網(wǎng)格工作總結(jié)(精選25篇)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的網(wǎng)格工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇1
今年以來,我鎮(zhèn)在保障綜治(網(wǎng)格)中心順利運(yùn)行、落實(shí)網(wǎng)格員四大類xx項(xiàng)工作職責(zé)、保證各項(xiàng)基本工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,積極推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升,組織網(wǎng)格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等,增強(qiáng)了網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)效,F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
一、主要工作措施
(一)提升網(wǎng)格化服務(wù)管理能力。一是按照《x縣關(guān)于開展網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升活動(dòng)的實(shí)施方案》(蒲政法委〔xxxx〕xx號(hào))文件要求,通過集中和常態(tài)化兩種不同的形式開展了大走訪、大排查、大宣傳、大化解工作,入戶走訪排查矛盾糾紛,發(fā)動(dòng)群眾參與宣傳,并針對(duì)排查出的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解、跟進(jìn),為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎(chǔ)。二是通過自主出題模擬考試、日常學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)等,組織網(wǎng)格員參與x縣大比武活動(dòng),并取得優(yōu)異成績。我鎮(zhèn)網(wǎng)格員總體平均分xx.x,獲得全縣平均分第一名。其中,一等獎(jiǎng)x名,二等獎(jiǎng)x名,三等獎(jiǎng)x名。三是規(guī)范網(wǎng)格員行為,在上級(jí)制度基礎(chǔ)上完善了一系列網(wǎng)格員管理考核制度,通過開展系列培訓(xùn)全面提升網(wǎng)格員服務(wù)實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的能力水平,建立起了一支業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)、工作規(guī)范、形象良好的網(wǎng)格員隊(duì)伍。xxxx年,共組織集中會(huì)議、培訓(xùn)約xx次,下村指導(dǎo)xxx余次。
。ǘ┍U暇C治(網(wǎng)格)中心順利運(yùn)行。一是落實(shí)了專人對(duì)大聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格、雪亮工程、會(huì)議系統(tǒng)等電腦系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)管考核。xxxx年,我鎮(zhèn)共新增并處理網(wǎng)格事件xxxxx余條、微信事件xxxx余條,發(fā)放微信線索獎(jiǎng)勵(lì)金xxxx余元。每月各系統(tǒng)賬號(hào)登錄率均達(dá)到xxx%。實(shí)現(xiàn)了對(duì)特殊人群進(jìn)行每月每人不低于x次的走訪,走訪率達(dá)到xxx%。及時(shí)對(duì)特殊人群每月進(jìn)行走訪,走訪比例達(dá)xxx%。二是利用電信雪亮工程障礙報(bào)修平臺(tái)、QQ群、微信群實(shí)現(xiàn)綜治中心、運(yùn)營商、網(wǎng)格員三方的xx小時(shí)即時(shí)報(bào)修交流,最大限度地保障雪亮工程日常運(yùn)行,累計(jì)通過障礙報(bào)修平臺(tái)報(bào)告故障xx次,通過QQ群、微信群報(bào)告障礙xx余次,并根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際對(duì)雪亮監(jiān)控點(diǎn)位設(shè)置進(jìn)行了x次調(diào)整。
。ㄈ┖粚(shí)人口信息工作基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)培訓(xùn),指導(dǎo)村(社區(qū))干部、網(wǎng)格員配合鎮(zhèn)派出所開展一標(biāo)三實(shí)雙清等數(shù)據(jù)采集核實(shí)工作,累計(jì)召開培訓(xùn)會(huì)約xx次,保質(zhì)保量地完成了工作。二是加強(qiáng)房屋公示,鎮(zhèn)人口辦統(tǒng)一制作了xxx家xx人以上用工單位一牌、小區(qū)房屋公示圖、小區(qū)院落網(wǎng)格員公示牌,已實(shí)現(xiàn)標(biāo)牌公示xxx%覆蓋,并及時(shí)進(jìn)行更新維護(hù)。三是加強(qiáng)核實(shí),組織網(wǎng)格員對(duì)全鎮(zhèn)一標(biāo)三實(shí)雙清信息進(jìn)行了集中清理完善,統(tǒng)一制作了門樓牌號(hào)并進(jìn)行張貼,特別是場鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)及其他主要地段的信息數(shù)據(jù)、未命名道路(小區(qū))等,夯實(shí)了我鎮(zhèn)人口信息工作的基礎(chǔ),確保了工作順利推進(jìn)。
。ㄋ模┌l(fā)揮網(wǎng)格員標(biāo)兵示范引領(lǐng)作用。通過對(duì)全鎮(zhèn)網(wǎng)格員進(jìn)行考核評(píng)估,篩選出一批思想素質(zhì)過硬、系統(tǒng)應(yīng)用熟練、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),深受群眾信任和領(lǐng)導(dǎo)同事認(rèn)可的網(wǎng)格員,以及一批干群關(guān)系和諧、網(wǎng)格工作成效明顯、群眾認(rèn)可的網(wǎng)格,參與x縣雙十佳評(píng)選。經(jīng)評(píng)定,我鎮(zhèn)x名網(wǎng)格員、x個(gè)網(wǎng)格分別獲得十佳網(wǎng)格員和 十佳網(wǎng)格稱號(hào)。并以此鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)全體網(wǎng)格員積極開展工作,起到了以點(diǎn)帶面的標(biāo)兵示范引領(lǐng)作用。
。ㄎ澹┥罨W(wǎng)格員三方共管模式。繼xxxx年實(shí)現(xiàn)第三方公司、鎮(zhèn)綜治(網(wǎng)格)中心、村(居)民委員會(huì)三方共同管理網(wǎng)格員的'模式后,今年,我鎮(zhèn)著力深化三方共管模式,按照公司績效考核、工資福利發(fā)放為主,鎮(zhèn)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)管為主、村社工作指導(dǎo)為輔的原則,探索提高網(wǎng)格員工作積極性、提升網(wǎng)格工作實(shí)效、嚴(yán)格工作考核的新方法,取得了明顯成效。
二、存在的問題
一是群眾知曉度有待提高。通過前期宣傳,我鎮(zhèn)群眾對(duì)網(wǎng)格工作及網(wǎng)格員的知曉度已有大幅提升,但部分網(wǎng)格員工作時(shí)未表明網(wǎng)格員身份,導(dǎo)致群眾認(rèn)識(shí)網(wǎng)格員但不知道其身份和職能的情況,既不利于日常工作的落實(shí),特別是人口信息采集和特殊人群走訪等重點(diǎn)、難點(diǎn)工作的開展,又導(dǎo)致群眾對(duì)網(wǎng)格員信任度、配合度降低。
二是系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性。系統(tǒng)間,包括系統(tǒng)內(nèi)部模塊之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),存在數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、缺乏邏輯性等問題,一方面是由于網(wǎng)格員不重視、不清楚工作,另一方面是由于系統(tǒng)模塊更新頻繁,應(yīng)用不及時(shí)。
三是人口信息工作推進(jìn)緩慢。網(wǎng)格員認(rèn)識(shí)不足,存在數(shù)據(jù)重復(fù)、錯(cuò)采漏采等情況,準(zhǔn)確度不高;對(duì)網(wǎng)格員的工作安排缺乏長期計(jì)劃性,間接影響了工作推進(jìn)速度;人口信息采集維護(hù)主要是由派出所向網(wǎng)格員分派任務(wù),網(wǎng)格員工作缺乏主動(dòng)性。
三、下一步工作計(jì)劃
一是深化宣傳,樹立網(wǎng)格員立體全面的形象。以家庭為單位,繼續(xù)發(fā)放網(wǎng)格化服務(wù)管理聯(lián)系卡,積極組織網(wǎng)格員參與各項(xiàng)活動(dòng),利用微信、QQ等向群眾普及網(wǎng)格員定義、職責(zé)、網(wǎng)格工作模式、網(wǎng)格工作成效等,改變?nèi)罕妼?duì)網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的單一刻板印象,營造濃厚的輿論氛圍。
二是要加強(qiáng)日常監(jiān)管,細(xì)化職責(zé)分工,深化考核機(jī)制,加強(qiáng)與壽安派出所、x縣保安公司部門的協(xié)作,嚴(yán)格考核。
三是加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化網(wǎng)格員指導(dǎo)培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)、針對(duì)性培訓(xùn)、一對(duì)一培訓(xùn)等方式,針對(duì)網(wǎng)格不同基礎(chǔ)情況,提出不同工作要求,打造特色網(wǎng)格,邀請業(yè)務(wù)部門參與到培訓(xùn)中來,進(jìn)一步提升網(wǎng)格員工作水平。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇2
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,強(qiáng)化基層基礎(chǔ),構(gòu)建覆蓋全鄉(xiāng)的社會(huì)管理、服務(wù)網(wǎng)格,搭建全鄉(xiāng)居民自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的平臺(tái),促進(jìn)基層工作任務(wù)扎實(shí)有效落實(shí)到位,八千鄉(xiāng)黨委、政府迅速成立“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組和網(wǎng)格化管理辦公室,專門抽調(diào)精兵強(qiáng)與鄉(xiāng)便民服務(wù)中心一體化辦公,并配齊二、三級(jí)網(wǎng)格長和工作人員,進(jìn)一步提升對(duì)基層社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)保障。
鄉(xiāng)成立由黨委書記周樹軍、鄉(xiāng)長曾海林同志為組長,副書記馬慧萍同志為副組長,全體班子成員、各職能部門負(fù)責(zé)人和群眾工作隊(duì)隊(duì)長為成員的八千鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室設(shè)在鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳,辦公面積達(dá)120平方米,還抽調(diào)5名工作人員充實(shí)網(wǎng)格化管理辦公室。作為一個(gè)開放性信息管理平臺(tái),辦公室內(nèi)配備了電話、打印機(jī)、電腦、文件柜、辦公桌椅等辦公設(shè)備,做到了管理制度、工作流程、網(wǎng)格管理圖、網(wǎng)格電子地圖等制度上墻,還安裝了電子顯示屏與網(wǎng)絡(luò)連通,做到了辦公場地、人員經(jīng)費(fèi)、工作制度、工作職責(zé)等六到位。同時(shí),結(jié)合鄉(xiāng)、村兩級(jí)實(shí)際,我們把全鄉(xiāng)劃分成28個(gè)二級(jí)網(wǎng)格,179個(gè)三級(jí)網(wǎng)格,二、三級(jí)網(wǎng)格內(nèi)全部下沉有工作人員,其中鄉(xiāng)班子成員下沉入二級(jí)網(wǎng)格9名,機(jī)關(guān)干部和大學(xué)生村官下沉入三級(jí)網(wǎng)格30多個(gè),職能部門和村級(jí)協(xié)管人員下沉入二、三級(jí)網(wǎng)格316名,為網(wǎng)格化工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、宣傳公示,讓群眾及時(shí)得到直接幫助。
為進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求,讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置,我們將二、三?jí)網(wǎng)格長和各塊負(fù)責(zé)人、協(xié)管員、相關(guān)職能部門下沉人員、群眾工作隊(duì)等網(wǎng)格內(nèi)人員的聯(lián)系方式制成公示欄,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,條塊結(jié)合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。同時(shí),給每家每戶發(fā)放《致農(nóng)戶(商戶)的`一封信》,把二級(jí)網(wǎng)格長和三級(jí)網(wǎng)格長的聯(lián)系電話公布上去,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作深入基層的情況達(dá)到家喻戶曉。
三、摸清家底,為網(wǎng)格化管理服務(wù)提供基礎(chǔ)信息。
網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng)的管理目的,全鄉(xiāng)每家每戶的基本信息如果掌握不清,就成了制約精細(xì)化管理的瓶頸。從5月9日我鄉(xiāng)召開網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)會(huì)至今,我鄉(xiāng)各個(gè)二、三級(jí)網(wǎng)格工作人員全部下沉到基層村組,走村入戶,逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查,詳細(xì)掌握每個(gè)家庭的基本情況和各個(gè)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求,為七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域網(wǎng)格化服務(wù)提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
四、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部和各職能部門工作人員全部下沉入二、三級(jí)網(wǎng)格內(nèi),每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域所有問題,工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格責(zé)任人包攬了責(zé)任區(qū)內(nèi)的信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報(bào)等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題,三級(jí)網(wǎng)格長能處理的當(dāng)場處理,不能辦理的則逐級(jí)上報(bào),做到了日排查,日處理,日上報(bào),并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對(duì)接協(xié)調(diào)。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢,細(xì)化了各級(jí)網(wǎng)格人員的工作職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務(wù)全方位,有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)“的精細(xì)化管理目標(biāo),搜集摸清了各個(gè)網(wǎng)格內(nèi)七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的基本信息。到目前為止,全鄉(xiāng)已經(jīng)排查出非法經(jīng)營136家(上報(bào)平臺(tái)39家),工商所正在責(zé)令整改或限期辦證,已處理32家門店,正在處理的8家,還有28家需要聯(lián)合執(zhí)法,我們已經(jīng)給相關(guān)職能部門發(fā)去了通報(bào)公函;非法生產(chǎn)2家,已停產(chǎn)整改;安全生產(chǎn)99起,已全部整改到位;非法建設(shè)15起,已拆除、制止,目前無新增違法建筑現(xiàn)象;信訪穩(wěn)定2起,已全部得到穩(wěn)控;基層組織建設(shè)6起,已全部調(diào)查處理;公共服務(wù)共571起,已及時(shí)辦結(jié)571起。七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域共排查出問題831起,已辦結(jié)731起,辦結(jié)率為88%。
下一步,我們將繼續(xù)按照“堅(jiān)持依靠群眾,促進(jìn)工作落實(shí)”的長效工作機(jī)制,以網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)為依托,各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)直部門、市直相關(guān)職能部門和群眾工作隊(duì)等相關(guān)人員積極配合巡查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、勸阻轄區(qū)內(nèi)七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾問題,及時(shí)排查、化解、處置安全隱患和不穩(wěn)定因素,幫助基層群眾解決實(shí)際問題,全力實(shí)現(xiàn)“群眾說話有人聽、群眾困難有人幫、群眾事情有人辦、群眾紛爭有人管、公共事務(wù)有人理”的工作目標(biāo),為我鄉(xiāng)廣大群眾營造穩(wěn)定、有序、和諧的發(fā)展環(huán)境和生活環(huán)境。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇3
