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有關(guān)學(xué)習(xí)型班組總結(jié)(精選10篇)
難忘的學(xué)習(xí)生活又即將告一段落了,這次學(xué)習(xí)讓你心中有什么感想呢?感覺我們很有必要對自己的實(shí)習(xí)生活做一下總結(jié)。在寫之前,可以先參考范文喔!以下是小編幫大家整理的學(xué)習(xí)型班組總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié) 篇1
在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動以來,取得了可喜的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、聯(lián)系實(shí)際充分認(rèn)識開展“創(chuàng)爭”活動的意義
開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動,是實(shí)施人才戰(zhàn)略的重要資料;開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動,目的就是為建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍;開展“創(chuàng)爭”活動,是全面建設(shè)小康社會的目標(biāo);開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動,是維護(hù)職工學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)的具體體現(xiàn);開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動,是不斷發(fā)展工人階級先進(jìn)性的必然途徑;開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動,是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的發(fā)展和安全生產(chǎn)的需要。針對現(xiàn)實(shí)狀況,我班組開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動,根據(jù)職工業(yè)務(wù)技能和操作水平參差不齊等具體狀況,修訂了職工培訓(xùn)計(jì)劃,加大了培訓(xùn)考核力度,2011年能夠說是線路班的職工培訓(xùn)年。
二、開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動形式多樣,措施得力,效果顯著
為了培育“四有”職工隊(duì)伍,適應(yīng)電力發(fā)展要求,我們在全班組開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”崗位成才的活動,經(jīng)過不斷的探索、總結(jié)和完善,逐步構(gòu)成了當(dāng)前比較適合我班組實(shí)際狀況和自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)模式和學(xué)習(xí)方法。
1、在班組中開展“讀幾本好書”活動。保證職工每周小時(shí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間,要求每個(gè)職工充分利用業(yè)余時(shí)間每周至少自學(xué)個(gè)小時(shí),堅(jiān)持“每一天一小時(shí),季度一本書”。大家充分利用局下發(fā)給每位職工的購書卡,紛紛購買并拜讀了諸如《細(xì)節(jié)決定成敗》《愿景》《優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)》《水煮三國》等優(yōu)秀著作,且各自寫了讀書筆記和讀后感。利用每周小時(shí)的班組學(xué)習(xí)例會,我們開展讀書交流座談等活動,讓職工熟知并會講解學(xué)習(xí)型組織理論中的“蝴蝶效應(yīng)”“木桶理論”等故事,交流各自的感想和心得體會。職工透過讀書學(xué)習(xí),重新認(rèn)識了學(xué)習(xí)新概念,樹立了終身學(xué)習(xí)的理念,提出了“知識和技術(shù)是自己最好的名片”的學(xué)習(xí)理念。
2、注重抓好職工培訓(xùn),個(gè)性是在人員不斷減少,任務(wù)相對繁重的狀況下,針對凸現(xiàn)出的人員技術(shù)素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,制定培訓(xùn)計(jì)劃和技術(shù)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲考核細(xì)則,堅(jiān)持每月技術(shù)比武,崗位培訓(xùn),對各課程的.每次考試工會干部必到場監(jiān)督,確?荚嚨膰(yán)肅性和公正性。
3、以競賽為載體,全面提高職工整體素質(zhì)。運(yùn)行利用學(xué)習(xí)班開展學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動。運(yùn)行職工在“創(chuàng)爭”活動中,堅(jiān)持利用運(yùn)行學(xué)習(xí)班時(shí)間,加強(qiáng)運(yùn)行崗位專業(yè)知識培訓(xùn),提高職工發(fā)現(xiàn)決定和處理事故的潛力。開展了優(yōu)秀運(yùn)行檢修工競賽活動,“百問百查”安全及專業(yè)知識競賽,小指標(biāo)登優(yōu)競賽,反事故演習(xí),考問講解,技術(shù)問答,技術(shù)講課等行之有效的形式和活動,使活動見效很快,收效好。
4、按照國家勞動和社會保障部要求,從業(yè)人員務(wù)必做到持證上崗,經(jīng)過近年來職業(yè)技能鑒定工作的開展,我班組生產(chǎn)技能人員的技能等級有了進(jìn)一步的提高,職工整體素質(zhì)有務(wù)必的提升。目前,全班組共有技師人,高級工人,中級工人,生產(chǎn)崗位人員持證率到達(dá)%。
5、加強(qiáng)生產(chǎn)人員的技能培訓(xùn),提高實(shí)際操作潛力。健全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),設(shè)立專職或兼職的培訓(xùn)專工,班組制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和措施,利用周五下午或工作間隙組織培訓(xùn),在生產(chǎn)任務(wù)繁忙時(shí)利用部分業(yè)余時(shí)間,透過開展師傅帶徒傳藝簽訂師徒合同現(xiàn)場技術(shù)講課定期考問講解技術(shù)問答技術(shù)比武等形式的培訓(xùn),使班組的運(yùn)行人員隊(duì)伍基本穩(wěn)定,生產(chǎn)人員的素質(zhì)有了務(wù)必的提高。
6、每周定期保質(zhì)的開展班組安全活動。專題討論安全生產(chǎn)狀況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),理清安全生產(chǎn)管理重點(diǎn)合薄弱環(huán)節(jié),不斷提高安全生產(chǎn)管理水平。在例會上對本周工作中存在的問題進(jìn)行深入的探討,并找出解決問題的辦法與措施。在互動學(xué)習(xí)與民主討論中提升了自身素質(zhì)與工作質(zhì)量,同時(shí)對技術(shù)業(yè)務(wù)支撐技術(shù)分析等方面的知識進(jìn)行共同學(xué)習(xí)。從反習(xí)慣違章入手,強(qiáng)化班組建設(shè),進(jìn)一步明確崗位職責(zé)制,以局開展“安康杯”為契機(jī),深刻反思電力系統(tǒng)近幾年的誤操作事故人身觸電傷亡等重大事故,開展查找身邊習(xí)慣性違章活動,做到人人自查自糾相互督促,提高職工的安全意識,確保電網(wǎng)正常運(yùn)行。
7、組織有關(guān)人員進(jìn)行函授或利用業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)。為了提高運(yùn)行人員的素質(zhì),緩解班組抽調(diào)技術(shù)骨干后運(yùn)行人員技術(shù)斷層素質(zhì)降低的矛盾,從月份開始,組織全體線路運(yùn)行人員利用學(xué)習(xí)班進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)知識強(qiáng)化培訓(xùn),每個(gè)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)個(gè)小時(shí),透過培訓(xùn)使線路運(yùn)行人員專業(yè)理論知識得到了加強(qiáng)。
三、開展創(chuàng)爭活動得到的幾點(diǎn)啟示
1、創(chuàng)爭活動的全過程務(wù)必納入嚴(yán)格考核,構(gòu)成激勵(lì)機(jī)制。把創(chuàng)爭活動納入到每月的獎(jiǎng)金分配考核中,不斷完善,從嚴(yán)考核,充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿來調(diào)動職工參加學(xué)習(xí)的用心性。
2、創(chuàng)爭活動是一個(gè)不見其增,日有所長的過程,學(xué)習(xí)效果好不好,和學(xué)習(xí)的方式方法以及能否持之以恒有十分大的關(guān)系,只有根據(jù)自身特點(diǎn)創(chuàng)建適合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)體系,持之以恒的開展,才會見到效果。
3、開展創(chuàng)爭活動,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)重視了活動有聲有色、效果明顯,否則,只會使創(chuàng)爭流于形式,曇花一現(xiàn)。我班組由于領(lǐng)導(dǎo)重視活動收效明顯。
我班組創(chuàng)爭活動持之以恒的開展,為班組營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,有效的提高了職工的崗位技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),為保證企業(yè)的安全運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),做出了用心的貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié) 篇2
我們物理檢測班擔(dān)負(fù)著xx優(yōu)鋼的鋼材物理檢驗(yàn)任務(wù),班組成員21人,其中女職工16人,黨員4人,大專以上文化程度4人,平均年齡34歲。在過去的幾年里,我們以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組為載體,在班組管理中求實(shí)創(chuàng)新,在構(gòu)建班組愿景體系、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上不斷改善,在班內(nèi)營造出了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,使凝聚力、學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力有了大幅度提升,取得了較好的成效。2014年和2014年,班組連續(xù)被公司命名為aaa級學(xué)習(xí)型班組,2014年我班組獲得省富民興魯勞動獎(jiǎng)狀稱號。下面,我把這幾年來我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組中的一些心得體會向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)一下。
一、構(gòu)建班組愿景體系,提高班組凝聚力
班組愿景是班組最終期望實(shí)現(xiàn)的未來藍(lán)圖,是激勵(lì)班組內(nèi)全體成員學(xué)習(xí)工作的燈塔和原動力。我們在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織理論的基礎(chǔ)上,組織全體職工進(jìn)行案例討論和深度匯談等,在廣泛征求班組成員意見、吸取大多數(shù)人員推薦的基礎(chǔ)上,我們班委會把“工作的樂園、溫馨的家園、質(zhì)檢的標(biāo)兵、三a的先鋒”作為班組的愿景。即:培養(yǎng)對崗位的興趣,熱愛崗位,熱愛同事,構(gòu)成巨大的親和力,以質(zhì)量為事業(yè),做一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)檢人,齊心協(xié)力,共同建設(shè)我們的班組,永做班組的模范。在班組愿景制定后,我們發(fā)動全體成員來豐富愿景的內(nèi)涵,有好的詮釋我們都會記錄在案,每個(gè)人的用心參與,使共同愿景產(chǎn)生了強(qiáng)烈的感召力,并激勵(lì)每個(gè)人為之而奮斗。在此基礎(chǔ)上,我們把崗位的室內(nèi)走廊起名為親情走廊,在走廊墻壁上掛著家庭的合影,班組的合影,個(gè)人制作等。當(dāng)職工走進(jìn)走廊時(shí),就會被暖暖的親情和友情所感染。這種人性化的管理,使職工心貼心,認(rèn)同和歸屬感極其強(qiáng)烈,真正體現(xiàn)了崗位如家、親情滿園的愿景。為了實(shí)現(xiàn)班組愿景中“質(zhì)檢的標(biāo)兵”的目標(biāo),我們充分利用深度匯談的形式,加強(qiáng)成員間的溝通和理解,把“精益求精、雷厲風(fēng)行”做為班組作風(fēng),“把服務(wù)前移,讓數(shù)據(jù)說話”做為評判班組工作好壞的重要依據(jù)。為實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo),我們對班組檢驗(yàn)的所有鋼種制定了具體的檢驗(yàn)時(shí)間,比如:40cr鋼檢驗(yàn)中,我們制定了接票到對票時(shí)間、淬火到回火的間隔時(shí)間、磨料時(shí)間等,在最短的時(shí)間內(nèi)報(bào)出結(jié)果。而且,在檢驗(yàn)中不但要求有數(shù)據(jù),而且要有數(shù)據(jù)分析,并及時(shí)把數(shù)據(jù)反饋到生產(chǎn)單位,最大限度地提高服務(wù)質(zhì)量,做一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)檢標(biāo)兵。
