網(wǎng)格員心得體會(huì)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，如此就可以提升我們寫作能力了。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？以下是小編精心整理的網(wǎng)格員心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)格員心得體會(huì)1
第一章總則
第一條為加強(qiáng)和規(guī)范我縣鄉(xiāng)村網(wǎng)格員隊(duì)伍的建設(shè)與管理，持續(xù)推進(jìn)村集體經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)收益成效發(fā)揮，進(jìn)一步提升基層社會(huì)治理和公共事務(wù)服務(wù)水平，特制定本制度。
第二條本辦法所指的網(wǎng)格員，是在以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組為基礎(chǔ)，按照“尊重實(shí)際、注重實(shí)效、動(dòng)態(tài)調(diào)整”和“容量適中、大小平衡、界限明晰、方便管理”的原則所劃分的網(wǎng)格中，從事社會(huì)管理和公共服務(wù)工作的所有專職、兼職工作人員。
第三條鄉(xiāng)村網(wǎng)格員由縣就業(yè)服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理服務(wù)中心依照各自的管理權(quán)限，遵循“一格一員、綜合履職”和就地就近的原則進(jìn)行選配，并報(bào)縣就業(yè)服務(wù)中心備案。
第二章網(wǎng)格員崗位設(shè)置與對(duì)象確定
第四條鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，設(shè)置主任1名，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記兼任中心主任；設(shè)置副主任1名，由分管脫貧攻堅(jiān)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職兼任中心副主任；各包村領(lǐng)導(dǎo)具體為各村網(wǎng)格綜合管理員，負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)工作管理和網(wǎng)格員的統(tǒng)籌管理。各行政村設(shè)立網(wǎng)格化服務(wù)管理站，村支部書記或村委會(huì)主任兼任站長、自然村組組長任副站長，具體負(fù)責(zé)開展對(duì)網(wǎng)格員的任務(wù)指派、綜合協(xié)調(diào)、檢查考核督辦及日常管理工作。
第五條鄉(xiāng)村網(wǎng)格員實(shí)行用人規(guī)模管理，崗位設(shè)置核定和規(guī)模調(diào)整，由行政村村兩委會(huì)同駐村工作隊(duì)根據(jù)自然村民小組、區(qū)域內(nèi)管護(hù)面積及人口選配網(wǎng)格員數(shù)量，按照就近就熟原則，網(wǎng)格員以村民小組為單位，每6-10戶配1名網(wǎng)格員。
第六條網(wǎng)格員用人規(guī)模審批最終由行政村報(bào)各自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審批，在用人對(duì)象上以建檔立卡戶為主，因機(jī)構(gòu)合并、職能調(diào)整等特殊情況，行政村可向鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請(qǐng)重新核定網(wǎng)格員對(duì)象或調(diào)整用人規(guī)模。
第七條鄉(xiāng)村網(wǎng)格員按照“三長兩員”（既一級(jí)總網(wǎng)格長、二級(jí)總網(wǎng)格長、三級(jí)總網(wǎng)格長、四級(jí)網(wǎng)格指導(dǎo)員、四級(jí)網(wǎng)格員）構(gòu)架，根據(jù)學(xué)歷及及資歷進(jìn)行設(shè)施，共分為四個(gè)等級(jí)，其中：一級(jí)總網(wǎng)格長每鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置1名，總體負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員管理日常事務(wù)；二級(jí)總網(wǎng)格長按照行政村數(shù)量設(shè)置，每個(gè)行政村設(shè)置二級(jí)總網(wǎng)格長1名，具體負(fù)責(zé)本行政村網(wǎng)格員管理日常事務(wù)；三級(jí)總網(wǎng)格長按行政村所轄自然村設(shè)置網(wǎng)格長崗位，原則上每個(gè)自然村設(shè)置三級(jí)總網(wǎng)格長1名，總體負(fù)責(zé)自然村網(wǎng)格員日常管理事務(wù)；四級(jí)網(wǎng)格指導(dǎo)員按照（既社情民意收集點(diǎn)、返貧風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)點(diǎn)、內(nèi)生動(dòng)力激發(fā)點(diǎn)、群眾信訪受理點(diǎn)、矛盾糾紛化解點(diǎn)、為名服務(wù)代辦點(diǎn)），每個(gè)自然村設(shè)置四級(jí)網(wǎng)格指導(dǎo)員6名，對(duì)照“六點(diǎn)”服務(wù)性質(zhì)各負(fù)其責(zé)、各司其職；四級(jí)網(wǎng)格員以自然村長住農(nóng)戶為單位設(shè)置崗位，四級(jí)網(wǎng)格員每6-10戶設(shè)置1名網(wǎng)格員。
第八條網(wǎng)格長的確定。一至三級(jí)總網(wǎng)格長原則上由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社三級(jí)主要負(fù)責(zé)人兼任，一級(jí)網(wǎng)格長由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委或政府主要負(fù)責(zé)人兼任，二級(jí)網(wǎng)格長由村支部書記或村主任兼任，三級(jí)網(wǎng)格長由村民小組組長或網(wǎng)格內(nèi)生產(chǎn)單位、企業(yè)、合作社負(fù)責(zé)人兼任。一至三級(jí)總網(wǎng)格長原則上不能兼任四級(jí)網(wǎng)格指導(dǎo)員和網(wǎng)格員。
第九條網(wǎng)格員的確定。四級(jí)網(wǎng)格指導(dǎo)員和四級(jí)網(wǎng)格員由自然村召開村民大會(huì)投票推選產(chǎn)生，原則從德高望重、積極為民服務(wù)的“兩代表一委員”、農(nóng)村黨員、村婦聯(lián)主席、紅白理事會(huì)成員、村社后備干部、公益性崗位等人員中選任；對(duì)單獨(dú)網(wǎng)格內(nèi)的學(xué)校、衛(wèi)生院、企業(yè)、合作社、商住小區(qū)等生產(chǎn)經(jīng)營單位，可由單位管理人員兼任網(wǎng)格員。網(wǎng)格員由所在村組投票推選后報(bào)行政村初審并公示，由行政村報(bào)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)審定后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行公示無異議后正式聘用為網(wǎng)格員。
第十條網(wǎng)格員設(shè)置應(yīng)滿足以下條件：
�。ㄒ唬┚哂辛己玫�.政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，無違法犯罪記錄，無違反計(jì)劃生育政策及其他法律法規(guī)現(xiàn)象。
�。ǘ┚哂谐踔幸陨蠈W(xué)歷，滿足能寫會(huì)讀基本要求。
�。ㄈ┠挲g在18-60周歲之間。
（四）身體健康，五官端正。
第三章網(wǎng)格員權(quán)利與義務(wù)
第十一條網(wǎng)格員享有下列權(quán)利:
(一)獲得履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)具備的工作條件；
(二)獲得工資報(bào)酬和有關(guān)福利待遇；
(三)參加崗位培訓(xùn)；
(四)申請(qǐng)辭職。
第十二條網(wǎng)格員應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
(一)嚴(yán)格遵守憲法和法律；
(二)按照規(guī)定的權(quán)限和程序認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作效率；
(三)忠于職守，服從和執(zhí)行上級(jí)部門依法作出的決定；
(四)遵守工作紀(jì)律，恪守職業(yè)道德，遵守社會(huì)公德；
(五)認(rèn)真執(zhí)行網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)章制度。
網(wǎng)格員心得體會(huì)2
首先，非常感謝區(qū)創(chuàng)新辦、區(qū)供銷社以及夷飛技能培訓(xùn)學(xué)校給予我們農(nóng)村網(wǎng)格管理員參加電子商務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有幸能參加"夷陵區(qū)網(wǎng)格員電子商務(wù)第一期培訓(xùn)班",進(jìn)行2天1晚的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，使深深體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)和付出。
從踏進(jìn)xx大灣電子商務(wù)有限公司開始，我就感受到電商人的激情和信心，并深深感染了我�；仡欉@次培訓(xùn)的過程，我接觸到了很多新的東西并帶給我全新的認(rèn)知和體驗(yàn)，也聽到了一批電商人給我們成功的分享，盛瑞澤電子商務(wù)總經(jīng)理劉志松、微營銷傳奇人物張?zhí)辖o我們講述其自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷及電商案例，讓我受益匪淺。從對(duì)電商知之甚少到初步了解，感受到電商發(fā)展的不易，同時(shí)對(duì)電商的未來尤其是農(nóng)村電商的`未來充滿了信心和展望。
