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職工讀書心得體會(huì)

時(shí)間:2022-10-08 17:25:54 讀書心得 投訴 投稿

職工讀書心得體會(huì)范文匯總5篇

  當(dāng)我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活有了值得珍藏的感想或體會(huì)時(shí),就可以用一篇心得體會(huì)將想法妥善安放,通過寫心得體會(huì),可使我們今后少走彎路。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是關(guān)于職工讀書心得體會(huì)5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

職工讀書心得體會(huì)范文匯總5篇

職工讀書心得體會(huì) 篇1

  經(jīng)過一個(gè)月的時(shí)間,我把這本書看完了,閱讀完后給我?guī)砹撕芏鄦l(fā),它向我講述了很多哲學(xué)故事和名言,豐富了我的知識(shí),教會(huì)了我很多做人及做事的道理,我感觸非常的深,這本書作者用了不少心力來編寫,該書通俗易懂,書中闡明了很多道理,不是簡(jiǎn)單的說教,如果是那樣的陳詞濫調(diào),恐怕沒有人能看完它,而我是認(rèn)認(rèn)真真的饒有興趣地從頭讀下來,書中通過大量的事例與操作方法,向我們?cè)敿?xì)解析了如何通過結(jié)果來證明自身的一切,并向我們告知了如何表達(dá)到理想的結(jié)果和實(shí)施步驟。閱讀它就是個(gè)造就高執(zhí)行力員工的培訓(xùn)過程。 每一個(gè)員工都要在證明自己的能力后,才能在企業(yè)中立足并發(fā)展。如何證明呢?在現(xiàn)代企業(yè)的管理中,結(jié)果的價(jià)值導(dǎo)向異常明顯,那么我們也就只能以結(jié)果來證明自己的.價(jià)值。結(jié)果決定一切!結(jié)果第一!這是一個(gè)憑結(jié)果說話的時(shí)代!

  結(jié)果,即我們要達(dá)成的目標(biāo)。它永遠(yuǎn)不會(huì)從天而降,也不會(huì)唾手可得,而是要經(jīng)過慎密思考,精心準(zhǔn)備,積極行動(dòng),不斷變通,執(zhí)著地尋找解決方法,不斷嘗試突破,才能達(dá)成的。結(jié)果是一個(gè)公司的生命之源泉,成長(zhǎng)之基石。沒有結(jié)果,公司就不能發(fā)展,同樣,沒有結(jié)果,員工就不能生存。公司作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,必須靠利潤(rùn)發(fā)展,而發(fā)展需要公司中的每個(gè)員工都貢獻(xiàn)自己的力量和才智。公司的員工努力證明自己能力的戰(zhàn)場(chǎng),無論何時(shí)何地,如果貢獻(xiàn)結(jié)果,你遲早是一枚被棄用的棋子。

  我們每天都要用結(jié)果來交換自己的報(bào)酬,也要用結(jié)果來證明自己的能力。只要你能創(chuàng)造結(jié)果,不管在什么公司你都能得到老板的器重,得到晉升的機(jī)會(huì)。沒有人去注意你過程中的笑和淚、得與失,鮮花和掌聲只會(huì)褒獎(jiǎng)創(chuàng)造出結(jié)果的英雄。你出類拔萃,獲得大家一致的認(rèn)同,你就是冠軍。只有這時(shí),你才有資格去談?wù)撃氵^程中的酸甜苦辣。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,老板首先要考慮的是公司的生存與發(fā)展,高帽子戴著再舒服也比不上公司利潤(rùn)的增長(zhǎng)。因此老板心中最高分的職員,一定是那些成績(jī)斐然的員工。在職場(chǎng)上,只有不斷地創(chuàng)造結(jié)果、提升業(yè)績(jī),才能做到名副其實(shí),只有花架子而無真本領(lǐng)的人,無法贏得他人的尊重與賞識(shí)。任何看起來華麗但無實(shí)際作用的外在因素,都不能決定我們的內(nèi)涵與價(jià)值,要想證明自己的能力和價(jià)值,唯有靠真本領(lǐng)來取得驚人的結(jié)果。

