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給員工開會(huì)的演講稿范文
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編為大家收集的給員工開會(huì)的演講稿范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
給員工開會(huì)的演講稿范文1
各位同事們:
大家好,今天我們召開這次會(huì)議,討論團(tuán)隊(duì)最近的工作和發(fā)展要點(diǎn)。
首先,讓我們對(duì)自己以及公司做下總結(jié),以總結(jié)公司過去半年遇到的目標(biāo)和挑戰(zhàn),收集大家的想法和建議,以全力攻克未來的困難。
其次,讓我們來討論我們公司現(xiàn)在正處于哪個(gè)階段,我們將如何定位,客戶將如何看待我們,我們會(huì)怎么做,如何更好地服務(wù)客戶,如何提升客戶滿意度等等。
最后,讓我們一起看看今后如何讓公司更好地發(fā)展,從而達(dá)到完成公司未來目標(biāo)的目的,比如,怎樣推行新的一部工作流程,把手頭的工作細(xì)分化,把每項(xiàng)任務(wù)分配給每位員工。怎樣監(jiān)督和考核大家的工作,以提高整體工作效率。
總之,無論現(xiàn)在,未來,任務(wù)的完成,都要從團(tuán)隊(duì)的整體和每個(gè)成員個(gè)人出發(fā),通過共識(shí)的協(xié)調(diào)來達(dá)成,我們只有把各種建議和計(jì)劃落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,才有可能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和任務(wù)。
就我們這次會(huì)議的'安排而言,大家可以不拘一格地就公司發(fā)展、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)服務(wù)等等,開展意見交流,在此期間請(qǐng)大家不準(zhǔn)將會(huì)議內(nèi)容外泄,也應(yīng)該共同維護(hù)行業(yè)道德,尊重客戶、商務(wù)伙伴和其他員工。同時(shí)提醒大家要提高自身素質(zhì),包括熟悉團(tuán)隊(duì)各成員的能力,參與團(tuán)隊(duì)決策,及時(shí)更新和補(bǔ)充自身知識(shí),以求更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,高效地履行自己的職責(zé)。
以上是我的見解,如果大家有什么想法,歡迎大家向大家說出來,提出自己的意見和建議。
最后祝愿大家工作順利,家庭幸福。
謝謝大家!
給員工開會(huì)的演講稿范文2
大家好! 今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先, 非常感謝崔總給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓我加入我們這個(gè)大家庭, 做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。
今天又 有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。
非常 感謝! 說到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了真煩!從事酒店管理一 年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來 說過,大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。
但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的, “管理無大事,酒店無小事!
隨便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老 總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。
一遇到這些事情,又是難免要開會(huì)。
加 上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)說起來就是 一大堆。
小的會(huì)不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。
到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、 聊天。
大的會(huì)也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望, 坐后面的'就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。
去年坐在這里開員工大 會(huì)時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉 或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開到天黑,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī); 手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入 場(chǎng)前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場(chǎng)就睡著 了。
去年這個(gè)會(huì)議,從開始到結(jié)束也就2 小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng) 上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可 想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì) 議不在于是長(zhǎng)是短,在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言,在 于會(huì)后是否執(zhí)行到位。
所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都 能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人 的執(zhí)行力。
今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來看,中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體 可以歸納為“十化”。
即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性 化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。
所謂的十化,就是 這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對(duì)未 來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理 論是很難一步登天的。
現(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜, 為什么?“招的沒有跑的快!
從理論上說,高星級(jí)賓館需要高素質(zhì) 的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。
而大學(xué)生往往眼高手低,覺 得自己學(xué)了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工 肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、 半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。
更可笑的是現(xiàn)在流行 的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒 有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去。
“一室不掃, 何以掃天下!
