【推薦】保險(xiǎn)工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編整理的保險(xiǎn)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
保險(xiǎn)工作總結(jié)1
20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財(cái)險(xiǎn)工作的第四個(gè)年頭，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助讓我不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體工作，給xx年的工作做一下小結(jié)：
在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我主要負(fù)責(zé)車(chē)商業(yè)務(wù)，這需要與各個(gè)4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作。無(wú)論是年初的車(chē)險(xiǎn)見(jiàn)費(fèi)出單還是年底的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算；無(wú)論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統(tǒng)平臺(tái)的正常運(yùn)行，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認(rèn)真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，比如平安的電話營(yíng)銷(xiāo)，在價(jià)格上我們可能沒(méi)有那么優(yōu)勢(shì)，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，增強(qiáng)盈利，使車(chē)險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。
總結(jié)一年的.工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)工作總結(jié)2
20xx年度，工傷保險(xiǎn)所在我局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在市社保局的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全所工作人員的共同努力，全面完成了本年度的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
20xx年度，我縣工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到25023人，全年完成擴(kuò)面人數(shù)1234人，征繳工傷保險(xiǎn)基金1516萬(wàn)元。征繳與擴(kuò)面分別完成縣政府下達(dá)任務(wù)的102.4%和123.4%；完成市局下達(dá)任務(wù)的141%和135.9%。本年度共為121名工傷（亡）職工支付待遇1132.8萬(wàn)元。
一年來(lái)，我們除完成日常工作外，主要從基金征繳、參保擴(kuò)面以及檢查稽核上下功夫，做到基金收繳不留死角，應(yīng)收盡收；用人單位的職工應(yīng)保盡保；支付認(rèn)真審核，應(yīng)付盡付。具體做法如下：
一、基金收繳、參保擴(kuò)面工作穩(wěn)步推進(jìn)
1、強(qiáng)化工傷保險(xiǎn)政策宣傳，參保擴(kuò)面保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。
充分利用典型工傷事故，多渠道、多途徑宣傳工傷保險(xiǎn)政策，引導(dǎo)用人單位參保。今年4月我們會(huì)同養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)到獻(xiàn)王集團(tuán)等單位宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策、講解社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，取得了明顯的效果。目前，工傷保險(xiǎn)的認(rèn)知度正在逐步提高。許多企業(yè)單位已經(jīng)辦理或計(jì)劃辦理參保手續(xù)。
2、加大繳費(fèi)稽核力度，切實(shí)做到應(yīng)繳盡繳。
對(duì)每個(gè)用人單位申報(bào)的繳費(fèi)基數(shù)，都仔細(xì)審核，通過(guò)詢問(wèn)了解、查看工資表等方式準(zhǔn)確掌握用人單位的用工人數(shù)及工資發(fā)放情況，杜絕少報(bào)基數(shù)，漏繳基金的情況出現(xiàn)。5月**日，市社保局稽核科幾位領(lǐng)導(dǎo)到我處檢查、指導(dǎo)社�；斯ぷ鳌０凑帐芯诸I(lǐng)導(dǎo)的要求，從六月份開(kāi)始，我們對(duì)金昊公司等十幾個(gè)單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)稽核。
二、事故調(diào)查、待遇審核工作從嚴(yán)從細(xì)，防止基金流失
由于工作人員少，不能每起工傷事故都做到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。針對(duì)這種情況，在接到工傷報(bào)案時(shí)，我們認(rèn)真詢問(wèn)事故發(fā)生過(guò)程，詳實(shí)記錄。對(duì)于顯著輕微的事故，由用人單位報(bào)送考勤表等相關(guān)材料；對(duì)于重大或存在疑問(wèn)的工傷事故，堅(jiān)持做到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)對(duì)當(dāng)事人或目擊者詢問(wèn)，拍照，調(diào)取相關(guān)資料等方式，掌握第一手材料。這樣，在節(jié)約人員成本，提高事故調(diào)查效率的同時(shí)，保證了每起工傷事故的`處置都實(shí)事求是，為確�；鸬陌踩龊昧嘶A(chǔ)工作。本年度，我們對(duì)舒美公司、縣醫(yī)院、東村磚廠、十五級(jí)磚廠等幾十個(gè)工傷事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。
三、提高自身素質(zhì)，規(guī)范日常業(yè)務(wù)
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握不準(zhǔn)的業(yè)務(wù)及時(shí)向市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，保證辦理的每筆業(yè)務(wù)都經(jīng)得住推敲。
搞好業(yè)務(wù)檔案整理。今年上半年，我們將**年度的業(yè)務(wù)資料整理歸檔，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接上級(jí)檢查。工作需要時(shí)，可以隨時(shí)查閱相關(guān)資料。為日常工作提供了極大便利。
保險(xiǎn)工作總結(jié)3
一、在工作上
今年也是忙碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對(duì)案件的銷(xiāo)案整理及銷(xiāo)案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門(mén)的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到溫州中支公司，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。于是在預(yù)估上，對(duì)于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問(wèn)客戶，問(wèn)查勘員，問(wèn)損失部位，問(wèn)三者的車(chē)型等等，盡量問(wèn)的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過(guò)程當(dāng)中，便會(huì)遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，十分配合的，讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過(guò)年那會(huì)兒，我那里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難，不可是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng)，也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查，然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結(jié)，何況三分之二的案件是沒(méi)有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個(gè)電話要打，要是打了都明白也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來(lái)，因?yàn)楹芏嘬?chē)子臨近過(guò)年修理廠關(guān)門(mén)而導(dǎo)致的無(wú)法修理情景，無(wú)法拆解，也就無(wú)法知曉，但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o(wú)法明白而停滯在那里，我
必須要得到接近的數(shù)字，所以常常一個(gè)案件，我要打好幾個(gè)電話，所以預(yù)估是一份棘手的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來(lái)，20xx年我想我會(huì)做的更好。
