暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
在整個(gè)帶隊(duì)實(shí)習(xí)期間,我始終嚴(yán)格要求學(xué)生,給他們做好充分的思想工作和紀(jì)律要求,要求全體學(xué)生以是公司的“正式員工”標(biāo)準(zhǔn)要求自己。每天7:30集合排隊(duì)出發(fā),服裝干凈整潔,說話文明禮貌,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)在校期間養(yǎng)成的良好習(xí)慣,處處為我校樹立良好的形象。同時(shí)教育好學(xué)生實(shí)習(xí)的目的和意義:第一:學(xué)會做人。第二:學(xué)會做事。第三:學(xué)習(xí)技術(shù)。第四:觀察社會,體味社會。第五:觀察成功,體味別人的成功,與成功的人交流
在實(shí)習(xí)期間,實(shí)現(xiàn)以上五點(diǎn)學(xué)生實(shí)習(xí)就算達(dá)到目的了。具體我是我是這樣要求的:
1.實(shí)習(xí)前期:進(jìn)入公司先做人再做事,主動(dòng)與公司員工交流,主動(dòng)揀臟活累活干,做好人了才有事做。
2.融入公司后,仔細(xì)熟悉公司環(huán)境,認(rèn)真了解公司的產(chǎn)品,學(xué)習(xí)銷售或者維修技巧。
3.實(shí)習(xí)中期:勤學(xué)好問,根據(jù)公司的產(chǎn)品,有目的的開展市場調(diào)研,學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)最新技術(shù),帶著問題請教公司的技術(shù)員。
4.實(shí)習(xí)后期:觀察社會,體驗(yàn)社會,觀察公司的`運(yùn)作情況,公司如何盈利情況,公司的老板,員工有那些優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),他們是如何成功的,假如你是這個(gè)公司的老板或者技術(shù)員,你應(yīng)該怎么做才能使公司作的更好?
在實(shí)習(xí)期間,我堅(jiān)持要求每個(gè)學(xué)生,每天晚上進(jìn)行一天的實(shí)習(xí)總結(jié),相互交流經(jīng)驗(yàn),互相鼓勵(lì)。為了讓學(xué)生觀察社會,觀察不同的社會中的人,我要求同學(xué)每天晚上回來后把一天來所觀察的人和事給大家講出來!我們總結(jié)出了,最無聊的人,最有錢的客人,最麻煩的客人,最好的客人,最好的老板,最好的員工,最有趣的事。每天同學(xué)們在有趣有意義的氛圍中把自己一天的所見所聞都寫下來,說出來共享,實(shí)習(xí)變得更加有效,生動(dòng),充實(shí)!實(shí)習(xí)過程中,我每天堅(jiān)持到每個(gè)公司查崗,發(fā)現(xiàn)問題,馬上或者當(dāng)時(shí)指出,防止再發(fā)生不好的類似問題?傊,在帶隊(duì)過程中,老師不但要關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生,照顧好學(xué)生,更重要的是要教給學(xué)生做人的道理,使他們學(xué)會熱情的待人、嚴(yán)格管人、寬量容人、因才用人,真正培養(yǎng)出合作型、技能型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的優(yōu)秀人才,深受企業(yè)的歡迎。
在實(shí)習(xí)中暴露的問題:
1.個(gè)別學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神,缺乏磨煉,不能知難而進(jìn),對新環(huán)境適應(yīng)能力差,不能進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)。
2.學(xué)校安排的實(shí)習(xí)場所較分散,給管理帶來難度,且實(shí)習(xí)單位工資待遇差距較大,容易導(dǎo)致學(xué)生的心理不平衡。
3.學(xué)生實(shí)習(xí)回來后思想不穩(wěn)定,很難管理。建議:
1.實(shí)習(xí)前加強(qiáng)對學(xué)生的就業(yè)教育,培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)意識。2.多聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,盡可能實(shí)習(xí)地點(diǎn)相對集中,工資待遇差不多。3.調(diào)整實(shí)習(xí)時(shí)間,讓學(xué)生在校連續(xù)上課的時(shí)間至少滿足一年半。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
實(shí)習(xí)期到了,為了提高自己的語文科教學(xué)水平和鍛煉自己教育工作的能力,把學(xué)到的知識和實(shí)踐相結(jié)合,我來到了陸豐市技工學(xué)!凰C合性的中職技工教育機(jī)構(gòu),開始我的執(zhí)教之路。我在學(xué)校的安排下?lián)紊虅?wù)班的班主任,并任該班語文科的教學(xué)工作。五周的實(shí)習(xí)生活有苦有樂。我也從中體會到教師工作的艱巨性和復(fù)雜性,盡管煩過累過,但,我也更堅(jiān)定做一名人民教師的決心和信心。
幾周緊張而愉快的實(shí)習(xí)工作,使我學(xué)到許多,學(xué)到了在課本上學(xué)不到的東西,自己深感受益匪淺。歸納起來有如下的體會:
—、吃透教材,貼近學(xué)生,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性
雖是學(xué)語文科專業(yè),但走上講臺,畢竟毫無經(jīng)驗(yàn)。要想把課上好,在課前必須做好充分的準(zhǔn)備,拿到課本先是熟悉全冊教材的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu),熟悉每篇課文。對于實(shí)習(xí)期間要上的十幾篇課文更是如此。校準(zhǔn)紫字的讀音,把重要的精彩的段落和詞句背誦下來。反復(fù)設(shè)計(jì)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的時(shí)間分配,突出重點(diǎn),或是該在哪里穿插一些笑話,引用一些名人名言等以調(diào)動(dòng)學(xué)生互動(dòng)的積極度。
我實(shí)習(xí)的班級的學(xué)生是中職生,大部分學(xué)生本來的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,學(xué)習(xí)氣氛不濃,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、責(zé)任感、態(tài)度、毅力都較差,而且缺乏自信,語文科又是基礎(chǔ)科目,心中有偏見,造成大部分學(xué)生思想上不夠重視。教學(xué)之余,我經(jīng)常泡在班上,和他們談心,了解情況后得知他們中有60%左右的人根本沒看過四大名著。有的是偶爾從電視劇播出時(shí)了解到有關(guān)四大名著的零星片段。對于巴金、茅盾、郭沫若等著名作家的作品根本不看,認(rèn)為那已過時(shí),他們心中的偶像是韓寒。從他們口中蹦出來的話是“超酷、太牛了、帥呆了“。閱讀面的狹窄導(dǎo)致他們的詞匯的貧乏,從收起來的作業(yè)和作文看,表達(dá)方面存在詞不達(dá)意、不通順的現(xiàn)象。
擺在我面前的是如何讓這些學(xué)生感受語言的魅力,提高對學(xué)習(xí)語文的興趣尤為重要。在教學(xué)過程中,我有意識挑選一些生動(dòng)、幽默、有意義的詞句朗誦出來,再告訴他們的出處,趁機(jī)引導(dǎo)他們?nèi)プx讀該文章。有一些學(xué)生會在幾天后告訴我他讀到了其他佳句,我覺得很開心,有效果嘛。有一次上應(yīng)用文——計(jì)劃的寫作,說到了智囊諸葛孔明凡事都要事先預(yù)謀,我說了個(gè)歇后語:死諸葛嚇退活司馬。讓他們猜猜后一句是什么。沒有一個(gè)人猜對。我說答案是生不如死。她們笑翻了。我再由此引出計(jì)劃的重要性,如何寫作等。那節(jié)課的效果也很好。
采用這種教學(xué)方法讓學(xué)生感受語言活潑生動(dòng)的魅力,調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性。我總會強(qiáng)調(diào)要擴(kuò)大閱讀面,增大詞匯積累。讀好語文,做到“看得懂,說得漂亮生動(dòng),會動(dòng)手寫”。
二、注重吸收別人經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和智慧
書本上學(xué)來的知識畢竟是紙上談兵,向其他有經(jīng)驗(yàn)的教師取經(jīng)成了我的捷徑。拿到手的教材是我不熟悉的`,經(jīng)驗(yàn)不足,又是實(shí)習(xí)老師的身份,這些周末讓我頗感壓力。怎樣上好課,怎樣把自己理解的知識傳授給學(xué)生,是我面臨的一個(gè)重要而又迫切的問題。思考之后,我決定從我的指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格入手。我的指導(dǎo)老師范老師有十幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),又是語文科的教研組長,我聽過她的課,很精彩很生動(dòng),學(xué)她的方法,吸取我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和智慧成了我的首選。實(shí)習(xí)第一周開始,我去聽她的課,結(jié)合以往我的語文老師的教學(xué)風(fēng)格,我一邊聽課一邊揣摩她的教學(xué)風(fēng)格,轉(zhuǎn)化為我的教學(xué)構(gòu)思。范老師也很負(fù)責(zé),很熱心地告訴我怎么聽課做好聽課筆記,判斷一節(jié)課成敗的標(biāo)準(zhǔn),在課堂上如何觀察學(xué)生,如何針對不同情況做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),從而提高自己的教學(xué)效果。我剛開始上課時(shí),基本上是我一個(gè)人在講,后來慢慢地學(xué)到了范老師的教學(xué)風(fēng)格,就試著把話語權(quán)交給學(xué)生,自己起到了點(diǎn)撥析疑的角色,引導(dǎo)學(xué)生回答,把他們引到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)中。再加上適當(dāng)?shù)挠懻摚承┱n文再結(jié)合問題特點(diǎn),采用品味法、朗讀法進(jìn)行教學(xué)。法國教育學(xué)家第惠多斯說過:教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞。那么,怎么去激勵(lì)、喚醒、鼓舞聽課的人呢。就是讓他們參與課堂教學(xué),改變老師“滿堂灌”、“趕鴨子”似第教學(xué),給予學(xué)生更多的主動(dòng)權(quán),讓他們?nèi)嗳氲秸n堂教學(xué),惟要這樣,學(xué)生的語文水平才會有所提高。
多次上課的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)這種教學(xué)模式有諸多好處,具體的說有助于學(xué)生思考多方面的意見,增強(qiáng)學(xué)生思維的靈活性,發(fā)展了學(xué)生的表達(dá)能力,能夠清晰明白的交流思想和看法的能力,有助于發(fā)展學(xué)生分析和綜合的能力。同時(shí)鼓舞學(xué)生專心地有禮貌地傾聽,使學(xué)生的想法和體驗(yàn)得到了尊重,使學(xué)生成為知識的共同創(chuàng)造者。
除了向范老師請教,我多次去聽其他老師們的課,吸取她們的經(jīng)驗(yàn),做好聽課記錄,對比自己的不足和缺點(diǎn),學(xué)會在實(shí)踐中不斷借鑒前輩的經(jīng)驗(yàn)和改正自己的教學(xué)設(shè)計(jì)中的不足。聽取他們對課程內(nèi)容的分析。學(xué)習(xí)他們的板書設(shè)計(jì)等,以提高自己的教學(xué)水平,我多次把自己的備課方案、上課計(jì)劃拿給指導(dǎo)老師評講,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)其中缺陷。認(rèn)真細(xì)致批改作業(yè),做好作業(yè)登記,留意教學(xué)反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)問題,進(jìn)行課外輔導(dǎo),調(diào)整教學(xué)方法,查漏補(bǔ)缺。實(shí)習(xí)期間,通過不斷的取經(jīng),自己的摸索,我對中職階段的語文教學(xué)工作的基本規(guī)范和要求有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。怎樣備課,如何編寫教案,預(yù)講、上課,批改作業(yè)及考試成績評定等工作的全過程的實(shí)習(xí),積累了書本以外的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
三、認(rèn)真細(xì)致了解學(xué)生的情況,與他們交友談心,結(jié)合班級管理,對他們進(jìn)行思想道德教育。
實(shí)踐經(jīng)歷告訴我,要想把課講好,課前必須做好充分準(zhǔn)備,而要想學(xué)生從心底喜歡你的課,喜歡上你這個(gè)老師,接受你的教育,服從你的管理,就必須熟悉他們的情況,和他們交友。我初出茅廬,與學(xué)生交流的經(jīng)驗(yàn)不夠,常常把自己的思維強(qiáng)加給學(xué)生,教育方法缺乏創(chuàng)新,處理突發(fā)事件也缺乏經(jīng)驗(yàn)。所以,除了上課時(shí)間,我一直是跟班的,剛開始幾天,學(xué)生都不怎么和我說話。都非常被動(dòng)。他們要不就自己和同學(xué)聊天,要不就低頭玩手機(jī)。我發(fā)現(xiàn)自己好像很難融入這個(gè)班級,原因是彼此還不了解。這時(shí),我才去主動(dòng),通過關(guān)心他們學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢地和她們交流。通過自己的主動(dòng)及對他們的關(guān)心,學(xué)生也放開來了,都愿意主動(dòng)找我聊天。我還找來學(xué)生檔案冊,記住她們的姓名,了解他們的基本情況,這樣交流起來胸有成竹。當(dāng)你喚出他們的姓名,并與之交流,他們會覺得受到尊重而愿意敞開心扉,接受你的教育。
