暑期實(shí)踐個人總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的暑期實(shí)踐個人總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
暑期實(shí)踐個人總結(jié)1
作為一名大學(xué)生，我總感到自己距離社會很緊，好像只差那“臨門一腳”似的。但每次回顧，自己都還身處在校園里，并沒有真正的走上社會，了解社會。
如今，趁著今年暑假的到來，我也終于下定決心，走出校園！真正前往社會的環(huán)境中去體會、去鍛煉自己！作為一名大學(xué)生，這次的社會實(shí)踐我選擇了常見的暑假工來體會，并通過自我的學(xué)習(xí)和對身邊朋友的請教，更加了解了校外的環(huán)境。以下是我在進(jìn)入社會后的實(shí)踐和體會總結(jié)：
一、社會環(huán)境的體會
走進(jìn)社會，我首先感受到的就是身邊社會的獨(dú)特環(huán)境。在大學(xué)中，雖然大學(xué)的校園環(huán)境和社會有些類似。但畢竟依舊是在校園中，我們的生活有食堂和宿舍這樣的便利設(shè)施，但同樣也有不少在校園中的規(guī)矩和紀(jì)律要求。
但反觀社會，在這里并沒有那么多管理的校園紀(jì)律，但同時也沒有了那么多的方便。為此，我得在社會中學(xué)會自我的管理，讓自己好能適應(yīng)獨(dú)立自主的生活。
二、工作實(shí)踐的總結(jié)
在實(shí)踐方面，我選擇了和自己比較適合的xx崗位作為這次的假期實(shí)踐的目標(biāo)。或許看起來這樣簡單的工作讓人有些提不起興趣，但實(shí)際在工作方面，我卻被這樣看似簡單的工作和人內(nèi)務(wù)給難倒了不止一回。
這樣的經(jīng)歷讓我深刻的認(rèn)識到了自己所謂的大學(xué)知識在實(shí)際的社會工作中十分不值一提，尤其對于工作而言，我們需要的不僅僅是知識原創(chuàng)，還有對自我的管理、要求、細(xì)心和耐心。但我卻忽視了這些，導(dǎo)致一開始的工作錯誤百出。
但在我意識到了這些后，實(shí)習(xí)也因此發(fā)生了很多變化。我開始在工作中調(diào)整自己，從思想到的行動，我讓自己學(xué)著部門中的前輩進(jìn)行了很多改變。此外，我還跟著的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了很多工作的處理方法，讓自己也能更好的完成工作任務(wù)。
三、人際關(guān)系的擴(kuò)展
在實(shí)踐中，我還遇上了不少新朋友。他們有些是公司里的老同事，有些和我一樣只是利用假期來體會生活。和他們的交流不僅讓我得到了許多幫助，同時也讓我得到了不少放松，更好的適應(yīng)了社會的生活。
四、自我的體會感受
進(jìn)入社會以來，社會在我腦海中的印象越來越清晰。曾經(jīng)那些要靠想象和聽說來了解的社會事情也漸漸變成了我所經(jīng)歷過的記憶。雖然有些辛苦，但我很清醒自己選擇了來到這里，這次的經(jīng)歷不僅讓我有了認(rèn)識，更能幫助我在今后的學(xué)習(xí)中更好的成長和進(jìn)步！
前段時間，我參加了啟創(chuàng)家綜機(jī)構(gòu)組織的“XX區(qū)耆英之聲的歌唱總決賽”的志愿者活動。這次志愿者活動帶給我的感受很深，觸動也很大，因為這是第一次直接與社工一起開展活動，親眼看到他們的工作方式、感受他們的工作態(tài)度。作為一名社工專業(yè)的學(xué)生，這次經(jīng)歷提供了另外一個角度讓我觀察社工、了解社工、深入社工。
那天八點(diǎn)半，我們六個志愿者——各區(qū)不同學(xué)校的'學(xué)生、社會人士就在中大校區(qū)門口集中，隨后到中大的社會工作系搬運(yùn)物資，為下午的比賽作準(zhǔn)備。隨后的兩個小時，我們幾個志愿者在中大研究生活動室——演播廳負(fù)責(zé)看守物資，彼此聊天了起來，相互熟悉，大家分享了以往做志愿者的經(jīng)歷和感受。直到午飯后，我們的工作才真正開始，志愿者都被分成了幾組，每一組由一個社工當(dāng)任組長，分工協(xié)調(diào)。但是，光是把幾張大的宣傳海報掛起花了一個多小時，位置、方式每個組長的意見都不同，掛好了又拆下來，換位置再掛，掛完了之后才記得按照怎樣的形式放好。到接近開始的時候，工作從手忙腳亂、“政出多門”才慢慢變得分工明確、有序。開場后，除了必要的維持秩序，大家都顯得清閑些，有時候就幫老人家們拍拍照，直到活動的結(jié)束。社工和志愿者們送別參賽者后，又開始忙起清潔、收拾東西，大約到了六點(diǎn)半才真正的完滿結(jié)束。
實(shí)踐出真知。這次志愿者活動感受了新的校園，見識了不同的學(xué)生、社會人士，接近了社工，增長了不同的見聞……我先談?wù)勛约鹤钌羁痰母惺堋?/p>
1、中大的社會工作系環(huán)境十分優(yōu)美，營造了一個悠閑、輕松的氣氛。
中大的個案工作室、小組工作室的布置以磚紅色為主調(diào)，白色為襯托，外面放著幾張咖
啡桌椅，整體的感覺就是進(jìn)入了休息、休閑場所，蠻有小資情調(diào)的。我們幾個學(xué)生都很驚訝，表示非常愿意到環(huán)境也像這樣的機(jī)構(gòu)工作。這是我第一個比較大的感受，可能有的人認(rèn)為當(dāng)志愿者、當(dāng)社工不是去度假，覺得我這是在觀光。但我不是這么認(rèn)為，我們所學(xué)的知識也提及過環(huán)境因素對心理、行為的影響。服務(wù)對象來到機(jī)構(gòu)的第一感受就是環(huán)境所營造出來的氛圍，一個好的環(huán)境和設(shè)施能夠消除案主的緊張、焦慮感，同時也在為社工創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境，是一舉兩得的。一種色調(diào)的運(yùn)用、一張桌椅的擺設(shè)、一杯熱茶都能夠給服務(wù)對象帶來不同的'感受，環(huán)境就起了非常大的作用。
2、鏈接、整合資源——社工的一個重要能力。
在社區(qū)工作的課程中，老師一直強(qiáng)調(diào)一個好的社工不是萬能的超人，而是能夠鏈接資源、整合資源、利用資源的人。一個人、一個機(jī)構(gòu)所掌握的資源是有限，但是社區(qū)、社會的資源是豐富的，當(dāng)社工就應(yīng)該有全局的觀點(diǎn)和視野，不能局限于眼前。啟創(chuàng)家綜所辦的這個歌唱比賽，是整一個海珠區(qū)老人的活動節(jié)目，需要有足夠大的場地、音響、物資、人力才能夠組織、開展。社工能夠借用中大的研究生活動中心演播廳，足夠容納幾十只隊伍，一百多人，解決了場地的問題。同時，現(xiàn)場還有一個老年人產(chǎn)品的贊助商，支持一些費(fèi)用的支出和贈送紀(jì)念品，贊助商可以趁機(jī)宣傳產(chǎn)品，擴(kuò)大自己的知名度，社工機(jī)構(gòu)還可以得到更充足的活動經(jīng)費(fèi)。這就是社會交換理論，各自擁有不同的資源，各取所需，特別是針對商家來說，了解他們的目標(biāo)，說服他們進(jìn)行資源的交換，這是一項重要的技巧。理論知識的了解只是淺層的認(rèn)識，但是在實(shí)踐中又如何去操作，又是一門重大的學(xué)問。
3、社會工作的發(fā)展模式——社工+義工
為什么志愿者和義工要特意提出來說？其實(shí)，志愿者也屬于資源的部分，是人力資源，但是現(xiàn)在我們社會工作發(fā)展的最大一個特點(diǎn)——社工和義工共同協(xié)助。我參加過不少的志愿者活動，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的活動都是由機(jī)構(gòu)組織、管理，招募志愿者協(xié)助，志愿者成為了許多家綜、NGO不可或缺的一部分，甚至有的特意成立了“志愿者管理部”。我國社工才剛起步，從事的人數(shù)少但項目多，如果僅僅依賴社工個人，完成項目具有一定的困難，或者只能流于形式。隨著社會的公民參與意識、精神的提高，給社工提供了一個很好的機(jī)會，對于志愿者來說也擁有了一個參與的平臺，這樣就一拍即合。但是志愿者的流動性、流失率是非常大的，我每次參加的活動看見的幾乎是不同的人，機(jī)構(gòu)如何留住志愿者又稱為了一個“老大難”問題。
3、社工要與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系，服務(wù)的過程是雙向的。
雖然我那天只是作為一名義工跟社工一起迎接參賽者，但社工與對象之間的熟悉、信任度還是能明顯地感受到。每位到來的參賽者都會非常熱情地與相識的社工打招呼，聊聊天“陳姑娘”“李姑娘”……社工又很熱情地招呼他們“阿姨，今天狀態(tài)如何啊？”�？偢杏X現(xiàn)在人們對社工不了解，我沒有想到社工與服務(wù)對象之間能夠如此的親密，能夠建立較好的信任關(guān)系，感覺很正向、很正面。所以說，當(dāng)一名社工，首先就要打開自己的心扉，積極地別人溝通交流，只有真誠、尊重他人，他人就能感受到這份心意，隨之也回應(yīng)你。我在現(xiàn)場看到每個阿姨、伯伯都打扮的非常美麗，個個都顯得很有自信，他們那股蓬勃的朝氣似乎從心底發(fā)出來，感染了場上的每一個人。我認(rèn)為我們這些所謂的“年輕人”站在他們身邊都遜色了，他們更像一群充滿力量的“年輕人”。這個過程是雙向的，給與別人快樂，自己也快樂，治療別人的過程，也是自己收獲的過程。
4、社工要有良好的組織、協(xié)調(diào)能力，社工這個工作很鍛煉能力。
無論一個活動或者項目是大是小，都要有探討需求、策劃、制定、實(shí)施、評估的過程，每個過程之中和、過程與過程之、社工內(nèi)部之間、社工與志愿者之間間都需要非常好的組織、協(xié)調(diào)能力。在當(dāng)天活動中，社工必須清楚自己的負(fù)責(zé)的內(nèi)容，每位志愿者的分工和安排，如果有沖突了、突發(fā)的事情又要怎樣解決和協(xié)調(diào)。一個小小的工作細(xì)節(jié)其實(shí)都考驗著社工能力，組織協(xié)調(diào)得不好就會效率低，而且組員的情緒也會變得低落。
但是，在這個過程中我也發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)不足之處。
1、志愿者來源分散、交通不方便，可以發(fā)揮地方資源，利用就近原則
參加的志愿者都是來自不同區(qū)的不同學(xué)校，例如我們XX區(qū)就要去到XX區(qū)，歷時要一個小時。對于志愿者來說，交通成為了阻礙他們參與的一個原因。而且當(dāng)天的活動是在中大的校內(nèi)舉行的，又正好是星期六，機(jī)構(gòu)完全可以充分調(diào)動校內(nèi)學(xué)生的積極性參與到志愿服務(wù)當(dāng)中去。對于本校的學(xué)生來說，避免交通出行不方便，又熟悉校內(nèi)環(huán)境，更可以宣傳活動，讓更多人觀看長者們的比賽。但是當(dāng)天的活動只有一個中大學(xué)生提供物資給我們，沒有一個志愿者是中大的學(xué)生，讓我們這些志愿者百思不得其解。機(jī)構(gòu)招募志愿者的時候應(yīng)當(dāng)考慮地點(diǎn)因素，利用就近原則。