任何一個(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層 遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些 挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、 吃苦耐勞的精神。
飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就 不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
來到這個(gè)公司作為人力資源總監(jiān),每周一總監(jiān)會(huì),周四全體員工大會(huì) 都要發(fā)言,一年多了,基本好點(diǎn)了,不過還是不太好。
覺得應(yīng)該寫稿 子好點(diǎn)。
一、介紹新員工: 半年來我們的辦公環(huán)境增加了半層,人員增加了三分之一,很多都從 新員工這個(gè)過程走過,體驗(yàn)過一個(gè)人到一個(gè)新環(huán)境需要大家的幫助, 會(huì)對(duì)自己有幫助的人多么的感激,最近是旺季,大家工作都很忙,但 是一定要拿出愛心、熱心來關(guān)心新員工,關(guān)注新員工,幫助他們盡快 熟悉崗位,熟悉業(yè)務(wù),熟悉公司。
二、過失單。
上周關(guān)于員工上班時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間打私人電話的事情,有一 個(gè)同事主動(dòng)找主管講述過程,提出按照公司的相關(guān)制度接受懲罰,鑒 于態(tài)度較好我們將按照員工手冊(cè)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。
三、哪些同事不知道員工手冊(cè)請(qǐng)舉手,如果對(duì)內(nèi)容不了解的先找愈看 一下然后簽字,下周如果還有了解的我們將在休息時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。
大家一定作到令行禁止。
四、新酬保密:目前有員工來找我說我來兩年了,為什么XX 我高,實(shí)際上大家崗位不同,責(zé)任不同,經(jīng)驗(yàn)不同,履歷不同,所以新酬可能有所不容,希望大家通過所自己在崗位上作出響應(yīng)的業(yè)績(jī),然后 通過業(yè)績(jī)說話,我們會(huì)給比較成熟的項(xiàng)目作績(jī)效,靠本事說話,員工靠 本事賺錢。
以后無論總監(jiān)、主管、員工發(fā)生類似的事情都會(huì)追查到底, 按照規(guī)定辦事。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
目前發(fā)現(xiàn)我們同事之間有吵架的事情發(fā)生,也聽到有員工和客戶吵架 的事情, 我明確一下,我們公司堅(jiān)決不容許和客戶吵架。
同事之間也不能爭(zhēng)吵。
大家都是同事,朝夕相處,呆在一塊的時(shí)間比 家里人都多,如果有什么不愉快,誤會(huì)一定要溝通,話不說不明,大 家都是為工作,說開了也就好了,這里一定要切計(jì):對(duì)事不對(duì)人,是 事情錯(cuò)了,不是人錯(cuò)了,對(duì)事不對(duì)人,不能進(jìn)行人生攻擊,傷人的話 永遠(yuǎn)不要說出口,要給對(duì)方留有余地。
大家來自全國(guó)各地,脾氣、性格有可能不同,同事相處要有一顆寬容 的心,要心胸開闊,有一顆豁達(dá)的心。
營(yíng)造良好的工作氛圍,這樣才 能快樂工作,有好心情。
給員工開會(huì)的演講稿范文3
尊敬的各位員工:
大家好,歡迎大家來參加我們的第一次會(huì)議。
今天我們聚集在一起,是為了探討公司未來的發(fā)展,這是一次非常重要的會(huì)議,也是一次挑戰(zhàn)我們智慧的好機(jī)會(huì)。
首先,我想與大家分享一些關(guān)于公司的數(shù)據(jù)和成績(jī),以及該企業(yè)在市場(chǎng)上的'影響力和潛力。我們必須承認(rèn),在過去的一段時(shí)間里我們?nèi)〉昧瞬恍〉某删停l(fā)展速度較快。但是,我們也必須認(rèn)識(shí)到,未來我們將面臨著許多挑戰(zhàn),以及日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
其次,公司的發(fā)展必須依靠團(tuán)隊(duì)的努力,由大家共同參與,而不是靠個(gè)人力量。我們應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,使員工大膽創(chuàng)新,堅(jiān)持不懈,對(duì)目標(biāo)保持樂觀,為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我們一定要相信,只要大家努力,公司就一定能取得成功。
最后,本次會(huì)議是為了深入探討公司發(fā)展策略,為公司爭(zhēng)取明天的光輝拓寬道路。我希望大家能夠真誠的發(fā)表自己的想法,與同事共同探討、探索出一條更寬廣的、可行的發(fā)展道路。祝大家圓滿成功!
