【推薦】年度總結(jié)工作計(jì)劃合集七篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的年度總結(jié)工作計(jì)劃7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年里在老總和各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。
一、回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
�。�1）管理和維護(hù)俊福門(mén)業(yè)網(wǎng)站和一切企業(yè)文化、VI、品牌宣傳設(shè)計(jì)素材。
（2）完成7月8日廣州建博會(huì)所用廣告、X架、畫(huà)冊(cè)、品牌促銷(xiāo)用品設(shè)計(jì)及監(jiān)督制作，協(xié)助布置7。8晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)錄影及拍攝，確保建博會(huì)期間活動(dòng)順利舉行。
（3）完成20xx年新帝豪招商手冊(cè)方案及設(shè)計(jì)制作
�。�4）提供加盟經(jīng)銷(xiāo)商店面設(shè)計(jì)方案，根據(jù)形象風(fēng)格和客戶意向設(shè)計(jì)出平面圖有：布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、（招牌、形象墻），必要時(shí)出3D立體圖。
�。�5）通過(guò)電話，QQ等溝通協(xié)調(diào)解決客戶在施工過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題并合理有效解決提供給加盟商開(kāi)店物資。
�。�6）配合布置設(shè)計(jì)各項(xiàng)公司節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)所有提供的物資及促銷(xiāo)單張。
�。�7）10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾圖技術(shù)。
�。�8）12月開(kāi)始協(xié)助金福門(mén)業(yè)總策劃（段觀鴻）負(fù)責(zé)公司前期設(shè)計(jì)策劃品牌宣傳所需用品如：企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（VI）、畫(huà)冊(cè)風(fēng)格款式跟蹤制作、設(shè)計(jì)定出品牌LOGO及風(fēng)格色調(diào)，品牌代言人勾圖等工作。
二、在今年工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題如下：
�。�1）10月1日促銷(xiāo)單張的疏忽。在我今年處理的10。1活動(dòng)促銷(xiāo)單張中一經(jīng)接到老板的指令之后第一時(shí)間和李總溝通找出促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)象及促銷(xiāo)主題內(nèi)容，然后自己再仔細(xì)的分析思考，查閱相關(guān)資料和范本。在這過(guò)程中我覺(jué)得我經(jīng)驗(yàn)欠缺，知識(shí)面不廣，設(shè)計(jì)好促銷(xiāo)單張后不擅審查，才出現(xiàn)漏項(xiàng)、缺項(xiàng)等問(wèn)題。
�。�2）在設(shè)計(jì)專(zhuān)賣(mài)店中有成績(jī)也有布置考慮得不周全，我覺(jué)得不足的原因是和經(jīng)銷(xiāo)商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況，我想在明年的.工作中，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，嚴(yán)格處理好自己對(duì)工作的責(zé)任和義務(wù)，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項(xiàng)、不缺項(xiàng)，不出錯(cuò)或少出錯(cuò)。堅(jiān)持遵守實(shí)際、有效、服務(wù)、經(jīng)濟(jì)的原則，確保上級(jí)安排的每一份工作都能處理得當(dāng)。
三、展望20xx工作計(jì)劃
20xx年是新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，在新的一年中我計(jì)劃完成的工作如下：
�。�1）1~3月設(shè)計(jì)策劃協(xié)助完成金福圖冊(cè)的印刷及各項(xiàng)出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業(yè)務(wù)名片、色卡、小圖冊(cè)、光盤(pán)等。
�。�2）2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價(jià)格牌、防偽標(biāo)簽、產(chǎn)品包裝紙袋、價(jià)格牌、雨傘等宣傳物資。
（3）5~6月開(kāi)始籌備新帝豪和金福門(mén)業(yè)7。8建材博覽會(huì)及晚會(huì)所用宣傳物資。
�。�4）7~8月全力協(xié)助高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主持好新一年的廣州博覽會(huì)成功舉行。
（5）8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務(wù)經(jīng)理所簽回的新開(kāi)加盟店進(jìn)行服務(wù)與設(shè)計(jì)。以及10。1促銷(xiāo)活動(dòng)。
（6）對(duì)于20xx年解決每項(xiàng)新開(kāi)或升級(jí)的專(zhuān)賣(mài)店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對(duì)信息表格，確保多溝通、多審查、少出錯(cuò)或不出錯(cuò)。
表格如下：
20xx年，我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項(xiàng)、不缺項(xiàng)，少出錯(cuò)”的宗旨，努力改正過(guò)去一年工作中的不足，不斷的進(jìn)取，把時(shí)間和效率放在第一位，把樹(shù)立公司品牌的目標(biāo)放在第一位，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、堅(jiān)決要把事情辦成的作風(fēng)，虛心的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，敢于面對(duì)自己過(guò)失，敢于承擔(dān)責(zé)任，天道酬勤，我深信我能做到。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
20xx年，區(qū)發(fā)改局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的宏觀研究謀劃和綜合服務(wù)協(xié)調(diào)，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，主要表現(xiàn)為：
一是“十三五”規(guī)劃編制有序推進(jìn)。
