團隊建設(shè)心得體會[合集]

　　當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編精心整理的團隊建設(shè)心得體會，歡迎閱讀與收藏。

團隊建設(shè)心得體會1

　　維護中心從20xx年7月起，通過學習和對照省傳中心基礎(chǔ)戰(zhàn)斗單元建設(shè)標準，在摸索中積累，在積累中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，在發(fā)展中超越，經(jīng)過全體員工一年多的共同努力，維護中心團隊建設(shè)取得了較好成績，增強了維護中心的凝聚力和向心力，促進維護工作向又好又快的方向發(fā)展。

　　一、以關(guān)愛，扎實開展團隊建設(shè)

　　維護中心通過晨會和周例會認真向員工宣傳和宣貫團隊建設(shè)的重要些性，營造濃厚的建設(shè)氛圍，使員工的責任感不斷增強，同時讓員工深刻認識到，要做好維護工作，單靠個人的力量是不夠的，必須發(fā)揮集體的力量，靠集體的智慧和力量才能做好工作，完成任務(wù)，取得優(yōu)異成績。為此，我維護中心按省傳中心23條驗收標準的要求，扎實開展團隊建設(shè)，認真做好各項工作，確保維護中心成為堅強團隊。

　　二、以信任，讓員工自覺投入建設(shè)工作

　　維護中心從開展團隊建設(shè)活動之初，全體員工按照建設(shè)要求每天堅持穿外勤服，按照安全生產(chǎn)要求做好工作。還通過“小紙條”，把備選口號寫在小紙條上，讓員工選出自己喜愛的口號，以此表示對員工的信任，鼓舞員工士氣，振作員工精神，激勵員工更加刻苦勤奮、認真努力工作。

　　三、以激勵，建設(shè)堅強團隊

　　雖然我維護中心在今年1月、2月發(fā)生過二級干線故障，但中心經(jīng)理依然鼓勵員工不能泄氣，激勵員工繼續(xù)把團隊建設(shè)工作做好，爭取做出工作成績，把維護中心建設(shè)成為堅強團隊。

　　四、以服務(wù)，提升團隊凝聚力

　　維護中心以服務(wù)提升團隊凝聚力，在做好服務(wù)工作的'同時，切實加強對員工的思想工作，開展一系列政治思想教育工作，使每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執(zhí)行力，提高工作效率，確保完成各項維護任務(wù)。

　　維護中心在加強團隊建設(shè)中，真抓實干，扎實推進，取得了一定成績，但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進團隊相比，還是存在一定的不足與差距，需要在今后的工作中切實加以改進和提高。為此，維護中心要繼續(xù)加強學習，深化管理，努力實踐，按省傳中心加強團隊建設(shè)的要求，采取更加有力的措施，促進團隊建設(shè)，爭取把我維護中心建成堅強團隊，為做好各項維護工作打下堅實的基礎(chǔ)。

團隊建設(shè)心得體會2

　　“一人難挑千斤擔，眾人能移萬座山。”這是諺語中對團隊力量的描寫。近日，筆者在參加了管道局質(zhì)檢員培訓首節(jié)拓展訓練課程后，對這句話有了更為深刻的理解。

　　在老師精心為大家設(shè)置的“節(jié)奏拍手”“單腿取水”“擊鼓顛球”“身輕如燕”“龍行天下”等各個拓展科目中，無不體現(xiàn)著團隊的重要性。熱身科目“節(jié)奏拍手”是以西點獵人軍校的經(jīng)典游戲演變而來的。這個科目很簡單，只要組員們控制拍手的節(jié)奏一致，拍出的聲音就會越大，拍手的頻率就會越快，而其中最關(guān)鍵之處也正在于“一致”二字。如若組員的節(jié)奏一致，就不會出現(xiàn)混亂狀況，就能順利完成任務(wù)；反之，哪怕有一人出錯，就會出現(xiàn)不一樣的聲音，進而導致整體節(jié)奏的紊亂。如何才能確保15名組員拍手節(jié)奏統(tǒng)一，間隙停頓時長一致，這就是團隊協(xié)作的重要性。

　　古人云：能用眾力，則無敵于天下；能用眾智，則無畏于圣人。在實際工作中，眾就代表團隊，團隊建設(shè)的成功是事業(yè)立于不敗之地的重要保證。每個個人只有依靠團隊的協(xié)作，憑借團結(jié)的力量才能把個人的愿望和團隊的目標結(jié)合起來，進而超越個體的局限性，發(fā)揮出團隊的凝聚力，產(chǎn)生1+1>2的效果。

　　古今中外，諸如海爾集團、美國通用等企業(yè)的成功案例，無不得益于團隊的力量。沒團隊協(xié)作精神的團隊就像一盤散沙，團隊精神是一個優(yōu)秀團隊必不可少的因素。

　　目標的確定和統(tǒng)一是團隊建設(shè)的首要因素。團隊的共同目標是一種意境，全體團隊成員在確立目標的時候應盡量留有充分的時間來討論、制定這個共同的目標，目標一旦確定，每位成員就要將其銘刻于心，在此后完成任務(wù)的過程中，不論遇到任何困難和挫折，這一共同目標都將為團隊成員指明方向，并竭盡全力為目標的實現(xiàn)而努力奮斗。同時，還要根據(jù)工作實際，將共同的整體目標，分解為一個個切實可行的小目標，并通過明確的分工合作，進一步提升團隊共同面對問題時更好處理問題的能力。

　　對于一個團隊而言，要“人盡其職，物盡其用”，將團隊每一位成員都放在那個最合適的位置上，才能發(fā)揮出他們最大的潛能。就如在“單腿取水”環(huán)節(jié)，我們小組確定的一個策略就是以一名腿長者為取水人，兩位體重者負責抱緊取水人的另一只腿，另外兩人拉緊取水人的另一只胳膊，老同志擔任現(xiàn)場安全員，這樣，我們就根據(jù)組員實際情況，很快組成了三個實施小組，最終以領(lǐng)先第二組45秒的成績獲得了該環(huán)節(jié)的`勝利。

　　此外，在團隊建設(shè)中，懂得分享、承擔責任、彼此信任是很關(guān)鍵的一環(huán)。許多人都看過《大雁南飛啟示錄》這篇文章，每年冬季，加拿大境內(nèi)的大雁都要成群結(jié)隊到美國東海岸過冬。在長達萬里的飛行中，他們要遭遇獵人的槍口，歷經(jīng)狂風暴雨與缺水的威脅，但每一年它們都能成功往返。據(jù)科學分析，它們的飛行隊形是其能夠一如既往成功的關(guān)鍵。原來，雁群在一字排開“V”字型時會比孤雁單飛提升71%的飛行能量。當每只雁振翅高飛，也為后面的隊友提供了“向上之風”，這種飛行模式會讓每支雁節(jié)省極大的能量。這篇文章給我們的啟示顯而易見：團隊建設(shè)中，團員之間要彼此相互依存，勇于承擔責任，善于利用團隊的力量，那么距離成功就會更近。

　　“同心山成玉，協(xié)力土變金�！蔽覀兊钠髽I(yè)其實就是一個大的團隊，企業(yè)的實力就是團隊的實力，所以加強團隊建設(shè)是非常重要且必要的工作。一個團隊核心價值觀的體現(xiàn)，一個企業(yè)終極目標的實現(xiàn)，都必須是依靠一個團結(jié)的團隊、一個完美的團隊，而僅僅憑借少數(shù)人，則是難以實現(xiàn)的。當前，我們管道市場依舊面臨著這樣那樣的考驗，保安全、促高效、謀發(fā)展、迎挑戰(zhàn)成為廣大管道員工的共識，團隊的力量必將更加成為我們應對當前形勢的挑戰(zhàn)，企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，實現(xiàn)新突破的最強動力。

團隊建設(shè)心得體會3

　　20xx年12月8日至12月13日，本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多，感受和體會深刻，具體感受匯報如下：

　　一、理解團隊，帶領(lǐng)團隊

　　團隊顧名思義就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。作為中層干部，在團隊中要起到承上啟下的作用，對上要對公司領(lǐng)導團隊負責，對下要對自己的團隊（單位職工）進行負責，帶領(lǐng)自己的團隊（單位職工）完成公司下達的各項任務(wù)和考核指標，這就要求中層干部要正確理解團隊含義，并且?guī)ьI(lǐng)團隊完成目標，只有這樣才能把團隊建設(shè)好，因此只有理解了團隊，才能帶領(lǐng)好團隊。

