有關(guān)總結(jié)工作計(jì)劃集合7篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，快快來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的總結(jié)工作計(jì)劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
20xx年，我市農(nóng)村環(huán)保能源工作在各級(jí)黨委、政府的高度重視和支持下，全市農(nóng)村環(huán)保能源部門廣大干部職工認(rèn)真履行職責(zé)，艱苦努力，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，較好地完成了盛市下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。具體情況如下：
一、任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┺r(nóng)村能源
1、農(nóng)村沼氣建設(shè)
20xx年，省政府已是連續(xù)二年、市政府已是連續(xù)四年把農(nóng)村沼氣建設(shè)列為農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)、改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件的"民心工程"。按照玉農(nóng)發(fā)〔20xx〕46號(hào)《玉溪市農(nóng)業(yè)局關(guān)于下達(dá)20xx年農(nóng)村能源建設(shè)計(jì)劃的通知》，今年全市的沼氣池建設(shè)任務(wù)是30000口。截止11月30日，全市共新建沼氣池29460口，占計(jì)劃任務(wù)數(shù)的98.2%，其中達(dá)到"三配套"的有27799口，占計(jì)劃任務(wù)數(shù)的92.66%。各縣區(qū)的完成情況為：澄江完成"三配套"沼氣池1553口，占計(jì)劃任務(wù)的103.53%，新平完成5872口，占101.24%，元江完成4014口，占100.35%，華寧完成6089口，占99.82%，紅塔區(qū)完成1465口，占97.67%，易門完成3371口，占84.28%，峨山完成1980口，占79.2%，江川完成3011口，占75.28%，通海完成444口，占74%。預(yù)計(jì)到年底，各縣區(qū)皆能夠圓滿地完成計(jì)劃任務(wù)。截止20xx年10月，全市有8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，116個(gè)村委會(huì)，1413個(gè)村民小組實(shí)現(xiàn)沼氣化。截止11月底，市財(cái)政共投入沼氣建設(shè)資金1260萬元。詳見附表1。
20xx年，農(nóng)村沼氣建設(shè)迎來了又一個(gè)發(fā)展機(jī)遇，今年中央安排１０億元國債資金，啟動(dòng)農(nóng)村沼氣建設(shè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目涉及全國２４個(gè)省的540個(gè)縣。我市易門、江川、華寧、元江、峨山、新平6個(gè)縣爭取到這一項(xiàng)目，占全省23個(gè)縣的四分之一多，內(nèi)容為每個(gè)項(xiàng)目縣建設(shè)3000口"一池三改"沼氣池。該項(xiàng)目從11月啟動(dòng)實(shí)施，目前，已按規(guī)定完成對(duì)沼氣建設(shè)物資的招投標(biāo)工作。
2、山區(qū)改灶工作
20xx年，省能源站下達(dá)我市的山區(qū)改灶任務(wù)為20xx眼，截止10月30日，全市共完成3745眼，占計(jì)劃任務(wù)數(shù)187.25%，各縣區(qū)皆超額完成任務(wù)。
3、太陽能熱水器推廣
全年計(jì)劃數(shù)為8000M2，截止10月30日，共推廣3411戶，共計(jì)10939 M2，占計(jì)劃數(shù)136.74%。
4、沼液浸種
20xx年，有58450戶農(nóng)戶應(yīng)用了沼液浸種技術(shù)，推廣面積達(dá)8948公傾。
�。ǘ┺r(nóng)村面源污染治理
20xx年，農(nóng)村面源污染在停頓了1年多后取得了新的進(jìn)展，在日本協(xié)力銀行貸款的撫仙湖治理工程項(xiàng)目中，農(nóng)村面源污染治理項(xiàng)目已作為重要治理工程經(jīng)國家發(fā)改委立項(xiàng)，項(xiàng)目總投資為30923.6萬元人民幣。除此以外，《撫仙湖徑流區(qū)澄江代頭村環(huán)境綜合整治工程可行性研究報(bào)告》、《星云湖徑流區(qū)雙橋營村環(huán)境綜合整治工程可行性研究報(bào)告》已經(jīng)市計(jì)委批復(fù)立項(xiàng)，進(jìn)入初設(shè)階段，每個(gè)村市級(jí)投資200萬元；《東風(fēng)水庫徑流區(qū)大矣資村委會(huì)環(huán)境綜合整治工程可行性研究報(bào)告》已通過評(píng)審，與《20xx～20xx年玉溪市"三湖一海"水污染防治農(nóng)村面源治理實(shí)施方案》一起被列入市計(jì)委20xx年建設(shè)計(jì)劃。
（三）農(nóng)業(yè)環(huán)保
今年我市農(nóng)業(yè)環(huán)保工作的重點(diǎn)有3個(gè)方面，一是組織好綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品申報(bào)工作；二是完成好農(nóng)業(yè)部第一批農(nóng)業(yè)類野生植物保護(hù)品種：元江普通野生稻原生境地的保護(hù)區(qū)建設(shè)工作；三是農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心（昆明）玉溪工作站的建設(shè)工作。此三項(xiàng)工作的完成情況如下：
1、綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。截止11月30日，全市共有3家企業(yè)3個(gè)產(chǎn)品取得綠色食品認(rèn)證，32家企業(yè)的49個(gè)產(chǎn)品取得云南省無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證，2家家企業(yè)取得無公害產(chǎn)地認(rèn)證，其中20xx年新認(rèn)證的有23家，已超額完成了市政府下達(dá)的認(rèn)證任務(wù)（10家）。目前，玉溪市取得無公害農(nóng)產(chǎn)品證書的企業(yè)數(shù)量位居全省第一。目前，在辦理綠色食品認(rèn)證的企業(yè)有10家，產(chǎn)品有14個(gè)（已全部通過環(huán)評(píng)）；在辦理無公害認(rèn)證的企業(yè)有10家，產(chǎn)品有11個(gè)。我市的綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證，涉及米、面、油、肉、蛋、菜、果、糖、醬菜等各類產(chǎn)品，總產(chǎn)量達(dá)12萬噸，總產(chǎn)值達(dá)3.5億元。
