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員工年終總結(jié)

時間:2022-07-29 04:57:05 總結(jié) 投訴 投稿

員工年終總結(jié)【精】

  總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的員工年終總結(jié),歡迎大家分享。

員工年終總結(jié)【精】

員工年終總結(jié)1

  即將到來的20xx年是充實、忙碌、快樂的一年。歲末年初,我站在新老交替的時間平臺上,回望過去,展望未來。在過去的一年里,在小組的指導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同事之間的友好合作下,我的工作和學(xué)習(xí)取得了很大的進(jìn)步。

  第一,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)

  在前臺主管、領(lǐng)班和同事的熱情幫助下,我的業(yè)務(wù)技能有了顯著提高。作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映了酒店的服務(wù)水平和管理水平。前臺是這個門面的核心部分。我知道我的責(zé)任很大,我的疏忽會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)損失。

  因此,在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一項工作,并積極向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以增強自己的.專業(yè)水平。只有這樣,我們才能進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能,更好地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客人喜出望外。

  第二,“開源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起

  “開源節(jié)流”是每個企業(yè)的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約資金、控制成本的活動。為了節(jié)省成本,我們使用回收的歡迎卡作為酒店的內(nèi)部房間。當(dāng)__想帶客人參觀房間時,我們都使用這些用過的歡迎卡來安裝鑰匙,以減少歡迎卡的使用,節(jié)省酒店費用。

  我們用打印好的報告紙做草稿,各種報告盡量雙面打印。通過這些控制,我們可以為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻(xiàn),盡自己微薄之力。

  第三,強化銷售意識和銷售技巧,提高住房率

  在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,我學(xué)到了一些銷售技巧。怎么給客人報房價,什么樣的客人報什么房型的房價?如何向預(yù)訂的客人推薦更好的房間類型?等等。在這里,我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留地將這些銷售知識傳授給我們。在增加自身知識的同時,也積極的為大體積房間的銷售做自己的努力。只要客人來到前臺,我都會盡量讓他們留下來,哪怕是__。為了爭取更高的入住率。

  第四,注意各部門之間的協(xié)調(diào),與同事相處融洽

  酒店就像一個大家庭,工作中部門之間難免會發(fā)生一些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作關(guān)系。所以在日常工作生活中,我總是注意自己的言行,主動與各部門同事打交道,尊重他人,贏得對自己的尊重。家和一切都是幸福的,只是

員工年終總結(jié)2

  一、在市場拓展方面

  1、公司新增店柜“自營:7店;加盟:7店;總計:14家。”使公司總銷售網(wǎng)絡(luò)達(dá)到31家。

  2、基本完成年初制定的拓展目標(biāo),進(jìn)一步擴大了市場份額。

  二、在加強企業(yè)制度化和企業(yè)文化的建設(shè)和完善方面

  1、通過提升對企業(yè)文化的深入滲透和引導(dǎo),公司建立了一支依托以“誠信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想、敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊伍和團(tuán)隊,并培養(yǎng)了眾多的銷售精英;旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F(tuán)隊“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長。

  2、通過大B會的建立,增加了員工相互了解的平臺,進(jìn)一步增進(jìn)了員工榮譽感和對企業(yè)和團(tuán)隊的認(rèn)同感、凝聚力。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠聚心、和諧聚力”。

  3、引進(jìn)了新的經(jīng)營觀念和更科學(xué)的管理機制,促進(jìn)了公司的建設(shè),使公司上下都動了起來,不斷的小跑起來,不斷的發(fā)現(xiàn)問題、面對問題、解決問題,讓公司的上上下下都感受到了激情和活力,真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“激情、執(zhí)著、創(chuàng)新、卓越”的精神和公司作風(fēng)所要求的“協(xié)作進(jìn)取、雷厲風(fēng)行”。

  4、通過對各個部門專業(yè)性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標(biāo)準(zhǔn)要求和評估,運用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題、在過程中解決問題、在過程中完善”的辦法,力求以方案,更求以最及時解決的態(tài)度,促使各級管理人員和各個部門的“工作責(zé)任要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技能、工作效率、工作配合”等各個方面得到了巨大的提升;同時對各級管理人員的“嚴(yán)格要求、細(xì)心提醒、給予機會”等方面情理并濟(jì)的提攜,真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴(yán)制明責(zé)、執(zhí)行高效、情理并濟(jì)”。

  5、在制度建設(shè)方面我們還有更多的路要走,更多的標(biāo)準(zhǔn)要建立并細(xì)化……

  三、在人才的引進(jìn)、提拔、儲備方面

  1、通過大膽引進(jìn),引進(jìn)了一些服裝行業(yè)的精英人才,已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮了重要的'作用,并將與企業(yè)共同成長……

  2、在提拔人才方面,通過“大膽用人、提高標(biāo)準(zhǔn)用人、放手用人”,培養(yǎng)了一批忠誠的“中高級管理干部”,對于企業(yè)未來的發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養(yǎng)人才的孵化模式……

  3、通過對人才“能者上、平者下、庸者退”的調(diào)整,增強了企業(yè)和團(tuán)隊的活力,激發(fā)了人人積極向上,敢于爭先的競爭意識;并鍛煉了干部和團(tuán)隊“堅強的意志、積極平和的心態(tài)、良好的適應(yīng)性”;大部分人都能夠做到“能上能下、敢于承擔(dān)責(zé)任、敢于挑擔(dān)子”。

  4、通過對公司人才結(jié)構(gòu)的大膽調(diào)整和改革,讓公司的全體人員都感受到了未來的發(fā)展空間是多么的廣闊,感受到了變革的力量,感受到了未來和希望……

  5、通過改革進(jìn)一步明確和增強了“目標(biāo)性與務(wù)實的工作態(tài)度”,為未來建立更為科學(xué)的目標(biāo)體系鋪平了道路。

員工年終總結(jié)3

  回顧20xx年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,20xx年的工作已接近尾聲,在這一年中,我不斷加強學(xué)習(xí)充實自己,提高業(yè)務(wù)能力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好自己本職內(nèi)工作,F(xiàn)就將一年來的工作做簡要總結(jié):

  一、學(xué)習(xí)方面。

  1、學(xué)習(xí)了與旅游業(yè)務(wù)有關(guān)的理論知識及政策知識,還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了張掖市旅游概況以及旅游相關(guān)知識,并時刻關(guān)注旅游有關(guān)的微信及網(wǎng)站,了解旅游新動態(tài)和政策,還關(guān)注了張掖市內(nèi)其他景區(qū)的旅游動態(tài)。

