保險(xiǎn)出單工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的保險(xiǎn)出單工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保險(xiǎn)出單工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
我叫XXX，現(xiàn)為XXX保險(xiǎn)公司出單員，自20xx年10月14日進(jìn)入公司工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有近5個(gè)月的時(shí)間。我從一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少的新人成長(zhǎng)至今，期間受到了許多同事的熱心幫助和領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷，現(xiàn)在的我已經(jīng)完全成為了一名財(cái)險(xiǎn)人員，已經(jīng)全身心地投入到了財(cái)險(xiǎn)工作當(dāng)中。 借著這次公司“XXXX,XXXX”活動(dòng)的東風(fēng)，我對(duì)我的工作做了全面的回顧和自查，發(fā)現(xiàn)了一些潛在的、之前未及時(shí)察覺的問題，現(xiàn)作如下報(bào)告：
一、工作態(tài)度。作為一名出單員，我深知在工作中要時(shí)刻抱著認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一份保單、每一步的系統(tǒng)錄入，絕不允許出錯(cuò)。因?yàn)槲抑肋@不僅僅是我的工作需要，還是對(duì)每一位保戶應(yīng)負(fù)的`責(zé)任。然而，我再自查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，由我操作輸出的保單也曾出現(xiàn)幾次差錯(cuò)，導(dǎo)致需要作批單修正，這說明我仍然缺乏精益求精的精神，還是沒有做到事無巨細(xì)。
二、工作技能。我跟隨公司的幾位出單員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了系統(tǒng)操作技能，現(xiàn)在可以獨(dú)立承擔(dān)各類車型的出單工作，但是與經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩相比，仍然存在很大的差距，尤其是處理批量出單業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常會(huì)應(yīng)付不及，今后我的操作技能還需要多加練習(xí)。
三、專業(yè)知識(shí)。由于我的工號(hào)沒有非車險(xiǎn)出單權(quán)限，所以平時(shí)對(duì)非車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)得很少，對(duì)非車險(xiǎn)的承保政策也缺乏研究。這是我工作中最大的不足，因?yàn)榉擒囯U(xiǎn)是財(cái)險(xiǎn)范圍中占比非常重要的一部分，詳盡、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)非車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)是我今后工作之余的重點(diǎn)。
在以上三個(gè)方面以外，我的工作中還存在一些細(xì)節(jié)問題，比如：工裝上下身不統(tǒng)一、不注意辦公環(huán)境的整潔等等。在今后的工作中，我一定嚴(yán)格按照中支的要求，時(shí)刻對(duì)照自查，全面塑造和提升我的職業(yè)能力，為我XXX保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展添磚加瓦！
報(bào)告人：XXX
保險(xiǎn)出單工作總結(jié)2
20xx年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導(dǎo)下，結(jié)合我自身的努力，在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，尤其是在保險(xiǎn)理賠專業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng)方面的成熟，使我成為一名合格的車險(xiǎn)查勘定損員。隨著工作崗位的調(diào)整，我已經(jīng)成長(zhǎng)為為一名能夠獨(dú)立工作、業(yè)務(wù)熟練的前臺(tái)工作人員�，F(xiàn)將一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重個(gè)人素質(zhì)提高
加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵。在日常的工作學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在老同志的“傳幫帶“下，不斷加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)，彌補(bǔ)個(gè)人在保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和理賠技能上的不足，始終保持著學(xué)無止境的學(xué)習(xí)精神，力爭(zhēng)以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務(wù)工作，報(bào)效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵為目標(biāo)。
二、嚴(yán)格管理制度，恪守保險(xiǎn)人員職業(yè)道德
時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)守理賠員工準(zhǔn)則。我清醒的認(rèn)識(shí)到，理賠線作為公司經(jīng)營的出口關(guān)，責(zé)任重大，同時(shí)又面對(duì)保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對(duì)此我始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記《財(cái)險(xiǎn)理賠紀(jì)律八條禁令》、《財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司理賠人員工作紀(jì)律“十要““十不準(zhǔn)““十嚴(yán)禁“》、《財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司車險(xiǎn)查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要“現(xiàn)象發(fā)生，確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。
三、工作的主要做法及成效
1。堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理“的保險(xiǎn)理賠原則。在正常工作時(shí)間及節(jié)假日值班期間，只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
2。加強(qiáng)案情溝通，力�？蛻魸M意。在案件處理過程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結(jié)案時(shí)效，對(duì)客戶咨詢，我做到每問必答，耐心細(xì)致，在堅(jiān)持公司賠付原則的基礎(chǔ)上，做到以制度來做人、做事，做到按章辦事。避免了人情、感情關(guān)，增加了遵紀(jì)的自覺性，盡己所能提高客戶滿意度。
3。注重資料的完成、準(zhǔn)確、規(guī)范，做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作。數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)工程，數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平，是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次檢查，使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。
4。注重儀容儀表，展現(xiàn)公司良好形象。嚴(yán)格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌。
5．注重與各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性。
四、工作中存在不足
回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績(jī)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續(xù)加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠管控，有效降低賠付成本。二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí)，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。
五、下一階段工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會(huì)加倍的`努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
