醫(yī)療活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的醫(yī)療活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)療活動(dòng)總結(jié)1
2009年下半年，我院在市局統(tǒng)一安排下，為提高醫(yī)療質(zhì)量，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，逐步設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改建機(jī)制，努力保障轄區(qū)人民醫(yī)療安全，集中全部精力，緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，以“平安醫(yī)院”、“醫(yī)療安全千日無事故”醫(yī)院為目標(biāo)，采用醫(yī)療安全教育、安全檢查、宣傳引導(dǎo)等靈活多樣的形式，積極開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)，取得了一系列驕人成績(jī)，我院全年門診人數(shù)39725人，較去年增加15%，住院人數(shù)1638人，較去年同期增加35%，業(yè)務(wù)收入370萬元，較去年同期增加20%，病床使用率達(dá)82%以上，甲級(jí)病歷95%，較去年同期增加5%，婦女病普查率95%以上，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷?一致好評(píng)，具體總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療安全保障逐步完善，我院首先設(shè)立并完善了首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度、疑難病例分診制度、病歷管理制度、處方管理制度、麻、精，放特殊藥品管理制度，重點(diǎn)排查婦立科、手術(shù)室、新生兒病室、B超室等高風(fēng)險(xiǎn)較高科室的醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療管理漏洞，不斷突擊內(nèi)涵，全面清返院內(nèi)無證上崗人員及部分退休返聘人員，利用橫幅及鎮(zhèn)閉路臺(tái)流動(dòng)播出甲型H1N1流感的防護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)群眾正確就醫(yī)，拒絕假醫(yī)假藥，特別在我鎮(zhèn)發(fā)生首例甲型H1N1重癥病例后，我院更是加大宣傳力度，充分告知轄區(qū)人民甲型H1N1防控基本常識(shí)，做到疫情不蔓延，人心無恐慌。
嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)及分級(jí)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥物合理應(yīng)用制度，嚴(yán)格執(zhí)行輸血管理規(guī)范，全年手術(shù)室無院感發(fā)生。
二、醫(yī)療下鄉(xiāng)活動(dòng)。為進(jìn)一步發(fā)揮我院的醫(yī)療輻射功能，我院每月15—17日組織院內(nèi)業(yè)務(wù)骨干深入到蹲點(diǎn)各村衛(wèi)生室，指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生正確診斷，合理用藥，結(jié)合全市村級(jí)衛(wèi)生室建設(shè)，不斷優(yōu)化鄉(xiāng)村醫(yī)師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，全鎮(zhèn)衛(wèi)生室在今年的鄉(xiāng)村衛(wèi)生室建設(shè)中全部合格達(dá)標(biāo)。11月24日，我院又組織4名臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生深入到鎮(zhèn)區(qū)邊遠(yuǎn)的馬坪村開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動(dòng)，共送去藥品1000余元，診治病人300多例，切實(shí)解決了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī)難問題。
三、整頓轄區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)。我院為規(guī)范轄區(qū)醫(yī)療行為，保障轄區(qū)人民醫(yī)療安全，配合市衛(wèi)生監(jiān)督局取締了轄區(qū)2家無證藥店，凈化了鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)療秩序。
醫(yī)療活動(dòng)總結(jié)2
自我院開展“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)以來，我科對(duì)照《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)〈20xx年20xx年“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)方案〉的通知》中活動(dòng)方案、20xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》的要求，制定了實(shí)施方案和活動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，深入分析原因，進(jìn)行自查階段工作總結(jié)。
1、在科室自查階段
我科參照20xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合此次活動(dòng)的有關(guān)要求，積極開展醫(yī)療質(zhì)量、安全自查活動(dòng)，在自糾自查中，我們發(fā)現(xiàn)了一些醫(yī)療質(zhì)量管理中存在的問題和醫(yī)療安全方面的隱患和薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)這些問題提出了書面材料，把相應(yīng)的整改措施和具體整改的實(shí)施列入其中。
2、切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使科內(nèi)醫(yī)生進(jìn)一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。充實(shí)門診醫(yī)師，合理安排工作時(shí)間，堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)開診，保證病人及時(shí)就診。建立醫(yī)療費(fèi)用公開透明制度，住院病人實(shí)行一日一清單制度，病人可以隨時(shí)查詢藥品價(jià)格、住院費(fèi)用等詳細(xì)情況，深受病人的`好評(píng)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果，結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療安全，
避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。
3、切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是科內(nèi)醫(yī)療管理的核心內(nèi)容和永恒主題。醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)首先要提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，時(shí)刻堅(jiān)持“以病人為中心”，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)，把各項(xiàng)制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)之中。