  書中提到了百事可樂公司的“執(zhí)行力”文化,百事可樂公司強(qiáng)調(diào)公司員工“主動(dòng)執(zhí)行”公司任務(wù),100%地去完成它。那些成績(jī)優(yōu)秀的員工總是能得到公司的嘉獎(jiǎng),而那些業(yè)績(jī)不佳的員工則被不斷地淘汰。這種以“結(jié)果”論成敗額企業(yè)文化塑造了一支有著頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍,從而使百事可樂逐漸成為可口可樂唯一的對(duì)手。

  在這個(gè)以結(jié)果為主要競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代,沒有能力改善公司的業(yè)績(jī),或者不能出色地完成本職工作的員工,是沒有資格去要求企業(yè)給予回報(bào)的,因?yàn)檫@種人恰好是公司準(zhǔn)備“刪除”的人選。 拿出最好結(jié)果的人,就是最有能力的人。所有卓越的企業(yè)和人才都擁有一個(gè)共同的特征,那

  就是竭盡全力,創(chuàng)造最出色、最完美的的結(jié)果!這就是我閱讀完后的感受,要用結(jié)果證明自己的能力!

職工讀書心得體會(huì) 篇2

  在長(zhǎng)期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個(gè)班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個(gè)我們長(zhǎng)期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們要在以后的工作中不但要堅(jiān)決地做好該項(xiàng)工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度,努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車間能夠順利地生產(chǎn),令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。

  首先,車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時(shí)間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時(shí)敷衍了事,嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因?yàn)橹挥形覀兠鞔_要求和保證工序上有充足的交接班時(shí)間,我們才能保證廣大職工在交接班的過程中,有充足的時(shí)間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時(shí)因?yàn)榧庇谙掳,而敷衍了事的進(jìn)行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項(xiàng)工作很有必要,我們必須重視這個(gè)制度的下達(dá)和執(zhí)行。

  其次,我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說只是簡(jiǎn)單地走一個(gè)形式,而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進(jìn)行到什么程度,下個(gè)班次應(yīng)該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們?cè)诮唤影鄷r(shí)需要詳細(xì)地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時(shí)解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細(xì)。無論如何,我們都要堅(jiān)決地保證下個(gè)班次在工作中不能因?yàn)榻唤拥脑蚨R我們的.生產(chǎn)和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運(yùn)行。

  另外,我們要實(shí)行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們?cè)诠ぷ髦幸鞔_地告訴員工,誰接班誰負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時(shí),認(rèn)真地對(duì)上個(gè)班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問。尤其是對(duì)自己不明白的工作問題,一定要認(rèn)真地、全面地追問上個(gè)班次的工作人員。同時(shí),我們的接班人員在接班時(shí)一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問道,把工作中的現(xiàn)場(chǎng)狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題,就要求本班次負(fù)責(zé),追究本班次的工作責(zé)任。

  還有要實(shí)行交接班專人制,就是我們要指定專人實(shí)行一對(duì)一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個(gè)人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實(shí)行一對(duì)一的交接班工作。在交接班時(shí),一個(gè)人帶一個(gè)人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。

  最后,需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒有一個(gè)良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊(duì)伍和組織,什么工作都不能很好地執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ視r(shí)間、找機(jī)會(huì),到各個(gè)工序認(rèn)真落實(shí)工序上的交接班情況。對(duì)交接班制度執(zhí)行好的,要提出表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評(píng),并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和不足,早日走到正確的渠道。

  只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作,我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運(yùn)行和安全工作的落實(shí),才能推動(dòng)我們車間工作的良好發(fā)展,才能推動(dòng)我們公司的和諧、高速發(fā)展。

職工讀書心得體會(huì) 篇3

  近期,我院工會(huì)在女職工中發(fā)展了“讀一本好書,以提升本身素質(zhì),貢獻(xiàn)企業(yè)為目的”活動(dòng),為踴躍參加此次運(yùn)動(dòng),電丈量所工會(huì)組織了本所女職工分學(xué)習(xí)小組進(jìn)行探討與交換。下面是我們小組讀“魅力女人”一書的感觸。