2、工作時的人數(shù)多，組織、協(xié)調(diào)不充分，效率低
活動中有8個社工，6個志愿者，一共有14個工作人員。雖然社工們之前已經(jīng)有分工的安排、計劃，但是實(shí)施起來的時候還是非常的混亂。搬完物資后，志愿者都不清楚自己要干什么，就在那里等著，直到有人過來再安排。幾張大的宣傳海報掛放的位置、方式每個組長的意見都不同，掛好了又拆下來，換位置再掛，掛完了之后才記得按照怎樣的形式放好，讓志愿們很為難，工作效率很低。社工應(yīng)當(dāng)清楚活動的所需要的人數(shù)，不是人越多就越好；同時要有具體的工作流程，否則就“政出多門”。14個人就弄海報、派發(fā)禮物、引場、拍照，效果卻不算太好。
3、尊重志愿者，做到積極互相溝通，態(tài)度誠懇
雖然志愿者既然參與到這個活動或者項目中來，就要有責(zé)任心和服從社工的指導(dǎo)和分配，但是溝通的過程中要注意語氣和態(tài)度。志愿者是懷著一顆幫助、奉獻(xiàn)的心情來的，但如果感覺到被指點(diǎn)、被要求，就破壞了志愿者的印象。雙方應(yīng)該平等、尊重地溝通交流，把有疑問的地方共同討論，多使用“麻煩”“請”……詞語，讓志愿者感到被尊重。
這一次的志愿者活動實(shí)在是收益匪淺，它能讓我了解、聯(lián)想到日后自己的工作狀況，開拓了事業(yè)，又讓我注意到什么是應(yīng)該做的，什么是要避免的，提供了一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。
暑期實(shí)踐個人總結(jié)2
20xx年的這個暑假，我參加了由班級申報，院團(tuán)委組織的“牽手夕陽紅，溫暖老人心”關(guān)愛山區(qū)空巢老人志愿服務(wù)孤寡老人活動。作為走訪者，我們分了小隊，由各小對對長帶隊走訪了柿林村的各個孤寡老人家。由于以前未做過這類事情，所以有些事情很不成熟，但村里的領(lǐng)導(dǎo)和村民都給予了我們最大的幫助和支持。我們做得很順利，爺爺奶奶們很親和，沒有為難我們，這使我們感到很高興。
長時間與老人的交往，不僅學(xué)到了不少東西，鍛煉了自己，也感受到了不少東西，讓我們對生活和做人有了新的認(rèn)識。每次與老人的交流，我們都感到特別的充實(shí)愉悅，當(dāng)然我們也很認(rèn)真與真心地去關(guān)心他們。雖然我們走訪的的老人不多，但他們都很和藹可親。我們之間的關(guān)系十分融洽，就像朋友一樣，這樣也給我們的交流帶來了方便。記得我們拜訪的的一位老黨支書，他十分開心我們喜歡他講的關(guān)于打仗時期的故事，還興致勃勃的帶我們參觀了第一黨支部，為我們介紹那些展覽品的歷史和意義。帶我們回到了過去，帶我們思考了生活的意義。是啊，我們現(xiàn)在的幸福生活得之不易我們應(yīng)該，好好珍惜現(xiàn)在的每一天。社會給了我們幸福的生活。這次實(shí)踐給了我們一次回報社會的機(jī)會，讓我們走進(jìn)農(nóng)村，走進(jìn)山區(qū)，為那些兒女不在身邊的老人帶去一點(diǎn)我們的心意。
活動快要結(jié)束的時候，我們組織了一次小型文藝表演。每天走訪完老人，我們都要聚到一起挑選準(zhǔn)備我們的節(jié)目，期待能為老人們帶去一絲絲的'快樂。因為柿林村是一個革命村，大部分成員都選擇了紅歌一類的表演，獨(dú)唱、合唱、齊唱、手語表演等等。我們還邀請了爺爺奶奶跟我們一起表演。那位神采奕奕的老大爺給我們拉了一首又一首二胡曲，邊上的奶奶也隨這這曲聲放聲歌唱。
在走訪過程中，我們勞逸結(jié)合，在當(dāng)?shù)卮迕竦慕ㄗh下我們?nèi)⒂^了當(dāng)?shù)赜忻牡ど匠嗨�，讓我們熟悉了�?dāng)?shù)氐娘L(fēng)景。
當(dāng)然，活動中出現(xiàn)了一些問題。語言不通，我們聽不懂方言，他們不會講普通話，這給我們的交流帶來了很大的不便。我們只能通過幾個會講當(dāng)?shù)胤窖缘耐瑢W(xué)交流�；顒硬豢赡芤幌戮妥龅酵昝溃_(dá)到自己所想的那樣，但經(jīng)過一次次的嘗試，一次次的總結(jié)經(jīng)驗，我想一定能夠達(dá)到我們心中的那個目標(biāo)。在大家的努力下，我們的活動一定能夠越來越出色，為社會為我們的學(xué)校交上一份滿意的答案。
時光飛逝，很快一個星期就過去了。平時大家都是開開心心的在一起，現(xiàn)在到真的有點(diǎn)舍不得。在這里，我們學(xué)到了許多書本上沒有的東西，同時它也不同于公司實(shí)習(xí)的實(shí)踐活動。對每一個人來說，都是一段美好的回憶。
暑期實(shí)踐個人總結(jié)3
七天的社會實(shí)踐，我從初期準(zhǔn)備階段滿懷憧憬的開始，到實(shí)踐期間親身經(jīng)歷的深刻體會，再到臨行時依依不舍的，實(shí)踐的每一天都讓我感慨萬分，收獲良多。在暑期社會實(shí)踐活動籌備階段之前，我就經(jīng)常聽師兄說起過。每次聽完師兄師姐們講起社會實(shí)踐時，那份快樂幸�？偨Y(jié)是洋溢在臉上。于是我決定要參與到暑期社會實(shí)踐活動，我一定要親身的去感受那份快樂。通過社會實(shí)踐我可以趁此機(jī)會鍛煉自己，提高各方面的能力;同時我也可以收獲真摯的友情，建立真正的良好長久友誼。還有就是想借此機(jī)會提前接觸社會，向當(dāng)?shù)氐木用駧ノ覀凕c(diǎn)滴的愛心，向社會奉獻(xiàn)我們大學(xué)生應(yīng)有的微薄力量。
從報名參與這次暑期社會實(shí)踐活動開始，我就做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備，為了這次期盼已久的實(shí)踐，就算再苦再累我都要堅持。現(xiàn)在實(shí)踐了，整個實(shí)踐的過程中，雖然有時我覺得自己做得不是很優(yōu)秀，但我對自己的表現(xiàn)還是滿意的。
吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備是真正投入到暑期社會實(shí)踐活動的基本前提。所以，實(shí)踐團(tuán)組織為讓大家做好思想方面的準(zhǔn)備，從模擬階段開始就對隊員們嚴(yán)格要求，并對紀(jì)律方面制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度。由于我是被分配到調(diào)研小組，其工作的主要職責(zé)是通過調(diào)查問卷的形式了解當(dāng)?shù)氐囊恍┙逃闆r，這是這次實(shí)踐活動其中的一大項目。要進(jìn)行調(diào)研，光靠我們調(diào)研組的幾名成員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還需要大家每一名實(shí)踐隊員的幫忙。由于在惠城那邊是由我來負(fù)責(zé)這里的調(diào)研工作，我盡量根據(jù)大家各自工作之余的時間來安排調(diào)研的人員。七月的天氣烈日炎炎，大家都是浸泡在汗水中工作的，但大家還是任勞任怨。我想，大家的努力是我們模擬調(diào)研能夠取得成功的一大因素。當(dāng)然，團(tuán)長的調(diào)配以及之前的模擬調(diào)研都使我們工作起來又減少了許多的麻煩。還有就是大家的積極服從安排很大的促進(jìn)了這次的調(diào)研成功。所以說，一個組織如果沒有了紀(jì)律，就如一盤散沙沒有了水，怎樣都捏不成一團(tuán)泥。
就這樣，模擬階段嚴(yán)格的團(tuán)隊紀(jì)律制度讓我們從思想上做好了吃苦耐勞的準(zhǔn)備，為真正的暑期社會實(shí)踐活動打好思想基礎(chǔ)。
歷經(jīng)一周的模擬社會實(shí)踐之后才開始我們真正的暑期社會實(shí)踐活動。鐵定的紀(jì)律是團(tuán)長們組織領(lǐng)導(dǎo)好所有成員的堅強(qiáng)后盾，所有紀(jì)律中強(qiáng)調(diào)最多的是要與團(tuán)隊集體活動，嚴(yán)禁單獨(dú)行動并且要注意形象。從頭到尾，他們給大家灌輸這種大局觀念，漸漸地讓我們形成了強(qiáng)烈的意識。毋庸置疑，這給我們真正的署期社會實(shí)踐活動做好了思想的準(zhǔn)備。
工作開展之后，我們赴惠來實(shí)踐服務(wù)團(tuán)的惠城小分隊主要的工作職責(zé)有：項目調(diào)調(diào)研和義教活動。為了能使大家參與到每個活動中，團(tuán)長在每天晚上的小會議后總結(jié)是重新安排人員的工作，讓大家都能盡可能的參加各項工作，得到不同方面的鍛煉，提高全方面的能力。
義教活動，是我們小分隊本次活動的主要工作之一。由于大家都是第一次踏上講臺為小朋友們授課，經(jīng)驗不足讓我們顯得捉襟見肘。一是不知怎么辦。于是我們只能通過花多一點(diǎn)時間在備課上來彌補(bǔ)我們經(jīng)驗的不足。但是時間也就只能在休息時間中爭取了。于是這個星期里在深夜依然有同學(xué)在積極努力的備課。除了經(jīng)驗不足，另外一個難題是我們每次的授課對象都在變動，因為我們是上的補(bǔ)習(xí)班，班上的同學(xué)年齡大小不一，學(xué)的進(jìn)度參差不齊，這更是給我們備課增加了不少難度。所以，平時的那種系統(tǒng)的教學(xué)形式已經(jīng)不可能適用了。由此，我們只能確定每次上課的主題，然后圍繞主題來進(jìn)行備課。就這樣，每次上課都讓我們積累不同的經(jīng)驗。到了后面兩天，經(jīng)驗積累多了，我們在備課上所消耗的精力和時間也就慢慢減少了。
這對我來說是一個挑戰(zhàn)，但是，當(dāng)我走進(jìn)教室站在講臺上，臺下的所有的渴望的眼睛都望著我，臉上流露出開心的笑容，注視著我的一舉一動，我心里久久震撼不靜，備課時所有的'疲倦和抱怨也便煙消云散了。是孩子們的活潑可愛讓我忘記了辛勞疲憊，是孩子們的天真好學(xué)讓我克服重重障礙，也是孩子們對我的尊重讓我意識到我的存在。
雖然，我們不能給孩子們在很短的時間內(nèi)灌輸許多的知識，不能真正的提高他們的知識水平，但是只要我們能引起他們學(xué)習(xí)的興趣也便足夠了。經(jīng)過社會實(shí)踐之后才知道，原來我們這樣的付出也能給孩子們帶去愛心和希望。愛，平凡而不平庸，有了愛就會有希望，我們的不經(jīng)意的愛心就帶給了小朋友對學(xué)習(xí)對大學(xué)的期望。
在整個社會實(shí)踐活動中，除了義教活動，我們小分隊開展的另外一個主要的活動是社會調(diào)研活動。為了考察當(dāng)?shù)氐慕逃O(shè)施情況和當(dāng)?shù)鼐用駛兊男l(wèi)生基本情況，將有用的信息總結(jié)出來，我們合這些當(dāng)今比較關(guān)注的話題，對當(dāng)?shù)氐木用襁M(jìn)行了社會調(diào)查。我們主要的調(diào)查方式是通過填寫調(diào)查問卷和當(dāng)面問詢。說實(shí)話，在烈日和當(dāng)?shù)鼐用癫唤獾难酃獾紫峦瓿擅糠菡{(diào)查問卷那可不是容易的事，加上語言上十分的不通，有時候解釋起來，真的是越說越亂，難上加難�？嗫嘣诼愤吪腔玻袝r足夠的耐心和不斷的講解才能換來路人的配合調(diào)查。