  2、參加了市旅游局組織的旅游景區(qū)管理人員赴職鍛煉的活動,到杭州西溪國家濕地公園進(jìn)行了為期一個月的學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)了西溪優(yōu)秀的管理、規(guī)劃、經(jīng)營、營銷等方面的經(jīng)驗,并詳細(xì)撰寫了心得體會。

  二、業(yè)務(wù)工作方面。

  一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我本著端正的工作態(tài)度,完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,在這一年里主要完成了一下幾項工作:景區(qū)的游客統(tǒng)計工作,填報A級景區(qū)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù),并整理保存歸檔;完成景區(qū)的日常值班工作,以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;完成景區(qū)的公眾號的內(nèi)容編輯與發(fā)布,對景區(qū)進(jìn)行了宣傳;做好景區(qū)安全檢查、監(jiān)督及安全臺賬資料的整理歸檔工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理景區(qū)的安全事故與投訴問題,與律師事務(wù)所聯(lián)系推進(jìn)景區(qū)的案件起訴進(jìn)度問題;完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  三、自身存在的不足及以后的'改進(jìn)方向。

  1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強。

  2、工作上滿足于正;,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。

  3、對工作缺乏積極主動性,全局意識不夠強,在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進(jìn)一步增強事業(yè)心和責(zé)任感。

  四、在今后的工作中,我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)。

  1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應(yīng)用。

  2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責(zé)任感。

  3、在實際工作中,要更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。

員工年終總結(jié)4

  人要往前看,工作要回顧過去,總結(jié)過去失敗的教訓(xùn),在失敗中站起,總希望能夠有更高的成就,就必須要直面過去的失敗,就不要尋找過去自己的不足,路要一步步走,我要一點點修復(fù)自身的不足,讓自己走的更遠(yuǎn),走的更久。

  工作的道路我才開始邁步,人生的路途還需要繼續(xù)堅持,對于工作我持著不同的看法,我把工作當(dāng)做一種快來,一種愛好,就像農(nóng)夫種田,在春天播下希望的種子,在在秋天收獲飽滿的過失,同樣在開始工作中播下種子,在結(jié)束是收獲果實,一年的工作就相當(dāng)于播種,我們的付出,我們的汗水在澆灌果實讓果實更加飽滿圓潤,一年的付出為的不就是在最后一刻那顆果實嗎?

  我一直認(rèn)為有壓力才有動力,沒有壓力只會讓我沉淪,對于工作中要完成的目標(biāo),在規(guī)定期限內(nèi)需要完成,這是與時間賽跑,同樣也是與自己做斗爭,以前的我不是一個勤快的人,只知道在別人的催促下一步步前進(jìn),到了公司因為公司的環(huán)境讓我不由自主的開始主動工作主動前進(jìn),因為每一個人都在前進(jìn),我不希望自己成為那個吊車尾的人。

  以前工作沒有追求,是因為工作環(huán)境中沒有競爭沒有對比,在現(xiàn)在我們公司中工作激烈的氛圍深深感染著每一個人,上到經(jīng)理總監(jiān),下到普通同事,都在拼搏中奮斗,工作的環(huán)境對人的影響也非常大,讓我摒棄了以前的習(xí)慣,開始勤奮工作,每天忙碌的生活讓我感到自己在做事,生活有意義。

  在公司的帶動下,我有了目標(biāo),就是要超越在我前面的每一個人,要成為我們公司秀的`員工,同樣我知道這不是一個容易的過程,為了達(dá)到這樣的結(jié)果,同樣為了完成這樣的任務(wù),我把排在我前面的人分成多個目標(biāo)一個一個超越,不會給自己定太高的目標(biāo),該自己定一定可以實現(xiàn)的目標(biāo),通過一個有一個的積累,通過我自己的努力我成功超越了一個有一個人,當(dāng)然想要超越他們不是簡單的定下目標(biāo)就能完成,因為我在工作中知道汲取他人的長處來彌補自己的不足,學(xué)習(xí)往往是最快的提升方式,對于我要超越的目標(biāo)我會努力的去向他學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗從他們的優(yōu)秀成果中找出精華成為自己的力量讓我走的更遠(yuǎn)。

  一年中我一直都保持這一顆積極向上的心,讓我在工作中有無窮的動力超越一個有一個人,每一次努力都付出了很多的努力但同樣讓我收獲了更多結(jié)果,過程的艱辛,當(dāng)?shù)玫浇Y(jié)果的時候反而越快樂,越加自信讓人感到充實感到滿足,我不服輸,愿意一直努力,更愿意堅持奮斗,從不在乎工作中的苦于累,只希望自己能夠收獲到自己想要的結(jié)果。

  萬里長城不是一天建成的,工作也不是一天就能夠做完的,要考日積月累,要考每天的努力對工作認(rèn)真付出,工作才會給自己想要的結(jié)果。

  工作不息,奮斗不止,在今后的工作中我還將繼續(xù)努力,發(fā)揚積極向上的精神去沖刺人生新目標(biāo)去完成自己的理想,為公司奉獻(xiàn)。

員工年終總結(jié)5

  3醫(yī)療器械銷售技巧與醫(yī)療器械市場開發(fā)實戰(zhàn)總結(jié)

  醫(yī)療器械銷售行業(yè)每年以14%~15%的增長率迅速發(fā)展著,但是醫(yī)療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面,提高銷售技巧水平,成了老總們越來越多的話題。

  一、目前醫(yī)療器械的采購程序:

  在銷售醫(yī)療器械之前,先了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序,可以幫助我們理順工作順序和工作重點。

  1、組織結(jié)構(gòu)

  醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或書面呈述,填寫采購申請。

  決策部門是院長(分管院長)或者是院長會。

  執(zhí)行部門是器械科,少數(shù)是科室自己采購,到醫(yī)療器械科報帳。

  2、采購程序

  2、1低值易耗醫(yī)療器械采購

  耗材采購,對正在使用的耗材,使用人做計劃,報給器械科(處或設(shè)備科/處,以下簡稱器械科)采購。

  如果其它品牌的耗材進(jìn)入,需要使用人建議,使用人所在科室領(lǐng)導(dǎo)同意,報給器械科或者呈報到院長那里,由院長批準(zhǔn)后,小批量采購試用。

  2、2常規(guī)使用的小設(shè)備采購(萬元以下的設(shè)備), 由科室做消耗計劃,報設(shè)備科采購。

  2、3大設(shè)備的采購(每個醫(yī)院,對大設(shè)備的限定不一樣,我們的儀器屬于大設(shè)備范圍。)

