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銀行愛(ài)崗演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。在生活中,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編整理的銀行愛(ài)崗演講稿,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行愛(ài)崗演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫___,來(lái)自___銀行,很榮幸今天能夠站在這個(gè)舞臺(tái),我演講的題目是“勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)職場(chǎng)奉獻(xiàn)競(jìng)風(fēng)流”。
我是大學(xué)畢業(yè)后通過(guò)考試進(jìn)入銀行系統(tǒng)的,在這里我開(kāi)始了人生新的征程。我給自己定了工作目標(biāo),向標(biāo)桿看齊,不斷地超越自,不管是在社會(huì)各行各業(yè),還是銀行內(nèi)部。只有對(duì)準(zhǔn)標(biāo)桿找差距,以先進(jìn)為標(biāo)桿目標(biāo),不斷學(xué)習(xí),超越。
通過(guò)兩年多的耳聞目睹和親身工作實(shí)踐,我看到各大商業(yè)銀行還是有一定差距的,從前臺(tái)服務(wù)的角度出發(fā),其他大型商業(yè)銀行的先進(jìn)服務(wù)規(guī)范有很多值得我們引薦的地方。而我認(rèn)為向標(biāo)桿學(xué)習(xí)的第一步就是要從硬件、軟件上提升服務(wù)能力、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量、建立內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)等一系列措施開(kāi)始,改變銀行形象和整體服務(wù)質(zhì)量。
在硬件環(huán)境改造方面,我們可以按照以“客戶服務(wù)為導(dǎo)向”的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)前臺(tái)功能區(qū)域進(jìn)行清晰合理的規(guī)劃和布置,以宣傳統(tǒng)一、客戶分流、體驗(yàn)營(yíng)銷、一對(duì)一服務(wù)、客戶價(jià)值區(qū)分為改造指導(dǎo)原則,建立理財(cái)投資咨詢專區(qū)、網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行自助激活體驗(yàn)專區(qū)、vip客戶快捷辦理直通窗口等。使銀行給客戶“家”的感覺(jué)。
在軟件提升方面,我們可以根據(jù)前臺(tái)實(shí)際情況共同制定一系列適合前臺(tái)人員使用的服務(wù)流程口徑角本,完善各種服務(wù)管理和服務(wù)規(guī)范制度及流程,對(duì)前臺(tái)人員的主動(dòng)服務(wù)和主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)、服務(wù)溝通技巧、營(yíng)銷技能、投訴處理技能、情緒管理技能等進(jìn)行全面培訓(xùn)和輔導(dǎo)。保持文明規(guī)范的行為舉止,使用禮貌親切的服務(wù)用語(yǔ),使銀行員工給客戶“家人”的感覺(jué)。
貴在知,重在行。作為一名普通的前臺(tái)柜員,我們應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)為客戶提供精品服務(wù),所謂“精品服務(wù)”:“精”,就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)個(gè)性化、人性化、差別化的服務(wù)特色;“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌,使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段;服務(wù),就是要通過(guò)我們每一個(gè)銀行員工的言行舉止,體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們__銀行“追求卓越”的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò):“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來(lái),不再有勞碌辛苦的感覺(jué),你就享受到成功的喜悅!
欲問(wèn)秋果何所累,自有春風(fēng)雨瀟瀟。__銀行按照公司治理架構(gòu)和商業(yè)銀行管理要求,不斷豐富業(yè)務(wù)品種,不斷拓寬營(yíng)銷渠道,不斷完善服務(wù)功能,為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎(chǔ)金融服務(wù),已然成為一家資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、功能齊全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行。這樣的發(fā)展成就依托的不僅僅是__銀行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),我認(rèn)為最重要的還是老前輩們艱苦奮斗的精神文化。
作為銀行新入職員工,老前輩的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和感人事跡給我們樹(shù)立的標(biāo)桿榜樣時(shí)刻在激勵(lì)我們與日益騰飛的__銀行一起成長(zhǎng)。我身邊的.老前輩___舍棄了節(jié)假日、星期天,上街宣傳,不畏風(fēng)霜雨雪走進(jìn)農(nóng)戶家中為他們辦理銀行卡;我身邊的___,舍棄了接送孩子上學(xué)、家人團(tuán)聚的寶貴時(shí)光,為了客戶利益而兢兢業(yè)業(yè);我身邊的___受到客戶的故意刁難,漫罵甚至侮辱,為了群眾的利益,他們的心態(tài)卻永遠(yuǎn)充滿陽(yáng)光。是他們讓我深刻地領(lǐng)悟到什么是__銀行人的堅(jiān)守與執(zhí)著,什么是__銀行人的敬業(yè)與奉獻(xiàn)。他們用奉獻(xiàn)譜寫(xiě)的__銀行精神文化才是我們真正應(yīng)該樹(shù)立為標(biāo)桿的。
文化是一種精神力量,企業(yè)文化建設(shè)是立足自我,實(shí)現(xiàn)自我,積累財(cái)富,推進(jìn)文明的過(guò)程。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越,就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。銀行企業(yè)文化決定著銀行的公眾形象、社會(huì)定位及發(fā)展方向,在某種程度上說(shuō),銀行企業(yè)文化建設(shè)決定了自身的競(jìng)爭(zhēng)力,它是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁的動(dòng)力!
