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員工違規(guī)行為心得體會
當(dāng)我們積累了新的體會時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編為大家收集的員工違規(guī)行為心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工違規(guī)行為心得體會1
為加強內(nèi)部管理,防范操作風(fēng)險,懲治違規(guī)行為,保障員工合法權(quán)益,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本行相關(guān)制度,中國工商銀行于7月份印發(fā)了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》。這個規(guī)定所稱的違規(guī)行為是指違反國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或本行相關(guān)制度的行為。
在處理違規(guī)行為過程中遵循的原則是:客觀公正、程序規(guī)范;錯罰相當(dāng),懲教結(jié)合;制度面前人人平等;保障員工合法權(quán)益。處理種類包括:違規(guī)積分、批評教育、取消行內(nèi)專業(yè)資格、日常處理和行政處分。各自分工為:違規(guī)積分由內(nèi)控合規(guī)部門負責(zé);批評教育(包括告誡和通報批評等)由各單位及轄屬部門負責(zé);取消行內(nèi)專業(yè)資格:包括取消經(jīng)我行組織考試、認證的專業(yè)類、銷售類、運行類等相關(guān)序列崗位專業(yè)資格,由資格授予單位(部門)負責(zé);日常處理(包括核減績效收入、待崗、責(zé)令辭職或引咎辭職、免職、解聘、降職、解除勞動合同等)由人力資源部門負責(zé);行政處分(包括警告、記過、記大過、撤職、開除)由監(jiān)察部門負責(zé)。本規(guī)定自20xx年9月1日起施行,原《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》(工銀發(fā)[20xx]35號)停止執(zhí)行。
《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》經(jīng)過工行巴彥淖爾分行人力資源部下發(fā)后,各支行、各部門都非常重視,積極組織人員開始安排學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。最近,監(jiān)察室經(jīng)過監(jiān)督檢查支行和網(wǎng)點的學(xué)習(xí)情況,大部分支行已經(jīng)開始集體組織學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,并且組織了相關(guān)內(nèi)容的考試,比如:烏拉特后旗支行行長、副行長帶頭參加答題,已經(jīng)組織了3次考試,計劃經(jīng)?荚,每次試題少而精,便于員工記憶、好學(xué),實現(xiàn)學(xué)習(xí)得到規(guī)范的效果。又比如:臨河利民東街支行不僅組織了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》的.學(xué)習(xí)考試,而且人人寫了學(xué)習(xí)心得體會,對案防工作的認識有了顯著提高。
員工違規(guī)行為心得體會2
根據(jù)總行下發(fā)的《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工違規(guī)違紀處理辦法》學(xué)習(xí)活動的文件,在省、市分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動員下,我組認真、深入地參加了這次全行開展的《員工違規(guī)處理辦法》學(xué)習(xí)活動。通過這次主題教育活動,進一步提高了風(fēng)險防范各項規(guī)章制度意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次學(xué)習(xí)活動的意義和重要性。達到了開展此次教育活動的預(yù)期目的。為了深入貫徹落實《銀行員工違規(guī)處理辦法》文件精神,努力建設(shè)案件防范的長效機制,堅決遏制各類案件的發(fā)生,保證改革和發(fā)展的順利進行。結(jié)合上級行安排、部署。組織動員、學(xué)習(xí),總結(jié)幾個階段,對違規(guī)處理辦法進行深入細致的學(xué)習(xí),F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
提高認識,要求員工深刻領(lǐng)會各級管理部門的部署和要求,增強學(xué)習(xí)的的緊迫感和責(zé)任感,把此次學(xué)習(xí)與防范操作風(fēng)險、強化案件專項治理同加強制度建設(shè)有機結(jié)合起來。把防范違規(guī)操作風(fēng)險、強化違規(guī)處理的學(xué)習(xí)和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標結(jié)合起來,把防范違規(guī)操作風(fēng)險、強化違規(guī)處理的學(xué)習(xí)同增強員工風(fēng)險意識、提高員工整體素質(zhì)結(jié)合起來,堅持從嚴治行,切實加強管理,有效遏制違法違規(guī)案件的發(fā)生,全面降低經(jīng)營風(fēng)險,提高管理水平。
按照工作要求對違規(guī)處理辦法進行全面、深入的學(xué)習(xí),并在學(xué)習(xí)中進行討論,談?wù)J識、談體會。重點學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度是否能夠覆蓋到所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域、崗位和操作環(huán)節(jié),及詳細的操作規(guī)程和細則。