在構(gòu)建班組愿景的同時(shí),我們組織班組成員創(chuàng)建起了個(gè)人愿景。在創(chuàng)建個(gè)人愿景時(shí),我們班委會幫忙職工分析其個(gè)人潛力、學(xué)習(xí)智障和急需解決的問題,使其認(rèn)識到實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景,要靠終身不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì)和適應(yīng)企業(yè)跨越式發(fā)展的技能。在這兩年里,80%的班組成員都實(shí)現(xiàn)了個(gè)人愿景,并創(chuàng)建了新的愿景,到達(dá)愿景階段性的實(shí)現(xiàn)。
二、工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,提高創(chuàng)新力
學(xué)習(xí)型組織中所說的學(xué)習(xí)與通常所說的看書、讀報(bào)、聽課等學(xué)習(xí)有著根本的區(qū)別,它既不是為了應(yīng)付而流于形式的學(xué)習(xí),也不是純粹為了解決某個(gè)問題而進(jìn)行的事務(wù)性學(xué)習(xí),是一種動態(tài)的、主動的、與工作不可分離的學(xué)習(xí)和延伸。在xx電爐核競工程實(shí)施以來,新工藝產(chǎn)生的低倍缺陷及高倍缺陷是以前從未見過的,而且大家對新標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用、理解都存在很多問題。在這種狀況下,我們一邊請有經(jīng)驗(yàn)的老師給授課,一邊自我加壓,查閱資料,分析缺陷料,一點(diǎn)點(diǎn)地摸索。白天工作,晚上鉆研,而且還我們制定了一個(gè)制度,每一天下午,班組成員都要談?wù)勑牡茫嗷ソ涣,第一時(shí)間內(nèi)到達(dá)成果共享。這樣在極短的時(shí)間內(nèi),熟練掌握了各種鋼種的檢測方法。在此基礎(chǔ)上,我們成立了金相興趣小組和低倍興趣小組,對各種特殊缺陷進(jìn)行群眾攻關(guān)。在過去的兩年里,兩個(gè)興趣小組收集了各種各樣的缺陷試樣,并制定成冊,撰寫出了有學(xué)術(shù)價(jià)值的論文20余篇,成功解決了4項(xiàng)生產(chǎn)難題,對實(shí)際生產(chǎn)檢驗(yàn)起到了很大的指導(dǎo)作用。
在崗位學(xué)習(xí)上,我們實(shí)行了輪崗學(xué)習(xí)和每個(gè)人輪流講課制度。物理檢測崗位由金相崗、熱處理、力學(xué)和低倍四個(gè)崗位組成,每個(gè)崗位的人員只會本崗位的工作。這種工作模式已不適合當(dāng)前的需要,生產(chǎn)形勢要求每個(gè)職工都務(wù)必會四個(gè)崗位的工作。這種形勢下,我們迅速地實(shí)施了輪崗學(xué)習(xí)。第一輪是原先每個(gè)崗位的職工分別到別的崗位上學(xué)習(xí)一個(gè)月。四個(gè)崗位的人員全部學(xué)完后,對每個(gè)人的學(xué)習(xí)心得筆記進(jìn)行了交流,評比,獎(jiǎng)勵(lì)了一批在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)較好的職工。第二輪是“我來當(dāng)老師”,班組成員輪流講課。每人講三天課,第一天講所從事的本崗位的知識,第二和第三天要講他在別的崗位上所學(xué)的知識。有的職工對別的崗位上的知識學(xué)得不是很好,怕自己講不出來,就趕緊去向其他崗位人員請教。所有人員的課程講完后,對每個(gè)人的講義再進(jìn)行評比。透過這樣反復(fù)自我加壓,在短短的半年時(shí)間里,四個(gè)崗位的人員都能相互獨(dú)立操作了。
2014年以來,優(yōu)鋼質(zhì)量異議較多,質(zhì)量損失劇增。在這種形勢下,我們班組組織了優(yōu)秀員工,配合銷售部和生產(chǎn)廠到用戶那里去處理質(zhì)量異議。在處理質(zhì)量異議的同時(shí),發(fā)現(xiàn)了許多在檢驗(yàn)中沒有發(fā)現(xiàn)過的問題。我們把這些問題帶到班組中來,有針對性地講解和提出解決方案,并把分析結(jié)果及時(shí)向生產(chǎn)單位傳遞,使生產(chǎn)工藝日益完善,班組整體質(zhì)量檢測水平突飛猛進(jìn),質(zhì)量異議損失額由噸鋼3.7元銳減到目前的0.7元,每年可創(chuàng)200余萬元的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),我們和銷售部聯(lián)合對用戶進(jìn)行了多次走訪,把用戶的工藝水平、生產(chǎn)需求等信息及時(shí)反饋,對銷售部直供戶的開發(fā)和個(gè)性銷售帶給重要的信息,真正體現(xiàn)了工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化。
三、運(yùn)用學(xué)習(xí)型班組理論,提高班組自主管理力
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組首先要有一個(gè)良好的人際關(guān)系,也就是要有一個(gè)和諧的班組氛圍,到達(dá)自主管理,構(gòu)成完善的自主管理的班組文化。在班內(nèi)事物管理中,班組大多數(shù)成員提出了分?jǐn)傊。班委會?jīng)過認(rèn)真思考,認(rèn)為是一個(gè)好辦法,并仔細(xì)比對每個(gè)人的性格和潛力,將班組的.質(zhì)量、安全、獎(jiǎng)金分配、班組升級、現(xiàn)場、設(shè)備、宣傳、文體、核算等各項(xiàng)工作,分工到人頭,每個(gè)人都有事干,都參與管理,真正做到了人盡其才、才盡其用,調(diào)動了全員的主動性和用心性。比如:在安全管理方面,畢詠梅、亓金勇等職工提出了“五清一自我安全管理法”推薦,極大地豐富了工前5分鐘訓(xùn)練的資料,使班組的危險(xiǎn)預(yù)知預(yù)控活動開展得扎實(shí)有效。在質(zhì)量管理方面,質(zhì)量員較好地堅(jiān)持了班前5分鐘質(zhì)量分析會制度,加強(qiáng)了崗位之間的交流,把出錯(cuò)率降低到最低。在獎(jiǎng)金分配中,班組提出了幾套方案。經(jīng)過全班組員的表決,選定在每個(gè)人的獎(jiǎng)金中抽取200元,根據(jù)工作量的多少進(jìn)行分配,這樣即鼓勵(lì)多勞多得,又照顧到送檢試驗(yàn)料不均勻的現(xiàn)象,得到了大家的擁護(hù)。在現(xiàn)場管理方面,我們實(shí)行分工到人頭的辦法,將班內(nèi)設(shè)備、現(xiàn)場,甚至每一塊玻璃都分工到人頭,每一個(gè)垃圾桶都有負(fù)責(zé)人定置擺放,并規(guī)定清掃時(shí)間,使整個(gè)班組現(xiàn)場井井有條,一塵不染。同樣在班組文化建設(shè)中,我們更貼近實(shí)際、貼近職工,班委會充分征求大家的意愿和精神需求,開展了學(xué)習(xí)型職工評選、推薦一本好書、讀書筆記展評、品質(zhì)心理測驗(yàn)、慶元旦文藝聯(lián)歡會、辦黑板報(bào)、籃球賽、月度愿景之星評選等活動,既豐富了大家的業(yè)余生活,又溝通了大家的情感,增強(qiáng)了班組的凝聚力。正是靠著這種強(qiáng)大的凝聚力,使我們每個(gè)人都精力專一思進(jìn)步,情緒舒暢干工作,使班組的各項(xiàng)工作都走在前列,實(shí)現(xiàn)了班組的持續(xù)發(fā)展。
四、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”取得的成效更加可喜是在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組過程中,我們班組創(chuàng)造了前所未有的經(jīng)濟(jì)效益。
比如:在齒輪鋼系列、特殊合結(jié)鋼系列研究中,在對用戶使用進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)中,每年為xx創(chuàng)效益千萬元以上;在設(shè)備改革創(chuàng)新中我們自行設(shè)計(jì)制作了低倍酸洗設(shè)備,降低了生產(chǎn)成本和環(huán)境污染和工人的勞動強(qiáng)度,每年直接可節(jié)約五萬余元的生產(chǎn)成本;在科技攻關(guān)項(xiàng)目中,我班組2014年以來撰寫科技論文18篇,三項(xiàng)成果獲省科技鑒定成果一等獎(jiǎng),從理論到實(shí)踐系統(tǒng)地解決了生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的難題,直接為xx創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益300余萬元。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組使我們的精神得到升華,職工的忠誠度得到提高,工作變得自主、自發(fā)。我們從內(nèi)心深處感覺到了學(xué)習(xí)是快樂的,工作是秀麗的。朋友們,今后我們將以三更燈火五更雞的學(xué)習(xí)、工作精神,為我們可愛的xx送上二月杏花八月桂的芳香。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié) 篇3
在知識決定命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來的這天,開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動,最關(guān)鍵的是要與生產(chǎn)實(shí)際有機(jī)結(jié)合,學(xué)以致用、相互融入,這樣才能使員工的熱情得以充分發(fā)揮,班組的績效實(shí)現(xiàn)最大化。為此,我們按照“干什么、學(xué)什么、學(xué)什么、練什么、練什么、會什么”的要求,堅(jiān)持以生產(chǎn)現(xiàn)場為課堂,以應(yīng)知應(yīng)會為重點(diǎn),用心引導(dǎo)全體員工在干中學(xué)、在學(xué)中練、在練中比、在比中創(chuàng),有效的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)自覺性。
經(jīng)過3個(gè)來月的'學(xué)習(xí)型班組培訓(xùn),我們學(xué)到了很多,也有了一些體會:
一、是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。
結(jié)合現(xiàn)場理貨對各崗位工作潛力的要求,從自身和崗位知識需求出發(fā),在員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)的基礎(chǔ)上,邀請了公司領(lǐng)導(dǎo)給我們當(dāng)“客座老師”,利用學(xué)習(xí)日集中講課,進(jìn)行系統(tǒng)的理論培訓(xùn)。
二、是注重現(xiàn)場培訓(xùn)。
我們理貨工作的性質(zhì)決定了大家在生產(chǎn)過程中,必須要公平,公正,事情求實(shí)。為此,各班組在嚴(yán)格按理貨標(biāo)準(zhǔn),從安全站位、工作職責(zé)心等方面進(jìn)行規(guī)范化訓(xùn)練。組織職工,看結(jié)構(gòu)、講原理、現(xiàn)場分析、診斷原因,做到了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。
三、是經(jīng)常溫故知新。
班組成員人人都有筆記本,這給大家創(chuàng)造了良好的條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識、新理念進(jìn)行學(xué)習(xí)積累,對平時(shí)工作遇到的難題,及時(shí)反饋到班組和辦事處,供大家一齊分析研究,做好安全事故預(yù)防,提高理貨業(yè)務(wù)工作水平。同時(shí),還要求對記錄的問題經(jīng)常進(jìn)行回頭看,以促進(jìn)所學(xué)知識,不斷鞏固。
四、是開展師徒幫忙的活動。
這次我們公司進(jìn)了一位新員工,還調(diào)了一位公司貨代的老同志進(jìn)來。針對他們的操作技能不熟練,自我保護(hù)意識不強(qiáng)的實(shí)際狀況,平時(shí)大家工作時(shí)候搭班,傳授一些自己對現(xiàn)場的重點(diǎn)要領(lǐng)。手把手地教,有空就給他們講講安全知識、設(shè)備名稱、填寫理貨單證和現(xiàn)場理貨的注意事項(xiàng)。同時(shí),我們這批也是新人,也要經(jīng)常問組長,主任他們一些理貨知識。
最后,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是一項(xiàng)只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)的工作。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動中,我們圍繞打造知識型員工,用心做了一些工作,雖然我們可能還做的不夠好,很多時(shí)候細(xì)節(jié)上面還有必須的差距,但我們決心以這次的學(xué)習(xí)型班組作為一個(gè)契機(jī),虛心學(xué)習(xí)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn),博采眾長,為我所用,努力把我們外理公司建設(shè)得更好更大更強(qiáng),為溫州理貨事業(yè)盡自己的一份綿力!
