年度員工工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的年度員工工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度員工工作總結(jié)1
當(dāng)我第一次邁入工廠看到工廠忙碌的景象時還是有些緊張的，我們公司有多條流水線，每條流水線有人工作，分工明確也效率高，仔細(xì)看著有時候都感覺這是一種藝術(shù)，干凈整潔的工作環(huán)境，整齊有序的工作方式，高度機(jī)器化的工作方式讓我瞬間就覺得自己來對了地方，簡單溝通了一番，我整理了自己的行裝，第二天就開始了工作。
么一個新人都有一個手忙腳亂的過程，我也如此，我在工作的時候應(yīng)為對工作不熟練做起事情來非常的慢，而且做的不好，還需要同事幫忙，但是這樣我也感到了非常的累，第一天工作就全身出汗，在我們工廠工作環(huán)境還是比較清涼的，我如同進(jìn)入到了火爐，同事們看到我的窘態(tài)微笑的安撫我，告訴我不要急慢慢來有什么不懂的可以問我們，這讓我安心了不少，同事也非常感激與我一同工作的同時，他們雖然自己也非常，忙碌但是還非常關(guān)心我愿意幫助我，一份感激悄悄埋在心頭。
人都是在正常的，經(jīng)過了幾個月的工作我也已經(jīng)能夠做好所有的工作，雖然還有些手忙腳亂，但是也能夠自己做好了，同時在工作中同事也給了我們很多工作技巧，讓我有了更大的成長和發(fā)展空間，有了更近一步的動力，每天的工作如同是一次蛻變，每一次的改變都是不可多得的機(jī)會。當(dāng)我看到在我身邊的一些新員工加入的時候如同我剛開始是手忙腳亂一樣我也感到了一些好笑，看到他們額頭冒汗，看到他們?yōu)榱斯ぷ鞫β档纳碛皼]想到這就是以前我剛來是在同事們眼中的形象，雖然已經(jīng)過去但是我卻也明白該怎么去做，在新同事忙碌的時候適時搭把手，讓他們可以慢慢適應(yīng)工作，這成為了我們工廠的傳統(tǒng)，同樣我們也更加團(tuán)結(jié)，工作的熱情也更高，每個人都愿意幫助別人也愿意一起努力這樣的團(tuán)體工作效率自然而然就高了，我們也超越了對手。
但是也有失敗的時候被對對手超越因為我們做的不夠好，做的還不夠，當(dāng)這樣的結(jié)果出現(xiàn)的時候我們一般都會這樣處理那就是，大家一起努力一起喊出響亮的口號這是對自己的一次鼓勵也是對自己的加油。春來冬去，一年的時間也已經(jīng)過去，望著過去的工作成果，有自豪也有些許遺憾，因為有做的好的地方，也有做的令自己不滿意的地方，需要努力的還有很多，需要堅持的依然也有很多，我還需要繼續(xù)努力。
眺望不愿的明年，我許下誓言，明年的工作繼續(xù)，我的動力也會開到最大，用最激烈的熱情，去完成一年的工作用更好的努力去創(chuàng)造明年的奇跡傳說，我會一直前進(jìn)，為我們廠，也為了我們工作的集體，努力不放棄，把過往一年的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)體會回來，為明年的工作奠定基礎(chǔ)。
年度員工工作總結(jié)2
這一年來，從這份工作中也學(xué)到了不少東西，以下是我的一些總結(jié)：
小窗口，大社會，我們車站是面向社會服務(wù)的一個窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了我們要想方設(shè)法讓更多的旅客在車站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關(guān)懷。
有人說，車站工作能有什么技巧，誰都能干，可是外行人也許不知道，當(dāng)一名合格的車站工作人員并不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng),從客規(guī)到本站的營運(yùn)知識，方方面面都要牢牢掌握。
在節(jié)假日高峰期，售票員離開座位的時間大都形成了規(guī)律：中午大概有半小時的吃飯時間，上午10點(diǎn)左右、下午三四點(diǎn)去趟衛(wèi)生間，其余整個工作時間都在座位上。
買票工作中常遇到的一些事項：
1.取完票轉(zhuǎn)身就走。
火車站人流量大，旅客往往比較匆忙，經(jīng)常會出現(xiàn)物品忘拿的情況，所以，拿到票后一定要檢查一遍，看證件等物品是不是都拿好了。
2.方言問題出錯了票
如果旅客口音特別重，售票員又聽不真切，就很容易出現(xiàn)出錯票的情況。一般我們遇到這種情況都會和旅客反復(fù)溝通，旅客也可以把目的地寫在紙上，這樣更清晰。
3.中途轉(zhuǎn)車買錯了票
這種情況基本上每天都會有，多的時候一天都有十來例。過了零點(diǎn)來買票的旅客，要是說買‘明天’的，我們都會跟他核實日期。
作為車站的一分子，要在工作與生活中實踐和諧。作為運(yùn)輸企業(yè)生產(chǎn)前線的一員，有責(zé)任和義務(wù)為我們的車站和諧貢獻(xiàn)一份微薄之力。在不斷學(xué)習(xí)中提高自己的專業(yè)水平，與同事和諧共處，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
年度員工工作總結(jié)3
做完今天的工作之后，這一年的工作就全部都完成了。對這一年自己是有一些不舍的，在這一年中自己取得了不錯的成績，個人也有了不錯的發(fā)展。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下自己是很好的完成了這一年的工作的，我想在新一年到來之前自己是應(yīng)該對今年的工作做一個回顧和總結(jié)的，只有這樣自己才會在新的一年中能夠?qū)W到更多，讓自己進(jìn)步得更多。
一、積極的工作態(tài)度
這一份工作我自己是非常的喜歡的，可以說既是我很想從事的工作，也是一個非常的適合我的工作。所以在工作中我是保持著一個積極的態(tài)度的，對于自己喜歡的事情是會很認(rèn)真和努力的，在這一年中我憑借自己的努力完成了很多個難度比較高的工作，也讓自己在這個過程中學(xué)習(xí)到了很多的知識，也進(jìn)步了非常多�，F(xiàn)在我對自己的這個工作是更加的了解了的，之后也是會繼續(xù)的保持自己這樣的一個積極努力的態(tài)度。
二、與同事友好相處
想要做好自己的工作依靠我一個人的力量是做不到的，需要同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助才可以。所以在平時我會跟同事友好相處，在同事需要幫助的時候我會盡力去幫助她，在我需要幫助的時候我也會去尋求同事的幫助。只有跟同事友好合作，才能夠更好的去完成自己的工作，才能夠從同事的身上學(xué)到一些工作的方法，以及吸取到他們的一些經(jīng)驗，讓自己能夠少出錯，也能夠進(jìn)步得更快。
三、良好的個人表現(xiàn)
我會努力的去完成自己應(yīng)該要做的工作，也會嚴(yán)格的要求自己，讓自己必須要做到遵守公司的規(guī)章制度，不要去做一些違反公司規(guī)定的事情。在這一年中，我做到了每天都準(zhǔn)時的到公司，從沒有遲到過一次，更不會在上班時間去做一些與工作無關(guān)的事情。我是很清楚自己最應(yīng)該做的事情是什么的，也非常的清楚有很多的事情是我不應(yīng)該去做的，我會嚴(yán)格的管理好自己，不會讓自己出現(xiàn)這樣的錯誤。
這一年我的工作成績是很不錯的，自己的工作能力也有了比較大的提高，學(xué)習(xí)到了很多工作方面的知識。但這些都已經(jīng)是過去的事情了，我是要為了之后的工作成績而努力了的。在新的一年中我是會繼續(xù)的保持自己今年這樣的一個努力、認(rèn)真、勤奮的工作狀態(tài)，去學(xué)習(xí)更多的知識，讓自己成為一個優(yōu)秀的人，有更好的工作能力。
年度員工工作總結(jié)4
一、本年度主要工作內(nèi)容及取得的成績時光荏苒，20xx年很快就過去了，過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年有起伏，有變遷，黯然失色，笑意盎然。由于公司的信任，本人負(fù)責(zé)公司湯坑小學(xué)擴(kuò)建、坪山大道項目部樁基礎(chǔ)施工全盤工作，雖然工作壓力大，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格自律，工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，堅守公司利益。
20xx年負(fù)責(zé)的項目主要如下