接下來(lái)是客戶的咨詢和投訴，應(yīng)對(duì)客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對(duì)此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚，對(duì)不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問(wèn)，同時(shí)也給客戶一些很好的提議，常常引得客戶“滿意而歸”，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶，但最終都能迎刃而解。這是我最為開(kāi)心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的本事，還在理賠及其它知識(shí)上給予了必須的學(xué)習(xí)和提升，異常在20xx年xx月份，投訴僅有1個(gè)，還是無(wú)效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說(shuō)明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的`提升，還說(shuō)明了平時(shí)我對(duì)于客戶咨詢問(wèn)題處理的好。
最終是20xx年的銷(xiāo)案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫忙下，在自我平時(shí)的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一向處于一個(gè)很好的位置，20xx年將做的更好。
二、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門(mén)人員分配了必須的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評(píng)比，應(yīng)對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫Γ医?jīng)過(guò)自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣，經(jīng)過(guò)耐心回答客戶的疑問(wèn)，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買(mǎi)下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。
三、勞動(dòng)紀(jì)律上
今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開(kāi)小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請(qǐng)假，遇到事情必須請(qǐng)假時(shí)，也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自我的工作。做到不影響部門(mén)日常工作正常運(yùn)行。
本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一向勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不一樣，預(yù)估是十分注重實(shí)效的，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì)超時(shí)，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來(lái)提高自我的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛(ài)，互相學(xué)習(xí)，互相幫忙。
本人雖然在工作中取得了必須成績(jī)，但也存在許多不足，20xx年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，充實(shí)自我，也要不斷的提高自我的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿xx在20xx年發(fā)揚(yáng)成績(jī)，更上規(guī)模。
保險(xiǎn)工作總結(jié)4
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的年終，也是新一年的開(kāi)始。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在保險(xiǎn)公司迎來(lái)了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年。回首20xx作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時(shí)惆悵。下頭就是一年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一年來(lái)，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，禮貌服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。
為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略，全面實(shí)現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)控制、提高效益，加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實(shí)務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程；領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，讓我們掌握到更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
進(jìn)公司以來(lái)一向從事結(jié)案崗的我，X月已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項(xiàng)復(fù)雜，有些瑣碎凌亂。對(duì)我，確實(shí)是全新的挑戰(zhàn)�？墒墙�(jīng)過(guò)這段時(shí)間的奮斗，在實(shí)際工作中，只要有強(qiáng)烈的職責(zé)心，進(jìn)取嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問(wèn)題。檔案管理崗現(xiàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后，如果有需要的時(shí)候還會(huì)去協(xié)助結(jié)案崗。
在工作上，我嚴(yán)格要求自我，確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛(ài)崗，格習(xí)職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)定的思想信念；飽滿的`工作熱情，較好地做好自我本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。最終正視自我的缺點(diǎn)，在不斷學(xué)習(xí)中提高，不斷向前輩、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，對(duì)實(shí)際問(wèn)題的處理，使自我從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。
總之，自我在以后的工作中要加倍努力，必須聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)取主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧歷史展望未來(lái)，明天總是充滿著期望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的天安保險(xiǎn)公司一齊成長(zhǎng)，共同奮斗，必須能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的夢(mèng)想，必須能！
保險(xiǎn)工作總結(jié)5
20xx年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作在我鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，和縣國(guó)元保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，及我鎮(zhèn)三農(nóng)服務(wù)站共同努力下，以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績(jī)，有力地促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、圓滿完成年初指標(biāo)，切實(shí)做到了利農(nóng)惠農(nóng)
20xx年我鎮(zhèn)投保了小麥11038.49畝，農(nóng)戶自繳保費(fèi)22960.1元；油菜投保了8696畝，農(nóng)戶自繳保費(fèi)17666.17元；水稻投保了21740.6畝，農(nóng)戶自繳保費(fèi)65221.80元。全年我鎮(zhèn)農(nóng)戶上繳保費(fèi)105848.07元，圓滿完成了縣里年初下達(dá)的指導(dǎo)數(shù)。20xx年我鎮(zhèn)油菜受災(zāi)面積7786.49畝，向參保農(nóng)戶理賠了568293.13元。切實(shí)保障了廣大農(nóng)戶的利益，政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的惠農(nóng)利農(nóng)性進(jìn)一步深入人心。
