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老業(yè)務(wù)員的心得體會
1.不要只告訴下屬你下個月要增長30%,要告訴他方向和途徑。
2.如果用辭退來威脅銷售人員,他們最有可能的是回家把“求職表”找出來。
3.當業(yè)務(wù)老手疲憊時,改變銷售責(zé)任區(qū)域是比較好的方法。
4.關(guān)注業(yè)績中等的人,幫助他們提高。
5.20%的客戶雖然創(chuàng)造了公司80%的利潤,但沒有哪些80%的客戶,你的公司也就沒有了存在的價值。
6.使用鼓勵和贊美來代替威嚇和威脅,以激勵屬下表現(xiàn)出更好的業(yè)績。
7.你如何看待下屬,他們就會給你什么樣的表現(xiàn)。
8.如果你相信目標不能完成,目標就不會達成。
9.當你準備做某件事情時,你總會發(fā)覺缺少必要的資料。
10.哈姆淚特的問題:“是培育下屬還是督導(dǎo)下屬?”
11.制定的計劃,總被老板批駁的一無是處。但最后讓你執(zhí)行的竟然還是你的計劃!
12.最擔(dān)心的問題,總是不期而遇。
13.銷售任務(wù)不斷增長,壓力越來越大。收入越來越多,睡眠越來越少。
14.鞭打快牛:表現(xiàn)越出色,任務(wù)越無法完成。
15.阿慶嫂的觀點:“來的都是客”,可沖貨去讓人煩惱。
16.促銷時會發(fā)現(xiàn),只有一桌菜,卻來了兩桌人。
17.你中意的經(jīng)銷商看不上你,看上你產(chǎn)品的你又不想給。
18.好不容易談下的客戶,卻被信用部卡住。
19.自己區(qū)域的大客戶,老板通知說要公司負責(zé)。
20.新品推出,剛剛有起色,又一新產(chǎn)品推出了。
21.無論你求婚時答應(yīng)了什么條件,經(jīng)銷商還是會懷疑以后一生是什么樣子。
22.簽一大堆不重要的經(jīng)銷商比較容易,但一直保持良好記錄的成功經(jīng)銷商就像金礦一樣——大家都希望找他們
23.小企業(yè)想傍大款(大經(jīng)銷商),大企業(yè)知名公司想找小蜜(小經(jīng)銷、小代理)。
24.對上的報告如泥牛入海。當你遺忘的時候,卻被告知已批復(fù)。
25.我們的宣傳海報被小店的老板糊房頂了。
26.二批像二奶,惹人愛又惹人恨,也沒有地位。他們吃的是:短期、快速、走貨、賺錢。
27.除了廠家會自己播種外,代理商想的是收獲。
28.自己的孩子自己愛,他人只會把他當搖錢樹。29.中間商(批發(fā)商)會問“你今天要什么”,而不是“我有你想要的。”
30.朝令夕改,朝三暮四的鬧劇總在上演。
31.好不容易把市場做大了,卻得到了公司的一紙調(diào)令。(卸磨殺驢)
32.當你通過幾個大戶就能創(chuàng)造同樣的銷量時,還要不要中小代理商。
33.把10個雞蛋放在一個籃子里小心呵護還是放在10個籃子里分散風(fēng)險。
34.誰種地誰收獲?!