作為一名農(nóng)村的孩子，我所在的鴉鵲嶺鎮(zhèn)，不僅是工業(yè)大鎮(zhèn)，也是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，其谷物、牲豬、柑橘等農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)量豐富，但長期以來重生產(chǎn)輕銷售，農(nóng)業(yè)科技的傳播途徑和技術(shù)設(shè)施的落后，不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。再者，農(nóng)民網(wǎng)民的學(xué)歷低，對(duì)電子商務(wù)及發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不到位，并尚未察覺網(wǎng)絡(luò)信息能為其創(chuàng)造價(jià)值，加上農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)施薄弱，農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村的發(fā)展，影響農(nóng)民增收。我們可以讓農(nóng)民利用阿里巴巴等卓有成效的電子商務(wù)平臺(tái)，再不用建立自己的網(wǎng)站的情況下就可以和外界聯(lián)系，出售農(nóng)產(chǎn)品，發(fā)展特色品牌農(nóng)業(yè)，通過涉足電子商務(wù)領(lǐng)域從而帶動(dòng)更多農(nóng)戶開展電子商務(wù)活動(dòng)，用土特產(chǎn)撬動(dòng)用戶對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的蓬勃需求。電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)活動(dòng)模式，受到越來越多的國家、行業(yè)和企業(yè)的關(guān)注與參與，并逐步進(jìn)入高速發(fā)展階段。如果我們能將時(shí)空優(yōu)勢(shì)、速度優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)、個(gè)性化優(yōu)勢(shì)、信息化優(yōu)勢(shì)、便捷優(yōu)勢(shì)等應(yīng)用于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程，把獲取和利用信息的能力賦予農(nóng)民，對(duì)于縮小數(shù)字鴻溝，加快我國三農(nóng)問題的解決，對(duì)維持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長意義是深遠(yuǎn)的。
開展農(nóng)村電子商務(wù)，其實(shí)質(zhì)是用現(xiàn)代技術(shù)服務(wù)于"三農(nóng)",從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)民增收，農(nóng)村社會(huì)全面進(jìn)步。電子商務(wù)的發(fā)展為農(nóng)村注入了新的血液和活力，為解決"三農(nóng)"問題提供了一個(gè)較好的途徑"互聯(lián)網(wǎng)+"的時(shí)代已經(jīng)到來，我們要切實(shí)利用好這個(gè)平臺(tái)服務(wù)百姓，推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
網(wǎng)格員心得體會(huì)3
新年伊始，我有幸參加了一次有關(guān)網(wǎng)格化管理的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我深深地體會(huì)到了網(wǎng)格化管理的重要性，也獲得了許多有益的啟示和心得。在這篇文章中，我將分享我的培訓(xùn)心得，希望能夠?qū)ψx者有所啟迪和幫助。
第一段：認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理的意義。
通過培訓(xùn)課程，我了解到了網(wǎng)格化管理的概念和意義。網(wǎng)格化管理是一種以網(wǎng)格為基本單位，按照地理區(qū)域劃分和社會(huì)屬性分類，將社區(qū)的治理和服務(wù)工作分解、解耦、分層次管理的方式。它能夠?qū)⑸鐓^(qū)工作量、工作內(nèi)容和力量合理分解，使每個(gè)網(wǎng)格具有較強(qiáng)的自主性和主動(dòng)性，提高社區(qū)服務(wù)的效率和質(zhì)量。通過網(wǎng)格化管理，社區(qū)居民的需求能夠得到更及時(shí)、更有效地滿足，社會(huì)治理也能夠更科學(xué)、更精細(xì)地進(jìn)行。
第二段：深入了解網(wǎng)格化管理的實(shí)施方法。
在培訓(xùn)課程中，我學(xué)習(xí)了網(wǎng)格化管理的具體實(shí)施方法。首先是網(wǎng)格劃分，將社區(qū)按照地理區(qū)域和社會(huì)屬性劃分成一個(gè)個(gè)網(wǎng)格。然后是網(wǎng)格化登記，通過對(duì)每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行登記，建立居民檔案，了解他們的基本信息和需求。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)工作人員可以通過不同方式和渠道了解居民的需求，提供精細(xì)化的服務(wù)。此外，網(wǎng)格管理還需要注重信息化建設(shè)，在網(wǎng)格內(nèi)建立信息管理平臺(tái)，提高信息共享和處理的效率。
通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的心得。首先是意識(shí)到網(wǎng)格化管理對(duì)社區(qū)治理的'重要性。在過去，社區(qū)治理往往是以功能部門為中心，工作內(nèi)容和力量分散，難以形成合力。而通過網(wǎng)格化管理，可以打破部門壁壘，形成有效的合作機(jī)制，提高社區(qū)治理的效果。此外，我還學(xué)會(huì)了如何收集和分析居民的需求，如何通過信息化手段快速反饋和解決問題。這些都是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和效率的重要方法和手段。
第四段：培訓(xùn)中的亮點(diǎn)和啟示。
在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)一些值得稱道的亮點(diǎn)和啟示。首先是培訓(xùn)的的形式和內(nèi)容都非常豐富和實(shí)用。培訓(xùn)采用了多種教學(xué)方法，如講座、案例分析、小組討論等，通過多種視角和角度讓學(xué)員深入理解和掌握網(wǎng)格化管理的核心理念和實(shí)踐方法。此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了互動(dòng)和合作，讓學(xué)員們?cè)趯?shí)際操作中體驗(yàn)和感受到網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。
第五段：未來的思考和展望。
通過這次培訓(xùn)，我意識(shí)到網(wǎng)格化管理在社區(qū)治理中的重要作用，也看到了實(shí)施網(wǎng)格化管理所面臨的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。我相信，只有通過不斷深化改革，加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，才能夠更好地推進(jìn)網(wǎng)格化管理的實(shí)施。我希望將來能夠與更多的社區(qū)工作人員一起，深入探討和研究網(wǎng)格化管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新方法，為社區(qū)治理的現(xiàn)代化和科學(xué)化做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我對(duì)網(wǎng)格化管理有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。我相信，只有通過網(wǎng)格化管理，社區(qū)治理才能夠更有效地運(yùn)作，居民的需求才能夠得到更好地滿足。我將以培訓(xùn)所學(xué)為指引，積極投身于社區(qū)工作中，為推動(dòng)網(wǎng)格化管理在實(shí)踐中的發(fā)展和完善貢獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)格員心得體會(huì)4
作為一個(gè)很多人并不知道的職業(yè)，網(wǎng)格員在城市管理和社會(huì)治理中起著關(guān)鍵的作用。從開始工作到現(xiàn)在，我深深感受到了網(wǎng)格員的重要性，同時(shí)也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。下面我將分享我的心得體會(huì)。
作為網(wǎng)格員，最基本的任務(wù)就是維護(hù)社區(qū)的安全和穩(wěn)定。在這個(gè)過程中，我們需要了解社區(qū)的人口基數(shù)、組織機(jī)構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施等有關(guān)信息，以及社區(qū)居民的需要和反應(yīng)。要做到這一點(diǎn)，我們需要透過自己的工作去認(rèn)識(shí)社區(qū)，與居民溝通交流，關(guān)注居民的生活和工作，并且利用現(xiàn)代科技手段如社交媒體等便民工具發(fā)現(xiàn)社區(qū)問題和居民需求。
發(fā)現(xiàn)問題是工作的重頭戲，整天工作中焦頭爛額地忙碌，當(dāng)然會(huì)有耳熟能詳?shù)年愒~濫調(diào)：處理群眾投訴、維護(hù)社區(qū)治安等等問題，其實(shí)還有很多我們意想不到的問題，譬如小巷中的慢性勞損電池與化學(xué)廢料，搪瓷廠散發(fā)的有害氣味、消防安全隱患，整個(gè)社區(qū)的應(yīng)急預(yù)案等等。如何解決問題，這是關(guān)鍵的問題。我們不僅需要按照規(guī)定和程序處理問題，還需要主動(dòng)與居民和其他相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決問題，從而更好地服務(wù)社區(qū)居民。
作為網(wǎng)格員，與居民的溝通十分重要。我們要求居民支持社區(qū)建設(shè)，為居民提供便利服務(wù)。我們的每一個(gè)舉動(dòng)都會(huì)影響到居民的生產(chǎn)和生活。因此，我們的.工作要贏得居民的尊重和理解，需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力與居民建立信任、收集意見和反饋。如何做好溝通，便成為我們工作的關(guān)鍵。
回顧自己在網(wǎng)格員這個(gè)崗位上的工作，我深刻地體會(huì)到網(wǎng)格員這一職業(yè)的重要性。社區(qū)治理和建設(shè)需要我們的努力，只有我們敬重居民和認(rèn)真對(duì)待我們的工作，才能贏得居民和社區(qū)的尊重。我將一如既往地為社區(qū)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)，也希望更多的人能夠加入網(wǎng)格員這個(gè)隊(duì)伍，為城市的更好發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員心得體會(huì)5