1、湯坑小學(xué)擴(kuò)建樁基工程，2坪山大道樁基工程�，F(xiàn)將項目部有關(guān)項目管理工作匯報1、湯坑小學(xué)擴(kuò)建總樁數(shù)量咬合樁328根、支護(hù)樁44根、高壓旋噴樁88根、立柱樁4根、塔吊基礎(chǔ)樁8根、工程樁51根，20xx年5月7日進(jìn)場至20xx年9月5日完成，竣工驗收交付使用。該工程結(jié)算均已上報總包審核，總造價約為380余萬元。工程項目沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故和質(zhì)量事故，起到了良好的示范作用，獲得施工總包、監(jiān)理單位的肯定。
2、坪山大道暫定總樁數(shù)量咬合樁4022根、排樁128根、抗拔樁176根，該工程暫定金額4087萬元，20xx年4月12日進(jìn)場至20xx年12月25日已完成（2231根，51.5%）已完成工程金額1517萬元。在公司的大力支持下我們基本完成了總包對我們的工程進(jìn)度目標(biāo)。
作為項目部的負(fù)責(zé)人我始終注重自身修養(yǎng)，努力做好表率和帶頭作用。自己的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為項目部工作行為的主要方法。不斷豐富知識，提高工作能力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正，遵守規(guī)則制度，不搞特殊化，辦公條件因陋就簡，對項目部員工生活中遇到的問題盡力幫助，盡量做到能正確把握個人與公司及其他項目部成員的關(guān)系。
二、工作中存在的不足及改進(jìn)方向由于項目部成員在思想上沒有重視質(zhì)量意識，都做好好先生不愿意做“惡人”，形成了馬馬虎虎能過關(guān)就好的觀念，致使項目部工程質(zhì)量沒有質(zhì)量的提高。有很多工程因為質(zhì)量沒有管理到位而造成工程成本增多，返修率高等問題，這對我們來說是一個教訓(xùn)，提醒我們對質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了要求。但是在許多方面還能更為科學(xué)和合理的調(diào)整，這就需要我們現(xiàn)場管理人員對工程有一定的預(yù)見性和把握關(guān)鍵工作能力，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、加強(qiáng)施工隊伍組織，進(jìn)一步科學(xué)合理的控制工程的進(jìn)度。
成本控制與節(jié)約一直是我們項目部最為薄弱的環(huán)節(jié)，在施工中往往由于事前計劃和準(zhǔn)備工作做得不充分，導(dǎo)致材料浪費(fèi)和消耗量大。同時現(xiàn)場人員不能正確處理工程質(zhì)量、進(jìn)度與工程成本的關(guān)系，抓頭不顧尾，抓進(jìn)度忽視質(zhì)量和成本，而工程成本不斷增加。
學(xué)習(xí)力不強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力不能滿足自身發(fā)展和管理需要，很慚愧的講，原來自己除了專業(yè)書之外，關(guān)于管理方面的知識可謂很匱乏，較大的限制了自己的視野和工人發(fā)展。在公司里通過廖總、岳總的教導(dǎo)和啟發(fā)，使我深刻地感到了自己知識的貧乏和管理能力的不足。
改進(jìn)人的管理，人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)相扣，整體工作才能井然有序。物的管理，也就是材料的管理。在項目管理中作好成本核算和控制工作，細(xì)化管理進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。做到安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量優(yōu)良。要求自己不斷增大管理方面書籍的學(xué)習(xí)和閱讀，不斷學(xué)習(xí)，相信只努力，就會有結(jié)果，積極學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀之處，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野。
三、對部門工作的建議1、針對員工培訓(xùn)會，培養(yǎng)團(tuán)隊凝聚力。（培訓(xùn)者培訓(xùn)完提交書面的總結(jié)）2、員工增收渠道不多，收入緩慢。（關(guān)鍵任務(wù)、考試、比賽、季度個人考核評比等）3、規(guī)章制度檢查落實方面，持之以恒不夠（月度檢查獎與罰，有加強(qiáng)專業(yè)水平提高）四、對公司發(fā)展的建議1、多開展一些有意義的工會活動，覺得自己與公司已密不可分,人企合一,共同成長,把公司當(dāng)成自己的家。
2、各個部門都要有標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,各個崗位職責(zé)落實到人,合理且固定,這樣才能有效的提高工作效率,做到各方面有專職人員負(fù)責(zé),各部門之間也要密切配合,不在部門之間產(chǎn)生脫節(jié)現(xiàn)象。
3、用人部門及項目部幫帶人員負(fù)有培訓(xùn)新人責(zé)任及造成人員流失相關(guān)責(zé)任;同時設(shè)置一定額度的綁帶獎金，計入月工資獎金項。（應(yīng)屆畢業(yè)生）企業(yè)發(fā)展，人人有責(zé)。愿你在新的一年里，與勤奮攜手，讓業(yè)績攀升。
注：可根據(jù)實際內(nèi)容情況調(diào)整各版塊大小。
年度員工工作總結(jié)5
你們好，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年是充實而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期待未來的時候，在這里對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，自20xx年5月7日入職以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定的成果。 現(xiàn)匯報如下：
一、業(yè)務(wù)方面
1增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高設(shè)計水平
對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f，從事施工圖設(shè)計工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的半年多來，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計院這個集體中。這期間完成了蘇州新創(chuàng)擴(kuò)初設(shè)計、路徑外岡四期施工圖設(shè)計等項目，特別是 對銀億舟山魯家峙e04—02、e04—05項目的設(shè)計，將對于施工圖設(shè)計的認(rèn)識上升到更高層次的水平。通過做這些工作，對景觀工程 的認(rèn)識逐步提高，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計進(jìn)度時間安排更加合理。在此期間，通過整理設(shè)計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學(xué)習(xí)與實踐，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，本著集團(tuán)“專業(yè)專注 客戶至上”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“進(jìn)取精神、團(tuán)隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業(yè)精神，為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
2。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高
通過工作實踐，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間我自學(xué)各類規(guī)范圖集，閱讀大量優(yōu)秀設(shè)計項目，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3。嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
在過去的一年里，我嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事堅守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不足與提高