學(xué)習(xí)型班組總結(jié) 篇4
運(yùn)行班
本次板帶廠驗(yàn)收存在不足:
1、2013年學(xué)習(xí)記錄本需進(jìn)一步完善
2、扈書記、孫主任提到的班組卓越績效及創(chuàng)新機(jī)制需進(jìn)一步完善
下一步打算:
1、結(jié)合四大體系,透過會議、學(xué)習(xí)等各種形式推進(jìn)全員參與新體系運(yùn)行。
2、進(jìn)一步突出班組帆船文化、修舊利廢工作室、全員參與主動性、用心性等三大亮點(diǎn),并使其在實(shí)際工作中發(fā)揮作用,成為班組績效提升助推器。
鉗工班
結(jié)合上周廠班組建設(shè)檢查小組到我班組檢查的狀況,發(fā)現(xiàn)了超多不足,也為我們創(chuàng)建工作提出了建設(shè)性的目標(biāo)意見,同時(shí)也為下一步迎接公司檢查做了很多的鋪墊,為我們自己創(chuàng)造了條件,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、對班組建設(shè)的重要性認(rèn)識不足。班組成員都沒有深刻理解班組建設(shè)的重要內(nèi)涵、指導(dǎo)思想、基本資料和基本原則。只注重生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)指標(biāo)和安全生產(chǎn)的完成,忽視班組管理和基礎(chǔ)臺賬的創(chuàng)建。
2、班組文化沒有更好的與班組工作相結(jié)合,文化內(nèi)含在工作中表現(xiàn)不突出。
3、未能創(chuàng)建有效的制度化管理,考核制度不落實(shí)。班組長未能很好的按照制度進(jìn)行管理,獎(jiǎng)勤罰懶,公開透明,按勞分配,多勞多得的機(jī)制在班組內(nèi)部并沒有真正構(gòu)成和落實(shí)。有些班組長工作圖省事,怕得罪人、怕承擔(dān)職責(zé),不愿批評,不愿考核。
4、班組的創(chuàng)新潛力不強(qiáng)。表此刻工作上遇到難點(diǎn)問題,不鉆研、不攻關(guān)、不思考,拿不出具體的解決辦法。創(chuàng)新潛力不強(qiáng),實(shí)質(zhì)就是爭先意識不強(qiáng),結(jié)果造成工作被動。
5、經(jīng)費(fèi)投入不夠,直接或間接影響了班組建設(shè)的平穩(wěn)推進(jìn)。
6、創(chuàng)建和諧班組的氛圍不濃。以人為本的管理理念,在很多班組并沒有真正樹立;班組長不善于做職工思想工作,不善于解決職工在工作學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的問題;班組的民主意識不濃,親和力不高,凝聚力不強(qiáng);職工的文化素質(zhì)參差不齊。
總之,班組建設(shè)工作好的班組,一般任務(wù)完成較好,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)到達(dá)要求,職工得到實(shí)惠,情緒舒暢,干勁十足;反之,班組建設(shè)不怎樣樣的.班組,則工作平平淡淡,各項(xiàng)任務(wù)完成狀況不夠穩(wěn)定,不夠理想,職工情緒浮動,怨聲載道,出工不出力,地過且過。下一步,我們將在班長的帶領(lǐng)下盡最大潛力改變班組此刻的創(chuàng)建狀況,爭取取得優(yōu)異的成績。
電工班
透過上周廠工會班組建設(shè)檢查小組蒞臨檢查,給我們班組提出了很多寶貴的意見和不足,為我們下一步迎接集團(tuán)公司的檢查創(chuàng)造了條件,具體不足如下:
1、班組四大體系資料健全,但細(xì)節(jié)處不足。比如班組的公務(wù)公開方面比較欠缺;需將班組建設(shè)經(jīng)費(fèi)管理資料、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)管理資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公開。
2、班組的創(chuàng)新項(xiàng)較少。需將班組群眾榮譽(yù)及個(gè)人榮譽(yù)、小改小革、技術(shù)創(chuàng)新成果等證書上交統(tǒng)一保存。
3、班組的文化展示牌展示較好,但流動的班組文化、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、班務(wù)公開等資料較少,需添置一些。
4、班組實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)建不夠完善,需創(chuàng)建學(xué)習(xí)、實(shí)踐記錄本,將每次的技術(shù)比武、設(shè)備討論等試驗(yàn)設(shè)備資料詳細(xì)記錄在冊,保證班組職工的學(xué)習(xí)。
透過反思班組找到了改善的關(guān)鍵點(diǎn),下一步在班長的帶領(lǐng)下我們會以更加用心地狀態(tài)投入的班建的爭創(chuàng)工作中,繼續(xù)優(yōu)化粗優(yōu)點(diǎn)、完善不足之處,將我們的班組文化完美的展示給大家。
行車班
一、廠級驗(yàn)收后存在的問題
1、四個(gè)體系資料準(zhǔn)備不充分,體系支撐材料不齊全。
2、硬件設(shè)施還有沒到位的圖版,部分圖版需要改善和完善。
3、展示影像未能拿出。
4、班組在重視程度上不夠,行動不夠迅速。
5、各體系之間關(guān)聯(lián)度不夠,體現(xiàn)不出卓越績效成績來。
6、統(tǒng)計(jì)數(shù)字方面不全,數(shù)據(jù)說服力不夠。
二、整改方向
1、全面分析班組創(chuàng)建活動的主線,找準(zhǔn)體系所主要反映的亮點(diǎn)工作。
2、對基礎(chǔ)臺賬全面整改、完善,找全所有支撐材料,建檔、美化。
3、對硬件設(shè)施設(shè)計(jì)、整改、完善、到位。
4、完成展示形式的策劃、制作、準(zhǔn)備工作。
5、對4各體系之間的相互關(guān)聯(lián)進(jìn)行整合,圍繞愿景目標(biāo)和卓越績效整理資料。
6、對支撐材料的數(shù)據(jù)重新整理、歸類、建檔,總結(jié)出數(shù)據(jù)圖表。
7、聽取車間整改意見,準(zhǔn)備好公司級驗(yàn)收工作。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié) 篇5
“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的基礎(chǔ),是培育企業(yè)學(xué)習(xí)力和競爭力最基本土壤。企業(yè)如何創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”,發(fā)揮員工的能動性,提高員工的整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力,這是擺在基層供電企業(yè)面前需要研究和探索新課題。
一、“學(xué)習(xí)型班組”的主要特征
1、先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念是創(chuàng)建”學(xué)習(xí)型班組”的重要前提。先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念是創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”的前提和靈魂,也是創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”最重要的部分。推進(jìn)“學(xué)習(xí)型班組”建設(shè),首要的是破除傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)理念,樹立與“學(xué)習(xí)型班組”創(chuàng)建相適應(yīng)的先進(jìn)學(xué)習(xí)理念:一是要樹立學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展需要的學(xué)習(xí)理念;二是要樹立終身教育、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)理念;三是要樹立工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的學(xué)習(xí)理念;四是要樹立不斷創(chuàng)新的學(xué)習(xí)理念。先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念不能靠行政命令來推行,而是要透過宣傳使員工意識到,只有不斷超越自己、超越組織,讓明天的我區(qū)別于這天的我,這樣的生命才能好處。只有不斷強(qiáng)化這種先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,員工的工作才會更主動、職責(zé)感才會更強(qiáng)、學(xué)習(xí)才會更快、貢獻(xiàn)才會更大。
2、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)目的是創(chuàng)建”學(xué)習(xí)型班組”的靈魂。一是觀念創(chuàng)新。打破傳統(tǒng)的思維方式和定勢,與開創(chuàng)性的工作、學(xué)習(xí)結(jié)合起來;二是質(zhì)量創(chuàng)新。用心開展“零缺陷”勞動競賽,激勵(lì)員工創(chuàng)新工作方法,創(chuàng)新設(shè)備的設(shè)計(jì)、安裝、檢修工藝水平,不斷提高電力設(shè)施、設(shè)備的質(zhì)量和健康水平;三是制度創(chuàng)新。結(jié)合制度量化績效考核,在保留原有的可繼續(xù)適用的制度的基礎(chǔ)上,對不適用的制度進(jìn)行淘汰,對需要修改的制度進(jìn)行完善;四是技術(shù)創(chuàng)新。堅(jiān)持組織開展提合理化推薦活動,成立技術(shù)革新和技術(shù)攻關(guān)小組,用心開展課題攻關(guān)、崗位技能比武、QC小組活動等技術(shù)創(chuàng)新活動,將知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作成果;五是管理創(chuàng)新。結(jié)合班組實(shí)際,從組織建制、班組理念、民主管理、現(xiàn)場管理等人手,在管理思想、方式、手段、制度、模式等方面進(jìn)行創(chuàng)新活動;六是業(yè)績創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)中積累豐富的知識,在工作中積累成功的經(jīng)驗(yàn),在創(chuàng)造中獲取豐碩的成果,從而產(chǎn)生新的輝煌的業(yè)績。
3、組織的學(xué)習(xí)形態(tài)是創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”的管理模式!皩W(xué)習(xí)型班組”將根據(jù)自身的特有功能和優(yōu)勢,在班組成員學(xué)習(xí)的過程中,有效地幫忙大家樹立終身學(xué)習(xí)的理念和提高學(xué)習(xí)潛力,為學(xué)習(xí)帶給各種機(jī)會和資料,掃除各種學(xué)習(xí)障礙,創(chuàng)造開放而互動的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍,進(jìn)行學(xué)習(xí)成果的交流與共享,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)而把對學(xué)與的有效管理提升為終身教育的全程管理、人才資源的創(chuàng)新管理、組織結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)管理、工作流程的優(yōu)化管理、作成效的反思主管理,使之真正成為廣大員工共同學(xué)習(xí)的課堂、交流思想的精神家園和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的戰(zhàn)斗堡壘,成為廣大員工能全身心投入,并持續(xù)提升學(xué)習(xí)力、不斷創(chuàng)造自我和超越自我的學(xué)習(xí)型班組。
4、堅(jiān)強(qiáng)的整體合力是創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”的核心!皩W(xué)習(xí)型班組”的鮮明特征,就是組織愿景與個(gè)人愿景完全一致。它的民主文化,能充分體現(xiàn)民主集中制的原則,發(fā)揮每個(gè)員工的聰明才智,提高整體智商,讓大家緊緊圍繞組織的共同奮斗目標(biāo)(愿景),志同道合、相互支持,情緒舒暢、和諧合作,構(gòu)成核心、開展工作;透過開展相互批評共享學(xué)習(xí)成果,透過開展自我批評反思工作狀況,使組織內(nèi)在批評和自我批評中構(gòu)成系統(tǒng)的、動態(tài)的、整合的反思效應(yīng);它的創(chuàng)新文化,能充分激發(fā)每位員工的進(jìn)取意識,調(diào)動其創(chuàng)造熱情和主動承擔(dān)任務(wù)的主人翁精神,用心應(yīng)對面臨的新狀況新問題,及時(shí)解決出現(xiàn)的各種矛盾。
二、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”的重要作用
1.創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力的力量源泉。作為技術(shù)密集和行業(yè)特殊的電力企業(yè),隨這科學(xué)技術(shù)的不斷提高和高科技在電力系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,對企業(yè)員工的素質(zhì)要求越來越高。而高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,富有進(jìn)取精神和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)無疑是增強(qiáng)企業(yè)快速發(fā)展活力的源泉,而創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”的目的,就是要提高員工的素質(zhì),打造富有進(jìn)取精神和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。
2.創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是促進(jìn)員工學(xué)習(xí)終身化的第一課堂;鶎庸╇娖髽I(yè)員工工作、學(xué)習(xí)、生活在班組內(nèi),他們工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化理念的主要場所在班組內(nèi)。終身教育和富有創(chuàng)造力的學(xué)習(xí),不但是企業(yè)今后發(fā)展的永恒需要,也將是員工個(gè)人工作、生活的永恒需要,我們應(yīng)牢牢把握以學(xué)習(xí)促進(jìn)發(fā)展的的社會大趨勢,在大力普及終身教育理念的同時(shí),適應(yīng)員工發(fā)展需要,促進(jìn)員工學(xué)習(xí)終身化,要透過創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”有效途徑,采取各種激勵(lì)措施,大力倡導(dǎo)和推動員工的終身學(xué)習(xí)。