也許，我們調(diào)查出來的果不一定會全面或代表大眾的意思，但我們多少能夠?qū)⑵渲杏杏玫男畔w納總結(jié)起來。希望這些信息能對目前的情況有所幫助，有所改善。這算是我們大學(xué)生能夠為當(dāng)?shù)鼐用袼鶐サ奈⒈×α俊?/p>
僅有七天的社會實(shí)踐活動轉(zhuǎn)眼間就了，時間雖然很短，但我卻從中學(xué)到了許多東西，而其中的許多知識是在書本上不能學(xué)習(xí)而得到的。另外最重要的收獲，便是我在很短的時間內(nèi)種下了這么多份長久的友誼，大家在這段時間里互相幫助互相照顧，那種溫馨的場面讓我久久不能忘懷。大家一起吃苦，一起享受快樂，一起笑，一起挨批，可以這么說，整個實(shí)踐活動讓我滿載而歸。
極其有意義的實(shí)踐活動，不僅充實(shí)了我的暑假，而且讓我提前接觸社會，學(xué)習(xí)到許許多多除了書本之外的知識。不會忘記大家圍著圈一起在星空下開會分享心情，不會忘記大家一起在走廊上端著飯盒狼吞虎咽，更不會忘記教室里那一張張可愛的臉龐。這段時光會鐫刻在我心里，直到永遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)……
暑期社會實(shí)踐活動真的讓我們學(xué)到很多很多，在這里我們學(xué)到了一些平時學(xué)不到的東西，雖然時間很短，實(shí)踐也了，但這段日子是那樣的快樂，相信我會一直想念這段時光到永遠(yuǎn)。
社會實(shí)踐，讓我們青春的夢想展翅飛翔。
暑期實(shí)踐個人總結(jié)4
社會實(shí)踐活動的收獲
大一小學(xué)期，每位同學(xué)都積極參加了社會實(shí)踐活動，每個人都學(xué)到了許多為人處世的經(jīng)驗和知識。首先，大家學(xué)會了分工合作，交流經(jīng)驗，和諧相處。其次，大家的實(shí)踐經(jīng)驗得到了極大提升。最后，通過社會實(shí)踐更加了解社會和社會生活。
在整個過程中，每個人都需要參與總體策劃，執(zhí)行，總結(jié)，與創(chuàng)新。策劃時，每個人都提出自己的方案，并由大家指出其中的不足，再一起分析可行性的大小，最后確定該方案是否采用。所有的方案都分析后才投票決定采用哪個方案。在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題也由大家分析解決。該過程鍛煉了大家的分析能力，讓大家學(xué)會了吸收各種想法的優(yōu)點(diǎn)，全面考慮問題。執(zhí)行過程中出現(xiàn)了許多困難，但是，大家都積極想辦法克服困難。最終大家的努力迎來了豐厚的收獲，大家學(xué)會了合理分配任務(wù)，互相幫助，精誠合作，學(xué)會了與陌生人交往的技巧，學(xué)會了處理突發(fā)事件的方法，學(xué)會了面對困難百折不撓。同時，每個人對社會的認(rèn)識都有極大提高。小結(jié)時，將當(dāng)期的結(jié)果匯總，互相分享實(shí)踐過程中的經(jīng)驗和收獲，提出問題并尋求幫助，總結(jié)教訓(xùn)以便下一階段完成的更好。最終將所有內(nèi)容匯總并做出總結(jié)。該過程中大家整理資料，分析總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。整個過程大家全程參與，有不小的收獲。
在社會實(shí)踐過程中，個人能力得到了極大提提升�，F(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展使得許多人不再在意與人面對面交往，從而造成人交往能力不足，難以適應(yīng)社會。作為一名合格的大學(xué)生就需要良好的人際交往能力。社會實(shí)踐為我們提供了一個提升交往能力的方便之門。團(tuán)隊內(nèi)部的合作與分工，經(jīng)驗的'交流與總結(jié)，協(xié)商問題的解決辦法，從陌生人處獲取信息，不同人群的交流方法，處理交流過程中的問題等許多方面都需要合理的方式，人際交往能力便在這些過程中得到鍛煉。對于即將步入社會的人來說，人際交往能力與工作能力的重要性幾乎相等，很多的社會知識在我們參與實(shí)踐的時候被掌握了，這將是一生的財富。社會實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍，增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力，為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還為我們以后的學(xué)習(xí)指引正確途徑，避免出現(xiàn)閉門造車的情況，杜絕韓信點(diǎn)兵的悲劇。
通過實(shí)踐活動，能夠更清醒地認(rèn)識自己的不足，對自身價值作出客觀評價，為將來的發(fā)展提供動力，也為學(xué)習(xí)和生活注入社會知識，為進(jìn)入社會打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
暑期實(shí)踐個人總結(jié)5
一、實(shí)踐目的
我是師范生，學(xué)習(xí)的專業(yè)也是師范類的，為了給自己以后的工作積累足夠的經(jīng)驗，我特意找了這份工作，提前體驗了一下當(dāng)老師的感覺，關(guān)于暑期社會實(shí)踐的總結(jié)。這次打工，只是為了增進(jìn)自己的社會閱歷，積累一些這方面的經(jīng)驗，同時也把自己學(xué)到的東西檢驗一下，以便在以后的學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)自己的不足，實(shí)踐，可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西，因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
二、實(shí)踐內(nèi)容
我從7月15日開始正式上班，我?guī)У陌嗉壥浅跻荒昙壍暮⒆�，在剛開始他們還沒有放寒假的時候主要是在下午放學(xué)后輔導(dǎo)他們的家庭作業(yè)，以及課堂上沒有聽懂的內(nèi)容再幫他們疏導(dǎo)一下，還有第二天要學(xué)習(xí)的新內(nèi)容提前預(yù)習(xí)等等，社會實(shí)踐報告《關(guān)于暑期社會實(shí)踐的總結(jié)》。后面放假后主要是寒假作業(yè)的輔導(dǎo)，針對大家的實(shí)際情況單個輔導(dǎo)，共性問題就給他們在黑板上講解。
有的孩子很頑皮，上課期間老愛交頭接耳，做小動作，動動這動動那，心思根本不在課堂上，剛開始對這些“釘子戶”我真的是沒法，不敢訓(xùn)更不敢打，有時候真的讓人哭笑不得，后來在一些有經(jīng)驗的老師的指導(dǎo)下，我慢慢地學(xué)會了與這些孩子相處，下課后我會找他們談心，主動地去關(guān)心他們，一朋友的語氣開導(dǎo)他們，幫助他們，給他們講一些道理，慢慢地他們上課也更加專心了，作業(yè)也完成的更好了，學(xué)習(xí)的積極性也有很大的提高。
由于離開初中的時間也挺長了，對他們這一年級的內(nèi)容不是很熟悉，不太了解他們的學(xué)習(xí)層次，所以我專門借了初一年級的書，在輔導(dǎo)之前認(rèn)真的看了看，了解了一些他們的學(xué)習(xí)方法和內(nèi)容，以便在教學(xué)中能提高效率，真正找到適合這個年級的'教學(xué)方法，用他們已經(jīng)掌握的東西來解決遇到的問題。真正起到假期補(bǔ)習(xí)班的作用。對他們也有所幫助。在開始沒多久，我也針對每個學(xué)生的特點(diǎn)和他們的學(xué)習(xí)程度制定了不同的應(yīng)對方法，希望能夠從各方面起到好的作用。
三、實(shí)踐結(jié)果
在這次社會實(shí)踐期間，在我自己看來遇到的最棘手的事情不是應(yīng)對那些頑皮的學(xué)生也不是應(yīng)對那些難題，最困難的是和學(xué)生的家長和交流，由于我經(jīng)驗不足，以前也沒有接觸過這方面的人，在應(yīng)對家長的時候顯得言語有些青澀，有時候孩子的家長會來補(bǔ)習(xí)班詢問一下孩子的學(xué)習(xí)情況，近期的表現(xiàn)等，我每到這個時候就會有些緊張，因為我不太善于與人交流，特別是有時候有的家長會問得很仔細(xì)，我都不知道該怎么說，每當(dāng)看著那些有經(jīng)驗的老師和家長們侃侃而談，我就會很羨慕很羨慕，不知道為什么自己就是感覺不敢說，放不開。這是我在這次實(shí)踐中遇到的一個大問題，不過發(fā)現(xiàn)問題就是好的，我會在以后的學(xué)習(xí)生活工作中慢慢地改正自己的缺點(diǎn)，增強(qiáng)自己的交際能力，提高自己的語言表達(dá)能力。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會
回想一下，在這一個多月里覺得自己真的很值，在這期間學(xué)到的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的！
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容！
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)……一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油！這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心！
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失， 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性！穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘！
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課！交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚！
再后來到車險部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工， 我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴！等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力！