二、進(jìn)一步完善了組織機(jī)構(gòu)
保證了工作的深入推進(jìn)我鎮(zhèn)進(jìn)一步完善了由分管農(nóng)業(yè)的XXX副鎮(zhèn)長(zhǎng)掛帥，抽調(diào)農(nóng)辦等部門(mén)精干人員組成三農(nóng)綜合服務(wù)站的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。為保證農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)順利實(shí)施，全鎮(zhèn)10個(gè)村配備了10個(gè)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)協(xié)保員。建立了鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站，組建了農(nóng)險(xiǎn)辦隊(duì)伍，村組干部分工協(xié)助，進(jìn)行農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)拓展和現(xiàn)場(chǎng)查勘工作。
三、進(jìn)一步加大宣傳力度
做到農(nóng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)惠民政策進(jìn)村入戶政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)品種較多，覆蓋面廣，受益范圍寬，政策性強(qiáng)，讓廣大農(nóng)民朋友及時(shí)了解、認(rèn)識(shí)、接受這項(xiàng)富民惠民的'政策，
必須切實(shí)做好宣傳工作。今年我們積極地以向農(nóng)民朋友發(fā)放了XX縣政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)致廣大農(nóng)民朋友一封信的形式，深入到農(nóng)村千家萬(wàn)戶，摸清農(nóng)村基層情況，從險(xiǎn)種宣傳，動(dòng)員投保，到現(xiàn)場(chǎng)賠付，深入細(xì)致地宣傳與報(bào)道政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)，使全鎮(zhèn)農(nóng)民真正體會(huì)到政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是一項(xiàng)穩(wěn)定農(nóng)民收入、分擔(dān)農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的惠農(nóng)政策。
20xx年我們將一如既往地，腳踏實(shí)地在縣農(nóng)險(xiǎn)辦及鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，和國(guó)元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，爭(zhēng)取在新的一年，讓政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作再上新的臺(tái)階。
保險(xiǎn)工作總結(jié)6
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
半年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、x等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的'各項(xiàng)工作任務(wù)
上半年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首上半年過(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)工作總結(jié)7
今年是xx壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是xx個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，xx個(gè)險(xiǎn)在xx公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及xx下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，進(jìn)取有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作供給有益的借鑒，現(xiàn)將xx個(gè)險(xiǎn)今年的工作情景總結(jié)如下：
一、經(jīng)營(yíng)成果
我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷(xiāo)售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。僅有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xx個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，xx個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出進(jìn)取主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門(mén)架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。基礎(chǔ)工作，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是xx個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向，xx個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的'組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，在各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)取舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也得到了外勤人員的贊同。
二、工作中存在的一些問(wèn)題
增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，異常是xx團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶市場(chǎng)。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在；部分主管職責(zé)心和工作本事跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高；團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。
三、明年工作設(shè)想
繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。做好銷(xiāo)售支持，搭建銷(xiāo)售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。大力開(kāi)展增員活動(dòng)，異常是xx增員工作。建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來(lái)，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們必須能夠取得更加令人矚目的成績(jī)，讓xx的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
保險(xiǎn)工作總結(jié)8
20xx年1月，我加入了xx，成為了xxx這個(gè)大家庭的一員。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我不斷增強(qiáng)工作能力，以精益求精的態(tài)度認(rèn)真完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，工作能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步�，F(xiàn)在這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是得心應(yīng)手，為我以后的工作和生活打下了很好的基礎(chǔ)。以下是結(jié)合我的具體情況對(duì)20xx年工作的總結(jié)。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤勤懇懇地工作，積極認(rèn)真地參加公司組織的各種學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，把它們變成自己的思想武器。作為一名上班族，他的一言一行也代表著公司的形象，所以要提高自己的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己，強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，要遵紀(jì)守法，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
第二，操作方面