回顧這一年的工作，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，現(xiàn)場經(jīng)驗不足，特別是現(xiàn)場協(xié)調(diào)等工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，要多動腦筋，認(rèn)真看其他專業(yè)圖紙、看懂看透，熟悉各專業(yè)設(shè)計規(guī)范;
第二，自己的理論水平、專業(yè)知識、設(shè)計規(guī)范學(xué)習(xí)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備，工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。爭取在新的一年再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！
年度員工工作總結(jié)6
我是20xx年6月份畢業(yè)于xx學(xué)院土木工程系的一名大學(xué)生，并于7月份榮幸的加入xx監(jiān)理公司的大家庭，我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排成為xx市xx區(qū)港xx項目部的一名監(jiān)理員。
回顧這短短的幾個月，雖然我只是一名剛走上工作崗位的監(jiān)理員，但是我卻學(xué)到了在學(xué)校根本學(xué)不到的知識，在實踐中檢驗了學(xué)習(xí)到的知識。在工作中我完全能和各單位開展合作，出色完成工作。在工作上我勤勤懇懇、盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題并及時地協(xié)調(diào)整改。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、工作職責(zé)方面：
從日常工作做起、本職工作做起、從身邊小事做起，對本職工作盡心盡責(zé)。在劉經(jīng)理的帶領(lǐng)下我虛心學(xué)習(xí)不懂的專業(yè)知識，不斷地積攢自己的專業(yè)技能，在有效地工作時間里，我保證及時完成對工期的檢查任務(wù)。貫徹執(zhí)行國家和建設(shè)單位的質(zhì)量、安全管理要求。
不僅如此我還負(fù)責(zé)了日常各項資料的簽收發(fā)和存檔管理等工作。
在監(jiān)理師的帶領(lǐng)下主要開展了以下現(xiàn)場工作：
�、� 檢查承包單位投入工程項目的人員、材料、主要設(shè)備的真實性和使用情況，并做好檢查記錄。
�、� 復(fù)合或施工現(xiàn)場直接獲取以工程計量有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。
�、� 擔(dān)任旁站監(jiān)理工作，做好旁站記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理師匯報。
�、� 按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對承包單位的工序施工進(jìn)行檢查和記錄
二、安全方面：
施工現(xiàn)場安全方面不容忽視，必須從講政治、顧大局的高度出發(fā)，本著對企業(yè)、對個人負(fù)責(zé)任的態(tài)度，堅持安全第一，預(yù)防為主、綜合治理的方針。
我們定期對工人宿舍及施工現(xiàn)場的各種安全隱患進(jìn)行檢查和督改，嚴(yán)把每一個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場整改，不能當(dāng)場整改的我方將給承包單位下發(fā)安全隱患整改通知單并要求在限定的時間內(nèi)及時整改和書面回復(fù)，再由我監(jiān)理方復(fù)查到合格為止。在現(xiàn)場做到隨發(fā)現(xiàn)隨整改的安全意識。
三、施工方面：
目前，我項目部以施工到14#—15#號樓的基礎(chǔ)底板澆筑混凝土及地庫混凝土的澆筑等工作。
在這段施工的時間里，我對工作盡職盡職，對發(fā)現(xiàn)不符合圖紙設(shè)計要求的部位立即要求施工方對其進(jìn)行整改。例如：在承臺打混凝土墊層的時候，施工方因混凝土澆筑不到位卻造成個別部位達(dá)不到圖紙設(shè)計要求的10CM，我作為旁站監(jiān)理員方立即要求施工方對其整改，并及時將此問題匯報給專業(yè)監(jiān)理工程。在每一個施工部位我都會做到提前審圖做好充分的施工監(jiān)理工作，對不懂的問題及時請教監(jiān)理工程師，以便做好充分的監(jiān)督、檢查、整改等工作。
年度員工工作總結(jié)7
我們物業(yè)堅持安全無小事的原則，做好了安全工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、主要業(yè)績
1、確保了小區(qū)無安全管理事故。保安部在今年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)平常安全管理的落實，加強(qiáng)小區(qū)平常安全巡檢和巡檢監(jiān)視管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了20__年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性得到有效落實。針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性提早做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和計劃，嚴(yán)抓具體的落實，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的展開。
3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備。保安部在20__年與各相干部分配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備，出臺停車場管理制度，制定停車收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理順利展開。根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在__月__日開始安排保安職員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利展開。
5、在做好本職的同時，努力發(fā)揮“__”職能。保安部在做好平常安全管理的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在題目進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部分進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。同時保安部積極配合各相干部分的，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部分的巡檢、監(jiān)視及臨時等，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)負(fù)了一個“__”的職責(zé)，在安全管理外配合各部分所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個比例。
6、管理制度的調(diào)劑和修改完善。為適應(yīng)管理情況的變化和情勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操縱流程進(jìn)行了大量的調(diào)劑，以使制度和操縱流程應(yīng)具有實操性，為保障順利有序展開奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步：
�。�1）保安部在4月份將8小時制調(diào)劑為12小時制，有效減緩了招聘壓力和下降人事用度支出，解決了20__年長時間影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多題目，單個崗位每月可勤儉用度650元左右，實行12小時制的4至6月份可為公司勤儉人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時制與8小時制的差異，對部份管理制度進(jìn)行了適度調(diào)劑，以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不降落的條件下實現(xiàn)人事用度支出的縮減和增進(jìn)隊伍穩(wěn)定。