通過學(xué)習(xí)結(jié)合本單位的實際工作和崗位職責(zé),對照規(guī)章制度崗位職責(zé)制度,還存在以下不足和有待改進的地方:一是學(xué)習(xí)不夠深入。如政治思想上側(cè)重學(xué)習(xí)本單位的有關(guān)文件,對許多法律法規(guī)政策的.學(xué)習(xí)不夠深入。在業(yè)務(wù)上側(cè)重于完成上級交給的任務(wù)指標,對政治學(xué)習(xí)不夠深入。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高,體現(xiàn)在工作效率和操作規(guī)范的提高。對柜臺服務(wù)認識還不夠到位,個別柜員認為小違規(guī)不會產(chǎn)生得大責(zé)任,對崗位制度認識不深入,不徹底。三是有些小違規(guī)僅僅口頭警告,講情面,對制度執(zhí)行落實不夠徹底。
根據(jù)以上學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)、存在的缺點和不足。在今后的工作中,將嚴格執(zhí)行總省行的各項規(guī)章制度,加強自控體系建設(shè),首先從思想上防范。案件防范以人為本,遵章守紀,按規(guī)辦事重要性的正確認識,堅持以思想教育為主,從抓員工思想政治教育、法紀、法規(guī)教育、案件案例分析教育入手,結(jié)合實際有目的、有針對性地提高認識,牢固構(gòu)筑一道堅固的思想防范長堤。一是要強化員工政治思想教育,不斷提高員工思想政治素質(zhì),當(dāng)前銀行出現(xiàn)的一些重大責(zé)任事故及案件風(fēng)險往往與員對規(guī)章制度熟視無睹,沒有在思想上牢牢樹立遵循。
員工違規(guī)行為心得體會3
最近,我行開展了《員工違反規(guī)章制度處理辦法》和《基礎(chǔ)管理推廣年》的學(xué)習(xí)活動。通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),我進一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險、會計出納、重要空白憑證、計算機、確認、安全等工作的全新認識,增強了認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識,始終警告自己嚴格遵守,達到了開展本次教育活動的預(yù)期目的。
我行開展《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動后,高度重視思想,積極配合本次學(xué)習(xí)教育活動,認真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定,做筆記。通過學(xué)習(xí),我意識到加強規(guī)章制度的實施不僅是中國農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各種案件和違規(guī)行為發(fā)生的基本前提。加強對員工違反規(guī)章制度處理辦法的研究,不僅是落實上級銀行各項規(guī)章制度的重要任務(wù),也是每一位員工的責(zé)任。
中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度比較全面,具體規(guī)定了員工的操作規(guī)范和行為規(guī)范。在當(dāng)今同行業(yè)日益激烈的競爭中,中國農(nóng)業(yè)銀行深知,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場。因此,它要求員工每天都有晨會和晚會,加上必要的例會,讓員工一起提高業(yè)務(wù)水平,互相幫助,互相學(xué)習(xí),共同面對工作中的問題。同時,他要求員工禮貌待客,微笑服務(wù),建立強大的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),始終監(jiān)督員工遵守中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)定,按規(guī)定辦事。
近年來,雖然我行沒有發(fā)生重大經(jīng)濟案件和重大責(zé)任事故,但一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象仍存在不同程度。員工學(xué)習(xí)教育不夠深入,制度實施不夠到位,各項業(yè)務(wù)運作仍存在一些風(fēng)險和隱患。我們應(yīng)該清楚地認識到,許多案件的發(fā)生是由于執(zhí)行制度不夠嚴格,違反了操作規(guī)程,導(dǎo)致了案件的發(fā)生。因此,系統(tǒng)的.學(xué)習(xí)教育尤為重要。認真學(xué)習(xí),深刻理解,加強自我保護意識,進一步明確崗位職責(zé),嚴格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí),對照各項規(guī)章制度、規(guī)定,查找自己在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:一是嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細致。在從事工作的每一天,每個環(huán)節(jié),我們都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進行,絕不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督。更不能為了遷就客戶而放棄制度。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。我們要以此次學(xué)習(xí)為契機,提高自我風(fēng)險防范意識,在工作中避免習(xí)慣思維,提高我們在工作中的合規(guī)意識,杜絕對違規(guī)現(xiàn)象視而不見。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下改進措施:一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認真履行工作職責(zé),建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層人員監(jiān)督力度,將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。四是強化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè)。