3.創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的主要陣地。“學(xué)習(xí)型班組”實(shí)際上就是一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),是創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”的重要資料。要以員工所在的班組為陣地,使學(xué)習(xí)分散化、具體化。供電企業(yè)要想構(gòu)成強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力,就務(wù)必培養(yǎng)和增強(qiáng)基層供電企業(yè)和員工的學(xué)習(xí)力,處于不同工作性質(zhì)和工作環(huán)境的基層供電企業(yè)的差異性,決定了他們的學(xué)習(xí)務(wù)必因地制宜,因人制宜和因勢利導(dǎo)。因此,分層次、分類型的“學(xué)習(xí)型班組”建設(shè),就應(yīng)成為“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”的一個(gè)重要方面。要認(rèn)真研究“學(xué)習(xí)型班組”組織方式和運(yùn)作模式,認(rèn)真總結(jié)和大力推廣基層供電企業(yè)“學(xué)習(xí)型班組”的成功經(jīng)驗(yàn),為創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”奠定堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。
三、開展“學(xué)習(xí)型班組”創(chuàng)建活動的實(shí)施步驟
創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”沒有經(jīng)驗(yàn)可循,每一個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)其實(shí)際狀況,遵循創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的原理和步驟,結(jié)合實(shí)際開展創(chuàng)建工作。近年來,襄樊襄陽供電公司開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,培育知識型干部、培養(yǎng)技術(shù)型員工”“雙創(chuàng)雙培”活動。在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”實(shí)施過程中,襄樊襄陽供電公司本著“總體部署、分步實(shí)施、以點(diǎn)帶面、有序推進(jìn)”的指導(dǎo)思想,將峪山供電所作為試點(diǎn)班組,分為三個(gè)階段開展了“學(xué)習(xí)型班組”創(chuàng)建活動,并以此為標(biāo)桿,民主管理,用心推進(jìn)創(chuàng)建工作,取得了必須成效。
第一階段創(chuàng)建主題是“建理念,搭框架”。“建理念”就是以學(xué)習(xí)型組織的基本問題、本質(zhì)特征、創(chuàng)建策略為主要資料,以《第五項(xiàng)修煉》為技術(shù)模型,透過理論培訓(xùn),使廣大干部員工對學(xué)習(xí)型組織的理論和新的理念,有正確清晰和深刻的認(rèn)識,從而構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)工程。在創(chuàng)建中,用心引導(dǎo)員工樹立“學(xué)習(xí)化生存”、“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”、“潛力比學(xué)歷重要、學(xué)習(xí)力比潛力重要、組織學(xué)習(xí)力比個(gè)人學(xué)習(xí)力更重要”等理念,創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考等新概念,引導(dǎo)員工改善心智模式,實(shí)現(xiàn)自我超越!按羁蚣堋本褪怯眯膭(chuàng)建創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,制定創(chuàng)建方案,制定工作計(jì)劃和分類試點(diǎn)規(guī)劃,從而搭建起創(chuàng)建的基礎(chǔ)框架。
第二階段創(chuàng)建主題是抓載體,建平臺。班組學(xué)習(xí)需要平臺作為物資基礎(chǔ)。為此,該所以創(chuàng)建”學(xué)習(xí)型班組”為契機(jī),高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)員工之家,配備電腦、電視、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公學(xué)習(xí)設(shè)施,使員工擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和快速獲得信息的渠道。同時(shí)購買學(xué)習(xí)書籍,建設(shè)員工讀書屋,發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本,廣泛開展形式多樣的讀書學(xué)習(xí)活動。結(jié)合班組實(shí)際,確定學(xué)習(xí)資料,要求每名員工根據(jù)自己崗位特點(diǎn),完善自己的讀書目標(biāo),每一天至少安排一小時(shí)讀書時(shí)間,每季度至少精讀、精通1本書,并認(rèn)真做好讀書筆記和撰寫學(xué)習(xí)體會文章。
第三階段創(chuàng)建主題是建愿景、立標(biāo)桿。共同愿景是企業(yè)與員工理想、信念、價(jià)值觀、使命感的綜合體現(xiàn),對全體員工具有強(qiáng)烈的激勵(lì)和凝聚作用。在創(chuàng)建中,峪山供電所營抄班、線路維護(hù)班、綜合班分別結(jié)合各自實(shí)際,從確立員工個(gè)人愿景人手,開展創(chuàng)建個(gè)人愿景活動,進(jìn)而創(chuàng)建不同層次的團(tuán)隊(duì)愿景,最終確立了供電所“以人為本、精誠團(tuán)結(jié)、和諧發(fā)展、追求卓越”的共同愿景。在此基礎(chǔ)上,將組織愿景、團(tuán)隊(duì)愿景和個(gè)人愿景設(shè)計(jì)制作成愿景臺,分別懸掛于員工之家和班組成員的書桌案頭,使個(gè)人與班組隨時(shí)隨地都能看到自己的愿景,從而找準(zhǔn)人生坐標(biāo)、明確努力方向!傲(biāo)桿”就是透過開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)管理,促使團(tuán)隊(duì)正確認(rèn)識自己,找準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展定位,瞄準(zhǔn)同類型較為先進(jìn)的團(tuán)隊(duì),作為追趕的目標(biāo),在本單位、本班組、各類人員中創(chuàng)建追趕的標(biāo)桿體系。
四、目前基層供電企業(yè)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”存在的誤區(qū)
在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”過程中,由于在宣傳、教育、引導(dǎo)以及固有管理模式等方面存在的局限性,基層供電企業(yè)目前創(chuàng)建工作存在著以下五個(gè)方面不同程度的誤區(qū)即“五化現(xiàn)象”:
1、“泛化”現(xiàn)象。有的同志認(rèn)為“學(xué)習(xí)型班組”理論無所不能,是靈丹妙藥,可包治百;有的把它當(dāng)作一個(gè)框,無論是做什么工作,完成什么任務(wù),無論是遇到什么困難,解決什么矛盾都與“學(xué)習(xí)型”聯(lián)系起來,生搬更套,把握不住重點(diǎn),找不準(zhǔn)載體。
2、“虛化”現(xiàn)象。有的企業(yè)將創(chuàng)建工作當(dāng)作一種思想運(yùn)動,停留在理論的表層上,與實(shí)踐完全割裂開來,說是說、學(xué)是學(xué)、創(chuàng)作創(chuàng),不能起到理論指導(dǎo)實(shí)踐的作用。其實(shí)質(zhì)是重視資料的'創(chuàng)建,表面文章做的多,而觀念、理念的更新嚴(yán)重滯后。
3、“模式化”現(xiàn)象。在創(chuàng)建過程中,不能結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際量體裁衣,而是一味照搬、照抄其他單位現(xiàn)成的模式,不能體現(xiàn)自身的特色,“拿來主義”現(xiàn)象嚴(yán)重,這是一種帶有普遍性的、僵化的、無生命力的創(chuàng)建形式。
4、“對立化”現(xiàn)象。把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”與具體的日常安全生產(chǎn)、營銷管理等工作對立起來,認(rèn)為創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”會花去很多時(shí)間去應(yīng)付學(xué)習(xí)、座談、研討,不能出成果、增效益,只是白白浪費(fèi)多干實(shí)際工作的時(shí)間,因而產(chǎn)生抵觸情緒。
5、“理想化”現(xiàn)象。認(rèn)為“學(xué)習(xí)型班組”純粹是一種理想化的東西,十分“虛幻”,高不可攀,在現(xiàn)階段甚至今后很長一段時(shí)間內(nèi)都不能實(shí)現(xiàn),甚至無法實(shí)現(xiàn)。這種思想在很大程度上影響了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”的開展,制約了企業(yè)的管理創(chuàng)新潛力。
五、強(qiáng)化創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動載體建設(shè)
近年來,襄樊襄陽供電公司以創(chuàng)新工作載體為切入點(diǎn),構(gòu)筑多元化“學(xué)習(xí)型班組”創(chuàng)建平臺,賦予形式多樣的工作載體,將虛功實(shí)做,將虛功做實(shí),順利推進(jìn)了“學(xué)習(xí)型班組”創(chuàng)建工作的深入開展。
1、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)日”制度。為了解決員工學(xué)習(xí)時(shí)間與工作之間的沖突,襄樊襄陽供電公司把每周五下午確定為學(xué)習(xí)日,規(guī)定基層每個(gè)班組組織員工認(rèn)真開展學(xué)習(xí)、安全活動、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,保證固定的學(xué)習(xí)時(shí)間和豐富的學(xué)習(xí)資料,增強(qiáng)了員工學(xué)習(xí)的自覺性。
2、開設(shè)輔導(dǎo)課堂。每年在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,匯總各班組在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”工作中存在的問題,聘請專家學(xué)者開辦專題講座,進(jìn)行現(xiàn)場解答。
3、開展“三學(xué)三比”活動。透過開展“學(xué)政治、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理”和比學(xué)習(xí)、比工作、比貢獻(xiàn)”的“三學(xué)三比”活動,營造了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
4、開展群眾性讀書活動。近年來,襄樊襄陽供電公司充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,組織員工閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》、《習(xí)慣的力量》等熱門書籍,并定期舉行員工讀書交流會、演講比賽、有獎(jiǎng)?wù)魑牡龋趩T工中逐步構(gòu)成善于學(xué)習(xí)、自主管理的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
5、開展“導(dǎo)師帶徒”活動。用心開展“導(dǎo)師帶徒”活動,明確師徒各自的職責(zé)和義務(wù)、充分發(fā)揮了導(dǎo)師的作用,增強(qiáng)了青年員工學(xué)習(xí)的用心性,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,加快了青年人才的培養(yǎng)。
6、組織專題講座或?qū)W習(xí)典型經(jīng)驗(yàn)報(bào)告會。分層次組織開展各種形式的專題講座或創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做技術(shù)型員工心得體會或經(jīng)驗(yàn)交流會,營造終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。
六、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”工作保障機(jī)制
1、創(chuàng)建“導(dǎo)學(xué)”機(jī)制。班組長要主動加強(qiáng)學(xué)習(xí),成為“學(xué)習(xí)型班組”的“領(lǐng)頭雁”,帶頭變革思想觀念,帶頭理解前沿理論,不懈地學(xué)習(xí)修煉,不斷地追求超越。
2、創(chuàng)建“助學(xué)”機(jī)制。組織全體成員開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),促進(jìn)信息共享、坦城交流、取長補(bǔ)短,實(shí)現(xiàn)全體成員共同提高。創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí)條件,大力加強(qiáng)載體建設(shè),確保班組內(nèi)成員學(xué)習(xí)有所,確保學(xué)習(xí)無障礙。
3、創(chuàng)建“促學(xué)”機(jī)制。實(shí)行定性與定量、考試與考核相結(jié)合的辦法,把考核結(jié)果與員工的晉升、獎(jiǎng)懲及工資調(diào)整掛鉤,制定鼓勵(lì)和支持員工學(xué)習(xí)的有關(guān)政策,對學(xué)有所成的員工給予獎(jiǎng)勵(lì);對違反學(xué)習(xí)紀(jì)律、成績不好、不能勝任本職崗位的員工給予相應(yīng)懲罰,激發(fā)廣大員工的學(xué)習(xí)用心性,使創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”成為實(shí)實(shí)在在的班組管理的有效方式。
4、創(chuàng)建“督學(xué)”機(jī)制。要明確新時(shí)期基層供電企業(yè)班組及班組成員的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),制定切實(shí)可行的考學(xué)、評學(xué)制度,把班組內(nèi)成員學(xué)習(xí)的態(tài)度、效果作為先進(jìn)表彰、提拔任用的標(biāo)準(zhǔn)之一,納入到學(xué)習(xí)考評、激勵(lì)約束機(jī)制中去,確保班組學(xué)習(xí)的連續(xù)性、持久性。
七、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”的思考與實(shí)踐
近年來,襄樊襄陽供電公司開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動,極大激發(fā)了廣大員工的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)了“創(chuàng)爭”活動的更好開展,為全面提升員工的理論業(yè)務(wù)素質(zhì)發(fā)揮了用心作用。透過實(shí)踐,有以下幾點(diǎn)體會和推薦。