  每個(gè)女人都盼望完美,渴望幸?鞓返剡^一生,完善的女人,一生中有太多尋求,然而有魅力的女人是理解取舍的女人,這本書就是告知我們應(yīng)該如何取舍。

  女人畢生應(yīng)當(dāng)占有自己的人生幻想,夢(mèng)想就像黑夜里一盞明燈,一彎新月;又像是歲月里的一縷清風(fēng)、一滴露珠、一絲細(xì)雨,有妄想的女人是俏麗的。

  女人要領(lǐng)有自己的事業(yè),有事業(yè)的女人才會(huì)自負(fù)、自破。工作不僅給女人帶來成績(jī)、空虛、滿意跟快樂,而且還帶給女人尊嚴(yán)、義務(wù)和保險(xiǎn),這是任何別的.事物不能替換的。經(jīng)由職場(chǎng)的歷練而性情成熟的女人,更能經(jīng)得起人生的大起大落。

  女人還應(yīng)擁有多少個(gè)親如姐妹的好朋友,分享心事、宣泄苦樂。大千世界,茫茫人海中,友人可以彼此碰到,彼此意識(shí)、懂得,切實(shí)是緣份,也能夠說是一種榮幸,所以應(yīng)該愛護(hù)! 那到底什么才是朋友呢?當(dāng)你孤單、寂寞時(shí),可以陪同你;當(dāng)你快樂、自得時(shí),可以與你分享;當(dāng)你沉悶時(shí),可以聽你傾訴;當(dāng)你艱苦時(shí),可以輔助你;當(dāng)你傷心時(shí),可以安慰你。朋友能夠彼此敞開心扉,彼此彼此信任。所以,每一個(gè)女人,在漫長(zhǎng)的終生中,必定要擁有幾個(gè)親如姐妹的好朋友。

  女人要學(xué)會(huì)寬容,不要為小事計(jì)較。法國(guó)19世紀(jì)的文學(xué)巨匠雨果曾說過這樣一句話:“世界上最寬廣的是大陸,比海洋寬敞的是天空,比天空更廣闊的是人的襟懷!睂捜菔且环N博大,它能容納人間間的喜怒哀樂;寬容是一種境界,它能使人生躍上新的臺(tái)階。在生涯中學(xué)會(huì)寬容,你便能清楚良多情理。寬容是一種美德,寬容也是一種幸福,我們寬恕別人,豈但給了別人機(jī)遇,也獲得了別人的信賴和尊重,我們也可能與別人和氣相處。寬容更是一種財(cái)產(chǎn),擁有寬容,就是擁有一顆仁慈、真摯的心。寬容和謙讓是人生的一種開朗,是一個(gè)人有修養(yǎng)的主要表示。

  另外,書中還教咱們?nèi)绾螌W(xué)做一個(gè)快活的女人、學(xué)會(huì)如何打扮本人、修煉氣質(zhì)、晉升格調(diào)等等。這些常識(shí)都是讓女人們?nèi)绾巫兊酶、更有魅力!所以,讀一本好書就像翻開了一把智慧之門,帶給我們的不僅是精力上的愉悅,還有心靈的碰撞。

職工讀書心得體會(huì) 篇4

  公司領(lǐng)導(dǎo)為了豐富職工娛樂生活和提高工作的積極性,購(gòu)買了《快樂工作》和《五星級(jí)員工》兩本書給員工閱讀。我抽空閱讀了《快樂工作》感到受益非淺。

  對(duì)于大多數(shù)人來說,人的一生,除了吃飯睡覺,最主要的活動(dòng)恐怕就是工作了。工作,首先是為了滿足人類最基本的需求:工作可以更好的提高自己的生活質(zhì)量;其次,從較高的層面來說,工作還是人們體現(xiàn)自我價(jià)值,創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的最主要途徑。尤其是在現(xiàn)代的社會(huì)化協(xié)作越來越成熟的時(shí)期,每個(gè)人所做出的工作都能比以往任何時(shí)代發(fā)揮更大的作用,因此,如何能盡我所能的利用才能創(chuàng)造財(cái)富和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步就成了現(xiàn)代社會(huì)人們關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

  本書中有這樣一句話:“在工作中不失去熱情,你會(huì)生活的更快樂。”可以這樣理解這句話,曾有人做過這樣的統(tǒng)計(jì),在人的一生中平均工作時(shí)間是9.1小時(shí)/天,占了三分之一還多;如果你在工作中毫無熱情,得過且過,那除去睡覺休息的時(shí)間,我們生活中的大半時(shí)間都將變得索然無味。因此,快樂的工作不僅僅是關(guān)系到工作質(zhì)量的問題,還與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。在一定程度上可以這么說:快樂工作等于快樂生活!