我們工作在銀行業(yè)的第一線,我們的舞臺是緊張且忙碌的,嚴謹且充實的,風(fēng)險與機遇同時存在。在這里,我們可以“八仙過!,但必須堅定不移的遵守舞臺規(guī)則,那就是合規(guī)。合規(guī)是我們的工作準則,也是保護我們自身的“避風(fēng)港”。強調(diào)人人合規(guī),讓合規(guī)理念和意識在我們頭腦中扎根、成長,并由此滲入到經(jīng)營的各個流程,各個環(huán)節(jié)。合規(guī)的基礎(chǔ)在于對各種規(guī)章制度和法律法規(guī)的理解掌握,如我們不知制度,不懂法律,“合規(guī)”無疑是空中樓閣,鏡中水月。我們要忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一名合格的農(nóng)行人。
員工違規(guī)行為心得體會4
農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
每一個員工對自己從事的工作、相處的'他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻社會。愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責(zé)。團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責(zé)任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細管理,提高效率效益。“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求,在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力,最根本的是要強化求真務(wù)實,愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責(zé)的觀念和意識,提高各級職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進,改進服務(wù)方式和服務(wù)手段,堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù),把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規(guī)范,讓我們都來學(xué)習(xí)守則,爭做文明員工,切實履行職責(zé),勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟,努力奮斗!
員工違規(guī)行為心得體會5
《員工違規(guī)行為處理辦法》學(xué)習(xí)心得通過近時期對員工違規(guī)行為處理辦法的學(xué)習(xí),使我深刻地意識到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。古人說“不以規(guī)矩,不成方園”。作為全五大銀行之一的XX銀行,要實現(xiàn)科學(xué)有效的管理,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè),是沒有成功的員工行為規(guī)范,是難以完成有效經(jīng)營目標的。有了好的制度規(guī)范,才能保證員工能科學(xué)地,行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強對行為規(guī)范的學(xué)習(xí)、理解、掌握、便于在實際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí),使我深刻的認識到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務(wù)時要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序,做到準確、快捷、高效。同時對客戶的服務(wù)要主動熱情,面帶微笑耐心周到,做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲。注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強化教育,讓員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我保護的道理,才能增強員工的責(zé)任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴格執(zhí)行制度變成自覺行動,從而遏制違規(guī)違制問題,有效防范案件的發(fā)生。在行內(nèi)不少部門,一系列的員工規(guī)范制度制度雖掛在墻上,但沒有很好的落實在行動中,系統(tǒng)的某些神經(jīng)末梢仍處于失控狀態(tài);案件與事故的發(fā)生與制度的執(zhí)行不力、違規(guī)操作緊緊相連,每一個案件的發(fā)生都伴隨著有章不循、違規(guī)操作的因果現(xiàn)象。是什么造成了這么多光榮背后的橫刀落馬,是什么催生了那么多中規(guī)中矩下的追名逐利?是制度的缺失,是執(zhí)行的不力,是覆蓋的盲點,還是心存僥幸而最終沒能堅守住那顆不肯安于平淡的心?