根據(jù)《xx街道推行消防安全網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》要求,為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)20xx年消防安全網(wǎng)格化管理促進(jìn)項(xiàng)目,有效預(yù)防和減少社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生,維護(hù)轄區(qū)安定和諧,結(jié)合我社區(qū)實(shí)際,特制定本消防安全網(wǎng)格化管理促進(jìn)項(xiàng)目工作計(jì)劃:
一、工作目標(biāo)
在原有的消防安全工作基礎(chǔ)上,建立消防安全網(wǎng)格化管理組織和工作機(jī)制。要求:網(wǎng)格消防責(zé)任有效落實(shí);消防安全條件得到明顯改善;防控火災(zāi)能力顯著提高;火災(zāi)數(shù)量明顯減少;杜絕重特大火災(zāi)事故的.發(fā)生。
二、工作計(jì)劃
1.劃分“三級(jí)網(wǎng)格”
以街道辦行政轄區(qū)為“大網(wǎng)格”、以社區(qū)、村為“中網(wǎng)格” ,以居民小區(qū)、樓院、企事業(yè)單位、村組為單元的責(zé)任片區(qū)為“小網(wǎng)格”的三級(jí)網(wǎng)格。
2.明確工作責(zé)任
街道辦職責(zé):主要負(fù)責(zé)對(duì)“中網(wǎng)格”、“小網(wǎng)格”和分包單位消防工作的督促、指導(dǎo)以及轄區(qū)整體消防工作的組織協(xié)調(diào)。社區(qū)職責(zé):具體負(fù)責(zé)本級(jí)消防安全網(wǎng)格化管理日常工作,組織建立防火安全公約,開展經(jīng)常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災(zāi)。居民樓長職責(zé):居民樓長主要建立由樓長牽頭的群眾性消防安全志愿組織,在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員,開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。
3.建立健全消防安全規(guī)章制度
建立健全的消防安全規(guī)章制度,包括總則、組織領(lǐng)導(dǎo)體系、逐級(jí)消防責(zé)任制度、各項(xiàng)消防安全管理制度等。
4.開展網(wǎng)格化管理式的消防安全檢查
每月對(duì)居民小區(qū)、沿街門店、家庭式作坊等小單位、小場所開展排查;居民小區(qū)要每周進(jìn)行防火檢查;對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,要做好登記并及時(shí)督促整改,對(duì)難以整改的,及時(shí)移交公安派出所或公安消防部門依法處理。
5.以消防安全網(wǎng)格化為模式定期開展消防知識(shí)宣傳
在火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日和民俗活動(dòng)期間,開展有針對(duì)性的消防宣傳教育,廣泛普及防火滅火和逃生自救常識(shí)。建立群眾性消防安全志愿組織,廣泛動(dòng)員各基層組織和消防志愿者走街串戶,深入居民家庭、樓院,面對(duì)面地開展消防宣傳教育,普及消防常識(shí)。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇4
“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”。做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”。做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”。做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長積極與下沉的.部門對(duì)接,跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題。查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清。查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個(gè)網(wǎng)格長對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問題。
3、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式。走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》。制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬。輸入社情信息1200余條。治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條。解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題。疏通、清淤居民化糞池管道10余次。清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處。多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無主垃圾4車。調(diào)解矛盾糾紛20余件。在上級(jí)部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評(píng),收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇5
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì)制,居民代表會(huì)議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從 xx 年開始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的'條件。
3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
二、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即
。1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);
。2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
。3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
。1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“站、片、院”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
。3)是聯(lián)動(dòng)調(diào)解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。 通過網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇6
網(wǎng)格中心(流動(dòng)人口與出租屋綜管所、租賃所)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞著“街道十大工程”的中心任務(wù),扎實(shí)開展隊(duì)伍建設(shè)、績效考核等各項(xiàng)工作,取得切實(shí)成效,F(xiàn)將20xx年上半年主要工作開展情況及成效匯報(bào)如下:
。ㄒ唬┳フ稀⑼匦侣,全力抓好“四實(shí)”信息采集工作。
一是常抓不懈,扎實(shí)開展實(shí)有人口信息采集工作。網(wǎng)格員根據(jù)PDA機(jī)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),挨家挨戶的上門核對(duì)居住人口信息,確保做到“棟不漏戶、戶不漏人”“人來有登記、人走有注銷”。截止5月24日,共采集人口信息28332條,修改人口信息9093條,注銷人口信息27796條,走訪人口信息378156條。
二是齊抓共管,加大實(shí)有法人信息采集工作力度。網(wǎng)格員根據(jù)PDA機(jī)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(市場監(jiān)督提供),實(shí)地核查實(shí)有法人的信息,確保信息真實(shí)與經(jīng)營地址相符。截止5月24日,共采集法人信息313條,注銷法人信息249條,修改法人信息1661條,走訪法人信息5732條。
三是緊扣職責(zé),加強(qiáng)實(shí)有事件信息采集工作力度。網(wǎng)格員在日常走訪工作中,發(fā)現(xiàn)各類消防安全、治安安全、矛盾糾紛等隱患信息,及時(shí)通過PDA機(jī)上報(bào)給相關(guān)職能部門。截止5月24日,共采集事件信息1364條(其中:社會(huì)治安77條,食藥市監(jiān)253條,文化經(jīng)營9條,交通運(yùn)輸2條,城市管理99條,安全消防330條,環(huán)保生態(tài)6條,建設(shè)水務(wù)8條,人口房屋545條,教育校園10條,民政2條,矛盾糾紛5條)。
四是精準(zhǔn)到位,全力開展實(shí)有房屋信息采集工作。網(wǎng)格員根據(jù)PDA機(jī)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),在日常走訪工作中,發(fā)現(xiàn)有新建或拆除的樓房信息,及時(shí)反饋給房屋編碼專員進(jìn)行新建或拆除房屋編碼等操作。截止5月24日,新建樓棟信息22棟(包括臨時(shí)建筑),新建房屋312間套,拆除房屋信息23棟(包括臨時(shí)建筑)347間套,核查實(shí)有房屋信息200709條。
。ǘ┳シ⻊(wù)、重效益,不斷提升房屋租賃管理服務(wù)水平。
一是主動(dòng)服務(wù),嚴(yán)抓房屋租賃合同的審核工作。根據(jù)20xx年中小學(xué)學(xué)位申請指南的要求,租房居住的父母(或監(jiān)護(hù)人)需提供房屋租賃管理部門出具的《房屋租賃憑證》或《房屋租賃信息》及與居住地址相符的《內(nèi)地居民采集表》等相關(guān)證明材料。為了妥善解決新生學(xué)位申請疑難,特為新生入學(xué)開通綠色通道。截止 5月24日,共辦理房屋租賃合同登記(備案)累計(jì)1173,去年同比上升8%;報(bào)停房屋租賃合同42份;打印《內(nèi)地居民采集表》3600多份。
二是多措并舉,加大房屋租賃稅的代征收工作。為了確保租賃稅收穩(wěn)定,加大對(duì)其它社區(qū)房屋租賃稅的征收工作,對(duì)于報(bào)停的租戶進(jìn)行上門核實(shí)。截止5月24日,共代征房屋租賃私房稅249萬元,去年同比上升8%。
三是合理規(guī)范,征收“城中村”房屋租賃私房稅。街道網(wǎng)格中心制定了“城中村”按樓棟繳納房屋租賃稅的核定征收程序,并將草埔西和坭崗社區(qū)“城中村”共有樓房686棟,房屋16189間套,房屋面積546641.72平方米,已納稅房屋約為4047共有間套,合計(jì)房屋面積134850平方米,總租金為350.63萬元,通過OA辦文發(fā)函給羅湖地方稅務(wù)局備案。
(三)抓安全、保平安,大力開展出租屋安全隱患排查工作。
一是大力開展《深圳市群租房、“三合一”場所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》、《市安委辦轉(zhuǎn)發(fā)廣東省安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于開展煙花爆竹旺季安全專項(xiàng)督查的通知》(深安辦〔20xx〕395 號(hào))等專項(xiàng)行動(dòng)。截止5月24日,共排查消防安全隱患信息762條。開展深圳市群租房、“三合一”場所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)工作,建立“群租房”、“三合一”場所隱患排查臺(tái)帳,第1季度,共排查“群租房”122家、“三合一”場所35家,已全部整改。
二是認(rèn)真做好出租屋及流動(dòng)人口信息采集工作,確保信息的準(zhǔn)確性和鮮活性。截止5月24日,開展居住登記信息申報(bào)暨人口信息核查與采集春季專項(xiàng)行動(dòng)工作,集中開展行動(dòng)16次,出動(dòng)人數(shù)1456人/次;開展清查政治行動(dòng)7次,列管重點(diǎn)人口1人。
三是發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時(shí)消除,確保人民群眾的人身生命以及財(cái)產(chǎn)的.安全;發(fā)現(xiàn)轄區(qū)居民群眾有困難,及時(shí)伸出援手給予幫助。協(xié)助消除火災(zāi)隱患2起、重大安全隱患2起,協(xié)助消除治安維穩(wěn)案件3起,查處易燃易爆倉庫1家、“黑網(wǎng)吧”1家、無牌無證加工廠1家、“黑診所”1家。
。ㄋ模┳タ己、促績效,嚴(yán)格開展社區(qū)網(wǎng)格化管理考核工作。
一是市、區(qū)網(wǎng)格辦督導(dǎo)組,每月抽查考核街道“四個(gè)實(shí)有”信息最少1次以上,每次抽查1-2個(gè)社區(qū),考核成績將納入街道的年終績效成績。截止5月24日,市、區(qū)對(duì)清水河街道督查考核4次,“三率”全部達(dá)標(biāo)。
二是街道網(wǎng)格中心督導(dǎo)組、社區(qū)工作站,每月對(duì)82個(gè)網(wǎng)格及15個(gè)兼格進(jìn)行績效考核,考核成績將作為網(wǎng)格員每月發(fā)放績效獎(jiǎng)的依據(jù)。截止5月24日,共出動(dòng)考核人員50人次,核查房屋(部件)5820間(套),核查人口信息19400條,核查法人信息2425條,核查事件信息2436條,考核率為100%。
三是根據(jù)考核辦法的規(guī)定,對(duì)市、區(qū)督導(dǎo)組抽查考核不達(dá)標(biāo)的16名網(wǎng)格員通報(bào)批評(píng),并對(duì)1名網(wǎng)格員進(jìn)行離崗培訓(xùn);取消16名網(wǎng)格員的兼格資格;記錄被市、區(qū)、街道抽查考核 1次不達(dá)標(biāo)人員15人;記錄被市、區(qū)、街道抽查考核 2 次不達(dá)標(biāo)人員1人;對(duì)1名社區(qū)網(wǎng)格員(購買服務(wù)人員)處于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
。ㄎ澹┳ヅ嘤(xùn)、擴(kuò)宣傳,提升居住人口登記“自主申報(bào)”率。
一是專門召開會(huì)議。專門召開居住人口登記“自主申報(bào)”培訓(xùn)會(huì);每月召開網(wǎng)格長工作例會(huì)。
二是進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)。各社區(qū)加大宣傳力度,主動(dòng)上門開展居住人口自主申報(bào)“一幫一”的技術(shù)輔導(dǎo)工作。
三是加大處罰力度。截止5月24日,街道7個(gè)社區(qū)共處罰不配合居住人口登記“自主申報(bào)”的案件49宗,處罰49人,處罰金額為24500元。
四是建立通報(bào)制度。每個(gè)星期通過微信群通報(bào)“自主申報(bào)”的排名情況;每月在網(wǎng)格長會(huì)議上,對(duì)申報(bào)率排前三名的社區(qū)給予表揚(yáng),對(duì)排后三名的社區(qū)進(jìn)行批評(píng)。
。┳シ⻊(wù)、惠民生,大力開展各項(xiàng)惠民、優(yōu)民的工作。
一是大力開展“宜居出租屋”創(chuàng)建。根據(jù)“安全好”、“環(huán)境好”、“協(xié)管好”、“誠信好”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),清水河租賃所在坭崗、玉龍、草埔西社區(qū)共創(chuàng)建300間套宜居出租屋,已通過區(qū)租賃局認(rèn)定。
二是完善樓(棟)長制。按照市的統(tǒng)一部署,成立“清水河街道樓長聯(lián)合會(huì)”,完善樓(棟)長與各相關(guān)部門的工作對(duì)接機(jī)制,正確引導(dǎo)他們積極投入基層社會(huì)管理工作,F(xiàn)配備樓(棟)長數(shù)為914人。
三是鞏固和發(fā)展“2+5”管理模式。協(xié)同綜治、公安部門對(duì)轄區(qū)“2+5”管理模式運(yùn)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。建立5個(gè)“2+5”出租屋服務(wù)中心。
清水河街道網(wǎng)格中心
。鲃(dòng)人口與出租屋綜管所、租賃所)
20xx年5月24日
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇7
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會(huì)20xx年2月23日通知,為推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運(yùn)行,為了全區(qū)網(wǎng)格運(yùn)行推進(jìn)會(huì)順利召開,為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)的互相交流借鑒,我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),凝練精華,將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、網(wǎng)格信息錄入
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了6個(gè)網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”的工作機(jī)制,為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作。
1、網(wǎng)格錄入宣傳工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區(qū)內(nèi)展開點(diǎn)面式宣傳,通過發(fā)放通知,懸掛標(biāo)語,電子屏全天滾動(dòng)播出等方式對(duì)網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都了解。