2、在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。
3、在本職工作上，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己“的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。
顧舊盼新，提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是20xx年工作重心，理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象，影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展，車險(xiǎn)理賠是需要管控的業(yè)務(wù)，如何縮短理賠周期，節(jié)約理賠成本，擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標(biāo)。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，為公司發(fā)展做出力所能及的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)出單工作總結(jié)3
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將xxx年第四季度工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)。
今年x月份我步入到xx保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。保險(xiǎn)公司出單員試用期工作總結(jié)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的'良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。保險(xiǎn)公司出單員試用期工作總結(jié)。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對(duì)千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
保險(xiǎn)出單工作總結(jié)4
xx年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展，我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里，慢慢地成長(zhǎng)著，并在專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步�，F(xiàn)就將xx年上半年工作結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的了解于掌握
對(duì)于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)單，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來說，出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對(duì)于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響，所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過xx公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后，讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)、非車險(xiǎn)的基本知識(shí)、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入，也明確了自己的不足之處，即：非車險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能，學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)的知識(shí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的'事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。
三、遵守紀(jì)律，確保對(duì)工作任務(wù)的圓滿完成
嚴(yán)于律己，克服困難，遵守公司規(guī)章制度，有事請(qǐng)假不無法曠工，堅(jiān)持不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。明確目標(biāo)，大力發(fā)揚(yáng)艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為，將工作視為一種...
保險(xiǎn)出單工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)x年了，首先感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平，但也存在著一些不足。
20xx年來的工作總結(jié)如下：
在思想上，我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段，我主要在xx車行出單，是一個(gè)直接面對(duì)客戶，需要耐心和細(xì)心的工作崗位，所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止，對(duì)待客戶熱情大方，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。
在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性，對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng)，同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
20xx年x月份開始暫代業(yè)管經(jīng)理一職，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的共同努力下，我司于今年6月9日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù)，在分公司名據(jù)首位，在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu)，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加，保險(xiǎn)監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下，我的業(yè)務(wù)業(yè)技能力都有了更多提高，下半年的工作中我會(huì)一如既往的，嚴(yán)格要求自己，“從我做起，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起”。
下面是我的工作計(jì)劃如下：
一、進(jìn)一步提高對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的了解與掌握
對(duì)于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)單，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來說，出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對(duì)于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響，所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過xx公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后，讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)、非車險(xiǎn)的'基本知識(shí)、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入，也明確了自己的不足之處，即：非車險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能，學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)的知識(shí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。
三、遵守紀(jì)律，確保對(duì)工作任務(wù)的圓滿完成
嚴(yán)于律己，克服困難，遵守公司規(guī)章制度，有事請(qǐng)假不無法曠工，堅(jiān)持不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。明確目標(biāo)，大力發(fā)揚(yáng)艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為。
保險(xiǎn)出單工作總結(jié)6
出單中心個(gè)人工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
轉(zhuǎn)眼間出單中心成立到現(xiàn)在已經(jīng)一年多，回首這走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉。我，作為一名年輕的學(xué)者需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。現(xiàn)將有關(guān)20xx年年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
