【推薦】文員工作總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編精心整理的文員工作總結，歡迎大家分享。

文員工作總結1

公司各位領導：

　　在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員工作總結中得知，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。下面將20xx年工作簡要總結如下：

　　行政類工作內容：

　�。�1）上班時間堅守前臺崗位，不得隨意離開；負責前臺服務熱線的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達相關人員，不遺漏，不延誤；

　�。�2）負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　�。�3）負責公司前臺。茶水間、會議室、接待室的衛(wèi)生清潔及物品擺放，并保持整潔干凈；

　�。�4）負責公司內部文件處理及外來文件收發(fā)、傳閱和歸檔工作；

　�。�5）協(xié)助部門做好公司車輛調派、及派車單的收集管理工作；

　�。�6）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品、辦公耗材滿足大家工作的需要，做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作；

　�。�7）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。做好員工服務：及時的將公司員工的`信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁；

　�。�8）協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度；

　�。�9）負責公司安全的管理，每天下班時確認門窗、辦公設備電源處于關閉狀態(tài)；

　�。�10） 領導臨時交辦的其他工作

　　人事類工作內容：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自20xx年1月到目前，實際通知面試人數(shù)500人以上，有效招聘人數(shù)30人，實際轉正人數(shù)22人，目前試用期員工人數(shù)3人，今年離職員工人數(shù)12人；

　　2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工9人；

　　3、針對今年新入司人員眾多，綜合部結合公司具體情況編制《員工手冊》，截止目前，共培訓新員工1場，培訓2人；

　　4、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。業(yè)務部和風控部內部培訓和外援培訓持續(xù)一周，培訓25人。培訓完業(yè)務部員工參加20xx重慶建興融資擔保有限公司業(yè)務考試，摸底員工培訓效果。針對考試結果對考試前三名進行現(xiàn)金獎勵；

　　5、每月將業(yè)務部、風控部、財務部、綜合部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶；

　　6、認真兌現(xiàn)考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退4人，罰款2人；

　　7、進行《員工20xx年度素質測評》，對員工的知識能力水平、個性特征、發(fā)展?jié)摿Φ冗M行準確定位，為人才職業(yè)生涯設計提供科學的指導，并根據(jù)工作崗位需求及組織特征進行評價，這也是評選年度先進員工的衡量之一；

　　8、進行《20xx年度員工滿意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)；

　　10、在公司領導的關懷下，在綜合部同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，如“三八”婦女節(jié)的慰問金發(fā)放；夏季降溫品的采購發(fā)放；端午節(jié)、中秋節(jié)、元旦節(jié)慰問品的采購發(fā)放；生病員工探望；婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度；

　　11、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達72份。

　　12、為員工辦理社會統(tǒng)籌保險；

　　13、加強車輛管理，為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎；

　　14、領導臨時安排的其他事宜。

文員工作總結2

　　進入xxx一個多月，作為剛畢業(yè)的學生，在這一個月里學到了很多校園里學不到的東西，對我以后的成長、工作、生活的影響是相當大的。這一個多月主要是負責行政性的工作，比較瑣碎，但是一個方面能夠鍛煉我的耐心;另一方面剛剛畢業(yè)，有點心浮氣躁，因為走入社會的現(xiàn)實與呆在校園的生活沖突較大，讓我對未來的職業(yè)發(fā)展感到迷茫。這一個多月的工作使我心境平和下來，認真思考我想做什么、此刻就應做什么、就應怎樣去做才能做到更好。

　　這一個多月的.工作能夠分解成一下幾個部分：

　　一、人事工作。

　　主要是負責新員工入職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理工作以及考勤管理，并及時更新員工基本信息表。

　　二、行政工作。

　　行政工作比較瑣碎，主要包括：

　　1、來訪人員的接待;

　　2、公司行政公章的使用登記;

　　3、每月工資條的發(fā)放;

　　4、催收的各部門應及時上交的報表;

　　5、辦公用品采購與領用登記;

　　6、電話、傳真的記錄以及傳達;

　　7、公司飲用水訂購與登記;

　　8、領導交辦的其他事項。

　　三、文字處理工作。

　　各種會議記錄的寫作和一些通知通告等撰寫，以及一些文件的公文處理工作。

　　我認為自己已經(jīng)掌握了這些工作，但是很多時候做的不夠完美。比如新員工入職時沒有填發(fā)員工派遣單;人事檔案部分缺失沒有登記造表;考勤管理上只依靠手動填寫的考勤表，考勤機沒有發(fā)揮應有的作用;由于公司沒有前臺，坐在自己辦公室內有時在人員接待上有遺漏;行政公章的使用登記上因為有時領導不在，沒有簽完字，只讓用章本人登記一下就將公章給了;辦公用品只有領用登記，應當制定一個庫存表格反映采購、庫存、領用狀況。生產(chǎn)部報辦公用品月計劃時，應當根據(jù)該部門上月的領用記錄派發(fā)適量的辦公用品。

　　透過工作總結，我認識到自己的諸多不足之處，以此鞭策自己，努力完善，爭取做到更好。

文員工作總結3

　　轉眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習狀況總結如下：

　　一、行政工作較為復雜和瑣碎，一向以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的`正常運行。

　　二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

　　三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

　　四、人事管理工作

　　20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，透過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一向和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了必須的效果。

　　五、日常行政事務工作

　　在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。

　　六、公司資料辦理工作

　　辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

　　七、制度建設方面

　　在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的職責到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。

　　根據(jù)公司的具體狀況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

　　八、公司的審批流程上

　　重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，職責到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

　　九、參與公司投標文件的制作

　　20xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系。

　　十、不足之處

　　在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;

　　管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。

　　行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。

文員工作總結4

　　轉眼間，我作為辦公室主任的試用期就這樣結束了，在試用期里，我主要管學校學科學位建設的工作，對于一所學校來說，這項工作是很重要的，我很感激學校領導給我這次機會，把這么重要的事情交給了我，在工作期間，我做好了各項工作，在很多領域有突出性表現(xiàn)�，F(xiàn)在，我就試用期內的工作進行總結如下：

　　一、對崗位的認識

　　學科建設是高等學校的根本建設，是學校加快發(fā)展的平臺，是實現(xiàn)出人才、出成果、出生產(chǎn)力三大功能的基礎，是學校工作的龍頭。xx年，我校首次實行首席學科帶頭人負責制，分不同目標組建由學科帶頭人、學術帶頭人和學術骨干組成的學科梯隊，校領導對學校學科建設工作給予高度重視。在整個十五期間，我校學科學位建設取得了突破性成就。實現(xiàn)了博士單位和博士點零的突破，新增博士點2個;碩士點數(shù)量由9個增加到32個;省級重點學科由2個增加到6個;成功申請我校成為工程碩士和同等學力人員的授權單位等。學科學位建設工作直接促進了學校各項工作的發(fā)展，xx年我校實現(xiàn)了省級重點實驗室零的突破，我校碩士研究生數(shù)量由xx年的100多人增加到今天的600多人。通過兩期學科建設工作，我校學科得到進一步優(yōu)化整合，學科實力大大增強，實驗室力量得到了進一步改善，涌出了一大批學術骨干和碩導、博導人才，為教學科研工作奠定了良好的基礎。xx年在我校迎接教育部本科教學工作水平評估中，我校特色鮮明的學科格局和完善的教學實驗室給教育部評估專家留下很好的印象。由上可以看出，學科學位建設是一項非常重要的工作，我所在崗位責任重大，這是我在本部門多年工作中的深刻體會。

　　二、試用期履行崗位職責情況

　　一年來，我校學科學位建設工作的進展情況如下：

　　1、xx年xx月學科學位辦組織召開了我校學科學位建設暨研究生教育工作大會，對下一步我校的學科建設工作做了安排部署并對xx年成功申博、申碩學科及單位個人進行了表彰獎勵。

