護士年終工作總結(jié)（通用15篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的護士年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護士年終工作總結(jié) 1
今年的時間過得是很快的，已經(jīng)到了要為這一年的工作做一個總結(jié)的時候了。回顧自己這一年在工作的表現(xiàn)，我自己是不太滿意的，我認為自己在這一年中是滿意做到最好的，這說明我是沒有把自己的精力都放在工作上的，所以之后自己要更加的認真才行了。不久之后新一年的工作就要開始了，在這之前自己要為我今年的工作做一個總結(jié)，找出自己在這一年中表現(xiàn)得不好的地方。
一、工作表現(xiàn)
自己在這一年的工作還是會有分心的情況出現(xiàn)，所以這也導(dǎo)致我在這一年中是出現(xiàn)了很多不應(yīng)該的差錯的，雖然對工作并沒有造成很大的影響，但我作為一名護士是要對患者負責(zé)的，必須要認真的對待自己的工作。所以這一年我覺得自己的表現(xiàn)不是很好的，在工作中沒有很用心，在這一點上我是需要向其它的同事們學(xué)習(xí)的。雖然這一年的工作自己是完成了的，但是也是有很多的地方是沒有做好的，在之后是需要繼續(xù)的努力的。
二、不足之處
這一年在工作中是暴露出了我的很多的問題的'，我覺得自己之后應(yīng)該要去補足自己身上的這些不好的地方的，如果在發(fā)現(xiàn)問題之后不去解決的話是一定會讓我在工作中出現(xiàn)更大的問題的。我對待工作的態(tài)度也不是那么的認真的，在明年的工作自己一定要讓自己一直都保持著一個好的工作態(tài)度，用心的去完成自己每一天的工作。若是我在工作中犯錯了并且沒有及時發(fā)現(xiàn)的話影響是非常的大的，所以我是一定要保證自己在工作中不會出現(xiàn)很嚴(yán)重的錯誤的。
三、明年計劃
明年為了提高自己的工作能力，讓自己在工作上能夠有更好的表現(xiàn)，我想做好明年的一個計劃：
1、參加院里組織的護士的培訓(xùn)。明年院里會組織幾次培訓(xùn)，自己一定要參加并且要認真的去學(xué)，讓自己在明年能夠有進步。
2、多向護士長學(xué)習(xí)。護士長跟我們相比她的工作能力是會好很多的，所以我應(yīng)該要把護士長當(dāng)做是我的榜樣，多向她學(xué)習(xí)，多去看她是怎么完成自己的工作的，學(xué)習(xí)一些工作上的技能。
3、多看一些護理方面的書籍，比如說怎么更好的跟患者溝通，怎么安撫好患者的情緒這些方面的書籍，讓自己能夠更好的去處理和維護跟患者之間的關(guān)系。
明年自己是一定要改變的，不要再像今年一樣用這樣的狀態(tài)去工作了，明年一定要更加的認真才行。
護士年終工作總結(jié) 2
時間如流，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束。回顧本年，在院部、護理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護理人員團結(jié)協(xié)作，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門診服務(wù)形象，提高醫(yī)院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護理工作情況總結(jié)如下：
一、工作量統(tǒng)計
截至20xx年11月底，全年門診護士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321。7比去年同期增加60.8%，護理團隊滿意度調(diào)查為95.6%。
二、主人翁精神
科室內(nèi)人人要有成本意識，護士長將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，隨手關(guān)門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并每月組織理論考試。
2、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識。
3、門診部對全體護士進行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護士長親自把關(guān)，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練，提高人員應(yīng)急能力。
4、、對新入職導(dǎo)醫(yī)及護士進行了崗前培訓(xùn)，并進行考核后上崗。
5、門診有4名護士參加護理本科學(xué)習(xí)，有4名護士通過主管護師考試。
四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度
大多數(shù)同志的服務(wù)意識，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān)，減少病人來回跑路。對特需患者，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導(dǎo)醫(yī)和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。
五、大家積極動腦子想辦法
在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料；對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善；力求引導(dǎo)牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。
六、做好護理管理工作
護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者，必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導(dǎo)動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴(yán)格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護理工作的`好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責(zé)是十分重要的。
20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒；服務(wù)方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。
護士年終工作總結(jié) 3
春花秋實，寒暑往來，現(xiàn)將一年來的護理工作總結(jié)如下，其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準(zhǔn)繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作
在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的這天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有職責(zé)把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴(yán)格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅僅使護理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。
二、堅持以等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南，提升管理工作
借等級醫(yī)院評審的東風(fēng)，以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南，制定了護理部及及護士長考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行了召開，確實透過規(guī)范的管理，使科室護士長心里明白了該干什么，如何干，例會每月開2―4次；護理工作會議業(yè)務(wù)院長每季參加一次；每月進行檢查工作匯報總結(jié)一次。