　　二、加強溝通，高效協(xié)調(diào)

　　加強溝通，是領(lǐng)導主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會，進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導目標而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。 領(lǐng)導，就是指領(lǐng)導者充分運用自己的影響力，在獲得被領(lǐng)導者的自覺追隨和服從的前提下，引導、率領(lǐng)被領(lǐng)導者實現(xiàn)共同目標的行為過程。

　　加強溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強相互之間的了解，減少誤會和誤解，統(tǒng)一認識，目標一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實現(xiàn)人員團結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動各方面積極性的重要方法，因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團隊中必須引起高度的重視。

　　三、準確定位，把好尺度

　　在實際工作中，中層干部既是領(lǐng)導著又是被領(lǐng)導著，在上級面前是被領(lǐng)導著，在下級面前又是領(lǐng)導著。對待上級定好位，甘做綠葉；履好職，當好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。

　　在實際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因為過度關(guān)心是一種傷害，對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒，影響工作的正常運行，同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止，指出其缺點，督促其改進，只有這樣才能帶領(lǐng)好團隊。

　　四、敏銳觀察，頭腦清醒

　　高績效團隊，觀察是領(lǐng)導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力，在領(lǐng)導活動中具有十分重要的作用。領(lǐng)導者良好的觀察力是領(lǐng)導者作出科學決策的前提條件。領(lǐng)導者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的，一個領(lǐng)導者能否準確及時的發(fā)現(xiàn)問題，直接關(guān)系到領(lǐng)導者和團隊的決策是否正確及時。因此，一個領(lǐng)導者要想做出正確及時、科學有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應時代發(fā)展的領(lǐng)導，必須具備良好的觀察力，并時刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。

　　五、全神貫注，善抓關(guān)鍵。

　　高績效團隊，領(lǐng)導者良好的注意力是領(lǐng)導者提高工作和學習效率的必要條件，也是進行高效隊伍、提高領(lǐng)導效能的重要條件。領(lǐng)導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此，領(lǐng)導者在工作中的疏忽大意，不僅僅給領(lǐng)導者自己，更重要的會給這個領(lǐng)導者領(lǐng)導下的團隊造成不良的后果，甚至巨大的'損失�？傊�，要想成為一個合格稱職的領(lǐng)導者，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化，善于抓住某一時期的主要矛盾，積極、適時轉(zhuǎn)移對象，制定相應的計劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。

　　六、博覽群書，終身不輟

　　高績效團隊，領(lǐng)導控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領(lǐng)導者破書萬卷，儲蓄淵博知識，而且還要具備良好的學習能力和學習效率，善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導者具備良好的記憶力是領(lǐng)導者博覽群書，終身學習的必要條件，也是領(lǐng)導者開展領(lǐng)導活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程，在領(lǐng)導活動中，領(lǐng)導者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學校學習已經(jīng)不能適應時代的發(fā)展，為了避免被時代淘汰，領(lǐng)導者必須博覽群書，終身不輟。生命不息，學而不止，就象人們長說的“生命不息、學習不止”。

　　七，獎罰分明，客觀公正

　　高績效團隊，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導著，帶領(lǐng)著團隊成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導必須加強團隊建設(shè)，團結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強與員工的溝通協(xié)作，對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個高績效的團隊，必須有激勵機制，作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵方法，以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵，通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵等等，都可以促進員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。

　　八，角色互補，互幫互助

　　高績效團隊，猶如大雁飛行一樣，領(lǐng)導人固然非常重要，但是團隊成員角色同樣重要，角色互補，學會理解和幫助，共同完成團隊共同目標，就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達的考核目標，相互尊重，相互補臺不拆臺，組織和帶領(lǐng)好團隊，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

　　經(jīng)過此次緊張的培訓，使我學到了許多實用的理論知識，學而不用等于白學，學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中，根據(jù)實際情況，分析原因，勇于實踐，善于實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強高效團隊建設(shè)，提高本人及團隊職工的素質(zhì)，團結(jié)職工，為公司的美好未來作出自己的貢獻。

團隊建設(shè)心得體會4

　　一個好的教師必須有良好的溝通能力，教師必須加強自身人格的素質(zhì)修養(yǎng)，這是培養(yǎng)高水平語言溝通技能的重要保障。通過學習《語言溝通技能訓練》一書，我知道了教師的語言溝通技能的關(guān)鍵是要正確運用語言。教師的教學語言除了具備一般語言的共同性質(zhì)外，還顯示出與其他語言的明顯區(qū)別……教學語言在自身的特征。教學語言是教師用正確的語音、語義，合乎語法邏輯結(jié)構(gòu)的口頭語言，對教材內(nèi)容、問題等進行敘述、說明的行為方式。

　　作為教師的我們，語言要規(guī)范。使用普通話。普通話的標準只有一個，就是以北京話為標準音，以北方話為基礎(chǔ)，以典范的白話文菱為語法規(guī)范。在實際教學中，教師發(fā)音不標準、不規(guī)范，將影響學生的理解。教學語言的音量要適度，音量有控制，科學用嗓。使學生能聽清，又不疲勞。平時上課，宜以中強度音量為主，老師說得不吃力，學生聽起來也輕松。音量過大，學生反而聽得不真切，還容易造成聽覺疲勞。音量大小，應以最后一排學生能聽清為宜。教學中，發(fā)音要有足夠的底氣。語速也要適當，一般情況下，語速以每分鐘200-250字為宜。在不同情況下，語速穩(wěn)速、急速、緩速之分。

　　通過學習，我還知道了教師的語言要語調(diào)達情。語調(diào)達情指語音高低、抑揚頓挫、強弱起伏，與教學情境相適應。運用不同的聲調(diào)可表達疑問、感嘆、驚喜、沉思等復雜感情。它的.變化能極大地增強口語表達能力。我們要根據(jù)教學情境的需要，適當調(diào)控語調(diào)的響度，使之有較好的清晰度與感染力。掌握語調(diào)的使用技巧，使話說得準確、鮮明、生動，有利于提高教學效率。我們對學生群體或個體進行教育談話時，應掌握溝通、暗示、激勵、表揚、批評等談話技巧，使語調(diào)富有針對性、啟發(fā)性，說話能以理服人，以情感人，從而加強教育效果。

　　在今后的工作中，我要加強自身的語言溝通技能，運用具有在不同教學情境中與學生的溝通手段，較好地實現(xiàn)溝通目標，使我的語言溝通技能有進一步的提升。

團隊建設(shè)心得體會5

　　20xx年10月12日下午在XX街道辦事處四樓會議室，社區(qū)全體工作人員參加了xxx市xx團隊管理創(chuàng)新輔導講座，講課的老師是由xxx公司請來的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授，通過此次講座，我對提升管理能力，提升團隊執(zhí)行力感觸頗深。通過這次講座學到了很多，我從以下幾點談?wù)勎业男牡皿w會：

　　一、我的三點感受

　　一是我街道為了提高我們社區(qū)的干部的管理能力，員工團隊精神、執(zhí)行能力，給我們創(chuàng)造了這么好的一次學習機會。

　　二是在聽取了龐老師的講座后，感觸頗深，在對社區(qū)的管理方面以及對上級部門提出的工作的執(zhí)行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區(qū)，怎樣才能更好的完成上級部門提出的任務(wù)！

　　三是在以后的工作中，對社區(qū)的管理方面有了明確的目標，對街道和上級部門提出的任務(wù)有了好的工作方法及計劃。

　　二、講座中最有影響的三句話

　　第一句是：目標、工作、任務(wù)自上而下分解，措施自下而上提交。讓我了解了，如何更好的將上級部門的惠民政策傳達給居民群眾，又如何將社情民意上報至上級部門！

　　第二句是：態(tài)度不等于結(jié)果，苦勞不等于結(jié)果，職責不等于結(jié)果。讓我體會到，在工作中盲目的付出并不等于回報，要看清楚努力方向，再用良好的態(tài)度把目標變成結(jié)果。

　　第三句是：遇到問題說明能力不足，遇到障礙說明方法不對。讓我領(lǐng)會到，在以后的工作中，遇到問題多想想解決的方式方法，換個角度考慮問題，以找出合適的處理方式。

