pdca心得體會

　　有了一些收獲以后，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編為大家收集的pdca心得體會，歡迎閱讀與收藏。

pdca心得體會1

　　昨天，很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了PDCA管理方法，現(xiàn)將本人對PDCA的認(rèn)識和學(xué)習(xí)后的一些心得體會匯報如下。

　　PDCA又叫戴明環(huán)，它將一個解決問題需要的四個階段，即計劃、實施、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓，小圓無極限，直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán)，與中國古代的八卦相揮印。形象的說，就如同兩位武林高手對招一樣，出第一招就想把對方解決，但情況顯然不會如此簡單，于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。

　　再從PDCA中的四個字母含義來分析。

　　P—Plan, 計劃的意思。我認(rèn)為這是做成一件事情，解決一個問題的關(guān)鍵所在。它是四個階段中的指南針，倘若方向出錯，無論后面的三階段完成的如何完美，結(jié)果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中，要做成一個事情，首先要理清思路，找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是：磨刀不誤砍柴工。

　　D—Do, 實施的意思。任何事情都是趕出來的，無論你思路如何清晰，方向如何正確，計劃如何完美，倘若不去實施，一切皆為空談，問題決然不會得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中，既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是：空談?wù)`國，實干興邦。

　　C—Check, 檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會有相對的局限性，因此，在實施的過程中，必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實施的行為，是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們，在日后的工作生活當(dāng)中，在解決一個問題，辦成一件事情的過程中，要注意回頭看，否則必然進(jìn)入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線。用中國的.一句俗話來說就是：不能一條路走到黑。

　　A—Action, 反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣，與其搞題海戰(zhàn)術(shù)，同類型的題目做上一百遍，還不如只做一道題，然后將解決這種問題的方法歸類總結(jié)來得好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們在日常的工作生活當(dāng)中，要善于反饋處理，對好的經(jīng)驗要加以推廣，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國的一句俗話來說就是：得規(guī)律者得天下。

　　總而言之，PDCA是一個教我們解決問題的一個閉合步驟，無論做什么事情，只要按照此方法來實施，都能達(dá)到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)PDCA的心得體會，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

pdca心得體會2

　　今天在看一篇企劃部交上來的關(guān)于建立企業(yè)文化的文案稿時，感覺他們整個策劃書寫的很空洞，從這份文案中無法看出，目前公司的實際狀況，他們準(zhǔn)備采用何種方式推廣企業(yè)文化，以及整份方案中所寫的企業(yè)文化理念都與目前公司實際在推行的有很大的區(qū)別。

　　在看完整篇文案后，我只想到了PDCA，計劃——執(zhí)行——檢查——處理。在公司做了這么多年，這是我最深的'心得體會，任何工作只要用這個方案去套，一般都能完美的完成工作。

　　記得第一次接觸這個理念，是在一次部門例會上，總經(jīng)理講解了這幾個詞，同時也推薦了一本書，讓我們回去翻閱，并布置了工作要求，就是PDCA。在不斷的摸索中，不斷的改進(jìn)中，學(xué)會了計劃的制定，要具有可行性。而要做到可行性，至少要在完成的時間上，完成的流程中，都有一個詳細(xì)的計劃。為了制定一個大項目的計劃，有時甚至要花費幾個小時。最終完成了計劃的制定了。

　　至于執(zhí)行，就簡單多了，按計劃執(zhí)行。

　　檢查，邊執(zhí)行邊檢查，邊修正，這是最好的方案，也是最可行的。

　　除了工作，在生活在很多事都可以套用這個模式，裝修，對于每個人來說都是個大工程，先制定裝修計劃，裝修方案，決定后就請裝修公司裝修，業(yè)主要不斷的檢查裝修質(zhì)量，如不滿意，就立刻返工。最終完成裝修工程。

　　一項實用的內(nèi)容，希望每個人都能學(xué)會使用。

pdca心得體會3

　　PDCA最早由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的，其含義是：P(Plan)--計劃;D(Do)--執(zhí)行;C(Check)--檢查;A(Action)—調(diào)整。PDCA中擇選為重的是計劃和檢查。首先計劃很有重要性，如果計劃不正確會直接導(dǎo)致最終失敗。例如做飯，若不提前計劃，這些做飯的鍋碗瓢盆，材料，誰來做飯問題直接影響你能不能執(zhí)行。檢查的重點是發(fā)現(xiàn)問題，分析造成問題的根本原因是什么，如何解決，如何預(yù)防。如果對檢查的問題不進(jìn)行分析解決，最終的結(jié)果是問題持續(xù)發(fā)生。

　　針對此次PDCA內(nèi)部培訓(xùn)，糾正了個人以往做事情的`方法和態(tài)度，個人也將努力做好計劃——執(zhí)行——檢查——調(diào)整，去積極處理解決問題。也相信，必然會減少以往解決問題過程中不必要的問題和麻煩。相信那句"成功的人常常改變方法，不曾改變目標(biāo)"。

pdca心得體會4

　　在深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀背景下，基層藥監(jiān)的監(jiān)管執(zhí)法工作也要以科學(xué)發(fā)展觀活的靈魂作為行動的導(dǎo)航燈，指引藥監(jiān)監(jiān)管執(zhí)法工作走上科學(xué)發(fā)展之路。