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量！真的非常佩服老總的頭腦！這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來！
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回！搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅持！堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著！
暑期實(shí)踐個人總結(jié)6
在從7.25-8.4這十天的暑期實(shí)踐活動中我感覺自己學(xué)到了許多，成長了許多。也許以前在與陌生人交往時會顧慮，但實(shí)踐隊給我提供了平臺，提供了機(jī)會，讓我去接觸陌生人，去學(xué)會與人交流。一次活動，一段美好的記憶，我們在鍛煉的同時，也在靠近我們自己人生的理想。
古人有云：讀萬卷書不如行萬里路�；叵脒@幾天途中所見光景，所遇人事，仿佛就是行走了萬里一般。不知哪位明哲說過，人生雖然漫長，但重要的往往只有幾步，特別是年輕的時候。我想這次決定和班里幾個同學(xué)一起赴黔暑期實(shí)踐絕對是非常正確的一步。當(dāng)?shù)亟^美的風(fēng)景和淳樸的民風(fēng)讓我流連忘返。山區(qū)孩子對書籍的渴望也深深震撼了我的心靈。我想如果有一天，我一定還會再回到這個地方去。
去之前，我們幾個就已經(jīng)對這次活動充滿了向往。在收集資料的時候，我對目的地有了個初步的了解。丹寨位于貴州省東南部，與凱里市、都勻市、麻江縣毗鄰,全縣總面積940平方公里，轄三鎮(zhèn)四鄉(xiāng)一個國營農(nóng)場。當(dāng)時還查了丹寨縣的地圖，還以為應(yīng)該和我老家那應(yīng)該沒多大差別吧，可能也就山多一點(diǎn)。當(dāng)時最感興趣的是身著盛裝的苗族姑娘，心里驚嘆真是太美了。
前去的旅途絕對值得我一輩子去懷念。因為路途遙遠(yuǎn)，我們?yōu)榱耸″X選擇了最便宜的一班車。上了火車之后才發(fā)現(xiàn)真的是沒有空調(diào)的硬座。心想本來就是去實(shí)踐的，就嘗試一下這樣的火車吧。二十六個小時，我們穿越了浙江，江西，湖南，終于到達(dá)了貴州。那是七月二十五二十六兩天，天氣熱自然不必說�；疖嚲拖褚粋�可以移動的大蒸爐，帶著我們一路奔馳。最難過的是火車靠站的時候，因為熱大家都脫了鞋子，一股股臭氣就從車底泛上來。午夜時分，剛有幾分睡意，竟聽到幾聲雞鳴，伸頭望去才發(fā)現(xiàn)一位大嬸還真帶了幾只雞裝在口袋里。下了火車，本以為就快到達(dá)目的地了吧，我連廁所都沒上就接著坐上汽車。后來才發(fā)現(xiàn)我錯了，徹底的錯了。同學(xué)告訴我，下了坡再翻過一個山頭就到了，可是山路十八彎，咋也到不了頭，可急壞了我。其實(shí)對于這山路，十八彎真是少的。
一路顛簸終于到達(dá)了目的地。我們深深嘆了一口氣，為接待我們的村民送上了我們精心準(zhǔn)備的禮物。他們也為我們準(zhǔn)備好了一頓美餐。當(dāng)天我們第一次品嘗了他們自家釀的米酒，真是那個香啊。所以后來我們一個個都不勝酒力，都飄乎乎的了。當(dāng)?shù)厝硕冀?jīng)常喝酒的，所以酒量都相當(dāng)可以。聽他們介紹，當(dāng)?shù)厝⑾眿D的話，要和村民們一家家喝過去，最后不倒的就可以與姑娘喜結(jié)連理了。我們都自嘆不如，心想這輩子要與苗族姑娘無緣了，哈哈。
其實(shí)我們最初是在一個小縣城下榻。而我們要去的地方還要跋涉好幾十公里。采購好生活用品后，我們就朝著山里出發(fā)了。其實(shí)來這里的前幾天剛好看到一則新聞，說是武漢大學(xué)一名江蘇女孩在在貴州支教的時候，被山上滾落的石塊砸中，不幸當(dāng)場遇難。當(dāng)時還是很害怕的，但更想見識一下什么山路這么危險。坐上一輛面包車我們局出了縣城，向山窩窩里駛?cè)チ恕Ｉ铰芬琅f是彎了又彎很多都幾乎是一百八十度的急轉(zhuǎn)彎。我們不得不佩服司機(jī)師傅的高超車技，大家贊揚(yáng)說司機(jī)師傅都可以去參加賽車了。后來下起了小雨，我們被眼前的景象驚呆了。車得一邊是峭壁，另一邊是懸崖，遙遙望去，懸崖下好像還有小溪在流淌。抬頭遠(yuǎn)望才知道自己早已是身在云端。當(dāng)年讀陶淵明“云無心以出峟，鳥倦飛而知還”心里還是難以體會，現(xiàn)如今可不就在眼前。山的一闋，露出一塊光明。誰說過，雨后的青山好像淚洗過的良心。我想面對這樣的風(fēng)景，誰的心又能有任何邪念呢。我敢肯定這是我見過的最美的風(fēng)景了。
風(fēng)景雖美，想到這幾年國家抗災(zāi)，終于明白打通一條道路對營救一個地區(qū)是多莫得重要。
沒有這彎彎曲曲的道路，也許有的人就一輩子走不出這深深的山窩窩。不禁又為自己的家鄉(xiāng)而欣慰，怪自己沒有更好的利自己的有利條件。山路邊不時可以看到滑落的山石，有的幾乎有好幾頓重。我們一個個抓住車內(nèi)的扶手，胳膊都酸的要死也不敢松手，就怕一不小心埋身大山。
這里的山美水也美。清澈見底，真讓人忍不住暢游一番。當(dāng)?shù)鼐用裼盟褪侨∽匀�，清澈甘洌。釀出來的酒，同樣香醇無比。幾天之中，我們每每沉醉于山水之間，恍惚真有要乘風(fēng)歸去的感覺。
人們都說貴州山美水美人更美，這一點(diǎn)也不假。這些個苗族姑娘雖長在江南，卻有著北方女子的豪氣。觥籌交錯之間，大家痛快的交談。舉起杯來，真叫一個巾幗不讓須眉。這是年輕一輩的女子。年長一輩的阿姨都比較莊重，他們似乎有不能和客人一起吃飯的傳統(tǒng)。
這邊的農(nóng)村依舊采用傳統(tǒng)的木質(zhì)結(jié)構(gòu)的房屋。我還認(rèn)真的觀察了了他們建造房屋的`一部分過程。真的是不用一釘一鉚，純木建造。記得看世博會介紹貴州館，也是全木建造。當(dāng)時就嘆為觀止，今日得以親自見到，實(shí)不負(fù)此生。
當(dāng)我親自把我們千里之外通過募捐來的課外書籍送到一位苗族小姑娘手里的時候，她的一聲甜美的感謝讓我的心里高興異常。那一刻，一路上的所有辛酸都變成了幸福。
由于那邊人煙稀少，交通相當(dāng)不便，這是我們當(dāng)時策劃所沒有想到的，所以我們此行的實(shí)踐方案也做出了相應(yīng)的修改。重點(diǎn)由支教改為調(diào)查當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民情，感受苗族文化，參觀水處理工程設(shè)備。
水廠我們在杭州也參觀過，當(dāng)時參觀的是杭州祥福水廠。杭州那邊的水質(zhì)自然和這邊沒的比的，所以這邊的處理工藝也相對比較簡單。水廠的水源是當(dāng)?shù)氐囊粋�水庫，而水廠則供應(yīng)著全城的居民用水。水廠的負(fù)責(zé)人很熱情的接待了我們，帶我們參觀了水廠的主要設(shè)備和凈水流程。
水廠回去的路上，當(dāng)?shù)厝诉�帶我們參觀了當(dāng)?shù)睾苡忻囊粋�大水井。水井是方方正正一個大潭，有六七米寬，透過清澈的泉水看到水井只有一米來深。泉水清冽，我們也忍不住拿瓶子灌了半瓶品嘗一番。剛開始我們還不大敢喝，因為沒有喝過野生的水，后來看當(dāng)?shù)厝硕贾苯雍攘耍覀円簿头判暮攘似饋�。泉水真是又清涼又甘甜，比市場上賣的礦泉水要有味道多了。泉水汩汩的流著，滋潤著這座山城。
遠(yuǎn)處有一個水池，一群光著屁股的小孩子在水池里盡情的嬉戲。有的在練習(xí)跳水，有的在水里狗刨，有的則坐在岸邊擺動著小腳丫，唱著我們聽不懂的民歌…….
他們都在盡情享受著大自然的恩惠，在夏日找到這莫塊清涼的好地方。不過這座山城卻是到處充滿著清涼。大街小巷到處藏著從山里吹來的清風(fēng)，涼颼颼的，讓人好不生快感。
山城自然是建在山上的，所以云兒都壓的比較低。記得初中學(xué)過一篇文章，上面一段文字描寫的很美“風(fēng)來了，雨來了，姐姐帶著斗笠來了…..”站在高處遠(yuǎn)遠(yuǎn)望著山邊一團(tuán)烏云跑過來了，幾乎可以看見烏云下面已經(jīng)飄起的小雨。
山城既然依山而建，所以大體上還有山的形狀。幾條V字型的馬路縱貫了全城，中間一條大馬路則剛好伸出縣城兩頭…..我想這樣的山城是可以徹底的排除水災(zāi)的發(fā)生，堪稱排水工程的典范。
山城還有一點(diǎn)很有特色，那就是山城的燕子。我從來沒有見到過這么多的燕子，黑壓壓的三排整齊的列在馬路的兩邊。所以晚上出來散步的人們要注意了，因為燕子排泄可是沒人能管得了的，哈哈
這邊的牲口市場也值得一提。記得曾在鄉(xiāng)土節(jié)目中看到貴州苗寨斗牛的節(jié)目，當(dāng)時看的驚心動魄。我們?nèi)サ臅r節(jié)剛好沒有逢上什么節(jié)日，所以就無緣一觀斗牛的盛況了。牛都吃的很壯，不停的扭著腰踱來踱去。盡管苗族人養(yǎng)了很多牛，他們的服飾上也裝飾著牛角，或牛角一樣的東西，但聽當(dāng)?shù)厝苏f他們的圖騰卻是一種錦雞。牲口市場也有很多的馬匹待售，因
為以前沒見過馬兒，所以對馬的好壞也不敢妄加評論，只是有的馬兒臨風(fēng)長嘶，確有徐悲鴻畫的馬的那般氣質(zhì)。
這邊的人們雖然不是太富裕，但生活的都很自在。幾乎家家都養(yǎng)鳥，家家都種花。我們借宿的家里種的是幾株蘭花，而且這幾株蘭花姿態(tài)優(yōu)美，氣質(zhì)不凡，為房間增添了不少雅致。清晨一覺醒來，站在陽臺，傾聽鳥鳴百轉(zhuǎn)千回，看露珠在蘭草尖頭滾動，好不愜意。不過這邊的居民似乎比我們要更懂得享受，沒事的時候，大家還會賽一賽誰的鳥叫的更好聽，誰的花長的更優(yōu)美。經(jīng)常的，他們還會組織斗雞，大家圍在一起，為心愛的雞吶喊加油，喊出心中的喜悅。
雖然我們同樣無緣看到那些苗族姑娘們身著盛裝的美麗，卻在當(dāng)?shù)氐募猩峡吹搅四切┿y飾。有銀帽子，銀釵，銀耳環(huán)，銀項圈，銀手鐲，銀腰帶，都是純銀制造，而且做工精巧。只可惜當(dāng)時囊中羞澀，不然一定買一件小銀飾留作紀(jì)念。
因為地處云貴高原吧，這里的紫外線都比較強(qiáng)，幾天下來我們幾個都黑了好幾圈。不過黑的健康，算了來過了留個紀(jì)念吧。
丹寨的風(fēng)情就說到這里吧，其實(shí)值得我回憶的有一輩子這么多，這幾張紙也很難寫完。我只說要回去的那天晚上，很多當(dāng)?shù)氐男』镒樱媚飩兌紒硭臀覀�。我們一起爬到附近一座小山頭上，盡情的享受著最后的時光。我們坐在草地上，遠(yuǎn)處可以看到大半個縣城尚燈火通明。只是感覺山城是如此的寧靜，安詳。這時一個小伙子帶頭唱起了山歌，其他人也都唱起來了。我們盡情的呼喊，這一刻，天地屬于我們，我們化入天地。強(qiáng)勁的山風(fēng)吹來，我們知道，這，是送別的時刻了......清晨，汽車緩緩駛出這座山城，盤旋在歸去的路上，我輕輕回了下頭，我知道，我已深深愛上了這座山城......再見，丹寨，再見，苗鄉(xiāng)，再見，夢......
