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辦公室工作總結(jié)

時間:2022-03-09 08:15:36 總結(jié) 投訴 投稿

【薦】辦公室工作總結(jié)

  總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的辦公室工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

【薦】辦公室工作總結(jié)

辦公室工作總結(jié)1

  期末將至,學校各院社團工作已接近尾聲,繁忙一個學期的社團工作在學校團委老師的有效指導下,以及學校社聯(lián)的成員的共同努力下,本學年的各項工作總算劃下了一個圓滿的句號。我校社聯(lián)緊密圍繞校團委的整體規(guī)劃和工作重點,穩(wěn)步推進社聯(lián)、社團工作的有序開展,大膽推進體制改革工作進程,完善社團管理模式,為引導各學院社團開展健康向上的校園文化活動,豐富學生業(yè)余生活,做出了積極貢獻。

  為改變社團工作以往的不良現(xiàn)象,社聯(lián)成員在每周例會時不斷總結(jié)經(jīng)驗、突破工作難點,使我校社團工作取得新的進展,現(xiàn)將社聯(lián)本學年工作匯報如下:

  一、完成新學期社團聯(lián)合會納新活動。

  社團聯(lián)合會本著能者上任,弱者淘汰,決不徇私的原則,于10月10日圓滿的完成了社團聯(lián)合會納新工作。為社團聯(lián)合會注入了新鮮的血液。

  二、積極參加校團委組織的活動

  社聯(lián)積極主動參與了校團委組織的十大歌手、百事新星、12·9長跑運動等活動,并在其中吸取了很多寶貴經(jīng)驗,為以后社聯(lián)開展社團活動提供了堅實的實踐基礎(chǔ)。

  三、廣泛聯(lián)系社團,召開各院社團負責人會議

  本學期召開了多次社團負責人會議。其中,在10月份的會議上,圍繞校團委的中心工作,對社聯(lián)的工作計劃和工作思路進行了傳達,

  討論和部署了本學期的社聯(lián)和社團的工作,并將歷史遺留的社團檔案不全問題進行解決,各學院社團負責人按要求補交所缺的文件;在11月份工作會議上,總結(jié)了兩個月以來的工作情況,提出接下來開展的工作,并全力支持社團活動,對社團的各種活動申請進行認真審核并在活動開展過程中給予必要的支持和幫助,使社團活動開展得多姿多彩:例如藝體學院的社團匯報演出、師范學院鑫宇勤工助學社團的匯報演出、人文學院的書法社團講座等一系列文藝類的活動,極大地提高了學生們的文學素養(yǎng),豐富了學生們的業(yè)余生活;在12月份階段工作會議上,總結(jié)了半個學期的社聯(lián)工作以及工作中出現(xiàn)的問題,并著手布置對新成立的社團進行審查工作:在12月初,對人文學院的朗韻詩朗誦社團和跆拳道社團進行籌備社團審查,取得了良好的收益,新社團的成立填補整個社聯(lián)在這兩個領(lǐng)域的空白,為學生提供了更多的社團選擇。

  四、適應(yīng)工作要求,積極進行社聯(lián)管理機制改革

  社團聯(lián)合會工作總結(jié)適應(yīng)社聯(lián)工作開展的迫切要求,12月份進行了社聯(lián)內(nèi)部有關(guān)章程改革的討論會,并快速健全了一套行之有效的社聯(lián)管理機制,規(guī)范了社聯(lián)的資料和檔案管理,以及活動審批的具體程序和各種所需表格,使社聯(lián)的各種工作有章可循。

  五、總結(jié)工作中的不足

  1、由于多種原因,各院社團與其他院校社團活動交流較少,不能達到互相學習的效果。

  2由于本學期其他活動較多和天氣原因,沒能為五大學院社團提

  供一個展示自己的舞臺。

  3、在提交活動申請書面報告和活動總結(jié)表時有拖拉的壞習慣以及社團活動開展不積極等不良現(xiàn)象,這些均納入在社團考核之中。

  本學期的社聯(lián)工作大體如上,我們相信,在校團委老師的不斷支持和指導下,在新的一年社聯(lián)成員的共同探索與努力下,我們學校的社團文化一定會越來越豐富多彩的。

辦公室工作總結(jié)2

  時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間。20xx年下學期的辦公室工作即將落下帷幕。在院領(lǐng)導的直接指導和年級輔導員的精心輔導下,辦公室的工作在良好的氛圍中有序展開,F(xiàn)將本學期辦公室工作總結(jié)如下、

  一、加強內(nèi)部建設(shè)。

  辦公室是一個核心部門,發(fā)揮著紐帶和橋梁的作用。本學期,我們辦公室整合資源,拓展職能,使工作更加高效,具體措施如下:

  1、健全各項規(guī)章制度,規(guī)范工作程序。為適應(yīng)學院的管理,我們制定了規(guī)范的考勤、值班制度,對年級干部進行嚴格要求,使得09級各項學生工作制度化、規(guī)范化、科學化。

  2、制定好年級干部以及各班班委的通訊錄,便于各項學生工作信息通暢以及各學生干部之間的交流聯(lián)系,利于工作開展。

  3、協(xié)調(diào)各部門之間的聯(lián)系,各項學生工作的順利展開需要各部門的團結(jié)協(xié)作,辦公室作為紐帶,加強各部門之間的聯(lián)系,增強了整個年級干部隊伍的凝聚力。

  4、組織召開例會,每周一次的例會,辦公室都會對各項工作進行總結(jié)以及做好下周工作的安排部署,使得各項工作有條不紊的進行。

  二、明確分工,細化責任。

  1、事務(wù)通知。辦公室負責下發(fā)各項通知,確保了年級信息的流通。

  2、檔案管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作,本學期辦公室規(guī)范了管理制度,對各班上交的文件進行催交和分類這里,便于在需要的時候快速查找。

  3、物品管理。物品管理是各項工作的后勤保障,我們在繼承原有的保管制度的基礎(chǔ)上,按照辦公室章程對辦公室財物的安放和借記都做了細致的說明和安排,有效地避免了財物的損壞和流失。

  三、其他工作

  為了豐富同學們的課余生活,09級開展了許多有意義的活動,在活動的前期,我們辦公室協(xié)助各部門做好活動前期的準備、活動的通知宣傳以及經(jīng)費的預算工作;顒咏Y(jié)束后,辦公室進行了活動總結(jié)和整理。收集同學們的反饋意見,并督促宣傳部做好活動后期的宣傳以及宣傳板的回收工作。

  回望這一學期的辦公室工作,我們深深地體會到,每一項工作的有序展開都離不開領(lǐng)導和輔導員的關(guān)懷,都離不開各部門的大力支持和全體學生干部的級兢兢業(yè)業(yè)的奉獻,更離不開廣大同學的幫助和理解。當然,我們的工作也存在著一些問題和不足,在今后的工作中,我們會積極聽取各方的意見和建議,努力彌補自身的不足,團結(jié)進取,銳意創(chuàng)新,爭取使下學期的辦公室工作再上一個臺階。

辦公室工作總結(jié)3

  20xx年上半年,市招投標統(tǒng)一平臺緊緊圍繞市委、市政府的重大決策部署,按照年初提出的工作目標和計劃,充分發(fā)揮工作職能,主動服務(wù)我市大局,努力為我市經(jīng)濟社會各項事業(yè)科學發(fā)展提供有力的保障和良好的環(huán)境,各項工作進展順利。

  一、上半年平臺建設(shè)基本情況

  今年16月份,市級平臺已完成275項工程的招標、交易任務(wù),成交總額50.81億元,實際成交總額比預算減少了2.93億元,節(jié)支率6.48%;完成各項政府集中采購任務(wù)467項,成交金額4963.74萬元,比財政批準預算節(jié)減了719.19萬元,節(jié)減率12.66%。除實施集中采購的項目外,今年16月份,還完成分散采購項目26項,涉及預算2663.26萬元,實際成交2447.51萬元,節(jié)支率8.10%;完成其他公共資源項目14項,預算總額1607.37萬元,實際成交1576.41萬元,節(jié)支率1.93%;完成產(chǎn)權(quán)交易共22項,起始價9489.94萬元,成交價9568.80萬元,增資78.86萬元;完成國土交易項目7項,起始價3.50億元,成交價3.62億元,增資0.12億元。

  與此同時,市級平臺在做好原有公共資源項目交易的基礎(chǔ)上,積極探索新項目,將相關(guān)工程的造價控制、建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計、餐廚垃圾收集運輸處理等不同特點的項目納入到統(tǒng)一平臺,使進場項目的范圍和種類進一步擴大豐富,新進場項目均取得了預期效果。這半年來,市招投標統(tǒng)一平臺建設(shè)主要抓好了以下四方面的工作:

  (一)著力創(chuàng)新,繼續(xù)完善招投標統(tǒng)一平臺監(jiān)管手段。

  1、在工程建設(shè)項目招投標方面。市級平臺認真執(zhí)行各項監(jiān)管制度,并進一步優(yōu)化各項有效措施。一是繼續(xù)實施行之有效的監(jiān)管辦法,如實行資格后審、投標承諾、實行不良行為記錄和公示制度等。二是嚴格執(zhí)行招標方案核準制度,確保依法招標項目全部實行招標,進一步規(guī)范招標人行為。三是采取措施加強項目標后跟蹤管理。實行施工企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)法人代表、項目負責人和總監(jiān)約談制,上半年共對三鳳橋地塊安置房工程等累計21個項目的200余名相關(guān)人員進行約談;實行指紋考勤現(xiàn)場巡查工作,建立指紋考勤整改通知制度,嚴肅了指紋考勤行為,有效維護了招標成果。四是推行提速提效、強化服務(wù)新舉措。如對單項合同估算價在200萬元以下的工程項目,允許設(shè)定潛在投標人注冊地在余姚的條件,以有效防范資質(zhì)掛靠;等標期由原來的20天調(diào)整為一般不少于10天。同時,試行模擬招標,在認真做好市政府確定的模擬招標項目的同時,對業(yè)主單位提出要求模擬招標的其他項目,市級平臺也積極配合,特事特辦、急事急辦。