親愛(ài)的朋友們,銀行這三尺柜臺(tái),雖然沒(méi)有t形臺(tái)上的霓裳倩影,也沒(méi)有鎂光燈下的萬(wàn)人聚焦,但我卻樂(lè)在其中:因?yàn)槲铱吹焦衽_(tái)前流著汗水的農(nóng)民露出真摯信任的目光;因?yàn)槲衣?tīng)到挑剔的儲(chǔ)戶辦好儲(chǔ)蓄后,真心實(shí)意地道一聲“謝謝”;還有那些似曾相識(shí)的面孔對(duì)我投以熱情的問(wèn)候,我的心已然開(kāi)始舞蹈。敬業(yè)奉獻(xiàn)是我們__銀行的核心精神,敬業(yè)就是在服務(wù)中以誠(chéng)待人,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一個(gè)微笑的眼神,一句溫馨的問(wèn)候,一杯熱氣騰騰的茶水,都是我們贈(zèng)予客戶的溫馨玫瑰。贈(zèng)人玫瑰,手中余香,領(lǐng)導(dǎo)讓我有機(jī)會(huì)從三尺柜臺(tái)走向今天的舞臺(tái),我要樹(shù)立服務(wù)是資源,服務(wù)是事業(yè),服務(wù)是樂(lè)趣的理念。不斷塑造“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的銀行企業(yè)新形象,讓美麗的青春在__銀行中飛揚(yáng)。
作為_(kāi)_銀行人的我們正用真情、實(shí)干描繪著自己壯麗的人生畫(huà)卷,學(xué)習(xí)標(biāo)桿典型,追趕目標(biāo),明確差距,著力提高我們的綜合素質(zhì)和履職能力,在對(duì)標(biāo)中展示風(fēng)采,在實(shí)踐中完善提升擴(kuò)展。
__銀行今天的輝煌在于老前輩們?cè)鷮?shí)的努力、在于他們身上的責(zé)任感和使命感、在于各項(xiàng)工作計(jì)劃的落實(shí),在于他們的愛(ài)崗敬業(yè)。奮斗與努力是我們?cè)赺_銀行事業(yè)中的無(wú)悔追求,讓我們懷著心中永不磨滅的革命奮斗精神,揚(yáng)起奮斗的帆、踏上追求的船,用辛勤的努力與智慧的汗水,與__銀行同舟共濟(jì)。今天我們是以__銀行為榮,相信不久的明天__銀行會(huì)因我們而感到驕傲和自豪。走在自己選擇的人生道路上,步伐將更加堅(jiān)定信心更加十足。勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)職場(chǎng)奉獻(xiàn)競(jìng)風(fēng)流,我們與__銀行同進(jìn)步,共發(fā)展。
標(biāo)桿就是形像,標(biāo)桿就是榜樣,標(biāo)桿就是我們?nèi)松暮较。正是因(yàn)橛辛藰?biāo)桿,我們的__銀行事業(yè)才充滿了神圣;正是因?yàn)橛辛藰?biāo)桿,我們的工作才有了奮斗的目標(biāo),超越的目標(biāo)。我相信,__銀行有了我們這些勇往直前敢于超越的年輕一代,__銀行有了服務(wù)城鄉(xiāng)大眾的戰(zhàn)略定位,__銀行就會(huì)對(duì)準(zhǔn)標(biāo)桿,一定會(huì)成為銀行系統(tǒng)的嬌嬌者,成為廣大人民群眾的最愛(ài)。__銀行在做大規(guī)模、做出特色、做優(yōu)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛(ài)崗演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
您們好!
今天我演講的題目是:優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級(jí)開(kāi)始。
銀行作為典型的服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到銀行在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。有了良好的服務(wù)態(tài)度,才能樹(shù)立良好的信譽(yù)和形象,吸引廣大客戶;有了良好的服務(wù)態(tài)度,才能增進(jìn)與客戶的友誼,維護(hù)與客戶長(zhǎng)期的合作關(guān)系;有了良好的服務(wù)態(tài)度,才能推廣和營(yíng)銷我們的產(chǎn)品,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。別看這三尺柜臺(tái),我們的一言一行,都給××銀行的榮譽(yù)帶來(lái)不可低估的影響。如何讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值?樹(shù)立起××銀行的服務(wù)品牌,我認(rèn)為在工作中關(guān)鍵要具有七顆心,即信心,雄心,誠(chéng)心,熱心,虛心,細(xì)心,耐心。
第一顆心是信心,就是你在這個(gè)崗位上,要懷著我一定能做好的態(tài)度,這個(gè)態(tài)度就決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。俗話說(shuō)思想有多遠(yuǎn)的,你就能走多遠(yuǎn)。在工作中信心就是我們的指明燈,引領(lǐng)我們創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī),走向輝煌的明天。
第二顆心是雄心,就是要求我們工作要有干勁,要積極地迎接越來(lái)越高的工作挑戰(zhàn)。我們的業(yè)務(wù)操作不是一成不變的,假如我們不主動(dòng)去適應(yīng)這些改變,也就無(wú)法勝任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡瑣碎的崗位上兢兢業(yè)業(yè),把每天的工作都做得一絲不茍,才能長(zhǎng)期為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三顆心是誠(chéng)心。由于我們工作內(nèi)容的特殊性,誠(chéng)信對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤為重要。向客戶介紹我行的產(chǎn)品時(shí),一定要實(shí)話實(shí)說(shuō),不能只說(shuō)收益不說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)。誠(chéng),則招天下客。以誠(chéng)感人者,人亦誠(chéng)而應(yīng)之。根據(jù)客戶的實(shí)際情況提出對(duì)客戶有利的建議,誠(chéng)心的服務(wù)為客戶創(chuàng)造了價(jià)值,自然會(huì)獲得客戶長(zhǎng)期的理解和信任,也是為我們創(chuàng)造了價(jià)值。
第四顆心是熱心。不論自己的工作有多繁忙,心情有多煩燥,工作時(shí)必須能對(duì)來(lái)者笑臉相迎,使客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué)。微笑是溝通的開(kāi)端,簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好便能拉近與客戶之間的距離,在溝通中了解客戶的需求,才能有針對(duì)性地去營(yíng)銷我們的產(chǎn)品,拓展業(yè)務(wù)。
第五顆心是虛心。對(duì)于客戶的抱怨,我們應(yīng)該看成是客戶對(duì)我們的服務(wù)工作提出的`寶貴意見(jiàn),即使你并沒(méi)有過(guò)錯(cuò),也要對(duì)客戶表示歉意,征得客戶的理解,并虛心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)。同時(shí),我們也要虛心地向身邊的同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,精益求精。年輕的員工不能心高氣傲,要多聽(tīng)取前輩們的寶貴經(jīng)驗(yàn)見(jiàn)解,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。老員工也不能倚老賣老,墨守陳規(guī),不思進(jìn)取,活到老,學(xué)到老是我們工作永恒不變的主題。
第六顆心是細(xì)心。我們的工作是很繁瑣的,稍不留神就可能會(huì)出錯(cuò),給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失,影響我行的形象。除了工作要處處留神,對(duì)于客戶也要細(xì)心周到。比如辦理定期存款提前支現(xiàn)時(shí)的,就提醒客戶是否要到期后再來(lái)支取,以免造成不必要的損失,付錢時(shí)提醒客戶要保管好財(cái)物,在客戶離去時(shí)看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動(dòng),都會(huì)在客戶心中留下良好的形象。細(xì)心在任何時(shí)候都不會(huì)是多余的。
第七顆心是耐心。工作一天下來(lái),人的情緒容易變得浮燥起來(lái),我們要學(xué)會(huì)自己調(diào)節(jié),對(duì)于客戶的提問(wèn),一定要耐心講解,讓客戶滿意而歸是我們的責(zé)任也是我們的成就之所在。要是遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客,我們更要耐心,就算自己沒(méi)有錯(cuò),也要“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”。換個(gè)角度來(lái)看,別人對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)來(lái)源于卓越的員工。在提升服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程,不僅為客戶創(chuàng)造了價(jià)值,為銀行創(chuàng)造了價(jià)值,同時(shí)也為自已提升了價(jià)值。良好的服務(wù)態(tài)度始終是銀行搏擊市場(chǎng)的利器,它引領(lǐng)銀行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)疆辟地,屹立于強(qiáng)者之林;良好的服務(wù)態(tài)度是銀行員工的“看家”本領(lǐng),它會(huì)使員工在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出。在工作中,我們一切從七“星”級(jí)的服務(wù)做起,樹(shù)立起××銀行的服務(wù)品牌,使之深入人心,有口旨碑,引領(lǐng)我們走向成功。
我的演講完畢,謝謝!
