- 相關(guān)推薦
健身俱樂部策劃書
健身俱樂部策劃書(一):
1、周邊環(huán)境:
(1)3公里以內(nèi)社區(qū)狀況:社區(qū)大小,住戶數(shù)及特征分析,可開發(fā)潛力和潛力,有無配套。
(2)500米以內(nèi)寫字樓/商務(wù)樓狀況:商務(wù)樓等級,樓層數(shù)量,主要公司名稱,主要勞工職業(yè)性質(zhì),可開發(fā)潛力和潛力,有無配套;
注:潛力是指進(jìn)行市場開發(fā)的容易程度;潛力是指目標(biāo)人群進(jìn)健身俱樂部消費(fèi)的可能性。
(3)周邊同等產(chǎn)品消費(fèi)場所分析:例如娛樂場所、咖啡館、美容美發(fā)等。
2、人流分析:
主要是俱樂部門面所對的道路的車流量、人流量分析。
3、交通狀況:
(1)四周道路分析
(2)公交數(shù)量分析
4、建筑硬件
(1)未來俱樂部所在樓層;
(2)未來俱樂部簡單規(guī)劃:外部景觀和內(nèi)部功能區(qū)設(shè)置等;
(3)如果不是底層,需要思考樓層的承重問題;
(4)建筑的防水、滲水潛力;
(5)建筑周邊業(yè)態(tài),開設(shè)健身俱樂部是否會對其生活或營業(yè)造成影響,將來的不可預(yù)測和可預(yù)測麻煩有多少。
5、配套設(shè)施
(1)用水狀況:冷、熱水問題是否便利
(2)電網(wǎng)狀況、通訊網(wǎng)絡(luò)狀況;
(3)停車位狀況;
(4)店外廣告位狀況:
6、競爭分析
(1)300米以內(nèi)同類產(chǎn)品分析:健身俱樂部數(shù)量、規(guī)模、價(jià)格等,建立競爭系數(shù)分析表,找出主要的競爭對手并做重點(diǎn)分析,最好能有好的對策;
(2)300米以內(nèi)替代產(chǎn)品分析:其他健身、運(yùn)動或休閑娛樂場所的分析,如SPA會所、桑拿按摩、保齡球館等。
7、地塊前景
城市未來的發(fā)展戰(zhàn)略中是否有該地塊的發(fā)展價(jià)值。
8、投資分析
(1)房屋租賃價(jià)格
(2)水、電、氣價(jià)格
(3)其他優(yōu)惠政策和條件
(4)投資回報(bào)周期
(5)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測
透過這些技術(shù)指標(biāo),能夠?qū)γ總地塊做一個投資價(jià)值分析,從而分別得出價(jià)值分?jǐn)?shù),這樣就能夠很容易選定健身俱樂部開設(shè)的地址了。
初期營銷方案
1、將俱樂部三公里范圍內(nèi)人流量最大的繁華地段陳列出來,招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個組的主管帶領(lǐng)到各相應(yīng)地段發(fā)放免費(fèi)一次健身卡。發(fā)卡員對感興趣的潛在顧客能夠立即帶至俱樂部交于健身顧問進(jìn)行咨詢講解,促使顧客當(dāng)時(shí)辦卡。
2、組織教練、顧問、發(fā)卡員到全市高檔寫字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單,還可進(jìn)行小型宣傳推廣活動,對小區(qū)居住人員進(jìn)行身體測試、健身咨詢等,發(fā)掘潛在客戶群。
3、由全職顧問聯(lián)系政府相關(guān)部門、醫(yī)院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂部開展活動,并進(jìn)行跟蹤回訪盡力簽下團(tuán)體單。團(tuán)體單的個人健身卡價(jià)格能夠靈活制定,500―600元都能夠。因?yàn)檎嬲骄銟凡拷∩淼娜丝赡懿坏娇側(cè)藬?shù)的10%,而且很難堅(jiān)持下去。所以,團(tuán)體卡的價(jià)格優(yōu)勢是最能夠吸引企業(yè)或單位群眾購買的原因。
4、利用本市各大報(bào)紙投遞站做夾報(bào)廣告,省力又省錢,到達(dá)的宣傳效果奇佳。在夾報(bào)的過程中務(wù)必要求俱樂部員工監(jiān)督報(bào)紙投遞員,防止弄虛作假,避免付了投遞費(fèi)而沒有將宣傳單投出去,造成浪費(fèi)。
俱樂部正常經(jīng)營階段
1、逐步減小發(fā)卡的力度,只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續(xù)發(fā)卡;全職顧問的隊(duì)伍逐步擴(kuò)大,并象保險(xiǎn)公司營銷隊(duì)伍一樣構(gòu)成一種龐大的氣勢,使俱樂部銷售人員無處不在。
2、媒體方面:電視、雜志依然堅(jiān)持做品牌宣傳廣告,并繼續(xù)以抵卡或合作的形式進(jìn)行,做到少花錢多辦事。報(bào)紙則發(fā)布超多的硬廣告(以價(jià)格為主的宣傳廣告),告訴受眾俱樂部的價(jià)格優(yōu)勢。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個健身行業(yè)的廣告最好不做。我們始終不做市場的培養(yǎng)者和行業(yè)的“行善者”,必須要做市場的掠奪者和收獲者。所以當(dāng)其它俱樂部在報(bào)紙上做軟性宣傳時(shí),我們就在它的身旁推出硬性廣告,“從別人的口里搶食”。
那么硬性廣告該如何做呢――說白了就是做價(jià)格訴求廣告,告訴受眾XX俱樂部為慶祝XX節(jié)日,此刻推出年卡為XXXX元,限100名。在俱樂部開業(yè)初期至正常的運(yùn)做至少需要8個月的時(shí)間,透過前期的宣傳營銷工作,俱樂部會有必須的知名度,若此時(shí)搞個優(yōu)惠活動,會吸引一批以前來俱樂部咨詢過,但因價(jià)格過高或別的原因沒辦卡的人會立即辦卡,因?yàn)閷︻櫩蛠碚f機(jī)會不容錯過。“限100名”當(dāng)然永久也到不了100名。每推出一次硬性報(bào)紙廣告,其廣告效應(yīng)能夠延續(xù)三天。想要使每一天到俱樂部咨詢的顧客如潮,務(wù)必在全市的幾大報(bào)紙輪番推出廣告,而且每三天推出一次,將所有報(bào)紙的讀者搜索干凈,直至銷售額有所回落為止。報(bào)紙廣告投入的費(fèi)用與俱樂部透過廣告實(shí)現(xiàn)的銷售額之比為10%,即拿出4000元做廣告就能夠得到40000元的回報(bào)。
現(xiàn)今,中國的健身俱樂部舍得拿錢做廣告的,能夠說不到5%。而且專門成立營銷部的也很少,大部分銷售都是守株待兔,等顧客自己上門。殊不知健身俱樂部也是一個企業(yè),有投資就務(wù)必要有回報(bào)。健身俱樂部銷售的是服務(wù),既然是銷售就務(wù)必要進(jìn)入市場,務(wù)必要有銷售手段,設(shè)立營銷部和發(fā)布媒體廣告都是順應(yīng)市場競爭的需要。發(fā)展階段品牌營銷與業(yè)績營銷兩手齊抓,品牌營銷實(shí)際也是為經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的,當(dāng)我們的品牌已深入人心時(shí),經(jīng)濟(jì)效益會同時(shí)到達(dá)一個很高的水平。
健身俱樂部策劃書(二):
一、xxx背景
1、項(xiàng)目背景
這幾年的研究調(diào)查證明,大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂觀,例如體質(zhì)下降,容易生病等。[]這不僅僅影響了大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí),而且也對他們未來所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動的風(fēng)靡,激發(fā)了大學(xué)生在競技場上一展風(fēng)采的愿望。當(dāng)下大學(xué)生期望透過體育鍛煉來增強(qiáng)體質(zhì)。然而,校園帶給的鍛煉設(shè)施較為陳舊,且目前市場上健身房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往超出了大學(xué)生的承受潛力,因此,開辦一間針對大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。
結(jié)合xxx高校學(xué)生健身房匱乏的現(xiàn)狀,擬選取大學(xué)城作為xxx的起點(diǎn),憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢,能夠預(yù)見我們擁有龐大的市場空間和發(fā)展空間。
二、xxx構(gòu)想
1、項(xiàng)目介紹
我們計(jì)劃成立一間健身房,以大學(xué)城為中心,顧客以附近大學(xué)的大學(xué)生為主,以及附近周圍的社會上的顧客。項(xiàng)目前期打算先租賃一間大倉庫,地點(diǎn)選在地價(jià)相對較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有:跑步機(jī)5臺、五人綜合訓(xùn)練器1臺、坐式蹬腿訓(xùn)練器1臺、坐式胸肌推舉訓(xùn)練器1臺、下斜舉重床1臺、臂力訓(xùn)練器2臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設(shè)備等。
2、項(xiàng)目的經(jīng)營
形勢分析:前期因?yàn)樵O(shè)施有限,并且知名度不高,顧客對我們的認(rèn)知度不高。
相應(yīng)對策:我們務(wù)必先把握住每個進(jìn)來的顧客,前期我們打算為每個來光顧的顧客量身定制健身方案,爭取每個顧客都有專門的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在顧客中留下好的口碑、好的形象,透過顧客的口碑相傳,打開我們在大學(xué)城的市場,使我們能夠站穩(wěn)腳跟。()后期發(fā)展壯大之后,首先進(jìn)行面積上的擴(kuò)展,設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進(jìn),專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國唯一一家針對大學(xué)生的專業(yè)健身連鎖店。
3、項(xiàng)目優(yōu)勢
大學(xué)城附近沒有一個設(shè)備齊全、價(jià)格適合大學(xué)生的健身房。并且即使有也沒有一個主要針對大學(xué)生人群的專業(yè)化的健身團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代社會對良好身體素質(zhì)的需要,要求我們迫切改變自己,提高自己的身體素質(zhì)。初中高中我們迫于學(xué)業(yè)壓力鍛煉的機(jī)會和時(shí)間都很少,大學(xué)的時(shí)間是很充足的并且我們處于一個從校園走向社會的轉(zhuǎn)折。有一個良好的體魄對于我們走向社會、走向職場都有很大的幫忙。此刻很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話也有說:好的身體是革命的本錢。所以,加強(qiáng)鍛煉,增強(qiáng)身體素質(zhì)是現(xiàn)代大學(xué)生的需求。這是一個正在增長的新興社會需求。
4、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢
我們團(tuán)隊(duì)自己擁有有體育專業(yè)的學(xué)生、專業(yè)化的健身知識,優(yōu)良的管理和營銷策略以及對于事業(yè)的熱忱。
四、市場分析
1、市場調(diào)查與行業(yè)分析
大學(xué)生,一群永久走在時(shí)尚和思潮前面的人,隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,健身這個及健康又時(shí)尚的行業(yè)越來越流行了,大學(xué)生自然不會落后。
一方面,對于大學(xué)生而言,健身并不是一項(xiàng)很簡單的很隨意的消費(fèi)。大學(xué)生沒有固定的經(jīng)濟(jì)來源,同時(shí)平時(shí)要上課,空閑時(shí)間有限。另一方面,健身房要怎樣做才能吸引更多的大學(xué)生來作自己的會員呢?作為潛在消費(fèi)者,無疑此刻的大學(xué)生將是以后健身房的主力消費(fèi)群體,在必須好處上來說,這是一項(xiàng)長期投資,但絕對值得,何況當(dāng)下就有回報(bào),只是相對的少點(diǎn)。何樂而不為?
