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班組建設(shè)工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的班組建設(shè)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
班組建設(shè)工作總結(jié)1
一個企業(yè)之所以健康長足的發(fā)展，安全工作必定在該企業(yè)作出了重要保障。安全工作不是僅靠企業(yè)某個領(lǐng)導(dǎo)，也不是全靠企業(yè)的其他制度帶動其發(fā)展，而是靠企業(yè)的全員參與，特別是需要依靠基層的班組力量來實現(xiàn)。諸多班組是企業(yè)財富最直接的創(chuàng)造者，反過來，安全事故的發(fā)生頻率以及第一現(xiàn)場也大都是以班組居多。因此，班組的安全工作是企業(yè)的核心工作，也是企業(yè)一項長期的最基礎(chǔ)的日常管理活動。我們企業(yè)的決策層和管理者只有將班組的安全工作扎扎實實持之以恒的開展下去，那么這個企業(yè)的生命之樹才能長青不衰、充滿活力，才能抵御各類突發(fā)事故，才能確保這個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常有序運轉(zhuǎn)和穩(wěn)健發(fā)展。
一、班組安全建設(shè)工作的活力來源于基層職工安全素質(zhì)的提高。
焦化廠領(lǐng)導(dǎo)遵循上級主管部門的指示，在廣大職工中廣泛開展安全宣傳工作，對缺乏安全認(rèn)識的職工進(jìn)行安全教育，針對企業(yè)的現(xiàn)狀對癥下藥，加大安全培訓(xùn)工作的投入，循序漸進(jìn)的進(jìn)行了針對性的培訓(xùn)，取得了顯著的成績，在全廠四個車間十二個班組中牢固樹立“安全第一”的思想，內(nèi)部建立起了健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層深入狠抓落實，營造出了人人遵章守紀(jì)，時時處處注意安全的良好安全氛圍。
二、班組的安全建設(shè)離不開規(guī)范化科學(xué)化的管理
焦化廠從建廠初期就開始建立規(guī)范化的管理制度，《焦化廠管理制度》在今年六月開始批準(zhǔn)執(zhí)行，全廠要求班組長長期堅持不懈地抓好班組安全工作，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，并且要以身作則，積極有效地傳達(dá)各項安全制度到班組成員中去，各項工作的安排要做到深思縝密，做好工作前的交待，落實安全技術(shù)措施和組織保障措施，對可能發(fā)生的問題以及問題發(fā)生后的處理對策，都要嚴(yán)肅對待。所有班組安全工作的開展都在正確的.規(guī)范的科學(xué)的安全管理制度的軌道上。
三、班組安全建設(shè)工作與設(shè)備密不可分
我們知道全國凡發(fā)生安全事故的事例，有90％與設(shè)備緊密相關(guān)，也都是由于管理者或操作者的行為不當(dāng)所造成的。所以要抓好安全檢查管理，首當(dāng)其沖應(yīng)重視設(shè)備的監(jiān)督與管理，真正發(fā)揮班組責(zé)任人的充分作用才能做到這一點，所以焦化廠加大班組技能培訓(xùn)、崗位練兵、讓班組真正做到“三懂四會”。讓班組每一個人既能對設(shè)備分析判斷，又能及時消除設(shè)備的缺陷，從而保障設(shè)備安全運行。四、班組安全工作重在落實
班組是企業(yè)最基本的單位，所有安全規(guī)章制度的建立與實施，最終要落實在班組，所有安全隱患的預(yù)防措施，均在基層班組實踐中實施。安全工作的真正落到實處是一項至關(guān)重要的工作，而所有安全管理各項規(guī)章制度縱貫企業(yè)之中，它最終的落腳點，還是在班組，所以焦化廠把班組安全工作當(dāng)做重中之重來落實，焦化廠每周定期開展安全大檢查，對所有班組的安全工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。
焦化廠在20xx年加強對班組安全管理的辦法和措施是得當(dāng)?shù)模窈笤诎嘟M安全建設(shè)上我們會更加努力，
班組建設(shè)工作總結(jié)2
運行二班的人員組成結(jié)構(gòu)是從各個不一樣的生產(chǎn)崗位調(diào)集而來的。業(yè)務(wù)水平參差不齊。為今后培訓(xùn)工作也帶來很大困難。為了使整體的水平有提高。在班長的支持下，嘗試了分層次、有重點的開展各項具體的培訓(xùn)工作，有必須特色。
首先樹立三個統(tǒng)一思想。
一、全生產(chǎn)思想統(tǒng)一：
崗位不一樣，安全思想是一致的。目前運行工作動手做的工作量較少，但接觸的線路最多。除了認(rèn)真的.搞好每月兩期的安全日活動外，每日站班會也是尤其重要的，開展規(guī)范化、軍事化形式進(jìn)行。讓每位班員感覺到每一天工作的嚴(yán)峻性。
二、作職責(zé)性統(tǒng)一：
“查站不分東西，巡線路不分進(jìn)出，不設(shè)崗位高低、業(yè)務(wù)水平如何�！币杂H身經(jīng)歷經(jīng)過事故教訓(xùn)教育負(fù)起工作職責(zé)性來。
三、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的進(jìn)取性統(tǒng)一：
關(guān)心時事、了解時事。由工會組長開展日日讀一段重要新聞
資料，同生產(chǎn)發(fā)展新形勢的關(guān)系聯(lián)系起來。要使每一位班員都能明確認(rèn)識到?jīng)]有文化知識，就沒有先進(jìn)生產(chǎn)力。促使每個人都能加緊學(xué)習(xí)。在班長的大力支持下，有近80%的班組人員利用業(yè)余時間進(jìn)行文化學(xué)習(xí)。
今后四個提高步驟
一、運行業(yè)務(wù)水平提高：
針對班內(nèi)運行崗位人員較多的情景，先開展運行線路設(shè)備、模擬項目演習(xí)。例如進(jìn)出站“三件事”、各電纜頭型號的識別。請老運行師傅進(jìn)行示范。構(gòu)成老少一幫一的局面。帶動年輕的班員業(yè)務(wù)水平有量到質(zhì)的提高。
二、電纜線路資料的準(zhǔn)確性提高：
三個階段：外出查巡工作，先由內(nèi)部初核，再內(nèi)外復(fù)核，最終用計算機輸入進(jìn)行組合的方式。即外出巡查前班長親自組織將查巡按電系圖分地區(qū)、線路、分派人員外出一一復(fù)核，然后根據(jù)外出復(fù)核的資料同計算機里的擋案進(jìn)行組合，得出一個正確完整的線路設(shè)備擋案。
三、技術(shù)業(yè)務(wù)水平的提高：
利用普通傳播媒介——黑板報形式;采用“看圖識字”熟悉電氣符號圖，再運用到電系圖上對號入座了解電氣運行方式。同時開辟“技術(shù)之窗”園地選用技術(shù)問答、思考題等形式，解釋一些如工作中的難點、解決方法、結(jié)果如何的問題。讓每一位班員抬頭就能看到急需了解的信息。起到潛移默化地提高技術(shù)水平的作用。
四、班組人員素質(zhì)的提高：
除了班組著重抓禮貌生產(chǎn)外，班組人員有必要經(jīng)過素質(zhì)的提高更加的完善自我。由于巡查是經(jīng)常要同用戶聯(lián)系打交道。甚至
路上會遇到外國人問路，除了五講四美的有關(guān)語言學(xué)習(xí)、待客接物、禮貌待人外，大家都經(jīng)常學(xué)習(xí)“今日一句”的外語短語。真正體現(xiàn)出大都市員工的素質(zhì)水平和精神風(fēng)貌。
以上是一項長期的計劃性和技術(shù)性都很強的工作。這是班組建設(shè)的根本。企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。這些都是在班長的支持和幫忙下得以完成的。為了能更上一層樓，我們將團(tuán)結(jié)一致、與時俱進(jìn)更好更努力地學(xué)習(xí)。
班組建設(shè)工作總結(jié)3
班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力，堅持以人為本，發(fā)揚團(tuán)隊精神，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有意識、有計劃、有組織地提煉和強化。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高職工隊伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一項重要工作來抓，同時和安全生產(chǎn)相結(jié)合，相互促進(jìn)，以推動企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展�，F(xiàn)將一年來的班組建設(shè)工作總結(jié)如下：
1安全管理方面，班組制定了年度安全生產(chǎn)目標(biāo)與控制措施，且各目標(biāo)都順利按期完成。全班人員明白了自己應(yīng)負(fù)的安全責(zé)任，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書。全年沒有發(fā)生輕傷和人為責(zé)任的一類障礙及以上的事故，沒有發(fā)生違章違紀(jì)行為、沒有發(fā)生對公司、車間有嚴(yán)重影響事件，班組安全管理達(dá)到優(yōu)秀。
2．深入調(diào)查研究，結(jié)合實際探索思路。我們從接觸企業(yè)、班組文化理論到主動開展企業(yè)、班組文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。開始我們組織有關(guān)人員，認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢，進(jìn)行調(diào)查研究，分析干部和職工隊伍的`素質(zhì)狀況，深入剖析各級領(lǐng)導(dǎo)骨干和職工隊伍的思想觀念、精神狀態(tài)和行為習(xí)慣等等，以求明確企業(yè)特點和發(fā)展趨勢，明確班組文化建設(shè)的切入點和工作重點，提出了適應(yīng)本企業(yè)特點的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。
3.加強職工培訓(xùn)，提高認(rèn)識。導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，同時組織管理干部動和思想政治工作、理論學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，不斷豐富和深化；將安全文化建設(shè)與安全性評價實施相結(jié)合，建立大安全機制；不斷提高廣大職工的理論知識和專業(yè)技術(shù)水平；把制度文化建設(shè)與公司開展的精益生產(chǎn)相結(jié)合，對照標(biāo)準(zhǔn)，查找不足，不斷提升廣大職工的執(zhí)行力，規(guī)范班組建設(shè)。
班組建設(shè)工作總結(jié)4
安全系統(tǒng)工程理論告訴我們：有效預(yù)防各類事故的發(fā)生，實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)，一是需要“技防”--安全技術(shù)保障;二是要求“管防”--安全管理防范;三是依靠“人防”--安全文化基礎(chǔ)。事故發(fā)生的最主要的因素是人的不安全行為，要控制人的不安全行為，首先必須轉(zhuǎn)變?nèi)说陌踩枷耄岣甙踩庾R。而對員工的日常安全教育主要集中在班組長身上。所以，安全管理要下移到班組，因為，班組是安全生產(chǎn)之基，也是事故發(fā)生之源。那么，班組安全建設(shè)就勢在必行。
一、創(chuàng)新工作思路，開拓安全管理模式
企業(yè)是安全生產(chǎn)系統(tǒng)的機體，班組則是這一機體的細(xì)胞。班組的員工是安全生產(chǎn)的主體，班組長要帶領(lǐng)員工去實現(xiàn)生產(chǎn)過程的安全。班組安全生產(chǎn)的最終目的是實現(xiàn)員工的生命安全，班組安全決定企業(yè)安全生產(chǎn)的命運，班組生產(chǎn)過程和作業(yè)過程的安全是一切安全生產(chǎn)工作的歸宿。
化工一分公司循著這樣的思路，在安全管理工作中不斷總結(jié)和積累，不斷創(chuàng)新安全管理新思路和新方法，逐漸形成了以三大安全管理體系(安全基礎(chǔ)管理考核、安全文化建設(shè)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè))，為指南的安全管理模式，逐步開展各項安全管理工作，并以安全文化建設(shè)活動為載體和主線，貫穿于安全管理工作的始末，采取基層為先，重心下移的原則，努力開展班組安全文化建設(shè)活動，將各項安全管理工作開展在基層。
二、成立組織，確立目標(biāo)，加快步伐
20xx年，化工一分公司公司制訂了《陜西北元化工集團(tuán)有限公司化工一分公司安全文化建設(shè)實施方案》，并成立了安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)。樹立“以人為本”的安全價值觀和“生命至上，安全為天”的安全理念。堅持“安全第一”和不安全不生產(chǎn)的原則為指導(dǎo)思想。加快安全文化建設(shè)的步伐，營造有利于安全生產(chǎn)、科學(xué)發(fā)展的文化氛圍，促進(jìn)公司安全工作健康發(fā)展為指導(dǎo)思想。確立安全文化建設(shè)工作目標(biāo)，利用三年的時間，一年打基礎(chǔ)，兩年上臺階，三年達(dá)目標(biāo)，利用三年的時間初步建立規(guī)范化的安全文化模式，健全安全文化建設(shè)隊伍。使全員安全意識深入人心，安全文化氛圍更加濃厚，安全理念更加牢固，安全生產(chǎn)方針廣泛落實，整體提升安全管理水平，改善企業(yè)形象，增強員工凝聚力，形成具有由公司特色的安全文化體系。在此方案的指導(dǎo)和公司各級管理人員的大力支持下，化工一分公司全面開展了以下工作。
三、確立“月月有主題、季度有亮點”的班組安全文化建設(shè)
20xx年，化工一分公司以“月月有主題、季度有亮點”安全文化建設(shè)活動為載體，全面開展安全管理的各項工作。
1、開展“月月有主題”的主題月活動
1-2月：開展“安全教育月”活動，利用講座、座談、影視等形式多樣，內(nèi)容豐富培訓(xùn)活動分別對公司主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員及特種作業(yè)人員進(jìn)行安全教育，增強和豐富各級管理人員、生產(chǎn)系統(tǒng)人員的安全知識，使安全理念深入人心。
3-4月：開展“提升班組安全技能”活動，活動在安全環(huán)�？瓢踩苋藛T的監(jiān)督和指導(dǎo)下要求各分廠在基層班組開展技能比武、防護(hù)用品的講解和現(xiàn)場佩戴比賽、隱患排查“掃雷”等活動，進(jìn)一步強化一線員工的安全操作技能。