我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)文件的打印、整理和歸檔。我每周第一次打掃辦公區(qū)是在早上8:30。月初，我發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)要申請(qǐng)的貴重?zé)o價(jià)文件數(shù)量。公司文檔管理人員規(guī)定每月1號(hào)和16號(hào)為我們的收貨日，一次只能申請(qǐng)半個(gè)月的.賬單消費(fèi)。我申請(qǐng)的時(shí)候要根據(jù)最近的客戶訂單估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量，盡量保持訂購(gòu)。每次文件到達(dá)時(shí)，應(yīng)以25份為單位用橡皮筋捆扎，加蓋公司保險(xiǎn)單專(zhuān)用章，并做好標(biāo)記。
其實(shí)，投保車(chē)險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是什么復(fù)雜的技術(shù)活。一共五樣?xùn)|西，發(fā)票，保單，標(biāo)志，商業(yè)保單，保險(xiǎn)卡。附上商業(yè)保險(xiǎn)條款，放在保險(xiǎn)袋里交給被保險(xiǎn)人就夠了。但是，這需要足夠的細(xì)心和耐心�？蛻舳嗟臅r(shí)候，要仔細(xì)檢查，防止錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。剩下的就是整理清單，保單少補(bǔ)保單，通知少補(bǔ)通知。如果沒(méi)有足夠的文檔，請(qǐng)先刪除它們。業(yè)務(wù)員完成信息后，以25份為單位輸入備案表，在系統(tǒng)中備案。歸檔的客戶信息放入牛皮紙檔案盒(4套一盒)，標(biāo)有箱號(hào)和歸檔號(hào)，放入文件柜中保存。每天的工作就是點(diǎn)，點(diǎn)，點(diǎn)，點(diǎn)，點(diǎn)，再點(diǎn)。雖然工作很枯燥，但我知道工作是公司業(yè)務(wù)的重要組成部分，一定要努力，全力以赴。近年來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，所以我們應(yīng)該在售前服務(wù)中盡可能地滿足客戶。
第三，工作的好方面
1、立足大局和整體，從宏觀層面切入問(wèn)題的思考，更好地處理整體與局部、自我與自我的關(guān)系，可以從全局考慮。
2、心態(tài)平和，謙虛，生活積極，人際關(guān)系好。
四、工作中的不足
1、限于經(jīng)驗(yàn)和視野，還要加強(qiáng)政治修養(yǎng)和行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，克服自我，自我完善。
2、與人溝通的能力必須加強(qiáng)。
3、有必要加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，雖然取得了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在某些方面還是存在一些不足。比如創(chuàng)作工作思路不多，個(gè)別工作不夠完善，需要在以后的工作中改進(jìn)。
新的一年，在工作中，通過(guò)努力學(xué)習(xí)，不斷摸索，收獲了很多。我堅(jiān)信，只要我努力，就一定能做好。我相信我可以在銷(xiāo)售后臺(tái)平臺(tái)上有一個(gè)很好的發(fā)展，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)工作總結(jié)9
剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及教師的匯報(bào)，我覺(jué)得自我的總結(jié)甚是膚淺，研究問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下頭的匯報(bào)若有什么不妥之處，會(huì)后還期望領(lǐng)導(dǎo)和教師們多多批評(píng)指正。
首先第一項(xiàng)是我的工作資料，
那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)，它的任務(wù)也是十分繁重的，可是就我個(gè)人而言，由于年齡的問(wèn)題，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單，主要有下頭幾項(xiàng)資料：
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記
3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表
4、庫(kù)存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記
第二部分，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)
首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生，(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，每一天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自我的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位教師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自我的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了必須的經(jīng)驗(yàn)。
下頭是工作不足：對(duì)于初審工作，說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case，soeasy�？墒墙�(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問(wèn)題，比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二，努力做好自我的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位教師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)
第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自我的業(yè)務(wù)水平，那我期望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽(tīng)一聽(tīng)教師們的課程，因?yàn)楹芏鄸|西自我去看和經(jīng)過(guò)教師講解，在理解上是有必須的差距的。
下頭是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)
1、保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)。說(shuō)實(shí)話在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對(duì)保險(xiǎn)這門(mén)行業(yè)的認(rèn)識(shí)十分的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對(duì)于此刻的社會(huì)，太多的事故問(wèn)題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要。
2、對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，經(jīng)過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和教師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有機(jī)會(huì)來(lái)到國(guó)華工作學(xué)習(xí)，我感到十分的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候期望盡早的參加工作，可是根本不了解職場(chǎng)，工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程
3、電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的本事和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高本事的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，可是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不一樣，所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通，并且我之前是很煩惱excel表格，可是經(jīng)過(guò)在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒(méi)有想象中那么難，世上無(wú)難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自我犯錯(cuò)，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也期望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取地批評(píng)指正，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦�，領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)過(guò)我，總是給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有必須的.根據(jù)的，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量，可是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作，可能就是寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)資料空缺，等等，就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自我的職責(zé)。