目前的高校學(xué)生以80后期和90后出生的人群為主。這個群體是伴隨著我國經(jīng)濟(jì)快速成長起來的,而互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)粘I畹囊徊糠。因此這個人群的特點(diǎn)是思想開放、容易接收新事物,敢于嘗試新事物。對這樣的一個群體而言,高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項(xiàng)目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在xxx市的高校眾多,因此開拓這片高校健身市場具有重大的好處。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),xxx大學(xué)生平均月消費(fèi)是750元左右,但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對于一名普通的在校大學(xué)生,是不可能承受如此高額的健身消費(fèi)的,無疑xxx的大學(xué)生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此,我們針對性地開設(shè)了這個健身房。
結(jié)合大學(xué)城遠(yuǎn)離市區(qū)的地理位置和城內(nèi)龐大的消費(fèi)群體,因此此選址開設(shè)健身房即能吸引較多的大學(xué)生,而且競爭壓力相對較小。由于大部分高校學(xué)生有群體式消費(fèi)的習(xí)慣,他們鍛煉的時(shí)間比較集中,加上學(xué)習(xí)和社團(tuán)的任務(wù)與壓力都比較大,他們需要更多的體育活動來減壓。而我們擁有比較專業(yè)的體能教練,能對不同的學(xué)生針對開設(shè)一套比較完善、貼合他們需要的健身方案。
目前大部分校園的健身方式比較單一、資料較為枯燥。部分同學(xué)急切關(guān)心自己的鍛煉成效、擁有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望,他們期望透過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗(yàn)。擬根據(jù)顧客的要求,設(shè)定最適合他們的健身方式。
女生市場:當(dāng)男生市場的運(yùn)作趨于穩(wěn)定的時(shí)候,我們將在福大、師大外附近開設(shè)瑜伽、普拉提、舍賓等健身項(xiàng)目。
男生市場:在師大和福大的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開設(shè)以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項(xiàng)目。
大學(xué)生心里分析:
健身房角度分析:此刻去健身的大學(xué)生越來越多,雖然針對大學(xué)生的年卡和套餐會相比較較便宜,但薄利多銷,還是一塊很大的蛋糕。那么要怎樣做才會分到盡可能多的蛋糕呢?一般的大學(xué)生都會先被價(jià)格所吸引,如浩沙健身房年卡促銷399元一年的時(shí)候,很多人都會停下來看一看。然后呢必須要有一個比較有專業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)的會籍顧問。還有就是主動出擊,一般狀況下就是讓會籍顧問透過發(fā)放傳單,吸引那些想要健身的大學(xué)生的注意力。然后就是讓他們透過體驗(yàn)、試課。此時(shí)需要會籍顧問本身對顧客十分很了解,就會讓學(xué)生覺得不會被騙,這是學(xué)生最怕的,先打消他們的后顧之憂。而一般的價(jià)格戰(zhàn)都就應(yīng)在問清學(xué)生的具體需求之后再展開,將有興趣的學(xué)生帶到健身房進(jìn)行體驗(yàn),體驗(yàn)他感興趣的方面,例如:團(tuán)體操課能夠讓她學(xué)到想學(xué)的東西,鍛煉團(tuán)隊(duì)意識,享受健身;動感單車鍛煉你的心肺功能和對減肥有很好的幫忙;器械能夠鍛煉你的肌肉和肌肉力量,有很好的塑形效果。盡最大的可能讓他覺得這個健身房的設(shè)施和教練以及課程安排能夠滿足需要,而且十分適合自己,在她的興趣得到滿足之后,其他的東西只需要簡單介紹即可,記住抓住重點(diǎn)。而價(jià)格則是在所有的東西介紹完之后再談,否則會讓學(xué)生感覺你不是在介紹服務(wù)而是在騙錢,很難
成功。最后是一條黃金原則,永久為顧客思考,除了硬件,服務(wù)態(tài)度決定一切。
站在消費(fèi)者的立場上想,無非就是“物美價(jià)廉”幾個字,但對大學(xué)生來說這幾個字就更顯重要了,畢竟大學(xué)生沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源。首先,在心里面有一個預(yù)算,在這個預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行篩選,要確定這個健身房的價(jià)格不會很高,要貼合自己的潛力。有的健身房有專門針對學(xué)生的套餐,看看適不適合自己。問問周圍的同學(xué)是否有已經(jīng)是或以前是健身房會員的,少走彎路,他們給你的意見要重視,大多是他們以前沒有注意而有很重要的。思考交通是否便利,大多大學(xué)生在周六周日去健身,那樣的話會不會堵車,多長時(shí)間到這都是很重要的,別讓時(shí)間都消耗在公共汽車上。在確定價(jià)錢能夠理解,交通便利,同時(shí)口碑有好的狀況下,就能夠和健身房的會籍顧問交流了。那么針對于目前大學(xué)生的這種消費(fèi)心態(tài),我們就應(yīng)制定相應(yīng)的營銷方案。
以后會有越來越多的大學(xué)生走進(jìn)健身房,針對大學(xué)生的健身服務(wù)也必須會越來越完善。相信最后必須將是一個學(xué)生和健身房的雙贏的局面。
2、xxx大學(xué)城地區(qū)目前大學(xué)的分布狀況:區(qū)域內(nèi)至少有六七所大學(xué),也就是說我們的市場能夠是很廣泛的,不會局限在一所大學(xué)附近。
3、競爭分析
健身房設(shè)計(jì)方案健身房xxx策劃書
因?yàn)槲覀兊慕∩矸康臓I運(yùn)成本比較低,所以我們的設(shè)備器材也會相對較薄落。[]同比之下許多大型的健身房擁有相對較大的健身房,器材齊全,有穩(wěn)定的客源,有穩(wěn)定的收入。能夠說是財(cái)大氣粗。如果當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生這塊肥肉的話,我們要與他們競爭是十分困難的。
另外,假設(shè)我們正常的經(jīng)營下來了。不排除有新的競爭者加入。例如,和我們類似的健身機(jī)構(gòu),專門針對大學(xué)生的健身俱樂部。因?yàn)槲覀儧]有專利,而這個行業(yè)的門檻相對較低,不能壟斷經(jīng)營。
4、弱勢分析
并且想要在眾多的大學(xué)之中生存下來,是十分困難的。我們的前期投入什么時(shí)候能夠回籠,是關(guān)鍵的問題。如果資金缺口很大,則健身房很可能無法正常經(jīng)營下去。
五、組織與場地分析
1、組織結(jié)構(gòu):營銷中心、財(cái)務(wù)部、、片區(qū)辦、拓展部、市場部、門店
2、場地選取
選取租金價(jià)格相對較低且大學(xué)集中分布的地區(qū),正適合我們健身房的選址。
3、參考選址類型
。ㄒ唬┥倘Φ脑O(shè)定
(1)徒步為主的商圈
徒步為主的商圈,例如商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)等,以店為中心,半徑約五百米,以走得到且快速方便為主。
。2)車輛動線為主體的
例如交叉路口附近及郊外主干路上,此種商圈大多設(shè)置于郊外或下班路線上,有方便的停車空間及良好的視覺效果,可滿足流動車輛所需的商品。
。ǘ┥倘σ詤^(qū)域大小分類
以區(qū)域的大小加以分類,則有下列幾種型態(tài)。
1、鄰近中心型
其商圈的設(shè)定大約在半徑二百米到五百米左右,即徒步商圈,此類型商圈分布在每個地區(qū)人口較密集的地方或商業(yè)集中地。
2、地區(qū)中心型
其商圈的設(shè)定一般在半徑1千米,人們稱之為生活商圈。
3、大地區(qū)中心型
此為地區(qū)中心更廣的商圈。
4、副都市型
通常指公共汽車路線集結(jié)的地方,能夠轉(zhuǎn)換車,而構(gòu)成交通集會地。
5、都市型
商圈可涵蓋的范圍,可能是整個都市的四周,其交通流或人潮流的層面,可能來自四面八方。
。ㄈ┠繕(biāo)消費(fèi)群定位
(1)根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略的思想和理念
A類顧客:是屬于剛來的新生。目標(biāo)年齡一般在17~18歲之間。
B類顧客:一般是屬于在大學(xué)已經(jīng)有一兩年的目標(biāo)群體。年齡一般在20~22之間C類顧客:一般是快走向社會的消費(fèi)群體。年齡一般在22歲以上
。2)按照族群類別劃分:
A類顧客:一類追求娛樂、享受、習(xí)慣“夜生活”,以十六歲到二十五歲年輕人,如:單身一族、青年學(xué)生、夜間上班族為主;
B類顧客:一類是習(xí)慣快節(jié)奏生活的人。
。ㄋ模┚唧w選址要求:
場地的租賃價(jià)格相對較便宜、場所面積比較大。要位于以大學(xué)為中心的圓內(nèi),盡量找?guī)讉圓的交集。這樣店面的輻射范圍會比較大。
健身房設(shè)計(jì)方案健身房xxx策劃書
要有大學(xué)生經(jīng)常經(jīng)過的地方。(]經(jīng)常能與大學(xué)生應(yīng)對面的交流與溝通。了解大學(xué)生的消費(fèi)導(dǎo)向是什么,以及消費(fèi)的額度是多少。
(五)經(jīng)營面積定位
根據(jù)公司的經(jīng)營思想和未來競爭的需求及具備抗風(fēng)險(xiǎn)的潛力,公司將此刻和未來將要開設(shè)的門店定義為3個類別,按照面積劃分:
A類店:400~600㎡;(適用于籌備期)
B類店:800~1000㎡(適用于發(fā)展中期)
C類店:上下層的模式,每層約800㎡(適用于發(fā)展后期)
。┭b修標(biāo)準(zhǔn)定位
為了體現(xiàn)公司統(tǒng)一的店面形象和裝修風(fēng)格,公司將按照如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行門店裝修:
A、落地玻璃;
B、空調(diào)、風(fēng)扇、排氣扇、上下水道;
C、防潮地板磚;給必要的地方裝上海綿墊
D、衛(wèi)生間:兩蹲一站(MALE)、洗手盆、墻體全磚、防潮地板;
E、店招牌(LOGO)用亞克力透明膠片,內(nèi)打燈制作;
隨著我們品牌的不斷做大做強(qiáng),我們的店面裝修會采用更好的裝修設(shè)計(jì)和裝飾材料。
六、營銷策劃
1、營銷計(jì)劃與營銷策略
營銷方式:
采用時(shí)間卡制優(yōu)惠方式,顧客介紹吸引更多顧客,換取會員卡的方式,開設(shè)不同人群共同健身的鍛煉新模式,透過桌游等游戲緩解等待健身的壓力,適當(dāng)開設(shè)男女混合鍛煉項(xiàng)目、增設(shè)戶外活動,每個星期鍛煉結(jié)束回饋鍛煉效果、帶給鍛煉意見,舉辦“大學(xué)城先生”活動。
營銷策略:走價(jià)格優(yōu)勢路線、專業(yè)化的咨詢團(tuán)隊(duì)、量身打造健身計(jì)劃、以顧客為主、目前唯一一家專業(yè)化的針對大學(xué)生的健身房。閱讀網(wǎng)請您轉(zhuǎn)載分享:
2、具體操作流程
我們的核心理念:連卓越都不夠好!