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下，本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強(qiáng)。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長，轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)切群眾，辦事群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)我通過本身的細(xì)心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區(qū)工作小事紀(jì)錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口，使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)�，F(xiàn)將20xx的如下：
一、采集。
通過上門掛號(hào)、入戶核查、日常巡查，控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和情況。
1、我時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況，做好掛號(hào)與上報(bào)工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開導(dǎo)運(yùn)動(dòng)，行人不文明行為削減了。
2、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
3、計(jì)劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對(duì)他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行登記，對(duì)于18—49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的，進(jìn)行詢問和登記。
4、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
三、心得體會(huì)
通過大半年的工作，我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對(duì)居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，我怕的認(rèn)識(shí)在改變，我的'感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長！
網(wǎng)格員心得體會(huì)6
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作，到現(xiàn)在將近7個(gè)月了。在這段時(shí)間里，經(jīng)歷了忙于工作，而無法顧及家庭和家人的心酸；感受到了為民服務(wù)之后，村民們臉上露出笑容的蜜甜；體會(huì)到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時(shí)驕陽直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦；獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后，領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時(shí)內(nèi)心的火辣。經(jīng)過幾個(gè)月的“歷練”，我總結(jié)了以下四個(gè)方面。
1、學(xué)無止境
剛剛接觸一份新工作，第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前，網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在河口區(qū)職業(yè)學(xué)校正式起航。集中培訓(xùn)時(shí)老師講解的精彩內(nèi)容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺，我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律，為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提升網(wǎng)格員的工作技能，在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們來到浙江大學(xué)實(shí)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí)，優(yōu)秀的老師通過多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在外學(xué)習(xí)總結(jié)的“含金”知識(shí)，毫不“吝嗇”地教授給我們，讓我們開拓了視野，增長了見識(shí)。在外實(shí)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，參觀了星標(biāo)級(jí)網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn)，它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的'網(wǎng)格展覽室等，讓我們嘆為觀止。
上班期間，區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員實(shí)行學(xué)習(xí)，比如：網(wǎng)格知識(shí)技能培訓(xùn)；掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí)，讓我們的知識(shí)技能得到顯著的提升，在工作中能夠更快地操作手機(jī)APP系統(tǒng)；政策逐步熟知，能夠更好地在村內(nèi)為村民實(shí)行相關(guān)知識(shí)的宣傳。
2、取其精華
從古至今，“取其精華，去其糟粕”是選擇適合國家、社會(huì)、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年，專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”，而對(duì)于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢(shì)上，我們已經(jīng)落后了，要想緊跟時(shí)代變遷的步伐，要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的腳步，我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項(xiàng)目、方式等，并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，切忌“一鍋”搬，適合自己的才是的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員，是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè)，我們沒有必要去驕傲，沒有必要去炫耀，我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段，我們要謙虛，要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí)，借鑒他們正能量的一面，借鑒他們的工作方法、工作思維等方面，從而持續(xù)地發(fā)展。在平時(shí)工作中，我們也能夠借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn)，比如：工作思路、工作方法等，從而提升自己的業(yè)務(wù)水平水平。
3、團(tuán)結(jié)同心
俗話說“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨(dú)斗，而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時(shí)候，絕大部分網(wǎng)格員一頭霧水，不知從何下手。一張張的表格，一個(gè)個(gè)密密麻麻的字，拿在手中，感覺沉甸甸的，緊張感瞬間襲來。第一個(gè)任務(wù)，我們既喜悅又膽怯，喜悅的是第一項(xiàng)任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開啟我們的第一項(xiàng)工作，膽怯的是我們能否勝因?yàn)殒?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵(lì)，我們克服了工作中的種種困難，我們實(shí)現(xiàn)了共贏；因?yàn)閳F(tuán)結(jié)合作，遇到困難不低頭，我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”，我們實(shí)現(xiàn)了共贏；因?yàn)槲覀儽兄盀槊穹⻊?wù)”的信念，村民有困難，我們必定沖上前，我們實(shí)現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里，繼續(xù)并肩作戰(zhàn)，持續(xù)學(xué)習(xí)，相互借鑒，增強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)共贏，為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
網(wǎng)格員心得體會(huì)7
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者，是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中承當(dāng)具體任務(wù)，為群眾效勞的根本力量。要求直接面對(duì)群眾。接觸群眾。了解民情。轉(zhuǎn)達(dá)民情。解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理與效勞，限度的減少矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾效勞的意識(shí)和為群眾效勞的根本本領(lǐng)。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。為了更好的做好網(wǎng)格員工作，更好的為群眾效勞，黃xx利用報(bào)紙。電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律。法規(guī)及政策，以此來完善她自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高她自身的業(yè)務(wù)能力。
黃xx充分運(yùn)用自己原來做婦女主任的工作時(shí)累計(jì)的知識(shí)，耐心的為群眾解答問題。對(duì)烏駒市村內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織村內(nèi)高齡婦女參加計(jì)生效勞站的〝三查〞。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫(yī)生的聯(lián)系號(hào)碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的村民打咨詢。在群眾問詢的過程中，黃xx堅(jiān)持〝熱心。耐心。細(xì)心。誠心〞的工作作風(fēng)，多做換位思考，〝群眾的需求多問一句。群眾的難題多想一點(diǎn)。群眾的不知多說一次。群眾的不快多管一管〞。雖然也有群眾對(duì)網(wǎng)格員的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時(shí)黃玉琴也想過撂挑子，但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性，心里也就坦然了。