  基本程序是:

  科室主任根據(jù)臨床診斷治療和科室經(jīng)營的需要,對新項目進(jìn)行論證和制定計劃,判斷臨床價值和經(jīng)濟(jì)價值;決定因素是經(jīng)濟(jì)和臨床價值以及科室能否開展這個項目。銷售人員必須把相關(guān)的內(nèi)容傳導(dǎo)給主任,并幫助主任制定一個合理的方案。如果科主任認(rèn)為上這個項目可以獲得臨床和經(jīng)濟(jì)價值,并認(rèn)可你的公司價值觀和服務(wù),以及對你個人的信任和認(rèn)可,就會按照程序填寫申請購買表,遞到器械科(特殊情況是遞給院長);或者先與院長溝通以后,獲得許可才書寫申請。

  醫(yī)院根據(jù)當(dāng)年采購計劃,按照常規(guī)處理;或者根據(jù)你的工作力度,進(jìn)行相應(yīng)處理。由院長批準(zhǔn)或院長會或采購辦批準(zhǔn)后,交器械科采購。

  器械科長會根據(jù)產(chǎn)品情況選擇一家或多家供應(yīng)商進(jìn)行多次談判。如工作做的好,很快就會和院長或醫(yī)院談判委員會進(jìn)行談判,確定合同細(xì)節(jié)。

  還有一個情況,當(dāng)醫(yī)院采用其它途徑的資金來購買,會把項目提供給出資金的單位或組織,由他們和供應(yīng)商談判。比如政府撥款,外國政府或社會捐贈,企業(yè)醫(yī)院由上級部門撥款,還有許多外國政府貸款。不同的資金來源決定你的成單時間和方式以及回款。

  二、銷售的基本模式:

  1、框圖

  2、步驟一:主任拜訪

  2、1首先針對臨床科室主任進(jìn)行拜訪。在拜訪中可以預(yù)先搜集資料拜訪;也可以對主任直接拜訪,獲得第一手資料。

  2、2拜訪主任將占用我們大部分的工作時間,是個連續(xù)的多次拜訪。在拜訪中要有計劃,有針對性的進(jìn)行,并要控制好節(jié)奏。每次拜訪回來要做好記錄,每次拜訪前要根據(jù)上一次拜訪記錄做好本次拜訪的計劃和準(zhǔn)備。

  2、3第一階段拜訪主任的目的:

  1)給他介紹產(chǎn)品、服務(wù)、公司和銷售員個人;

  2)了解醫(yī)院的`相關(guān)程序和規(guī)則以及主任個人的資料;

  3)影響后續(xù)工作的因素。

  第二階段拜訪主任的目的:

  1)提單拜訪;

  2)具體的細(xì)節(jié)策劃和協(xié)商;

  3)幫助主任書寫購買申請報告;

  4)聽取其對后面工作的建議和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣做法。第三階段拜訪;當(dāng)申請報告遞交到院長或器械科以后,主任的第一階段工作雖然結(jié)束,但是不可以大意。這個時候應(yīng)該確保主任和你是一條戰(zhàn)線的,共同抗擊競爭者和醫(yī)院決策層,所以必要的尊重和溝通是經(jīng)常進(jìn)行的。如果招標(biāo),主任將承擔(dān)評標(biāo)中的介紹和決策,因此主任的工作是始終要做下去的。即使合同成交,售后也還要拜訪主任,讓他成為一個宣傳的窗口?浦魅问穷I(lǐng)進(jìn)門的人,在銷售中占30-50%的作用。

  3、步驟二:院長拜訪

  3、1院長或者分管院長,對購買醫(yī)療器械有最終決策權(quán)。因此,主任的報告到院長這里,就需要開始院長的拜訪了。其實之前也可以和院長接觸一次,事先打個招呼,可以為后面的拜訪鋪墊。這里有個陷阱,稍不注意就會發(fā)生不可挽回的失敗。有的醫(yī)院是有分管院長的,但是分管院長能不能獨立決策是我們在拜訪院長前必須要從主任那里或設(shè)備科那里獲得的。如果分管院長管不了而拜訪,那么院長有可能因為個人的因素而否決你的項目。如果院長不管而或略了分管院長,你也會失敗。在獲悉正確的信息后,和院長談話的角度是從這個項目可以獲得多少效益,什么時間可以回收成本,獲利多少?這些的內(nèi)容說完以后,需要探詢一些個人需求并給予明確的可執(zhí)行方案。院長一般很忙,話要精練,事情要做好。院長在銷售中占40-50%的作用,做好這些工作,院長就會指示器械科去和你接觸了。

  4、步驟三:器械科長拜訪

  在整個環(huán)節(jié)中,器械科長的力量顯得弱小些。但是器械科長不能成事卻可以壞事,甚至100%的壞事或者殺價格或者要服務(wù)等刁難。所以這個環(huán)節(jié)很重要。器械科長首先要審核儀器的資質(zhì),所有的文件材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》規(guī)定的遞交。器械科長負(fù)責(zé)商務(wù)談判,他可能不懂機器,但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等,銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。器械科長負(fù)責(zé)談價格,但是他所談的又不是最終價格;許多院長會在最后插入價格談判,需要給院長面子的。銷售員一要做好價格梯度的計劃,又要表演好,要多做請示狀。合同等細(xì)節(jié)要器械科長去核對落實的。所以需要提前做好科長的工作。裝機驗收和回款也是由器械科長負(fù)責(zé)。

  在整個拜訪過程中,對科長要同樣的尊敬,千萬不要拿主任或者院長去壓科長?崎L與院長的關(guān)系非同一般,科長那里有院長的信息;科長知道每個單子怎么做成,如果他幫你你就會成功?崎L在整個銷售中占20%的作用。特殊情況下占50%。

  三、銷售工作中的憲法:

  1、銷售是你和客戶利益的合理分配,爭取利益最大化。

  2、銷售過程中始終尊重客戶和客戶利益

  3、銷售過程需要實事求是

  4、銷售是一個團(tuán)隊協(xié)作下的個人負(fù)責(zé)

  5、銷售過程中統(tǒng)一表達(dá)公司的價值、服務(wù)和承諾

  6、醫(yī)療器械銷售是個人為主的長程拜訪,需要“慎獨”和專注,贏得客戶尊重。

  7、公司的相關(guān)約定。

  四、必須具備的技能和素質(zhì)