銀行愛(ài)崗演講稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事們:
大家好!
我想在我們所有人當(dāng)中,沒(méi)有人的初衷是不喜歡這份工作的吧,畢竟要想來(lái)銀行工作,不是相對(duì)應(yīng)專業(yè)畢業(yè)的人一般都是直接無(wú)望的,我就想問(wèn)大家一句,既然當(dāng)初選擇了這個(gè)專業(yè),那么也就意味著自己是想要來(lái)到銀行上班的,自己是喜歡這份工作的,而不是被逼無(wú)奈才來(lái)的,那么你們現(xiàn)在對(duì)這份工作還足夠熱愛(ài)嗎?你們敢說(shuō)自己愛(ài)崗敬業(yè)嗎?我敢。
我們是銀行的服務(wù)人員,我們的工作是直接被客戶看在眼里記在心里的,愛(ài)崗敬業(yè)是最為重要的一條準(zhǔn)則!并且我們的銀行的員工守則規(guī)范的第一天說(shuō)的就是四個(gè)字,那么又有多少人做到了呢?一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人跟一個(gè)對(duì)工作隨便的人,那個(gè)工作態(tài)度以及工作效率是完全不一樣的,一眼就能看得出來(lái),雖然我只是銀行的一個(gè)前臺(tái)服務(wù)人員,但是我卻是做到了愛(ài)崗敬業(yè),首先我會(huì)在面試工作的時(shí)候,去了解銀行的所有職位,然后再結(jié)合自身看看那個(gè)工作崗位更適合自己,我最終選擇的還是前臺(tái),因?yàn)槲疫@個(gè)人比較坐不住,在大廳里多走動(dòng)接待客人才是最適合我的,這樣一來(lái),我至少能保證我不會(huì)去抱怨工作,一份自己喜歡的工作,我想就算再辛苦再累也能被工作的愉悅減半吧。
因?yàn)槲覑?ài)崗敬業(yè),所以我每天在工作的時(shí)候,都能保證自己是在發(fā)自內(nèi)心的微笑服務(wù)。因?yàn)槲覑?ài)崗敬業(yè),所以我在工作的時(shí)候,都是全身心投入的在進(jìn)行工作,絕對(duì)不會(huì)有半點(diǎn)想偷懶的想法。因?yàn)槲覑?ài)崗敬業(yè),所以我會(huì)想著努力去提升自己,要一個(gè)更好的自己在工作時(shí)呈現(xiàn)給客戶們。當(dāng)你真正融入這份工作的`時(shí)候,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作當(dāng)中的那些不好,你根本沒(méi)時(shí)間去埋怨,因?yàn)槟阒粫?huì)想著自己怎么去適應(yīng)它,領(lǐng)導(dǎo)的一切批評(píng),并不會(huì)讓你覺(jué)得傷心委屈,而是會(huì)讓你覺(jué)得自己還有進(jìn)步的空間,在面對(duì)客戶的質(zhì)疑時(shí),只會(huì)去反思自己的過(guò)失,而不是去怪客戶太難搞,角度太刁鉆,這樣的人會(huì)潛移默化的影響著自己身邊每一個(gè)同事,成為大家學(xué)習(xí)的榜樣,愛(ài)崗敬業(yè)才是做好一份工作的第一件事。
可能你的位置在銀行很普通,跟我一樣,我的職業(yè)也挺普通的,但是我在銀行的還是非常重要的吧,我感覺(jué)自己雖然是小小的職位,但也能做出對(duì)銀行大大的貢獻(xiàn),散發(fā)出耀眼的光,因?yàn)槲以敢鉃檫@份工作奉獻(xiàn)自己,我對(duì)于銀行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,我從來(lái)都是直接執(zhí)行,從來(lái)不會(huì)問(wèn)為什么,因?yàn)槲抑牢覠釔?ài)的這份工作,不會(huì)讓我變的太差,我終究是能跟銀行一起成長(zhǎng)的,希望我愛(ài)崗敬業(yè)的精神能感染到你們每一個(gè)人。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛(ài)崗演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我今天演講的題目是“用青春書(shū)寫(xiě)激情,用奉獻(xiàn)詮釋自我”
我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上:“少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì),總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國(guó)家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的.青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?
許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國(guó)知一位普普通通的基層干部,為國(guó)分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動(dòng)中國(guó)的女公安局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛(ài)一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫(xiě)在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動(dòng),值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎?
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會(huì),是時(shí)代對(duì)青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動(dòng)起來(lái)吧!努力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛(ài)崗演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我演講的題目是——一切源于熱愛(ài),今天,我榮幸的站在這里,心情激動(dòng)不已。我們作為××銀行的員工更應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量,全力打造信合服務(wù)品牌,能夠?yàn)榭蛻舴⻊?wù),為他們獻(xiàn)上自己的一片愛(ài)心,通過(guò)自己的工作能讓他們感受這個(gè)充滿愛(ài)的社會(huì),我感動(dòng)無(wú)比的充實(shí)和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè),而當(dāng)我真正立足于崗位上的時(shí)候,常常意識(shí)到肩上的責(zé)任是多么的重大,在無(wú)數(shù)工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙,但在陽(yáng)光的`照耀下一樣會(huì)閃耀金光,而作為××銀行一名普通的員工,我會(huì)用我全部的熱愛(ài)和真情來(lái)對(duì)待我的工作和每一位顧客,把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)作的更體貼、更完美。
點(diǎn)滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。
美國(guó)的石油大王洛克菲勒說(shuō)過(guò):如果你視工作為一種樂(lè)趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄!熱愛(ài)工作是一種信念,有這樣一首詩(shī):生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識(shí);一切知識(shí)都是徒然的,除非有了工作;所有工作都是空虛的,除非有了愛(ài);當(dāng)你帶著愛(ài)工作時(shí),你才會(huì)一自己與他人融為一體;當(dāng)你帶著愛(ài)工作時(shí),你才會(huì)感到幸福和快樂(lè)!