老子說過：〝大必出于細(xì)〞也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的.事情日復(fù)一日。月復(fù)一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會(huì)分工有不同。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，就要像鄭建業(yè)書記那樣，心系群眾。敢于創(chuàng)新，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)，有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈�？筛杩善�。
網(wǎng)格員心得體會(huì)8
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作，盡管只有短短的一天時(shí)間，但也深有感觸。都說做人的工作最難。農(nóng)村工作難做。做農(nóng)村群眾的工作是難上加難。但從這一天的工作中得到了三點(diǎn)體會(huì)：
一是只有走進(jìn)群眾，才能做通群眾。傳統(tǒng)中的干群關(guān)系似乎是一對(duì)矛盾，干部總認(rèn)為群眾覺悟低，工作不好做；群眾總認(rèn)為干部高高在上，說話不算數(shù)。但在這一天的工作中，我明顯感受到走近。走進(jìn)群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍，不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長一路步行，遇上許多村民，大家都很熱情，干群關(guān)系十分融洽。路上，看到一個(gè)村民正在田間燒草，網(wǎng)格長馬上過去提醒：燃燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應(yīng)，熄滅了火堆，并用土作了掩埋。一起簡單的常見問題處理，我沒有看到針鋒相對(duì)，沒有聽到〝不許。不能〞，非常和氣，在平平淡淡中就解決了問題。二是只有想著群眾，才能感染群眾。兩次進(jìn)入農(nóng)戶家中，聽到的都是感謝的話，感謝黨和政府的關(guān)心，沒有聽到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談，體會(huì)更深。當(dāng)我問他：你還有什么需求，希望政府為你做些什么？老人家再三表示：政府已經(jīng)很好了，每個(gè)月給我好幾百，夠吃了！你們只要來看看我就行了！多么善良純樸的群眾！幾百元，甚至不夠一些人的一頓飯錢，他卻要和老伴生活一個(gè)月。群眾要求我們的并不高，但過去我們確實(shí)給予他們的太少了！那些群眾，只要我們多去看看他們，多聽聽他們傾訴，他們就得到極大的'滿足。
三是只有相信群眾，才能發(fā)動(dòng)群眾。網(wǎng)格員很辛苦，楊美菊所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格，共有227戶，642人，方圓數(shù)平方公里，她全部走一遍也要十?dāng)?shù)公里行程。在座談會(huì)中，有人提出：有些網(wǎng)格員資格比擬老，不好管理；有些網(wǎng)格員說不會(huì)弄，無情況報(bào)送；有人提出如何考核的問題等等。我也在思考：我們推行這項(xiàng)工作僅僅是為了推行而推行嗎？評(píng)估機(jī)制如何更加合理？僅僅用報(bào)送情況的多少來衡量嗎？倒不如充分相信他們。依靠他們，變被動(dòng)為主動(dòng)，不斷激發(fā)他們以人民為中心的強(qiáng)大精神動(dòng)力，凝聚起為廣闊群眾效勞的不竭網(wǎng)格力量，這樣才能確保網(wǎng)格化效勞管理工作得以順利開展。
網(wǎng)格員心得體會(huì)9
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會(huì)工作中已有兩周了，在這兩周的工作學(xué)習(xí)中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾，在前輩們手把手的教導(dǎo)中，經(jīng)過自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭(zhēng)去做到讓群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當(dāng)我去基層了解民情的時(shí)候，好多老百姓問我他們復(fù)合板社會(huì)保險(xiǎn)的條件不，那些醫(yī)院可以報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策，并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請(qǐng)使我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日常基層的工作中，我們碰到入戶難，經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況，自己也不會(huì)很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)一起入戶，通過跟著一起入戶登記調(diào)查，是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道，什么時(shí)間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對(duì)待，是老百姓感受到自己的熱情。現(xiàn)在出去，老百姓見到了也主動(dòng)微笑打招呼，真心的感覺到他們的熱情，得到了他們的認(rèn)可，自己工作也充滿了動(dòng)力。
總之，通過這兩周的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)，社區(qū)工作看上去是簡單的，實(shí)際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，百姓工作是社區(qū)工作的重點(diǎn)，學(xué)好靈活的跟老百姓打交道，與老百姓真心交友，隨時(shí)深入群眾了解群眾所需要的`。憂群眾所憂，把群眾工作放在第一位，做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
通過實(shí)地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后，深受啟發(fā)和鼓舞�，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際，談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識(shí)，不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)，就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng)，政府通過這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的服務(wù)，從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度，使廣大黨員干部認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作。
2、召開由相關(guān)職能部門參加的座談會(huì)，建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識(shí)，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
3、定期召開培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、具體建議
1、針對(duì)龐家鎮(zhèn)的實(shí)際情況，科學(xué)劃分網(wǎng)格，可以仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮(zhèn)為一級(jí)網(wǎng)格，50個(gè)村為二級(jí)網(wǎng)格，各村民小組為三級(jí)網(wǎng)格，在每一級(jí)、每一個(gè)網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員（既：人民調(diào)解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員）。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明，落實(shí)好“四知、四掌握”�！八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個(gè)家庭成員基本情況及其社會(huì)關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守法情況；“四掌握”即：轄區(qū)基本情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每月一次上門溝通交流，收集處理居民的意見和問題，對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)。
2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全服務(wù)管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度，規(guī)范操作。建立信息管理服務(wù)平臺(tái)，以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托，整合服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺(tái)。并指定1—2名信息員，負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報(bào)送，確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程，各網(wǎng)格長定期對(duì)居民信息進(jìn)行整理匯總，進(jìn)行分類處理：一般性事務(wù)，有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)處理；需要協(xié)調(diào)處理的，由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理；緊急性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，使服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制，組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平。