質(zhì)控會議每季進行一次；每季召開教學(xué)例會一次；護理部每季對中重度缺陷進行分析一次；滿意度調(diào)查科室每月一次，護理部每季一次，護士長夜間查房每月反饋一次，護理查房大查房一次，各科定自查二次，質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次，都到達了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)，也真正地透過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，護理質(zhì)量有了較大的提升，確保了全年護理安全無事故，重度缺陷為零。
三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務(wù)工作
人性化護理工作在我院將進兩年，其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿意，一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措，如：只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候；從患者入院到出院健康教育個貫穿始終，對出院病人進行家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上，護理糾紛為零，護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務(wù)病員，從而提升了護理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評。
四、堅持人才培訓(xùn)力度加大，提升人員素質(zhì)
醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新，容易出成績，在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次，各科每月堅持學(xué)習(xí)2次；護理查房每科二次，全院大查房一次；每月護理技術(shù)考核一次，全部合格率100%；三基理論全院培訓(xùn)一次，考核一次；用心開展科研活動，內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選，其它項目也初見成效；繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的'業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年有三名護士長到__參加培訓(xùn)，全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓(xùn)，從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護理質(zhì)量為主線，提升護理工作質(zhì)量
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理，職責(zé)明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時反饋，及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查，晨會還進行了三基理論提問，個性是護理病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時反饋，使護理病歷的質(zhì)量逐月提高，從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房，透過制定標(biāo)準(zhǔn)對各科每月護理查房進行考評，提高大家的積極性，對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險起了用心的作用，院內(nèi)感染工作在護理檢查中也重點之一，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生。
一年中存在問題主要有：護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做�？蒲泄ぷ魇亲o理管理的薄弱項目。護理人員整體工作潛力還有待提升。流程及問題管理工作不到位。
今后，護理工作將借醫(yī)院評審之風(fēng)，向一個制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實工作，務(wù)實創(chuàng)新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理潛力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細，做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為__醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級醫(yī)院的評審達標(biāo)做到自己的成績。
護士年終工作總結(jié) 4
工作的第一個科室是心血管內(nèi)科，在科領(lǐng)導(dǎo)及師姐們的悉心教導(dǎo)下，我虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，自覺遵守科室規(guī)章制度，并基本掌握本科室常見疾病的護理常規(guī)和各項護理操作，不怕苦不怕累，深得科室人員及病人的贊揚。
醫(yī)院門診是醫(yī)院的第一扇窗口。醫(yī)院門診工作的質(zhì)量直接反應(yīng)一個醫(yī)院的整體素質(zhì)，同時門診是病人就醫(yī)的第一個場所。病人多，病情雜，突發(fā)事件頻發(fā)，還需要與各臨床科室`檢驗科設(shè)備科等科室做好相應(yīng)的銜接工作。要及時了解醫(yī)院的動態(tài)情況，這就對護理人員無論從職業(yè)道德，醫(yī)技水平，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄等都有著更高的要求。
很慶幸，剛正式邁入工作崗位就有幸分到了醫(yī)院門診部得以學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。醫(yī)院門診是醫(yī)院的第一扇窗口。醫(yī)院門診工作的`質(zhì)量直接反應(yīng)一個醫(yī)院的整體素質(zhì)，同時門診是病人就醫(yī)的第一個場所。
病人多，病情雜，突發(fā)事件頻發(fā)，還需要與各臨床科室`檢驗科設(shè)備科等科室做好相應(yīng)的銜接工作。要及時了解醫(yī)院的動態(tài)情況，這就對護理人員無論從職業(yè)道德，醫(yī)技水平，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄等都有著更高的要求。要想做好一件事，先學(xué)會做好人，在門診，每天面對的是形形色色的人，跟不同的交流就得用不同的技巧，很大程度上鍛煉了我人際溝通的能力和應(yīng)急處理能力，同時堅持以“病人為中心”的理念，急病人所急，想病人所想。
強化護理質(zhì)量安全觀，全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀，在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動，使用規(guī)范的著裝，溫和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。熱情誠懇的為病人做好分診及指引工作，并為行動不便的病人提供必要的幫助。
在這其中我看到了病人臉上滿意的微笑同時也讀懂了作為一名光榮的白衣天使的使命的可貴之處，把每一件平凡的事情做好就是不平凡，把每一件簡單的事情用心做好就是不簡單。
護士年終工作總結(jié) 5
20xx年，在院部黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)，同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務(wù)。
一年來，我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以及工作相關(guān)知識，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力干好本職工作。