班里有少部分學(xué)生比較調(diào)皮,對付他們,你的態(tài)度越是強(qiáng)硬,他們也越反抗。這些學(xué)生,我注意在平時(shí)和他們多交流,并通過適當(dāng)?shù)难哉Z對他們的偏差行為進(jìn)行警醒、矯正,達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。實(shí)習(xí)期間,我班有兩個(gè)學(xué)生因?yàn)殚_玩笑發(fā)展到動(dòng)手打架。我得知后并沒有馬上批評他們,而是讓他們各自陳述事情的經(jīng)過,這也是一個(gè)讓他們反思的機(jī)會,情緒冷靜的過程。我讓他們換位思考,再指出其錯(cuò)誤。他們認(rèn)識到自身的錯(cuò)誤,最后都不好意思的握手言和。我覺得很欣慰,為他們、為自己。對付現(xiàn)在的學(xué)生,重在疏導(dǎo),硬來是不行的。
注意觀察學(xué)生,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn),表揚(yáng)他們,予以機(jī)會讓他們表現(xiàn),讓他們體會到自尊自信,從而信服老師,管理起來教育起來更有效果。批改作業(yè)我看到班上有幾個(gè)學(xué)生的字寫得很漂亮,我讓他們出版一期黑板報(bào)。迎合學(xué)生的興趣,開展一些體育活動(dòng),如籃球、排球、兵乓球,偶爾我也會參已其中。通過此類活動(dòng),密切了同學(xué)關(guān)系,增強(qiáng)學(xué)生的集體感、凝聚力,加深同學(xué)情誼。同時(shí)我自己也拉近與學(xué)生的關(guān)系,號召力和威信也提高了。學(xué)生更容易管理,教學(xué)效果更好。你批評他們指出他們的缺點(diǎn),他們也易接受。
回顧短暫的實(shí)習(xí)歷程,使我對教師工作有一個(gè)全新的認(rèn)識,有辛苦有收獲。有同樣經(jīng)歷的幾位同學(xué)告訴我。她們當(dāng)了十幾天的教師就開始厭倦了這份工作。可是對我而言,雖然累過煩過也抱怨過,但我更堅(jiān)定了當(dāng)好一名人民教師的決心和信心。教師是勞力勞腦又勞心的工作,也是個(gè)良心活,教得好壞,學(xué)生心中自有一桿秤。當(dāng)教師還得講策略,要想教好學(xué)生,要想讓學(xué)生信服自己,就必須了解他們,多關(guān)心他們,和他們交友,琢磨他們的心里,以心換心,才有良好的預(yù)期效果。這次實(shí)習(xí)生活,為我的今后的工作起了好頭,我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,不斷提高自身素質(zhì)和能力水平,為成為一名光榮的人民教師而努力。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
伴隨著暑假的到來,我的一個(gè)月的暑期企業(yè)實(shí)習(xí)開始了。首先,非常的感謝學(xué)校和我們汽修部的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)機(jī)會,因?yàn)檫有很多的老師也希望能參加這個(gè)實(shí)習(xí),所以,我很珍惜這樣一個(gè)來之不易的機(jī)會。
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間中鍛煉著自己的能力,下面我就從以下幾個(gè)方面對我的實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
專業(yè)實(shí)訓(xùn)技能的提高。做為一名職業(yè)學(xué)校的汽車維修專業(yè)的教師,其核心技能是要掌握專業(yè)的汽車維修技能及如何使學(xué)生掌握企業(yè)的工作需要,這個(gè)技能包括理論知識與實(shí)操技能。雖然我已經(jīng)有兩年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但是汽車維修的實(shí)操技能仍然相對比較薄弱。這次通過在企業(yè)的實(shí)習(xí),我努力的學(xué)習(xí)一切可以學(xué)習(xí)的維修技能。由于之前在這里實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月對一些技能有所掌握也可以幫助師傅分擔(dān)一些工作,有不會的地方也虛心請教。在本田4S店的資料室里,有很多本田車型的專業(yè)的維修手冊,里面介紹了非常詳細(xì)的維修方法,而且配有細(xì)致的零件圖,在上班的有限的空閑時(shí)間里,我也會去瀏覽這些書籍。通過師傅在發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、空調(diào)等故障維修過程中,我學(xué)到了很多以前不會的和一些只是在書本上知道的知識。舉一個(gè)簡單的例子,有一臺雅閣車出現(xiàn)了行駛中高速偶爾發(fā)沖的故障現(xiàn)象。師傅的故障排除過程的第一步是從點(diǎn)火系統(tǒng)去檢查點(diǎn)火線圈,火嘴等檢查有無故障,然后再去檢查進(jìn)氣系統(tǒng)有無故障,看節(jié)氣門體有無卡止,是否過臟,接著檢測噴油器,油壓等,最后檢測波箱是否有故障。這個(gè)故障排除的過程在書上也有寫,但是看著師傅進(jìn)行了一遍實(shí)際操作后,學(xué)到了很多在書上學(xué)不到的一些技巧和一些注意事項(xiàng),對我在進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)故障排除的能力有了很大的提高。還有我之前對變速器的了解比較少,這次通過在企業(yè)的實(shí)習(xí),自己動(dòng)手與師傅一起拆裝維修幾次變速器后,對變速器有了進(jìn)一步的了解。除了這些故障維修,汽車保養(yǎng)方面也學(xué)到了很多以前忽略的細(xì)節(jié)和規(guī)范。這次的實(shí)習(xí)給我的維修技能水平的提高不僅體現(xiàn)在我這兩個(gè)月所學(xué)會的知識,更重要的是學(xué)到了很多汽車維修的好的方法,對以后的汽車知識的學(xué)習(xí)有很大的促進(jìn)作用。
企業(yè)實(shí)習(xí)對以后的教學(xué)工作的促進(jìn)作用。雖然企業(yè)面對的是員工,是市場,企業(yè)的員工與領(lǐng)導(dǎo)是管理和被管理的關(guān)系,但是企業(yè)有很多的地方值得我們?nèi)ソ梃b,很多地方可以加以改變運(yùn)用到我們教育學(xué)生上。來到企業(yè)的第一天對我感觸最深的事是車間的晨會。在晨會上,車間主管和質(zhì)檢員會對前一天員工做得好的地方和不好的地方進(jìn)行點(diǎn)評,然后提出改進(jìn)的方法,還有今天所要做的一些重要的事情。在學(xué)校上實(shí)操課的時(shí)候我們在上課前也有類似的做法,但是比起企業(yè)所做的,我們的晨會顯得太過簡單和形式化,沒有發(fā)揮到真正的作用。在企業(yè)還有一個(gè)讓我感觸很深的地方就是它的獎(jiǎng)罰制度,企業(yè)的管理制度非常的嚴(yán)格,一個(gè)很小的地方?jīng)]有做好都會被扣錢。本田有對員工的業(yè)務(wù)水平通過很多級別的等級考試來確定,只要你通過高一級的考試,工資就會跟著提高。我想在教學(xué)上對學(xué)生的管理過程中,獎(jiǎng)罰制度的制定對學(xué)生的上課的積極性也有很重要的作用,雖然我們不能通過罰款和發(fā)獎(jiǎng)金來提高學(xué)生的積極性,但是可以通過其它類似的制度來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。另外一個(gè)讓我覺得我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方是企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的.重視性,企業(yè)很注重員工對公司的一個(gè)歸屬感,一個(gè)好的企業(yè)一定有一個(gè)良好的企業(yè)氛圍,為了形成良好的企業(yè)文化,公司會有各種活動(dòng),還有平常的一些細(xì)節(jié)方面的管理與潛移默化來形成。我們在上課的時(shí)候最重要的也是要有良好的課堂氛圍,學(xué)生養(yǎng)成一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,這樣才能使我們教學(xué)達(dá)到最佳的效果。
通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足的地方,所以在以后的工作和學(xué)習(xí)的過程中,我想自己應(yīng)該要做到一下幾點(diǎn),繼續(xù)提高自己的專業(yè)技能水平和教學(xué)能力。
1通過這次實(shí)習(xí),使我知道了我的專業(yè)水平知識還不是很強(qiáng),思想?yún)R報(bào)專題所以以后不管是在工作中還是平時(shí)生活中,都應(yīng)該多閱讀汽車專業(yè)書籍,多請教其他經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,努力專研,刻苦學(xué)習(xí)在自己年輕的時(shí)候多增長一些專業(yè)能力。
2平時(shí)的教學(xué)中,特別是實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,應(yīng)該多教授一些實(shí)用的能和現(xiàn)在的企業(yè)接軌的汽車知識以便學(xué)生就業(yè)后能迅速適應(yīng)企業(yè)的管理要求,減少過渡期的“鎮(zhèn)痛”。
3應(yīng)該讓學(xué)生盡可能的多了解企業(yè)的知識,為他們以后的工作打好基礎(chǔ)。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)不僅讓我增長了技能,而且它使我充滿信心。在接下來的工作中我一定會把在企業(yè)中學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中。
在校本教研培訓(xùn)中我認(rèn)識到了:教學(xué)方式是直接影響學(xué)習(xí)方式形成、完善以及改變的重要因素,是轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式的根本,在促進(jìn)教師教學(xué)方式轉(zhuǎn)變的過程中,教師應(yīng)做到“四變”,
一是,教師角色的轉(zhuǎn)變,由過去的管理者、控制者、主導(dǎo)者、仲裁者為現(xiàn)在的組織者、幫助者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者。由施與者轉(zhuǎn)變成引路者,從講壇走向?qū)W生中間,參與學(xué)習(xí)發(fā)生的全過程,體會共同成長的快樂。面對飛速發(fā)展的科技知識,在今天教育信息化的平臺上,教師的絕對權(quán)威已不復(fù)存在,因而教師作為終身學(xué)習(xí)的首當(dāng)其中者具有非凡的意義。從前倡導(dǎo)的換位思考、思維平等、理解學(xué)生等觀念,在今天自然地成為教師的行為。
二是,教學(xué)策略的轉(zhuǎn)變,研究適應(yīng)學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的教學(xué)設(shè)計(jì)的改變,構(gòu)建符合學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的教學(xué)模式群,開發(fā)、利用教學(xué)資源,為學(xué)生學(xué)習(xí)提供平臺,探索長假、短假、平時(shí)作業(yè)形式的改變,為學(xué)生提供實(shí)踐場、體驗(yàn)場,感悟自主、合作、探究學(xué)習(xí)的快樂。
三是,教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變,重情景、重民主、重過程、重引導(dǎo)、重體驗(yàn)。要注重對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體的有意義的語言實(shí)踐活動(dòng),營造輕松愉快、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
四是,教學(xué)呈現(xiàn)方式的轉(zhuǎn)變,注重信息技術(shù)與學(xué)科的整合,為學(xué)生學(xué)習(xí)搭建快捷、高效、大容量的信息高速公路,促進(jìn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。注重了教師信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高,進(jìn)行培訓(xùn),促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合;谛畔⒓夹g(shù)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)已經(jīng)成為眾多教師探索的課題,因此可以創(chuàng)造了豐富多樣的課型。常識課堂的開心詞典等都是生動(dòng)有效的形式。
工作和生活,使學(xué)習(xí)內(nèi)容更豐富,工作更高效,生活更有樂趣。信息技術(shù)的發(fā)展,既向教育提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),也為教育創(chuàng)造了無限的機(jī)遇。為了迎接時(shí)代的挑戰(zhàn),教育工作者必須自覺地運(yùn)用當(dāng)代信息技術(shù)革新教育思想。
通過校本培訓(xùn)學(xué)習(xí),使教師更新教育觀念、樹立現(xiàn)代教育思想、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)、優(yōu)化教師知識結(jié)構(gòu)、提高教師專業(yè)水平。更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色,促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展和教師的專業(yè)化成長。通過本期的培訓(xùn),我的專業(yè)知識得到了鞏固和提高,我相信自己繼續(xù)努力,今后我一定會用信息技術(shù)及專業(yè)技術(shù)處理教學(xué)工作
