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煙草行業(yè)演講稿
演講稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點。隨著社會不斷地進步,很多地方都會使用到演講稿,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?以下是小編精心整理的煙草行業(yè)演講稿,歡迎大家分享。
煙草行業(yè)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,現(xiàn)任阜山鄉(xiāng)王費潭農(nóng)村指導員。這次參加競聘,對于我來說,及時機遇,又是挑戰(zhàn)。這次我競聘的崗位是送貨部主任。我認為我競聘這個崗位,具有三個優(yōu)勢:
一、我熱愛運動,身體健康,精力旺盛,心態(tài)成熟。
二、三年的農(nóng)村指導員生活使我學到很多東西,特別是如何做人方面。有一句話說的好,要想做好事,先學會做人。三年的農(nóng)村指導員生活,使我對人和事的看法更加透徹,也鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力,我也變更加善于于與人溝通交流了。三年農(nóng)村指導生活,使我變的更有責任感了,也使我獲得一個溫和的心態(tài)?梢哉f,三年的農(nóng)村指導員生活,使我受益匪淺。
三、我的學習能力好,上進心強。一直以來,我都很注意自身的學習提高,學習不單單是從書本上,關(guān)鍵是在實踐中學習。我注意觀察,善于分析各種人和事。同時,我上進心強的`特點使我能夠進一步的做好工作。
如果領(lǐng)導和同事們信任我,給我這個崗位,我將從以下三個方面做好送貨部主任的工作:
一、打造一支標準化的送貨隊伍。按照標準化的要求制訂送貨工作流程,并嚴格執(zhí)行。通過送貨部人員自我學習和培訓,增強送貨部人員責任意識和規(guī)范意識。提高人員素質(zhì),打造一支標準規(guī)范化的送貨隊伍,提升送貨形象。
二、強化制度管理,提高工作質(zhì)量。加強對送貨員的抽查和督察,嚴格執(zhí)行制度化管理,同時又實行人性化管理,實現(xiàn)送貨部內(nèi)部的和諧,快樂。同時實現(xiàn)“精益求精”工作法,從細節(jié)做起,讓我們的送貨工作按照按時,準確,高效地運轉(zhuǎn),為經(jīng)煙戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷地按照“精益求精”的工作要求,提高工作質(zhì)量。
三、以安全為主線,注重溝通和交流。把安全作為主線,貫穿于送貨過程的始終。物流安全涉及人、財、物、車輛等。要加強人員的安全意識教育,有意識才能有行為,有行為才注重送貨程序每個細小環(huán)節(jié)的安全,在送貨部主任跟車時要隨時掌握駕駛員、送貨員的思想情緒變化,做到防范于未然。同時,做好上下級之間溝通與交流,嚴格完成上級任務(wù)和要求。
我已經(jīng)進入“三十而立”的年齡了,現(xiàn)在,我知道,人最不能辜負的就是別人對你的信任。信任對于我來說,彌足珍貴,所以,我也努力做一個讓人信賴的人。如果領(lǐng)導和同事給我這份信任,我將謙虛謹慎,一定不辜負大家的信任,做好送貨部主任的工作。同時,我也是以一顆平和的心來面對這次競聘的,如果不能成功,我也將坦然接受,努力做一個優(yōu)秀的職工,讓人信賴的人。
最后,謝謝大家。
煙草行業(yè)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,親愛的各位同仁:
大家上午好! 我叫xx,是市區(qū)專賣辦(客服部)一名普通的客戶經(jīng)理,很榮幸今天有機會參與市場經(jīng)理的競聘。首先,感謝局(公司)領(lǐng)導為我們提供了一個鍛煉并檢驗自己的機會。同時,也感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的各位領(lǐng)導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我走上這個競選的講臺。 在日常工作中,市場經(jīng)理承擔著教育、培訓、指導客戶經(jīng)理的重任,市場經(jīng)理的綜合素質(zhì)直接決定了他帶領(lǐng)的客戶經(jīng)理隊伍的整體水平。這是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域,我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值,勇敢地去接受未來職業(yè)生涯中的每一次挑戰(zhàn)。
我從事客戶經(jīng)理工作已經(jīng)有三個年頭了,一路走來,并不是一帆風順。面對壓力,我始終保持積極向上的陽光心態(tài),迎難而上,不怨天尤人,不尋找借口,從一名送貨駕駛員,逐步成長為一名業(yè)務(wù)優(yōu)、責任強的營銷人員,這離不開我自身不懈地努力,更離不開在座的各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助。
業(yè)余時間,我刻苦學習各項專業(yè)知識,不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。經(jīng)過幾年的理論學習和工作實踐,我已能夠熟練的運用煙草商業(yè)銷售系統(tǒng)、crm系統(tǒng)和客戶經(jīng)理135工作法系統(tǒng),并于20xx年9月以較好成績通過了中級營銷員的資格考試。
從事客戶經(jīng)理的3年時間里,每天都要面對不同的客戶,處理不同的問題,解答不同的疑問。每處理完一件事之后,我都會分析得失,積累經(jīng)驗。今天,我來競聘市場經(jīng)理這個崗位,就是希望通過自己的業(yè)務(wù)技能和平時積累的工作經(jīng)驗,為我們喀什煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
金無足赤,人無完人。我也有缺點,主要是缺乏管理經(jīng)驗和我不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的煙草員工的經(jīng)歷向大家證明:喀什煙草的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)起挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!
競聘市場經(jīng)理是機遇也是挑戰(zhàn),更多的,是一份對責任的擔當。如果我能成功,我會努力做到以下幾點:
首先,在對區(qū)域營銷部終端建設(shè)、品牌培育、團隊建設(shè)進行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,分析和查找前期工作中的不足與短板,在營銷部主任的帶領(lǐng)下與同事們共同協(xié)商,科學、合理的.制定符合本區(qū)域?qū)嶋H的卷煙營銷工作計劃和目標。通過明確而清晰的“目標管理”來引導我們“做正確的事”,統(tǒng)一我們的思想和行動,解決我們應該做什么、誰來做、什么時候做的問題。
其次,通過有效的“過程管理”來督促和驗證我們是否能夠“正確的做事”。例如:銷售報表的查詢,市場走訪和跟班作業(yè),一是可以充分了解區(qū)域市場總體情況,及時掌握各項工作計劃的實施進度,提高自己把握市場、預測需求的能力,同時也可以監(jiān)督和驗證營銷人員是否按照規(guī)定流程實施工作計劃,發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時予以指正。 再次,加強“績效管理”,提高員工的工作積極性和創(chuàng)新能力,提升企業(yè)的競爭力,從而不斷推進企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。例如,在員工績效考核指標的設(shè)置方面,立足實際,注重實效,切實起到考核指標獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的功能,激勵先進,鞭策后進,調(diào)動員工的工作熱情,從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥,促進各項工作有序開展。
在做好以上幾項工作的同時,加強團隊建設(shè),努力打造一支“業(yè)務(wù)精、作風正、協(xié)作好、業(yè)績佳”的客戶經(jīng)理隊伍。通過組織開展團隊創(chuàng)優(yōu)、技能競賽、學習交流、明星客戶經(jīng)理評比等活動,激發(fā)團隊活力,提高團隊凝聚力,提升團隊素質(zhì)。另外,幫助和指導營銷人員設(shè)計職業(yè)規(guī)劃道路,使他們能準確把握自己的責任,并產(chǎn)生自信心,激發(fā)更高的工作熱情,同時也為我們企業(yè)人才梯隊的培養(yǎng)盡一份力。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,我可能不是最優(yōu)秀的,但我會是最努力的,請大家信任我、支持我、考驗我!我相信,今天的競聘將是我的一次正確選擇,更是對自己人生的又一次歷練!如果這次競崗成功,這是大家對我的厚愛和鼓勵,我一定以實際行動履行自己的諾言。如果競崗失敗,說明我還有一定的差距,但我決不氣餒。我將一如既往,在局(公司)黨組的正確領(lǐng)導下,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫我們xx煙草事業(yè)的新篇章。