2、元江普通野生稻原生境地保護(hù)區(qū)建設(shè)。20xx年10月，根據(jù)農(nóng)業(yè)部農(nóng)辦科〔20xx〕53號(hào)《關(guān)于印發(fā)<農(nóng)業(yè)野生植物保護(hù)工作方案>的通知》，元江縣普通野生稻列為農(nóng)業(yè)部第一批野生類植物保護(hù)品種。按照《云南省元江野生稻原生境保護(hù)示范點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施方案》和《元江野生稻保護(hù)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要》，該項(xiàng)目于今年4月開始組織實(shí)施，項(xiàng)目計(jì)劃總投資為70萬元。目前資金到位35萬元，完成的工程項(xiàng)目為核心區(qū)土地征用（2.678畝），核心區(qū)、緩沖區(qū)生物圍欄（一層鐵絲網(wǎng)，1253米；兩層龍舌蘭，1907米），保護(hù)區(qū)大門建設(shè)等。
3、農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心（昆明）玉溪工作站建設(shè)。建設(shè)農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心，對(duì)農(nóng)業(yè)環(huán)境和農(nóng)產(chǎn)品中各類有毒有害物質(zhì)全面開展檢測，是我市農(nóng)業(yè)環(huán)保的一項(xiàng)重要工作。今年我站在省農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)監(jiān)測站的支持下，培訓(xùn)人員2名，經(jīng)考核合格，取得了省站授予的"玉溪市農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)測檢驗(yàn)測試中心（昆明）玉溪工作站"牌子，并開始著手配備與省農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)監(jiān)測站大型儀器設(shè)備相應(yīng)的農(nóng)殘分析前處理儀器設(shè)備，依托省站強(qiáng)大的儀器，整合資源，為我市綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)提供科學(xué)依據(jù)和技術(shù)指導(dǎo)。
二、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，目標(biāo)明確。玉溪市黨委、政府、業(yè)務(wù)建設(shè)部門高度重視農(nóng)村沼氣建設(shè)工作，充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展農(nóng)村沼氣池的重要性、必要性和迫切性，將農(nóng)村沼氣建設(shè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，提出?"山區(qū)農(nóng)村沼氣化，壩區(qū)農(nóng)村燃?xì)饣?的農(nóng)村能源發(fā)展方針，計(jì)劃到20xx年建設(shè)30萬口沼氣池，實(shí)現(xiàn)全市宜建池農(nóng)戶沼氣化，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)到位。在思想和行動(dòng)上讓我市的沼氣建設(shè)步伐始終走在了全省前列。
�。ǘ┘哟蠓龀�，爭項(xiàng)目、爭資金，促發(fā)展。今年，在市級(jí)財(cái)政收支緊缺的情況下，市政府將沼氣池建設(shè)任務(wù)增加到30000口，拿出1800萬資金，每口補(bǔ)600元，保障我市沼氣池建設(shè)的進(jìn)程。市農(nóng)業(yè)局作為沼氣建設(shè)的行政主管部門，將沼氣建設(shè)作為農(nóng)業(yè)局重要工作來抓緊抓落實(shí)，積極抓住機(jī)遇，爭取中央建設(shè)項(xiàng)目。在全省申報(bào)成功的23個(gè)農(nóng)村沼氣建設(shè)國債項(xiàng)目縣中，我市占了6個(gè)，易門、江川、華寧、元江、峨山、新平成為首批"農(nóng)村沼氣建設(shè)國債項(xiàng)目縣"，每個(gè)項(xiàng)目縣取得了300萬元的國債建設(shè)資金，有力地促進(jìn)了玉溪市的沼氣建設(shè)。
�。ㄈ└愫靡�(guī)劃、突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧。今年3月，我市在對(duì)全市農(nóng)村調(diào)查的基礎(chǔ)上完成了《玉溪市20xx-20xx年農(nóng)村能源建設(shè)規(guī)劃》，其中對(duì)沼氣池建設(shè)作出了詳細(xì)的中長期發(fā)展規(guī)劃，計(jì)劃到20xx年完成30萬口沼氣池建設(shè)，使農(nóng)村宜建池戶全部建池，讓三分之二的農(nóng)戶用上清潔能源--沼氣。在農(nóng)村沼氣池建設(shè)中，我們堅(jiān)持六個(gè)結(jié)合：一是與鄉(xiāng)村的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合。二是與村容村貌綜合整治和舊村改造相結(jié)合。三是與改廄、改水、改廚、改廁、農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)相結(jié)合。四是與發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)相結(jié)合。五是與加快畜牧業(yè)發(fā)展和適用科技措施推廣相結(jié)合。六是與"三湖一庫"農(nóng)村面源污染綜合治理相結(jié)合，達(dá)到既解決農(nóng)村生活用能，又保護(hù)生態(tài)環(huán)境和推動(dòng)農(nóng)村文明建設(shè)的綜合治理目的。