成立區(qū)“十三五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，編制下發(fā)XX區(qū)“十三五”規(guī)劃編制工作方案，明確了規(guī)劃綱要編制的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，編制完成了《XX區(qū)“十三五”規(guī)劃基本思路》，并在此基礎(chǔ)上，扎實(shí)調(diào)研、廣泛征求各板塊部門(mén)及專(zhuān)家學(xué)者的意見(jiàn)建議，形成了《XX區(qū)“十三五”規(guī)劃綱要》（送審稿）。
二是深化改革工作落實(shí)到位。
牽頭編制完成《XX區(qū)全面深化改革20xx年工作要點(diǎn)》及改革任務(wù)分解工作，在協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)改革任務(wù)的同時(shí)，梳理出了綠色發(fā)展制度體系、探資源要素市場(chǎng)化配置改革等9項(xiàng)具有一定創(chuàng)新探索價(jià)值及吳中特色的重點(diǎn)改革工作。積極探索項(xiàng)目投資新路徑，完成了《加快推進(jìn)政府和社會(huì)資本合作（ppp）工作建議方案》、《XX區(qū)政府投資項(xiàng)目管理辦法》（初稿）。
三是項(xiàng)目投資保持良好態(tài)勢(shì)。
固定資產(chǎn)投資增速列全市第一，高于全市投資增速14.7個(gè)百分點(diǎn)。1-10月，完成投資418.48億元，同比增長(zhǎng)12% 。重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利，全區(qū)222個(gè)重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目在建個(gè)178，完成投資260.31億元，占年度計(jì)劃投資的65.8%，103個(gè)項(xiàng)目達(dá)到或超過(guò)時(shí)序進(jìn)度。
四是對(duì)上爭(zhēng)取成效顯著。
XX區(qū)成功入選首批國(guó)家級(jí)生態(tài)保護(hù)與建設(shè)示范區(qū)，為我區(qū)加快綠色發(fā)展、促進(jìn)生態(tài)保護(hù)與建設(shè)創(chuàng)造了政策優(yōu)勢(shì)和發(fā)展空間。進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)上爭(zhēng)取質(zhì)效，已為29只項(xiàng)目爭(zhēng)取資金近1.8億元，其中，中央預(yù)算內(nèi)計(jì)劃重點(diǎn)流域水污染治理項(xiàng)目資金6530萬(wàn)元，國(guó)家增強(qiáng)制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力重大工程項(xiàng)目資金1261萬(wàn)元，省級(jí)太湖治理切塊專(zhuān)項(xiàng)資項(xiàng)目資金7817萬(wàn)元；皇家整體住宅成功列入省級(jí)創(chuàng)新百企，藥明康德、電科院成為首批XX市服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型示范企業(yè)，吳中出口加工區(qū)現(xiàn)代物流集聚區(qū)新增成為市級(jí)集聚區(qū)，斯萊克、蘇州園林營(yíng)造已通過(guò)市級(jí)總部企業(yè)初審。
五是服務(wù)業(yè)發(fā)展支撐有力。
以健康養(yǎng)老、文化創(chuàng)意、旅游休閑為重點(diǎn)，成功舉辦’20xxXX市XX區(qū)（上海）服務(wù)業(yè)推薦會(huì)，簽約九次方華XX區(qū)大數(shù)據(jù)中心、九星蘇州項(xiàng)目等10個(gè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資達(dá)19.85億元，完成《專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)特定規(guī)劃區(qū)規(guī)劃》，《XX區(qū)檢驗(yàn)檢測(cè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《XX區(qū)檢驗(yàn)檢測(cè)集聚區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，積極引導(dǎo)科教研發(fā)、文化創(chuàng)意、總部經(jīng)濟(jì)等三類(lèi)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。
六是綠色照明工程全面實(shí)施。
根據(jù)XX區(qū)路燈現(xiàn)狀對(duì)全區(qū)綠色照明工程進(jìn)行了全面規(guī)劃，通過(guò)實(shí)施合同能源管理模式，完成東山大道、東方大道、環(huán)太路、230省道改線段共3925套led光源燈具改造, 東山大道路成為全市首條使用led新光源的道路。
七是積極服務(wù)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
強(qiáng)化項(xiàng)目審批服務(wù)，協(xié)助49個(gè)行政村完成了項(xiàng)目立項(xiàng)，甪直、臨湖等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了美麗鄉(xiāng)村污水治理項(xiàng)目立項(xiàng)工作；積極做好三線入地服務(wù)協(xié)調(diào)，深入各板塊了解情況，加強(qiáng)與供電公司等部門(mén)的.溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的矛盾和困難，其中木瀆等板塊已完成入地施工。
八是“數(shù)據(jù)吳中”平臺(tái)建設(shè)加快。
基本完成平臺(tái)架構(gòu)，功能定位明確，指標(biāo)體系科學(xué)合理，完成了內(nèi)部數(shù)據(jù)收集、外部門(mén)表樣采集及數(shù)據(jù)需求征集，并按照部門(mén)需求指標(biāo)、數(shù)據(jù)，選取了除統(tǒng)計(jì)內(nèi)部數(shù)據(jù)之外35個(gè)部門(mén)， 62張表格，280條指標(biāo)，并錄入了3-5年的歷史數(shù)據(jù)，為實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)共享奠定了基礎(chǔ)。
九是加大價(jià)格改革監(jiān)管力度。