煙草行業(yè)演講稿3
各位領(lǐng)導、同志們:
大家上午好,我叫xxx,是煙草專賣局一名普通的配貨員,今天我演講的題目是:xxxx
小的時候,我雖然不是一個坐在院子里看星星的浪漫女孩,但也曾經(jīng)數(shù)著手指夢想著自己快點長大,夢想著站在七尺講臺上,身為人師。
真的長大了,我卻腳步踉蹌著邁進了煙草行業(yè)的大門,面對自己最初的夢,面對陌生的前路,茫然的找不到追求人生價值的方向。
撒旦曾經(jīng)說過這樣一句話:“色子擲出去了”。我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻動、前行。
我做了一名再普通不過的配貨員。清晨,我們披著朝霞走進配貨室,載著客戶的期盼,或追著風,或迎著雨,或踏著雪,開始我們一天的行程。穿街過巷,風雨無阻,在發(fā)動機噪音的伴隨中,把一條條煙送到每一個銷售點。一路的顛波,一路的風塵,還有一個個神色各異的人,聽著不同觀點的閑言碎語,當幕色快要降臨,回家吃飯。
我記不得自己是怎么從那個教師的夢想中走出來的,也記不得自己是從什么時候深深的愛上了這份事業(yè)。時光荏苒,驀然回首,在煙草已走過十年的光陰,這十年中雖沒有經(jīng)歷過大的風風雨雨,但卻經(jīng)受了考驗,鍛煉了意志,磨練了性格,從幼稚走向了成熟。
我們的工作,沒有轟轟烈烈,沒有驚天動地,就像小橋流水,平靜舒緩;我們的工作是架起煙草與消費者心與心相通的橋梁,我們肩上不僅肩負起送貨的使命,同時也擔負著每個商戶的利益,作為一名煙草送貨員,普通的不能再普通,平凡的不能再平凡,但我堅守著不變的信念,在平凡的工作崗位上以自己的實際行動追求著人生的價值,樣品配送準確到戶,服務(wù)規(guī)范著裝整潔,客戶意見積極反映,差錯糾紛冷靜處理,客戶過激保持理智,違規(guī)經(jīng)營善意勸說……兌現(xiàn)著煙草人莊嚴的.承諾:在任何情況下,都要把國家利益、消費者利益高高舉過頭頂。
“國家利益至上,消費者利益至上”乍一聽來,覺得離我們的工作生活很遙遠,但靜下心來,細細品味,細細琢磨,便覺得它實際上已溶入我們工作的每一天中。
有一次那是我到送貨的第一天,下著大雨,當我們的送貨車行駛至村時,由于雨大,漲水,路況復雜,還沒送完貨,車就誤進了河里,任憑怎么發(fā)動,怎樣鋪墊,就是紋絲不動。雨還在下,水往上漲,情況緊急,單位先后派了三輛車才總算把車拽了出來。這時已是下午三點多鐘,車里還有沒送完的貨,想到客戶焦急的企盼,我們顧不得吃飯,就走上了送貨的路程。當零售客戶接過卷煙,看著我掛著雨水的笑臉時,感動不已地說:“真沒有想到,這樣的天氣你還能來,快!洗一洗,擦把臉,小心著涼!毙馁N心,面對面,在辛勤的汗水里,我終于贏得了他們滿意的笑容,在真誠的服務(wù)里,我終于換來了他們內(nèi)心的感動。當我們送完貨,精疲力竭的回到家,已是晚上七點多鐘。但耳邊想起客戶那簡短充滿感激的謝謝兩個字,感受著自己勞動得到的認可,心里充滿著欣慰和喜悅。我們以實際行動努力踐行著“兩個利益至上”的標準。我們把國家利益、消費者利益高高舉過頭頂,我們用平凡的服務(wù)支起為煙草行業(yè)發(fā)展努力的理想與信念的天空。
有一位哲人曾經(jīng)說過:“人生最快樂的事,莫過于看著一件工作的完成!庇腥苏f:“工作使人美麗”。我想首先是因為工作讓人快樂,快樂才使人美麗。當你用心工作的時候,工作就帶給你快樂?鞓肥且环N奇妙的東西,當你苦苦去追求它的時候,其實它就在你的身邊。
消費者,你是上帝,你們滿意,就是我們最大的欣慰。
如果我是小草,就要為大地吐出新綠,如果我是水滴,就要為江河匯成海洋。作為一名煙草的普通一員,我愿在自己平凡的送貨中把消費者利益放在頭頂,把快樂帶給我的每一位客戶,我愿在自己平凡的送貨中把國家利益放在頭頂,像一滴水匯成中國煙草的海洋。
命運的大手,錯誤的把我放在了煙草的崗位上,而我現(xiàn)在,卻努力著、拼搏著讓自己“一錯再錯”,“一錯到底”。無怨無悔的踐行兩個至上,追求人生價值。
因為我工作著,所以我是快樂的。
因為我工作著,所以我是幸福的。
因為我工作著,所以我是有價值的。
謝謝大家。
煙草行業(yè)演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們:
大家好!
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)!睉{著這句話,也憑著**年的煙草行業(yè)的工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的參加電訪員的競聘,自信有能力挑起這份重擔。下面,我分兩部分向各位領(lǐng)導匯報我的情況。
一、我個人基本情況及競聘優(yōu)勢
我叫?,今年?歲,現(xiàn)從事電訪員工作。工作以來,我一直從事煙草行業(yè),6年來,我在公司盡職盡責,出色的完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。由于工作出色,多次受到公司領(lǐng)導的好評,并獲得"先進工作者"稱號。
今天之所以走到講臺上參加電訪員的競爭,不僅是因為我深深熱愛著煙草行業(yè),更是因為我認為自己具備擔任這樣崗位的許多優(yōu)勢,主要有以下幾點:
一是我具有嫻熟的工作經(jīng)驗。
我自?年參加工作,17年來,一直在煙草行業(yè)工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗。特別是20xx年一年電訪員的工作經(jīng)歷更加鍛煉了我,我的能力得到了更大的`發(fā)揮?梢哉f,我對整個煙草行業(yè)有著較深的認識,對電訪員的工作已經(jīng)輕車熟路。
二是我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。
工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。所以,從綜合協(xié)調(diào)能力方面,我可能是一個可造之材。
三是多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。在電話行銷工作中,為了一個客戶的成功,我總是不耐其煩的反復溝通,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。一是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠煙草公司老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,多觀察,多思考,加以彌補。二是知識結(jié)構(gòu)仍不完善。我現(xiàn)在自學有關(guān)《營銷學》、《企業(yè)管理學》、《銷售管理學》等方面的知識。平時,也經(jīng)常購買一些管理類、經(jīng)濟類書籍充實自己。
請領(lǐng)導和同志們相信,既然我自己能認識自己的不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
二、工作設(shè)想
如果領(lǐng)導們信任我,讓我走上電訪員的工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實在無法向各位領(lǐng)導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做到:
第一、真誠講團結(jié)。
多年的工作經(jīng)驗告訴我,同事時間,搞好團結(jié)比什么都重要。為此,我將擺正自己的位置,在領(lǐng)導面前,凡事多請示、多匯報、多交心通氣,團結(jié)協(xié)作,認真履行崗位職責。在同事面前,凡事多交流,增進友誼,搞好團結(jié),使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把煙草公司的各項工作搞好。
第二、做好客戶服務(wù)工作。
我將樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高**煙草公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。讓**煙草公司的個性化服務(wù)深入人心。
第三、我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高業(yè)務(wù)能力于電話行銷技巧,增強自身綜合素質(zhì)。在煙草公司的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國煙草事業(yè)。
歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我們**煙草公司的發(fā)展而貢獻自己的力量!
謝謝大家!