下頭是個(gè)人的一個(gè)祈愿，愿景，
首先，我期望咱們國(guó)華明年能夠順利的上市，之后也算是一個(gè)新的開(kāi)始，期望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展
其次，是期望我們經(jīng)代能夠在各位教師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，甚至是超額完成
第三，是對(duì)我自我的一個(gè)愿景吧，期望我有一天也能夠像在座的各位教師一樣，站到臺(tái)上去講課，有一天大家也會(huì)尊敬的叫我溫教師，那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)教師的夢(mèng)想
第四，是對(duì)大家的祝愿，期望大家身體健康，合家幸福。因?yàn)榻處焸兘?jīng)常出差十分的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢(qián)，我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家必須要注意身體，加強(qiáng)鍛煉。
最終我要說(shuō)一聲感激。
感激領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)的指教，感激各位教師對(duì)我的幫忙和關(guān)懷。
這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和教師們不只是在工作中給予我很大的幫忙，在生活中也很關(guān)心我，大家都十分的照顧我，讓我覺(jué)得這就是個(gè)家，十分的溫馨。所以在那里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位教師說(shuō)一聲多謝!多謝你們對(duì)小溫的培養(yǎng)。
最終一句多謝，多謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報(bào)。多謝!
保險(xiǎn)工作總結(jié)10
回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
參加工作近十年，也寫(xiě)了近十份的年終總結(jié)，按說(shuō)，我們每個(gè)追求提高的人，免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對(duì)自我進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自我的一種鞭策吧。作為xx保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫忙下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改善工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、以“大營(yíng)銷(xiāo)、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé)。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，我在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將x年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作能夠分以下三個(gè)方面：
一、承保部管理工作
x年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門(mén)年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門(mén)間的協(xié)作與溝通，進(jìn)取促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。進(jìn)取響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規(guī)范禮貌用語(yǔ)。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門(mén)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
�。�2）按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，進(jìn)取配合相關(guān)人員工作。
（3）認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作
（1）嚴(yán)格執(zhí)行總公司的.“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
�。�2）對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn)，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
�。�3）正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車(chē)船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，進(jìn)取配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，堅(jiān)持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
�。�4）作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
保險(xiǎn)工作總結(jié)11
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo) 創(chuàng)新舉措
*縣新農(nóng)保試點(diǎn)工作順利推進(jìn)
*縣位于**，轄*鎮(zhèn)*鄉(xiāng)、***個(gè)行政村，面積***平方公里，耕地**萬(wàn)畝，是一個(gè)典型的平原農(nóng)業(yè)縣。全縣總?cè)丝?*萬(wàn)，其中農(nóng)業(yè)人口**.*萬(wàn)，城鎮(zhèn)人口*.*萬(wàn)。農(nóng)業(yè)人口中，**—**周歲人口**.*萬(wàn)，**周歲以上人口*.**萬(wàn)。城鎮(zhèn)人口中，符合參保條件人口*.**萬(wàn)。 為盡快讓全縣居民享受到新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)這一國(guó)家優(yōu)惠政策，*縣縣委、縣政府搶抓歷史機(jī)遇，堅(jiān)持“早謀劃、早安排、早啟動(dòng)、早實(shí)施、早見(jiàn)效”的工作思路，精心謀劃，周密部署，傾力推進(jìn)，于****年*月全面啟動(dòng)縣內(nèi)試點(diǎn)工作，并將其列入全縣民生工作重點(diǎn)，積極動(dòng)員各級(jí)各部門(mén)，以前所未有的重視程度和工作力度，全力以赴開(kāi)展試點(diǎn)工作，取得顯著效果。截至目前，全縣新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)累計(jì)完成參保**.**萬(wàn)人，征收保險(xiǎn)費(fèi)****.**萬(wàn)元，參保率達(dá)到**%以上；城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)完成參保****人，征收保險(xiǎn)費(fèi)**.**萬(wàn)元。****年*月*日，試點(diǎn)工作正式開(kāi)展僅一個(gè)月后，我縣實(shí)現(xiàn)了首批新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金集中發(fā)放。*月**日，省人社廳**等一行*人，對(duì)*縣新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，對(duì)我縣試點(diǎn)工作給予充分肯定。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。*縣縣委、縣政府對(duì)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作高度重視，將其作為惠民利民
的“一號(hào)工程”，列入經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和年度重點(diǎn)工作目標(biāo)，并成立了以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，縣人力資源和社會(huì)保障、財(cái)政、民政、審計(jì)、公安、計(jì)生、殘聯(lián)等部門(mén)組成的試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)保統(tǒng)一組織、指導(dǎo)和調(diào)度，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、業(yè)務(wù)部門(mén)共同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的`工作格局；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別成立了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組建了能力強(qiáng)、效率高的工作班子，有力推動(dòng)了試點(diǎn)工作順利開(kāi)展。