　　2、擬定了《太原科技大學學科學位建設十一五發(fā)展規(guī)劃》(初稿)，在聽取了校內專家的意見并修改后已提交學校領導審議。

　　3、經(jīng)專家論證，初步確定我校xx年申報新增博士點學科及碩士點學科。

　　4、在總結我校十五期間兩期學科學位建設成效與不足的基礎上，對校學科梯隊組建及考核辦法進行了重新修訂，完成了新一輪學科梯隊的組建工作。按方案對我校學科分校管學科和院管學科進行了重新組建，現(xiàn)分校管學科5個，院管學科21個，并按方案下?lián)芰烁鲗W科建設經(jīng)費和申報經(jīng)費共計115萬元，下?lián)躼x年學位點申報獎勵硬件建設費227萬元。

　　5、完成了山西省學位與研究生教育專家信息管理系統(tǒng)，將全省高校專家信息投入試運行，項目的完成形成了山西省高校專家資源的一個龐大的信息庫，對各高校學位點評估、學科的評審及學科建設目標與規(guī)劃的制訂等方面工作的開展提供方便、快捷的資源保障。

　　6、省財政廳對我校xx年財政廳經(jīng)費資助項目進行檢查驗收，認為我校受資助的5個項目均具有明顯特色均被評為優(yōu)秀。其中有3個項目填補了國內空白。

　　7、進行了我校第一批博士生導師的遴選工作和碩士生導師的'認定及新增工作，使我校博導數(shù)量達到15名(新增博導6名，被其他高校評為博導9名)，碩導數(shù)量達到153名。xx年為扶持文科碩士點建設，經(jīng)特批新增碩導2名。

　　8、積極抓好工程碩士和高校教師的招生工作。xx年我校工程碩士報名人數(shù)98人，上線人數(shù)72人，上線率達73.5%，是歷年來成績。

　　9、xx年組織申報并爭取到省財政廳省重點學科資助項目經(jīng)費155萬元和教育廳省重點學科資助經(jīng)費60萬元。組織了xx年財政廳重點學科資助項目的申報，我校有4個學科參加了答辯，現(xiàn)正在審批過程中。

　　10、組織進行了機械設計及理論學科參評省重點建設學科的評審工作，xx年1月，省教育廳已發(fā)文，該學科被新增為山西省重點建設學科。至此我校現(xiàn)有省重點建設學科6個。

　　11、組織我校與山西省高分子材料檢測及研究重點實驗室進行了共建研究生培養(yǎng)基地的掛牌并簽訂了合作培養(yǎng)研究生協(xié)議。

　　12、為迎接xx年國家第十一次學位點申報，積極部署安排前期準備工作，及時向各學院(系)通報有關申報信息及動態(tài)。目前該項工作正在進行中。

　　13、積極配合我校本科教學評估工作，在支撐材料及學校特色定位稿件方面做了一定的工作。在本科教學評估工作中，我受學校安排承擔了評估組副組長劉漢東教授的接待工作。

　　三、廉潔自律情況

　　我深知，在管理工作中，要樹立起依法行政、道德先行和求真、務實、誠實、守信的觀念，不斷提高服務意識和服務質量，在工作中注意以身作則，身體力行，做到己所不欲，勿施于人，樹立了良好的形象。我還認真學習了《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》，工作中廉潔自律，沒有辜負黨對我的期望。

　　四、存在的主要問題

　　我也深知，自己的理論水平和工作業(yè)務水平還需要進一步提高，今后，我將會不斷學習國內外高校先進的管理經(jīng)驗，并結合我校實際應用到工作中。

文員工作總結5

　　轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態(tài)度

　　文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

　　2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

　　3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況。

　　4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報

　　告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作

　　及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

　　2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

　　2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　五、未來工作計劃

　　1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的.建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

　　2、提高個人修養(yǎng)和工作能力:①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓;②多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力。

　　六、總結

　　感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。

　　轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充分繁忙的作業(yè)中過去了。在這一年里，我收成了許多也堆集了不少的作業(yè)經(jīng)歷。一起在兩位領導和各位主管的幫忙與支撐下，我很好的完結了本職作業(yè)。作為一名作業(yè)室文員，我深知自我的崗位責任與作業(yè)資料，細心地完結領導安排的每一項使命，也在不斷的前進自我的歸納潛力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的作業(yè)狀況總結如下：

　　一、作業(yè)室的日常處理作業(yè)

　　俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于職業(yè)的差異，及作業(yè)性質的不一樣，的確有過束手無策，好在有搭檔的幫忙，使我以很快的速度了解作業(yè)室的作業(yè)。我深知，作業(yè)室是總司理室直接領導部屬的歸納處理組織，是交流表里、聯(lián)絡五湖四海的紐帶。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬縷，有文書處理、檔案處理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤處理等。應對冗雜瑣碎的作業(yè)，我從生疏到了解，憑著對作業(yè)的擔任精力，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握作業(yè)室業(yè)務流程。

　　1、嚴厲恪守作業(yè)室的各項準則。謹記領導的指示和批判并付諸于實踐，不遲到，不早退，不曠工。干事要慎重細心，向領導陳述的資料要細心檢查，日常作業(yè)要記載并及時上報;待人處事要有禮貌，對待搭檔要坦白寬恕;嚴厲作業(yè)室紀律，作業(yè)不松懈，不玩游戲、不閑談、不做與作業(yè)資料無關的作業(yè)。

　　2、細心做好公司的文檔作業(yè)。關于檔案室的文件要依照次序和分類排好，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱，以便處理和查閱，關于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，細心做好公司有關文件的收發(fā)、掛號、分遞、文印和督辦作業(yè);公司一切的文件、批閱表、協(xié)議書收拾歸檔入冊，做好資料歸檔作業(yè)。協(xié)作領導在擬定的各項規(guī)章準則基礎上進一步彌補、完善各項規(guī)章準則。及時傳達遵循公司有關會議、文件、指示精神。

　　3、處理、保護電腦、電話、傳真機、復印機等作業(yè)設備，精確掛號運用狀況，及時替換設備耗材。

　　4、照實做好復印掛號作業(yè)。關于x復印客戶做到一張不漏，及時收帳，關于一切現(xiàn)金復印客戶做到照實掛號，及時上交財務部。

　　5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用掛號在冊，隨時備檢;每月上報一次作業(yè)用品庫存狀況。

　　6、做好職工的后勤服務作業(yè)。確保咱們全心投入作業(yè)。

　　二、加強本身學習，前進業(yè)務水平

　　堅持把加強學習作為前進本身本質的要害辦法。在作業(yè)中，緊緊掌握“理論聯(lián)絡實踐”這一主線，盡力把常識用到作業(yè)實踐傍邊，豐厚履歷，擴展視界，使自我盡快地習慣作業(yè)并成為優(yōu)異的作業(yè)者。用心參加公司安排的練習活動，細心學習規(guī)則的學習資料和篇目，堅持每一天寫作業(yè)日志，細心記載每一天的作業(yè)資料，使自我的本質有了很大的前進，為自我展開各項作業(yè)帶給了強壯的動力支撐。

　　三、存在的問題和往后盡力方向

　　在這一年期間，自己能敬業(yè)愛崗、竭盡全力地展開作業(yè)，獲得了一些成果，但還存在缺乏：榜首，有些作業(yè)還不行過細，一些作業(yè)和諧的不是非常到位;第二，自我的文字功底還需加強操練;第三，急需練字，才干更好地從事作業(yè)室作業(yè)。