暑期實(shí)踐個人總結(jié)7
今年夏天，注定是個收獲的季節(jié)。暑期一開始，看著身邊的同學(xué)或是高高興興的回家，或是暑期兼職，或者結(jié)伴去旅游，我心里面還有些許的抱怨，因為作為暑期社會實(shí)踐調(diào)查小組隊長，休閑和娛樂并不屬于我們�？墒乾F(xiàn)在當(dāng)我回看我們的歷程時，我覺得我們的犧牲是值得的，我們努力了，不管結(jié)果如何，對于我們自己而言，都是成功的。
這次暑期社會實(shí)踐活動我們的主題是“武漢周邊地區(qū)旅游資源調(diào)查”，也許對于工商管理專業(yè)的我而言，這個課題對我來說并不很合適，可是，帶著對該課題深深的興趣，我和班里幾個同學(xué)組成了調(diào)查小組，一起前往武漢市黃陂區(qū)進(jìn)行調(diào)查。
旅游業(yè)是我國的新興產(chǎn)業(yè)之一。由于受收入、消費(fèi)偏好、各種文化以及不同生活方式等多方面的影響，人們對旅游業(yè)發(fā)展有不同的看法。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中戰(zhàn)略地位逐漸凸顯，以發(fā)展地方特色旅游產(chǎn)業(yè)推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大優(yōu)勢，所以在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，研究城市周邊地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，對推動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型具有重要的借鑒意義。 懷著興奮的心情，我們來到了目的地——黃陂區(qū)。該區(qū)位于武漢城郊，旅游資源十分豐富，于是，我們就針對景區(qū)游客和當(dāng)?shù)鼐用裾归_了調(diào)查，采用調(diào)查問卷的方式。
由于剛下過雨，地面上還是濕漉漉的，才走了不遠(yuǎn)，我們的'鞋就增厚了幾厘米，可是我們并沒有人抱怨，也沒有人退卻，我們依然興奮的找尋著一個個可以成為我們目標(biāo)的調(diào)查對象，功夫不負(fù)有心人，在大家的努力下，我們終于開始了我們的調(diào)查問卷。當(dāng)?shù)睾芏嗑用駸崆椋苤С治覀兊幕顒樱灿猩俨糠挚雌饋聿皇呛軜芬獾模墒俏覀冞�是堅持做完了我們的事先準(zhǔn)備好的調(diào)查問卷，由于部分居民的文化程度不高，我們必須每個題目都念給他們聽并做出相關(guān)的解釋。但這僅僅是開始，迎接我們的是更多的挑戰(zhàn)。
回首這幾天的社會實(shí)踐，我感觸良多。首先是對課題的進(jìn)一步了解，就我們所調(diào)查的旅游資源的開發(fā)與保護(hù)而言，政府在很多方面做的還是不夠，在調(diào)查期間，有位農(nóng)民明確的表示了希望政府可以在景區(qū)建設(shè)方面提前做好規(guī)劃工作，切實(shí)的維護(hù)當(dāng)?shù)鼐用竦睦�；確實(shí)，發(fā)展旅游業(yè)的目標(biāo)是讓當(dāng)?shù)乩习傩者^上更好的生活，如果在景區(qū)開發(fā)過程中以犧牲人民的利益為代價，就違背了以人為本的國家政策。其次，通過暑期社會實(shí)踐，不僅鍛煉了我們溝通社會的能力，而且還學(xué)到了書本上所學(xué)不到的知識，在調(diào)查過程中，我們需要用各種詞語搭配去詮釋一個對于我們而言顯而易懂，對于文化程度不高的農(nóng)民卻晦澀難懂的問題。由于我來自南方沿海地區(qū)，這次暑期實(shí)踐活動在一定程度上讓我體驗了華中地區(qū)美麗的風(fēng)光以及湖北人民的生活方式，這些實(shí)踐經(jīng)驗必將在我以后的生活工作中綻放光芒。
總結(jié)這次社會實(shí)踐活動，我覺得不虛此行。我們付出了很多，同時了收獲了很多，學(xué)到了很多，這些經(jīng)歷將是我們一生的財富。
暑期實(shí)踐個人總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼從玉樹回來已經(jīng)有一段日子了，當(dāng)那些興奮、感動和難以忘懷歸于沉寂，我也靜下心來開始思考這次玉樹之行的收獲種種。翻開相冊，看到一張張燦爛的笑臉，堅定的步履，溫馨的合影……仿佛這一切就發(fā)生在昨天，記憶的閘門由此打開。的確，這次旅行是如此的讓人難忘，一路的震撼、感動和恩情，跨越民族和地域的友誼，每個人都在奉獻(xiàn)服務(wù)災(zāi)區(qū)的同時鍛煉并實(shí)現(xiàn)了自我。我很慶幸能夠組織并參加了此次活動，它必將成為我們遠(yuǎn)去的青春年華中一段難忘而美麗的記憶。
玉樹，一個吉祥而美好的名字，一個離唐朝最近的地方。它是唐蕃古道上一處水草豐茂的驛站，這里有美麗的三江源和可可西里，天高云淡的牧場，有純樸虔誠的藏民，還有文成公主和松贊干布在此留下的佳話�？墒�，當(dāng)我還沒來得及去認(rèn)識這個美麗的地方，就在20xx年4月14日7時49分，來勢洶洶的殘礪災(zāi)魔卻在黎明時刻凌虐著你血性的胸膛，頃刻間摧毀了你美麗的容貌，滿目瘡痍。喧囂飛揚(yáng)的塵土掩蓋不了生命救助的凄慘吶喊，殘垣斷壁風(fēng)雪交加無法泯滅人性的光輝。災(zāi)難發(fā)生后，全國各族群眾的心都凝聚成了愛的力量，抗震救災(zāi)，捐款捐物，藏漢人民的深厚友誼在此刻得到見證和升華。我們無法逃避大自然的任性和瘋狂，但是我們可以盡最大的努力去彌補(bǔ)災(zāi)難的創(chuàng)傷。我堅信我們的愛一定會給玉樹人民些許的溫暖，堅信玉樹一定會迎來一個美麗的明天！
于是在五月底，本著為災(zāi)區(qū)人民做點(diǎn)實(shí)事這個單純的目的，我和黨支部的蔣朝飛、李長豐開始籌備這次赴玉樹志愿服務(wù)行動。前期準(zhǔn)備的時間剛好和考試周重合，而要準(zhǔn)備的內(nèi)容卻瑣碎繁雜。為了更加有效的組織活動，我們首先通過各種渠道盡可能多地搜集災(zāi)區(qū)信息，開展外聯(lián)工作；同時在全校范圍內(nèi)挑選了10名志愿者組建起這支團(tuán)隊。隨后又緊鑼密鼓地開始人員培訓(xùn)，與災(zāi)區(qū)建立直接聯(lián)系并爭取學(xué)校支持，拉贊助，對外宣傳以及物資準(zhǔn)備等工作。經(jīng)過近一個月的努力，前期準(zhǔn)備基本完成�，F(xiàn)在看來我們的準(zhǔn)備還是非常到位的，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都幫助我們順利地度過了在玉樹的日子。當(dāng)然遺憾也是有的，由于一些客觀因素影響使我們的多校合作計劃擱淺，不過所幸這并沒有對我們的活動造成大的影響。
7月16號下午，大家整裝待發(fā)前往車站。突如其來的大雨不僅給大包小包的我們增添了不少麻煩，也讓原定的省電視臺的采訪泡湯。隨著車輪與鐵軌咔咔的撞擊聲，我們開始朝著玉樹的方向前行。次日一早我們抵達(dá)西寧，與先期達(dá)到的劉忱老師會合。到塔頂陽光安頓好之后，我們就包車前往塔爾寺參觀，晚上又馬不停蹄地趕回來與路透社攝影記者老任交流了解當(dāng)?shù)厍闆r。如果說塔爾寺帶給我們的是驚喜和對藏傳佛教的好奇，那么老任的照片則給所有人發(fā)自內(nèi)心的震撼，讓我們對災(zāi)難有了最直觀的觸動。值得一提的是在西寧我們所遇到的所有人，無論是塔頂?shù)睦习濉⒊鲂械捏H友還是商店的老板，在得知我們的來意后都向我們提供了多多少少的幫助，這是一個好的開始，也讓我們有了最初的感動。
第二天早上我們集體去拜訪了青海省團(tuán)委志愿者部的領(lǐng)導(dǎo)，然后便分頭采購物資，下午乘坐長途客車前往玉樹。一路油菜花開風(fēng)景甚美，不過17小時的車程也不是蓋的。最不能忍的就是車上的臥鋪長度明顯不夠，我們的女隊員姑且只能蜷著腿，著實(shí)讓高大的藏民情何以堪。深夜翻越海波5266米的巴顏喀拉山，四面白茫茫一片，山風(fēng)呼嘯，不少隊員在這里出現(xiàn)了高原反應(yīng)。所幸我們的預(yù)防措施比較到位，并沒有出現(xiàn)大問題。
一覺起來外景已經(jīng)變?yōu)榇渚G的草原和洶涌的通天河，路邊開始零零散散的出現(xiàn)民政救災(zāi)帳篷。8點(diǎn)多我們終于到了玉樹州州府結(jié)古鎮(zhèn)，與早在車站等候多時的達(dá)瓦師父會合。坐上車師父的車前往住處，窗外的雨淅淅瀝瀝的下著，霧氣給遠(yuǎn)處的神山籠罩上神秘的色彩。雖然重建工作已經(jīng)開始2個多月了，但是災(zāi)難的痕跡依然隨處可見，給人滿目瘡痍的感覺。師父提前在賽馬場旁邊的山上給我們搭了兩頂救災(zāi)帳篷，山下不遠(yuǎn)就是玉樹州最大的災(zāi)民安置點(diǎn)，可謂交通便利。一夜的行車讓大家疲憊不堪，在帳篷里收拾好東西后大家便橫七豎八地睡下了。我和趙駿為了安排好接下來的行程顧不上休息直接前往賽馬場中心的志愿者愛心茶社，與林酆等幾位已經(jīng)在這里服務(wù)了兩個多月的志愿者交流了解情況。根據(jù)他們的建議，下午我們分成兩路行動，我?guī)е鴰讉�人在達(dá)瓦師父的侄子洛松的陪同下徒步在結(jié)古考察，走近并記錄所有觸動我們的場景；另一路隊員則直奔玉樹州孤兒院，與孩子們進(jìn)行了生動活潑的互動。晚上回去我們買好菜自己做，大家齊心協(xié)力終于在天黑時把飯做好了。雖然簡單，但是這種在野外自己做飯的經(jīng)歷真的很難忘。星光下，我們點(diǎn)著蠟燭圍坐在一起用餐暢談，氣氛溫馨和諧。晚上氣溫驟降，結(jié)束了一天的忙碌，我們擠在帳篷里的大通鋪上酣然入睡。在結(jié)古的第二天我們早上在賽馬場分頭走訪了災(zāi)民家庭和一些援建單位以了解受災(zāi)和重建情況，下午達(dá)瓦師父開車帶我們?nèi)ノ某晒鲝R和巴塘機(jī)場參觀。文成公主廟的經(jīng)幡滿山遍野，蔚為壯觀，虔誠的藏民在陡峭的山路上也不忘磕頭朝拜。廟宇內(nèi)殿的塑像皆為盛唐時所做，精美絕倫，塑像前供奉著你能想到的所有顏色的哈達(dá)，在藏區(qū)恐怕再也沒有一位漢人能像文成公主這樣受到所有藏民由衷的愛戴。站在廟宇的門前，我不禁遙想一千三百年前文成公主一行也是由長安出發(fā)，沿著這悠悠唐蕃古道千里跋涉經(jīng)過這里前往西藏，一路播散和平與文明的種子，書寫了一曲民族團(tuán)結(jié)的不朽贊歌。希望沿著相同的路線來到這里的我們也能為這里的藏族同胞帶來些許溫暖，幫助他們渡過難關(guān)。