在日常的工作過程中，我總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，按時、按質(zhì)、按量完成每一項工作任務(wù)。沒出現(xiàn)過差錯。嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的完不準(zhǔn)規(guī)定，能獨立勝任本職工作，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，“服務(wù)臨床，關(guān)心窗口”，在主動服務(wù)上做文章，保證了供應(yīng)室工作的正常開展。
一年來，我沒有遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全，嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作，重要的是做好供應(yīng)室無菌物品的監(jiān)測及管理工作。根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃和護士長的具體要求，工作中我始終把握七個“嚴(yán)格”質(zhì)量監(jiān)測關(guān)口：
一是嚴(yán)格按操作及規(guī)程辦事關(guān)；
二是嚴(yán)格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān)；
三是嚴(yán)格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān)；
四是嚴(yán)格把好無菌物品的存放關(guān)；
五是嚴(yán)格把好無菌物品的質(zhì)量監(jiān)測關(guān)；
六是嚴(yán)格把好外購一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量關(guān)；
七是嚴(yán)格把好對一次性物品使用后的回收處理關(guān)，有效地防范對周圍環(huán)境的污染及杜絕再流通的`環(huán)節(jié)。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。這些不足，只有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，改進服務(wù)流程，提高服務(wù)意識，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為促進我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力！
護士年終工作總結(jié) 6
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20××年的年終歲尾。
20××年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境就會有很好的改善，科室業(yè)務(wù)工作將得到進一步發(fā)展。
做為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育，營造團結(jié)和諧氛圍
在20××年度，急診科全體護理人員認真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責(zé)、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力
急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
四、加強科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象�！�120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
五、實踐與思考并重，20××年度工作反思
回顧20××年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下：
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設(shè)備的'熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關(guān)鍵時刻及時跟進，還需要加強�？婆嘤�(xùn)、進修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
6、注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。
7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
護士年終工作總結(jié) 7
時光荏苒，20xx年就要過去了�；厥走^去的一年，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務(wù)，在做到確保平穩(wěn)安全的情況下，用心對待每一件事，全年無差錯出現(xiàn)。在這更年交替的時節(jié)，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及供應(yīng)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以無菌標(biāo)準(zhǔn)要求為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀的供應(yīng)室護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以消毒滅菌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為核心，保證手術(shù)器械等消毒滅菌質(zhì)量，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名供應(yīng)室護士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作，做好供應(yīng)室無菌物品的監(jiān)測及消毒滅菌工作，樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同事，以工作為中心，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證消毒供應(yīng)工作的順利進行。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
過去的一年里，我參加了醫(yī)院的很多方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，整形美容技術(shù)相關(guān)知識，職業(yè)化團隊的管理溝通相關(guān)知識，還有醫(yī)院相關(guān)產(chǎn)品的營銷買點及營銷技巧，還有院長在微信平臺上分享的心得體會等，讓我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識以外學(xué)習(xí)到了更多為人處世的道理及方法。
四、20xx年度展望
20xx年，我將參加全國護士職稱考試，我會利用業(yè)余時間認真復(fù)習(xí)，爭取一次通過。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、見識上不落人后。
回顧一年來的.工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對供應(yīng)室的工作也有了更深的理解，更加明白自己的責(zé)任，也能更好更用心的做好工作中的每一個細節(jié)。感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，給了我前進的方向；感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無數(shù)個開心的工作日。其實不僅是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們?nèi)匀粩y手并進，為達到我們心中的目標(biāo)共同努力。
劉xx
20xx年12月22日
護士年終工作總結(jié) 8
來到醫(yī)院一直忙于工作都沒有注意時間，沒想到時間過得這么快，一年就要結(jié)束了，我在這一年里擔(dān)任護士，在醫(yī)院的帶領(lǐng)下勤勤懇懇工作，完成了一年的工作�，F(xiàn)在對一年工作做個簡單的總結(jié)。