網(wǎng)格員心得體會(huì)10
今天是我們網(wǎng)格部組織的學(xué)習(xí)網(wǎng)格員先進(jìn)事跡的最后一天，我們?nèi)w成員在學(xué)習(xí)中，一起學(xué)習(xí)網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡和網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡，讓大家深刻感受到網(wǎng)格的力量和無窮的力量。我也深深的體會(huì)到，這些優(yōu)秀的網(wǎng)格員，他們有著堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞，堅(jiān)守在網(wǎng)格的崗位上，為群眾的利益不怕犧牲自己的'一切，為群眾的利益不怕吃虧，無私奉獻(xiàn)，為群眾做出了不平凡的一面。
一、樹立正確的網(wǎng)格意識(shí)，不畏艱險(xiǎn)。
我作為網(wǎng)格員，在平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中，我們有很多地方都有了不一樣的想法，我們都需要向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?cè)诰W(wǎng)格工作中的優(yōu)秀品質(zhì)，在工作中堅(jiān)持不懈的精神，在網(wǎng)格工作中不管是做什么事情，都要認(rèn)認(rèn)真真的去做，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，只有這樣，我們才能更好的為群眾服務(wù)，為群眾服務(wù)。
二、要有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)底線。
我們網(wǎng)格工作，是一項(xiàng)特殊的職業(yè)，在網(wǎng)格工作中，我們要不斷的學(xué)習(xí)，要堅(jiān)守自己的崗位。不斷的向他人學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)他們身邊的同事都是優(yōu)秀的，他們有很多的好的事跡，這些好的事跡都是在平凡的工作中表現(xiàn)出來的，我要向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的職業(yè)道德素質(zhì)，在工作中不怕艱辛，不畏困難，努力做好本職工作，為網(wǎng)格的事業(yè)做貢獻(xiàn)。
三、要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，不斷進(jìn)取，努力提高業(yè)務(wù)水平，不斷創(chuàng)新。
網(wǎng)格是窗口，網(wǎng)格工作的好與差是關(guān)鍵，在工作中，要積極主動(dòng)，不懂就問，努力提高自己的工作水平。我們網(wǎng)格工作，要在工作實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)技能，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)，為網(wǎng)格工作提供技術(shù)支撐。
網(wǎng)格員心得體會(huì)11
網(wǎng)格管理是一種基于細(xì)分地域、精細(xì)化管理的社會(huì)治理模式，旨在提升城市管理水平和社會(huì)治理效果。近年來，我國不斷探索網(wǎng)格化管理模式，取得了顯著的成效。個(gè)人經(jīng)歷中的一次網(wǎng)格化管理讓我深刻認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)格管理的出現(xiàn)不僅帶來了便利，更是一種對(duì)高效社會(huì)治理的有力呼喚。
我所居住的小區(qū)是一個(gè)老舊社區(qū)，以前的社區(qū)管理缺乏整體規(guī)劃，各類問題層出不窮。然而，隨著網(wǎng)格管理的推行，小區(qū)得以劃分為若干網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格設(shè)置專職工作人員，負(fù)責(zé)與居民聯(lián)系、收集信息、解決問題等。通過網(wǎng)格管理，不僅幫助居民解決了生活中的疑難雜癥，還為社區(qū)管理者提供了更準(zhǔn)確的信息和可行的解決方案。這不僅提高了社區(qū)管理的效率，也增強(qiáng)了居民的獲得感和幸福感。
網(wǎng)格管理模式帶來了許多優(yōu)勢(shì)，如實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理的全覆蓋、提高了信息的快速傳遞和處理效率、減輕了政府的管理負(fù)擔(dān)等。然而，網(wǎng)格管理模式也存在一些局限性。首先，每個(gè)網(wǎng)格的責(zé)任范圍往往過大，導(dǎo)致工作人員過于繁忙，難以勝任。其次，信息傳遞的`精確度和信息處理的效率仍然有待提高。最重要的是，個(gè)別社區(qū)對(duì)網(wǎng)格管理模式的認(rèn)知和支持程度不高，對(duì)于網(wǎng)格工作人員的工作容易產(chǎn)生抵觸情緒。因此，我們需要進(jìn)一步完善網(wǎng)格管理模式，推動(dòng)社會(huì)各方的全面參與和支持。
網(wǎng)格管理模式為社區(qū)發(fā)展帶來了諸多啟示。首先，要充分發(fā)揮社區(qū)居民的主體性，創(chuàng)造良好的溝通和參與機(jī)制，使其能夠主動(dòng)參與社區(qū)管理和治理。其次，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格管理工作人員的培訓(xùn)和管理，提高他們的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心，使其能夠更好地履行職責(zé)。此外，還需要加強(qiáng)政府對(duì)社區(qū)發(fā)展和網(wǎng)格管理的引導(dǎo)和支持，提供更多的物質(zhì)和精神支持。
回顧網(wǎng)格管理模式的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)看到其取得的成效，同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到它所面臨的問題和挑戰(zhàn)。展望未來，我們希望通過不斷完善網(wǎng)格管理模式，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)其不足，使之更好地服務(wù)于社會(huì)治理體系的建設(shè)。我們相信，在不斷探索中，網(wǎng)格管理模式將進(jìn)一步向深入、廣泛發(fā)展，為城市管理和社會(huì)治理注入更多的活力和動(dòng)力。
網(wǎng)格員心得體會(huì)12
近年來，隨著社會(huì)的發(fā)展，全民網(wǎng)絡(luò)化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。然而，隨之而來的網(wǎng)絡(luò)安全問題也成為人們需要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。為了維護(hù)公民的網(wǎng)絡(luò)安全，推進(jìn)網(wǎng)格化管理，我在最近參與了一次“網(wǎng)格警”培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)略到了網(wǎng)格化管理的重要性和網(wǎng)格警的責(zé)任與使命。
網(wǎng)格化管理是指按照網(wǎng)格化模式，將城市劃分為由社區(qū)單位、居民組織等組成的基層網(wǎng)格，實(shí)行管理與服務(wù)的基層組織形式。同時(shí)，網(wǎng)格化管理也要求網(wǎng)格員、網(wǎng)格警等組成的社區(qū)基層力量積極投入，承擔(dān)起城市治理、服務(wù)居民、維護(hù)安全、預(yù)防矛盾等重要職責(zé)。而網(wǎng)格警作為基層治安保障力量之一，是在維護(hù)地區(qū)治安秩序方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。他們不僅需要維護(hù)社會(huì)的'安寧和穩(wěn)定，還需加強(qiáng)與居民的互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題、掌握情況，及時(shí)上報(bào)并處理，提高治安防控能力，助力于社會(huì)治理事業(yè)的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)犯罪威脅著社會(huì)的安全穩(wěn)定，不斷侵害公民的合法權(quán)益，對(duì)社會(huì)治理帶來挑戰(zhàn)。在日常工作中，網(wǎng)格警應(yīng)該提高警惕，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)犯罪事件，通過上報(bào)、排查和協(xié)作等手段，加強(qiáng)對(duì)類似事件的處置和預(yù)防。同時(shí)，他們還要通過開展各類宣傳活動(dòng)，提高居民的法律意識(shí)和安全意識(shí)，增強(qiáng)個(gè)人自我保護(hù)意識(shí)，營造良好的社會(huì)治安環(huán)境。
維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，需要全社會(huì)的共同參與和力量。網(wǎng)格警需要在日常工作中，積極主動(dòng)地與其他基層組織和居民開展定期交流，了解最新的治安情況，協(xié)助居民維護(hù)良好的社會(huì)治安。同時(shí)，他們還需加強(qiáng)與其他治安維穩(wěn)部門的聯(lián)系，共同開展聯(lián)合治安行動(dòng)，形成更加統(tǒng)一、有力的執(zhí)法合力，更好的發(fā)揮社會(huì)力量的集中效應(yīng)，服務(wù)好群眾，為締造和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
通過這次網(wǎng)格警的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)格化管理的意義以及網(wǎng)格警職責(zé)的重要性。同時(shí)，我也意識(shí)到對(duì)于廣大居民來說，網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。在社會(huì)治理、安全控制等方面，每一位公民都有義務(wù)參與其中，提高自身的安全意識(shí)，共同維護(hù)安寧和穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。對(duì)于我而言，將來我也一定會(huì)積極投入到這個(gè)領(lǐng)域中，為保護(hù)公民的利益、提高社會(huì)治理水平而不懈努力。