煙草行業(yè)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!我叫xxx。非常高興能有這樣一個機會站在這里演講,也許我將退出,也許我將留下,但是不管結(jié)果如何,對我的人生都是一次洗禮。在以后的工作中我將鍥而不舍,一如既往的開展工作,因為我相信天道酬勤。某市煙草開展網(wǎng)建已經(jīng)三年了,這三年對所有人都是寶貴的三年,為鞍煙人提供了展示自己的平臺,“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,接下來我向大家匯報一下我這三年來的收獲。
在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我和同事們有序配合,保質(zhì)保量的完成公司的各項任務(wù),碰到問題,我從不退縮,迎難而上,取得了一定的成績。
一、 努力學習行業(yè)知識,提高自身素質(zhì),培養(yǎng)自身工作能力。
作為客戶經(jīng)理,我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理,為了適應卷煙市場經(jīng)營理念的不斷進步更新,我也在始終堅持學習行業(yè)知識,時刻把握行業(yè)脈搏跟著卷煙行業(yè)發(fā)展的'節(jié)奏不斷前進,充實自己。自國家局提出“按客戶訂單組織貨源”工作以來,我們公司都組織了各種形式的培訓,每次我都積極參加,補充自己的不足。響應公司網(wǎng)建和“素質(zhì)年”建設(shè)的需要,我還認真的閱讀了各級領(lǐng)導的講話,還認真閱讀了公司下發(fā)的《網(wǎng)建資料匯編》。
二、規(guī)范經(jīng)營,提高合理定量水平,把握市場真實需求。
煙草行業(yè)與別的銷售型企業(yè)相比是個特殊的行業(yè),要求從業(yè)人員必須服從煙草專賣法的各項規(guī)定,在這半年的工作中,我們農(nóng)網(wǎng)市場部的全體成員嚴切實守國家局、省局、市局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營方面的規(guī)定和精神,在思想上高度重視,在經(jīng)營中深入落實,不觸紅線,不碰高壓線,嚴格執(zhí)行“六不準”,做到規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,以規(guī)范創(chuàng)效益。
科學定量是有序供貨、掌控市場的必要手段,我們一是做到“三個結(jié)合”:月供貨總量與單品牌限量相結(jié)合,實際銷售能力與發(fā)展?jié)摿ο嘟Y(jié)合,客戶定量告知與嚴格修改審批相結(jié)合。二是加強合理定量的研究,努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。三是慎重對待、嚴格審批,每月都組織召開合理定量審批討論會,讓合理定量更加合理,更符合市場的實際情況。
三、優(yōu)化服務(wù),強化客戶關(guān)系管理,打牢某市市卷煙銷售網(wǎng)建基礎(chǔ)。
20xx年3月,我成為了農(nóng)網(wǎng)的市場經(jīng)理,組織農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理開展了轟轟烈烈的農(nóng)網(wǎng)建設(shè),配合國家網(wǎng)建要求,積極攻占“十個制高點”。
在日常工作中,注重引導我市場部客戶經(jīng)理樹立以市場為導向,以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念,加強與客戶的溝通,扎實開展營銷服務(wù)工作。不斷增強客戶服務(wù)職能,寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我們把服務(wù)貫穿到全過程,不搞形式,不走過場,扎扎實實地做好客戶關(guān)系管理,加強與零售戶的感情聯(lián)[煙草公司客戶經(jīng)理競聘演講稿(共2篇)]系,心為客戶所牽,情為客戶所系。在拜訪客戶時,我們農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理對客戶展開人文關(guān)懷,向客戶傾注人間親情,只有先密切了客我關(guān)系,才能更好的為客戶服務(wù),通過我們的努力,取得了可喜的效果,現(xiàn)在90%以上的零售戶對煙草公司很滿意,客戶經(jīng)理走片時,零售戶都真心誠意的拿水給客戶經(jīng)理解渴,要是我們沒做好,客戶能給我們水嗎?零售客戶的目的就是盈利,為了提高他們的經(jīng)濟滿意度,我農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理制訂了《零售客戶經(jīng)營提升方案》,指導客戶經(jīng)營,提供差異化、個性化服務(wù),僅七月份就提升40戶零售戶的經(jīng)營能力。我們農(nóng)網(wǎng)市場部在工作中把服務(wù)零售戶的意識放在首位,著力提高客戶的滿意度,創(chuàng)新工作模式,夯實農(nóng)網(wǎng)建設(shè)基礎(chǔ)。
四、不斷提升思想素質(zhì),堅守永恒信念,提高奮斗意識。
“皮之不存,毛將焉附?”作為一名黨員,我深刻明白唇亡齒寒的道理,在日常工作中自覺做到個人利益服從組織利益,局部利益服從全局利益。由于客戶經(jīng)理是一線員工,是公司和零售客戶的橋梁,我的工作就是服務(wù)客戶,面對形形色色的客戶,怎樣才能讓客戶滿意,面對客戶的抱怨、不理解,甚至給我難堪,我該如何應對?為了讓自己勝任這份工作,所以我時刻保持緊張的工作狀態(tài),對工作中存在的問題和困難,自己能夠正確對待,始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài),力求找自身的主觀原因,挖內(nèi)部潛力,積極適應企業(yè)的快速發(fā)展與要求。切實發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞,艱苦奮斗,身先士卒的先鋒作用。在一些敏感問題,嚴格做到按制度辦事,按程序辦事;對自己負責、對企業(yè)負責、對家庭負責;規(guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人。要維護企業(yè)的形象,維護黨的形象。
xxx
20xx-04-17
煙草行業(yè)演講稿6
今天我演講的題目是“選擇專賣我無怨無悔”。
維護國家利益、消費者利益決不是一句空話,正如姜局長反復強調(diào)的,真正餞行“維護”二字,是對行業(yè)每一位同志最基本的要求,行業(yè)上下必須能夠自覺地讓這個共同的價值觀成為自己的行為指針,將維護國家利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,作為檢驗一切工作的根本標準。專賣監(jiān)督管理部門是國家賦予的行政執(zhí)法部門,它擔負著無限神圣的使命----它確保了卷煙銷售有一個良好的市場環(huán)境,奠定了行業(yè)健康發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。然而煙草專賣工作又是平凡的,它沒有迷人的朝霞,沒有燦爛的鮮花,沒有濃濃的硝煙,沒有悲壯的豪言。但正是這普普通通的工作,誰能說這不是為煙草事業(yè)發(fā)展保駕護航的偉大事業(yè)呢?在這里,平凡與偉大得到了真正的和諧統(tǒng)一。為了確保卷煙市場的凈化,確保國家財政收入和消費者利益,在整頓卷煙市場秩序的`日子里稽查員們犧牲了無數(shù)的節(jié)假日,每天走千家,串萬戶,熱天一身汗,雨天一身泥,工作累不累,確實累,苦不苦,確實苦。就是這種事業(yè)心、責任感,才讓工作落到了實處,才不會出現(xiàn)走形式,走過場,監(jiān)管不到位的情況。
要做到“干一行、愛一行、鉆一行”決不是一句空話。記得20xx年,那是一個寒冷的冬天,在青河縣一次執(zhí)法中,稽查人員受到當事人糾集的群眾圍攻,并將剩飯和菜湯潑到稽查員的身上、臉上,他們還是能做到了打不還手,罵不還口,而是曉之以理,動之以情,以法律為準則,以事實為依據(jù),最終讓違法分子心服口服。這些僅僅是煙草專賣人員的一個縮影,多少次專賣人員在執(zhí)法中受到圍攻、打罵、將口水吐到臉上、將制服撕成布條,但無論是身體上的傷害還是人格的侮辱,他們都牢記自己是一名金葉衛(wèi)士。正是有了專賣執(zhí)法人員一次一次辛勤的付出,我們的卷煙市場才會發(fā)生更大的改觀,零售戶的守法意識才會提高。這是我們專賣人員的職責所在,只要是為了煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻力量,為了維護國家利益和消費者利益,再苦再累心也甜。
花的事業(yè)是甜美的,果實的事業(yè)是尊貴的,讓我們做葉的事業(yè)吧!葉是謙虛的,專注地垂著綠蔭。的確,他們只是一片片平凡的“綠葉”,雖平凡,我們的脊梁卻支撐著卷煙銷售的未來;雖平凡,我們的雙肩卻肩負著維護國家利益和消費者利益的重任。正是他們這種無私奉獻的精神感動了我。作為專賣稽查中心的一名新兵,我也曾有過與煙販子斗智斗勇的經(jīng)歷,體驗過夏頂酷暑、冬冒嚴寒的艱苦環(huán)境。而今,我從事內(nèi)勤工作同樣也在打假打私工作中肩負著相同的使命。每個月的案件處理及報表、許可證的辦理等,我都兢兢業(yè)業(yè),認真仔細的做實、做細。因為我深深懂得,也許自己小小的失誤,就會影響分局的工作。
近幾年來,隨著信息化建設(shè)的發(fā)展,煙草行業(yè)也已經(jīng)全部實現(xiàn)了信息化管理,為了早點進入角色,我通過自己的努力,在領(lǐng)導們的關(guān)心下和同事們的幫助下逐步地從不懂到懂,從懂到通,比較完整的掌握了專賣和銷售管理軟件。為今后的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。但隨著專賣管理工作的不斷規(guī)范,我真實感受到了“學無止境”這個概念的內(nèi)涵,只有通過不斷的學習和充電才能趕上時代前進的步伐,才能適應煙草行業(yè)發(fā)展的要求。
國家利益、消費者利益是大利、大義,企業(yè)和個人的利益只是小利、小義。作為我們專賣人,就是要把國家利益、消費者利益放在首位,把堅持國家利益至上作為我們專賣管理工作的出發(fā)點和歸宿點,只有這樣,才能切實構(gòu)建好專賣市場管理基礎(chǔ),才能為阿勒泰煙草健康和諧發(fā)展保駕護航,才能實現(xiàn)自己的人生價值。
謝謝大家。
煙草行業(yè)演講稿7
愛崗,是人類社會最為普通的精神,他看似平凡,實則偉大。