　　科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。有了這個發(fā)展要義的指引，我們就要意識到基層監(jiān)管執(zhí)法工作的發(fā)展對外體現(xiàn)在不斷凈化藥械市場環(huán)境，不斷清除假劣藥械危害，不斷提高人民群眾用藥用械安全感，為人民群眾創(chuàng)造安全良好的生活環(huán)境上;對內(nèi)體現(xiàn)在我們監(jiān)管能力和效能的不斷提升上，這二者體現(xiàn)實質(zhì)是一個問題的兩個方面，這就明確了監(jiān)管執(zhí)法工作就是要內(nèi)強(qiáng)效率外優(yōu)環(huán)境達(dá)到發(fā)展目的.。有了這個發(fā)展要義的指引，就會促使我們擺脫懶散無序、被動麻木的工作狀態(tài)，積極思考，自我加壓，自我提升，主動摸清轄區(qū)內(nèi)還存在的用藥用械安全隱患，提出整治對策，抓緊落實行動，堅決打擊違法行為，為人民群眾創(chuàng)造安全良好生活環(huán)境而奮斗。

　　科學(xué)發(fā)展觀的發(fā)展還是以人為本的發(fā)展。有了以人為本的價值觀指引，我們基層監(jiān)管執(zhí)法工作要科學(xué)發(fā)展，首先在指導(dǎo)思想上就要端正樹立以維護(hù)一方群眾用藥用械安全為己任的純正監(jiān)管執(zhí)法動機(jī)，避免亂執(zhí)法亂罰款、以權(quán)謀私等濫用權(quán)力行為發(fā)生，老實做到為維護(hù)群眾利益盡職盡責(zé)。其次內(nèi)部管理上就要通過加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、達(dá)到最大限度激發(fā)干部隊伍工作熱情，充分挖掘機(jī)關(guān)運行效能，提升監(jiān)管執(zhí)法工作效率。還要暢通群眾舉報投訴途徑，完善打假舉報投訴獎勵機(jī)制，使基層監(jiān)管執(zhí)法工作在以人為本的理念指導(dǎo)下落實一切為了群眾，一切依靠群眾的思路實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。

　　科學(xué)發(fā)展觀還是統(tǒng)籌兼顧，以達(dá)到協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。有了這個方法論的指引，我們在促進(jìn)基層藥械監(jiān)管執(zhí)法工作的科學(xué)發(fā)展過程中，要把監(jiān)管、稽查執(zhí)法、宣傳三項工作統(tǒng)籌兼顧一起抓，將三者糅合貫通，溶于一體，使得監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的違法問題能得到及時處罰，稽查中暴露出不規(guī)范的地方也能及時督促整改，同時結(jié)合日常監(jiān)管中就事說法的現(xiàn)場個案教育、基本知識的普及教育、執(zhí)法中以案說法的全面廣泛地警示教育加強(qiáng)宣傳工作，幫助群眾提高用藥用械的知識水平，增強(qiáng)理性判斷能力。在打、防、宣教三種力量的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌中使執(zhí)法、監(jiān)管、宣傳三項工作齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)為群眾營造安全良好生活環(huán)境的科學(xué)發(fā)展目標(biāo)。

　　科學(xué)發(fā)展觀的發(fā)展還是創(chuàng)新的發(fā)展，有了創(chuàng)新意識的指引，基層監(jiān)管執(zhí)法工作要實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，就要依靠創(chuàng)新，就要以人才為基礎(chǔ)，以抓學(xué)習(xí)教育、抓激勵機(jī)制來營造濃厚創(chuàng)新氛圍，充分調(diào)動創(chuàng)新積極性，以有效應(yīng)對造假售假不斷變化發(fā)展的違法行為，以滿足人民群眾不斷日益增強(qiáng)的用藥用械安全要求，實現(xiàn)基層監(jiān)管執(zhí)法工作的科學(xué)發(fā)展。

　　有科學(xué)發(fā)展觀耀眼的思想光芒指引，必將使基層藥監(jiān)工作實踐真正邁上科學(xué)發(fā)展之途，最終實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠。

pdca心得體會5

　　PDCA循環(huán)工作法是我上大學(xué)的時候在課堂上第一次接觸到的管理方法，也是后來在公司工作時老總多次提到的工作方法。該管理方法是管理的精髓，但是，運用得當(dāng)，運用得徹底，卻是很多管理者難以做到的。

　　結(jié)合公司實際情況，淺談一下自己的看法：

　　一、 P階段：

　　在日常的工作中，有的管理者知道該做某事，但是沒有選擇最佳方案，沒有制訂詳細(xì)的工作計劃，干工作馬馬虎虎，隨心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多時候凈干些沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型，卻在我們的工作中時常發(fā)生。