熱愛(ài)和真情是我們精神狀態(tài)的寫(xiě)照,是我們必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈竟?fàn)幍沫h(huán)境中,作為××銀行的一員,只有用我們的熱愛(ài)和真情,作為企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源泉。
我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位.我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上踏歌起舞,一定能與××行一起放飛夢(mèng)想,創(chuàng)造新的輝煌!
現(xiàn)在,我在這平凡的崗位上或許是平淡的,但只要我在本職崗位這舞臺(tái)上,我就會(huì)用我的熱愛(ài)和真情作出對(duì)顧客最真摯的服務(wù),用我的愛(ài)心和真情回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待,回報(bào)社會(huì)給與我們的共同責(zé)任。讓我們一同用我們的熱愛(ài)和真情來(lái)創(chuàng)建最和諧健康的社會(huì),讓我們一同做最快樂(lè)的員工!
謝謝大家!
銀行愛(ài)崗演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!今天我滿懷著激動(dòng)的心情,走向這演講臺(tái),能有機(jī)會(huì)和全縣的信合精英們歡聚一堂,我感到無(wú)比榮幸;能看到這么多的同事為信合事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,我感到無(wú)比欣慰和自豪;能在這里向大家訴說(shuō)自己對(duì)信合事業(yè)的熱愛(ài),我感到無(wú)尚光榮!
我叫汪志軍,生于20世紀(jì)70年代中期,參加信用社工作也將近十年了,現(xiàn)在是銀河信用社的文秘。今天縣聯(lián)社召開(kāi)了“我能為信用社做什么貢獻(xiàn)”演講比賽,又一次激起了我的滿腔熱情,現(xiàn)在我將向大家闡述我對(duì)文秘工作的認(rèn)識(shí)和我將為之奮斗的目標(biāo),我演講的題目是《立足本職站好崗,發(fā)光發(fā)熱灑青春,做復(fù)合多能人才,創(chuàng)信合輝煌明天》。
眾所周知,文秘工作是一個(gè)單位的神經(jīng)中樞,是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的靈魂所在,是各種工作決策的生產(chǎn)基地,是上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)站,是宣傳單位形象的原動(dòng)力,其性質(zhì)和作用是不可小視的。那么,怎樣做好文秘工作呢?我認(rèn)為要先做好“六種人”,即:做一個(gè)勤奮好學(xué)的人、做一個(gè)追求完美的人、做一個(gè)追趕時(shí)間的人、做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人、做一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)的人、做一個(gè)多才多藝的人,這樣才能真正發(fā)揮文秘作用,才能為信用社做出更多的貢獻(xiàn)。
做一個(gè)追求完美的人。文秘工作是一項(xiàng)腦力勞動(dòng),也是一項(xiàng)細(xì)心工作,它往往與單位決策和單位形象有直接關(guān)系,因此不得有絲毫馬虎和差錯(cuò)。作為文秘工作者,應(yīng)當(dāng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度,用犀利、挑剔的眼光,對(duì)文字材料、新聞稿件、圖片等進(jìn)行反復(fù)的審查、修改和完善,從而交出完美無(wú)瑕的作品。不僅如此,還要對(duì)所有對(duì)文秘工作有影響的其它要素作以預(yù)見(jiàn),及時(shí)排除不利因素,追求完美最大化。年初,為了更好地配合文秘工作,我自費(fèi)購(gòu)買了一款數(shù)碼相機(jī),后來(lái)發(fā)現(xiàn)實(shí)際像素低,與其商品宣傳不一致,我擔(dān)心會(huì)影響照片質(zhì)量,不利于新聞圖片投稿,于是馬上找到營(yíng)業(yè)員要求換一款像素高的,并因此差點(diǎn)與營(yíng)業(yè)員吵了起來(lái),最終我如愿以償,歡喜而歸。
做一個(gè)勤奮好學(xué)的人。“學(xué)海茫茫,永無(wú)止境!睆嫩橎菍W(xué)步到健步如飛,從咿呀學(xué)語(yǔ)到口若懸河,從懵懂少年到博學(xué)老者,人的一生就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。人的生命是有限的,而知識(shí)的大海無(wú)邊無(wú)際,我們應(yīng)該在有限的生命里,學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí),并能融會(huì)貫通,學(xué)以致用!皩W(xué)海無(wú)涯勤作舟!蔽沂冀K相信,勤奮是汲取知識(shí)的唯一途徑,為此我把“業(yè)精于勤”四個(gè)字張貼在我的電腦上方,作為我的'座右銘,時(shí)刻激勵(lì)著我前進(jìn)。幾年來(lái),我先后自學(xué)了新聞寫(xiě)作、攝影、電腦等知識(shí),現(xiàn)在已能熟練運(yùn)用電腦進(jìn)行打字、排版、制表等,完全實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化辦公和電子化投稿,大大提高了工作效率和質(zhì)量。通過(guò)研究攝影技術(shù),今年通過(guò)數(shù)碼相機(jī)拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關(guān)媒體采用,其中《鄖縣銀河信用社開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)》系列照片和《鄖縣農(nóng)村信用社召開(kāi)優(yōu)良客戶座談會(huì)》等照片先后被《中國(guó)金融網(wǎng)》等媒體采用,有力地宣傳了我縣信用社的形象。
做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人。當(dāng)今世界風(fēng)云變幻,各種新事物不斷涌現(xiàn),我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的階段,中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和農(nóng)村工作會(huì)議對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也已作出了新的戰(zhàn)略部署,作為文秘工作者,要努力提高與時(shí)俱進(jìn)的金融創(chuàng)新能力,認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況、新形勢(shì),以及由此帶來(lái)的客戶金融需求的新變化,摸準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,確定工作重點(diǎn),不斷增強(qiáng)金融服務(wù)的針對(duì)性。看報(bào)、看電視、聽(tīng)廣播、上網(wǎng)等,無(wú)疑成為我們與時(shí)俱進(jìn)的有效方式,我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成這些好習(xí)慣。
銀行愛(ài)崗演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
上午好!我叫xx,今日,我演講的題目是“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗,奏響青春樂(lè)章”,銀行職工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上:“少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì),總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫(xiě)人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的.干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說(shuō),19世紀(jì)是英國(guó)人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國(guó)人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國(guó)人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)近年來(lái)一系列的改革,也邁出了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國(guó)家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求,對(duì)工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位,珍愛(ài)自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹(shù)立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛(ài)國(guó)”熱情化為“愛(ài)行、愛(ài)崗”的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗”這個(gè)信念之上,積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛(ài)崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)青年,希望寄托在青教師愛(ài)崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)張行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來(lái),讓改革見(jiàn)證我們的青春,讓我們用知識(shí)加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
謝謝各位!