加快落實(shí)價(jià)格改革要求，取消了停車(chē)場(chǎng)（點(diǎn)）車(chē)輛停放服務(wù)收費(fèi)等4項(xiàng)的備案管理；放開(kāi)了民辦非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)定價(jià)權(quán)。建立行政事業(yè)性、政府制定價(jià)格的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)情況報(bào)告制度，完善了收費(fèi)目錄清單和收費(fèi)公示制度。加大價(jià)格民生服務(wù)力度，引入社會(huì)監(jiān)督員進(jìn)行日常監(jiān)管，農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)店管理更加規(guī)范；圍繞百姓關(guān)注、關(guān)心的價(jià)格問(wèn)題，先后對(duì)90余家單位、企業(yè)開(kāi)展了商品房明碼標(biāo)價(jià)、教育收費(fèi)、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格、涉企收費(fèi)和中介服務(wù)收費(fèi)等專(zhuān)項(xiàng)檢查，辦結(jié)價(jià)格舉報(bào)案件469件，罰沒(méi)款122.4萬(wàn)元，責(zé)令退款14629.5元。
十是順利推進(jìn)各項(xiàng)幫扶工作。
圍繞南北掛鉤工作重點(diǎn)，加快吳中宿城工業(yè)園建設(shè)步伐，考核名次明顯提升，各項(xiàng)指標(biāo)大幅增長(zhǎng)，我區(qū)被評(píng)為20xx年度省南北掛鉤工作先進(jìn)單位。繼續(xù)做好對(duì)中西部地區(qū)對(duì)口支援工作，為重慶云陽(yáng)、江西青原、貴州德江、陜西靖邊等地提供扶持資金共計(jì)262萬(wàn)元，我區(qū)被評(píng)為扶貧貴州先進(jìn)集體。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
20xx即將過(guò)去，20xx眨眼即到。在這年關(guān)時(shí)候回望整年，不論在工作還是生活，有進(jìn)步也有挫折，有得有失。一起工作的同事離職的、外調(diào)的、新進(jìn)的都有，生活得繼續(xù)，工作要進(jìn)步，對(duì)自身的工作在年底做一個(gè)盤(pán)點(diǎn)，看自己學(xué)到了多少，總結(jié)了多少經(jīng)驗(yàn)。
縱觀自己的工作歷程，從剛進(jìn)公司的毛頭小伙子，在公司的培養(yǎng)下走到接管計(jì)劃物流部門(mén)工作，學(xué)習(xí)到了很多東西，接觸到以前未曾有過(guò)的經(jīng)歷和處世方式，從內(nèi)向少言到能對(duì)各部門(mén)進(jìn)行溝通交流，從做事懶散到能端正自己的工作態(tài)度，把握公司給予的機(jī)會(huì)充實(shí)自己，感覺(jué)到自己從出校門(mén)以來(lái)的成長(zhǎng)，也從眾多日常工作中發(fā)現(xiàn)自身的錯(cuò)誤和不足，找到自己需要加強(qiáng)、需要請(qǐng)教的方面在工作中、生活中強(qiáng)化學(xué)習(xí)。就計(jì)劃物流部門(mén)日常工作中，反映出來(lái)的問(wèn)題較多，需要改進(jìn)、完善的東西很多：
1、部門(mén)員工的工作職責(zé)不明確，員工對(duì)自身的工作了解片面，對(duì)整個(gè)部門(mén)工作沒(méi)有整體的概念。
造成的原因：因新進(jìn)時(shí)候的培訓(xùn)不到位，日常工作中自身的態(tài)度不端正，不主動(dòng)去學(xué)習(xí)和強(qiáng)化自身，部門(mén)負(fù)責(zé)人監(jiān)管工作不到位，未能及時(shí)指正及強(qiáng)化其工作職責(zé)范圍。在新的年度，對(duì)新進(jìn)的員工要明確的規(guī)范職責(zé)，對(duì)相關(guān)工作步驟，報(bào)表的審核加強(qiáng)。
2、部門(mén)制度執(zhí)行力度不到位，沒(méi)有按制度的約束和規(guī)范員工的日常工作行為。
造成員工責(zé)任感不強(qiáng)，工作態(tài)度不端正。在今后的工作中需強(qiáng)化辦公室工作行為準(zhǔn)則的執(zhí)行，對(duì)工作期間懶散的行為作出處罰和改正。
3、部門(mén)間對(duì)接、溝通不流暢。
工作流程的規(guī)范化，對(duì)接手續(xù)的`正規(guī)化、嚴(yán)謹(jǐn)化不夠，作為承外啟內(nèi)的部門(mén)，工作流程、手續(xù)的嚴(yán)謹(jǐn)，才能保證工作的順利和流暢，在新的年度，對(duì)不按時(shí)、不按章的 工作行為提出懲罰和指正規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃物流部門(mén)報(bào)表的準(zhǔn)確率，及時(shí)率的強(qiáng)化，為所需部門(mén)提供精準(zhǔn)及時(shí)的數(shù)據(jù)，積極的響應(yīng)市場(chǎng)需求。
4、員工自身素養(yǎng)不高，對(duì)工作的態(tài)度和責(zé)任感不強(qiáng)。
需要組織強(qiáng)化員工對(duì)工作事項(xiàng)的學(xué)習(xí)和了解，對(duì)公司結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工的工作技能和工作能力。
在新的一年，公司進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)段，對(duì)員工的工作素養(yǎng)也會(huì)有新的考驗(yàn)，自身在新的年度要有更大的進(jìn)步，有更好的工作經(jīng)驗(yàn)和更熱誠(chéng)的工作情緒，才能勝任更多的工作，才能有更好的工作效率。需要加強(qiáng)的地方有很多：
1、學(xué)習(xí)管理的方法，做好部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作，對(duì)部門(mén)工作的引導(dǎo)和監(jiān)督，做好跟其他部門(mén)溝通交流工作，加強(qiáng)自身的管理能力，多請(qǐng)教多做多思考，做事情要有計(jì)劃有原則。
2、以身作則，對(duì)公司制度流程嚴(yán)格遵守，做好自身的工作，樹(shù)立管理威信，能靈活快捷的處理各種工作事項(xiàng)，加強(qiáng)自身的溝通能力，對(duì)內(nèi)溝通，對(duì)外引導(dǎo)，提升部門(mén)工作效率。
3、學(xué)以致用，在工作中進(jìn)步強(qiáng)化處理各種突發(fā)事件的處理，對(duì)自身的言辭，措辭要言之有物，對(duì)事件的評(píng)論要有根有據(jù)有說(shuō)服力。
在新的年度，新的氣象，公司部門(mén)個(gè)人共同進(jìn)步，共同收獲。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間XX年即將畫(huà)上圓滿的句號(hào)。XX年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來(lái)的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧這一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對(duì)于它人來(lái)說(shuō)也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于‘新世紀(jì)國(guó)際大酒店餐飲部’來(lái)說(shuō)它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)760萬(wàn)和力爭(zhēng)指標(biāo)960萬(wàn)。并且出色的完成了XXX與指定的指標(biāo)超出了XXX是值得慶賀的，但同時(shí)也有不足之處需改變�，F(xiàn)將XX年的工作情況匯報(bào)如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場(chǎng)如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓宴會(huì)廳進(jìn)行擴(kuò)建升級(jí)打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時(shí)宴會(huì)廳的.接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來(lái)滿意而歸”
