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保險出單工作總結

時間:2022-07-26 22:45:52 總結 投訴 投稿

保險出單工作總結7篇

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學習寫總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的保險出單工作總結,歡迎閱讀與收藏。

保險出單工作總結7篇

保險出單工作總結1

  精誠團結 共贏未來 人保個險部新員工個人工作總結 能作為一名人保公司的員工,我非常榮幸,也非常自豪,榮幸是因為人保公司融入了我,使我認識了許多朋友。自豪是因為我在一個平凡的崗位為公司的員工和客戶服務。進入人保公司已經一年多時間了,從剛剛進入公司到個險部,在老員工的帶領下,我開始對保險行業(yè)有了一個認識和了解,并對**人保產生了一種莫名的好感。并通過書籍、上網,以及向老員工請教,開始學習與保險業(yè)相關的知識,在經歷了一個月的'學習和鍛煉后,我從個險部調承保中心。 新的崗位,新的開始,但不變的是我對保險事業(yè)的執(zhí)著愛好。到承保中心,剛開始我一邊整理單證,一邊學校承保實務和承保流程,了解一個出單員必須具備怎樣的素質和技能。在自己的好學和同事們的細心指導和幫助下,我從對系統的不熟悉到熟悉,經歷了從錯!錯!錯!慢!慢!慢!的出單過程。在經歷了兩個多月的歷練和訓練后,我以為我已經具備出單員的條件了,一種滿足感和成就感猶然從內心產生。但很快我就被當頭一棒,原來我認為從個險部調到承保中心出單崗后,就不需過多地學習業(yè)務知識和與保險相關的知識,只需要熟練掌握操作系統和提高操作速度就可以了,其實這是一個錯誤的想法。實踐告訴我,作為一個出單員必須更要深入學習業(yè)務知識和保險條款。

保險出單工作總結2

  首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將xxx年第四季度工作結如下:

  1、提高自身素質,履行自己的職責。

  今年x月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。保險公司出單員試用期工作總結。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

  2、執(zhí)行做好領導交辦的任務。

  做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的'工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。

  3、在工作中存在的問題。保險公司出單員試用期工作總結。

  在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。

  我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!

保險出單工作總結3

尊敬的各位領導、同事們:

  我叫XXX,現為XXX保險公司出單員,自20xx年10月14日進入公司工作,到現在已經有近5個月的時間。我從一個對保險行業(yè)知之甚少的新人成長至今,期間受到了許多同事的熱心幫助和領導的悉心關懷,現在的我已經完全成為了一名財險人員,已經全身心地投入到了財險工作當中。 借著這次公司“XXXX,XXXX”活動的東風,我對我的工作做了全面的回顧和自查,發(fā)現了一些潛在的、之前未及時察覺的問題,現作如下報告:

  一、工作態(tài)度。作為一名出單員,我深知在工作中要時刻抱著認真謹慎的態(tài)度對待每一份保單、每一步的系統錄入,絕不允許出錯。因為我知道這不僅僅是我的工作需要,還是對每一位保戶應負的責任。然而,我再自查當中發(fā)現,由我操作輸出的保單也曾出現幾次差錯,導致需要作批單修正,這說明我仍然缺乏精益求精的精神,還是沒有做到事無巨細。

  二、工作技能。我跟隨公司的幾位出單員系統的學習了系統操作技能,現在可以獨立承擔各類車型的出單工作,但是與經驗豐富的前輩相比,仍然存在很大的差距,尤其是處理批量出單業(yè)務、車隊業(yè)務時經常會應付不及,今后我的.操作技能還需要多加練習。

  三、專業(yè)知識。由于我的工號沒有非車險出單權限,所以平時對非車險的專業(yè)知識學習得很少,對非車險的承保政策也缺乏研究。這是我工作中最大的不足,因為非車險是財險范圍中占比非常重要的一部分,詳盡、系統的學習非車險的專業(yè)知識是我今后工作之余的重點。

  在以上三個方面以外,我的工作中還存在一些細節(jié)問題,比如:工裝上下身不統一、不注意辦公環(huán)境的整潔等等。在今后的工作中,我一定嚴格按照中支的要求,時刻對照自查,全面塑造和提升我的職業(yè)能力,為我XXX保險公司的業(yè)務發(fā)展添磚加瓦!

  報告人:XXX

保險出單工作總結4

出單中心個人工作總結尊敬的領導,同事們:

  大家好!

