因執(zhí)著而偉大,企業(yè)因團(tuán)結(jié)而開展。朋友們,讓我們攜起手來(lái),帶著這“三心二意〞,為中石化的開展而努力!除了以上所說(shuō)的“三心〞,站長(zhǎng)還要有“兩意〞:意志和誠(chéng)意。說(shuō)到意志,墨子有言:“志不強(qiáng)者智不達(dá)〞。古往今來(lái),欲成大事者,必是意志堅(jiān)決的人。由于意志堅(jiān)決的人對(duì)工作有堅(jiān)決的信仰,他相信能夠從事眼前的工作,他相信能夠應(yīng)付眼前的阻礙,他相信能夠改變眼前的困境。他具備隨時(shí)堅(jiān)決進(jìn)行的水平,隨時(shí)堅(jiān)決進(jìn)行的決心,這使他輕視障礙,使他嘲笑困難,使他增強(qiáng)了成功的力量。做好一件事就像沖咖啡一樣,而意志就像水,沒有水就沖不了咖啡,沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志,也就沒有成功。
21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代,所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè),只有擁有一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),擁有一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn),壯大。 “百涓之水,匯成江海〞,個(gè)人的力量是有限的,此時(shí),員工的治理和團(tuán)結(jié)顯得尤為重要。在員工的治理方面,我認(rèn)為站長(zhǎng)應(yīng)該以“誠(chéng)意〞二字貫穿始終。不管是從歷史的角度,還是從人際交往的角度,治理者都應(yīng)該常懷誠(chéng)意之心來(lái)對(duì)待下屬和同事,將心比心多進(jìn)行“換位思考〞,站在下屬的立場(chǎng)多想一想。以誠(chéng)意面對(duì)下屬,以誠(chéng)意尊重下屬,以誠(chéng)意感動(dòng)下屬。惟有誠(chéng)意,才能進(jìn)行有效的溝通;惟有誠(chéng)意,合作關(guān)系才能持久;惟有誠(chéng)意,企業(yè)才會(huì)有真正意義上的團(tuán)結(jié)和凝聚力。
天空因蔚藍(lán)而美麗,工作因執(zhí)著而偉大,企業(yè)因團(tuán)結(jié)而開展。朋友們,讓我們攜起手來(lái),帶著這“三心二意〞,為中石化的開展而努力!
我的演講完畢!謝謝大家。
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