2、網(wǎng)格信息采集工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格錄入工作的效率,各網(wǎng)格長協(xié)管員首先將我社區(qū)已掌握人員信息全部輸入電腦,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化的'初步建設(shè)。隨后立即進(jìn)行查漏補(bǔ)缺工作,首先通過入戶方式采集信息,做到每人每戶都統(tǒng)計(jì),完善網(wǎng)格信息。在各網(wǎng)格長的通力協(xié)作下,我社區(qū)網(wǎng)格信息錄入
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對(duì)空缺信息進(jìn)行補(bǔ)充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,做到信息共享;
。2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;
。3)通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息;
(4)登記來訪居民信息查漏補(bǔ)缺。
通過多種方式查漏補(bǔ)缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
二、網(wǎng)格化管理工作實(shí)例
網(wǎng)格化管理機(jī)制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū),我社區(qū)為了及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)高效處置問題,各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查并針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶調(diào)查,及時(shí)了解民情民意。現(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報(bào)如下:
案例一:
20xx年10月5日,第六網(wǎng)格長李紅娟去大東關(guān)甲字21號(hào)走訪入戶,了解民情民意,多名居民向李紅娟反應(yīng)該小區(qū)物業(yè)收取電費(fèi)存在不合理現(xiàn)象,我市規(guī)定電費(fèi)為0.487元,而該小區(qū)物業(yè)卻向居民收取0.55元,屬于高收費(fèi)亂收費(fèi)。第六網(wǎng)格長李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長了解情況,在經(jīng)過多日的走訪并向稅務(wù)局、工商局、物價(jià)局、房地局反映核實(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),了解到原來高出的部分是把樓內(nèi)公共用電分?jǐn)傔M(jìn)去了,不存在亂收費(fèi)。李紅娟網(wǎng)格長了解情況后要求物
業(yè)公司將電費(fèi)收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),解除居民心中的疑慮。
案例二:
20xx年2月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,一進(jìn)門發(fā)現(xiàn)老人獨(dú)自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個(gè)子女,兩個(gè)兒子一個(gè)女兒。本來三個(gè)子女輪流照看老人,但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個(gè)兒子分別照顧了老人一個(gè)月就負(fù)氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區(qū)書記王會(huì)英報(bào)告情況,展開調(diào)解工作。20xx年2月19日,我社區(qū)社區(qū)主任王會(huì)英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,對(duì)他們進(jìn)行勸告,結(jié)合兒女與老人的實(shí)際情況,最終達(dá)成共識(shí):幫老人聘請保姆,并要求三個(gè)子女每周必須回來一次看望老人。達(dá)成共識(shí)之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆,網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對(duì)生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對(duì)夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來源問題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設(shè)。
我社區(qū)一年來,利用網(wǎng)格化管理平臺(tái)真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,高效處置問題,做到隨時(shí)了解民情民意,真正做到為居民服務(wù)。
三、網(wǎng)格化管理工作成效
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計(jì),解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數(shù),方便了對(duì)流動(dòng)人口的管理。
2、社情民意表達(dá)有渠道
社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成,搭建了“三級(jí)平臺(tái),四級(jí)管理”長效機(jī)制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺(tái)”,與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來,讓老百姓有問題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效
通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ),動(dòng)態(tài)掌握各類特殊重點(diǎn)人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應(yīng)工作力量,逐一落實(shí)針對(duì)性的服務(wù)管理措施,逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個(gè)性化、工作科學(xué)化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務(wù),開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇8
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題,我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái),積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提升對(duì)基層社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。根據(jù)《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,由副鎮(zhèn)長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點(diǎn),到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個(gè)網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。XX鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,各村社區(qū)為1個(gè)網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍。
(三)制定實(shí)施方案和規(guī)章制度。為確保長效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處,我鎮(zhèn)先后制定了《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時(shí)下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
(四)嚴(yán)格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(20xx)2號(hào)《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《XX縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號(hào)《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲。有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性,推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求,讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置,我?zhèn)將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項(xiàng)等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結(jié)合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,1張工作牌和工作包。同時(shí),發(fā)放了20xx余份《致廣大群眾的一封信》,詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平
我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對(duì)67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),累計(jì)達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查,詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個(gè)服務(wù)對(duì)象的.服務(wù)需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開展以來,我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問題。工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報(bào)等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題,網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場處理,不能辦理的則逐級(jí)上報(bào),做到了日排查,日處理,日上報(bào),并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對(duì)接協(xié)調(diào)。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢,細(xì)化了網(wǎng)格員的工作職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務(wù)全方位,有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo)。到目前為止,我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下:71個(gè)黨組織,25個(gè)政府部門,8個(gè)群團(tuán)組織,14個(gè)基層自治組織,69個(gè)群防群治組織,15個(gè)社會(huì)志愿者隊(duì)伍,共計(jì)207個(gè)組織,成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起,調(diào)解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報(bào)告12起,其他事件處理293起,累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。
六、存在問題
一是聯(lián)動(dòng)解決問題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對(duì)網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題,密切干群關(guān)系,維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強(qiáng)化督查和考核,強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn),強(qiáng)化工作對(duì)接,強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié),在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇9
半年的時(shí)間一晃而過,在這幾個(gè)月里,我在街辦及社區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的熱心幫助下,在網(wǎng)格8大志愿者的熱心協(xié)助下,我較快的融入了社區(qū)的工作環(huán)境,逐步適應(yīng)了各項(xiàng)工作,使得10網(wǎng)格的各項(xiàng)工作正常開展,取得了一定的成績。
一、宣傳工作
一年來,我從宣傳各項(xiàng)法律法規(guī)、政策入手,逐步和社區(qū)居民拉近距離,先后發(fā)放文明創(chuàng)建、人大代表換屆選舉等宣傳資料800余張,張貼各類通知36張,接受群眾咨詢50余次,發(fā)表新聞稿件22篇,其中宜昌社區(qū)5篇、伍家崗街道6篇、伍家崗區(qū)門戶網(wǎng)3篇、中國生殖健康網(wǎng)2篇、三峽新聞網(wǎng)4篇、三峽商報(bào)1篇、三峽晚報(bào)1篇。
二、六大項(xiàng)工作基本情況
1、信息采集工作。信息采集工作根據(jù)市網(wǎng)格監(jiān)管中心的'要求,分三個(gè)步驟進(jìn)行了信息采集。一是初步信息普查錄入,本網(wǎng)格共錄入300戶,其中住戶282戶,商鋪18戶,共615人。二是入戶核查,該工作余7月20號(hào)全部結(jié)束,總戶數(shù)不變300戶,人口核查補(bǔ)報(bào)和新增40人,總?cè)藬?shù)655人。三是通過網(wǎng)上人口信息系統(tǒng)把之前采集的信息進(jìn)行再次核查并對(duì)錯(cuò)誤的信息進(jìn)行更正,共更正179條,并對(duì)所有住戶的地址信息進(jìn)行核對(duì)。
另外,在11月份按照宜昌市網(wǎng)格監(jiān)管中心要求進(jìn)行了食品安全信息采集,共有兩家設(shè)計(jì)食品安全的商鋪(劉姐餃子館,北山超市)。
2、綜治維穩(wěn)工作。一年來來,接待群眾來信來訪40余次,記錄綜治信訪工作日志28篇,處理并上報(bào)矛盾糾紛24次。重大節(jié)日前安全生產(chǎn)檢查2次。
3、勞動(dòng)保障工作。本網(wǎng)格就業(yè)年齡范圍400多人,其中已就業(yè)350余人,家庭主婦50余人,已退休80余人,20xx年新增退休4人。有4人參加20xx年次超齡養(yǎng)老保險(xiǎn)。10月至11月底為居民續(xù)辦城鎮(zhèn)居民醫(yī)療共計(jì)54人,其中成年人31人,未成年人21人,困難老人2人。
4、民政工作。網(wǎng)格內(nèi)60歲以上老人27人。其中60-64歲10人,65-79歲12人,80歲以上5人?粘怖先艘蝗(3-6-304孫玉珍)。開展老人服務(wù)需求調(diào)查19人,建立老年人檔案12人。低保戶3戶。精神病患者2人,吸毒人員1人,有重大犯罪前科1人。重點(diǎn)關(guān)注了孫燕家的基本生活情況,為她家送去書籍,生活用品及精神病藥具等,并多次上門走訪。
5、計(jì)劃生育。本網(wǎng)格新增人口6人;孕期婦女2人;3歲以下孩童46人;流動(dòng)人口4人。為居民辦理生育服務(wù)證2人次;辦理獨(dú)生子女證2人次。
6、城市管理。網(wǎng)格內(nèi)商鋪共6家,均簽訂門前三包責(zé)任書。配合城管部門進(jìn)行城市管理部件普查。都市田園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在物業(yè)公司運(yùn)作下保持較好。文明創(chuàng)建期間,每天不低于2次到門面和小區(qū)巡查,確保小區(qū)衛(wèi)生和門前三包保持情況良好。
除此之外,為居民開具各類證明20人次;為居民辦理暫住證3人次,居住證信息采集12人次。
三、工作中存在不足
1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有時(shí)面對(duì)群眾的政策咨詢無法準(zhǔn)確解答,人際關(guān)系處理不夠融洽等。
2、缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。面對(duì)日常工作,自己總是獨(dú)自埋頭苦干,不懂得互相學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,影響了工作效率。
3、工作主動(dòng)性不強(qiáng)。工作中我總是領(lǐng)導(dǎo)布置什么任務(wù)我就做什么工作,沒有預(yù)見性,不夠主動(dòng)。
四、對(duì)自己提出的要求
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。今后我會(huì)多學(xué)習(xí)各方面政策法規(guī),多像有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)工作方法,更好地為居民服務(wù)。
2、互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作。自己不懂的要虛心請教其他同事,自己擅長的要多給同事幫忙,互相協(xié)作,提高工作效率。
3、積極主動(dòng)開展工作。要以熱情的精神狀態(tài)面對(duì)每一天的工作,不偷懶不抱怨。把工作做在前頭,不能雜亂無章,手忙腳亂。
總之,我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),等好的為居民服務(wù),爭做一名優(yōu)秀的網(wǎng)格管理員!