一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。
大力倡導愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,是當前公民道德建設(shè)的一項十分重要的任務(wù),要做到敬業(yè),就必須做到:樂業(yè),勤業(yè),精業(yè)。
樂業(yè)是敬業(yè)的基礎(chǔ),如果從業(yè)人員對自己的職業(yè)沒有正確的態(tài)度,沒有認識到自己職業(yè)的意義,就不會有獻身精神和忠實于本職的敬業(yè)意識,更談不上干一行,愛一行的愛崗敬業(yè)精神。簡單的說,我們要有強烈的責任心,責任心來自對企業(yè)的愛,對崗位職責的專門理解,對自我人格尊嚴的珍惜。所以,我們要樹立職業(yè)理想,高度的職業(yè)責任感,高度的事業(yè)心和建功立業(yè)的人生標志。
勤業(yè)是敬業(yè)的本質(zhì),他要求從業(yè)人員要腳踏實地,勤勤懇懇,盡心盡職的做好本職工作,具體來說:
(1)要有旺盛的創(chuàng)新力,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的引擎,對于煙草企業(yè)來說,網(wǎng)建是創(chuàng)新,客戶動態(tài)分析是創(chuàng)新。所有這些,都為企業(yè)的發(fā)展起了積極的推動作用。
(2)全身心的投入工作,俗話說:愛情需要忘我的投入,但工作也需要,只有全心全意的投入,才能發(fā)揮出人的潛能,才能把工作做好。無論是作銷售,作服務(wù),還是技術(shù)研發(fā),心猿意馬,混混日子是做不好工作的,只有投入,才會有成功。從《紅河卷煙廠管理經(jīng)驗》中學什么?既要學其“有效激勵,注重效率,信息管理,團隊精神!钡确矫娴木唧w經(jīng)驗。更要學習“紅煙精神”!凹t煙精神”是創(chuàng)新。概括的說一是做到位,二是堅持做。做到位,就是不流行于形式,不停留在表面上,紅河卷煙廠有句話:“不涉及人的利益的改革不叫改革!眻猿肿,經(jīng)營企業(yè)是一項長期的系統(tǒng)工程,有些事情需要堅持不懈的抓下去,才能見到成效。所以,每位員工都在各自的崗位上,保持一種旺盛的創(chuàng)新狀態(tài),不斷進取,才會有豐碩的成果。
精業(yè)是敬業(yè)的表現(xiàn),要求從業(yè)人員要精通業(yè)務(wù),具備扎實的崗位基本功,現(xiàn)代社會的每一個職業(yè)都是一項專門的活動,都具有較強的專業(yè)性。一般來說:要奮發(fā)進取,我們講求付出與回抱對等,但在實際工作中,尤其在某人,某事,某個時間,付出與回報會失重。這時候就需要當事者有一種大度,不斤斤計較,奮發(fā)向上,努力學習的高姿態(tài)。再則,個人利益服從整體利益,處理好個人與全局的關(guān)系,對每位員工都是至關(guān)重要的,以前我們講:“鍋里有了,少不了碗里”。對個人來說:“沒有企業(yè)這個大舞臺,無論你有怎樣的才能,都是英雄無用武之地。省局黨組織對今年的機關(guān)建設(shè)提出了新的要求:機關(guān)全體同志要在“定位,服務(wù),效率,團隊,創(chuàng)新,學習”12個字上下功夫,把自己的崗位看作是為社會創(chuàng)造財富,為企業(yè)增加效益,為自己增加才干的平臺和機會,努力提高服務(wù)和水平,提高工作效率,團對意識,創(chuàng)新和學習能力。
所以,只有愛崗敬業(yè)的人,才不會在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學習,一絲不茍,精益求精,才會有可能為社會,為國家做出崇高而偉大的奉獻。
每每涉及總結(jié)工作與生活時,總會“光陰似箭,歲月如梭,時間荏苒”,而時光漫漫卻占領(lǐng)著我們的日與月!突然想起那名著里的經(jīng)典說辭:人最寶貴的是生命。生命屬于人只有一次。人的一生應當這樣度過:當他回首往事的'時候,不會因為碌碌無為、虛度年華而悔恨,也不會因為為人卑劣、生活庸俗而愧疚。這樣,在臨終的時候,他就能夠說:我已把自己整個的生命和全部的精力獻給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而奮斗。是否,我在為我的青春和事業(yè)而奮斗?我開始總結(jié),請鑒定:
時間光標從xx年7月開始,我沿著它的方向在小灣的高拱上前行,我不是它的筑造者,也不是只貼著他商標的參與者,是它的膜拜者,它是我的偶像,向之學習與敬禮!而這它,是小灣,高拱壩,領(lǐng)導,師傅師兄,還有同事。感謝你們的照顧,支持,幫、帶、管。說,一個人的前途不是自己走出來的,得在你走到合適的岔路口,出現(xiàn)恰當?shù)娜宋⑿χ鴮δ阏f:這邊走。而這,小灣的你們,可能就是多年之后的回首中,那些微笑的人,再次感謝你們的微笑!
xx是小灣水電工程歷經(jīng)十年建設(shè)的決戰(zhàn)之年、收獲之年,雖然不能體味創(chuàng)造者的自豪,但能感覺作為電廠一員的歡欣與幸運,雖然懂的少,但我們在學,雖然做的少、做的簡單,但我們在努力,在實踐。通過入廠教育各類培訓、學習報告,我們對瀾滄江公司,對小灣工程都有了初步的認知和了解,通過安規(guī)知識的學習,我們學會了在工作中如何保護自己和他人,了解了工地上的危險源,增強了安全意思和防范意思,無時無刻提醒和告誡自己:人,生活多美好,思想?yún)R報專題生命更重要,我兜里不光揣著自己的生命,還可能牽著別人的幸福生活。部門安全培訓與實踐,訓練了我們在工作中細心的工作態(tài)度,不緊是安全,任何工作都得心系他人和自己,像用心珍惜生命一樣,用心工作。
工程知識的學習在于實踐,那些抽象的圖紙、概念和數(shù)據(jù),通過實踐學習后才能具體化!在建管局安質(zhì)部師傅的指導和幫助下,看到,學到了小灣工程很多施工方法,質(zhì)量評定標準,也學到了工作中很多必不可少的經(jīng)驗和方法。泄洪洞抗沖耐磨混凝土的施工方法、細節(jié),保養(yǎng)過程中應該注意的問題不在那么抽象;認識的龍?zhí)ь^不再只是它的好處,還有因為傾斜帶來的施工困難;混凝土出現(xiàn)麻面、蜂窩的原因,振搗不夠或過振與漏漿在混凝土質(zhì)量表觀上的區(qū)別;小灣的“四大、三高“有了具體的概念,也了解和感嘆了幾百億什么概念!當然,更重要的是學習和了解了工程實踐中的方法,應該注意的問題,對工程的種種概念等等有了一定得認知和了解,并從學習和實踐中得到了鍛煉。
幾個月的培訓學習和實踐,學到了很多知識和道理,在生活和工作中鍛煉了自我。但依然還有很多不足,還需要繼續(xù)學習和實踐。在以后的工作中多與同事溝通和分享,一樣要多下工地,多實踐,還需各位師兄師傅的幫助和指導。
煙草行業(yè)演講稿8
各位領(lǐng)導、大家好:
今天我演講的題目是《牢固樹立國家利益和消費者利益至上的共同價值觀》.
首先,給大家講一則寓言故事:雨過天晴,萬里無云。一株牽;,攀附著健壯的松樹旺盛地生長起來,開出了美麗的花朵。牽;ǹ吹阶约好利惖念伾,就整天夸耀自己,甚至認為自己是世界上最嬌艷、最高貴的名花。有一天,松樹實在無法忍受了,就對牽;ㄕf:“朋友,請不要炫耀了,看看你是依靠什么才長大的吧!你既不能獨立生活,又經(jīng)不起風吹雨打,即使衣服穿得再漂亮一些,難道就能掩蓋住你的軟弱了嗎?”這個故事值得大家深思,如果把我們行業(yè)比做牽;ǎ敲磭液拖M者不就像我們所攀附的松樹么?試想,如果離開了松樹,我們將無法旺盛的生長,甚至會枯萎和凋零。
“切實維護國家利益、維護消費者利益”是國家局高瞻遠矚,引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的一項重大戰(zhàn)略舉措,是對中國煙草二十多年實踐經(jīng)驗的理論總結(jié),是鄭州煙草一切工作的出發(fā)點和落腳點。
下面,讓我們一同了解一下國家局提出“國家利益至上”的時代背景。
國際煙草大環(huán)境要求全行業(yè)必須牢固樹立國家利益至上的共同價值觀。我國已于20xx年正式加入WTO,隨著我國WTO承諾簽署年限的逐步實現(xiàn),國內(nèi)市場國際化、國際競爭國內(nèi)化、外煙涌入國內(nèi)市場將是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實。同時,《煙草控制框架公約》于今年2月27日在我國正式生效,面對新一輪的反煙浪潮,使我國煙草行業(yè)遭受到空前的壓力。國際環(huán)境的變化要求我們必須從行業(yè)的高度來統(tǒng)一布局,將全行業(yè)分散的競爭力凝聚成中國煙草的整體實力,不斷推動科技進步和技術(shù)創(chuàng)新,為消費者提供低危害的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
國內(nèi)卷煙市場環(huán)境的變化要求全行業(yè)必須牢固樹立國家利益至上的共同價值觀。我們應該看到,現(xiàn)在的市場環(huán)境比煙草實行專賣的初期階段發(fā)生了非常大的變化,市場選擇的力量正逐步發(fā)揮著作用,也就是說由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡,由賣方市場向買方市場過渡,試想如果沒有了壟斷專營,我們的產(chǎn)品和服務(wù)是否還能繼續(xù)被零售客戶和消費者所接受?市場環(huán)境的變化要求我們不能再將注意力局限于經(jīng)營卷煙上,而是要經(jīng)營客戶,研究消費者,適應市場環(huán)境變化,只有這樣,我們才能準確把握市場脈搏,立于不敗之地。
眾所周知,煙草實行專賣專營的.目的是為了維護消費者利益,保證國家財政收入,而我們要認識到的是,煙草實行專賣是國家壟斷,而不是一般意義的行政壟斷、地方壟斷。作為實行專賣制度的特殊行業(yè)來說,其生存、發(fā)展、興衰,比一般行業(yè)更要緊緊地依賴于國家、依賴于社會、依賴于消費者、依賴于自我約束。因此,這一特殊地位,要求煙草行業(yè)必須承擔起國家賦予的特殊使命和責任。
消費者是我們的衣食父母,是行業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),實踐證明,只有切實維護好消費者利益,站在尊重消費者的立場上,煙草企業(yè)才有未來。目前,我們要面對的是千千萬萬的零售客戶,而煙草行業(yè)的價值體現(xiàn),正要通過他們辛勤的勞動來實現(xiàn)。煙草商業(yè)企業(yè)作為國家唯一合法的煙草批發(fā)商,必須向零售客戶提供合法的優(yōu)質(zhì)煙草產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù),那么下一步,我們該如何更好的維護國家利益和消費者利益呢?