23號早上我們一起到玉樹州三完小學(xué)支教，時間雖短，但孩子們的積極活潑、能歌善舞第一次給我留下了深刻的印象，玉樹不愧為歌舞之鄉(xiāng)。下午告別了達(dá)瓦師父團(tuán)隊乘車前往玉樹州稱多縣，一路上歡聲笑語，夏日如詩如畫的高山草原讓我們這群來自內(nèi)地的孩子大飽眼福。到了稱多縣我們直接前往
目的地稱文鎮(zhèn)中心寄校，扎西才仁校長和索昂昂布老師早早地就在校門口等待著我們的到來。這是一所很有愛的學(xué)校，依山傍水，原生態(tài)的環(huán)境加上純樸活潑的孩子，沒有理由不讓我們著迷。
在稱文鎮(zhèn)中心寄校支教的幾天發(fā)生了太多太多讓人難以忘懷的故事，支教的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，友誼的地久天長，鑒于篇幅，在這里僅分享其中一件讓我很感動的事情。周天下午寄宿生都回家了校園里空蕩蕩的，六年級的畢業(yè)生來到學(xué)校和老師一起準(zhǔn)備把一頂36平米的大帳篷挪到河邊去舉行六年級的畢業(yè)慶�；顒印傞_始還是風(fēng)和日麗，沒一會天氣驟變，狂風(fēng)大作，用“黑云壓城”來形容當(dāng)時的天氣再合適不過了，大風(fēng)把孩子們剛拆卸好的帳篷組建吹得七零八落。當(dāng)時我們正準(zhǔn)備吃飯，見到此狀所有男生顧不得回帳篷添衣服，穿著單衣就直接跑過去幫忙。天很快黑了下來，我們打著手電和老師同學(xué)們一起把組建搬到河邊開始組裝。這時風(fēng)更大了，天空電閃雷鳴，冰冷的雨水也嘩啦啦地潑了下來。但是面對艱險沒有人退縮，大家團(tuán)結(jié)合作，一起用力先將骨架組裝好，然后頂著大風(fēng)把帆布罩在鋼架外。帳篷里學(xué)生們忙著給我們遞東西，我們則忙著將帳篷固定好，一副熱火朝天的景象。最后大功告成之時，所有人都?xì)g呼雀躍，孩子們?yōu)榱吮硎局x意將它們準(zhǔn)備用于活動的紅牛飲料送給我們，簡單的禮物卻樸實(shí)的.讓人動容。回到廚房后看到團(tuán)隊的三位女生一直都沒有吃飯，而是靜靜地等了2個多小時等著我們回來。此刻再多的話語都已是多言，吃著已經(jīng)冰冷的飯菜，大家的心里卻無比溫暖。飯后校領(lǐng)導(dǎo)親自到我們的帳篷向我們表示謝意，并邀請我們參加六年業(yè)的畢業(yè)晚會。第二天的晚會上大家盡情歌舞，這草原上的盛宴美妙的讓人感覺有些縹緲，幸福的火焰燃燒的不留一點(diǎn)殘渣。只要真心付出就能換來真誠的回報，人與人之間相互關(guān)愛世界就會充滿愛，我想這就是這件事給我們最大的啟迪。
29號我們結(jié)束了在稱多的支教返回西寧，在路上遇到了當(dāng)?shù)鼗罘��；罘鹪诘弥覀兊膩硪夂鬄槊课魂爢T送上了潔白的哈達(dá)，為本次玉樹之行畫上了圓滿的句號。
快樂的時光總是稍縱即逝，凝固的記憶讓人永遠(yuǎn)珍藏。這次意義深遠(yuǎn)的暑期實(shí)踐活動對災(zāi)區(qū)起到了實(shí)實(shí)在在的幫助，極大地拓展了我們的知識和視野，鍛煉和提高了我們的能力，使更多的人了解到玉樹的真實(shí)情況，更重要的是通過此行將我們的愛播灑在災(zāi)區(qū)，讓交大的旗幟在藏區(qū)飄揚(yáng)。
此行讓我感觸最深的就是那一路的恩情，感謝所有為我們這次志愿服務(wù)活動提供過幫助的人。在出發(fā)前有學(xué)校老師、領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀指導(dǎo)，有朱坤顯、高琰、閆曉輝等老師給予的巨大幫助和鼓勵，還有真彩、利果社等企業(yè)給我們的物資支持；在玉樹州結(jié)古達(dá)瓦師父一家人幾乎全天陪著我們，無微不至的關(guān)懷讓所有人感動；在稱多索昂昂布老師將我們看作是最好的朋友來對待，無論在支教還是生活方面都給予了我們極大的幫助；還有洛松，他跟著我們從結(jié)古到稱多，一起工作一起玩，成為我們所有人的好朋友。一路上還有人很多讓我們感到溫暖，藏族阿媽善意的微笑，孩子們嘹亮的歌聲，建設(shè)者們充滿力量的招手……正是因為有了所有人的幫助與支持才得以讓我們的活動順利而圓滿的結(jié)束。面對災(zāi)難我們匯聚愛心，團(tuán)結(jié)合作，每個人都為使災(zāi)區(qū)人民更好更快地過上辛福安康的日子而努力著。災(zāi)難也見證了友誼和真情，事實(shí)證明了只要我們帶著一顆真誠的心去做事，就會得到他人的理解與幫助。藏漢人民一家親，愿這份友誼天長地久。
成功的活動離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊，正是在每位團(tuán)隊成員的努力下我們才得以圓滿完成玉樹之行。這一路的山高水遠(yuǎn)并沒有阻擋我們前進(jìn)的步伐，從活動準(zhǔn)備階段一直到現(xiàn)在，各種困難都被大家一一克服，而在這個過程中我們之間也建立了深厚的友誼。真的非常喜歡這個朝氣蓬勃，迸發(fā)著創(chuàng)造力和行動力的團(tuán)隊。忘不了在六月炎熱而忙碌的考試周里大家的努力與分擔(dān)；忘不了在結(jié)古大家頂著或輕或重的高原反應(yīng)堅持走訪災(zāi)民、支教；也忘不了在稱多與孩子們一起那些快樂的日子，路上的歌聲，帳篷里的歡聚……我們將把這份歷經(jīng)考驗的友情珍藏，日久彌新。
籌辦并參加這次活動對我個人而言也是一個很好的鍛煉，讓我從中學(xué)到了很多。作為領(lǐng)隊，活動中遇到的大多數(shù)事情最后都要我來定奪，以前沒有籌辦過類似活動的我只能一步一步摸索著向前走。不得不說這次活動尤其是在準(zhǔn)備階段困難和阻力重重，外聯(lián)、物資、人員培訓(xùn)等等我們都竭盡全力做到最好，但是不斷的反復(fù)和變化也著實(shí)考驗了人的意志。這個過程也給我們提供了一個非常好的機(jī)會去觀察社會人情冷暖，了解最真實(shí)的世界，為今后更好的步入社會打下一個基礎(chǔ)。值得慶幸的是在大家的共同努力和眾多愛心人士的幫助下我們的準(zhǔn)備活動總體進(jìn)行的很順利，而在玉樹實(shí)際遇到的困難也遠(yuǎn)小于我們的預(yù)想。這從一方面證明了我們準(zhǔn)備的充分，同時也讓我們懂得任何事情只要用心去做就會有好的結(jié)果。在玉樹的生活條件雖然艱苦，但是大家卻在那兒度過了一段快樂難忘的日子，因為心愿的了卻，也因為彼此的支持。我們的收獲遠(yuǎn)比鍛煉自我要多得多。
玉樹之行雖然已經(jīng)結(jié)束，但這份感動將陪伴著我們成長。正如活佛所說，痛苦的來源是為自己，快樂的來源是為他人，只要我們用心為他人為社會一起努力，就會得到永恒的快樂。別了那天邊的牧場，熱情的康巴漢子，昨日種種都將是我們生命中不可磨滅的珍貴記憶。
暑期實(shí)踐個人總結(jié)9
暑烈日，灼燒不了我們的實(shí)踐熱情。我們一行10人以“關(guān)注弱勢群體，共建和諧社會”以主題，走進(jìn)紹興，走進(jìn)弱勢群體，去采摘屬于我們的盛夏果實(shí)。。。。。
抱著貼近社會，服務(wù)社會的愿望，我參加了大學(xué)生社會實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會之前，積累多點(diǎn)社會經(jīng)驗，提早與社會來個零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識，所以在工作中我多聽多學(xué)。在這期間所做雖無大事，但從點(diǎn)滴做起，所獲亦非淺。
去年高考完之后，我就開始在社會上也試著鍛煉自己，但也難免在實(shí)踐中有許多的不適應(yīng)之處，因此也總會出現(xiàn)一些小錯誤，但我認(rèn)真學(xué)習(xí)，有不懂的地方就問，學(xué)會如何通過合理的分工、有效改善工作流程、發(fā)揮團(tuán)隊最高戰(zhàn)斗力、使工作效率最高化。我深深的感覺到自己在實(shí)踐中所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別，所以我領(lǐng)悟到：要想在日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合，使自己的知識在實(shí)踐中得到增長，必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
從這次實(shí)踐中我很深刻地認(rèn)識到獨(dú)立認(rèn)知和分析能力的重要性：我們大學(xué)生應(yīng)該有而且扎實(shí)地掌握這種能力。獨(dú)立的認(rèn)知能力使你不拘泥于傳統(tǒng)，這是個講求效率，講求實(shí)際的時代，有獨(dú)立認(rèn)知能力或許會給你帶來創(chuàng)新的靈感和機(jī)遇。當(dāng)然，這并不是說偏激，擺酷。獨(dú)立分析能力我自己認(rèn)為也相當(dāng)重要，特別是在某些大是大非面前，更應(yīng)該審時度勢，準(zhǔn)確判斷，堅持立場，否則很容易走彎路，走偏路。在工作中，我還認(rèn)識到自己有許多不足之處，例如主動性不夠，溝動意識有待提高，以后，我一定會不斷提高自己，因為我知道，只有溝通，才能相互了解、相互認(rèn)識；只有溝通，才能在實(shí)踐中不斷提高。如果在一起的`時候大家很少談?wù)摴ぷ髦械氖虑�。這樣就不利于彼此工作的提高。因為工作中的得與失只有通過交流、溝通，相互學(xué)習(xí)、參考，才能避免走彎路，才能真正達(dá)到共同提高的目的。