國有國法,行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的.一項風(fēng)險管理活動。中國銀行業(yè)需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標,這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時期,來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準則,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對增強全員合規(guī)意識,防范案件和違規(guī)違紀問題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠的現(xiàn)實意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分,構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險,實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標,通過制定和實施一系列對制度、標準和程序,建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,主動使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準則相結(jié)合、相一致的動態(tài)管理過程。
銀行經(jīng)營過程猶象風(fēng)箏的放飛過程,需要進行合規(guī)運行的動態(tài)管理。全行員工是其風(fēng)箏主體,行為準則及規(guī)章制度是其風(fēng)箏線。經(jīng)營如果缺失規(guī)范和約束,其運行就會迷失方向,偏離目標,遭至敗損。國外
巴林銀行遭致“員工操作風(fēng)險”吞噬,由興盛到衰敗的過程,就是一個有力的佐證。
作為一名銀行工作人員,要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時”,要正確處理好工作責(zé)任與個人利益的關(guān)系,只有樹立正確的人生觀和價值觀,正確對待個人得與失的關(guān)系,方能在紛繁復(fù)雜的競爭環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地,永遠常青。
員工違規(guī)行為心得體會6
周五晚上,我們營業(yè)部的全體員工在會議室進行了服刑人員以身說法警示教育光盤和防搶劫預(yù)案演示光盤的學(xué)習(xí)。通過這些案例的學(xué)習(xí),能促使我增強自我保護意識。
沉重的代價是強烈的警示。發(fā)生案件不但會給銀行造成重大資金風(fēng)險和損失,還會嚴重損害銀行的形象;發(fā)生案件,不但要嚴懲銀行內(nèi)部的涉案人員,還要追究相關(guān)經(jīng)辦崗位,管理崗位和領(lǐng)導(dǎo)崗位人員的責(zé)任;發(fā)生案件,還會對一部分員工的家庭親情造成傷害。無論案件對銀行造成的損失,還是對員工造成的傷害,都令人為之惋惜。
付出這么大的代價,這與平時的思想意識、工作習(xí)慣和規(guī)章制度的落實是分不開的,老在一種工作狀態(tài)下,思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機。我們的規(guī)章制度制定的很全面,很細致,但在具體的.工作中,在實際執(zhí)行中就打了折扣,沒有了風(fēng)險防范意識,法制意識更是淡薄,在具體細節(jié)上處事的原則性不強,置制度于腦后,違章操作才付出了如此代價。
俗話說蒼蠅不叮五縫的蛋。不法分子雖然功于心計,驚心謀劃,蓄意欺騙。從內(nèi)部看,是銀行在經(jīng)營管理上存在著許多漏洞,有章不循,違章操作,給犯罪分子以可乘之機,其中的每一個案件,在作案的每一個細節(jié)中,如果能把規(guī)章制度放在首位,在某個細節(jié)上就能把漏洞堵上,就不會造成如此重大的代價。
十案十違章,而每個案件的發(fā)生都堪稱違章大全,一是違規(guī)混崗、串崗、會計崗位分工不明,職責(zé)不清。嚴重的混崗、串崗使每個作案人都能渾水摸魚,使防范嚴密的規(guī)章制度形同虛設(shè),對內(nèi)部人員作案起不到最后把關(guān)的作用。雖然各項規(guī)章制度和操作規(guī)程都有,并且印成了本子,也上了墻,但嚴格執(zhí)行還不夠,更多的時候是學(xué)制度、找制度、補制度,實際上執(zhí)行時又是另一套,導(dǎo)致制定規(guī)章制度和實際操作執(zhí)行上存在兩張皮現(xiàn)象。因此,各項規(guī)章制度的落實更重要,要從操作和管理環(huán)節(jié),一個制度一個制度的落實,加強監(jiān)督、檢查和學(xué)習(xí),切實保障每一位員工都能做到有規(guī)必依,按章辦事,合規(guī)操作。