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽(yáng)暨有機(jī)食品推薦會(huì)”的美食節(jié)活動(dòng)，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來(lái)了“星級(jí)復(fù)查”，面對(duì)困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，我們通過(guò)了星評(píng)。而餐飲部通過(guò)星評(píng)期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范，無(wú)論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。
三、針對(duì)一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點(diǎn)較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個(gè)月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工，并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開(kāi)崗點(diǎn)總例會(huì)，傳達(dá)會(huì)議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。
五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、制定獎(jiǎng)罰制度，并做到獎(jiǎng)罰分明，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。
在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，但同時(shí)我倍感壓力，不過(guò)俗話說(shuō)沒(méi)有壓力何來(lái)動(dòng)力。在以后的工作中，我將會(huì)化壓力為動(dòng)力，帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。同時(shí)，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將XX年的工作計(jì)劃如下：
一、在管理上對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排
根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能
業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人，無(wú)論是接待會(huì)議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見(jiàn)和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
五、針對(duì)于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個(gè)合理的計(jì)劃
做到每天盤(pán)點(diǎn)不銹鋼餐具，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。
六、加強(qiáng)員工的開(kāi)口、服務(wù)意識(shí)，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開(kāi)口服務(wù)意識(shí)，對(duì)客溝通
溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時(shí)了解客人的喜好。
七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí)，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
新的一年、新的氣象，XX年在悄然登場(chǎng)，對(duì)于自身來(lái)說(shuō)在即將過(guò)去的一年里，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的，那么在新的一年里我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜，控制調(diào)節(jié)好自己沖動(dòng)的性格和脾氣。也將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。在此，向各位同事說(shuō)聲感謝，謝謝你們、幸苦了。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
光陰荏苒，歲月如歌。XX年即將結(jié)束，XX年邁著嶄新的步伐向我們走來(lái)。我從過(guò)去的儲(chǔ)備干部到新晉柜長(zhǎng)，也將近一年。在過(guò)去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難 也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下：
一 立足本職工作，完成各項(xiàng)任務(wù)
首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長(zhǎng)我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長(zhǎng)處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長(zhǎng)在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開(kāi)展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的'突破，工作方式有了很大的改變。
二 自我磨練