  2、在政府采購活動和其他公共資源交易方面。市級平臺在繼續(xù)做好常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范政府采購活動和各類資源交易行為。一是規(guī)模采購實物配發(fā)工作順利展開,收到了較好的節(jié)支效果。二是國有企業(yè)采購比重快速增加,已完成城市公交汽車采購近20xx萬元,其他國有公司的基礎(chǔ)設(shè)施、智能調(diào)度等項目采購700余萬元。三是服務(wù)類項目門類更加豐富,在原有基礎(chǔ)上開展了城管城區(qū)信息采集、電子政務(wù)項目監(jiān)理、地形測繪等累計金額近600萬元的服務(wù)項目采購。四是部門集中采購逐步拓展,指導幫助市教育局啟動部門集中采購,并進行業(yè)務(wù)指導,促進了部門集中采購工作有效推進。五是公務(wù)用車定點協(xié)議采購首次推行,充分運用省公務(wù)用車定點協(xié)議采購成果,與市財政局、市車改辦共同協(xié)商,組織供應(yīng)商座談會,印發(fā)了相關(guān)文件,促進公車政府采購工作更規(guī)范、便捷。六是探索試行電子商務(wù)采購,與市財政局共同下發(fā)了《關(guān)于開展電子商務(wù)政府采購及相關(guān)事項的通知》,在貨物類采購活動中嘗試使用電子商務(wù)采購模式,以不斷適應(yīng)市場形勢發(fā)展。

  (二)科學管理,進一步規(guī)范統(tǒng)一平臺工作程序。

  1、推進平臺信息化建設(shè)。市招投標電子化綜合業(yè)務(wù)管理平臺經(jīng)過不斷改造升級和整合開發(fā),已漸趨成熟。一是業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)實現(xiàn)了流程化,網(wǎng)上操作涵蓋了日常招投標基本環(huán)節(jié),辦公自動化設(shè)備等協(xié)議采購項目和詢價采購項目也實現(xiàn)了全流程電子化操作。二是檔案管理實現(xiàn)了電子化,經(jīng)過檔案拆裝、檢查、掃描、錄入、裝訂成冊等各項工作,實現(xiàn)了電子檔案與紙質(zhì)檔案同步歸檔。三是延伸管理實現(xiàn)了規(guī)范化,照總體規(guī)劃、分步實施的原則,基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)電子化的延伸運用,極大地方便了各地的招投標當事人。

  2、規(guī)范中介代理行為。一是開展了20xx年度工程建設(shè)項目招標代理機構(gòu)及其代理人員考核。二是起草并出臺了《余姚市工程建設(shè)項目招標代理機構(gòu)及其專職人員考核辦法(試行)》,進一步細化了考核標準。三是面向社會印發(fā)了《招標代理機構(gòu)服務(wù)指南》,為招標人提供了詳盡的招標代理服務(wù)標準。四是推行一項目一考評制度,即對每一個招標項目的代理質(zhì)量進行一次考評,進一步促進了招標代理質(zhì)量的提升。

  3、充實完善評標專家?guī)臁=衲炅,通過《余姚日報》和市招標投標網(wǎng)等平臺,向社會公開征集房屋建筑工程、市政公用工程等5大類工程建設(shè)項目和辦公自動化設(shè)備等35類政府采購專家。充實我市評標專家?guī)欤瑸檎袠巳隧樌榈皆u標專家提供保障。

  4、健全投訴處理機制。市級平臺堅持把受理投訴作為一項重要工作來抓,今年共受理各類有效投訴舉報9件,并主動協(xié)助分中心和業(yè)主及時處理各類異議質(zhì)疑,有力地維護了公共資源交易市場正常秩序,更好地保護各方當事人的合法權(quán)益。

  (三)優(yōu)化服務(wù),用心打造群眾滿意的交易平臺。

  1、強化學習培訓,提升隊伍素質(zhì)。市級平臺進一步深化干部職工學分制管理辦法,提升工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì);鼓勵統(tǒng)一平臺工作人員積極參加各類職稱和技能考試。此外,還組織人員到參加如網(wǎng)上協(xié)議競價采購、電子招投標業(yè)務(wù)培訓等考察學習。多種形式的學習培訓對提升工作隊伍職業(yè)素質(zhì),提升平臺服務(wù)效能起到了很好的作用。

  2、做好項目配合,密切基層聯(lián)系。市級平臺結(jié)合六大百億工程深化年重大項目的安排,印發(fā)了《20xx年重大項目招投標工作配合責任分工表》,發(fā)送至各項目單位及主管部門,明確了牽頭領(lǐng)導、責任科室、相關(guān)責任人等,主動、提前與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、主管部門進行對接和溝通,著力推進我市各項重點工程建設(shè);繼續(xù)開展工程建設(shè)招投標及政府采購業(yè)務(wù)走訪咨詢活動,為廣大企業(yè)和群眾出謀劃策;落實工作人員跟蹤服務(wù),對重點工程開展預約服務(wù),如對四明湖開元度假村改造提升工程等項目進行對接,為工程的按時開工爭取了時間。

  3、深入指導幫助,服務(wù)分中心建設(shè)。市級平臺利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)招投標電子化延伸平臺,實現(xiàn)了與市級電子化平臺數(shù)據(jù)的部分互聯(lián)共享;還利用招投標工作QQ群,開辟了方便快捷的服務(wù)交流溝通新平臺;并多次派員參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的招投標工作會議,對難點、疑點問題進行探討。今年4月份召開了分中心業(yè)務(wù)培訓會議,集中進行了業(yè)務(wù)輔導,交流推廣了先進經(jīng)驗。通過市鎮(zhèn)兩級平臺的積極努力,各分中心操作日趨規(guī)范,據(jù)統(tǒng)計,今年一季度21個分中心已累計完成各類工程招標、物品采購、資產(chǎn)處置211項,成交金額28157.28萬元,通過工程招標、物品采購,節(jié)減資金1566.18萬元,通過集體資產(chǎn)處置,增加集體收入62.27萬元。

  (四)全力推動,形成平臺內(nèi)部建設(shè)與業(yè)務(wù)工作齊頭并進的良好局面。

  1、繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)和三思三創(chuàng)活動。一是創(chuàng)新活動載體。辦黨組通過不斷深化黨員先鋒崗內(nèi)容,組織開展了慈善一日捐、黨員志愿者服務(wù)等活動,著力打響以人為本,共育和諧陽光文化機關(guān)黨建服務(wù)品牌。二是加強隊伍建設(shè)。辦黨組制訂了《市一辦一中心管理服務(wù)標準化工作手冊》,修改完善了AB崗工作人員職責,引入先進的管理服務(wù)理念和創(chuàng)新的管理模式,按照教育+制度+科技的標準,推動隊伍建設(shè)向創(chuàng)新化和標準化發(fā)展。三是強化群團建設(shè)。辦黨組以黨組織為龍頭,工、青、婦各類群團組織齊心協(xié)力,積極營造奮發(fā)向上、進取有為的良好氛圍,今年還順利創(chuàng)建了省級巾幗文明崗,充分展示我市招投標人健康、文明、團結(jié)、和諧的良好形象。此外,統(tǒng)一平臺的信息宣傳工作也取得較好成績,出臺了《關(guān)于進一步加強宣傳工作的實施方案》,多篇信息在市級以上報刊上發(fā)表,題為《實行指紋考勤強化標后管理》等調(diào)研文章在《中國政府采購》等國家級刊物上刊登,擴大了我市公共資源交易管理工作在外的影響力。

  2、全面落實黨風廉政建設(shè)工作。一是加大組織力度。年初,各責任人簽訂《黨風廉政責任書》,進一步明確黨風廉政建設(shè)職責分工。二是加大執(zhí)行力度。辦黨組草擬了《余姚市招標投標辦事窗口考核辦法》等管理辦法,經(jīng)常開展機關(guān)效能八項制度、四條禁令和機關(guān)節(jié)能等情況的檢查,形成了行之有效的黨風廉政建設(shè)工作機制。三是加大完善力度。辦黨組認真開展崗位廉政風險防控體系建設(shè)回頭看工作,為健全完善相關(guān)的制度措施奠定了基礎(chǔ),切實做到了權(quán)力行使有據(jù)可依、風險防控有措可控。

  3、認真開展五聯(lián)五促專項活動。一是確定工作任務(wù)。辦黨組制定了專項活動計劃,明確工作目標,落實工作責任。二是創(chuàng)新活動載體。通過加強政策宣傳,開展干部進企業(yè),服務(wù)促發(fā)展活動,發(fā)揮本單位業(yè)務(wù)優(yōu)勢,幫助企業(yè)分析發(fā)展的前景、成長的路子,并在政策、技術(shù)、信息等方面給予支持與服務(wù)。三是加強幫助指導。單位7名班子人員與河姆渡鎮(zhèn)羅江村35名黨員群眾以及我市的4家企業(yè)和5個重點項目結(jié)成聯(lián)系對子,多次走訪結(jié)對企業(yè)、項目和黨員群眾。此外,單位還開展調(diào)研員雙向選擇、雙重履職、農(nóng)村工作指導員聯(lián)村駐點等活動,兼顧兩頭,克服困難,為基層發(fā)展盡心盡力。