二、三級(jí)會(huì)議部署，全縣廣泛動(dòng)員。****年*月*日，我縣召開(kāi)由縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)，縣直各單位主要負(fù)責(zé)人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)，各村黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任，各級(jí)新農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)等***余人參加的新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)，全面啟動(dòng)了政策宣傳和保費(fèi)征繳工作�？h政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了《責(zé)任狀》，嚴(yán)格工作目標(biāo)和責(zé)任，明確了完成時(shí)限，并建立完善了試點(diǎn)工作獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，每周定期召開(kāi)工作調(diào)度會(huì)，及時(shí)研究解決工作中存在的問(wèn)題，有效提高了各部門(mén)、單位及基層勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)對(duì)試點(diǎn)工作的重視程度，為試點(diǎn)工作的成功啟動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 三、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，完善規(guī)章制度。****年*月，我縣成立了“農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心”，副科級(jí)規(guī)格，全額事業(yè)單位，編制*人。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別組建了勞動(dòng)保障工作站，股級(jí)規(guī)格，全額事業(yè)單位，編制*人，每個(gè)村（居）委會(huì)明確了*名協(xié)辦人員�？h財(cái)政在資金較為
困難的情況下，劃撥專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)**余萬(wàn)元為各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)配備了微機(jī)、打印機(jī)、辦公桌椅、檔案柜等辦公設(shè)備，開(kāi)通了新農(nóng)保信息系統(tǒng)，并制定和完善了《檔案管理制度》等各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)“機(jī)構(gòu)、人員、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)”四到位，縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)立體工作網(wǎng)絡(luò)在我縣未列入國(guó)家試點(diǎn)縣之前已全面形成。
四、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃厚氛圍。我縣按照“大投入、大范圍、大規(guī)模、大聲勢(shì)”的宣傳方針，通過(guò)印發(fā)宣傳材料、張貼標(biāo)語(yǔ)、出動(dòng)宣傳車(chē)、電視政策宣講、結(jié)合電影下鄉(xiāng)宣傳等多種方式，集中時(shí)間、集中力量實(shí)施了全方位、拉網(wǎng)式的政策宣傳活動(dòng)，累計(jì)投入資金**余萬(wàn)元，直接參與宣傳活動(dòng)****余人次，出動(dòng)宣傳車(chē)***余次，張貼各類(lèi)標(biāo)語(yǔ)*萬(wàn)余條，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料**萬(wàn)余份，農(nóng)村放映定影***場(chǎng)次，并組織***多名工作人員走村入戶講政策、算細(xì)賬、做動(dòng)員，做到了處處有宣傳，村村有行動(dòng)，很快使新農(nóng)保政策家喻戶曉，深入人心，極大的激發(fā)了居民參保積極性。
五、創(chuàng)新征繳方式，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日入庫(kù)。我縣保費(fèi)征收實(shí)行縣農(nóng)保中心工作人員包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦員包村、村協(xié)辦員具體實(shí)施的三級(jí)捆綁責(zé)任制，并與銀行簽訂了基金收繳合作協(xié)議，銀行全程負(fù)責(zé)現(xiàn)金收繳，每天先由村協(xié)辦員集中收取保費(fèi)后，銀行派專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)協(xié)同縣鄉(xiāng)農(nóng)保工作人員組成專(zhuān)門(mén)小組，定時(shí)逐村收取保險(xiǎn)費(fèi)，并由雙方簽字確認(rèn)，確�；鸩辉趨f(xié)辦員手中過(guò)夜。征收過(guò)程實(shí)行專(zhuān)人管理，專(zhuān)線負(fù)責(zé)，每名工作人員負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的基金核對(duì)、征收、匯總、繳存和入賬，并實(shí)行逐級(jí)簽字確認(rèn)制，確�；鹫�
收的每一個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)天收繳、當(dāng)天入賬”。 六、抓實(shí)基金監(jiān)管，保障基金安全。加強(qiáng)新農(nóng)保基金安全管理，將其及時(shí)納入社會(huì)保障基金財(cái)政專(zhuān)戶，實(shí)行收支兩條線，單獨(dú)記賬、核算，按有關(guān)規(guī)定保值增值。縣人力資源社會(huì)保障部門(mén)認(rèn)真履行新農(nóng)�；鸬谋O(jiān)管職責(zé)，建立健全了內(nèi)控制度、基金稽核制度等，對(duì)基金籌集、上解、預(yù)算、劃撥、發(fā)放等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和定期檢查，每月收集參保人員死亡信息，及時(shí)辦理參保注銷(xiāo)手續(xù)，停發(fā)養(yǎng)老金，杜絕基金流失。各級(jí)新農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和村民委員會(huì)在行政村范圍內(nèi)對(duì)參保繳費(fèi)情況和待遇領(lǐng)取資格進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。
目前，我縣新農(nóng)保已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，全縣*.*萬(wàn)待遇領(lǐng)取人員能夠按時(shí)足額領(lǐng)取養(yǎng)老金，得到廣大群眾的一致好評(píng)。
保險(xiǎn)工作總結(jié)12
上周日下午，和崔乃升老師去中宏保險(xiǎn)做了一個(gè)半天的室內(nèi)課，在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，每一個(gè)學(xué)員都流露出積極、樂(lè)觀、向上的心態(tài)，我作為一名工作人員很受感染。我認(rèn)為，能保持這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。能夠積極利用空余時(shí)間學(xué)點(diǎn)東西，學(xué)習(xí)一些新鮮的理念來(lái)不斷的充實(shí)自己，更好的指導(dǎo)自己的工作非常重要。下面就幾點(diǎn)收獲和山東學(xué)校的各位同仁分享一下！
背景：
此次培訓(xùn)是中宏保險(xiǎn)和人眾人合作共同推出的一個(gè)“拓維培訓(xùn)”系列，培訓(xùn)對(duì)象是中宏保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人員邀請(qǐng)的客戶。
流程：
1、和崔老師一點(diǎn)十分到達(dá)中宏（跟客戶約好兩點(diǎn)正式開(kāi)始）。早一點(diǎn)過(guò)去對(duì)一些不確定因素排查一遍，如會(huì)場(chǎng)確定、會(huì)場(chǎng)布置、音響、投影、培訓(xùn)人員人數(shù)以及器械準(zhǔn)備等等，做到心中有數(shù)。有兩間教室正好是斜對(duì)面，一間主會(huì)場(chǎng)（組織者前期到導(dǎo)入以及崔老師熱身團(tuán)建和分享使用），一間附會(huì)場(chǎng)帶急速六十秒使用。我們?cè)诓贾眉彼倭霑?huì)場(chǎng)時(shí)，中宏的王總過(guò)去看了看，對(duì)這個(gè)培訓(xùn)還是比較重視并詢問(wèn)了一下情況。崔老師給他簡(jiǎn)單介紹一下項(xiàng)目，王總比較喜歡和認(rèn)可，連連點(diǎn)頭稱(chēng)贊。說(shuō)這個(gè)的目的是想說(shuō)作為培訓(xùn)師來(lái)講要抓住一切可以抓住的機(jī)會(huì)去了解客戶的關(guān)注點(diǎn)在什么地方，組織這樣一次活動(dòng)他們的動(dòng)機(jī)何在，想要達(dá)到一個(gè)什么樣的效果等，了解這些以后再接下來(lái)做項(xiàng)目或者回顧的時(shí)候就會(huì)有所側(cè)重。
2、客戶簽到�？蛻魯�(shù)量比預(yù)期少，一共21位，基本是職業(yè)女性，其中有幾位老面孔。等陸陸續(xù)續(xù)到齊已經(jīng)兩點(diǎn)十五左右，坐定開(kāi)始。