5-6月：開展“班長反習(xí)慣性違章作業(yè)”活動，通過深入“十個一”活動，班組長對習(xí)慣性違章作業(yè)的“反正”，及時進(jìn)行安全教育，在事故發(fā)生的因素方面首先消除人的不安全因素，規(guī)范人的'作業(yè)行為，堵住事故的源頭，從而保證作業(yè)過程的安全。
7-8月：開展“崗位練兵比武”活動，在公司范圍內(nèi)開展各類技能比武活動，營造“比、學(xué)、趕、超”的工作氛圍，使安全文化活動氣息滲透到各個角落。
9-12月：開展“百日安全無事故”活動，通過安全知識競賽、安全演講、“安全衛(wèi)士行動”等內(nèi)容豐富，形式多樣安全文化活動，為全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)做最后的沖刺。
2、開展“四個季度亮點”活動
20xx年，公司確立了四個季度點活動。第一季度：開展“安全宣誓”活動，生產(chǎn)系統(tǒng)人員每日上班前進(jìn)行安全宣誓，宣誓內(nèi)容涉及到自身、家庭和企業(yè)。利用員工們的安全誓言告誡他們在工作當(dāng)中不僅要對自己負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé)，也要對家人負(fù)責(zé)和企業(yè)負(fù)責(zé)。
第二季度：開展“班前一題考安全”活動，安全環(huán)�？泼咳绽冒嗲皶䲡r間隨機抽查員工對安全知識的了解和掌握情況，并及時予以糾正和教育。這樣，進(jìn)一步豐富了安全知識學(xué)習(xí)形式，強化了員工的安全意識，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)安全知識的熱情，改變了員工被動接受安全知識的習(xí)慣。
第三季度：開展“手指口述”安全確認(rèn)法活動，此項活動是針對崗位危險、操作環(huán)節(jié)復(fù)雜等特點，通過心想、眼看、口說、手指的指向性聯(lián)動而達(dá)到強化注意力、強化過程控制的操作方法，并將作業(yè)程序、動作標(biāo)準(zhǔn)、安全要點指定成“手指口述”操作口訣，既通俗易懂又簡明扼要。這樣，將理論教學(xué)口語化、專業(yè)復(fù)雜記憶簡單化，通過肢體和語言的配合，是每一步工作程序都在確認(rèn)后進(jìn)行，從而杜絕失誤，避免事故發(fā)生。在公司范圍內(nèi)形成“崗位學(xué)習(xí)、崗位提高、崗位成長、崗位奉獻(xiàn)”的良好氛圍。
第四季度：開展“百日安全無事故”活動，主要在隱患的排查治理方面不留死角，不留痕跡，不留后患，全力實現(xiàn)全年安全工作目標(biāo)。
四、季度有亮點、年年有提高
經(jīng)過一年的努力，化工一分公司又將20xx年定為班組建設(shè)年，力求班組安全建設(shè)工作再上新臺階。
班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)單位，是企業(yè)的生產(chǎn)前沿陣地，是各項工作任務(wù)的落腳點，如果個企業(yè)比作人體，班組就象人體的細(xì)胞；如果將一個企業(yè)比作大廈，那么，班組就象大廈基石，而班組建設(shè)則是提高企業(yè)整體水平、實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要前提。我廠是一個六十年代初期投產(chǎn)的老廠，設(shè)計總裝機容量僅僅3、52萬千瓦，目前，有班，生產(chǎn)班組6個，服務(wù)班組1個，長期以耒我廠感覺到班組建設(shè)是整個企業(yè)各項工作的基組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)各項工作的開展。因而，遵照江西分公司班組建設(shè)導(dǎo)則、指見要求，對班組建設(shè)工作常抓不懈，形成了一套班組建設(shè)的管理辦法和考核細(xì)則。通過抓建設(shè)，我廠安全管理、文明生產(chǎn)、專業(yè)管理、管理基礎(chǔ)工作、思想政治與民主管理工作等面均取得了一定成效，班組建設(shè)工作正朝著健康、良好的方向發(fā)展�，F(xiàn)就我廠抓班組建設(shè)作的幾點做法，介紹如下：
一、加強班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)，是開展班組建設(shè)工作的關(guān)健
開展班組建設(shè)工作的成效在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的支持、重視。我廠成立了由廠長（長）為主任（副主任）的班組建設(shè)工作指導(dǎo)委員會，黨群工作部主任兼任辦公室主任，成廠班組建設(shè)考評小組，同時明確了機構(gòu)職責(zé)。車間級也相應(yīng)成立了班組建設(shè)工作機構(gòu)，為建設(shè)工作提供了組織保證。實行黨、政、工分工負(fù)責(zé)，齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想明確，從三步走長遠(yuǎn)發(fā)展計議，將班組建設(shè)工作列入工作議事日程，提出了明確的調(diào)動各方面的積極性，使我廠班組建設(shè)工作落到實處，不搞花架子，班組建設(shè)工作蓬勃開具體分工上，總的原則是黨群組織重點抓思想政治工作和民主管理、優(yōu)秀班組典型經(jīng)驗的、表彰，行政負(fù)責(zé)對班組考核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度的落實等。廠部、部門、車間的領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)組建設(shè)工作，各級領(lǐng)導(dǎo)既分工又協(xié)作全廠一盤棋，并經(jīng)常檢查各種工作記錄、原始檔案等查后簽名留下考核意見。廠部堅持嚴(yán)格的定期考核制度，搞好班組等級評定工作。廠、車導(dǎo)掛點參加班組活動，同時規(guī)定了參加活動的次數(shù)，聽取班組建設(shè)工作意見、建議，了解建設(shè)進(jìn)展情況、存在問題，指出存在不足，提出解決問題的辦法，活動中做到有重點、有要記錄、有效果。廠部公開對優(yōu)秀、先進(jìn)班組給予各種獎勵、授予榮譽稱號等；對工作開展的班組進(jìn)行績效考核，這樣促進(jìn)了后進(jìn)班組向先進(jìn)班組的轉(zhuǎn)化。建立車間領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任行目標(biāo)管理，即班組合格率達(dá)不到100%的還扣車間領(lǐng)導(dǎo)工資等。這些年來由于領(lǐng)導(dǎo)重視、施得力，從而使班組建設(shè)工作一直開展順利。
二、完善班組建設(shè)管理制度、考核標(biāo)準(zhǔn)，使班組建設(shè)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化
現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)是一個的復(fù)雜過程，需要許多部門、車間、班組共同協(xié)作才能完成，要將人的積極性充分調(diào)動起來，保證班組建設(shè)工作有序進(jìn)行，就必須有一定的規(guī)章制度。先后了《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評管理制度》、《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評》、《江口水電廠20xx年班組建設(shè)活動方案》、《江口水電廠領(lǐng)導(dǎo)干部班組掛點指導(dǎo)工施辦法》，新的管理制度、考核細(xì)則又進(jìn)一步規(guī)定了怎樣具體操作。針對不同的班組，提不同的要求，比上級的標(biāo)準(zhǔn)要求更高，也更容易掌握，突出了安全、質(zhì)量、效益等一些指重，既重安全又重經(jīng)濟效益；既重生產(chǎn)又重企業(yè)管理。我們還進(jìn)一步將企業(yè)的具體要求融班組建設(shè)的管理制度中，起到了班組建設(shè)工作與全廠各項工作相互促進(jìn)、共同提高的效果過修訂完善制度，使我廠的班組建設(shè)工作不段地步入正規(guī)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理之中。體考核上，我們采取的辦法是考評時先班組自查、車間初評、最后廠班組考評小組全面檢比，得出總分，決定班組等級。我們還將年終一次性的班組建設(shè)獎勵分為上半年和下半年這樣有利于上半年存在差距的班組不自暴自棄，爭取下半年趕上，調(diào)動班組的積極性。
考核中遇到的問題照章辦事，該罰多少就罰多少，該獎多少就獎多少，認(rèn)章不認(rèn)人。我們理制度中的六個必備條件實行一票否決制，從嚴(yán)治班，正是因為我們嚴(yán)字當(dāng)頭，抓落實收良好效果，各班組都按照制度嚴(yán)格要求自己。對于違規(guī)現(xiàn)象，違規(guī)哪一條就扣那一項，大心悅誠服，嚴(yán)格的考核，促進(jìn)了班組建設(shè)工作健康良好地開展。
三、狠抓班組管理的基礎(chǔ)工作，促進(jìn)班組建設(shè)工作扎實、穩(wěn)固地開展
班組管理基礎(chǔ)工作是班組在生產(chǎn)經(jīng)營活動中為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和管理職能、提供資料等日常性業(yè)務(wù)管理工作。企業(yè)要提高經(jīng)濟效益、推行管理現(xiàn)代化、抓管理上等級等都必須班組建設(shè)工作，而班組管理基礎(chǔ)工作則又是班組建設(shè)的重要組成部分，這樣就決定了班組工作開展好壞很大程度上取決于班組管理基礎(chǔ)工作開展得好壞。正是基于這些，我們將班設(shè)工作的重點放在扎扎實實開展班組管理基礎(chǔ)工作上。具體做法上明確規(guī)定各班組應(yīng)有的基礎(chǔ)管理資料[包括記錄本、臺帳、原始記錄、圖紙、資料等]要能反映出班組活動的情到技術(shù)數(shù)據(jù)臺帳化、原始記錄檔案化、現(xiàn)場圖紙圖冊化、缺陷處理制度化。在考核中我們查記錄的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、及時，字跡是否工整，統(tǒng)計臺帳是否齊全；查工作中崗位責(zé)任制備維修制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)操作規(guī)程等的執(zhí)行情況；查定置管理中是否有定置圖并圖物等；查省江西公司下發(fā)的班組技術(shù)培訓(xùn)、班組管理、民主管理與政治學(xué)習(xí)等四種記錄本是記錄要求填寫，是否按時配齊了“兩長”和“五大員”等。嚴(yán)格按考核細(xì)則中的要求，督組按時保質(zhì)完成作任務(wù)。在班容班貌方面，我們經(jīng)常檢查班組是否做到了“五凈”，即、桌椅、文件柜、地面、墻壁干凈；“五整齊”，即桌椅、工具柜、衣物、上墻圖表擺放用物品存放整齊；生產(chǎn)現(xiàn)場做到“四無”，即無積塵、積油、積水、雜物。通過很抓管理礎(chǔ)工作，使我廠班組建設(shè)工作一直扎實、穩(wěn)固地開展，后勁力強。
四、以點帶面，全面推進(jìn)班組建設(shè)向前發(fā)展
為了確實保證扎實、穩(wěn)定開展班組建設(shè)工作，經(jīng)過深入調(diào)查，結(jié)合班組現(xiàn)狀、人員實際，廠部、車間有意識培育個別班組，避免平均用力。通過培育部分優(yōu)秀班組，以點代面、局面，以此為示范作用，為后進(jìn)班組樹立榜樣，起到激勵促進(jìn)作用，帶動全廠班組建設(shè)工開展。如有服務(wù)班組開始許多記錄不全，通過近幾月努力，進(jìn)步較快，現(xiàn)四本臺帳記錄基全，其它設(shè)備臺帳也在不斷完善，后進(jìn)趕先進(jìn)，先進(jìn)有壓力的局面正在形成，從而推動了組建設(shè)工作的全面開展，收到較好地效果。
我廠班組建設(shè)工作一直堅持黨、政、工齊抓共管，抓出了成效，積累了一些經(jīng)驗，取得定成績。但班組建設(shè)工作是一項長期而又艱巨的工作，我們也清醒地認(rèn)識到，還存在許多不處。在當(dāng)前一廠三地及深化電力體制改革之際，對班組建設(shè)工作也同樣提出了新的要求、課題。我們將抓住機遇、更新觀念、開拓創(chuàng)新，推進(jìn)班組建設(shè)工作更上一層樓。
班組建設(shè)工作總結(jié)5
班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高公司員工隊伍素質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)抓指標(biāo)的一項重要工作來抓。20xx年，我們認(rèn)真落實公司圍繞一個中心和一條主線，實現(xiàn)兩個目標(biāo)，堅持三個切入點和五個落腳點，構(gòu)建八大體系制相關(guān)精神，結(jié)合公司實際工作情況，具體開展了以下工作：
領(lǐng)導(dǎo)重視，穩(wěn)抓建設(shè)，結(jié)合實際探索思路
公司成立班組后，班組領(lǐng)導(dǎo)意識到傳統(tǒng)的以指標(biāo)考核為導(dǎo)向的班組管理模式已難以適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展需求，不能解決新形勢下產(chǎn)生的新問題，我們根據(jù)公司班組建設(shè)工作的總體思路從接觸服務(wù)廳、班組文化理論到主動開展班組文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。我們組織有關(guān)人員，認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢，進(jìn)行調(diào)查研究，分析服務(wù)廳及班組隊伍的素質(zhì)狀況，以求明確企業(yè)特點和發(fā)展趨勢，明確班組文化建設(shè)的切入點和工作重點，提出了適應(yīng)公司特點的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。
“新動作”提升班組基礎(chǔ)管理
公司建設(shè)了廉潔從業(yè)進(jìn)班組機制，針對基層班組打造新型廉潔從業(yè)教育體系，對個別重要崗位進(jìn)行廉潔從業(yè)教育，根據(jù)一線員工風(fēng)險點的梳理，制定出每月“廉潔從業(yè)到班組”的學(xué)習(xí)主題。還建設(shè)了“創(chuàng)新解決困難”模式，通過合理化建議征集、創(chuàng)新積分提名、典型問題等創(chuàng)新手段，激發(fā)解決班組工作中面臨的實際問題。還采取了集中學(xué)習(xí)討論、短信互助學(xué)習(xí)、案例分析學(xué)習(xí)、影子提醒學(xué)習(xí)等手段，積極打造班組學(xué)習(xí)機制。