  二、存在的主要問題

  市招投標統(tǒng)一平臺在取得一定成效的同時,也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問題,主要表現(xiàn)為個別地方和部門的招標采購意識還需進一步加強,公共資源交易監(jiān)管水平和服務(wù)效率有待進一步提高,平臺內(nèi)部的隊伍力量有待進一步充實,作風有待進一步改進,部門與部門之間的監(jiān)管聯(lián)動機制還需進一步加強,以有效改善如串標圍標、掛靠出借資質(zhì)等頑癥。

  三、下半年平臺運作主要工作思路

  下半年,市招投標統(tǒng)一平臺建設(shè)工作將繼續(xù)圍繞市委、市政府的總體目標和工作要求,進一步深化招投標交易活動和綜合監(jiān)管,著力提高招投標市場監(jiān)管力度、平臺運行水平、交易服務(wù)質(zhì)量和社會影響力。

  (一)廣泛宣傳,提高公共資源交易工作的社會影響力。

  一是要突出宣傳主題。大力宣傳招投標、政府采購等法律法規(guī),大力宣傳我市公共資源交易工作近幾年來的工作成效、特色做法。二是要把握宣傳重點。重點對招標主體、投標主體、監(jiān)管主體、服務(wù)主體的交易工作進行宣傳報道,開展招投標法律法規(guī)常識、違法懲戒案例的宣傳教育,積極倡導良好的職業(yè)道德,促進各方主體的自我規(guī)范和自我塑形。三是要創(chuàng)新宣傳載體。在宣傳工作中,要加大公共資源交易信息稿件的投稿力度,開辦單位實名微薄拓展網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地,積極開展分中心業(yè)務(wù)培訓和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直部門政府采購員業(yè)務(wù)培訓,適時組織舉辦較大規(guī)模的公共資源交易工作知識競賽,努力提升公共資源交易宣傳工作的輻射正能量。

  (二)拓展完善,深化公共資源交易管理工作。

  一是要不斷開拓公共資源交易范圍和種類。對條件成熟的公共資源交易項目,主動做好對接、主動出謀劃策、主動配合協(xié)作。二是要全力開展提速提效、強化服務(wù)新工作。穩(wěn)步開展電子商務(wù)政府采購活動,不斷總結(jié)完善,成熟一項推開一項,努力使這一全新采購模式得到推廣;積極推行政府貨物類采購項目第三方檢測驗收活動,提高政府采購的整體質(zhì)量;努力實施政府采購扶持小微企業(yè)政策;探索招標采購成果與村、企共享。三是要探索嘗試網(wǎng)上產(chǎn)權(quán)交易操作。繼續(xù)配合市產(chǎn)權(quán)交易所開發(fā)網(wǎng)上競價操作軟件,選擇性開展網(wǎng)上競價,著力提高產(chǎn)權(quán)交易的公平、公正和合理性。

  (三)多措并舉,加大招投標市場的監(jiān)管力度。

  一是要完善工程建設(shè)項目評標辦法。根據(jù)上級文件精神,結(jié)合我市實際,出臺我市的資格審查和招標評標兩個辦法。二是要開展工程建設(shè)項目標后評估。根據(jù)上級部門對我市的目標管理考核要求,隨機抽取若干已招標的項目,邀請寧波市資深專家進行標后評估,從而提高我市招投標工作質(zhì)量。三是規(guī)范招標人勘察設(shè)計招標行為,繼續(xù)采取措施加強對項目業(yè)主的管理。四是繼續(xù)強化標后監(jiān)管。繼續(xù)實行指紋(影像)考勤制度,開展部門聯(lián)合巡查,推廣法人代表約談制度,規(guī)范標后行為。

  (四)加強指導,促進基層小型平臺工作更上一層樓。

  一是要繼續(xù)做好基層小型平臺的建設(shè)工作。通過多種途徑,不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)招投標分中心的管理水平和人員的操作技能。二是要繼續(xù)探索新載體。在辦好《分中心動態(tài)》、利用分中心QQ群交流的基礎(chǔ)上,探索新方法、新載體,從而破解新難點,提高基層招標采購的能力和水平。三是要進一步規(guī)范招標程序。嚴格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)邀請招標方式,嚴格按照資料歸檔示范文本的要求,規(guī)范基層操作行為。四是要探索經(jīng)驗運用。遵循守規(guī)守法、方便可用、數(shù)量適中的原則,結(jié)合各地實際,借鑒姚北經(jīng)驗,鼓勵基層平臺組建本地需要的評審人員庫。五是要實現(xiàn)電子化平臺的全面覆蓋。依托市級平臺的電子化功能,推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)招投標工作實現(xiàn)操作方式、協(xié)作辦公、歸檔模式的三個轉(zhuǎn)變,全面打造信息資源共享服務(wù)平臺。

  (五)強基固本,提升公共資源交易工作的服務(wù)水平。

  一是要強化服務(wù)宗旨意識。深入開展黨的群眾路線教育,端正平臺工作人員的思想態(tài)度,增強主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的主動性和積極性。二是要理順監(jiān)管與服務(wù)的關(guān)系。寓監(jiān)管于服務(wù)之中,前移監(jiān)督和服務(wù)關(guān)卡,切實加強對重點工程項目、民生實事工程項目、有關(guān)企業(yè)的主動走訪和業(yè)務(wù)指導。三是要加強系統(tǒng)化和規(guī)范化建設(shè)。全面推行公共資源交易工作管理服務(wù)標準化,建立并完善人員行為、物品管理、工作流程等一整套科學合理、易做易管的日常管理服務(wù)標準體系;進一步優(yōu)化服務(wù)舉措,推行模擬招標、預約服務(wù)等方式,提高工作效率。四是要加強隊伍建設(shè)。切實加強市鎮(zhèn)兩級平臺人員隊伍建設(shè),推行一人多崗、一崗多能,鼓勵工作人員參加各類資格考試,加強分類考核強化管理,實施考核結(jié)果與績效、獎勵等掛鉤;注重中介代理機構(gòu)及其人員隊伍建設(shè),協(xié)同有關(guān)行政部門從公共資源交易行業(yè)實際出發(fā),積極培育、發(fā)展和管理好招標代理、政府采購等中介服務(wù)機構(gòu);注重評標專家成員隊伍建設(shè),完善進出機制、優(yōu)化考評制度、加強教育培訓、規(guī)范評標行為。

辦公室工作總結(jié)4

  一、定崗定責,明確工作目標

  年初以來辦公室按照公司的要求和工作的需要,進一步建立和完善了辦公室的各項管理制度,建立《機關(guān)車輛使用管理辦法》,保證了公司車輛的有效利用;編寫《低值易耗品管理制度》,為資源集約化管理打下基礎(chǔ);重新對人員進行了分工,詳細制定了人員崗位和分工職責,明確了辦公室在工作中的任務(wù)和職責。加強教育,嚴格要求,引導大家把精力用在工作中,放在崗位上。使全體人員繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,集中精力做好本職工作。。

  二、搞好內(nèi)外勤服務(wù),高效辦公

  1、規(guī)范了文件資料的管理。對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性。尤其是今年以來,上級來文、來電、傳真非常多,我們都認真做好記錄,備有電話記錄本,來文登記及處理結(jié)果,保證收發(fā)文登記準確,傳閱及時,信息反饋迅速。

  2、我們對每次會議、每項活動都高度重視,精心組織,合理安排,認真協(xié)調(diào),注重效果,狠抓落實。制定例會制度,規(guī)范會議流程,出臺具體的實施意見。會議做到了有記錄、有紀要,成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設(shè),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個重要渠道。

  3、對于公章的管理,嚴格按照《印章管理制度》執(zhí)行,做到責任到人,建立內(nèi)、外部用章臺賬,確保了印章的權(quán)威性。對于證照的管理,首先保證公司級證照的時效性,按要求年檢換證;同時建立證照借閱臺賬,并由專人負責。

  4、制定并完成年度歸檔工作,提醒到期未歸檔的部室及時歸檔,按時限接收各部門的歸檔文件,配合工程竣工單位的施工資料歸檔。嚴格按照檔案管理的要求,確保了檔案工作的收集和移交的有序進行,為生產(chǎn)建設(shè)、領(lǐng)導決策、制定方案、編制計劃等工作提供依據(jù)。

  5、在車輛調(diào)配工作中,嚴格按照車輛使用管理辦法用車。特別是今年機關(guān)車輛少,用車部室多,為節(jié)能降耗,合理安排出車時間,我們嚴格執(zhí)行派車制度,做到能合并用車的合并用車,分輕重緩急用車,保證了車輛的合理使用。與此同時對駕駛員進行定期的安全培訓并督促駕駛員及時了解所駕車輛的運行情況,做好車輛的維護和保養(yǎng),不開帶病車,并留有詳細記錄,確保了安全行車。

  6、后勤工作關(guān)系到公司和職工的切身利益。我們按照要求做了一些工作,取得了一定的效果。

  首先是食堂的管理,落實職責,明確責任。要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量,讓職工吃飽吃好。