  1、專業(yè)的銷售員不一定是最好的,但是最好的銷售員一定專業(yè)。

  2、老實實做人,踏踏實實做事情。我們所接觸的客戶除了在產(chǎn)品知識上比我們欠缺,其它方面可能都比我們高。不論主任、院長還是設(shè)備科長,他們接觸過大量的業(yè)務(wù)人員,見多識廣,小動作容易被發(fā)現(xiàn)而失去他們的尊重和信任。我個人意見是返樸歸真。

  3、堅持和認(rèn)真,當(dāng)你的行為表現(xiàn)了你對自己產(chǎn)品的信任和認(rèn)真,對方也才會認(rèn)真起來。你自信能給對方帶來利益,對方也會受到你的感染。只有堅持才能成功。

  4、銷售的專業(yè)行為:包括禮儀、做事情的條理性、說話的嚴(yán)謹(jǐn)和機敏等。

  5、希望大家都能把自己的醫(yī)療器械市場開展好。

員工年終總結(jié)6

  光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在xx年度取得了進(jìn)步。

  一、年度日常工作情況

  1.熟悉了解公司各項規(guī)章制度。

  我于xx年8月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊,為以后的日常工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的日常工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成日常工作任務(wù)。

  2.熟悉了解日常工作流程

  作為設(shè)計師助理,我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭日常工作,在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。

  二、存在的不足以及改進(jìn)措施

  xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的日常工作,日常工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多日常工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:

  1.缺乏溝通,不能充分利用資源

  在日常工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,不積極向其他同事求教,造成日常工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的日常工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的日常工作效能。

  2.缺乏計劃性

  在日常工作過程中,由于缺乏計劃性,日常工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的日常工作過程中,我要認(rèn)真制訂日常工作計劃,做事加強目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果

  3.專業(yè)面狹窄

  作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的',這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認(rèn)識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的日常工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

  三、xx年目標(biāo)計劃

  1.加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合實際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職日常工作,積極配合同事日常工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤日常工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤日常工作。

  2.積極向同事學(xué)習(xí),虛心請教,并以實踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的日常工作能力。

  3.克服自己本身存在的諸多缺點,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

  年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。

員工年終總結(jié)7

  今年的三月份就進(jìn)了達(dá)運,是我自己找的工作。在傳單上看到它說包吃包住,一個月三千多,就進(jìn)來了。我的目標(biāo)是做兩個月后就買一臺筆記本電腦,自學(xué)英語,然后在網(wǎng)上報一個網(wǎng)絡(luò)學(xué)校,這樣在學(xué)習(xí)時間上就可以自由安排了,不用每天下了班往學(xué)校跑。

  兩個月后,發(fā)現(xiàn)自己的錢跟本不夠用,往后延了一個月,到六月份才買了一臺電腦,還是在電子城買的呢!在電子城轉(zhuǎn)了一圈,到最后那幾家的時候,都沒有看到彩色外殼的電腦,不是純黑色的就是純白色的,有一個老板擋住了我的去路,說是他們在搞促銷活動,超薄的才三千一!還是聯(lián)想的唉!而且還是我最喜歡的白色!它一瞬間吸引了我的視線,也使我在一瞬間做出了決定-----就它了。當(dāng)時為了安全起見沒有帶現(xiàn)金,只帶了銀行卡,就讓他帶我去銀行取現(xiàn)金,在半路上我想起這是我買的第一臺電腦,要給它包裝好一點、保護(hù)好一點,于是就問他:“給我包裝好一點,再加上耳機、音響之類的,都要配最好的,一共要多少錢?”“嗯,加兩百吧,給你包最好的保護(hù)膜!薄昂!”就這樣加了兩百塊給他,三千一變成了三千三。到回來的時候才回想起來,那些配件都是不要錢的,就像買手機一樣,賣價是多少就付多少,不用另外加錢的!更可惡的是,我拿電腦去修的時候,人家說你這電腦是高模仿的,才兩千吧!啊?不會吧,這可是在電子城買的!“是仿真的,做我們這行的一看就知道了。”呵!電子城也敢賣假貨!有一天,我陪舍友去百腦匯買電腦,才發(fā)現(xiàn)那里有很多彩色(外形)的.電腦,無論是質(zhì)量還是外觀都比我的那臺好,而且價錢也很便宜,甚至尺寸比我那臺還大的,才兩千七八而已,都是正牌的喔!真是懊悔透了!百腦匯與電子城就只隔了一條馬路而已啊,還是面對面的,真是后悔當(dāng)初沒有過去看一下,老是自以為是,電子城沒有彩色的,也以為百腦匯沒有!

  這是我今年最懊悔的事!以后再也不去什么大商城買東西了,要在自己住的附近市場去買,如果有什么質(zhì)量問題還可以很快解決,離自己住的地方太遠(yuǎn)了,坐車一個來回都要花好多時間,到最后時間和金錢花費了,還不一定能解決問題呢!以后再買什么東西,都要事先調(diào)查好市場,多跑幾個地方,不要再一個沖動就買了!

  買了電腦后,還是不能使用,因為宿舍沒開通網(wǎng)絡(luò)服務(wù),要七月份才可以開通。終于七月份到了,我可以上網(wǎng)了!現(xiàn)在正是暑假時期,湖南衛(wèi)視正在播《新還珠格格》,一時興起竟然看了兩個多月,每天下了班都要先打開電腦看完了電視才肯休息。到九月份才察覺到自己惰落了,想做的事都沒有做到,覺得沒人監(jiān)督我、沒人陪我一起學(xué)習(xí),一點學(xué)習(xí)動力都沒有。下班的時候有人在宿舍門口發(fā)傳單,是五齊的。剛來廈門的時候就知道五齊的存在了,沒想到這么偏僻的地方也有五齊。這時候廠里也貼出了一張公告:凡是25歲以下都可以報名去xx學(xué)校自選一個科目自學(xué),兩年后考試,考試通過了有相關(guān)的畢業(yè)證書,免費學(xué)。我很猶豫,是自學(xué)好呢?還是去五齊跟同學(xué)們一起學(xué)習(xí)好呢?幾天后的一個周末,我決定先去看一下那學(xué)校在哪兒,最后也沒找到。我想如果去那個學(xué)校的話,要在廠里做兩年了,那不太可能!而且離宿舍又遠(yuǎn),經(jīng)常要加班,沒時間去聽課。還不如在五齊學(xué)習(xí),離自己又近,還可以跟同學(xué)一起學(xué)習(xí),于是我開始在附近找五齊,出門的時候忘了記五齊的電話,找了一圈也沒找到。過了一個星期后,跟我一起進(jìn)廠時的朋友打電話告訴我說,她出去玩的時候,看到五齊了,叫我去看一下。那天是周二,正好是轉(zhuǎn)班休息一天,周三上白班。她帶我去看了一下地址,原來五齊這么近,進(jìn)村口左轉(zhuǎn)直走就到了。十月七日下班后,看到有人在發(fā)傳單,又是五齊的。我順手拿了傳單,就立即回宿舍換了件衣服出來了,我只想先了解一下,再決定報名的,怕自己一個沖動就隨便報一個專業(yè)了,所以特意沒帶現(xiàn)金去。