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇10
20xx年11月10日,我幸運(yùn)地來到x社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,將近1年的時(shí)間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。
我們的職責(zé):
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報(bào)工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪,及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi),每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動(dòng),上午、下午各一次,每次巡查時(shí)間不少于1.5小時(shí)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動(dòng)情況,發(fā)生的各類社會(huì)矛盾、城市管理等問題進(jìn)行采集或核查上報(bào)。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時(shí),應(yīng)及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的.問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為x社區(qū)第九網(wǎng)格,負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào)、94號(hào)、97號(hào)、100號(hào)、101號(hào)、103號(hào)及友誼巷3號(hào),共采集人口信息697戶共計(jì)20xx人。
2、綜合治理
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計(jì)劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對(duì)他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行登記,對(duì)于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的,進(jìn)行詢問和登記。
5、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
心得體會(huì)
通過大半年的工作,我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對(duì)居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我怕的認(rèn)識(shí)在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強(qiáng),我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識(shí)。
在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長!
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇11
冬季疫情來勢洶洶,是疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,接到牛山街道防控疫情的命令后,我嚴(yán)格落實(shí)防疫工作要求,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板機(jī)制優(yōu)勢,到所負(fù)責(zé)的`第十網(wǎng)格進(jìn)行疫情排查管控工作。
北辰社區(qū)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,其中包含老舊小區(qū)、平房區(qū)、城中村等,我所負(fù)責(zé)的第十網(wǎng)格流動(dòng)人口、老年人比例較大,平房區(qū)、老舊無物業(yè)小區(qū)管控困難,我與其他網(wǎng)格員利用平時(shí)走訪過程中了解到的信息,積極發(fā)動(dòng)網(wǎng)格內(nèi)在校大學(xué)生、黨員及熱心居民參與疫情防控、卡口執(zhí)勤、風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員排查登記、“五包一”管控居家隔離服務(wù)。以社區(qū)網(wǎng)格為單位,我?guī)ьI(lǐng)志愿者們對(duì)超市,藥店,便利店商鋪等重點(diǎn)場所開展每日巡邏工作,在人流量密集的路口,小區(qū)大門設(shè)置宣傳喇叭,將疫情防控政策及防護(hù)知識(shí)宣傳到家到戶。通過逐戶逐家上門走訪登記,網(wǎng)格連心群內(nèi)每日群發(fā)最新風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)政策,發(fā)放網(wǎng)格連心卡以便居民及時(shí)聯(lián)系報(bào)備,全面做好重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返縣人員管控工作。疫情期間我參與社區(qū)工作共完成疫苗接種9846人,發(fā)放告知書7301份,簽承諾書4068份,提供居家隔離服務(wù)582人,電話跟進(jìn)服務(wù)13560人。
為確保疫情防控不留死角,我服從社區(qū)安排,積極應(yīng)對(duì),發(fā)揮網(wǎng)格基層一線防火墻的功能,為打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民組長及黨員代表們:
大家好!
我叫XX,從xxxx年底,我成為姑孰社區(qū)居委會(huì)網(wǎng)格管理員以來,已有一年多時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。一年的社區(qū)工作使我學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)將我這一年來的工作述職如下:
1、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是姑孰社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員,包片區(qū)域?yàn)槔峡h醫(yī)院、老造紙廠以及農(nóng)機(jī)廠西大院,通過挨家挨戶登記住戶信息了解到本包片區(qū)共有居民樓棟數(shù)44個(gè),居民住戶451戶,居民人數(shù)1205人,其中40周歲以下育齡婦女57人,流動(dòng)人口育齡婦女6人。通過這種方式我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的情況有了個(gè)基本了解,居民也對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員有了初步的認(rèn)識(shí),每個(gè)小區(qū)內(nèi)都至少有一名熱心的居民擔(dān)任信息員,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
2、計(jì)劃生育。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有常住的以及流動(dòng)的育齡婦女每年四個(gè)季度定期上門服務(wù)做孕檢,對(duì)待每位育齡婦女,積極做好宣傳服務(wù)工作,摸排孕婦及新生兒的信息采集,并積極努力做好計(jì)生辦證工作,幫助廣大育齡婦女辦理有關(guān)計(jì)劃生育手續(xù)。國家二孩政策出臺(tái)后,積極入戶宣傳單獨(dú)二孩政策,摸排網(wǎng)格區(qū)內(nèi)符合單獨(dú)二孩的家庭戶,共計(jì)18戶。在日常工作中做好與育齡婦女的溝通交流,每個(gè)季度定期走訪流入育齡婦女,為她們上門服務(wù),認(rèn)真完成了常住人口與流動(dòng)人口的孕檢工作。
3、服務(wù)代理。
我時(shí)常在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,走訪入戶,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的'指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。我所在網(wǎng)格大都屬于老小區(qū),環(huán)境衛(wèi)生以及路燈設(shè)施問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)幫忙解決。平日里也為包片區(qū)域里一些居民提供諸如開具計(jì)劃生育證明,暫住證明等一些代理服務(wù)。
除此,在海棠苑和鑫苑業(yè)主委員會(huì)的成立工作中,與全體同事一起入戶進(jìn)行選民選票,按計(jì)劃協(xié)助完成了姑孰社區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立工作;協(xié)助開展文明創(chuàng)建工作;配合開展育齡婦女養(yǎng)老保險(xiǎn)工作;在此中間積累了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作奠定了良好基礎(chǔ)。
社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著一些不足,例如對(duì)于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇13
20xx年3月初,成華區(qū)開展社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作,實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過半年多的網(wǎng)格工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、信息采集
xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx4號(hào)齊盛花園、?到25號(hào)富麗花園、福康街53號(hào)銀行宿舍和八里橋路245號(hào)1、2棟,合計(jì):11棟、45個(gè)單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號(hào)存在食品小作坊,晚上機(jī)器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉(zhuǎn)達(dá)居民反應(yīng)的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機(jī)器,商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設(shè)備,至今再?zèng)]有接到投訴,這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。
參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì)議,增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、民政服務(wù)
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,制定了相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。
四、計(jì)劃生育
對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,生育證的.登記,獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計(jì)生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢,免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。參與計(jì)生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會(huì)單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì)單位員工、居民20余人對(duì)轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
六、食品安全
工作中對(duì)農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促,對(duì)轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴(yán)格按照要求,落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個(gè)社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層,最能體會(huì)人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會(huì)的治安,為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計(jì)生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇14
隨著城市的建設(shè)發(fā)展,轄區(qū)新建小區(qū)不斷增多,社區(qū)服務(wù)范圍廣,對(duì)象多而雜,消防安全工作面臨很多新情況,新題目,為使消防工作上臺(tái)階,東街社區(qū)街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,在我市消防大隊(duì)大力支持和指導(dǎo)下,社區(qū)黨支部帶領(lǐng)一班人積極探索了消防安全宣傳教育網(wǎng)格化管理,實(shí)施了“網(wǎng)格化管理,精細(xì)化消防安全服務(wù)”的工作機(jī)制。
一、整合社區(qū)消防安全宣傳人力資源,建立組織網(wǎng)絡(luò),建立規(guī)章制度,為展開消防安全宣傳,教育網(wǎng)格化管理奠定良好基礎(chǔ)。
一是成立了消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,黨支部書記任組長,為第一責(zé)任人,二是組建消防安全宣傳120余人的志愿者服務(wù)隊(duì),把樂于奉獻(xiàn)的離退休老黨員、老干部、低保戶組織起來,協(xié)助社區(qū)展開安全教育消防安全點(diǎn)隱患排查工作使安全消防工作貼近實(shí)際、貼近千家萬戶,三是成立了消防安全宣傳小組,協(xié)助社區(qū)做好消防安全宣傳工作,四是針對(duì)轄區(qū)實(shí)際情況下設(shè)立了8名小區(qū)組長,70名樓院長,五是建立了消防、巡防、宣傳、培訓(xùn)等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,由于建立了龐大的組織網(wǎng)格和行之有效的制度保障,為社區(qū)展開消防安全工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、積極探索消防安全工作網(wǎng)格化管理,確保消防安全工作落實(shí)到位。
為進(jìn)一步創(chuàng)新消防安全宣傳管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,結(jié)合大社區(qū)、面積大、住戶雜、貿(mào)易網(wǎng)點(diǎn)多、特種行業(yè)也多的實(shí)際情況,結(jié)合居民住宅區(qū),轄區(qū)單位散布現(xiàn)狀,依照小區(qū)界限、樓棟散布將轄區(qū)隔離劃分為8個(gè)網(wǎng)格,每一個(gè)網(wǎng)格內(nèi)居民約600余戶,1800余人,社區(qū)依照“網(wǎng)中有格,格中有人,人在格上,事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,建立了8名組長、70名樓長、網(wǎng)格xxx、網(wǎng)格員、建立了社區(qū)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格xxx、網(wǎng)格員、樓院長四級(jí)消防安全“網(wǎng)格管理”責(zé)任服務(wù)體系,層層明確了消防安全工作職責(zé),簽訂了責(zé)任書,實(shí)行了消防安全工作層層管理目標(biāo)責(zé)任制,即黨支部書記親身抓,社區(qū)在網(wǎng)格中具體抓,實(shí)行了社區(qū)干部包小區(qū),小區(qū)組長包樓院,樓院長包戶,信息員協(xié)助的管理模式,以便及時(shí)把握網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況及服務(wù)需求,使消防安全工作滲透到每一個(gè)家庭中。東街社區(qū)實(shí)現(xiàn)消防服務(wù)的精細(xì)化,以網(wǎng)格為依托、變被動(dòng)為主動(dòng)服務(wù)。在把握大量詳實(shí)信息的基礎(chǔ)上,做到了有針對(duì)性的為群眾釋疑解惑,有針對(duì)性的猜測預(yù)防各類安全隱患。真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無縫化管理,精細(xì)化服務(wù)。
三、采取各種攻勢展開消防安全教育活動(dòng),不斷進(jìn)步廣大居民消防安全意識(shí)。
。ㄒ唬├谩八拇笳n堂”情勢展開宣傳教育活動(dòng)。一是戶外宣傳教育大課堂,邀請消防大隊(duì)到社區(qū)廣場展開戶外宣傳教育活動(dòng),采取觀看消防知識(shí)宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場的安全知識(shí)解答、有獎(jiǎng)問答等。二是室內(nèi)消防知識(shí)宣傳大課堂,邀請消防大隊(duì)來社區(qū)舉行消防安全知識(shí)講座學(xué)習(xí)班,主要講消防隱患、火災(zāi)撲救、消防法規(guī)等。三是遠(yuǎn)程教育大課堂,利用東街社區(qū)開通的IPTV遠(yuǎn)程教育豐富的資源,組織居民觀看消防隱患記錄片,使之進(jìn)一步了解火災(zāi)給國家、人民生命財(cái)產(chǎn)帶來的`危害,能基本把握防火滅災(zāi)、疏散和逃生的自救知識(shí)。四是QQ網(wǎng)絡(luò)大課堂,召開QQ里居民大會(huì)宣傳消防知識(shí)、消防法規(guī)。