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
初進(jìn)公司前在好友同學(xué)的身傳言授下對進(jìn)公司實(shí)習(xí)抱著一種既期待又忐忑的心理。有些說一個(gè)月的實(shí)習(xí)生其實(shí)并沒有什么事做,在公司只是發(fā)呆;有些說會有師傅帶著你做賬;還有的說,公司的職員對實(shí)習(xí)生不怎么理睬,比較冷漠,難溝通等等。一時(shí)間對“實(shí)習(xí)”這個(gè)詞有點(diǎn)感冒。再來就是家長們的鼓勵(lì)與經(jīng)驗(yàn)傳授。然初進(jìn)公司后發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己并沒有想象中準(zhǔn)備的那么好。記得進(jìn)入公司后見到財(cái)務(wù)總監(jiān)時(shí),自我介紹與問好時(shí)聲音低低的,沒什么自信。(后還被公司同事指導(dǎo))因公司財(cái)務(wù)科滿人,所以被安排在售樓部的辦公室坐。期間最尷尬的是自己在那發(fā)呆了一個(gè)小時(shí),沒書看、沒事做、就只是干坐著。這與她們所說的什么自己找活干啊等等完全背道而馳了。那時(shí)感覺就像是一個(gè)傻瓜,腦子里有很多的想法,想好很多的說辭,可就是沒有開口的勇氣,心里一個(gè)勁的罵自己差勁,那時(shí)想想自己真是白在系兩委里混了那么久,這點(diǎn)勇氣都沒有。就這么自我心里斗爭了一個(gè)小時(shí)后,才鼓起勇氣去向財(cái)務(wù)總監(jiān)詢問無我力所能及的事情可做,或是我能忙的?偙O(jiān)告訴我因?yàn)楝F(xiàn)在很多業(yè)務(wù)都將近尾聲,我都接不上,所以先讓我看賬,不懂的再詢問公司的會計(jì)。就這樣我拿著公司20xx一年的憑證和賬簿開始了我這一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
看賬過程中,因經(jīng)過了大二第二期的.模擬仿真實(shí)訓(xùn)的鍛煉,對一些基本的計(jì)較熟悉,比如‘管理費(fèi)用’等等。也有不理解的如“開發(fā)成本”、有關(guān)稅務(wù)方面的也不太熟悉像“契稅”。詢問后,他們說因?yàn)槭欠康禺a(chǎn)公司所采取的會計(jì)準(zhǔn)則與我所學(xué)的企業(yè)會計(jì)有比較大的差別,上網(wǎng)去了解補(bǔ)充一下就好。以下是自己查找的關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)成本的知識。
房地產(chǎn)開發(fā)成本是指房地產(chǎn)企業(yè)為開發(fā)一定數(shù)量的商品房所支出的全部費(fèi)用。構(gòu)成房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)成本,相當(dāng)于工業(yè)產(chǎn)品的制造成本和建筑安裝工程的施工成本。如要計(jì)算房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)產(chǎn)品的完全成本,還要計(jì)算開發(fā)企業(yè)(公司本部)行政管理部門為組織和管理開發(fā)經(jīng)營活動(dòng)而發(fā)生的管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用,以及為銷售、出租、轉(zhuǎn)讓開發(fā)產(chǎn)品而發(fā)生的銷售費(fèi)用。其構(gòu)成有:
1.土地使用權(quán)出讓金。
2.土地征用及拆遷安置補(bǔ)償費(fèi)。
3.前期工程費(fèi)。前期工程費(fèi)主要包括:(1)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、可行性研究所需費(fèi)用。一般可以按項(xiàng)目總投資額的一定百分比估算。通常規(guī)劃及設(shè)計(jì)費(fèi)為建安工程費(fèi)的3%左右,水文地質(zhì)勘探費(fèi)可根據(jù)所需工作量結(jié)合有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)估算。(2)“三通一平”等土地開發(fā)費(fèi)用。主要包括地上原有建筑物、構(gòu)筑物拆除費(fèi)用、場地平整費(fèi)和通水、通電、通路的費(fèi)用等。這些費(fèi)用可以根據(jù)實(shí)際工作量,參照有關(guān)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)估算。
4.建安工程費(fèi)。它是指直接用于建安工程建設(shè)的總成本費(fèi)用。主要包括建筑工程費(fèi)(建筑、特殊裝修工程費(fèi))、設(shè)備及安裝工程費(fèi)(給排水、電氣照明、電梯、空調(diào)、燃?xì)夤艿、消防、防雷、弱電等設(shè)備及安裝)以及室內(nèi)裝修工程費(fèi)等。在可行性研究階段,建安工程費(fèi)可采用單元估算法、單位指標(biāo)估算法、工程量近似匡算法、概算指標(biāo)估算法以及類似工程經(jīng)驗(yàn)估算法等估算。
5.基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)。它又稱紅線內(nèi)工程費(fèi),包括供水、供電、供氣、道路、綠化、排污、排洪、電訊、環(huán)衛(wèi)等工程費(fèi)用,通常采用單位指標(biāo)估算法來計(jì)算。
6.公共配套設(shè)施費(fèi)。它主要包括不能有償轉(zhuǎn)讓的開發(fā)小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施發(fā)生的支出。其估算可參照“建安工程費(fèi)”的估算方法。
7.不可預(yù)見費(fèi)。它包括基本預(yù)備費(fèi)和漲價(jià)預(yù)備費(fèi)。依據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度和前述各項(xiàng)費(fèi)用估算的準(zhǔn)確程度,以上述1~6項(xiàng)之和為基數(shù),按3%一5%計(jì)算。
8.開發(fā)期間稅費(fèi)。開發(fā)項(xiàng)目投資估算應(yīng)考慮項(xiàng)目在開發(fā)過程中所負(fù)擔(dān)的各種稅金和地方政府或有關(guān)部門征收的費(fèi)用。在一些大中城市,這部分費(fèi)用在開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目投資構(gòu)成中占較大比重。應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)估箅。
房地產(chǎn)開發(fā)核算:1、成本歸集對象。 2、成本項(xiàng)目的設(shè)立。 3、間接費(fèi)用的核算。 4、項(xiàng)目的竣工決算。房地產(chǎn)開發(fā)核算程序是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)核算開發(fā)產(chǎn)品成本時(shí)應(yīng)遵循的步驟和順序。其一般程序是:1、歸集開發(fā)產(chǎn)品費(fèi)用(1)在項(xiàng)目開發(fā)中發(fā)生的各項(xiàng)直接開發(fā)費(fèi)用,直接計(jì)入各成本核算對象,即借記“開發(fā)成本”總分類賬戶和明細(xì)分類賬戶,貸記有關(guān)賬戶。(2)為項(xiàng)目開發(fā)服務(wù)所發(fā)生的各項(xiàng)開發(fā)間接費(fèi)用,可先歸集在“開發(fā)間接費(fèi)”賬戶,即借記“開發(fā)間接費(fèi)”總分類賬戶和明細(xì)分類賬戶,貸記有關(guān)賬戶。(3)將“開發(fā)間接費(fèi)”賬戶歸集的開發(fā)間接費(fèi),按一定的方法分配計(jì)入各開發(fā)成本核算對象,即借記“開發(fā)成本”總分類賬戶和明細(xì)賬戶,貸記“開發(fā)間接費(fèi)”賬戶。通過上述程序,將應(yīng)計(jì)人各成本核算對象的開發(fā)費(fèi)用,歸集在“開發(fā)成本”總分類賬戶和明細(xì)分類賬戶之中。
2、正確劃分成本項(xiàng)目為核算開發(fā)企業(yè)的開發(fā)成本,企業(yè)可根據(jù)其本身經(jīng)營開發(fā)的業(yè)務(wù)要求,設(shè)置下列賬戶:(1)“4301開發(fā)成本”賬戶。(2)“4302開發(fā)間接費(fèi)”賬戶。本賬戶核算房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立核算單位為開發(fā)產(chǎn)品而發(fā)生的各項(xiàng)間接費(fèi)用,包括工資、福利費(fèi)、折舊費(fèi)、修理費(fèi)、辦公費(fèi)、水電費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、周轉(zhuǎn)房攤銷等。本賬戶借方登記企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立核算單位為開發(fā)產(chǎn)品而發(fā)生的各項(xiàng)間接費(fèi)用,貸方登記分配計(jì)入開發(fā)成本各成本核算對象的開發(fā)間接費(fèi)。月末本賬戶無余額。本賬戶應(yīng)按企業(yè)內(nèi)部不同的單位、部門(分公司)設(shè)置明細(xì)賬戶。 3、計(jì)算并結(jié)轉(zhuǎn)已完開發(fā)產(chǎn)品實(shí)際成本計(jì)算已完開發(fā)項(xiàng)目從籌建至竣工驗(yàn)收的全部開發(fā)成本。并將其結(jié)轉(zhuǎn)進(jìn)入“開發(fā)產(chǎn)品”賬戶,即借記“開發(fā)產(chǎn)品”賬戶,貸記“開發(fā)成本”賬戶4、按已完開發(fā)產(chǎn)品的實(shí)際功能和去向,將開發(fā)產(chǎn)品實(shí)際成本結(jié)轉(zhuǎn)進(jìn)入有關(guān)賬戶。即借記“經(jīng)營成本”、“分期收款開發(fā)產(chǎn)品”、“出租開發(fā)產(chǎn)品”、“周轉(zhuǎn)房”等賬戶,貸記“開發(fā)產(chǎn)品”賬戶。
在總公司辦公室實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期后,財(cái)務(wù)總監(jiān)安排我去公司下設(shè)駐龍洲時(shí)代廣場的交房處實(shí)習(xí),幫助財(cái)務(wù)處理交房交接時(shí)涉及繳費(fèi)等的業(yè)務(wù)。初到交房處時(shí)也只是坐在旁邊看他們工作,一天之后,財(cái)務(wù)就開始教我工作流程:首先詢問業(yè)主有無交房通知單,根據(jù)交房通知單上的房號查詢公司文件中的資料庫,以核實(shí)數(shù)據(jù)、金額等的準(zhǔn)確性。接著詢問清楚是轉(zhuǎn)賬或是交現(xiàn)(因是代房管局收辦理房產(chǎn)證的相關(guān)費(fèi)用,不是交入公司賬戶,所以交房出不設(shè)銀行刷卡機(jī)),若是轉(zhuǎn)賬則只需在銀行轉(zhuǎn)賬回執(zhí)清單上注明房號、業(yè)主姓名、房款、相關(guān)費(fèi)用以及合計(jì);若是交現(xiàn),則需當(dāng)面清點(diǎn)現(xiàn)金、登記交房處交現(xiàn)日記賬。最后向業(yè)主移交清單。剛開始接觸這工作的第一天,接到轉(zhuǎn)賬單據(jù)時(shí)心里明顯感覺到松了一口氣,但一接到要交現(xiàn)的業(yè)主,神經(jīng)立馬緊繃,數(shù)據(jù)和交房通知單對照兩遍,現(xiàn)金也要過兩三次的驗(yàn)鈔機(jī),生怕出錯(cuò)了。旁邊的財(cái)務(wù)就鼓勵(lì)我說不要太緊張了,認(rèn)真點(diǎn)就可以做的好。這種工作重復(fù)幾天后,慢慢的就上手了,感覺輕松了很多,有時(shí)碰到公司事情比較多,公司財(cái)務(wù)不能下來的時(shí)候,就一個(gè)電話給我,把事情交給我去做。
在交房處實(shí)習(xí)與在公司實(shí)習(xí)有一點(diǎn)不同的就是環(huán)境比較輕松。初進(jìn)公司時(shí)可能因?yàn)樽约旱木o張情緒,直覺就有種無形的壓力,同事也好像很難溝通,所以那段時(shí)間人際交往那一塊幾乎為零。反過來在交房處實(shí)習(xí)時(shí),氣氛比較輕松,與同事之間的交流也加深不少,公司里有兩名出納、三名會計(jì),這五位師傅都在閑時(shí)交給我不少工作的經(jīng)驗(yàn),用他們自己經(jīng)歷過的事作為例子,比如怎么用Excel制作工資表等等。雖然只是聽他們講授并沒有實(shí)際動(dòng)手去做,但受益匪淺。同時(shí),每天接觸業(yè),難免會遇到比較愛刁難的業(yè)主,與這些人溝通的同時(shí)就加強(qiáng)我的人際溝通能力。
一個(gè)月的時(shí)間過得很快,在總公司上班的兩個(gè)星期里主要是看賬和開收據(jù)、整理發(fā)票等,在龍州交房處上班三個(gè)星期主要做的是出納的事情,總的來說這一個(gè)月學(xué)到了很多在學(xué)校實(shí)訓(xùn)課時(shí)學(xué)不到的,過得很充實(shí)。而在接下來的一個(gè)學(xué)期里我會認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,補(bǔ)缺補(bǔ)漏,為明年走向工作崗位打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
在這個(gè)炎熱的夏天,我來到了浦東新區(qū)參加大學(xué)生掛職鍛煉活動(dòng),暑期黨校實(shí)習(xí)總結(jié)。浦東給我的第一感覺就是很現(xiàn)代化,看著那幢幢宏偉的建筑,一樓更比一樓高!這里擁有著世界凈高第一的建筑,擁有著全上海市四分之一的生產(chǎn)總值。雖然開發(fā)開放才十多年,但卻已成為了“中國改革開放的窗口”和“上,F(xiàn)代化建設(shè)的縮影”。我為能來到這樣一個(gè)優(yōu)秀的地方進(jìn)行掛職鍛煉而感到榮幸和自豪!