服務(wù)理念:做好每一件小事,力求為客戶帶來更多喜悅!有針對性才有挑戰(zhàn)性。圍繞以上的理念,我們的團(tuán)隊(duì)制作出了如下具體營銷模式:
健身房設(shè)計(jì)方案健身房xxx策劃書
(1)我們店面開張前,主要以發(fā)宣傳單的形式,面向周圍的大學(xué)宣傳。[]宣傳的資料包括:我們是以月卡、年卡的形式,價(jià)格低,服務(wù)專業(yè),有專業(yè)的健身教練,目前唯一一家專門針對大學(xué)生健身的健身房。開張當(dāng)天前十名顧客能夠獲得我們的免費(fèi)一個月的體驗(yàn)卡。
。2)因?yàn)閯傞_始可能顧客不多。所以我們針對前來的每個顧客,為其量身定制最適合的健身方案。我們的教練會隨時(shí)征求顧客的意見,并給予推薦、指導(dǎo)。
。3)等我們的第一批顧客的健身方案完成后,我相信。這些顧客會是我們打響品牌,宣傳的最好證據(jù)。所以,我們的宣傳頁將轉(zhuǎn)入以顧客口碑為主的宣傳階段。
。4)當(dāng)然,我們針對每個顧客的需求,給予不同方案的鍛煉計(jì)劃:
定價(jià)方案:月卡:120元/月,(包月)
次卡80元/次,(一次性,適合周末)
日卡20元,(一天)
學(xué)期卡450元/學(xué)期(包學(xué)期)
(5)銷售周期:分3個周期
淡季:開學(xué)之后到放假之前,透過舉辦戶外活動和桌游、乒乓球等項(xiàng)目減輕開支,持續(xù)學(xué)生對健身的熱度
旺季:剛開學(xué)前后,推出購買季度卡、月卡優(yōu)惠,吸引學(xué)生購買。
假期:開設(shè)假期訓(xùn)練班、夏令營吸引臨近的客源
3、健身方案123
這個版塊是我們針對不同的顧客類型做出的具體的健身方案。以下是按照男女性別指定的方案:
男性展示自己身體的時(shí)候,最好的地方就應(yīng)是胸肌、臂肌、腹肌等身體部位。所以,我們對于男性大學(xué)生主要以力量型的健身方式讓你的整個身體充實(shí)起來。
而相對于女性來說,我們則側(cè)重于女性的柔韌性的訓(xùn)練,加以必要的力量鍛煉。所以我們對于女性的大學(xué)生主要以瑜伽,團(tuán)體操,搏擊操等做為主要的訓(xùn)練方式。
以下是按照鍛煉的時(shí)間習(xí)慣制定的方案:
方案1、(晚上運(yùn)動型)
時(shí)間一般在晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)。晚上的運(yùn)動時(shí)間不宜過長。所以一般安排兩個小時(shí)左右。一般能夠用跑步機(jī)跑步半小時(shí),然后開始開始活動臂肌、胸肌、腹肌、腿部肌肉的運(yùn)動鍛煉。晚上的肌肉容易松弛,所以對于肌肉的鍛煉要適當(dāng),不宜過久。
方案2、(白天運(yùn)動型)
白天運(yùn)動是一個比較正常的運(yùn)動時(shí)間,個性是早上和傍晚這兩個時(shí)間段,那么我們能夠按照每個人的基本要求進(jìn)行不同的訓(xùn)練。
方案3、(周末運(yùn)動型)
周末是很多人都會選取的運(yùn)動時(shí)間,因此,我們對于周末這種人數(shù)比較多的時(shí)候我們準(zhǔn)備增加團(tuán)體運(yùn)動的場次。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、經(jīng)費(fèi)預(yù)算表
數(shù)量,單價(jià),合計(jì)
跑步機(jī),5,3500,17500
五人綜合訓(xùn)練器,1,13000,13000
坐式蹬腿訓(xùn)練器,1,5000,5000
坐式胸肌推舉訓(xùn)練器,1,6000,6000
下斜舉重床,1,6500,6500
臂力訓(xùn)練器,2,6000,1200
其他設(shè)施(乒乓球臺等)若干30000
其他費(fèi)用(租金等)220000
合計(jì)300000
注:其他費(fèi)用為場地的租賃費(fèi)用以及裝修的費(fèi)用等。
2、經(jīng)費(fèi)的籌措
以家庭借款的方式湊集資金為主、向銀行貸款為輔的原則,多人集資平分收入
八、附錄
1、資產(chǎn)負(fù)債明細(xì)表
資產(chǎn)
合計(jì)(元)
跑步機(jī)17500
五人綜合訓(xùn)練器13000坐式蹬腿訓(xùn)練器5000
坐式胸肌推舉訓(xùn)練器6000下斜舉重床6500
臂力訓(xùn)練器1200其他設(shè)施(乒乓球臺等)30000合計(jì)79200負(fù)債合計(jì)(元)
銀行欠款80000
其他欠款140000
合伙人出資80000
合計(jì)300000
2、利潤表(經(jīng)營初期)
編制單位:第五健身房201﹡年度單位:元
項(xiàng)目本期金額
一、營業(yè)收入222300
減:營業(yè)成本60000
銷售費(fèi)用1500(宣傳費(fèi)用)
管理費(fèi)用5000
財(cái)務(wù)費(fèi)用5280(銀行借款利息)
二、營業(yè)利潤150520
加:營業(yè)外收入2000
減:營業(yè)外支出1500
三、利潤總額151020
減:所得稅費(fèi)用48825
健身房設(shè)計(jì)方案健身房xxx策劃書
四、凈利潤102195
財(cái)務(wù)費(fèi)用為銀行借款的利息費(fèi)用
年利率6.65%,80000*6.65%
注:營業(yè)收入
=120*20*12+45*80*4*12+20*30*12+450*15*2=28800+172800+7200+13500=222300
此數(shù)為預(yù)計(jì)收入數(shù)
3、盈虧收支狀況表
時(shí)間具體資料收支狀況
前期(1-3年)凈利潤用于償還貸款和解款虧損
發(fā)展(3-4年)凈利潤持續(xù)增長,借款與貸款還清
健身俱樂部策劃書(三):
健身俱樂部管理的組織結(jié)構(gòu)及布局俱樂部總經(jīng)理
運(yùn)營部經(jīng)理(前臺經(jīng)理);客服專員保潔人員維修前臺收銀
會籍部經(jīng)理:會籍顧問
團(tuán)操部經(jīng)理:團(tuán)操教練
教練部經(jīng)理(私教主管,游泳部主管):私人教練器械巡場救生員游泳教練
健身俱樂部功能區(qū)劃分
接待休息區(qū):前臺水吧賣品部會員休息閱讀區(qū)
訓(xùn)練區(qū):心肺訓(xùn)練區(qū)(配置跑步機(jī),橢圓儀,劃船機(jī),功率自行車,臺階器)等重量器械區(qū)(配置單功能訓(xùn)練器)
自由重量器械區(qū)(配置啞鈴,杠鈴,臥推架等)拉伸區(qū)(配置用于拉伸訓(xùn)練的器械和開闊的場地)
有氧操房(開設(shè)各類團(tuán)體課程,如健美操,瑜伽,拉丁舞,肚皮舞等)動感單車房(開設(shè)群眾單車課程)亞健康測試區(qū)(進(jìn)行體質(zhì)檢測)游泳池
更衣區(qū):淋浴更衣區(qū)(分為理容,更衣,衛(wèi)生間,淋浴,桑拿房)公共衛(wèi)生間(部分健身房在訓(xùn)練區(qū)設(shè)立獨(dú)立衛(wèi)生間)
辦公區(qū):銷售辦公室教練辦公室運(yùn)營辦公室店長辦公室?guī)旆?/p>
健身俱樂部私人教練服務(wù)簡介
私人教練(PersonalTrainer)簡稱私教(PT),是指在健身俱樂部中進(jìn)行一對一的有償指導(dǎo),帶給專業(yè)化健身服務(wù)的健身教練。私人教練的工作是根據(jù)會員的體質(zhì),體能狀況,同時(shí)思考到會員的需求與健身目標(biāo),制定專業(yè)及個性化的健身方案,以安全,規(guī)范,科學(xué),有效的訓(xùn)練方法幫忙會員到達(dá)身心健康的健身目標(biāo)。
私人教練的服務(wù)特點(diǎn)及好處:健身效果更好
擁有私人教練能夠使您更有安全保障私人教練對您進(jìn)行個性化指導(dǎo)擁有私人教練能夠給您健身的動力
擁有私人教練能夠讓您的健身過程持續(xù)連續(xù)性私人教練能夠?yàn)槟朴啝I養(yǎng)飲食計(jì)劃
私人教練能夠?yàn)槟鷰Ыo運(yùn)動后的伸展和放松
私人教練能幫忙您更快的達(dá)成健身目標(biāo)讓您增強(qiáng)自信
健身俱樂部營銷計(jì)劃
市場開拓:人員推廣(由會籍顧問,按區(qū)域進(jìn)行劃分,收集客戶資料,發(fā)放宣傳資料,上門拜訪等)
廣告推廣(廣告牌,報(bào)紙,媒體廣告,推介手冊,宣傳海報(bào)等)網(wǎng)絡(luò)推廣{信息群發(fā),微信(微信能夠定位到周邊1000米以內(nèi)使用微信的人群)58同城等貼吧}
市場定位與會員卡設(shè)立:根據(jù)會所的地段,所在商圈,及周邊市場和會所的本身狀況做出正確的市場定位。
根據(jù)已獲得的潛在會員意向,定出能暢銷的卡種。
一般市場上可見的卡種有:一年卡兩年卡等(個人長期健身卡)100次卡200次卡等(不限人長期健身卡)情侶卡家庭卡(便民健身卡)月卡,季卡(便民短期健身卡)
體驗(yàn)推廣:每月開設(shè)“全民健身日”邀請未達(dá)成購買的潛在會員,和對健身有興趣的潛在會員到店體驗(yàn)。由專業(yè)人士進(jìn)行輔導(dǎo)講解,加深對方的健身意識,激發(fā)對方的購買欲。
健身俱樂部會員維護(hù)
新入會會員一周內(nèi)電話回訪,讓會員感覺到俱樂部對每一位新會員的重視。
對15―30天未鍛煉的會員進(jìn)行回訪,詢問對方未堅(jiān)持健身的原因,給其鼓勵。
老會員介紹新會員入會,給予老會員一些獎勵。每三個月組織一次老會員戶外運(yùn)動。每個月組織一次健康知識講座。老會員續(xù)會給予必須的優(yōu)惠。
成本及收入預(yù)算
健身俱樂部策劃書(四):
健身俱樂部的整體策劃方案
一、一家大型健身俱樂部的成功運(yùn)行務(wù)必要俱樂部的幾樣條件:
1、所在地健身市場的成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)潛力
2、俱樂部的以后的經(jīng)營的路線確定,比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的(做大眾化的卡價(jià)格比較便宜,會員量相比較較多,要求俱樂部的面積要大器械要多。對于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂部卡價(jià)相對要貴,服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。
3、在一家大型俱樂部的啟動之前就就應(yīng)確定好俱樂部的管理人員及主人員,大型的專業(yè)健身俱樂部的管理單靠俱樂部的投資人是無法妥善管理的,務(wù)必分派管理。以及俱樂部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人員包括:教練,會籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。
4、俱樂部的地理位置是至關(guān)重要的,選址要注意的,俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的會員會相比較較多,沒有夠多的車位會給會員帶來很多的不便。最好俱樂部的身旁會有高檔的主宅區(qū)以及一個夠大的停車場。
5、健身俱樂部的器械品牌的選取也是十分重要的,器械的選取要注意一下幾點(diǎn)。不要買品牌太好的器械,因?yàn)榻∩砥餍档钠放频暮脡闹挥薪叹氉约憾匾氖瞧餍档钠焚|(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命,請一個有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教練基本上能夠都能夠辨別器械品質(zhì)的好壞。
6、俱樂部的管理模式的選取,在北京、上海等大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理,每個部門確定管理人員,教練部要有教練主管,會籍有會籍主管,吧臺有吧臺的主管。如有需要的話能夠確定一個俱樂部管理經(jīng)理。
7、有一點(diǎn)要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作,這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報(bào)的效率。一家成功的大型俱樂部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對外的話由廣告公司策劃,內(nèi)部的就是教練人員的選取,對于一家剛開業(yè)的俱樂部的做內(nèi)部宣傳的話少不了教練,教練的選取要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小,塊頭太大會讓健身會員有中抵觸的作用,年齡段的選取也很重要,選取相對較年輕的教練比較有活力一點(diǎn),教練之間務(wù)必是一個很團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺是十分重要的。
二、俱樂部的部門確定
A、系統(tǒng)部:(管理部)系統(tǒng)部負(fù)責(zé)整個俱樂部的操作管理
B、內(nèi)務(wù)部:內(nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)俱樂部的內(nèi)務(wù)管理,及財(cái)務(wù)管理
C、教練部:里邊有有氧教練和器械教練兩類有氧教練負(fù)責(zé)俱樂部的有氧操類管理
D、服務(wù)部:會員在俱樂部的服務(wù)包括:前臺,吧臺都需要服務(wù)人員
E、會籍部:負(fù)責(zé)俱樂部的宣傳售卡及會員的售后服務(wù)
F、衛(wèi)生部:負(fù)責(zé)整個俱樂部的內(nèi)部清潔
三、對員工的要求及招聘
1,俱樂部里最重要的人員就是健身教練,健身教練分為器械和有氧兩類。
目前做器械教練的人蠻多,但實(shí)際能說的上專業(yè)教練得很少。所以招聘器械教練的話,設(shè)定幾樣要求。a、有國家或者國際專業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的教練證書,這至少說明此教練有受過專業(yè)的培訓(xùn)。b、有兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn),或者一年以上的大型俱樂部的經(jīng)驗(yàn)。保證有足夠的經(jīng)驗(yàn)。c、個人形象的好壞也會給俱樂部的帶來很大的影響。D、電腦的操作潛力是務(wù)必的
2、會籍部是負(fù)責(zé)銷售的,在內(nèi)在外形象都很注重。a、有必須銷售經(jīng)驗(yàn)口才好是最重要的
b、沒有健身方面的知識沒關(guān)系,能夠由教練主管去培訓(xùn)。但務(wù)必在俱樂部開始營業(yè)之前完成。會籍主管務(wù)必要有大型健身俱樂部的的工作經(jīng)驗(yàn),這樣能夠保證在操作過程中遇到問題的時(shí)候去有效的解決。
3、服務(wù)部的前臺接待的要求形象要好個人素質(zhì)要高。吧臺人員要求有必須的酒店管理經(jīng)驗(yàn)
四、部門工作的安排及實(shí)施的方案。
1、教練部要求教練主管制作俱樂部的規(guī)章制度,器械的管理及維修維護(hù)的方案,會員訓(xùn)練服務(wù)的流程,訓(xùn)練計(jì)劃的編排。器械的如何的編排合理如何擺放,怎樣樣安排訓(xùn)練及如何合理的編排訓(xùn)練計(jì)劃。教練人員的工作安排,團(tuán)體課安排。
2、會籍部要求會籍主管具體的銷售方案的制作,工作時(shí)間表的安排。
3、服務(wù)部的具體的狀況具體的安排
4、以上幾樣都需要在俱樂部開業(yè)之前完成,所以俱樂部在啟動之前就需要招聘各個部門的主管,因?yàn)槟軌騾f(xié)助管理配合以后的工作,工作人員招聘管理及培訓(xùn)。
五、工作人員的待遇的定位
器械教練主要分為幾個類別,
1、沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的健身教練,主要是體型比較好的教練,800-1200元
2、有專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的健身教練1200-1500元
3、有專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的,及兩年以上的健身教練的1500-2000元
普通器械教練的工作范圍包括;
每一天7-8小時(shí)的上班時(shí)間,其中有包括值班的時(shí)間。如果有增加請按照你自己工資計(jì)算出每個小時(shí)的工作費(fèi)用計(jì)算加班費(fèi)。教練上班時(shí)間的工作資料有,一是檢查器械的是否有損壞,或者螺絲是否有松動,有的話請做好登記及維修,并報(bào)告教練主管。在有健身會員的時(shí)候主動給與指導(dǎo)。當(dāng)會員在做一些需要保護(hù)的動作的時(shí)候請給與保護(hù)。如在沒有會員需要指導(dǎo)的時(shí)候,要在器械去內(nèi)巡場。注意會員的訓(xùn)練動作是否正確,又錯誤及時(shí)給與指導(dǎo)改正。
健身教練主管的待遇,
1、沒有教練主管經(jīng)驗(yàn)的但具有管理潛力的1800-2500/元
2、有一年以上的教練主管經(jīng)驗(yàn)的有好的管理經(jīng)驗(yàn)的2500/3000
3、有多年管理經(jīng)驗(yàn)的教練主管,有好的管理模式的2500/4000
教練主管的工作范圍;對于器械的管理主要有兩樣,一是對器械的使用安排,二、器械的維修護(hù)理。對于服務(wù)的管理,如何統(tǒng)一安排健身會員訓(xùn)練,如何統(tǒng)一安排教練指導(dǎo)健身。
對于團(tuán)體課程的編排。會員訓(xùn)練動作的統(tǒng)一安排及健身計(jì)劃表格的制作。包括所有健身教練人員的管理工作。
團(tuán)體課類的教練的待遇為,普通的有氧操教練得待遇為80-120/元的課時(shí)費(fèi),根據(jù)教練的個人潛力來確定。
六、俱樂部的具體設(shè)施及項(xiàng)目
目前人們的德消費(fèi)心理還處于享受休閑狀態(tài),很多人喜歡安靜的過著生活,悠閑自在。所以健身俱樂部也要根據(jù)消費(fèi)人的心設(shè)計(jì),增加休閑指數(shù)。做成一家及運(yùn)動休閑于一身的現(xiàn)代健身俱樂部。能夠開設(shè)的項(xiàng)目有;
1、器械訓(xùn)練是一家俱樂部的最重要的一點(diǎn),也是投資的重點(diǎn)部位。器械是俱樂部的硬件設(shè)施,健身教練是俱樂部的軟件設(shè)施,這兩個缺一不可。要求器械具備很好的使用效果。
2、團(tuán)體課程是俱樂部的一個很亮的賣點(diǎn),女士最看重的就是團(tuán)體課程,項(xiàng)目開設(shè)的越全面吸引的人群會越多。有氧健身操、有氧拉丁、普拉提、瑜伽、動感單車、跆拳道、泰拳、散打