總而言之,我們在平時的學(xué)習(xí)中,要堅持以人為本,做耐心細致的思想政治工作,增強員工抵御不良思想的侵襲,樹立正確的人生觀,打牢拒腐防變的思想,以積極心態(tài)投身改革,珍惜自己的人生價值和職業(yè)前途,奉公守法,安心本職,勤奮工作。
員工違規(guī)行為心得體會7
作為銀行的一名員工,6年來一直工作在一線,在日常工作中我深刻體會到各項規(guī)章制度就是一道道高壓線,時刻在提醒著我們絕不能逾越。加強內(nèi)控建設(shè),不只是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,也不只是某個部門的職責(zé),內(nèi)控是一個單位內(nèi)部各個部門、各業(yè)務(wù)條線、各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各個流程、每個層面的員工之間的相互牽制和約束,它要求人人都是內(nèi)控建設(shè)的責(zé)任者,人人都是規(guī)章制度的執(zhí)行者,人人都是防范風(fēng)險的一道關(guān)!我們一線員工就是第一道防線,要掌握各項法律法規(guī)、規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務(wù)知識,并運用到業(yè)務(wù)操作中去,知道一項業(yè)務(wù)應(yīng)該怎么做,必須怎么做,不能怎么做,在合規(guī)操作與違規(guī)操作之間,有一個清清楚楚的界限。
但在我們身邊有些案例就有發(fā)生,在我的心靈深處引起了很大的震動,深深體會到:
一、認清形勢,樹立正確的人生觀、價值觀。銀行是一個特殊的行業(yè),特別強調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的中國銀行武寧支行員工,首先我們要做一個正直誠實的人。記得有一位老師給我們講了過去錢莊錄用伙計的流程和行規(guī)。意思是說,從古至今,在銀行業(yè)誠信文化是相當(dāng)重要的。做一名思想素質(zhì)過硬的員工,才能時刻堅守正直誠實的本分,抵制利益的誘惑及權(quán)勢的威壓。
二、堅持合規(guī)經(jīng)營,扎扎實實地把合規(guī)工作一抓到底。合規(guī)經(jīng)營不能只掛在嘴上,夸夸其談,喊大口號,一到真正處理業(yè)務(wù)時、在操作細節(jié)上,就把合規(guī)、制度丟在一邊,草草了了,粗枝大葉,工作浮躁,業(yè)務(wù)合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī),案件的發(fā)生就是因為在這些細節(jié)上沒有堅持合規(guī)操作,只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機可乘。經(jīng)過數(shù)十年的經(jīng)營和實踐,銀行的規(guī)章制度可以說是相當(dāng)完善了,如果每筆業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)上的`每個員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作,嚴格執(zhí)行合規(guī)要求,那么犯罪分子根本就無機可乘。所以要防范案件,關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實到位。千萬不能感情代替制度,盲目信任,心存僥幸,把制度弱化,使制度形同虛設(shè)。
三、提高全員防案的警覺性。我們有些同志認為,只要自己管好自己不違規(guī),不犯法就行了。豈不知我們周圍存在壞人,他們是無孔不入的,但有些的案子不就發(fā)生在我們周圍嗎?所以我要提高我的警覺,對照自己的職責(zé)進行反思。嚴格按照規(guī)章制度工作,不能因為這是我熟悉的同事、我們自己行的內(nèi)部員工就放松了警覺,要一視同仁,嚴格執(zhí)行制度。
四、認真學(xué)習(xí)“****”,“*****”的內(nèi)容和要求。明白違規(guī)的嚴重性質(zhì);澄清違規(guī)就要問責(zé)的認識;業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進行,不能打著業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子進行堂而皇之的違規(guī);拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī);學(xué)會保護自己,牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念,保護好自己,保護好自己的同事。
員工違規(guī)行為心得體會8
近期,我行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》和《中國農(nóng)業(yè)銀行問責(zé)辦法》的學(xué)習(xí)活動,對兩個辦法中所涉及的內(nèi)容進行進一步的學(xué)習(xí),使我對農(nóng)行的規(guī)章制度有了更加清晰的了解,提高了執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識,增強執(zhí)行制度的自覺性,認識到日常業(yè)務(wù)中高壓線,增強了風(fēng)險防范意識。作為一個基層網(wǎng)點副行長,以下結(jié)合實際工作,談?wù)剛人的心得體會:
通過學(xué)習(xí)“兩個辦法”,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。而為保障各項規(guī)章制度的順利執(zhí)行的一個重要前提便是農(nóng)行員工首先要熟悉規(guī)章制度及違反規(guī)章制度的處理辦法,知道哪些事可以為,哪些事不能為,以及做了之后的后果和應(yīng)受的處罰。知其然更要知其所以然,只有真正理解了每筆操作每項規(guī)定背后的原理和風(fēng)險,我們才能自覺地去遵守,化被動為主動。加強兩個辦法學(xué)習(xí),不僅是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是落實農(nóng)行“細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責(zé)任成就事業(yè)”的管理理念的重要舉措,更是我們每位農(nóng)行員工的日常責(zé)任。只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力。案件發(fā)生的教訓(xùn)是深刻的,我們應(yīng)當(dāng)牢固地樹立合規(guī)意識,嚴格遵守各項信貸規(guī)章制度,更應(yīng)當(dāng)樹立信心,不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項專業(yè)知識和技能,以飽滿的熱情投入到農(nóng)行的事業(yè)發(fā)展中。
通過學(xué)習(xí)“兩個辦法”,使我明白違規(guī)的嚴重性,澄清違規(guī)就要問責(zé)的認識,“高壓線”碰不得。新的“兩個辦法”在問責(zé)方面增加了一些新的`內(nèi)容,通過這次的學(xué)習(xí),知道了履職的具體要求和履職不到位需要承擔(dān)的責(zé)任。要求我們在工作中能及時發(fā)現(xiàn)問題,并予以及時糾正,這就意味著以后的工作中要更有責(zé)任心和依章辦事的意識。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度應(yīng)從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),通過對“兩個辦法”的學(xué)習(xí),從思想和心態(tài)上都進行了一個大的轉(zhuǎn)變,規(guī)章制度遵守不僅是口號,更加日常工作中需要認真執(zhí)行,從我做起,認真審核每張票據(jù)和原始憑證,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的安全防范,抵制各種違規(guī)操作等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好再健全的制度,如果不能得到很好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進行,不能打著業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子進行堂而皇之的違規(guī);拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī);學(xué)會保護自己,牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念,保護好自己,保護好自己的同事。
通過學(xué)習(xí)“兩個辦法”,作為一名基層網(wǎng)點副職,不僅要協(xié)助好行長做好各項業(yè)務(wù),更要在內(nèi)部風(fēng)險防范上做好帶頭,責(zé)任之心更要加強。認真履職履責(zé),必須要有清醒的責(zé)任意識,要明白有權(quán)就有責(zé),權(quán)責(zé)是相統(tǒng)一的。要建立自己的責(zé)任清單,哪些事是自己該做的事,哪些事是自己不能做的事,做好自己的事,不做不該做的事,多做事,保證不出事。自覺按原則、按規(guī)矩辦事,始終保持政治上的堅定、方向上的清醒、思想上的敏銳。只有具備勝任本職、履行職責(zé)、完成任務(wù)所必須的基本素質(zhì)、基本能力和基本水平,才能避免陷入不知而盲、無知而亂的困境。只有在自身素質(zhì)過硬的情況下,才能更好履職履責(zé)。還需要帶動其他員工的學(xué)習(xí),通過營造學(xué)習(xí)氛圍,形成風(fēng)清氣正的局面。工作中堅持廉潔從政,做清正廉潔的表率。首先要從思想上自律,懂得該怎么做,不該怎么做,嚴守思想規(guī)矩。凡是要求別人不做的,自己首先不做。其次要作風(fēng)正派,嚴守工作規(guī)矩。要做到襟懷坦白、光明磊落,想問題、做事情寬宏大度、心底無私、光明正大。三要始終堅持原則,嚴守生活規(guī)矩。辦事講原則,管理講規(guī)矩,一把尺子量到底,一切按照規(guī)章制度辦事。