�。�2）隊伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安職員活動率穩(wěn)步降落。20__年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)來抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時進(jìn)步管理職員的管理技能，使職員活動率穩(wěn)步降落，與去年職員活動率相對照下降了近6個百分點(diǎn)。
�。�3）20__年，保安部調(diào)劑培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，和主動性、原則性與靈活性的利用上，增進(jìn)員工在處理崗位題目時能逐漸到達(dá)“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足
1、__月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理題目時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致由主動變成被動狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深入的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)迫性的意識灌輸和實操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部份員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部分，在確保重要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的條件下，隊伍的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度，和處理題目的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實際操縱中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實，修建的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些題目的關(guān)鍵所在，這對保安部來講是一個長時間的。
3、智能化系統(tǒng)的實際利用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能照實得到使用，小區(qū)仍處于依托人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的題目。
4、地下停車場工程題目仍未得切實得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水題目仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)屢次維修整改，但仍未得到切實的解決。
三、后續(xù)工作思路
1、將安全管理列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好平常安全管理的落實、檢查、監(jiān)視，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，進(jìn)步管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以增進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理，實行績效管理制度，使賞罰得到有效落實，以此進(jìn)步員工的積極性與競爭力。
4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，的計劃地展開培訓(xùn)，以解決員工的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位題目的主動性和靈活性為主，從而進(jìn)步部分的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理，確保現(xiàn)場保安管理有序展開，對外將積極建立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費(fèi)，逐漸完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進(jìn)各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部分職員及特性上風(fēng)，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職的同時，積極配合各部分的，使保安崗位作為“____”的職能盡可能得到發(fā)揮與突破。
年度員工工作總結(jié)8
不知不覺已來到公司一年了，在不斷的深入工作中，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地完善自己，短短的一個供暖期，雖然在不斷的努力，但工作中仍顯有些不足。通過這一段時間的實習(xí),讓我明白在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會的需求,以前總以為自己的理論知識很好,但實踐中的很多不足讓我慢慢靜下心來開始嘗試?yán)碚撆c實踐的相結(jié)�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、工作總結(jié)。
從來到公司，到現(xiàn)在的時間里，參加了經(jīng)開分公司的供暖、收費(fèi)等系統(tǒng)工作。
二、在工作中主要存在的問題。
由于對財務(wù)方面的業(yè)務(wù)不是很了解，導(dǎo)致了在過程中多次出現(xiàn)了返工，但是通過這一個采暖期的學(xué)習(xí)和了解，對相關(guān)的步驟有了越來越深刻的認(rèn)識。對換熱站不夠深入了解，雖然只參加了幾次排查外網(wǎng)，但對于這個供暖期的工作來說，是微不足道的，在供暖期中突發(fā)的幾次以外停電的時候，反應(yīng)不夠迅速，這就是對事物不夠了解的麻痹反應(yīng)。在運(yùn)行班長的帶領(lǐng)下，看站人員的引導(dǎo)下，不斷的熟悉了換熱站的設(shè)備設(shè)施，現(xiàn)在已可以處理一些簡單的突發(fā)問題，不至于不知所措。我堅信在工作的過程中，也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都可以得到很好的解決。在工作初期，對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對工作定位認(rèn)識不足，不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力。
三、工作心得。
經(jīng)過這個采暖期的工作和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己離一個職業(yè)化的人才還有很大差距，主要體現(xiàn)在工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，工作的條理性不夠清晰，對財務(wù)的流程不夠熟悉，工作不夠精細(xì)化，方式不靈活，做事不夠果斷，這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
四、工作計劃。
在即將到來的維修檢修期間，我將一如既往的將自己投身到工作中，積極參加維修班組的檢修維護(hù)，向班組的每一位成員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作，對換熱站內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的維修及養(yǎng)護(hù)，不斷的進(jìn)步，在實踐中不斷的充實自己。在財務(wù)方面，繼續(xù)熟悉細(xì)節(jié)過程，認(rèn)真、準(zhǔn)確的記好每一筆發(fā)生的費(fèi)用，有順序，有安排的保存好底賬，做到心中有數(shù)，絕不允許出現(xiàn)一點(diǎn)錯誤。