3、在運(yùn)動完的時(shí)候需要一個能夠休息的地方,那我們就能夠在俱樂部里邊設(shè)一個比較大的休閑區(qū),內(nèi)部能夠供應(yīng),各種飲料、水果盤、(黃瓜、蘋果、西紅柿、香蕉、……)各種健康的水果、還能夠供應(yīng)健身飲料這一塊做的好的話利潤到達(dá)200%-300%、一個運(yùn)動服專賣點(diǎn)(里邊包括運(yùn)動服裝運(yùn)動鞋,跆拳道服、健身手套、運(yùn)動毛巾)其實(shí)就像在把休閑茶吧和健身俱樂部合開一樣,但兩者相補(bǔ)相成動靜結(jié)合。
4、如果資金允許的話,能夠思考在俱樂部內(nèi)部增加一些新興的運(yùn)動項(xiàng)目,例如室內(nèi)攀巖、壁球、室內(nèi)籃球(半場的跟壁球場地差不多大,三人一組玩籃球在消費(fèi)人群里有很好的人緣)籃球投資小玩的人也多,還能夠組織活動。
七、設(shè)施整體的規(guī)劃圖的時(shí)候,需要了解的是怎樣把俱樂部的面積充分的利用是關(guān)鍵。
俱樂部里邊包括;
1、健身器械區(qū),特點(diǎn)是面積要大視覺效果要好,高度有4米以上,通風(fēng)效果要好,能在不開排風(fēng)扇的情
健身俱樂部策劃書健身俱樂部的整體策劃方案
況下空氣能夠自動流通為最佳,面積要求在800至1000平方。
2、操房,特點(diǎn)是面積要求在300-350平方左右高度要求在280CM以上通風(fēng)環(huán)境好光線要好
3、瑜伽房,特點(diǎn)要安靜光線相對較暗,不受其他音樂的干擾能持續(xù)絕對的安靜。面積要求在250-300平方左右。
4、武道館,特點(diǎn)對位置沒有很大的要求,通風(fēng)即可。面積要求的200-250平方
5、休閑區(qū),能夠選在靠窗的為佳。內(nèi)部擺放要簡單但要有品位,舒適。面積在350-400平方左右。
6、動感單車房,靠窗,面積要求在100平方左右
7、洗浴間及洗手間,的面積在300-400平方左右
8、辦公室等
整體面積在最高估計(jì)在3000平方左右。
健身俱樂部策劃書(五):
一、健身俱樂部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢買健康”的意識,健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾帶給全面體育服務(wù)的經(jīng)營性組織,此刻加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。
20世紀(jì)80年代以來,隨著國內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。
此刻在國內(nèi)很多城市,個性是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂部,但相對與這些城市的人口和消費(fèi)水平來說此刻的俱樂部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿足市場的需求,并且健身俱樂部在我國發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進(jìn)的經(jīng)營管理方法,相信健身俱樂部必須會有十分好的發(fā)展?jié)摿褪袌觥?/p>
二健身俱樂部的籌建
1團(tuán)對管理與項(xiàng)目分析
組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購置)、軟件(指人員、個性是主要管理人員、教學(xué)人員的組建)、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
教練經(jīng)理的人選是組織教練團(tuán)對的關(guān)鍵
教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練,目前國內(nèi)大部分俱樂部都存在以下一些問題:
沒有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì),缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)管理人員。
沒有固定的教學(xué)資料,缺乏教學(xué)評價(jià)。
沒有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。
從事教學(xué)人員素質(zhì)參差不齊。
高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂部運(yùn)營發(fā)展,***服務(wù)、***續(xù)會的關(guān)鍵,同時(shí)教學(xué)優(yōu)勢也是保證俱樂部競爭力的關(guān)鍵因素之一,因此應(yīng)對教學(xué)團(tuán)隊(duì),個性是對教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。
三選取開辦俱樂部的適宜場地
1、位置
俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性,即俱樂部周邊3―6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。俱樂部開設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū),選址應(yīng)對周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后確定。
2、物業(yè)條件
、賵龅孛娣e
一般需了解使用面積,通常使用面積800以下為小型俱樂部,800―1500為中型俱樂部,1500以上為大型俱樂部。
、诮∩矸康目臻g
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。
、劢∩矸康脑O(shè)計(jì)
在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
四與物業(yè)合作的方式
租賃
注意場租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電費(fèi)用等。
流水分成
根據(jù)俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費(fèi)用。
合資經(jīng)營
以場地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂部,按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業(yè)常見的三種合作形式,具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對當(dāng)?shù)厥袌龅男判、管理水平等諸多因素確定。
五組織設(shè)計(jì)裝修
俱樂部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:
前臺
休息區(qū):閱讀、商品銷售。
健美操廳:根據(jù)俱樂部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個或多個跳操廳,內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
更衣區(qū):有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂部設(shè)備的設(shè)計(jì)
水、暖、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計(jì)。
六俱樂部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
第一步、透過材料選取及主要色彩確定俱樂部的風(fēng)格。
第二步、施工招標(biāo)、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛,并設(shè)置教練介紹欄,***信息欄。
七、織購置健身設(shè)備
等重量訓(xùn)練設(shè)備、包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
自由訓(xùn)練設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
員工服裝、***禮品、宣傳品等。
八、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序
目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。
俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照、體育場館經(jīng)營許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。
俱樂部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲物柜管理、收銀管理,俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),管理者能夠方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
九員工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
場館經(jīng)理銷售人員教練團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)人員
行政人員運(yùn)營人員
招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般狀況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)狀況:能夠分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作,對其工作潛力進(jìn)行考核。
十人事管理
員工和教練培訓(xùn):當(dāng)所需要的人員參加工作前,就應(yīng)對其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵機(jī)制。鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要透過管理?xiàng)l文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等。
評估體現(xiàn)。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成狀況評估表等,個性是健身會所客戶的評價(jià)是十分重要的。
十一健身俱樂部的定位
(一)、健身俱樂部的價(jià)格定位
1、決定因素
、倬銟凡康耐顿Y回報(bào),根據(jù)俱樂部的總投資,預(yù)期回報(bào)率,***發(fā)展預(yù)測來確定年卡基本價(jià)格。
、谕染銟凡康膬r(jià)位參考,透過調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂部的價(jià)格來確定價(jià)格。
③根據(jù)俱樂部的特色,如:教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。
常見價(jià)格體系
國內(nèi)的價(jià)格體系分為***制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍采取辦卡制。
***制:務(wù)必交納必須的如會費(fèi),同時(shí)對入會的身份有所限制。
辦卡制:國內(nèi)近年通行***制實(shí)際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設(shè)置分類:
按時(shí)間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務(wù)期限分類:(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。
(二)、健身俱樂部的市場定位
1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場狀況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運(yùn)營中要堅(jiān)持市場定的連貫性,要先知先覺而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競爭,立足開拓市場。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有***。
十二、健身俱樂部的預(yù)銷售策略
(一)選取適宜的宣傳媒體
俱樂部對外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體
主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體
主要是電視、廣播、internet為主。
***的影響
主要是俱樂部***的傳播潛力。
組織
***參觀俱樂部
主要流程:預(yù)約引導(dǎo)參觀討論健身好處約定第一次訓(xùn)練時(shí)間跟進(jìn)。
預(yù)約
問候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
引導(dǎo)參觀
這是很重要的一環(huán),來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的狀況,前臺工作人員應(yīng)主動引導(dǎo)來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域,在參觀時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn):
在參觀前,首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本狀況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對您的具體狀況,推薦并帶給更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。
參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。
引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面。
當(dāng)停下來介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場地時(shí)應(yīng)伸出左手,一手掌指示目標(biāo)。
在透過門時(shí)應(yīng)先為客人開門,讓客人先進(jìn),隨后跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間。
不要慌慌張張,更不能看表。
如來賓的鞋不合乎要求,應(yīng)請之套上鞋套。
如未經(jīng)經(jīng)理允許,來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售向潛在的***展示***優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。
討論健身好處、帶給售價(jià)。
主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,用心引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說明俱樂部各個服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)說明價(jià)格與價(jià)值比。
約定第一次運(yùn)動時(shí)間
當(dāng)理解一位新的***時(shí),應(yīng)主動了解客戶的要求,并在客戶最適宜的時(shí)間約定第一次的運(yùn)動時(shí)間。
值得注意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶最佳的運(yùn)動時(shí)間,同時(shí)尊重客戶的時(shí)間安排與愿望。
運(yùn)動的跟進(jìn)
及時(shí)得到***或潛在客戶第一次運(yùn)動后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應(yīng)急時(shí)加以解答,堅(jiān)定他們對健身的信念。在客人成為***后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感決你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去.
十三預(yù)售推廣方式:
俱樂部在前期推廣中,會慣用會籍推廣的有效方法,在以往的銷售經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)會籍的銷售注重“應(yīng)對面”的銷售,應(yīng)對面的銷售會到達(dá)很好的效果,展臺的銷售正好貼合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時(shí)選取地點(diǎn)一般會在人員集中且貼合俱樂部消費(fèi)檔次的場所,例如:商場、寫字樓、公寓等,銷售采取應(yīng)對面的銷售。
a布展資料:俱樂部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場銷售俱樂部會籍。
b包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一向的俱樂部形象以外,銷售人員務(wù)必經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),著裝統(tǒng)一,且對俱樂部的狀況十分了解。整體效果要充分體現(xiàn)俱樂部高品質(zhì)、有特色的形象特點(diǎn)。
c場地選。壕銟凡吭谇捌谶是會有較強(qiáng)的地域限制,所以經(jīng)過時(shí)常調(diào)查周邊的社區(qū)、寫字樓及商場狀況有如下可供布展的宣傳場所
健身俱樂部策劃書(六):
前言
健身健美行業(yè)雖是人們公認(rèn)的朝陽行業(yè)。但在目前的中國健身市場,90%的健身毫無技術(shù)優(yōu)勢,缺乏最起碼的經(jīng)營理念、服務(wù)觀念和運(yùn)行模式,那些毫無品牌優(yōu)勢和運(yùn)行模式健身俱樂部就注定只能掙小錢或難掙.