　　一般工作應(yīng)做如下安排：

　　1.應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確，影響巨大，起著決定性作用。

　　2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案，看似浪費，實際已經(jīng)勝利一半。

　　3.制定詳細(xì)的實施計劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，要由誰去負(fù)責(zé)完成，什么時間完成，如何完成，具體的步驟如何分解。

　　二、 D階段

　　在日常工作中，有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重，有的嫌人手少，有的嫌時間緊，有的嫌有難度，沒有一個正確的心態(tài)去執(zhí)行任務(wù)，很難把工作做好。

　　一般工作應(yīng)做如下安排：按照計劃，想方設(shè)法，克服萬難，嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難，要及時匯報難點和

　　自己的建議，完成后及時匯報工作結(jié)果。

　　三、C階段

　　檢查這一關(guān)是非常重要的，很多管理者往往對這一點比較模糊。有時布置了任務(wù)，就不再過問，這樣很容易造成對下屬的'縱容。

　　一般工作應(yīng)做如下安排：對一些重點工作，要時刻檢查，時刻關(guān)注，直至完成。

　　四、 A階段

　　在日常工作中往往存在這樣的情況：對做的好的工作，一帶而過；對做的不好的工作，對責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是：對好的經(jīng)驗沒有進(jìn)行總結(jié)，對沉痛的教訓(xùn)沒有汲取。

　　一般工作應(yīng)做如下安排：

　　1.對工作完成很好的，予以表揚，總結(jié)經(jīng)驗，并把具有普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。

　　2.對工作完成不好的，予以教育或處罰，汲取教訓(xùn)，并采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。

　　綜上所述，PDCA循環(huán)工作法是非常重要的管理方法，只要認(rèn)真運用，足以解決管理中的諸多問題，從而為企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。

pdca心得體會6

　　在3月28日瑞金公司第二期中青班開班典禮上，我有幸聆聽了公司紀(jì)委書記郭偉榮跟大家一起分享的PDCA管理循環(huán)的方法，著實讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學(xué)習(xí)機(jī)會，在整堂課程中，我認(rèn)真聽講與筆記，使我對PDCA管理循環(huán)有了一些了解。

　　起初聽到PDCA管理循環(huán)，我們很難去理解這是一個什么樣的管理方式，當(dāng)你真正了解了PDCA管理循環(huán)，其實就是最簡單又很有效的一個做事方法，是我們天天在做的事情，也就是把簡單的事情做好，就是一件非常不簡單的事情。瑞金公司同時在做現(xiàn)場管理和6S管理，無論是現(xiàn)場管理和6S管理，只要認(rèn)真做好一樣，那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。

　　我個人認(rèn)為PDCA管理循環(huán)是一個很簡單的東西，一聽就懂，但是用起來就不那么簡單，PDCA管理循環(huán)是屬于那種知易行難的東西，就是很容易理解，做起來很難，關(guān)鍵是難在堅持上。

　　在PDCA（計劃、執(zhí)行、檢查、處置）這四個環(huán)節(jié)中，最容易出問題的環(huán)節(jié)就是檢查與執(zhí)行，作為管理人員來講，安排一項工作前一般都會做計劃，所以說計劃是最不容易出問題的環(huán)節(jié)，因為管理人員在安排事情的時候，一般都會先想想哪個環(huán)節(jié)容易發(fā)生問題，哪些問題是不容易發(fā)生的，對容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，一般會制定相應(yīng)的措施避免問題的發(fā)生，所以說計劃很重要，但不容易出問題。而執(zhí)行則不同，執(zhí)行人員的素質(zhì)千差萬別，當(dāng)執(zhí)行人員沒有充分了解管理人員的意圖時，執(zhí)行力越強(qiáng)則離目標(biāo)的偏差越大；

　　再加上人的共性問題是惰性，通常人都愿意做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事情，對于不檢查的工作很少能保持高質(zhì)量的。這時，檢查就顯得尤為重要，檢查可以讓我們在問題剛剛發(fā)生的時候，甚至還沒有很明顯惡化的時候就發(fā)現(xiàn)，可以采取措施及時糾正，將損失降到最低。對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)里。 每一件事情先做計劃，計劃完了以后去實施，實施的過程中進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果以后，再把檢查的結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行實施，進(jìn)行改善，這樣把沒有改善的問題又放到下一個循環(huán)里面去，就形成一個一個的PDCA循環(huán)。