一是堅持把發(fā)展作為第一要務(wù),不斷增強競爭實力,不斷提高經(jīng)濟效益,不斷推進傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,為國家和地方經(jīng)濟建設(shè)作出了積極貢獻。
二是努力維護好卷煙市場的秩序,我們必須充分利用專賣制度這一有力武器,始終對違法經(jīng)營行為保持高壓態(tài)勢,自覺規(guī)范行政管理和生產(chǎn)經(jīng)營行為,營造良好的市場環(huán)境,防止國家財政稅收的流失。
三是必須要關(guān)注零售客戶利益的問題,要逐步解決好合理批零差這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),使零售客戶的盈利水平不斷提高,形成真正的“合作伙伴”關(guān)系,讓零售客戶感到真誠。
四是為零售客戶提供熱情周到的親情式服務(wù),讓零售客戶感到溫暖。調(diào)研好市場,提供適銷對路的有效貨源,讓零售客戶感到滿意。利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng),通過明碼標價等方面,加強對零售客戶的管理,讓零售客戶感到自己是煙草行業(yè)的一員。
近幾年煙草行業(yè)的改革力度不斷加大,而這一系列的改革都是圍繞國家利益的所進行的。
也許,我們前進的路上還有許多坎坷,但是,我相信:是花朵就要競相綻放、是雄鷹就要展翅飛翔、是水手就要搏擊風浪、語言是花朵,行動才是果實,讓我們牢固樹立國家利益和消費者利益至上的共同價值觀,用自己的實際行動不斷創(chuàng)造煙草事業(yè)的輝煌!
煙草行業(yè)演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,親愛的朋友:
大家好!我是來自煙葉生產(chǎn)經(jīng)營分部的xx,今天我演講的題目是“青春奉獻煙草,你準備好了嗎?”。首先我想問問大家,在你們看來,我們煙草行業(yè)什么職位最辛苦?是客戶經(jīng)理?是專賣稽查?還是煙葉技術(shù)員呢?有位同事的總結(jié)讓我印象深刻。他說:客服是最累的,稽查是最危險的,而我們煙葉技術(shù)員,則是最寂寞的。
我們以青春奉獻煙草,需要準備好心理狀態(tài)。作為煙葉戰(zhàn)線的成員,我們用心對待每一件事,把細節(jié)做到最好,努力的貼近煙農(nóng),更好的服務(wù)于煙農(nóng)。我們需要守在基層煙站最偏遠的地方,遙遠的路途,讓我們以煙站為家;無數(shù)個寧靜的夜晚,我們都伴著蟲鳴入睡。少了城市的喧嘩,我們需要沉下心來,以良好的心態(tài)面對工作挑戰(zhàn)。
青春奉獻煙草,我們需要準備好工作狀態(tài)。剛參加工作的我們已身兼數(shù)職,報表統(tǒng)計、文秘接待、信息宣傳、煙用物資管理等等,這些工作就像家里的家務(wù)事兒一樣,很瑣碎,總也做不完。面對這些瑣碎,我們像對待雕塑一樣,精心雕琢:每一份報表,每一個數(shù)據(jù)我們都反復核對;每一項政策,每一分精神我們都耐心解釋宣傳。沒有細心負責的工作態(tài)度,沒有精神飽滿的工作狀態(tài),要完成一項工作可不容易。
青春奉獻煙草,我們需要準備好自己的專業(yè)技能。煙草離不開煙葉,我們煙葉技術(shù)員伴隨著煙葉的生長與她共同成長。從烤煙育苗、移栽、大田管理,到病蟲害的綜合防治,從成熟采收、三段式烘烤,到煙葉的分級儲存,我們用最實用的技術(shù)方案來解決煙農(nóng)所面對的實際難題,用專業(yè)的技術(shù)和貼心的服務(wù),為煙農(nóng)的利益護航。
在自然界中,有一種生命力十分旺盛,名為木槿的花,它不需要人們澆水、施肥和養(yǎng)護,即使生長在貧瘠的沙土中,即使是久旱無雨的盛夏時節(jié),依然枝繁葉茂,它以自己的根和枝葉養(yǎng)育著堅強翠綠的身軀。我們,就像綻放在衡南煙草線上的一朵朵木槿花,把自己的青春融進了自己熱愛的煙草事業(yè),處處以一名合格的共產(chǎn)黨員的標準,嚴格要求自己,在自己平凡的崗位上,默默地奉獻著自己的青春和智慧,為衡南煙草的騰飛貢獻著自己微薄的力量。
為煙草奉獻的當然不只是煙葉經(jīng)營部,每位煙草同事都在自己的'崗位上以青春奉獻煙草,以熱血回報企業(yè)。因為,我們都是煙草人!
在我們的心中,衡南煙草不是一個發(fā)祥之地,而是實現(xiàn)人生理想、甘于為之奉獻青春和熱血的一方熱土。我們的心中都飄揚著一面旗幟,堅持“國家利益至上,消費者利益至上”。這是我們共同的行業(yè)價值觀。我們與煙草同呼吸,共命運,每個員工都是企業(yè)的一份子,我們用青春的奉獻來踐行行業(yè)兩個至上。
民族復興,指日可待;中華騰飛,勢不可擋。為此,我們應當珍惜在衡南煙草的工作機會,不斷完善自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我,爭做用青春奉獻來踐行兩個至上的優(yōu)秀員工。機遇和成功總是留給有準備的人,朋友們,來吧!快快加入我們的行列吧!我們將自信的說,青春奉獻煙草,我們時刻準備著!我們一定會交上一份讓煙草人滿意的答卷!
煙草行業(yè)演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!我今天演講的題目是《真誠服務(wù),用心溝通》。
每個人都有過懵懂的童年,那個時候的我們都有著各自的夢想。當然,我也不例外。我曾夢想著成為一名氣質(zhì)出色,形象優(yōu)雅的空姐,能夠穿梭在祖國的藍天上?墒,我真的長大了,我才清醒的意識到,不是每個人的夢想都能如愿以償。所以,不知不覺中,我跨到了煙草這扇大門。
在人的一生中總會有幾個重要的交接點,承啟著過去,現(xiàn)在和將來。煙草——就是我人生中的一個重要的交接點。
記得有這樣一句話:“色子擲出去了!笔前,我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻滾,前行。我也因此成為了一名煙草送貨員。送貨員的工作,說起來容易,做起來難。堅持幾年如一日,做個好的送貨員更不容易。
每天早晨,我們披著溫暖的陽光走進配貨庫,配貨,裝車,然后載著我們各自的使命出發(fā),或迎著風,或淋著雨,或踏著雪,開始了我們一天的行程。一路顛波,一路風塵,在發(fā)動機噪音的伴隨下,不論是泥濘的小徑,還是曲折的山路,我們都會把一條條卷煙送到零售戶的手中,讓零售戶的臉上露出滿意的笑容。
記得我剛做送貨員的時候,一怕收假-錢,二怕收零錢。收了假-錢自認倒霉,自己用錢補上;收硬幣或一,二元的紙錢,如果零售戶訂的貨多,一點就是二三十分鐘,每天遇上個兩三戶,耽誤就是一,兩個小時,真是急死人。但是,一想到我們的責任之一就是“顧客至上”。我又趕緊把我那不情愿的表情收回,這就是我的工作,我沒有理由表現(xiàn)出反感。慢慢的,臉上只有微笑。
今年下半年,公司為我們送貨員的安全著想,為我們實行了電子結(jié)算。為我們省了不少心,即便有個別不電結(jié)的,也不會像以前那樣擔心害怕了。也會有少數(shù)的零售戶不配合我們的工作,不去存款,我們就會耐心的的做好疏通工作。我們知道,每一個零售戶都是一道待解的方程,只要你帶入真誠,真心的.條件;心鎖的鑰匙總能用心去打開,理解的大門總是對著理解的人敞開的!我們部有幾個特殊的零售戶,有的行動不便,有的家里就一人走不開,有的交通不方便,都不能親自去存款電結(jié),我就主動幫忙把錢存到他們的存折上,做到每一次都不會耽誤電結(jié),訂貨。他們就會用最質(zhì)樸的言語說一句:“謝謝”!雖然只有兩個字,但這兩個字里也蘊含著對我的信任和感激之情,更是對我們公司的信任與信賴!我們“送”的不僅僅是卷煙,更是溝通,是誠信,是形象。我們一定會用最真誠,最熱情的服務(wù)去打動每一位零售戶。把我們的“信念”傳遞給他們!