第一部分:行業(yè)的市場分析
市場分析:健身健美行業(yè)雖是人們公認(rèn)的朝陽行業(yè)相對其他大城市來說,湛江的經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)。但是,近幾年來看,數(shù)據(jù)證明:xxx市居民的財(cái)政收入和生活水平正處于穩(wěn)步提高的階段,據(jù)湛江統(tǒng)計(jì)局調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,“十一五”期間,居民收入水平得到明顯提高。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局湛江調(diào)查隊(duì)的抽樣調(diào)查,2010年,我市居民人均可支配收入15305.05元,比2005年的9651.59元增長(下同)58.6%,年均增長9.7%。北京奧運(yùn)會成功舉辦以來,xxx全民健身的體育理念在市民中如火如荼地推廣。xxx人的健身方式,由早期的跑步、打球發(fā)展到此刻的瑜伽、跆拳道、水上運(yùn)動等時(shí)尚個性運(yùn)動,但是由于經(jīng)濟(jì)條件限制,在xxx有一家健身俱樂部。然而,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾帶給全面體育鍛煉服務(wù)的經(jīng)營性組織,加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。所以,我就得在xxx開一個健身俱樂部是一個很有潛力的事業(yè)。
2.可行性分析:市場滲透分析是對興建商業(yè)娛樂、健身設(shè)施在必須的市場范圍內(nèi)的整體市金融機(jī)構(gòu)和專業(yè)顧問用于測量市場對新建健身設(shè)施的需求程度。
經(jīng)過查閱資料和走訪xxx市區(qū)的體育老師的結(jié)果證明:在xxx市一中旁有一家“xxx健身俱樂部”。而這所俱樂部設(shè)施比較簡陋,地理環(huán)境隱蔽。這一市場滲透分析不能用于分析具體項(xiàng)目帶來的利弊,因而需要透過市場研究來進(jìn)一步確定該項(xiàng)目的可行性。我們的研究包括:選址分析,目標(biāo)市場調(diào)查,與一些體育組織、社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人、競爭對手的會員和雇員進(jìn)行交談。
3.競爭對手分析:由于健身俱樂部在xxx發(fā)展的時(shí)間還比較短,而且目前只有一家,據(jù)了解,“xxx健身俱樂部的設(shè)施是比較簡單的,加上這家教練水平有限。它的最大優(yōu)勢就是會費(fèi)低廉;但他們沒有全面的推出適合全民運(yùn)動的設(shè)施和豐富的課程,比如此刻流行的熱瑜伽,跆拳道,有氧操,動感單車,肚皮舞等一系列課程。他們的健身房運(yùn)動設(shè)備擺放不科學(xué),沒有利用空間構(gòu)造出更好更舒適更人性化的健身俱。
第二部分:STP分析
1.從人口狀況思考
我國的健身市場能夠分為高收入者、中等收入者、低收入者或者分為兒童市場、青少年市場和成人市場又或是男性市場、女性市場。像一些追求新潮的年輕人能夠開設(shè)一些時(shí)尚單車、高溫瑜伽、水中有氧訓(xùn)練等項(xiàng)目。對于男性主要是開設(shè)一些訓(xùn)練強(qiáng)度較大的能起到發(fā)泄作用的健身項(xiàng)目,像拳擊﹑格斗﹑散打﹑跆拳道等;針對女性塑身操﹑游泳﹑較柔的舞蹈等也是十分受歡迎的項(xiàng)目,能夠塑造女性身體的柔性美同時(shí)有美容的效果。
2.從消費(fèi)者心理因素細(xì)分;
健身型:身球操,健身操,形體芭蕾、踏板操等
健美型:健美操等
減肥型:高溫瑜珈,跑步機(jī),健身操等
時(shí)尚型:街舞,動感單車,有氧拉丁等
社交型:爵士,民族舞蹈,有氧拉丁等
或是根據(jù)消費(fèi)高低細(xì)分為節(jié)儉型(求廉),保守型(求美),隨意型(求新)。
這種細(xì)分方法對于健身俱樂部的產(chǎn)品、價(jià)格服務(wù)等方面的準(zhǔn)確定位都有很大的影響。健身俱樂部要想獲得消費(fèi)者滿意,務(wù)必了解消費(fèi)者的不同需求,進(jìn)行有針對性地定位營銷,才能使俱樂部更好的發(fā)展下去。
3﹑按消費(fèi)者行為因素細(xì)分:
可分為早上健身型﹑午后健身型、晚上健身型。早上能夠多開設(shè)一些跑步,球類等項(xiàng)目;晚上能夠多開設(shè)瑜伽,健身操等項(xiàng)目。針對不同時(shí)段人群偏好的健身項(xiàng)目適當(dāng)多開設(shè)一些。4..市場定位:
如果全部定位于xxx市消費(fèi)群體是比較困難的。因此,我們把目標(biāo)市場鎖定在xxx廉城市區(qū)區(qū)內(nèi)。廉城的未來前景好,有相當(dāng)闊大的市場空間和機(jī)會點(diǎn)。
根據(jù)我們調(diào)查數(shù)據(jù)可知,xxx俱樂部的消費(fèi)群體較為集中在附近的商業(yè)住宅的白領(lǐng)人士,從目前xxx市的人口變數(shù)以及本俱樂部的規(guī)模及檔次上來看,成年市場是最大的市場,集中在21—30歲的群體,占全消費(fèi)群體的比重為56.7%,男女人士的比例平均。同時(shí),這些白領(lǐng)人士、政府公務(wù)員、休閑一族、時(shí)尚青年、很多教師,富裕的家庭主婦和其他中等和中等以上收入階層的月收入均在3千以上。他們年輕、時(shí)尚、個性分明、崇尚自由、向往完美優(yōu)質(zhì)生活。這些人的消費(fèi)潛力是最大的,也是最大的消費(fèi)群體。因此,從長遠(yuǎn)來看,隨著俱樂部數(shù)量的增多,所以我們把年齡在21—30周歲的白領(lǐng)作為本俱樂部2012年?duì)I銷目標(biāo)的主攻目標(biāo)。我們就將目標(biāo)市場定位在月所入為3000元以上的21—30歲的白領(lǐng)人士,而次要目標(biāo)消費(fèi)市場是31歲以上的消費(fèi)人群。
第三部分:SWOT分析
優(yōu)勢:
1、本俱樂部所應(yīng)對的都是青年一代,在xxx市區(qū)中心未來的發(fā)展?fàn)顩r來看,具有務(wù)必的挑戰(zhàn)性和足夠的發(fā)展空間。
2、本俱樂部的經(jīng)營對象主要是年輕一代的白領(lǐng)人士,這足以是俱樂部的一個亮點(diǎn)。作為新時(shí)代的他們有足夠的健身認(rèn)識以及務(wù)必的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),還具有務(wù)必的交際交往空間,也為本俱樂部帶來更多的新鮮血液。
3、本俱樂部是一間連鎖的健身俱樂部,具有xxx地區(qū)最好的品牌和形象,有利于擴(kuò)大市場份額。
4、本俱樂部還設(shè)立了特色項(xiàng)目,如乒乓球室臺球區(qū)等多項(xiàng)運(yùn)動區(qū)域。再加上優(yōu)秀的私人教練團(tuán)隊(duì),帶給顧客超值的服務(wù)與享受
5、本俱樂部把健身和美容相結(jié)合,能夠吸引更多顧客。
6、本俱樂部在務(wù)必程度上會給予顧客務(wù)必的健身知識指導(dǎo),指引顧客更加科學(xué)的健身。這是在健身行業(yè)的突出亮點(diǎn)。
劣勢:
1、比較缺乏專門的經(jīng)營人才,銷售策略不完善。
2、場地會有限制。
3、沒有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì)缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)管理人員。
4、沒有有效的教學(xué)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。
5、資金比較缺乏,xxx的經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),人們課可支配資金并不寬松。
機(jī)會:
1、近幾年來,國家對全民健身業(yè)也有必須的重視和發(fā)展,加之,我國近幾年來體育事業(yè)的發(fā)展也青云直上,這也將會給本行業(yè)帶來更大的市場。
2、自“十一五”后,上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注xxx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和體育事業(yè),俱樂部有更多的機(jī)會去打造根基和把市場做的更深,也會面臨更多的挑戰(zhàn)。
威脅:
1、健身俱樂部是一個朝陽行業(yè),市場的潛能巨大,加上xxx健身市場還沒有飽滿,未來進(jìn)入的競爭對手越來越多,競爭程度加劇。
2、雖然說近幾年健身市場漸漸的深入人心,但是我國民眾的健身觀念還有待大大的提高,而這都不是在短時(shí)間內(nèi)能夠改變和發(fā)展起來的。
3、投資金額由于隨著國家對全民健身的重視,將會出現(xiàn)一系列的體育活動。如:社區(qū)體育的發(fā)展,群眾體育的發(fā)展等等,這都將給本行業(yè)帶來務(wù)必的沖擊。
4、據(jù)xxx江的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,未來的樓房的價(jià)格還會提升,這就增加本會所。
SO戰(zhàn)略
。ǚ治觯㏒:具規(guī)模的健身美容會所,具有比較專業(yè)的教練隊(duì)伍、較齊全的健身器械,超時(shí)尚品味的環(huán)境與運(yùn)動器械合理化布局
O:國家對全民健身的重視,xxx的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,而且將會加大對體育休閑設(shè)施的投資。(策略):
擁有自身優(yōu)越的條件,以及配合未來xxx的發(fā)展前景,俱樂部將會加大公關(guān)策略,用心配合xxx紅橙節(jié)的宣傳活動,參加市區(qū)各項(xiàng)體育賽事等,在粵西地區(qū)里打響本俱樂部的品牌和形象,有好的口碑,對本俱樂部未來的目標(biāo)打下基礎(chǔ),更好的開拓市場。加強(qiáng)自身網(wǎng)站的建成與升級其功能,方便會員的瀏覽與得到相關(guān)的信息。
ST戰(zhàn)略(分析):
S:具規(guī)模的健身美容會所,具有比較專業(yè)的教練隊(duì)伍、較齊全的健身器械,超時(shí)尚品味的環(huán)境與運(yùn)動器械合理化布局。
T:國家對全民健身的重視,一系列的體育活動的沖擊,關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,健身途徑多種化,不同層次的競爭對手的強(qiáng)勁及數(shù)量越來越多,競爭程度的加劇,投資成本將會加大,消費(fèi)者自身因素的影響
。ú呗裕
適當(dāng)?shù)拈_設(shè)一些本俱樂部特色服務(wù)以及一些專題活動來穩(wěn)定自身的競爭地位:如(免費(fèi)美容咨詢,講座型的服務(wù):如節(jié)后體脂肪檢測、春節(jié)健康飲食講座會員與員工的各類比賽等等)
WO戰(zhàn)略(分析)
W:本俱樂部作為行業(yè)界的新星兒,自身管理上的接洽不好。
O:本俱樂部所應(yīng)對的都是青年一代,在xxx市區(qū)中心未來的發(fā)展?fàn)顩r來看,具有
必須的挑戰(zhàn)性和足夠的發(fā)展空間。
WT戰(zhàn)略(分析):
W:本俱樂部作為行業(yè)界的新星兒,自身管理上的接洽不好。T:國家對全民健身的重視,一系列的體育活動的沖擊,關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,健身途徑多種化,不同層次的競爭對手的強(qiáng)勁及數(shù)量越來越多,競爭程度的加劇,投資成本將會加大,消費(fèi)者自身因素的影響(策略)
針對員工之間的團(tuán)結(jié)合作:開展員工之間的運(yùn)動會、員工培訓(xùn)(以休閑旅游方式)針對會員與員之間的交流溝通:開展團(tuán)體社會拓展活動、球賽,野炊等。
第四部分:企業(yè)操作計(jì)劃
1.選取地點(diǎn)
經(jīng)過全面的分析研究(包括位置的可進(jìn)入性、大小、分區(qū)的限制及xxx市區(qū)的地價(jià)等),決定將健身中心設(shè)在愛佳超市旁,該地位于一個“白領(lǐng)階段”的公司和幾所高中初中之間,有發(fā)展商業(yè)潛力。我們選了一個交通燈的數(shù)字路口作為建設(shè)點(diǎn),過街行人和四輛容易看到,且出入方便。室運(yùn)協(xié)認(rèn)為,方便的地理位置是一個體育俱樂部為會員提拱的最基本的利益之一,至于俱樂部的大小則由市場的需要而定。
2.器材的配置
配置器材我么能夠借鑒湛江各個健身館的來做參考。設(shè)備的維修和建筑設(shè)施的保養(yǎng)對會員很得要。90%以上的被調(diào)查者給予這個方面最高一級思考。維修費(fèi)是一項(xiàng)可變開銷,這一行業(yè)的平均維修費(fèi)在4%-9%。我們強(qiáng)調(diào)預(yù)防性維修,能夠使我們的費(fèi)用支出持續(xù)較低水平。
3..產(chǎn)品和服務(wù)介紹
健身中心將全年開放,每一天開放14小時(shí)。為滿足喜歡早起鍛煉的會員需要,早晨6點(diǎn)即開始開放。健身中心將是一個室內(nèi)、室外多項(xiàng)體育運(yùn)動中心,帶給以下活動設(shè)施:
滑冰場
籃球場
排球場
游泳池
鍛煉室
市場研究結(jié)果證明:市區(qū)附近的居民對建立一個可帶給各種團(tuán)體比賽活動的多種體育運(yùn)動中心是有要求的。僅單一一項(xiàng)聯(lián)賽活動就有64%以上的人參加,30%的人已表示他們有興趣加入本中心,并愿意交墳必須的押金以保證他們的健身中心的會員身份。
我們的市場調(diào)查顯示:43%的人認(rèn)為籃球是他們參加健身中心的是基本的思考。根據(jù)我們的研究,籃球場能更好地吸引那引起對團(tuán)體比賽感興趣的人們。從最近的發(fā)展趨勢來看,利用排球?qū)⒃絹碓綖槿藗兯矏,我們的排球場設(shè)計(jì)成沙坑場即是為滿足這種要求。當(dāng)然,目前滸的排球聯(lián)賽場地是硬木地板場地,但我們的籃球場能夠在需要的時(shí)候用作排球場地。產(chǎn)品和服務(wù)介紹