班組組建，一群求知若渴的`“希望之星”
我公司現(xiàn)有144名員工及班組成員，平均年齡28歲，因工作年限的不同，員工的工作能力也參差不齊，為促進(jìn)員工崗位成長，我們公司通過細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，將關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、客戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量、綜合表現(xiàn)四項內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)量化，每月測算員工考核成績，并及時發(fā)送和指導(dǎo)。讓每一名員工清晰地了解自己績效情況、工作優(yōu)勢和短板，激勵員工不斷改進(jìn)、提升。與此同時，公司還針對不同類型的“新型”員工給予“對癥下藥”，探索出各類新型員工關(guān)系范式。針對有活力富有創(chuàng)造力的激情型員工，形成認(rèn)可、犒賞機制；針對不易接受別人意見的自負(fù)型員工，形成“真空期”合作機制；針對做事謹(jǐn)慎的內(nèi)向型員工，形成對等式交流機制。先后打造QQ、飛信等新型“工具對話”模板，打造球場、酒吧等個性化“場所對話”模板，打造三國殺、斗地主等年輕人“話題對話”模板。服務(wù)廳還階段性開展了見習(xí)值班經(jīng)理活動，通過活動的開展，參與的員工更加了解了營業(yè)廳全局工作，面對疑難問題時也不再退縮，極大提升了營業(yè)廳基礎(chǔ)管理能力，打通了管理者與被管理者之間的壁壘，員工的綜合能力得到了提升。一艘充滿親情的“先鋒旗艦”
XXX分公司鼓勵各班組打造各具特色的班組創(chuàng)新文化，給班組長以及班組成員充分的自由度，發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力，激發(fā)班組管理中的他新思維，并及時發(fā)現(xiàn)、跟進(jìn)班組中特色活動。為積極營造快樂工作氛圍，為每個片區(qū)建設(shè)了職工小小家。為讓每一位員工得到展示才能的機會和舞臺，公司成立了興趣小組，開展“我的班組我的家”、“美化家園”、“氣排球比賽”、“業(yè)務(wù)PK賽”、“斗地主大賽”等活動，每月舉行“和你在一起”月溝通會，同時還創(chuàng)新班會模式，用小故事、小案例等主題班會形式共享快樂，利用月溝通會、QQ、飛信群等多種方式與員工進(jìn)行深入的溝通，了解員工的想法、建議和思想動態(tài)，有的放矢地關(guān)心員工，使團(tuán)隊的氛圍更加的和諧快樂。同時，以青年文明號信用公約自律，積極從身邊小事做起、從一點一滴做起，讓員工感受到青年文明號集體的責(zé)任。
班組建設(shè)實踐體會及下步計劃
班組建設(shè)應(yīng)當(dāng)模式化，但是不能固化、教條化。在具體的班組管理中，我們通過對人員管理、公司制度、技術(shù)應(yīng)用等因素的優(yōu)化重組，創(chuàng)新出多樣化的培養(yǎng)機制，維持了班組建設(shè)的活力與生機。在新員工的能力發(fā)揮、激發(fā)班組的學(xué)習(xí)氛圍、增加員工的多崗位歷練機會、增進(jìn)班組管理者與員工的情感交流等方面在原有的管理上尋求改變。下一步，我們以市公司班組建設(shè)指導(dǎo)意見為框架，按“樹標(biāo)桿、建經(jīng)驗”，“深開展，見實效”兩種方式，在每個班組全面落地，讓建設(shè)與管理全面融合，達(dá)到各班組都具有較強的意識，能夠比較全面地開展建設(shè)活動，從而整體提升各班組基礎(chǔ)管理能力。
經(jīng)過一年的努力，在市公司班組建設(shè)指導(dǎo)意見下，公司以創(chuàng)先爭優(yōu)為目標(biāo)，不斷完善班組建設(shè)工作。XXX分公司的每一個基層班組都將不斷提升自我、實現(xiàn)自我，在公司臻于至善的進(jìn)程中，鞏固已經(jīng)取得的成績，做好班組建設(shè)的常規(guī)工作，讓基礎(chǔ)管理工作更加扎實有效。
班組建設(shè)工作總結(jié)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是xxxx煤礦有限公司通風(fēng)班組長孫虎強，班組是煤礦安全生產(chǎn)最基層的組織，我礦加強班組安全建設(shè)的指導(dǎo)原則是：牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認(rèn)真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強煤礦安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的重要工作，切實把班組安全作為安全生產(chǎn)的第一道防線，促進(jìn)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。搞好班組建設(shè)有以下幾點：
一、完善制度，認(rèn)真考核。通過完善制度，強化考核，狠抓落實，不斷強化和完善本安體系，扭轉(zhuǎn)了班組基礎(chǔ)薄弱、“三違”屢禁不止、工作作風(fēng)散漫的局面，有效地促進(jìn)了班組建設(shè)。
二、創(chuàng)先爭優(yōu)，把握班組發(fā)展的方向。學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”推行“崗位對標(biāo)手指口述”，提高職工的安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。增強職工安全意識，引發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣，消除職工的厭學(xué)情緒。
三、充分利用班前會開展有針對性培訓(xùn)，做到每日一題、每周一案、每月一考把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
四、將人文關(guān)懷融入班組管理，搭建職工成長成才平臺，激發(fā)職工安全潛能，讓職工逐步由“要我安全”轉(zhuǎn)化為“我要安全”，切實做到“責(zé)任有我，我必安全，安全有我，我必安全”。
五、切實支持班組工作，突出班組的重要位置。賦予班組長充分的權(quán)力。強化作業(yè)班組的安全管控，明確規(guī)定班組長是本班組的'安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，讓班組長認(rèn)同自己是企業(yè)管理層中的一員，握有考核獎罰權(quán)，讓班組長明責(zé)、有權(quán)、得利，工作起來有章可循。
六、通過班組建設(shè)工作的實踐，深深體會到要抓好班組建設(shè)工作，必須注意以下五個方面工作：
�。ㄒ唬┦歉愫冒嘟M工作必須常抓不懈。班組工作作為企事業(yè)單位的基礎(chǔ)性工作，既不是階段性的工作，也不是突擊性的任務(wù)，是一項長期、艱巨的任務(wù)，必須持之以恒，才能真正取得實效。
（二）是搞好班組工作必須堅持以人為本的思想。這也是堅持“依靠”方針，加強班組民主管理的一個舉措。要使班組在管理過程中，能夠把嚴(yán)格的規(guī)章制度和人情化管理有機結(jié)合起來，在班組中營造和諧、愉快的環(huán)境，這樣才能增強班組凝聚力，更好地激發(fā)班組職工的潛在能力。
�。ㄈ┦前嘟M建設(shè)活動有效促進(jìn)了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。在開展創(chuàng)建“優(yōu)秀班組”活動中，堅持以維護(hù)職工合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為目標(biāo)，進(jìn)一步加強了區(qū)隊和班組民主管理工作，堅持每季度一次職工代會或職工大會，凡區(qū)隊重大問題全部由職代會或職工大會討論通過。研究區(qū)隊和班組工資獎金分配，也都要有職工代表參加。
（四）是搞好班組建設(shè)工作要突出“創(chuàng)新”。新時期的班建設(shè)工作必須與時俱進(jìn)，緊緊圍繞“發(fā)展”這個第一要務(wù)，把實施“創(chuàng)新工程”落實到班組，努力尋求“創(chuàng)新工程”和班組建設(shè)工作的最佳結(jié)合點，要緊貼實際，不斷創(chuàng)新形式，創(chuàng)新內(nèi)容，通過開展豐富多彩的以勞動競賽為主要內(nèi)容的工會群眾性活動，在班組中形成愛崗敬業(yè)、比技術(shù)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
（五）不斷思考和總結(jié)，積極探索班組建設(shè)的新途徑與新方法。要用發(fā)展的觀點來思考、總結(jié)班組建設(shè)的成績與不足，大膽嘗試和探索。通過多種途徑和形式，認(rèn)真、全面落實班組建設(shè)任務(wù)，扎實推進(jìn)班組建設(shè)工作。我礦煤礦班組建設(shè)的不斷進(jìn)步提高了生產(chǎn)效益，夯實了安全基礎(chǔ)，推進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)的快速發(fā)展。
班組建設(shè)工作總結(jié)7
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)單位，企業(yè)的各項運營生產(chǎn)工作最終都要經(jīng)過班組去落實，班組管理水平高低、班組人員素質(zhì)如何，直接影響著服務(wù)質(zhì)量。“團(tuán)結(jié)+創(chuàng)新”是服務(wù)檢查班的班組宣言。20xx年我們?nèi)婕訌娏税嘟M建設(shè)工作，具體開展如下：
一、建立班組例會制度
經(jīng)過例會的形式討論班組工作計劃并制定實施方案和步驟。經(jīng)過例會確定工作重點和及時總結(jié)工作，使班組不斷提高。
二、規(guī)范班組記錄，加強基礎(chǔ)管理
我們對班組記錄進(jìn)行了規(guī)范，確定了周例會日志、明訪溝通日志、班組培訓(xùn)記錄、安全管理臺帳、營業(yè)廳檔案資料記錄、營業(yè)廳各類檢測臺帳等，對各部分的記錄資料都提出了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，要求有專人負(fù)責(zé)記錄整理。
三、建立班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
建立了“周一學(xué)習(xí)制”，確定每周一為學(xué)習(xí)日，組織針對性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)案例講解、新增服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，并對工作中遇到的各種問題進(jìn)行剖析，在集思廣益中找到解決的辦法。
四、建立人人參與的考評機制
將班組建設(shè)工作分解、落實到班組的每個成員身上，實行職責(zé)考核制，使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做，調(diào)動職工參與的進(jìn)取性，提高班組建設(shè)的'水平。
五、建立班組個人檔案
班組內(nèi)經(jīng)過考核的形式，考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情景、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進(jìn)事跡、突出貢獻(xiàn)，為平優(yōu)和選拔骨干創(chuàng)造條件。
六、注重創(chuàng)新文化在班組的落地生根
鼓勵大家在實際工作中不斷創(chuàng)新思路，利用團(tuán)體的力量進(jìn)行難題攻關(guān)。目前主要攻關(guān)項目包括：“提高營業(yè)廳排隊等候達(dá)標(biāo)率”qc項目、徐州分公司20xx年qc成果引進(jìn)、“營業(yè)廳效率服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)示范項目。
七、突出“家文化”建設(shè)
為了把班組建成“第二家園”，營造家的溫馨，讓大家工作生活在班組有家的感覺，上半年全班共同參與重新布置了辦公室，使班組充滿生機活力，徹底改
變死氣沉沉的局面，激發(fā)了班組成員蓬勃向上的熱情。
我們將總結(jié)班組建設(shè)的成績與不足，對搞好班組建設(shè)的途徑與方法進(jìn)行進(jìn)取的探討和思考，把我們班組打造成為“一流”班組，使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高，最終實現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長足的發(fā)展。
班組建設(shè)工作總結(jié)8
企業(yè)建設(shè)是員工在生產(chǎn)經(jīng)營中共同持有的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則，是最持久、最頑強、最具激勵作用的企業(yè)核心競爭力，也是企業(yè)理念和特色的集中體現(xiàn)。而班組是企業(yè)的基石，是企業(yè)發(fā)展壯大的根本所在，基層班組建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容。創(chuàng)建良好的、有特色的班組，對搞好企業(yè)建設(shè)乃至于企業(yè)各項工作有著十分重要的意義。我認(rèn)為，要搞好基層班組建設(shè)，應(yīng)重點抓好以下幾個方面：
一、班組的思想建設(shè)
也許有人認(rèn)為隨著市場經(jīng)濟的確立和企業(yè)競爭的日益加劇，班組的主要工作是完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，沒有必要再強調(diào)思想建設(shè)。其實這是不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)，思想是人與動物的本質(zhì)區(qū)別之一，對人的道德、作風(fēng)、言行有著決定性的作用。好的思想要靠后天的不斷學(xué)習(xí)、培育和鍛煉才能形成，因此，任何時候都不能放松對思想的培育。要培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，讓健康向的上思想統(tǒng)領(lǐng)員工的頭腦，讓不良的、腐朽的……思想無立足之地。班組的思想建設(shè)包括開展愛國主義、集體主義、主人翁精神教育以及職業(yè)道德教育、法制教育和企業(yè)理念教育等等，內(nèi)容十分豐富。抓好了，將有力地增強向心力和凝聚力，使員工面貌奮發(fā)向上，富有朝氣，班組各項工作都好開展。抓不好，就會造成人心渙散、缺乏戰(zhàn)斗力的局面，給班組工作帶來消極影響。