3、正式開(kāi)始。首先由組織者Helen介紹中宏的發(fā)展史和人眾人公司，約十分鐘。接下來(lái)崔老師簡(jiǎn)單熱身組建團(tuán)隊(duì)，其實(shí)這個(gè)環(huán)節(jié)還是非常必要的，就像工作生活與培訓(xùn)之間的一個(gè)緩沖帶一樣，能夠給參與者有所準(zhǔn)備而非一上來(lái)就做活動(dòng)顯得過(guò)于突兀。熱身環(huán)節(jié)崔老師從參加此次拓維培訓(xùn)的目的說(shuō)起，著重給學(xué)員區(qū)分了兩個(gè)概念——本能和本事。并列舉了大量的例子來(lái)說(shuō)明，形象生動(dòng)，學(xué)員認(rèn)真感悟并從中受到啟發(fā)，最后總點(diǎn)到主題：如何從用本能做事轉(zhuǎn)變到用本事做事！另一點(diǎn)就是，強(qiáng)調(diào)思維的轉(zhuǎn)變以及創(chuàng)新意識(shí)，緊靠急速六十秒項(xiàng)目的主題，前期鋪墊，最后項(xiàng)目回顧內(nèi)容水到渠成。做了一個(gè)齊眉棍的活動(dòng)，值得一提的是齊眉棍用報(bào)紙做的，原因沒(méi)找到竹竿。當(dāng)以后再遇到類(lèi)似的問(wèn)題時(shí)，我們是跳過(guò)還是迎難而上？當(dāng)然是迎難而上，有條件要上沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上，這是作為一個(gè)培訓(xùn)師面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對(duì)能力和職業(yè)素養(yǎng)——一方面要保證培訓(xùn)流程，另一方面克服困難。
4、活動(dòng)，由我來(lái)帶。其實(shí)對(duì)于急速六十秒這個(gè)項(xiàng)目來(lái)講，一個(gè)人帶可能會(huì)兼顧不過(guò)來(lái)，需要另一個(gè)人協(xié)助監(jiān)控。音樂(lè)、組織、提醒隊(duì)員注意總時(shí)間以及由于跑動(dòng)劇烈出現(xiàn)的一些意外狀況等都需要專(zhuān)人專(zhuān)做及監(jiān)控。活動(dòng)本身來(lái)說(shuō)，學(xué)員投入度高，認(rèn)真。這個(gè)項(xiàng)目時(shí)間把控也很重要，學(xué)院做項(xiàng)目的時(shí)候往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：只顧著在那討論和破譯卡片上的數(shù)字信息而忘記了項(xiàng)目總的時(shí)間，培訓(xùn)師一再提醒的情況下學(xué)員也可能會(huì)比較拖沓。這可能跟學(xué)員有時(shí)候太較真有關(guān)系，太想知道卡片到底代表什么數(shù)字。再就是60秒結(jié)束學(xué)員遲遲不肯退場(chǎng)無(wú)形中又會(huì)損耗一些時(shí)間秩序也可能會(huì)比較混亂一些，這就需要培訓(xùn)師在布置的時(shí)候規(guī)則要講清楚更要嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)間到不退場(chǎng)就是要給他扣掉相應(yīng)的成績(jī)，這樣可以保證活動(dòng)順利進(jìn)行，還是那句話流程很重要，正如過(guò)電網(wǎng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到位一樣，過(guò)程不審計(jì)，結(jié)果要抓瞎！
除此以外還有個(gè)事情就是，活動(dòng)過(guò)程中有些時(shí)間可能兼顧不過(guò)來(lái)，不論是組織者還是學(xué)員可能就會(huì)得空偷pai一些東西，比方說(shuō)卡片信息，課件之類(lèi)的，針對(duì)這種情況我們應(yīng)該采取一種什么樣更恰當(dāng)?shù)姆绞饺ブ浦�，可能是需要我們每一位培�?xùn)師去斟酌的事情。
5、項(xiàng)目回顧，這也是半天培訓(xùn)給我印象最深刻的地方。當(dāng)然首先得有崔老師精彩的講解！主要講了兩個(gè)反思：設(shè)計(jì)感和交響能力。
一、設(shè)計(jì)感。
從項(xiàng)目本身說(shuō)起，問(wèn)如果把1—30張數(shù)字信息卡片換成純數(shù)字這個(gè)活動(dòng)還有意義嗎？還有趣嗎？好玩嗎？正式對(duì)卡片進(jìn)行了設(shè)計(jì)才使得我們的參與度如此的高而且專(zhuān)注認(rèn)真。由此引入設(shè)計(jì)感這個(gè)回顧模塊，流暢自如。這個(gè)模塊引用了很多名人名言諸如：
在索尼，我們假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，在技術(shù)、價(jià)格、性能、特征上和我們的基本相同。設(shè)計(jì)是唯一使我們區(qū)別于對(duì)手，并在市場(chǎng)上站住腳的辦法�！八髂岫麻L(zhǎng)兼總裁大賀典雄（NorioOhga）
設(shè)計(jì)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，可以定義為是人類(lèi)的基本能力，人類(lèi)制造以前生活中不存在的東西，來(lái)滿足人們的需要，賦予生活新的意義�！s翰赫斯科特（JohnHeskett）。而且通過(guò)大量的事物，沙發(fā)、牙膏、瓷器、數(shù)碼產(chǎn)品等繪聲繪色表述了設(shè)計(jì)感究竟能給人帶來(lái)多大意想不到的改變！最后以人眾人的招聘廣告結(jié)尾，創(chuàng)意、新穎。
二、交響感。
交響感就是—將表面不相干的事情聯(lián)結(jié)在一起的能力。重綜合不重分析；要找出看上去毫不相干的領(lǐng)域之間的聯(lián)系；發(fā)現(xiàn)更廣泛的模式而不是得出具體的答案；通過(guò)把別人不在意的要素結(jié)合在一起，來(lái)發(fā)現(xiàn)新的`事物。在這個(gè)模塊中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發(fā)家史的案例，以此來(lái)說(shuō)明不論是在生活中還是在工作中我們都需要具有找到不同事物之間的關(guān)聯(lián)和交叉點(diǎn)的能力，即交響能力。在這個(gè)模塊的最后，崔老師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例，本來(lái)洗衣粉和中秋節(jié)沒(méi)什么關(guān)聯(lián)，但是設(shè)計(jì)者硬是把這兩者聯(lián)系起來(lái)，把兩件看似牽強(qiáng)的疊加通過(guò)演繹而達(dá)到意想不到的效果。再放那段廣告視頻的時(shí)候全場(chǎng)靜悄悄的，好幾位學(xué)員在一邊看一遍抹眼淚，其實(shí)這正是一種交響的體現(xiàn)。由此而想到作為培訓(xùn)師來(lái)講，具備這種交響能力也是非常重要的。在帶班過(guò)程中可能給學(xué)員講不了多少高深的理論知識(shí)，但是一定要有和學(xué)員在一起交響共情的能力（當(dāng)然我指的是我這樣帶班水平有待提高的培訓(xùn)師）。
在本次培訓(xùn)過(guò)程中，前前后后崔老師展現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)秀培訓(xùn)師的責(zé)任與細(xì)致以及站在講臺(tái)上的成熟與穩(wěn)重，揮灑自如。不管是前期課件整理、熱身所需物品、時(shí)間安排、與組織者溝通等，事無(wú)巨細(xì)一一做周密安排與提醒。這些都是新陪認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方。
最后也非常感謝培訓(xùn)部能給我本次跟隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)到了很多，希望今后能有更多跟高培跟隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！
保險(xiǎn)工作總結(jié)13
20xx年，在局黨組及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市政府的決策部署，切實(shí)解決失業(yè)人員就業(yè)難的問(wèn)題。以“征繳擴(kuò)面”為重點(diǎn)，在抓好失業(yè)保險(xiǎn)金征繳、擴(kuò)面工作的同時(shí)，嚴(yán)格做好失業(yè)人員的失業(yè)金發(fā)放、醫(yī)療補(bǔ)貼等系列工作，較好完成全年目標(biāo)任務(wù)。
一、20xx年失業(yè)保險(xiǎn)工作目標(biāo)完成情況
失業(yè)保險(xiǎn)基金征收139.38萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的199.10%;全年支出189.95萬(wàn)元;參保單位170家，參保人數(shù)9XX1人。圍繞年初工作目標(biāo)，我們狠抓失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面和失業(yè)保險(xiǎn)基金的征收工作，積極與勞保處、機(jī)關(guān)處密切配合，認(rèn)真執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)法制度，取得良好的效果，其中失業(yè)保險(xiǎn)基金運(yùn)行呈良好循環(huán)態(tài)勢(shì)。建立失業(yè)保險(xiǎn)預(yù)警調(diào)控制度。每個(gè)月對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)基金的.收入、支出和失業(yè)人員的增加、就業(yè)情況進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)和測(cè)算，確保失業(yè)人員的保險(xiǎn)金按月足額發(fā)放，失業(yè)保險(xiǎn)基金備付能力不低于2個(gè)月。且全年共為失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金和醫(yī)療補(bǔ)助金174.49萬(wàn)元。到20xx年底，我們又完成對(duì)2戶34名失業(yè)職工的接收工作。