一、在工作中學(xué)習(xí)
我掛職于浦東新區(qū)區(qū)委黨校教學(xué)處。
對于之前來說,黨校是一個(gè)完全陌生的地方,印象中一直認(rèn)為是一個(gè)上受了這方面的訓(xùn)練。說起來這些都是瑣碎的事,卻十分考驗(yàn)一個(gè)人的細(xì)心程度。就有一次兩個(gè)班的資料搞錯(cuò)了,然后大家都重新返工,一個(gè)班有五六十個(gè)人,兩個(gè)班的工程量就可想而知了,所以在以后的工作中要吸取教訓(xùn),不能一味追求速度,也要保證質(zhì)量。
一件小事的認(rèn)真態(tài)度,認(rèn)識到了做事不能只在乎結(jié)果,要注意細(xì)節(jié),做到“斤斤計(jì)較”。
其中也第一次接觸了案例教學(xué)?赡芎臀覀兇髮W(xué)的講課方式不同,黨校培訓(xùn)都是用案例教學(xué)的,讓大家具體問題具體分析,對老師講的要點(diǎn)理解的更深刻。我們要準(zhǔn)備的是有關(guān)12年的危機(jī)性、突發(fā)性事件。通過看些案例的.書籍,找些模板,試著編下,當(dāng)然還要由黨校專門編寫案例的人修改,我們只是通過這個(gè)過程,學(xué)了些東西,多了解了些知識,也收獲了很多,實(shí)習(xí)總結(jié)《暑期黨校實(shí)習(xí)總結(jié)》。
具體的工作讓我受益匪淺,比起學(xué)校學(xué)習(xí)的一些書本上的純理論的東西,這些工作讓我更好地將理論結(jié)合于實(shí)踐,從學(xué)校過渡到社會。
二、在活動(dòng)中收獲
我們浦東新區(qū)暑期大學(xué)生掛職鍛煉還特別成立了一個(gè)臨時(shí)黨支部,是由來自于上海14所高校的46名優(yōu)秀大學(xué)生組成的。大家通過臨時(shí)黨支部這個(gè)組織,互相了解,互相熟悉,互相溝通。在一次次活動(dòng)中感受著大家的變化。與當(dāng)初的憧憬、茫然、激情相比,現(xiàn)在每個(gè)人的臉上多了一份沉穩(wěn),踏實(shí)和自信。掛職鍛煉讓我們感受了新奇,學(xué)會了適應(yīng),懂得了付出。
大家分享工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,共同體會青春在基層的激揚(yáng)。黨支部每周一次的活動(dòng)讓我們的掛職鍛煉生活更加豐富多彩。
我們?nèi)チ似謻|好多地方,更好地了解了浦東,感受著浦東精神。參觀了市民中心,這三層樓包含了聽證中心,社會組織服務(wù)中心,社會交往中心,市民交流互動(dòng)中心,市民文化展示中心和公共服務(wù)這“六個(gè)中心”。平時(shí)老百姓接觸多的婚姻登記所,法律援助中心等也包含在市民中心中,大家已不需要各個(gè)地方跑著去辦理這些事務(wù)了,只要來到市民中心一切都解決!這幢樓真正體現(xiàn)了服務(wù)群眾,為大眾提供方便的理念。不管是在現(xiàn)在還是今后的工作中我們都要始終以“為百姓服務(wù)”的理念為自己的根本出發(fā)點(diǎn)。
來到了浦東展覽館。這是由國際招標(biāo)后德國設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的,頂上全是鋼結(jié)構(gòu),通過兩端的張力使它拉緊,所以不需要柱子支撐。四周都是玻璃幕墻,充滿了現(xiàn)代化的氣息。我們主要參觀了浦東的開發(fā)開放史料。我們主要參觀了浦東的開發(fā)開放史料展覽廳,從一些資料圖片中浦東的一步一步的變化中我們看到了浦東能發(fā)展成今天這樣的規(guī)模真的很來之不易,傾注了幾代領(lǐng)導(dǎo)人的心血,凝聚了浦東政府的汗水。我們更應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的來之不易的掛職機(jī)會,好好學(xué)習(xí),感受浦東精神。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
一、求職經(jīng)歷
夢寐以求的暑期生活如期而至,幾分欣喜幾分愁,高興的當(dāng)然是可以痛痛快快地玩幾天,出去旅個(gè)游什么的,而愁的是這暑期工作該從何找起呢?目前,就業(yè)形勢嚴(yán)峻,想找到一份普通的工作都會有一定的難度。像我們大學(xué)生,特別是像我這樣的女大學(xué)生,沒有工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷又不高,家里又沒有關(guān)系,想找一份外企短期實(shí)習(xí)工作,真的很難。
前幾天,我出去找過工作,天氣酷暑難當(dāng),我沿著大街小巷邊走邊看,尋找有沒有需要招工的店鋪,好不容易看到幾家,進(jìn)去或者打電話問,老板都不要兼職或者短工,只要長工,辛苦了一天,連個(gè)服務(wù)員的工作也找不到,腳還走出了水泡….不過,皇天不負(fù)有心人,某天我和一個(gè)老同學(xué)聊天時(shí)得知她正在超市里做促銷員。起初我還驚訝她怎么會去賣蘿卜干呢!后來才明白,原來她是在超市做“蘿卜干”的促銷員,她人很好,得知我最近正在找工作便答應(yīng)幫我個(gè)忙,向他們經(jīng)理推薦一下,看能不能把介紹過去做,她還把她們經(jīng)理的電話告訴我,要我自己也聯(lián)系一下經(jīng)理。第二天我就問了一下經(jīng)理,不過他說要看安排,如果我家附近超市有做促銷活動(dòng)的話他就打電話通知我,可是我等了四五天都不見他跟我電話,我有些著急就給經(jīng)理又打了一個(gè)電話,他說現(xiàn)在的確缺一個(gè)促銷員,有個(gè)促銷員做了2天閑累就不做了,不過超市地點(diǎn)不在我家附近,二七路離我家還是有點(diǎn)遠(yuǎn),坐車的話要半個(gè)多小時(shí)。我覺得只要有工作就好了,打車不是問題就高興地答應(yīng)了經(jīng)理。
不知道自己是不是有點(diǎn)幼稚呢…一想到明天就要工作了還會又緊張又興奮激動(dòng)得睡不著覺~~~呵呵~~~第二天,我起得比較早,提前到了超市,我在超市轉(zhuǎn)了一圈,超市還蠻大的,不過只有一層樓,不像有些超市還有服裝、鞋子賣,這里只有一些家居用品和瓜果蔬菜等。我們本來是約到九點(diǎn)在超市的糧油區(qū)見面的,可是我等到九點(diǎn)半還不見經(jīng)理打我電話,便打過去問問他到了沒有,他跟我說他在別的超市有點(diǎn)事要處理一下,可能要再過一個(gè)小時(shí)才能過來,要我沒事的話到超市旁的漢口銀行休息一下,天氣蠻熱的,到那邊坐著等也涼快些。我不是一個(gè)急促的人,一般出去都會算準(zhǔn)時(shí)間,要么早到要么準(zhǔn)點(diǎn),做事不喜歡急急忙忙的,覺得那樣一慌亂就可能什么事情都做不好,容易誤事。別人無法做到守時(shí)我既管不著也當(dāng)然不會生氣,再說現(xiàn)在等的人可是我的老板。以前和朋友一起看電影,我足足等了兩個(gè)多小時(shí),最后電影快開始了也沒有等到我的朋友來,逼于無奈,我只好把電影票給轉(zhuǎn)讓了。生氣是拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己,嚴(yán)以律己,寬以待人是我的宗旨。
銀行里也是忙忙碌碌,人來人往,原本有些緊張的心情也慢慢平靜了許多。十點(diǎn)半,電話響了,我接著電話走出去一看,一個(gè)高高瘦瘦的男的正拿著手機(jī)對我招手。接著,他就帶我到超市的糧油區(qū)告訴我展臺架放在哪里,工作時(shí)該把展臺擺在哪個(gè)位置,然后向我介紹超市里糧油區(qū)的管理員劉阿姨,囑咐我,如果我遇到什么問題都可以找劉阿姨。他問我知不知道我們鄭胖子蘿卜干的貨架在哪,我說我剛剛轉(zhuǎn)了的,我知道在哪。他點(diǎn)點(diǎn)頭,說我有心,要我在那邊做免品的時(shí)候也要時(shí)不時(shí)走動(dòng)過去看一下,貨要是賣的差不多了就去倉庫拿一件填上。最后他就教我如何搭展臺,搭好后,他就給我?guī)装}卜干的贈品,說是把這倒到盤子里給顧客品嘗。還強(qiáng)調(diào)說以前有些促銷員把贈品私自帶走,被超市的管理員發(fā)現(xiàn)罰了商品原價(jià)50倍的罰款。我當(dāng)然明白他的意思,我也知道無論做什么都是講究誠信的,這是做人根本,我當(dāng)然也一直都是這樣做的。以誠待人,是我的第二個(gè)宗旨。
蘿卜干擺好后,經(jīng)理給了我一件圍裙要我穿上,然后就站在我的旁邊,我很快地就投入到工作中去了,一點(diǎn)也靦腆也不害羞,一口順溜的吆喝,吸引了許多顧客上前品嘗。我家是做生意的,爸媽忙的時(shí)候我也會去幫下忙,從小就是在市場里長大的,耳濡目染,自己做起來也就得心應(yīng)手了?吹轿覀兊奶}卜干這么搶手,經(jīng)理樂呵呵地直夸我做得好。賣東西可是我的強(qiáng)項(xiàng),大一的時(shí)候,因?yàn)樽约汉芟矚g買一些小飾品,為了不讓自己的大學(xué)生活太空虛,也為了滿足自己對小飾品的偏愛,學(xué)習(xí)之余,我就到學(xué)校西門口的那條街上擺起了小攤,朋友陪我到漢正街進(jìn)的貨,花了100多塊的啟動(dòng)資金,擺了一個(gè)學(xué)期,貨也賣了差不多了,也賺了幾十塊錢,都是些便宜的小東西,選的也都是我自己喜歡的,剩下的一點(diǎn)就留給自己戴了。經(jīng)理見我做得還順手,跟我說中午12點(diǎn)的時(shí)候去吃飯,旁邊也有其他的促銷員,我可以跟她們一起去,下午一點(diǎn)上班,五點(diǎn)半下班,可以適當(dāng)提前一點(diǎn)走,工資一天50元,沒有業(yè)績要求,沒有提成,堅(jiān)持好好干,有什么事打電話給他或者找劉阿姨,說完就走了。
工作第一天銷量還不錯(cuò),賣了100多包。別看促銷工作單一容易,這一天喊下來,站下來也真不是一件輕松的事!下午下班后,我不是坐在車上,而是整個(gè)人癱坐在車上,超市里沒有一個(gè)坐的地方,站了8個(gè)多小時(shí),腳又酸又脹,嗓子也又干又癢,累得不想說一句話突然間,我想到了我的父母,他們也是這么工作,應(yīng)該比我還要累,工作的時(shí)間也比我長,他們真的好辛苦!我弟弟多大,他們就做了多少年的生意,我真的好佩服我的爸爸媽媽!
二、職業(yè)收獲
連續(xù)工作幾天,我對賣場的整個(gè)環(huán)境也熟悉了許多,沒有陌生,處理一些事情的時(shí)候也不會像剛來的時(shí)候滿超市找管理員了。其實(shí),我性格是有一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)向的,一般不太會主動(dòng)跟別人打交道,應(yīng)該說是有點(diǎn)膽小吧!做這份工作,一方面可以幫助我客服人與人交際焦慮的恐懼,另一方面還可以了解促銷員的工作性質(zhì),當(dāng)然還可以順便賺點(diǎn)零花錢。第一天來的時(shí)候,我就看到了李欣麗和王蕾,覺得她們不但長得漂亮,做事也很干練,我很想認(rèn)識她們,可就是一直不敢跟她們搭腔,后來她們主動(dòng)和我說話,真是讓我受寵若驚,興奮不已!李欣麗比我大一屆,王蕾跟我一樣都是大二的,李欣麗當(dāng)時(shí)做了有半個(gè)月了,而王蕾和我一樣才來不久,不過我看她煮面的手藝一點(diǎn)也不像是才來的。中午吃飯的時(shí)候,我們都坐在一起休息聊天,我才知道原來她們到超市來做促銷員之前都會在集中在公司培訓(xùn)一星期。而我卻是直接上崗的,也沒有像她們那樣公司規(guī)定的服裝,經(jīng)理也沒有對我有過多的要求,像她們喊得口號都是公司編制好的,她們一邊做免品,一邊向顧客介紹自己產(chǎn)品。跟她們在一起,相對單調(diào)的促銷工作也漸漸變得豐富多彩了!我很高興又結(jié)識了兩個(gè)新朋友。
我覺得無論你銷售什么產(chǎn)品,最重要的一點(diǎn)就是要投其所好,知其所想。在價(jià)格方面,蘿卜干絕對算不上貴的商品,五角錢一袋,已經(jīng)算得上超市里最便宜的商品了,要想讓經(jīng)過你攤位的顧客從你這帶走幾包蘿卜干,便宜是僅僅不夠的,因?yàn)閷γ娴恼ゲ四敲匆淮蟀膊?元錢,重要的是要讓顧客明白他為什么不選擇對面的榨菜而買你的蘿卜干。據(jù)我所知,蘿卜干里面富含許多對人體有益的維生素,不僅好下飯,也比榨菜更有營養(yǎng)一些。聽了我的介紹,有部分拿了榨菜的顧客在嘗了一下蘿卜干后便紛紛把榨菜換成蘿卜干了。
三、個(gè)人不足
我覺得自己本身就不是那么豪爽大方,偶爾鼓起勇氣會跟幾個(gè)顧客很流利的介紹自己的產(chǎn)品,可是人一多就膽怯了,說話還會帶點(diǎn)顫音,不夠自信,不曉得的人還以為我是說了假話心虛呢!我需要更加勇敢一些,努力客服自己內(nèi)心的交際恐懼。
每個(gè)人都有自己挑選商品的偏好,我們應(yīng)該尊重的別人的需求,不能妄自吹噓或者放大商品的實(shí)際性能。我賣的蘿卜干只有兩種口味,一種是香辣味的,一種是泡椒味的,雖然武漢人大多都喜歡吃辣的,但是也有一些人,比如說是一些老人要么怕辣,要么不能吃辣,我們應(yīng)該為消費(fèi)者的切身利益著想。有一次,一個(gè)老奶奶問我有沒有不辣的,她的.孫子不喜歡吃辣椒,我說沒有,但是后面又加了一句,這個(gè)香辣味的其實(shí)一點(diǎn)也不辣,您可以買一包回去嘗嘗,老奶奶看看又問了一遍:“這個(gè)真的不辣么?”我稍微的點(diǎn)點(diǎn)頭,老奶奶就買了一包。以前,我賣出去幾包蘿卜干的時(shí)候,心里都會美滋滋的,可是這一次,我感覺自己就像一個(gè)大壞蛋,我怎么可以這么不誠實(shí),明明有點(diǎn)辣嘛!我也不喜歡吃辣,上次嘗了一口還是有點(diǎn)辣的。我很后悔,之后我再也沒有這么做了,別人要不辣的時(shí)候,我都是解釋說,您可以先嘗嘗,覺得不辣、好吃就買一包,現(xiàn)在做促銷價(jià),劃算、美味又營養(yǎng)。我想更加誠實(shí)會讓我變得更有自信,真正客服自己的恐懼感吧!