　　對于管理人員而言，我覺得PDCA中的計劃和檢查很重要，而對員工而言，最重要的就是執(zhí)行了。所以，作為一個管理干部，我們每天需要做的事情就是做計劃，我們布置一件事情前先開動腦筋想一想怎么做，出了問題采取什么措施更好？什么時候做？叫什么人去執(zhí)行？執(zhí)行到什么程度？執(zhí)行的時候我們還要不停的去檢查（走動式管理），檢查時發(fā)現(xiàn)了問題，繼續(xù)讓崗位工去執(zhí)行，直到完成預(yù)期目標(biāo)為止，這就是計劃和檢查的重要性。所以說管理人員一定要緊盯計劃和檢查，每天工作的時候要想想是不是每件安排的事都作了計劃？是不是每件布置的事情都作了檢查。

　　PDCA循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結(jié)了，而是在周而復(fù)始地進(jìn)行。一個循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進(jìn)行下一個PDCA循環(huán)，這樣階梯式上升的。

　　我們在實際工作中如果能運用好PDCA管理方法，那我們的`工作效能與效率將會呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。每天怎么做PDCA？如何將PDCA更好地應(yīng)用到日常工作中，是我每天需要思考的問題。每天上班的時候想想我今天要做什么，今天我主要的工作是什么？我主要要檢查什么？主要要計劃什么？最容易出問題的地方在哪里？最容易出問題的人是誰？都想好了以后就布置工作，讓他們?nèi)プ觥?/p>

　　做的過程中就不停的檢查，最容易出問題的地方要經(jīng)常去看一看。擔(dān)心哪個人出問題，就去多盯他一下。每天晚上下班了，總結(jié)一下今天這個PDCA到底做得怎么樣，有沒有需要改進(jìn)的地方，領(lǐng)悟其中的深刻內(nèi)涵，使之能在工作中起到實質(zhì)性作用，能指導(dǎo)我們的工作，優(yōu)化組合，使我們的經(jīng)驗判斷顯著提高，制度、程序和標(biāo)準(zhǔn)越來越完善；然后不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使PDCA步入良性循環(huán)。所以，我們要養(yǎng)成一個每天PDCA的循環(huán)習(xí)慣，要善于用PDCA解決工作中遇到的問題，以便提高工作效率和工作效能。

pdca心得體會7

　　前 言

　　我本人表態(tài)不是為了寫“管理方法之PDCA循環(huán)”心得體會為最終目的，是希望通過學(xué)習(xí)、和總結(jié)，全面了解和掌握，結(jié)合其中有效的管理方法，對自己工作能力提高有所幫助。

　　經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)后具體體會如下：

　　一、什么是 “PDCA循環(huán)管理方法”以及解讀

　　通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，“PDCA循環(huán)管理方法”（以下都簡稱該方法）就是通過策劃、執(zhí)行、檢查、糾偏和持續(xù)改進(jìn)一系列活動，將我們生活中每一件事做對、做實和做好的最基本方法。

　　我認(rèn)為該方法有四個方面的特點：一是具有圓心作用，也就是以“目標(biāo)”為圓心，展開一系列活動，確保最基本目標(biāo)的完成的特點；二是各個目標(biāo)和工作環(huán)環(huán)相扣特點，需要一個接著一個的持續(xù)完成來實現(xiàn)總目標(biāo)的實現(xiàn)，更加具有緊密相連，和團(tuán)隊協(xié)作凝聚力的體現(xiàn)的特點；三是具有完成的任務(wù)、目標(biāo)周而復(fù)始邁向更新更高的'一個臺階，由心動帶動行動做滾動功，下一環(huán)節(jié)工作中出現(xiàn)的偏差和不足并加以再循環(huán)改進(jìn)后達(dá)到相對完美的特點；四是具有鏡子效應(yīng)特點，人們不可能一次就把每一件事都做好做對，只有不停對照比較才會更清晰知道自己在做什么事情、有沒有做該做的事情、有沒有自己的事情做好等等。

　　二、“PDCA循環(huán)管理方法”的實用性。

　　通過學(xué)習(xí)了解，我認(rèn)為該方法適用每一個人的工作方法，適用于每一件事情的處理，適用于每一個職業(yè)場所和環(huán)境中的各類社會活動。

　　所以也包括我們施工企業(yè)的每個人工作方法、每件事處理方法，“如公司決策、投標(biāo)經(jīng)營、項目管理、部門工作、現(xiàn)場作業(yè)、隱患排查、安全達(dá)標(biāo)等等工作方法”。

　　三、思考如何結(jié)合“PDCA循環(huán)管理方法”對公司安質(zhì)部門展開有效的工作。

　　通過學(xué)習(xí)掌握，結(jié)合“PDCA循環(huán)管理方法”對公司安質(zhì)部門各項工作都能起到?jīng)Q定性的作用，該方法主要體現(xiàn)在：

　　一方面國家對施工企業(yè)安全要求和標(biāo)準(zhǔn)越來越規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，如何將公司構(gòu)建成一個系統(tǒng)規(guī)范、有機(jī)統(tǒng)一、具有自我改進(jìn)機(jī)制的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系，并能夠持續(xù)、全面的實現(xiàn)崗位、工序、專業(yè)和企業(yè)等達(dá)標(biāo)長效機(jī)制，都需嚴(yán)格按照靜心策劃、強(qiáng)有力的執(zhí)行、認(rèn)真檢查、仔細(xì)整改和持續(xù)再改進(jìn)的PDCA循環(huán)管理方法。同時要把公司安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗收合格及取證作為最基本目標(biāo)來實現(xiàn)，那么需要我們領(lǐng)導(dǎo)層和管理層、作業(yè)層精心策劃。