  轉眼間出單中心成立到現在已經一年多,回首這走過的一年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉。我,作為一名年輕的學者需要學習的東西還很多很多,F將有關20xx年年度個人工作情況作如下總結:

  1、工作思想出單中心成立以來到7月底我是一名簽單員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關注,因此必須具備相當高的綜合素質。要對我們的金融產品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機智,能夠隨機應變。是的,作為一名前臺簽單員,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。今年8月份我從一名簽單員轉為了綜合管理崗。對于一個剛剛接手,什么都不懂的我來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為綜合管理崗來說,主要工作就是任

  務的精確性及數據的及時性報送、處理異常數據、及時落實與反饋領導安排的工作、上傳下達、文件管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍思考,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。

  2、主要工作情況(1)重視公司規(guī)章制度的學習,堅定工作信念,明確公司的企業(yè)宗旨。

  響應總指揮的工作要求,在領導的組織領導下,針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責任特點,擠出時間學習有關文件、報告和規(guī)章制度,明確自己的工作職責和范圍,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和員工服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。

 。2)加強業(yè)務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。

  重視學習業(yè)務知識,積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業(yè)務、流程、技術等知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,豐富自己,努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。

  1、在出單中心成立這一年來,我不僅做好自己的本職工作,還細心教導新同事,將自己在公司所學全部教與給他們。帶領新同事學習各項車輛業(yè)務知識以及上機實際操作一系列流程。還會教大家制作常用的表格以及填寫各種申請表。為同事講解簽單所遇見的問題,與同事一起分享工作經驗。到現在為止我為我自己還是感到驕傲的,因為我?guī)ьI出來的同事在簽

  單各方面表現的都比較不錯。從7月份開始,每天下午還會去銀行存摩托車的保費。在閑暇之時會幫助同事簽單、裝訂保單及各種雜事瑣事。在出單中心成立時,曾擬定過《單證檢查、保單裝訂及臺帳整理規(guī)章制度》、《機動車輛保險承保手冊》以及與同事共同翻譯《核保規(guī)則》。

  2、從8月轉為綜合管理崗一職時,配合其他各部門的`工作的需要,處理出單中心與出單分中心每日情況與問題及突發(fā)狀況,協調出單中心與各經營單位的各項事項,做到隨叫隨到,盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題;

  3、加強辦公用品、設備入庫和領用工作的管理,解決工作中先領用后入庫的錯誤工作流程,避免出現工作失誤,錯誤改正及時到位;

  4、加強了倉庫的單證管理,使管理工作更加細致、規(guī)范;

  5、每天對電子聯系單、非標及數據修正的上報和反饋

  6、每周對各個人員工作總結的匯總與反饋,跟進。對各出單點臺賬及差資料表匯總,按歸屬機構發(fā)放到個經營單位

  7、做好本部門每個月的出勤考核,做到及時準確、實事求是,對己對人都嚴格要求。

  8、任務的精確性及數據的及時性報送、處理系統的異常數據9、為了加強管理我們還制訂了《崗位職責卡》、《工作考核辦法》和其他各類規(guī)章制度、通知要求,從而加強規(guī)范了員工的工作職責和工作方法;

  10、及時落實與反饋領導安排的工作3、工作中存在的主要問題一是由于工作千頭萬緒,加上前臺簽單業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。有時工作有急躁情緒,有時工作

  急于求成,反而影響了工作的進度和質量;

  處理一些工作關系時還不能得心應手。有時候我會犯錯,但我不怕面對錯誤和失敗,我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,現在我明顯比以前有了更強的承受能力。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性,從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性。

  四、今后努力方向不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應今后工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象出單中心:劉小瑜二0一二年十二月九號

保險出單工作總結5

  xx年隨著公司業(yè)務的順利開展,我在這個勇于創(chuàng)新、不斷進取的大環(huán)境里,慢慢地成長著,并在專業(yè)知識和業(yè)務技能上有了一定的進步,F就將xx年上半年工作結如下:

  一、加強學習,進一步提高對于保險知識的了解于掌握

  對于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡單,因為對于一個保險公司來說,出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務的開始,若出單部分出現問題,對于客戶的.新車上牌,車輛年審,以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響,所以保單信息錄入的準確性是重點中的重點。經過xx公司第一期出單培訓和第二期出單培訓后,讓我重新學習了車險的專業(yè)知識、非車險的基本知識、車險和非車險的系統錄入,也明確了自己的不足之處,即:非車險相關的知識、系統的錄入等。以后應當繼續(xù)加強提高出單技能,學習掌握車險、非車險的知識,進一步提高自身素質。

  二、執(zhí)行做好領導交辦的任務

  做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執(zhí)行領導交辦的事情。同時積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。

  三、遵守紀律,確保對工作任務的圓滿完成

  嚴于律己,克服困難,遵守公司規(guī)章制度,有事請假不無法曠工,堅持不遲到,不早退,準時上下班。明確目標,大力發(fā)揚艱苦的優(yōu)良傳統,自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為,將工作視為一種...