“梅花香自苦寒來(lái)”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來(lái)到鑫博大，作為一名干部人員 最為重要的就是在員工面前樹(shù)立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開(kāi)展，提高員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說(shuō)話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個(gè)心頭，對(duì)此我感覺(jué)非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對(duì)自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，在會(huì)議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵(lì)下，我的發(fā)言也越來(lái)越流暢，員工的反應(yīng)也越來(lái)越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時(shí)，在剛開(kāi)始處理售后問(wèn)題的時(shí)候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭(zhēng)端，但沒(méi)有嘗試就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，問(wèn)題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問(wèn)題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
三 貨品方面
“貨品是一個(gè)賣(mài)場(chǎng)的靈魂”貨品的豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞，一開(kāi)始認(rèn)為貨品沒(méi)有什么好管理的，之后，經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識(shí)，如：怎么去把握好庫(kù)存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷(xiāo)款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結(jié):做好暢銷(xiāo)款的記錄及找出滯銷(xiāo)款所存在的問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來(lái)在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的心得體會(huì)，在XX年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)于律己”的工作格言，并貫穿落實(shí)“認(rèn)真，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞。我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我能做的更好！
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇6
今年以來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)民政部門(mén)的精心指導(dǎo)下，以黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本，為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，積極踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，全面深化改革，立足本職，真抓實(shí)干，推動(dòng)各項(xiàng)民政事業(yè)取得新進(jìn)展。
一、20xx年重點(diǎn)工作完成情況
（一）民生基本保障穩(wěn)步提高。
1、城鄉(xiāng)低保規(guī)范運(yùn)行。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)城鄉(xiāng)居民最低生活保障條例，出臺(tái)了《縣民政局城鄉(xiāng)低保和規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》和《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)山西省農(nóng)村最低生活保障申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查辦法（試行）的通知的通知》，將低保工作納入制度化、規(guī)范化、法制化軌道，堅(jiān)決杜絕人情保、關(guān)系保、錯(cuò)保、漏保，力爭(zhēng)按程序及時(shí)將符合條件的困難群眾納入保障范圍，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。根據(jù)提標(biāo)要求，我縣出臺(tái)了《縣人民政府辦公室關(guān)于調(diào)整我縣城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)的通知》，城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)由521元/人·月調(diào)整為556元∕人·月,農(nóng)村居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)由2420元/人年調(diào)整為2738∕人·年。截止11月底，全縣農(nóng)村低保對(duì)象為3499戶，6192人，累計(jì)發(fā)放低保金943.3萬(wàn)元；城鎮(zhèn)低保對(duì)象為830戶，1891人，共發(fā)放低保金559.3萬(wàn)元。
2、五保供養(yǎng)能力進(jìn)一步提高。按照上級(jí)要求，逐步提高五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，分散供養(yǎng)對(duì)象由3200元提高到3300元，集中供養(yǎng)對(duì)象由6700元提高到6900元。目前，全縣在冊(cè)五保戶1534人，共發(fā)放五保供養(yǎng)金617.39萬(wàn)元。為深刻汲取河南敬老院發(fā)生大火致院民死亡事件的教訓(xùn)，我局加強(qiáng)了對(duì)敬老院安全的監(jiān)督管理，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院進(jìn)行了全方位隱患排查，投入24765元為14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院配備了滅火器119個(gè)、應(yīng)急燈119個(gè)，對(duì)其中3個(gè)敬老院進(jìn)行了危房改造，5個(gè)敬老院進(jìn)行了線路改造，有效保障了敬老院院民的安全。