開展班組格言活動，塑造班組精神，是緊扣企業(yè)中心，調(diào)動員工積極性的好做法。班組要有一種精神、一種文化、一種風(fēng)格，才能形成自己的特色，產(chǎn)生凝聚力。通過提出和實踐班組格言，塑造班組精神活動，將員工積極性匯聚到本班組的日常工作上，能有效地促進(jìn)班組的工作。在班組精神的基礎(chǔ)上提煉出的企業(yè)經(jīng)營理念，更切合企業(yè)的實際，員工更感到親切。
二、班組的技術(shù)建設(shè)
話務(wù)雖然不是技術(shù)含量很高的行業(yè)，但是它的工作面是相當(dāng)廣泛的，可以說它不僅涉及了人們的“衣”“食”“住”“行”還涉及“各色”人，因此對員工的素質(zhì)有較高的要求，任何一個生產(chǎn)、服務(wù)班組的工作都存在技術(shù)問題。怎樣提高班組成員的技術(shù)服務(wù)水平、搞好技術(shù)培訓(xùn)、遇到技術(shù)難題組織開展技術(shù)攻關(guān)，這些，都應(yīng)該屬于班組技術(shù)建設(shè)的范疇。抓班組的技術(shù)建設(shè)，應(yīng)從以下三方面著手。
�、搴侠砘ㄗh。班組開展合理化建議活動，是一項調(diào)動員工積極性，發(fā)揮集體智慧，實行民主管理的重要工作，不僅有利于促進(jìn)各項工作，提建議本身也是一個醞釀、思考、不斷完善的過程，有利于提高員工的素質(zhì)。因此，要精心安排，積極引導(dǎo)，使員工敢于并且善于提合理化建議，積極為班組和企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。同時，要抓好合理化建議的組織實施，合理化建議能不能產(chǎn)生效益，就要看實施的效果，一般性的項目，提倡班組自己動手組織實施，班組長要盡量創(chuàng)造條件。較大的建議和革新項目，
應(yīng)由企業(yè)組織實施。
�、姘嘟M質(zhì)量管理。無論題目的大小，通過廣泛開展以提升服務(wù)質(zhì)量為目的活動，可以使員工自己發(fā)現(xiàn)自身服務(wù)中存在的缺陷。激發(fā)員工進(jìn)行技術(shù)研究與技術(shù)攻關(guān)的興趣，從而達(dá)到提高工作質(zhì)量，降低消耗的目的，在此基礎(chǔ)上，在班組中可以進(jìn)行活動成果發(fā)布會，發(fā)布優(yōu)秀的成果，凡獲得優(yōu)秀成果的人員可以參加部門每季的服務(wù)明星和優(yōu)秀員工的評選�？傊@一整套過程對班組的綜合能力的提高有著不可估量的幫助，具有很好的鍛煉價值，因此，要認(rèn)真開展，將更多的員工吸引到這項活動中來。㈢勞動競賽與崗位練兵緊密結(jié)合。對于我們班組來說，具有很好的條件組織崗位練兵，可以從工作的屬性深度、廣度和競賽的方式上作文章，比如規(guī)范用語的使用、文字的錄入、業(yè)務(wù)處理的速度，業(yè)務(wù)范圍的拓展、記錄的填寫等等都是好的練兵項目，在方式上，既可以參加企業(yè)開展的規(guī)模較大的競賽，也可以結(jié)合本班組的工作自行開展小型的技術(shù)比武。員工作為勞動競賽的參賽主體，應(yīng)該珍惜每一次參賽的機會，通過參加競賽，檢閱員工的服務(wù)水平，為大家提供互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，共同提高的平。
三、班組的安全建設(shè)
對于任何企業(yè)來講，安全生產(chǎn)是永恒的主題，安全就是最大的效益。班組作為企業(yè)安全生產(chǎn)的基石，特別要重視安全建設(shè)。
首先是抓思想認(rèn)識。從大量的事故分析來看，絕大部分安全事故發(fā)生在基層班組中，其中主要又是由于違章指揮、違章作業(yè)
和事故隱患未及時發(fā)現(xiàn)和消除造成的。因此，班組要提高思想認(rèn)識，把安全生產(chǎn)放在各項工作的首位，作為頭等大事來抓。要切實搞好安全教育，通過進(jìn)行安全責(zé)任教育、安全生產(chǎn)方針教育、安全法規(guī)教育和典型事故分析，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，樹立嚴(yán)格的.安全意識，真正使各項安全措施落到實處。
其次是抓制度落實。要嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)各項制度和操作規(guī)程，建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制、安全檢查制度、安全教育培訓(xùn)制度和安全考核獎懲制度。
第三是抓安全活動。班組的安全活動主要有安全學(xué)習(xí)、安全宣誓，事故案例分析與討論，各種應(yīng)急予案的演練等，只有平時堅持開展安全活動，才能防范于未然，將事故消除在萌芽狀態(tài)。
四、班組長的整體素質(zhì)
班組長是企業(yè)最前線的指揮官，處于“兵頭將尾”位置，其素質(zhì)的高低直接決定了基層班組建設(shè)工作的好壞。班組長應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)：
一是要熟悉業(yè)務(wù)、技術(shù)過硬。班組長既要會管理，又要懂技術(shù)，要熟悉、掌握班組的各種設(shè)備及其操作，如果技術(shù)不精，遇到問題瞎指揮，出了錯還怪別人，員工就會不服氣，甚至當(dāng)場下不了臺。特別是隨著新技術(shù)、新設(shè)備大大量使用，對班組長的要求就越來越高，這就要求班組長必須善于學(xué)習(xí)，一定要比其他人學(xué)的多一點、深一點，只有這樣，才能做到心中有數(shù)，指揮生產(chǎn)得心應(yīng)手，不出差錯，遇到難題也能及時解決。
二是要有事業(yè)心和責(zé)任感。班組長的工作是一項既辛苦又細(xì)致的工作，每天不但要完成自己的工作任務(wù)，還要組織領(lǐng)導(dǎo)大家完成班組的工作任務(wù)，同時，還要關(guān)心職工，耐心細(xì)致地做思想政治工作，管理工作，生活工作等，如果沒有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，沒有為工作獻(xiàn)身的精神，而是像算盤珠子一樣撥一下動一下，不敢擔(dān)責(zé)任，怕苦怕累怕困難，是搞不好班組工作的。
三是要以身作則，起模范帶頭作用。俗話說，“言教不如身教”“喊破嗓子不如做出樣子”。一個優(yōu)秀的班組長，應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要別人做到的，首先自己應(yīng)該做到，要處處事事為人表率，用行動去影響大家、激勵大家，只有這樣，才能真正得到職工的信賴。
四是要堅持原則，敢于管理。班組長要敢抓敢管，從整體利益出發(fā)，敢于揭露矛盾，敢于批評。要做到這一點，要求不能有私心雜念，要實事求是的按客觀規(guī)律辦事，按規(guī)章制度辦事，該制止的制止，批評的批評，該處罰的處罰，該表揚的表揚，該獎勵的獎勵。一切從嚴(yán)要求，是非分明。只有嚴(yán)格要求，賞罰分明，才能樹立起班組長的權(quán)威。
五是要關(guān)心職工生活，維護(hù)職工的利益。作為班組長，不關(guān)心員工生活，不維護(hù)員工的利益，就沒有履行好班組長的職責(zé)。要了解每一位員工的生活情況，掌握員工的困難，代表員工說話，表達(dá)員工的意愿，想方設(shè)法為員工排油解難。同時，要宣傳國家和上級的有關(guān)政策，對違反政策規(guī)定的事，要耐心仔細(xì)的做好解
釋工作。這些工作做好了，可以增進(jìn)班組的團(tuán)結(jié)，使員工感受到組織的溫暖，從而進(jìn)一步激發(fā)工作積極性
總而言之，在班組的管理建設(shè)中，要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據(jù)不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況，淘汰過時的標(biāo)準(zhǔn)、制度，補充與時俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度�；鶎由a(chǎn)班組的管理建設(shè)是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程，需要班組長具有較高的自身素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。在管理好班組日常事務(wù)的同時不斷推進(jìn)班組建設(shè)。使班組建設(shè)成為真正意義上的企業(yè)建設(shè)支柱。班組作為企業(yè)最基層的組織建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。班組建設(shè)是否到位決定著企業(yè)的興衰，狠抓班組建設(shè)是一項長期的工作，只要企業(yè)還想生存，還要發(fā)展，抓班組建設(shè)就會一如既往。傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代新思想、新科技的有機結(jié)合，將使基層班組建設(shè)逐步實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。
班組建設(shè)工作總結(jié)9
為全面貫徹公司的發(fā)展部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、創(chuàng)新機制，建立科學(xué)合理、貼合實際、層層落實的戰(zhàn)略導(dǎo)向，在上級部門的指導(dǎo)和幫忙下，公司緊緊圍繞方針目標(biāo)的要求，扎實開展班組建設(shè)活動，認(rèn)真抓好各項基礎(chǔ)管理，使班組建設(shè)工作逐步構(gòu)成了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化模式，為公司全面完成全年既定的各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。下面將公司20xx年度班組建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、班組建設(shè)基礎(chǔ)性管理工作
公司自今年年初開始開展班組建設(shè)工作，由公司班組負(fù)責(zé)部室生產(chǎn)部下發(fā)班組活動記錄本及學(xué)習(xí)資料，督促各班組項活動，為公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運行供給支持和保障。隨著公司的發(fā)展，公司逐漸建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，為規(guī)范做好公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅實基礎(chǔ)，從而使廣大員工做到有法可依、有章可循，各項基礎(chǔ)管理工作運行有效。
隨著公司基礎(chǔ)管理工作的有序發(fā)展，一線員工在現(xiàn)場推行列隊上下崗制度，全體人員著裝整齊統(tǒng)一，大大提高了操作員工的外在形象，規(guī)范的上下崗制度，不僅僅提升了企業(yè)形象，也讓操作員工在思想觀念上提高了認(rèn)識，時時刻刻銘記自我是團(tuán)結(jié)上進(jìn)的團(tuán)體中不可或缺的組成部分，激發(fā)了全體員工的職責(zé)感和全心全意做好各項工作的決心和信心。在工作中員工們相互團(tuán)結(jié)，做到分責(zé)不分工，工作不分你我他，工作中體現(xiàn)了相互幫忙，相互關(guān)心，同時為進(jìn)一步做好班組設(shè)管理工作，公司各部室及班組每月不定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、及安全學(xué)習(xí)教育，逐步提升了各崗位員工的綜合素質(zhì)。
二、加強培訓(xùn)教育，提高員工隊伍綜合素質(zhì)
公司打造學(xué)習(xí)型班組，組織員工開展班前培訓(xùn)，根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)實際需求對生產(chǎn)設(shè)備的正確操作方法、投入使用前的新工藝新設(shè)備、易出現(xiàn)事故的重點環(huán)節(jié)、如何正確有效保護(hù)人身安全及以往操作經(jīng)驗等進(jìn)行滾動培訓(xùn)。截至此刻公司共進(jìn)行培訓(xùn)75項、319次，經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)到達(dá)了不斷提高現(xiàn)場作業(yè)人員操作水平的目的。此外公司要求各部室及基層員工認(rèn)真穿戴工作服和勞保防護(hù)用品，經(jīng)過學(xué)習(xí)逐步規(guī)范了員工的工作行為、并提升了員工的綜合素質(zhì)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各班組也加大員工培訓(xùn)教育力度，組織一線員工開展豐富多彩的學(xué)習(xí)活動，利用工余時間，由各班組組織廣大員工借閱圖書，開展讀書活動；同時采用影象設(shè)備，組織員工觀看安全教育片、利用交接班班前班后會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日等，邀請設(shè)備專工給一線員工講解設(shè)備知識及原理，并指導(dǎo)員工在實際工作中加以應(yīng)用。
三、落實現(xiàn)場安全，提升崗位技能，確保生產(chǎn)運行穩(wěn)定
安全管理工作是開展班組建設(shè)的重要組成資料。在公司安全處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及各班組認(rèn)真落實情景下，“抓好現(xiàn)場安全管理、提升人員崗位技能”成為了開展班組建設(shè)的重點資料。
公司各班組根據(jù)作業(yè)的特殊要求認(rèn)真制定了安全生產(chǎn)職責(zé)制，職責(zé)落實到人，使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。與此同時，公司在班組中開展員工查找隱患和員工隱患報告制度，進(jìn)一步提高員工安全意識，使安全工作實行民主監(jiān)督和民主管理，到達(dá)
全員參與，提高員工參與管理的本事，從查找自我身邊的隱患做起，自20xx年1月份起至今共收集員工隱患報告100余份，被采納合理化提議80余項，有效地避免了現(xiàn)場各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場安全生產(chǎn)，同時也進(jìn)一步體現(xiàn)了公司員工高超的技術(shù)技能和較強的綜合素質(zhì)。