今年的供暖期將會加大供暖面積，工作壓力會有所增加，但我依然會勤勤懇懇、踏踏實實的做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，靜下心去做事，多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，職業(yè)做事，誠信待人。
年度員工工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼之間又結(jié)束了一年的工作，在這一年中自己是有了比較多的進(jìn)步的，也學(xué)習(xí)到了很多新的知識。這讓我期待自己明年在工作中的表現(xiàn)的，我相信只要自己繼續(xù)努力是一定會有更多的收獲的。在這一年的工作中自己遇到的困難也是不少的，但自己一直都是有在努力的去解決這些問題的，我想自己是一定能夠去解決在下一年的工作中遇到的一些問題的。
一、工作表現(xiàn)
今年自己是比較好的去完成了每一天的工作的，也能夠做到讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作成果感到滿意。這一年自己各方面的表現(xiàn)都是很不錯的，至少在我自己看來這一年是有很多值得表揚(yáng)的地方的。但這一年自己也是會因為工作上出現(xiàn)了問題被領(lǐng)導(dǎo)批評的，雖然被批評之后心里是非常的不好受的，但是我會努力的去尋找自己的問題，讓自己之后不要再出現(xiàn)一樣的錯誤，不要再因為同樣的事情挨罵。
這一年自己是有了比較大的進(jìn)步的，這是自己努力的結(jié)果，我對自己這一年的表現(xiàn)是比較的滿意的。我一直都是保持著一個用心和勤奮的態(tài)度在對待自己的工作的，因為我知道只有我不斷的去努力才能夠讓自己在工作中取得一些進(jìn)步。我的工作狀態(tài)和態(tài)度一直都是很好的，我想也正是因為這樣所以我才會在這一年中有比較明顯的進(jìn)步吧。作為公司的一員在做好自己的工作的同時我也會嚴(yán)格的去遵守公司的紀(jì)律，違反紀(jì)律的事情是不會發(fā)生在我身上的，我對自己的要求是比較的嚴(yán)格的，不會允許自己犯這樣的錯誤。
二、努力方向
在這一年中自己是有很多的工作做的還不夠好的，所以在新的一年中自己是要去思考怎樣更好的去完成這些工作的。自己在明年的工作中是一定會遇到很多的問題的，我應(yīng)該要學(xué)會自己去解決問題，有困難的時候也應(yīng)該要去尋求別人的幫助。只有解決了自己遇到的問題我才能夠鍛煉自己，讓自己在工作中得到一些進(jìn)步。新的一年自己要多去學(xué)習(xí)一些新的東西，幫助自己更好的去完成每天的工作。
我在新一年中是一定會繼續(xù)的努力的，會多去思考問題，去尋找自己身上的問題，讓自己能夠有提高。我知道新的一年自己是會遇到很多問題的，但也會有很多讓自己能夠進(jìn)步的機(jī)會。我相信在新的一年中我是一定會有進(jìn)步的，我對自己是有信心的。
年度員工工作總結(jié)10
xx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌也得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。xx年倉儲部倉庫管理年終工作總結(jié)如下：
一、倉庫管理工作主要是從整理入手，根據(jù)型號規(guī)格進(jìn)行歸類擺放，使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進(jìn)一步的改善，同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
二、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資，并在此基礎(chǔ)上對倉庫庫存進(jìn)行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進(jìn)一步完善。
三、對生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對庫材料表，及時準(zhǔn)確的核對庫存數(shù)量，并將需要采購的原材料數(shù)目，以x的形式轉(zhuǎn)交給x部。
四、對所有購進(jìn)的元器件，嚴(yán)格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程項目及時的送達(dá)質(zhì)檢部，對于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫。
五、嚴(yán)格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號，下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不符合的情況，必須與技術(shù)部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
六、產(chǎn)成品出庫嚴(yán)格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產(chǎn)成品，送貨清單要詳細(xì)，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認(rèn)可。
七、供應(yīng)商所開發(fā)票，認(rèn)真核對數(shù)量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù)，注明工程項目轉(zhuǎn)交財務(wù)部。
八、常用材料及元器件達(dá)到最低庫存，及時向生產(chǎn)部報告物資，并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。
xx年的倉庫管理工作有所提高，但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：
第一，在以后的工作過程當(dāng)中，倉庫要加強(qiáng)與各部門的有效溝通，為倉庫工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。
第二，在實際工作中，對于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決。
回顧x年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
在x年里，我們的工作計劃如下：
一、注重形象，多參加一些公司組織的活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
二、為了倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新設(shè)計訂購了一批新的物料存卡，完成對所有物料的存卡管理。
三、為了提高工作效率，避免倉庫保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長，要求倉庫保管員按工程擺放物料。
四、堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使倉庫管理工作再上一個新臺階。并加強(qiáng)對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。
五、積極配合供應(yīng)部和財務(wù)部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，提供合理空間。
六、當(dāng)天的帳及時完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保x部、x部能及時了解物料庫存情況，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)的。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。x年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
年度員工工作總結(jié)11
這一年來的工作我深刻的體會到了自己工作的進(jìn)步，雖然在工作當(dāng)中我不斷的在努力做好這些，但是還是有需要調(diào)整好的地方，過去的一年確實是有很大的提高，這對工作也是也是非常大的進(jìn)步，一年來我還是深有體會，對于過去的一年來的工作，我也是應(yīng)該要總結(jié)一下。