四、學(xué)習(xí)規(guī)劃及展望未來
學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主的,都快是大三的學(xué)姐了,既然曾經(jīng)迷,F(xiàn)在就不應(yīng)彷徨。背起以往奮斗的書包,去做一個(gè)“孤家寡人”,為成功的到來而不懈努力。我和我的朋友一起約好要去參加九月中旬的考試,可是因?yàn)閷?shí)習(xí)耽誤了一段時(shí)間沒能好好地復(fù)習(xí)。現(xiàn)在,我?guī)缀趺刻爝是7點(diǎn)鐘起床,7點(diǎn)半到我家附近的一個(gè)圖書館去復(fù)習(xí)。圖書館很大,可以容納五六百人,可是有時(shí)候去晚了還是會沒有位置,所以得早上去拿票排隊(duì)入場。在里面學(xué)習(xí)的,不僅僅只有學(xué)生,大部分還是上班的年輕人,中年人,老年人。學(xué)習(xí)的生活雖然有點(diǎn)疲憊,但可以讓內(nèi)心感到踏實(shí)。等九月中旬考完試,我還會繼續(xù)復(fù)習(xí)考研的課程,我決定要報(bào)考景觀園林的碩士學(xué)位,雖然我學(xué)的不是這個(gè)專業(yè),但是我希望我可以通過自己的努力為我們的城市增添更多美麗的綠色,讓我們的生活變得更加清新無污染。情況允許的話,12月份的四級一定得過,我還準(zhǔn)備在大三下學(xué)期的時(shí)候?qū)W駕照。回首過去,我們思緒紛飛,感慨萬千。展望未來,我們胸有成竹,信心百倍。把握現(xiàn)在,我們勇往直前,無所畏懼。回首過去,了解最真實(shí)的自我,看清今后的方向,選好航程,為一個(gè)嶄新的日子苦心打造。無論經(jīng)歷多少挫折和痛苦,我相信我就是我,我相信明天!
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
每一段經(jīng)歷都或多或少都會帶給我們一些思想的啟迪和心靈的感悟,而在這有限的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我的收獲卻是平時(shí)簡單的校園生活的無數(shù)倍。在此期間,我看到了一片未曾接觸的新天地,觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域;在此期間,做好每一件事都是我的信念,完成每一項(xiàng)任務(wù)都是我的執(zhí)著;在此期間,竭盡我的心智,細(xì)細(xì)思考,認(rèn)真品味,找尋著我的每一分感想,每一份領(lǐng)悟,思索著我的得與失,進(jìn)行著成長自我的每一步……
回味這短暫而充實(shí)快樂的日子,我只是覺得日子真如白駒過隙一般,匆匆滑過指尖,不容我挽留,而我唯一可以做的,唯一可以挽留的是這段日子以來,我心靈的感悟,思想上邁出的幾大步……
第一步:融洽的協(xié)作關(guān)系,堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)力量。
歌兒唱得好:團(tuán)結(jié)就是力量。眾所周知:團(tuán)結(jié)是歷來為先輩們所提倡的一種精神,一種心靈要素。在實(shí)習(xí)的這段日子里,更是加深了我的團(tuán)隊(duì)意識。在此之前,其實(shí),我對團(tuán)隊(duì)協(xié)作并不是那么看重,十幾年獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)生活,讓我的個(gè)人意識偏重,認(rèn)為的事情自己把它完成就好,何必勞師動(dòng)眾,引出不必要的事情來。但是,通過這次實(shí)習(xí),我看到了,一件真正意義上完成得好、完成得漂亮的事不可能僅憑一己之力或者單方面的力量,它牽連的廣泛性、涉及的多樣性,注定需要大眾和諧共計(jì),共同參謀,求得“三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮”的智囊,謀得妙筆生花之法;相互理解,相互配合,協(xié)作完成,以求得完成得好、完成得漂亮的完美結(jié)局。和諧的氣氛,融洽的關(guān)系是團(tuán)隊(duì)精神的振奮劑,在實(shí)習(xí)的日子里,前輩們給予我的親切的微笑,友善的目光,鼓勵(lì)的眼神,讓我的心為之動(dòng)容,讓我感受到一種和諧之音洋溢,悠揚(yáng)而婉轉(zhuǎn)的洋溢。盡管是陌生面孔展現(xiàn)的微笑,但是卻讓感動(dòng),給了我一種歸屬感,讓我感覺自己就是這里的一員,就是屬于這里的。
漸漸熟識了之后,我開始了我的工作。考慮到我的經(jīng)驗(yàn)不足,我的工作從最簡單的開始,打電話,發(fā)傳真等等。盡管是小工作,但是,在這個(gè)過程中,我卻感受到了我的責(zé)任,比如,我打電話通知的事情務(wù)必要準(zhǔn)確、詳盡,否則將會影響他人的工作進(jìn)程;傳真收發(fā)務(wù)必準(zhǔn)確,到位,倘若傳真未到或者發(fā)錯(cuò),那么必定影響之后的工作。這讓我意識到,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,分工有序,每一部分都是不可分割的組成部分,哪怕細(xì)節(jié),團(tuán)隊(duì)各部分各司其職,才是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重點(diǎn)。而融洽的協(xié)作關(guān)系,堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)力量正是讓工作完滿,讓團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的精神制劑。
第二步:好學(xué)多問,受益良多。
古今中外,多少文人墨客,名流大家都以好問為一種教養(yǎng),一種優(yōu)良品質(zhì)。劉開曰:“君子之學(xué)必好問,問與學(xué),相輔而行者也。非學(xué),無以致疑;非問,無以廣識。”陶行之曰:“發(fā)明千千萬,起點(diǎn)是一問。禽獸不如人,過在不會問”。普列漢諾夫說:“有教養(yǎng)的頭腦的第一個(gè)標(biāo)志就是善于提問”。好問是思維的開啟,是知識融會貫通的產(chǎn)物。為了弄清楚心中的疑惑,好問的人寧可做五分鐘的愚人,也不愿恥于發(fā)問,終身為愚人。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,初來乍到,一對環(huán)境不熟,二對工作不熟,自是茫然而知之甚少,不問是不行的。環(huán)境讓我必須做出改變,改變以往矜持不問的心態(tài),要學(xué)習(xí)是不能不問的。我拋開害羞,鼓足勇氣向周圍的老師詢問,從日常生活到工作中出現(xiàn)的狀況,不論大小,寧可問了在做,不能錯(cuò)做。未知是令人恐懼的,在詢問之后,仿佛一切都是可掌控的,那一份辦事的自如便重回心頭。多問這一點(diǎn)對于我來說是一大改變,之前的我,是寧可不知道,也不想去問人,覺得那種感覺讓人屈辱,認(rèn)為那表明自己無知,但是,現(xiàn)在我明白了,發(fā)問非無知,乃是求知。與其不懂裝懂,打腫臉充胖子,何不坦然發(fā)問,展現(xiàn)自己的無畏無知,積極求知的素養(yǎng)。
第三步:多一份思考,多一份收獲。
“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”孔老先生從小就告訴我們思考的重要性,華羅庚更是重視思考,他常說“思考是伴隨我們一生的朋友,獨(dú)立思考能力是科學(xué)研究和創(chuàng)造發(fā)明的一項(xiàng)必備才能。在歷史上任何一個(gè)較重要的科學(xué)上的創(chuàng)造和發(fā)明,都是和創(chuàng)造發(fā)明者的獨(dú)立地深入而看問題的方法分不開!彼伎际俏覀?nèi)松械?工具,他可是航行中的指南針,是問題的解決方案,是給予自己動(dòng)力的馬達(dá)。而今,社會時(shí)刻都在變化,要求你去尋求走向完善的機(jī)會,學(xué)會思考是前進(jìn)的第一步。
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里,我積極的心態(tài)讓我的思維很活躍,周圍的新鮮事物也無時(shí)無刻不在刺激著我的大腦,我每天都在總結(jié)自己,不跟別人比,就跟自己比,總結(jié)著自己的不足,積累著一點(diǎn)一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),用每一天小改變來讓自己成長。
思考是一件幸福的事,懂的思考人會從中調(diào)解自己,讓自己更好的生活、工作。善于思考的人,往往是善于發(fā)現(xiàn)的人,他們不會盲目的跟風(fēng)追逐,他們會思考、發(fā)現(xiàn)自己的需要,從而完善自己。從生活中思考,如何讓自己的心境更開闊,感受身邊的快樂幸福,增加自己的情商,把在自己的快樂帶給身邊的人;從工作中思考,如何能更快更好的完成任務(wù),如何提高自己的辦事能力,看到自己的不足,反復(fù)思考,反復(fù)學(xué)習(xí),讓自己的能力得到提升,充實(shí)自己。
實(shí)習(xí)雖短,意義非凡,他給了我心靈一次洗滌。感謝這次實(shí)習(xí)!感謝這次帶領(lǐng)我實(shí)習(xí)的前輩!感謝為我們安排這次實(shí)習(xí)機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)!在這次實(shí)習(xí)中,我領(lǐng)略到了一個(gè)不一樣的天地,體會到了不一樣的心得,它將為我的人生起航,為我的夢想插上翅膀,我會帶著這些經(jīng)驗(yàn)心得起帆、振翅……
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
假期的第四周,學(xué)習(xí)了<<語文教學(xué)指南>>的上課篇。一節(jié)課不過是四十五分鐘,但其中卻大有學(xué)問。上課篇中從如何設(shè)計(jì)導(dǎo)入語、如何設(shè)計(jì)講解語、怎樣進(jìn)行課堂提問、閱讀教學(xué)中怎樣設(shè)計(jì)“主問題”、怎樣啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生、怎樣激發(fā)學(xué)生的積極情緒、如何應(yīng)對課堂上的偶發(fā)事件、怎樣設(shè)計(jì)課堂結(jié)束語、語文教師的課堂行為的誤區(qū)有哪些、怎樣進(jìn)行板書設(shè)計(jì)、怎樣選用教學(xué)方法、如何組織學(xué)生開展合作學(xué)習(xí)、怎樣實(shí)施探究式教學(xué)、討論法的基本要求有哪些這十四個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
導(dǎo)入語,俗稱開場白,類型多樣?梢约ひ稍O(shè)思,可以釋題入課,可以情景渲染,也可以趣味導(dǎo)入、詩歌導(dǎo)入、故事導(dǎo)入,但不管采用何種方式,都必須緊密結(jié)合教材實(shí)際和學(xué)生實(shí)際,要遵循啟發(fā)性、趣味性、知識性和鼓動(dòng)性原則,讓學(xué)生帶著一種放松和快樂的心情去感悟語文,從而能提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
講解教學(xué)法是課堂中使用最頻繁、最普遍的方法,講解的方式主要有敘描式、解釋試、剖析式、歸納式、類比式、評敘式等。進(jìn)行講解時(shí)要注意時(shí)間不宜過長,注意學(xué)生的反饋并及時(shí)對講解進(jìn)行調(diào)整,教學(xué)語言既要準(zhǔn)確生動(dòng)又要生動(dòng)形象、通俗易懂。
課堂提問是課堂教學(xué)過程中經(jīng)常采用的一種教學(xué)形式,在進(jìn)行提問時(shí),由易到難,留意學(xué)生的反應(yīng),以此了解學(xué)生;巧妙的針對全文設(shè)計(jì)問題,提出問題;問題提出后,要留出合適的時(shí)間給學(xué)生思考。課堂提問是課堂教學(xué)的“常規(guī)武器”,我們要掌握方法,運(yùn)用好這一武器。
在課堂教學(xué)中,要激發(fā)學(xué)生的積極情緒,使他們在興致勃勃中學(xué)習(xí),一種方法是教師用自己的積極情緒影響學(xué)生,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;另一種方法是激勵(lì)同學(xué)的自信心,使他們興趣盎然,信心百倍;還有就是教師用傳情帶意的語言去感染學(xué)生,打動(dòng)學(xué)生;最后還有用夸獎(jiǎng)式語言來評價(jià)學(xué)生,表現(xiàn)出熱情的鼓勵(lì),充分的肯定。
課堂教學(xué)中的情況錯(cuò)綜復(fù)雜,隨時(shí)有可能發(fā)生各種偶發(fā)事件,處理偶發(fā)事件的方法有很多,但教師要注意事項(xiàng)因地制宜,靈活多變,運(yùn)用教學(xué)機(jī)智巧妙處理各種偶發(fā)事件。
結(jié)束語作為一節(jié)課的“收場戲”,有著撼動(dòng)人心的功效,教師要從教學(xué)的`實(shí)際需要出發(fā),不斷的總結(jié)、創(chuàng)造與運(yùn)用課堂結(jié)尾方式,讓絕妙精彩的結(jié)尾起到歸結(jié)全篇、深化題旨、激揚(yáng)情感、放飛想象、扣人心弦、引人入勝的功效。
板書在課堂教學(xué)中發(fā)揮著重要作用,板書要書寫規(guī)范、有示范性,要條理清楚、布局合理,要形式多樣、能啟發(fā)思維,文字要科學(xué)準(zhǔn)確,簡明、重點(diǎn)突出,強(qiáng)化整體,起到畫龍點(diǎn)睛、錦上添花的作用。
在教學(xué)方法選擇的問題上,應(yīng)從學(xué)生、教師、教材、環(huán)境四個(gè)方面考慮,遵循啟發(fā)式、實(shí)踐性、優(yōu)化組合、創(chuàng)造性原則,選取恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,以取得良好的教學(xué)效果。
上課篇中從開始的導(dǎo)語到最后的結(jié)束語、從板書的設(shè)計(jì)到教學(xué)方法的選擇等上課的各個(gè)方面作了詳細(xì)的講解,讓我對如何組織課堂有了更多的了解,我想,教師是課堂的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者,但更重要的是一個(gè)參加者,以平等的身份與學(xué)生對話,運(yùn)用自己的智慧與知識,引領(lǐng)學(xué)生暢游輕松愉快的課堂。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
一、班主任工作方面