  其次是門衛(wèi)和衛(wèi)生工的管理,重新修訂了門衛(wèi)和衛(wèi)生工人員考核制度,簽訂了門衛(wèi)安全責任書,值班人員的責任感明顯增強,做到了來客登記,熱情接待,嚴把廠門安全第一關(guān),辦公區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生一直保持較高水平。

  第三,對于公司低值易耗品的管理,由辦公室負責低值易耗品的采購、運輸、入庫、保管、發(fā)放、結(jié)算、廢舊物品的回收、保管、處置工作。在管理中,嚴格執(zhí)行審批流程,完善臺賬制度,細化對辦公用品、低值易耗品的管理,有效降低辦公費用。

  7、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)公司以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的.社會形象。在信訪接待工作中,對群眾反映的問題及時向領(lǐng)導匯報、請示,并與有關(guān)單位、部室調(diào)查核實,做好協(xié)調(diào)和調(diào)解工作,使他們有氣而來,滿意而去,較好地維護了公司的聲譽。

  8、完成領(lǐng)導交辦的臨時工作。對于上級安排的臨時任務(wù),能夠積極、按時完成,真正“急領(lǐng)導所急、想領(lǐng)導所想”。 堅持“不讓領(lǐng)導布置的事情在我手里延誤、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓全公司的形象在我這里受到影響”的辦事原則,強調(diào)事事有回音,件件有落實,快速高效完成任務(wù)。

  三、存在的問題和不足:

  首先,各項管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;其次,與部室、各分公司之間聯(lián)系要進一步密切,工作應(yīng)當更進一步注重成效。

  一年來,經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力及各部門的積極配合,很好的完成了各項工作任務(wù)。20xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年,在明年的工作中,我們將繼續(xù)努力提高工作水平,為公司的發(fā)展做出貢獻。

辦公室工作總結(jié)5

  忙碌中的20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。經(jīng)過一年來的學習、工作,使自我慢慢成長和完善,使自我的行為標準、思想覺悟和工作本事盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行供給著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:

  一、日常主要工作

  1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

  20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度

  根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情景修訂《員工制服及使用管理制度》等。

  3、完成公司證照年審、變更工作

  公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),20xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20xx年XX月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

  4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

  對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

  5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

  XX年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;5月12日,汶川地震,災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自我的力量;6月,組織各項目員工開展從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

  6、其他工作

  綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的主角,20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,在大項目、小公司的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

  二、不斷學習,努力提高自身素質(zhì)

  一年來,我時刻秉承把工作當成學習,把學習當成工作的信念,努力在日常工作中不斷學習。經(jīng)過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當前形勢;經(jīng)過向身邊的領(lǐng)導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以經(jīng)過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

  三、存在問題:

  一年來,雖然能按時按照領(lǐng)導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表此刻:

  1、綜合協(xié)調(diào)本事方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領(lǐng)導給予的提升機會。

  2、行政工作事多面廣,有時研究問題

  3、物業(yè)理論知識水平欠缺。

  四、今后努力方向

  1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

  2、提升個人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學習,見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務(wù)實的工作作風。

  公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一齊成長、成功。

辦公室工作總結(jié)6

  學校辦公室是學校綜合協(xié)調(diào)部門,綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學校行政事務(wù),是校領(lǐng)導和各職能部門的中介,是學校的窗口。一學年來,在上級領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在各口的大力支持幫助下,努力踐行“把細節(jié)當成習慣”的校訓,積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),充分發(fā)揮職能作用。現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:

  一、完成長傳下達工作

  組織傳達上級的方針、政策、決議以及學校的決議、決定等。負責以學校和辦公室的名義發(fā)布通知和公告。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,及時通知各口開展相關(guān)工作,加強督辦檢查,促進學校各項工作的落實。

  二、做好活動接待工作

  保證接待室清潔,及時做好相關(guān)活動的接待活動。負責學校的對外聯(lián)系和接待工作,接待、承辦來信來訪。工作中強化服務(wù)意識,做到禮貌、耐心、細心、誠心,靈活掌握辦事的尺度,實實在在做事,強化與外界的交流和聯(lián)系。

  三、負責日常行政工作

  負責校長辦公會、全校性行政會議的組織、會議記錄、會議材料準備工作。對上級部門各類文件、信函的簽收、登記、送批、傳閱、承辦和催辦。對學校日常行政公文進行處理;填報各類教職工報表,包括事業(yè)單位人員信息采集以及各類表格的填寫。同時將學校文書檔案清理、立卷、歸檔。

  四、協(xié)調(diào)各口相關(guān)工作

  注重與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,確保學校整體工作正常有序地進行。積極參與各口相關(guān)工作的開展,配合各口迎接相關(guān)檢查,參與各類檔案整理工作,對具體活動開展進行照相等。

  五、加強學校宣傳工作

  學校信息和統(tǒng)計工作,及時在各網(wǎng)站發(fā)布學校最新動態(tài),做好學校宣傳工作。按時將學校相關(guān)活動開展以新聞的形式進行展現(xiàn),每周不少于x條新聞,做好時效性宣傳。匯總學校相關(guān)資料,辦好校報《xx》。及時將優(yōu)秀的學生習作和教師文章進行匯總和校對,整理相關(guān)活動的照片資料等。

  在辦公室工作的一個學年里,工作著,反思著,成長著,也在不斷的探索著未來的發(fā)展之路,在今后的工作中要更加踏實穩(wěn)重、細心耐心、精益求精,敢于創(chuàng)新,為學生的成長和學校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

辦公室工作總結(jié)7

  在過去的一年里,我主要負責日常工作中文件和通知的上傳下達以及教職工考勤、師德建設(shè)、信息宣傳、?幱、檔案管理等工作。主要蹲點四年級。下面結(jié)合區(qū)教育局全員管理目標考核、鎮(zhèn)教育辦的學校管理工作中期檢查和個人工作實際,對20xx年的工作進行簡要總結(jié)并簡要談?wù)勏乱徊焦ぷ鞯某醪皆O(shè)想。

  一、日常管理工作:對于日常工作中上級下發(fā)的文件及時填寫《文件傳閱單》,并送校長批示后交由相關(guān)人員傳閱處理,工作完成后由責任人簽字歸檔。有專門的《電話通知記錄單》,有關(guān)事項和通知及時記錄并叫相關(guān)人員處理。同時,在工作中將上級下達的通知及時向校長匯報,并對校長安排的臨時性工作及時處理,做到了上傳下達,確保信息暢通。

  在今年的工作中,我將進一步完善日常工作的管理,在繼續(xù)執(zhí)行文件傳閱和來電記錄的基礎(chǔ)上,設(shè)立《工作運行備忘表》,每天及時將各項工作的完成時限等記錄下來,并及時提醒相關(guān)人員按期完成,從而進一步促進日常管理工作的正常、順利進行。

  二、教職工考勤工作:嚴格執(zhí)行學校的考勤制度,每天將考勤情況及時記錄在考勤表上,每月的前二個工作內(nèi)將上月的考勤情況進行匯總并公示,在前三個工作日內(nèi)將上月的考勤情況交由校長核實簽字后上報鎮(zhèn)教育辦?记谥械奶厥馇闆r及時向校長匯報,妥善處理。

  在今后的工作匯總,繼續(xù)認真執(zhí)行考勤制度,力爭將考勤工作進一步做細做好。

  四、信息宣傳工作:認真制定并執(zhí)行了《信息宣傳獎勵辦法》,調(diào)動了教師們的積極性,全年累計在《山東教育》、《東營日報》、《黃河口晚刊》、東營電臺、東營區(qū)電臺以及東營區(qū)教育信息網(wǎng)等發(fā)表稿件83篇。編輯?冢倚P?肚迦吩谌珔^(qū)優(yōu)秀校報?u選中獲得三等獎。今后將進一步修訂完善宣傳激勵機制,努力拓寬宣傳渠道,力爭今年取得更加優(yōu)異的成績。

  五、檔案管理工作:由于日常工作比較繁雜,各處室文件借閱很難做到及時歸檔,今后將做好文件借閱及歸檔記錄工作。

辦公室工作總結(jié)8

  回顧XX年,既是忙碌又是充實的,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務(wù),F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、 工作態(tài)度方面

  無論在工作還是在生活中,我一直相信一份耕耘一份收獲,自從進入公司城東污水項目部以來,我不斷努力學習、努力工作,從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起,并持之以恒,正確認真地對待每一項工作,有效利用工作時間堅守工作崗位。同時,在工作之余,由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導和同事學習。經(jīng)過半年多時間的不斷學習、不斷積累和鍛煉,培養(yǎng)了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度,使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗,從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。

  二、 工作內(nèi)容方面

  項目部綜合辦公室的工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,許多工作都是邊摸索邊干過來的。作為項目部綜合辦公室的負責人,我清醒地認識到,綜合辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。項目部綜合辦公室的工作千頭萬緒,既要負責項目部的行政人事事務(wù),又要負責項目部日常的后勤保障及宣傳等工作,工作內(nèi)容十分繁雜。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我不斷自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,努力及時辦理各項事務(wù),力求周全、及時、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  三、存在的問題和今后努力方向

  半年來,本人努力負責地去開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,在日常工作中,有些工作做的還不夠細致,一些協(xié)調(diào)工作做的不是十分到位。

  在接下來的工作中,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,提高工作效率。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好本職崗位工作,不斷改進辦公室對其他組室的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  我相信“冰凍三尺非一日之寒”,在科學技術(shù)日新月異、競爭越來越激烈的今天,我會不斷學習新知識,掌握新技能,在工作中不斷的積累實踐經(jīng)驗、不斷提高自己的專業(yè)水準和工作能力,盡可能的去滿足工作的需求和適應(yīng)社會發(fā)展的需要,能更好地完成領(lǐng)導安排的任務(wù),不斷拓寬思路、深化本職工作,努力為公司及項目部做出力所能及的貢獻。