3、社會(huì)救助水平穩(wěn)步提升。完善了申請(qǐng)“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”機(jī)制，出臺(tái)了《關(guān)于建立完善社會(huì)救助“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”工作機(jī)制的通知》和《關(guān)于建立縣社會(huì)救助部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度的通知》等文件。一是認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療救助政策，截止11月底，共救助895人，發(fā)放醫(yī)療救助金271.3萬(wàn)元。其中包括“一站式”結(jié)算救助383人，40.77萬(wàn)元；住院救助512人，230.52萬(wàn)元。二是扎實(shí)做好困難群眾的臨時(shí)生活救助，出臺(tái)了《縣臨時(shí)救助實(shí)施細(xì)則》。截止11月底，共救助514人，發(fā)放救助金40.74萬(wàn)元。三是加強(qiáng)流浪乞討人員的勸導(dǎo)救助工作，目前共救助流浪乞討對(duì)象62名，救助金額4.1萬(wàn)元。四是積極開(kāi)展我縣未成年人社會(huì)保護(hù)工作，逐步規(guī)范孤兒救助工作，目前，我縣共有符合條件的社會(huì)散居孤兒62名，12月月底將按規(guī)定對(duì)符合條件的孤兒足額發(fā)放生活費(fèi),共計(jì)45.8萬(wàn)元。。
（二）養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)取得新進(jìn)展
1、推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。今年我縣在原有7所農(nóng)村老年日間照料中心的基礎(chǔ)上，在王和鎮(zhèn)王和村，韓洪鄉(xiāng)韓洪村，法中鄉(xiāng)上灣村和沁河鎮(zhèn)南石村新建四所農(nóng)村老年日間照料中心，現(xiàn)已全部修建完畢，各項(xiàng)資金也已全部落實(shí)到位�？h老年養(yǎng)護(hù)院建設(shè)項(xiàng)目已完成立項(xiàng)、土地手續(xù)，正在辦理開(kāi)工前其它手續(xù)，預(yù)計(jì)明年可施工建設(shè)。
3、積極做好老齡工作。從20xx年1月起，我局堅(jiān)持“及時(shí)審查，及時(shí)辦理”的原則，免費(fèi)為全縣60周歲以上老年人辦理《老年優(yōu)待證》，全年共辦理《老年優(yōu)待證》101人，其中城市老年人72人，農(nóng)村老年人29人，方便了老年人外出旅游及市內(nèi)乘車(chē)等。為有效保障老年人生活，我縣免費(fèi)為全縣1.7萬(wàn)名60歲以上農(nóng)村老人參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療，為70歲以上老人發(fā)放老年人生活保健金，今年共發(fā)放1566720元。其中：70歲-79歲老年人4870人，每人每年發(fā)放180元，共87.66萬(wàn)元，80歲以上1917人，每人每年360元，共69.012萬(wàn)元。春節(jié)及重陽(yáng)節(jié)前，我局對(duì)1名百歲老人和143名90歲以上老年人進(jìn)行了走訪慰問(wèn)。
�。ㄈ﹥�(yōu)撫安置雙擁工作有序推進(jìn)
1、嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)撫政策。6月份新審批農(nóng)村籍60歲退役士兵36人，老烈子女1人。全年為130名老烈子女發(fā)放生活補(bǔ)助金35.84萬(wàn)元，為377名農(nóng)村及60歲以上退役士兵發(fā)放生活補(bǔ)助金45.6945萬(wàn)元，為474名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放了撫恤金共計(jì)353.18萬(wàn)元，提標(biāo)金4.8萬(wàn)元，自然增長(zhǎng)13.35萬(wàn)元。在今年抗戰(zhàn)勝利70周年之際，為28位抗日老戰(zhàn)士發(fā)放一次性生活補(bǔ)助金共計(jì)14萬(wàn)元，同時(shí)，積極開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，給每名抗日老戰(zhàn)士送去慰問(wèn)金3000元和價(jià)值1000元的慰問(wèn)品，并發(fā)放紀(jì)念獎(jiǎng)?wù)?4枚。扎實(shí)做好優(yōu)撫對(duì)象救助工作，臨時(shí)救助582人，救助金額453600元，醫(yī)療救助53人，救助金額50871元。今年8月，我局組織機(jī)關(guān)黨員干部及優(yōu)撫工作人員參加武鄉(xiāng)零散烈士墓安葬儀式，并參觀學(xué)習(xí)黎城烈士陵園建設(shè)，目前，我縣岳北烈士陵園項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收工作已完成，墓區(qū)景觀設(shè)計(jì)圖紙已完成預(yù)算工作，正在辦理墓區(qū)土地手續(xù)及招投標(biāo)前準(zhǔn)備工作。
2、認(rèn)真做好安置工作。7月底對(duì)全縣在職參戰(zhàn)參試人員進(jìn)行了摸底登記，共登記60人。為44名退役士兵發(fā)放一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助99萬(wàn)元；為114名義務(wù)兵發(fā)放優(yōu)待金114萬(wàn)元。安置轉(zhuǎn)業(yè)士官3名。對(duì)72名退役士兵開(kāi)展了技能培訓(xùn)，邀請(qǐng)市技師學(xué)校老師到我縣為他們授課，培訓(xùn)率達(dá)85%以上。
3、積極創(chuàng)新雙擁工作。在“兩節(jié)”前，對(duì)軍休干部、抗日老戰(zhàn)士等420余人XX縣武裝部等19個(gè)單位進(jìn)行了節(jié)日慰問(wèn)，共發(fā)放慰問(wèn)金和慰問(wèn)品共計(jì)60余萬(wàn)元，“八一”建軍節(jié)來(lái)臨之際，還舉辦了“紀(jì)念建軍88周年雙擁專(zhuān)場(chǎng)晚會(huì)”，進(jìn)一步增進(jìn)了魚(yú)水之情。6月底，我縣順利通過(guò)了省市雙擁模XX縣驗(yàn)收工作，奪得了省級(jí)雙擁模XX縣三連冠榮譽(yù)稱號(hào)。
�。ㄋ模┓罏�(zāi)減災(zāi)能力全面強(qiáng)化
以“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”為契機(jī)，我局積極組織社區(qū)開(kāi)展省級(jí)防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建和各類(lèi)防災(zāi)減災(zāi)演練活動(dòng)，發(fā)放防災(zāi)減災(zāi)宣傳資料20000余份，取得了良好的社會(huì)效果。5月份，我局對(duì)全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年度救災(zāi)專(zhuān)項(xiàng)資金運(yùn)行、管理和發(fā)放等情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，全面規(guī)范了救災(zāi)專(zhuān)項(xiàng)資金的管理使用。同時(shí)，在沁河鎮(zhèn)琴泉村新建250㎡救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)已正式投入使用，救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)面積大、通風(fēng)好、物資轉(zhuǎn)運(yùn)更加便捷，在轉(zhuǎn)移舊倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備的棉衣、單衣、棉被、帳篷等物品的基礎(chǔ)上，安裝了監(jiān)控、消防器材、防潮架等設(shè)施設(shè)備,7月份，上級(jí)民政部門(mén)為我縣新配備一臺(tái)救災(zāi)越野車(chē)，專(zhuān)門(mén)用于救災(zāi)應(yīng)急救助，切實(shí)提高了我縣救災(zāi)應(yīng)急保障能力。