　　在明年里，我想我應盡力做到：榜首：加強學習，拓寬常識面。第二，本著腳結壯地的準則，做到上情下達、下情上報;真實做好領導的幫手作業(yè);第三，重視本部分的作業(yè)作風建造，加強處理，聯(lián)合一致，勤勉作業(yè)，構成杰出的部分作業(yè)氣氛。不斷改進作業(yè)室對其他部分的支撐潛力、服務水平。恪守公司內部規(guī)章準則，保護公司利益，用心為公司發(fā)明更高價值，力求奪得更大的作業(yè)成果。

文員工作總結6

　　文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了綜合科這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就13年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應綜合科工作特點

　　綜合科是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了綜合科工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力去做好本職工作。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　1.做好網(wǎng)絡以及計算機維護工作，我們單位的計算機有些比較陳舊，配置低，而且硬件也老化了，問題也會出現(xiàn)的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要很多時間去檢測，才能對癥維修。

　　2.做好文檔打印及復印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復印的，一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報表之類的文檔，或者批量復印報表等等，都是臨時性的工作，有時候因為復印機故障沒有能及時完成復印事項，也只有第二天解決。

　　3.負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作，管理好上級下發(fā)文件以及公司內部文件的.目錄以及存檔工作，到年底做好各類文檔的歸檔工作。

　　4.負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作

　　5.完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。

　　6.做好公司重要信件的收發(fā)工作，信件一般都采用EMS和掛號進行發(fā)出，一般是貨運票據(jù)都采用EMS快遞寄出。

　　7.每個季度的辦公用品費用統(tǒng)計以及紙張使用統(tǒng)計。前臺文員工作總結與計劃

　　三、缺乏與不足以及改正措施

　　在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發(fā)生，在做本職工作中難免會遇到臨時任務下發(fā)，工作任務緊等因素導致未處理事項，忘領導和同事諒解。

　　通過一年多的努力學習與工作，感謝領導和同事們的關心和支持。雖取得了一定的成績，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照“三個代表”重要思想和十七大精神的要求，堅持以人為本，把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀，為達縣的跨越式發(fā)展做出自已新的貢獻。

文員工作總結7

　　時間過得很快，回首過去的在xx公司工作的日子，內心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點加入公司。

　　轉瞬間又將跨過一個季度，回首望，雖然沒能在這段時間內取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段和從前不同的考驗和磨礪。特別感謝xx公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，近半年以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻.公司制度，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。現(xiàn)對這段時間的工作做一個總結。

　　一、堅持主動努力的工作思想和轉變工作方法

　　我始終以來都不斷提示自己要主動努力的工作，辦公室作為一個綜合協(xié)調管理部門，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調與各部門之間的工作關系是我需要不斷探究學習和把握的方法，辦公室的工作很重要的一點就是，在不斷的實踐工作中總結出閱歷，不僅日常工作要精準到位，而且應當更為精準的領悟領導意圖，真正自覺地、主動主動的幫助領導做好辦公室的各項工作。

　　二、要在提高預見性上下功夫，增加工作的超前性

　　將近半年以來的.實踐工作讓我意識到，工作主動，超前意識，是影響辦公室工作質量和效率以及結果的一個重要因素。我照舊需要不斷的學習，克服懶散思想，發(fā)揮工作的主動性、主動性，主動發(fā)覺問題并解決問題，努力做到在某些狀況的把握上能夠想領導所想，做領導所做，在主動服務上跟上領導的節(jié)奏。

　　三、充分熟悉辦公室的工作環(huán)境

　　辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大；假如沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是存在困難的。因此，必需對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進行精準理解和定位。加強學習辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂法規(guī)”，通過自我主動主動的學習和辦公室主任的悉心教育，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有法規(guī)，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關程序辦理遇到的事情。

　　四、業(yè)務水平的提高要不斷加強

　　對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到精準規(guī)范，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能預備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項工作任務供應牢靠的技術保障。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時，仔細完成領導交辦的隨機工作，并主動參與公司組織的各項活動，如演講競賽、打撈垃圾活動等，幫助領導同事籌備項目開盤的相關工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱忱和主動的工作看法參加公司組織的各項活動。

　　六、工作中的不足

　　在領導和同事的關心下，通過幾個月以來的工作和學習，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責，同時也學到了許多以前沒有學到的東西，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平還有待進一步的提高，工作力量上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。

　　近半年的工作中，我通過實踐學到了很多房地產(chǎn)的相關學問，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己閱歷還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，我盼望通過不斷學習和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的閱歷和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

文員工作總結8

　　回首20xx

　　作為文員，可以或許緊跟公司快節(jié)奏的運作模式，從一開始的一無所知到現(xiàn)在逐步了解相關知識，并在速度和質量上有所完善，我感覺本身照樣在盡力提高的，然則有時候對照粗心，會犯一些很初級的差錯，最多的便是寫錯名字。由于文員的工作性質，我總是一味的追求申報的速度和質量，從而忽視了要在工作的同時盡力學習相關知識，所以導致兩耳不聞窗外事，一心只管做申報的不良狀態(tài)。回首20xx，對付我個人來說應該是喜憂參半，是機器式活動的.工作狀態(tài)，忽視了要多給本身充電，了解相關知識，所以在專業(yè)技能上照樣存在許多不夠之處的。

　　對付后期的貸款業(yè)務，我發(fā)明了自身許多不夠之處，分外是短缺自信心，這應該歸根于我的社會經(jīng)歷不敷和專業(yè)技能的不成熟。首先說說社會經(jīng)歷，由于剛從學校里出來，之前的社交圈都相對純真，而且也做了將近一年的文員，所以有點不適應突然的角色轉換，然則我相信用真心與人交流總是會有成果的，所以我對本身照樣充溢信心的。對付專業(yè)技能，我感覺我照樣必要賡續(xù)的學習，填充本身的空缺，面對客戶的時候有本身的器械，同時能較好的處置懲罰好與客戶，與銀行信貸部的關系。

　　展望20xx

　　20xx對付我來說是一個新的動身點，要學習許多新的器械，認識許多新的人，所以我要好好籌劃本身的工作進程，完善工作筆記，賡續(xù)的在工作中累計經(jīng)驗，邊工作邊學習，記錄本身的不夠之處，并積極改正，進步工作效率，逐步向事半功倍邁進。

　　對公司的看法和建議

　　先說一下公司的相關制度，我們公司歷史也不悠久，到現(xiàn)在有這樣的業(yè)績也是很喜人的，我個人感覺在一些方面照樣存在某些漏洞的，也有一些地方是必要進一步完善。

文員工作總結9

　　一、 出入庫管理

　　1. 每月15號上交采購計劃，提高采購計劃的標準性，有庫存的不能做采購計劃，以免造成庫存積壓。

　　2. 物品采購回來后首先辦理入庫手續(xù)，由送貨人員向倉庫***逐件交接。庫房***要根據(jù)采購計劃單的項目認真清點所要入庫物品的數(shù)量，并檢查好物品的規(guī)格、質量，做到數(shù)量、規(guī)格、品種，價格準確無誤，質量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。及時通知做計劃人，避免造成物品積壓。

　　3. 對于在外加工貨物品應認真清點所要入庫物品的數(shù)量，并檢查好物品的規(guī)格、質量，做到數(shù)量、規(guī)格、品種準確無誤，質量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。

　　4. 物品入庫，要按照不同的型號、材質、規(guī)格、功能和要求，分類、分別放入貨架的相應位置儲存，在儲存時注意做好防銹，防潮處理，保證貨物的安全。

　　5. 物品領用出庫時，必須填寫出庫單，出庫單寫明領用物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途。領用人持單找后勤主管房玉山簽字。方可找保管領取物品。

　　6. 倉庫***嚴格執(zhí)行憑發(fā)貨單發(fā)貨，無單不發(fā)貨，內容填寫不準確不發(fā)貨，數(shù)目有涂改痕跡不發(fā)貨，發(fā)生上述問題應及時的與相關的責任人做好貨物的核對，保證發(fā)貨的正確性，及時解決，及時供貨。