  十月九日是星期天,陪朋友出去買了點東西,到下午天快黑的時候才去五齊報名的,從那天起就開始實現(xiàn)了我的第一個目標(biāo)——學(xué)習(xí)辦公專業(yè)。學(xué)會使用電腦,是為了讓自己以后不要再說“我不懂電腦”“我不會用電腦”。十月九日就開始學(xué)習(xí)了,到十一月二十七日就要考試了,時間很緊,剛好廠里又比較忙,報名學(xué)習(xí)后的第一個周末是我自己提出要雙休的,幸好廠里只忙了一個星期,以后就開始閑下來了,每個周末我都主動要求雙休,偶爾還可以下幾個五點去上課。每天上課都上到十點半甚至十一點才回宿舍,有時候洗個澡或是洗一下衣服,就要到十二點多才睡覺。上班的時候,有同事問我:你每天上班又上課的,上班就很累了,晚上還要上課,你不累嗎?我笑著說:不會啊,我覺得做自己喜歡的事一點也不累,反而還很有精神呢!

  時間一天一天的過去,我的課程也學(xué)了一半了,到十一月份的時候,就已經(jīng)在學(xué)習(xí)高新課程了。我每個星期都要求雙休,學(xué)習(xí)時間很多,慢慢地也放松多了,每個周六的下午老師都會找我聊天,聊一些人生、理想、個人愛好之類的。漸漸地對老師有了信任感。11月30日,又是一個周六的下午!老師跟我聊起了我的人生規(guī)劃。突然想起在傳單上看到過吾齊班這個課程,記得上面有說是幫助學(xué)員樹立正確的人生觀、價值觀,讓學(xué)員在以后的成長道路上“沒有任何借口”。我是個老喜歡找借口替自己解釋的人,又渴望自己能成才。我清楚地知道一個人要想成才,如果總喜歡找借口替自己辯解,是永遠(yuǎn)都不會成才的。就立即問了老師,吾齊班是學(xué)什么的?老師并沒有直接回答我,而是反問我,你認(rèn)為有沒有必要學(xué)?是啊,既然我知道它對我有意義,只要它能幫助我成才,只要我想學(xué)就可以了,就沒有必要非得知道它是學(xué)什么的了。但我仍然希望知道答案。

  11月30日,我加入了吾齊班。本想等考試完了之后再加入吾齊班的,但是老師說加入吾齊班不影響學(xué)習(xí)辦公考試的。既然決定了,就不要再拖了,再往后拖著可能又會找借口說不學(xué)了,又讓自己錯過一次學(xué)習(xí)的機會!就立即加入了吾齊班。

  11月19日,志煉老師給同學(xué)們上了一堂課,在這堂課上讓我學(xué)會了如何改變自己。人要不滿足于現(xiàn)狀,才會激勵自己積極上進(jìn),要在自己的心中種下一棵樹的種子,不論遇到任何艱難險阻都不會放慢成長的步伐,不會放棄自己的理想;掌握一個學(xué)習(xí)平臺,珍惜學(xué)習(xí)的機會,學(xué)習(xí)自己喜歡的,無論選擇什么,都要全力以赴,精益求精,要能夠?qū)W以致用。

  一直想知道吾齊班具體是學(xué)什么的,今天終于得到答案了。11月22日,老師把所有吾齊班的及想學(xué)吾齊班的同學(xué)都聚在了一起,看一下吾齊班到底是學(xué)什么的。吾齊班的教學(xué)內(nèi)容十分廣泛,涉及到法律、歷史、地理、禮儀、、、、、、。全才呀!都是很實用的知識!

  加入吾齊班以后,要寫《個人自傳》、《學(xué)習(xí)決心書》、《學(xué)習(xí)目的及未來設(shè)想》,各一千五百字以上。寫作文是我的弱項啊,每天晚上都會想著這些題目,腦袋卻是空白,什么也想不出來,有時候醞釀好了,正準(zhǔn)備動筆的時候,卻自己隱退了,結(jié)果是一個字也寫不出來。眼看離考試的日期越來越近,就跟老師說可不可以考試后再寫,寫作文是我的弱項,很難寫。老師答應(yīng)了,還告訴我說考試時間改為十二月四日了。真是個好消息!可以多練習(xí)一段時間!總算等到12月4日了,考試很順利。我的第一個目標(biāo)完成了。以后就要專心的學(xué)吾齊班的課了。

  老師要求每個吾齊班的同學(xué)都要堅持每天寫一篇日記,每周六上交一次。以后每天都在寫日記。有時候?qū)懸黄沼浺ㄉ蠋讉小時的時間,更別說要寫一千五百字以上的《個人自傳》。

員工年終總結(jié)8

  回首上半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中已經(jīng)過去了半年。

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)

 。ㄒ唬┪易杂X加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

 。ǘこ叹S修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

 。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制

  (一)上半年,企業(yè)已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,行政部組織召開了的工作安排布置會議實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

  (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

 。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

  (四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,企業(yè)消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

  三、主要經(jīng)驗和收獲

  在安防工作以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

 。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

 。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

  (四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

 。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的`情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。

  四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己

  (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季企業(yè)對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

 。ǘ┙(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

 。ㄈ┛偨Y(jié)下來:在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  五、聽取員工的意見

  要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!

  六、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,企業(yè)的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其企業(yè)及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

  七、下步的打算

  為了做好新的工作,突出做好以下幾個方面:

 。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

  (二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

 。ㄈ┘訌娀A(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳企業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大企業(yè)員工做好模范帶頭作用,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!