我永遠(yuǎn)不會忘記與和朋友們一起走過的短暫而充實(shí)的日子！時間雖短，但我們通過實(shí)踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實(shí)踐活動，從根本上解決了一些思想認(rèn)識問題，促進(jìn)了自身世界觀的轉(zhuǎn)變，為自己日后就業(yè)指明了方向，對自己的社會定位和自身價值進(jìn)行了一次客觀的評價，發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實(shí)之間的差距。
有句許說得好：實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生，要想成為21世紀(jì)的一名合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實(shí)踐，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。有的時候我就是缺乏自信，也并不是我一直就這樣，只是人長大后才變成這樣！參加社會實(shí)踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們的事業(yè)心、社會責(zé)任感也有一定的幫助。
在日后的日子里，我會充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上。
暑期實(shí)踐個人總結(jié)10
導(dǎo)語：實(shí)踐活動是現(xiàn)代教育中的個性內(nèi)容、體驗內(nèi)容和反思內(nèi)容，與傳統(tǒng)教育片面追求教育個體的發(fā)展、共性和知識有所不同。
20xx年暑假，我自己給自己布置了一個暑期實(shí)踐活動，到中國移動進(jìn)行為期一個月的實(shí)習(xí)，時間是7月11到8月10號，實(shí)踐的目的是了解一下中國三大通信運(yùn)營商之一的中國移動的工作流程，業(yè)務(wù)類型，以及工作的內(nèi)容，地點(diǎn)是流芳佛祖嶺營業(yè)廳，
在中國移動的這一個月里，還是學(xué)到不少東西，譬如社會經(jīng)驗，譬如中國移動的一些工作流程，還是長了不少見識，覺得最大的收獲就是處理同事之間關(guān)系和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的.態(tài)度，同事中國移動的原工作人員，也給了我很大啟示，為我以后步入社會，奠定了一定的基礎(chǔ)。對此。我很是感激。
這一個月中，我的工作主要是代表中國移動到周邊工廠像是富士康，元豐這樣的工廠做活動，推銷公司的業(yè)務(wù)以及一些優(yōu)惠活動，像是充100元話費(fèi)送100元，但是首次到賬50元，剩下的150元話費(fèi)分5個月。每個月到賬30元;充50元話費(fèi),送舒蕾套裝，從下個月開始分5個月，每個月到賬10元;新入網(wǎng)的可送價值十幾元的水杯一個；還有充200元話費(fèi)送三星或聯(lián)想手機(jī)一款，話費(fèi)也是分月送等等
業(yè)務(wù)方面就是主推合家歡，就是一個家庭成員是3元錢，所有費(fèi)用由主卡承擔(dān)，加入一個就加3元錢，家庭成員之間打電話無限量免費(fèi)，但只限市內(nèi)，市外湖北省內(nèi)就是8元一人，工作總結(jié)《個人暑期實(shí)踐活動總結(jié)》。這是中國移動主推的一個業(yè)務(wù)，我們甚至是打外呼，建議開通了密友號的客戶更換業(yè)務(wù)開通合家歡。
我們還做的一個工作就是推銷固話，就是3g無線固話，這時候就要求我們進(jìn)入社區(qū)去推銷了，然后這個固話打電話很便宜而且如果加入合家歡，只需充60元話費(fèi)，（這個話費(fèi)每個月返還10元，分6個月返完）就可以得到這個無線固話，相當(dāng)于是免費(fèi)了。但是很多家庭就是在安裝寬帶的時候，電信贈送了固話的，這樣他們就不需要我們的移動固話了，即便幾乎是免費(fèi)的，他們也是婉言謝絕，再就是我也承認(rèn)，因為推銷的多少跟我們的報酬掛不上鉤，所以我做這一工作的時候，并不是很努力。
平時沒有活動時候，我們就是在營業(yè)廳接待顧客，解決一些繁瑣可以減輕營業(yè)廳前臺工作人員的負(fù)擔(dān)，像是賣手機(jī)，介紹業(yè)務(wù)，顧客手機(jī)出現(xiàn)一些的一些故障，還有就是要求客戶不要在營業(yè)廳里面吸煙，復(fù)印證件，幫忙拿一些活動贈品，客戶來了要喊歡迎光臨等等。
每天工作8小時，每周休息兩天，倒也不累，大部分時間都是在營業(yè)廳，外面炎熱的天氣倒是和我們無緣。
工作不累，反而讓我們覺得有些無聊，但一想到比起在家里面吃完就睡的生活，我們還是覺得挺不錯的，工作的過程中，打交道的人多了，自己在生人面前也比較健談起來，不論老少，都能微笑對之，言辭懇切。
同時，一起實(shí)習(xí)的是在校學(xué)生，很多都是我們湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院的，光是我們佛祖嶺營業(yè)廳九個實(shí)習(xí)生就有7個是我們學(xué)校的，在這一個月里，我們也建立起很好的友誼，拓寬了人際關(guān)系。
通過這次活動，我認(rèn)識到了自身的一些不足，主要是工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，不夠任勞任怨，不夠積極主動，同時還學(xué)習(xí)到了課堂上學(xué)不到很多東西。
我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)不只限于課堂跟課本。我們應(yīng)放眼于整個社會，了解這個社會的發(fā)展趨勢。我們要時刻觀察社會，了解這一學(xué)科的發(fā)展方向。我決心要在這些不足的方面下一些功夫，提高自己的能力。
暑期實(shí)踐個人總結(jié)11
暑假伊始，學(xué)校精心籌備的一年一度的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動再次拉開了帷幕。年年歲歲“形”相似，歲歲年年“意”不同，結(jié)合祖國60華誕之大慶和全國上下都在積極貫徹和學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”的大潮流，學(xué)校與時俱進(jìn)、創(chuàng)造性地提出了“弘揚(yáng)愛國精神，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”的實(shí)踐活動主題。
我們學(xué)院為了擴(kuò)大暑期實(shí)踐在各個教育方面的影響力，為我們學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生提供“學(xué)以致用”的大舞臺，更是為了服務(wù)社會，幫助幼兒園和家長在教育孩子上樹立科學(xué)的價值觀，為家庭教育、學(xué)校教育和社會教育的完美結(jié)合打下扎實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新地提出了“深入幼兒領(lǐng)域、探索幼兒教育”的設(shè)想且組建自己的團(tuán)隊——“愛心關(guān)注幼兒教育”志愿服務(wù)隊。
為力做一名優(yōu)秀的當(dāng)代大學(xué)生和一名合格的師大學(xué)子，我報名參加了院里的幼兒園實(shí)踐活動，且有幸成為里面的.一員。從6月30號我們懵懂而又茫然的地走進(jìn)幼兒園到現(xiàn)在我們可以自信而又從容地為幼兒講知識、唱兒歌、秀舞蹈，時間或許是短暫的，但收獲卻是不匪的，成長與進(jìn)步更是毋庸置疑的。
面對這樣一段彌足珍貴的經(jīng)歷，我在面帶微笑地歆享其中的歡樂的同時，又不由自主地想為之寫點(diǎn)兒什么，將凌亂的思緒變?yōu)榍逦匚淖�，將瞬間的幸福化為永久的快樂，記錄自己的成長足跡，追求自身的更快、更高、更遠(yuǎn)發(fā)展。
我這次實(shí)踐的場地——新鄉(xiāng)“知音幼兒園”(包括師大園和星海園)是新鄉(xiāng)市民辦教育唯一一家市級示范園，是新鄉(xiāng)市教育電視臺少兒培訓(xùn)基地，更是一所集科學(xué)教育與藝術(shù)教育為一體的現(xiàn)代化幼教場所。它憑借全新的辦學(xué)理念、高起點(diǎn)的服務(wù)、一流的教學(xué)設(shè)施、獨(dú)特的教學(xué)方法、雄厚的師資力量及優(yōu)美寬敞的室內(nèi)外環(huán)境，全力打造孩子們理想的樂園。該單位曾先后榮獲“全國民辦學(xué)校守誠信、重教學(xué)質(zhì)量”雙保障示范單位和“幼兒音樂教育全國示范基地”、“全國百強(qiáng)藝術(shù)教育先進(jìn)單位”等多項榮譽(yù)稱號。面對學(xué)院破費(fèi)周折為我們聯(lián)系好的如此高質(zhì)量的實(shí)踐單位，我倍感幸運(yùn)，同時也都感到了肩上的重?fù)?dān)，所做的也唯有腳踏實(shí)地做好本職工作，從實(shí)踐中長知識，增才干，學(xué)文化。
在實(shí)踐期間，我認(rèn)真地參觀過幼兒園環(huán)境、用心觀摩過幼兒園活動、熱情地接待過幼兒家長、更細(xì)心照顧地過幼兒生活，也為幼兒精心地上過幾節(jié)課。
在實(shí)踐期間，面對幼兒的可愛，我開心過;面對幼兒的調(diào)皮，我苦惱過;面對幼兒的進(jìn)步，我喜悅過;面對幼兒的哭鬧，我心疼過;面對幼兒對自己的親近，我欣慰過;面對幼兒對自己的不解，我失意過……喜怒哀樂皆有，痛苦快樂參半!