　　三、對自己的改進措施

　　一、提高自己及社區(qū)工作人員的執(zhí)行力。龐老師說中國不缺乏執(zhí)行的`戰(zhàn)略家。也就是說再好的工作思路和工作方案，如果沒有好的執(zhí)行也就沒有好的結(jié)果。所以，在今后的社區(qū)工作中，第一步就要提高我們的執(zhí)行力。

　　二、提高自己的管理能理。通過龐老師對管理方法的講解，把所學到的用在社區(qū)的管理工作中，更好的解決如何干，怎么干的問題。

　　三、提高溝通能力。遇事多遇上級領(lǐng)導溝通，了解領(lǐng)導所要的目的，更好的完成任務(wù)。社區(qū)工作中多與工作人員溝通，更好的達成目的，以避免“走彎路”，“白費力”的現(xiàn)象。

　　四、對組織的三個建議

　　一是進一步完善我街道社區(qū)的規(guī)章制度。龐老師說：影響制度執(zhí)行因素是制度設(shè)計不合理，制度不完善。所以我們要完善我們的制度，這樣我們才能更好的按章程辦事，按制度辦事。

　　二是希望街道能多多舉辦類似的豐富多彩的活動來提高社區(qū)干部的管理能力，提高工作人員的執(zhí)行能力，提高我們的團隊協(xié)作能力，提高工作人員的整體素質(zhì)。

　　三是加大社區(qū)活動場地建設(shè)，因為我社區(qū)辦公面積有限，活動場地不足，很多活動因場地有限無法實現(xiàn)，大大的局限了一些活動。

團隊建設(shè)心得體會6

　　曾經(jīng)有這樣一個小故事，是說有一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？鑰匙說：因為我最了解他的心。

　　橫在領(lǐng)導者和職工心中的那把鎖（矛盾）是什么？應該怎么去解決形形色色的問題和矛盾呢？我認為，在團隊中應該使用科學的管理方法，充分發(fā)揮溝通的作用，來解決團隊內(nèi)部的矛盾和問題。要想找到打開職工心鎖的鑰匙，只有溝通才是解決這一問題的最好的方法。

　　我們在團隊建設(shè)的過程中非常注意溝通，認為溝通是永無止境的。企業(yè)成功源于溝通，美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關(guān)鍵之一�！睖贤ň褪菫榱诉_成共識，而實現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對現(xiàn)實，共同參與，讓大家都知道事實的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認識，從而解決問題。

　　我們看別人是怎么理解管理和溝通的關(guān)系：通用電器公司總裁杰克·韋爾奇語：“管理就是溝通、溝通再溝通”；日本經(jīng)營之神松下幸之助說：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通”；英國管理學家L·威爾德認為：“管理者的最基本能力就是有效溝通”；卡耐基說：“無論何時，管理者應將溝通視為最重要的工作，職位越高，溝通工作越為重要�！苯Y(jié)合現(xiàn)實，總結(jié)工作中發(fā)生的很多事，我得承認，他們的觀點是對的。團隊成員要有強烈的溝通意識，溝通無極限，這是一種態(tài)度，而非一種技巧。一個好的團隊肯定要經(jīng)常交流，需要無時不在地溝通，從目標到具體的工作細節(jié)，甚至到人際關(guān)系等等，都在溝通的內(nèi)容之列。

　　溝通的行為和過程在團隊建設(shè)中相當?shù)闹匾�。世界上所有的管理工作都是借助于溝通才得以順利進行，溝通是實施各項管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動的全部過程，而且更存在于縱向的管理活動的各個層次�？梢哉f，溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通，就沒有管理上的創(chuàng)新，就沒有良好的人際關(guān)系，沒有溝通，管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個過程。顯然，溝通是維持團隊良好的狀態(tài)，保證團隊正常運行的關(guān)鍵過程與行為。當團隊的運行或管理出現(xiàn)了新問題，部門之間，領(lǐng)導者之間，也就是廣大職工之間必須通過良好有效的溝通，才能找準癥結(jié)，通過分析、討論、拿出方案，及時將問題解決。

　　溝通是創(chuàng)造和提升團隊精神和企業(yè)文化，完成共同愿景的主要途徑和工具。一個領(lǐng)導的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通，得不到職工的認同、理解、支持的話，那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨有的企業(yè)精神和企業(yè)文化，對企業(yè)這一組織賦予人性化管理，使企業(yè)管理的外在要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自己內(nèi)在的觀念和自覺的行為模式，認同企業(yè)核心的價值觀念和目標及使命，并自動自發(fā)地工作、去關(guān)心團隊，能在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，創(chuàng)新地工作，從而形成一股巨大的力量，使團隊得到發(fā)展。企業(yè)精神和企業(yè)文化的培育，其實質(zhì)是團隊的思想、觀點、情感和靈魂的水乳交融，是溝通的精華所在，是溝通的形式和內(nèi)容。沒有溝通，就沒有對企業(yè)精神和文化的理解與共識，更不可能認同企業(yè)共同的使命。任何團隊的管理就是溝通，溝通的確是團隊管理的核心、實質(zhì)和靈魂。

　　通過溝通，讓每個團隊成員了解團隊的現(xiàn)存問題、工作業(yè)務(wù)的進展情況等等，也就是信息共享，我認為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要動力和途徑，是與員工溝通和聯(lián)絡(luò)感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們，人有自我價值實現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的落實就需要溝通了，而我們將這個理論引入到團隊建設(shè)，是認為大家都是真正的.主人翁，一起來參與團隊的建設(shè)和發(fā)展，共享信息，下放權(quán)力和分擔責任，大家一起建立分工合作、崗位目標的自我管理，滿足了團隊成員參與的愿望，滿足了員工的溝通與交流需求，達到了自己的目的。這樣做，團隊成員會產(chǎn)生責任感和積極的參與感，意識到自己的工作在團隊的重要性，樹立了自信。感覺自己得到了大家的尊重和信任，就會積極主動地努力工作，爭取更好的成績。

　　作為領(lǐng)導，要盡可能多與大家進行交流和溝通，最好是一對一，面對面的互動溝通，使員工能夠及時了解管理者的所思所想，領(lǐng)會上級意圖，明確責權(quán)賞罰。避免推卸責任，獎金要多工作要少的觀念。而且，員工們參與的越多、知道的越多，理解就越深，對團隊也就越關(guān)心。一旦他們開始關(guān)心，就會爆發(fā)出以前沒有的熱情和積極性，形成強大的力量，任何艱難險阻也不能阻擋他們。這正是溝通的威力所在。如果領(lǐng)導不信任自己下屬，不讓他們知道團隊的現(xiàn)狀或工作的進展，不去告訴員工，甚至員工主動提問也不回答，那員工就會感覺自己被當作“外人”，輕則會帶情緒工作和生活，造成團隊部門的工作質(zhì)量下降；重則使管理者和被管理者，形成相互不信任的敵意，產(chǎn)生嚴重隔閡，無法達成共識，甚至產(chǎn)生“窩里斗”，消耗團隊的能量。我認為，良好的和有效的溝通，能消除所有的誤會和隔閡。

　　溝通的要點是真誠、理解、平等、尊重、認同和適應。任何一個人都不要以自我為中心，要換位思考，通過換位思考，站在對方的角度考慮問題，可能忽然間發(fā)現(xiàn)“哦，原來是這樣”，有了理解和認同以及適應來作為溝通基礎(chǔ)，加上尊重、真誠、平等和大家的目標一致，還有什么困難不能解決？正如《圣經(jīng)》所言：“你愿意他人如何待你，你就應該如何待人。”事實證明，這條不論過去、現(xiàn)在或?qū)�來都適用的人生準則，對于必須與員工相處的團隊管理者來說，不僅是一條再完善不過的管理行為準則，也是管理上最適用的一把溝通“鑰匙”。說簡單一點，就是“換位思考”、“對等溝通”。