辦公室工作總結(jié)9

  一、理順辦公秩序

  自20xx年3月接替辦公室工作以來,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,確定了辦公室20xx年度的工作目標,理順辦公秩序、服務(wù)工程項目,加強各項管理基礎(chǔ),循序提高管理水平,F(xiàn)將按這一目標展開的工作小結(jié)如下:

  二、理順辦公秩序

  以完成領(lǐng)導交辦的工作為中心,做到有序、按時、正確。

  1、提高人員素質(zhì):克服辦公室人員變化大、新人多、業(yè)務(wù)生疏等困難,幫助員工熟悉本職業(yè)務(wù),建立崗位責任,掌握工作要求,提高辦公室工作質(zhì)量,使得辦公室的工作適應(yīng)公司經(jīng)濟運行的需求;

  2、搞好辦公室的各項工作:會議有紀要、階段有總結(jié)、收發(fā)文件有存檔、簽報流轉(zhuǎn)有控制、派車服務(wù)有保證、項目周報按時有反饋、人才招聘有落實、文明辦公環(huán)境有改善、處理事務(wù)有著落,基本上按時完成了領(lǐng)導交辦的各項工作,保證了辦公室工作的較好運作。

  三、健全各項管理基礎(chǔ)工作

  以提高工程管理水平為目的,健全公司的各項基礎(chǔ)管理工作,抓制度健全,抓貫徹落實。

  1、合同管理:確定合同審核、批準流程,規(guī)范合同樣本,建立合同臺帳,明確合同的分類及發(fā)放歸檔流程;

  2、檔案管理:建立檔案的分類管理,從集團文件、公司證件、公司的規(guī)章制度和文件、報集團的收發(fā)文件、公司的收發(fā)函、人事檔案、經(jīng)濟合同(工程、采購、銷售)工程管理文件、工程竣工文件等,都逐一分類歸檔,為實現(xiàn)各類文件的有效控制管理打下基礎(chǔ);

  3、人事管理:建立應(yīng)聘、錄用、辭退工作程序,制訂“員工手冊”,實施員工年度小結(jié)考評,規(guī)范考勤、年休、請假制度,并重新對員工的應(yīng)聘登記表進行整理,在搞好員工培訓工作的同時,完成了安全員、項目經(jīng)理的資質(zhì)培訓工作;

  4、健全規(guī)章制度:制訂了考勤、公務(wù)用車、通訊費補貼、加班用餐補貼、文明辦公違紀處罰等各項制度,保證了公司工作的較順利展開;

  5、開展工程項目竣工驗收和結(jié)算工作:抓工程項目的規(guī)范管理,以點帶面,提高工程項目的管理水平;

  6、開展公司固定資產(chǎn)的清查、建帳工作,辦理勞防用品、工具等物品的發(fā)放和建立登帳管理,逐步做到公司的物品到人管理;

  7、完成了公司各類資質(zhì)的認證和年檢,搞好對外的各項的聯(lián)絡(luò)工作;

  8、完成和正在著手完成公司的樣本和網(wǎng)頁完善工作。

  四、明年工作的打算

  今年辦公室在各方協(xié)助下做了一定的工作,但還存在很多的不足,如工作規(guī)范性、正確性不高,工作效果不夠明顯等,均有待于在明年的工作中進一步的改進。

  明年管理工作的目標:以規(guī)范管理來提高工作質(zhì)量、工作效率,保證良好的工作秩序,達到“管理出效益”的目的。

  明年管理工作的任務(wù):

  1、提高物資管理水平,降低材料成本:加強物資采購方案的依據(jù)管理,完善采購計劃的制定和實施,達到定點、定品牌、比質(zhì)、比價、按量、按時采購,提高采購質(zhì)量,保證工程項目進程,降低材料成本,落實物資管理條線人員績效掛鉤考查的工作;

  2、提高工程管理,提高經(jīng)濟效益:工程方案有論證、合同簽訂有程序、過程管理有憑證,工程資料管理有規(guī)范,按質(zhì)按時完成有成績、資金成本控制有成效,結(jié)合工程的整體質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作、工程經(jīng)濟效益來考查項目的負責人和有關(guān)人員;

  3、提高辦公管理水平,提升辦事效率:

 、賳T工管理:逐步規(guī)范崗位工作職責,以效益掛鉤來制定考核方法,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,不斷培訓員工業(yè)務(wù),招聘考查急需人才,提升團隊素質(zhì);

 、诩訌娹k公費用的管理:開展辦公費用的核算,降低費用開支;

 、厶岣呶募、檔案管理的水平,適應(yīng)經(jīng)濟工作的要求。

  4、規(guī)范公司管理制度,打造公司品牌:逐步展開ISO9000質(zhì)量管理體系的認證工作,規(guī)范公司的各項管理制度,加以循序考查落實。開展好弱電項目“精品工程”的評比活動,不斷提升員工素質(zhì)和公司的各項資質(zhì),塑造公司的品牌形象。

辦公室工作總結(jié)10

  一、組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用

  一是按時完成xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會”議案提案12份,針對去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題,今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成,保證面商率達100%。根據(jù)各個議案、提案所涉及的內(nèi)容,及時落實到相關(guān)科室,并對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況每月做好一次督導工作,同時在文字上嚴格把關(guān),按規(guī)定編號、分類。在各承辦科室的大力配合下,按時、高質(zhì)量的完成了答復工作,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高。

  二是認真組織開展各項全局性活動。一年來,局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作,配合做好了“三樹一創(chuàng)” 班子建設(shè),機關(guān)效能建設(shè),“雙百千”幫扶結(jié)對工作,滿意單位創(chuàng)建以及“xxxx”的宣傳教育等一系列活動,組織了一次全局職工身體健康檢查,九月份組織了一次全局職工旅游考察活動。在各項活動中,局辦公室按局班子的總體部署,認真做好實施方案的制定、動員安排,學習組織、總結(jié)反饋等一系列工作。

  三是做好政務(wù)公開和信訪接待工作。按照縣政務(wù)公開領(lǐng)導小組的要求,配合水政水資源科及時更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項,對水行政審批事項在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開、公布,方便群眾辦事,局受理窗口一年來共受理審批事項63件。局辦公室作為部門的一個窗口,能認真做好日常的信訪接待工作,在接待來訪時,我們堅持來有迎聲,走有送聲,問有答聲,留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。

  二、講求規(guī)范,努力提高辦事水平

  一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成本局綜合性文字材料的起草,全年共起草黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等60余份,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,保證了行文的質(zhì)量,在今年全市水利局辦公室主任會議上,我局的辦文工作在會議上作了經(jīng)驗交流及工作總結(jié)。

  二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗,從中挖掘閃光點,及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門。年初對各科室和系統(tǒng)單位都下達信息報送任務(wù),并將信息報送納入到各單位年終考核當中,充分調(diào)動同志們的積極性,同時充分利用局本級的門戶網(wǎng)站發(fā)布信息,推動我局信息工作上質(zhì)量、上水平。

  我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報送信息累計達40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統(tǒng)信息工作先進單位。

  三是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一,我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作,并裝訂成冊,方便科室查閱,同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失,到目前為止共收文1088份,發(fā)文171份。

辦公室工作總結(jié)11

  來雙基工作已經(jīng)27天了,感謝董事長給我的工作機會,感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心支持,同時也感謝雙基員工的積極配合。27天的時間雖然是短暫的,但見證了我在雙基的成長,也堅定了我的選擇。27天讓我收獲了很多,清晰了方向也認識到了不足,現(xiàn)將我這些天的工作總結(jié)如下,望各級領(lǐng)導引教。

  回顧在雙基的工作和生活,我感受到的不僅有充實,還有無限的激情和力量。上班第一天則有幸參加了雙基召開的第一次員工動員大會,董事長樸實的致辭、員工軍事化管理下的秩序讓我深刻地體會到了企業(yè)的感召力和凝聚力,企業(yè)精神和文化理念也在我心中慢慢地扎根生芽,霎時間便長成一棵繁茂、挺拔的大樹。我的腦海便萌生了這樣的念頭:我要在雙基長成這樣的一棵大樹,用行動去實現(xiàn)自我,用奉獻去創(chuàng)造價值。

  一、工作范疇

  負責總經(jīng)辦的工作,其管理重點有文秘檔案及公章,人力資源,食堂,招待所,宣傳職教,小車司機,以及會議安排、迎來送往等一些臨時性的接待工作。

  二、工作思路

  目前我公司正處在一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折時期,馬上面臨投產(chǎn)運營,也是一個飛速發(fā)展的大好時期,同樣也存在好多問題。就公司整體情況來看,各項準備工作還沒有到位;人員素質(zhì)和技術(shù)水平也勉強跟上;管理體系、各項制度尚不健全。從生產(chǎn)經(jīng)營到行政后勤都需要大家上下一心,鼓足干勁,再接再厲,為企業(yè)的快速發(fā)展推波助瀾。每個部門都有他嚴峻的使命和義不容辭的責任,大家都應(yīng)建立創(chuàng)優(yōu)爭先的集體目標,加強本部門的團隊建設(shè)與管理,使員工具有較強的凝聚力和榮譽感;要本著嚴格要求、勤指導的方針,以樹立模范,培養(yǎng)標兵,幫助員工成長為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。在此,我給總經(jīng)辦提出更高的要求:不但要正確領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的旨意,準確及時地上傳下達,深入貫徹各項方針政策的落實和各項規(guī)章制度的執(zhí)行,還要時刻保持清醒的頭腦,凡事以大局為重,為生產(chǎn)經(jīng)營做好服務(wù)保障工作。