實(shí)踐是獲取知識的的根本途徑，面對這樣一個難得的機(jī)會，我怎能錯過。在自己做一些有形的實(shí)際活動同時，我也沒有停止自己對幼兒園、對幼兒教師、對學(xué)前幼兒等一些問題的思考，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，將問題放到實(shí)踐中解決，理論與實(shí)踐相結(jié)合，理論與實(shí)踐相互促進(jìn)、相得益彰。
暑期實(shí)踐個人總結(jié)12
20xx年暑假，我很榮幸來到了南京園林建設(shè)總公司聚寶山項目部，聚寶山位于南京市棲霞區(qū)堯化門附近，聚寶山公園開發(fā)，甲方是南京東部園林綠化建設(shè)發(fā)展有限公司，乙方（代建）是南京園林建設(shè)總公司，監(jiān)理單位是江蘇山水建設(shè)有限公司，暑期園林建設(shè)公司項目部社會實(shí)踐心得。目前工程已進(jìn)入二期一標(biāo)竣工階段，還有部分場地沒有平整，沒有栽苗，前期栽植苗木需要加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，確保成活率。通過這為期50天的社會實(shí)踐，我有以下幾點(diǎn)心得體會：
一、提高自身專業(yè)技能，提高自身各方面素質(zhì)。
作為一個園林建設(shè)者，提高自身專業(yè)技能很重要，是我們立足于本行業(yè)的基石，當(dāng)今社會競爭激烈，要想立足于一個行業(yè)，不僅要有過硬的專業(yè)本領(lǐng)，也要了解其他相近行業(yè)的相關(guān)知識，事物是相互聯(lián)系的，事物之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，要用聯(lián)系的觀點(diǎn)和辯證的觀點(diǎn)去看待事物。就園林行業(yè)來講，單單只懂綠化、苗木方面的知識是不夠的，例如地質(zhì)工程、土木工程、結(jié)構(gòu)工程、給排水工程、電氣工程等方面的知識，俗話說：技多不壓身，學(xué)習(xí)更過的技能有助于自己立足社會，適應(yīng)社會發(fā)展，但是學(xué)習(xí)要有自己的目標(biāo)和計劃，不要盲目從眾，要充分了解自己的需求。
二、加強(qiáng)語言表達(dá)能力，提高自身的親和力。
走向社會，將會和來自不同的文化背景，不同的年齡，不同的身份的人打交道，所以加強(qiáng)語言表達(dá)能力十分重要，提高自身的親和力也是事業(yè)成敗的重要因素之一。
三、保持虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度，認(rèn)真做事，努力學(xué)習(xí)。
在學(xué)校學(xué)到的畢竟只是理論知識，如何將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，是我們要解決的問題之一，也是更好的進(jìn)入工作狀態(tài)，適應(yīng)行業(yè)對人才的要求。在工作中，要保持虛心請教的態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，孔子曰：三人行，必有我?guī)熝�，每個人身上都有優(yōu)點(diǎn)，同時也有缺點(diǎn)，要取其精華去其糟粕，要善于發(fā)現(xiàn)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，知識無處不在，多學(xué)一點(diǎn)，不是壞處，總有一天會用到的。
對于園林行業(yè)來說，門檻比較低，但是也是一個很有發(fā)展前景的行業(yè)，隨著世界各國提倡保護(hù)環(huán)境的呼聲越來越高，園林行業(yè)得到了很大的發(fā)展，在園林行業(yè)中，主要有以下幾種工作：
1,設(shè)計師：設(shè)計師需要深厚的`美術(shù)功底和較強(qiáng)的想象力，敢于創(chuàng)新，目前設(shè)計師門檻比較高，一般在本科以上才能做，�？粕凶鲈O(shè)計的寥寥無幾，是典型的腦力勞動，因此待遇是園林所有工作中較高的，對男女沒有要求，屬于白領(lǐng)工作。
2,造價師（招投標(biāo)）：造價師是近十年我國高等教育中剛剛新增的專業(yè)之一，市場需求很大，就業(yè)前景很好，待遇也比較高，造價師目前就只有建筑行業(yè)有，園林中很少，開設(shè)的院校也很少，但是必須要造價工程師從業(yè)資格證書，要有五年的工作經(jīng)驗才能考造價工程師執(zhí)業(yè)資格證書，對男女沒有要求，屬于白領(lǐng)工作，相當(dāng)于工程會計，年齡越大，經(jīng)驗越豐富，越受歡迎！
3,施工員：施工員主要在一線工作，要吃苦耐勞，也是最能學(xué)到技術(shù)的工作，主要是針對男生的，施工員吃住都在工地上沒有節(jié)假日，我個人建議：如果打算以后從事園林行業(yè)，最好去干兩年的施工員，熟悉一下，行業(yè)規(guī)則和程序。工資待遇屬于中等水平，如果打算以后創(chuàng)業(yè)的，施工員是一個很好的崗位，對以后很有幫助，就業(yè)前景還是比較樂觀的，女生最好不要做施工員。
暑期實(shí)踐個人總結(jié)13
我們這次實(shí)踐的主題是水污染控制的調(diào)查，調(diào)查的一部分是調(diào)查的情況xx6月26日，我們?nèi)液桶藗�人懷著極大的興趣去了市和區(qū)進(jìn)行研究。
經(jīng)過三個多小時的車程，我們到達(dá)了我們的目的地xx市區(qū)倉庫社區(qū)。這是一個看起來簡單樸素的小鎮(zhèn)，沒有城市的繁華，有著樸素的力量。在這里，我們的任務(wù)是以問卷的形式采訪群眾，所以我們迅速分組開展發(fā)放問卷的活動。
不出所料，我們真的遇到了很多困難。街上的人不用說有自己的.事情自己的事情，再善良的人也會對你視而不見；餐館里的人想看運(yùn)氣，面對面地玩。雖然后來發(fā)現(xiàn)了規(guī)則，但是過程真的很難。因為太多的拒絕，當(dāng)我看到那些填完問卷的人時，我覺得背后站著一個有著一圈功德的慈悲的救贖女神�？梢哉f，問卷發(fā)出來的時候，是一種極大的解脫。發(fā)自內(nèi)心，發(fā)傳單的工人真的很辛苦。然后再想想，所有的工作都是一樣的。但只有努力才能孕育出人類的本質(zhì)。
在發(fā)放問卷的過程中，我們也聽到了很多人的聲音。他們有的說根本不了解水庫，有的眼巴巴的問我們水庫該不該拆。有的反映下午水庫的水的味道還是會有刺鼻的惡臭，有的則是吃了水庫抓來的魚。有各種各樣的說法，水庫畢竟還是生產(chǎn)居民的生活
了不可小覷的影響。
但在問卷填寫的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了民眾雖對其生活環(huán)境有著較為詳盡的了解和意見，但對大局的水污染極其整體的治理情況卻不甚了解，更可以說是完全不關(guān)心。這些，其實(shí)令我們有些心寒。
水污染的治理應(yīng)當(dāng)靠我們所有民眾的力量，從我們的點(diǎn)滴做起，少浪費(fèi)一滴水就會為我們的社會貢獻(xiàn)出很大一部分的力量。
一天的行程就這樣結(jié)束了，勞累卻有極大收獲。通過這一次的問卷發(fā)放，我深切地知道了勞動的美好和治污的必要，并決心從己出發(fā)，節(jié)約每一滴水，為世界的綠色貢獻(xiàn)自己的力量，共建我們美好的綠色家園。
暑期實(shí)踐個人總結(jié)14
為豐富少年兒童的暑期生活，讓他們度過一個安全、快樂、充實(shí)而有意義的假期，XX區(qū)各地因地制宜，開展了一系列寓教于樂、育德于教、健康向上的暑假活動。
一是專題講座，增知強(qiáng)識。XX街道舉行了“XX宣講團(tuán)”暑期未成年人專場講座�；顒友埩说诎藢帽纳⑽莫劔@得者閻XX和“紅色藏館”負(fù)責(zé)人傅XX為孩子們講述XX歷史，激發(fā)青少年愛鄉(xiāng)熱情。為紀(jì)念改革開放40周年，將正能量傳播到基層，XX街道組建了一支由街道機(jī)關(guān)干部、文體團(tuán)隊、基層群眾、退休黨員等群體組成的“漁港宣講團(tuán)”，為中小學(xué)生講課，宣講主題包括XX歷史與美、XX生物、海洋保護(hù)等。XX社區(qū)村舉辦了一場青少年垃圾分類法治講座。講座以生動活潑的`動漫ppT形式，向青少年們介紹了垃圾分類的意義、做法，培養(yǎng)孩子們“垃圾分類從我做起，從小做起”的環(huán)保意識。XX學(xué)校的部分學(xué)生和家長一同走進(jìn)XX街道XX社區(qū)，聆聽“暑期歡樂行”安全知識講座。講座邀請了XX派出所的警官講解防溺水、防交通事故、防觸電、防雷電等方面的安全知識，用生動真實(shí)的事例警醒學(xué)生和家長時刻繃緊安全弦。
二是茶藝培訓(xùn)，品茶之美。XX街道在XX文化禮堂舉辦了一場“春泥小小茶博士”活動暨茶味品茗與習(xí)茶之禮茶藝培訓(xùn)�，F(xiàn)場，來自XX街道各社區(qū)的50余名小朋友聆聽XX佛茶故事，習(xí)練茶道茶禮�；顒幼詈筮�舉行了“聞香識茶”小游戲，在競賽中加深孩子們對茶文化的認(rèn)識。據(jù)悉，XX街道每年暑期都會舉辦春泥系列活動，此次“春泥小小茶博士”活動是為XX文化禮堂的落成量身定做的，既豐富了未成年人暑期生活，又推介了本土傳統(tǒng)茶文化。
三是公益送教，快樂童心。區(qū)實(shí)驗幼兒園“青公益”小微志愿團(tuán)積極響應(yīng)“攜手青春、一路童行”號召，走進(jìn)區(qū)青少年宮，開展為期一周的愛心助教活動。本次小微志愿團(tuán)助教對象是公安民警子女，以3至6歲的學(xué)齡前幼兒為主，課程內(nèi)容安排豐富多彩，包括美術(shù)、烘焙、舞蹈、社會實(shí)踐等。活動中，來自區(qū)實(shí)驗幼兒園的15位志愿者教師給孩子們帶來了《疊疊樂》《大戰(zhàn)便利貼》等精彩課堂，獲得孩子們的喜愛。
暑期實(shí)踐個人總結(jié)15
眾所周知我們中國的三大運(yùn)營商巨頭分別是移動，聯(lián)通和電信，我們平時打電話，上網(wǎng)都離不開這三個品牌。今年暑假有幸進(jìn)入電信營業(yè)廳做暑期工，既充實(shí)了自己的暑假生活，又鍛煉了自己。
中國電信集團(tuán)公司(簡稱"中國電信")成立于xx年，是我國特大型國有通信企業(yè)、上海世博會、廣州亞運(yùn)會全球合作伙伴，連續(xù)多年入選"世界500強(qiáng)企業(yè)"，注冊資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國城鄉(xiāng)，通達(dá)世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
社會實(shí)踐活動是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。我覺得實(shí)踐還可以讓我們更實(shí)際的了解和熟悉工作，只有在實(shí)際的工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事，如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我能更全面的認(rèn)識和了解職業(yè)。
作為一名中國電信營業(yè)廳營業(yè)員，我的工作主要是辦卡，充值和簡單的業(yè)務(wù)咨詢，也包括給顧客推薦適合他們的手機(jī)。
由于上學(xué)的原因，大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。因為不了解電信業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識，在介紹的業(yè)務(wù)時搞得到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，白天主動跟一些老的店員了解e家業(yè)務(wù)、手機(jī)的性能與及一些銷售的基本常識外晚上上網(wǎng)上營業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務(wù)政策，后來總算摸到了一些門道。
通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我們的交際能力，不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧，鍛煉我們的口才。銷售行業(yè)必須遵循的`第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中，首先，態(tài)度要求高，要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。不論顧客的問題有多刁鉆，你是否能解答，最重要的是你對待顧客的態(tài)度要好，不能顯示出不厭之色，要盡最大可能為顧客解決問題。銷售代表要給客戶以友善的，有禮貌的服務(wù)，這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因為客戶的價值不是基于一次性的購買，給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通常客戶都會選擇多花點(diǎn)錢去買高質(zhì)量的服務(wù)，特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害，我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來增強(qiáng)競爭力。針對這一點(diǎn)，我們對每一位來電信營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù)，不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。即使這次他不買，那他下次有可能也會買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。
其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。不能因為天天做著差不多的工作就消極工作，要學(xué)會從無聊的工作中找到你的快樂點(diǎn)。
通過實(shí)踐，對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。
1、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。做為一名導(dǎo)購，銷售業(yè)務(wù)，顧客對于我們來說就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就因為服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!
2、高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵。在實(shí)習(xí)中，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷業(yè)務(wù)時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一種業(yè)務(wù)，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。以下是一些前輩介紹和在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：
(1)、溝通技術(shù)的應(yīng)用。應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運(yùn)用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個"墊子"引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
(2)、展示產(chǎn)品的技巧。了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強(qiáng)主題，突出三個賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。比如e家業(yè)務(wù)：送手機(jī)，低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一號雙機(jī)業(yè)務(wù)。
e9免費(fèi)送itv一年都是我們的推薦重點(diǎn)。
(3)、把握成交的控制。掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。成交的要訣：多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
3、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證�，F(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有"貨比三家"的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時間辦理電信的業(yè)務(wù)，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為費(fèi)用太高等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顧客他的手機(jī)月話費(fèi)多少來選擇適合的檔次，并強(qiáng)調(diào)固話免這樣的經(jīng)歷，有很多顧客月租等有利于顧客的政策標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然，在暑期實(shí)踐的過程中，也遇到了很多其他的問題。前半段時間，可能自己覺得工作很簡單，就粗心大意，馬虎了事，而且還有點(diǎn)心浮氣躁，常常出現(xiàn)錯誤，但由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會我一些實(shí)際的東西，由此我深感真誠的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事，也是需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作，孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。
社會實(shí)踐活動帶給我的是欣喜，喜悅、在實(shí)踐活動中我感覺到自己的微薄，體會到合作的力量。一方面，我鍛煉了我自己的能力，在實(shí)踐中成長，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流，真正的走出課堂，如何服務(wù)大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅中，有時忙的時候也會覺得很累，但更多的是感覺自己在成長，我在有意義的成長。另一方面，我也意識到了自己的不足，在與人交流的時候有比較大的欠缺，但通過這次在電信營業(yè)廳的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進(jìn)步。
首先，真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在這里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。
其次，勤學(xué)好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問。但必須注意的是，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問，還要注意在什么時候問會好一點(diǎn)。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會遇到新問題，我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案，這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時，這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。
通過這一個月不到的實(shí)習(xí)，我深深的體會到作為一名合格的電信營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們移動企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。
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