1、工作思想出單中心成立以來到7月底我是一名簽單員，我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。要對(duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。是的，作為一名前臺(tái)簽單員，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。今年8月份我從一名簽單員轉(zhuǎn)為了綜合管理崗。對(duì)于一個(gè)剛剛接手，什么都不懂的我來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為綜合管理崗來說，主要工作就是任
務(wù)的精確性及數(shù)據(jù)的及時(shí)性報(bào)送、處理異常數(shù)據(jù)、及時(shí)落實(shí)與反饋領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、上傳下達(dá)、文件管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍思考，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的'事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。
2、主要工作情況（1）重視公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定工作信念，明確公司的企業(yè)宗旨。
響應(yīng)總指揮的工作要求，在領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責(zé)任特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和規(guī)章制度，明確自己的工作職責(zé)和范圍，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
�。�2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實(shí)施工作計(jì)劃，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加會(huì)議和培訓(xùn)等機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，豐富自己，努力適應(yīng)新要求、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
1、在出單中心成立這一年來，我不僅做好自己的本職工作，還細(xì)心教導(dǎo)新同事，將自己在公司所學(xué)全部教與給他們。帶領(lǐng)新同事學(xué)習(xí)各項(xiàng)車輛業(yè)務(wù)知識(shí)以及上機(jī)實(shí)際操作一系列流程。還會(huì)教大家制作常用的表格以及填寫各種申請(qǐng)表。為同事講解簽單所遇見的問題，與同事一起分享工作經(jīng)驗(yàn)。到現(xiàn)在為止我為我自己還是感到驕傲的，因?yàn)槲規(guī)ьI(lǐng)出來的同事在簽
單各方面表現(xiàn)的都比較不錯(cuò)。從7月份開始，每天下午還會(huì)去銀行存摩托車的保費(fèi)。在閑暇之時(shí)會(huì)幫助同事簽單、裝訂保單及各種雜事瑣事。在出單中心成立時(shí)，曾擬定過《單證檢查、保單裝訂及臺(tái)帳整理規(guī)章制度》、《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)承保手冊(cè)》以及與同事共同翻譯《核保規(guī)則》。
2、從8月轉(zhuǎn)為綜合管理崗一職時(shí)，配合其他各部門的工作的需要，處理出單中心與出單分中心每日情況與問題及突發(fā)狀況，協(xié)調(diào)出單中心與各經(jīng)營單位的各項(xiàng)事項(xiàng)，做到隨叫隨到，盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題；
3、加強(qiáng)辦公用品、設(shè)備入庫和領(lǐng)用工作的管理，解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯(cuò)誤工作流程，避免出現(xiàn)工作失誤，錯(cuò)誤改正及時(shí)到位；
4、加強(qiáng)了倉庫的單證管理，使管理工作更加細(xì)致、規(guī)范；
5、每天對(duì)電子聯(lián)系單、非標(biāo)及數(shù)據(jù)修正的上報(bào)和反饋
6、每周對(duì)各個(gè)人員工作總結(jié)的匯總與反饋，跟進(jìn)。對(duì)各出單點(diǎn)臺(tái)賬及差資料表匯總，按歸屬機(jī)構(gòu)發(fā)放到個(gè)經(jīng)營單位
7、做好本部門每個(gè)月的出勤考核，做到及時(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是，對(duì)己對(duì)人都嚴(yán)格要求。
8、任務(wù)的精確性及數(shù)據(jù)的及時(shí)性報(bào)送、處理系統(tǒng)的異常數(shù)據(jù)9、為了加強(qiáng)管理我們還制訂了《崗位職責(zé)卡》、《工作考核辦法》和其他各類規(guī)章制度、通知要求，從而加強(qiáng)規(guī)范了員工的工作職責(zé)和工作方法；
10、及時(shí)落實(shí)與反饋領(lǐng)導(dǎo)安排的工作3、工作中存在的主要問題一是由于工作千頭萬緒，加上前臺(tái)簽單業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作
急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；
處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò)，但我不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗，我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，現(xiàn)在我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性，從而進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，缺少在創(chuàng)新中去實(shí)踐的積極性。
四、今后努力方向不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)今后工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象出單中心：劉小瑜二0一二年十二月九號(hào)
保險(xiǎn)出單工作總結(jié)7
精誠團(tuán)結(jié) 共贏未來 人保個(gè)險(xiǎn)部新員工個(gè)人工作總結(jié) 能作為一名人保公司的員工，我非常榮幸，也非常自豪，榮幸是因?yàn)槿吮９救谌肓宋�，使我認(rèn)識(shí)了許多朋友。自豪是因?yàn)槲以谝粋�(gè)平凡的崗位為公司的員工和客戶服務(wù)。進(jìn)入人保公司已經(jīng)一年多時(shí)間了，從剛剛進(jìn)入公司到個(gè)險(xiǎn)部，在老員工的帶領(lǐng)下，我開始對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了一個(gè)認(rèn)識(shí)和了解，并對(duì)**人保產(chǎn)生了一種莫名的好感。并通過書籍、上網(wǎng)，以及向老員工請(qǐng)教，開始學(xué)習(xí)與保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)的.知識(shí)，在經(jīng)歷了一個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉后，我從個(gè)險(xiǎn)部調(diào)承保中心。 新的崗位，新的開始，但不變的是我對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著愛好。到承保中心，剛開始我一邊整理單證，一邊學(xué)校承保實(shí)務(wù)和承保流程，了解一個(gè)出單員必須具備怎樣的素質(zhì)和技能。在自己的好學(xué)和同事們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我從對(duì)系統(tǒng)的不熟悉到熟悉，經(jīng)歷了從錯(cuò)！錯(cuò)！錯(cuò)！慢！慢！慢！的出單過程。在經(jīng)歷了兩個(gè)多月的歷練和訓(xùn)練后，我以為我已經(jīng)具備出單員的條件了，一種滿足感和成就感猶然從內(nèi)心產(chǎn)生。但很快我就被當(dāng)頭一棒，原來我認(rèn)為從個(gè)險(xiǎn)部調(diào)到承保中心出單崗后，就不需過多地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和與保險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)，只需要熟練掌握操作系統(tǒng)和提高操作速度就可以了，其實(shí)這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法。實(shí)踐告訴我，作為一個(gè)出單員必須更要深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和保險(xiǎn)條款。
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