  三、主要工作和進程

  i、行政管理工作

  1、參與了公司管理體系的建設(shè)工作,參閱學習了其他企業(yè)的先進管理模式。在本部門制定了相應(yīng)的一部分管理程序,并繼續(xù)改進和完善。先后組織召開本部門會議不下三次,記錄并發(fā)放會議學習內(nèi)容,基本上滿足了對各塊的管理需求,使管理工作有章可循,具體工作者有“法”可依,為將來公司實現(xiàn)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ);

  2、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,建立了公司專業(yè)檔案室,實行專人管理,對公司的檔案要求在交接過程中就進行分級、分類、編號登記的管理;針對歸檔、保管、調(diào)閱、借用、復印等實行嚴格的審批管理,加強檔案管理的保密性,并要求建立電子文檔,規(guī)劃今后的電子管理平臺,提高檔案管理的安全系數(shù)和檔案使用的便利度。

  3、公章、合同章的規(guī)范化管理,完善了使用登記措施,確定了雙基合同的統(tǒng)一格式,在此基礎(chǔ)上也在研究公司整體文件的格式要求,力求文字性資料管理規(guī)范化。

  4、在不斷完善現(xiàn)有的管理制度基礎(chǔ)上,逐步起草各項管理辦法,公司規(guī)章制度,報總裁批閱執(zhí)行。

  ii、人力資源管理工作

  1、嚴格了考勤制度,規(guī)范了員工的請假手續(xù),實行打卡和查崗并用的考勤管理模式,規(guī)范了上班及就餐時間,把握了記工的準確性,有效地提高了工作效率;

  2、完善了人事檔案管理工作,要求完善老員工檔案信息,健全新員工個人資料,從而健全了人事資料,規(guī)范了人事檔案管理流程;

  3、確定并監(jiān)督實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等工作流程,明確了人才的選聘與方向;

  4、正在指導核算全員的月薪,督促執(zhí)行員工的轉(zhuǎn)正、定級及工資調(diào)整。根據(jù)公司目前現(xiàn)狀和前景,參考以往工資表,加快制定公司工資長遠規(guī)劃和年度計劃,核算、控制工資總額;

  5、充分認識到定崗、定編的重要性,及時向上級反饋信息,合理調(diào)整人員,并組織修改、編寫崗位說明書,且監(jiān)督實施;

  6、正在對公司人力資源使用狀況進行調(diào)查、統(tǒng)計、分析,并逐步對員工抽查考核,實行人品優(yōu)先,根據(jù)能力定崗,科學用人,建立健全提拔、招錄、引進機制,適時預測公司人才需求,以便今后建立人才儲備庫;

  7、了解剖析人力資源管理的模塊,根據(jù)公司實際情況制定管理規(guī)劃;

  8、在對人力工作的管理當中,經(jīng)常接待員工訪問事宜,其中處理群干糾紛3次,對員工進行工作指導、分析解除誤會、安撫員工情緒5人次,接受、反思員工批評并拿出整改意見1次。等等這些工作讓我領(lǐng)悟到深入員工的重要性,堅持員工的事無小事原則,發(fā)現(xiàn)問題及時主動解決,找出管理缺陷并改正,建立員工說話的平臺,把與員工的溝通工作抓到位、落到實。

  iii、信息管理工作

  1、辦理了移動大客戶集團網(wǎng),按需安裝辦公電話,方便了內(nèi)部聯(lián)系,一定程度上完善了公司通訊信息的建設(shè);

  2、加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進行了審查,應(yīng)董事長要求,規(guī)定上傳、更新網(wǎng)頁必須由辦公室審批的制度,負責網(wǎng)站宣傳的把關(guān)工作,目前正在搜集網(wǎng)站內(nèi)容、照片信息,計劃讓這個宣傳窗口起到實質(zhì)性的作用;

  3、及時統(tǒng)計、安裝了辦公電腦、打印機等辦公用具,對需要外聯(lián)的部門提供網(wǎng)絡(luò)便利,加強了我們的對外聯(lián)系與信息傳輸,并在研究建立局域網(wǎng)聯(lián)系平臺,以便更快更好地學習交流,提高工作效率。

  iv、企業(yè)文化宣傳和職教

  1、企業(yè)的文化建設(shè)剛嶄露頭角,曾組織工會在廠舉行了卡拉OK比賽,發(fā)現(xiàn)了一批文藝愛好者,為公司今后文工團的成立提供主干力量;

  2、配合綜務(wù)辦組織員工軍事化訓練,把軍事化管理融入到日常的作息就餐,改善了員工的精神面貌,提高了員工的整體素質(zhì);

  3、制作公司彩鈴,嚴格把關(guān),宣傳企業(yè)文化;

  4、聯(lián)系市報組建了企業(yè)的宣傳版塊,將外單位對雙基的感謝信首次投稿宣傳,并計劃每月刊稿,以各種形式提高企業(yè)知名度,塑造企業(yè)形象;

  5、根據(jù)需要,組織聯(lián)系員工技能培訓與證件的辦理工作,讓員工持證上崗;

  6、提倡分層培訓、有針對性的培訓方針,完成搜集了員工基礎(chǔ)培訓的部分素材,計劃聯(lián)系專業(yè)人士對中層以上干部進行培訓指導。制定培訓方案,將職工培訓的長遠規(guī)劃納入工作日程。

  v、后勤管理工作

  1、車輛管理規(guī)范化,嚴格執(zhí)行派車單審批制度,對車輛管理進行把控,使車輛有效使用,有力地控制了費用;對司機進行教育,使其具備職業(yè)操守;

  2、對辦公用品的使用進行監(jiān)督,要求在領(lǐng)用時合理控制量,必要采取以舊換新的措施,計劃建立辦公用品臺賬,更科學地規(guī)范管理,既保證工作,又避免浪費;

  3、對生活科進行5S管理模式的培訓,制定衛(wèi)生管理標準;以身作則,將董事長辦公室衛(wèi)生進行示范,提出要求,對文員、保潔的衛(wèi)生工作進行監(jiān)督、檢查、指導,嚴格把控管轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和餐飲衛(wèi)生;

  4、對所轄區(qū)域進行觀察,科學采購必須品,對不完美的地方進行糾正,對損壞的物品或設(shè)備設(shè)施進行維修,確保各項工作順利開展。

  vi、其他

  辦公室事務(wù)性工作比較多,就公司目前情況來看是董事長直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐;是推動各

  項工作目標走向前進的關(guān)鍵。面對繁雜瑣碎的工作,雖做不到要求的八面玲瓏,但要強化工作意識、注意加快工作節(jié)奏、冷靜地處理各項事務(wù),不斷跟進,要求自己保持良好心態(tài),提高效率但不可急于求成。目前正在策劃或跟蹤的工作還有:企業(yè)的LOGO設(shè)計,研究設(shè)計企業(yè)標識、產(chǎn)品商標等,征集創(chuàng)作靈感,推進企業(yè)CIS戰(zhàn)略規(guī)劃的實施;職業(yè)健康衛(wèi)生三同時的評審,拿出三種以上解決方案,簡化程序,制定時間進度,最大力度地降低成本,節(jié)約資金;工裝工牌的設(shè)計與制定,使我們的企業(yè)管理更規(guī)范,從而提高整體形象;管理體系的跟蹤與完善;點火儀式的策劃籌備,總之,前期工作要考慮全面,統(tǒng)籌大局,力求圓滿。

  四、存在不足

  1、管理制度欠缺完善,有些說出的規(guī)定沒有形成制度,欠缺跟蹤驗證、欠缺考核;

  2、有些工作不夠細致,部門協(xié)調(diào)有不到位的地方;

  3、對企業(yè)的全面深入了解還有一些不足;

  4、個人業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)有待進一步提升。

  五、工作的展望

  1、公正嚴明,遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司利益;實事求是,做到上情下達,下情上報,用心做好本職工作,努力為公司創(chuàng)造更高的價值,取得更大的成績;

  2、樹立全局目標,加強管理,團結(jié)一致,勤勞共勉,不斷加大對其他部門的支持力度,提高服務(wù)水平;

  3、積極參與公司重大事項的商討與決策,指導和處理本部門的工作,逐步實現(xiàn)預定發(fā)展目標;

  4、加強學習,拓寬知識面,提高業(yè)務(wù)能力,力求周全,準確、適度處理問題,避免疏漏,提高工作效率;

  5、留心行業(yè)發(fā)展動態(tài),了解公司的當前情況,為企業(yè)的長遠發(fā)展建言獻策;

  6、全面把握各部工作,建立健全考核機制;

  7、培養(yǎng)現(xiàn)代化企業(yè)管理理念,推進信息化建設(shè)過程,大力發(fā)展企業(yè)文化;

  8、充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有職能,完善企業(yè)各部功能,使管理現(xiàn)代化、科學化、人性化。

  以上是我工作以來的個人總結(jié),認識比較膚淺、工作確實存在很多不到位的地方。任何時候我所管轄部門出現(xiàn)問題都是我的失職,我深刻認識到自己的責任也明確自己的任務(wù),我會在今后的工作中虛心學習,不斷改進完善。雖然建廠的艱辛未能與大家一同分擔,但未來的風雨誓必與雙基共同面對。我相信我們都會在這里實現(xiàn)自己的價值,并且回報企業(yè)。