四、加強溝通交流，建立和諧穩(wěn)定氛圍
公司經(jīng)過開展形勢任務(wù)教育，宣傳公司的思想及措施安排，使廣大員工能夠正確對待企業(yè)面臨的.困難，同時也調(diào)動了廣大員工樹立職責(zé)意識、危機意識及應(yīng)對困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在困難面前，全體員工不松懈、不氣餒，在公司的鼓勵和指導(dǎo)下，每名員工都信心十足，情緒穩(wěn)定，保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作，從而保障了公司安全生產(chǎn)形勢和員工隊伍狀況的和諧穩(wěn)定。
公司管理人員深入現(xiàn)場與一線員工交流溝通，以及聽取各班組對安全教育、檢查、特種作業(yè)人員管理等先進(jìn)的管理經(jīng)驗的介紹，使公司管理人員對一線員工增進(jìn)了了解，同時使管理人員對一線生產(chǎn)的業(yè)務(wù)知識有了較詳細(xì)的了解，為公司今后工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、開展創(chuàng)新、技改技革活動，增加效益
公司組織各部室、班組開展創(chuàng)新及技改技革活動，為公司創(chuàng)造了利益，充分發(fā)揮了公司員工的聰明才智。
公司還定期組織員工座談會，及時收集廣大員工思想動態(tài)，真正打通員工思想溝通渠道，及時為員工們辦實事、解決實際問題，從而
確保廣大員工思想、隊伍和諧穩(wěn)定。
公司在貫徹落實“實現(xiàn)年度生產(chǎn)目標(biāo)”措施下，應(yīng)對企業(yè)應(yīng)對的困難，創(chuàng)新思路，實行精細(xì)化管理，狠抓管理創(chuàng)新與技術(shù)革新，并組織各班組開展“控成本、增效益”活動。廣泛在員工中發(fā)動宣傳，樹立節(jié)能降耗的節(jié)儉意識，加強了生產(chǎn)中各環(huán)節(jié)的管控力度，構(gòu)成了“人人控成本，人人增效益”的良好局面。
總之，班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)單位，企業(yè)的各項生產(chǎn)工作最終都要經(jīng)過班組去落實，各項任務(wù)都要依靠班組去完成，班組是企業(yè)各項工作的落腳點。所以全面加強班組建設(shè)，實現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是提高生產(chǎn)管理水平，實現(xiàn)運營管理現(xiàn)代化的一項重要工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的一個有力保證。
班組建設(shè)工作總結(jié)10
滿懷著好奇與期待，我有幸參加了進(jìn)入紅太陽這個大家庭以來的第一次培訓(xùn)————紅太陽集團(tuán)“卓越班組建設(shè)與班組長勝任素質(zhì)能力提升”第二期培訓(xùn)班。在這里，干凈整潔的培訓(xùn)現(xiàn)場飽含著我們紅太陽后勤兄弟姐妹的付出與汗水，積極踴躍的培訓(xùn)學(xué)員代表了我們紅太陽企業(yè)文化中的創(chuàng)新與激情。當(dāng)然還有我們兩位博學(xué)睿智遠(yuǎn)道而來的老師，既為我們講授了科學(xué)管理的理論知識，又為我們帶來了體驗互動的深刻感受。然而這其中最令我印象深刻又感觸良多的莫過于楊總裁在培訓(xùn)前的動員講話。講話中楊總裁的話語字字鏗鏘、擲地有聲，他像是一盞明燈為我們指明了當(dāng)前企業(yè)所面臨的管理上的瓶頸，他更像是一位父親，循循善誘，辛勤哺育著他的這群尚顯稚氣的孩子們，期盼著有朝一日我們能成長為紅太陽新一輪的卓越管理者。
下面我想結(jié)合這次培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容和自身的實際情況談一談我個人對于如何完成楊總裁殷切期望的三點小體會：
1、認(rèn)識自己，完美蛻變
這個世界上唯一不變的就是變化。一生中，我們每個人都要經(jīng)歷多重角色的轉(zhuǎn)換，因此對角色的準(zhǔn)確定位就顯得尤為重要，特別是對于剛剛走上工作崗位的我們，只有先認(rèn)清自己的角色，才能扮演好自己的角色。
首先對于我們的集團(tuán)，我們充當(dāng)?shù)氖恰肮芾淼谝蝗恕钡慕巧Ｎ覀円小凹t太陽光榮我光榮，我為紅太陽爭光榮；紅太陽發(fā)展我受益，我為紅太陽爭效益”的高度使命感，將自身的命運與紅太陽的命運緊密地聯(lián)系在一起，用我們的創(chuàng)新精神和卓越品質(zhì)，以我們的團(tuán)隊力量和科學(xué)管理方法把自己打造成為一名合格驕傲的紅太陽員工；
其次對于我們的上級，我們充當(dāng)?shù)氖恰案咝?zhí)行者”的角色。作為企業(yè)運營活動的實施者，我們在堅持基本原則的基礎(chǔ)上更要學(xué)會去服從上級的安排指示，通過加強與領(lǐng)導(dǎo)之間的有效溝通，例如選擇領(lǐng)導(dǎo)易于接受的表達(dá)方式、自己去做思考題而讓領(lǐng)導(dǎo)來做選擇題等等方法來高效率地貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策；
最后對于我們的同級，我們充當(dāng)?shù)膽?yīng)是“親密協(xié)作者”的角色。在培訓(xùn)中王老師提出了“客戶化原則”和“支持不干涉”兩個小技巧來幫助我們更好地詮釋這一角色。“客戶化原則”意味著在日常工作中對待我們的同事應(yīng)像服務(wù)我們的客戶一樣全心全意且毫無保留，而“支持不干涉”則是表明了我們在和同事間協(xié)作時應(yīng)有的立場和原則。除了以上兩點，明確好各自的工作職責(zé)、互助發(fā)展同事間不同的“小絕活”都會幫助我們在和同事的相處過程中減少邊際責(zé)任的發(fā)生，從而在我們紅太陽這個大家庭中營造出一種親密和諧的良好工作氛圍。
在厘清了我們的角色后，我們需要懂得的是我們的工作不是一份簡單的工作，應(yīng)該把它當(dāng)作一份偉大的事業(yè)去看待去規(guī)劃去經(jīng)營，認(rèn)真地演繹好職場生涯中一個又一個的角色，努力地完成人生旅途上一次又一次的蛻變。
2、融合士氣，凝聚你我
不論是孟夫子的“天時不如地利，地利不如人和”還是范暉的“同舟共濟，患實共之”，說的都是與人之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作，“團(tuán)隊精神”的重要性不言而喻。如何構(gòu)建班組的團(tuán)隊意識、培育團(tuán)隊精神，保持和增強班組凝聚力，是成為一名卓越管理者所必備的素質(zhì)，也是基層管理者開展工作的根本出發(fā)點。
雖然作為一名新人，我目前尚未真正走上管理崗位，但通過此次培訓(xùn)的一系列“疊寶塔”、“活動看板”等體驗活動，我深深地體會到：
第一，管理者自身執(zhí)行力的強弱將直接決定其所帶領(lǐng)的團(tuán)隊的執(zhí)行力強弱。俗話說的好：“火車跑的快，全靠車頭帶”。一個執(zhí)行力很強的管理者可以通過自身示范來影響成員的'工作作風(fēng)和工作激情。想要成為一名紅太陽的優(yōu)秀基層管理者，我們必須在實務(wù)中全面提高自身的專業(yè)技能，在工作中積極主動，見了困難上，見了榮譽讓，身先士卒、百折不撓，這樣產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用會有效地激勵和團(tuán)結(jié)其他員工，形成很強的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，也就是我們所謂的高昂的“士氣”，從而高效地實現(xiàn)整個班組和團(tuán)隊的目標(biāo)。
第二，團(tuán)隊要建立和諧有效的溝通機制。唯有通過充分溝通，才能使班組成員的情感得到交流，才能協(xié)調(diào)班組成員的行為，才能促進(jìn)團(tuán)隊精神、共同意識和凝聚力的形成。我們紅太陽集團(tuán)有六千多名員工，同事可謂是來自五湖四海，文化程度不盡相同，個性、興趣、愛好互有差異，加上利益的不同，在企業(yè)所處位置及視角的不同，產(chǎn)生歧見和矛盾再所難免。但在通常情況下，這些歧見和矛盾并不明顯，對日常工作也不會產(chǎn)生太大影響。可是在工作評比、業(yè)績獎勵等與自身利益密切相關(guān)的事項，卻往往會因為視角的不同，判斷標(biāo)準(zhǔn)不同，其結(jié)果將存在嚴(yán)重分歧甚至是沖突。面對這些情況，作為一名卓越的管理者應(yīng)處事公平透明，積極搭建交流的平臺，疏通交流渠道，如開展定期日常例會和輪崗管理活動，案例分享管理以及制作活動看板等手段來消除班組內(nèi)成員之間的成見與隔閡，尤其在對待利益問題上，管理者更是要做到先人后已、不謀私利。
除此以外主動地去關(guān)注成員的成長利益、鼓勵員工的創(chuàng)造力、合理的獎懲制度會使整個團(tuán)隊具有強烈的歸屬感和榮譽感。只有這樣，我們這六千多名員工才能緊密地融合在一起，凝聚在一起，擰成一股繩，把我們個人的命運與紅太陽集團(tuán)的命運緊緊地拴在一塊，吸點滴匯江河，最終完成我們“做天下第一大善事”的理想。
3、借力生力，方顯卓越
楊總裁曾經(jīng)說過：“一個人干，事倍功半；一個團(tuán)隊協(xié)作，借力生力”�！盾髯觿駥W(xué)》：“君子生非異也，善假于物也”！我們發(fā)現(xiàn)一流的管理者都是善于借助一切可借的力量。我們看到《三國演義》的諸葛亮，每臨大戰(zhàn)必能借：草船“借”箭，不費一兵一卒，不到三天向曹操借來十萬支雕翎箭，充實了友軍東吳的軍械；“借”東風(fēng)火燒赤壁，十萬曹兵被燒得丟盔棄甲，成就了以少勝多的千古佳話；就連劉備的第一塊地盤荊州，也是由他出謀劃策“借”來的，并且是一借不還，為劉備后來的蜀國江山奠定了基礎(chǔ)。再來看劉備，曾經(jīng)不過是編草鞋賣的一個小販，文不及孔明，武不及關(guān)張。可是諸葛亮再厲害，關(guān)張趙再勇猛，最后也均為劉備所用，正是因為劉備能夠文借諸葛孔明、武借關(guān)張趙等武將，成為最善于借力的執(zhí)行團(tuán)隊“主管”。很多時候，我們管理者手中掌握的資源是極其有限的，甚至于沒有可用資源，那么我們可以向誰借力呢？怎樣才能做到像楊總說的那樣“借力生力”呢？
我們可以“資源三借”：上、中、下。具體來說，一是向上級管理者借力，借“政策支持”，例如召開會議邀請上級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)。會前，要將所考慮到的問題、難點做充分的預(yù)估，并將所想到的解決方法向管理者積極呈現(xiàn)，達(dá)成一致統(tǒng)一的看法，以確保會議形成初步?jīng)Q議。執(zhí)行資源稀缺的情況，依然可以“完成”計劃任務(wù)。會中，要將需要上級管理者支持的內(nèi)容，在會議積極、熱烈的氣氛中借勢提出，并深入分析能夠達(dá)成的原因和預(yù)計的難點，從而讓領(lǐng)導(dǎo)感受到：稍加扶持，即可完成不可完成的任務(wù)；二是向其他團(tuán)隊借力，借“妥協(xié)讓步”，通過合作贊美的辦法去協(xié)調(diào)、讓步，使管理者之間、管理者與團(tuán)隊之間，達(dá)成合作共識，在具體執(zhí)行中通過贊美其他管理者、執(zhí)行團(tuán)隊，激發(fā)他們共同參與執(zhí)行的熱情，達(dá)成合作共贏；三是向團(tuán)隊內(nèi)部員工借力，借“合力行動”。針對不同員工的個性，對性格外向的員工，以示弱去迎合；對性格內(nèi)向的員工，以激勵去激活。充分觀察、發(fā)覺、挖掘團(tuán)隊成員的智力、體力資源，達(dá)到融合人力資源的目的。
愉快而充實的培訓(xùn)已然落下了帷幕，我們將回到各自不同的工作崗位繼續(xù)為我們紅太陽的事業(yè)添磚加瓦。雖然只有短短三天的時間，大家卻在這次培訓(xùn)中培養(yǎng)出了深厚的感情。我想時間的長短并不重要，我們重視的更多的是這段共同的經(jīng)歷。這次培訓(xùn)帶給我們的收獲有太多太多，我也由衷地感謝感激楊總和集團(tuán)的各級領(lǐng)導(dǎo)能給予我們這樣一筆珍貴的福利，然而“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我一定會將這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶入到未來的財務(wù)管理工作中，特別是在現(xiàn)階段要先做好自身角色的準(zhǔn)確定位，完成從一個青澀的學(xué)生到一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人，從象牙塔到紅太陽職場大舞臺的重大轉(zhuǎn)變。從身邊一點一滴的小事做起，踏踏實實的走好每一步，將自己全身心地融入到紅太陽這樣一個和諧的團(tuán)隊，一個文明的團(tuán)隊，一個不斷創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我的團(tuán)隊。我會以這次的培訓(xùn)為起點，在日常財務(wù)管理工作中找準(zhǔn)位置，學(xué)會聚力借力，真真正正地把自己修煉和鍛煉成為一名紅太陽新一輪的卓越管理者，為成就我們紅太陽人“同在藍(lán)天下，共享紅太陽”的夢想，為創(chuàng)造我們紅太陽人“跨越百億，爭創(chuàng)百年”的輝煌而努力奮斗。
如上是我對此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點膚淺的體會心得，如有不當(dāng)懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
班組建設(shè)工作總結(jié)11
xxxx年，xx中心成功引入了6S管理，在中心領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各班組的積極參與之下，班組辦公環(huán)境全面改善，員工爭先創(chuàng)優(yōu)意識進(jìn)一步加強，“持續(xù)改善、快速提升”的6S精髓深入人心，在6S管理科學(xué)方法的指引下，中心各班組基礎(chǔ)管理、安全管理、生產(chǎn)管理、綜合管理得到了全面提升，中心班組建設(shè)邁上了一個新臺階。
xxxx年工作回顧
一、成立新專業(yè)班組，強化專業(yè)管理
為進(jìn)一步加強xx中心檢修及電纜專業(yè)管理，中心于x年x月和x年x月先后成立了檢修班和電纜班。
檢修班實現(xiàn)了中心對設(shè)備檢修工作的扎口歸屬管理，班組強化了設(shè)備檢測工作，負(fù)責(zé)組織專業(yè)性的巡查工作，如環(huán)網(wǎng)柜專項檢查、老舊變壓器專項檢查等，并提出設(shè)備的檢修方案，同時負(fù)責(zé)制定年度、季度、月度檢修計劃。檢修人員參與到了設(shè)施的竣工驗收工作，對安裝隊伍提出檢修工藝上的具體要求；在借助外部力量實施的設(shè)備檢修工作中，檢修人員必須對整個檢修過程中涉及的安全、質(zhì)量負(fù)責(zé)，加強過程管理。檢修班的成立在提高設(shè)備異常缺陷的處理速度、完善設(shè)備的檢修項目等方面起到了積極作用，有效提高配網(wǎng)的運行水平和網(wǎng)絡(luò)的可靠性。