網(wǎng)格員心得體會(huì)13
憑借便利的交通，四面八方的人士“呼嘯而來”，或中轉(zhuǎn)或駐足，形成了東直門街道獨(dú)特的風(fēng)景。在路兩旁的高檔樓宇間，各種膚色的白領(lǐng)人士往來穿梭；在長途車站，扛著大包小包的外來打工者步履匆匆；在胡同大院，老人們?cè)跇涫a兒下悠閑地扇著蒲扇……
面對(duì)城市快速發(fā)展帶來的改變與不適、面對(duì)各色群體多樣化的利益訴求，作為街道工委副書記、辦事處主任的肖剛要操心的事還真不少。常聽說街道工作千頭萬緒、樣樣來不得馬虎，而最近的一年來，肖剛卻心無旁騖地?fù)湓诹艘患律�，那就是東城區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理新模式在東直門街道的試點(diǎn)工作。從去年8月27日試點(diǎn)工作正式啟動(dòng)至今，經(jīng)歷四季輪回，這無形的網(wǎng)格布局如何？有了網(wǎng)格，社區(qū)的大事小情就能盡在掌握了嗎？為此，記者專程前往街道“打探”，且聽“當(dāng)家人”肖剛剝繭抽絲、細(xì)細(xì)道來。
緣起：一場(chǎng)從物到人的變革
網(wǎng)格化管理當(dāng)然不是誰靈光一閃的偶然之舉，在肖剛看來，這是東城區(qū)在時(shí)代背景下的必然選擇。從十六屆四中全會(huì)提出要“加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和管理，推進(jìn)社會(huì)管理體制創(chuàng)新”到十七大報(bào)告提出“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局”，從國家“十二五”規(guī)劃綱要中社會(huì)管理首次單獨(dú)成篇到今年的政府工作報(bào)告首次提及社會(huì)管理創(chuàng)新，從中央的號(hào)召到地方的行動(dòng)――“社會(huì)管理創(chuàng)新”正在成為時(shí)展的關(guān)鍵詞。
去年7月，北京市委、市政府召開了全市社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新推進(jìn)大會(huì)，確定在東城、朝陽、順義三區(qū)開展網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的試點(diǎn)。東城區(qū)又把綜合試點(diǎn)的任務(wù)交給了東直門街道。肖剛介紹說，東城人對(duì)“網(wǎng)格化”其實(shí)并不陌生，早在20xx年東城區(qū)就在全國率先應(yīng)用了網(wǎng)格化城市管理模式，即以一萬平方米為基本單位將城區(qū)劃分為若干網(wǎng)格，網(wǎng)格責(zé)任落實(shí)到人，從而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的城市管理。始自去年的試點(diǎn)工作，東城區(qū)對(duì)“網(wǎng)格化管理”進(jìn)行了全面升級(jí)，如果說彼時(shí)的網(wǎng)格還只是城市管理的手段，而此時(shí)的網(wǎng)格則被賦予了更多的社會(huì)管理和服務(wù)功能。
從對(duì)城市部件的靜態(tài)管理到以維護(hù)、滿足“人”的利益和需求為出發(fā)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)管理，這不得不說是網(wǎng)格化管理模式的一次本質(zhì)躍升，自然也對(duì)社會(huì)工作者提出了新的挑戰(zhàn)。
肖剛注意到，全市在推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新時(shí)鮮明地加上了“服務(wù)”二字�！霸⒐芾碛诜⻊�(wù)之中，能夠更好地體現(xiàn)服務(wù)先行、以人為本的執(zhí)政理念。這也為基層的落實(shí)指明了方向。”中央的精神如何得以有效貫徹和落實(shí)？考驗(yàn)的是地方實(shí)踐者的眼光、智慧和勇氣。具體到社會(huì)服務(wù)管理怎樣從東直門街道破題，肖剛談起了自己的認(rèn)識(shí)：“以人為核心的社會(huì)管理將會(huì)涉及社會(huì)的方方面面，因此街道在組織開展這項(xiàng)工作時(shí)就必須站在一定的高度，把它作為一項(xiàng)系統(tǒng)的工程來設(shè)計(jì)并進(jìn)行整體推進(jìn)，這也是街道工委、辦事處一班人最先形成的共識(shí)。”
經(jīng)過反復(fù)打磨與論證，東直門街道最終提出了“管理網(wǎng)格化、服務(wù)零距離”的核心理念，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了一整套工作體系。所謂“零距離”，肖剛進(jìn)一步闡釋道：這既是指服務(wù)理念上的“心貼心”，也是物理概念上的，即通過最大限度地整合各種社會(huì)資源來實(shí)現(xiàn)與百姓需求的“無縫對(duì)接”。
運(yùn)作：激發(fā)“1+X+Y”的潛能
打破了萬米單元的限制，新的網(wǎng)格如何劃分？“我們遵循完整性、便利性、均衡性和差異性的原則，在十個(gè)社區(qū)一共劃分了34個(gè)網(wǎng)格，其中住宅類23個(gè)、商業(yè)商務(wù)類1個(gè)、商住混合類9個(gè)、人員密集類1個(gè)。比如東直門交通樞紐由于承擔(dān)的社會(huì)服務(wù)功能主要就是交通運(yùn)輸，考慮工作開展的完整性和便利性，我們就把它確定為一個(gè)網(wǎng)格。”
有人曾這樣形容網(wǎng)格的功能：政府有了基層“感覺細(xì)胞”。不過，信息的傳導(dǎo)顯然還要依賴于通暢的“神經(jīng)系統(tǒng)”。肖剛詳解道：首先是組織構(gòu)架的建立。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，已完成區(qū)級(jí)社會(huì)服務(wù)管理綜合指揮中心、街道社會(huì)服務(wù)管理綜合指揮分中心、社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理綜合工作站“三級(jí)平臺(tái)”和區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格“四級(jí)管理”體系在街道層面的構(gòu)建。其次，街道還在網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)資源庫和單位數(shù)據(jù)庫之上建立了三維立體仿真系統(tǒng)、網(wǎng)格化社會(huì)管理系統(tǒng)、零距離社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)、事件實(shí)時(shí)展現(xiàn)系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與分析系統(tǒng)、政民互動(dòng)系統(tǒng)。“三庫六系統(tǒng)”的平臺(tái)建設(shè)形成了網(wǎng)格管理的“感覺中樞”。
有了“網(wǎng)”、有了“格”，如何讓網(wǎng)格真正用起來、活起來，這是工委、辦事處幾個(gè)“主心骨”思考最多的。肖剛說，最根本的法子還是要靠網(wǎng)格上的人。根據(jù)“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的行動(dòng)指南，東直門街道極富創(chuàng)新地提出了“1+X+Y”的網(wǎng)格力量配備模式。
“所謂1就是要建立一個(gè)網(wǎng)格黨組織。堅(jiān)持黨的'領(lǐng)導(dǎo)是我們始終堅(jiān)持的一個(gè)基本原則。支部建在網(wǎng)格上，黨員心中就有了‘黨建責(zé)任田’。對(duì)網(wǎng)格黨員的要求就是管好家庭事，關(guān)心鄰里事，做好樓門事，參與社區(qū)事，關(guān)注社會(huì)事，言簡意賅可操作，也很切合實(shí)際。X是個(gè)常量，指的是網(wǎng)格的工作力量。按照區(qū)里的要求，網(wǎng)格黨支部書記、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格司法員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員等七種力量已全面進(jìn)駐網(wǎng)格，此外我們還設(shè)置了網(wǎng)格調(diào)解員、民意訴求員等特色力量，確保居民身邊事不出格就能解決。Y即社會(huì)參與力量，這是東直門街道的又一個(gè)創(chuàng)新之處，也是我們格外看重的。廣泛動(dòng)員社區(qū)居民和組織參與到網(wǎng)格管理中，這是今后基層治理的一個(gè)方向。Y是個(gè)變量，它越大，網(wǎng)格化管理的潛力就越大�！毙偟慕忉屪屓嘶砣婚_朗，通過“1+X+Y”實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理邊界明、全覆蓋、無縫隙，必然有助于公共管理和服務(wù)效率的提高。
據(jù)悉，街道還把社會(huì)服務(wù)管理工作的有關(guān)事件，分為矛盾糾紛、治安防范、城市管理、社會(huì)服務(wù)4大項(xiàng)，并梳理成29大類170小類，提出了事件的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、處置流程和管理制度。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)讓網(wǎng)格工作者們更感得心應(yīng)手。
效果：網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理新模式初步建成
“可以說，初步實(shí)現(xiàn)了社會(huì)管理的責(zé)任明確化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化、運(yùn)行規(guī)范化、手段信息化�！毙傔@樣總結(jié)東直門街道開展網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的成效。
肖剛認(rèn)為成效之一便是“促進(jìn)了街道各類服務(wù)管理資源的深度整合”。據(jù)介紹，街道在“主體不變、編制性質(zhì)不變、人員隸屬關(guān)系不變、現(xiàn)行管理體制不變”的情況下，對(duì)現(xiàn)有資源重新整合，形成了東直門獨(dú)特的“一辦四組”架構(gòu)。由他親自掛帥的綜合執(zhí)法組就是由19個(gè)帶有行政執(zhí)法權(quán)的部門人員組成的，其中公安、城管、工商等9個(gè)部門派人駐崗參與。他坦言道：“一有事件發(fā)生，綜合執(zhí)法組到場(chǎng)根據(jù)各自職責(zé)聯(lián)合開展工作，現(xiàn)場(chǎng)解決，這就回避了門里門外職責(zé)不清的問題�！�
更厲害的是，街道還將轄區(qū)所有城市部件以及低保戶、空巢老人、殘疾人、流動(dòng)人口、統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象等服務(wù)對(duì)象的信息全部納入網(wǎng)格管理的“人、地、事、物、組織”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。肖剛說，有了這個(gè)資源寶庫大大方便了街道各項(xiàng)工作的開展�！氨M管數(shù)據(jù)庫的更新維護(hù)需要付出大量心血，可和得到的回報(bào)比起來，還是值得的。就拿各種普查來說，有這些行政記錄資料在手，既提高了工作效率，又避免了對(duì)調(diào)查對(duì)象的過多打擾�！�
肖剛還感到，公眾參與社會(huì)服務(wù)管理的熱情也明顯增強(qiáng)了。丟了個(gè)井蓋、樓下商戶的大喇叭響個(gè)沒完、垃圾堆成了山……日常生活中難免遇上這樣那樣不順心的事，以往老百姓愁的是不知道該找誰來管。東直門街道的居民則省去了這樣的煩惱，自家樓門（院）都貼著公示牌，格長、格警和街道服務(wù)熱線的信息一目了然，打個(gè)電話就能找到責(zé)任人。眼見著自己的努力很快見效，居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性自然就高了。例如社區(qū)居民自發(fā)組成的幾支環(huán)保小分隊(duì)，就在東城區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國文明城區(qū)的活動(dòng)中發(fā)揮了作用。這也帶給肖剛不小的啟示：“與其把有限的經(jīng)費(fèi)用來應(yīng)付檢查，不如用來激勵(lì)這些有益城市管理的居民自治組織，真正激發(fā)居民自我管理網(wǎng)格、自我服務(wù)網(wǎng)格的熱情�！�
事件發(fā)現(xiàn)處理的快捷高效更是顯而易見。從今年初開始，每個(gè)網(wǎng)格都用上了PDA移動(dòng)終端，通過與街道信息平臺(tái)的聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控探頭同步對(duì)接、短信提示同步發(fā)送、緊急預(yù)案同步彈出、處理過程同步跟蹤、處理結(jié)果同步存儲(chǔ)、匯總分析同步生成�？芍^一機(jī)在手，盡在掌握。
管理責(zé)任的明確，管理資源的整合，信息手段的運(yùn)用，大大促進(jìn)了工作效率的提高。肖剛透露，截至今年8月21日，街道通過信息平臺(tái)共受理各類事件2288件，已辦結(jié)2257件，辦結(jié)率達(dá)98.6%，其余31件也正在辦理之中�；緦�(shí)現(xiàn)了“身邊事不出格、小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的目標(biāo)。
愿景：政民互動(dòng)共建幸福家園
回首一年來所經(jīng)歷的艱辛探索，肖剛感慨地說：“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理新模式絕對(duì)是一個(gè)大課題，作為一項(xiàng)全流程的工作，它牽扯到街道工作的每一個(gè)層面、每一個(gè)角落，絕不是一蹴而就能完成的。很欣慰，我們并沒有拍腦門子急于求成，而是以一種科學(xué)的態(tài)度去一步一步地推進(jìn)。”
“我覺得網(wǎng)格化最大的意義在于建立一套可遵循的標(biāo)準(zhǔn)并通過科學(xué)的方式使社會(huì)服務(wù)管理更加有序高效。它所換回的是老百姓對(duì)政府滿意度的提升。”肖剛?cè)缡菑?qiáng)調(diào)。
今年3月市委書記劉淇曾到東直門街道調(diào)研網(wǎng)格化創(chuàng)新試點(diǎn)開展的情況，他所提出的“要把加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重點(diǎn)放到對(duì)人的管理和服務(wù)上”的要求深深印在了肖剛心里。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變網(wǎng)格成員的觀念、完善信息化平臺(tái)建設(shè)、建立健全考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，肖剛說街道要做的事兒還很多。而所有的這一切都圍繞著增強(qiáng)老百姓對(duì)網(wǎng)格的認(rèn)同和認(rèn)可，在提高居民的參與度和滿意度上發(fā)力。“試想他作為社會(huì)管理的主體、作為一個(gè)公民親身參與到你的工作當(dāng)中了，還能對(duì)你的工作不滿意嗎？那里也有他的心血和汗水。所以我說老百姓的參與度和滿意度上去了，對(duì)咱們政府工作的評(píng)價(jià)自然就高了。”肖剛簡單的話語透著不簡單的思考。
網(wǎng)格員心得體會(huì)14
我叫xx，是xx鎮(zhèn)網(wǎng)格辦錄用的專職網(wǎng)格管理員，流光易逝，轉(zhuǎn)眼我在網(wǎng)格辦已經(jīng)三個(gè)多月了，在此期間我收獲了很多東西。
首先我先談?wù)勎覍?duì)網(wǎng)格的認(rèn)識(shí)。什么是網(wǎng)格呢?把轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分，如：農(nóng)村200~300戶劃分為一個(gè)網(wǎng)格。每個(gè)網(wǎng)格都會(huì)設(shè)立對(duì)應(yīng)的網(wǎng)格長，多個(gè)網(wǎng)格構(gòu)成了村、鎮(zhèn)、城市，毫無疑問網(wǎng)格化管理是一種新的社會(huì)治理體質(zhì)，網(wǎng)格長是兼職網(wǎng)格員，他們需要專職網(wǎng)格管理員來進(jìn)行管理和輔助工作，于是我們應(yīng)運(yùn)而生。回首來路，我總結(jié)了以下三點(diǎn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素養(yǎng)
市里對(duì)我們進(jìn)行了網(wǎng)格員，其中理論占總分值的百分之八十。俗話說理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，學(xué)好理論知識(shí)，我們才能更好的了解網(wǎng)格化服務(wù)管理具體是什么，才能更好地做好網(wǎng)格工作。
我是會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的，網(wǎng)格管理員對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位，只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，努力提升自身的素養(yǎng)，才能做好這份工作。系統(tǒng)方面的摸索和學(xué)習(xí)必不可少，剛開始的首要工作就是以房管人的錄入，由于新系統(tǒng)還不夠完善，白天工作時(shí)間會(huì)比較卡頓，網(wǎng)格員們都夜以繼日、加班加點(diǎn)，在大家共同的努力下此項(xiàng)工作已基本完成。系統(tǒng)里暫時(shí)包含工作日志、重要信息錄入、綜治例會(huì)、特殊人群、重點(diǎn)人員走訪服務(wù)、GIS地圖標(biāo)注、網(wǎng)格長全要素網(wǎng)格通登錄情況、信息上報(bào)統(tǒng)計(jì)以及網(wǎng)格巡查軌跡等工作需要我們來學(xué)習(xí)和完善，如果不好好學(xué)習(xí)，對(duì)網(wǎng)格系統(tǒng)不熟悉，這些工作將無法完成，所以學(xué)好網(wǎng)格系統(tǒng)真得是重中之重。
二、扎根基層，埋頭苦干
“一屋不掃，何以掃天下”。我作為一個(gè)小小的鎮(zhèn)網(wǎng)格辦專職網(wǎng)格員，是最貼近村，最貼近基層，最貼近群眾的人。我希望利用好自己現(xiàn)在的崗位，深入到村、深入到戶，真正跟群眾以心交心，做到“心中裝著人民，腳下沾滿泥土”，能夠真正學(xué)習(xí)到基層工作的本領(lǐng)，把基層工作做到家，爭(zhēng)取取得群眾的信任和擁護(hù)。
三、不忘初心，服務(wù)群眾
上周某村四組的一位94歲的老黨員來鎮(zhèn)反映鄰里問題，剛好是我坐平臺(tái)值班，我接待了他，并且向司法所的主任請(qǐng)教了相關(guān)的知識(shí)，并與該村的網(wǎng)格員進(jìn)行了溝通，最終此事成功化解。至今，我仍然記得，面試一個(gè)網(wǎng)格員時(shí)，考官老師的提問：“為什么要在xx鎮(zhèn)當(dāng)網(wǎng)格員?”我說：“這是我從小生長的地方，我對(duì)這片土地愛得深沉，我想為我自己熱愛的故鄉(xiāng)做一點(diǎn)事情，為故鄉(xiāng)的群眾做一點(diǎn)事情�！蔽蚁Ｍ约嚎梢圆煌跣�，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
我叫xx，來自xx，七年前嫁到xx村，今年我有幸成為一名專職網(wǎng)格員，主要負(fù)責(zé)xx村的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
平時(shí)的工作內(nèi)容包括健全工作臺(tái)賬，定期召開工作例會(huì)，及時(shí)上報(bào)信息，和矛盾糾紛調(diào)解，民情信息采集等。我認(rèn)為網(wǎng)格化管理有助于形成“治安有人管，矛盾有人解，困難有人幫，服務(wù)有人辦”的農(nóng)村社會(huì)環(huán)境。讓村民辦事少跑路，“進(jìn)一家門，辦所有事。”
通過這四個(gè)月的網(wǎng)格工作，我切身體會(huì)到這份工作的艱辛和快樂。特別是革命老區(qū)人民的善良和淳樸，老前輩們的教導(dǎo)和付出，同事們的關(guān)心和愛護(hù)，使我對(duì)這份工作越來越喜歡，從他們身上我學(xué)到了許多。特別是能面對(duì)面服務(wù)群眾，能為他們做一點(diǎn)力所能及的事情，我感到很自豪。
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作，到現(xiàn)在將近7個(gè)月了。在這段時(shí)間里，經(jīng)歷了忙于工作，而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后，村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會(huì)到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時(shí)驕陽直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后，領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時(shí)內(nèi)心的火辣。經(jīng)過幾個(gè)月的“歷練”，我總結(jié)了以下四個(gè)方面。
學(xué)無止境