保險出單工作總結6

  轉眼入司已經x年了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,同時感謝各位領導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間,經過不斷的學習,我提高了保險業(yè)務技能及知識水平,但也存在著一些不足。

  20xx年來的工作總結如下:

  在思想上,我嚴于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。

  現階段,我主要在xx車行出單,是一個直接面對客戶,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此達到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險。

  在出單方面,出單員的工作是枯燥重復的,但即便每天重復著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統,同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力。

  在這段時間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質量還有待進一步提高,關于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。

  學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統,加強專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指導。

  20xx年x月份開始暫代業(yè)管經理一職,在總經理室的正確領導下,在同事們的共同努力下,我司于今年6月9日完成了分公司下達的全年任務,在分公司名據首位,在分公司也是第一個完成任務的三級機構,在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。

  隨著公司業(yè)務規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務團隊逐漸增加,保險監(jiān)管部門的嚴格管理下,我的業(yè)務業(yè)技能力都有了更多提高,下半年的工作中我會一如既往的,嚴格要求自己,“從我做起,從點滴做起,從現在做起”。

  下面是我的工作計劃如下:

  一、進一步提高對于保險知識的了解與掌握

  對于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡單,因為對于一個保險公司來說,出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務的開始,若出單部分出現問題,對于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響,所以保單信息錄入的準確性是重點中的重點。經過xx公司第一期出單培訓和第二期出單培訓后,讓我重新學習了車險的專業(yè)知識、非車險的基本知識、車險和非車險的`系統錄入,也明確了自己的不足之處,即:非車險相關的知識、系統的錄入等。以后應當繼續(xù)加強提高出單技能,學習掌握車險、非車險的知識,進一步提高自身素質。

  二、執(zhí)行做好領導交辦的任務

  做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執(zhí)行領導交辦的事情。同時積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。

  三、遵守紀律,確保對工作任務的圓滿完成

  嚴于律己,克服困難,遵守公司規(guī)章制度,有事請假不無法曠工,堅持不遲到,不早退,準時上下班。明確目標,大力發(fā)揚艱苦的優(yōu)良傳統,自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為。

保險出單工作總結7

  20xx年即將過去,在公司領導的悉心關懷下和同事們的幫助指導下,結合我自身的努力,在工作、學習等各方面都取得了長足的進步,尤其是在保險理賠專業(yè)知識和技能培養(yǎng)方面的成熟,使我成為一名合格的車險查勘定損員。隨著工作崗位的調整,我已經成長為為一名能夠獨立工作、業(yè)務熟練的前臺工作人員,F將一年來的工作情況向公司領導總結、匯報如下:

  一、加強理論學習,注重個人素質提高

  加強自身業(yè)務學習,爭做理賠標兵。在日常的工作學習中,我堅持學習更多的保險知識和業(yè)務技能,在老同志的“傳幫帶“下,不斷加強個人自學,彌補個人在保險專業(yè)知識和理賠技能上的不足,始終保持著學無止境的學習精神,力爭以優(yōu)質、快速、合規(guī)的專業(yè)素質做好理賠客戶服務工作,報效公司培養(yǎng),并抱以樂觀、積極的態(tài)度,以爭做理賠標兵為目標。

  二、嚴格管理制度,恪守保險人員職業(yè)道德

  時時學習掌握公司的各項規(guī)章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到,理賠線作為公司經營的出口關,責任重大,同時又面對保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑,對此我始終保持清醒的頭腦,時刻牢記《財險理賠紀律八條禁令》、《財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要““十不準““十嚴禁“》、《財險甘肅省分公司車險查勘、定損三字經》等理賠紀律,堅決杜絕“吃、拿、卡、要“現象發(fā)生,確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。

  三、工作的主要做法及成效

  1。堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理“的保險理賠原則。在正常工作時間及節(jié)假日值班期間,只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持第一時間趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。

  2。加強案情溝通,力?蛻魸M意。在案件處理過程中,我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通,一次性收集齊全案件賠付所需資料,方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理,不斷提高案件的結案時效,對客戶咨詢,我做到每問必答,耐心細致,在堅持公司賠付原則的基礎上,做到以制度來做人、做事,做到按章辦事。避免了人情、感情關,增加了遵紀的自覺性,盡己所能提高客戶滿意度。

  3。注重資料的完成、準確、規(guī)范,做好數據質量整理工作。數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程,數據質量的高低直接影響公司經營管理水平,是重大決策的關鍵依據。對業(yè)務數據規(guī)范性、完整性、準確性等進行了多次檢查,使公司業(yè)務數據質量得到進一步的改善。

  4。注重儀容儀表,展現公司良好形象。嚴格按照制度要求,做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié),體現人保理賠員工的精神風貌。

  5.注重與各崗位之間積極配合,相互支持,督促形成合力,確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責范圍內,充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預見性、超前性和計劃性。

  四、工作中存在不足

  回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提升的`方面:一是要繼續(xù)加強車險理賠管控,有效降低賠付成本。二是要增強防范保險欺詐意識,要進一步與交警、經偵等部門做好打假防騙工作。

  五、下一階段工作目標

  在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。

  1、在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。

  2、在生活中,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,確保完成自己本職工作任務。

  3、在本職工作上,嚴以律己,遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己“的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。

  顧舊盼新,提升理賠服務質量仍然是20xx年工作重心,理賠服務的好壞將直接關系到公司形象,影響到公司業(yè)務發(fā)展,車險理賠是需要管控的業(yè)務,如何縮短理賠周期,節(jié)約理賠成本,擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標。為此,在新的一年里我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身的綜合素質和工作技能,以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,為公司發(fā)展做出力所能及的應有貢獻。

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