在實(shí)施過程中始終堅(jiān)持"集中與分散相結(jié)合，以集中為主"的農(nóng)村沼氣建池方針，集中人、財(cái)、物力，以實(shí)現(xiàn)沼氣化村為目標(biāo)，逐村逐鄉(xiāng)地連片建池，充分發(fā)揮沼氣的規(guī)模效應(yīng)和示范效應(yīng)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)宣傳，搞好協(xié)調(diào)。20xx年，我們繼續(xù)加大宣傳力度，營造沼氣建設(shè)的氛圍，讓沼氣建設(shè)做到家喻戶曉。并繼續(xù)組建沼氣建設(shè)指導(dǎo)組，協(xié)助各縣區(qū)開展沼氣池建設(shè)。同時(shí)，積極加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與配合，共同促進(jìn)沼氣發(fā)展。今年我們與市婦聯(lián)和團(tuán)市委合作，在全市各縣區(qū)各分別建設(shè)9個(gè)沼氣村。玉溪市的沼氣建設(shè)已得到了全社會(huì)的關(guān)注和重視，形成了良好的發(fā)展環(huán)境。
�。ㄎ澹┳⒅刭|(zhì)量，不斷規(guī)范質(zhì)量體系建設(shè)。為了確保沼氣池質(zhì)量，保障廣大農(nóng)戶的利益，弘揚(yáng)"民心工程"，我們不斷完善和規(guī)范質(zhì)量體系建設(shè)，一是嚴(yán)格按國標(biāo)《戶用沼氣池標(biāo)準(zhǔn)圖集》（GB／T4750－20xx）和《戶用沼氣池施工操作規(guī)范》（CB／T4752－20xx）施工，嚴(yán)把建池質(zhì)量關(guān)，并嚴(yán)格按《戶用沼氣也質(zhì)量檢查驗(yàn)收規(guī)范》（CB／T4751－20xx）進(jìn)行試壓驗(yàn)收，做到不試壓不驗(yàn)收、不產(chǎn)氣不交付使用，對(duì)因施工質(zhì)量和物質(zhì)質(zhì)量造成的損失，由施工單位承擔(dān)賠償，并追究相關(guān)人員責(zé)任。二是抓好隊(duì)伍建設(shè)，一方面認(rèn)真抓好沼氣建池技術(shù)人員的培訓(xùn)，不斷提高他們的專業(yè)理論水平和施工技術(shù)水平，提升他們的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。三是實(shí)行沼氣建設(shè)人員持證上崗制度。今年2月起，市農(nóng)業(yè)局制定和下發(fā)了"玉溪市農(nóng)業(yè)局關(guān)于在全市農(nóng)村沼氣建設(shè)中推行沼氣生產(chǎn)持證上崗制度的通知"，在全省第一家全面推進(jìn)持證上崗制度，對(duì)沼氣建設(shè)行為作出強(qiáng)制性規(guī)定。四是在沼氣建設(shè)中堅(jiān)持沼氣池、豬廄、廁所、"三位一體"同步建設(shè)，做到布局合理，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，達(dá)不到"三配套"的不予驗(yàn)收。
(六) 強(qiáng)化服務(wù)，建管并重，發(fā)揮沼氣建設(shè)的綜合效益。為保證已建沼氣池正常使用，發(fā)揮綜合效益，我們十分注重建池后管理和服務(wù)工作。一是堅(jiān)持沼氣池、畜廄、廁所"三配套"建設(shè)，保證沼氣池有充足的發(fā)酵原料，達(dá)到較好的產(chǎn)氣效果；同時(shí)，嚴(yán)把各類沼氣建設(shè)物資進(jìn)貨關(guān)，沼氣建設(shè)所需的各類管線、燈具、模具、灶具統(tǒng)一由能源部門組織供應(yīng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕不合格產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的無條件更換和修理。避免因發(fā)酵原料不足和建池物資引起的"質(zhì)量"問題。二是制定了沼氣池巡回檢查制度，除對(duì)一些農(nóng)戶反映的問題安排人員檢查外，每年安排1-2名人員對(duì)建設(shè)規(guī)模較大村寨進(jìn)行巡回探訪，了解和解決出現(xiàn)的問題。三是對(duì)實(shí)現(xiàn)沼氣化和沼氣普及率較高的村組，把安全使用沼氣、沼氣池的管理維護(hù)、科學(xué)養(yǎng)豬、綜合利用等實(shí)用知識(shí)培訓(xùn)到農(nóng)戶，提高沼氣綜合利用效益，實(shí)現(xiàn)能流物流的良性循環(huán)和轉(zhuǎn)換，促進(jìn)了"豬-沼-糧"、"豬-沼-菜"、"豬-沼-果"等生態(tài)農(nóng)業(yè)模式的.發(fā)展。
（七）以獎(jiǎng)代補(bǔ)，鼓勵(lì)企業(yè)認(rèn)證綠色食品與無公害農(nóng)產(chǎn)品。20xx年12月，為鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品，分擔(dān)申報(bào)企業(yè)的申報(bào)負(fù)擔(dān)，由農(nóng)業(yè)局、市產(chǎn)業(yè)辦代表市政府對(duì)14家取得綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行了表彰，每家綠色食品企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)5萬元，每家無公害農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)2萬元。今年初，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金中，預(yù)留了55萬元資金，繼續(xù)對(duì)取得綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品證書的企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。該扶持政策極大的鼓舞了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與加工企業(yè)的申報(bào)積極性，到目前為止，我市已成為全省申請綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)定最多的地州市。
三、存在的問題
�。ㄒ唬┱託饨ㄔO(shè)工作經(jīng)費(fèi)不足。每年建設(shè)30000萬口沼氣池，工作量較大，農(nóng)村能源建設(shè)部門任務(wù)與責(zé)任巨大，隨著沼氣建設(shè)向邊遠(yuǎn)山區(qū)發(fā)展，各項(xiàng)支出都在增加，而農(nóng)村能源部門工作經(jīng)費(fèi)沒有增加，嚴(yán)重地制約了沼氣池的推廣工作。今年市縣兩級(jí)為申報(bào)農(nóng)村沼氣池建設(shè)國債項(xiàng)目，付出了較大的人力與財(cái)力，項(xiàng)目報(bào)下來了，但卻沒有相應(yīng)的前期工作經(jīng)費(fèi)，損失巨大，嚴(yán)重影響了農(nóng)村能源部門的工作，影響了今后的申報(bào)積極性。建議市縣兩級(jí)財(cái)政追加農(nóng)村能源建設(shè)部門的工作經(jīng)費(fèi)，追加國債項(xiàng)目申報(bào)的前期工作經(jīng)費(fèi)。