  但在實(shí)際工作中,還是有一部分人怎么也提不起精神和熱情,只能日復(fù)一日,年復(fù)一年的被動(dòng)地完成工作,在枯燥重復(fù)的感覺中消磨時(shí)間。這是什么原因呢?原因是多方面的,書中都給我們作了分析。

  首先是定位,寸有所短,尺有所長(zhǎng),一個(gè)人應(yīng)該清楚自己的特長(zhǎng)和興趣,且以之作為主要條件來選擇你的工作,而隨波逐流或盲目跟風(fēng)所選的工作自然不容易培養(yǎng)興趣,又怎能有快樂呢?“要實(shí)現(xiàn)自己的理想,享受自己在奮斗過程中的幸福和快樂,就要選擇正確的道路!

  其次,高效的工作也是重要的因素。如果,拖延的工作作風(fēng)會(huì)給我們帶來什么,相信很多人都會(huì)有所體會(huì),當(dāng)時(shí)間、精力在拖延中一點(diǎn)點(diǎn)的被磨掉,當(dāng)沒做完的工作越來越多,而限定時(shí)間越來越近的時(shí)候,那種被山壓迫一般的沉重感不是誰都可以談笑應(yīng)對(duì)的。因此有很多人之所以在工作中慢慢變得煩躁不安,心情惡劣,就是因?yàn)橐粋(gè)不好的習(xí)慣——拖延。要在工作中感到快樂,就要減少“不快樂”的事,“珍惜時(shí)間,管理時(shí)間,學(xué)習(xí)科學(xué)管理時(shí)間的方法和技巧,減少低效率重復(fù)勞動(dòng)”就是我們的工作良藥了。

  再次,良好的人際關(guān)系和有效的學(xué)習(xí)能力也很重要,有句俗話說的好“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,而后者則決定了事業(yè)發(fā)展的前景和深度,如果把工作當(dāng)作人生中長(zhǎng)途旅行的'話,學(xué)習(xí)能力就是這個(gè)漫長(zhǎng)征程中的一個(gè)個(gè)加油驛站。

  最后一點(diǎn)就是協(xié)調(diào)好生活與工作之間的關(guān)系了,工作帶動(dòng)生活質(zhì)量,生活質(zhì)量又反過來影響工作狀態(tài),兩者之間的平衡十分重要。我們既不能一味的瘋狂工作,做個(gè)加班狂人,又不能好吃懶做,縱情享樂。瘋狂工作只是在透支自己的精力,很容易造成身體變差—加倍工作的惡性循環(huán);而好吃懶做則是種消極的生活狀態(tài),是任何一個(gè)投入生活的人所不恥的。

  如何快樂的工作,可以概括為:了解自己,確立方向,高效工作,和諧人際,協(xié)調(diào)生活。如果你還在為工作而煩惱,就試著改變一下自己吧。即使不能做到如魚得水,也應(yīng)該向“恢恢乎其于游刃必有余地矣”的庖丁學(xué)習(xí)。

職工讀書心得體會(huì) 篇5

  最近看了一本書——《我們?yōu)檎l工作》。它從每一位員工都需要自我反思的人生觀——“我們?yōu)檎l工作”這一根本命題著手,進(jìn)行了深刻細(xì)致的論證和解答。掩卷沉思,自覺收獲不小:原來我們每天辛辛苦苦地工作,都是在為自己工作,為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而工作,不是為薪水而工作(持有這種觀點(diǎn)的集團(tuán)員工不在少數(shù)),更不是為了工作而工作?梢哉f,讀完這本書,我對(duì)“我們?yōu)檎l工作”這一思想深處的問題有了根本性的認(rèn)識(shí),頗有豁然開朗之感。