在工作方面，我認(rèn)真的和周圍的同事學(xué)習(xí)，我清楚的感受到了這一點(diǎn)的，一年來我也是感覺非常有動力的，我每天按時的做好自己的工作，遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真的完成好本職工作，這一年的工作當(dāng)中我是深刻的感受到了工作對我的意義，在這樣的環(huán)境下面我需要進(jìn)一步的去落實好自己分內(nèi)的事情，對我來講以后還會有更多的事情是應(yīng)該要去做好的，在這個過程當(dāng)中我會更加努力的，在這一年來的工作當(dāng)中，我也是感覺非常的有意義，在工作方面還是取得了不錯的成績，我相信在接下來的工作當(dāng)中我可以做的更好，讓自己更加的用心去做好這些，未來還會有更多的事情是我應(yīng)該要去落實好的，這也是我應(yīng)該要對工作要有的態(tài)度，也是對自己能力的一個考驗，現(xiàn)在我回想起來，那種工作的熱情依然是非常濃烈的，我會繼續(xù)維好這一點(diǎn)。
一年來在這份工作當(dāng)中我是深刻的體會到了這一點(diǎn)，對我來講這些是非常有意義的事情，現(xiàn)階段的工作當(dāng)中，我還是感覺很有動力，除了工作之外，我也是養(yǎng)成良好的作風(fēng)，虛心的學(xué)習(xí)了很多的知識，這種感覺是很好的，對我而言也是很不錯的鍛煉，我也會繼續(xù)努力去維持好的，在工作方面我是深刻的體會到了這些，一年來的工作當(dāng)中，我是感覺非常有動力的，這段時間以來我是深刻的意識到了這一點(diǎn)，在這個過程當(dāng)中我是感覺很有動力的，在接下來的工作當(dāng)中我深刻的感受到了自身的進(jìn)步，工作當(dāng)中堅守本心，不受到外部影響，我也保持對工作熱情，有做的不夠好的地方及時的糾正，我也是對自己很有信心的，我相信在下一階段的工作當(dāng)中，我可以保持下去，雖然在工作當(dāng)中我也有一些做的不好的地方，這對我也是有一定的影響的，我也渴望得到更多的認(rèn)可，這一年來我雖然在工作當(dāng)中有一些不好的地方，所以我一定會讓自己持續(xù)發(fā)揮好自身能力，在新一年的工作當(dāng)中，我會繼續(xù)調(diào)整心態(tài)，去做好自己的工作。
年度員工工作總結(jié)12
今年8月13日今日茶食居至今已有四個月差九天的時間了，我從對茶一無所知到現(xiàn)在稍稍能分辨茶葉的品種以及泡發(fā)，能分清茶具的運(yùn)用等，我非常感謝公司給我學(xué)習(xí)的機(jī)會，也感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識，委以重任！由于文化園大的環(huán)境影響茶室及飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好茶室經(jīng)營和如何管理好茶室員工是我目前最為重要的工作，在領(lǐng)導(dǎo)一次次監(jiān)督、幫助下,我不在逃避問題所在，將努力做好自我本職工作，全面落實以服務(wù)為導(dǎo)向、以顧客為中心，在不改變大體的情況下，做好一切準(zhǔn)備事項，工作計劃如下：
一、茶室20xx年收入情況如下:
實現(xiàn)營業(yè)收入5041元。
二、今年完成的主要工作:
（一）員工相處
從零到壹，我用了三個月的時間。
員工和茶一樣，同樣用了三個月去認(rèn)識、了解，與其說管理不如說是大家一起學(xué)習(xí)，我們的起步是一樣的，或許我比她們可能還要低。也許是因為這樣的關(guān)系，三個月的相處中幾乎沒有做任何的管理，所以才會出現(xiàn)11月份的事情。這是我一個人的責(zé)任，我沒做到一個管理者應(yīng)該做到的檢查、監(jiān)督。而是任其發(fā)展，以自認(rèn)為的方式去和員工相處。三個月的時間我了解她們的性格，同樣認(rèn)識到了自己所不足的地方。
三個月里，我們共同認(rèn)識了茶葉的品種、屬性、特色、以及產(chǎn)地。更學(xué)會了什么品種的茶葉在運(yùn)用什么樣的沖泡方法。學(xué)會了初步的功夫茶、學(xué)會了茶具的認(rèn)識、分辨，能簡單闡述茶具的名稱作用以及典故。三個月給她們做了一個初步的崗位定位，慢慢運(yùn)用每個人不同的性格針對性的設(shè)置崗位和領(lǐng)域。
�。ǘ┳ズ靡�(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1．健全管理機(jī)構(gòu),由茶食居辦公室、各部門組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負(fù)責(zé), 完善了我在管理監(jiān)督上的失職,使管理工作較順利進(jìn)行。
2．完善的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、班前班后會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,使得我的工作計劃實施到位，會議質(zhì)量的提高讓落實執(zhí)行變的較快速。
3．加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。由于茶室的.地理位置以及個人不懂溝通，http://www.xielw.cn/jingpinyanjianggao/ 競聘演講稿 和各部門的協(xié)調(diào)工作一直都不是很理想，在發(fā)現(xiàn)問題解決問題上一直得不到更好的完善。一項事情的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào)。
4．提高綜合接待能力。個人認(rèn)為茶室主要做的是接待工作，工作的本質(zhì)上有別與常規(guī)的服務(wù)員。首先，我們接待的是茶客，其次，我們接待的是領(lǐng)導(dǎo)。茶桌與餐桌的區(qū)分，茶好、水靈、具精和恰到好處的沖泡技巧，便造就了一杯好茶，再加上有一個品茶的幽雅環(huán)境，便不是單純的飲茶了，而已上升為一門綜合的生 1
活藝術(shù)。因此，茶的品飲，除了對茶本身“啜英咀華”外，品茶環(huán)境的塑造，也是很重要的。然后喝酒講究氣氛濃烈，對象、話題等，一種酒過三巡之后的輕松。因為本質(zhì)上的不同，服務(wù)的方式和注意事項也就不同。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、我們就必須給出一流的服務(wù),使賓客高興而耒,滿意而歸。
�。ㄈ╅_拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。
由于茶室的進(jìn)客量很少，在領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試決定嘗試開出有特色的簡餐（籌備中）。第二,開展優(yōu)惠壞扔嘔莼疃來吸引客戶。第三、督促儲備區(qū)分與其他茶室的茶藝演出以及接待方式。爭取在不影響大環(huán)境和不違背http://www.xielw.cn/yiyuangongzuozongjie/ 醫(yī)院工作總結(jié) 公司規(guī)章制度的前提下努力發(fā)展擁有自己特色的經(jīng)營模式。
�。ㄋ模┰鰪�(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
嚴(yán)格按照公司下發(fā)文件強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)員工的效益意識,并要求員工付之行動。員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時制止。另外,工程部負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行用電、用水調(diào)查,掌握市員工用水用電情況。合理控制成本、節(jié)約開支。
（五）完善培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1．完善培訓(xùn)制度。為了提高員工的服務(wù)質(zhì)量和正確的服務(wù)理念，明確了培訓(xùn)的"目的性"、"實用性"、"時間性"。其次,每項培訓(xùn)都依照個人培訓(xùn)效果設(shè)置負(fù)責(zé)人員,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以演練方式,依次進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次茶藝培訓(xùn)演練、安全衛(wèi)生演練;每周二次服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,
�。┲匾暿称沸l(wèi)生,抓好安全防火。
1．重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,
2．抓好安全防火工作,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,并進(jìn)行防火器材實操培訓(xùn)。