。ǘ┙⑿麄鹘逃W(wǎng)格化管理模式,在社區(qū)及每一個(gè)小區(qū)建立消防宣傳欄、消防畫廊、消防公益廣告欄。
(三)利用開社區(qū)“三網(wǎng)、三平臺(tái)”有益條件展開了宣傳教育活動(dòng),利用社區(qū)黨建網(wǎng)、QQ網(wǎng)、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)及時(shí)把宣傳消防法規(guī)、消防小常識(shí)、安全防范等及時(shí)發(fā)布共在線居民學(xué)習(xí),利用社區(qū)觸摸屏服務(wù)平臺(tái),供居民查找宣傳資料,法律法規(guī)。利用消防安全服務(wù)綠色通道與市消防大隊(duì)聯(lián)通,以為居民提供隨時(shí)隨地與消防大隊(duì)一對(duì)一面對(duì)面的咨詢解答服務(wù)。利用社區(qū)展開的電子信箱和移動(dòng)手機(jī)短佩服務(wù)平臺(tái),及時(shí)宣傳消防知識(shí)和消防法規(guī)。
通過以上多種情勢宣傳教育活動(dòng)的展開,使轄區(qū)廣大居民普遍接受了消防安全教育,把所學(xué)的知識(shí)能夠應(yīng)用到實(shí)際生活中,對(duì)家庭常規(guī)火災(zāi)能依托自己把握的知識(shí),消滅于萌芽狀態(tài)。
四、建立聯(lián)合互動(dòng)機(jī)制,確保消防安全工作獲得實(shí)效
為使轄區(qū)消防安全工作獲得實(shí)效,東街社區(qū)與市消防大隊(duì)、派出所、工商所建立了聯(lián)防互動(dòng)機(jī)制,定期聯(lián)合展開工作。
一是建立了聯(lián)席會(huì)議制度,定期召開銷防中隊(duì)、派出所、工商所、社區(qū)四位一體聯(lián)席會(huì)議,共同總結(jié)好的做法和存在的不足,擬定新的消防工作方案。二是消防大隊(duì)定期到轄區(qū)為各小區(qū)保安進(jìn)行崗位大練兵,實(shí)地指導(dǎo)演練技能培訓(xùn),使保安職員能熟練把握一般消防器材的使用,具有參加搶險(xiǎn)救濟(jì)的基本能力,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能過快速有效撲滅。三是定期與消防大隊(duì)、派出所、工商所聯(lián)合展開消防安全生產(chǎn)大檢查,主要是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)單位、貿(mào)易網(wǎng)點(diǎn)、幼兒園、學(xué)校、賓館、文娛場所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,及時(shí)排查出的隱患進(jìn)行整改,及時(shí)糾正了部份違章現(xiàn)象。
東街社區(qū)通過展開消防安全網(wǎng)格化管理,加大了消防安全宣傳、教育與管理的覆蓋面,切實(shí)進(jìn)步了廣大居民的消防安全意識(shí),普及了消防常識(shí),強(qiáng)化了安全意識(shí),增強(qiáng)了遵守消防法規(guī)的自覺性。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步探索消防安全網(wǎng)格化管理的長效機(jī)制,力爭消防安全工作再上新臺(tái)階。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇15
“三線一網(wǎng)格”管理模式被員工形象地稱為農(nóng)業(yè)銀行黨建、紀(jì)檢、運(yùn)營工作和員工行為管理的“責(zé)任田”。從農(nóng)業(yè)銀行黑龍江分行的實(shí)踐來看,截至6月末,共有11388名員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成“三線一網(wǎng)格”管理系統(tǒng)履職任務(wù),生成預(yù)警信息2817條,其中屬實(shí)11條、部分屬實(shí)20條!叭一網(wǎng)格”管理模式精準(zhǔn)高效的管理效能正在顯現(xiàn)。
結(jié)合推廣實(shí)施實(shí)際經(jīng)驗(yàn),要想深耕細(xì)作好“責(zé)任田”,必須提供三個(gè)強(qiáng)有力的動(dòng)力。
一是發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用,提供組織推動(dòng)動(dòng)力。黑龍江分行將推廣實(shí)施工作作為“一把手”工程,突出黨委主責(zé)主職和黨委班子成員分管責(zé)任,2月份以來,省分行黨委班子分別在全行性重要會(huì)議、培訓(xùn)、基層調(diào)研過程中,部署安排推廣實(shí)施工作,保障各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
二是加強(qiáng)黨委書記、紀(jì)委書記和運(yùn)營主管隊(duì)伍建設(shè),提供“三線”聯(lián)動(dòng)動(dòng)力。黑龍江分行在落實(shí)總行關(guān)于重要崗位人員配備政策時(shí),理解到位、執(zhí)行到底。在推進(jìn)過程中,采取行之有效的'措施,克服一系列調(diào)配難題,保障全行基層黨組織體系更趨完善。目前,黨組織書記“一崗雙責(zé)”得到真正落實(shí);紀(jì)委書記專職化,精力更加集中;運(yùn)營主管“內(nèi)當(dāng)家”“巡檢員”的積極作用得到充分釋放,“三線”聯(lián)動(dòng)控風(fēng)險(xiǎn)的格局初步形成。
三是夯實(shí)制度基礎(chǔ),提供網(wǎng)格化管理動(dòng)力。黑龍江分行在總行規(guī)定的7項(xiàng)制度外,補(bǔ)充制定了領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”考核辦法和基層紀(jì)檢監(jiān)察日常工作指引2項(xiàng)制度;繪制6張不同類型的網(wǎng)格模版,在IT系統(tǒng)原40項(xiàng)履職事項(xiàng)的基礎(chǔ)上補(bǔ)充錄入“三線”79項(xiàng)工作內(nèi)容,助力員工履職更加清晰便捷。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇16
大隗鎮(zhèn)對(duì)網(wǎng)格化管理工作高度重視,周密部署,結(jié)合自身實(shí)際,構(gòu)建三級(jí)網(wǎng)格,人崗相適“定人、定崗、定責(zé)”,形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的管理網(wǎng)格,對(duì)七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問題做了認(rèn)真細(xì)致的排查處理,目前,運(yùn)行良好,F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
一是設(shè)立了大隗鎮(zhèn)長效機(jī)制管理辦公室,騰出四間臨街辦公室,高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修,按照“八有五上墻”的要求配齊了軟硬件設(shè)施,并從各部門抽調(diào)8名精兵強(qiáng)將到長效辦,固定3名年富力強(qiáng)干部脫離原工作崗位,全職在長效辦工作,與市長效辦對(duì)應(yīng)成立了綜合、宣傳、考核、督查等科室;二是成立了鎮(zhèn)長效機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組和7個(gè)領(lǐng)域矛盾排查處理領(lǐng)導(dǎo)小組,并逐步形成了完善的長效機(jī)制工作程序;三是及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì)安排部署網(wǎng)格化管理工作,協(xié)調(diào)處理具體問題;四是在市組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們又多次對(duì)長效辦干部、各網(wǎng)格長進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)王璋書記、王書記、張書記、翟部長、徐主任的講話要求及文件精神,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、科學(xué)定格,合理定責(zé)。
按照上級(jí)文件精神,科學(xué)劃分二級(jí)、三級(jí)網(wǎng)格,我鎮(zhèn)共分為25個(gè)二級(jí)網(wǎng)格、242個(gè)三級(jí)網(wǎng)格。結(jié)合大隗鎮(zhèn)原包村工作體制配備二級(jí)網(wǎng)格長,其中科級(jí)干部16個(gè),優(yōu)秀站所長9個(gè)。在三級(jí)網(wǎng)格長選配上,首先遵循站所干部相近安排、干部跟隨分管領(lǐng)導(dǎo)的原則,同時(shí)結(jié)合各網(wǎng)格的需求,有針對(duì)性的.選派不同站所的干部,另外,我們按照市委要求配齊了二三級(jí)網(wǎng)格長267名。
三、深入排查、準(zhǔn)確分類。
一是2次集中組織各網(wǎng)格長、駐村工作隊(duì)、首席民警、市直下沉人員等地毯式集中排查問題;二是堅(jiān)持村組干部日巡查,二級(jí)網(wǎng)格長每周組織三級(jí)網(wǎng)格長排查2次制度,形成排查常態(tài)化;三是要求安全、環(huán)保、工商等職能部門根據(jù)自己職能在全鎮(zhèn)范圍不間斷地巡查、排查。鎮(zhèn)長效辦將排查出來的矛盾問題及時(shí)分類、錄入信息平臺(tái)。截止目前,大隗鎮(zhèn)共排查出各類矛盾問題663個(gè),其中非法經(jīng)營類299個(gè),非法生產(chǎn)類115個(gè),安全生產(chǎn)類137個(gè),信訪穩(wěn)定類24個(gè),非法建設(shè)類6個(gè),公共服務(wù)類80個(gè),基層組織建設(shè)類2個(gè)。
四、條塊結(jié)合,解決問題。
一是組織相關(guān)職能部門召開協(xié)調(diào)會(huì),研究處理疑難雜癥的對(duì)策,對(duì)排查出的七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問題,專門召開了安全類、液化氣充氣點(diǎn)、養(yǎng)殖、非法經(jīng)營、公共服務(wù)等5次協(xié)調(diào)會(huì);二是針對(duì)非法經(jīng)營和非法生產(chǎn)類中比較難以鑒定,程序比較復(fù)雜的證照辦理,按照行業(yè)分類,統(tǒng)一制訂營業(yè)執(zhí)照及前置審批手續(xù)流程圖,既增加了解決問題的針對(duì)性、科學(xué)性,又減少了盲目性、無序性。
比如,針對(duì)各村中養(yǎng)殖業(yè)中規(guī)模小,集約化程度不高的養(yǎng)殖戶,引導(dǎo)他們組建養(yǎng)殖專業(yè)合作社,統(tǒng)一辦理環(huán)評(píng)手續(xù)、營業(yè)執(zhí)照等,既確保了經(jīng)營的合法性,又增加了規(guī)模優(yōu)勢,提高了養(yǎng)殖業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是梳理問題,分包到人,對(duì)排查出的七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題及時(shí)向網(wǎng)格長下發(fā)辦理通知書,向七大領(lǐng)域小組發(fā)督辦通知書。把長效機(jī)制網(wǎng)格化管理納入到全鎮(zhèn)六月份重點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)考核,做到責(zé)任到位。四是組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等職能部門集中辦理相關(guān)證照,并根據(jù)實(shí)際簡化辦事程序;五是強(qiáng)化督查、督辦,鎮(zhèn)長效辦對(duì)七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題排查、處理等進(jìn)度實(shí)行日匯總、日通報(bào),每兩天召開匯報(bào)推進(jìn)會(huì),確保了各類問題辦理進(jìn)度,止目前大隗鎮(zhèn)六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域排查出的583個(gè)矛盾問題,已辦結(jié)個(gè)539,辦結(jié)率達(dá)92%。公共服務(wù)領(lǐng)域共排查矛盾問題80個(gè),已辦理66個(gè),辦結(jié)率達(dá)82%。
五、存在問題及建議。
一是分類、處理時(shí)存在對(duì)同一個(gè)問題不同部門站的角度不同、對(duì)問題的定性不同,存在相互推諉的現(xiàn)象,二是針對(duì)養(yǎng)殖類問題,建議市市長效辦對(duì)不同部門進(jìn)行協(xié)調(diào),出臺(tái)統(tǒng)一的操作辦法,簡化辦理相關(guān)證照的程序。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇17
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言,面對(duì)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的殊榮,我除了激動(dòng)之外還有些不安,激動(dòng)的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和肯定;不安的是,感覺我做的還不夠,盡管以前在城管工作崗位上取得了一些成績。但由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)
做一名勝任本職的網(wǎng)格員學(xué)習(xí)是對(duì)每一名普通黨員最基本的要求,通過學(xué)習(xí)可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論,以理論為指導(dǎo)堅(jiān)定為黨努力工作的堅(jiān)強(qiáng)政治信念。
我有個(gè)習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊上的新聞內(nèi)容,來了解國家和各級(jí)地方政府的方針政策及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個(gè)襄陽”建設(shè),“兩個(gè)中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,就可以增強(qiáng)自己主人翁意識(shí)和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。xx是一個(gè)典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個(gè)、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求,網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉及到社會(huì)管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍,領(lǐng)會(huì)上級(jí)下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導(dǎo)我們的工作。還要學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法為已所用,同時(shí),在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作
做一名稱職的網(wǎng)格員務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作:就是要以誠實(shí)的心態(tài)對(duì)待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對(duì)待崗位,以務(wù)實(shí)的心態(tài)對(duì)待工作。在日常工作中,我將耐心地去對(duì)待每件小事、每個(gè)細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對(duì)工作講究方法,求真務(wù)實(shí),用心去落實(shí)工作的各項(xiàng)制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節(jié)落到實(shí)處,不放過細(xì)枝末節(jié),本著一顆責(zé)任心、全身心投入,腳踏實(shí)地地做好每件事,把問題一個(gè)個(gè)解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí),當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí),就應(yīng)該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復(fù)核對(duì),直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績一流