謝謝大家!
給員工開會(huì)的演講稿范文4
各位同事:
二中在教體局、中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以書記為班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)班子勤勉務(wù)實(shí),全體教職工克難奮進(jìn),創(chuàng)造了輝煌的工作業(yè)績(jī)。中考招生工作多年在全區(qū)領(lǐng)先;中考質(zhì)量持續(xù)在全區(qū)居中上游;課堂教學(xué)改革獲得市局表彰;各項(xiàng)創(chuàng)建在區(qū)內(nèi)有位置,鎮(zhèn)內(nèi)列前茅;學(xué)校管理嚴(yán)格規(guī)范,受到上級(jí)認(rèn)可和群眾贊譽(yù)是zz教育乃至襄州教育的一面旗幟。這是宏偉書記得以提拔交流到異地任職的政績(jī)。同時(shí),也是我肩上的壓力。
如何迅速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)順利過渡?如何保持學(xué)校發(fā)展的良好勢(shì)頭?如何帶領(lǐng)大家創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī)?如何保護(hù)和調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性?如何得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的`認(rèn)可?這些就是我的責(zé)任。
當(dāng)然,壓力和責(zé)任都是我前行的動(dòng)力。借這個(gè)機(jī)會(huì)我也向教體局、中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師表個(gè)態(tài),請(qǐng)大家監(jiān)督:
領(lǐng)導(dǎo)班子分工保持不變,各類人員崗位不做調(diào)整,各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大各項(xiàng)制度繼續(xù)推行。保持人員、工作、制度等方面的連續(xù)性和穩(wěn)定性。工作過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,再根據(jù)實(shí)際研究解決。
堅(jiān)持工作日不打牌、中午不飲酒、不走讀的三不原則。用一周時(shí)間熟悉學(xué)校各方面的工作,用年前節(jié)后的這段時(shí)間完成到每位教職工家里的走訪慰問,每學(xué)期至少把老師們的課聽一輪,堅(jiān)持代一門課。真正把精力運(yùn)用到工作中。
導(dǎo)、老前輩、老同事、老同學(xué)、老感情,給過我很多關(guān)心幫助。這里就是我的家,重新回來我倍感親切。今后,你們的實(shí)際困難就是我要解決的問題,你們的良好愿望就是我的工作目標(biāo)。努力創(chuàng)造和諧、公平的工作環(huán)境,改善和提高福利待遇,增加大家的幸福感是我不懈的追求。對(duì)學(xué)生的關(guān)愛和教育則是我們共同的職責(zé)。
穩(wěn)定是做一切工作的。
給員工開會(huì)的演講稿范文5
各位同事:大家好!
這天是傳統(tǒng)元宵佳節(jié),咱們?cè)谀抢餁g聚一堂,共慶佳節(jié),敘友情、談鄉(xiāng)情,溫馨滿懷;拉家常、憶舊事,感慨萬千。
在此,請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事致以誠摯的問候,祝大家新年愉快,萬事如意!
這天召開員工大會(huì)的目的是想說一些話,一些大家不鐘愛聽的話,我期望我能將我的明白告之大家,讓每一個(gè)都能清楚的知道自我在干什么,自身有什么價(jià)值。
說到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了……真煩!從事足療行業(yè)近五年以來,我也和大家一樣,從小兵到此刻,坐在下方聽過,自我上來說過,大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。
但這是咱們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,足療行業(yè)無小事!