健身中心將全年開放,每一天開放14小時(shí)。為滿足喜歡晨跑鍛煉的會員需要,早晨6點(diǎn)即開始開放,健身中心將是一個室內(nèi)、室外多項(xiàng)體育運(yùn)動中心,帶給以下活動設(shè)施;
鍛煉室
快餐小吃部
鍛煉室
我們將設(shè)兩個鍛煉室,一個出租給健美操運(yùn)動,一個用于其它類型的運(yùn)動。30人的健美操課程需要大約150平方米的地盤,能夠到達(dá)這個標(biāo)準(zhǔn)并出租的地方每月租租金約1900元,我們能夠出租一個同樣大小的場地生小時(shí)收費(fèi)20元。
快餐小吃部
健身中心將設(shè)一個快餐部。中央俱樂部就設(shè)有一個快餐部并用心主動為會員帶給午餐和晚餐。我們市場調(diào)查證明,60%的人期望有快餐部,這樣的快餐部年收入約為10萬。
4.俱樂部管理組織人員結(jié)構(gòu):
第五部分:業(yè)務(wù)的季節(jié)性和應(yīng)變計(jì)劃
季節(jié)性問題是娛樂、健身行來的老問題。多種體育運(yùn)動俱樂部由于帶給了多種類型的設(shè)施,可使季節(jié)性問題減少到最低限度。健身中心已經(jīng)采取措施保證滑冰場和游泳池全年開放。對于季節(jié)性的現(xiàn)金流入下降,將采用收取月計(jì)會員和與健美訓(xùn)練班簽定短期合同來解決,這個收入約占年收入的7.2%。在夏季,中心將舉辦聯(lián)賽、醫(yī)療康復(fù)講演及體育講座以提高會員的技術(shù)水平,因此而來的收入將幫忙調(diào)節(jié)市場需求,增加俱樂部的全年使用率和利潤率。應(yīng)變計(jì)劃
針對進(jìn)入本地區(qū)的同行業(yè)競爭者:根據(jù)市場滲透分析,建立專業(yè)項(xiàng)目的俱樂部,不會對我們造成真正的威脅,專業(yè)俱樂部一般吸引更大范圍的會員。我們將會透過促銷降價(jià)活動來吸引更多的人。
針對體育健身運(yùn)動的變化趨勢:我們的建筑設(shè)計(jì)留有必須的空間以適應(yīng)變化趨勢。我們已作出了可變計(jì)劃以使我們能在大眾化的體育項(xiàng)目上較容易較迅速地獲利,我們將觀察廣東省和本地區(qū)的變化趨勢,及時(shí)帶給新的服務(wù)項(xiàng)目來持續(xù)顧客的興趣。
針對未能招收足夠計(jì)劃會員的應(yīng)急:如果我們未能招收足夠數(shù)量的會員,我們將透過降低起始會員費(fèi)或額外帶給一些福利來吸引顧客,也可使用買二送一、團(tuán)體優(yōu)惠的促銷手段,直到收入可抵消短期的虧損。由于我們的主要收入是月費(fèi),這種降低起始會員費(fèi)的促銷不會影響我們的長期收入計(jì)劃。
第六部分:營銷策略計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)分析
一、銷售活動計(jì)劃
針對年度,季度,節(jié)日,寒假,暑假推出一系列的促銷活動。讓新老會員都用心參加健身的活動,體驗(yàn)到健身的樂趣,體會到健身活動給自己帶來活力。
年度銷售活動計(jì)劃:每年根據(jù)消費(fèi)者積分、表現(xiàn),定期評出優(yōu)秀學(xué)員、明星教練、皇鉆客人等進(jìn)行獎勵。獎勵方法有:
名稱
優(yōu)秀學(xué)員
明星教練
皇鉆客人人數(shù)633獎勵運(yùn)動服一套1000元配有私人教練(一天)
季度活動計(jì)劃:
。ㄒ唬槍π骂櫩
實(shí)行免費(fèi)試學(xué)制度。假設(shè)一個會員辦理的是可訓(xùn)練12次得越快,那么第一次訓(xùn)練課就是免費(fèi)試學(xué)課。如果第一次課后,會員對服務(wù)不滿意可全額退還,但如果已經(jīng)上第二次課以后的訓(xùn)練課則需扣除所上課程的費(fèi)用。
免費(fèi)健身講座。由于有些運(yùn)動協(xié)會的宗旨就是推廣該項(xiàng)運(yùn)動,如:跆拳道協(xié)會,協(xié)會中的專家們樂于參與的這種推廣跆拳道運(yùn)動的活動,并且收費(fèi)低廉。
。ǘ┽槍项櫩
老顧客優(yōu)惠。健身行業(yè)多以一次性辦卡的數(shù)量和時(shí)間給予優(yōu)惠,為培養(yǎng)忠誠顧客,俱樂部能夠時(shí)間長短作為優(yōu)惠,即仿照商場的會員積分打折制度,對已有學(xué)員進(jìn)行記錄和積分,并制定相應(yīng)的優(yōu)惠。如:已買過卡的顧客再次辦卡時(shí),可享受當(dāng)時(shí)活動的八折優(yōu)惠、所買的卡累達(dá)5000元可享受黃鉆房待遇一天。
季度折扣:健身活動具有很強(qiáng)的季節(jié)性,當(dāng)氣溫過高、或過低的夏季、冬季健身人數(shù)明顯減少,因此可采用季節(jié)折扣定價(jià)技巧向顧客帶給適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。如季卡、年卡8折、贈送健身服、配有私人教練等優(yōu)惠。
節(jié)日銷售活動計(jì)劃:在每個節(jié)日,我們都將結(jié)合俱樂部推出一系列優(yōu)惠活動,包括:根據(jù)積分的狀況參與抽獎,辦卡送禮品,在俱樂部消費(fèi)打折扣。
暑假將推:
1)推出學(xué)生暑假卡,350元能夠使用一個半月,正好能夠充實(shí)學(xué)生的業(yè)余生活。
2)減肥營分為封閉式和半封閉式兩種。全天教練監(jiān)督指導(dǎo),營養(yǎng)師配餐。減重最多的會員可獲得半年的VIP健身卡一張。
寒假將推:
3)推出季度卡3個月600元,由于冬季外出做運(yùn)動不方便,相信能夠吸引會員的加入。
4)推出學(xué)生寒假卡,350元能夠使用一個半月,正好能夠充實(shí)學(xué)生的業(yè)余生活。
二.健身俱樂部市場推廣活動計(jì)劃
(略)
三.風(fēng)險(xiǎn)分析與控制
1)風(fēng)險(xiǎn)分析
任何投資都是存在的風(fēng)險(xiǎn)的,而且風(fēng)險(xiǎn)和收益在必須的狀況下成正比,我們的項(xiàng)目也不例外,因此我們在做完市場分析,競爭分析,財(cái)務(wù)分析及我們自身的狀況分析的基礎(chǔ)上,從這四個
方面就風(fēng)險(xiǎn)這一項(xiàng)目進(jìn)行了分析。歸納出來自四方面的風(fēng)險(xiǎn):市場風(fēng)險(xiǎn),競爭風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
2)市場風(fēng)險(xiǎn)
由于消費(fèi)者的需求是不斷的變化的,因此我們在這個區(qū)域的市場也是在不斷變化的。而我們的市場調(diào)查和分析是局限在某一個時(shí)點(diǎn)上。也就存在著必須的概率使得我們的分析數(shù)據(jù)會跟不上市場的變化,而且由于各種條件的限制,可能導(dǎo)致顧客的流失。因此對市場分析的相關(guān)數(shù)據(jù)和結(jié)果也會存在著偏差。
3)競爭風(fēng)險(xiǎn)
首先,我們實(shí)體是一個新生的經(jīng)營實(shí)體,少不了來自現(xiàn)有的競爭對手的排擠,特——牛寶寶日記本——別是內(nèi)部競爭的各種壓力。而且那些競爭對手有足夠久的經(jīng)營歷史,比較成熟的管理制度和機(jī)制,有他們的市場優(yōu)勢,地理優(yōu)勢,他們也有自己的忠實(shí)消費(fèi)者和顧客群體。而我們剛?cè)胧袌,在這個市場區(qū)域內(nèi)還沒構(gòu)成一個良好的企業(yè)形象,打造自己定品牌。因此我們將會面臨著來自競爭者方方面面的排斥或者打擊。
4)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
由于是新生的實(shí)體,對經(jīng)濟(jì)的管理制度還不是完善。對于資金的籌劃和現(xiàn)金流量的控制上會出現(xiàn)心有余力而不足的可能,資產(chǎn)實(shí)力相比較較薄弱。還有我們在營業(yè)收入方面,我們不能確保穩(wěn)定的收入,從而在以上的那么多方面的不足會出現(xiàn)資金短缺而影響我們正常的業(yè)務(wù)開展。
5)管理風(fēng)險(xiǎn)
剛實(shí)體的成立之初,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營還不成熟,市場還不穩(wěn)定,在市場管理,經(jīng)營管理上可能會出現(xiàn)因?yàn)楣芾聿煌咨贫沟糜绊懳覀兊膶?shí)體形象。管理模式的選取,品牌管理,市場管理,員工管理上可能會出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
四.風(fēng)險(xiǎn)控制
根據(jù)我們的以上的風(fēng)險(xiǎn)分析,我們整個團(tuán)隊(duì)討論分析后,預(yù)定了以下相關(guān)的措施:
1、對市場進(jìn)行多維度的調(diào)查,高頻率的調(diào)查,利用相關(guān)的公共關(guān)系和人際關(guān)系,邀請一些有時(shí)間經(jīng)驗(yàn)的實(shí)干家和健身專家對我們實(shí)體進(jìn)行指導(dǎo)。確保市場調(diào)查和分析上準(zhǔn)確,從而保證目標(biāo)市場和市場定位上的準(zhǔn)確。
2、我們將會時(shí)刻關(guān)注國家的對全民健身的相關(guān)政策和支持政策。個性是銀行貸款免息,免稅政策等扶持政策。減少我們的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也提高了我們的管理潛力,減少管理風(fēng)險(xiǎn)。
七、財(cái)務(wù)預(yù)算(參照湛江中小型健身俱樂部)
總的銷售收入有VIP會員(2500元/人)、普通會員(1400元/人)、單詞消費(fèi)(75元/人)、暑期、寒假卡(29、、、、0元/人)算起;
投資成本預(yù)計(jì)1274000元包括器材更新、器材買入等預(yù)計(jì)400000元,會員卡的工————本費(fèi)用
2.5元/張計(jì),預(yù)計(jì)1500張,48000元;房資:買斷型3000平米,2900元/㎡需129800元,預(yù)計(jì)用十年時(shí)間收回資本,則等于每年投資106800元。
促銷費(fèi)用預(yù)計(jì)65600元廣告上(海報(bào)廣告牌、刊登報(bào)紙、制作宣傳單、雜志、網(wǎng)站等,其中廣告牌、網(wǎng)站要有每月的租金)、贈品(會員生日贈品3000元、節(jié)日贈品9000元、員工贈品4000元)、公關(guān)活動(贊助公益活動4000元、參賽2500元);
活動費(fèi)用研討型400元/次,預(yù)計(jì)1100元;比賽型1200元/次,預(yù)計(jì)14000元;講座型包括邀請嘉賓、講師預(yù)計(jì)700元/次,預(yù)計(jì)5000元;活動型1500元/次,預(yù)計(jì)17000元。
管理費(fèi)用預(yù)計(jì)109600元:即員工工資預(yù)計(jì)1219400元、辦公用品費(fèi)用11000元。
一般費(fèi)用預(yù)計(jì)39605元:水費(fèi)0.12元/m3按每一天人流量310人計(jì),一年預(yù)計(jì)16820元;電費(fèi)0.69元/度,按每一天需用電80度計(jì),一年預(yù)計(jì)2100元;電話費(fèi)預(yù)計(jì)2000元。
利息稅用4%計(jì)算。
健身俱樂部策劃書(七):
第一、市場分析
A優(yōu)勢:作為奧運(yùn)會主辦地之一的xxx,運(yùn)動風(fēng)潮也逐步襲來,全民健身活動正在被大多數(shù)人所認(rèn)同,而濱海新區(qū)在08年初被國務(wù)院列為綜合配套試驗(yàn)區(qū),未來發(fā)展前景相當(dāng)看好。以漢沽地區(qū)而言市場環(huán)境是前幾年無法比較的,生活水平的提高,消費(fèi)意識初步提升是顯而易見的。漢沽是xxx沿海地區(qū)的一個特殊區(qū)域與塘沽大港并稱濱海新區(qū),全區(qū)人口16.8萬人,08年度全區(qū)人均收入1362元,同比去年增長了23%,收入的增加帶來人們更高的物質(zhì)享受和精神需求,加之目前此區(qū)域?yàn)榘l(fā)展中的二級城區(qū)該項(xiàng)業(yè)務(wù)及其缺少。
市場購買環(huán)境變好
1、健身消費(fèi)者儲量呈上升趨勢;
2、健身高消費(fèi)者和多種消費(fèi)者(如私教消費(fèi)等)在增加;
3、健身人群年齡結(jié)構(gòu)不再單一,老人小孩也成為有力的消費(fèi)者。
4、家庭與單位群眾消費(fèi)健身增多。
5、市場競爭力小,沒有完善有規(guī)格的健身中心,無可比較性。
可操作性思考
市場的空白點(diǎn),找沒有競爭對手的地區(qū)。
1、走價(jià)格;
2、走限制人群;
藍(lán)海戰(zhàn)略
健身產(chǎn)業(yè)的藍(lán)海戰(zhàn)略我理解為與健身相關(guān)的多種產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā).如果我們能把俱樂部的贏利點(diǎn)放在健身卡之外,那么,很顯然,與其他俱樂部的競爭就沒有城市人群的爭奪血拼.大家明白的青鳥,私教銷售已經(jīng)成為它銷售中的重中之重.我們?nèi)绻馨阉浇、培?xùn)、加盟、管理輸出、健身產(chǎn)品會員銷售等做成俱樂部的主要經(jīng)濟(jì)來源,我想俱樂部的生存發(fā)展就少了風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然根據(jù)區(qū)域與當(dāng)?shù)厝巳旱南M(fèi)承受力來講與其配套的藍(lán)海戰(zhàn)術(shù)是機(jī)動性可調(diào)節(jié)的。
B劣勢:隨著奧運(yùn)的推動,全國各省市的健身俱樂部迅猛發(fā)展,只北京就有大小俱樂部1000多家,其中有投資數(shù)千萬元的,也有十幾萬元到幾十萬元的中小型俱樂部,于是在整個業(yè)界便存在著相當(dāng)大的競爭壓力。漢沽雖是市場空白點(diǎn),但隨著人口流動,相對的某些還是存在可比較性。在有該區(qū)域老齡化相對較高,市場開發(fā)存在必須困難,應(yīng)把前期目標(biāo)放低,針對一般普通人群入手。