　　在團隊中，管理者和管理者、被管理者和被管理者，管理者和被管理者如何實現(xiàn)良好的和有效的溝通呢？要讓大家暢所欲言：知無不言，因為我們大家擁有共同目標。言無不盡，還要保持良好的氣氛，不要指責和傷害別人。從人性的角度講：良好的交流氣氛不但可以提高員工情緒和工作質(zhì)量，也能使團隊有更多的創(chuàng)新精神。鼓勵員工相互交流各自的見解、顧慮和情緒，確實是一項艱難的工作，因為員工們要考慮方方面面的利益問題。為了贏得這個挑戰(zhàn)，我們必須集中關(guān)注四個關(guān)鍵問題：使交流成為團隊里的優(yōu)先事項，領(lǐng)導和每個成員都重視交流；在團隊內(nèi)可以有不同的聲音，但對外部都是一種聲音；為員工提供同管理層交談的機會，建立信任的氛圍；本著對工作高度負責的態(tài)度和對事不對人的態(tài)度對待交流和溝通。

　　當然，要想突破溝通障礙，是團隊所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團隊領(lǐng)導要在團隊內(nèi)部營造一種開放坦誠的溝通氣氛，使員工之間能夠充分溝通意見，每個員工不僅能自由地發(fā)表個人的意見，還能傾聽和接受其他員工的意見，通過相互溝通，消除隔閡，增進了解，。在團體內(nèi)部提倡心心相印、和睦相處、合作共事，反對彼此傾軋和內(nèi)耗。當溝通達到一個高度時，就會產(chǎn)生一個機組團結(jié)如一人，與別的機組一爭高低；一個部門團結(jié)如一人，與別的部門一爭高低；一個公司團結(jié)如一人，與別的公司一爭高低。

　　溝通是打造成功的團隊和構(gòu)建社會主義和諧社會的需要，我認為要掌握技巧，力求會談氣氛和諧融洽，保持雙方平等互助的立場，贏取對方的尊重與承諾。態(tài)度應誠懇親切，把握下屬優(yōu)點，適時巧妙地贊揚，在團隊中少批評，多表揚，慎用懲罰。溝通是一件藝術(shù)性的工作，在進行前要做好準備，熟悉注意事項；在進行中，既要遵循一定的程序和方式，又要掌握一定的技巧。其核心為：建立多途徑和長期有效的溝通機制，上級要始終把自己放在平等、協(xié)助的位置上。下級要將自己的真實想法告訴上級。如果管理者能把管理的過程視為溝通的過程，視為相互間不斷回旋交流的過程，把教訓和命令轉(zhuǎn)為留心與傾聽，養(yǎng)成換位思考的習慣，學會使用多種溝通表達的路徑，就可以鼓勵和調(diào)動員工積極的心態(tài)，達成溝通平臺，換來知無不言、言無不盡、以心換心、以誠換誠的好局面。良好溝通使團隊建設(shè)更成功，事業(yè)更得到發(fā)展。

團隊建設(shè)心得體會7

　　據(jù)說二戰(zhàn)時，德國隊將人分成四類：聰明又懶惰的可做軍官，聰明又勤快的可任參謀；愚蠢又懶惰的可當士兵，愚蠢又勤快的趕緊滾蛋。雖然這種分類有些偏頗，但它也展示了一個高效團隊的管理思路和用人原則。而一個團隊中通常會存在以上四種人，所以帶領(lǐng)一個團隊必須研究和解決的問題是：如何激發(fā)和培養(yǎng)團隊中每個人的潛能，使他們成為對企業(yè)有價值的“人才”。

　　首先，要帶好一個團隊離不開三個要素：制度、工作標準和團隊的戰(zhàn)斗力。制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它促進團隊的一致性，確保工作有序進行。工作標準是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，指導工作，避免隨意和偏差。團隊的戰(zhàn)斗力是無形的，但至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當?shù)确矫妗�團隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到激發(fā)。缺少這一項，即使資源充足、潛力強、制度嚴格、方向正確，也無法確保戰(zhàn)斗的勝利。團隊的戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導的“亮劍”精神，它是一種信仰的感召，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，是團隊的靈魂。要帶好一個團隊，管理者必須研究如何激發(fā)團隊的戰(zhàn)斗力和內(nèi)動力。

　　其次，要激發(fā)人的潛能，管理者可以采取一些方法。首先，要善于尊重和關(guān)心下屬，幫助他們解決問題，提升他們的工作和生活質(zhì)量。其次，要傾聽下屬的意見和想法，并給予正面引導。要與下屬建立良好的關(guān)系，了解他們的發(fā)展打算，滿足他們的需求。同時，要授權(quán)下屬，讓他們有權(quán)力去做事，并對結(jié)果負責。最后，要善于激勵下屬，激發(fā)他們的`內(nèi)動力，引導他們將注意力集中于結(jié)果，樹立學習的氛圍。這些方法能夠激發(fā)下屬的潛力，幫助他們成長和取得更好的業(yè)績。

　　最后，要激發(fā)團隊的潛能，管理者需要關(guān)注團隊內(nèi)部的每個成員。首先，管理者要具備熱情，用自己的熱情感染團隊成員，指引他們的方向。其次，管理者要樹立良知，表現(xiàn)出平等、尊重、公平和公正的態(tài)度。第三，管理者要敢于擔當，為團隊成員提供保護和支持。最后，管理者要因人而異，根據(jù)每個成員的性格、優(yōu)勢和潛力采取不同的方式方法對待他們。這樣能夠建立一個互相激勵和支持的團隊文化，激發(fā)團隊的潛能。

　　總之，帶好一個團隊需要關(guān)注目標的一致性，激發(fā)人的潛能和團隊的潛能。管理者要制定明確的目標，并將其落實到每個成員的工作中。同時，要善于尊重、傾聽、授權(quán)和激勵下屬，幫助他們發(fā)揮潛能。管理者還需要關(guān)注團隊內(nèi)部的每個成員，建立良好的關(guān)系和互相支持的文化。這樣才能夠打造一個高效的團隊，取得優(yōu)秀的業(yè)績。

團隊建設(shè)心得體會8

　　20xx年3月15日，我參加了喀什地區(qū)第一人民醫(yī)院組織開展的“20xx年度高效執(zhí)行力建設(shè)和職業(yè)化素質(zhì)提升培訓班”，通過這次培訓，我收益頗多，感受和體會深刻：

　　一、理解團隊，帶領(lǐng)團隊

　　如果一根手指可以完成整個手的日常工作，那么我們只需要一根手指，而不需要雙手。什么是團隊？黃剛教授在培訓中講到，團隊的六大要素是：共同目標，核心領(lǐng)導，周密計劃，分工協(xié)作，過程控制，經(jīng)驗分享。

　　作為一名中層領(lǐng)導干部，在團隊中需要起到承上啟下的作用，帶領(lǐng)自己的團隊完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，只有把團隊建設(shè)好，理解了團隊，才能帶領(lǐng)好團隊。黃剛教授說，積極準備的人，就是準備成功的人。作為中層領(lǐng)導，需要積極準備利用好“團隊的力量”，才會創(chuàng)造出高度的凝聚力，取得比個人單獨工作更加出色的結(jié)果，所以加強團隊建設(shè)是工作中不可或缺的部分。

　　二、加強溝通，高效協(xié)調(diào)

　　溝通最大的障礙是人和人不在一個頻道上，俗語說“雞同鴨講”。事實上，每一個領(lǐng)導都希望自己團隊中的成員忠誠，能夠做好自己的本職工作，為共同的目標不懈努力。但是，現(xiàn)實往往不是那么盡善盡美，你可能看對方順眼的時候，對方看你才順眼。

　　在以往的工作中，團隊中確實因為缺少溝通而發(fā)生誤會、猜忌，制度不改變?nèi)�，只有�?nèi)疚才能改變，一個人的改變一定是內(nèi)心產(chǎn)生內(nèi)疚的結(jié)果�？鬃拥囊晃粚W生在煮粥時，發(fā)現(xiàn)有臟東西掉進鍋里了，連忙用湯匙把它撈起來，正想倒掉時，忽然想到一粥一飯都來之不易，于是便把它吃了，剛巧孔子走進廚房，以為他在偷食，便訓斥了這位煮粥的同學，后來經(jīng)過解釋，大家才恍然大悟。

　　我們要善于溝通，找到團隊中出現(xiàn)的問題，不能看到什么就是什么，要找到團隊成員犯錯誤的原因，在工作中加強同事間的了解，減少誤會和誤解，彼此尊重，相互信任，做事情就會事半功倍。