隨便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。
一遇到這些事情,又是難免要開會(huì)。
加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說起來就是一大堆。
小的會(huì)不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。
到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。
大的會(huì)也難開,下方坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。
能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)例會(huì)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會(huì)怎樣樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短,在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。
因此,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,期望大家回去都能好好反省自我,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出咱們服務(wù)職業(yè)人的執(zhí)行力。
這天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
足療業(yè)不光需要服務(wù),更是一個(gè)講求服務(wù)、需要技術(shù)的行業(yè),更可笑的是此刻流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去。
“一室不掃,何以掃天下。”
任何一個(gè)人進(jìn)入足療行業(yè),都務(wù)必在平常中把工作做細(xì)、做好,在平常工作中遇到客人的刁難、無理及一些挫折,如何應(yīng)對(duì)客人的刁難、無理及這些挫折,就是自我的心態(tài)問題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。
足療行業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不好進(jìn)足療行業(yè);怕吃虧、怕付出,就做不好工作。
以前有一位日本政壇的女部長(zhǎng),年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。
以前有一位員工以前很自豪的說:“我看了南昌其他的足療店,人家衛(wèi)生、技術(shù)還沒有咱們好”。
這就是比較的角度太低了,咱們比,就要比最好的,外面知名度高的足療店比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不好比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都能夠喝),咱們差太遠(yuǎn),就拿鉛山店比較鉛山、益陽、上饒等地區(qū)其他好的足療店,咱們的衛(wèi)生、服務(wù)、技術(shù)是不是也有很大差距?比較要用好的榜樣,咱們才能進(jìn)步。
不好一比較就用小店、差店來比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看咱們自我做的工作,不好說去不去喝水之類的話,只問問自我,是不是從心里鐘愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每一天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。
服務(wù)業(yè)的工作是人服務(wù)于人的工作,咱們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。
沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),咱們就不能明白和更好的解決工作中遇到的各類事件(讓客人覺得在咱們店消費(fèi)的物有所值)。
應(yīng)對(duì)客人和同事,咱們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自我,把簡(jiǎn)單留給別人”。
人總是成長(zhǎng)在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。
那里咱們不是說要大家生活在集中營(yíng),工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。
這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠咱們大家共同發(fā)奮構(gòu)成的。
良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。
任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)聯(lián),更需要認(rèn)識(shí)到咱們的關(guān)聯(lián)來自于工作,咱們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。
而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過不去。
以前工作過的一個(gè)上司經(jīng)常對(duì)我說這句話:“如果這個(gè)人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?正因你不說,他根本不知道自我不好!
因此,如果咱們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,就是害了這個(gè)人。
最終受害的還有咱們自我,“指鹿為馬”的時(shí)代,除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過點(diǎn)以外,剩下來的每一個(gè)人日子都是很難過的。
謊言變成真理,真理只能去流浪。
我堅(jiān)信咱們?nèi)魏我粋(gè)職業(yè)人對(duì)工作過的地方都是只有期望看見巴渝風(fēng)鉛山店興旺,不會(huì)愿意看見巴渝風(fēng)鉛山店變差的,目前的事實(shí)是咱們的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)評(píng)價(jià)的確在下降。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是光靠人情就能解決的,咱們足療行業(yè)賣的產(chǎn)品只有二個(gè):服務(wù)+技術(shù)。
服務(wù)+技術(shù)好了,就產(chǎn)生賣方強(qiáng)勢(shì),服務(wù)不好,就變成賣方疲軟。
什么叫賣方強(qiáng)勢(shì)?就是你不打電話人家自我也會(huì)打電話來定位子,咱們還沒有位子可定。
什么叫賣方疲軟?就是你花錢請(qǐng)人家來泡腳,人家還是看在面子上勉強(qiáng)來一次,不會(huì)來第二次的。
咱們沒有重視客戶資源的維護(hù),此刻只能靠促銷把客人往回拖。
經(jīng)營(yíng)到這一步,實(shí)際上很危險(xiǎn)了。
大家每一天如果只想到巴渝風(fēng)鉛山店發(fā)給我多少錢,這個(gè)賓館還有什么性命力?沒有了店,咱們?cè)俚侥睦锶ド?大家意識(shí)到市場(chǎng)帶來的危機(jī)感沒有?