1、要切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”工作的針對性,注重實(shí)用性。“學(xué)習(xí)型班組”創(chuàng)建工作不能搞硬性模式,要在班組自愿的基礎(chǔ)上讓他們自由選取學(xué)習(xí)的方向。因勢利導(dǎo),激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情和動力。提出要求,確定長、中、短期的學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性,減少盲目性。比如對生產(chǎn)型班組應(yīng)引導(dǎo)他們以學(xué)習(xí)應(yīng)用型技術(shù),開展技術(shù)攻關(guān)為主要資料的學(xué)習(xí)活動,真正做到學(xué)以致用,產(chǎn)學(xué)結(jié)合,增強(qiáng)適應(yīng)工作的潛力。對于學(xué)歷較高、學(xué)習(xí)潛力較強(qiáng)的員工要提高對他們的學(xué)習(xí)要求,帶動團(tuán)體學(xué)習(xí)力的提高、切實(shí)發(fā)揮他們在班組中的核心作用。
2、要切實(shí)加強(qiáng)對創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”工作的分類指導(dǎo),增強(qiáng)科學(xué)性。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”能否取得成效,關(guān)鍵在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,準(zhǔn)確把握社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,確定適合自身特點(diǎn)和客觀需要的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向。工會作為“創(chuàng)建”活動的組織和推動者,應(yīng)尊重“創(chuàng)建”主體的自覺選取。在學(xué)習(xí)制度、學(xué)習(xí)方法上加強(qiáng)引導(dǎo)和指導(dǎo),在學(xué)習(xí)條件等方面幫忙創(chuàng)造必要的環(huán)境。在學(xué)習(xí)過程和環(huán)節(jié)上加強(qiáng)督促,按照“學(xué)習(xí)、提高、鞏固、轉(zhuǎn)化”的環(huán)節(jié)和步驟,分類指導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),注意運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和手段,做好學(xué)習(xí)和工作的有機(jī)結(jié)合,相互促進(jìn),努力實(shí)現(xiàn)雙贏。
3、要切實(shí)選取適宜的創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”對象,把握客觀性!皩W(xué)習(xí)型班組”的對象選取要思考到以下幾個(gè)方面:一是注重對象的可塑性,從學(xué)習(xí)潛力、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人愿望等方面綜合思考,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效率的最大化。二是注重學(xué)習(xí)方式的靈活性。對于不同的學(xué)習(xí)對象,能夠指導(dǎo)采取靈活多樣的方式,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,造就“專、精、尖”技術(shù)骨干與普遍提高員工專業(yè)素質(zhì)相結(jié)合,班組內(nèi)部能夠采取“技術(shù)課堂”、學(xué)習(xí)討論會以及現(xiàn)場練兵等多種方式,提高員工的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。三是注重學(xué)習(xí)目標(biāo)的長遠(yuǎn)性!皩W(xué)習(xí)型班組”創(chuàng)建的根本目的是為了提高員工素質(zhì),增強(qiáng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的潛力和水平。因此,學(xué)習(xí)務(wù)必創(chuàng)建長遠(yuǎn)目標(biāo),學(xué)習(xí)成果的取得是一個(gè)漸進(jìn)的過程,務(wù)必透過實(shí)現(xiàn)階段性的目標(biāo)來保證長遠(yuǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的真正目的,創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”務(wù)必有一個(gè)詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃和切合實(shí)際的長遠(yuǎn)目標(biāo),真正實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)建”活動的價(jià)值和好處。
4、要切實(shí)做好創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”工作成果的應(yīng)用和推廣,突出目的性。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是激發(fā)企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α⑻嵘肆Y源價(jià)值的最直接有效的辦法和措施,是推動創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社會”的重要手段。創(chuàng)建活動成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用能夠有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高生產(chǎn)和管理水平。因此,要善于總結(jié)成果和經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)推廣、應(yīng)用和完善。個(gè)性是對于專業(yè)技術(shù)知識等學(xué)習(xí)成果能夠直接轉(zhuǎn)化應(yīng)用到生產(chǎn)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)制度和思維方式,變“被動接納型”學(xué)習(xí)為“主動鉆研型”學(xué)習(xí),使員工在學(xué)習(xí)中體會到無窮的樂趣和實(shí)現(xiàn)自我的成就感,促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會的創(chuàng)建,推動和諧社會的構(gòu)成和發(fā)展。
總之,創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是班組建設(shè)的深化,“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建永久處于動態(tài)發(fā)展之中,“學(xué)習(xí)型班組”的建設(shè)也就永久沒有終結(jié)之日。我們創(chuàng)建”學(xué)習(xí)型班組”的目的就是要在企業(yè)班組中營造一個(gè)好學(xué)習(xí)環(huán)境和生存環(huán)境,最終到達(dá)“處處是課堂——人人有地方學(xué)、時(shí)時(shí)有課題——人人有目標(biāo)學(xué)、個(gè)個(gè)做老師——人人有潛力學(xué)”的目標(biāo)。只有這樣,創(chuàng)建工作才會有活力,才會有生命力,才能更好地提高每位員工的自身素質(zhì),更好地為企業(yè)發(fā)展增添活力。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié) 篇6
一、上下求索,不斷深化“創(chuàng)爭”活動
2003年“創(chuàng)爭”活動伊始,分公司成立了黨組書記任組長,工會主席任副組長的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,強(qiáng)調(diào)黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的理念,創(chuàng)建健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。自此,“職工終身學(xué)習(xí)、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新”的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作拉開了序幕。
四年多來,透過不斷總結(jié)自身“創(chuàng)爭”活動經(jīng)驗(yàn),吸收借鑒其他先進(jìn)“創(chuàng)爭”模式,中國電信x分公司的“創(chuàng)爭”工作已經(jīng)從2003宣貫強(qiáng)基階段,2004、2005知識管理階段,2006全面創(chuàng)新階段,進(jìn)入2007年以“提升職工素質(zhì)為重點(diǎn),以班組長隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵,深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”為主要任務(wù)的持續(xù)提升階段,透過深化學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建將企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展推向另一個(gè)新高潮。
今年以來,分公司制定了深入開展“創(chuàng)爭”活動的工作方案,提出“培育一批優(yōu)秀學(xué)習(xí)型班組、樹立一批優(yōu)秀班組長、摸索一套學(xué)習(xí)型班組管理模型、組織一次學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建大賽、舉辦一次職工技能運(yùn)動會”的工作目標(biāo),把學(xué)習(xí)型班組的建設(shè)作為分公司“創(chuàng)爭”活動的重要資料。在此目標(biāo)指引下,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際狀況,舉辦各種層次的學(xué)習(xí)型組織理論的培訓(xùn)班,讓優(yōu)秀班組長在總結(jié)自身管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再理解高水平的學(xué)習(xí)型班組管理理論的培訓(xùn)并透過他們在全公司的班組中傳播學(xué)習(xí)型班組理念。
我們還制訂了學(xué)習(xí)型班組的考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)班組的規(guī)范管理,計(jì)劃用三年左右時(shí)間,透過持續(xù)不斷的組織學(xué)習(xí)和觀念轉(zhuǎn)變,將全公司80%以上的班組建成“學(xué)習(xí)制度健全,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,職工樂于工作生活其中”的學(xué)習(xí)型班組。
二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組搭建提升職工素質(zhì)平臺
二十一世紀(jì)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭,是知識的競爭,是高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)資源的競爭。個(gè)性是在中國電信,轉(zhuǎn)型與發(fā)展是當(dāng)前工作的重中之重,應(yīng)對超多新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新管理模式的探索與應(yīng)用,如何讓我們的職工隊(duì)伍不落伍、不掉隊(duì)?這是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。班組作為企業(yè)最小的生產(chǎn)組織,其成員素質(zhì)直接決定著班組的執(zhí)行力,班組執(zhí)行力強(qiáng)弱又直接影響企業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的潛力及速度。因此,透過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,培育創(chuàng)新型學(xué)習(xí)人才,打造高素質(zhì)的職工隊(duì)伍將是我們維護(hù)職工權(quán)益、推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力武器。
1、搭建提升職工素質(zhì)平臺
(1)搭建知識經(jīng)驗(yàn)共享機(jī)制。為了促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的知識更新交流,分公司精心打造了“五星花式”學(xué)習(xí)平臺,集人才激勵(lì),學(xué)習(xí)培訓(xùn),溝通交流,知識管理,持證上崗于一體的多層次、多渠道知識共享體系,滿足了任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任意選取的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。
。2)創(chuàng)建科學(xué)的素質(zhì)管理體系。在職工素質(zhì)提升上引入并創(chuàng)新pdca管理方法,涵蓋制定了計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋、收集、提煉、分享等幾個(gè)步驟,透過pdca不斷循環(huán),不斷創(chuàng)新職工的績效,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),為評估職工潛力水平,引導(dǎo)督促職工學(xué)習(xí),不斷提升職工素質(zhì)帶給精確指引,從而構(gòu)成高效的績效溝通文化。
。3)激勵(lì)制度提升學(xué)習(xí)熱情。在分公司全面實(shí)施的kpi(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))考核,優(yōu)秀職工選拔方案、崗位技能認(rèn)證制度等一系列評估考核政策,將職工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)緊密結(jié)合起來,使學(xué)習(xí)工作有了制度保障;針對業(yè)績的不同,先后制定了《x電信薪酬制度改革實(shí)施方案》、《績效工資分配實(shí)施細(xì)則》等方案,體現(xiàn)“崗位靠競爭”、“薪酬憑績效”的市場價(jià)值原則,避免了多勞少得,少勞多得的狀況存在,大大提升職工自主工作學(xué)習(xí)的用心性,激發(fā)職工創(chuàng)新精神和愛崗敬業(yè)精神,有效推動了技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新,成果轉(zhuǎn)化潛力,對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展帶給了有力保障。
。4)把民主管理延伸到班組管理。透過公開、公平、公正的班組管理,營造和諧班組氣氛。每一天的班前會,班后會,周總結(jié),月總結(jié),為班組成員搭建了互相交流進(jìn)步的平臺,既拉進(jìn)了職工之間的距離,同時(shí)在班組范圍內(nèi)推廣了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),構(gòu)成良好的工作氛圍。
2、多管齊下,培育班組骨干
班長作為班組的領(lǐng)導(dǎo)核心,其水平與潛力決定了整個(gè)班組的創(chuàng)建水平。因此,除了具備良好的技術(shù)與業(yè)務(wù)上的專長,良好的溝通協(xié)調(diào)潛力,優(yōu)秀的組織管理潛力,還需要有良好的政治素養(yǎng),持續(xù)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新思維。為此,分公司為培養(yǎng)出優(yōu)秀的班組骨干,搭建了一系列平臺。