我們的工作沒有轟轟烈烈,沒有驚天動地,就像是微風輕拂過的湖面那樣平靜。堅守在這樣平凡的工作崗位上,做為煙草一線的員工,煙草服務(wù)的一扇窗口,我們要用自己的一言一行樹立企業(yè)在零售戶心中的新形象,新風貌。
如果把企業(yè)比喻成一顆大樹,那么我們就是這顆樹上的每一片綠葉,企業(yè)因為我們增添了綠色,而我們閃放的光芒離不開企業(yè)為我們提供的平臺。我們只能用不斷的努力和創(chuàng)新去回報企業(yè)。無論是過去,現(xiàn)在和將來,企業(yè)都是我們最堅實的支柱。我們靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我們發(fā)展。
我很幸運將我的這顆色子擲到煙草這片土地上,我會努力的在這片土地上耕耘,施肥,收獲。為煙草的明天付出我應有的貢獻!!
謝謝大家!
煙草行業(yè)演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!我是來自××煙草分公司的客戶經(jīng)理,煙草行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿:熱情與執(zhí)著同行,自豪屬于煙草人。今天能走向這個演講臺與在座的各位一道交流工作經(jīng)驗,我倍感榮幸。
三年前,初次走向客戶經(jīng)理崗位的我,所面對的一切都是那樣的陌生,而且挑戰(zhàn)無處不在;在挑戰(zhàn)面前、在困難面前,我下定決心:要用熱情傾注我的事業(yè),要讓執(zhí)著伴我同行,我要用一腔做好工作的熱情來化解困難,用追求卓越的執(zhí)著信念去應對困難。
記得剛做客戶經(jīng)理那會,我所轄區(qū)域是類似于“大農(nóng)村大城市”的地域結(jié)構(gòu),工業(yè)園區(qū)、商業(yè)中心、政治中心和山區(qū)市場不是相對集中,交通也很是不便。坐公交車拜訪客戶,在時間上、空間上都會受到很大局限。為了盡快全面熟悉掌握轄區(qū)客戶經(jīng)營位置、經(jīng)營狀況等基本情況,為今后更好的開展客戶服務(wù)管理工作打下堅實基礎(chǔ),為了最大限度地擴大走訪客戶的面,能延長拜訪客戶的時間和自由度,提高工作的效率和質(zhì)量,我決定購買了自己的摩托車。在隨后的日子里,客戶們可以經(jīng)?吹缴眢w單薄的我單車獨行在風雨中、烈日下。
記得有一次,搞訂單預測工作,正值梅雨季節(jié),天下著雨,由于時間緊、任務(wù)重、部門用車緊張,我主動把公車讓給老同志,自己準備坐公交車,但轉(zhuǎn)念一想,如果坐公交車,公路沿線的客戶預測收集難度大,而且鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間也不好趕車。為了準確、及時收取到客戶的預測單,我倔強地披上雨衣,開著自己的摩托車沖入雨中?蛻魝兒苌僖娨粋小姑娘家披著雨衣開著摩托車如此搞工作,有的很是心疼我,更多客戶是被我的行動感動,他們積極地配合我、支持我的工作反過來又感動了我,使我覺著為這樣的客戶服務(wù),再辛苦也值,愛崗敬業(yè)演講稿《煙草行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿:熱情與執(zhí)著同行,自豪屬于煙草人》。
記得還有一次,當?shù)弥o臨主場鎮(zhèn)的一條山村公路修通后,我便迫不及待地開著自己的摩托車去探路去尋找公路沿線的客戶,以提高拜訪客戶到戶率。哪知,山路又高又窄不說,彎多坡陡還急,路邊又沒有護欄,我開這么久的車從沒經(jīng)歷過這樣的坡度和路況?指呤刮耶a(chǎn)生了害怕,恐懼使我頭皮發(fā)麻,但一份對工作的熱情,對事業(yè)的執(zhí)著,讓我還是堅持騎著摩托車到達了目的地。后來,在與客戶的閑聊中提起了這次經(jīng)歷感受,客戶說:“其實我們這里交通不變你也用不著這樣太認真,有什么事電話里說是一樣的,要多注意安全”。而我認為,如果工作一遇上困難就退縮,工作怎能做好;怎能高質(zhì)量的服務(wù)我的客戶呢?
有一句話說“客戶就是上帝”,而我卻把我的客戶當成自己的親人,當成知心朋友;客戶們遇到問題,也會在第一時間想到我。有一天,位于我轄區(qū)工業(yè)園區(qū)的客戶陳大四,打來電話說有位消費者購買了一包玉溪抽了一口說是假煙,非要客戶賠償。當時正值周末,客戶聯(lián)系到我請我想辦法處理;我想,找到我就是對我的'信任,我問明情況后讓客戶請消費者留在原地,保持煙的原樣等我過來,在確定消費者不是非法調(diào)包分子后與消費者互換聯(lián)系電話,約定第二天上班時間取檢驗結(jié)果;第二天在我們的共同努力下,這起事件得到了圓滿解決。
煙草公司的客戶經(jīng)理,在很多人眼里或許微不足道,但在我心里客戶經(jīng)理這份工作雖平凡卻并不普通。我們雖然只是煙草行業(yè)營銷鏈條上的一顆小珠,但因為我們的熱情工作,中國煙草的產(chǎn)品得以延伸;因為我們的執(zhí)著,中國煙草的品牌在巴山蜀水間得到彰顯;我們雖然只是浪花里的一滴水,但我們卻能反射整個太陽的光輝。
煙草行業(yè)演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導,同事:
大家下午好,我叫xx,是青縣煙草一名送貨員,今天很榮幸參加“建功立業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu)”的演講活動,我今天演講的題目是,[我的夢想,從這里起飛]
眾所周知,送貨員的崗位平凡而簡單,單調(diào)而苦燥,而且是煙草一線崗位中最辛苦的,清晨,我們披著朝霞走進對接現(xiàn)場把卷煙搬到送貨車上,載著客戶的期盼,或追著風,或迎著雨,或踏著雪,開始我們一天的行程。穿街過巷,風雨無阻,在發(fā)動機噪音的伴隨中,把一條條煙送到每一個銷售點。一路的顛波,一路的風塵,還有一個個神色各異的人,聽著不同觀點的閑言碎語,當幕色快要降臨,回家吃飯。說句實話,自己剛當送貨員時,總覺得送貨員這個崗位技術(shù)含量不高,每天重復著同樣的路線,同樣的客戶,很沒有挑戰(zhàn)性,沒有激情,工作也沒有多大的熱情,但是在零售客戶付化順家發(fā)生的一件事情,徹底改變了我的想法,那是今年5月16日上午,我和郭哥剛把貨送到老人家中,發(fā)現(xiàn)老人臉色不對,我和郭哥把卷煙放到屋里,訂完小票后,關(guān)切的問到怎么了大伯,老人嘆了口氣,不就是小強嗎,工作又不干了,說是太普通了,沒有什么干頭,小強是老人的孫子,經(jīng)常的換工作,老人很無奈的說,現(xiàn)在的年輕人,老是說要什么激情,要什么感覺,他們不知道平平淡淡才是真,平平凡凡才是真嗎,社會上的每一個崗位都很重要,都能干出成績,三百六十五行,行行出狀元,要干一行,愛一行,專一行,就拿你們的工作來說吧,不也很平凡,也很平淡嗎,但是沒有你們每周及時準確的送煙,我的小部能正常的營業(yè)嗎?大伯的一席話,使我茅塞頓開,是啊,我是一送貨員,平凡而普通,但是卻很重要,就好比是一臺機器,螺絲雖小,卻足以影響整臺機器的運轉(zhuǎn),服務(wù)是我們商業(yè)企業(yè)的靈魂,只有起點,沒有終點,我們滄煙“力誠”服務(wù)品牌需要我們每一名送貨員用日常的實際行動來行,安全“零”文化的理念需要我們每一名送貨員去傳播,我們滄煙人高度負責的社會形象需要我們每一名送貨員去樹立,這一切的一切都需要我們平凡送貨員靠平凡的每一天,每個戶,每件小事來完成,我突然意識到自己所從事的崗位是那么的重要,那么的具有挑戰(zhàn)性,那么的神圣,同時自己靜下心來,再仔細想想,作為一名送貨員也親身經(jīng)歷和目睹了在新一屆領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們滄煙上上下下發(fā)生了翻天覆地的變化,我們新屆的領(lǐng)導班子確立了“依法治企、民主管理、以人為本、和諧發(fā)展”的四個工作理念,圍繞國家局“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)和省局“打造現(xiàn)代卷煙流通企業(yè)”的工作方針,提出了以“科學發(fā)展、規(guī)范發(fā)展、和諧發(fā)展、加快發(fā)展”為主線,“一年求突破,兩年促提升,三年上水平”的'發(fā)展步驟的滄煙三年發(fā)展規(guī)劃藍圖。送貨車輛和辦公基礎(chǔ)設(shè)施及時的更換,更加充分體現(xiàn)了新一屆領(lǐng)導班子以人為本的企業(yè)理念,讓我們送貨員,不,是全體煙草同仁感受到了企業(yè)的和諧氛圍,蓬勃向上的朝氣。有這樣的英明果敢的好領(lǐng)導,為我們創(chuàng)造了那么好和工作條件和環(huán)境,作為一名縣局的普通送貨員,我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、沒有理由不熱愛自己的崗位,更沒有有什么借口不努力地完成好自己的本職工作呢?作為一名年青的送貨員,這里就是我們實現(xiàn)人生價值的舞臺,這里就是我實現(xiàn)夢想的地方,我要不斷增強自身服務(wù)意識,增加自身的服務(wù)本領(lǐng),在日常的工作中熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點,對各客戶的經(jīng)營地點、規(guī)模等了如指掌,對各條線路的里程、路況熟記于心。不僅如此,還要培養(yǎng)自身對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力,把自己變?yōu)槭袌鲂畔⒌膬Υ、分析器,把有效的信息及時準確地進行上傳下達,以達到協(xié)助客戶經(jīng)理控制市場的能力。同時,還要對送貨員進行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車輛、交通安全等知識的培訓,在送貨的過程中能從容面對各種問題,體現(xiàn)出新一代煙草送貨人的風采,真正做到求新、求變、求突破,爭高、爭好、爭一流。
播下春花,定有秋實,灑下汗水,定有收獲。平凡的工作崗位有辛酸、有疲憊、更有執(zhí)著。激情如花,綻放我們青春的風采;激情似火,升華我們生命的價值!命運不是我能選擇的,但我必須肩負責任;結(jié)果不是我能把握的,但我必須努力付出。我愿在自己平凡的送貨中把消費者利益放在頭頂,把快樂帶給我的每一位客戶,我愿在自己平凡的送貨中把國家利益放在頭頂,像一滴水匯成中國煙草的海洋。讓夢想在這里起飛,讓人生的價值在這里實現(xiàn),讓我們煙草的事業(yè)會更加的輝煌!