員工年終總結(jié)9

  時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報

  一、加強理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。

  為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續(xù)工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的'工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

  二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。

  在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,能夠及時、準(zhǔn)確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。

  三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。

  “團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。

  四、工作中存在的不足

  回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

 。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。

  (二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí)。

 。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。

  五、下步工作計劃

  20xx年,我將認(rèn)真彌補自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識,提高財會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。

員工年終總結(jié)10

  來到公司是我的機遇,讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方,在這段工作時間里,我得到了公司大伙的幫助,順利完成工作任務(wù),在工作中收獲良多有必要做個總結(jié)。

  一、在工作中遇到的困難 在工作中每一個人都會遇到困哪,我也不例外,我一開始沒有擺正自己的位置,始終保持著以前的心態(tài),面對公司的工作,環(huán)境,人物,都懷著忐忑的心情,把自己的位置沒有放正確,一直是放到了局外人的地方,很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻,做事也變得畏手畏腳,因為一切都是那么的陌生,那么的讓人一時不好接受,讓工作不能夠順利的開展,感到非常的不適應(yīng),不知一次的沮喪過,滴落過,對自己也憤怒過,感到自己很沒有,簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷,經(jīng)過長時間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正,去做好自己該做的是。

  二、配合團(tuán)隊工作 工作不是一個人就能夠做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好團(tuán)推工作,在公司了企業(yè)中,我們永遠(yuǎn)都是一個團(tuán)隊,很多的工作都需要團(tuán)隊共同完成,共同去努力,一個人的力量就如同一根

  筷子,很容易折斷,一個團(tuán)隊的力量就如同一把筷子,折不斷,團(tuán)隊的力量是非常強大的,我在工作的時候,會積極配合好團(tuán)隊工作,一團(tuán)隊為榮,讓自己融入到團(tuán)隊中去,和團(tuán)隊共同努力,去完成目標(biāo),注重團(tuán)隊的榮譽,遵守團(tuán)隊的紀(jì)律,維護(hù)團(tuán)隊的尊嚴(yán),通過團(tuán)隊工作讓工作變得更輕松,更簡單。

  三、加強自身的建設(shè) 自身強才是關(guān)鍵,不然無論是在團(tuán)隊中還是在企業(yè)中,自身不夠強永遠(yuǎn)都是做不好工作的`,因此我積極參加公司安排的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識,努力做到學(xué)好用好,不斷的把所學(xué)的知識用到工作中去,通過工作讓自己掌握熟悉,了解,用積極的心態(tài)去工作,學(xué)習(xí),遇到問題不逃避,勇敢面對。向老前輩們請教,讓他們空閑的時候指點自己,通過不斷的積累不斷的查漏補全,不斷的進(jìn)步,讓自己在工作總補足自己的不會做,讓自己能夠獨立面對各種困難,讓自己有信心,有毅力做好。

  四、做好本職工作 在工作時認(rèn)真,把工作做細(xì)做精,通過不斷的去工作去總結(jié),把自己在工作的問題,解決,工作時堅守本心,不為外物所動,不被其他因素影響,把工作做到位,不想著投建;,不偷懶,認(rèn)真對待,努力做好,在工作的時候不分心,不氣餒,始終保持工作的熱情,保持工作的態(tài)度,給自己,給企業(yè)一份完美的答卷,做到自己應(yīng)做的,報把本職工作做好,工作做完工作經(jīng)常檢查,以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤,保證自己工作的質(zhì)和量。

  在工作中我始終保持這虛心好學(xué),努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題,在今后的工作里,我還會一直按當(dāng)前的工作方式工作。

員工年終總結(jié)11

  當(dāng)日歷一頁頁地翻過,直到翻完最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用手指拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天辦理各種業(yè)務(wù),雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。讓我對于中國銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事的崗位工作。

  這一年里,我們經(jīng)歷了很多事情。崗位的調(diào)動,業(yè)務(wù)技能測評,IT藍(lán)圖上線等,在一邊認(rèn)真忙著工作的同時一邊努力地完成這些事情。每一樣我都盡心盡力去完成。特別是業(yè)務(wù)技能測評,對于我們從沒練過的技能項目來說,第一次就要達(dá)到能手,的確有點困難。不過我不怕,為了不拖累營業(yè)部績效分?jǐn)?shù),也為了自己業(yè)務(wù)技能的提升,從九月份開始,我就堅持天天練,不管是周末還是法定節(jié)假日。終于功夫不負(fù)有心人,在最后的考試中兩項技能得了二級能手。而且在工作中,我的業(yè)務(wù)量也比以前有明顯增加,不熟悉的業(yè)務(wù)也很多,我都虛心向同事請教。其他的考試也過關(guān)。在堅持業(yè)務(wù)技能測評的同時,還在新崗位上不斷學(xué)習(xí)和摸索,經(jīng)常加班到很晚,但是我沒有一句怨言,我覺得在其位謀其職,必須要把自己的本職工作做好,保證工作順利進(jìn)行。

  這一年任務(wù)也挺多的,中銀信用卡,攬存存款,為了完成信用卡,我跑了好多地方,找了好多人,最后在規(guī)定的時間內(nèi)完成了支行下達(dá)的任務(wù)。

  同時還幫助身邊的新員工,不厭其煩地回答他們提出的.問題。文優(yōu)服務(wù)方面,我盡量讓客戶高興而來,滿意而歸,快捷高效的辦好每一個客戶的業(yè)務(wù)。我會再接再厲的。

  當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

  新年新氣象,我們要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)好業(yè)務(wù),不斷提升自己各方面的業(yè)務(wù)知識和技能。努力完成好“開門紅”的任務(wù),為新的一年打下扎實的基礎(chǔ)。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為中國銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。

員工年終總結(jié)12

  20xx年很快就要過去了,在這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段考驗和磨礪,在不斷的學(xué)習(xí)和成長,屬于經(jīng)驗積累的一年。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,提升自身的素質(zhì)與才能,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我感受到公司對我的照顧,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。

  在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的.生活,嚴(yán)格要求自己,做好每一件力所能及的事情。

  隨著公司各項制度的實行,可以預(yù)料我們公司將蓬勃發(fā)展,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勵,踏踏實實走好每一步。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。

員工年終總結(jié)13

  時間過得真快,不知不覺中已經(jīng)已經(jīng)工作了幾個年頭了,回首過去幾年工作,平下心來,總結(jié)自己工作成績和收獲,找出工作中的不足和失誤,以在今后的工作中再接再厲或汲取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗,下面是我的工作總結(jié):

  一、協(xié)助做好信息收集工作

  在實際工作中資料的搜集和管理是一項非,嵥榈墓ぷ鳎绕涫窃谑┕挝惶峁┵Y料不及時、不完整的情況下,催促施工單位完善施工資料并上報監(jiān)理部是每一個監(jiān)理人員應(yīng)盡的職責(zé)。