　　7. 對于對外加工我方應提供的組件專用物品領用必須要有經(jīng)理簽字方可出庫，及時交于加工方，以便我方加工貨物的'及時完成，交加工方時，應請主辦人員簽字接收。

　　7. 倉庫保持通風，保持庫室內整潔，由于倉庫的容量有限，貨物的擺放應整齊緊湊，作到無遮掩，標牌要醒目，便于識別辨認。

　　二、庫房盤點

　　1. 每月20號，倉庫保管員去庫房進行盤點，將物品一一盤點，點出的實際數(shù)量交與賬面保管，查看是否與賬面保管上的數(shù)目相符，盤點完畢的當日內，根據(jù)盤點結果，核實清楚后填寫盤點表，如若不符及時查出原因，并在三天內將查明的原因以書面材料上報。填報的各種盤點資料均應經(jīng)主管主任核對、經(jīng)部門經(jīng)理審閱后報出。

　　備注：保管要做到

　　一、“七不簽入庫單”

　　1、物資不到，票據(jù)到不簽。

　　2、物資驗收質量不合格不簽。

　　3、數(shù)量不夠,規(guī)格、型號不符或內容不詳細不簽。

　　4、沒有供貨商蓋章不簽。

　　5、不在采購計劃里的不簽。

　　6、內容有涂改的不簽。

　　7、不按公司規(guī)定采購的物資不簽。

　　二、“六不發(fā)料”

　　1、領用出庫單不規(guī)范不發(fā)料。

　　2、領用材料時,沒有領用出庫單不發(fā)料。

　　3、節(jié)假日可以用有效代用手續(xù)領料,但必須在上班后補齊正式手續(xù),否則再領料不發(fā)料。

　　4、到貨物資沒有價格不發(fā)料。

　　5、入庫驗收或使用過程中發(fā)現(xiàn)有質量問題的物料不發(fā)料。

　　6、領物數(shù)量不得大于請領數(shù)量和批準數(shù)量。

文員工作總結10

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下：

　　以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫.

　　辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作.在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成. 過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務. 二：盡心盡責，做好本職工作，以下是本人的20xx年辦公室工作總結：

　　1、文員工作嚴要求

　　(1)公文傳閱歸檔及時.文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負責文件的'歸檔：保管以及查閱.

　　(2)下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，20xx年以來共下發(fā)紅文XX份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫.

　　(3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考.辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱.

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋.

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報.

　　4、完成辦公室文員職責工作.

　　辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心.20xx年以來，對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責.因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作.

　　5、企業(yè)文化活動積極參與

　　20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力.20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動.

　　20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步. 本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。

文員工作總結11

　　轉眼間酒店領班的各項工作已經(jīng)在自己的努力下得到了順利完成，不得不說看到自己在工作中的成就自然是為此感到高興的，無論是工作中的努力還是對未來的規(guī)劃都是希望自己能夠具備較好的發(fā)展?jié)摿�，我也很注重自身工作的完成并為了不辜負領導的期待而努力著，但隨著工作挑戰(zhàn)的出現(xiàn)也應該要對以往完成的任務進行總結才行。

　　一方面自我入職以來認真理解酒店領班的職責所在，畢竟工作中的舉動也代表著酒店的形象自然要予以重視，所以我很注重自身服務能力的`提升并強化了這方面的學習，主要是通過平時的技能培訓以及閑暇時間的練習，將服務禮儀融入到日常生活中去自然能夠較好地使用出來，另外在開展客戶接待工作的時候也能夠及時上前為對方提供服務，作為酒店領班的我也能夠在大廳區(qū)域及時發(fā)現(xiàn)異常狀況并進行處理，通過巡視工作的展開解決酒店內存在的糾紛也是自己的職責所在。

　　另一方面則是監(jiān)管好大廳區(qū)域員工的工作狀況并予以相應的勉勵，須知酒店工作的完成需要多人的努力才能夠取得良好的效果，所以我會合理運用自身的職權從而督促好其他員工的工作，通過攜手努力營造出良好的酒店環(huán)境從而獲得客戶的認可，在其他崗位的員工遇到無法處理的問題之時也會積極上前進行幫忙，然后通過相互間的交流從而在酒店工作中得到客戶的理解，對我來說這項工作的完成無疑為自己的職業(yè)發(fā)展積累了大量的經(jīng)驗，而我也很珍惜自己在酒店工作中的機會并通過努力證明了自身的價值。

　　雖然很重視酒店領班工作的完成卻也要勇于承認自身的不足并加以改進，須知工作中的努力也是為了今后的自己能夠輕松些，若是此時懈怠的話只會因為失去領導的信任而感到后悔罷了，年輕的時候不好好努力自然會在一事無成以后變得墮落不堪，為了不讓這樣的狀況發(fā)生自然得趁現(xiàn)在努力做好自身的工作。由于我在管理方面做得不夠完善導致以往的工作中也出現(xiàn)了些許錯誤，面對這樣的結果自然得努力克服工作中的難題并認真將其做好，另外我也得多向領導請教管理方面的經(jīng)驗以便于對大廳區(qū)域的員工進行管理。

　　為了做好酒店領班工作還是要深入理解自己的職責并認真對待才行，過去的輝煌并不意味著自己能夠始終保持工作中的優(yōu)勢，所以我會認真做好酒店領班工作并牢牢把握領導給予的信任。

文員工作總結12

　　時光荏苒，認真工作的時間過得非�？欤�但也非常的充實。天氣已經(jīng)越來越熱了，這也提醒了我今年到目前為止已經(jīng)過去了一半，在今年的上半年我依然堅守我的崗位，認真執(zhí)行我應盡的職責，受到了公司大家廣泛的好評，現(xiàn)在請讓我向領導匯報這半年的工作：

　　一、完善了公司現(xiàn)行的管理制度，優(yōu)化了工作職責

　　在今年上半年，依照公司領導的指示再跟各部門的通力合作協(xié)調之下，完善了公司從過去運用到現(xiàn)在的各種工作制度，重新明確了公司管理制度，養(yǎng)成了公司員工嚴格按照規(guī)矩處事的習慣。更深入的規(guī)定了公司公章的使用和包括請假、調休、值班加班在內的常規(guī)問題，充分發(fā)揮了一切照規(guī)矩來的公正思想，讓各項工作能夠更加井然有序的`進行，讓每個人都能夠對辦公室的運營有一個正確而直觀的認識，還加深了辦公室和各個部門之間的聯(lián)系和感情，做到同事之間毫無間隙的良好合作關系。

　　二、自我升級，用知識為自己充電

　　為了更好地做好辦公室文員的工作，跟上公司不斷進步，我在工作之余積極利用網(wǎng)絡學習資源進行自我升級改造，不斷地開闊視野，豐富經(jīng)驗，增強能力。大大提高了我的業(yè)務水平和工作能力，讓我在工作處理中更加具有效率性，辦公速度明顯提升。

　　三、辦公室工作的日常處理情況

　　1、重新整理了員工的人事檔案，并對新入職員工做好入職手續(xù)和介紹公司情況。

　　2、將公司的各種文件如往常一般分類整理清楚，在需要的時候能夠以最快的速度將其調用，大大提高了公司辦公做事的效率。

　　3、建立了詳細的臺賬，對于辦公用品，電腦、筆記本等等有著詳細記載，按需補充，進出記錄一目了然，讓大家都能夠有著最舒適的辦公環(huán)境。

　　4、認真執(zhí)行和傳達公司領導的命令和任務，并代替領導對各部門工作進行督促和協(xié)調，讓各部門之間能夠在和諧友好的氛圍中完成工作任務。

　　以上就是我在今年上半年的個人工作總結，在未來我將繼續(xù)秉公辦事，努力把行政辦公工作做得更好。并將始終堅持做好以公司為本，各部門為枝葉的樞紐職責，克服困難，努力工作，為公司奉獻出我微薄的力量，向領導，向我自己遞交上一份讓人滿意的答卷，向自己未來的人生路邁出堅定而光明地一步。