辦公室工作總結(jié)12

  20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響,在緊湊而充實的20xx年中,辦公室在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各部門的大力支持與幫助下,不斷增強服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,較好的完成了各項工作任務(wù)。

  現(xiàn)就20xx年辦公室工作總結(jié)如下:

  一、認真做好辦公室的文件管理工作。

  在文件管理上,堅持從嚴、從精、實效等原則,力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。一年來,辦公室按照公司相關(guān)規(guī)定,對文件的起草、審核、審批到印發(fā),嚴把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),截止20xx年底共擬定通知25份、會議紀要等47份認真做好公司各類文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

  二、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度。

  建章立制,行之有效的規(guī)章制度、工作流程,是企業(yè)提高工作效率、增強工作實效的基礎(chǔ)。辦公室年內(nèi)在參照本公司各項規(guī)章制度的前提下,結(jié)合公司經(jīng)營現(xiàn)狀,組織員工對本司各項規(guī)章制度進行探討,對相關(guān)制度、流程進行更新,《部門職責》、《崗位職責》、已經(jīng)更新完畢,新增:《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《員工活動室管理制度》。

  三、完成公司各項會議、等后勤工作。

  在公司召開會議,會中做到要點記錄、事項服務(wù),會后做到記錄整理、重點跟蹤,保證會議召開的時效性、完整性、延續(xù)性。及時按照通知要求做好相關(guān)準備工作。

  四、做好人事招聘、考勤記錄工作,完善用人關(guān)系。

  招聘信息的發(fā)布、對應(yīng)聘簡歷的篩選;建立相關(guān)人事表格;制定年度教育培訓計劃,組織員工進行技能培訓、安全教育等;對新入廠員工進行入廠教育等;根據(jù)公司的實際需要,辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作;叵肫鹱约呵舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

  五、加強食堂管理,提高食堂服務(wù)水平。

  公司共分兩個食堂,工作人員較少,食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細一一到位。一年來,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,辦公室和食堂炊事員共同努力,在加強食堂管理的同時,不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質(zhì)的飯菜供應(yīng),為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內(nèi)對食堂炊事員進行節(jié)儉節(jié)約、防止浪費、干凈用餐的內(nèi)部教育,提倡員工從自身點滴做起,提高工作熱情、保證用餐質(zhì)量。

  六、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。

  企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要基礎(chǔ)。辦公室按公司領(lǐng)導要求,深入開展企業(yè)文化建設(shè),組織公司員工到白洋淀旅游活動,并取得了廣大員工的一致好評,有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。

  七、其他工作。

  辦公室是一個綜合服務(wù)性部門,擔當著各部門與公司領(lǐng)導之間的橋梁作用,除完成日常工作外,每月亦對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進行申報,安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。

  回顧一年來的工作,我們?nèi)〉昧溯^為可喜的成績,這主要得益于以下幾個方面:

  一是公司領(lǐng)導的重視、理解和支持;

  二是兄弟科室的大力配合與充分理解;

  三是辦公室同志的團結(jié)一致、共同努力。

  在總結(jié)成績的同時,我們也看到了相應(yīng)存在的不足:

  一是工作缺乏主動性、預見性;

  二是工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。

  八、20xx年工作計劃。

  新的一年已經(jīng)來臨,我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項工作任務(wù):

  一是盡職盡責做好辦公室本職工作,提高辦文、辦會、辦事的“三辦”水平;

  二是提高工作的時效性,增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性;

  三是強化管理、緊抓規(guī)范,進一步建立健全工作機制,促進公司管理工作的規(guī)范化、科學化和效率化。

辦公室工作總結(jié)13

  學校辦公室是學校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學校行政事務(wù),是學校運轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導和各職能部門的中介,是學校的窗口。一學年來,在學校領(lǐng)導的`正確領(lǐng)導下,我們按照學校工作計劃,進一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了本學期的各項工作任務(wù),取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:

  一、做好接待,強化服務(wù)意識

  作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。

  辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發(fā)展思路的理解,加深對學校領(lǐng)導工作思路的理解;

  通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求自己做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。

  二、加強組織協(xié)調(diào)能力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展

  服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。

  三、強化責任意識,工作落實到人

  辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責任感。因此,我們積極樹立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。

  四、強化奉獻意識,切實做好各項工作

  甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。

  1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。

  2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設(shè)計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。

  3、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內(nèi)文件簽閱制。

  4、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。

  5、加強校務(wù)公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等,對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。

  6、其它工作。完成學校領(lǐng)導臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。

  在今后的工作中要在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學習和研究,加強和改進工作作風,進一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力,為學?缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。

辦公室工作總結(jié)14

  今年,辦公室在總公司領(lǐng)導的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”。

  一、加強組織紀律性,做到步調(diào)一致。

  如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。

  我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務(wù)方面:在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務(wù)完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問題。

  二、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。

  辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結(jié),充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止,辦公室在團結(jié)問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。

  當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結(jié)問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。

  三、存在問題:

  辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責任心上還待進一步提高和加強,尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。

  四、下半年工作打算:

  1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);

  2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強物業(yè)管理工作,努力做個好“管家”;

  3、進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

辦公室工作總結(jié)15

  今年以來,辦公室工作圍繞醫(yī)院工作大局,認真履行職責,盡心竭力,全心全意,在建章立制、服務(wù)病人、企業(yè)文化建設(shè)、社會活動等方面有了了突出的表現(xiàn)。

  一.不斷強化自身建設(shè),切實發(fā)揮職能作用

  在堅持遵守辦公室工作職責的基礎(chǔ)上,向全院公示辦公室工作職責、權(quán)限、辦事時效。并特意制定了關(guān)于如何協(xié)調(diào)保障日常工作的規(guī)定。

  每天,我們在完成本職醫(yī)療、護理等業(yè)務(wù)工作的同時,遇到許多繁瑣而又必不可少的日常事務(wù),包括信息交流傳達、對外宣傳、文字材料、后勤保障等工作,需要醫(yī)院各部門和個人方方面面的保障配合,為保證大家工作順利,辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于協(xié)調(diào)保障醫(yī)院日常工作的通知》。

  一是加強信息協(xié)調(diào)保障,協(xié)調(diào)信息包括,向領(lǐng)導收集上報信息,向科室發(fā)布傳達信息兩項工作。其中,收集上報信息工作要求全院每個部門的每名員工,包括醫(yī)生科室、護士單元及后勤各部門全體人員,隨時都可以向辦公室提出建議和意見。辦公室做好信息的記錄歸檔工作,并于二個工作日內(nèi)向領(lǐng)導請示匯報,給予答復。發(fā)布傳達信息工作要求各部門,凡是領(lǐng)導同意并需要向全院告知的事情,可口頭或者書面文字通知辦公室,由辦公室當天向全院通知傳達。

  二是加強宣傳協(xié)調(diào)保障。市場部、企劃部、咨詢室、客服部、導醫(yī)臺等對外聯(lián)系各部門,向外界發(fā)布信息,進行宣傳,可將材料信息報辦公室,由辦公室做好內(nèi)部配合協(xié)助工作,通知全院各科室、部門,避免互相封閉,“一家有事,其余不知”,宣傳口徑不一,眾說紛紜現(xiàn)象發(fā)生。

  三是加強后勤協(xié)調(diào)保障。各科室遇到外出診斷、聯(lián)系人員、聯(lián)系車輛、斷水斷電、設(shè)備維修、機械故障、人員缺到等一系列非常事項,都可及時向辦公室打電話反映。辦公室在最快時間內(nèi),經(jīng)請示領(lǐng)導,立即聯(lián)系司機、水電暖工、維修工、借調(diào)人員,安排有關(guān)人員到場處理。

  四是加強值班協(xié)調(diào)保障。醫(yī)院總值班工作由院長負責,日常排班等事務(wù)管理歸辦公室負責。科室部門全體值班工作人員的考勤工作由當日總值班負責。值班期間,遇緊急突發(fā)事情,為不影響工作,經(jīng)電話請示總經(jīng)理和院長后,總值班有權(quán)調(diào)動一切有關(guān)人員前來現(xiàn)場處理。

  五是加強突發(fā)事件協(xié)調(diào)保障。各科室、部門,尤其是醫(yī)生科室、護理單元在接診病人當中,如遇突發(fā)事件,第一時間立即報辦公室,辦公室立即上報總經(jīng)理、院長和總值班,安排有關(guān)人員到場處理。對政策、規(guī)定、制度不清,科室部門責任劃分不清,人員不到位等原因而給工作帶來糾紛和困難,各科室部門隨時報告辦公室,由辦公室解釋或向領(lǐng)導請示匯報、部門反映解決和處理。

  二、完成創(chuàng)衛(wèi)任務(wù),樹立醫(yī)院對外形象

  1.積極響應(yīng)柳林鎮(zhèn)黨委、政府府關(guān)于建設(shè)“文明一條街”的號召,動員全院每一個人認識到開展整治環(huán)境衛(wèi)生活動的重要性和必要性,保證做到自覺自愿參加;顒悠陂g,組織安排各科室人員每日早6:45分在院門前集合,整隊攜帶工具前往劃定區(qū)域參加勞動。由于表現(xiàn)突出,獲得了寶塔區(qū)衛(wèi)生局的表彰獎勵。