銀行愛(ài)崗演講稿8
20xx年我?guī)е篮玫你裤絹?lái)到了xx銀行xxxx支行。六年來(lái),有著太多的感動(dòng),我被這里的人感動(dòng)著,被這里的事感動(dòng)著,被這里和諧的氛圍感動(dòng)著……
還記得離開(kāi)校門時(shí),老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人;還記得參加工作的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn),犧牲個(gè)人的休息時(shí)間;就是為了工作而忽視親情和友情;就是為了工作而置個(gè)人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,才知道什么是真正的愛(ài)崗敬業(yè)。
我們的行長(zhǎng)xxxx,生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐,一個(gè)女同志,工作起來(lái)雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過(guò)禮拜天,風(fēng)里來(lái),雨里走,對(duì)待困難總是有一個(gè)樂(lè)觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們xxxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無(wú)不敬佩她為此付出的艱辛!
綜合管理部主任xxxx,在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對(duì)公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對(duì)不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評(píng)為20xx年總行級(jí)的青年文明號(hào)。
xx分理處主任xxxx,憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的滿腔熱情,走上了這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位?恐B強(qiáng)的拼搏,靠著個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的.小所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的“人性化”管理,“真誠(chéng)心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠(chéng)友愛(ài)。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxxx。從他進(jìn)入xx行的那天起,就將他的理想和摯愛(ài)奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶的金融三尺柜臺(tái),以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時(shí)間練,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級(jí),被評(píng)為五星級(jí)柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時(shí)間,贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績(jī)。
儲(chǔ)蓄專柜的xxxx,孩子剛剛滿月她就上班了,她離不開(kāi)熱愛(ài)的崗位,卻沒(méi)能完全盡到一個(gè)母親的職責(zé)。誰(shuí)不愛(ài)自己的孩子,可就是這樣一個(gè)職業(yè),讓她不能做一個(gè)稱職的母親,代理保險(xiǎn)個(gè)人成績(jī)?cè)谌忻邪袷,?yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲(chǔ)戶的一致好評(píng)。
綜合管理部的客戶經(jīng)理xxxx,現(xiàn)在客戶是真正的上帝,有時(shí),他們也真的把自己當(dāng)成了上帝,為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時(shí)企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門拜訪,有時(shí)企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。有時(shí)企業(yè)對(duì)我們銀行的服務(wù)表示不滿,向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個(gè)滿意的答復(fù),消除企業(yè)的誤解。他的真誠(chéng)和熱情終于贏得了企業(yè)的感動(dòng)和信賴。幾年來(lái),該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100%。
在“開(kāi)門紅”競(jìng)賽期間,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲(chǔ)蓄存款當(dāng)成了自己份內(nèi)的事兒,托人兒、找門兒、想辦法。xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等同志的個(gè)人攬存額都超過(guò)了百萬(wàn)元。
xx分理處的xx年過(guò)六旬的老母親,在三天的時(shí)間找到了過(guò)去的老同志、找到了過(guò)去的老鄰居,腳走疼了,嘴磨破了……那可是一身體并不太好的60多歲的老母親啊!和平分理處的xxxx動(dòng)員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友,三萬(wàn)、兩萬(wàn),三千、兩千,雖然都是小錢,但他是在竭盡全力!人的能力有大小,但在他們身上我們看到了對(duì)中行的一顆顆火熱的愛(ài)心!
還有綜合管理部的xxxx,xx分理處的xxxx……我們這個(gè)擁有xx名員工的集體,這樣的好員工不勝枚舉。大家都在各自的崗位上默默地奉獻(xiàn)著,時(shí)刻關(guān)心著銀行的進(jìn)步與發(fā)展,積極主動(dòng)地提合理化建議,天亮了,燈有人主動(dòng)去關(guān),自來(lái)水龍頭滴水了有人主動(dòng)去修,紙張正面用完了反面接著用……
朋友們,這不就是我們xx行員工敬業(yè)愛(ài)崗的最真實(shí)寫(xiě)照嘛!不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎?!
正式因?yàn)榇蠹业牟恍概,截?月末,支行對(duì)公存款余額達(dá)到了xxxxxx萬(wàn)元,較年初純?cè)隽藊xxxxx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xxxxxx萬(wàn)元的xxxx%。市場(chǎng)同業(yè)占比達(dá)到了xx%;儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了xxxxxx萬(wàn)元,較年初增加了xxxxxx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xxxxxx萬(wàn)元的xxxx%,市場(chǎng)占有率達(dá)到了xx%;外幣存款余額達(dá)到了xxxx萬(wàn)美元,較年初增加xxxx萬(wàn)美元。貸款余額達(dá)到了xxxx萬(wàn)元,占市行授信資產(chǎn)的xx%,為全行收益的提高提供了保障。
在人生的旅途中,我們所看到的也不光是山青水秀,流云彩霞,更多的是要領(lǐng)略平淡的日子;我們的員工更多的也是平凡的人,他們也談不上是什么英雄,但他們卻有著一顆對(duì)xx行事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)和忠誠(chéng)的心。在他們的身上,我深深地體會(huì)到敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。面對(duì)刁鉆的客戶,也有偶爾的幾句抱怨,也有偶爾默默落幾滴無(wú)奈傷感的眼淚,但再次投入工作時(shí)依然是全心全意,全力以赴。
大家活潑樂(lè)觀,幽默智慧,其樂(lè)融融,就象一個(gè)溫馨和諧的大家庭!大家艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、勤儉節(jié)約的工作精神和忘我的工作熱情,大家緊張而又活潑,繁忙而又有序地工作著的身影。這一切都深深地感染著我,鼓舞著我,使我如沐春風(fēng)!
想想xx廠的姐妹們,他們?cè)谀菢訍毫拥沫h(huán)境中工作,收入又那樣的微薄,而他們又那樣地珍惜所擁有的崗位!再想想我們,擁有這樣好的工作環(huán)境和這樣高的薪酬,我們?nèi)绻粣?ài)崗、不敬業(yè)又能對(duì)得起誰(shuí)呢?!能夠成為xxxx支行這個(gè)團(tuán)結(jié)、拼搏、年輕、向上的光榮集體中的一員,與這樣的好同志一起工作,我備感榮幸。別無(wú)選擇,我只有全身心地投入到工作中!