文員工作總結13

　　今年以來，xx縣公安消防大隊在支隊黨委、縣委、政府和公安機關的正確領導下，以黨的十七大精神為指引，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以保障和改善民生、促進社會和諧為著力點，以貫徹落實國務院15號文件和深化“三基”工程建設為主線，以奧運會和改革開放30周年慶�；顒酉�防安全保衛(wèi)為重點，以改革

　　創(chuàng)新為動力，求真務實，銳意進取，在更高層次、更高水平、更高目標上謀求發(fā)展，緊緊圍繞總隊黨委提出的“三基”工程建設“攻堅決勝年”和支隊黨委提出的“隊伍正規(guī)化建設提高年”、“和諧社會促進年”的總體部署，實現(xiàn)“三個確保，一個提升”，即：確保部隊高度穩(wěn)定，確保火災形勢基本穩(wěn)定，確保“三基”工程目標任務圓滿完成，全面提升消防監(jiān)督執(zhí)法和滅火救援能力。

　　一、加強班子建設，提高班子領率能力

　　俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶”，大隊歷來非常重視班子建設，支部一班人以提高班子能力為出發(fā)點，著力構建“開拓型班子”。一是大隊黨支部堅持黨的七項組織生活制度，堅持支部中心組學習制度，認真開展政治學習和業(yè)務理論學習，提高班子成員自身素質；二是堅持黨支部集體領導制度，班子成員之間坦誠相見，在官兵（隊員）普遍關注的焦點、熱點問題上大隊黨支部從不搞一言堂和“暗箱”操作。凡是重大決策必經(jīng)黨支部會議研究決定，班子成員自覺做到會上一個聲音、會下一個調子；三是大隊班子牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，正確看待和運用手中的權力，將權力看成是責任，權力越大責任越重，積極開展批評與自我批評，爭做廉潔奉公的模范，增強了反腐倡廉的自覺性；四是大隊一班人始終充滿朝氣與活力。積極在工作思路上和制度上進行創(chuàng)新，各項工作都得到了穩(wěn)步的發(fā)展。五是加強與群眾聯(lián)系，大隊班子成員經(jīng)常與干部、戰(zhàn)士（隊員）交心談心，每逢重大節(jié)日以座談會形式增進了解、加強友誼；在工作中，對于急、難、險、重任務，班子成員首先沖鋒在前，享受在后，積極做好表率，保證了大隊工作無往不勝，建立了一支團結高效、作風過硬的班子和隊伍。在大隊黨支部的帶領下，大隊各項工作穩(wěn)步推進，取得了一個又一個勝利。2008年先后被總隊評為“三基工程達標先進大隊”，被支隊黨委評為“好班子”、軍政主管被評為“一對好主官”。

　　二、今年來的工作開展情況

　�。ㄒ唬┥钊腴_展“學習貫徹十七大，推進消防新發(fā)展”主題教育實踐活動。大隊成立了領導組，召開了支委會、軍人大

　　會進行動員部署，集中組織學習、自學和討論�；顒娱_展以來，支部一班人先后組織學習10多次，官兵受教育面達100%，官兵在金盾網(wǎng)發(fā)表稿件10余篇，開辟“學習十七大精神專欄”1個，交流學習體會6次，確保了教育落到實處。

　　（二）扎實開展作風教育整頓活動。為認真貫徹省廳、總隊和市局開展作風教育整頓的有關要求，大隊制定了教育整頓方案，召開了動員大會，在大隊開展了為期3個月的作風教育整頓活動。支部召開兩次民主生活會分別進行批評和自我批評，對民主生活會查擺出來的問題進行認真分析，逐一剖析、逐一制定整改措施，并堅持用工作成效來檢驗教育活動的成果。通過教育整頓，官兵和專職隊員綜合素質、服務水平、工作效率、隊伍形象明顯提升，人民群眾對消防部隊的滿意度明顯提高，在今年的抗擊冰凌災害的斗爭中得到了很好的檢驗。

　�。ㄈ�）扎實開展“百日安全競賽”活動。在“百日安全競賽”活動期間，正是處于抗戰(zhàn)冰雪的時候，天寒地凍，雪災襲擊，部隊安全防事故工作面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。在此次活動中，一是成立了以軍政主官為組長的領導小組，召開支部會議研究安全防事故工作，層層簽定了《執(zhí)行“五條禁令”預防行政責任事故保證書》和《執(zhí)行“四個嚴禁”預防行政責任事故保證書》。二是大隊及時召開會議對活動進行動員部署，堅持每周五的安全防事故學習教育制度，通過召開座談會、出簡報、

　　官兵表決心、寫新得、談體會、想辦法、提意見等多種形式，使安全防事故工作深入人心。三是認真開展“百日安全競賽”知識問答，進行考試，通過筆試，成績均在良好以上。四是召開安全防事故形勢分析會，制定完善安全防范措施6條，及時發(fā)現(xiàn)各類事故苗頭，做到早預測、早預防。五是設置了“百日安全競賽倒記時”警示牌，在營區(qū)內統(tǒng)一設置“安全行車、尊章守法”，人人爭創(chuàng)“無責任事故、無違反“五條禁令”、無違法違紀案件模范，形成了人人講安全，事事講安全的良好氛圍。六是針對我縣境內道路交通的實際，采取緊急措施，在消防值勤車輛上安裝了剎車噴水、防滑鏈，并嚴格落實車輛外出報告制度，七是對滅火救援和訓練安全防護措施進行了明確規(guī)定。八是堅決落實〈昭通市消防部隊干部節(jié)假日、八小時外管理規(guī)定〉，到目前為止，未發(fā)生任何行政責任事故和案件，部隊高度穩(wěn)定。

　�。ㄋ模┥钊腴_展“紅盾五號、六號、七號”專項行動，為確保

　　我縣消防安全打下堅實基礎。在接到總隊“紅盾五號、六號、七號”專項行動緊急通知后，大隊及時向政府分管領導進行了匯報，召集相關部門負責人召開聯(lián)席會議，研究具體行動方案，成立檢查組進行消防安全檢查。特別是在遭遇50年不遇的重大自然災害，大面積停水停電的情況下，居民、村民照明、取暖帶來的火災隱患較為突出，大隊堅決執(zhí)行“紅盾五號、六號、七號

　　”命令，認真做好全國兩會、全市和全縣兩會的消防安全保衛(wèi)任務，期間，全隊共出動檢查組9個，檢查人員145人次、檢查單位124個、查出火災隱患98條，其中當場整改50條，限期整改48條，下發(fā)《責令限期改正通知書》48份、派出防火班36次、開展“六熟悉”48次，開展消防宣傳12次。

　　（五）抗雪救災基本情況。年初的冰雪災害危害大、持續(xù)時間長、造成損失大。災害發(fā)生前，大隊就按照支隊下發(fā)的《關于切實做好雨雪天氣部隊安全工作和搶險救援的通知》精神，一方面在縣委、政府的堅強領導下做好抗擊冰雪災害的準備，另一方面隨時做好“滅大火、打大戰(zhàn)、搶大險”的思想準備，嚴格落實戰(zhàn)備值班制度，加強車輛器材裝備的檢查保養(yǎng)，采取防寒、防凍、防滑措施，針對停電、通信不暢等情況，落實消防通信聯(lián)絡措施，確保通信暢通，大隊在縣委政府的統(tǒng)一領導下，嚴密組織火災撲救、道路交通事故搶險救援，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。在確保滅火救援任務的前提下，積極為受災斷水群眾送水，積極參加掃雪除冰工作，在長達兩個月的時間內，大隊共出動官兵、專職隊員160余人次，參加搶險救援行動20余次，出動車輛40余次，為受災群眾運水40余噸，在街道和路面掃雪除冰300余米，積極為災區(qū)群眾捐款2180元（其中參加縣委政府捐款xx80元，參加支隊捐款1000元）。