　　另外逐步建立并完善崗位達(dá)標(biāo)、工序達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)工作和項目的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)激勵約束機(jī)制，制定獎懲措施，充分運用行政和經(jīng)濟(jì)手段，一定要有適度到位執(zhí)行力，強(qiáng)有力的推動達(dá)標(biāo)工作，保證工作任務(wù)的完成。

　　再就是將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入片區(qū)稽查工作和項目信用評價工作中，促進(jìn)檢查評價工作的常態(tài)化，確保項目安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的常態(tài)化。從檢查中仔細(xì)排查隱患，從隱患中梳理存在的問題，為持續(xù)改進(jìn)提供有力依據(jù)。

　　最后我們要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保持續(xù)改進(jìn)有序推進(jìn)；抓好梳理整合，總結(jié)、確保文件適用性；加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升意識技能；加強(qiáng)班組建設(shè)，促進(jìn)自主管理；保障安全投入，確保達(dá)標(biāo)合格；建全激勵機(jī)制，推動安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的持續(xù)開展。

pdca心得體會8

　　國家局提出要把“卷煙上水平”作為行業(yè)工作的主要任務(wù)以后，各煙草企業(yè)都在努力尋找上水平的最佳途徑。對商業(yè)企業(yè)來說，我認(rèn)為，認(rèn)真遵循pdca模式，市場營銷上水平一定沒有問題。

　　我們知道，pdca模式是iso9000質(zhì)量管理體系過程管理的一個重要方法。

　　p是策劃，即根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程；

　　d是實施，即各項決策的實施過程；

　　c是檢查，即根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果；

　　a是改進(jìn)，即以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。

　　那么，商業(yè)企業(yè)在市場營銷上水平過程中該如何應(yīng)用這一模式呢？只要有應(yīng)用的意識就不難。

　　要解決好目標(biāo)定位問題。

　　上水平是個總體要求。對具體單位來說，必須根據(jù)目前發(fā)展的實際狀況（包括隊伍素質(zhì)、基礎(chǔ)工作、營銷實力、單箱值水平等等）確定適合的上水平目標(biāo)。商業(yè)企業(yè)要做好兩方面工作：一方面要通過反復(fù)學(xué)習(xí)國家局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，明確行業(yè)發(fā)展形勢、任務(wù)和要求。還要在行業(yè)內(nèi)外、左鄰右舍的比較當(dāng)中，確定哪個單位值得趕超、趕超的具體指標(biāo)是什么，這樣既可以增加發(fā)展動力，也可以使全體員工有奔頭。另一方面是掌握用戶需求。要在建立用戶基礎(chǔ)資料、掌握用戶動態(tài)信息基礎(chǔ)上，通過經(jīng)常深入到直接用戶和間接用戶中間，了解他們對我們產(chǎn)品和服務(wù)的真實感受。最好要和他們交朋友，相互之間做到關(guān)系密切，感情融洽。這樣才能較好的掌握用戶對我們的需求。

　　要解決好措施規(guī)劃問題。

　　上水平是個系統(tǒng)工程，需要我們圍繞確定的目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。所謂系統(tǒng)規(guī)劃，就是從營銷的全部過程入手，把其中每一個細(xì)節(jié)做什么、怎么做、做到什么程度想清楚。比如，在品牌培育上，按照國家局要求，至少要做到“四個堅持”。即：堅持研究消費者對對卷煙品牌的'需求增強(qiáng)品牌投放的準(zhǔn)確性、及時性和有效性，做到對品牌負(fù)責(zé)、對市場負(fù)責(zé)；堅持開展工商協(xié)同營銷，優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，為品牌培育提供高效的供應(yīng)鏈支撐；堅持深入開展市場調(diào)研工作，嚴(yán)格落實“按客戶訂單組織貨源”；堅持以“20+10”為重點，突出培育全國性重點品牌，提升重點骨干品牌的核心競爭力。只有規(guī)劃好措施，才能保證目標(biāo)實現(xiàn)。

　　要解決好組織檢查問題。

　　上水平是個階段任務(wù)。在這個大的階段中，要分成許多小的階段。小階段決定大任務(wù)。所以要堅持對各個小階段工作及時組織檢查。及時組織檢查的意義，不僅僅是工作過程結(jié)束，更重要的是開始前和過程中。也就是說，檢查部門或崗位在一項工作開始前，要查其思想準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備是否到位與合格。在工作過程中，要查其是否理解準(zhǔn)確、規(guī)范運作。對這兩個環(huán)節(jié)存在的問題，不能等到工作過程結(jié)束時才去發(fā)現(xiàn)。工作結(jié)束后還要組織檢查。總之，沒有檢查就沒有落實，也不知道落實得怎么樣。