新成立的電纜班強化了電纜及電纜通道的專業(yè)管理。主要負(fù)責(zé)所轄電纜通道的巡視、維護(hù)、消缺、現(xiàn)場標(biāo)識完善等運行管理工作及電纜通道內(nèi)大二次通訊線路巡檢、電纜專業(yè)巡檢等工作。負(fù)責(zé)所轄電纜通道內(nèi)敷設(shè)電纜及通訊光纜的許可工作、班組專業(yè)人員與區(qū)域運行班人員共同參與敷設(shè)電纜的驗收、電纜通道中間驗收及竣工驗收工作。該班組還涉及影響電纜通道的外單位施工許可和局部改造、電力電纜及電纜通道反措實施和技術(shù)改造工作。同時參與電力電纜故障搶修方案的制定及電纜本體及附件故障的技術(shù)分析工作。x年，電纜班從電纜井入手，以湖西x千伏供電區(qū)域為試點，全面開展電纜通道梳理，進(jìn)一步明確了電纜通道驗收工作管理流程、電纜工程敷設(shè)工作管理流程及電纜通道工程及電纜工程資料要求。目前，電纜及電纜通道資料的信息化工作已初見成效。
二、準(zhǔn)備充分，迎峰度夏積極應(yīng)對
xxxx年，蘇州較常年提前入夏，自入夏以來，先后出現(xiàn)了兩波高溫?zé)岢�，高溫日累計達(dá)到19個。特別是7月14日開始的連續(xù)八天高溫日以及網(wǎng)供負(fù)荷的三創(chuàng)新高，都給配網(wǎng)帶來了嚴(yán)峻考驗。中心各班組成員積極應(yīng)對之下，中心今年的迎峰度夏工作實現(xiàn)了前期工作準(zhǔn)備充分、重點工程推進(jìn)及時、應(yīng)急搶修優(yōu)質(zhì)高效、配網(wǎng)運行安全可靠。
入夏之前，中心各運行班組積極展開了新投運設(shè)備特巡、開挖地段狀態(tài)巡視，對低洼地帶，特別是地下室的站所等設(shè)施要求巡視人員填寫高危客戶、地下所巡視記錄匯總表，班組對電纜溝道封堵也進(jìn)行了專項檢查。中心對設(shè)備正常巡視、保電、缺陷和故障巡視、監(jiān)察性巡視等均作了較詳細(xì)的具體規(guī)定。6月份各運行班組共對23條重載線路進(jìn)行特巡和測溫工作。中心班組積極參加公司組織的事故搶修演練，檢驗應(yīng)急處理速度和水平。同時增強職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念及專業(yè)技能水平，組織實施了電纜故障、防雷技術(shù)、搶修服務(wù)等培訓(xùn)。
三、引入6S管理，班組建設(shè)成效顯著
xxxx年4月下旬，公司召開了班組建設(shè)現(xiàn)場會。公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門負(fù)責(zé)人及班組長前往x中心及x分公司現(xiàn)場參觀先進(jìn)班組，兄弟部門先進(jìn)班組班容班貌亮、基礎(chǔ)建設(shè)強、思想素質(zhì)高的班組管理特色使中心主任俞越中深有感觸。兩部門班組的辦公場所不大、辦公用品不新、設(shè)施條件一般，卻在班組長的高效管理之下呈現(xiàn)出一種班組成員各司其職、班務(wù)工作井然有序的狀態(tài)。而xx中心駐地，各班組有著令人羨慕的辦公條件：獨立設(shè)置的班長室、班員室、資料室、更衣室、倉庫，如此“三室二廳”卻因班組長們忙于生產(chǎn)疏于管理，班組風(fēng)貌差強人意。兩相對比，差距立顯。古人云“一屋不掃，何以掃天下”，辦公現(xiàn)場都不能保證整潔有序，何談現(xiàn)場工作的優(yōu)質(zhì)高效。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，這也反映出中心一線班組長仍欠缺有效的管理技巧，管理能力也需要進(jìn)一步提升。如何消滅差距、奮起直追，成為一直縈繞在中心領(lǐng)導(dǎo)心頭的一件大事。安裝公司推行5S管理的成功案例令中心領(lǐng)導(dǎo)找到了一條提升班組整體管理水平之路。
為了使中心職工在短時間內(nèi)初步了解“5S管理”的概念和作用，中心于6月初組織了一次大范圍的“5S管理”宣教觀摩活動，中心黃宗莉書記帶領(lǐng)各辦公室主任、各班正副班組長以及各辦公室、班組選出的“5S管理”督導(dǎo)員，共四十余人前往安裝公司現(xiàn)場觀摩感受“5S管理”的推行成果，又專門邀請“5S管理”專家在技能培訓(xùn)中心階梯教室為大家講授了一堂生動的“5S管理”介紹推廣課。考慮到中心自主推行5S管理存在著業(yè)務(wù)不熟、人員不足、檢查考核難以規(guī)范嚴(yán)肅等問題，中心領(lǐng)導(dǎo)班子最后決定邀請外部咨詢管理公司指導(dǎo)中心實施為期四個月的`第一階段5S管理推行工作。6月23日下午，中心召開了6S管理推行動員大會。這里的“6S”是在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”這5個S的基礎(chǔ)上，又加入了“安全”這一S,“安全”也是我們電力企業(yè)必不可少、重中之重的關(guān)鍵因素。會上，中心主任俞越中指出，xx中心有著成立時間短、管轄設(shè)備多、工作要求高的特點，6S管理的引入就是要使中心更多的干部職工掌握一種先進(jìn)的管理方法，實現(xiàn)中心從技術(shù)型向管理型的整體轉(zhuǎn)變，使工作更有序、管理更高效。俞主任要求中心干部職工積極配合、克服困難，堅決執(zhí)行6S管理的各項工作要求。6S指導(dǎo)老師在動員會上即布置了第一周的工作任務(wù)：對各區(qū)域的工作現(xiàn)場進(jìn)行整理、清掃。
轉(zhuǎn)變觀念，從被動到主動
從動員大會開始，xx中心進(jìn)入了第一階段6S管理推行周期。每周二是中心的6S管理日，上午由6S指導(dǎo)老師對各辦公室、班組辦公區(qū)域進(jìn)行檢查拍照，下午召開中心領(lǐng)導(dǎo)班子、辦公室主任、班組長、督導(dǎo)員參加的6S管理工作會議，由指導(dǎo)老師對檢查結(jié)果進(jìn)行點評、分析，同時布置本周工作內(nèi)容，中心領(lǐng)導(dǎo)再根據(jù)檢查情況下達(dá)管理要求。
開始的整理、清掃工作遇到了很大的阻力，對于已經(jīng)習(xí)以為常的辦公場所，不單是班組成員、連班組長們都認(rèn)為要把寶貴的時間花在辦公室“面子工程”上，簡直是對時間和人力的雙重浪費。有的班組無動于衷、有的班組應(yīng)付了事，看得見的地方掃掃、擦擦，看不見的地方置之不理，指導(dǎo)老師一再要求對辦公區(qū)域進(jìn)行全面整理整頓的“洗澡”工作，被不少班組簡化為稍事收拾的“洗臉”工作，班組員工對指導(dǎo)老師的檢查也充滿了排斥與不屑。接線板、電源線、網(wǎng)線雜亂無章；辦公桌上、文件柜內(nèi)有用、無用的資料、未辦、已辦的文件錯亂雜陳；窗臺有灰、柜頂有灰、文件資料上有灰成為此后近一個月的6S管理工作會議上的曝光焦點。
中心領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)鍵時刻態(tài)度堅決，明確表態(tài)無論遇到多大困難，6S管理必須向前推。俞主任還在會上對后進(jìn)班組的班組長進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評問責(zé)，要求限期整改。在此期間，中心先后采取了一系列有力措施助推6S管理：中心發(fā)文成立了6S管理推行委員會，明確了職責(zé)分工；將所有散落在地面上的接線板、電源線、網(wǎng)線用線卡歸集上墻；統(tǒng)一制發(fā)桌面6S管理卡、班組看板；中心領(lǐng)導(dǎo)班子專程對各辦公室、班組的改善情況進(jìn)行巡查；《辦公區(qū)域標(biāo)示管理辦法》、《辦公桌形跡管理辦法》、《xx中心6S檢查考核辦法》相繼出臺。
兩個月后，中心辦公場所有了翻天覆地的變化，辦公桌面實現(xiàn)了形跡管理，文件資料分門別類，辦公用品標(biāo)示擺放，班組辦公室統(tǒng)一定置，但細(xì)節(jié)之處仍需不斷改善。中心職工對6S管理的接受度也從對待指導(dǎo)老師檢查態(tài)度的改變上顯現(xiàn)出來。每周二，各班組都按要求將辦公室、資料室、更衣室、倉庫的門打開等待指導(dǎo)老師檢查。老師去到哪個班組，一般該班的6S督導(dǎo)員都會跟隨老師前往各區(qū)域，及時改進(jìn)老師指出的細(xì)節(jié)不足，班長在的話也會放下手中的工作，虛心向老師討教，甚至還有班組人員主動向老師介紹自己班組本周所做的6S管理改善。班組之間還相互學(xué)習(xí)、借鑒，進(jìn)入了你追我趕的良性競爭局面。
初戰(zhàn)告捷，班組建設(shè)成效顯著
10月27日，xx中心第十七次6S管理工作會議的結(jié)束標(biāo)志著中心第一階段6S管理推進(jìn)工作告一段落，指導(dǎo)老師在會議上向大家展示的一張張前、后對比圖，令與會人員深刻感受到了6S管理帶來的巨大成效，昔日的零亂被如今的整潔所替代，辦公物品的整齊有序中透露著一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在場的每一個人都為中心如今所擁有的工作面貌欣喜自豪。
中心的十個班組可以說是中心推行6S管理的最大受益者。隨著中心專業(yè)管理的進(jìn)一步細(xì)化，09年中心新成立了電纜班和檢修班，新班組和新的班組長，萬事從零開始，班組管理經(jīng)驗缺乏是必然。中心其他班組則存在著因生產(chǎn)任務(wù)繁重班組管理各有不足的情況。6S管理將十個班組推到了同一起跑線上，“整理”令各班組將破損的辦公用品、無用或過期的文件資料、報紙期刊徹底清除出辦公場所，拓展了班組辦公和置物空間；“整頓”使班組對辦公區(qū)、休息區(qū)、資料室、倉庫有了更明晰的功能區(qū)劃分，班組辦公區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了統(tǒng)一定置、統(tǒng)一標(biāo)示、五大運行班組的資料管理也得到了統(tǒng)一規(guī)范，倉庫物品的放置分門別類，實現(xiàn)了即時是新員工也能立即取出所需要的東西；“清掃”讓班組更注重細(xì)節(jié)管理，每一個角落的灰塵、污漬都不放過；“清潔”促使班組加強宣貫培訓(xùn)、建立制度考核，保持既定成果；“素養(yǎng)”使班組員工了解6S、參與6S，工作時間必須佩帶工作卡、不得將早點帶入辦公場所食用、缺席會議必須提前請假等員工行為規(guī)范得到進(jìn)一步明確；“安全”使班組更注重安全防范意識，加強預(yù)控，提高安全規(guī)章制度的執(zhí)行力。班組長們也在6S管理的推行實踐中充分掌握了“員工只做你檢查的，而不做你希望的”、“細(xì)節(jié)決定成敗”、“讓制度發(fā)揮力量”等管理要義。
接下來，中心將進(jìn)入6S管理自主推行階段，這是中心6S管理能否延續(xù)及提高的關(guān)鍵階段。6S的推行仍需要制度和檢查的雙重保障，同時，更需要中心全體職工共同努力，進(jìn)一步提高全員參與度，本著打造一個優(yōu)秀部門、打造一支作風(fēng)頑強、業(yè)務(wù)過硬隊伍的共同目標(biāo)將6S管理帶來的方式方法運用到各項工作中去，優(yōu)質(zhì)高效的去完成年度工作任務(wù)。
班組建設(shè)工作總結(jié)12
20xx年1月8日，“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項工作任務(wù)，取得了必須的成績�，F(xiàn)將“xx”班組20xx年的工作狀況匯報如下。
20xx年工作回顧
20xx年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實際接通數(shù)為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計營銷機票為：x張，累計成單數(shù)為：x單。
在全年QC服務(wù)質(zhì)量課題研究中，“xx”班組《提升xx熱線滿意率》QC課題喜獲20xx年xx機場集團(tuán)——“xx機場QC成果匯報會”二等獎；
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強化安全管理
自成立以來，“xx”班組堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
�。ㄒ唬┞鋵嵚氊�(zé)，確保安全運行
20xx年年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全職責(zé)書，每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常狀況信息報告率、設(shè)備機房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
（二）強化閉環(huán)管理，提升風(fēng)險管控潛力
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險管理，針對每一項風(fēng)險都要做到閉環(huán)，“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達(dá)11條，透過對危險源全面系統(tǒng)的風(fēng)險分析和評估，實施降低風(fēng)險的措施，目前所有風(fēng)險均已閉環(huán)。同時，“xx”班組用心發(fā)動班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化推薦。
�。ㄈ╅_展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置潛力
班組成員用心協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，用心參加各項應(yīng)急演練。透過動態(tài)增強員工的應(yīng)急處置潛力和抗風(fēng)險潛力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一齊涉恐威脅航空器安全事件。
（四）以制度建設(shè)為抓手，全面提升隊伍素質(zhì)
無規(guī)矩不成方圓。“xx”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口
�。ㄒ唬┯眯耐七M(jìn)行動計劃，完善工作流程
自xx成立以來，“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時到此刻的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員用心獻(xiàn)計獻(xiàn)策，按照“接聽—總結(jié)需求—解決需求—結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