做一名值得信賴的網(wǎng)格員我們知道,個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團(tuán)結(jié)的'集體能幫助個(gè)人的成長,能給予個(gè)人無窮的智慧和力量。我來到xx社區(qū)有一段時(shí)間由于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當(dāng)我回到崗位時(shí)社區(qū)同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時(shí)的工作中,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對(duì)待批評(píng)和不同的意見,誠心實(shí)意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項(xiàng)工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇18
近年來,**區(qū)堅(jiān)持把構(gòu)建平安和諧文明校園作為創(chuàng)建“安全**幸福**”的重點(diǎn)內(nèi)容,以“校園安全網(wǎng)格化管理”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,堅(jiān)決落實(shí)“校園安全宣傳、安全隱患排查、治安秩序整治、治安巡邏防范、涉校案件偵破、校園警務(wù)工作”六個(gè)常態(tài)和“明確安全責(zé)任制、配齊安保器械、組建安保應(yīng)急小分隊(duì)、加強(qiáng)隱患排查、完善落實(shí)制度、建立應(yīng)急預(yù)案、開展安全逃生應(yīng)急演練、開展法制宣傳、培訓(xùn)安全骨干”等九項(xiàng)措施,狠抓校園安全及周邊治理。全區(qū)校園安全連續(xù)四年保持“零責(zé)任事故”,12所學(xué)校先后獲評(píng)省、市級(jí)校園安全文明校園,1所中學(xué)獲得廣州市第一所省交通安全示范學(xué)校稱號(hào)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)校園安全管理責(zé)任
(一)實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制。**區(qū)在全市率先成立以區(qū)長為組長,綜治等24家責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了校園安全管理工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,及時(shí)研究解決校園安全工作中的問題。
。ǘ〾簩(shí)層級(jí)安全責(zé)任。**區(qū)教育局每年開學(xué)初均與各校長簽訂《安全工作責(zé)任書》,各校也成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu),明確各級(jí)崗位各自職責(zé)和工作任務(wù)。全面推行“一票否決制”,確保安全工作責(zé)任制和安全防范措施落到實(shí)處。
(三)落實(shí)校園安全經(jīng)費(fèi)保障。區(qū)財(cái)政每年投入2590余萬元,為全區(qū)72所公、民辦中小學(xué)、幼兒園按照“一崗雙人”的.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配備771名安保人員;每年投入1600萬元解決公辦學(xué)校“以車代!眴栴};2013年市區(qū)兩級(jí)財(cái)政投入1000多萬元,用于資助解決民辦學(xué)校幼兒園的校園安保問題;2012年追加投入985萬元為全區(qū)所有校(園)安裝了治安視頻監(jiān)控系統(tǒng),每年投入250余萬元進(jìn)行運(yùn)行維護(hù),校園安全“人防、物防、技防”措施得到持續(xù)加強(qiáng)。
二、完善制度,切實(shí)提升校園安全管理水平
。ㄒ唬┙∪@安全管理機(jī)制。區(qū)委區(qū)政府制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校園安全管理工作的意見》,明確各部門、各單位在校園安全管理方面的工作職責(zé),先后編印和制定了《**區(qū)學(xué)校安全工作法規(guī)匯編》、《**區(qū)學(xué)校安全工作指導(dǎo)手冊》、《**區(qū)校車安全管理手冊》和《**區(qū)教育系統(tǒng)創(chuàng)建平安校園實(shí)施方案(2013-2022)》等一系列指導(dǎo)意見、安全措施和制度落實(shí),不斷推進(jìn)學(xué)校安全管理工作的法制化、規(guī)范化。
。ǘ┙⑿@安全預(yù)警機(jī)制。全區(qū)所有中小學(xué)、幼兒園均開通 “校訊通”服務(wù),有效暢通學(xué)校與家長之間的溝通渠道。制定并完善《**區(qū)教育系統(tǒng)應(yīng)急管理制度》,明確規(guī)定緊急狀態(tài)下的處理辦法和應(yīng)對(duì)措施,并要求各學(xué)校結(jié)合自身實(shí)際和不同年齡段學(xué)生特點(diǎn),制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。各校園每學(xué)期均制度性開展各類公共突發(fā)事件應(yīng)急處置演練。
。ㄈ┥罨@安全網(wǎng)格化管理。按照分線管理、分級(jí)管理為主,結(jié)合分片管理的原則,將安全監(jiān)管工作劃分為局、學(xué)校二級(jí)網(wǎng)格,落實(shí)責(zé)任人員,細(xì)化管理工作,實(shí)行校園安全工作“全方位、全過程、全覆蓋”,確保事故隱患排查和處置不留“死角”、不存“盲點(diǎn)”,使校園安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化、長效化,為師生建設(shè)和營造平安、健康、文明、和諧的工作學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
三、齊抓共管,深入推進(jìn)安全文明和諧校園建設(shè)
(一)重視安全隱患排查,全方位強(qiáng)化校園安全管理工作。采取自查與抽查相結(jié)合、定期或不定期相結(jié)合的方法,以學(xué)校校舍、食堂、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍、學(xué)校圍墻和學(xué)校用水、用電為重點(diǎn),緊抓學(xué)校及學(xué)校周邊安全排查和隱患治理工作。近兩年來,共排查治理校園安全隱患170多處,投入700多萬元用于學(xué)校校舍維修及安全整改工作,學(xué)校安全隱患得到及時(shí)消除。
(二)深入開展校園安全及法制宣傳教育工作。廣泛開展交通、消防、用電、防溺水、防傷害、防拐騙、防雷擊等七大主題的安全法制教育活動(dòng)。每年邀請交警、片區(qū)民警和法制副校長到校開展各類專題講座均達(dá)140多場次,參與師生6萬多人次。
(三)深入開展學(xué)校及周邊社會(huì)治安綜合治理活動(dòng)。全區(qū)定期召開學(xué)校及周邊地區(qū)治安綜合治理聯(lián)席會(huì)議,研究解決校園周邊環(huán)境安全工作中的問題。各部門密切配合,定期對(duì)校園周邊的交通、環(huán)境、治安等問題開展聯(lián)合執(zhí)法,有效凈化了校園周邊環(huán)境。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇19
xx年上半年,我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作在為深入推進(jìn)“平安安岳”,“法治安岳”建設(shè),夯實(shí)社會(huì)治理基層基礎(chǔ),提高社會(huì)治理能力現(xiàn)代化水平。推廣社會(huì)管理網(wǎng)格化管理的工作,在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下,在縣綜治委、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化管理工作也有聲有色地開展起來。各項(xiàng)網(wǎng)格基礎(chǔ)設(shè)施的建立已經(jīng)完成,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)網(wǎng)格分中心、10個(gè)村級(jí)網(wǎng)格,在社會(huì)管理應(yīng)用方面已取得了初步成果。現(xiàn)將上半年以來的網(wǎng)格化管理工作的開展情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全
一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),設(shè)立網(wǎng)格化管理分中心辦公室、值機(jī)人員。二是充分發(fā)揮鄉(xiāng)網(wǎng)格化分中心的核心作用,以鄉(xiāng)網(wǎng)格管理分中心、村網(wǎng)格管理為主體、社會(huì)力量為輔助,積極整合現(xiàn)有行政服務(wù)資源,依托基層社會(huì)管理信息平臺(tái),將我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)建設(shè)成為集社會(huì)信息報(bào)送、基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會(huì)信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
二、明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任
一是在制定我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作具體實(shí)施方案時(shí),充分強(qiáng)調(diào)了對(duì)村網(wǎng)格管理員的配備,把責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、人民群眾信任的村實(shí)職干部配備到了網(wǎng)格管理員隊(duì)伍中來,增強(qiáng)了隊(duì)伍的厚度。二是網(wǎng)格管理人員由鄉(xiāng)網(wǎng)格管理中心統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。針對(duì)網(wǎng)格員的日常工作制定工作職責(zé)和工作制度,對(duì)各村(獨(dú)立居民小組)網(wǎng)格化管理人員負(fù)責(zé),各村(獨(dú)立居民小組)網(wǎng)格化管理人員對(duì)鄉(xiāng)網(wǎng)格管理中心負(fù)責(zé),明確各層職責(zé)任務(wù),層層簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書,出臺(tái)了《和平鄉(xiāng)xx年網(wǎng)格化管理目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》,確保了全鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作的高效運(yùn)行。目前我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作覆蓋了全鄉(xiāng)9個(gè)行政村、一個(gè)獨(dú)立居民小組,能積極為全鄉(xiāng)12996多人口服務(wù),起到了明顯的社會(huì)作用,群眾評(píng)價(jià)良好。
三、服務(wù)為先,精細(xì)管理,積極加強(qiáng)信息的采集和錄入工作
一是提高認(rèn)識(shí),認(rèn)清網(wǎng)格化工作的重要性。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,積極妥善安排時(shí)間,配備專職人員做錄入工作,取得了階段性成果。完成人口基礎(chǔ)信息的錄入,房屋基礎(chǔ)信息錄入,單位場所錄入,組織機(jī)構(gòu)錄入,特殊人員管理錄入,總體上完成了全部信息錄入工作的80%。二是將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理辦理。三是明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo),使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢,細(xì)化了各級(jí)網(wǎng)格人員的工作職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務(wù)全方位,有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)“的精細(xì)化管理目標(biāo)。
四、廣泛動(dòng)員,大力宣傳
網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)長期的'社會(huì)工程,需要全民參與,為此我鄉(xiāng)充分利用會(huì)議、標(biāo)語、宣傳資料等形式進(jìn)行廣泛宣傳,使群眾積極參加網(wǎng)格化當(dāng)中來,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作進(jìn)入了一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢。
五、下半年工作措施
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、使各村(獨(dú)立居民小組)、機(jī)關(guān)各部門高度重視社會(huì)網(wǎng)格化管理工作,要服務(wù)前移,改坐班等待、被動(dòng)受理為主動(dòng)貼近、登門服務(wù)。二是加大宣傳力度、使各村(獨(dú)立居民小組)的村民知曉率提高,利用宣傳單、公共活動(dòng)場所、宣傳推行網(wǎng)格化管理的重要意義和服務(wù)內(nèi)容。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。四是完善各項(xiàng)信息的錄入、加大人房關(guān)聯(lián)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、需救助人員、城市管理、特殊人群等相關(guān)信息的完善。五是加強(qiáng)事件辦理、做到有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)“的精細(xì)化管理目標(biāo)。六是做好農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記工作、全面準(zhǔn)確和動(dòng)態(tài)掌握農(nóng)村勞動(dòng)力資源現(xiàn)狀,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、錄入工作。
和平鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理分中心將按照縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,在縣綜治委、縣網(wǎng)格化中心的大力指導(dǎo)下,克服一切困難,把我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作再推向一個(gè)更高、更好的新臺(tái)階。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇20
20xx年11月10日,我幸運(yùn)地來到x社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,將近1年的時(shí)間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。
我們的職責(zé):
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報(bào)工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪,及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi),每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動(dòng),上午、下午各一次,每次巡查時(shí)間不少于1.5小時(shí)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動(dòng)情況,發(fā)生的各類社會(huì)矛盾、城市管理等問題進(jìn)行采集或核查上報(bào)。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時(shí),應(yīng)及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為x社區(qū)第九網(wǎng)格,負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào)、94號(hào)、97號(hào)、100號(hào)、101號(hào)、103號(hào)及友誼巷3號(hào),共采集人口信息697戶共計(jì)2091人。
2、綜合治理
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計(jì)劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對(duì)他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行登記,對(duì)于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的.,進(jìn)行詢問和登記。
5、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
心得體會(huì)
通過大半年的工作,我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對(duì)居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我怕的認(rèn)識(shí)在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強(qiáng),我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識(shí)。
在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長!