�。ǘ└骺h區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社發(fā)展仍然不平衡。農(nóng)村沼氣建設(shè)"民心工程"已連續(xù)實(shí)施了四年，累計(jì)建池11.5萬口，在全市已有8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、116個(gè)村委會(huì)實(shí)現(xiàn)沼氣化，但依然有個(gè)別縣、鄉(xiāng)、村存在認(rèn)識(shí)不到位、建設(shè)力度不夠的問題，沼氣建設(shè)啟動(dòng)晚，年底趕任務(wù)，工作被動(dòng)，差距明顯。
�。ㄈ┱託獬睾罄m(xù)管理工作依然滯后。目前，農(nóng)村沼氣建設(shè)已深入到廣大鄉(xiāng)村，點(diǎn)多面廣。我市自1997年市財(cái)政停止了沼氣池維護(hù)經(jīng)費(fèi)（0.5元/口）后，由于現(xiàn)有的聘用建池技術(shù)人員實(shí)行的是計(jì)件（建池）工資，建池時(shí)為降底農(nóng)戶建池成本，也未在建池費(fèi)用中預(yù)留有維護(hù)費(fèi)用，各基層農(nóng)村能源建設(shè)部門缺乏專門的維護(hù)經(jīng)費(fèi)，要在所有建設(shè)區(qū)全面開展并做好后續(xù)管理維護(hù)工作，不具備相應(yīng)的條件，因此，在一定程度上存在重建設(shè)輕管的現(xiàn)象。建議市財(cái)政每年按全市沼氣池保有量安排一定的資金，作為沼氣池的后續(xù)管理經(jīng)費(fèi)。
�。ㄋ模┌踩适聲r(shí)有發(fā)生
由于管理、使用、維護(hù)的知識(shí)和技能不到位，造成今年出現(xiàn)死亡5人的事故，玉溪市沼氣建設(shè)發(fā)展至今，已死亡23人。
�。ㄎ澹┱託饩C合利用率低。開展沼氣綜合利用，充分發(fā)揮沼氣的綜合效益，是沼氣的生命所在，可以有效地延伸沼氣產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。到今年底，玉溪市沼氣池保有量將達(dá)到14.5萬口，沼氣池建設(shè)已遍布全市各個(gè)鄉(xiāng)村，但廣大建池農(nóng)戶缺乏綜合利用方面的知識(shí)，沼氣綜合利用工作發(fā)展滯后。建議市財(cái)政每年安排一定的資金用于農(nóng)戶培訓(xùn)，由農(nóng)村能源部門組織，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)骨干開展沼液浸種、沼液喂豬、沼液養(yǎng)魚、沼液葉面施肥、沼液（噴施）防治病蟲害、沼氣保鮮、沼氣保溫、沼氣燈光誘蟲等適用科技的培訓(xùn)。建議市財(cái)政每年安排一定的資金，對(duì)開展以沼氣為紐帶的生態(tài)農(nóng)業(yè)和生態(tài)家園（庭園生態(tài)）建設(shè)給予扶持。
�。┤鄙贌o公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證工作經(jīng)費(fèi)。我站承擔(dān)著玉溪市綠色食品與無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證的咨詢、考查、指導(dǎo)、申報(bào)管理、材料初審及采樣、送樣等工作，辦理過程中不向申報(bào)企業(yè)收取任何費(fèi)用。兩年來，此項(xiàng)工作成效顯著，企業(yè)滿意度較高，但我站卻沒有相應(yīng)的工作經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)重地影響了認(rèn)證工作的進(jìn)一步開展。
四、20xx年工作安排：
�。ㄒ唬┱託饨ㄔO(shè)。計(jì)劃任務(wù)數(shù)30000口，其中完成20xx年國債沼氣建設(shè)項(xiàng)目18000口，"八個(gè)一"工程涉及的116個(gè)貧困村建池8500口，一般地區(qū)3500口。具體計(jì)劃見附表2。在國債項(xiàng)目、"八個(gè)一"沼氣建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施中，要特別注意補(bǔ)助資金必須足額到位，但禁止出現(xiàn)國債資金、"八個(gè)一"工程建設(shè)資金、市級(jí)財(cái)政一般補(bǔ)助資金（600元）雙重和多重享受的情況發(fā)生。
（二）國債沼氣建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)。組織好20xx年澄江、紅塔區(qū)、通海三縣區(qū)的國債沼氣建設(shè)項(xiàng)目縣的申報(bào)工作，力爭立項(xiàng)。
�。ㄈ┺r(nóng)村面源污染治理。認(rèn)真做好《撫仙湖徑流區(qū)澄江代頭村環(huán)境綜合整治工程初步設(shè)計(jì)》、《星云湖徑流區(qū)雙橋營村環(huán)境綜合整治工程初步設(shè)計(jì)》和《東風(fēng)水庫徑流區(qū)大矣資村環(huán)境綜合整治工程初步設(shè)計(jì)》工作，根據(jù)項(xiàng)目的批復(fù)和要求，組織和實(shí)施好治理工程。
�。ㄋ模┚G色認(rèn)證。繼續(xù)加大宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量，組織和完成好綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品申報(bào)企業(yè)的考察、申報(bào)管理、培訓(xùn)和材料組織等工作，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)把好申報(bào)企業(yè)整改關(guān)和材料的審核關(guān)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)。20xx年的目標(biāo)為認(rèn)證20家綠色食品或無公害農(nóng)產(chǎn)品。
�。ㄎ澹┮吧参锉Ｗo(hù)工作。按照項(xiàng)目規(guī)劃方案和實(shí)施方案，繼續(xù)建設(shè)和完善元江野生稻原生地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立完善地保護(hù)和管理運(yùn)行體系和制度，切實(shí)保護(hù)好野生稻這一珍稀植物。