加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量自查管理，嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，對(duì)病案質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，定期舉行科內(nèi)講座及操作考核，將科內(nèi)醫(yī)生的臨床理論知識(shí)水平和實(shí)際操作技能不斷提高，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新，全面提高科內(nèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、提高針對(duì)醫(yī)患糾紛、事故的法制觀念
充分學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的各項(xiàng)法律條文，做到熟悉并深刻理解各項(xiàng)條文制度的含義。在此基礎(chǔ)上做到以預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機(jī)制，責(zé)任到人，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，隨時(shí)告知并簽署相關(guān)書面材料，周密落實(shí)相關(guān)防控措施，做到無醫(yī)患糾紛、事故的出現(xiàn)。醫(yī)療工作責(zé)任重大，風(fēng)險(xiǎn)極高，我們只有不斷提高自己的思想素質(zhì)、法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能為廣大患者的健康保駕護(hù)航，才能充分顯示醫(yī)生的個(gè)人價(jià)值及社會(huì)價(jià)值。任重道遠(yuǎn)，我們還需努力。
醫(yī)療活動(dòng)總結(jié)3
為認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部的“醫(yī)療安全百日無事故”活動(dòng)，結(jié)合本科實(shí)際組織了一系列的護(hù)理活動(dòng)�，F(xiàn)將本次活動(dòng)做一下簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、組織科室成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》，并且進(jìn)行了一次理論考試，使每一位護(hù)士更加清楚自己的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利等，進(jìn)一步明確護(hù)士的執(zhí)業(yè)規(guī)則，有力的保障了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士的安全。
二、督促科內(nèi)護(hù)士參加護(hù)理部組織的培訓(xùn)，如輸液反應(yīng)、心肺腦復(fù)蘇的搶救程序等，提高了護(hù)士的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)。
三、組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)了《護(hù)理病歷書寫要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，遵循護(hù)理文書客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的書寫原則來記錄文字內(nèi)容，仔細(xì)觀察病情，從法律的角度規(guī)范護(hù)理文書，禁止涂改、粘貼、錯(cuò)寫、漏寫，使護(hù)理人員不但要有保證病人安全的意識(shí)，同時(shí)也有自我保護(hù)的.意識(shí)。
四、同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行科室各項(xiàng)工作制度及操作常規(guī)。保證急救藥品、物品完好率為100%。
本科全體護(hù)士本著安全是人的基本需要，同時(shí)也是護(hù)理工作的基本要求的準(zhǔn)則，在活動(dòng)期間無護(hù)理投訴及護(hù)理過失發(fā)生。
醫(yī)療活動(dòng)總結(jié)4
7月30日，我院應(yīng)市人社局邀請(qǐng)，組織舉辦了一期扶貧義診醫(yī)療活動(dòng)，為xx鎮(zhèn)xx村的村民群眾提供了便捷的上門醫(yī)療服務(wù)。
當(dāng)天上午，我院文xx副院長(zhǎng)帶隊(duì)，一行11人經(jīng)歷了2個(gè)多小時(shí)車程的長(zhǎng)途跋涉，來到了扶貧活動(dòng)的目的地xx鎮(zhèn)xx村。到達(dá)目的地后，醫(yī)務(wù)人員顧不上休息，馬上就和人社局的工作人員們一起布置義診服務(wù)臺(tái)。
上午10點(diǎn)多，烈日當(dāng)空，卻不減我們熱情，村民們陸陸續(xù)續(xù)的來參加義診活動(dòng)，在村籃球場(chǎng)的樹蔭下，醫(yī)護(hù)人員們熱忱的為村民們提供各項(xiàng)的義診服務(wù)——量血壓、健康咨詢、心理咨詢、用藥指導(dǎo)等。時(shí)值夏季，我院還準(zhǔn)備了涼茶沖劑，派發(fā)給每位到來的村民。
在義診活動(dòng)開展的如火如荼的同時(shí)，由人社局蘇副局長(zhǎng)和我院文xx副院長(zhǎng)帶領(lǐng)的另一組人員，也開始了送醫(yī)送溫暖活動(dòng)。
在村委會(huì)工作人員的帶領(lǐng)下，穿行在羊腸小道中，幾經(jīng)顛簸一行人來到了第一位探訪患者小明（化名）的家。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就能看到被關(guān)鎖精神病患者小明，在被鐵欄桿封鎖著的窗戶中，小明用棉被包著頭，看到我們來了，突然朝我們露出了笑容，嘴里還說著奇怪的話語。小明的父親把我們迎進(jìn)屋里坐下后，一行人便向其詢問其小明的病情，市三院鐘古xx副院長(zhǎng)和劉xx醫(yī)生又察看了小明的.精神狀況。了解了患者的病史和病情后，鐘院長(zhǎng)向其父親提供了治療的意見，建議其可以把患者送到市三院接受系統(tǒng)的抗精神病治療，隨后蘇局長(zhǎng)和文院長(zhǎng)向患者父親贈(zèng)送了慰問金和慰問品。
離開小明家后，一行人隨即又趕赴另一位慰問對(duì)象小敏（化名）的家中。小敏家的平方在早些時(shí)候發(fā)生了坍塌，東面的屋頂已經(jīng)掀了蓋，剩下西面小房子只有6～7平米，堆放著家里僅有的一個(gè)柜子、一張床和桌子等家具，小敏兩父女根本無法居住，一行人便在門前的空地上擺開了椅子，坐下來便詢問起小敏的病情。
雖然小敏患有精神疾病，其母親不知去向，家中的房子也坍塌失修，但其父親在學(xué)校擔(dān)任保安，平時(shí)父女兩就住在學(xué)校的宿舍里，靠著父親的工資和各方的關(guān)心，生活還勉強(qiáng)過得下去，小敏也能按時(shí)到精神病醫(yī)院門診取藥治療，病情基本穩(wěn)定。小敏的父親對(duì)人社局和醫(yī)院上門慰問并送來慰問金、慰問品等表示感激。
探訪完畢一行人回到義診地點(diǎn)的時(shí)已是正午時(shí)分，村民們陸陸續(xù)續(xù)散去，在村委會(huì)的辦公室里，我們和村委會(huì)干部和醫(yī)務(wù)人員們一起討論和總結(jié)了今天的義診活動(dòng)，并對(duì)今天探訪的兩位精神病患者的后續(xù)治療方案提出了一些建議，希望村委會(huì)做好患者家屬的思想工作，把患者送到精神病�？漆t(yī)院接受系統(tǒng)的治療。
醫(yī)療活動(dòng)總結(jié)5