針對(duì)今年部分地區(qū)發(fā)生了雨澇、冰雪等自然災(zāi)害，我局積極啟動(dòng)應(yīng)急救助預(yù)案，下?lián)芫葹?zāi)款物共計(jì)53萬(wàn)元。汛期期間，我縣分別遭受不同的風(fēng)暴災(zāi)害，受災(zāi)人口8606人；農(nóng)作物受災(zāi)面積398.2公頃；倒塌房屋15間；直接經(jīng)濟(jì)損失257.5萬(wàn)元，特別是在7月30日赤石橋鄉(xiāng)遭遇暴雨冰雹后，受災(zāi)涉及304戶1102人，農(nóng)作物損失面積1087.2畝，受損房屋2戶3間，直接經(jīng)濟(jì)損失147.4萬(wàn)元。針對(duì)此次災(zāi)情，我局積極向縣財(cái)政爭(zhēng)取自然災(zāi)害生活補(bǔ)助資金3萬(wàn)元，用于受災(zāi)群眾的基本生活救助。
�。ㄎ澹┥鐣�(huì)專(zhuān)項(xiàng)事務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)
1、規(guī)范婚姻登記管理。我局不斷完善婚姻登記窗口的規(guī)范化管理，推行文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)，對(duì)前來(lái)辦理登記的群眾實(shí)行一次性告知，并積極配合縣計(jì)衛(wèi)局大力宣傳優(yōu)生優(yōu)育政策，為新婚夫婦發(fā)放免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查通知單和葉酸片，免費(fèi)婚檢率達(dá)90%。截止目前，婚姻登記共辦理1710對(duì)，其中結(jié)婚登記1125對(duì),離婚登記165對(duì),補(bǔ)辦結(jié)婚登記證420對(duì),出具《無(wú)婚姻登記記錄證明》323份。按照上級(jí)要求，積極完成了1999年至20xx年的婚姻登記信息補(bǔ)錄工作，提升了數(shù)據(jù)的完整性，完善了我省婚姻登記信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
2、加強(qiáng)社會(huì)組織管理。全面開(kāi)展了社會(huì)組織與黨政機(jī)關(guān)脫鉤工作，重點(diǎn)對(duì)副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部在社團(tuán)兼任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職務(wù)現(xiàn)象進(jìn)行集中清理；今年3-5月份，圓滿完成了31個(gè)社會(huì)團(tuán)體、6個(gè)民辦非企業(yè)單位的年度檢查工作。11月份組織全縣社會(huì)組織開(kāi)展了黨建工作培訓(xùn)，有效促進(jìn)了社會(huì)組織健康發(fā)展。
3、優(yōu)化區(qū)劃地名公共服務(wù)。一是扎實(shí)做好全國(guó)第二次地名普查工作，召開(kāi)成員單位工作協(xié)調(diào)會(huì)，收集資料，編撰地名普查目錄；組織縣鄉(xiāng)地名普查工作人員，先后到XX市、XX縣進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高普查工作人員的素質(zhì)；并在4月份會(huì)同XX市的XX縣、XX市以及XX縣進(jìn)行了邊界聯(lián)合檢查，通過(guò)聯(lián)檢得知8塊界碑完好無(wú)損，交界處無(wú)爭(zhēng)議和糾紛。二是對(duì)縣城沒(méi)有命名的18條街路逐一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過(guò)征集社會(huì)各界人士對(duì)街路命名的意見(jiàn)和建議，經(jīng)局務(wù)會(huì)討論研究，將擬定的命名上報(bào)縣政府批準(zhǔn)。
4、大力推進(jìn)殯葬改革。依據(jù)中央、省、市文件精神，我縣出臺(tái)了《關(guān)于充分發(fā)揮黨員干部帶頭作用大力推進(jìn)殯葬改革的`實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)公益性殯葬設(shè)施建設(shè)的意見(jiàn)》，要求全縣各部門(mén)和黨員干部要深刻認(rèn)真推進(jìn)殯葬改革的重要意義，充分發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，大力推行火葬，革除喪葬陋習(xí)，實(shí)現(xiàn)殯葬管理、殯葬服務(wù)與殯葬改革協(xié)同共進(jìn)。
5、持續(xù)做好社會(huì)慈善事業(yè)。一是在20xx年4月15日，舉行了XX市慈善總會(huì)分會(huì)“學(xué)恭”助學(xué)金捐贈(zèng)儀式�！皩W(xué)恭”助學(xué)金是由譚學(xué)恭同志自愿向XX市慈善總會(huì)縣分會(huì)一次性捐贈(zèng)貧困大學(xué)生資助款31萬(wàn)元，今年按照每人1000元的標(biāo)準(zhǔn)共救助10名籍貧困大學(xué)生順利入學(xué)。二是康偉集團(tuán)有限公司企業(yè)自愿捐出50.40萬(wàn)元給靈空山鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療所涉及的全鎮(zhèn)19個(gè)行政村7201口人，真正解決了老百姓看病難的問(wèn)題；捐贈(zèng)48萬(wàn)元用于靈空山鎮(zhèn)6個(gè)單位的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，切實(shí)改善了農(nóng)民生活條件。
�。┳陨斫ㄔO(shè)進(jìn)一步增強(qiáng)
今年年初，我局出臺(tái)了《民政窗口單位服務(wù)效能等四項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》，全面開(kāi)展了服務(wù)效能、專(zhuān)項(xiàng)資金、村務(wù)公開(kāi)、婚喪陋習(xí)四項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。在民政窗口單位服務(wù)效能專(zhuān)項(xiàng)整治工作中，要求婚姻登記等窗口單位建立完善規(guī)范管理、服務(wù)承諾等相關(guān)制度，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，提高工作效率。在民政專(zhuān)項(xiàng)資金整治工作中，主要對(duì)20xx年度優(yōu)待撫恤資金、流浪乞討人員救助補(bǔ)助資金、社會(huì)救助資金、安置資金、救災(zāi)款物等五項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)資金存在的撥付不及時(shí)、發(fā)放不到位、管理使用不規(guī)范等問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，堅(jiān)決糾正了資金分配、管理、使用過(guò)程中的滯留、延誤、拖沓等問(wèn)題。