�。┺r(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心（昆明）玉溪工作站建設(shè)。積極爭取資金，按照省站要求改造實(shí)驗(yàn)室，配置與省站儀器設(shè)備與分析方法對(duì)應(yīng)的前處理儀器設(shè)備，盡早開展起農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘定量分析工作。
附：1、二00三年沼氣池建設(shè)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表
2、二00四年玉溪市農(nóng)村沼氣建設(shè)計(jì)劃表
總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
一、工作總結(jié)
首先感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)能讓我發(fā)揮專長的同時(shí)學(xué)習(xí)、成長與進(jìn)步。
本人自10月21到公司任職至今11天了，在這11天期間，因?qū)镜牟皇煜ず徒?jīng)驗(yàn)的不足，在工作期間有許多做的地方可能做的不到位。在此我對(duì)10月工作作出總結(jié)，總結(jié)10月份中存在的問題，以便在11月份的工作中逐步改進(jìn)，健全倉庫物流管理系統(tǒng)，改善管理無制度、工作無流程、行為無監(jiān)督現(xiàn)象。優(yōu)化庫存（清理并處理呆滯品、不明狀態(tài)物品、報(bào)廢品、不良品），使倉庫空間得到更大利用，為公司騰出更多的資金及物流暢通，便于企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)與擴(kuò)大業(yè)務(wù)。
1、物料入庫數(shù)量異常
Ａ、對(duì)部件的不熟悉：物料倉庫的功能就是要確保物料的進(jìn)出的數(shù)量的正確無誤，出現(xiàn)在這種情況的原因：
第一、因?qū)ξ锪系牟皇煜�，�?dǎo)致一些小的不常用的部件，不認(rèn)識(shí)。
第二、倉庫分布不集中，在此過程中，因品種多，在分類的時(shí)候，有偏差；倉庫容積偏小，硬件跟不上（如貨架），導(dǎo)致倉庫雜亂無序，物料堆積嚴(yán)重，很多物料找不到或不知放在哪個(gè)區(qū)域。所以容易出現(xiàn)數(shù)量的異常。
B、物品出入庫時(shí)有漏計(jì)情況：
第一、因前期沒有任何倉庫規(guī)章程序操作和人員的配備不齊，人手不足，部份倉管員都是身兼二職，倉庫沒有任何防護(hù)設(shè)施（如門、鎖、隔離網(wǎng)）。導(dǎo)致車間人員直接到倉庫拿走了物料，沒有向倉庫人員稟報(bào)。
第二、公司門衛(wèi)門禁制度不嚴(yán)（無登記、無傳達(dá)）導(dǎo)致供貨商或送貨人員直接將物料卸入車間或倉庫，在沒有知會(huì)倉管員的情況下?lián)P長而去。
2、物料入倉后的物料核查異常
A、倉管員責(zé)任心不強(qiáng)，不清楚產(chǎn)品的物料清單，不按規(guī)定驗(yàn)收、換算，導(dǎo)致物料數(shù)量不足或是配件不齊：
B、沒有及時(shí)按月的，進(jìn)行物料核查，調(diào)整物料的誤差： 按正規(guī)程序，倉庫應(yīng)每個(gè)月對(duì)自己所管轄的范圍，進(jìn)行物料清理核查，保證物料的準(zhǔn)確性。
3、物料入帳數(shù)量異常：
A、急用物料沒入帳：因物料采購沒有及時(shí)到位。導(dǎo)致生產(chǎn)線上沒有物料可用，而后緊急采購回來的物料，直接拉回線上使用，沒有按程序入庫。
B、公司人員臨時(shí)到倉庫拿走幾個(gè)部件，沒有入帳，這也是不對(duì)的，不管是誰只要從倉庫拿走物料，都要登記、簽字， 這樣才能保證倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤性。
4、物料擺放和區(qū)域劃分不規(guī)范：
A、沒有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃：因公司原因（倉庫無任何管理制度、規(guī)章流程、倉管員無工作經(jīng)驗(yàn)、無培訓(xùn)）造成沒有對(duì)倉庫進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和劃分，致使，在后來的整理中難度極度加大，導(dǎo)致倉庫工作人員的工作量大大加強(qiáng)，沒有在最短的時(shí)間內(nèi)完成物料的清點(diǎn)和區(qū)域規(guī)劃不規(guī)范。
B、物料沒有正常的`標(biāo)示單：導(dǎo)致在物料配備的時(shí)候，工作量大大加強(qiáng)。
5、臺(tái)賬異常：
部份賬目不合理，沒有按物料種類、規(guī)格、顏色、屬性建賬，而是按產(chǎn)品建賬，導(dǎo)致通用件好幾個(gè)臺(tái)賬上都有賬目。甚至有些物料根本沒有建賬，物料來無影去無蹤。
6、分工不明確，團(tuán)隊(duì)配合不默契：
因倉庫人員不穩(wěn)定、人員不充足、身兼二職，導(dǎo)致人員職責(zé)分工不明確，意見不統(tǒng)一，且兼職人員大多屬于違心、被動(dòng)兼管、借口頻繁。沒有合作默契，做事情沒有計(jì)劃，沒有按系統(tǒng)的流程作業(yè)。我將在11月份以后的工作計(jì)劃中將分工職責(zé)具體化。責(zé)任到人。
以上是我對(duì)公司倉庫10月份以來做出的工作總結(jié)，可能總結(jié)不是很全面，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。11月份我將帶領(lǐng)這支人員思想、素質(zhì)并不適合倉管員工作崗位的工作團(tuán)隊(duì)，一步一步改進(jìn)完善倉庫存在的問題。以便更好的配合生產(chǎn)線，完成生產(chǎn)任務(wù)。
二、工作計(jì)劃
為使公司倉儲(chǔ)物流工作更好更合理的發(fā)展，倉庫空間得到最大化的利用以及為企業(yè)贏得更多的資金周轉(zhuǎn)空間，以便賺取更多的利益，我將在11月份的工作做如下安排。
�。ㄒ唬┲贫▊}庫管理制度、倉管員職責(zé)及所有物料重新整體規(guī)劃
1、制定倉管員工作職責(zé)
1）、物料倉管員的工作職責(zé)
2）、半成品（自制件）倉管員的工作職責(zé)
3）、成品倉管的工作職責(zé)
4）、倉庫管理制度
5）、倉管員違規(guī)處罰條例
2、物料的重新整體規(guī)劃
1）、按物料的種類、規(guī)格、顏色分類
分類后有利于物料配備、物料盤點(diǎn)工作.