謝謝大家,我的演講完畢。
在平凡的工作中,辛苦何嘗不是一種奉獻和付出;平淡又何嘗不是一種愉悅和幸福。
因為有一位哲人說過:“生命的價值不在于其長度和廣度,而在于厚度和深度;人生的幸福不在于擁有什么,而在于付出了什
煙草行業(yè)演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、朋友們:
大家好!
我演講的題目是:發(fā)展靠質(zhì)量。
春華秋實讓我們感覺到歲月如斯,寒暑交替使我們理解了季節(jié)輪回。一次次春花秋月,一次次陰晴圓缺,都昭示著生命的不息前行。無數(shù)知名品牌向我們揭示了一個道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會中,企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信任,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值。一位成功的企業(yè)家曾說過:“質(zhì)量永遠是腦袋上懸著的一把雙刃劍,稍微一松口,它就掉下來把你砍死了”。自從1978年開展質(zhì)量月活動以來,質(zhì)量從此就關(guān)連著我們每個人的生活,每個企業(yè)的發(fā)展。
大家都知道曾赫赫有名的“三鹿企業(yè)”吧,現(xiàn)在他倒閉了,為什么呢?這不能不引人深思。1992年鄧小平曾說:發(fā)展才是硬道理。發(fā)展靠什么呢?————產(chǎn)品質(zhì)量。一個企業(yè)沒有質(zhì)量就沒有市場,沒有市場哪那來的效益,又從何談發(fā)展呢?三鹿就是因為質(zhì)量出了問題而走向失敗的`。我們煙草企業(yè)基層應該以什么樣的質(zhì)量來贏得發(fā)展,來打造一流品牌?我認為應從細節(jié)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量來談發(fā)展。
老子說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細!泵恳粋細節(jié)都決定著我們工作和事業(yè)的成敗與否。就像牢筑在萬里長城上的塊塊磚石,磚石堅實則長城千年矗立;又如安裝在太空飛船上的枚枚器件,器件安穩(wěn)則飛船萬里遨游?v溯古今,“成也細節(jié)、敗也細節(jié)”的經(jīng)驗教訓,可謂數(shù)不勝數(shù)!因此,“細節(jié)決定成敗”!凹毠(jié)彰顯輝煌”。煙草人在平凡的工作崗位上,雖然做不出驚天動地的大事,但是,我們可以從小事做起,從嚴、細、實入手,一環(huán)緊扣一環(huán),絕不疏忽烤煙生產(chǎn)收購的每一個環(huán)節(jié)。比如:在烤煙育苗中,嚴格按照《漂浮育苗操作規(guī)程》操作,培育出足夠適齡的壯苗;在烤煙移栽過程中,搶抓最佳節(jié)令規(guī)范移栽;在中耕管理環(huán)節(jié)中,以科技興煙,不斷提高煙葉的產(chǎn)質(zhì)量;在烘烤環(huán)節(jié),成熟采收,科學烘烤;在收購過程中,嚴格執(zhí)行微機收購,嚴格執(zhí)行收購紀律,提高預檢質(zhì)量,提高等級合格率,兼顧三者利益,靠規(guī)范、靠質(zhì)量來增加效益,發(fā)展我們的烤煙事業(yè)。
“如果說企業(yè)是一片廣闊的土地,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是催發(fā)種子的養(yǎng)料與水份;如果說企業(yè)是湛藍的天空,優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是裝點藍天的白云和彩虹!眱(yōu)質(zhì)服務(wù)不是喊出來的,而是做出來的,海爾售后服務(wù)一流可以說算得上是家喻戶曉吧。他靠的就是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來發(fā)展壯大,贏得了市場。俗話說“贈人玫瑰,手有余香。”在我們服務(wù)于煙農(nóng)時多一點微笑,多一份親情,多一句解釋,多一次宣傳,就能得到煙農(nóng)更多的理解和支持。比如:按烤煙種植面積配備一名輔導員,從而從人員方面保障了對煙農(nóng)的各項服務(wù);實施戶籍化管理將煙農(nóng)生產(chǎn)信息錄入微機,實行ic卡管理,增強數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r效性、準確性和通暢性;合同管理是關(guān)鍵,管理得好,可使煙農(nóng)放心種煙,不忘初心煙葉交售不掉,可以說是給煙農(nóng)吃了一顆“定心丸”;每年的配供物資和小額信貸,解決了部分煙農(nóng)的資金周轉(zhuǎn)問題和方便煙農(nóng),實行機械化耕作和免費農(nóng)藥的發(fā)放,為煙農(nóng)減輕了勞動力度和技術(shù)指導。為煙農(nóng)購買煙田“保險”,在遇有自然災害時,為煙農(nóng)經(jīng)濟損失給予一定的彌補,解決煙農(nóng)的后顧之憂。收購期間入戶指導預檢熱情周到、耐心細致,為煙農(nóng)合理安排次順序,約時定點,批量交售,減少煙農(nóng)交煙次數(shù)和時間,煙農(nóng)到煙站交煙時,主動的與煙農(nóng)打聲招呼或遞上一杯熱茶等細小服務(wù),在服務(wù)于別人的同時,也使自己的人生得到了升華,使煙農(nóng)增強了自發(fā)種好煙葉的信心,為企業(yè)的發(fā)展壯大增強了源泉。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”。愿不久的將來,那些扎扎實實的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的烤煙生產(chǎn)線上日夜奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌,并開辟更加廣闊的市場環(huán)境,創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟效益,讓今天的質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠流長!
我的演講完了,謝謝大家!
煙草行業(yè)演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫,是區(qū)煙草營銷部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責任之肩鑄輝煌,奉獻之手寫華章》。站在這個舞臺上,我心情無比激動,我依稀記起20xx年前,剛剛走出校園的我,也是懷著同樣激動的心情,邁上煙臺煙草這個人生與事業(yè)的大舞臺。那時,初出茅廬的我問著自己一個問題:作為一個煙草人,你的職責是什么?是賣煙嗎?是,好像又不全是;是查煙嗎?對,又好象不完全對?