　　（六）抗震救災基本情況。5月12日14時28分，四川省汶川縣發(fā)生了里氏8.0級地震，地震造成大量人員傷亡和房屋

　　倒塌，地震發(fā)生后，大隊快速反應，緊急召開抗震救災戰(zhàn)前動員大會，部隊進入二級戰(zhàn)備狀態(tài)，立即啟動了抗震救災搶險救援預案，從車輛、器材裝備、后勤保障等各方面做了精心準備。同時積極開展向災區(qū)獻愛心活動。在總隊、支隊、縣委政府的號召下，共為災區(qū)群眾捐款3953.8元（其中參加支隊捐款1000元，參加縣委政府捐款xx60元，為四川災區(qū)政法系統(tǒng)捐款793.8元）。

　�。ㄆ撸┐箨犨_標和“六化”建設情況。根據(jù)《“三基”工程建設責任狀》、《云南省消防部隊大、中隊建設標準實施細則》和“六化”建設的要求,在充分考慮xx大隊實際的基礎上科學謀劃，因地制宜提出了“5321”工作機制（即五規(guī)范、三提升、二突破、一爭創(chuàng)，五規(guī)范：規(guī)范外觀標識、規(guī)范內務設置、規(guī)范“四個秩序”、規(guī)范各種檔案建設、規(guī)范消防監(jiān)督執(zhí)法程序；三提升：提升管理教育能力、提升執(zhí)法為民能力、提升滅火救援能力；二突破：在消防工作社會化有所突破、在后勤保障上有所突破；一爭創(chuàng)：爭創(chuàng)全市消防部隊“六化”建設標桿單位）。通過開展大隊達標和“六化”建設工作，使大隊的整體工作較以前有了一個很大的提高。

　　（八）抓住重點，攻克難點。今年以來，按照平安奧運的工作部署和要求，大隊全體人員深入開展了多個專項治理和火災隱患排查整治活動。一是定期召開消防監(jiān)督執(zhí)法例會和火災形勢分析會，找準工作切入點，全力推進火災隱患整治。二是抓好去冬今春旱季防火、“兩節(jié)”、“兩會”、“清明節(jié)”、“五一”、奧運火炬云南傳遞、“奧運會”、“殘奧會”等重大節(jié)事活動期間的消防監(jiān)督檢查工作，全力消除各類火災隱患。三是以奧運安保為重點，切實為奧運會順利舉辦營造良好的消防安全環(huán)境。奧運會安全保衛(wèi)工作是成功舉辦奧運會的重要基礎，不僅關系到奧運會的安全順利進行，而且關系到國家的安全和社會穩(wěn)定，關系到我們國家良好的國際形象。消防部隊在奧運安保中扮演著重要角色，是重要的突擊力量，承擔的任務十分繁重、艱巨，這是黨和人民對我們的信任，我們責無旁貸。

　　今年以來，大隊在支隊黨委、縣委、政府和公安機關的領導下，切實把奧運消防安全保衛(wèi)工作作為壓倒一切的頭等大事來抓，緊緊圍繞公安部奧運消防安全保衛(wèi)攻堅戰(zhàn)動員部署要求，深入開展“平安奧運·云嶺會戰(zhàn)”活動，以決戰(zhàn)的姿態(tài)和高昂的斗志，全力以赴投入到奧運消防安全保衛(wèi)攻堅戰(zhàn)之中，扎扎實實地開展了聲勢浩大的“聚焦”、“利劍”和“紅盾”三個專項行動，圓滿完成了奧運期間的消防安全保衛(wèi)，確保了全縣火災形勢的基本穩(wěn)定和部隊的高度穩(wěn)定。

　　四是大力開展以平安奧運為主題的消防宣傳教育培訓活動。今年以來，大隊全體人員以奧運消防安保為契機，緊緊圍繞“人人參與消防、共筑平安奧運”主題，開展了一系列聲勢浩大的消防宣傳教育活動。在深入開展消防宣傳“五進”活動基礎上，改進消防宣傳教育形式，特別是結合農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活實際和“六月安全月”活動，開展了具有地方特色的消防宣傳教育活動,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建義務消防隊,為它們配備一定數(shù)量的滅火器材裝備,基本能達到撲救初期火災的需要。同時實施重點崗位、重點工種人員全員培訓制度，推動社會單位開展消防安全培訓。加強對消防管理人員、消防設施操作人員、電工、焊工等特種作業(yè)人員，易燃易爆崗位和公共娛樂場所人員的消防安全培訓。今年以來，大隊共開展消防宣傳教育活動18次，發(fā)放宣傳資料8640份，進行消防安全教育培訓6次，培訓人員2500余人。

　　五是提請縣人民政府相繼出臺了《xx縣創(chuàng)建“消防安全縣”第二個三年規(guī)劃實施方案》、《xx縣農(nóng)村房屋火災保險實施方案》、《xx縣社會主義新農(nóng)村建設消防工作發(fā)展規(guī)劃》，三個文件的出臺，為加強我消防工作，促進我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供了堅強的政策基礎。

　　六是派出所消防監(jiān)督工作成效明顯。今年，大隊對全縣九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所舉辦了派出所信息系統(tǒng)及消防業(yè)務培訓班。全縣所有公安派出所全部投入使用信息系統(tǒng)，為延伸消防工作觸角，打造社會面火災防控體系提供了堅實保障。七是大力開展消防基礎建設和農(nóng)村志愿（義務）消防隊建設。今年全縣共完成消防規(guī)劃2個，組建農(nóng)村（志愿）消防隊40支434人。

　　八是積極創(chuàng)新消防監(jiān)管模式，引入市場機制參與消防安全管理，廣泛開展火災公眾責任保險和農(nóng)村房屋財產(chǎn)火災保險。已在全縣10家單位、場所實施火災公眾責任保險。農(nóng)村房屋財產(chǎn)火災保險已在全縣全面鋪開，現(xiàn)已按政府的要求完成了40%。七是加大消防監(jiān)督執(zhí)法力度，對一些不具備消防安全基本條件，嚴重危及人民生命財產(chǎn)安全的場所和單位，大隊依法進行了處罰，共處罰款2萬元。

　　九是認真開展了新《消防法》的宣傳工作。新修訂的《消防法》于2008年10月28日第十一屆全國代表大會常務委員會第五次會議通過，將于20xx年5月1日正式施行，新消防法繼承和發(fā)展了我國消防法制建設成果，在總則中規(guī)定：消防工作貫徹預防為主、防消結合的方針，按照“政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公民積極參與”的原則，實行消防安全責任制，建立健全社會化的消防工作網(wǎng)絡。為認真搞好新《消防法》的宣傳工作，大隊積極與縣廣電局聯(lián)系，制作了宣傳帶，于2008年xx月9日在縣城巡回廣播，并散發(fā)了宣傳材料9600余份，此舉為新法的貫徹實施，奠定了堅實的基礎。

　　（九）大力加強硬件建設。其一為加大官兵的體能訓練力度，改變單一的體能訓練模式，切實增強官兵的體能，投資3000元安裝了單雙杠；其二為豐富官兵的業(yè)余文化生活，使專職隊員招得來，留得住，確保部隊高度穩(wěn)定，投資4800元購買了乒乓球桌、dvd影碟機和電視機；其三為規(guī)范專職隊的內務和著裝，做到整齊化一，投資35000余元為專職隊購買被裝、床和衣柜；其四投資5000余元購買書柜和傳真機；其五圓滿解決了大隊金盾網(wǎng)的光纖接入使用；其六投資5000余元購買打印機和攝像機；其七投資8000余元購買桌椅板凳，規(guī)范圖書室、學習室建設；其八投資10500元購置了消防監(jiān)督技術裝備，投資6800元購置了一臺臺式電腦，投資6800元購置了一臺后勤財務專用筆記本電腦。