三、存在的問題:
1．員工的積極性不高，服務(wù)的理念不明確。
2．專業(yè)知識的不成熟。
3．管理效果不明顯。
四、明年的設(shè)想:
1．提高自身的專業(yè)技能培訓(xùn)
2．抓好員工的精神面貌管理。
3．加強(qiáng)規(guī)范管理,提高茶室的衛(wèi)生監(jiān)督管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4．多開展員工技能考核活動，增加員工工作的積極性。
年度員工工作總結(jié)13
一、及時制定工作計劃，明確工作目標(biāo)任務(wù)
結(jié)合社區(qū)實際，制定了__社區(qū)____年社會治安綜合治理工作計劃，明確了綜治工作的目標(biāo)任務(wù)，成立了綜治工作站，完善了組織機(jī)構(gòu)。工作站建立了信息報告制度，充分發(fā)揮安全穩(wěn)定信息員的作用，收集本社區(qū)信息。對本轄區(qū)發(fā)生的重要情況，可能存在的不穩(wěn)定因素、苗條及時上報街道工作中心;建立例會制度，每半月定期召開工作例會，總結(jié)本工作站工作，分析存在的問題，安排下階段工作，例會情況形成文字材料存檔;建立矛盾糾紛化解制度，定期組織開展矛盾糾紛排查。對排查出得糾紛及時組織人員調(diào)處，做到小事不出居委會，大事不出街道。難以調(diào)處的矛盾及時向上一級部門報告。
二、積極做好信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時預(yù)防和調(diào)處各類社會矛盾
我社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，排查調(diào)處一件矛盾糾紛，就是保一份安定。我社居委把這項工作列入重要議事日程，嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，利用社區(qū)調(diào)解委員會，切實解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，重點(diǎn)解決人民群眾面臨的困難，確�！凹兄�、事事有結(jié)果”，把接訪活動作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體行動。____年我社區(qū)共排查調(diào)處矛盾糾紛__起，調(diào)處成功__件，成功率100%。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、做好綜治宣傳工作和法律進(jìn)社區(qū)宣傳工作
社區(qū)發(fā)動轄區(qū)廣大群眾積極參與綜合治理，全面落實綜合治理各項措施，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和法制環(huán)境。首先在居民中開展法制學(xué)習(xí)教育，組織社區(qū)黨員干部集體學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。在社區(qū)中開展了法制宣傳教育活動_起，共發(fā)放法制宣傳書刊、資料共計____余份，舉辦培訓(xùn)班_期，上法制課__次。受教育總?cè)藬?shù)達(dá)到____人次。二是在小區(qū)的宣傳欄和樓棟顯眼處張貼法制宣傳畫，達(dá)到家喻戶曉。社區(qū)現(xiàn)有法制宣傳欄_個，每半個月更新一次宣傳內(nèi)容，提高了居民的法制觀念，增強(qiáng)了防范意識，實現(xiàn)共建平安社區(qū)。
四、以流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破，確保社區(qū)發(fā)案率的下降
1、加強(qiáng)流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口、外來暫住人員、重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查登記。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊的流動人口___人，共有出租房屋___戶。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書，社區(qū)每月對出租房屋進(jìn)行治安查驗至少_次以上，流動人口登記率達(dá)100%。
2、對小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，以誰出租、誰受益、誰負(fù)責(zé)為原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。
3、督促轄區(qū)周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負(fù)責(zé)”，“誰出租、誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)把流動人口“流入”關(guān)，做到來路明、底子清、管得住，確保外來人員不失控。
五、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強(qiáng)化居民防范意識
1、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，在社區(qū)內(nèi)掛禁毒橫幅5幅，發(fā)放禁毒宣傳材料800多份，加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。
2、我們一直沒有放松對____的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生__，做到“發(fā)現(xiàn)一個、幫教一個”;另一方面，積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā)、提供__的非法活動，做到“發(fā)現(xiàn)一起、處理一起”。由于一直以來我們在轄區(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作，至今沒有新滋生__發(fā)動的集體__、集體上訪事件，也沒有發(fā)現(xiàn)__的非法活動，同時也取得了“無邪教”社區(qū)的榮譽(yù)稱號。
六、建立健全社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，確保工作順利開展
1、成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組，有健全的工作制度、職責(zé)、分工明確。消防領(lǐng)導(dǎo)小組由社區(qū)黨委書記___擔(dān)任，副組長由社居委主任___擔(dān)任，成員由社區(qū)工作人員組成。并且與轄區(qū)__家單位簽訂了消防安全責(zé)任書。在元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)日組織了廣泛深入的消防安全檢查，同時每周對重點(diǎn)單位進(jìn)行日常消防監(jiān)督檢查，有效遏制了火災(zāi)等重大事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)多種形式的__建設(shè)。社區(qū)以轄區(qū)單位為依托優(yōu)化人力資源，實現(xiàn)資源共享，組織轄區(qū)志愿者、物業(yè)公司進(jìn)行了_次消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了技術(shù)水平。
3、宣傳培訓(xùn)。社區(qū)每月利用宣傳欄進(jìn)行消防安全知識宣傳，不定期組織人員在小區(qū)內(nèi)向群眾發(fā)放消防安全知識宣傳資料____余份，提高了社區(qū)居民的防火意識。組織社區(qū)居民、志愿者、物業(yè)公司管家參加消防安全知識培訓(xùn)2次，參加消防安全宣傳活動4次，提高了各領(lǐng)域人員的消防安全素質(zhì)。組織居民參加“消防安全進(jìn)社區(qū)”消防安全演練活動2次，使我社區(qū)形成“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面，從根本上減少或避免社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生。