我為xxxx支行擁有這樣好的員工而自豪,愿我們xxxx支行成為xx行系統(tǒng)一顆閃耀的明星!
銀行愛(ài)崗演講稿9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
xx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在xx員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示xx形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到xx人的真誠(chéng),感受到在xx辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的'真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn),沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到
快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的xx崗位,中國(guó)xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)xx銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值銀行服務(wù)故事愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。
銀行愛(ài)崗演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
晚上好。我叫董素娟,是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時(shí),我很高興有這次演講機(jī)會(huì)能讓我表達(dá)下我對(duì)銀行的所見(jiàn)所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂(lè)。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個(gè)字,錢。但更深層次的講,是靠客戶。
不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),沒(méi)有客戶,資金來(lái)源不足,放貸對(duì)象沒(méi)有,銀行必然無(wú)法存在。能否真正做到以人為本,以客戶為本,是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。銀行之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng),對(duì)于能否贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),把握經(jīng)營(yíng)制勝的主動(dòng)權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重,被尊重是一件快樂(lè)的事。我們?cè)诜⻊?wù)過(guò)程中,在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。這一年,我很高興見(jiàn)證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到文明優(yōu)質(zhì),這包含在我們對(duì)客戶的關(guān)切問(wèn)候,“你好”“請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)”“請(qǐng)慢走”,也包含在。自己舉例。良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內(nèi)心。
曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一名部門負(fù)責(zé)人,面試題目只有一道:“誰(shuí)為你發(fā)工資?”這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識(shí)的問(wèn)題。最后只有一個(gè)人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發(fā)工資,因?yàn)轭櫩徒o我們帶來(lái)了效益;單位為我發(fā)工資,因?yàn)槭菃挝唤o我提供了展現(xiàn)自己的平臺(tái);我自己為自己發(fā)工資,因?yàn)橐磺羞要靠自己的奮斗努力”。作為一個(gè)銀行從業(yè)人員也一樣,離不開(kāi)顧客,單位和自己本身。
其實(shí),只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶,才能使客戶以更大的熱情對(duì)我行予以關(guān)注和支持,銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中,我們應(yīng)該想客戶所想,體察客戶心理,為客戶提供滿意的服務(wù)。在服務(wù)中,我們應(yīng)該追尋快樂(lè),對(duì)客戶以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對(duì)我們工作的滿意創(chuàng)造了我們?cè)诠ぷ髦械腵快樂(lè)。
作為農(nóng)村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應(yīng)該心懷感激,感激上級(jí)行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境;感激上級(jí)行、網(wǎng)點(diǎn)主任在工作中給予的指導(dǎo),生活中給予的關(guān)懷;感激同事們?cè)诠ぷ髦薪o予的幫助;更感激我們的客戶,是他們的諒解和支持,點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂(lè),從我做起,從現(xiàn)在做起,我們要以快樂(lè)的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂(lè)。
銀行愛(ài)崗演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、朋友們:
大家好!我是來(lái)自信貸部的。有機(jī)會(huì)參加今天的演講比賽,
我感到非常榮幸。我演講的題目是:為了這份愛(ài)!
朋友們,環(huán)顧大千世界,從含苞待放到繁花似錦,從一片嫩芽到滿目蔥郁,從柔弱小苗到參天大樹(shù),從懵懂玩童到國(guó)之棟梁,我們說(shuō),“成長(zhǎng)”是亙古不變的永恒主題。那么,成長(zhǎng)的根基在哪里呢?在土壤!一粒種子,只有深深植根于沃土,才能生機(jī)無(wú)限,枝繁葉茂;同樣,一名員工,只有置身于昂揚(yáng)奮進(jìn)的氛圍,才能蓬勃向上,獲得發(fā)展!
我們是幸運(yùn)的。因?yàn)樵谖覀內(nèi)松纳厝A之年,我們?nèi)谌肓税l(fā)展銀行這片沃土。從此,我們個(gè)人的命運(yùn)便與的興衰榮辱緊緊相連。從此,鑄就發(fā)展銀行的輝煌,便成為我們奮斗的目標(biāo)和永遠(yuǎn)的追求。從此,我們?nèi)松漠?huà)屏上,便增添了一抹誘人的色彩,似錦如織!
那是19xx年xx月xx日,中華人民共和國(guó)歷史上第一家向社會(huì)公眾公開(kāi)發(fā)行股票的商業(yè)銀行發(fā)展銀行破土而生,在隨后短短二十年的時(shí)間里,發(fā)展銀行迅速發(fā)展壯大起來(lái)。特別是如今,置身金融改革的急風(fēng)暴雨,在“千帆競(jìng)渡,百舸爭(zhēng)流”中,xxx人不畏艱難,不懼挑戰(zhàn),激情描繪了發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,將一幅壯麗的遠(yuǎn)景、一輪絢爛的“朝陽(yáng)”呈現(xiàn)給世人!
朋友們,作為xxx人,在感受著這一切并為之歡欣鼓舞的時(shí)候,我們還應(yīng)該思考些什么呢?
記得有人曾問(wèn)一位哲學(xué)家:“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家意味深長(zhǎng)地回答說(shuō):“把它放到大海里去!迸笥褌,這富有哲理的一問(wèn)一答,給了我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無(wú)窮力量,正是因?yàn)橛心且坏蔚嗡牧α繀R集;而那一滴滴水,也只有融入大海的懷抱里,才能贏來(lái)更加廣闊的空間!而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海,我們每個(gè)xxx人則正是那小小的水滴!沒(méi)有展,就沒(méi)有我們建功立業(yè)之基;我們要在xxx的發(fā)展中成就人生的理想,更要使xxx在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!
著名做家卞之琳曾在他的小詩(shī)《斷章》中寫(xiě)道:“你站在橋上看風(fēng)景,看風(fēng)景的人在樓上看你。明月裝飾了你的窗子,你裝飾了別人的夢(mèng)!痹(shī)人明確的告訴我們,生活中沒(méi)有人能成為單純的看客,無(wú)論你處于什么樣位置,都是生活與創(chuàng)造的'參與者。因此,只有全身心投入到生活中,你所創(chuàng)造的才會(huì)美好如詩(shī)、醉人如畫(huà)。同理,做為人,我們沒(méi)有理由只成為xxx的悠悠“看客”,更沒(méi)有理由躺在懷里一味索取與享受。作為年輕的人,我們既然有幸加入大家庭,就應(yīng)該在依偎于xxx懷抱、享受生活、感悟激情的同時(shí),背負(fù)起一個(gè)字輕意重的行囊,那里面盛裝的是奉獻(xiàn)與責(zé)任!這份責(zé)任,這份責(zé)任,它不是空洞的口號(hào),也不是華麗的裝飾,更是虛泛的溢美,而是無(wú)怨無(wú)悔的拼搏付出,是汗水輝映的無(wú)限執(zhí)著,是愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)!