首先,第一個(gè)星期,追隨原班主任也許了解班主任每天要做的事。在原班主任的指導(dǎo)下,依據(jù)本班學(xué)生的環(huán)境,制訂出切實(shí)可行的班主任工作實(shí)習(xí)計(jì)劃。有計(jì)劃地開展各類工作,體現(xiàn)出工作的層次性。其次,依照原班主任一貫的加分制度,制訂獎(jiǎng)懲分明的班規(guī),實(shí)行評分制,在班上形成良性競爭,相互匆匆進(jìn)。再次,健全班委會,明確分工,施展小干部的作用,進(jìn)步學(xué)生的自我治理才能,師生配合治理班級。最后,組織指導(dǎo)本班學(xué)生參加學(xué)校組織的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng),使學(xué)生在運(yùn)動(dòng)中受到教導(dǎo)。 下面說一下這一個(gè)多月具體做的事。
在擔(dān)負(fù)實(shí)習(xí)班主任期間,我為他們開展了4次主題班會,內(nèi)容分手是:建立學(xué)習(xí)目標(biāo)、校運(yùn)會開幕訓(xùn)練、平安教導(dǎo)、學(xué)習(xí)交流會。找了5個(gè)學(xué)生作為重點(diǎn)了解工具,有較深入的交流的學(xué)生有9個(gè);除了日常的班務(wù)治理,如考勤、督匆匆早讀、落班巡視、值周支配、每周升旗追隨并在場等;我還替班主任進(jìn)行了晚修坐班工作、校運(yùn)會開幕式訓(xùn)練、監(jiān)督校園值周工作、協(xié)助改英語期中試卷、課間指點(diǎn)數(shù)學(xué)作業(yè)、還協(xié)助監(jiān)考期中考試2次等,還介入了校運(yùn)管帳時(shí)員工作,期中考后學(xué)生的年級大會,協(xié)助主持本班的家長會,向各家長陳訴請示了本班的環(huán)境。
與學(xué)生相處方面,充分應(yīng)用所學(xué)的心理學(xué)、教導(dǎo)學(xué)方面的知識,處置懲罰好各類各樣的學(xué)生問題。如有學(xué)生因考試考差而傷心嗚咽,就對他們進(jìn)行安慰以及指點(diǎn),同學(xué)之間相處有矛盾,就實(shí)時(shí)了解環(huán)境并且從旁幫忙辦理;初中生正處于一個(gè)對照敏感的年齡階段,因此與學(xué)生攀談時(shí)要分外注意語言表達(dá)的藝術(shù)。表揚(yáng)也好,批評也好,都要把握必然的度,注意語言的分寸,設(shè)身處地地斟酌學(xué)生的心理感想感染。尤其是體現(xiàn)出“一碗水端平”的平等主義,不偏愛任一方的學(xué)生。同時(shí),依據(jù)這間學(xué)校的特性,知道這間學(xué)校的學(xué)生造詣和素質(zhì)都較差,因此,我應(yīng)用課余的光陰對他們進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)、交心,給予他們贊助、勉勵(lì),加強(qiáng)他們的自信心,以打消他們可能產(chǎn)生的心理壓力。因課下與學(xué)生交流較多,而且年齡差距不大,所以學(xué)生都很愿意找我聊天,跟我說一下本身的小機(jī)密,或者說一放工里的環(huán)境,這樣子對我來說,我就更好的治理班級。所以在班級治理方面,班主任對我是相當(dāng)滿意的,也深得學(xué)生的喜歡。
二、語文教授教化工作方面
1、聽課
怎樣上好每一節(jié)課,是整個(gè)實(shí)習(xí)歷程的重點(diǎn)。剛開始的一個(gè)禮拜的任務(wù)是聽課和本身進(jìn)行試講工作。在這期間我聽了4個(gè)初一級語文先生授課,共8節(jié)課。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我一共聽了28節(jié)課;在聽課前,認(rèn)真閱讀了課本中的相關(guān)章節(jié),如果是習(xí)題課,則事前認(rèn)真做完標(biāo)題,把做題的思路簡單記下,并內(nèi)心打算本身講的話會怎樣講。聽課時(shí),認(rèn)真記好筆記,重點(diǎn)注意先生的上課方法,上課思想及與本身思路不合的部分,同時(shí)注意學(xué)生的反映,接受先生的長處。同時(shí)簡單記下本身的懷疑,想先生為什么這樣講。
2、備課與上課
一周光陰轉(zhuǎn)眼即逝,在科任指導(dǎo)先生的支配下,我們開始進(jìn)行備課與試講。備課不是簡單地看課本,而是認(rèn)真地梳理課本的內(nèi)容和久有存心地用本身的語言表述出來。而且這里的學(xué)生根基差,在備課歷程中還要斟酌他們的接收才能。要用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)ㄋ滓锥恼Z言來描述一些死板的語文知識,頗讓我感覺頭痛。
對付先生而言,最大的懷疑應(yīng)該是“教師要教到什么水平”。以前作為學(xué)生聽課,目的是學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣,我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看課本的時(shí)候,感覺40分鐘怎么就說一頁書;后來備課,發(fā)明要解說的問題許多,一節(jié)課能說完幾頁書就已經(jīng)很不錯(cuò)了;蛟S是知之越多,越是感覺難以動(dòng)手。由于短缺經(jīng)驗(yàn),在學(xué)校的時(shí)候也短缺需要的.訓(xùn)練,我們對課本的處置懲罰、對講授內(nèi)容的把握做得并不到位。對付科任指導(dǎo)先生蘇先生,因?yàn)樗麑φ彰,給予我的指導(dǎo)對照少。所以在這里我要分外感謝身邊的同學(xué),在我遇到不懂或者說不知如何解說的地方時(shí),要講授同一篇課文的同學(xué)都邑協(xié)助。試講環(huán)節(jié)令我們知道本身授課的不夠、差錯(cuò)之處,所以我們在每次授課前都邑相互聽試講,在這樣一個(gè)籌備中,人人都等候真正上課那一刻的到來。
我一共上了18節(jié)語文課,在開始的3個(gè)星期,我是和譚先生交叉上課,在他停止實(shí)習(xí)離開后,所有的語文課都由我一人負(fù)責(zé)。在這期間,我上了9節(jié)正課,分手是2節(jié)《傷仲永》,3節(jié)《木蘭詩》,2節(jié)《春》,2節(jié)《濟(jì)南的冬天》,還有3節(jié)作文課,1節(jié)溫習(xí)課,2節(jié)試卷講評課,4節(jié)演習(xí)講評課。介入了語文期中試卷改卷,平時(shí)批改的語文試卷和作業(yè)共有15次。
印象最深刻的當(dāng)然是第一節(jié)。那是10月13日,實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期,按要求,我們應(yīng)該是還要進(jìn)行聽課的,但那節(jié)課是因?yàn)樵握Z文先生蘇先生要開會,突然看護(hù)要上的。在這天的前一晚,我剛好進(jìn)行了試講,所以我也就對照寧神的上講臺了。除了義教外,這是一次最正式的上課,雖說本身是實(shí)習(xí)先生,但在這節(jié)課,我感到本身便是一個(gè)真正的先生,由于光陰慌忙,也沒來得及看護(hù)其他先生或者同學(xué)來聽課。我講的是《傷仲永》第一個(gè)課時(shí),原來因?yàn)槭俏难晕,我很?dān)心講堂會死板無味,所以我就用師生互動(dòng)的這樣一個(gè)上課方法,趁便可以認(rèn)識學(xué)生,這節(jié)課帶給我最大的感想感染是,講臺下坐著的不再是與我們一起在微格課堂訓(xùn)練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。他們不會像本身的同學(xué)那樣隨意贊同、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和期待著我們的解答。他們在聽不明白的時(shí)候會突然提問,或者爽性就趴在桌子上看書和睡覺。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
從穿著公司發(fā)的文化衫到現(xiàn)在,已經(jīng)算是實(shí)習(xí)結(jié)束了,可是行百里者半九十,接下來的時(shí)間一定是更重要的。當(dāng)初進(jìn)去車間,跟著師傅慢慢學(xué)著崗位技能,剛開始覺得自己掌握的很快,感覺自己的學(xué)習(xí)能力是好的,后來漸漸地發(fā)現(xiàn),崗位所需求的個(gè)人能力是小的,頂崗真正需要的是認(rèn)真的態(tài)度和耐心。
說句真心話,我進(jìn)去車間到現(xiàn)在,確實(shí)沒能學(xué)到一些以后去部門的東西,在車間都是做些千篇一律的工作,基本上都是一線員工崗位上面每天做的事情,沒有更好的接觸的車間的每一個(gè)角落。不過,話說回來,車間的這段時(shí)間實(shí)習(xí),也是有作用的;自己脫去了從大學(xué)剛出來的浮躁,自己現(xiàn)在和社會上面的人接觸,更能安下心來對待工作和對待生活,這點(diǎn)是難能可貴的,是好的。
曾經(jīng)在實(shí)習(xí)期間,那是剛進(jìn)來的時(shí)候,我有好幾次都想著要放棄,不為別的',就是因?yàn)楦杏X自己不是無才,自己不是一無是處,淪落的車間干又臟又累的活兒,覺得苦了自己也辜負(fù)了家人對自己的一番期望;其實(shí)我一個(gè)大老爺們,在車間干活兒,我不嫌棄也不怕苦,可是每當(dāng)想到自己當(dāng)下所做的事的時(shí)候,我就覺得特別的內(nèi)疚和自責(zé),感慨自己這20年都是白學(xué)了,感覺自己這20年的基礎(chǔ)都是白打了,好像自己20年的學(xué)習(xí)是付諸東流了。后來找同事聊天,找領(lǐng)導(dǎo)談話,慢慢的我明白了,我們現(xiàn)在走的是一個(gè)過程,公司推行的是唯才必用的政策,只要自己有才華能給公司創(chuàng)造利潤,遲早公司會給自己一個(gè)公道的,只是這個(gè)公道的時(shí)間來的不是很快。后來,我慢慢的開始適應(yīng)自己所處的環(huán)境,慢慢的開始不去和以前的大學(xué)同學(xué)比較,開始祛除浮躁的心態(tài),腳踏實(shí)地的做起來了;一直到現(xiàn)在,我的心態(tài)也慢慢的擺正,這絕對不是安于現(xiàn)狀。
在線上頂崗的時(shí)候,我和別人吵過架,純粹的語言沖突事件倒是沒有,一般情況都是工作上面有矛盾然后發(fā)生語言沖突,導(dǎo)致我和別人吵起來。班長和線長都和我做過工作,我耐心的聽完,也知道了不是每個(gè)人都是對待工作像對待自己的事業(yè)一樣。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)期限快結(jié)束了,想法和當(dāng)初看待實(shí)習(xí)的有所不一樣,當(dāng)初第一時(shí)間想到的是,實(shí)習(xí)期太長了,根本沒法熬過去;現(xiàn)在回過頭來一看,才知道,任何事情只有自己親身經(jīng)歷后才有發(fā)言權(quán),才能真正的了解它的本質(zhì),現(xiàn)在就覺得實(shí)習(xí)對我們校園人才來說是不可或缺的,必須得有這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)的過程給我們校園人才,不管實(shí)習(xí)的期間是在做什么,關(guān)鍵是這個(gè)過程很重要。
每天下晚班會宿舍,我想了很多事情,規(guī)劃了好多計(jì)劃,有的卻是按照預(yù)料的一步一步的實(shí)行了,有的也因?yàn)榉N種原因擱淺了。我聯(lián)想到,以后回部門后,同樣的我也會有自己的計(jì)劃和想法,同樣的我也會遇到很多自己不能主宰的事故;我開始感激公司,給我們安排這段時(shí)間的實(shí)習(xí)時(shí)讓我們適應(yīng)生活適應(yīng)工作。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
一、實(shí)習(xí)的目的
此次實(shí)習(xí),主要針對的是我們學(xué)校所開設(shè)的理論課程,將理論聯(lián)系實(shí)際,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,以實(shí)踐完善理論。通過社會實(shí)踐,讓我們真正地了解實(shí)際生產(chǎn)中的化學(xué)工藝流程、操作流程、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)管理方面的基礎(chǔ)知識,同時(shí)也是為了更好地鞏固我們所學(xué)的理論知識,并提高實(shí)踐動(dòng)手能力和操作能力,達(dá)到學(xué)以致用。在此次實(shí)習(xí)過程中我們獲取大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)企業(yè)的文化,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揮我們個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中能力,這將為我們以后的工作打下良好的基礎(chǔ),所以在此很感謝學(xué)校及企業(yè)單位為我們提供寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容是合成氨的原理、生產(chǎn)工藝及操作。來到工廠,首先對我們進(jìn)行入廠教育,了解安全知識及防范措施,在我們熟悉后,工藝員帶我們下到生產(chǎn)車間,了解整個(gè)合成氨的工藝流程。我們先查看每個(gè)儀器和設(shè)備,了解他們的名稱和用途,遇到不懂的地方,工藝員向我們耐心講解,使我們對整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認(rèn)識,這對我們熟悉企業(yè)生產(chǎn),進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),下面我簡單地介紹一下我所學(xué)到的內(nèi)容。
合成氨的原理:氨是由氣態(tài)氫和氮在氨觸媒的作用下反應(yīng)生成的,這是一個(gè)可逆、放熱、體積縮小的反應(yīng)。
合成氨的過程一般可分為以下步驟:
1、造氣:制備出含有氮一定比例的原料氣。
2、脫硫:以煤為原料采用間歇式造氣爐制半水煤氣時(shí),通常先將煤氣進(jìn)行濕法氧化法脫硫,使硫化氫含量降低至30~50毫克/立方米以下,然后經(jīng)中溫變換,使有機(jī)硫轉(zhuǎn)化為硫化氫。然后,在脫除二氧化碳過程中和銅氨液洗滌過程中進(jìn)行更精細(xì)的除凈。
3、變換:變換方法:CO(g)+H2O(g)==CO2+H2(g)
工藝流程:半水煤氣進(jìn)入變換爐反應(yīng)前,先混合蒸汽預(yù)熱到673K,為此由脫硫塔的半水煤氣加壓后首先進(jìn)入飽和塔的底部,與塔內(nèi)自上而下的熱水逆流接觸,使氣體溫度升高,并被水蒸氣所飽和然后由塔頂引出,在管道內(nèi)與外供之高壓蒸汽混合后主熱交換器和中間熱交換器進(jìn)入爐內(nèi)一般,此時(shí)約80%的CO被交換為H2,反應(yīng)熱使溫度升至420度左右進(jìn)入交換爐二段,此時(shí)氣體CO含量降至3。5%以下,液體溫度為430度由爐底逸出依次經(jīng)過水加熱器、熱水塔、冷凝塔降溫后進(jìn)行二次脫硫。