　　要解決好持續(xù)改進(jìn)問題。

　　這既是對執(zhí)行部門（人）提出的要求，又是對檢查部門（崗位）提出的要求。對執(zhí)行部門（人）來說，要通過檢查環(huán)節(jié)找到自身的不足和原因，同時，要有明確的改進(jìn)態(tài)度和思路。對檢查部門（崗位）來說，不僅明確指出問題的現(xiàn)象、危害和原因，還有切實可行的整改辦法和時限要求。

pdca心得體會9

　　P 階段

　　在日常的工作中，有的管理者知道該做某事，但是沒有 選擇最佳方案， 沒有制訂詳細(xì)的工作計劃， 干工作馬馬虎虎， 隨心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多時候凈干些 沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型，卻在我們的 工作中時常發(fā)生。 一般工作應(yīng)做如下安排：

　　1、應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確，影響巨 大，起著決定性作用。

　　2、提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案，看似 浪費，實際已經(jīng)勝利一半。

　　3、制定詳細(xì)的實施計劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的 目標(biāo)，要由誰去負(fù)責(zé)完成，什么時間完成，如何完成，具體 的步驟如何分解。

　　D 階段

　　在日常工作中，有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重，有的嫌人手 少，有的嫌時間緊，有的嫌有難度，沒有一個正確的心態(tài)去 執(zhí)行任務(wù)，很難把工作做好。

　　一般工作應(yīng)做如下安排：

　　按照計劃，想方設(shè)法，克服萬 難，嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難，要及時匯報難點和 自己的建議，完成后及時匯報工作結(jié)果。

　　C 階段

　　檢查這一關(guān)是非常重要的，很多管理者往往對這一點比 較模糊。有時布置了任務(wù)，就不再過問，這樣很容易造成對 下屬的縱容。

　　一般工作應(yīng)做如下安排：

　　對一些重點工作， 要時刻檢查， 時刻關(guān)注，直至完成。

　　A 階段

　　在日常工作中往往存在這樣的情況：對做的'好的工作， 一帶而過;對做的不好的工作，對責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰 一下就完事了。

　　一般工作應(yīng)做如下安排：

　　1、對工作完成很好的，予以表揚，總結(jié)經(jīng)驗，并把具有 普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。

　　2、對工作完成不好的，予以教育或處罰，汲取刻訓(xùn)，并 采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。

　　這樣的作法恰恰忽略的是：

　　對好的經(jīng)驗沒有 進(jìn)行總結(jié)，對沉痛的教訓(xùn)沒有汲取

　　綜上所述，PDCA 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法，只 要認(rèn)真運用，足以解決管理中的諸多問題，從而為企業(yè)帶來 不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。

pdca心得體會10

　　PDCA循環(huán)工作法是我上大學(xué)的時候在課堂上第一次接觸到的管理方法，也是后來在公司工作時老總多次提到的工作方法。該管理方法是管理的精髓，但是，運用得當(dāng)，運用得徹底，卻是很多管理者難以做到的。結(jié)合公司實際情況，淺談一下自己的看法：一、 P階段：在日常的工作中，有的管理者知道該做某事，但是沒有選擇最佳方案，沒有制訂詳細(xì)的工作計劃，干工作馬馬虎虎，隨心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多時候凈干些沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型，卻在我們的工作中時常發(fā)生。一般工作應(yīng)做如下安排：

　　1.應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確，影響巨大，起著決定性作用。 2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案，看似浪費，實際已經(jīng)勝利一半。 3.制定詳細(xì)的實施計劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，要由誰去負(fù)責(zé)完成，什么時間完成，如何完成，具體的步驟如何分解。二、 D階段在日常工作中，有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重，有的嫌人手少，有的嫌時間緊，有的嫌有難度，沒有一個正確的心態(tài)去執(zhí)行任務(wù)，很難把工作做好。一般工作應(yīng)做如下安排：按照計劃，想方設(shè)法，克服萬難，嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難，要及時匯報難點和自己的建議，完成后及時匯報工作結(jié)果。三、C階段檢查這一關(guān)是非常重要的，很多管理者往往對這一點比較模糊。有時布置了任務(wù)，就不再過問，這樣很容易造成對下屬的縱容。一般工作應(yīng)做如下安排：對一些重點工作，要時刻檢查，時刻關(guān)注，直至完成。四、 A階段在日常工作中往往存在這樣的情況：對做的好的工作，一帶而過;對做的不好的工作，對責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的`是：對好的經(jīng)驗沒有進(jìn)行總結(jié)，對沉痛的教訓(xùn)沒有汲取。一般工作應(yīng)做如下安排：1.對工作完成很好的，予以表揚，總結(jié)經(jīng)驗，并把具有普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。 2.對工作完成不好的，予以教育或處罰，汲取刻訓(xùn)，并采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。綜上所述，PDCA循環(huán)工作法是非常重要的管理方法，只要認(rèn)真運用，足以解決管理中的諸多問題，從而為企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。

pdca心得體會11

　　PDCA是全面質(zhì)量管理的精髓和核心，代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取，改進(jìn)完善，不滿足線狀，精益求精的創(chuàng)新精神。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，自1950年再度挖掘出來后，廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序，全面管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制定和組織實施的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停周而復(fù)始的運轉(zhuǎn)的。PDCA的這些特點適用于醫(yī)療質(zhì)量的評價及持續(xù)改進(jìn)過程。