當(dāng)我們用青春的汗水,把這份責(zé)任與奉獻(xiàn)融成一份濃濃的愛(ài),這份愛(ài),是我們以不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹,絢麗輝煌;這份愛(ài),是我們用意志的血滴和拼搏的汗珠釀制的瓊漿,歷久彌香;這份愛(ài),如熔巖般渾恒,如波濤般壯美,她激勵(lì)著我們?cè)诎l(fā)展銀行鏗鏘向前的征程上,建功立業(yè),盡顯風(fēng)流!
為了這份愛(ài),我們轉(zhuǎn)變觀念,改良作風(fēng),牢固樹(shù)立行興為榮,行衰我恥的信念,與共同面對(duì)困難,勇于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),與共生存,共榮辱,共奮斗;
為了這份愛(ài),我們輾轉(zhuǎn)奔波,深入大街小巷搞宣傳,以無(wú)比的真誠(chéng)和無(wú)限的投入,積極地宣傳著我們的金融產(chǎn)品,提高了客戶對(duì)xxx的認(rèn)知程度;
為了這份愛(ài),我們將客戶滿意作為衡量自己工作質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn),苦練基本功,倡導(dǎo)真情服務(wù),把各項(xiàng)業(yè)務(wù)引入了迅猛發(fā)展的“快車道”;
為了這份愛(ài),我們勇于開(kāi)拓,敢于超越自我,打破固有的模式,在競(jìng)爭(zhēng)中努力學(xué)習(xí),從實(shí)踐中更新知識(shí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,形成一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的知識(shí)型團(tuán)隊(duì);
為了這份愛(ài),我們上下同欲,攻艱克難,千方百計(jì),積極營(yíng)銷,用辛勤的汗水拓寬了xxx的發(fā)展之路……
朋友們,請(qǐng)看今日的xxx!這里有英明果敢的領(lǐng)導(dǎo)班子,有團(tuán)結(jié)拼搏的員工隊(duì)伍,有求實(shí)創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略,有客戶第一的服務(wù)理念,有積極向上的企業(yè)文化,有優(yōu)質(zhì)的客戶群體和驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)……今日的xxx,服務(wù)的領(lǐng)域越來(lái)越廣、市場(chǎng)份額越來(lái)越大、公眾信任度越來(lái)越高,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)!
足音鏗鏘,號(hào)角錚錚!展猶如一塊肥沃的土地,讓我們播撒春的希望,澆灌夏的繁榮,收獲秋的果實(shí),分享冬的喜悅;展恰似一個(gè)育人的平臺(tái),讓我們學(xué)到了業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握了操作技能;展就是一個(gè)溫暖的大家庭,讓我們經(jīng)歷了成長(zhǎng)的煩惱、懂得了收獲的快樂(lè)、看到了拼搏向上的力量、感受了團(tuán)結(jié)互助的溫暖;展更是一個(gè)國(guó)際化金融航母,在她長(zhǎng)風(fēng)破浪的過(guò)程中,我們面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),知難而上、愈戰(zhàn)愈勇,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)佳績(jī),締造了一個(gè)又一個(gè)輝煌!
朋友們,記得一首歌中唱到“小小的我,投入急流就是大河,小小的我,擁抱大地就是春之歌”今天,我們?nèi)艘苍谟米约簮?ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),深情款款地吟誦著:我在的懷抱中發(fā)展,在我的奉獻(xiàn)中壯大!在這其中,我們有書(shū)不盡的輝煌,道不盡的豪邁!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛(ài)崗演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞D敲,我們(cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆⻊?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩!坝眯摹狈⻊(wù)的過(guò)程中愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴; 只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的'一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容愛(ài)崗敬業(yè)演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來(lái),讓我們肩并肩愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)。
我的演講完了!
謝謝!
銀行愛(ài)崗演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,今天我演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
一支樂(lè)隊(duì),需要全體成員的同心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂(lè)章;一枝玫瑰,需要根莖的無(wú)私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅(jiān)實(shí)支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每位員工的愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值。"我們是一支年輕的隊(duì)伍,積極、主動(dòng)、熱情是我們的優(yōu)勢(shì),不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問(wèn)題多么棘手,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個(gè)人都把銀行當(dāng)成一個(gè)家的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會(huì)顯出不同尋常的意義。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常?吹胶芏嗳吮M管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對(duì)他的進(jìn)步成長(zhǎng)打了一個(gè)致命的折扣。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺(jué)中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。所以請(qǐng)大家永遠(yuǎn)記。"成功的人一定愛(ài)崗敬業(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由"。
愛(ài)崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來(lái)的快樂(lè)和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
愛(ài)崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的'偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會(huì)更有意義,我們的銀行會(huì)更加繁榮強(qiáng)大。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂(lè)業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺(tái)!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無(wú)比的自豪,因?yàn)樵谖业闹車、在我們的行業(yè)中,一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長(zhǎng),他們敬業(yè)愛(ài)崗,開(kāi)拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌。
夢(mèng)在前方,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá),只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)冷雨寒風(fēng),只會(huì)義無(wú)反顧、勇往直前。愛(ài)崗敬業(yè),誓言無(wú)聲,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
銀行愛(ài)崗演講稿14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)可以站在這里與大家分享我對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的一點(diǎn)心得。在演講開(kāi)始前,我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:在座的各位都是年輕的員工,你為XX銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說(shuō),我一個(gè)平常員工,在平凡的崗位上工作,我能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里,我要大聲地說(shuō):你錯(cuò)了!在XX銀行的發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為XX銀行發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。有句口號(hào)說(shuō)得好:不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。點(diǎn)好每一筆款項(xiàng),放好每一筆貸款,填好每一張報(bào)表,算好每一個(gè)數(shù)據(jù),寫(xiě)好每一篇文稿。古人云:不積跬步,無(wú)以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗! 雖然,我來(lái)到XX銀行的時(shí)間不長(zhǎng),但經(jīng)歷的三個(gè)崗位都讓我無(wú)時(shí)無(wú)刻不被身邊領(lǐng)導(dǎo)忘我工作、同事們愛(ài)崗敬業(yè)的精神所感動(dòng),是他們讓我懂得了什么是奉獻(xiàn),什么是責(zé)任。