同行業(yè)競爭,導(dǎo)致多敗俱傷。
多數(shù)俱樂部經(jīng)營項(xiàng)目、市場定位、營銷策略雷同。業(yè)內(nèi)一向流傳著“80%的俱樂部搶20%的消費(fèi)者”的說法。加之健身市場的不規(guī)范,規(guī)則性的條文較少且又缺乏行業(yè)保護(hù),使得競爭市場毫無秩序,最終像某些家電產(chǎn)品一樣,進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的死胡同。
經(jīng)營收入少,比例嚴(yán)重失調(diào)。
目前絕大多數(shù)健身俱樂部以會員卡的銷售收入為主營,收入占到了總收入的80%以上。如此一來,一旦會員卡的銷售沒有按預(yù)期的目標(biāo)完成或是出現(xiàn)一些突發(fā)事件,就會使得健身房的經(jīng)營陷入被動。而國外健身俱樂部會員費(fèi)只占總收入的60%,還有40%是場內(nèi)消費(fèi),比如營養(yǎng)品、服裝等。
健身房利用率制約經(jīng)營收入。
此刻各個健身房無不是大多數(shù)時(shí)間健身者寥寥無幾,而高峰階段則人滿為患。其實(shí)健身房的高峰時(shí)間只占營業(yè)時(shí)間的1/5,雖然大多數(shù)俱樂部都采取了一些諸如非高峰時(shí)段優(yōu)惠等促銷手段,但由于缺乏對健身者需求的研究,只是把帶給服務(wù)的項(xiàng)目局限于單一的健身,使之缺乏吸引力,無法到達(dá)分流會員、引導(dǎo)消費(fèi)的效果。
過速擴(kuò)張、扯斷資金鏈條。
多數(shù)健身俱樂部盲目擴(kuò)張,用心圈占市場,仿佛就能做成業(yè)內(nèi)的中堅(jiān),殊不知,投資策略失誤,擴(kuò)展太快加速了它走上一條不歸之路。在舊店未上軌道前便大力擴(kuò)張新分店,以致債臺高筑。結(jié)果令銀根本已緊絀的俱樂部更加捉襟見肘,資不抵債立現(xiàn),產(chǎn)生雪崩效應(yīng)。俱樂部不斷將資金投入新分店的開設(shè),戰(zhàn)線拉得過長,令整體開支不斷增加,在資金流入無法應(yīng)付開支的狀況下,惟有不斷向銀行借貸及延遲向債權(quán)人還款,利息開支也因此日益加重。另外,在業(yè)務(wù)擴(kuò)張過程中,很多俱樂部缺乏同銀行的緊密合作,致使公司出現(xiàn)資金困難時(shí),沒有銀行做后盾支持,最后在資金無法周轉(zhuǎn)的狀況下,迫使其不得不宣布清盤。
只重本身功能,不重需求層次。
目前多數(shù)俱樂部在健身本身功能的開發(fā)方面確實(shí)下了很大功夫,從硬件環(huán)境、器材選配到群眾訓(xùn)練課程、訓(xùn)練方法和配套設(shè)施等,都面面俱到。但會員的健身熱情依然不能被充分調(diào)動,直接表現(xiàn)為會員的續(xù)費(fèi)率低,會員流失率居高不下。
經(jīng)營、設(shè)施全盤照搬國外,缺少個性化。
健身休閑業(yè)在我國處于起步階段,而投資者在這種市場條件下,所表現(xiàn)出的往往是缺少對健身休閑市場的深度認(rèn)知。國內(nèi)一些中高檔的俱樂部以同類國外知名俱樂部為樣本,從設(shè)備到管理全面引進(jìn),并未充分思考到國人的消費(fèi)習(xí)慣和東西方的文化差異,加之前期的巨額投入使得健身成本居高不下,使廣大健身愛好者難以承受健身費(fèi)用,造成曲高和寡的現(xiàn)象。而一些中小俱樂部又以國內(nèi)知名俱樂部做樣板,進(jìn)行“素描”,結(jié)果往往也是失敗。而真正屬
于俱樂部的個性東西少之又少,如此一來,導(dǎo)致健身房經(jīng)營現(xiàn)實(shí)與理想之間構(gòu)成巨大的反差。
缺少管理人才,與外部擴(kuò)展戰(zhàn)略脫節(jié)。
很多俱樂部只注重外部的擴(kuò)張速度,搶占銷售網(wǎng)點(diǎn),卻缺乏中層人才跟進(jìn)管理。內(nèi)部管理混亂,造成許多弊端。由于缺乏管理人才,俱樂部內(nèi)部許多環(huán)節(jié)管理失調(diào),導(dǎo)致采購的商品價(jià)格高,缺乏競爭力。結(jié)構(gòu)龐大,經(jīng)營決策上往往高度集中在一人身上。這種陳舊而缺乏科學(xué)活力的經(jīng)營管理方式,與現(xiàn)代化、大規(guī)模健身俱樂部發(fā)展的要求極不適應(yīng)。
加重經(jīng)營負(fù)擔(dān)。
在談及經(jīng)營管理的體會時(shí),不少俱樂部管理人都坦言:“此刻的經(jīng)營成本真的是太高了!”在健身產(chǎn)業(yè)剛剛興起的時(shí)候,不少健身俱樂部將店址選在了地下室。加上之后競爭不斷加劇,很多俱樂部盲目地比設(shè)施、比空間的大小,結(jié)果租賃了偌大的空間,實(shí)際利用率卻很小,加上租金逐年大幅調(diào)升,是俱樂部倒閉的另一死因。多數(shù)俱樂部在初期經(jīng)營成功之后,便認(rèn)定摸到了市場盈利的脈搏。這一策略可能在幾年前十分成功。但時(shí)過境遷,此刻各地樓價(jià)租金暴漲,健身市場的經(jīng)營環(huán)境已大為改變,面積越大,租金開支越多,雇請的員工就越多。同時(shí),健身行業(yè)經(jīng)營有其自身的規(guī)律,不像其它行業(yè),投資以后很快能夠得到回報(bào)。很多經(jīng)營者則忽視這一市場規(guī)律,機(jī)械地奉行原先的發(fā)展模式,盲目地?cái)U(kuò)充店鋪數(shù)量,由于許多新開的店缺少客源,幾年內(nèi)根本不可能盈利,導(dǎo)致越陷越深。
此外,市場定位模糊,缺乏吸引力、投資策略脫離實(shí)際,缺乏科學(xué)性,在投資策略上,很多店鋪選點(diǎn)缺乏科學(xué)性,脫離當(dāng)?shù)丨h(huán)境,盲目發(fā)展。缺乏對對風(fēng)險(xiǎn)缺少有效評估、內(nèi)部控制薄弱、職責(zé)難以追究也是俱樂部倒閉的原因之一。
第二、項(xiàng)目定位
1、健身房規(guī)格定位
根據(jù)當(dāng)?shù)厝巳合M(fèi)水平與其消費(fèi)觀念,中小型健身中心更益于管理經(jīng)營,在市區(qū)繁華地
區(qū),商場或地下室,150-200平米之間(可調(diào)整),5臺跑步機(jī)、2臺踏步機(jī)(登山機(jī))、2臺單車,力量型健身器材,一組啞鈴(5LB-100L)、
2、人員配備定位
初期營銷方案
1、將俱樂部三公里范圍內(nèi)人流量最大的繁華地段陳列出來,招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個組的主管帶領(lǐng)到各相應(yīng)地段發(fā)放免費(fèi)一次健身卡。發(fā)卡員對感興趣的潛在顧客能夠立即帶至俱樂部交于健身顧問進(jìn)行咨詢講解,促使顧客當(dāng)時(shí)辦卡。
2、由全職顧問聯(lián)系政府相關(guān)部門、醫(yī)院、外資企業(yè)、校園教師等收入高、效益好的單位到俱樂部開展活動,并進(jìn)行跟蹤回訪盡力簽下團(tuán)體單。團(tuán)體單的個人健身卡價(jià)格能夠靈活制定,399-499元都能夠。因?yàn)檎嬲骄銟凡拷∩淼娜丝赡懿坏娇側(cè)藬?shù)的10%,而且很難堅(jiān)持下去。所以,團(tuán)體卡的價(jià)格優(yōu)勢是最能夠吸引企業(yè)或單位群眾購買的原因。
3、組織教練、顧問、發(fā)卡員到全市高檔寫字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單,還可進(jìn)行小型宣傳推廣活動,對小區(qū)居住人員進(jìn)行身體測試、健身咨詢等,發(fā)掘潛在客戶群。
4、利用本市各大報(bào)紙投遞站做夾報(bào)廣告,省力又省錢,到達(dá)的宣傳效果奇佳。在夾報(bào)的過程中務(wù)必要求俱樂部員工監(jiān)督報(bào)紙投遞員,防止弄虛作假,避免付了投遞費(fèi)而沒有將宣傳單投出去,造成浪費(fèi)。
俱樂部正常經(jīng)營階段1、逐步減小發(fā)卡的力度,只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續(xù)發(fā)卡;全職顧問的隊(duì)伍逐步擴(kuò)大,并象保險(xiǎn)公司營銷隊(duì)伍一樣構(gòu)成一種龐大的氣勢,使俱樂部銷售人員無處不在。2、媒體方面:堅(jiān)持做品牌宣傳廣告,并繼續(xù)以抵卡或合作的形式進(jìn)行,做到少花錢多辦事。報(bào)紙則發(fā)布超多的硬廣告(以價(jià)格為主的宣傳廣告),告訴受眾俱樂部的價(jià)格優(yōu)勢。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個健身行業(yè)的廣告
最好不做。我們始終不做市場的培養(yǎng)者和行業(yè)的“行善者”,必須要做市場的掠奪者和收獲者。所以當(dāng)其它俱樂部在報(bào)紙上做軟性宣傳時(shí),我們就在它的身旁推出硬性廣告,“從別人的口里搶食”。那么硬性廣告該如何做呢――說白了就是做價(jià)格訴求廣告,告訴受眾XX俱樂部為慶祝XX節(jié)日,此刻推出年卡為XXXX元,限100名。在俱樂部開業(yè)初期至正常的運(yùn)做至少需要8個月的時(shí)間,透過前期的宣傳營銷工作,俱樂部會有必須的知名度,若此時(shí)搞個優(yōu)惠活動,會吸引一批以前來俱樂部咨詢過,但因價(jià)格過高或別的原因沒辦卡的人會立即辦卡,因?yàn)閷︻櫩蛠碚f機(jī)會不容錯過。“限100名”當(dāng)然永久也到不了100名。每推出一次硬性報(bào)紙廣告,其廣告效應(yīng)能夠延續(xù)三天。想要使每一天到俱樂部咨詢的顧客如潮,務(wù)必在全市的幾大報(bào)紙輪番推出廣告,而且每三天推出一次,將所有報(bào)紙的讀者搜索干凈,直至銷售額有所回落為止。報(bào)紙廣告投入的費(fèi)用與俱樂部透過廣告實(shí)現(xiàn)的銷售額之比為10%,即拿出4000元做廣告就能夠得到40000元的回報(bào),F(xiàn)今,中國的健身俱樂部舍得拿錢做廣告的,能夠說不到5%。而且專門成立營銷部的也很少,大部分銷售都是守株待兔,等顧客自己上門。殊不知健身俱樂部也是一個企業(yè),有投資就務(wù)必要有回報(bào)。健身俱樂部銷售的是服務(wù)
,既然是銷售就務(wù)必要進(jìn)入市場,務(wù)必要有銷售手段,設(shè)立營銷部和發(fā)布媒體廣告都是順應(yīng)市場競爭的需要。發(fā)展階段品牌營銷與業(yè)績營銷兩手齊抓,品牌營銷實(shí)際也是為經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的,當(dāng)我們的品牌已深入人心時(shí),經(jīng)濟(jì)效益會同時(shí)到達(dá)一個很高的水平。
健身俱樂部策劃書(八):
一、健身俱樂部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢買健康”的意識,健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾帶給全面體育服務(wù)的經(jīng)營性組織,此刻加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。所謂俱樂部(Club),就是由企業(yè)經(jīng)營者出面組織,會員在自愿、互助、互惠的基礎(chǔ)上自主參加,并有相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)的自由協(xié)會或團(tuán)體。俱樂部營銷即是指企業(yè)透過組建俱樂部吸收會員參加,并帶給適合會員需要的服務(wù),培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客,以此獲得經(jīng)營利益的營銷方式。
20世紀(jì)80年代以來,隨著國內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目,如街舞、踏板操、拉丁舞、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。此刻在國內(nèi)很多城市,個性是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂部,但相對與這些城市的人口和消費(fèi)水平來說此刻的俱樂部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿足市場的需求,并且健身俱樂部在我國發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進(jìn)的經(jīng)營管理方法,相信健身俱樂部必須會有十分好的發(fā)展?jié)摿褪袌觥?/p>
二、俱樂部對于顧客的功能:
1.社交功能:比如:以運(yùn)動為主要活動資料的俱樂部,就具有良好的社交功能。許多人參加團(tuán)體運(yùn)動項(xiàng)目是為了運(yùn)動中那種親密無間的情誼及期望有一個歸屬。
2.娛樂功能:俱樂部成員的一個重要活動資料就是娛樂、健身。
3.心理功能:成功的俱樂部能夠起到滿足安全、地位、社交這三種需求的作用。
4.力量功能:一個人一旦成為某一俱樂部的成員,就可能樹立更強(qiáng)的信心,感到群眾力量的強(qiáng)大。
俱樂部能夠是贏利性組織,只要經(jīng)過工商部門注冊就行。從某種好處講,俱樂部比較容易活動,只要我和他們幾個合得來,商量好就能夠?qū)嵭,沒有許多規(guī)定,限制,能夠看作是私人間的活動。雖然也有章程,但是更多的是個人意思的表達(dá),隨意性較大,不像協(xié)會是群眾的,要照章辦事。
三、健身俱樂部的籌建―我的經(jīng)營模式
(一)投資
在如今的社會,人們越來越重視身體,注重健康的生活方式,我們開此俱樂部的目的也是為廣大的會員服務(wù),讓他們能夠在工作之余得到更好的鍛煉,讓小孩子能夠有一技之長,將來有更好的發(fā)展。所以我們準(zhǔn)備投資70萬元來建設(shè)俱樂部。