　　三、博覽群書，終身不輟

　　子曰：君子之威，不在勝人，而先在修己，修己而后安人。領(lǐng)導者需要破書萬卷，儲蓄淵博知識，不但要有深度，還要有廣度，原來單純的學校學習已經(jīng)不能適應時代的發(fā)展了，為了避免被時代淘汰，領(lǐng)導者必須博覽群書，終身不輟。

　　作為領(lǐng)導干部，如果自己什么都不懂，在工作中就會出現(xiàn)茫無頭緒，眉毛胡子一把抓，沒有條理，帶領(lǐng)團隊也會出現(xiàn)拖沓散漫，不能高效率的完成任務(wù)。

　　四、獎罰分明，客觀公正

　　高績效的`團隊，必須有激勵機制，作到獎罰分明。精神狀態(tài)決定主觀理念，所有的公正都在群眾的眼睛里，如果沒有公正的獎罰，團隊成員之間就會存在“干與不干都一個樣，還不如不干，落得清閑”這樣的想法。

　　就像海豚表演，當海豚完成了完美的跳水動作，總是能夠得到獎勵的魚苗，它也會為了獎勵而認真的做好每一個動作。團隊中更是如此，同等事件中有獎必有罰，采取不同的激勵方法，可以促進大家奮發(fā)工作，提高工作效率。

　　五、角色互補，互幫互助

　　搞好一個單位要一個團隊，搞垮一個單位只需一個人。高績效團隊，猶如大雁飛行一樣，領(lǐng)導人固然非常重要，但是團隊成員的角色同樣重要，角色互補，學會理解和幫助，共同完成共同的目標。按照各自的分工緊密配合，共同完成上級領(lǐng)導下達的考核目標，相互尊重，相互補臺不拆臺，組織和帶領(lǐng)好團隊，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

　　通過此次緊張的培訓，使我學到了許多實用的理論知識，學而不用等于白學，學而致用才是本次學習的目的。我要將所學知識用到實際工作中，根據(jù)實際情況，分析原因，勇于實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強高效團隊建設(shè)，提高本人及團隊成員的素質(zhì)，為喀什勞教所、戒毒所的美好未來作出自己的貢獻。

團隊建設(shè)心得體會9

　　我們處在一個競爭的時代，從單純的產(chǎn)品競爭到現(xiàn)在的品牌競爭，從生產(chǎn)資料的競爭到高科技的競爭，我們面臨的競爭正在變得越來越激烈和日趨多樣化。那么，問題來了，如何在競爭中處于不敗之地？長期的工作經(jīng)歷給了我們的啟示：團隊合作以及高效率的溝通。

　　團隊的力量，對于一個企業(yè)來說，至關(guān)重要，尤其是像我們銀行這樣大型的企業(yè)。公司是一個大的團隊，下面的各個分支行乃至每個部門都是一個個小的團隊。想要順利地完成一項任務(wù)或指標，光靠一個人的力量，缺少團隊合作是不行的。只有做到真正的團隊合作，成員之間取長補短，互相信任，互相幫助，我們的工作才會更順利，我們的前途才會更光明。

　　在這里，我想到了木桶原理。木桶原理，指出桶的盛水量取決于最短的那塊木板；為了增加木桶的盛水量，就需要加長短板。木桶原理，揭示的就是一種限制性因素原則，即在假定其他各種因素都不發(fā)生變化的情況下，對阻礙組織目標實施的限制性因素做出改變，從而促進組織目標的實現(xiàn)。在團隊建設(shè)的過程中，盡管主管部門對團隊成員進行了一系列篩選，盡量確保成員間的水平相差不大，但是成員的素質(zhì)水平畢竟還是不太一樣的，因此在工作任務(wù)安排的過程中，正確對待不同素質(zhì)水平的成員對團隊的整體發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。

　　遵循“補短板”原則，著力提高水平較低團隊成員的素質(zhì)與能力，創(chuàng)造條件和機會讓他們盡快提高自身素質(zhì)，融入到團隊中。遵循“拉長板”原則，即進一步提升高水平成員的工作能力，在社會競爭中，一個團隊想要在競爭中取得全面性競爭優(yōu)勢是不太現(xiàn)實的。因此，對于團隊中的高素質(zhì)成員，要充分集中他們的優(yōu)勢，讓能力強的人起到帶頭作用，從而啟發(fā)全隊，激發(fā)全隊的向上精神，形成團隊自己的鮮明特點，培養(yǎng)團隊的差異化優(yōu)勢，從而在整體上達到量優(yōu)組合，確保目標的實現(xiàn)。

　　加強團隊建設(shè)，提升團隊競爭力，同時也需要不斷地學習。要在知識時代取勝，企業(yè)必須在不同階段對員工進行不間斷培訓。信息時代，只有通過不斷地學習，才能立于不敗之地，才能更好地迎接知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)。團隊精神需要不斷地創(chuàng)新。過去，人們把創(chuàng)新看作是冒風險，現(xiàn)在人們意識到，不創(chuàng)新才是的風險�，F(xiàn)在的`時代是個求變、求新的時代，一成不變終將被時間所淘汰。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實質(zhì)就是不斷創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新在觀念，要激發(fā)創(chuàng)新，在創(chuàng)新中一要允許失敗，只有允許失敗的前提下，創(chuàng)新才會成功。二要冒險，冒險是創(chuàng)新之父。從某種意義上說。沒有冒險就沒有創(chuàng)新，也就不會成功。三要保持競爭和不斷改進，這樣才是創(chuàng)新，也才能做到創(chuàng)新。

　　塑造建立團隊精神，是一項長期艱巨的任務(wù)，需要領(lǐng)導與員工共同努力，不懈奮斗，既要抓住宏觀，從大的方面著想，也要從點滴小事做起，把握好微觀，必須清醒地認識到團隊精神不是一朝一夕能建好，而是要長年累月地塑造建立。

　　加強團隊建設(shè)，提升部門競爭力，這就要求我們堅持以人為本，堅持把科學的管理方法運用到團隊建設(shè)的全過程，要求堅持發(fā)展為了員工，發(fā)展依靠員工，發(fā)展成果員工共享。我們建立了適應新時代要求的團隊精神，就為企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，就把每個員工的力量聚集在一起，使每個員工的力量凝聚在一起，為了支行自己的目標，也為了員工自己的目標，發(fā)揮聰明才智，挖掘無限潛力，奮發(fā)圖強，努力拼搏，促進支行快速發(fā)展，同時獲得良好的經(jīng)濟效益。

團隊建設(shè)心得體會10

　　6月初，我有幸參與了公司組織的新員工明陽天下拓展訓練活動。我們參與了信任背摔、穿越電網(wǎng)、天使之手巨人梯、畢業(yè)墻等工程。嬉戲同人生、事業(yè)、團隊、伙伴聯(lián)系在了起，更給我們?nèi)�體參訓員工帶來了無窮的樂趣、信念、士氣和思考，引起了心靈的劇烈震撼和共鳴！

　　拓展訓練不同于一般的課堂教學，它是一種“體驗式”的教學訓練，拓展訓練的最大目的是：培育團隊精神和整體意識，改善人際關(guān)系，了解溝通的重要作用。通過基地教練組織的一系列的活動，就我個人而言，我自己有以下一些深刻的體會：

　　第一、挑戰(zhàn)自我。在拓展工程中，有一項叫“天使之手”，大家在安保措施的下，要跨越橫跨空中的鋼索橋。但由于是在高空，所以每個人都產(chǎn)生了或多或少的恐驚感，我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐驚感，跨越這一小步。在人生中，我們也會遇到許多近在眼前的機遇，只要我們挑戰(zhàn)自我，英勇的跨出這一小步，那么我們就能將屬于自己的時機牢牢抓住。

　　其次、無論做什么事情都要有明確的目標。拓展訓練的每個工程都有明確的目標，團隊全部的籌劃和執(zhí)行都是為了完成目標。在以后的工作和生活中，我們遇到的目標或許并不詳細，“勝利”的標準也是眾說不一，但是我信任只要目標是積極的，可以使自己進步成長，我們就可以并且應當為了這個目標傾盡全力。

　　第三、做事要有周詳?shù)囊?guī)劃和正確的方法。一個好的規(guī)劃和決策可以使工作實施起來事半功倍，也可以使工作有步驟的進展，因此在進展任何一項工作前，都應當對該工作的實施規(guī)劃進展論證，以削減在實施過程中消失的偏差和失誤。而在這一論證過程中，必不行少是團隊成員的群策群力，鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體才智的結(jié)晶，是大家共同努力的成果，才能使團隊每個人在工作中都能按規(guī)劃辦事，工作才能順當圓滿的完成。