(1)“領(lǐng)袖養(yǎng)成計(jì)劃”,率先引入現(xiàn)代化的勝任素質(zhì)評價(jià)體系,創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型,實(shí)現(xiàn)人才評價(jià)由傳統(tǒng)的知識型、經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代的效能型、科學(xué)型的轉(zhuǎn)變,既為人才的'分序列、分層次培養(yǎng)明確了重點(diǎn),又為廣大職工樹立了學(xué)習(xí)標(biāo)桿。
。2)“直線經(jīng)理教練制”融合自我學(xué)習(xí)、行動傳播、反思提升,著力提升戰(zhàn)略執(zhí)行、管理創(chuàng)新、帶領(lǐng)隊(duì)伍“三大潛力”,打造政治素質(zhì)好、班組業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的學(xué)習(xí)型“四好班長”。
(3)“彩虹計(jì)劃”著力將學(xué)習(xí)型班組這種新的管理理念引入班組的管理過程,透過組織高水平培訓(xùn)向班組長深入講解學(xué)習(xí)型班組管理精髓,提升其管理水平,幫忙班組長進(jìn)一步解放思想,改善心智模式,將學(xué)習(xí)型理念引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
。4)“班組長考核月報(bào)系統(tǒng)”透過對班長每月工作的完成狀況、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場信息掌握、小組成員的點(diǎn)評、存在問題的分析改善工作的推薦等多方面的了解,考核班長的工作預(yù)見潛力、完成任務(wù)潛力、團(tuán)隊(duì)管理潛力,幫忙班組長全面提高管理素質(zhì)。
目前,中國電信x分公司的班組管理骨干,已經(jīng)構(gòu)成了知識化,年輕化的具有競爭力的隊(duì)伍。他們帶領(lǐng)全局8000多名職工,300多個(gè)班組,連續(xù)多年完成公司設(shè)定的工作指標(biāo),在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、業(yè)績持續(xù)提升中,起著無可比擬的中堅(jiān)作用。
三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
班組作為企業(yè)最小的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),既是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理的基本單位,也是廣大職工日常工作、學(xué)習(xí)的場所。學(xué)習(xí)型班組建設(shè)必然成為提升職工素質(zhì)、促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要助推器。我們在學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建過程中,個(gè)性注重抓住學(xué)習(xí)型班組“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”這個(gè)關(guān)鍵,將學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建融入到企業(yè)的整體提升。
。薄@企業(yè)中心工作開展學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建。
學(xué)習(xí)型班組作為學(xué)習(xí)型組織的基本單元,是x電信職工實(shí)踐工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化理念的主場所,是培養(yǎng)個(gè)人學(xué)習(xí)力從而提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的主陣地,是將職工發(fā)展與企業(yè)利益相結(jié)合,促進(jìn)學(xué)習(xí)自主化的主渠道。因此學(xué)習(xí)型班組建設(shè),必須要以個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值雙提升為目標(biāo),才能建成真正具有凝聚力,學(xué)習(xí)力,競爭力的班組團(tuán)隊(duì),才能持續(xù)學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作生命力。
(1)班組目標(biāo)緊扣企業(yè)中心任務(wù)。班組共同愿景是建設(shè)學(xué)習(xí)型班組的一個(gè)重要基礎(chǔ),在愿景建設(shè)基礎(chǔ)上,我們將“企業(yè)中心工作”、“員工職業(yè)生涯發(fā)展”、“績效考核”三項(xiàng)要素融合思考,要求班組圍繞落實(shí)企業(yè)的中心工作制訂創(chuàng)建目標(biāo),再根據(jù)班組目標(biāo)制定具體的實(shí)施措施,對班組創(chuàng)建目標(biāo)的執(zhí)行抓落實(shí),使個(gè)人愿景、班組目標(biāo)與企業(yè)中心工作目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合,有力地促進(jìn)了企業(yè)中心任務(wù)的完成。
(2)創(chuàng)建活動緊扣班組工作實(shí)際。學(xué)習(xí)型班組建設(shè)是提升基層班組管理的重要措施,務(wù)必緊扣班組工作實(shí)際開展,切忌創(chuàng)建、管理兩張皮,把創(chuàng)建作為一種游離于班組工作之外的活動。我們透過創(chuàng)建將班組管理工作進(jìn)行規(guī)范、打包,使得班組管理更加系統(tǒng)化、科學(xué)化。例如:10000號話務(wù)班日清制度、學(xué)習(xí)型班組管理五步法、電信業(yè)務(wù)與技術(shù)知識庫等超多的班組管理新方法在班組管理中作用十分明顯。
(3)考核激勵(lì)緊扣職工工作績效。我們制訂了“學(xué)習(xí)型班組考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系”,整個(gè)體系都緊扣分公司“員工績效kpi考核辦法”對班組長和成員進(jìn)行考核。對班組內(nèi)部管理探索制訂了“班組長考核月報(bào)系統(tǒng)”和“學(xué)習(xí)型班組管理檢查及考核流程”,流程從員工執(zhí)行-班長考核-班長執(zhí)行-主管經(jīng)理考核-綜合評價(jià)-總結(jié)講評,構(gòu)成了緊扣工作實(shí)際的檢查考核體系。同時(shí),我們還制訂了完善的培訓(xùn)體系、學(xué)習(xí)型班組管理制度、優(yōu)才管理辦法、員工重大事件管理辦法等等培訓(xùn)激勵(lì)制度,為員工搭建了一個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展的生態(tài)圈。
2、結(jié)合電信企業(yè)特點(diǎn)開展特色學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建
。1)建設(shè)具有電信特色的四型班組
將“創(chuàng)爭”工作與業(yè)務(wù)、管理流程重組相結(jié)合,根據(jù)中國電信x分公司的特點(diǎn),將學(xué)習(xí)型班組分為四種類型,即:市場經(jīng)營型班組、技術(shù)支撐型班組、客戶服務(wù)型班組和綜合管理型班組,探索各型班組的創(chuàng)建模式,以開展“x電信創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組五個(gè)一”活動為依托,建設(shè)具有電信特色的學(xué)習(xí)型班組。
(2)完善學(xué)習(xí)型班組的四項(xiàng)制度
班組要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,就務(wù)必創(chuàng)新班組學(xué)習(xí)與管理,完善班組管理機(jī)制,營造出“超越自我,快樂工作”的濃厚學(xué)習(xí)工作氛圍,開創(chuàng)班組建設(shè)新局面。為到達(dá)此目標(biāo),我們將分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)制度有機(jī)地融合到學(xué)習(xí)型班組建設(shè)之中,構(gòu)成了富有班組特色的“學(xué)習(xí)培訓(xùn)”、“溝通交流”、“知識管理”、“考核激勵(lì)”等四項(xiàng)制度。
。3)確立學(xué)習(xí)型班組的四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
透過創(chuàng)建實(shí)踐,我們摸索出了“班組管理力、班組學(xué)習(xí)力,班組執(zhí)行力、班組創(chuàng)新力”為學(xué)習(xí)型班組的四項(xiàng)主要標(biāo)準(zhǔn),并對其進(jìn)行了具體描述;用完善班組民主管理的暢通渠道,創(chuàng)建互信互助的和諧班組氛圍。
(4)做好學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建的四個(gè)結(jié)合
一個(gè)好的學(xué)習(xí)型班組,最基本的是要具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)力,在提高班組學(xué)習(xí)力方面,我們注重抓好“四個(gè)結(jié)合”,收到了很好效果。一是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與面授教育相結(jié)合,鼓勵(lì)員工用心參加電信網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí),同時(shí)建設(shè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)行面授學(xué)習(xí);二是素質(zhì)測評與崗位練兵相結(jié)合,組織開展了頗具規(guī)模的“星光杯員工技能大賽”;三是自我學(xué)習(xí)與幫扶互助相結(jié)合,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和溝通交流;四是請進(jìn)來與走出去相結(jié)合。
四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,員工價(jià)值與企業(yè)價(jià)值共同提升
在開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的工作中,各級單位成立“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動領(lǐng)導(dǎo)小組組織領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建工作,確保了創(chuàng)建工作按分公司總體安排和要求正常開展和有效運(yùn)行。透過圍繞企業(yè)中心工作扎實(shí)開展創(chuàng)建,促進(jìn)了職工整體學(xué)習(xí)力不斷提升,涌現(xiàn)出了一批高素質(zhì)員工團(tuán)隊(duì)和高水平工作方法,實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)力-創(chuàng)新力-競爭力的有效演進(jìn)與良性循環(huán)。
1、實(shí)施標(biāo)桿創(chuàng)新工程,體現(xiàn)員工價(jià)值
在深入開展“創(chuàng)爭”活動,大力實(shí)施標(biāo)桿創(chuàng)新工程中,全局8000多名員工、400多個(gè)班組以先進(jìn)學(xué)習(xí)型個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及班組引領(lǐng)創(chuàng)新,近幾年涌現(xiàn)出了一批效益型、知識型的先進(jìn)人物、團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新型的工作方法。
。1)樹立知識型員工標(biāo)桿
職業(yè)化的企業(yè)經(jīng)營管理人才標(biāo)桿林棟同志獲得了中央企業(yè)知識型先進(jìn)職工標(biāo)兵、x市勞動模范、廣東省經(jīng)濟(jì)技術(shù)競賽能手;
技能型的技術(shù)業(yè)務(wù)人才標(biāo)桿鄧敏怡同志獲得了全國青年崗位能手,創(chuàng)下月受理6萬電話無差錯(cuò)的全國最高記錄;
專業(yè)化的綜合管理人才標(biāo)桿馮忠斌同志承擔(dān)電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)全省平臺運(yùn)營管理,引領(lǐng)綜合信息業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新,獲得了“廣東省勞動模范”;
創(chuàng)新型的銷售維護(hù)人才標(biāo)桿謝崴同志開拓了行業(yè)組合營銷及聚類客戶服務(wù)的新型模式,榮獲“廣東省五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
。2)樹立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿
114號碼百事通業(yè)務(wù)發(fā)展中心榮獲全國五一勞動獎(jiǎng)狀、全國青年禮貌號信用建設(shè)示范創(chuàng)建單位;
先進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)10000號話務(wù)中心榮獲中國電信集團(tuán)“滿意服務(wù)”標(biāo)桿單位;
中山二路營業(yè)團(tuán)廳榮獲中國最佳營業(yè)廳、廣東省用戶滿意服務(wù)明星班組;
政企客戶top營銷精英團(tuán)隊(duì)榮獲中國電信集團(tuán)營銷服務(wù)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
。3)涌現(xiàn)出一批創(chuàng)新工作法
學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作的全面展開,為員工智慧的發(fā)揮帶給了廣闊的空間,涌現(xiàn)出了“社區(qū)經(jīng)理工時(shí)管理系統(tǒng)”、“吳克毅案例pk法”、“現(xiàn)場管理三字決”等一大批工作法,大大提升了服務(wù)管理效能,其中“社區(qū)經(jīng)理工時(shí)管理系統(tǒng)”獲得了信息產(chǎn)業(yè)部2006年管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。x電信分公司10000號,在以創(chuàng)新的“營銷五步曲”、“案例pk”法推動下新裝業(yè)務(wù)比例節(jié)節(jié)攀升。在眾多班組qc成果中,榮獲國優(yōu)成果1項(xiàng),廣東省優(yōu)成果5項(xiàng),x市優(yōu)成果13項(xiàng)。
2、禮貌建設(shè)喜獲豐收,彰顯企業(yè)輝煌
x電信不斷地在學(xué)習(xí)中超越、在競爭中成長。在開創(chuàng)新業(yè)績的同時(shí),先后獲得“全國五一勞動獎(jiǎng)狀”、“中央企業(yè)先進(jìn)群眾”、“中央企業(yè)先進(jìn)基層黨組織”、“全國創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”、“廣東省禮貌單位”、“全國模范職工之家”等一大批榮譽(yù)。