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)；積極做好迎接“二級(jí)甲等醫(yī)院”復(fù)查評(píng)估工作，五月份在我院開展了以“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”活動(dòng)月活動(dòng)�，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，深刻認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要性，積極組織醫(yī)務(wù)人員參加活動(dòng)。
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次活動(dòng)，主管醫(yī)療安全的黃景超院長(zhǎng)作動(dòng)員工作，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全是醫(yī)療質(zhì)量的保障和醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，要求全院上下重視醫(yī)療安全，在醫(yī)療、護(hù)理工作中，思想上時(shí)時(shí)有醫(yī)療安全的意識(shí)，工作中時(shí)時(shí)規(guī)范醫(yī)療行為，落實(shí)診療規(guī)范，將醫(yī)療不安全事件降到最低。全體醫(yī)務(wù)人員積極參與“醫(yī)療安全月”活動(dòng)，結(jié)合自身的工作特點(diǎn)，制定防范醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療安全的措施，并落實(shí)到實(shí)處。
二、三措并舉，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。
（一）、邀請(qǐng)承德市醫(yī)學(xué)會(huì)關(guān)乃燕主任做防范醫(yī)療糾紛的專題講座，開展全員醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)療安全意識(shí)。200多人參加培訓(xùn)，形成“人人參加學(xué)習(xí)，人人重視質(zhì)量與安全”的良好氛圍，通過培訓(xùn)提高全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理緊迫性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
�。ǘ胺婪夺t(yī)療糾紛，保障醫(yī)療安全”專題講座會(huì)后，每一位臨床醫(yī)生及護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合工作實(shí)際，深刻剖析發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因，制定防范醫(yī)療糾紛的措施的基礎(chǔ)上，撰寫如何防范醫(yī)療糾紛的心得體會(huì)，并在科室內(nèi)部交流，互相學(xué)習(xí)防范醫(yī)療糾紛的好的方法、好的做法，達(dá)到有效防范醫(yī)療糾紛，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足患者的需求的目的。
�。ㄈ�、在科室內(nèi)部防范醫(yī)療糾紛心得體會(huì)交流的基礎(chǔ)上，提煉出實(shí)用于本科的防范醫(yī)療糾紛，保證醫(yī)療安全的好方法、好做法由科主任或護(hù)士長(zhǎng)在中層領(lǐng)導(dǎo)范圍內(nèi)交流�？剖议g相互學(xué)習(xí)，在全院范圍形成防范醫(yī)療糾紛，提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全氛圍，建立長(zhǎng)效機(jī)制，持之以恒。
經(jīng)過科室內(nèi)部及科室間的交流，深刻地剖析了發(fā)生醫(yī)療糾紛的`原因主要有患方的因素、醫(yī)方的因素及社會(huì)的因素，結(jié)合科室的工作特點(diǎn)，制定了防范措施主要有
1、強(qiáng)化法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范的學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)；
2、規(guī)范診療行為，加強(qiáng)醫(yī)、護(hù)、患溝通；
3、工作中時(shí)刻樹立醫(yī)療糾紛防意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，常做換位思考，體貼、理解患者，保證醫(yī)療安全；
4、時(shí)刻樹立服務(wù)意識(shí)，以患者為中心，做到患者滿意；
5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，掌握醫(yī)學(xué)前沿診療技術(shù)，提高診療水平；
6、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，大局意識(shí)，樹立集體智慧在工作中的作用；
7、積極培養(yǎng)人才，拓寬視野，加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的交流；
三、“醫(yī)療安全活動(dòng)月”取得明顯的效果。
自開展“醫(yī)療安全活動(dòng)月”后，不安全醫(yī)療事件明顯減少，無糾紛賠償發(fā)生，患者及家屬滿意度提高，達(dá)到了“規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化安全意識(shí)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”之目標(biāo)。
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為貫徹“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”工作安排，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，重點(diǎn)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，我中心具體做了以下工作：
一、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。集中利用下午的時(shí)間，對(duì)全院職工進(jìn)行了法律法規(guī)專項(xiàng)培訓(xùn)工作，知曉率達(dá)到了100%。
2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度轉(zhuǎn)診制度等。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練并進(jìn)行考核。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，建立了藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警機(jī)制。
5、加強(qiáng)科室能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救
設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
7、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會(huì)議，積極整改落實(shí)各級(jí)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
二、改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