20xx年,我與煙臺煙草風雨同舟。在煙臺煙草溫暖而和諧的懷抱中,在“崇實、尚德”的文化熏陶中,在欣欣向榮地發(fā)展中,翻天覆地的變化中,我的人生觀、價值觀也隨著不斷地升華。最初的夢想依舊清晰,最初的熱情依舊高漲,而那個最初的問題卻有了越來越清晰的答案。像很多同事一樣,很多年來,我在平凡的崗位上做著平凡的工作,被身旁許多看似平凡的故事感動著,在感動中不停思考:我們煙草人肩上的職責到底是什么……
時間回到20xx年10月,9號臺風“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車如同精靈,迎著黑云閃電和漫天風雨一路向南,從山東一直來到福建,連續(xù)兩天兩夜,驅(qū)車4500公里與時間賽跑。那是為了一起特大網(wǎng)絡(luò)案件。凄風苦雨中我們沒有一個人合過眼,沒有一個人吃頓溫暖的飽飯。但一想到那個危害國家和消費者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法,欣喜就驅(qū)走了饑寒。在押解犯罪嫌疑人歸案的路上,當?shù)弥@是一個涉及到多個省份,涉案金額達到XX余萬元,在全國有影響的特大型的網(wǎng)絡(luò)案件時,幾個專賣戰(zhàn)士激動得手舞足蹈,像可愛的孩子。這,就是我們可愛的專賣戰(zhàn)友們。
我還記得200×年12月15日,那一天,漫天大雪。凌晨時分,我們營銷部的5輛送貨車每輛車上載著兩名專賣稽查員,帶著鏟雪工具,攆著雪路冰轍陸續(xù)出發(fā)了。不知不覺已是黃昏,氣溫驟降至零下二十幾度,一輛送貨車的油箱凍住了,車停在了半山腰,上面還剩下最后兩件煙。不一會,只見車上跳下兩個小伙子,脫下大衣,竟然用打火機點著放在了油箱上烤了起來……。車又開動了。當那輛標著“中國煙草”的依維客緩緩開進小山村,那兩個小伙子已是嘴唇發(fā)紫渾身哆嗦。零售戶李大爺又驚又喜地看著他們,說道:“孩子,雪這么大,你們怎么穿這么少呀,還以為你們今天不來了呢,快進屋烤烤火。”兩個小伙子卻開著玩笑說:“我們年輕人火力壯,想到您在等煙,我們就風雨無阻呀!睕]有什么豪言壯語,更沒有一句表白與抱怨,但當我聽到這個故事的時候,不知為什么,我的眼眶濕潤了。
在我的身邊,還有太多類似這樣平凡的煙草人,和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過漫長的歲月,這些故事,在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關(guān)懷的精神,它由細流匯成甘泉,像一首歌一樣在感染著我,滋潤著我,讓我自覺或不自覺地去學習與踐行。我知道,這是一種強大的企業(yè)文化力量,是我們煙臺煙草多年來蓬勃發(fā)展的力量源泉。感謝煙臺煙草大家庭,20xx年的教育與培養(yǎng),給了我這樣一筆無價的'精神財富。于是,有一天,當我拿著報紙和文件,研讀“兩個至上”行業(yè)共同價值觀的時候,我頓悟,我身邊發(fā)生的如許之多的小事,不正是我們煙臺煙草人自覺踐行“國家利益至上,消費者利益至上”的表現(xiàn)嗎?只不過我們所做的這一切,都是在桃李不言的奉獻中進行,在企業(yè)文化的潛移默化中進行,在“潤物細無聲”的自覺中進行。我也終于清晰地明白了那個答案:煙草人的職責不僅僅是查煙與賣煙,而是要自覺維護好國家的利益,維護好廣大消費者的利益!超越單純的利益追求,主動承擔更多的社會責任——這是煙臺煙草熏陶20xx年后,我切切實實體會到的真實答案。
“捧著一顆心來,不帶半根草去!边@是著名教育家陶行知先生的一句名言。當我明白了這個道理后,我再回首往事,更加覺得我身旁每一位煙草人的可敬可愛。我想,踐行“兩個至上”,說到底就是要拿出一種奉獻的精神,為了國家,為了人民。它在風雨兼程的路上,在迎風冒雪的送貨車上,在每一個煙臺煙草人的默默工作中。它告訴我,真正踐行“兩個至上”,絕不是一種標語與口號,更不是一種擺設(shè)與表演,它是一種骨子里所崇尚的價值觀,或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺的大海,或像樸實的煙臺人,奉獻著,付出著,卻平靜著,沉默著,“利萬物而無聲”。它是煙臺煙草獨特的企業(yè)文化,它告訴我們要愛國愛家,為國為民,要勇敢地承擔起社會責任,要仁者愛人。最后,我把它理解成四個字,叫做“以人為本”!
我常想,近年來,我們煙臺煙草為什么能夠和諧發(fā)展、科學發(fā)展,年年實現(xiàn)大跨越,一直走在全省前列,今年更是有望實現(xiàn)利潤突破6億元大關(guān)?也許正是因為煙臺煙草每一個員工,都把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好國家和消費者的利益當成一種價值追求吧。正是有了行業(yè)共同價值觀的指引,有了獨特的企業(yè)文化的凝聚,煙臺煙草才成為一個團結(jié)的隊伍、和諧的隊伍、迸發(fā)巨大能量的隊伍。同志們,乘著東風,我們煙臺煙草正站在新起點,向著全國前列邁進。撫今追昔,展望未來,在這個嶄新的、廣闊的、華美的舞臺上,我們還有什么理由不肩負起煙草人的責任,在維護國家利益和消費者利益的過程中,去奮斗,去奉獻,去拼搏,去實現(xiàn)屬于我們煙臺煙草人的人生價值;我們還有什么理由,不在這個華麗的舞臺上,去燃燒青春,揮灑汗水,去譜寫更加輝煌的篇章!
謝謝大家!
煙草行業(yè)演講稿15
各位領(lǐng)導、各位同仁、各位評委:
XX家好!
很高興能夠參加這次演講活動,我演講的題目是《盡心盡責盡力 興企興業(yè)興國》。
自1988年11月,國家煙草專賣局和國家煙草思想政治研究會首次提出了建設(shè)煙草企業(yè)文化的理念,經(jīng)過多年的建設(shè),我國煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)取得了較好成績,為推動行業(yè)發(fā)展起到積極作用,這是毋庸置疑的。時光飛逝,二十多年過去了,我們現(xiàn)在已經(jīng)站在了新的起點上。作為一名煙草企業(yè)員工,我在感到自豪的同時又感覺責任重XX。
煙草行業(yè),取之于社會,回報于社會。煙草文明的薪火傳承決定了國家和消費者利益至上的價值觀必須溶入我們的血液,成為我們煙草人共同的信仰。我想正是這種國家利益和消費者利益至上的價值觀,讓我們一代又一代的煙草人,無論是領(lǐng)導干部還是普通員工,從事的工作有多XX差別,在骨子里都繼承著同樣的品質(zhì),擁有著同樣的追求。
在這樣的理念支配下,我認為工作就是責任,態(tài)度決定一切。責任心是成就和發(fā)展公司事業(yè)的基礎(chǔ),也是我們做好本職工作的前提。當今的市場競爭,從某種意義上講,就是責任感的競爭。企業(yè)各級干部員工對工作的態(tài)度也是這樣。我們要將責任感植根于心,讓它在我們的腦海里成為一種強烈的意識。無論在日常行為中,還是在工作執(zhí)行上,無論是普通員工,還是主管干部,這種責任意識都會最XX限度地激發(fā)我們的積極性和潛能,從而 使我們更具創(chuàng)造性和活力。
自古以來,人在社會,無論其角色地位怎樣,都承擔著各種不同的責任和使命。為自己、為家庭、為企業(yè)、為社會、為國家乃至為人類的進步,正所謂“修身治國平天下”,都離不開各自應承擔的角色責任。因此,責任便成為推動我們個人、團隊和社會不斷前進的原始動力。這就要求我們每個人都應找準各自角色,擺正自身位置,勇于直面和擔當自己的.責任。目前,公司任務(wù)艱巨,更需要我們上下同心,明確共同的責任使命,每位干部員工都應恪盡職守、勇?lián)熑。一個有責任心的人,一定會認真思考,勤奮工作,細致踏實,實事求是;一個有責任心的人,做每一件事都會堅持到底,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù),圓滿解決問題;一個有責任心的人,一定能主動處理好份內(nèi)與份外的相關(guān)工作,有人監(jiān)視與無人監(jiān)督都能主動承擔責任而不推卸責任;一個有責任心的人,一定會從事業(yè)出發(fā),以工作為重,而不會只把精力放在揣摩領(lǐng)導的意圖、了解領(lǐng)導的好惡上。所以我想說,責任,既是一種境界,更是一種行動。因為,一種職業(yè)的責任感一旦養(yǎng)成,就會讓你成為一個值得別人信賴的人,可以被委以重任的人。
古人尚且懂得“三省吾身”的道理,我們在各自的崗位上,是不是每天都應捫心自問,今天我努力工作了嗎?真正做到盡職履責了嗎?公司的各項制度要求都認真貫徹執(zhí)行了嗎?唯有如此,我們才能不辱使命,才能敢于問責,才能不斷進步,才能在推動企業(yè)又好又快的發(fā)展中體現(xiàn)個人價值和生命意義。
生命一分鐘敬業(yè)六十秒,勇敢的擔負起自己的責任,人生才會充實,生活才有意義。有句話說的好:機會永遠留給那些有著優(yōu)秀職業(yè)精神和崇高職業(yè)態(tài)度的人。讓我們在追求這種偉XX的職業(yè)精神中獲取動力,不斷的充實完善自我,為企業(yè)的發(fā)展壯XX貢獻出自己的全部力量吧!
謝謝!
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