一、努力提升自己的專業(yè)水平
我深知護士工作非常重要，需要掌握的東西非常多，我們的工作需要經(jīng)過多次努力不斷的提升，才能做好護士。在平時的工作中我不敢有絲毫的怠慢，一直堅持工作，對于自己在工作中存在的不足，也非常重視，出現(xiàn)問題就要及時解決，我們科室工作不能出錯，出錯的代價非常大，那是拿病人的生命開玩笑，因此在工作中經(jīng)常會向其他人請教，工作總結(jié)從不會裝懂，更不會把問題一直存留，牢記自己的'工作使命，從不敢有一絲怠慢，時刻牢記，一直堅守，做好學(xué)習(xí)努力，在醫(yī)院我們護士長也會利用休息時間給我們補習(xí)專業(yè)知識，讓我們的技能得到增長，在學(xué)習(xí)中認真學(xué)習(xí)，在工作中做好實踐，把我好自己的度，在工作中進步，在學(xué)習(xí)中前進。
每天都會工作都會遇到問題，尤其是在前半年，工作經(jīng)驗不夠，經(jīng)常做錯，犯錯，對于這些問題我也會虛心請教，一點點的進步，剛開始的時候我們是在外面觀看學(xué)習(xí)，然后隨著我們的資歷越來越久我們也可是學(xué)習(xí)更多的東西，不斷的努力不斷的進步，從不敢有絲毫怠慢因為自己還存在缺點，我也一直告誡自己要努力。
二、做好工作，堅守崗位
我們護士雖然做的工作不是非常多，但是都是一些瑣碎的事情，比如給病人上藥，給病人換藥，或者給他們打針等，都是交由我們護士處理的，對于自己的工作我一直都認真對待，不敢怠慢，我的工作不容許我有任何輕慢，每天都會按時或更早來到工作崗位，因為有的病人急需要我們的幫助，因此就必須要準(zhǔn)時，不能隨意遲到，這不是我個人的事情，關(guān)系到病人，要有醫(yī)者仁心，做好工作，牢記自己的使命，每天堅守自己崗位給更多的病人帶來幫助，讓他們早日解決病患，早日康復(fù)，這是我的心愿，也是我一直努力的目標(biāo)。
三、處理好醫(yī)患關(guān)系
在現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)醫(yī)生與病人或者病人家屬出現(xiàn)矛盾，引起這樣的原因有我們的責(zé)任，因為工作沒做好導(dǎo)致讓患者或患者家屬感到不平，這是失職，因此工作的時候不能有絲毫的懈怠，我在工作的時候會與客戶好好溝通了解情況，并把這些情況告訴醫(yī)生讓工作更有效率，能偶治好病人，對待患者和其家屬也都是很友好，因為他們需要關(guān)心和幫助，友善能夠讓他們感到放心和安心，能夠給他們一定的寬慰，可以靜心治療，絕不會與客戶爭吵，就算發(fā)生爭吵也會主動退步。
我工作中一直遵守我的誓言，救死扶傷，用一顆醫(yī)者仁心去幫助更多的人，讓他們能夠早日康復(fù)。
護士年終工作總結(jié) 9
時光荏苒，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了，在護士長及科主任的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適合新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面：
在這個年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的協(xié)助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的.書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。
意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀點持續(xù)增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀點是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這4年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后即時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。當(dāng)然，我身上還存有一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。
在工作上，有時存有著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提升，這都是我今后需要改進和提升的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和協(xié)助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有很多進步和提升，同時也存有一些不足；展望未來，理應(yīng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
護士年終工作總結(jié) 10
時間流逝，很快的xx年就這樣結(jié)束了，在xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)xx年的工作，特寫出一下xx年的工作年終總結(jié)：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查，共檢查近xx次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xx病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點滴做起，全年安全達標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
二、加強思想教育營造“務(wù)實高效，團結(jié)奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí)，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xx兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，xx等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的xx二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通�？s短了護患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的'發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：xx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞x四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，xx操作規(guī)范，考核中取得好的成績�？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng)：護理部嚴(yán)格抓好進修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：xx等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管xx人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應(yīng)急能力和急救水平：xx月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了�？谱o理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學(xué)習(xí)。
五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理
全年各科室累計共輸血xx人次，輸液xx人次，靜脈推注xx人次，各種注射xx人次，灌腸xx人次，口腔護理xx人次，導(dǎo)尿xx人次，吸氧xx人，心電監(jiān)護xx人次，褥瘡護理xx人次，會陰側(cè)切縫合術(shù)xx例，為病人取藥xx人次，換藥室換藥xx人。
xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時，值得總結(jié)，但是不值得回憶。在xx年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到!