1、我院采取增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間。對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，并且對(duì)門診收款及農(nóng)合報(bào)銷室的布局進(jìn)行了調(diào)整，布局更加合理，方便患者就醫(yī)。
2、統(tǒng)一制作了科室標(biāo)識(shí)，使其規(guī)范、清楚、醒目。
3、醫(yī)院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診服務(wù)，有咨詢臺(tái)、有便民門診，有候診椅，有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話等。
4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項(xiàng)檢查報(bào)告時(shí)間。創(chuàng)造條件，縮短就醫(yī)等候時(shí)間，方便廣大患者就醫(yī)。
5、對(duì)于婦產(chǎn)科、心電圖、B超室等臨床檢查科室提供私密性良好的診療環(huán)境。
三、提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通
1、醫(yī)護(hù)人員自覺維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和
選擇權(quán)。
2、對(duì)全院職工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，隨時(shí)檢查服務(wù)用語使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
3、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語言。
4、建立、完善病人投訴處理機(jī)制，公布投訴電話號(hào)碼，有專門科室及時(shí)受理、處理病人投訴。
5、通過出院患者電話回訪，問卷調(diào)查等方式定期收集病人及社會(huì)等方面對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時(shí)改進(jìn)提高。
四、嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
2、向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù)，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。
3、主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。
五、加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
1、在醫(yī)務(wù)人員中開展創(chuàng)先評(píng)優(yōu)、道德講堂學(xué)習(xí)活動(dòng)。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。
2、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，讓醫(yī)務(wù)人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書再次注冊(cè)相結(jié)合。
3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的'“紅包”和其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
4、我院對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行零提成，不向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
5、做好正確的輿論宣傳，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
在“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動(dòng)中，我中心把活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持“先進(jìn)性教育”和“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)兩不誤，兩促進(jìn)。通過“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)，解決了短板和瓶頸問題，在很大程度上促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，保證了醫(yī)療安全，改進(jìn)和優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益。為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎(chǔ)。
XX醫(yī)院
XXXX年XX月XX日
醫(yī)療活動(dòng)總結(jié)7
為貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神，推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，增強(qiáng)全醫(yī)療行業(yè)的凝聚力，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生工作者的積極性，進(jìn)一步深化“三好一滿意”活動(dòng)和普及基本公共衛(wèi)生服務(wù)行動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象，進(jìn)一步思考、探索、凝練新時(shí)期衛(wèi)生系統(tǒng)核心價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)和宣傳醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，我院認(rèn)真貫徹省、市、縣衛(wèi)生行政部門《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<衛(wèi)生部醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)的通知>的'通知》精神，于20xx年7月4日組織衛(wèi)生院職工進(jìn)行醫(yī)療職業(yè)精神大討論活動(dòng)，以深入開展“三好一滿意”和“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)行展開討論�，F(xiàn)就我中心開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)結(jié)果做如下匯報(bào)：
一、中心主任宣讀了《衛(wèi)生部醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)大討論活動(dòng)的通知》，并要求全體工作人員必須愛崗敬業(yè)，把一點(diǎn)一滴小事做好。