  為了更全面的編寫會議紀(jì)要,在出席監(jiān)理例會的情況下,都認(rèn)真做好會議記錄。會議紀(jì)要是會議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括,高于會議紀(jì)錄,這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題與必須全面的概括,因此認(rèn)真做好記錄更好的查漏補缺,更有利于會議紀(jì)要的精辟闡述和全面高度概括。

  監(jiān)理月報的大部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于施工當(dāng)月各方面實際情況,其中包括:工程進(jìn)度過程中各種工、料、機動態(tài)情況;工程質(zhì)量方面檢驗批質(zhì)量驗收及分部工程驗收情況;安全文明方面當(dāng)月施工安全存在問題及對存在的問題采取的措施與預(yù)控等。在做月報之前,我都會認(rèn)真的`總結(jié)當(dāng)月各種實際情況,反饋給資料員,只有這樣監(jiān)理月報才能更準(zhǔn)確無誤的反映工程實際情況。

  二、對工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制

  做好充足的事前控制工作。認(rèn)真熟悉工程圖紙,了解設(shè)計意圖,明了施工過程的主要工藝流程、工程特點,以在各種驗收過程中做到未雨綢繆,能夠及時的發(fā)現(xiàn)并糾正工程中存在的問題,尤其是工程的總體概念,要多方對照建施圖和結(jié)構(gòu)圖才能全面的把握施工狀態(tài),才能少出或不出紕漏,才能真正的做好事前控制工作。

  在事中控制中所做的工作。針對所有進(jìn)場材料、半成品等,我除了做好對照標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計要求核查由施工方提交的相關(guān)報驗資料進(jìn)行核查外,還做好對材料進(jìn)場時進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查,對有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。

  針對在工程關(guān)鍵部位的施工時,做到提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè),做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)代表匯報,并督促施工單位落實整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查,盡自己努力做好質(zhì)量的事前與事中的控制,盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。

  三、對安全文明施工控制方面的工作

  在安全管理過程中,我深深地體會到安全要以預(yù)防為主的觀點,就是要工作做在前,因為事故是不可預(yù)測的,但是是可以預(yù)防的。建立相應(yīng)的健全的檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責(zé),我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外,堅持對施工單位的安全管理人員要求做好日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查,每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查,并做好安全檢查記錄臺帳存檔,并在每季度組織做好安全大檢查工作。

  針對公司對工程安全控制所提出的要求,加大了監(jiān)督管理的力度,對存在的問題及時下達(dá)整改通知書,要求施工單位進(jìn)行整改,并督促整改,及時進(jìn)行再檢查。

  總之,對于工程施工建設(shè)監(jiān)理過程中的質(zhì)量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法,我的體會是必須做到“四勤”制:眼勤,要能提前發(fā)現(xiàn)問題;腳勤,多在現(xiàn)場轉(zhuǎn)、巡、查;嘴勤,對發(fā)現(xiàn)問題要多講;手勤,及時做好相關(guān)記錄下達(dá)書面監(jiān)理工程師通知單。加強巡視工作,加強過程中的控制,才能更好地保證工程的安全生產(chǎn)。

員工年終總結(jié)14

  醫(yī)療器械銷售行業(yè)每年以14%~15%的增長率迅速發(fā)展著,但是醫(yī)療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面,提高銷售人員技巧水平,成了老總們越來越多的話題。

  醫(yī)療器械行業(yè)具有知識密集和資金密集的特點,因此進(jìn)入的門檻較高,但近年來仍然吸引著大量的資本,豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由。但是產(chǎn)品價格高,使用周期長,客戶要求嚴(yán),卻是給銷售人員設(shè)了很多難題,澆了無數(shù)盆冷水,該怎么做,是不是要繼續(xù)做,可能是他們一直在問的問題。答案當(dāng)然是繼續(xù)下去。技巧就是堅持下去。下面是從醫(yī)院設(shè)備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧,供迷茫的醫(yī)療器械銷售人員參考。

  再提一下,要決勝醫(yī)療器械市場,不可能速戰(zhàn)速決,只有打持久戰(zhàn)一條路可走。在這條路上,銷售人員沒有良好的心理素質(zhì),沒有專業(yè)知識和銷售技巧,是很難獲得成功的。

  分析各類客戶心理

  目前,市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區(qū)定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷,具體還可分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議營銷而言,特點是購買周期長,顧客滿意度較高。

  了解了上述基本情況,還必須了解不同消費者的心理。以家用醫(yī)療器械為例,普通消費者之所以投資于醫(yī)療器械,是為了保障健康。而一旦達(dá)不到這個目標(biāo),他們就會受到其他家庭成員的指責(zé)。若出現(xiàn)這種情況,對產(chǎn)品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。對于醫(yī)療機構(gòu)而言,只要他們相信能在較短時間內(nèi)(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單,這是因為醫(yī)院多有這樣的認(rèn)識:購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,對于醫(yī)院不會有太大好處,因此醫(yī)院對購買管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制。

  消費者在購買醫(yī)療器械時更注重商品的使用價值,而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然,價格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個重要因素,但第一要素肯定是質(zhì)量。因為,消費者都有這樣的認(rèn)識——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質(zhì)量也是“白搭”。

  對于醫(yī)療機構(gòu)來說,質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素。因為,產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命,沒有這個基礎(chǔ),醫(yī)院的正常運營根本無從談起。而在購入設(shè)備時,領(lǐng)導(dǎo)們還十分關(guān)心設(shè)備的運行費用、耐久性、可靠性和售后服務(wù),只有這幾個要素都能達(dá)到院方的要求,他們才會考慮購買。

  銷售人員要針對上述種種心理特征開展工作。以管理性設(shè)備為例,可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來推銷,著重說明產(chǎn)品提高效率的能力,要讓購買方清楚了解,產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)成本(時間及人力成本)的,從而說服對方最終購買。而在面對家庭使用者時,則更應(yīng)強調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。

  提高個人心理素質(zhì)

  通常來說,醫(yī)療器械的交易額是日用消費品交易額的數(shù)倍。一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數(shù)字固然意味著收益,但換個角度來看,醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大,他們更應(yīng)當(dāng)花費足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務(wù)。

  在這種環(huán)境下工作,有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過氣”來。一個銷售X光機的小伙子,剛接到一個大型醫(yī)院價值300多萬的購物計劃,由于過去沒有類似的經(jīng)驗,他夜不能寐,整天擔(dān)心完不成任務(wù),甚至無法從容不迫地過正常生活。而最終的結(jié)果是由于精神狀態(tài)不好,未能有效溝通,生意沒談成。