護士年終工作總結(jié) 11
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。XXXX年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：
一、思想方面，在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的`地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供最好的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面，在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面，隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有最好，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。
四、在實習(xí)生帶教上，我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時代過來的，認真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應(yīng)手。
XXXX年即將過完，回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
護士年終工作總結(jié) 12
在醫(yī)院院長、書記及各部門的領(lǐng)導(dǎo)、護理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。供應(yīng)室全體職工牢固樹立安全意識和憂患意識，進一步完善、落實各項規(guī)章制度，結(jié)合供應(yīng)室的工作情況，按照目標(biāo)示范工程，“三好一滿意”的活動主題，迎評二級綜合醫(yī)院評審工作的標(biāo)準(zhǔn)。實施細則工作部署的相關(guān)要求，切實做好“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，提高醫(yī)院供應(yīng)室消毒工作的質(zhì)量，積極開展各項工作。
一、認真組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部發(fā)布《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》及云南省衛(wèi)生廳發(fā)布《供應(yīng)室管理及消毒技術(shù)規(guī)范》，要求清洗、消毒、滅菌效果檢測標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)二甲綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則。評審各項具體內(nèi)容。落實衛(wèi)生部關(guān)于在全國開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范”工程，活動主題精神，要求、進行了學(xué)習(xí)，并參加各職能部門組織的各項學(xué)習(xí)及各項操作、培訓(xùn)和考試。
二、供應(yīng)室作為整個醫(yī)院的消毒供應(yīng)部門。能圍繞醫(yī)院的中心工作，完成醫(yī)院及護理部布置得各項工作任務(wù)。按照護理部的月工作計劃考核要求及各項標(biāo)準(zhǔn)要求，協(xié)調(diào)管理并滿足臨床各部門的物資供應(yīng)需求。確保滿足病人需要，不斷的改進部門工作及時完成上幾個部門布置的各項工作任務(wù)，按照各項標(biāo)準(zhǔn)要求，在完成日常工作的前提下，確保消毒的`質(zhì)量，規(guī)范完成消毒工作。
三、20xx年1月至20xx年10月份完成消毒各種消毒包及下收下送各項一次性耗材物品發(fā)放工作：
一次性注射器366111付，一次性輸液器158575付一次性針頭65020顆，一次性吊帶31174付紗布151包（大）棉花108包（大）消毒包80699個、消毒鍋次書890次，為臨床科室供應(yīng)蒸餾水60噸整個消毒合格率100%
四、認真組織開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動工程實施方案，及二甲評審要求，并對照考評標(biāo)準(zhǔn)，認真組織對本科室的各項工作進行了自檢、自查、持續(xù)改進
五、供應(yīng)室存在的問題
1、供應(yīng)室區(qū)域設(shè)置流程不符合規(guī)范要求，滅菌間不符合規(guī)范，設(shè)置不合理。
2、清潔區(qū)和污染區(qū)劃分不符合相關(guān)規(guī)定
3、現(xiàn)供應(yīng)室所使用房屋不符合、流程不合
4、無菌間物品儲藏間的無菌物品放置不規(guī)范
5、設(shè)備單一，消毒鍋只有一臺，經(jīng)幢出現(xiàn)故障。造成很大的安全隱患
6、人員素質(zhì)低，基礎(chǔ)學(xué)歷中專以下，平均年齡55歲以上，有些規(guī)范化管理措施難以落實。
護士年終工作總結(jié) 13
在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作主題，以病人為中心，結(jié)合科室工作實際，進一步完善了科室工作周程、日程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)專科護理人才
1、鼓勵護士參加成人高等教育，有xx名護士本科在讀。
2、按年計劃組織了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)了近xx次，在備課時要求主講人員一律制作幻燈片，不僅提高了學(xué)習(xí)效率，也使主講人提高了計算機水平，收到了較好的學(xué)習(xí)效果。理論考試xx次，均取得較好的成績，組織�？谱o理查房近xx次，進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。
3、加強了實習(xí)護士、新入科護士的入科介紹、�？评碚撆嘤�(xùn)和�？萍夹g(shù)操作訓(xùn)練。
4、組織xx名助產(chǎn)人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項技術(shù)培訓(xùn)，并順流通過了資格考試。
二、深入優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，努力提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量
xx年，我科以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為中心，“夯實護理基礎(chǔ)，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，科室反復(fù)多次組織護士學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容，領(lǐng)會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務(wù)，滿足患者需求，準(zhǔn)備下半年正式成為示范病房，主要做了以下工作：
1、嚴(yán)格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況，及時指出存在問題及時改正，確�；颊甙踩�
2、加強晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者床單元平整、清潔、舒適；晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無污染。