把一分一秒的時(shí)間抓牢；做好每一項(xiàng)服務(wù)，填好每一項(xiàng)記錄，算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫好每一個(gè)醫(yī)療記錄，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，在開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)和其他工作時(shí)，始終以高度的熱情進(jìn)行服務(wù)。拒絕“推諉扯皮”和“庸、懶、散”的出現(xiàn)，以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)和“創(chuàng)建平安醫(yī)院”我契機(jī)，突出中心各項(xiàng)工作建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和質(zhì)控管理，增加學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)履行社會(huì)職責(zé)，廣泛開展健康教育和科普宣傳，向人民群眾普及科學(xué)防病治病和正確擇醫(yī)、就醫(yī)等方面知識(shí)。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面梳理和排查各部門質(zhì)量和安全隱患，查找醫(yī)療質(zhì)量管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，自覺規(guī)范職業(yè)行為，通過各項(xiàng)措施，促進(jìn)醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系。
二、中心全體職工通過討論認(rèn)為：
人的一生總要有個(gè)發(fā)展方向，既然大家都把醫(yī)生做為終身職業(yè)，那就要把自己的理想、信念、青春以及才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，遇到任何困難時(shí)別有任何借口，應(yīng)當(dāng)盡心盡責(zé)完成本職工作。平時(shí)加強(qiáng)自我反省加倍努力，對(duì)于工作中存在的問題自我剖析找內(nèi)因。在工作上，要嚴(yán)守本職強(qiáng)醫(yī)能，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，創(chuàng)建一流的工作團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)療活動(dòng)總結(jié)8
20xdx年7月6日我院在張?jiān)洪L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下來到寶日勿蘇鎮(zhèn)李家院子村開展免費(fèi)義診活動(dòng)。我院選派檢驗(yàn)科、胸外科、心血管科、婦科、骨科、神經(jīng)內(nèi)科、普外科、醫(yī)務(wù)科、彩超室、感控科、等醫(yī)務(wù)人員15人。我院配備了先進(jìn)、齊全的醫(yī)療設(shè)備，提供專業(yè)、權(quán)威的免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)。在義診活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)生詳細(xì)詢問群眾的病情，認(rèn)真進(jìn)行檢查，診斷、耐心解答來診群眾提出的各種問題，前來參加義診的群眾排起了長(zhǎng)龍，病情較為嚴(yán)重者，需要入院進(jìn)行治療的患者，可乘我院專車來我院作進(jìn)一步治療，并給與優(yōu)惠。接受義診的群眾近90人，感控科發(fā)放高血壓病、糖尿病防治知識(shí)、控?zé)煹雀黝惤】到逃幏?00余張，并為村民減免治療費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、心電圖、免費(fèi)測(cè)量血壓等各項(xiàng)費(fèi)用約3000元。極大地方便了廣大村民求醫(yī)看病難的問題，得到了群眾的普遍好評(píng)和熱烈歡迎，受到當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的高度重視，他們希望這樣的活動(dòng)多一些，解決老百姓就醫(yī)難和出行不便的.問題。
義診活動(dòng)中，常見疾病比例：高血壓3例；糖尿病2例；婦科疾病8例；肩周炎頸椎病6例；腰肌勞損9例；心肌缺血2例等。
這次活動(dòng)即收集了農(nóng)民群眾健康信息基本情況，又切實(shí)為農(nóng)民群眾，特別是中老年群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)，促進(jìn)了農(nóng)民群眾對(duì)疾病的重視。這次活動(dòng)體現(xiàn)了黨和政府對(duì)農(nóng)民的關(guān)心，加深了相關(guān)部門與農(nóng)民的關(guān)系，同時(shí)也為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然活動(dòng)中也有一些不足之處，也有一定的局限性，如由于時(shí)間限制不能每個(gè)村都去，有的村會(huì)有看法；由于每天工作量的限制，去的村也不能把村上所有的村民都檢查，有些村民會(huì)有不滿的情緒等，所以這就要求我們與各村委會(huì)、村民之間多溝通交流，盡量做到老百姓滿意。
總之，這次“醫(yī)療下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎和贊賞，得到了農(nóng)民群眾的認(rèn)可，為保證人民群眾健康、創(chuàng)建和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)療活動(dòng)總結(jié)9
自市委開展“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)以來，我們駐XXX工作組先后幾次深入到XXX召開了村“兩委”班子成員會(huì)、全體黨員會(huì)、群眾代表會(huì)，傳達(dá)了這次“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)的重要意義和要求，對(duì)XXX的現(xiàn)狀及目前存在的一些問題做了認(rèn)真詳細(xì)的了解和排查，初步掌握了XXX的基本情況：XXX現(xiàn)有村民598人，共有5個(gè)生產(chǎn)隊(duì)，耕地1078畝，村委會(huì)成員5人，黨員17人，年人均純收入4750元，主要以種植業(yè)、打工收入為主。
通過第一階段的認(rèn)真梳理、類比分析，XXX目前存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、干部思想不解放，責(zé)任心不強(qiáng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾致富的能力不足
許多群眾思想觀念陳舊，創(chuàng)業(yè)意識(shí)不強(qiáng)，由于受地域、資源、技術(shù)和市場(chǎng)等因素的制約，群眾還沒有從傳統(tǒng)的'種植業(yè)為主，打工掙錢致富的觀念中跳出來，雖然有強(qiáng)烈的致富愿望，卻不敢去創(chuàng)業(yè)，致富的路子比較窄。
二、黨的活動(dòng)開展的不好。
三、打更巡邏范圍比較小。村級(jí)規(guī)章制度不夠健全。
四、民主管理制度不完善，特別是村務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度不夠健全。
五、村內(nèi)衛(wèi)生比較差，有亂扔垃圾現(xiàn)象。
駐村工作組根據(jù)以上問題，正在協(xié)助村“兩委”研究解決具體措施，制定整改方案，爭(zhēng)取在工作組駐村期間解決好影響農(nóng)民群眾生產(chǎn)、生活的不和諧因素，向上級(jí)黨委和政府交一份滿意的答卷。
醫(yī)療活動(dòng)總結(jié)10
在區(qū)科技廳的大力支持下, 廣西老科協(xié)于5月17～22日全國(guó)科技活動(dòng)周期間組織廣西醫(yī)科大學(xué)、廣西中醫(yī)學(xué)院、廣西區(qū)婦幼保健院三個(gè)分會(huì)的離退休老專家到桂林市的中科院廣西植物研究所、桂林市水利局、桂林工學(xué)院、巖溶地質(zhì)研究所、桂林礦產(chǎn)地質(zhì)研究院、廣西師范大學(xué)6個(gè)社區(qū)（每天一個(gè)社區(qū)）為當(dāng)?shù)厝罕婇_展健康咨詢、醫(yī)療義診活動(dòng)。