通過綜治工作站在綜合治理工作上的運(yùn)行，取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，改正存在的不足之處，努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
年度員工工作總結(jié)14
一年的工作也是結(jié)束了，對于過去這一年，我認(rèn)真的完成工作的一個任務(wù)，同時也是在這份工作里面有了很多進(jìn)步，感受到自己的能力也是和之前相比有了很大提升，在此也是就這一年工作來總結(jié)下。
對于自己的工作，其實也是自己做好了選擇，然后也是挺合適自己的，在工作上可以很好的把自己的能力去展現(xiàn)，但同時也是看到自身的一些缺點(diǎn)，這些也是我這個剛畢業(yè)不久的新人所有的，也是無法避免，所以我也是積極的去學(xué)習(xí)，去主動多做事情來讓自己可以更好的把工作能完成，而一年的時間自己也是學(xué)到挺多，公司有組織培訓(xùn)，我也是會筆記來做好不懂的方面去問，去在工作之中把培訓(xùn)中收獲的去運(yùn)用好，成為了自己的能力，同時下班以后也是積極的參與到一些學(xué)習(xí)課程中去，我明白時間的一個寶貴，也是會去珍惜，不會覺得多花些時間在工作以及專業(yè)所學(xué)上是累和辛苦的，此刻的辛苦和多做一些，多學(xué)一些也是可以讓自己以后輕松，同時也是感激能擁有這份工作，讓我可以在社會立足。
工作上，積極的完成，并且也是和同事多去交流一些工作上的事情，平時的時候完成工作不但是任務(wù)的完成就夠了，自己也是會去思考，這件工作是否自己做的好，是否還有可以進(jìn)步的空間，又是哪些細(xì)節(jié)還可以做好這樣任務(wù)的完成能更好一些。同時不但是在態(tài)度上去端正，同時也是盡量的把效率給提升，一年下來，以前覺得很難的工作而今自己也是可以做好，當(dāng)然這也是離不開同事們的一個幫助，而我也是沒有辜負(fù)這份領(lǐng)導(dǎo)給予的期待，這一年所做出來的成績，還是不錯的，當(dāng)然我也是明白和其他同事相比，經(jīng)驗還是顯得不是那么夠的，一些事情處理上不是那么的成熟，不過這也是需要時間的積累，在以后工作里頭要繼續(xù)的去做好才行。同時通過工作認(rèn)識到自己的一個不足問題，那么也是找到了來年工作的一個方向，清楚要朝什么方面去努力。
時間過得很快，我也是工作之中做好，也是很充實，對于自己還需要去提升的方面也是會繼續(xù)的來努力，在明年工作里頭，我也是會把事情給做的更好，去有更多的進(jìn)步，也是會和同事友好的去相處，去相互的幫助團(tuán)結(jié)起來，做好公司的工作。
年度員工工作總結(jié)15
本人從6月中旬進(jìn)入東航工作，分配到行查開始學(xué)習(xí)，至今已有一年。
感謝在這一年的學(xué)習(xí)中，幫助我學(xué)習(xí)的各位同事，讓我受益良多，從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者，慢慢開始了解，并體會到這個行業(yè)并不是從前印象中的簡單，而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動魄，滿是責(zé)任與使命感。
起初對于知識的陌生感，讓我工作做事起來沒有頭緒，不知如何下手，面對問題的時候常常顯得手足無措;進(jìn)入工作狀態(tài)后，開始學(xué)習(xí)每天的航班信息、國內(nèi)國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識，通過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式，強(qiáng)化對基本知識的掌握與鞏固，扎實基礎(chǔ)。
邊學(xué)邊做，從而加深印象，在老員工的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，理論與實際操作共同體驗，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識，一切看似漫不經(jīng)心的場景，都給與了我充分學(xué)習(xí)的機(jī)會。
古語有云：登高必自卑，行遠(yuǎn)必自邇。
分揀與接航班工作的正常展開，離不開扎實的基礎(chǔ)。
分揀看似簡單的工作，卻是牽一發(fā)而動全身，需要機(jī)場其他各個部門的共同配合，才能夠保證行李正常裝機(jī)、飛機(jī)正常起飛，每一架飛機(jī)的起航都離不開全體工作人員，在本月的學(xué)習(xí)中，我也從一開始對講機(jī)不敢上手到后來的自然運(yùn)用，非常感謝一起工作的同事，教會我如何正確與部門進(jìn)行溝通，并指導(dǎo)我遇到問題如何正確處理。
接航班工作也是由種種小事所構(gòu)建的完美后續(xù)，我們會遇到少收、破損、多收、被降等等情況，這一部分就和分揀完全面對行李不對，我們應(yīng)對的是隨時多變的人，充斥著不安分的因素與情緒，進(jìn)行有技巧的溝通，才能平復(fù)暴躁旅客的心情，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離開機(jī)場的那一刻，我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號。
會到不會都是一個學(xué)習(xí)的過程，同事之間共同努力合作也是如此，經(jīng)驗的積累就是時間慢慢沉淀的精髓。
就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個小時內(nèi)，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實數(shù)量與重量、報于配載。
實踐才能出真知，不遇到相似情況，可能永遠(yuǎn)無法知道自己能做到哪一步，自己的應(yīng)變能力又有多少。
填寫單據(jù)的熟練度也是通過一次次操作所得的結(jié)果，在點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)中中，我也在不斷地成長，避免著粗心、遺忘導(dǎo)致的錯誤，確保工作的準(zhǔn)確性。
現(xiàn)在處于下一階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)與積累，學(xué)習(xí)老員工做事的方法，與旅客溝通的言語藝術(shù)，縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態(tài)度，學(xué)習(xí)的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方，有則改之無則加勉，經(jīng)驗不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。
工作的細(xì)枝末節(jié)，無法一一道來，但所有都是為了旅客出行的安全，沒有操作過的人無法想象細(xì)節(jié)。
從前總以為坐飛機(jī)很簡單，買個票，過個安檢，等個飛機(jī)，看個風(fēng)景，飛機(jī)降落，取個行李，行程就宣告結(jié)束。
而對于現(xiàn)在的我來說，一切突然顯得任重而道遠(yuǎn)，每個小點(diǎn)都關(guān)乎大局，每位工作人員都為每架飛機(jī)的出行保駕護(hù)航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的責(zé)任感只有自己知道，這樣工作挺好，內(nèi)心充盈，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，希望自己再接再厲!新員工年度工作總結(jié)范文篇三
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。
在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng)，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。
在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。
理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。
經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。
公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在今后的時間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
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