前臺(tái)工作是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名曾在柜面和客戶經(jīng)理崗位上工作過(guò)的員工,我深深的知道,服務(wù)就是企業(yè)的生命,而服務(wù)也需要我們的奉獻(xiàn)。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也成為了銀行的生命線。只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶與我們銀行建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系;也只有用心服務(wù),才能使我們?cè)诩ち业?競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。耐心為客戶清點(diǎn)殘鈔是用心;微笑答復(fù)客戶提出的刁鉆問(wèn)題是用心;加班加點(diǎn)為客戶提高放款效率是用心;設(shè)身處地為客戶提供綜合金融服務(wù)是用心。只有這樣,才能秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為我們XX銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心。
后臺(tái)工作是默默無(wú)聞的。當(dāng)某項(xiàng)宣傳活動(dòng)成功開(kāi)展時(shí),人們很難想到,辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血;當(dāng)某個(gè)會(huì)議圓滿召開(kāi)時(shí),人們也不會(huì)想到,辦公室人員曾經(jīng)為布置會(huì)場(chǎng),擺放茶水桌椅,安排后勤餐飲付出了多少努力;當(dāng)人們拿到精美的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí),人們更加不會(huì)想到,這一個(gè)個(gè)文字正是我們花費(fèi)了許多個(gè)日夜才提煉出來(lái)的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無(wú)聞,但我認(rèn)為它是光榮的,因?yàn)槲覀冏龅拿恳患虑槎荚跒檗r(nóng)商銀行服務(wù),為全體員工服務(wù),就連我們接的每一個(gè)電話,我們說(shuō)話的每一個(gè)語(yǔ)氣,都代表著XX銀行的形象,都聯(lián)系著支行同志們的心。我不禁捫心自問(wèn):自己在實(shí)際工作中還欠缺哪些素質(zhì)?需要哪些專業(yè)知識(shí)?怎樣才能提高和完善自己,把工作做得更好?責(zé)任沒(méi)有高低,貢獻(xiàn)不分大小。做一名管理者,就高瞻遠(yuǎn)矚,鋪一條發(fā)展之路;做一名操作者,就吃苦耐勞,拓展業(yè)務(wù)促進(jìn)發(fā)展;而我,現(xiàn)在做為一名辦公室工作人員,就要不怕繁瑣,不嫌事小,用一點(diǎn)一滴的努力,一絲一毫的認(rèn)真,不辜負(fù)我是一個(gè)XX人!
當(dāng)前,XX銀行正處在改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,我們支行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)青春,是時(shí)代對(duì)青年的召喚,XX銀行的發(fā)展需要我們,既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托,不負(fù)事業(yè)的期望。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動(dòng)起來(lái)吧!開(kāi)拓創(chuàng)新,努力拼搏,愛(ài)崗敬業(yè),從我做起!用自己的青春和汗水為我們XX銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦。相信,再過(guò)十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,一定會(huì)為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無(wú)比自豪!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛(ài)崗演講稿15
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好!
我在工商銀行工作已經(jīng)有*年了,在這段時(shí)間里,通過(guò)與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù),還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持做到讓客戶放心、滿意,多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說(shuō)過(guò):“無(wú)論你的工作是怎樣的卑微,你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神,倘若你對(duì)工作充滿百分之百的熱忱,那么你就會(huì)感覺(jué)自己并不平庸。如此以來(lái),工作便會(huì)成為你人生奮斗的樂(lè)趣,進(jìn)而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶!蓖ㄟ^(guò)多年的銀行工作,我對(duì)自己的工作也有了更為深刻的感悟和認(rèn)識(shí),下面根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單談一些銀行工作的認(rèn)識(shí)。
一、銀行服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)
對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù),也許大家的印象則是微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ),然而事實(shí)上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠(chéng)服務(wù)”。
許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù),增加客戶的'感性消費(fèi),微笑似乎也成了一種常態(tài),甚至成了一種“病態(tài)”,那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實(shí)際意義呢?相信是極為微弱的,這也是不少銀行工作人員的認(rèn)識(shí)誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光,絕非僅僅是簡(jiǎn)單的面部表情而是來(lái)自于心底的熱情和真誠(chéng)。對(duì)著鏡子練習(xí),哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑,缺失了心靈的契合和竭誠(chéng)的服務(wù),服務(wù)水平同樣沒(méi)有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心,而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù),應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒,通過(guò)這樣一種真誠(chéng)的情緒或者說(shuō)氣質(zhì)的流露去感染客戶,遠(yuǎn)比模式化的微笑來(lái)得更加有效,也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時(shí)是較為繁雜的小事,然而卻也同樣需要認(rèn)真細(xì)致?偟膩(lái)說(shuō),銀行工作,需要我們秉承的是用心的服務(wù),用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶,用細(xì)致認(rèn)真的工作和周到的服務(wù)去對(duì)待客戶,整合自身的有效資源,為銀行工作的開(kāi)展做出更多的努力。
二、在今后的工作中,如何提升自己的服務(wù)質(zhì)量
結(jié)合這些,在今后的工作中,我將會(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來(lái)完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
(一)在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù),有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí),有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒(méi)有,但是我們高度意識(shí)到位客戶提供良好服務(wù)的重要性,因?yàn)榉⻊?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營(yíng)從本質(zhì)上來(lái)講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營(yíng),銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績(jī)與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶需要處理的問(wèn)題,尊重每一位客戶。
(二)注重每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)待客戶做到用心服務(wù)
要讓顧客感受到我們?cè)谟眯姆⻊?wù),在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,在工作中我從沒(méi)有抱怨過(guò)客戶對(duì)我們的態(tài)度,因?yàn)榭蛻魧?duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問(wèn)題后,我不會(huì)挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進(jìn)。
(三)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量
在日常工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識(shí),全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理,方便客戶辦理業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理水平,提升服務(wù)客戶的質(zhì)量,增強(qiáng)客戶的滿意度,提高客戶的忠誠(chéng)度,倘若客戶感受到工行柜員服務(wù)方便,服務(wù)熱情,到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會(huì)增多,業(yè)務(wù)量加大,效益就會(huì)在過(guò)去的基礎(chǔ)上得到提升,也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員,我非常熱愛(ài)我的工作,在這些年的工作中,我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)?lái)的快樂(lè)。在今后的工作我將不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來(lái)我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),這將成為我日后開(kāi)展工作的有力支撐。
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