4、脫碳:經(jīng)變換二次脫硫后氣體中含有大量CO2,還有少量的CO等其它有害氣體,它們會使氨的合成催化劑中毒,必須除去。工業(yè)上脫碳的方法很多,通常用碳酸丙烯酯(PC)法脫CO2。含有一定濃度的原料氣進(jìn)入吸收塔內(nèi),氣體CO2被逆流下的丙碳(PC)吸收。凈化氣中CO2脫至所要求的濃度由塔頂排出,成為可使用的工藝氣。
5、銅洗:變換氣經(jīng)過凈化后仍含有少量的CO、CO2、O2、H2S等有害氣體,工業(yè)上常用銅洗法精制原料氣。銅洗法的溶液醋酸銅氨溶液是又醋酸銅和氨通過化學(xué)反應(yīng)后制成的一種溶液,簡稱銅液,其組成為Cu(NH3)2Ac(醋酸亞銅絡(luò)二氨)吸收CO、CO2和O2、H2S。
6、合成:氨的合成是高溫高壓下,在觸媒存在條件下而生成的。反應(yīng)式如下:3H2+N22NH3+Q主要設(shè)備:活塞式壓縮機(jī)
活塞式壓縮機(jī)的工作是氣缸、氣閥和在氣缸中作往復(fù)運(yùn)動(dòng)的活塞所構(gòu)成的工作容積不斷變化來完成。如果不考慮活塞式壓縮機(jī)實(shí)際工作中的容積損失和能量損失(即理想工作過程),則活塞式壓縮機(jī)曲軸每旋轉(zhuǎn)一周所完成的工作,可分為膨脹,吸氣,壓縮和排氣過程。氨合成塔,是在高壓、高溫下用來使氮?dú)夂蜌錃獍l(fā)生催化反應(yīng)以進(jìn)行氨合成的設(shè)備。氨合成塔是合成氨廠的心臟,是一種結(jié)構(gòu)復(fù)雜的反應(yīng)器。
現(xiàn)在工業(yè)上氨合成是在壓力15.2~30.4MPa、溫度400~520℃下進(jìn)行的,為防止高壓、高溫下氫氣對鋼材的腐蝕,氨合成塔由耐高壓的封頭、外筒和裝在筒體內(nèi)耐高溫的內(nèi)件組成。內(nèi)件外有保溫層,操作時(shí)進(jìn)塔的冷氣體流過內(nèi)、外筒間的環(huán)隙,從而避免外筒溫度過高。這樣,外筒只承受高壓,可用低合金高強(qiáng)度鋼制作。內(nèi)件雖然是在高溫下操作,但是只承受氨合成塔進(jìn)出口的壓力差,可用耐熱鎳鉻合金鋼制作。內(nèi)件包括催化劑筐和換熱器兩個(gè)主要部分,筐內(nèi)裝鐵催化劑,氨合成反應(yīng)在此進(jìn)行。從催化劑筐出來的熱氣體溫度通常在460℃以上,進(jìn)氨合成塔的冷氣體溫度根據(jù)流程的不同,有的為20~30℃,有的可達(dá)140℃以上。為了使進(jìn)氨合成塔的氣體能加熱到反應(yīng)溫度,同時(shí)又能冷卻反應(yīng)后氣體,在塔內(nèi)還設(shè)有換熱器。換熱器有列管式、螺旋板式和波紋板式,其中以列管式采用最多。氨合成催化劑在開車之前必須還原,還原需要提供一定的熱量,為此中小型氨合成塔內(nèi)部裝有電加熱器,大型氨合成塔則采用塔外設(shè)置開工加熱爐的辦法來解決。在給定的鐵催化劑和壓力下,氨合成溫度不同,反應(yīng)速度也不同。對于一定的氨含量,氨合成反應(yīng)速度時(shí)的溫度稱為溫度,此溫度隨著氨含量增大而降低。由于氨合成為放熱反應(yīng),催化劑床層的溫度將隨著反應(yīng)進(jìn)行而不斷升高。為使氨合成反應(yīng)能在接近溫度下進(jìn)行,需要采取措施移走多余的熱量。
其中又以花崗巖砌筑的脫硫塔應(yīng)用廣泛,其利用水膜脫硫除塵原理,又名花崗巖水膜脫硫除塵器,或名麻石水膜脫硫除塵器。優(yōu)點(diǎn)是易維護(hù),且可通過配制不同的除塵劑,同時(shí)達(dá)到除塵和脫硫(脫氮)的效果。
三、實(shí)習(xí)的體會和收獲
剛來工廠的前半段時(shí)間,可能自己覺得工作很簡單,就粗心大意,不虛心實(shí)習(xí),而且還有點(diǎn)心浮氣躁,導(dǎo)致當(dāng)自己在操作的過程常常出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤,所以常常在同學(xué)面前出丑,這讓我很難堪,因?yàn)槲沂且粋(gè)非常要強(qiáng)的人,所以決定我要好好對待此次實(shí)習(xí),然后我開始認(rèn)真聽師傅的講解,及時(shí)向師傅請教問題,并積極跟同學(xué)們討論,虛心學(xué)習(xí),這讓我學(xué)會了很多。由此我深感學(xué)習(xí)需要虛心的重要性。這使我明白了做任何事,哪怕是一件小小的事,虛心是前提,恒心是必須,才能做好每一件小事。
另外,在這段實(shí)習(xí)期間,我也鍛煉了自己的動(dòng)手操作能力,正所謂在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),以理論聯(lián)系實(shí)際,以實(shí)際完善理論同時(shí)也充實(shí)了自我,從而達(dá)到真正地走出課堂,享受自己的學(xué)習(xí)成果,更好地服務(wù)社會,雖然在實(shí)習(xí)過程中有時(shí)也會覺得很累,但我感覺再累也是值得的,最有價(jià)值的是自己在實(shí)踐中的成長。
在工廠的這段時(shí)間,使我體會到以下這幾點(diǎn):
1、虛心地學(xué)習(xí)
我們不管到哪家公司,剛開始都不會直接向我們分配工作,而是先讓我們自己在廠中好好熟悉環(huán)境,了解一些操作準(zhǔn)則和防范措施,時(shí)間短的可能幾天,時(shí)間長的可能幾周,在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊,沒什么事可做,可能不好好地虛心學(xué)習(xí),最后當(dāng)分配工作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)由于自己的粗心沒有好好掌握基礎(chǔ)知識,導(dǎo)致自己完不成廠子交代的任務(wù),所以在不管我們到了哪家企業(yè)我們都要虛心的請教和學(xué)習(xí)。
2、人與人之間,人與新環(huán)境之間需要一個(gè)適應(yīng)期
無論何時(shí),當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境中時(shí),你首先要調(diào)整好心態(tài),因?yàn)槟憧赡軙庥隼淠难凵、語言,甚至是不削的態(tài)度,記住,這些都是很正常的,因?yàn)槊總(gè)人對陌生人都有抵觸心理,而這種心理大多來自不了解彼此,所以千萬別放在心里,也別覺得有什么委屈。
3、心要細(xì),要懂禮貌
剛來到廠子工作的時(shí)候,我們肯定會遇到很多麻煩不懂的事,這時(shí)候我們一定要懂禮貌,尊敬領(lǐng)導(dǎo),愛護(hù)同事,這樣師傅會更愿意教你,同事也愿意與你相處,工作的時(shí)候心一定要細(xì),廠子分配的任務(wù)一定要認(rèn)真記在在心里,爭取準(zhǔn)時(shí)地完成工作,把工作盡力地做到完美,給老板留下一個(gè)好的印象。
4、放低身姿,謙虛好問
來到新的公司,首先我們要明確的是,學(xué)校的理論與社會實(shí)踐是有很大的脫軌,不管在學(xué)校成績再怎么優(yōu)異,到了工作崗位上一切從頭開始,所以我們腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,虛心向師傅們請教,更要降低的自己身份,不要擺著自己的是大學(xué)生的身份,記得自己只是個(gè)小小的員工,一切都要重頭開始的。
5、快樂工作,微笑生活
快樂是可以傳染的,當(dāng)你快樂地面對工作的時(shí)候,無形中,你也把快樂帶給了周圍其他的人,做一個(gè)快樂的工作者,將會事半公陪,高效出色的完成工作,正所謂再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛自己;低調(diào)做人,你會一次比一次穩(wěn);高調(diào)做事,但不能跑調(diào)。
正所謂實(shí)踐出真知在此次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多課本上沒有的知識,能讓我將理論與實(shí)踐有效的結(jié)合,發(fā)揮自己的能動(dòng)性,培養(yǎng)自己的開拓創(chuàng)新的思維,我也深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的快樂,也感觸到在一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)里,扮演一個(gè)正確的.角色能發(fā)揮出更大的力量,也就是1+1>2,這才是真正的團(tuán)隊(duì)。
社會,是一所沒有圍墻的課堂;實(shí)踐,是一種無形的鍛煉。有付出才會有收獲,態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,才能實(shí)現(xiàn)的自己的理想。
作為當(dāng)代的大學(xué)生,要以國家及社會為己任,努力實(shí)踐,提高自己的專業(yè)素質(zhì),道德素質(zhì),發(fā)揮自己的創(chuàng)造能力,社會發(fā)展離不開創(chuàng)造,科學(xué)技術(shù)才是第一生產(chǎn)力,我們是祖國的希望,民族的未來,將自己真正的投入祖國的建設(shè)中,為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
四、實(shí)習(xí)中存在的不足和改進(jìn)
回想自己在這期間的工作情況,還存在許多不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己的不足就是心態(tài)沒有調(diào)整好。還把自己當(dāng)做一個(gè)學(xué)生來對待,沒有把自己的熱情投入到工作中,最明顯就是,剛開始不能適應(yīng)倒班制度,對陌生環(huán)境也不太適應(yīng)。還有就是剛剛實(shí)習(xí)的時(shí)候,自己不是很認(rèn)真,結(jié)果出現(xiàn)了許多操作錯(cuò)誤,幸虧自己及時(shí)糾正過來,開始虛心的學(xué)習(xí),這才圓滿完成此次實(shí)習(xí),我會努力的克服自己的不足之處,正所謂吾日三省吾身常常反省自己每次所犯的錯(cuò)誤,從失敗中不斷吸取教訓(xùn),這樣才能不犯曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤,遇到困難,從不退縮,長此以往,自己將會慢慢成長起來,抓住每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),好好地鍛煉自己,將自己所學(xué)的理論知識和實(shí)踐有效結(jié)合起來,做到學(xué)以致用。
五、對實(shí)習(xí)單位和專業(yè)教學(xué)的建議
實(shí)習(xí)是個(gè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程,是對所學(xué)知識的鞏固與檢驗(yàn)。這段實(shí)習(xí)期間我學(xué)到很多東西,但也發(fā)現(xiàn)很多問題。由于實(shí)習(xí)人數(shù)較多,在實(shí)習(xí)的過程中很難照顧到所有同學(xué),這就導(dǎo)致了一些同學(xué)根本跟不上師傅的思路,所以對有些東西不是那么了解,在實(shí)際操作中還是出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤。如果實(shí)習(xí)單位能能多派兩個(gè)專業(yè)人員指導(dǎo),我覺得效果能更好一些,在我們不懂的時(shí)候能及時(shí)指導(dǎo)糾正,我想我們會學(xué)的更好。
在校學(xué)習(xí)期間,主要是學(xué)習(xí)理論知識,如果學(xué)?梢蚤_設(shè)一些實(shí)習(xí)基地,比如實(shí)習(xí)化工廠,這將讓我們邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐操作,理論聯(lián)系實(shí)際,我想這樣更有助于拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,提高社會競爭力,這將會為我們畢業(yè)找份好工作打下良好的基礎(chǔ)。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
這次暑期社會實(shí)踐并不是如以往一樣一帆風(fēng)順,期間有諸多波折,但所幸卻也收獲頗豐。
初到上海
在11月10日這天,懷著對上海這個(gè)城市的向往與諸位升達(dá)校友一同坐上了開往上海的客車。計(jì)劃的第一份職業(yè)是上海中原地產(chǎn)的銷售業(yè)務(wù)員,初達(dá)上海,剛一下車,就有分區(qū)經(jīng)理過來領(lǐng)人,使我們小小的受寵若驚了下,隨后就隨著黃浦區(qū)的經(jīng)理一起到了工作地點(diǎn)--黃浦區(qū)中原地產(chǎn)部,也是在這里我們被打破了憧憬,回歸現(xiàn)實(shí),認(rèn)識到了社會生活真實(shí)的一面,中間的過程不一一細(xì)表,在與各位經(jīng)理談完話后,我們果斷地選擇了離開。初時(shí)沖動(dòng)之下拎著行李想直奔火車站,離開這個(gè)城市,幸而接到了現(xiàn)在已參加工作的兩位學(xué)長的電話,冷靜下來,做出了一個(gè)到現(xiàn)在無比慶幸的決定:留在上海,獨(dú)立謀生。還記得那時(shí)的豪言壯語:堂堂七尺男兒,我就不信上海沒有我的容身之處。
在這個(gè)階段我明白了:1、沒有人會為我付賬單,我必須要為自己的行為負(fù)責(zé)
2、時(shí)間在這里是非常寶貴的,它在很多時(shí)候可以直接換算成金錢
3、無論在何種環(huán)境中我都要有獨(dú)立思考的能力
4、要堅(jiān)持自己的想法,并且堅(jiān)定地去執(zhí)行
“海上漂泊”
之后的的四天我們同行幾人就是在上海的各個(gè)地區(qū)流轉(zhuǎn)尋找工作,同行的兄弟戲言:海漂。海漂的經(jīng)歷并不光彩也似乎不是社會實(shí)踐中應(yīng)有的內(nèi)容,但卻恰恰是我整個(gè)暑期實(shí)踐中最閃亮的一筆。
怎樣才能真正的了解一座城市?在我看來答案有兩個(gè):一是久居,二是在其中漂泊。在這四天的漂泊中,我們領(lǐng)略了上海這東方明珠的繁華,也體會了上海生活的底層民眾的艱辛,同時(shí)在這個(gè)過程中感覺到了上海的現(xiàn)代魅力所在--用一位學(xué)長的話來說就是“親歷歷史”。在以往只能在電視中觀看的事情就發(fā)生內(nèi)掛在你的身邊。