在村務(wù)公開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)整治工作中，制定并下發(fā)了《縣民政局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范村務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，組織開(kāi)展了村務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)會(huì)，對(duì)村兩委成員進(jìn)行培訓(xùn)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)所屬行政村組建村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)，設(shè)置村務(wù)公開(kāi)欄、意見(jiàn)箱等村務(wù)公開(kāi)設(shè)施，建立村規(guī)民約、議事規(guī)則等制度，規(guī)范村務(wù)公開(kāi)和民主管理臺(tái)帳，推動(dòng)了村務(wù)公開(kāi)制度化、規(guī)范化發(fā)展。在婚喪陋習(xí)專(zhuān)項(xiàng)整治工作中，積極倡導(dǎo)農(nóng)村（社區(qū)）成立“紅白理事會(huì)”，制定了《關(guān)于在全縣農(nóng)村和城市社區(qū)倡導(dǎo)成立“紅白理事會(huì)”的意見(jiàn)》，目前，已指導(dǎo)全縣254個(gè)行政村和6個(gè)城市社區(qū)全部成立了“紅白理事會(huì)”并建立了相關(guān)制度。
今年7月份，我局按照省、市、縣“六權(quán)治本”的工作要求，依法依規(guī)確權(quán)確責(zé)，全面梳理確定權(quán)力事項(xiàng)46項(xiàng)，編制行政權(quán)力清單與權(quán)力運(yùn)行流程圖，牢固樹(shù)立了廉潔高效、風(fēng)清氣正的機(jī)關(guān)形象。
二、20xx年工作計(jì)劃
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1、健全完善城鄉(xiāng)低保制度，增強(qiáng)低保工作的透明度，抓好低保配套資金到位工作，把所有符合條件的城鄉(xiāng)困難群眾納入低保范圍，確保城鄉(xiāng)低保對(duì)象的基本生活。
2、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理，提高五保對(duì)象入住率和供養(yǎng)水平。
3、抓好城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的落實(shí)，擴(kuò)大救助面，提高救助水平，確�；疾〉奈灞艉统青l(xiāng)低保對(duì)象能夠得到及時(shí)有效的醫(yī)療救助。
4、抓好自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)，及時(shí)抓好災(zāi)情的核查、上報(bào)、災(zāi)民的生活安排和災(zāi)后倒房恢復(fù)重建工作。
5、加強(qiáng)流浪乞討人員管理服務(wù)，抓好主動(dòng)救助。
6、做好未成年人保護(hù)工作。
�。ǘ├^續(xù)強(qiáng)化社會(huì)事務(wù)管理
1、全面完成全縣第二次地名普查和檢查驗(yàn)收工作；
2、積極推動(dòng)村務(wù)公開(kāi)民主管理工作上新水平。
�。ㄈ┓e極推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
1、繼續(xù)完成山西省岳北烈士陵園墓區(qū)景觀項(xiàng)目建設(shè)；
2、推進(jìn)農(nóng)村老年人日間照料中心建設(shè)項(xiàng)目，計(jì)劃明年新建3所老年人日間照料中心。
3、加快完XX縣老年養(yǎng)護(hù)院建設(shè)，已辦理立項(xiàng)、土地手續(xù)，預(yù)計(jì)明年可開(kāi)工建設(shè)，年內(nèi)竣工。
�。ㄋ模┏掷m(xù)推進(jìn)殯葬改革
20xx年，市政府重新劃定火葬區(qū)，從20xx年起至20xx年實(shí)現(xiàn)縣級(jí)殯儀服務(wù)設(shè)施服務(wù)全覆蓋�！笆濉逼陂g，擬計(jì)劃XX縣殯葬服務(wù)中心，投資4500萬(wàn)元，占地面積100畝。
�。ㄋ模┩七M(jìn)社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)
目前，我縣社區(qū)辦公場(chǎng)所，以租用為主，制約著社區(qū)發(fā)展。為解決此問(wèn)題，“十三五”期間，計(jì)劃投資1200萬(wàn)元，在縣城修建縣社區(qū)綜合服務(wù)中心，解決社區(qū)辦公難的問(wèn)題。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇7
時(shí)光匆匆而過(guò)，還有一個(gè)月20xx即將結(jié)束，20xx年生產(chǎn)部在各個(gè)部門(mén)的配合下，基本上完成了工作計(jì)劃。雖然說(shuō)有一些成績(jī)，但也有許多不足。在20xx年我將繼續(xù)努力工作，務(wù)必完成公司給我提出的各項(xiàng)考核目標(biāo)，并做以下幾點(diǎn)計(jì)劃。
1、綜合這一年來(lái)在產(chǎn)品質(zhì)量上出現(xiàn)的問(wèn)題 ，生產(chǎn)部有不可推卸的責(zé)任，主要是我把關(guān)不夠嚴(yán)格和生產(chǎn)人員操作不當(dāng) ，還有就是品質(zhì)部在生產(chǎn)過(guò)程中和原材料在來(lái)貨后沒(méi)有仔細(xì)檢查，導(dǎo)致一些不合格產(chǎn)品出現(xiàn)返工和物料規(guī)格偏差大而增加公司不必要的勞動(dòng)力成本， 因此在20xx年我將加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，多和品質(zhì)部溝通使產(chǎn)品一次性合格率達(dá)到95%以上，報(bào)廢率控制在3%以下。
2、規(guī)范目前所用的管理方法，使生產(chǎn)管理制度更加完善。并對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)，生產(chǎn)操作，產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)行培訓(xùn)。堅(jiān)持每天早上對(duì)生產(chǎn)人員召開(kāi)早會(huì)，并遵守公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度以及流程，積極配合各部門(mén)的工作。
3、積極做好5S管理工作，將生產(chǎn)車(chē)間的任何物品區(qū)分為必要的和不必要的必要的留下，不必要的清除掉，把留下的依照規(guī)定的合理位置放置，并明確標(biāo)示，將工作場(chǎng)所清掃干凈并保持，使每位生產(chǎn)人員養(yǎng)成良好習(xí)慣。
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