　　第四、有力的領(lǐng)導。在制定規(guī)劃和實施的過程中，團隊中成員為了目標的完成各抒己見，群策群力。但是也會消失為了堅持自己的觀點而爭吵不下，這時候就需要團隊的領(lǐng)導來決策，他的決策能使團隊以一個聲音說話，以一樣步調(diào)行動，團隊合作的過程中必需只能有一個指令來調(diào)配。所以有力領(lǐng)導也是任務(wù)能夠貫徹落實的有力保障。

　　第五、團隊精神和整體意識在工作中的推廣。沒有完善的個人，但可以有完善的團隊，團隊合作精神在于信任、合作和奉獻，強調(diào)的是同甘共苦、共同進展、配置合理、協(xié)作默契和工作中的相互幫忙。信任是團隊精神的根底，失去了信任團隊就無法合作，更不用說奉獻了。而合作和奉獻是團隊合作的必要條件，全部的隊員要嚴密合作，無私奉獻才能保證工作的圓滿完成。

　　在經(jīng)過了一系列的拓展工程、共享總結(jié)，一系列的競賽勝利、失敗，一系列的歡樂、淚水之后，拓展培訓完畢了。比照之前與之后，我自己個人在心態(tài)上有了一個較大的轉(zhuǎn)換，之前自己對拓展培訓的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前始終以為，參與拓展訓練可以查找到解決團隊運作過程中一些恰當?shù)姆绞椒椒�，現(xiàn)在回頭來看，在整個拓展訓練當中，更多的是讓你學會如何去發(fā)覺在團隊運作及個人工作中的一些問題，固然，這里指的更多是意識上的問題，而非給出解決問題的方法，不同的人在經(jīng)受同樣的事情之后，同樣也會消失理解不全都的狀況，而通過這一次的拓展培訓，我思索得更多的可能是兩個問題：用什么樣的態(tài)度來面對困難？用什么樣的態(tài)度來面對錯誤？

　　用什么樣的態(tài)度來面對困難？

　　在整個拓展訓練過程當中，每一個工程都布滿了難度與挑戰(zhàn)，巨人梯看似高不行攀、高空斷橋看似不行逾越，但最終最終一一被團隊所克制�？偨Y(jié)這些閱歷，我覺得在面對團隊困難的時候，解決的過程中有幾個要素是至關(guān)重要的。第一是目標的設(shè)定，在拓展訓練的過程中，面對一個個艱難卓絕的任務(wù)，但團隊的全部成員都有了一個清楚的目標與來自這個目標的壓力：整個團隊必需全部通過，缺一不行。在這樣的清楚的目標指導之下，團隊的精神才可能被激發(fā)出來，個人英雄主義被拋棄，取而代之的是整個團隊團結(jié)一心，共同出謀劃策，齊頭并進。其次個是必需依靠團隊的力氣。在這一系列的工程任務(wù)當中，任何的個人力量都顯得微缺乏道，由于依靠個人的力氣是永久不行能完成任務(wù)的，只有團隊之間的精誠合作，齊心協(xié)力排解困難，才有獲勝的可能。困難是團隊的困難、力氣是團隊的力氣、方法是團隊的方法。第三是團隊解決問題必需有才智，在許多工程當中，會消失許多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具，可能團隊沒有排解這些干擾的話，會鋪張團隊力氣，而最終換來的結(jié)果只能是失敗。勝利可能沒有真正意義上的捷徑，但是肯定有更好的方法。

　　用什么樣的態(tài)度來面對錯誤？

　　嬉戲肯定是有規(guī)章的'，而破壞規(guī)章的結(jié)果必定是規(guī)章給你帶來的懲處。拓展訓練過程中，由于有許多同事犯下的錯誤，會使團隊全部的成員、領(lǐng)導受到來歷的懲處，那么，在這個時候，我們應當怎么樣去面對這些錯誤呢？埋怨？指責？都不是最好的方法，由于當你去埋怨和指責的時候，你必需要停下你前進的腳步，消耗你的時間，但對于整個團隊的進步所起的往往的負面的作用。通過兩天一夜的訓練，我認為在面對團隊的錯誤或團隊中某個個體的錯誤的時候應持的態(tài)度是不埋怨指責但肯定要有總結(jié)。總結(jié)是讓犯錯的個體或團隊都更加清晰應當與不應當，是指明方向的明燈，就像一個人跌倒了一樣，不停咒罵只會阻礙前進的腳步，而利用跌倒的時機認真觀看地形、查找絆跌你的石頭的位置，才是后面的路走得更安全的方法。

　　拓展訓練完畢了，但團隊的建立在持續(xù)，并且過程艱辛漫長，但只要像標題一樣，每個晝夜都有所得，輝煌的團隊成果肯定是指日可待的。

團隊建設(shè)心得體會11

　　一個真正的團隊是所有成員都聚焦于共同的目標，在沒有要求和監(jiān)督的情況下積極主動地工作，人人勇?lián)�責任，并且富有激情。面對困難和挫折時，毫不退縮，而是群策群力尋求解決方案，注重分享、協(xié)同、相互尊重、相互理解。真正的團隊擁有某種特殊的氣質(zhì)，這種氣質(zhì)體現(xiàn)在團隊每一個成員的身上。團隊的作用就是使所有的員工的力量最大化，并且形成強大的凝聚力。其次，發(fā)揮團隊的作用還有一點，那就是避免個人主義在部門立泛濫，努力地避免一個人而影響全局。

　　搞好團隊建設(shè)才能真正的提高部門的凝聚力和綜合實力，進而實現(xiàn)團隊各項工作的順利進展和全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展、不斷進步，我個人認為要做好一個團隊的建設(shè)工作必須認真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任、服務(wù)、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。

　　一、溝通是搭建理解的良好平臺，只有真誠溝通才能相互理解。

　　我們的部門人數(shù)較多共有23個人，暫且不談學習問題，很多時候我們除了日常的工作，我們各自都有自己的學習以及其他任務(wù)，有的加入了協(xié)會并成為了骨干成員，有的在系里或者班級的擔任了職務(wù)，可謂身兼多職，這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的尤為重要，只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你走路都在跟人聊天�。课业幕卮鹗牵毫奶煲彩且豁椆ぷ靼。∫驗�，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課余及周末的休息時間聊聊工作的話題，目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是真心話大冒險、一起出游，能體現(xiàn)出人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強綜合實力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習慣，以加強他們的寫作、語言組織能力，這對我們團隊的建設(shè)很有必要。

　　二、關(guān)愛成員，人是最富有感情的。

　　每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候部門各成員之間一定要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固部門所有人之間的感情。使我們的部門“溫馨”之家的`感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給成員創(chuàng)造一個展現(xiàn)自己、鍛煉自己的平臺與機會，是搞好團隊建設(shè)重要一環(huán)。

　　三、激勵和信任可以有效地增強成員的使命感、責任感。

　　提高成員的自信心，給成員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質(zhì)量，同時使成員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象，覺得我們部門里的人是值得信賴的。團隊的負責人要真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)臋?quán)利，完成任務(wù)時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵以及必要的糾正，我想這比物質(zhì)上的激勵作用要來的強烈和持久的多。

　　四、服務(wù)，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。

　　每個成員都應該為我們這個部門服務(wù)。而部門負責人更多地要想的是對這個團體的責任與統(tǒng)籌，要把各項日常的工作和活動的做好并安排到位。因為工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，負責人的任務(wù)是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會在以后的生活工作中幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴和部門的成員，不要有妒忌又能力的人的心理，這是在部門里是非常忌諱的。這里需要指出的是：服務(wù)不等于愚昧的服從，而是有一定的原則的，會有不少誤解、委屈，也會很"吃虧"，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

　　五、協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。

　　實際上，這也是一種具體的能力的培養(yǎng)，這是和溝通和服務(wù)相互緊緊連接在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織也就自然會水到渠成。不過這也有有兩個需要注意的方面：其一，要注意實際情況，因人而異；其二，要注意盡可能合理地分配工作任務(wù)。