�。ǘ┯眯母惺苈每�，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一線客服代表成員，我們每一天的工作資料就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽�！皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍持續(xù)零投訴的驕人業(yè)績。
�。ㄈ┘�(xì)化培訓(xùn)工作，切實提高成員業(yè)務(wù)水平
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下，根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓(xùn)，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時到達(dá)38個。透過培訓(xùn)后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分到達(dá)98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們透過晚班會來分享。本著不拋棄，不放下的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導(dǎo)專員針對落后的員工制定培訓(xùn)計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項輔導(dǎo)。在開展舉措的同時我們透過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的.檢測下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，此刻班組質(zhì)檢平均分到達(dá)96.26分。
三、推進(jìn)班組建設(shè)，打造和諧團(tuán)隊
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點，根據(jù)每位組員的特長進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
�。ㄒ唬┓止ず献鳎瑪y手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組
“xx”班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協(xié)作。同時在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改善，在部門“優(yōu)秀班組”評比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。
（二）打造團(tuán)隊氛圍，開展班組活動
“xx”班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了必須的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很用心努力，但在超多的工作當(dāng)中，有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的狀況。
二、在“服務(wù)意識”、“溝通潛力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
20xx年工作計劃
對于20xx年的發(fā)展，我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，務(wù)必從意識上樹立服務(wù)意識，務(wù)必建立有效地服務(wù)規(guī)范體系，同時再進(jìn)一步加強對組員的培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，做好班組建設(shè)，爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。具體計劃如下：
一、夯實基礎(chǔ)。掌握扎實的專業(yè)知識，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ)，我們要做到對于原有的知識信手拈來，對于新的知識能夠及時掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。透過開展各類培訓(xùn)、各類考核，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位職責(zé)制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
五、營銷業(yè)務(wù)的大力開展。提升組員的營銷意識和業(yè)務(wù)潛力，為營銷業(yè)務(wù)的開展，打下扎實的基礎(chǔ)
總結(jié)不足，肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標(biāo)，我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標(biāo)，爭創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團(tuán)隊競爭力。
班組建設(shè)工作總結(jié)13
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。七月份一井班組建設(shè)主要做了一下幾個方面的工作：
一、強化班組安全建設(shè)
班組是執(zhí)行各項規(guī)章制度和安全規(guī)程的主體，也是違章作業(yè)和人員傷亡事故的前沿陣地。因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè)，是大幅度降低安全事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。只有搞好班組的安全管理，班組的生產(chǎn)才能安全，全井的安全生產(chǎn)才能有保障，才能取得更大更好的`經(jīng)濟效益，職工的收入才能提高。班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長對安全生產(chǎn)的認(rèn)識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實際的組織協(xié)調(diào)能力。為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作，班組長在抓班組安全工作中除切實加強班組建設(shè)，提高班組成員安全素質(zhì)外，還要有“超前意識、監(jiān)督意識和事后總結(jié)意識”，作為班組的安全第一責(zé)任人，要對本班組成員、設(shè)備運行、檢查工作在安全上全面負(fù)責(zé)，在組織生產(chǎn)過程中，在任何情況下都必須堅持“安全第一”的原則。加強班組的安全管理我們抓了以下幾點：
1、認(rèn)真開好班前、班后會，全面貫徹安全生產(chǎn)方針、政策，落實好具體安全工作，為提高班前會的質(zhì)量，戰(zhàn)線的井領(lǐng)導(dǎo)不定期對各區(qū)隊班前會進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。
2、進(jìn)行安全教育、規(guī)范職工的操作行為，制止違章，努力形成本班組的安全文化“沒有消除不了的隱患，沒有避免不了的事故”。
3、加強班組的安全學(xué)習(xí)，樹立安全意識，是班組的職工由“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩�、我會安全、我能安全”�?/p>
4、安全管理齊抓共管，責(zé)任到人，做到人人頭有指標(biāo)，本班出了事故，本班組職工都要受罰，充分調(diào)動職工都參與安全管理。
5、抓好現(xiàn)場隱患的排查和整改，把事故隱患處理在萌芽狀態(tài)。
二、繼續(xù)抓好班組長的任用
班組建設(shè)要靠人去實施，班組長是“兵頭將尾”，班組的一切工作都要靠他來實施，因此選配好班組長非常重要。
1、班組長必須具備優(yōu)秀的品德、卓識的才干，其中“德”尤為重要。只有班組長的德行好，才能是班組的人心齊，凝聚力和戰(zhàn)斗力強。
2、班組長要具備管理能力，能把整個班組擰成一股繩，充分發(fā)揮集體的智慧。班組長要敢于碰釘子，大膽地抓，嚴(yán)格地管，切忌欺軟怕硬，造成離心離德。
3、班組長要有創(chuàng)新能力。好的班組長應(yīng)既能完成任務(wù)，又能不斷創(chuàng)新，不斷地為領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議，不斷地開拓班組工作的新局面。
我們把上述三條作為班組長任用的條件，要求各隊為班組長建立檔案，嚴(yán)格管理。
三、與時俱進(jìn)，走學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建之路
“科技以人為本，企業(yè)以人為興”，我們深深地認(rèn)識到，職工的潛能發(fā)揮如何，將直接決定著企業(yè)的發(fā)展與命運。推行學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作，可以有效地提高了職工的綜合素質(zhì)，調(diào)動職工工作的積極性，極大地促進(jìn)了工作效率的提高和人的全面發(fā)展。要求本月各區(qū)隊把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組作為班組建設(shè)的重點，把抓職工的學(xué)習(xí)作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的一項重要工作來抓，通過抓學(xué)習(xí)提高職工的綜合素質(zhì)，充分用培訓(xùn)部門“三個一”這個活動載體，切實把職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)抓好，真正提高職工的素質(zhì)。
四、是搞好班組建設(shè)工作要突出“創(chuàng)新”。
實踐證明，工會牽頭的班組建設(shè)，為班組職工構(gòu)筑了展示創(chuàng)造性才能的平臺和有效載體。新時期的班組建設(shè)工作必須與時俱進(jìn)，緊緊圍繞“發(fā)展”這個第一要務(wù)，把工作創(chuàng)新落實到班組，努力尋求創(chuàng)新和班組建設(shè)工作的最佳結(jié)合點，要緊貼實際，不斷創(chuàng)新形式，創(chuàng)新內(nèi)容，通過開展豐富多彩的以勞動競賽為主要內(nèi)容的工會群眾性經(jīng)濟技術(shù)活動，在班組中形成愛崗敬業(yè)、比技術(shù)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
五、建立考核機制
要求各基層區(qū)隊嚴(yán)格按照百分制考核內(nèi)容對本單位班組進(jìn)行考核評比，建立考核臺帳，并把考核結(jié)果和總結(jié)及時上報井創(chuàng)建活動辦公室。要求區(qū)隊對班
組旬考核，三旬平均分為班組當(dāng)月得分，井對區(qū)隊月考核，對發(fā)現(xiàn)弄虛作假和考核不認(rèn)真的單位通報批評，每月一個區(qū)隊評出先進(jìn)班組一個，獎勵1000元，安全明星兩名，各獎勵300元，連續(xù)三個月被評為落后班組，班組長自動離職。通過建立激勵機制，營造了爭創(chuàng)先進(jìn)班組的濃厚氛圍，有力促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
不足之處，個別區(qū)隊考核臺帳混亂、考核不詳細(xì)，班組的學(xué)習(xí)抓的不好，有的流于形式。
班組建設(shè)工作總結(jié)14
石壕煤礦至開展班組建設(shè)以來，由安監(jiān)、生產(chǎn)、機電、調(diào)度、武保、組干、宣傳、礦工會組織牽頭在開展班組創(chuàng)建活動中，積極探索班組管理的新方法、新途徑，持續(xù)有效地探尋、加強、改進(jìn)、創(chuàng)新班組管理新方法，為石壕煤礦打造了一支生機勃勃、敢打硬仗的基層隊伍，促進(jìn)了企業(yè)和諧穩(wěn)定快速發(fā)展，安全形勢穩(wěn)步前進(jìn)，原煤產(chǎn)量節(jié)節(jié)攀升，職工收入穩(wěn)步增加，礦區(qū)面貌煥然一新，基層班組建設(shè)取得顯著成效。
一、提高認(rèn)識，加強班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
班組工作是一項長期性、實質(zhì)性、綜合性的涉及到思想、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)等等許多方面的基礎(chǔ)工作。這項工作是全礦各個科室、區(qū)隊的共同任務(wù)，這項工作單靠哪一級那個一個部門都難以圣人，需要形成多方參與、共同努力，各司其職、發(fā)揮優(yōu)勢，彼此協(xié)調(diào)、相互配合的工作機制和工作格局。要使班組煤礦最小最直接關(guān)乎安全生產(chǎn)組織在礦井管理中變成積極、最有活力、最具有創(chuàng)造性群體。石壕礦首先成立了黨政工領(lǐng)導(dǎo)參加的組建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對具體活動的開展進(jìn)行指導(dǎo)和督查。成立班組建設(shè)辦公室，同時成立有工會牽頭的創(chuàng)建活動考核小組，負(fù)責(zé)每月對各個基層區(qū)隊進(jìn)行考核。考核小組成員主要由礦安監(jiān)、武保、宣傳、組干、工會等負(fù)責(zé)人組成，根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)考核內(nèi)容和評比標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我礦實際制定了石壕煤礦班組建組記錄本、區(qū)隊記錄本。領(lǐng)導(dǎo)小組堅持定期每月聽取考核小組的工作匯報，及時研究活動中出現(xiàn)的問題，對本月各區(qū)隊班組建設(shè)檢查結(jié)果在早會、調(diào)度會進(jìn)行通報，將檢查中先進(jìn)班組進(jìn)行電視臺報道、調(diào)度樓及工業(yè)區(qū)井口等電子板報進(jìn)行宣傳表揚，并把每月考核結(jié)果作為班組長年終評先評優(yōu)和業(yè)績評定、實施獎懲和選拔人用的重要依據(jù)。全礦上下聯(lián)動、分層管理、加強引導(dǎo)、逐級落實。從而形成“黨政主導(dǎo)、工會運作，多方配合，全員參與”的創(chuàng)建工作格局。