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇21
根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于構(gòu)建城鎮(zhèn)“網(wǎng)格化”社會(huì)面巡邏防控體系維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作意見(試行)》的總體要求和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于在街道進(jìn)行網(wǎng)格化管理的指示精神。結(jié)合街道實(shí)際,著手整合街道管理資源,研究建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理工作運(yùn)行機(jī)制,形成了街道、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施方案,有效推進(jìn)街道、社區(qū)各項(xiàng)工作全面深入,F(xiàn)將1至5月階段性總結(jié)如下:
一、推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力,打造和諧、有序的社區(qū)環(huán)境和社會(huì)治安秩序?yàn)槟繕?biāo),以整合街道管理資源,建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制為核心,通過聯(lián)手、整合、再造流程、強(qiáng)化監(jiān)督,大力推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控,從而使管理中的服務(wù)、管理、執(zhí)法、監(jiān)督等四個(gè)環(huán)節(jié),真正形成有機(jī)銜接、科學(xué)合理、高效有序的閉合系統(tǒng),全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網(wǎng)格化巡邏防控的目標(biāo)和工作準(zhǔn)則
網(wǎng)格化巡邏防控的目標(biāo)是:推進(jìn)轄區(qū)環(huán)境改善,保障轄區(qū)安全穩(wěn)定,提高服務(wù)公眾的質(zhì)量和水平、加強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力。
網(wǎng)格化巡邏防控的準(zhǔn)則是:做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的收集整理工作,及時(shí)上報(bào),預(yù)防和減少違法犯罪活動(dòng)發(fā)生。
三、網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施辦法
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)和實(shí)施此項(xiàng)工作的`領(lǐng)導(dǎo),大力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作進(jìn)程,街道成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組并成立了辦公室,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的管理和督導(dǎo)。各社區(qū)要高度重視社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,結(jié)合實(shí)際明確工作職責(zé)和要求,科學(xué)整合機(jī)構(gòu)。社區(qū)按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴(yán)密組織、狠抓落實(shí),按時(shí)完成各階段的工作任務(wù),穩(wěn)步推進(jìn)街道、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控的全面實(shí)施。
2、合理劃分網(wǎng)格。轄區(qū)內(nèi)所有居民住宅樓、駐轄區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場所等均為社區(qū)網(wǎng)格范圍,每個(gè)單位為一個(gè)網(wǎng)格格員。街道按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確”的原則,根據(jù)社區(qū)的具體情況(物管小區(qū)、單位小區(qū)、流動(dòng)人口),同時(shí)考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、駐轄區(qū)單位、社區(qū)共用設(shè)施(廣場、綠化帶、道路)等分類,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,各網(wǎng)格之間有機(jī)銜接,不留空白。原則上每個(gè)網(wǎng)格以150-200戶。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
4、確定網(wǎng)格責(zé)任人。各社區(qū)在街道的指導(dǎo)下,根據(jù)各網(wǎng)格工作難易程度等因素,按照網(wǎng)格責(zé)任人專一行、通全行,情況熟、政策清的要求,由街道武裝部部長直接擔(dān)任網(wǎng)格巡防隊(duì)總隊(duì)長。
5、建立制度、運(yùn)行機(jī)制。街道解決社區(qū)網(wǎng)格化運(yùn)行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)格設(shè)置、人員配置、運(yùn)行體制、工作流程等方面的問題。檢驗(yàn)和評(píng)估社區(qū)推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果,進(jìn)一步完善各職能部門工作融入網(wǎng)格化管理的運(yùn)行機(jī)制。
6、組織總結(jié)。街道網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織自查推行社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作,對(duì)存在的問題嚴(yán)格整改。切實(shí)做好社區(qū)網(wǎng)格化管理的臺(tái)賬整理和資料歸檔工作,認(rèn)真總結(jié)街道推行社區(qū)網(wǎng)格化工作得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、今后工作打算
進(jìn)一步加強(qiáng)巡防工作,建立更為有效的社會(huì)面治安控制網(wǎng)絡(luò),是今后努力和發(fā)展的方向。
所以,在今后的工作中:
一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略觀念,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)巡工作的組織領(lǐng)導(dǎo),慎密謀劃,超前設(shè)想,精心組織,嚴(yán)密管理,扎實(shí)工作,切實(shí)把“網(wǎng)格化”巡邏工作置于突出位置來抓;
二是要不斷完善各項(xiàng)工作制度,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)工作指導(dǎo)和監(jiān)督力度,注重建設(shè),提高素質(zhì),全面提高網(wǎng)巡工作管理水平;
三是要突出巡防效果,強(qiáng)化巡邏人員治安管控職能,采取有效手段,及時(shí)掌握區(qū)域性、苗頭性、傾向性的案件動(dòng)向,把預(yù)防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)社會(huì)面的動(dòng)態(tài)控制,推動(dòng)轄區(qū)“網(wǎng)格化”巡邏防控工作再上新臺(tái)階。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇22
根據(jù)《雅安市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)雅安市網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管實(shí)施方案(試行)的通知》(雅辦函〔20xx〕160號(hào))、《漢源縣人民政府辦公室印發(fā)漢源縣網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管實(shí)施方案的通知》(漢府辦函〔20xx〕3號(hào))要求,現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作總?cè)缦拢?/p>
一、建立健全網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
1、調(diào)整充實(shí)以鎮(zhèn)黨委書記孫瑞澤為總指揮,鎮(zhèn)長劉建國為主任,分管領(lǐng)導(dǎo)張琦為常務(wù)副主任,副鎮(zhèn)長冉松、副鎮(zhèn)長何衛(wèi)為副主任的環(huán)境保護(hù)委員會(huì)。
2、制定并完善網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管實(shí)施方案和制度。
3、網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)主要職責(zé)是在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全面指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)本鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)工作。
二、建立健網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管辦事機(jī)構(gòu)。
1、網(wǎng)格劃分。由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一組織,建立鎮(zhèn)(二級(jí)網(wǎng)格),責(zé)任主體為鎮(zhèn)政府;村(三級(jí)網(wǎng)格),責(zé)任主體為村委會(huì)班子成員,分片負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境監(jiān)管任務(wù)。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及責(zé)任分工。鎮(zhèn)政府為二級(jí)網(wǎng)絡(luò)責(zé)任機(jī)構(gòu),成立宜東鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化監(jiān)管工作組,由鎮(zhèn)長劉建國為二級(jí)網(wǎng)格第一責(zé)任人,副鎮(zhèn)長張琦為直接負(fù)責(zé)人,并設(shè)置一名環(huán)保員,配套專門工作用房。
3、工作職責(zé)。在鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室增掛“環(huán)境保護(hù)辦公室”牌子,配備2名兼職工作人員。鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)辦公室(以下簡稱鎮(zhèn)環(huán)保辦)主要職責(zé)是對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作負(fù)監(jiān)管責(zé)任,負(fù)責(zé)指導(dǎo)三級(jí)網(wǎng)格的建立和運(yùn)行;及時(shí)上報(bào)、制止轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設(shè)項(xiàng)目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等環(huán)境違法行為,并進(jìn)行調(diào)查處理(或協(xié)助調(diào)查處理),按要求填報(bào)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺(tái)相關(guān)信息。
三、完善鎮(zhèn)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格。
由于行政區(qū)劃調(diào)整,按照網(wǎng)格化監(jiān)管要求,調(diào)整劃分我鎮(zhèn)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格,明確14個(gè)村支部書記為本村環(huán)境保護(hù)監(jiān)督員,主要工作職責(zé):一是每天對(duì)全村的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,并將檢查出的問題告知農(nóng)戶,并督促其定期整改和處理。二是檢舉環(huán)境污染和破壞環(huán)境的違法行為。三是監(jiān)督環(huán)衛(wèi)人員開展日常環(huán)境保護(hù)工作。四是參與對(duì)舉報(bào)的'環(huán)境違法行為開展調(diào)查處理工作。五是協(xié)助和參與宣傳環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)、政策及相關(guān)的環(huán)保知識(shí)。六是收集、了解周圍群眾對(duì)環(huán)境保護(hù)工作的意見和建議,并及時(shí)向環(huán)保部門反饋。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管工作
1、加強(qiáng)網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管巡查。定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)排污企業(yè)、生態(tài)環(huán)境、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設(shè)項(xiàng)目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等定期進(jìn)行巡查和監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止環(huán)境違法行為,并向上級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行報(bào)告,協(xié)助調(diào)查和解決環(huán)境違法行為并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行適當(dāng)處置,建立工作臺(tái)賬。
2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作環(huán)境監(jiān)管。重點(diǎn)對(duì)以下工作環(huán)境進(jìn)行監(jiān)管:轄區(qū)內(nèi)新上建設(shè)項(xiàng)目是否辦理環(huán)保手續(xù);河長制相關(guān)要求是否落實(shí)到位;工業(yè)企業(yè)污染排放是否正常,有無環(huán)境污染問題;礦山開采和小水電建設(shè)有無生態(tài)破壞問題,水電站是否保證了下泄生態(tài)流量;有無私挖亂采河沙山砂破壞生態(tài)環(huán)境問題;有無毀林開荒破壞生態(tài)環(huán)境問題;有無秸稈焚燒問題;是否存在生活污水和生活垃圾亂排問題;禁養(yǎng)區(qū)、限養(yǎng)區(qū)是否有違規(guī)養(yǎng)殖戶;畜禽養(yǎng)殖排污是否規(guī)范;集中式飲用水水源地有無影響水質(zhì)安全的環(huán)境安全隱患等。
3、嚴(yán)格問責(zé)。要積極推進(jìn)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)地方政府對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé)的要求,強(qiáng)化相關(guān)部門的環(huán)境監(jiān)管責(zé)任。對(duì)未按要求完成工作任務(wù)的將給予通報(bào)批評(píng)。將此項(xiàng)工作納入村干部環(huán)保目標(biāo)考核。
4監(jiān)督:人大、政協(xié)、紀(jì)檢監(jiān)察、社會(huì)輿論等對(duì)環(huán)境監(jiān)管情況及時(shí)監(jiān)督,上級(jí)網(wǎng)格對(duì)下級(jí)網(wǎng)格的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督,不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)格化監(jiān)管體系的運(yùn)行。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
定期對(duì)各村環(huán)境保護(hù)監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》《四川省環(huán)境保護(hù)條例》以及上級(jí)關(guān)于環(huán)境保護(hù)的相關(guān)政策文件,進(jìn)一步提高環(huán)境保護(hù)監(jiān)督員業(yè)務(wù)水平。
實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管,是實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管工作的規(guī)范化、精細(xì)化、長效化,推進(jìn)河長制、飲用水源保護(hù)、農(nóng)村面源污染治理、工礦企業(yè)監(jiān)管等環(huán)境保護(hù)工作的全面落實(shí),下一步我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管要求,加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管,改善環(huán)境質(zhì)量,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力保障。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇23
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)就實(shí)施情況匯報(bào)如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。
1、建章立制。我街道以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了街道、社區(qū)、網(wǎng)格員例會(huì)制,民情收集和公示制度,網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊(duì)伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學(xué)習(xí),并聘請高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行實(shí)地教學(xué)。
3、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從20xx年4月開始,我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以