參加這次活動(dòng)的有心腦血管科、骨傷科、普通外科、耳喉鼻科、兒科、婦產(chǎn)科、臨床營(yíng)養(yǎng)及工作人員共12人（其中醫(yī)療專家9人,領(lǐng)隊(duì)及工作人員3人）。健康咨詢、醫(yī)療義診受益群眾882人次，發(fā)放《吃出健康來》科普宣傳資料1533份，并送給3個(gè)社區(qū)《健康養(yǎng)生操》光盤�，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織
開展這次在全國(guó)科技活動(dòng)周醫(yī)療進(jìn)社區(qū)到桂林市活動(dòng)是協(xié)會(huì)今年工作計(jì)劃的主要部分，具體由分管科普工作的副會(huì)長(zhǎng)、廣西科普演講團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)兼辦公室主任楊道華組織領(lǐng)導(dǎo)工作。4月初就與廣西老科協(xié)醫(yī)科大分會(huì)、廣西中醫(yī)學(xué)院分會(huì)和區(qū)婦幼保健院分會(huì)商議籌備這項(xiàng)工作，請(qǐng)三個(gè)分會(huì)以群眾特別是中老年人比較需要的'專科選派專家。加強(qiáng)與區(qū)科技廳聯(lián)系，爭(zhēng)取把這次活動(dòng)列入全國(guó)科技活動(dòng)周廣西活動(dòng)，著手以區(qū)科技廳和廣西老科協(xié)的名義聯(lián)合編印了《吃出健康來》彩色宣傳手冊(cè)。同時(shí)請(qǐng)桂林市老科協(xié)做好開展活動(dòng)的選點(diǎn)工作，使整個(gè)活動(dòng)的籌備工作提前做好充分準(zhǔn)備。
二、成果顯著、社區(qū)歡迎
開展這次醫(yī)療進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，所到之處的社區(qū)群眾反映普遍強(qiáng)烈，他們拉出歡迎橫幅和水牌，提前來到活動(dòng)場(chǎng)所等候?qū)＜伊x診。群眾說：這次來桂林開展健康咨詢、醫(yī)療義診活動(dòng)的是廣西三個(gè)大醫(yī)院的老教授、老專家，其中還有全國(guó)名中醫(yī)，規(guī)格高、專科多，十分方便群眾。他們有高深的醫(yī)療理論和積累了多年豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，而且醫(yī)德好、有奉獻(xiàn)精神，咨詢中群眾可以與醫(yī)生相互交流，醫(yī)生耐心為我們講述病況，為我們作治療示范動(dòng)作，這是到醫(yī)院看病所不相同的，我們希望他們多來開展這樣的活動(dòng)。在6個(gè)社區(qū)活動(dòng)中，專家為882人次群眾進(jìn)行了健康咨詢、醫(yī)療義診，發(fā)放《吃出健康來》科普宣傳資料1533份，并送給3個(gè)社區(qū)《健康養(yǎng)生操》光盤。張掛的健康生活掛圖也深受群眾喜愛。
三、專家熱情、群眾滿意
專家們接到通知后，立即著手安排好時(shí)間，放下自己手頭的工作（專家大都有返聘工作），以極大的熱情參加這次活動(dòng)。參加這次活動(dòng)的專家年齡最低的59歲，最高的82歲。在健康咨詢中，他們很耐心的解答群眾的提出問題，為群眾指導(dǎo)健康生活；在醫(yī)療義診中，為群眾分析X光片，檢查耳鼻喉，進(jìn)行輔助治療的按摩示范動(dòng)作，開出治療的處方。盡管活動(dòng)時(shí)間是每天上午9：00～12：00，有時(shí)來的群眾較多，超過時(shí)間，他們也堅(jiān)持服務(wù)。有的群眾原來只是咨詢，后來感覺專家醫(yī)術(shù)高，忙回家拿病歷、或帶小孩子來看醫(yī)生，他們也耐心等候。有位廣西醫(yī)科大學(xué)的專家連住院處方也帶來了，有一位群眾經(jīng)他診斷后，他建議這位群眾住院治療，并開出住院處方，群眾感到相當(dāng)滿意。
這次活動(dòng)，是廣西老科協(xié)配合2008年全國(guó)科技活動(dòng)周開展的活動(dòng)，也是進(jìn)一步落實(shí)中辦發(fā)[2005]9號(hào)、桂辦發(fā)[2006]27號(hào)文件精神，為離退休專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮作用搭建平臺(tái)再做貢獻(xiàn)的一次活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，正逢汶川大地震，專家們除在本單位捐款外，他們把參加這次活動(dòng)、做好醫(yī)療義診作為支援災(zāi)區(qū)的實(shí)際行動(dòng)。
醫(yī)療活動(dòng)總結(jié)11
為積極配合軟件系展開的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，通過參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的義工活動(dòng)，為在活動(dòng)中受傷的同學(xué)給與及時(shí)的處理，在家的共同努力下，這次的活動(dòng)得到成功。在這次的活動(dòng)中的。各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、活動(dòng)的基本情況：
1、活動(dòng)運(yùn)作：為在活動(dòng)中受傷的同學(xué)及時(shí)做好前期的包扎工作等。
2、時(shí)間安排：1：30到達(dá)指定場(chǎng)地。分配好各組的任務(wù)，講解有關(guān)急救的醫(yī)療的知識(shí)。
3、人手安排：本次活動(dòng)主要由負(fù)責(zé)人帶隊(duì)。分成兩隊(duì)一隊(duì)5人。
分配好各組的任務(wù)，和參加的義工講解有關(guān)急救的醫(yī)療的知識(shí)。
二、活動(dòng)中存在的問題：
1、義工醫(yī)療活動(dòng)準(zhǔn)備：由于前期準(zhǔn)備時(shí)間較短，與體育部沒有溝通好事情的安排，以及沒有了解工作的性質(zhì)，導(dǎo)致各個(gè)帶隊(duì)的干事的工作安排混亂，使參加的義工在活動(dòng)中沒有很好的對(duì)工作做出相應(yīng)的處理，以及對(duì)工作人員和受傷的運(yùn)動(dòng)員沒有提供水。
2、義工醫(yī)療活動(dòng)的過程：在活動(dòng)的過程中我們的工作除了負(fù)責(zé)相關(guān)的醫(yī)療處理之外，還有維持賽場(chǎng)的.秩序，使活動(dòng)的過程中避免出現(xiàn)不必要的意外。這也是在場(chǎng)的上任副部長(zhǎng)的提醒，我才能把這次的活動(dòng)完成。
三、義工醫(yī)療活動(dòng)的建議
1、前期工作的充分準(zhǔn)備，了解相關(guān)工作的活動(dòng)內(nèi)容，做出相關(guān)策劃。
2、注重細(xì)節(jié)，做好活動(dòng)的前期安排，對(duì)藥品的采購(gòu)要齊全，妥善安排好每一個(gè)人的工作崗位，遇到突發(fā)事情及時(shí)向負(fù)責(zé)人映。
3、增強(qiáng)溝通，與各部門商量好該活動(dòng)的內(nèi)容，而做出決策。部門內(nèi)加強(qiáng)溝通，合作增強(qiáng)默契。
醫(yī)療活動(dòng)總結(jié)12
嵩縣位于河南省洛陽市西南部，地處伏牛山北麓及其支脈外方山和熊耳山之間，因處于嵩山起脈而得名，是河南省四個(gè)深度貧困縣之一。為了響應(yīng)時(shí)代號(hào)召，助力鄉(xiāng)村醫(yī)療扶貧工作，醫(yī)心醫(yī)意醫(yī)療扶貧團(tuán)14名成員在嵩縣于溝村進(jìn)行為期七天的社會(huì)實(shí)踐，在小廣場(chǎng)為村民們測(cè)血壓、演示急救方法，隊(duì)員們還進(jìn)到貧困戶家里，了解他們家庭年收入、主要經(jīng)濟(jì)來源以及家庭成員身體狀況，講解健康知識(shí)和醫(yī)療扶貧政策。