　　PDCA循環(huán)具有以下兩個特點：

　　1、大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)，反過來小環(huán)保大環(huán)，從而推動管理不斷提高;

　　2、階梯式運行，每轉(zhuǎn)動一周就提高一步。合理的'使用PDCA循環(huán)，按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、未解決的問題進(jìn)入下一個循環(huán)這樣的循環(huán)模式，可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，不斷向著三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)靠攏，總結(jié)經(jīng)驗、肯定成糾正錯誤，找出問題，避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯誤。

　　通過這次培訓(xùn)，我科人員充分認(rèn)識到PDCA循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過程中的重要性，掌握了PDCA循環(huán)的內(nèi)容及特點，對提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中，我科要善用PDCA循環(huán)，努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全，為臨床更好的服務(wù)，為創(chuàng)建三級精神病醫(yī)院盡一份力。

pdca心得體會12

　　為期一天半的團(tuán)隊意識培訓(xùn)結(jié)束了，回首整個過程感受頗多。昨天的培訓(xùn)讓我理解團(tuán)隊這個似乎簡單的名詞，了解了一個團(tuán)隊如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量，知道了團(tuán)隊的合作可以發(fā)揮如何大的威力。

　　今天繼續(xù)用兩個游戲?qū)ξ覀兊膱F(tuán)隊意識和PDCA的理解運用進(jìn)行強(qiáng)化，培訓(xùn)效果是很明顯的，今天的團(tuán)隊充滿了力量，有了一定的計劃分工和合作，沒有昨天那么混亂，最后游戲的完成也是相當(dāng)漂亮，每個人都為了團(tuán)隊出了份力，但是這些只是我們通過培訓(xùn)得到的新的有用的理念，如果更好地運用我們應(yīng)該能取得更加好的結(jié)果。

　　昨天上午最后一個小時是我們自我總結(jié)的時間，一下是我在總結(jié)時的發(fā)言：

　　首先是團(tuán)隊意識方面的體會：

　　第一：團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)不合理，我們有22個人一個組，可是卻只有一個組長，在整個過程就顯出了控制不夠，一個人再有能力他也不能同時把握22個人，況且是剛走到一起的22個人，游戲過程中就顯得有點混亂，如果我們有三個組織者對全局進(jìn)行管理分配的話，我想團(tuán)隊力量會更加強(qiáng)大。

　　第二：大團(tuán)隊與小團(tuán)隊的`區(qū)別，我們每個人都處于這么一個22人的大團(tuán)隊中，應(yīng)該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個宿舍5，6個人的話，那么一個小的團(tuán)隊很多事情都比較好控制，現(xiàn)在大的團(tuán)隊并且還不很熟悉的情況下，我們應(yīng)該如何去分工合作呢?首先我們就應(yīng)該樹立起一個大團(tuán)隊意識，自己在團(tuán)隊中盡職盡責(zé)的前提下，為了團(tuán)隊的目標(biāo)出謀劃策。

　　第三：隊員執(zhí)行能力，有時候隊長做出的決策，制定的方案都不錯，但是最后為什么得到的結(jié)果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊員的的問題了。大家習(xí)慣按照自己的方式方法去做事，雖然也認(rèn)真的接受了團(tuán)隊的方案，但是總會在不經(jīng)意間忘記了，每個人都有這么點不經(jīng)意的話，結(jié)果當(dāng)然就是遠(yuǎn)離目標(biāo)了。這就是執(zhí)行能力了，如何去按照打破自己固有的方式方法，而去按照團(tuán)隊的意志去完成任務(wù)是一個我們都需要去努力適應(yīng)和改善的方面。

　　說到最后其實就是你的個性如何處理與團(tuán)隊的共性之間的關(guān)系，如果每個人都能達(dá)到基本的一致，那么團(tuán)隊就充滿了凝聚力、充滿能量，能完成不能完成的任務(wù)，達(dá)到不能達(dá)到的目標(biāo)。