　　總之，團隊要想建設(shè)好，不僅僅是部門負責人的引導有方，或是負責人的親力親為，而是團隊里每一個人的努力，當然這也需要部門負責人熱心、負責、真誠的和團隊成員交流，充分調(diào)動團隊每一個成員積極參與團隊建設(shè)和發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取；并不斷的吸取部門各成員的意見建議加以改進修正，團隊各成員才會為了團隊目標而共同奮斗、努力，才能營造出一支和諧、高效的團隊。

團隊建設(shè)心得體會12

　　關(guān)于團隊建設(shè)，我有失敗的慘痛教訓，也有引以自豪的一些經(jīng)驗，在此總結(jié)一下，希望和大家探討交流。我個人認為，要做好團隊建設(shè)，一定要做好以下幾點：

　　一、做好團隊成員的思想工作。

　　做好團隊成員的思想工作離不開溝通交流，溝通是開展一切工作所必須的。溝通好了，思想工作必然能做好，而思想工作做好了，溝通也更加容易，從而最終實現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)。這是一個循序漸進的過程。

　　如何做好思想工作呢？

　　首先，要建立長效的溝通平臺。由于每個團隊成員的成長環(huán)境、教育背景、工作經(jīng)歷等都不同，沖突和矛盾是不可避免的。這就需要有一個長效的溝通平臺，讓團隊成員的情緒，特別是對團隊不利的負面情緒，有一個發(fā)泄和疏通的渠道。只有讓團隊成員暢所欲言，各種情緒得到表露，并在充分溝通的前提下，對各種情緒予以了解和疏導，達成統(tǒng)一的共識，才能及時調(diào)整成員的行為。這個溝通的平臺，可以是定期的例會，也可以是非定期、非正式的團隊成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時，非正式的溝通平臺可能產(chǎn)生更大的溝通效果。

　　其次，是要做好團隊成員的欲望管理。人為何有欲望，因為人有需求。不管是物質(zhì)的還是精神的，不管是生理的，安全的，還是自尊的，或者是自我實現(xiàn)方面的。在不同階段、不同的環(huán)境下，人的欲望都在發(fā)生著變化。人是先有了欲望，再為欲望實現(xiàn)設(shè)定自己的目標。當個人的目標實現(xiàn)依托在團隊目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)和前提下，個人才會把團隊的'目標真正當回事，才會為目標的實現(xiàn)付出心血和努力。如果一個團隊的管理者不能了解和掌握團隊成員的欲望，進而對他們的欲望進行很好的引導和滿足，讓團隊產(chǎn)生共同的愿景和目標，就形不成團隊的合力，團隊的離心力就會高于向心力，就會導致團隊成員工作激情缺乏，工作積極性低下，團隊成員貌合神離，甚至最終走到分崩離析。

　　最后，要塑造團隊一致的價值觀。團隊一致價值觀的好處就是團隊成員之間產(chǎn)生認同感、信賴感，最終發(fā)揮出團隊績效。不管是團結(jié)、公平、公正，還是務(wù)實、速度、創(chuàng)新，只要團隊有共同一致的價值觀，才能保證團隊成員目標任務(wù)明確，行動高度一致，才能保證團隊成員之間的默契和配合，才能提高團隊合作的效率。

　　總之，做思想工作的關(guān)鍵在于溝通交流，在于情感的疏通。團隊在決策時，允許每個人都有激情，充分個人發(fā)表自己的意見，并得到尊重。團隊管理者，要有能力對大家的意見進行篩選，綜合成一種代表整個團隊利益、正確發(fā)展方向的團隊決策�？偠�言之，做好思想工作的目的是為了讓團隊實現(xiàn)思想上的多元化，討論時的豐富性，而又行動時高度一致，上下同欲、雷厲風行。

　　二、建立完善的團隊管理制度。

　　有效地團隊管理體制可以提高團隊的運作效率及速度，這是團隊建設(shè)的核心和基礎(chǔ)。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，所以，一個高效的團隊必須要有嚴格的規(guī)章制度和較高的管理標準。

　　如何建立完善的團隊管理制度呢？

　　第一，要經(jīng)常宣傳制度。制度只有讓每個團隊成員記住才會真正的有效，團隊成員不知道的制度不叫制度，那只能算是文字或文件。作為團隊的管理者要堅持給員工宣講制度，要想方設(shè)法讓每一個成員記住制度內(nèi)容。但有時候員工還是會忘怎么辦？那我們就要“強迫”他們記住。怎么“強迫”呢？就是嚴懲和重獎。痛，要痛徹心扉；喜，要歡天喜地。如一年遲到多少次以上的進行嚴懲，一年一次都沒遲到的進行重獎。并把嚴懲和重獎進行宣傳，要廣而告之引起所有人的注意，讓每個人都記住。第二，制度制定后要不折不扣的執(zhí)行。制度制定以后每個人都要做到不能有任何特例，作為團隊的管理者，一定要先管好自己，因為很多的團隊管理者往往是制度的破壞者。制度是所有人的制度，而不是一部分人的制度。

　　三、以人為本，做好表率。

　　人是一切社會活動得以進行的第一要素，團隊建設(shè)一定要注重這第一要素，也就是注重每個成員對于團隊的重要性，一切工作要以人為本。人是最為重要也是最為復雜的因素，管的好，則大大提高生產(chǎn)力，否則就會成為競爭中的致命死穴。要處理好這第一要素，團隊的管理者應該做到以下幾點：

　　第一，尊重和真誠對待團隊成員。真誠而不虛偽，真誠對待每個人，尊重他們，他們能感受到，并給予真誠的回報。

　　第二，關(guān)心團隊成員的工作與生活。誰都有開心與消沉的時候，只有多關(guān)心團隊成員的工作與生活，盡早發(fā)現(xiàn)問題，才會將一些波動隱患消滅在萌芽。

　　第三，幫助團隊成員提高個人綜合能力。每個人都想得到提高，如果在一個團隊中沒有辦法使自己能力得到提高，也就無法很好的留住人。而團隊管理者有個很重要的職責就是培養(yǎng)團隊成員。

　　希望我們每一個人都能為我們的團隊注入新鮮的營養(yǎng)，讓她更有魅力，更具戰(zhàn)斗力！

團隊建設(shè)心得體會13

　　一、關(guān)于團隊組織建設(shè)

　　沒有完美的個人，只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健，劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例，清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力，在團隊中，注重人與人之間的協(xié)調(diào)，要考慮人的性格、性質(zhì)、互補的需求。讓每個崗位事事有人做，人人有事做，人員的能力有一些是具備的'，有一些是通過有效的指導、培訓出來的。

　　二、關(guān)于目標計劃

　　在組織中，目標管理就是在共同的目標下讓人員團結(jié)，齊心協(xié)力完成目標。方法是：

　　1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標。

　　2.主管放手讓部屬努力完成既定目標。

　　3.形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵，要高效就一定要限定目標完成的時間，與團隊成員討論工作目標的有效流程，讓成員參與式的管理，善于運用肢體動作表達等溝通方式。

　　三、關(guān)于科學決策

　　科學決策的根本是實事求是，決策的依據(jù)要實在，決策的方案要實際，決策的結(jié)果要實惠�？茖W決策的思維路徑為：界定問題-決策準備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認真思考，一旦做了決策就要大力推進，要有效，爭取大部人的支持!