咱們?cè)谧拿恳粋(gè)人,都是賓館日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人。
“崗位不分高低貴賤!
反過來看,咱們更要珍惜自我的工作,咱們能在這個(gè)崗位工作,就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作,公司的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。
因此咱們要知道:“不好當(dāng)你失去的時(shí)候才知道就應(yīng)珍惜!
請(qǐng)大家好好想想,在每一天的工作中,自我是不是在適合的時(shí)刻(即工作時(shí)刻)、出此刻適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我此刻做的是不是我就應(yīng)做的?/崗位職責(zé))。
如果是,那么你的工作已經(jīng)基本合格了。
還有,你每一天來上班,有沒有一點(diǎn)職責(zé)心?沒有,那你這一天就是濫竽充數(shù)。
有沒有一點(diǎn)工作激情和熱情?沒有,那你這一天就是行尸走肉。
如果你每一天來上班就是打瞌睡、睡覺,那你活在那里還有什么好處?浪費(fèi)自我的人生不好緊,浪費(fèi)了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(正因大家都很仁慈,寬容到大家看見一個(gè)人在上班時(shí)刻睡覺都不會(huì)批評(píng)的他無地自容),這個(gè)事情會(huì)影響到其他員工上班的質(zhì)量,影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒,咱們會(huì)被腐化,和你一樣沒有職責(zé)心、上進(jìn)心。
沒有了上進(jìn)心,還能有什么發(fā)展?我不期望我的一輩子只到此刻這步就算了,還有很多欠缺的知識(shí)我很想學(xué),還有很多好的足療店我想看,我覺得每一天都要有所收獲,才不枉活著。
咱們還沒有到80、90歲,就算80、90歲的人身體不好的人,也不會(huì)每一天只有看看電視躺在床上等死的。
就算企業(yè)對(duì)我不公,社會(huì)對(duì)我不公,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不公…這些都不會(huì)是永遠(yuǎn)的,“是金子,在哪里都能閃光!”只要你肯付出,每一個(gè)人都會(huì)看見,你也終究會(huì)有回報(bào)。
中國(guó)人的社會(huì)輿論力量很強(qiáng)大的`,但往往咱們的正規(guī)文件沒有人正確傳達(dá)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì),小道消息就沸沸揚(yáng)揚(yáng),不負(fù)職責(zé)的亂傳亂說!咱們的工作進(jìn)展沒有人監(jiān)督,其他與工作無關(guān)的事情總有人關(guān)心。
咱們是企業(yè),不是居委會(huì),咱們生活在20xx年。
企業(yè)里需要的輿論力量都用到不適合的地方去了,為什么在工作上,咱們沒有用群眾的力量、強(qiáng)大的輿論來讓這些企業(yè)的寄生蟲、蛀蟲感到無地自容呢?又為什么咱們沒有讓這些人感受到企業(yè)的寬容,讓他們自覺的跟上咱們前進(jìn)的腳步呢?
我始終認(rèn)為:“上崗就是上戰(zhàn)場(chǎng),上戰(zhàn)場(chǎng)就要打勝仗,這個(gè)勝仗就是讓客人滿意,讓客人滿意才能讓巴渝風(fēng)鉛山店有生意,巴渝風(fēng)鉛山店有生意才能讓業(yè)主滿意。
做到這一點(diǎn),要靠咱們?cè)谧拿恳晃。?/p>
“個(gè)人的力量是渺小的,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的”。
企業(yè)的興衰榮辱關(guān)聯(lián)到咱們每一個(gè)人,正因咱們是巴渝風(fēng)鉛山店的員工,走出去人家都知道你在那里工作,如果巴渝風(fēng)鉛山店不好,你這個(gè)員工不可能一個(gè)人好。
重復(fù)在這個(gè)會(huì)場(chǎng)上以前說過的一句話:“一群羊走向哪里,領(lǐng)頭的羊最重要!