  全書從一個(gè)大家耳熟能詳?shù)墓适麻_始。故事說的是一個(gè)心理學(xué)家到一座正在建設(shè)中的教堂,詢問三位正在砸石頭的工人在“為誰工作”。第一位工人怨氣沖天地說他正在用重得要命的鐵錘去砸硬得要死的石頭,在為工作而工作;第二位工人無可奈何地說正在為一家老小的溫飽而砸石頭,在為薪水而工作;最后一位工人心平氣和地說他正在參與興建一座雄偉的教堂,和建設(shè)一座現(xiàn)代化的都市,在為人生價(jià)值而工作。原創(chuàng):面對(duì)同樣工作(砸石頭),三個(gè)人有三種看法,三種看法導(dǎo)致三種不同的工作感受,也產(chǎn)生了三種不同的結(jié)果。由此可見,工作的心態(tài)影響到工作的業(yè)績(jī)。

  在客戶經(jīng)理的工作中有一項(xiàng)話費(fèi)催欠。炎熱的夏天里,小張和小王都出發(fā)上門催欠去了,二人均無果而歸。剛從機(jī)房轉(zhuǎn)崗過來的小張垂頭喪氣地向小王抱怨:“這么熱的天,這么遠(yuǎn)的路,上了門不但要看他們老總的臉色還被數(shù)落了一通,欠費(fèi)不交居然還理直氣壯,真氣人,下次我再也不去這家公司了!毙⊥鯊淖簧险酒饋恚骸盀槭裁床蝗チ?去!!欠債還錢天經(jīng)地義,理直氣壯的應(yīng)該是你,明天你還得去。”第二天小張出發(fā)去了別的單位,經(jīng)過第一次的碰壁,小張采取了電話催欠的形式,他不愿再看客戶的臉色了。從前臺(tái)服務(wù)部門轉(zhuǎn)崗過來的小王接連幾天往欠費(fèi)單位跑,有時(shí)甚至一坐就是二三個(gè)小時(shí),終于,他拿回了支票。可見,不同的心態(tài)導(dǎo)致不同的工作態(tài)度,不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同的`工作業(yè)績(jī)。

  那么,為什么說工作不是為了工作而工作,也不是為了薪水而工作呢?因?yàn)閱渭優(yōu)楣ぷ鞫ぷ鞯娜,看不到自己的潛能,缺乏前進(jìn)的動(dòng)力和信心,只能按照上司交待的任務(wù)、交待的方法去做事,因此將失去許多寶貴的機(jī)會(huì),最終將與成功失之交臂。原創(chuàng):因?yàn)閱渭優(yōu)樾剿ぷ鞯娜,盤算著干什么樣的工作能得到什么樣的報(bào)酬,干多少工作能得到多少薪水,只想到工作只要對(duì)得起自己得到的薪水就行,全然沒有責(zé)任感可言,更談不上、體會(huì)不到工作帶來的成就感。他們看不到艱苦的工作能錘煉自己的意志,挑戰(zhàn)性的工作能拓展自己的才能,與同事的緊密合作能提升自己的人格,與客戶的和諧交流能造就自己的品性。殊不知,相對(duì)于這些“西瓜”,微薄的薪水充其量也只能算作“芝麻”。如果成天為自己到底能拿多少工資而斤斤計(jì)較、大傷腦筋,看不到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長(zhǎng)、鍛煉機(jī)會(huì),豈不是丟了大西瓜揀了個(gè)小芝麻嗎?排除了上述兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn),我們究竟在為誰工作的答案就只有一個(gè),那就是在為自己工作。為自己工作,因?yàn)楣ぷ髂転槲覀兲峁⿲?shí)現(xiàn)自我、提升自我的機(jī)會(huì)。