3、加強醫(yī)患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨床效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護士及時到病房與產(chǎn)婦進行溝通與交流，隨時了解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調(diào)查表與健康教育有機結(jié)合，督促每位主管護士根據(jù)自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解疾病相關(guān)知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導(dǎo)，出院時為每位患者發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”。保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系。科室在績效考核中對工作中表現(xiàn)突出、主動加班等進行了獎勵，使大家的`工作積極性明顯提高。
4、加強了出院隨訪，對出院后的患者進行了電話隨訪，及時了解出院后患者遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，受到了患者及家屬的廣泛好評。
三、規(guī)范工作流程，細化管理，提高護理質(zhì)量
1、進一步完善了護理工作流程，利用晨會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織護士學(xué)習(xí)，按照流程進行落實，各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，每周進行質(zhì)量檢查，并詳細記錄，在每月召開的質(zhì)量分析會上進行反饋，分析原因，最后進行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施，限期改進，進一步增強了護士的質(zhì)量意識，護理質(zhì)量明顯提高。
2、強化護理安全管理，提高護士的安全服務(wù)意識，科室每月組織進行質(zhì)量安全分析，認真落實患者安全十大管理目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，重點管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié)，xx年未發(fā)生護理不良事件。
四、繼續(xù)加強重點部門————產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監(jiān)測，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)房工作周日程，每周進行檢查落實，獎優(yōu)罰劣，定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，強調(diào)質(zhì)量管理人人參與，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，從而提高了接生質(zhì)量。
五、新業(yè)務(wù)開展
xx年，開展了新生兒游泳、孕婦學(xué)校上課，目前科內(nèi)業(yè)務(wù)量呈不斷上升趨勢。
六、不足之處
1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新。
2、護理質(zhì)量追蹤檢查還需進一步規(guī)范。
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時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年里，我做為一名責(zé)任護士，在護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事們的關(guān)心幫助下，切實堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)�；仡櫼荒陙淼目傮w工作，有心酸、有委屈、也有成就：
一、深入學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)，扎實練好基本功
一是認真學(xué)習(xí)重要的思想以及提升個人的能力。
二是加強自身職業(yè)觀道德觀的培育。在工作中我時時刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責(zé)、熱情服務(wù)”的方針，切實做到病人在與不在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，本著為病人高度負責(zé)的心態(tài)，加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮做為一名責(zé)任護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己，培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
三是注重護士職業(yè)形象，加強自身業(yè)務(wù)水平。工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。業(yè)務(wù)知識方面，平時堅持學(xué)習(xí)、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和本科室相關(guān)專業(yè)知識，如《護士三基三嚴(yán)》、《護理基礎(chǔ)知識》等，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。一年來，在護士長耐心細致的指導(dǎo)和支持幫助下，本人在很多方面都有了長足的進步和提高，為明年護師的專業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎(chǔ)。
二、耐心細致、熱情服務(wù)，做到以患者為中心
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，以“熱心、細心、耐心”為工作準(zhǔn)則，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了20xx年的本職工作。
認真做好實習(xí)護生的帶教工作，教育他們工作中需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專業(yè)知識。我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，獲得同學(xué)們的好評。
工作態(tài)度端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。工作中希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的`時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。對自己所負責(zé)的患者真正做到
“熱心、細心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責(zé)任護士，剛進科室時該患者因為喪失了對自己病情的希望，因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療，我每天都堅持給她按摩、洗腳，用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為患者服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