　　今年以來，大隊共出警26次，其中，交通10次，一般民房8次，森林6次，社會救助2次，出動車輛46臺次，出動官兵和專職隊員260多人次，緊急疏散群眾80余人，挽回經(jīng)濟損失1300余萬元。在自然災害和交通等事故日益增多的今天，消防部隊作為搶險救援先鋒隊的作用也日益凸顯，在保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)安全中發(fā)揮了拳頭和尖刀的作用。在搞好消防工作的同時,大隊還積極參與承包災后恢復重建戶67戶、與一個村結為計劃生育掛鉤包戶村、與一個村結為集體林權制度改革掛鉤村。

　　三、存在的困難和問題

　　一是招收的政府專職消防隊員，在近幾年的滅火和搶險救援中發(fā)揮了主力軍和突擊隊作用，他們常年堅守在自己的崗位上,24小時值班,聞警必須立即出動,由于隊員屬合同制人員，保障機制不健全，工資福利待遇比較低，隊伍極不穩(wěn)定，流動性大，目前，大隊的人員及各項工作任務(除昭陽區(qū))與其他大隊的一樣,但后勤保障經(jīng)費遠遠低于其他大隊；《勞動合同法》出臺以后，專職消防隊員的`五大保險（養(yǎng)老、失業(yè)、意外、傷亡、醫(yī)療）的交納也是個問題，由于大隊后勤保障經(jīng)費脆弱，加之隊員的個人防護裝備和搶險救援器材缺乏，量少質弱，在滅火和搶險救援戰(zhàn)斗中，安全隱患大，隊伍的戰(zhàn)斗力受到很大影響。

　　二是大隊現(xiàn)有的住宿條件和辦公條件，已極不適宜消防工作發(fā)展的需要，按照公安部消防局《消防部隊大、中隊建設標準》和《城市消防站建設標準》的最低要求，大隊的建筑面積至少應在1600平方米以上，現(xiàn)大隊的住房面積只有750平方米，已遠遠不能滿足大隊官兵及專職隊員的工作、生活和學習的需要，客觀上給消防工作的發(fā)展帶來很大影響。

　　三是大隊的營房由于早年修建時資金短缺，對營房球場側面滑坡地段未采取加固處理，留下先天性的安全隱患。今年年初，xx遭受50年不遇的冰凍災害，大隊營房滑坡處再次遭到破壞，“5.12”四川汶川發(fā)生8.0級地震后，大隊的滑坡地段土質更疏松，偏坡出現(xiàn)較大裂縫，整體向下移動，經(jīng)常有石塊松土滾落，隨時都有崩塌的跡象，嚴重威脅著官兵和專職隊員的生命安全。為徹底消除大隊的地質災害隱患，大隊邀請了云南巖土工程勘察設計研究院對治理該地段進行了勘察設計，但由于xx縣財政比較困難，無力解決滑坡治理經(jīng)費。

　　四、下步工作打算

　　一是認真開展政治理論學習。認真學習貫徹黨的十七大精神，堅持用鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀武裝官兵頭腦。著力抓好官兵和專職隊員的忠誠教育和社會主義法治理念專題教育，繼續(xù)開展愛國奉獻、革命人生觀、尊干愛兵、艱苦奮斗和歷史使命、理想信念、戰(zhàn)斗精神、社會主義榮辱觀等基礎教育，培養(yǎng)和弘揚云南消防精神，使官兵和專職隊員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀，增強官兵和專職隊員的職業(yè)自豪感和榮譽感，始終煅造官兵和專職隊員在各項工作中奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。

　　二是認真學習部隊的有關規(guī)定。重點抓好《內務條令》、《紀律條令》、《公安消防部隊兵員、士官管理規(guī)定》、《公安消防部隊官兵、營區(qū)管理規(guī)定》和《公安消防部隊執(zhí)勤條令》的學習，通過學習，強化官兵及隊員的條令意識，牢固樹立“條令就是法”的思想觀念，促進隊伍“執(zhí)行力”的提高。法紀教育以“禁黃、禁賭、禁毒”為主要內容，把文化程度較低、法制觀念淡薄的官兵和隊員作為重點對象，把各類常見的涉法民事和經(jīng)濟糾紛作為重點內容，把全國消防部隊發(fā)生的典型違法犯罪案件作為教育案例，有效預防和解決官兵和隊員法律知識欠缺、法紀觀念淡薄等問題,切實提高官兵自覺遵紀守法意識。

　　三是深入抓好安全防事故工作，健全安全防事故長效機制。堅持防范為先，突出重點，健全安全防事故工作長效機制。一是狠抓安全防事故四項制度的落實，重點抓好《公安消防部隊安全工作規(guī)定》和《公安消防部隊車輛安全管理規(guī)定》的貫徹落實，層層簽訂《預防行政責任事故（案件）領導責任狀》和《保證書》，嚴肅事故、案件責任追究制度和倒查制度，堅持做到“問題不整改不放過、責任人沒有處理不放過、整改措施不落實不放過、官兵沒有受到警示教育不放過”。二是繼續(xù)強化“五條禁令”、“四個嚴禁”和“8432”安全防事故（案件）監(jiān)管機制的貫徹落實，抓好集中教育整頓，認真開展“百日安全競賽”活動，創(chuàng)新“安全月”活動的內容和方法，通過教育整頓活動，確實查找出部隊在管理教育和安全防事故工作方面存在的問題并狠抓整改和落實，嚴防各類事故和違法違紀案件的發(fā)生。三是繼續(xù)完善《道路交通預警系統(tǒng)》運行機制，建立定期、不定期預警制度，確保行車安全。四是加強對休假、公差、8小時以外等零散人員的監(jiān)控管理，杜絕失控漏管現(xiàn)象的發(fā)生。五是推行安全防事故風險抵押金制度，通過經(jīng)濟杠桿作用進一步強化部隊安全防事故工作。七是加大對部隊執(zhí)勤值班、管理教育工作的力度，建立定期通報制度，嚴肅查處存在的問題。

　　四是認真開展滅火救援工作。認真貫徹落實《公安消防部隊深入推進滅火救援勤務實戰(zhàn)化工作指導意見》，全面推進滅火救援勤務實戰(zhàn)化工作。一是強化“六熟悉”工作，每周安排一次“六熟悉”，分別對轄區(qū)內的市政消火栓和消防水源進行一次詳細的普查，制作完善《交通水源手冊》，定期開展對縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的熟悉工作。二是將責任區(qū)重點單位滅火作戰(zhàn)預案及其它救援預案錄入首車筆記本電腦，指揮員和戰(zhàn)斗班長能熟練使用“化學災害事故處置輔助決策系統(tǒng)”。三是建立健全相應的戰(zhàn)訓基礎資料、重大危險源統(tǒng)計、重點單位統(tǒng)計、滅火演練統(tǒng)計、業(yè)務訓練與考核登記，實施紙質、電子文檔統(tǒng)一。完善滅火救援基礎資料庫,為滅火救援提供科學依據(jù)。

　　五是加強消防隊伍建設。一是規(guī)范政府專職消防隊的管理工作。鞏固政府專職消防隊建設經(jīng)驗，積極探索新形勢下政府專職隊的管理方法，完善政府專職隊管理規(guī)章制度，逐步建成符合xx實際的政府專職隊伍管理機制，促進政府專職消防隊建設長效機制的建立。二是根據(jù)《云南省合同制專職消防員招收管理辦法》，規(guī)范合同制消防員的招收、培訓、使用、管理各項工作，研究解決合同制消防員管理使用中出現(xiàn)的新問題，建立合同制消防員管理的長效機制，促進合同制消防員隊伍建設。