  現(xiàn)實中,這種事情常在新手身上發(fā)生。其實,猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”,意思是人要根據(jù)自己的個性特征,心理特點來選擇不同的道路。如果希望自己在市場上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力。如果不能提高個人??醫(yī)療器械的銷售了。

  比拼耐力贏得長跑

  醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而不同,這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點。一般說來,申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,然后交給采購部。如果采購的產(chǎn)品價格超出了常規(guī),最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會進(jìn)行干預(yù)做最后決定。

  即使在一個小型公司里,一切重要物資的采購大權(quán)都掌握在老板手里,但在決策過程中,老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫(yī)院要購買一臺測光機,雖然最終決定權(quán)在老板手里,但購買哪個牌子、哪個型號的產(chǎn)品呢?此時,測光師的建議可能會起到很大的作用,因為這種機器他用得最多,也最有發(fā)言權(quán)。由此可見,醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復(fù)雜的局面,往往需要面對各色人等,他們必須通盤考慮全局,同時找到工作的重點環(huán)節(jié),加以突破,才能最終做成生意。

  有人說在醫(yī)療器械市場上,只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客,這一結(jié)論或許有待商榷,但也提示我們,銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單。當(dāng)目標(biāo)顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時,你能否插足進(jìn)去,是后續(xù)全部工作的.起點;反過來說,你一旦與客戶建立起長期關(guān)系,并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù),就像樹起了一道堅固的屏障,可以阻擋競爭對手的入侵。

  某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間才打進(jìn)一家醫(yī)院。為了開辟這個客戶,他付出了艱苦的努力,一次又一次前往拜訪,并不時在產(chǎn)品維護(hù)等方面提出建議。他說,我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來。我只希望他們熟悉產(chǎn)品,做好各種準(zhǔn)備,并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可。

  的確,醫(yī)療器械交易的談判有時會延續(xù)很長一段時間,甚至幾年之久。因此,急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域。

  服務(wù)至上絕非兒戲

  服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的主題之一,對醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此。可以毫不夸張地說,在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產(chǎn)品后,使用中經(jīng)常出問題,出問題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。

  在我國,大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,其設(shè)備多在超負(fù)荷運轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示,為了獲得及時的維修服務(wù),他們寧愿多出點錢,甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆。由此可見,醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對于醫(yī)療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實實地做好售后的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,要特別認(rèn)真,決不能因小而失大。

  密切留意尋找機會

  應(yīng)當(dāng)知道,醫(yī)療器械的需求完全受消費需求的支配。說到底,醫(yī)療器械的需求是從消費需求中派生的,誰也不會因收藏、跟風(fēng)、喜愛等心理因素而夠買一臺醫(yī)療器械。因此,我們說,醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。

  預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題,如果你銷售的產(chǎn)品的購入資金已經(jīng)列入預(yù)算,那當(dāng)然很好;如果沒有列入預(yù)算,你便遇到了麻煩,因為重新申請預(yù)算的方案很難通過。

  精明的大型公司主管們都知道,內(nèi)部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,新產(chǎn)品或新方法也可能會破壞原有的運行秩序。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo),這或許將是介入的好機

  會。而能否尋找并把握這些機會,就需要銷售人員對其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況。

  大概有走物流渠道的:如華源,九洲通,分發(fā)到醫(yī)藥公司。

  有走臨床醫(yī)院渠道的。

  有走市場代理。地區(qū)經(jīng)銷商走藥店銷售的。

  傳統(tǒng)的一般招地區(qū)經(jīng)理,或代理商負(fù)責(zé)。

  重點與難點就是上量又贏利了。

  現(xiàn)在正在興起我們正在運作的網(wǎng)絡(luò)招商。運用電子平臺,網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立的客戶數(shù)據(jù)庫直接向目標(biāo)客戶群體招商。

  小兒胃寶片我們正在全國招商,也是雙跨招商,網(wǎng)絡(luò)招商,便最終確定的卻是實體招商。

員工年終總結(jié)15

  20xx年9月1日,戰(zhàn)略性合并的大背景下,我經(jīng)過慎重的選擇,進(jìn)入這個大家庭,學(xué)習(xí)和工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門同事的大力支持下,我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境。到現(xiàn)在已經(jīng)快5個月了,在這段時間里我得到了很多的收獲,也有了很多感悟。深知客戶的的質(zhì)量事關(guān)公司經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。在此期間,按照公司總體工作思路和部署,努力工作,完成了債權(quán)中心項目貸前實質(zhì)性考察、法律文件審核及簽署、貸后的監(jiān)管與處置等一系列工作。為公司的債權(quán)中心的業(yè)務(wù)提供了決策依據(jù),F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:

  一、切實做好項目貸前實質(zhì)性調(diào)查

  根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程要求,與業(yè)務(wù)部進(jìn)行項目實質(zhì)性考察,確保各項調(diào)查工作符合公司規(guī)定。調(diào)查中對每家企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)狀況、合同訂單、投資新建等方面以及涉及銀行貸款進(jìn)展等進(jìn)行調(diào)查。

  二、積極組織項目論證會

  根據(jù)項目的具體情況制定初步的風(fēng)險控制方案,及時匯報給領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)的建議下完善風(fēng)險控制方案。

  三、嚴(yán)格把控風(fēng)險,完成法律文件的審核與簽署工作。

  法律文件的審核與簽署工作是風(fēng)險控制部的一項重要工作,確保法律文件內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、真實。

  四、項目貸后的監(jiān)管工作。

  風(fēng)控部堅持及時通報事態(tài)進(jìn)展,不斷更新相關(guān)信息變化,使得領(lǐng)導(dǎo)決策更加有力。

  風(fēng)控部工作的順利開展離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的'大力協(xié)助,特別是資金部和財務(wù)部。但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求以及公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要相比,我清醒的認(rèn)識到還有較大差距,比如調(diào)查不及時、不詳細(xì),未及時開展貸后檢查,以及需加強理論知識、國家政策、業(yè)務(wù)技能等方面的學(xué)習(xí)和提高。 總結(jié)過去,展望未來,本人將努力改正不足之處,從以下方面進(jìn)一步加強風(fēng)險控制工作: 1、嚴(yán)格按照相關(guān)制度開展風(fēng)險控制工作,進(jìn)一步規(guī)范風(fēng)險控制流程,完善公司風(fēng)險控制體系。 2、進(jìn)一步加強項目的管理,對已投資項目進(jìn)行全面的梳理,加強項目的深度分析,為決策層提供決策依據(jù)。

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