生的條件。根據(jù)區(qū)上安排,10月起,我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,并錄入基礎(chǔ)信息,12月已全面完成。
二、落實(shí)責(zé)任,工作規(guī)范化,以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
1、明確責(zé)任,細(xì)化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇,落實(shí)區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)以居委會(huì)(村)為單位,由黨支部書記牽頭,負(fù)責(zé)一個(gè)單元網(wǎng)格,明確管理職責(zé),實(shí)行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,簡易問題處理等,并承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動(dòng)員公眾參與管理等職能。通過實(shí)行網(wǎng)格化管理,,保證了社會(huì)管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
2、制定機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時(shí)間不低于1小時(shí)。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報(bào)告”,巡察中以“查變動(dòng)、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)核查指令及核查重點(diǎn),確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開溝通例會(huì),解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn),通報(bào)轄區(qū)的治安形勢及周邊社會(huì)面的治安狀況,各網(wǎng)格員、對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行反饋,并對(duì)提出的問題進(jìn)行分析、研判和商討,提出相應(yīng)的措施解決問題。
三、成效顯著,服務(wù)到位。
1、社會(huì)治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,各社區(qū)調(diào)整充實(shí)了義務(wù)防范隊(duì)(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊(duì)伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對(duì)活躍群體的'關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點(diǎn),關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài),及早介入、宣傳和說服,對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時(shí),發(fā)現(xiàn)路燈不亮,存在安全隱患,及時(shí)反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時(shí)化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時(shí)反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化,減少了群訪、越級(jí)訪的發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,參與社會(huì)管理積極性被調(diào)動(dòng)起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設(shè)計(jì)、推進(jìn)社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項(xiàng)社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。
當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達(dá)到運(yùn)用自如,居民對(duì)網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇24
一、網(wǎng)格化入戶任務(wù)完成環(huán)境
20xx年4月15日XX區(qū)XX做事處購買XX市XX社會(huì)工作者協(xié)會(huì)網(wǎng)格入戶核查辦事,在XX做事處的監(jiān)督指導(dǎo)下,我機(jī)構(gòu)訂定了詳細(xì)的實(shí)施和評(píng)分細(xì)則,于4月18日正式開始組織實(shí)施工作,并于5月5日順利完成此項(xiàng)工作任務(wù),共入戶350戶,70個(gè)網(wǎng)格。
本項(xiàng)目在XX轄區(qū)入戶70個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格依照隨機(jī)抽樣的措施抽出5張戶卡,共抽出700張戶卡,備用350張戶卡,實(shí)際入戶350戶,然后實(shí)地入戶比對(duì)信息的精確率。
在我單位10名社工以及轄區(qū)7個(gè)社區(qū)的全力共同下,我機(jī)構(gòu)于5月5日順利完成此項(xiàng)目的工作任務(wù)。期間我們降服了各類艱苦,賡續(xù)積累經(jīng)驗(yàn),改良工作措施,為往后的工作積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。
4月18日項(xiàng)目啟動(dòng)后,我機(jī)構(gòu)首先對(duì)開展入戶工作的社工進(jìn)行培訓(xùn),從入戶的方法措施、入戶扣問稽核內(nèi)容、照片、具名流程、材料采集與保管和信息保密等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)培訓(xùn),并仔細(xì)研究了項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃和評(píng)分細(xì)則。
隨后我機(jī)構(gòu)分手聯(lián)系到7個(gè)社區(qū)的站長或書記在每個(gè)網(wǎng)格員的戶卡中采納隨機(jī)抽樣的措施抽取了10張戶卡(備用5張),70個(gè)網(wǎng)格共抽出700張戶卡。
然后對(duì)項(xiàng)目主要內(nèi)容和項(xiàng)目整體思路和進(jìn)度進(jìn)行了詳細(xì)的支配,要求專業(yè)社工們?nèi)霊粢J(rèn)真務(wù)實(shí),發(fā)明問題并辦理問題,從專業(yè)社工角度為社區(qū)工作人員提出看法和建議。
4月30日至5月5日,我機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)加班加點(diǎn)整理材料,重復(fù)核對(duì)信息,仔細(xì)查找是否有疏漏之處,并于5月5日順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、發(fā)明的.問題
通過本季度(20xx年第一季度)入戶核查發(fā)明,網(wǎng)格員戶卡掛號(hào)的完整性、全面性和實(shí)時(shí)性明顯比20xx年強(qiáng)許多,側(cè)面印證了入戶核查辦事的后果和督匆匆作用,但入戶歷程還存在一些問題:
1、居民自我掩護(hù)意識(shí)較強(qiáng),對(duì)入戶社工不信任。
部分居民見到社工防御心理很強(qiáng),半推半就,甚至有直接拒之門外的環(huán)境,經(jīng)網(wǎng)格員詳細(xì)介紹之后才放松鑒戒,甚至拿出戶卡后才允許進(jìn)門,顛末簡單交流后才統(tǒng)計(jì)完信息。
2、部分居民信息變化統(tǒng)計(jì)不實(shí)時(shí)
部分網(wǎng)格存在居民家庭新增成員未掛號(hào),年輕人娶親搬出等信息不知情信息依然留存環(huán)境,還有網(wǎng)格人戶對(duì)不上,給網(wǎng)格員入戶造成了麻煩,大部分網(wǎng)格在微小細(xì)節(jié)內(nèi)容上忽略,尤其是政治面貌、文化水平和工作單位更新不實(shí)時(shí),部分電話號(hào)碼變化環(huán)境存在。
3、入戶周期長,頻率低
據(jù)查詢訪問,有居民反映網(wǎng)格員很少來,說沒見過之類的話(不排除其他家庭成員見過),闡明網(wǎng)格員入戶周期存在光陰過長的問題。
4、信息溝通方法需改良
大部分社工入門直奔主題,直接要居民信息,還沒等居民緩過神來,與居民溝通的信息量較少,無法了解居民內(nèi)心和需求。給居民造成警備意識(shí)。
三、辦理對(duì)策
1、對(duì)策:居民對(duì)網(wǎng)格員不信任的原因可能是見面少,溝通少,相互了解少,所以建議網(wǎng)格員走進(jìn)居民,多了解居民心理,跟居民交朋友,常常組織居民一起運(yùn)動(dòng),讓居民認(rèn)識(shí)你,對(duì)行動(dòng)未便的白叟可以采取在傳統(tǒng)節(jié)日期間上門送祝福,拉近與居民的情感,使居民產(chǎn)生對(duì)你信任。
2、對(duì)策:有針對(duì)性的進(jìn)行入戶,對(duì)付流動(dòng)戶,租房戶,重病戶進(jìn)行的入戶頻率高一些,其他不動(dòng)戶可適當(dāng)周期長一點(diǎn)。每棟樓每單元成長一名樓長,單元內(nèi)住戶有信息更改可由樓長看護(hù)網(wǎng)格員。
3、對(duì)策:盡量調(diào)劑光陰增加入戶次數(shù),有目的有針對(duì)性入戶,常常走進(jìn)居民群,和居民交朋友,拉近內(nèi)心間隔。
4、對(duì)策:組織參加相關(guān)培訓(xùn),學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)理論知識(shí),進(jìn)步工作人員個(gè)人才能,控制社會(huì)工作溝通技術(shù),培養(yǎng)工作員危機(jī)處置懲罰才能,統(tǒng)攬全局才能。
四、建議做好工作籌劃
1、完善入戶稽核制度
樹立完善的入戶稽核制度對(duì)付社工和網(wǎng)格員都是一種專業(yè)化的規(guī)范,為往后項(xiàng)目的順利開展以及專業(yè)化的辦事做好前提工作,也是社工和網(wǎng)格員往后工作中的一面鏡子,實(shí)時(shí)發(fā)明本身的問題和不夠,賡續(xù)完善自我,加強(qiáng)工作才能。
2、按期做專業(yè)培訓(xùn)
通過第一季度的工作發(fā)明給社工和網(wǎng)格員們進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)是異常需要的,對(duì)付往后社區(qū)專業(yè)化工作,專業(yè)化辦事是一種才能晉升,學(xué)習(xí)社區(qū)工作專業(yè)工作措施和工作技術(shù),辦理社區(qū)問題,強(qiáng)化社區(qū)治理。
3、進(jìn)步入戶效率
通過對(duì)第一季度入戶環(huán)境的察觀,發(fā)明社工入戶效率偏低,業(yè)務(wù)不熟,光陰占線偏長,每組社工每天入戶量較小,所以第二季度工作在包管入戶質(zhì)量的前提下漸漸進(jìn)步入戶效率。
網(wǎng)格工作總結(jié) 篇25
2018年上半年,街道網(wǎng)格中心在黨工委正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格抓落實(shí)、積極找對(duì)策、著手下力度,扎實(shí)做好社區(qū)網(wǎng)格“四實(shí)采集”工作,促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下 :
一、工作成效與做法
(一)以落實(shí)“春季專項(xiàng)行動(dòng)”為契機(jī),全面鋪開“四實(shí)”信息采集工作
網(wǎng)格中心組織各社區(qū)扎實(shí)開展實(shí)有人口信息和出租屋綜合整治春季專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步提高實(shí)有人口動(dòng)態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。截止目前,共核查流動(dòng)人口信息約33541條,采集實(shí)有人口信息8103條,注銷實(shí)有人口信息11030條。核實(shí)法人7043個(gè),新增345個(gè);上報(bào)各類隱患信息275條,其中重大事件12宗。
。ǘ┛级浇Y(jié)合,促進(jìn)網(wǎng)格業(yè)務(wù)能力持續(xù)提升
網(wǎng)格中心嚴(yán)格按照市、區(qū)下發(fā)的《考核標(biāo)準(zhǔn)》和街道制定的《獎(jiǎng)勵(lì)辦法》組織考核,對(duì)不合格的網(wǎng)格實(shí)施連續(xù)突擊檢查。制定《社區(qū)網(wǎng)格巡查走訪記錄七分表》,要求網(wǎng)格員對(duì)照表格認(rèn)真記錄工作情況。調(diào)整督導(dǎo)組的任務(wù)和人員分工,要求督導(dǎo)員深入社區(qū),對(duì)照《七分表》摸底走訪,全面掌握網(wǎng)格員的工作動(dòng)態(tài);參加社區(qū)的網(wǎng)格工作例會(huì),指出問題并提出針對(duì)性建議。目前,已對(duì)轄區(qū)81個(gè)網(wǎng)格全部督導(dǎo)走訪了2次,轄區(qū)網(wǎng)格“四實(shí)”達(dá)標(biāo)率和網(wǎng)格員工作積極性有明顯提高,慵、懶、散現(xiàn)象得到有效遏制。
(三)建立信息工作平臺(tái),加強(qiáng)上下級(jí)及相關(guān)部門的溝通聯(lián)動(dòng)
以微信、QQ為載體,建立“XX社區(qū)網(wǎng)格群”、“公安網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)群”等多個(gè)工作群,網(wǎng)格中心及相關(guān)部門可以隨時(shí)發(fā)布工作要求并接收反饋信息;網(wǎng)格員可以在群里分享交流工作經(jīng)驗(yàn),提出困難和問題,網(wǎng)格中心能及時(shí)獲悉并跟進(jìn)解決。各類微信工作群的組建,大大簡化了信息流通程序,部門之間的協(xié)調(diào)更加順暢,確保工作的高效開展。
。ㄋ模┳⒅厣鐣(huì)事件的采集上報(bào),維護(hù)社區(qū)安全穩(wěn)定
進(jìn)一步落實(shí)《筍崗街道進(jìn)一步加強(qiáng)出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,組織全體網(wǎng)格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查,尤其是加強(qiáng)城中村、老舊住宅小區(qū)的'走訪巡邏,及時(shí)通報(bào)問題隱患并協(xié)助相關(guān)部門處理。截止目前,共通過PDA系統(tǒng)上報(bào)實(shí)有事件275宗,其中較為重大的事件12宗。如筍西社區(qū)邱建軍等5名網(wǎng)格員協(xié)助居民撲滅火情。網(wǎng)格中心成立“快采快報(bào)專員”小組,對(duì)重大隱患問題,做到第一時(shí)間快采快報(bào)。
。ㄎ澹┮(guī)范管理房屋租賃合同業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)水平
租賃業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格按照有關(guān)業(yè)務(wù)指引操作,遵守服務(wù)流程,努力提升服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。針對(duì)年后學(xué)生入學(xué)租賃業(yè)務(wù)辦理這一高峰期,窗口人員加班加點(diǎn),熱情為社區(qū)居民服務(wù),得到一致好評(píng)。上半年共登記(備案)租賃合同1110份,合同總面積達(dá)到8.5萬平方米,征收房屋租賃私房稅146萬元。
。┽槍(duì)性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化網(wǎng)格隊(duì)伍建設(shè)
在市區(qū)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,街道網(wǎng)格中心根據(jù)考核情況,查找薄弱環(huán)節(jié),對(duì)癥下藥,開展針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格中心多次組織社區(qū)網(wǎng)格長(含副)和業(yè)務(wù)骨干,召開專題研討會(huì),并邀請區(qū)辦的專家專題理論授課,現(xiàn)場解答疑難問題。房屋信息準(zhǔn)確率一直是個(gè)重難點(diǎn)問題,本月考核,街道整體房屋信息準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到98%,較之前兩月有顯著提高。
(七)多渠道宣傳,繼續(xù)推廣居住人員信息自主申報(bào)
開展懸掛橫幅標(biāo)語、派發(fā)傳單、社區(qū)網(wǎng)格宣傳和利用公交站臺(tái)、地鐵通道櫥窗欄等多種多樣的宣傳活動(dòng),告知轄區(qū)居民流動(dòng)人口和出租屋管理的相關(guān)法律法規(guī)和居住申報(bào)的重要性,提高申報(bào)義務(wù)人參與自主申報(bào)的主動(dòng)性和積極性。轄區(qū)居民通過微信掃一掃即可自助辦理居住信息登記,極大地方便了居民辦事。目前我街道自主申報(bào)率已達(dá)到93%,暫列全區(qū)第四。
二、存在問題及對(duì)策
一是社會(huì)組織的參與度還不夠高。動(dòng)用社會(huì)力量參與網(wǎng)格管理能起到事半功倍的效果,現(xiàn)階段由于沒有資金的支持,社會(huì)力量參與熱情普遍不高,樓長聯(lián)合會(huì)、“二+五”管理模式等社會(huì)組織和模式在網(wǎng)格管理中發(fā)揮的作用還不是很明顯。網(wǎng)格中心將繼續(xù)加大宣傳力量,多渠道、堅(jiān)持不懈動(dòng)員社會(huì)組織參與到社區(qū)網(wǎng)格管理中來,共同營造平安社區(qū)、和諧社會(huì)。
二是社區(qū)網(wǎng)格管理人員的工作負(fù)荷偏重。網(wǎng)格長兼任社區(qū)副站長,有相當(dāng)一部分時(shí)間和精力參與社區(qū)的管理和建設(shè),對(duì)網(wǎng)格員的管理難免出現(xiàn)疏忽,對(duì)每一位網(wǎng)格員不能管理到位,出現(xiàn)“心有余力不足”的現(xiàn)象,網(wǎng)格工作質(zhì)量高低不均。網(wǎng)格中心繼續(xù)與社區(qū)工作站加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),齊抓共管,主動(dòng)為社區(qū)分壓。
三是部分網(wǎng)格員的工作責(zé)任心有待提高。考核中我們發(fā)現(xiàn),個(gè)別網(wǎng)格員工作責(zé)任心不強(qiáng)、不主動(dòng)作為,存在嚴(yán)重的僥幸心理。網(wǎng)格系統(tǒng)可能面臨的改革給網(wǎng)格員帶來不小的負(fù)面情緒,也導(dǎo)致他們工作積極性不高。網(wǎng)格中心督導(dǎo)員與社區(qū)工作站要及時(shí)了解掌握這部分人的工作情況和心理狀況,多溝通交流,多做思想工作,切實(shí)幫他們解決工作和生活中的實(shí)際問題,努力提高他們的工作積極性。
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