7月19日，隊(duì)員們?nèi)チ素毨魲罴t民家里，屋外有大隊(duì)安排的工匠在刷漆，經(jīng)詢問得知這是貧困戶的.危房改造項(xiàng)目，進(jìn)到院子，奶奶熱情的帶隊(duì)員們進(jìn)去，給隊(duì)員們講她們家的情況，她有輕微殘疾，和老伴都有長(zhǎng)期慢性病，沒有勞動(dòng)能力，屬于因病致貧，去年國(guó)家落實(shí)了一系列扶貧政策，給他們買了大病保險(xiǎn)，大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，提高了因病致貧報(bào)銷比例，他們的生活有了很大改善。奶奶指著院子里的小雞仔，“這是科技局精準(zhǔn)幫扶的時(shí)候送到俺家的，現(xiàn)在國(guó)家好干部好領(lǐng)導(dǎo)，還有娃子們過來看俺們，生活比過去好多了�！�
實(shí)踐隊(duì)帶著真誠(chéng)的幫扶之心深入各個(gè)貧困戶家里，宣傳醫(yī)療扶貧政策和健康知識(shí)，用行動(dòng)彰顯當(dāng)代大學(xué)生的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，在艱苦奮斗中錘煉意志，為于溝村的醫(yī)療扶貧工作貢獻(xiàn)青春力量。
醫(yī)療活動(dòng)總結(jié)13
20xx年8月23日至8月29日是全國(guó)節(jié)能宣傳周。縣醫(yī)保局高度重視、廣泛宣傳普及節(jié)能常識(shí)，倡導(dǎo)綠色生活，發(fā)揚(yáng)勤儉美德，踐行低碳理念，樹立節(jié)約意識(shí)。我局于8月23日至8月29日開展了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)。通過精心組織，周密部署，節(jié)能宣傳周活動(dòng)取得了良好效果�，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、緊扣主題
強(qiáng)化工作實(shí)效緊扣宣傳周主題，積極開展各項(xiàng)節(jié)能活動(dòng)，努力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。一是開展了一次機(jī)關(guān)節(jié)能工作大檢查。對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部節(jié)能標(biāo)識(shí)損毀的及時(shí)予以更新，在大門通道處設(shè)立節(jié)能知識(shí)宣傳欄；對(duì)局機(jī)關(guān)用電、用水、辦公耗材情況進(jìn)行了一次全面抽查，對(duì)人走未關(guān)水、關(guān)燈、關(guān)閉電源，浪費(fèi)辦公耗材的辦公室或個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅教育批評(píng)，并予以通報(bào)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙，增強(qiáng)和養(yǎng)成節(jié)能減排自覺性；二是要求全體機(jī)關(guān)干部自覺抵制商品過度包裝。帶頭使用環(huán)保購(gòu)物袋，減少使用塑料袋和一次性餐具及先漱用品，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)人員帶頭作用，反對(duì)奢侈浪費(fèi)，提倡樸素節(jié)儉。
二、形式多樣
充分利用電子屏、微信群、朋友圈等新形式對(duì)節(jié)能宣傳周活動(dòng)進(jìn)行大張旗鼓地宣傳，緊緊圍繞“低碳生活，綠建未來”的`主題，聯(lián)系自身實(shí)際，開展了形式多樣，豐富多彩的宣傳活動(dòng)。一是在辦公大樓、辦公室內(nèi)電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語。二是圍繞活動(dòng)主題，利用微信工作群向全體干部職工發(fā)送節(jié)能周宣傳倡議書，宣傳節(jié)能知識(shí)和節(jié)能常識(shí)，提高全局干部職工的節(jié)能意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
三、強(qiáng)化制度
嚴(yán)格用電管理：嚴(yán)格按照節(jié)能要求，在自然光照較好的條件下不使用照明燈具，使用照明工具時(shí)保證人走燈滅，杜絕“長(zhǎng)明燈”等能耗檢查現(xiàn)象。同時(shí)盡可能地減少電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的待機(jī)時(shí)間，不用時(shí)關(guān)閉各類電器設(shè)備電源。嚴(yán)格用水管理：在清洗拖把、抹布時(shí)，控制出水量，人走時(shí)及時(shí)關(guān)閉關(guān)緊水龍頭，杜絕“長(zhǎng)流水”和“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。飲用熱水按需取用，下班時(shí)關(guān)閉飲水機(jī)電源。推行無紙化辦公：盡量利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件，在電腦上修改文稿；在打印材料時(shí)，提倡雙面用紙，節(jié)約辦公成本。通過開展活動(dòng)，營(yíng)造了“領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范，職工積極參與”的良好節(jié)能減排氛圍，統(tǒng)一了節(jié)能意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)節(jié)能低碳目標(biāo)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中，我局將把認(rèn)真開展好節(jié)能低碳各項(xiàng)工作作為節(jié)約發(fā)展、降低成本、保增長(zhǎng)的有效手段，努力抓好落實(shí)，不斷推進(jìn)XX縣醫(yī)療保障局向前發(fā)展。
醫(yī)療活動(dòng)總結(jié)14
為推進(jìn)醫(yī)療器械科學(xué)監(jiān)管，切實(shí)保障公眾用械安全，根據(jù)你局《關(guān)于開展20xx年“醫(yī)療器械安全宣傳周”活動(dòng)的通知》要求，于10月19日至10月25日同步舉辦了20xx年“醫(yī)療器械安全宣傳周”活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：
一、高度重視、精心組織
按照市局統(tǒng)一部署，及時(shí)召開會(huì)議，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行具體安排，明確了總體要求、重點(diǎn)內(nèi)容、宣傳形式、實(shí)施步驟、時(shí)間安排、具體分工，做到了組織落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、措施落實(shí)，為活動(dòng)的'開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、內(nèi)容豐富、成效明顯
�。ㄒ唬┡e辦了醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械使用法規(guī)專題培訓(xùn)
舉辦了醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械使用法規(guī)專題培訓(xùn)講座，監(jiān)管人員、轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分管院長(zhǎng)和器械管理負(fù)責(zé)人共200余人參加了培訓(xùn)。會(huì)議逐條解讀了《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》《醫(yī)療器械使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》等法規(guī)，并就醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械使用提出了具體工作要求，增強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)主體責(zé)任意識(shí)和法治意識(shí)，達(dá)到了提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械使用水平的預(yù)期目的。