35.公司的雪友病是:客戶自然流失率為15%~35%
36.丟失客戶的原因和價格因素有關(guān)僅僅占5%,關(guān)鍵是你是否關(guān)心他。
37.不管如何嚴密,貨物配送、價格混淆總會出錯。
38.你的促銷方案剛擬訂好,就發(fā)現(xiàn)市場上有人已經(jīng)采用了。
39.當你的天下還沒有得到時,三項紀律八大注意的事情少玩。
40.只有銷售才是硬道理。
41.想用現(xiàn)代化的工具取代面對面的溝通,簡直是胡說八道。
42.電話和網(wǎng)絡(luò)是無法為你送貨的。
43.不要把業(yè)務(wù)人員像走馬燈一樣的更換。
44.工作作好了,并不一定會升職。是否有你的位子才是重要的。
45.最大的保障不是沒有競爭對手,而是你公司產(chǎn)品的表現(xiàn)。
46.教給別人,你同時也提高了水平。
47.一駕馬車,如果沒有馬至少它還是車子。如果馬有問題,恐怕車子將不復(fù)存在。
48.經(jīng)理人就像表演魔術(shù)的人,要同時讓許多球(區(qū)域)拋在空中(達標),如果一個球落地,你的表演就砸了。
49.和屬下談話要用“感覺→覺得→發(fā)現(xiàn)”的方式。
50.發(fā)號施令并不像看起來那么簡單。
61.你搞不清自己是“區(qū)域經(jīng)理”還是“業(yè)務(wù)經(jīng)理”或者是“客服經(jīng)理”
62.上頭的營銷計劃幾乎是垃圾,你的職責(zé)是在垃圾里找“黃金”
63.不要搶其他人的飯碗,把自己的看好就行了。
64.在賣出汽車之前把車子擦亮是對的,但把里程表撥到0就不可以了。
65.你說過什么就要做到。
66.不對的訂單要拒絕。
67.培養(yǎng)對客戶的個人責(zé)任感,把客戶當你的合作伙伴。
68.當發(fā)生了你權(quán)限范圍之外的事情時,及時的告知客戶。
69.可以請客戶吃飯,但你的傭金就是你的傭金。
70.不要貶低自己的競爭對手。省下時間推薦自己的產(chǎn)品吧。
71.對吃不準的問題,留給自己思考的時間。
72.不要代表或替你的公司欺騙大眾(尤其是保健品),他們不是傻瓜。
73.及早向高層通報好消息和壞事情。
74.“最后必須透露的,應(yīng)該立刻透露!”
75.沒有必要向你的客戶透露你的收入。
76.對公司的政策有意見應(yīng)該在會議上談,已經(jīng)決定了的,就執(zhí)行。
77.客戶對你的最高評價是:“和××做生意吧,他有什么說什么”(坦率)
78.對話,不要“獨白”
79.領(lǐng)導(dǎo)喜歡經(jīng)常向他們報告的人。
80.按時完成公司規(guī)定的任務(wù)就是“成功81.不要月底臨近了,由于業(yè)績沒有達標而放棄努力。
82.給下屬分配的任務(wù)不要超過五項。
83.“對事不對人”?騙小孩子吧。沒有人,哪來的事!
84.成就感不是待遇,是可以插手公司的運營了。
85.不與員工討論某一同級員工的表現(xiàn)。
86.銷售代表在前線沖鋒陷陣的時候,不要帶著負面的情緒和他溝通。
87.區(qū)域市場打開后接到調(diào)離命令,是幾千年中國傳統(tǒng)文化的精華所在,你如果只知道抱怨的話,政治分數(shù)就不會及格。
88.永遠記住,老板是最聰明的人。
89.老板交代的事要作好,老板小蜜的事更要作好。
90.誰都不能得罪,你必須學(xué)會站隊。
91.除了銷售斗爭,還要分神公司的政治斗爭,兩手都要抓,兩手都要硬!
92.最害怕的事情是--市場塌方。
93.絕不介入明爭暗斗,絕不說違心的話陷害他人。
94.做自己喜歡的事,并做好。
95.做自己喜歡的工作。
96.你可以不同意,但不能不服從。
97.有夢想不等于有目標,有目標不等于實現(xiàn)。
98.成功之路是:幫助優(yōu)秀者工作→和優(yōu)秀者合作→找優(yōu)秀的人幫你工作。
99.做一個優(yōu)秀的sales可以通過努力,但想成為一個marketing要有天分。
100.只有行動才可以讓你成交,而不是你知道或懂了多少。
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