  2、為確保汛期醫(yī)院安全,成立延安協(xié)和醫(yī)院汛期安全工作小組和防汛醫(yī)療救護隊。醫(yī)療救護隊按職責分為五個組:醫(yī)療搶救組、護理搶救組、醫(yī)技保障組、聯(lián)絡(luò)保障組、勤務(wù)保障組。

  隨時聽候區(qū)防汛指揮部調(diào)遣,備足藥品、工具、器械等,全力參與防汛搶險救護工作。領(lǐng)導小組對全體員工進行防汛知識的教育,盡量做到讓每一個員工都學會自護自救能力。領(lǐng)導小組成員人堅持收聽收看當?shù)靥鞖忸A報,有情況及時通知做好通知防汛準備。領(lǐng)導小組根據(jù)醫(yī)院的結(jié)構(gòu)圖以及汛期情況,對醫(yī)院的房屋、下水道、地下室檢查是否漏雨、漏水,并盡快維修,避免水土流失造成路面泥濘。

  3、根據(jù)省市下發(fā)的《創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生單位的通知》,我院制定

  控煙計劃和方案,通過控煙健康教育,控煙培訓、醫(yī)院內(nèi)公共通道設(shè)宣傳專欄,圖文并茂,介紹吸煙危害健康和戒煙方法的知識;在院內(nèi)視屏系統(tǒng)定期播放吸煙危害健康的宣傳片;安排控煙監(jiān)督員;組織新入院病人,護士進行控煙教育等多種形式活動,使大家認識到吸煙的危害和控煙的意義,提高控煙意識,如今我院吸煙率整體下降,基本達到無煙醫(yī)院標準。

  三、加強企業(yè)文化建設(shè),凝聚員工隊伍

  1、在建院3周年到來之際,為慶祝3周年華誕,活躍醫(yī)院文化氣氛,增強員工的凝聚力和向心力,培育全體員工的共同價值觀和群體意識,舉辦主題為“歡慶協(xié)和3周年,樹立協(xié)和新形象”的慶祝活動。一是開展了主題征文活動。二是動員全體員工上報美術(shù)、書法、攝影、手工作品,評選作品在醫(yī)院設(shè)置的文化走廊進行展示。三是各科室編排短小精悍,聯(lián)系實際的文藝節(jié)目,在晚會上做了精彩表演。

  2、為提高全體職工的身體健康水平,增強鍛煉意識,學會鍛煉技能,養(yǎng)成鍛煉習慣,更好地生活和工作。中秋、十一國慶節(jié)期間,組織全體職工學跳廣場舞,并舉辦延安協(xié)和醫(yī)院慶十一廣場舞比賽和第一屆“協(xié)和杯”職工趣味運動會。

  活動期間,各科室可根據(jù)自身工作特點,盡量避開病人就診高峰期,靈活機動安排訓練時間。治療室、手術(shù)室、導醫(yī)臺、輸液室,表現(xiàn)突出。她們利用休息時間,在網(wǎng)上下載MP4格式視頻播放進行學習。動作整齊一致,符合節(jié)拍,富于激情。表現(xiàn)出了濃厚的團隊精神和向心力、凝聚力,給其他人做了團結(jié)的榜樣。各單位參賽人員不計加班、不予補助,不安排服裝,增強了鍛煉意識,培養(yǎng)業(yè)余愛好,取得了預期效果。

  趣味體育比賽共設(shè)單人跳繩、踢毽子、端乒乓球跑、2人綁腿跑、2人夾氣球跑、集體4人障礙接力共8個項目。比賽單位原則上以各科室劃分,要求人人必須參加。郎太平、高崗元、胡巧玲幾位老同志帶頭上陣比賽,給大家?guī)Я藗好頭,受到了眾人的贊譽。

  導醫(yī)臺、治療室、手術(shù)室分獲一二三等獎。

  四,完成日常工作,服務(wù)醫(yī)院大局

  1.完成了年度證件校驗工作,通過了《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的換證工作。

  2、健全規(guī)章制度,理順工作流程。

  一是按照院委會會議要求,健全了醫(yī)院各個管理委員會名單,完善了考勤、獎勵、加班、休假管理制度。

  二是本著精簡實用有效的原則,規(guī)范辦公室來文、發(fā)文登記、審批、簽發(fā)程序,建立領(lǐng)導逐級登記審批制度,減少發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,增強辦事能力,提高工作效率。

  三是規(guī)范辦公用品采購、維修報批制度,制定《購置計劃審批表》、《維修申請單》,經(jīng)院領(lǐng)導、總經(jīng)理審批,方可購買,現(xiàn)已形成制度。

  四是制定下發(fā)《醫(yī)院消防工作流程》,制作并張貼了《防火通道示意圖》,增強全體員工消防安全意識,防患于未然。

  五是配合后勤部,調(diào)研分析解決食堂管理中存在的問題,制定科學詳細的規(guī)章制度,減少損耗,杜絕浪費。

  六是完善了汽車管理,實行了定點修車管理、每日加油加氣登記、每日司機出車日志登記制度,明確了司機在違章、修車應(yīng)當承擔的責任大小,從而縮小了管理上存在的漏洞,減少了損失。

  3、加強人事管理工作,針對醫(yī)院業(yè)務(wù)拓展,后勤行政司機保安庫管藥劑等崗位人員職責發(fā)生變化,及時修改制定了相應(yīng)的崗位說明書,并簽字生效,提高了員工的工作責任心和執(zhí)行力。

  五、開展內(nèi)外宣傳,樹立醫(yī)院良好形象

  醫(yī)院安排的每項重大活動結(jié)束之后,辦公室于最快時間撰寫文字稿件,并編配照片,張貼在固定宣傳欄上,及時向大家公示,講明活動的意義、作用、目的,有效地凝聚了人心,鼓舞了士氣。

  存在的不足:

  一是執(zhí)行力不夠,制度定得多,長期堅持,嚴格貫徹的少。

  二是把大量時間消耗在處理日常辦公事務(wù)當中,服務(wù)基層不夠。

  三是嚴格紀律方面存在很大漏洞,較為松懈,上班期間普遍存在著吃早餐、玩手機游戲、打私人電話現(xiàn)象,一些應(yīng)當處罰的違章違紀人員,沒有得到應(yīng)有處理,造成了一些消極現(xiàn)象蔓延。

  四是人才隊伍建設(shè)缺乏有效機制和措施。學科隊伍建設(shè)裹足不前,學科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒有發(fā)揮出來,缺少能夠支持醫(yī)院長期發(fā)展的中青年技術(shù)骨干。

  五是中層管理者責任意識不強,上下銜接不暢,出現(xiàn)斷層,起不到上傳下達作用,部門職能作用發(fā)揮不足,對上不能為領(lǐng)導決策提供依據(jù),對下不能化解醫(yī)患糾紛矛盾。

  六是首問負責制落實不夠,對病人投訴存在推諉、敷衍、拖延現(xiàn)象,醫(yī)患缺少溝通。

  七是考勤審批把關(guān)不嚴,沒有根據(jù)正常崗位工作需要合理安排員工的公休、輪休,部分人員中間脫崗時有發(fā)生。

  八是后勤工作沒有做到勤巡視,多檢查,處理問題不夠及時。以上這些都亟待我們迫切解決。明年工作打算:

  20xx年,將是我院面對困難與挑戰(zhàn)的一年,我院只有不斷增強綜全實力,才能更好更快地發(fā)展。我們要在認識不足,拾遺補缺,填補漏洞的基礎(chǔ)上,重點是增強企業(yè)文化建設(shè),強化職業(yè)道德建設(shè),通過進一步改善院內(nèi)環(huán)境,滲透誠信經(jīng)營文化意識,引導職工愛崗敬業(yè),團結(jié)奮斗,振奮精神,以良好的心態(tài)投入工作中,在院內(nèi)逐步形成科學嚴謹、認真負責、尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人的良好氛圍,為醫(yī)院長足發(fā)展增添后勁。

  醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院整體工作部署,結(jié)合我院實際,圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內(nèi)部管理,更好地服務(wù)臨床一線。

  1、認真做好醫(yī)院工作計劃、總結(jié)、會議紀要、工作簡報,宣傳通訊等文件的草擬,并負責督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行。

  2、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔、報刊訂閱、印鑒管理、文件打印、考勤、通訊聯(lián)絡(luò)、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作,在二樓輸液大廳設(shè)立閱報欄。

  3、完善計算機管理和網(wǎng)絡(luò)工作,擴大醫(yī)院局域網(wǎng)建設(shè),設(shè)立院內(nèi)網(wǎng)站,推動辦公自動化的發(fā)展。

  4、深入科室,掌握動態(tài),為領(lǐng)導決策提供情況,當好參謀。以醫(yī)院開展行政查房為契機,做到“五勤”:使這項制度發(fā)揮最大作用;眼勤,主動觀察,及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難;耳勤,多傾聽一線職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實際情況,保證信息客觀真實性;腦勤,多想辦法,為一線科室和員工解決實際困難上加難;腿勤,多下一線科室,拉近與一線科室的關(guān)系,多向領(lǐng)導匯報準確全面的反饋信息。

  5、建立醫(yī)院大事日志,基本做到每日登記。建立工作簡報,每月匯總工作情況。,完善各種會議記錄。

  6、加大力度推進醫(yī)院的文化建設(shè),完善我院網(wǎng)站建設(shè)的各項工作,爭取每季度辦一期墻報,開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活。

  7、在醫(yī)院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體,做好信息員工作,每月至少寫兩篇通訊稿,通過院報、醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等加強醫(yī)院的對外宣傳。

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