剛剛接觸一份新工作，第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前，網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在xx區(qū)職業(yè)正式起航。集中培訓(xùn)時(shí)老師講解的精彩內(nèi)容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺，我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律，為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能，在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們來到xx大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí)，優(yōu)秀的老師通過多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在外學(xué)習(xí)的“含金”知識(shí)，毫不“吝嗇”地教授給我們，讓我們開拓了視野，增長了見識(shí)。在外進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，參觀了星標(biāo)級(jí)網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn)，它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等，讓我們嘆為觀止。
上班期間，區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí)，比如：網(wǎng)格知識(shí)技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí)，讓我們的知識(shí)技能得到顯著的提高，在工作中可以更快地操作手機(jī)APP系統(tǒng);政策逐步熟知，可以更好地在村內(nèi)為村民進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣傳。
取其精華
從古至今，“取其精華，去其糟粕”是選擇適合國家、社會(huì)、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年，專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”，而對(duì)于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢(shì)上，我們已經(jīng)落后了，要想緊跟時(shí)代變遷的步伐，要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的腳步，我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項(xiàng)目、方式等，并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，切忌“一鍋”搬，適合自己的才是最好的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員，是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè)，我們沒有必要去驕傲，沒有必要去炫耀，我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段，我們要謙虛，要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí)，借鑒他們正能量的一面，借鑒他們的工作方法、工作思維等方面，從而不斷地發(fā)展。在平時(shí)工作中，我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn)，比如：工作思路、工作方法等，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平能力。
團(tuán)結(jié)同心
俗話說“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨(dú)斗，而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時(shí)候，大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水，不知從何下手。一張張的表格，一個(gè)個(gè)密密麻麻的字，拿在手中，感覺沉甸甸的，緊張感瞬間襲來。第一個(gè)任務(wù)，我們既喜悅又膽怯，喜悅的是第一項(xiàng)任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開啟我們的第一項(xiàng)工作，膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實(shí)上證明我們是可以的。
共創(chuàng)輝煌
學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，借鑒是途徑，合作是方法，共贏是目的'。每一項(xiàng)工作我們都竭盡全力，每一個(gè)任務(wù)我們都認(rèn)真對(duì)待。我們通過筆試、心理素質(zhì)測(cè)試、體能測(cè)試以及面試，從眾人中脫穎而出，從陌生人轉(zhuǎn)變成相互合作的小伙伴，從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們，促使我們的工作完成的質(zhì)量越來越好，速度越來越快。
因?yàn)殒?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵(lì)，我們克服了工作中的種種困難，我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)閳F(tuán)結(jié)合作，遇到困難不低頭，我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”，我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)槲覀儽兄盀槊穹⻊?wù)”的信念，村民有困難，我們必定沖上前，我們實(shí)現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里，繼續(xù)并肩作戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)，相互借鑒，加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)共贏，為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
我叫xx，在xx村為民服務(wù)中心擔(dān)任專職網(wǎng)格管理員。通過近半年的工作，我想談?wù)勎业捏w會(huì)。
我覺得網(wǎng)格員的工作看上去是簡單的，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的，除了維護(hù)好網(wǎng)格系統(tǒng)平臺(tái)的有效運(yùn)行，同時(shí)鄰里間的矛盾需要進(jìn)行調(diào)解，居民來訪的，辦醫(yī)保的，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。
我覺得在網(wǎng)格管理員的工作上我存在一定的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然也有一定劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我還年輕，有一定的文化水平和滿滿的活力可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí)。劣勢(shì)是我經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，有待進(jìn)一步鍛煉提高。因此，我仍需認(rèn)真學(xué)習(xí)，向前輩們虛心請(qǐng)教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，努力為創(chuàng)建和諧社區(qū)以及網(wǎng)格化管理貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
網(wǎng)格員心得體會(huì)15
作為一名正式的網(wǎng)格成員，他已經(jīng)在社會(huì)工作中工作了兩周。在這兩周的工作和學(xué)習(xí)中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在前輩的攜手教導(dǎo)下，經(jīng)過不斷的研究和探索，他逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格成員的職責(zé)。努力讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我熱情地投入到網(wǎng)格工作中時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多缺點(diǎn)。我對(duì)社區(qū)中涉及基本民生的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療問題一無所知。當(dāng)我去基層了解人們的情況時(shí)，很多人問我他們復(fù)合板的社會(huì)保險(xiǎn)條件是否不好，那些醫(yī)院可以報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用等等，我不能回答，所以我找到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，了解了社區(qū)相關(guān)政策，并在網(wǎng)上查詢了國家相關(guān)政策，逐漸讓自己回答了人們的問題。通過這件事，請(qǐng)讓我意識(shí)到我的缺點(diǎn)，知道我還有很多東西要學(xué)習(xí)。
在基層的日常工作中，我們遇到了進(jìn)入家庭的困難，經(jīng)常遇到人們不配合工作的情況，他們不會(huì)很好地與人民打交道。在向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映了這種情況后，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求我跟隨網(wǎng)格一起進(jìn)入家庭。通過家庭登記調(diào)查，我們學(xué)會(huì)了如何與人民打交道，什么時(shí)候進(jìn)入家庭調(diào)查是最好的。與人民打交道要有耐心，與人民交朋友要真誠。把人民當(dāng)作真正的朋友，是人們感受到自己的.熱情。現(xiàn)在出去，人們也主動(dòng)微笑打招呼，真誠地感受到他們的熱情，得到他們的認(rèn)可，他們的工作也充滿了動(dòng)力。
總之，通過這兩周的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的了解。社區(qū)工作看似簡單，實(shí)則復(fù)雜繁瑣。我還有很多東西要學(xué)。人民工作是社區(qū)工作的重點(diǎn)。學(xué)會(huì)靈活地與人民打交道，真誠地與人民交朋友，隨時(shí)深入了解人民需要什么。擔(dān)心人民的擔(dān)憂，把群體放在一邊工作放在第一位，做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
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