期望咱們各部門負(fù)責(zé)人,以身作則,用心配合,帶領(lǐng)自我的部門為企業(yè)的重振承擔(dān)起應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
咱們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作,把每一天等著按時(shí)下班,變成我主動(dòng)加班五分鐘,再為企業(yè)做點(diǎn)事。
“巴渝風(fēng)鉛山店是我家,興旺靠大家!
沒有了客戶,就沒有巴渝風(fēng)鉛山店,沒有巴渝風(fēng)鉛山店,咱們還做什么?從此刻開始,咱們每一個(gè)人要“把時(shí)刻用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服務(wù)放在第一位”,“把為客人服務(wù)是光榮的,為一線服務(wù)是就應(yīng)的”……這些思想態(tài)度端正起來。
“冰凍三尺,非一日之寒!
巴渝風(fēng)鉛山店四個(gè)月來的經(jīng)營(yíng)狀況是對(duì)咱們以往工作失誤的一個(gè)警告,更是咱們嚴(yán)肅的教訓(xùn)。
應(yīng)對(duì)這樣的局面,咱們預(yù)備采取相應(yīng)的活動(dòng)、消費(fèi)100送50的種種促銷辦法。
企業(yè)采取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶,咱們每個(gè)員工更要用心配合企業(yè)的需要,做好自我的本職工作,“逆水行舟、不進(jìn)則退!
如果沒有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光,沒有艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神,沒有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念,咱們就會(huì)被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。
最后,讓咱們齊心協(xié)力、精誠合作,牢記“開創(chuàng)、誠信、發(fā)展”的企業(yè)精神,在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為巴渝風(fēng)鉛山店的輝煌作出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)
給員工開會(huì)的演講稿范文6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位兄弟姐妹:
大家好!
在這個(gè)春光明媚、充滿期望和夢(mèng)想的日子里,咱們?cè)谝酝踔颈罂偨?jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,滿懷激動(dòng)和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標(biāo)志著咱們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在咱們手中樹起。
回首水療部籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、發(fā)奮拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動(dòng)地將各種困難一一化解。
在此,也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,咱們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,發(fā)奮提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力
目前本地區(qū)市場(chǎng)漸進(jìn)行寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局,作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的.市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。
今后,咱們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營(yíng)銷意識(shí),讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營(yíng)銷的高度上來,讓員工意識(shí)到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。
以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構(gòu)成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、規(guī)范服務(wù)用語,提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性
針對(duì)我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為咱們對(duì)客交流的語言指南,同時(shí)也作為咱們培訓(xùn)的教材。
堅(jiān)信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對(duì)客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于部門工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合潛質(zhì)不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),明白潛質(zhì)和操作潛質(zhì)不一而足,給部門管理帶來必須的難度。
為此,部門已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,將由部門負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對(duì)每一次的培訓(xùn)資料進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。
今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問題透過培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。
今后將全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開檔次”為主要資料的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。
做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。
根據(jù)不一樣季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時(shí)建立全員營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作用心性。
給員工開會(huì)的演講稿范文7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很榮幸能被提升為店長(zhǎng),首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過在公司幾年的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)本店的經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及綜合管理能力。
我擔(dān)任店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。
當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
在我今后的工作中,既要維護(hù)企業(yè)高層的權(quán)威,又要同班組長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。
正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,與共事的同仁們建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己,為了我所在門店的正常發(fā)展,我會(huì)堅(jiān)持原則、嚴(yán)守紀(jì)律、一視同仁、以理服人。
我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式主義,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。
我想也只有“面”鋪開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的.事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
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