　　其次，PDCA的運用，通過強(qiáng)化我明顯感覺到了這個理論在我腦海中留下了深深記憶，在每次游戲之前我都會想想應(yīng)該如何去運用好PDCA呢?基本上我們團(tuán)隊都會按照這么個流程來處理問題，以期達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)然好的方面讓我們很可喜，確實是每個人都有了長足的進(jìn)步，但是這里我還是想提出兩個我覺得很重要的東西，其實大家在最后老師的批評中都感受到了。我想再重復(fù)以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個是時間觀念淡薄，昨天的游戲就是因為沒有注意到時間限制沒有很好地完成。今天老師就針對時間觀念專門進(jìn)行了練習(xí)，效果顯著，后面的游戲我們在做計劃、定目標(biāo)的時候都把時間因素考慮進(jìn)去了。第二，沒有注意保證質(zhì)量，最后一個游戲是折飛機(jī)，我們嚴(yán)格按照PDCA進(jìn)行了全過程，但是我們卻沒有注意到質(zhì)量問題，每個飛機(jī)就是我們的一個產(chǎn)品，我們作為一個團(tuán)隊進(jìn)行開發(fā)，結(jié)果是60各飛機(jī)60個模樣，誰也不敢說這是一個團(tuán)隊開發(fā)研究并生產(chǎn)的產(chǎn)品。我想我們以后就是進(jìn)入團(tuán)隊進(jìn)行小組開發(fā)，我們的產(chǎn)品是以我們團(tuán)隊的名義交付的，我們每個人都應(yīng)該進(jìn)行質(zhì)量保證，不然我們的產(chǎn)品是無法交付成功的。這就是保質(zhì)的前提下再保量。

pdca心得體會13

　　《PDCA循環(huán)管理工具》是由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的，PDCA這四個字母分別代表四個階段：P（Plan）—計劃、D（Do) —執(zhí)行、C（Check) —檢查、A（Action) —行動。

　　《PDCA循環(huán)管理工具》包括四個階段：

　　一、計劃—做某件事之前先做好規(guī)劃，知道做某件事目的、方法、預(yù)期達(dá)到的效果；

　　二、執(zhí)行—做好計劃之后就要去實施，不能做思想上的巨人，行動上的矮子；不能光有想法而不去行動也是不行的，只有通過具體的實施，才能使思想中的計劃變成現(xiàn)實中的成功；

　　三、檢查—通過某件事的.具體實施中，通過檢查去發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥；

　　四、行動—針對某件事存在的問題，找到解決的方法，然后再去做這件事，通過連續(xù)不斷的循環(huán)，直到成功的解決這件事。

　　八個步驟是指：

　　步驟一：問題的提出、發(fā)現(xiàn)；

　　步驟二：用數(shù)據(jù)分析問題；

　　步驟三：找出影響問題的因素；

　　步驟四：找出解決措施；

　　步驟五：執(zhí)行，按確定的計劃行動；

　　步驟六：檢查，在執(zhí)行過程中存在的問題；

　　步驟七：標(biāo)準(zhǔn)化，在執(zhí)行過程中總結(jié)經(jīng)驗，使其標(biāo)準(zhǔn)化；

　　步驟八：針對沒有解決的問題，循環(huán)到下一個《PDCA循環(huán)管理工具》中去解決，直到問題徹底地被解決。

　　《PDCA循環(huán)管理工具》在工作中的運用。針對自己每天要做的事情，先制定一個詳細(xì)的計劃（按重要程度來制定），然后按照做好的計劃再去具體的實施，在實施工程中針對存在的問題，先自己想辦法解決，如果解決不了，請教同事、領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決。在一個團(tuán)隊中，同事之間相互幫助，不僅可以更好地解決問題，而且還可以增進(jìn)同事之間的友情。同時，針對自己存在的問題，通過別人的指點和提示，借鑒別人看待問題的角度和解決問題的方法，針對自己存在的不足方面，應(yīng)及時的通過反省、思考，使自己從中得到經(jīng)驗教訓(xùn)，從而更好地提高自己的辦事能力。如果，一次《PDCA循環(huán)管理工具》不能解決所有問題，針對沒有解決的問題，循環(huán)到下一個《PDCA循環(huán)管理工具》中，直到所有問題都徹底的解決為止。

　　《PDCA循環(huán)管理工具》在我們?nèi)粘Ｉ�活中運用。如果我們想嘗試去做一道以前沒有做過的菜肴，首先，我們需要計劃一下，做這道菜需要準(zhǔn)備的食材和配料；然后，需要了解一下做菜的步驟和使用調(diào)料的先后順序，做好這些準(zhǔn)備之后，開始炒菜。第一次做的時候有可能不會做，不能很好的掌握做這道菜的要領(lǐng)，但是，通過自己動手實踐，知道了做這道時，各種調(diào)料應(yīng)該放多少，才能使炒出來的菜肴更加地美味可口。

　　通過自己動手實踐，才能更好地掌握做事要領(lǐng)。不管是在工作還是在日常生活中，如果運用《PDCA循環(huán)管理工具》可以發(fā)現(xiàn)存在的一些問題，針對存在的問題，想出更好地解決措施。如果問題沒有一次解決，也不要氣餒，要學(xué)會堅持，學(xué)會用《PDCA循環(huán)管理工具》，去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗。

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