  為了提升溝通能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力,我轉(zhuǎn)崗成為一名客戶經(jīng)理,經(jīng)歷了從被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。由于營(yíng)銷工作的特殊性,免不了要和形形色色的商企客戶打交道,經(jīng)過長(zhǎng)期的磨練,積累了一些營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),體會(huì)到推銷產(chǎn)品就是推銷自己。在針對(duì)某一客戶推薦某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),首先要了解該公司正在使用哪些電信業(yè)務(wù),使用情況怎么樣,才能判斷出客戶是否有增加或更新某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的需求,然后制定一個(gè)整體營(yíng)銷方案,方案主要內(nèi)容要讓客戶明白使用新的電信業(yè)務(wù)可以給其公司帶來實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益,我們可以通過一些數(shù)字的對(duì)比來說明,一個(gè)好的營(yíng)銷方案可以起到激發(fā)客戶消費(fèi)電信業(yè)務(wù)的重要作用。但在實(shí)踐營(yíng)銷中,光有好的營(yíng)銷方案是不夠的,關(guān)鍵是如何去操作這個(gè)方案,這就要講究營(yíng)銷技巧了?蛻羰怯袧撛谛枨蟮,但客戶往往不會(huì)輕易接受我們的提議。唯有拉近與客戶的距離,消除客戶的抵觸情緒,才能激發(fā)他們的消費(fèi)欲望。遇外網(wǎng)用戶,我都以拜訪、服務(wù)、聊天為主,循序漸進(jìn)地與客戶拉近感情距離,建立融洽的關(guān)系,把用戶的思路一步步地帶到自己的框架中去,直到最后同意我的觀點(diǎn),達(dá)成交易。通過一次次的失敗、成功,成功、失敗,我深深體會(huì)到,只有堅(jiān)持不懈,抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)潛在客戶,用心與客戶進(jìn)行交流,用行動(dòng)為他們服務(wù),才能獲得最后的成功。

  美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次論”告訴我們,能獲得他人的尊重、能充分發(fā)揮能力和實(shí)現(xiàn)自我的需要,才是人類最高層次的需要。那么,是什么能幫助我們獲得這種需要呢?只有工作。這是因?yàn)槿松枰粋(gè)展示自我、實(shí)現(xiàn)自我的舞臺(tái),工作就是這樣的舞臺(tái)。借助這個(gè)舞臺(tái),去展示我們寒窗苦讀得來的知識(shí),去展示我們長(zhǎng)期實(shí)踐積累來的應(yīng)變能力、決斷能力、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力等,借助這個(gè)舞臺(tái),才能一點(diǎn)一

  滴地積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)技能,培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng),才能最終達(dá)到全面充實(shí)自己、提升自我的目的。借助這個(gè)舞臺(tái),才能在充分品味工作中的樂趣、充分享受工作帶來的榮譽(yù)、充分體味人生的價(jià)值和意義的同時(shí),贏得他人的認(rèn)可,收獲社會(huì)的尊重。一旦失去這個(gè)舞臺(tái),生存就沒有質(zhì)量,生活就失去了基本的意義和理由。為自己工作,因?yàn)槿松谑佬枰ぷ。人立于世必須要有最基本的生存需求:要解決個(gè)人的溫飽,要養(yǎng)家糊口,還要進(jìn)行社會(huì)交往,只有通過工作獲得相應(yīng)的報(bào)酬,才能使這一切皆有可能;其次要有一定的精神寄托和追求。原創(chuàng):離開了工作,不僅生存需要無法得到保障,而且精神也會(huì)極度空虛、郁悶,甚至完全崩潰。在現(xiàn)實(shí)工作中,還經(jīng)常會(huì)聽到“工作需要我”這種說法。持有“工作需要我”這種觀點(diǎn)的人,認(rèn)為他所從事的工作非他不可,如果換了人就會(huì)耽誤工作甚至完全做不好他這份工作。這種觀點(diǎn)是相當(dāng)有害的,容易使人工作因新守舊甚至固步自封,驕傲自滿甚至目空一切;缺乏激情甚至不思進(jìn)取。同時(shí)這種觀念也是十分荒謬的,它脫離了當(dāng)今勞動(dòng)力供過于求的實(shí)際,要知道找一份工作決不是一件容易的事,要找一份自己稱心如意的工作,則是相當(dāng)困難的事。

  如果有機(jī)會(huì)工作,應(yīng)該感謝為我們提供工作機(jī)會(huì)的人,應(yīng)該以感恩之心珍惜工作、用心工作、善待工作,這才是智者之舉,才是君子所為。如此看來,弄清楚“你在為誰工作”,實(shí)在不是一件小事。對(duì)于這個(gè)問題的正確回答,有助于我們解除困惑,擺正心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。

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