　　六是認真開展火災預防工作。一是抓好冬春旱季防火、兩節(jié)、兩會、清明、五一、十一等重大節(jié)事活動消防安全保衛(wèi)工作。適時開展火災隱患整治專項行動。二是按照上級的工作部署，強化火災隱患的源頭控制。三是建立健全相關職能部門參與的信息溝通和聯(lián)合執(zhí)法機制，形成火災隱患的查處、移送、通報制度，完善部門消防安全管理辦法。四是建立完善消防安全研判機制，針對突出問題，組織開展消防安全專項檢查，及時排查、整治和消除火災隱患。對隱患突出的單位、場所和部位必須建立文字、圖片等檔案資料，并督促有關部門進行整改。五是加大消防監(jiān)督執(zhí)法力度。對不按期整改的火災隱患單位或場所,要充分依靠政府和相關職能部門，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，堅決執(zhí)行公安部“三條鐵規(guī)”，依法予以處罰。對實施停產(chǎn)停業(yè)、停止施工、停止使用的，要及時報請當?shù)厝嗣裾�府決定，依法實施處罰，同時在新聞媒體予以暴光。年內完成支隊下達的消防監(jiān)督執(zhí)法任務。

　　七是加大后勤保障力度。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”，后勤保障是完成部隊建設和消防工作的基礎，要開拓渠道，加大經(jīng)費籌措力度。一是要開展好20xx年消防業(yè)務經(jīng)費預算。要以《云南省縣級消防部隊消防業(yè)務費保障標準》為依據(jù)，科學、合理編制好20xx年預算提交財政部門，加強向上級的請示報告力度，積極與相關部門溝通，爭取對部隊建設給予更大的理解和支持，確保大隊20xx年消防業(yè)務經(jīng)費預算指標在2008年的基礎上有所增長。二是要爭取專項經(jīng)費。從適應當前消防工作和社會經(jīng)濟建設發(fā)展的角度，積極爭取消防車輛、裝備器材、營房建設等專項投入，使大隊基礎設施建設走向科學、可持續(xù)發(fā)展道路。三是在總隊、支隊、xx縣委、政府的堅強領導下開展好大隊的滑坡隱患治理。

　　八是認真開展好新《消防法》宣傳工作。新《消防法》將于20xx年5月1日正式施行，為使新《消防法》在我縣得到很好的貫徹落實，必須加強宣傳工作，為此，大隊將在縣委、政府的堅強領導下開展好新《消防法》的宣傳貫徹工作。

文員工作總結14

　　在恒隆上班的這段時間里，學到的不單單是豐富的電梯知識也學到了很多其他的知識，如辦公軟件，CAD操作等，當中也有過很大的壓力，也曾對自己失去信心，但日子長了，慢慢地適應了這里的環(huán)境，與周圍的人、事物都熟悉起來，壓在心中的大石頭也隨之漸漸減輕，感覺工作起來心情也愉快得多了，偶爾的困難也會很快得到解決。我堅信只要自己細心、耐心、努力學習，沒有什么問題是解決不了的。我相信，在公司領導的培養(yǎng)下，能把自己的本職工作做到更好。

　　現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

　　1、心態(tài)方面，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，端正自己的工作心態(tài)。

　　2、具體工作及工作能力，負責辦公室的部分后勤和業(yè)務工作，協(xié)助銷售人員做好銷售的前期工作（項目的發(fā)現(xiàn)，報價書和標書的制作，電梯技術參數(shù)的確認等），做好辦公室合同、檔案的收集、整理工作，負責經(jīng)理辦公室及自身辦公室的清潔衛(wèi)生。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的.時間內了解工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作，本著“把工作做的更好”這樣一個目標，盡自己最大的努力完成領導分配的各項工作。

　　3、自身不足及以后的工作改進，工作中不夠細心，工作中沒及時做好工作記錄，這有待于在今后的工作中加以改進，在下半年里，不遲到、不早退、有事主動請假，在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛。

　　以上是20xx年工作總結，請領導提出批評和意見，我會真誠地接受，借此機會，我也向一貫關心和幫助我的各位領導、同志們表示感謝。在今后的工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地嚴格要求和幫助我，使我能更好地投身于工作中，為公司做更大貢獻。

文員工作總結15

　　一年來，在辦公室主任的領導和支持下，在同志們的密切配合下，他們以敬業(yè)、務實的作風和堅定的思想，完成了自己的工作和領導交辦的其他任務。簡要回顧和總結如下：

　　走過20xx，再回頭看，有很多想法，感受，收獲。忙碌而收獲，疲憊而快樂成為了心曲的主旋律，一直被聽到，期待。對我來說，20xx年的工作是難忘且印象最深刻的一年。工作內容的轉變，結合一系列工作思路和方法的適應和調整（包括工作中的適應和心態(tài)上的調整），帶來的是累的感覺，收獲的快樂也摻雜著累。在領導的支持和辦公室全體同志的密切配合下，他們以敬業(yè)、敬業(yè)、務實的作風和堅定的思想完成了自己的工作和領導交辦的其他任務。簡要回顧和總結如下：

　　一、過去一年的工作表現(xiàn)

　�。ㄒ唬�強化形象，提高自身素質。為了做好監(jiān)督工作，我院堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人。首先，我們熱愛我們的崗位，尊重我們的工作，強調我們的奉獻精神。綜合科工作最大的規(guī)律是不規(guī)則因此，我們要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦樂得失、個人利益和集體利益的關系，堅持敬業(yè)誠信，二是磨礪業(yè)務，提高業(yè)務。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們的工作取得了一些進展。在使用辦公室學習資料為各部門傳閱或校對稿件的.同時，我們認真學習別人的長處，改掉自己的不足，虛心向領導和同事請教，通過不斷的學習和探索完善自己的文字資料。

　�。ǘ�）嚴格依法辦事，不斷加強作風建設。一年來，我對自己提出了嚴格的要求，始終以平實的包容、愿意付出、默默無聞為自己的標準，始終專注于嚴謹、細致、踏實、踏實、努力。在工作中，用制度和紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關的規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受各方意見，不斷改進工作；堅持做不利于組織形象的事，不說不利于組織形象的話，積極維護組織的良好形象。

　　（三）強化職能，搞好服務。在工作中，我們注重把握基本面，努力提高服務水平。研究所人員少，工作量大，需要全體員工的團結與合作。在這一年里，無論遇到什么困難，我們都積極配合，做好了。同事的心可以在一個地方思考，他們的努力可以在一個地方做出。他們不在乎多做少做，只希望能圓滿完成工作。

　　二、工作中的不足和今后努力的方向

　　雖然一年的工作取得了一些成績，但仍然存在一些不足，比如思想解放不夠，學習和服務不夠，與有經(jīng)驗的同事相比還有一定的差距。資料還在基本格式上徘徊，內容缺乏深挖的外延。在今后的工作中，我會認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力做得更好。

　　（一）發(fā)揚艱苦奮斗精神。面對事務復雜、任務繁重的監(jiān)督性質，我們不怕吃苦，主動另謀高就，做到眼睛、嘴巴、手和腿。積極適應各種艱難的環(huán)境，磨練意志，在繁重的工作中增長才干。

　�。ǘ�）弘揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，廣泛閱讀，在向書本學習的同時注意收集各種信息，廣泛吸收各種營養(yǎng)；同時，注重學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論基礎、辯證思維方法、正確的思想觀念和實際工作作風。努力做好工作，樹立辦公室良好形象。

　�。�3）做好助理。對各種決策和問題及時提出合理化建議和解決方案，供領導參考。

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