二、難點(diǎn)和存在問(wèn)題
1、失業(yè)總量增加，就業(yè)再就業(yè)壓力大。一是新增失業(yè)人數(shù)多，大專(zhuān)院校畢業(yè)生外就業(yè)難、工資低，回鄉(xiāng)就業(yè)人數(shù)增加。二是就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人數(shù)增多。新增失業(yè)職工90人，高于去年同期。三是困難就業(yè)群體人數(shù)多。這些人員年齡大、文化低、技能差、再就業(yè)難度大。四是農(nóng)民返鄉(xiāng)就業(yè)人數(shù)多，這給當(dāng)前和今后就業(yè)工作增加了壓力。
2、失業(yè)保險(xiǎn)的社會(huì)認(rèn)知度不高，部分單位和職工對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，缺乏參保主動(dòng)性。
3、人力資源供求不平衡，結(jié)構(gòu)性失業(yè)現(xiàn)象加劇。由于用工企業(yè)需要?jiǎng)趧?dòng)者技能水平與崗位要求不匹配，造成了一方面，有大量的失業(yè)人員要求就業(yè)，加之，企業(yè)用工極不規(guī)范，沒(méi)有鑒定勞動(dòng)合同關(guān)系。人員流動(dòng)性大，很難形成固定的用工模式。企業(yè)管理也不規(guī)范，缺乏健全的管理體制，增加了私營(yíng)企業(yè)擴(kuò)面的難度，即使參保對(duì)于今后的跟蹤管理服務(wù)也是一個(gè)難題。
三、20xx年工作思路和目標(biāo)
20xx年我局失業(yè)保險(xiǎn)科工作的總體思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于失業(yè)保險(xiǎn)工作的指導(dǎo)精神，積極落實(shí)工作任務(wù)，使失業(yè)保險(xiǎn)在做好保障生活的同時(shí)，強(qiáng)勢(shì)助力于穩(wěn)定就業(yè)和預(yù)防失業(yè)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí);
2、繼續(xù)加強(qiáng)和完善領(lǐng)取失業(yè)金人員基本信息的微機(jī)化管理;
3、繼續(xù)加強(qiáng)失業(yè)人員失業(yè)金發(fā)放的管理，同時(shí)做好醫(yī)療補(bǔ)助金及撫恤金和一次性生育補(bǔ)助金的發(fā)放工作;
4、繼續(xù)加強(qiáng)失業(yè)人員失業(yè)金的申領(lǐng)、登記工作;
5、繼續(xù)加大失業(yè)保險(xiǎn)政策法規(guī)宣傳力度，努力提升全社會(huì)對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)知度。;
6、繼續(xù)做好與局內(nèi)外各部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合;
保險(xiǎn)工作總結(jié)14
我就是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來(lái)，無(wú)時(shí)不刻的感受著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神禮貌的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長(zhǎng)，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫忙。同時(shí)在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問(wèn)題。
例如：1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時(shí)出個(gè)單子因?yàn)橄到y(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個(gè)至一個(gè)小時(shí)，這樣一來(lái)的后果將就是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒，以至于對(duì)我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必須影響。
2公司核保政策變動(dòng)較快：對(duì)于我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時(shí)就需要有一些大客戶的支持與幫忙，在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙，這樣才能換來(lái)彼此的.真誠(chéng)與信任，雙方都得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
3公司組織的培訓(xùn)較少：誠(chéng)然如古人所云，學(xué)習(xí)知識(shí)如逆水行舟，不進(jìn)則退;做業(yè)務(wù)的其實(shí)也就是如此，我們需要不斷的在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)及借鑒一些好的，與時(shí)俱進(jìn)的銷(xiāo)售手段。這樣我們才能不被時(shí)代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻(xiàn)更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關(guān)懷，同時(shí)也祝愿**財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬(wàn)事如意!
保險(xiǎn)工作總結(jié)15
安全村為全面做好我村城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，保障全村村民特別是老年村民的基本生活，實(shí)現(xiàn)全村村民人人“老有所養(yǎng)”的目標(biāo)，經(jīng)過(guò)全村干部(包括各小組長(zhǎng)、村民代表和黨員)的共同努力，在短短的一周多時(shí)間內(nèi)，已提前超額完成344人的'參保任務(wù)，一次性交費(fèi)人員77人,總繳費(fèi)873282元,其他人員267人,
總繳費(fèi)213738元,合計(jì)總參保金額1087020元。
一、統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)首先是組建領(lǐng)導(dǎo)班子，由沈錫根同志為組長(zhǎng)，華根洪為副組長(zhǎng)，其中班子成員和會(huì)計(jì)為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、及時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，認(rèn)真細(xì)致分析和領(lǐng)會(huì)鎮(zhèn)里會(huì)議精神，對(duì)幾個(gè)文件內(nèi)容及相關(guān)政策進(jìn)行解讀，使班組成員都能領(lǐng)會(huì)和了解，便于熟悉工作。
2、建立三個(gè)工作小組，村干部領(lǐng)導(dǎo)各小組成員。分別擔(dān)任三個(gè)小組的組長(zhǎng)，村民組長(zhǎng)為組員，同時(shí)制定相關(guān)激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)工作小組積極性和進(jìn)取性。
二、層層發(fā)動(dòng)，做好宣傳通過(guò)上面三種關(guān)系，及時(shí)召開(kāi)黨員、組長(zhǎng)、村民代表會(huì)議，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，對(duì)這次社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)做法，進(jìn)行作動(dòng)員，造聲勢(shì)，把鎮(zhèn)、村二級(jí)會(huì)議精神，及時(shí)進(jìn)行貫徹和傳達(dá)。
1、三個(gè)小組全體成員召開(kāi)第二次會(huì)議，再度貫徹這次會(huì)議主要精神，并落實(shí)激勵(lì)政策。
2、開(kāi)好廣播會(huì)，再次在全村范圍內(nèi)對(duì)推動(dòng)這項(xiàng)工作進(jìn)行宣傳和之前動(dòng)員。
三、分片包干，落實(shí)到戶三個(gè)小組，每個(gè)組包干7個(gè)小組。
1、對(duì)片區(qū)農(nóng)戶及家庭人員勞動(dòng)力資源分布狀況作到心中有數(shù)，對(duì)癥下藥。
2、勞動(dòng)力資源登記，及做好社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，有機(jī)結(jié)合，左右開(kāi)弓。
四、落實(shí)到位，責(zé)任到人每個(gè)小組，根據(jù)小組大小，分配一定人數(shù)參加保險(xiǎn)。
1、從我做起，從自己做起，班組人員必須自己帶頭，自覺(jué)參加保險(xiǎn)，村民代表、黨員干部有條件的帶頭參加。
2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互�；ブ�，工作信息確保暢通。每個(gè)組，做到“趕、幫、超”，營(yíng)造一定工作熱情和氛圍。
村干部齊心協(xié)力提前超額完成養(yǎng)老保險(xiǎn)參保任務(wù)，參保率達(dá)到160%多，極大地鼓勵(lì)了村民參保的熱情。我村將繼續(xù)努力配合上級(jí)政府做好后續(xù)工作。
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