2）、探討ABC物料分類管理方法
ABC分類法又稱巴雷特分析法。是把企業(yè)的物料按其金額大小劃分為A、B、C三類，然后根據(jù)重要性對(duì)待。簡單來說，就是重點(diǎn)控制，根據(jù)金額和數(shù)量來劃分物資的重要性。
�。�1）、 A類物資
屬于控制的重點(diǎn)，應(yīng)該嚴(yán)格控制其庫存儲(chǔ)備量、訂貨數(shù)量、訂貨時(shí)間。在保證需求的前提下，盡可能減少庫存，節(jié)約流動(dòng)資金。
�。�2）、 B類物資
可以適當(dāng)控制，在力所能及的范圍內(nèi)，適度地減少B類庫存。
（3）、C類物資
可以簡單控制，增加訂貨量，加大兩次訂貨期間的時(shí)間間隔，在不影響庫存控制整體效果的同時(shí)，減少庫存管理工作的工作量。一些特別關(guān)鍵或供應(yīng)較難保障的物資，雖然占用資金不多，但需要按A類物資對(duì)待。
�。ǘ�、定量包裝
將批量大個(gè)體小沒有正規(guī)包裝的物料進(jìn)行數(shù)量個(gè)位化，按個(gè)體的重量求出物料的數(shù)量，協(xié)調(diào)供應(yīng)商將其按統(tǒng)一定量的包裝方式包好，以便數(shù)量的統(tǒng)計(jì)，發(fā)放。
�。ㄈ�、 將所有物料進(jìn)行固定庫位管理
將所有物料分配一個(gè)固定的位置，不論有沒有物料都始終將這個(gè)位置給固定物料留著，這樣做的優(yōu)點(diǎn)是：區(qū)域清晰、直觀，便于記憶；操作集中、方便；所需記錄少，好盤點(diǎn)，易管理。
�。ㄋ模�、設(shè)置物料的最高存量和最低存量
1、最高存量的計(jì)算方法
最高存量=??采購
用此計(jì)算方法可以保證倉庫物料不會(huì)過剩，將企業(yè)資金押死，不利于資金的周轉(zhuǎn)。 ?期間??訂貨?每天平均保險(xiǎn)???周期?耗用量儲(chǔ)備量?
2、設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)庫存量，也就是最低庫存量，保證倉庫物料充足，生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
回顧20xx年還存在的問題，有以下5點(diǎn)：
1、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù)。
2、返修貨的處理還不得當(dāng)，經(jīng)常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
3、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品，
4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好。
5、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
對(duì)于這5點(diǎn)存在問題，將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決：
1、對(duì)于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的`問題，我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題。
2、返修貨問題，我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決。
3、產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對(duì)于庫存方面會(huì)更好�？梢苑奖闱宄闹滥男┊a(chǎn)品銷量大，庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對(duì)于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會(huì)及時(shí)每月請點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
4、產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好！
5、對(duì)于自己能力的問題。我會(huì)虛心討教，自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高！
我的計(jì)劃主要分為兩大部分：
1、財(cái)務(wù)方面。
�。�1）繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，
（2）20xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán)，盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。
�。�3）及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。
�。�4）做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下，到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話，我也會(huì)買一些書來自己自習(xí)！
2、倉庫的治理。
剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉，雖然有了好轉(zhuǎn)，但是現(xiàn)在還是不完善。
下一年：
（1）我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。達(dá)到了帳物一致。
�。�2）庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生！
（3）認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會(huì)多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好！
我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會(huì)協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)�？傊�。大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來。北京辦事處一定會(huì)比其他部門成長的更加快！
總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
一、啟趣談話導(dǎo)入
啟趣談話導(dǎo)入教學(xué)主要指的是根據(jù)小學(xué)生對(duì)彩色圖畫的敏感以及對(duì)小動(dòng)物的偏愛，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，制作一些與之相關(guān)的動(dòng)畫片，為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)一個(gè)較為生動(dòng)活潑的課堂情境，然后再配上富有啟發(fā)且有趣的談話，提高學(xué)生參與到活動(dòng)中來的欲望。
例如，在學(xué)習(xí)“長方形和正方形的認(rèn)識(shí)”這一節(jié)內(nèi)容的時(shí)候，教師就可以制作“小獅子找外婆家”的動(dòng)畫片供學(xué)生觀看，并且再配上歡快的錄音：這一天，小獅子的媽媽生病了，讓小獅子上山告訴外婆，臨走之前，媽媽對(duì)小獅子說，外婆家和奶奶家的房子都比較像，只是稍微有點(diǎn)不同，外婆家的房子呈長方形，奶奶家的房子則是正方形的。但是，頑皮的小獅子還沒有聽明白撒腿就跑了，到了山上，看見差不多的.房子時(shí)，這個(gè)時(shí)候愣住了。
這時(shí)，學(xué)生也都完全進(jìn)入到情境中，都愿意幫助小獅子，但是，學(xué)生也都不認(rèn)識(shí)正方形與長方形呀？這個(gè)時(shí)候，教師就可以趁機(jī)導(dǎo)入新課，學(xué)生探究新知識(shí)的積極性也都空前高漲起來，對(duì)新知識(shí)的教學(xué)也就能達(dá)到事半功倍的效果。
二、直觀演示法
小學(xué)生的思維主要以感性為主，以表象作為支柱。直觀演示法就是借用實(shí)物、模型、樣品、圖畫以及幻燈片等比較直觀的教具或者是手段，由教師演示或者是學(xué)生自己動(dòng)手操作，在教師的啟發(fā)引導(dǎo)下，主動(dòng)去觀察、思考，逐漸形成表象，創(chuàng)設(shè)研究問題情境。
例如，在分析“平行四邊形的面積”這一節(jié)內(nèi)容時(shí)，可以先為學(xué)生展示一個(gè)動(dòng)畫錄像《曹沖稱象》，讓學(xué)生通過觀看，明白稱大象的重量是可以轉(zhuǎn)化成石頭的重量進(jìn)行檢測的，結(jié)合這種“轉(zhuǎn)化”的思想，也能解決很多數(shù)學(xué)問題。進(jìn)而再引出要求出平行四邊形的面積，也是可以運(yùn)用“轉(zhuǎn)化”的思想進(jìn)行學(xué)習(xí)的，把平行四邊形的面積轉(zhuǎn)化成已經(jīng)學(xué)習(xí)過的圖形的面積進(jìn)行計(jì)算，效果也是很理想的。
三、以比促入
小學(xué)數(shù)學(xué)教材中有很多知識(shí)是和已有的知識(shí)進(jìn)行類比產(chǎn)生而來的。在實(shí)際教學(xué)過程中，在引入這類知識(shí)的時(shí)候，教師需要結(jié)合新知的類比原型作為出發(fā)點(diǎn)，逐漸引導(dǎo)學(xué)生去提煉原型的類比因素，在類比中幫助學(xué)生萌發(fā)出新知識(shí)的思路。
例如，在探究“三角形的面積計(jì)算公式”的教學(xué)過程中，可以先引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)一下正方形、長方形以及平行四邊形面積等的計(jì)算公式，再讓學(xué)生說出平行四邊形面積計(jì)算公式的推導(dǎo)過程，有助于幫助學(xué)生強(qiáng)化面積計(jì)算中的轉(zhuǎn)化法。
然后，鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)地去思考這樣一個(gè)問題：是否像尋求平行四邊形的面積計(jì)算一樣，通過割補(bǔ)（或拼接）把三角形的面積轉(zhuǎn)化成之前學(xué)習(xí)過的幾何圖形的面積來計(jì)算呢？學(xué)生也能夠很快由推導(dǎo)方法的類比準(zhǔn)確地獲得相關(guān)的公式。這樣的導(dǎo)入教學(xué)新知識(shí)效果也是非常不錯(cuò)的。
四、聯(lián)系生活導(dǎo)入