二、優(yōu)化班組設(shè)臵，強化班組管理，精細(xì)化管理。
首先從優(yōu)化班組設(shè)臵入手，在完成定崗、定員的基礎(chǔ)上，按照各區(qū)隊、專業(yè)工種、工作面地點以及生產(chǎn)流程等類別，對全礦采煤、機電、掘進(jìn)、通風(fēng)、開拓、運輸?shù)葘I(yè)線班組精編優(yōu)化，按人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)的需要進(jìn)行組合精細(xì)化管理，形成各區(qū)隊班組，充分發(fā)揮班組在安全生產(chǎn)中的基礎(chǔ)組織作用和團(tuán)隊作用，達(dá)到優(yōu)化班組隊伍結(jié)構(gòu)，合理配臵人力資源，夯實安全基礎(chǔ)之目的。通過完善制度，強化考核，狠抓落實，不斷強化和完善本安體系，扭轉(zhuǎn)了班組基礎(chǔ)薄弱、“三違”屢禁不止、工作作風(fēng)散漫的局面，有效地促進(jìn)了班組建設(shè)。
三、創(chuàng)新班組活動載體，把握班組發(fā)展的方向
�。ㄒ唬┽槍Π嘟M中存在的諸多問題，積極探索創(chuàng)新，豐富班組建設(shè)的內(nèi)容和形式。今年，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，推行現(xiàn)成“手指口述”，提高職工的安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”的基礎(chǔ)上，在基層班組開展了“三個一”、“以師帶徒”、“技術(shù)比武、勞動競賽等崗位練兵”、“小改小革”、“積極開展合理化建議”、“和“五小”成果和創(chuàng)建“星級班組”活動等主題活動；對人員思想、班組工作作風(fēng)、勞動紀(jì)律、現(xiàn)場環(huán)境、習(xí)慣性違、不合理規(guī)章制度進(jìn)行了全面的治理整頓；實施近一年以來，對提高班組職工自我管理能力，致力于礦井安全生產(chǎn)，收到了比較明顯的效果。
�。ǘ⿲嘟M建設(shè)與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動進(jìn)行有機結(jié)合。我礦以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，全面加強和改進(jìn)班組建設(shè)，充分發(fā)揮班組內(nèi)黨員的先鋒模范作用，通過開展各項競賽、宣傳活動，營造了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍，用“創(chuàng)先爭優(yōu)”的正確理念引導(dǎo)促進(jìn)班組各項工作順利開展，促進(jìn)班組創(chuàng)新創(chuàng)效，提高了班組的管理水平。
四、健全機制，強化制度，發(fā)揮班組長作用
（一）構(gòu)建班組長選拔機制。我礦把選拔培養(yǎng)合格班組長作為班組建設(shè)中首要解決的問題，將全礦職工按文化程度、政治面貌、業(yè)務(wù)技能等進(jìn)行全面摸底，從中挑出文化程度較高，綜合素質(zhì)較為優(yōu)秀的職工，包括一些新入礦的大中專畢業(yè)生，建立了班組長人才數(shù)據(jù)庫。形成班組長后備人才梯級培養(yǎng)機制，實施滾動培養(yǎng)，不斷為班組長隊伍輸送新鮮血液，使班組長人選的可選擇性大大增加。
（二）制訂《班組建設(shè)實施細(xì)則》。對班組建設(shè)、班組管理、學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建、班組長的選拔、任用、職責(zé)、待遇等提出了明確規(guī)定。各隊按照班組長上崗必須具備的專業(yè)技術(shù)能力、安全管理能力、問題解決能力、現(xiàn)場組織能力的要求，通過民主推薦、競爭上崗等方式，在員工中公開選聘，讓一批有能力、懂技術(shù)的職工走上了管理崗位。
�。ㄈ┦菢�(gòu)建班組長培訓(xùn)機制。我礦把培訓(xùn)作為提高班組長素質(zhì)的主要手段，采取送外代培、聯(lián)合培訓(xùn)、定點培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、技能競賽等方式加以培養(yǎng)，著力提高班組長的綜合素質(zhì)和履職能力。
五、創(chuàng)新職工培訓(xùn)制度，狠抓職工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。
（一）我礦堅持企業(yè)培訓(xùn)與職工自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，按照“精一門，會兩門，懂三門”的復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)，有針對性的開展職工培訓(xùn)，為每位職工建立培訓(xùn)檔案，采取送外培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、“師帶徒”等針對性較強的培訓(xùn)方式，增強職工安全意識，引發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣，消除職工的厭學(xué)情緒。
（二）我礦從完善培訓(xùn)制度、規(guī)范培訓(xùn)流程入手，嚴(yán)格保證“機構(gòu)、場地、費用、計劃、教材、教師、考核、檔案、制度落實，培訓(xùn)結(jié)束都要進(jìn)行嚴(yán)格考試，通過考試成績與獎金掛鉤、培訓(xùn)情況與評選先進(jìn)、提拔干部掛鉤，提高學(xué)員的積極性，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量不斷提高。實現(xiàn)了特殊工種人員持證率100%。
�。ㄈ┏浞掷冒嗲皶_展有針對性培訓(xùn)，做到每日一題、每周一案、每月一考把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（四）積極組織開展“安康杯”安全知識競賽，提高煤礦班組整體安全文化素質(zhì)，加強班組長及全員安全培訓(xùn)工作的經(jīng)驗。
�。ㄎ澹⿲⑷宋年P(guān)懷融入班組管理，搭建職工成長成才平臺，激發(fā)職工安全潛能，讓職工逐步由“要我安全”轉(zhuǎn)化為“我要安全”，切實做到“責(zé)任有我，我必安全，安全有我，我必安全”。
�。┏掷m(xù)開展崗位練兵和技術(shù)比武等競賽評比活動，提高職工的'技能水平和實戰(zhàn)能力，使班組與班組之間，職工與職工之間形成爭先創(chuàng)優(yōu)、你追我趕、相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的熱潮，激發(fā)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，提高了生產(chǎn)效率。
六、切實支持班組工作，增加班組成員的歸屬感
班組是企業(yè)利益的源泉，是安全生產(chǎn)的基石。為此，石壕礦制定了一系列向班組和一線職工傾斜政策，以穩(wěn)定班組隊伍，提高班組地位，增加班組成員的榮譽感和歸屬感。
�。ㄒ唬┩怀霭嘟M的重要位臵。全礦凡出臺政策、制定措施都以班組為基點，一切從現(xiàn)場出發(fā)；將安全責(zé)任和利益下移到區(qū)隊長、班組長和每個崗位；以激勵為主，調(diào)動區(qū)隊管理人員和一線班組的安全生產(chǎn)積極性；積極引導(dǎo)班組抓好人、機、物的優(yōu)化配臵，在作業(yè)流程、工序轉(zhuǎn)換、交叉作業(yè)等方面進(jìn)行了有益的研究和大膽的嘗試，不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極改進(jìn)完善，形成了作業(yè)規(guī)范、安全可靠、快速推進(jìn)的良性班組管理模式，為班組創(chuàng)造良好業(yè)績提供了有力支撐。
�。ǘ┵x予班組長充分的權(quán)力。該除了確定常規(guī)的班組長權(quán)力外，為強化作業(yè)班組的安全管控，明確規(guī)定班組長是本班組的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，讓班組長認(rèn)同自己是企業(yè)管理層中的一員，握有考核獎罰權(quán)，從而從新制定《《石壕煤礦班組建設(shè)風(fēng)險抵押金管理辦法》》合理調(diào)整分配結(jié)構(gòu)：效益工資和安全生產(chǎn)掛鉤，從原有班組長風(fēng)險抵押金300元調(diào)整到600元，建立安全生產(chǎn)的激勵和約束機制。
�。ㄈ�(gòu)建班組長激勵機制。將班組長責(zé)、權(quán)、利有機融合，讓班組長明責(zé)、有權(quán)、得利，工作起來有章可循；
�。ㄋ模淞⒌湫�，弘揚先進(jìn)。我礦黨、政、工、團(tuán)等部門在日常。
班組建設(shè)工作總結(jié)15
為全面貫徹落實集團(tuán)公司班組發(fā)展建設(shè)工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、創(chuàng)新機制，建立科學(xué)合理、符合實際、層層落實的導(dǎo)向，在集團(tuán)公司的指導(dǎo)和幫助下，分公司緊緊圍繞方針目標(biāo)要求，扎實開展班組建設(shè)活動，認(rèn)真抓好各項基礎(chǔ)管理，使班組建設(shè)工作逐步形成了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化模式，為公司全面完成全年既定的各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。下面將分公司20xx年度班組建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、班組建設(shè)基礎(chǔ)性管理工作
分公司認(rèn)真開展班組建設(shè)工作，督促各班組積極開展各項活動，為分公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運行提供支持和保障。目前分公司共組建了3各基層單位，13個基層班組，并按照公司要求制定了分公司班組的創(chuàng)建目標(biāo)，建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，為規(guī)范做好分公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅實基礎(chǔ)，同時分公司還不斷完善裝卸組、危貨隊等基層一線各項規(guī)章制度，制定了《裝卸車操作手冊》等現(xiàn)場操作規(guī)程，從而使廣大職工做到有法可依、有章可循，各項基礎(chǔ)管理工作運行有效。
在做好各項基礎(chǔ)管理工作的`同時，分公司還積極開展績效考核，認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司方針目標(biāo)要求，使分公司各項目標(biāo)均達(dá)到了年初預(yù)定要求，即各礦提貨滿意率100%，截止目前未發(fā)生安全事故事件，分公司全年保供服務(wù)形勢穩(wěn)定，各班組環(huán)境衛(wèi)生保持良好，職工隊伍精神面貌良好。
二、加強培訓(xùn)教育，提高員工隊伍綜合素質(zhì)
分公司積極打造五型班組建設(shè)工作，組織職工開展班前業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，根據(jù)現(xiàn)場工作實際需求對工作設(shè)備的正確操作方法、易出現(xiàn)事故的重點環(huán)節(jié)、如何正確有效保護(hù)人身安全及以往操作經(jīng)驗、特殊工種人員等進(jìn)行集中培訓(xùn)。截至現(xiàn)在分公司共進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)4項、5次、參加人數(shù)130余人次，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)達(dá)到了不斷提高現(xiàn)場作業(yè)人員操作水平的目的。
同時在分公司的組織及安排下，分公司管理人員積極開展作風(fēng)建設(shè)活動，按階段要求扎實開展各項學(xué)習(xí)、自查活動，通過各項活動的開展及對班組人員的嚴(yán)格要求，使班組人員的綜合素質(zhì)有了較大的提升。
四、加強溝通交流，開展親情文化管理，建立和諧穩(wěn)定氛圍
分公司通過積極開展形勢任務(wù)教育，宣傳集團(tuán)及發(fā)展公司“保增長、渡難關(guān)、上水平”思想及措施安排，使廣大員工能夠正確對待因煤炭持續(xù)下滑造成的不利影響，同時也調(diào)動了廣大職工樹立責(zé)任意識、危機意識及面對困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在危機面前，獎金工資雖然有所下降，但全體員工不松懈、不氣餒，在分公司的積極鼓勵和指導(dǎo)下，每名職工都信心十足，情緒穩(wěn)定，保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作，從而保障了分公司安全生產(chǎn)形勢和職工隊伍狀況的和諧穩(wěn)定。
五、通過創(chuàng)新、技改、節(jié)能減排活動降低分公司成本、增加效益
分公司組織各隊組，積極開展創(chuàng)新、五小、金點子等活動，提高了工作效率，為分公司創(chuàng)造了利益，充分發(fā)揮了公司員工的聰明才智。在“安全生產(chǎn)月”期間，分公司圍繞“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的活動主題，組織舉辦了裝卸、倉儲、危貨操作、消防技能比武。通過對著裝、打水帶、連接短節(jié)變徑、帶壓堵漏、實戰(zhàn)滅火等項目的考核，鍛煉和檢查了職工的操作技能和實戰(zhàn)經(jīng)驗，為職工相互切磋和探討業(yè)務(wù)技能、為提高服務(wù)質(zhì)量提供了交流的平臺，同時也提升了分公司各班組人員的技能水平和服務(wù)意識。
六、20xx年工作思路
1、計劃在班組中繼續(xù)開展群眾監(jiān)督員安全報告制度，進(jìn)一步提高職工安全意識，有效避免現(xiàn)場各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場安全生產(chǎn)。
2、加強班組建設(shè)工作力度，同時加強班組建設(shè)的文化宣傳工作，努力提升班組建設(shè)總水平。
3、注重班組員工培訓(xùn)工作，提升員工整體素質(zhì)水平，進(jìn)一步強化班組長培訓(xùn)和管理，實現(xiàn)班組長整體素質(zhì)新提升。
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