對心態(tài)的錘煉。1、常人說“校園就像是一座象牙塔”,不走出來看看我永遠(yuǎn)也不明白這個(gè)道理,這幾天的經(jīng)歷讓我知曉了校園生活與社會生活的差別,這是在思想上的一次對接。2、明白了堅(jiān)持的意義,逆境中的堅(jiān)持尤為寶貴,同時(shí)堅(jiān)持下去也是對自己承諾的信守。在這四天中,我們每個(gè)人天天都是在入不敷出的生存者,每天看著自己的錢在一點(diǎn)一點(diǎn)的減少,每天去滿大街的尋找最便宜的餐館,這種感覺沒有經(jīng)歷過的人不會體會的到。但我們堅(jiān)持了下來,沒有放棄,其實(shí)很多時(shí)候生活就是看你能不能堅(jiān)持得住。3、珍惜校園時(shí)光。常常聽離去的學(xué)長向我們叮嚀:“要珍惜你們的`校園時(shí)光”。雖然一直嘴里回應(yīng)著好,但心里卻在想這樣平淡如水的校園生活又有什么可珍惜的呢?這幾天的經(jīng)歷與之后對其的思考,我找到了自認(rèn)為的珍惜的理由:一方面校園生活實(shí)在是我們可預(yù)見的人生中最悠閑愜意的可以享受一切美好的時(shí)光;另一方面四年的校園生活也是我們最可以心無旁騖的充實(shí)自己的時(shí)光,當(dāng)我們踏入社會,生活會替我們公平的清算
在這四天中我們得以與各種各樣的人打交道,從這個(gè)過程中學(xué)到的東西,獲得的經(jīng)驗(yàn)是在學(xué)校里接觸不到的,這就是經(jīng)歷。
正式工作
四天后,在學(xué)長的介紹下,終于在上海的華豹保安有限公司“安家落戶”開始了自己真正的暑期實(shí)踐生涯。之后的工作經(jīng)歷都是在上海世游賽外國運(yùn)動(dòng)員指定入住地點(diǎn)--上海世博洲際酒店中進(jìn)行的。在這里,我們的工作職責(zé)是除了進(jìn)行日常的生活秩序維持外,還要承擔(dān)起日常的一些接待任務(wù)。在這次的工作經(jīng)歷中,我結(jié)識了一群來自天南海北的朋友,鍛煉了與人溝通的能力,也了解了一些美國人的一些管理模式、經(jīng)驗(yàn)(這家酒店是美國人負(fù)責(zé)經(jīng)營),也體會到了作為職員應(yīng)有的崗位責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神,同時(shí)也再一次體會到了外語對個(gè)人職業(yè)生涯的重要作用。
在報(bào)告的最后我想特別感謝和我一起在上海闖蕩的兄弟們,我們相互鼓勵(lì),相互支持,一起度過了那段困難的時(shí)光;還有張林、李俊青兩位學(xué)長一直不辭辛勞的幫助,讓我們深深的感覺到“升達(dá)一家人”不是一句口號,是活生生的事實(shí),最后也感謝那些一直關(guān)心、慰問我們的朋友,是你們讓我感到溫暖常駐心間。
XX年9月1日
11工本二班 代澤超
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
一轉(zhuǎn)眼大學(xué)就已經(jīng)過去了3年,為了提早適應(yīng)步入社會后的生存,學(xué)校在今年夏天組織了暑期實(shí)習(xí),以下是個(gè)人的實(shí)習(xí)經(jīng)歷報(bào)告。
首先是在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了辦公室工作的環(huán)境氛圍和為人處事。開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的辦公室工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取同事的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我次真正的融入了社會,在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝同事們在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
本次實(shí)習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開 眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識,也讓我們初步的認(rèn)識了這個(gè)社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
(1)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及運(yùn)用:
對于做銷售的人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用語言與客戶交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)個(gè)人文化的學(xué)習(xí),掌握與人交流的基礎(chǔ)。
。2)要有堅(jiān)持不懈的精神:
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭取不再犯。
。3)堅(jiān)持學(xué)以致用:
通過與公司業(yè)務(wù)員的交流,無論做啥業(yè)務(wù),都要對流程有一定的了解。經(jīng)過在綜合部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。
值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的.知識。
。4)自學(xué)能力,提高工作水平:
在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手。
“書到用時(shí)方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任助理,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用,打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
。5)與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境:
怎么說我還是一名實(shí)習(xí)生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。
他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會怎么與同事相處,更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹(jǐn)慎行事路才能走得更長遠(yuǎn)。
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)….一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,
這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的.,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,
我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著!
暑期實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
今年暑假我在移動(dòng)工作,在這段時(shí)間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺到受益匪淺,實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向社會實(shí)踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。真的很感謝中國移動(dòng)有限公司提供這個(gè)大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)的機(jī)會給我,從今年8月份到現(xiàn)在在中國移動(dòng)的時(shí)間有300多個(gè)小時(shí)。在實(shí)習(xí)的這些日子里,我學(xué)到了很多東西,而這些東西并不是學(xué)校能給我的,讓我體會最深的并不是我賺了多少錢,而是培養(yǎng)了我一種對工作的責(zé)任感,上班的時(shí)候我應(yīng)該做什么,哪些又是我不能做的,我應(yīng)該做的就應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的去對待,而不應(yīng)該的就不能去觸及。有時(shí)候會感覺很累,但我都是以最好的精神狀態(tài)去面對,感覺很充實(shí),也很有自豪感。我很珍惜這份兼職,畢竟我自己學(xué)的雙學(xué)位是工商管理類,而且這份工作與自己選的專業(yè)息息相關(guān)。我現(xiàn)在已經(jīng)是進(jìn)入大四了,也面臨著找工作的問題。不過,這次實(shí)習(xí)讓我有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成學(xué)生向職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,從而發(fā)現(xiàn)自己的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷。我覺得這份兼職非同尋常,它讓我受益匪淺,得到不同程度的成長。以下是我在實(shí)習(xí)期間對工作的總結(jié)以及自己的一些心得體會。
第一,要做好準(zhǔn)備工作 在此真的很感謝老師花了那么多時(shí)間為我們做培訓(xùn)工作,老師的培訓(xùn)讓我們從學(xué)生向職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)變,對我們?nèi)ド习嗵峁┝藰O大的幫助。所以,每次去上班前,我都會提前熟悉一下公司的業(yè)務(wù),特別是那些最新的業(yè)務(wù)和活動(dòng),以謹(jǐn)防顧客問到而自己卻不知道,這是最不希望發(fā)生的。除此之外,還要理清哪些是顧客最關(guān)心的、問到最多的。在形象方面,在出發(fā)前我都會很認(rèn)真的打扮一番,看看自己有沒有達(dá)到培訓(xùn)的要求。接著,我都會調(diào)整自己的心情,把心情調(diào)到最佳狀態(tài),并告訴自己“今天我是最好的”。當(dāng)有其他沖突時(shí)我一般都會請假或讓其他同學(xué)代我去上班。
第二,要積極主動(dòng) 在培訓(xùn)時(shí),我記得很深刻的就是程老師對我們說在服務(wù)廳上班一定要主動(dòng)地為顧客服務(wù)。所以我一直謹(jǐn)記在心,并把它付之以實(shí)踐。當(dāng)顧客進(jìn)門時(shí),我都保持著微笑,主動(dòng)向他們打招呼,并詢問他們需要什么幫助,從而了解他們的需求。接著指引他們到業(yè)務(wù)辦理區(qū)域,而需要等待的顧客則引導(dǎo)至等待區(qū)等待。如果顧客問及的問題顧客自己可以解決的就引導(dǎo)和指導(dǎo)客戶使用廳內(nèi)的服務(wù)設(shè)施或者致電10086辦理。還記得今年8月份開始推出的針對學(xué)生和教師的充值優(yōu)惠活動(dòng),那時(shí)候的服務(wù)廳每一天是營業(yè)高峰期,當(dāng)時(shí)上班的我都會主動(dòng)向顧客介紹并宣傳新業(yè)務(wù)(WLAN和139說客)并向他們發(fā)放傳單,讓他們更詳細(xì)的了解我們的新業(yè)務(wù)。有時(shí)候遇到顧客在吵鬧或者不耐煩,我便用自己以往經(jīng)驗(yàn)去安撫他們。如果顧客趕時(shí)間,我便指引他們到附近的營業(yè)廳去辦理業(yè)務(wù)。通過為顧客服務(wù),讓我深深地認(rèn)識到服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)的重要性。
第三,要真誠的對待每一位客戶 除了主動(dòng)服務(wù)很重要之外,其實(shí)更應(yīng)該真誠的對待每一位顧客,真誠為每一位顧客服務(wù)。你可以偽裝你的面孔你的心,但
絕不可以忽略真誠的力量。因?yàn)樵跍贤?00服務(wù)廳上班,我們賣的是服務(wù),所以要用友善的微笑來迎接每一位顧客,向他們打招呼。自從參加程老師的'禮儀培訓(xùn)后,我?guī)缀趺刻於家毩?xí)微笑和禮儀,在上班時(shí)通過自己的言行來提高自己的服務(wù)。畢竟上班時(shí),我代表中國移動(dòng),所以,每當(dāng)顧客進(jìn)入大廳時(shí)都會微笑的說聲:“您好,有什么可以幫到您?”這是我心底真誠的問候,它表達(dá)了我對顧客的尊重和關(guān)心,讓顧客感覺到我們是在幫助他們,我們會把服務(wù)質(zhì)量做到最好。我們中國移動(dòng)的服務(wù)是在三大運(yùn)營商里面做得最好的。
第四,要注重與顧客的溝通 在為顧客服務(wù)過程中,與顧客保持有效的溝通很有必要。因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^與顧客溝通,才能了解顧客和他們需要什么服務(wù)。通過與顧客交流,指引顧客辦理業(yè)務(wù),幫顧客順利辦理完業(yè)務(wù),這就是我們要達(dá)到雙贏的目的。我們有一門課叫《管理溝通》,平時(shí)都是聽老師講課,但書本里的教條并沒有讓我得到很好的溝通實(shí)踐。這次的工作經(jīng)歷,我真正明白了溝通的重要性,不但擁有了與顧客溝通的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還真正體會知識的真正價(jià)值
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作和書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識,從這次實(shí)習(xí)中,我體會到如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的社會實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識,這才是我們學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的真正目的。社會實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
以上是我的實(shí)習(xí)心得體會。再次感謝中國移動(dòng)提供這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會給我,在這次實(shí)習(xí)過程中,讓我感覺很充實(shí),也讓我深深體會到了工作的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅(jiān)信,我在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我今后走上工作崗位都有很大的幫助。對未來,我有信心把工作做得更好。
暑假社會實(shí)踐報(bào)告
姓名:宮關(guān)
學(xué)號:100203227
班級:制藥工程1002班 院系:生物與制藥工程學(xué)院
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