展望未來,中國電信x分公司將繼續(xù)深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭當(dāng)知識型職工”工作,以爭當(dāng)綜合信息服務(wù)排頭兵的氣概,不斷創(chuàng)造奇跡,不斷書寫新的歷史,在建設(shè)具有國際綜合競爭力的華南現(xiàn)代通信中心的征程上,延續(xù)激情,再創(chuàng)輝煌。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié) 篇7
省肇東市實(shí)驗(yàn)小學(xué)創(chuàng)建于1990年9月,是國家教育部98年初批準(zhǔn)的首批全國現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)校園。是國家級綠色校園、省級禮貌單位標(biāo)兵、中德合作校園環(huán)境管理項(xiàng)目試點(diǎn)校園、黑龍江省標(biāo)準(zhǔn)小學(xué)、黑龍江省一類小學(xué)、省級“兩全”先進(jìn)校園、省“注提”教研中心、省乒乓球傳統(tǒng)項(xiàng)目校園、省級花園式單位。自建校以來,校園領(lǐng)導(dǎo)就十分注重教師素質(zhì)的提高,提出了“創(chuàng)建一支師德高尚,知識淵博,教藝精湛,適應(yīng)素質(zhì)教育需要的高素質(zhì)、現(xiàn)代化、專業(yè)化教師隊(duì)伍”的師訓(xùn)目標(biāo),著眼于“名師支撐名校,名校造就名師”的實(shí)踐思考,把加強(qiáng)學(xué)習(xí),大力提升教師思想政治和文化業(yè)務(wù)素質(zhì)作為校園工作的重點(diǎn),經(jīng)常性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教學(xué)基本功和現(xiàn)代教育技術(shù)基本功訓(xùn)練,全面加強(qiáng)創(chuàng)新校本培訓(xùn)和校本教研,校園構(gòu)成了“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。尤其是xx年10月根據(jù)黨的十六大提出構(gòu)建“構(gòu)成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”的宏偉目標(biāo)要求,校園提出了努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型校園、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍、學(xué)習(xí)型學(xué)年組、學(xué)科組”的具體要求,并把這項(xiàng)工作納入校園整體工作規(guī)劃和師資培訓(xùn)計(jì)劃,并制定了相應(yīng)的考核細(xì)則,組織和確定專人負(fù)責(zé)實(shí)施,在全校范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)的熱潮。尤其是把以學(xué)年組、學(xué)科組為單位的先進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作作為學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)工程來抓,推進(jìn)了書香校園和學(xué)習(xí)型校園的建設(shè)進(jìn)程。在學(xué)習(xí)型學(xué)年組的建設(shè)和評比過程中,現(xiàn)二年組尤為突出。
一、樹立終身學(xué)習(xí)思想,組建學(xué)習(xí)型學(xué)年組現(xiàn)二年組自xx年8月從學(xué)前教研組組建開始到此刻已經(jīng)二年多了。
自組建以來,在校領(lǐng)導(dǎo)長王學(xué)志、教學(xué)副校長劉麗正確指導(dǎo)下,在組長孫艷琴的帶領(lǐng)下就一向堅(jiān)持注重提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),不但堅(jiān)持全面貫徹徹落實(shí)黨的十六大報(bào)告關(guān)于“構(gòu)成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”的精神,還以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),與時(shí)俱進(jìn),求實(shí)創(chuàng)新以適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。除了集中參加校園組織的業(yè)務(wù)講座、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)、科研潛力培訓(xùn)、國家級課改實(shí)驗(yàn)區(qū)名師名家觀摩課等培訓(xùn)學(xué)習(xí),還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)蘇霍姆林斯基的《給教師的推薦》等系列理論專著,透過學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變了教師的教育理念,明確了校本教研的內(nèi)涵,提升了校本教研的潛力和水平。這個(gè)班組她們有個(gè)共同的愿望,那就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的班組。讓學(xué)習(xí)型班組引領(lǐng)他們由必然王國向自由王國前行。向惰性告別,向理想邁進(jìn);向舊我告別,向新我邁進(jìn);向小我告別,向團(tuán)隊(duì)邁進(jìn)。在反思中學(xué)習(xí),在共享中學(xué)習(xí),在反饋中學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)一齊成長,創(chuàng)建共同愿景,打造生命共同體,打開久閉的心扉,在匯談中開啟心智,在互動中共同提升!苦思苦學(xué),苦修苦煉。學(xué)習(xí)型組織,她們的愿景。在學(xué)習(xí)實(shí)踐中,讀書已經(jīng)成為了她們的一種習(xí)慣、一種興趣、一種生活方式和生命的'一種需要。她們在學(xué)習(xí)型組織的感召下,習(xí)學(xué)煉悟,精思熟進(jìn),心手相連,奮力前行。尤其是她們探索出了科學(xué)的班組管理經(jīng)驗(yàn),取得了良好的育人效果,深受學(xué)生的愛戴和家長的好評。組長孫艷琴曾在校級做班主任經(jīng)驗(yàn)介紹題目為《愛是班主任工作成功的金鑰匙》,在全市班主任經(jīng)驗(yàn)交流會上介紹了題目為《堅(jiān)持三個(gè)強(qiáng)化培養(yǎng)跨世紀(jì)人才》的經(jīng)驗(yàn),并且獲得一等獎(jiǎng),撰寫的《談如何強(qiáng)化小學(xué)思想品德教育》、《在市場經(jīng)濟(jì)大潮中如何做好班主任工作》均被收錄在國家級刊物上。在全市師德演講賽上以《無盡的愛,無悔的追求》為題獲得特等。在全市黨員培訓(xùn)會上《以實(shí)際行動實(shí)踐新時(shí)期黨員的人生價(jià)值》典型事跡報(bào)告深受好評。在肇東市工會舉辦的“知榮辱、促和諧,為四大一強(qiáng)作貢獻(xiàn)”演講中以《牢記黨的重托做人民滿意教師》為題受市領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)。在綏化地區(qū)市政府召開的第22個(gè)教師節(jié)慶祝大會上作為唯一的一名教師代表發(fā)言。深受綏化市委書記胡世英及各位領(lǐng)導(dǎo)好評。
二、苦練教育教學(xué)技能,提高教育實(shí)踐潛力。
在校園倡導(dǎo)的“群眾教研,同伴互助,自我反思,專業(yè)引領(lǐng)”這一校本教研的核心要素的指導(dǎo)下,二年組全體教師在校領(lǐng)導(dǎo)和組長的帶領(lǐng)下,在校園搭建的廣闊舞臺上,能緊緊抓住課堂教學(xué)這一課改的核心和主陣地,不斷地求實(shí)務(wù)實(shí),鍛煉自己、提高自己,苦練教學(xué)基本功和教學(xué)技能,人人都成為基本功過硬的能手。探究出了“深入課堂,發(fā)現(xiàn)問題—互動研討,共同釋疑—強(qiáng)化實(shí)踐,反思修正”這一教研方式,并能按照教師自主學(xué)習(xí)、同行互學(xué)、專家引領(lǐng)的新方法,走出了一條具有本校特色本組特點(diǎn)的教研新路,F(xiàn)已開發(fā)校本課程10冊,電子教案8冊,校本課程的開發(fā),使教師與學(xué)生與校本教研一同成長,與新課程共同成長。她們這種勤奮刻苦的學(xué)習(xí)精神,潛移默化的影響了學(xué)生,使年組構(gòu)成了嚴(yán)謹(jǐn)刻苦的優(yōu)良學(xué)風(fēng),年組教學(xué)質(zhì)量連年居全校之首。在教學(xué)基本功與教學(xué)技能訓(xùn)練中,她們多次在國家、省、地、市、校級現(xiàn)場會上做粉筆字、毛筆字、簡筆畫、舞蹈、朗讀、演講、現(xiàn)代教育技術(shù)等現(xiàn)場匯報(bào)表演,并獲獎(jiǎng)項(xiàng)十多種。在市、校輔導(dǎo)員六項(xiàng)技能、技巧大賽中獲“十佳”稱號。在幼兒教育六項(xiàng)技能(說、寫、作、彈、唱、舞蹈)和現(xiàn)代教育技術(shù)比賽中,均獲佳獎(jiǎng)。她們所教的學(xué)生吳月石等10多名學(xué)生作為琴、棋、書、畫、全能選手參加了中日
夏令營活動,并在活動中表現(xiàn)突出,受到社會各界的關(guān)注。
三、堅(jiān)持做到學(xué)以致用,努力提升教育教學(xué)水平。
在組長孫艷琴的帶領(lǐng)下,全體二年組教師不僅僅苦學(xué)苦練,她們更注重的是把自己學(xué)到的知識和技能轉(zhuǎn)化為學(xué)生的潛力,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、用心吸取有水平的教師講課、評課、講座的精華!敖杷街,能夠攻玉”。明白別人是怎樣根據(jù)自己學(xué)生的實(shí)際狀況進(jìn)行教學(xué)的,再結(jié)合自己的實(shí)際和平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識,不斷進(jìn)行理論和實(shí)踐研究探索,二年組教師找出一套既適合自己實(shí)際,又適合學(xué)年實(shí)際的可行的教學(xué)方法。具體的辦法是“學(xué)、比、找、改、移”!皩W(xué)”是學(xué)習(xí)別人的方法;“比”是把別人的方法和自己的方法作比較;“找”是找出差距和存在問題;“改”是改(歡迎訪問中國教育文稿網(wǎng):/,中國教育文稿網(wǎng))進(jìn)自己的教學(xué)觀念、方法、手段;“移”是移植別人成功的先進(jìn)的教學(xué)模式。
2、充分發(fā)揮開放周的示范和輻射作用。校園經(jīng)常為年輕骨干教師帶給提高和展示的舞臺。在二年組,有很多青年教師脫穎而出。王虹參加綏化語文說課獲一等獎(jiǎng),郭占宇參加肇東市語文學(xué)科大獎(jiǎng)賽獲特等獎(jiǎng)。王麗霞在實(shí)驗(yàn)杯大獎(jiǎng)賽中獲特等獎(jiǎng)。這是向別人展出校園成功的教學(xué)模式和方法,供別人學(xué)習(xí)、評價(jià)。同時(shí),又為自己帶給了十分好的學(xué)習(xí)機(jī)會。她們盡最大的努力去參加聽課、評課,具體的辦法也是“學(xué)、比、找、改、移”,平時(shí)進(jìn)行延續(xù)性探討,以到達(dá)互相交流、互相促進(jìn)。
3、在組內(nèi)深入開展人人一節(jié)優(yōu)質(zhì)課的評比活動。透過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)、體會、反思、交流、學(xué)習(xí)了別人成功的教學(xué)模式和方法,學(xué)以致用。二年組每學(xué)期都堅(jiān)持開展“人人一節(jié)優(yōu)質(zhì)課”的活動,全面體現(xiàn)理念和實(shí)踐學(xué)習(xí)的效果,及時(shí)進(jìn)行評比,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找差距,用于指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐,不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量與效率。同時(shí),優(yōu)質(zhì)課后要寫好反思和心得,進(jìn)行交流、體會。從而構(gòu)成一個(gè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐的貼合認(rèn)知規(guī)律的過程。二年組教師先后多次出地、市、校級公開課、觀摩課、引路課、均獲好評。“綠楊煙外曉寒輕,紅杏枝頭春意鬧”。在上級教育行政和業(yè)務(wù)主管部門的悉心指導(dǎo)和幫忙下,在校園領(lǐng)導(dǎo)和教師的共同努力下,二年組校本教研碩果滿園。魏環(huán)秀老師所出的《認(rèn)識人民幣》一課被省教育學(xué)院評為一等獎(jiǎng)。組長孫艷琴老師的數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)錄《圓的認(rèn)識》一課獲省級現(xiàn)代教育技術(shù)錄像課一等獎(jiǎng);她講授的基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的數(shù)學(xué)課例《分?jǐn)?shù)的認(rèn)識》獲全國新課改獎(jiǎng),并被中央電教館選入《全國多媒體教學(xué)軟件大獎(jiǎng)賽》優(yōu)秀案例集錦中;在全綏化地區(qū)現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)場會上講的基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的語文課《只有一個(gè)地球》獲綏化地區(qū)一等獎(jiǎng)。王虹在綏化教學(xué)研究工作中成績突出,被評為小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科最佳教師。郭戰(zhàn)宇在綏化市現(xiàn)代教育技術(shù)與幼兒教育整合觀摩會上,榮獲優(yōu)質(zhì)幼兒活動一等獎(jiǎng)。她們組設(shè)計(jì)的教案《荷葉圓圓》、《寫發(fā)生在大森林里的事》、《應(yīng)用題》等10多篇教案在省、地、市獲獎(jiǎng)。四、堅(jiān)持開展教育科研,努力爭做專家型教師。揚(yáng)帆踏浪征程遠(yuǎn)。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型年組的進(jìn)程中,二年組全體教師才剛剛起步。在今后的學(xué)習(xí)與工作,她們會在校園領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,在各級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,在社會各界和學(xué)生家長的大力支持下,遵循新課改精神,以高尚的師德、忘我的工作態(tài)度、良好的教育教學(xué)質(zhì)量和敢為人先的創(chuàng)新精神,取得豐碩的教育教學(xué)成果,以努力贏得校園和家長的認(rèn)可!在校園努力構(gòu)建“學(xué)習(xí)型校園、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍、學(xué)習(xí)型學(xué)年組、學(xué)科組”及創(chuàng)建“平安校園、和諧校園、書香校園、數(shù)字校園”的進(jìn)程中,在實(shí)現(xiàn)校園“創(chuàng)辦現(xiàn)代化強(qiáng)校名!焙汀傲⒆阏貣|、沖出省地、走向全國”宏偉目標(biāo)的實(shí)踐中做出自己用心的貢獻(xiàn)!