眾所周知，數(shù)學(xué)知識(shí)來源于生活，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí)最終是要服務(wù)于生活的，因此，在數(shù)學(xué)教學(xué)中，可以結(jié)合生活化的模式進(jìn)行教學(xué)，把數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容生活化，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)生活化的教學(xué)情境，讓學(xué)生都能夠在現(xiàn)實(shí)情境中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí)。
例如，在學(xué)習(xí)“兩位數(shù)加一位數(shù)（進(jìn)位）”的相關(guān)內(nèi)容時(shí)，教師就可以聯(lián)系生活中逛商店的情境進(jìn)行導(dǎo)入：張華和媽媽一起逛商場，媽媽給張華挑了一個(gè)價(jià)值是25元的玩具，張華自己挑了一個(gè)6到8元之間的玩具，可以怎樣買呢？請同桌合作選一選，有哪些不同的買法呢？總計(jì)需要花多少錢呢？學(xué)生積極參與的興致也很高，這個(gè)時(shí)候，再順勢導(dǎo)入新課。
既聯(lián)系了生活實(shí)際，又能讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到數(shù)學(xué)是和生活緊密相連的，進(jìn)而更加理解數(shù)學(xué)的實(shí)際價(jià)值，有助于幫助學(xué)生樹立學(xué)好數(shù)學(xué)這門學(xué)科的信心。綜上所述，導(dǎo)入環(huán)節(jié)可以說是數(shù)學(xué)課堂教學(xué)過程中啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教師只有“導(dǎo)”得好，才能促使學(xué)生對(duì)新知識(shí)產(chǎn)生濃厚的興趣，促使學(xué)生積極主動(dòng)地參與到數(shù)學(xué)知識(shí)的探究活動(dòng)中。
良好的導(dǎo)入還能為學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)構(gòu)建一個(gè)愉悅、和諧的教學(xué)氛圍，有助于把學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí)的興趣調(diào)動(dòng)起來，喚起學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性以及創(chuàng)造性，讓學(xué)生都能在導(dǎo)入的影響下更樂意去學(xué)、想學(xué)、會(huì)學(xué)。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
一、xx月份前廳部工作總結(jié)：
1、xx月份營業(yè)收入
房費(fèi)總收入xxxx元
平均房價(jià)xx元
總開房數(shù)xx間
出租率xx%
旅行社團(tuán)隊(duì)收入xx＊元
會(huì)議團(tuán)隊(duì)收入xx元
�、�、在員工的實(shí)踐操作中，對(duì)其出錯(cuò)、易錯(cuò)的問題，進(jìn)行針對(duì)性的在崗培訓(xùn)，本月對(duì)前廳部來說，是具有挑戰(zhàn)性的，但在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門的努力之下，圓滿完成了對(duì)各會(huì)議、團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù)。
�、凇⑶皬d部通過理論培訓(xùn)及實(shí)際操作，并根據(jù)對(duì)員工日常的業(yè)務(wù)能力及工作職責(zé)、態(tài)度，制定了“部門獎(jiǎng)懲制度”，對(duì)日常工作失誤進(jìn)行處理，嚴(yán)重者進(jìn)行現(xiàn)金處罰，而每月對(duì)部門優(yōu)秀員工進(jìn)行評(píng)選，用處罰得來的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)給員工，實(shí)乃為“取之于員工，用之于員工”。對(duì)部門的凝聚力也起到了一定的作用。
2、四月份存在的問題：
�、�、員工遵守酒店規(guī)章制度性不強(qiáng)，時(shí)有違反店規(guī)店紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生
�、�、部分房間的工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決，造成部分客房產(chǎn)品不合格，遭到客人投訴。如房間有異味、經(jīng)常上不了網(wǎng)等。
③、基本物品配置未到位，造成客房產(chǎn)品不完善，地毯舊、臟，房間顯得單調(diào)、無新意。客人普遍反映無入住高星級(jí)房間所體現(xiàn)的溫馨、豪華感。
�、堋T工操作過程中熟練性不夠，服務(wù)技巧性欠缺。與其他同星級(jí)酒店相比，存在經(jīng)驗(yàn)上的差距，服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相對(duì)缺乏，而我們酒店正是需要這種服務(wù)
�、�、部門間的配合還不夠默契，缺乏溝通。
�、�、入住常住客戶量少，客源市場不穩(wěn)定。
二、xx月份工作計(jì)劃
1、工作計(jì)劃
�、佟⑴c銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。
�、�、做好客史資料統(tǒng)計(jì)，特別是常住客及商務(wù)客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
�、邸⒗^續(xù)實(shí)行售房銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)制度，激勵(lì)前臺(tái)的推銷意識(shí)，促進(jìn)其積極性。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房價(jià)，強(qiáng)調(diào)“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的`入住率。
�、�、每月對(duì)客房出租率、出租額進(jìn)行報(bào)表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實(shí)際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實(shí)際態(tài)度。
⑤、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。部門與部門在工作中難免會(huì)發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，要主動(dòng)和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。
2、管理計(jì)劃
�、�、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度，崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序，嚴(yán)格要求員工，對(duì)違反制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
②、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質(zhì)，員工的服務(wù)質(zhì)量，為更好的加強(qiáng)部門的服務(wù)，每天為更好的另強(qiáng)由大堂副理對(duì)前廳各部進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查。
�、邸⒁蝗缂韧淖龊貌块T衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營造酒店高星級(jí)氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�、�、建立“優(yōu)秀員工”評(píng)定細(xì)則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對(duì)最佳員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
⑤、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責(zé)，一崗多能�？倷C(jī)與前臺(tái)進(jìn)行工作串換，前臺(tái)在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個(gè)人都對(duì)本部工作熟悉。更好的服務(wù)于客人。
�、�、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性，為了不斷加強(qiáng)酒店的知名度，要求前廳部員工對(duì)每一位進(jìn)入酒店的賓客提供熱情詳細(xì)的問訊服務(wù)，爭取吸收更多的散客。
⑦、通過對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時(shí)指正，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個(gè)性化、特色化服務(wù)，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度。
�、�、開展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行“前臺(tái)服務(wù)用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務(wù)”、“常見問題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專題培訓(xùn)。
�、帷⒍ㄆ谡匍_客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會(huì)，每月由部門負(fù)責(zé)人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)會(huì)后，主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門，日后以制度執(zhí)行。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