回顧20xx年，取得了一些成績，同時也存在不足，比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年，我將會以嶄新的姿態(tài)，再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護士長所交付的其它工作，認真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求，使自己成為一名優(yōu)秀的護士而不懈努力。
護士年終工作總結(jié) 15
上半年，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院“團結(jié)穩(wěn)定抓管理，服務(wù)質(zhì)量抓執(zhí)行”的工作主題，以病人為中心，結(jié)合科室工作實際，進一步完善了科室工作周程、日程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)專科護理人才
1、鼓勵護士參加成人高等教育，有3名護士本科在讀。
2、按年計劃共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)接近6次，分別為“外科手術(shù)部位預(yù)防與控制技術(shù)”，“術(shù)后管道護理規(guī)范”，“新生兒撫觸、游泳的臨床意義”“，妊娠合并心臟病的臨床護理”，“開心工作法則”，“羊水栓塞診治新進展”等，在備課時要求主講人員一律制作幻燈片，不僅提高了學(xué)習(xí)效率，也使主講人提高了計算機水平，收到了較好的學(xué)習(xí)效果。理論考試2次，操作考核6次，均取得較好的成績，組織�？谱o理查房近6次，進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。
3、加強了實習(xí)護士、新入科護士的�？评碚撆嘤�(xùn)和�？萍夹g(shù)操作訓(xùn)練，鼓勵年輕護士參加醫(yī)院操作比賽，提高應(yīng)試能力。上半年參加護理部組織的臨床護理及安全知識競賽中，樊婷、劉麗娟、王月枝、田聰聰分別取得了滿分的好成績，全科理論平均成績在全院名列前茅，并按要求組隊（王月枝、田聰聰、張美玲）參加了護理部組織的搶答競賽，選手現(xiàn)場表現(xiàn)積極，獲得一致好評。
4、組織9名護理人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項技術(shù)培訓(xùn)，并順流通過了資格考試。
5、上半年副主任護師王雪梅的論文《熱敷乳房促進宮頸成熟臨床觀察》通過了國家級雜志《中國社區(qū)醫(yī)師雜志》的終審，擬定于下半年刊登。
二、深入優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，努力提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量
上半年，我科以醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”為導(dǎo)航，以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為中心，繼續(xù)“夯實護理基礎(chǔ)，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，科室反復(fù)多次組織護士學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容，領(lǐng)會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務(wù)，滿足患者需求，主要做了以下工作：
1、嚴(yán)格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況，及時指出存在問題及時改正，確�；颊甙踩�。
2、加強晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者床單元平整、清潔、舒適；晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無污染。
3、加強醫(yī)患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨床效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護士及時到病房與產(chǎn)婦進行溝通與交流，隨時了解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調(diào)查表與健康教育有機結(jié)合，督促每位主管護士根據(jù)自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解疾病相關(guān)知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導(dǎo)，出院時為每位患者發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”，保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系。針對科室工作特點，制作了”好醫(yī)生、好護士“評選表，對“醫(yī)生、護士、助產(chǎn)士’進行滿意度調(diào)查，并制作了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)版面，將評選出來的優(yōu)秀員工上榜公示，科室在績效考核中對這些優(yōu)秀護士進行了獎勵，使大家的.工作積極性明顯提高。
4、加強了出院隨訪，科室專門購置了插卡電話，對出院后的患者進行了電話隨訪，及時了解出院后患者遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，上半年共電話隨訪303人，受到了患者及家屬的廣泛好評。
5、為使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)更精、更細、更優(yōu)，科室以“六一”兒童節(jié)為契機，開展了“讓美好回憶留給人生第一個兒童節(jié)”為主題的系列活動，免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸，向每位媽媽送上一支康乃馨，以表達我們衷心的祝福。該活動不僅使住院的產(chǎn)婦及家屬深受感動，在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛的反響。
三、規(guī)范工作流程，細化管理，提高護理質(zhì)量
1、進一步完善了護理工作流程，利用晨會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織護士學(xué)習(xí)，按照流程進行落實，各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，每周進行質(zhì)量檢查，并詳細記錄，在每月召開的質(zhì)量分析會上進行反饋，分析原因，最后進行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施，限期改進，進一步增強了護士的質(zhì)量意識，護理質(zhì)量明顯提高。
2、強化護理安全管理，提高護士的安全服務(wù)意識，科室每月組織進行質(zhì)量安全分析，
認真落實患者安全十大管理目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程
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