學(xué)習(xí)型班組總結(jié) 篇8
4月,大客戶部積極響應(yīng)公司關(guān)于開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動的要求,認(rèn)真做好大客戶部這個(gè)班組的“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”的創(chuàng)建工作。幾個(gè)月來,在公司工會等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,余姚電信大客戶部的創(chuàng)建工作緊緊圍繞公司的中心工作,結(jié)合本部成員的`實(shí)際情況,順利開展了各種學(xué)習(xí)活動,現(xiàn)把創(chuàng)建工作總結(jié)如下:
一、建立創(chuàng)建制度,有目標(biāo)有目的地開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動。
4月份,大客戶部光榮地被列入公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”名單。大客戶部領(lǐng)導(dǎo)十分重視,以公司文件精神為要求,把創(chuàng)建工作列入本部的重要工作之一,并與《大客戶培訓(xùn)工作總結(jié)及培訓(xùn)計(jì)劃》相結(jié)合,制定了大客戶部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組計(jì)劃,建立員工培訓(xùn)檔案。落實(shí)專人記錄與保管臺帳。做到每月有學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)情況小結(jié)。
二、立足崗位,進(jìn)行有計(jì)劃有系統(tǒng)地培訓(xùn)工作。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來自刻苦學(xué)習(xí)和全員培訓(xùn)。一直以來,大客戶部的客戶經(jīng)理們把學(xué)習(xí)作為提高個(gè)人素質(zhì)的途徑。大客戶部領(lǐng)導(dǎo)也盡可能地為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)條件與機(jī)會。
1、繼續(xù)采勸請進(jìn)來,走出去”的方法,以內(nèi)訓(xùn)為主多層次地開展培訓(xùn)工作。如:選送優(yōu)秀的客戶經(jīng)理到省公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營分析工作培訓(xùn),信息報(bào)導(dǎo)員的信息報(bào)導(dǎo)能力知識培訓(xùn),市場經(jīng)理的市場營銷策劃培訓(xùn)等,共選送達(dá)八人次;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,適時(shí)開展各類電信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)培訓(xùn),如:“互聯(lián)星空”密碼認(rèn)證、“星火燎原”互聯(lián)星空業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)材料、愛心連線業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入新品牌、父子帳號、綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)、家庭親情網(wǎng)等,營銷案例業(yè)務(wù)交流會等,做到每月兩次以上;
3、根據(jù)競爭形勢、競爭環(huán)境,進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)工作,如:通信管理制度的傳真電報(bào)內(nèi)容學(xué)習(xí)、國家行業(yè)行業(yè)分析與競爭分析、“電子政務(wù)網(wǎng)”競爭分析等,這樣的不定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有十次左右;
配合渠道建設(shè)、BPR流程的管理,進(jìn)行客戶經(jīng)理各類營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn),如:《資費(fèi)優(yōu)惠流程審批制度》學(xué)習(xí)、“業(yè)務(wù)交付與回訪”流程學(xué)習(xí)、辦公軟件與大客戶管理系統(tǒng)應(yīng)用學(xué)習(xí)、《BPR101問》等學(xué)習(xí),做到每月一次。
三、以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”為契機(jī),提高個(gè)人的各方面素質(zhì)。
班組中有8人即50%的成員參加電大、函授、自學(xué)考試等各種形式的學(xué)歷教育,堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間自學(xué),制訂了個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),力爭在三年內(nèi)提高一個(gè)文憑層次。今年有2人已取得大專畢業(yè)證書,1人已修完本科的全部課程。同時(shí),客戶經(jīng)理們積極參加公司組織的各類教育培訓(xùn),如營銷知識,商務(wù)談判等;積極開展技術(shù)比武、崗位練兵、提合理化建議等勞動競賽活動,在各種活動中取得了好成績,如:陳海燕在省公司員工“五個(gè)一”特色活動中獲得綜合獎(jiǎng)及單項(xiàng)唱歌三等獎(jiǎng),俞紅紋在寧波電信工會工作征文中獲二等獎(jiǎng),公司讀書征文活動三等獎(jiǎng)等。
本部的創(chuàng)建活動將以“培育學(xué)習(xí)型員工、以學(xué)習(xí)帶動客戶工作”進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),更好地為客戶提供更好、更完善的服務(wù),學(xué)習(xí)公司中其他班組中的好經(jīng)驗(yàn)、好方法,將創(chuàng)建活動搞得更有聲有色。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié) 篇9
在上級公司的指導(dǎo)幫助下,配電工區(qū)從工區(qū)發(fā)展出發(fā),從工作需要出發(fā),從人才成長出發(fā),通過建立分級管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、評審考核等多種機(jī)制,從班組、崗位著手,積極探索、大膽實(shí)踐,積極開展學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建工作,逐步形成了人性化、制度化,具有一定特色的學(xué)習(xí)型班組建設(shè)模式。
總結(jié)學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作,主要有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
一、 學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)變是保證學(xué)有所獲的前提
學(xué)習(xí)力也是競爭力,企業(yè)沒有持之以恒的學(xué)習(xí)力,就失去了再發(fā)展再創(chuàng)新的源動力。培養(yǎng)員工持之以恒的學(xué)習(xí)力就成了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的首要工作。
學(xué)習(xí)力是指:學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力可以通過培訓(xùn)逐步提高,學(xué)習(xí)動力和毅力卻需要從思想上給予解決。為此,工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層在制定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組工作規(guī)劃時(shí)引入了“學(xué)習(xí)職業(yè)化”理念,旨在引導(dǎo)員工樹立工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的職業(yè)心態(tài),形成職業(yè)學(xué)習(xí)的持續(xù)狀態(tài)。我們組織開展了“結(jié)對子”、搭建“小講臺”、設(shè)立“點(diǎn)將臺”等各種方式方法,形成良好的學(xué)習(xí)氣氛;工區(qū)同時(shí)以工作實(shí)際為導(dǎo)向,推陳出新,不斷更新學(xué)習(xí)項(xiàng)目,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣;鼓勵(lì)員工關(guān)注自身成長,自主學(xué)習(xí),自覺提升
通過這些舉措,員工的學(xué)習(xí)觀念大有轉(zhuǎn)變,以前應(yīng)付式的學(xué)而不用、學(xué)而不懂的現(xiàn)象正在消失。自找差距,主動學(xué)習(xí),積極實(shí)踐的風(fēng)氣正在逐步形成。
二、學(xué)習(xí)規(guī)劃的科學(xué)性是影響學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵
工區(qū)制定了工作方向:圍繞企業(yè)發(fā)展需要,實(shí)現(xiàn)超前培訓(xùn)、管理人才、技術(shù)人才、操作人才全面發(fā)展;注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升班組協(xié)作能力,打造優(yōu)秀集體。
明確了工作方法:工區(qū)、班組分別制定兩級學(xué)習(xí)計(jì)劃,要求有組織、有計(jì)劃、有場地、有記錄、有總結(jié)。
工區(qū)級學(xué)習(xí)規(guī)劃注重整體功能。工區(qū)在公司相關(guān)管理部門培訓(xùn)職能的基礎(chǔ)上,以統(tǒng)一規(guī)劃,分類實(shí)施的辦法先后開展了ERP、PMS、SG186等系統(tǒng)操作培訓(xùn)、“新設(shè)備、新技術(shù)”系列培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)、安全體系培訓(xùn)、班組長管理培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)工作。為實(shí)踐學(xué)習(xí)內(nèi)容,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,工區(qū)同步推出了勞動競賽,使培訓(xùn)內(nèi)容在工作中有施展空間,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動有的放矢,較好地將學(xué)習(xí)與工作有機(jī)融合。
班組級學(xué)習(xí)規(guī)劃注重解決業(yè)務(wù)難點(diǎn),提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力。在完成公司、工區(qū)布置學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí),各班組自主制定長期、近期的學(xué)習(xí)重點(diǎn),結(jié)合職工特點(diǎn)、技術(shù)創(chuàng)新、員工上崗轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)拓展、客戶滿意度測評、職業(yè)資質(zhì)評定等工作來完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
三、 學(xué)習(xí)計(jì)劃的落實(shí)是學(xué)習(xí)任務(wù)完成的`保障
有了清晰系統(tǒng)的學(xué)習(xí)規(guī)劃,如何將學(xué)習(xí)任務(wù)落實(shí)到位,必須有完善的學(xué)習(xí)制度作保障。
1、實(shí)施項(xiàng)目管理法,分級管理,層層監(jiān)督。將學(xué)習(xí)內(nèi)容分解成若干個(gè)“項(xiàng)目”,通過一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的完成,保證學(xué)習(xí)內(nèi)容的落實(shí)。不僵化于每月每季的例行學(xué)習(xí),而是著眼于工作實(shí)際需求,通過在作中學(xué)習(xí)來解決實(shí)際問題。工區(qū)通過隨時(shí)抽查學(xué)習(xí)進(jìn)度,監(jiān)督學(xué)習(xí)進(jìn)程,班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的組織、考核,員工具體實(shí)施學(xué)習(xí)內(nèi)容。對學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)人員要有文字記載。
四、 學(xué)習(xí)形式的豐富靈活是提高學(xué)習(xí)效果的必要手段
為保證學(xué)習(xí)效果,我們積極探索多形式、人性化的學(xué)習(xí)方法,主要有以下幾種方式:
。1)開展學(xué)習(xí)交流合理“結(jié)對子”,對班組應(yīng)根據(jù)班組人員的特點(diǎn)進(jìn)行合理的人員搭配,合理“結(jié)對子”進(jìn)行互助學(xué)習(xí),
(2)搭建“小講臺”,就是讓每個(gè)組員有機(jī)會介紹自己工作中失敗的教訓(xùn)、成功的經(jīng)驗(yàn),可以是一次開發(fā)項(xiàng)目、一次發(fā)展業(yè)務(wù)或是一次走訪用戶,使得人人都可以上“小講臺”,人人必須上“小講臺”。
(3)設(shè)立“點(diǎn)將臺”則是針對班組員工普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)而無力解決的知識架構(gòu)問題時(shí),向公司提出培訓(xùn)需求,聘請專家或在此方面頗有特長的員工為大家答疑解惑。
。4)、聘請專業(yè)人員授課。我們先后為員工組織邀請了ABB、歐瑪-嘉寶、施耐德等相關(guān)廠家的技術(shù)人員進(jìn)行了新技術(shù)、新技能的培訓(xùn),用專業(yè)的培訓(xùn)提高員工的知識行為水平,打造高素質(zhì)的隊(duì)伍。
5、培養(yǎng)企業(yè)小教員,建立自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍。為員工講解文化知識教育,深受員工歡迎和認(rèn)可。
6、舉辦業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)競賽。開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核競賽活動,以賽促學(xué),全面提升工區(qū)業(yè)務(wù)水平。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長期性工作,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了一些實(shí)際問題:一是培訓(xùn)職能劃分仍需細(xì)化,培訓(xùn)資源利用不盡合理,培訓(xùn)潛力有待挖掘。二是班組學(xué)習(xí)自主權(quán)發(fā)揮不夠,依然存在一定的等、靠、套象。
我們將在以下方面繼續(xù)努力:一是深入研究創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組工作方法,明確管理職責(zé),提高管理效益。二是細(xì)化各班組學(xué)習(xí)規(guī)定,提高可操作性,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。努力實(shí)現(xiàn) “學(xué)習(xí)-實(shí)踐-創(chuàng)新-提高”的良性循環(huán),切實(shí)通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動,提高企業(yè)核心競爭力,拓展企業(yè)發(fā)展空間。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié) 篇10
根據(jù)分公司和工區(qū)‘創(chuàng)建學(xué)習(xí)型變電站’的精神,我們對變電站的工作模式和培訓(xùn)模式進(jìn)行了認(rèn)真的思考。并對全年工作總結(jié)如下:
我站根據(jù)20XX年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的要求,結(jié)合春檢和百問百查、中南部解環(huán)工作對電網(wǎng)知識進(jìn)行了學(xué)習(xí),從最基礎(chǔ)的“安規(guī)”、“兩票”和各項(xiàng)規(guī)范化制度入手,并做了周密的安排。因?yàn)槿魏我粋(gè)單位,任何一個(gè)組織不學(xué)習(xí),那它就失去了活力,失去了先進(jìn)性,必然會淪落的。我們運(yùn)行專業(yè)除了正常的一、二次設(shè)備操作、巡視、定期維護(hù)外,牽扯其它專業(yè)比較多,如保護(hù),檢修,直流等等,這就要求我們大家必須做好一個(gè)長期的、永久的思想準(zhǔn)備,發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神采用“集中講課”、“分組討論”、“一周經(jīng)驗(yàn)交流”等多種交流形式。
一、各值將發(fā)生過的異常及事故時(shí)的現(xiàn)象、分析判斷、處理過程詳細(xì)記錄并納入我站“異常及事故處理預(yù)案”來提高運(yùn)行人員分析判斷事故的能力,通過多種方式提高學(xué)習(xí)的多元性、廣泛性,持之以恒的學(xué)習(xí)。
二、我們站通過書面,提問多種方式不定期進(jìn)行考試,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。用學(xué)習(xí)來激活我們,用學(xué)習(xí)來帶動我們每一個(gè)人工作的積極性。經(jīng)過近一年的不斷深化培訓(xùn),我站的培訓(xùn)工作有了可喜的成績。
三、要求大家認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,將所要學(xué)習(xí)掌握的知識及規(guī)章制度融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,真正做到“學(xué)有所得,學(xué)有所用”,對培訓(xùn)工作做了具體安排,使全體同志對培訓(xùn)的內(nèi)容和目的`有了明確的認(rèn)識。
四、站內(nèi)以各值為單位,由培訓(xùn)員或站長出題目,值長負(fù)責(zé)每月組織值內(nèi)人員進(jìn)行運(yùn)行分析。結(jié)合安全活動開展安規(guī)、兩票培訓(xùn),并組織全站人員進(jìn)行規(guī)范化操作訓(xùn)練。根據(jù)分公司安排參加仿真培訓(xùn)。
五、不定期在站內(nèi)結(jié)合實(shí)際情況對運(yùn)行人員進(jìn)行階段性考核,加強(qiáng)運(yùn)行人員學(xué)習(xí)的積極性。在日常工作中,注重抓住閑暇時(shí)間,積極培訓(xùn)副值和新員工,保證了新老人員的技術(shù)程度的連續(xù)性,使日常工作更加順暢。站內(nèi)人員積極學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研,在今年的工區(qū)百問百查智力競賽上獲得了第三名的好成績。
六、分公司還組織站長參加了管理知識的培訓(xùn),增強(qiáng)了站長的管理水平,更新了管理理念。積極推出新人員,對于學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀和工作努力的工作人員,站內(nèi)積極培養(yǎng),抓苗子,提高他們的積極性,樹立學(xué)習(xí)的榜樣,促進(jìn)培訓(xùn)工作的順利開展。
近一年來的學(xué)習(xí),使同志們在安全意識和技術(shù)素質(zhì)方面有了一定的提高,特別是熟悉了變電站的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理和工作模式。為了檢驗(yàn)大家對所學(xué)知識的掌握程度,在工區(qū)運(yùn)行股和站內(nèi)的統(tǒng)一安排下,分階段進(jìn)行了多次考試,達(dá)到了預(yù)期的效果。
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