前廳部深知，沒有培訓(xùn)就不可能有長足的進(jìn)步，為員工組織各種形式的培訓(xùn)：現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)踐考核等等。4月份因崗位人員流動(dòng)較大，老員工的辭職等多種因素對(duì)崗位正常工作帶來了較大的影響，及時(shí)針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工重點(diǎn)進(jìn)行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、消防等方面的培訓(xùn)，適時(shí)灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念，讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作，前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng)，以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性；
1、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：
①、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn)，不斷提高房間的入住率。
�、�、強(qiáng)化對(duì)住店客人進(jìn)行拜訪，爭取更多的回頭客。
③、開展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。
�、�、部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的交叉培訓(xùn)。
�、�、每月對(duì)各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論。
�、�、對(duì)員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn)。
�、�、做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
�、�、每月5號(hào)和20號(hào)為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn)；
�、�、員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、熱情及主動(dòng)服務(wù)的培訓(xùn)；
繼續(xù)跟進(jìn)好總機(jī)特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會(huì)，內(nèi)容包括湖南各著名景點(diǎn)、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務(wù)員都非常了解并能回答自如；針對(duì)話務(wù)員接電話語速、音質(zhì)、音色會(huì)做一些現(xiàn)場指導(dǎo)，能讓每一位接聽電話的人能從話務(wù)員的口中聽得出“微笑”。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇6
自今年6月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的物業(yè)工作環(huán)境和物業(yè)工作崗位，虛心，埋頭物業(yè)工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)物業(yè)工作任務(wù)，下面將任職來的物業(yè)工作情況匯報(bào)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)物業(yè)工作我是初次接觸物業(yè)管理物業(yè)工作。
對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的物業(yè)工作崗位和物業(yè)工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清物業(yè)工作思路，總結(jié)物業(yè)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以物業(yè)工作任務(wù)為牽引，依托物業(yè)工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了物業(yè)工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了物業(yè)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職物業(yè)工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)物業(yè)工作。自接手****管理處財(cái)務(wù)物業(yè)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的物業(yè)工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的物業(yè)工作：一是資料錄入和文檔編排物業(yè)工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)物業(yè)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是管理物業(yè)工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性物業(yè)工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的.辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化物業(yè)工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的物業(yè)工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化物業(yè)工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的物業(yè)工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在****物業(yè)工作半年來，完成了一些物業(yè)工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有你擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的物業(yè)工作崗位
(二)只有你主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的物業(yè)工作狀態(tài)
(三)只有你堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)(四)只有你樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的物業(yè)工作做好。
四、存在的不足由于物業(yè)工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的物業(yè)工作存在以下不足：
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化物業(yè)工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)20xx年物業(yè)工作中存在的不足，為了做好新一年的物業(yè)工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新物業(yè)工作方法，提高物業(yè)工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)物業(yè)工作。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇7
(一) 、知識(shí)管理
XX年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
（1）、XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡（截止5月）
說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團(tuán)職能部門），黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
�。�2）、XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說明：員工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。
�。�3）、XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
XX年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計(jì)
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的`km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
�。�1）、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)（全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng)，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名）；
�。�2）、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎(jiǎng)”（km推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評(píng)，其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦）；
�。�3）、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象。
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