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放心舒心消費城市創(chuàng)建總結(jié)
20xx年,按照《創(chuàng)建放心舒心消費城市實施方案》要求,認(rèn)真履職盡責(zé),強化市場監(jiān)管,遏制和打擊違法生產(chǎn)經(jīng)營行為,積極處理各種價格糾紛,及時化解消費矛盾,維護(hù)和保障消費者合法權(quán)益,更好地改善民生,創(chuàng)建放心舒心消費城市,促進(jìn)社會和諧�,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、營造輿論,扎實做好宣傳工作
積極開展創(chuàng)價格放心舒心活動,我局嚴(yán)格按照創(chuàng)建放心舒心消費城市的要求,積極以打造價格誠信品牌,維護(hù)市場價格秩序,營造誠信服務(wù)環(huán)境,在全市范圍內(nèi)開展了爭創(chuàng)價格信用單位活動,通過宣傳價格法律法規(guī),提高經(jīng)營主體和公民對于國家價格法律知識掌握,今年以來我局結(jié)合33.15消費者權(quán)益日宣傳活動、日常市場價格監(jiān)測工作、旅游市場價格檢查等工作積極開展價格法律、法規(guī)的宣傳,特別是加強對《價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》和《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》等法律法規(guī)的廣泛宣傳,發(fā)放宣傳資料800余份,增強了廣大群眾的維權(quán)意識和全社會價格法律意識。
二、維護(hù)市場穩(wěn)定,切實抓好價格管理
(一)及時調(diào)整成品油價格。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的宏觀調(diào)控價格政策,當(dāng)成品油價格變動時及時通知各加油站使其嚴(yán)格執(zhí)行。截止11月,通知全縣各加油站調(diào)整成品油價格13次,其中調(diào)漲7次,調(diào)跌6次,并監(jiān)督檢查調(diào)價執(zhí)行情況。
(二)認(rèn)真貫徹落實醫(yī)藥價格政策。嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,貫徹落實公立醫(yī)療機構(gòu)取消藥品和醫(yī)用耗材加成,推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價格結(jié)構(gòu)性調(diào)整。進(jìn)一步加強制度建設(shè),規(guī)范辦事程序,保證醫(yī)藥價格管理工作的公平、公正、公開。
�。ㄈ┳ズ檬袌鰞r格監(jiān)測,強化應(yīng)急價格監(jiān)管。結(jié)合價格管理工作職責(zé),我局除堅持做好價格周、月、季監(jiān)測工作,還結(jié)合實際,在重大節(jié)假日實行值班人員每日監(jiān)測,遇突發(fā)事件發(fā)生后實行應(yīng)急響應(yīng)。
�。ㄋ模┘訌妵芯皡^(qū)門票價格監(jiān)管。
按照國家發(fā)展改革委對今年“十一”前降低重點國有景區(qū)門票價格的要求,我局積極對照降價景區(qū)名單和已出臺的降價政策,深入到畢棚溝、桃坪羌寨景區(qū)進(jìn)行調(diào)研,降低了畢棚溝景區(qū)門票價格,由80元/人。次降為70元/人。次,于11月20日后執(zhí)行。
三、依法治價,積極開展價格監(jiān)督檢查
我局著力解決群眾關(guān)心的價格熱點問題,充分發(fā)揮價格監(jiān)督檢查職能作用,開展各項價格和收費檢查,為創(chuàng)建放心舒心城市創(chuàng)造和諧的價格環(huán)境。
�。ㄒ唬┘訌娹r(nóng)資價格的監(jiān)督檢查。為確保農(nóng)資質(zhì)量、價格、貨源的可靠性,切實維護(hù)廣大農(nóng)民的利益,我局積極組織開展對我縣境內(nèi)的農(nóng)資銷售點的價格檢查。在檢查中,我局執(zhí)法人員在檢查銷售點價格的同時要求對磷肥、尿素、復(fù)合肥、地膜等價格在醒目位置進(jìn)行公示,便于廣大消費者進(jìn)行日常監(jiān)督。
(二)加強醫(yī)藥價格監(jiān)督檢查。加大對全縣境內(nèi)各衛(wèi)生院、各藥店藥品價格的明碼標(biāo)價、零差價等問題的監(jiān)督檢查力度,共出動檢查人員20人次,發(fā)放藥品標(biāo)價簽3000余張,并對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范行為進(jìn)行了糾正和指導(dǎo)。
�。ㄈ┘訌娚媛檬袌鰞r格監(jiān)督檢查。一是在元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日期間,對畢棚溝、桃坪羌寨景區(qū)門票價格和停車場收費行為進(jìn)行了監(jiān)督檢查;二是不定期對城區(qū)的賓館飯店、商貿(mào)、娛樂等服務(wù)性經(jīng)營場所實行明碼標(biāo)價、誠信經(jīng)營情況進(jìn)行了市場檢查,向和經(jīng)營者免費發(fā)放標(biāo)價簽約3000余張。
�。ㄋ模┕┧�、電信領(lǐng)域價格專項檢查
1、我縣供水企業(yè)嚴(yán)格按照政府定價銷售自來水,嚴(yán)格執(zhí)行分類水價,無變相多收水費的行為;無擅自制定項目和標(biāo)準(zhǔn)并收費,無強制或變相強制報務(wù)并收費的行為;無分解收費項目重復(fù)收費和擴大收費范圍收費以及在供水安裝或改造工程中的亂收費行為。目前我縣現(xiàn)行水價為:居民生活用水0.6元/噸,工業(yè)、基建及服務(wù)性用水為0.8元/噸。
2、各電信運營商都能嚴(yán)格按照規(guī)定的內(nèi)容和方式進(jìn)行明碼標(biāo)價,無在標(biāo)價之外加價出售商品或收取未標(biāo)明的費用等違反明碼標(biāo)價規(guī)定的行為;無利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他企業(yè)與其進(jìn)行交易的行為。
�。ㄎ澹┮椎胤鲐毥ú氖袌鰞r格的檢查
根據(jù)州發(fā)改委價檢局和縣政府相關(guān)要求,我局積極組織人員對全縣13家河道砂石經(jīng)營企業(yè)和鋼材經(jīng)營者進(jìn)行了監(jiān)督檢查,檢查中未發(fā)現(xiàn)亂漲價行為。目前我縣鋼材價格為:
螺紋鋼4100元/噸,水泥價格530元/噸,建材市場價格較穩(wěn)定,無亂漲價行為。各砂石經(jīng)營戶者能嚴(yán)格按照(阿府辦函〔20xx〕2xx號)文件對各縣砂石最高限價的要求進(jìn)行銷售,我縣砂石最高限價為60元∕方,目前我縣大多數(shù)砂場沒有突破60元∕方。
四、以人為本,積極做好價格舉報服務(wù)
做細(xì)做實價格舉報工作,彰顯價格部門執(zhí)法為民的良好形象,及時妥善地處理群眾價格舉報。一是充實價格舉報力量,明確一位分局領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)價格舉報工作,配備專職人員接待處理群眾來信,來電,來人;二是完善制度,確立了首問負(fù)責(zé)制;三是建立快速反應(yīng)機制,開辟價格舉報工作綠色通道,充分發(fā)揮“xxxxxx”價格舉報電話的積極作用,對群眾舉報投訴的問題,及時受理,及時查處,及時回復(fù)。截止十一月,我縣旅游市場價格較上年有較好的改善,住宿、餐飲、農(nóng)副產(chǎn)品價格都比較穩(wěn)定,為創(chuàng)建放心舒心消費城市提供價格保障。
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