(二)團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目分析
組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購置)、軟件(指人員、個性是主要管理人員、教教練員的組建)、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練拉丁舞教練等,目前國內(nèi)大部分俱樂部都存在以下一些問題:
1、沒有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì),缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)管理人員。
2、沒有固定的教學(xué)資料,缺乏教學(xué)評價(jià)。
3、沒有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。
4、從事教學(xué)人員素質(zhì)參差不齊。
高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂部運(yùn)營發(fā)展,會員服務(wù)、會員續(xù)會的關(guān)鍵,同時(shí)教學(xué)優(yōu)勢也是保證俱樂部競爭力的關(guān)鍵因素之一,因此應(yīng)對教學(xué)團(tuán)隊(duì),個性是對教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。好的教練經(jīng)理他會給企業(yè)帶來收益;相反則讓企業(yè)倒閉。
(三)選取開辦俱樂部的適宜場地―中等城市(如宜昌、荊州等)
開辦俱樂部市場調(diào)查十分重要,首先要充分了解這個城市,對當(dāng)?shù)氐牡胤矫袼住⒔?jīng)濟(jì)、兒童教育、大人的思想觀念等等,都要詳細(xì)的深入了解。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,這是成功的關(guān)鍵。
1、位置
俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性,即俱樂部周邊3―6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域,是健身娛樂會員的主要來源。
2、物業(yè)條件
也就是場地面積,俱樂部的實(shí)用娛樂健身的范圍,大概在800―1500,算是一個中型俱樂部的場地面積;健身房的空間、健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為應(yīng)在3m以上才能保證良好的視覺感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小能夠影響操廳的利用效果,一般應(yīng)在8m的間距較為適合;在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,健身房的設(shè)計(jì)要了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程,十分重要。
(四)與物業(yè)合作的方式
租賃:注意場租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電費(fèi)用等。
流水分成:根據(jù)俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費(fèi)用。
合資經(jīng)營:以場地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂部,按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業(yè)常見的三種合作形式,此刻按照我們的資金狀況和為了以后俱樂部的發(fā)展思考,我們愿意承擔(dān)租賃的方式或是將門面買斷。
四、組織設(shè)計(jì)裝修
俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。
按區(qū)域大致分為:
前臺
休息區(qū):閱讀、商品銷售。
操廳:根據(jù)俱樂部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個或多個跳操廳,內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
更衣區(qū):有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂部設(shè)備的設(shè)計(jì):水、暖、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計(jì)。
俱樂部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì):
第一步、透過材料選取及主要色彩確定俱樂部的風(fēng)格。
第二步、施工招標(biāo)、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛,并設(shè)置教練介紹欄,會員信息欄。
也可按照實(shí)際調(diào)查,根據(jù)當(dāng)?shù)氐拿袼谆蝻L(fēng)格狀況來確定。
五、織購置健身設(shè)備
等重量訓(xùn)練設(shè)備:包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
自由訓(xùn)練設(shè)備:包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
操房設(shè)備:包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
還有一些硬件設(shè)備:包括電腦、電視、電話、音響、員工服裝、會員禮品、宣傳品等。
六、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序及計(jì)算機(jī)管理
目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照、體育場館經(jīng)營許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用:俱樂部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲物柜管理、收銀管理,俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),管理者能夠方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
七、員工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
場館經(jīng)理銷售人員、教練團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)人員、行政人員、運(yùn)營人員等。
2、招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
3、招聘要求:
一般狀況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)狀況:能夠分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用:要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作,對其工作潛力進(jìn)行考核。
4、人事管理:
員工和教練培訓(xùn):當(dāng)所需要的人員參加工作前,就應(yīng)對其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
5、鼓勵機(jī)制:鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要透過管理?xiàng)l文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等。
6、評估體現(xiàn):對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評估。如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成狀況評估表等,個性是健身會所客戶的評價(jià)是十分重要的。
八、健身俱樂部的預(yù)銷售策略
(一)選取適宜的宣傳媒體
俱樂部對外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體:主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體:主要是電視、廣播、INTERNET為主。
會員的影響:主要是俱樂部會員的傳播潛力。
組織會員參觀俱樂部這是很關(guān)鍵的一點(diǎn),應(yīng)遵循以下程序:
1、預(yù)約
問候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
2、引導(dǎo)參觀
這是很重要的一環(huán),來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接
的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的狀況,前臺工作人員應(yīng)主動引導(dǎo)來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域。在參觀前,首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本狀況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對您的具體狀況,推薦并帶給更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面,當(dāng)停下來介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場地時(shí)應(yīng)伸出左手,一手掌指示目標(biāo),在透過門時(shí)應(yīng)先為客人開門,讓客人先進(jìn),隨后跟上,在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間,切不要慌慌張張,更不能看表。爭取首次拜訪要求銷售向潛在的會員展示會員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品,主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,用心引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說明俱樂部各個服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)說明價(jià)格與價(jià)值比。并約定第一次運(yùn)動時(shí)間,值得注意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶最佳的運(yùn)動時(shí)間,同時(shí)尊重客戶的時(shí)間安排與愿望。
3、運(yùn)動的跟進(jìn)
及時(shí)得到會員或潛在客戶第一次運(yùn)動后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應(yīng)急時(shí)加以解答,堅(jiān)定他們對健身的信念。在客人成為會員后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感
覺你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去。如果一會員在規(guī)定的時(shí)間兩次沒有來上課,服務(wù)人員應(yīng)主動與他電話聯(lián)系并問清狀況,督促會員要按規(guī)定的時(shí)間來上課,這樣會員就會感覺到俱樂部不光是為了掙錢,而真正目的是思考到他們健康。反復(fù)這樣做就會讓會員
構(gòu)成以個良好的健身習(xí)慣,對俱樂部的發(fā)展也是十分有利的。
(二)預(yù)售推廣方式:
俱樂部在前期推廣中,會慣用會籍推廣的有效方法,在以往的銷售經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)會籍的銷售注重“應(yīng)對面”的銷售,應(yīng)對面的銷售會到達(dá)很好的效果,展臺的銷售正好貼合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時(shí)選取地點(diǎn)一般會在人員集中且貼合俱樂部消費(fèi)檔次的場所,例如:商場、寫字樓、公寓等,銷售采取應(yīng)對面的銷售。
1、布展資料:俱樂部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場銷售俱樂部
會籍。
2、包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一向的俱樂部形象以外,銷售人員務(wù)必經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),著裝統(tǒng)一,且對俱樂部的狀況十分了解。整體效果要充分體現(xiàn)俱樂部高品質(zhì)、有特色的形象特點(diǎn)。
3、場地選取:俱樂部在前期還是會有較強(qiáng)的地域限制,所以經(jīng)過時(shí)常調(diào)查周邊的社區(qū)、寫字樓及商場狀況以供布展的宣傳場所。
上述資料就是我創(chuàng)立俱樂部的一些相關(guān)信息,在如今年代,根據(jù)人們的意識和社會風(fēng)氣,這項(xiàng)xxx必須能夠取得良好的效果,是一個很好的xxx項(xiàng)目。