　　四、關(guān)于教育訓練

　　在組織管理中，管理者要做教練式的領(lǐng)導，讓下屬有更多發(fā)言機會，上司只負責點評與總結(jié)，讓下屬多思考，上司學會做提問式領(lǐng)導，讓下屬邊做邊學，上司負責教導方法，給予下屬正面激勵，鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學會有效發(fā)問、深度聆聽，與員工積極反饋互動，真誠、具體給予評價。

　　五、關(guān)于培訓技巧

　　從**老師的授課過程，學習到如何做好培訓老師的一些技巧：

　　1.走動式教學，經(jīng)常走到學生中間去，近距離接觸學生，喊出學員的名字，因為培訓的時間比較長，可拉回學員注意力;

　　2.增加互動的環(huán)節(jié)(情景演練、提問、表演等活躍氣氛)，視課程設(shè)計內(nèi)容而定，容易引起學員的興趣和共嗚;

　　3.設(shè)組PK制，設(shè)立小獎品，讓學員有競爭意識，較積極參與回答問題;

　　4.通過視頻的內(nèi)容，使課程較為生動;5.演講表達方式可風趣幽默，借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅持，與學員打打“小暗語”等等。

團隊建設(shè)心得體會14

　　近日，我有幸參加了由學校團支部組織的主題為“崗位角色再認識，加強執(zhí)行力，提高團隊意識”為主題的拓展訓練活動。通過本次拓展，不僅讓我傳神對自己有了更生動的認識，同時也不能考驗了自己不言放棄的精神及團隊精神。這次的拓展訓練中的各個項目也給我留下了深刻的印象，讓我受益匪淺，感想頗多。

　　9月27日晚隨著“團隊破冰”儀式的順利進行，團隊素質(zhì)拓展訓練營在重渡溝拓展訓練基地拉開了序幕。全體學員在基地的會議室里，聆聽了基地老師對相關(guān)情況的說明和對此次活動的期望后，我們就開始了培訓前熱身的備戰(zhàn)。熱身的內(nèi)容是分小組，給所在的小組命名、設(shè)計隊徽、隊訓、創(chuàng)作隊歌。

　　28號上午，我們首先挑戰(zhàn)的項目是“空中抓杠”，――也就是我們每個人都要站在離地面10米高的獨立的一個鐵桿子上面，飛躍去抓牢對面的單杠。上時當我西站在高處那個鐵桿子上時，踩在那塊窄窄的圓頂上，只覺得世界是面介的，只剩那根單杠，風刮著的聲音在耳邊呼嘯著，只看見那根叫做單杠的橫桿夢幻般地就是指在空中搖蕩。我的腿有些顫抖，手心濕漉漉地冒汗，盡管腰間拴著能承重三噸的安全運輸商保護繩，盡管我知道若是在地面我肯定抓得住，可是，我還是慌恐著，沒有足夠的勇氣松開抓著鐵梯子的把手……下面?zhèn)鱽黻犛褌兎e極支持聲，我絕對不能給這個團隊丟臉呀，我集中了全身的力量，飛躍了，瞬間，我像會翱翔的鳥兒，撲向了那個給予我希望的桿子。有風吹過，單杠微微地擺動，像是召喚，又像x。終于抓住了目標!!

　　當我盡早站在地面上時，依然有些不敢相信，自己嗎做到了嗎?高高的空中，單杠依然在輕輕地搖擺。從這個單項訓練的整個過程，我經(jīng)歷了恐慌——勇敢——勝利的過程，成功了后而后心里有說不出的高興。從此也可以看出，人的潛能是需要有挖掘的，要創(chuàng)造條件，尋找機會，拓展訓練的對人的體能的要求并不高，更多的勁敵是對人因的心理的'挑戰(zhàn)，而且也會感悟到、體驗到它是一項讓每個人在和精神上都有一個新的超越，重新認識自己、認識生命的活動，你會發(fā)現(xiàn)人的需要創(chuàng)造性真的是巨大的。這個盧戈韋告訴我們：挑戰(zhàn)自我，沒有不可能的事，不要輕易說“不”，要重新認識自我，超越自我。

　　同樣的一塊鐵，可以鋸融消損，也可以百煉成鋼；同樣的一支隊伍，可以庸碌無為，也可以成就大業(yè)。無論是從2米高倒摔在學員們用自己身體所搭成的人床上的“信任背摔”，讓學員深深地體會到了信賴與團結(jié)的重要性——用對自己的信賴克服自己的恐懼心理，在信賴別人的同時也一個值得別人信賴的人，這樣才能在彼此信賴團結(jié)起來共同完成心中的目標。還是蒙學員全體上眼睛通過一根繩子各自準確找到自己定位的“盲人方陣”，都充分考驗了學員的溝通能力以及如何充分發(fā)揮自己角色作用的能力。我們組完成“走出雷區(qū)”的任務(wù)，這個項目投資讓續(xù)建我們深刻體會到強有力的領(lǐng)導、合理計劃、嚴密組織、團結(jié)協(xié)作、認真落實嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要一個團隊每個人都充當了不同的角色，有決策者，有參謀者，有執(zhí)行者。但每個角色都是團隊中不可或缺的一員。這就需要在以團隊的整體而言目標和利益為首要的情況下，要依托自己的才智與作用，使團隊實現(xiàn)“更高、更快、更強”。

團隊建設(shè)心得體會15

　　向家壩工程建設(shè)部綜合管理部主要職責是為建設(shè)部領(lǐng)導工作提供服務(wù)，為各部門工作提供支持，為全體員工工作提供保障。向家壩工程建設(shè)各項工作能否順利進行，綜合管理部起著非常重要的作用。作為這個部門的負責人，如何使大家能長期保持一種高昂的精神狀態(tài)，在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使，是困惑我已久的問題。通過學習培訓，我想在團結(jié)下屬、有效溝通和激發(fā)大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結(jié)合軍事拓展就此談?wù)勛约旱囊稽c體會。

　　一、有效的溝通是團隊成功的基礎(chǔ)

　　在軍事拓展的第一天，開展了七巧板游戲，這是一個需要大家協(xié)作完成的游戲，總分為1000分，我們被分成4個組，其中1個小組是從三個小組中各抽取2人組成的混合隊，他們主要是幫助其他3個隊拼圖，其得分取各隊得分的百分比。每組一個任務(wù)書、一套七巧板，每組成員輪流上場拼圖，場下允許交流。比賽結(jié)果我們團隊在4個小組中得分最低。我想問題主要出在團隊沒有進行有效溝通，當一個成員在上面進行拼圖時，其他員工要么在場下焦急地指揮拼圖人員，要么獨自研究，沒有集中一起想辦法出主意，最終導致結(jié)果不理想。反思我的工作，為什么常感工作很忙很累，但效率不高結(jié)果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋頭干，與領(lǐng)導、與同事溝通不夠造成。

　　因此，團隊沒有交流溝通，就不可能達成共識;沒有共識，就不可能協(xié)調(diào)一致，就不可能有默契;沒有默契，就不能發(fā)揮團隊績效，也就失去了建立團隊的基礎(chǔ)。所以，有效溝通是團隊成功的基礎(chǔ)。

　　二、團結(jié)協(xié)作是團隊制勝的利器

　　軍事拓展訓練中有一個過地雷陣的游戲，在120個方格中暗藏著無數(shù)顆地雷，要求大家在限定的時間內(nèi)探出一條從一端到另一端的無雷線路，傷亡人數(shù)最少且用時最短的隊伍獲勝。規(guī)則規(guī)定，地雷是永久 存在的，每人最多觸雷3次。大家進行了較好的.溝通和成員分工，有先頭部隊、有人記錄探測結(jié)果、有人研究規(guī)則等。通過大家團結(jié)協(xié)作，我們團隊取得了不錯的成績，這里體現(xiàn)了團隊協(xié)作的力量。我們綜合管理部主要負責文秘、行政、黨務(wù)等工作，事務(wù)繁雜，雖然分工明確，但在人手少、任務(wù)重的情況下更需要大家團結(jié)和相互協(xié)作，才能把各項工作按目標要求按時并保質(zhì)保量完成。

　　三、跟進激勵是發(fā)揮潛能的催化劑

　　在高空抓單杠、高空跳躍斷橋的游戲中，我們團隊有位同志由于是初次高空作業(yè)，并沒有完成抓單杠游戲，但接著進行的同樣是高空游戲時，在集體的加油聲中，她戰(zhàn)勝了自我，順利完成了高空跳躍斷橋的游戲。這里體現(xiàn)了跟進激勵的作用，這里的激勵是"你能"、"你行"、"你是好樣的"等語言。我們常常認為激勵就是加薪發(fā)獎金和職務(wù)晉升，并沒有認識到激勵有很多種，鼓勵、表揚、信任、關(guān)心、解讀下屬等都是激勵的重要方式和手段。另外，我們在平時工作中也羞于使用上述鼓勵的語言。這次培訓使自己充分認識到了跟進激勵的重要性及其他鼓勵方式，對本人今后的工作大有裨益。

　　衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓機會，培訓時間雖短，但內(nèi)容充實，開闊了視野，增長了才能，加深了友誼，受益匪淺。我將進一步消化和理解這次培訓的課程，并運用于實際工作中，使我們綜合管理部員工的精神面貌和團隊建設(shè)方面取得較大進步。

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