�。ǘ╅_展醫(yī)療器械安全知識(shí)系列科普宣傳
一是在“市場(chǎng)監(jiān)管”微信公眾號(hào)開辟“醫(yī)療器械安全宣傳周”專欄，向公眾宣傳普及安全用械常識(shí)。二是開展了“安全用械”宣傳活動(dòng)、“安全用械知識(shí)大講堂”等形式多樣的科普活動(dòng)，“零距離”為社會(huì)公眾提供安全用械科普知識(shí)，普及科學(xué)、合理、規(guī)范用械常識(shí)，營(yíng)造安全用械、珍愛健康的良好氛圍。宣傳周期間，共舉辦安全用械知識(shí)講座2期、發(fā)放安全用械科普資料1000余份，接受群眾咨詢100余人次，受到了市民一致好評(píng)。
（三）舉辦“安全用械進(jìn)基層”活動(dòng)
結(jié)合扶貧走訪，向村民講解假劣醫(yī)療器械辨別方法、安全用械知識(shí)，提高了群眾科學(xué)認(rèn)識(shí)醫(yī)療器械的素養(yǎng)，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注醫(yī)療器械安全的良好氛圍。
三、下步工作打算
今后，將把向公眾普及安全用械知識(shí)，提高公眾科學(xué)用械意識(shí)作為一項(xiàng)經(jīng)常性常抓不懈，確保人民群眾用械安全。
醫(yī)療活動(dòng)總結(jié)15
根據(jù)《墊江縣衛(wèi)生局關(guān)于做好20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)自查工作的通知》墊江衛(wèi)發(fā)【20xx】354號(hào)文件精神，我院于10月開展了自查活動(dòng)，現(xiàn)將自查工作情況總結(jié)如下：
1、安全生產(chǎn)
根據(jù)活動(dòng)要求，我院排查了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、工作環(huán)境等方面存在的隱患，制訂了突法事件處理應(yīng)急預(yù)案；加強(qiáng)了對(duì)重要設(shè)施、裝備、關(guān)鍵設(shè)備和裝置的日常管理維護(hù)、保養(yǎng)并保障安全運(yùn)行；進(jìn)行了用水用電防火安全的宣傳和教育，對(duì)潛在危險(xiǎn)處進(jìn)行了檢查，做到有效防止漏電、漏氣、漏水等。
以前的老門診房屋陳舊早已不作業(yè)務(wù)用房，經(jīng)5.6風(fēng)災(zāi)后，已報(bào)衛(wèi)生局?jǐn)M重建為公共衛(wèi)生服務(wù)管理中心。
2、醫(yī)療安全
由于現(xiàn)在病人對(duì)治療期望值高，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī)的年老患者多數(shù)無子女陪伴，且經(jīng)濟(jì)條件較差，容易發(fā)生醫(yī)療糾紛，且學(xué)習(xí)如何處理醫(yī)患糾紛的初級(jí)階段。對(duì)此我們采取了如下措施：
一是組織臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)患溝通培訓(xùn)，進(jìn)行醫(yī)患溝通技巧的交流；
二是提供了本院相關(guān)科室移動(dòng)座機(jī)號(hào)碼給患者及患者遠(yuǎn)方的親人，為他們搭建與醫(yī)務(wù)人員交流的平臺(tái)。
三是進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。四是嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)診，轉(zhuǎn)診制度，爭(zhēng)取院內(nèi)病人零死亡。
3、搞好醫(yī)技臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)合理用藥
按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》第三十八條規(guī)定，我院建立了手術(shù)分級(jí)管理制度，將各類手術(shù)分為特大、大、中、小四級(jí)。由科室根據(jù)規(guī)定，具體確定手術(shù)級(jí)別和手術(shù)人員名單。醫(yī)院對(duì)各類手術(shù)醫(yī)生根據(jù)不同專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)合工作能力確定其開展對(duì)應(yīng)級(jí)別的.手術(shù)，全年無違規(guī)施行臨床手術(shù)現(xiàn)象。
在合理用藥方面，我院存在少數(shù)不合理用藥現(xiàn)象。究其原因，鄉(xiāng)鎮(zhèn)診療設(shè)備和技術(shù)相對(duì)落后；加之病人對(duì)用藥的要求誤區(qū)導(dǎo)致個(gè)別臨床醫(yī)生存在一些不合理用藥現(xiàn)象。通過自查，我們制定了整改措施：
一是建立和完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)，明確職責(zé)、健全制度，提高臨床合理用藥水平。
二是貫徹落實(shí)衛(wèi)生部抗生藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗生藥物分級(jí)使用，開展合理用藥知識(shí)的培訓(xùn)。
三是實(shí)施抗生素使用審批手續(xù)，凡是需要使用三聯(lián)抗生素的，必須按程序?qū)徟?/p>
四是對(duì)有些耐藥性病人，積極與上級(jí)醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室聯(lián)系，用藥敏結(jié)果指導(dǎo)用藥。
五是加強(qiáng)耐藥監(jiān)測(cè)報(bào)告，對(duì)發(fā)現(xiàn)耐藥病例及時(shí)上報(bào)。
4、醫(yī)院感染
在自查中檢查了醫(yī)院的重點(diǎn)科室如部門產(chǎn)房、手術(shù)室等均嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。制定了醫(yī)務(wù)人員利器損傷、HIV、HBV/HCV職業(yè)暴露的報(bào)告及處理制度，并按照質(zhì)控部門的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)；對(duì)發(fā)熱病人設(shè)有專人專區(qū)接診。發(fā)熱門診配有相應(yīng)的個(gè)人防護(hù)用品，包括N95口罩、眼罩等。
自查中發(fā)現(xiàn)護(hù)理部在焚燒醫(yī)療廢棄物時(shí)，未將醫(yī)療廢棄物中的利器取下單獨(dú)處理。對(duì)此醫(yī)院制定了相關(guān)措施，現(xiàn)已糾正。
醫(yī)療質(zhì)量是我們的醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有工作的重中之重。按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)要求，我院在這方面做了大量的工作，且取得了一定成效。但是，離上級(jí)的要求還有一定的差距。今后，在上級(jí)衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，多措并舉，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。
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