只有把規(guī)章制度銘記于心,將“兩個辦法”的內(nèi)容學(xué)扎實,并將其貫穿于我們的管理和工作當(dāng)中,這樣我們才能更好的依章辦事,拒絕違規(guī),也只有這樣我們才能更好地為農(nóng)行各項業(yè)務(wù)又快又好快速發(fā)展提供有力保障。
員工違規(guī)行為心得體會9
四月二十日晚,我行舉行了關(guān)于新修訂的《中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》講座。國有國法,行有行規(guī)。只有通過強化教育,讓員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我保護的道理,才能增強員工的責(zé)任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴格執(zhí)行制度變成自覺行動,從而遏制違規(guī)違制問題,有效防范案件的發(fā)生。我是新入行的職員,這次的講座讓我對《中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》有了更充分的認識,通過案例學(xué)習(xí)更真實的感受到,在工作中遵紀守法,行為規(guī)范的重要性和必要性。
此次建行《中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》修改的主要特點是:一通過增加、修改完善有關(guān)條款,加大對各級領(lǐng)導(dǎo)人員管理責(zé)任追究力度,特別是加大由于失職造成資產(chǎn)風(fēng)險和損失的各級領(lǐng)導(dǎo)人員責(zé)任追究力度;二是適應(yīng)強化內(nèi)控、規(guī)范管理和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對有關(guān)業(yè)務(wù)與管理規(guī)章制度的條文作了適當(dāng)增加與細化;三是增加了針對責(zé)任認定人員本身違規(guī)行為處理的條款,以加大對責(zé)任認定人員的約束,確保責(zé)任認定工作得到落實;四是通過對處理程序的調(diào)整、完善,明確了處理程序中應(yīng)當(dāng)貫徹的原則、責(zé)任認定部門、責(zé)任認定的.監(jiān)督檢查部門、責(zé)任認定程序與處理程序的對接等。從中我們可以知道,新的《中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》的制定實施,進一步強化和完善了制度的約束力,使每位建行員工明晰劍懸頭上錯必斬的分量,形成強有力的規(guī)矩約束習(xí)慣,強化了銀行內(nèi)部控制,保障了建行業(yè)務(wù)沿著依法合規(guī)、健康有序的軌道發(fā)展。
通過對《中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》的學(xué)習(xí),使我深刻的認識到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,我會在今后的工作中,在處理業(yè)務(wù)時要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序,做到準確﹑快捷﹑高效。同時對客戶的服務(wù)要主動熱情,面帶微笑耐心周到,做到來有迎聲﹑問有答聲﹑去有送聲。注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。 2.
要想做優(yōu)秀的員工,必須在不斷追求完美的過程中,始終對工作懷有一種使命感與責(zé)任感。
從業(yè)于金融行業(yè),就職于銀行,我深感無比自豪和驕傲,我們要對這神圣的榮譽感付諸于行動。職業(yè)生涯和職業(yè)習(xí)慣需要我們在日常的工作中細致、自律和規(guī)范服務(wù)!秵T工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》詳細的陳述了從業(yè)之中的一些“高壓線”,其中的高!暗囟巍蔽覀冃枰h離,黑暗“陷阱”我們需要謹防,我們要珍惜政治生命、珍愛職業(yè)生涯,謹慎處理人生十字路口的“黑洞和暗礁”,正確處理職業(yè)生命中的“狂想和迷茫”。從過對該規(guī)定的學(xué)習(xí)中我體會到了自律、嚴謹、務(wù)實對人生價值、社會影響、家庭責(zé)任的重要性,使我從中悟出了一道方程式:敬業(yè)愛崗+無私奉獻+尊章守規(guī)=成功,X+Y+Z=失敗,我想這其中的道理是不言而喻的,兩者的分量也是有天壤之別的。尚子曰:“君子博學(xué)而日參省乎己,則智明而行無過也”。我們應(yīng)該不段提高知識水平,增廣見識、提高自身修養(yǎng),學(xué)會每天總結(jié)和審視自己,以“律己宜帶秋風(fēng)”之勢。
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