成年女人色视频在线观看网站_一本久精品无码免费_亚洲成a人片在线观看无码专区_开心婷婷五月综合基地六月

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)

時間:2023-04-09 15:30:26 總結(jié) 投訴 投稿

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)通用15篇

  總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的員工轉(zhuǎn)正總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)通用15篇

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)1

  從20xx年1月30日到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了,期間公司領(lǐng)導和同事在工作生活上給了我很多幫助。公司客服中心剛剛上線。通過日常的工作學習,對客服中心和客服的建設(shè)有了更高的認識,積極與領(lǐng)導和同事溝通,盡快融入證券這個集體。

  在試用期內(nèi),我主要負責完成以下任務(wù):

  1、由于公司客服中心客服平臺處于開發(fā)階段,我首先利用自己以往的工作經(jīng)驗提出了客服平臺的功能需求,并組織總部客服中心和銷售部的工作人員在20年12月日和12月22日對客服平臺進行了測試。同時,測試結(jié)果及時反饋給鄭錦公司員工,并與鄭錦公司員工溝通,討論客服平臺的功能改進。在20年的12月,

  2、負責編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法,協(xié)助制定公司客服中心管理辦法,編輯公司客服中心標準條款,完善公司客服中心制度建設(shè)。

  3、每月定期對總部和銷售部客服中心的電話流量進行抽查和質(zhì)量檢查,將電話流量中存在的問題進行總結(jié)并發(fā)送給所有相關(guān)人員,溝通質(zhì)量檢查問題,每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報告,以提高客服中心的服務(wù)水平。

  4、20xx年1月客服中心客服平臺座次系統(tǒng)上線后,開始接聽客戶咨詢電話,促進了業(yè)務(wù)知識的學習,提高了客服意識。

  5、每天組織客服中心員工晨會,通過晨會了解當時的市場信息,一起學習日常的疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點。

  6、對北京銷售部相關(guān)人員進行客服中心工作流程、標準語言及相關(guān)工作的培訓,通過培訓了解客服中心工作流程,提高服務(wù)意識。

  7、總部客服平臺和銷售部門的座次系統(tǒng)上線后,通過座次系統(tǒng)指導銷售部門完成新客戶的回訪,及時解決銷售部門的'外出人員在外出通話中出現(xiàn)的問題。

  8、根據(jù)公司領(lǐng)導的要求,為了加強公司各部門之間的業(yè)務(wù)溝通,負責收集整理每天收市后當天的疑難業(yè)務(wù),每周將疑難業(yè)務(wù)總結(jié)發(fā)送給總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導和各業(yè)務(wù)部門客服主管。

  通過以上任務(wù)的完成,我發(fā)現(xiàn)還有很多方面需要改進:

  1、加強業(yè)務(wù)知識的學習,發(fā)現(xiàn)為了提高對客戶的服務(wù)水平,你還需要加強很多業(yè)務(wù)知識的學習。

  2、加強團隊溝通與合作。加入新集團后,在公司客服中心建設(shè)階段,一定要和領(lǐng)導同事溝通好,保證各項任務(wù)的開展和完成。特別是根據(jù)公司客服中心的發(fā)展目標,積極加強與各業(yè)務(wù)部門客服主管的溝通。

  3、對于公司客服中心的建設(shè)階段,我們應該利用我們以往的工作經(jīng)驗和對客服運營管理的認知

  客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)2

  首先,非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,謝謝!

  20xx年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過IT行業(yè),更不要說銷售投影機。但是,經(jīng)過一個禮拜培訓后,參加實戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),我的.決定沒錯!

  下面,請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導和同事能給予指正。

  一、工作業(yè)績

  截止20xx年12月31日,我總計開發(fā)有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅持打電話30個以上,完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學習,勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:

  1、剛進入IT行業(yè),對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉,在以后的工作中,我會努力學習,提升自己的內(nèi)功。

  2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會多向前輩學習,多多自我總結(jié),提升自己的銷售能力。

  3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補拙,我相信,在來年,我一定能創(chuàng)造出更好的成績。

  4、我個人認為還有一些市場原因,根據(jù)客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫存,不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會拖到年后再交貨。

  二、事務(wù)性工作

  1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導的安排。

  2、參加了公司一個禮拜的培訓,同期,并對市場進行了一番調(diào)查和摸底,我覺得我收獲了很多。

  3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等。

  4、輪流主持早會,訓練了自己的組織能力和應變能力。

  三、應收賬款

  我嚴格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度,截止20xx年12月31日,我的應收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度,保證公司的資金安全。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)3

  我叫xx,是xx大學的通訊技術(shù)專業(yè)的應屆畢業(yè)生,今年的xx月開始,我到中國移動的xx營業(yè)廳實習,雖然只是短短的一個月,但是在這次實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的1個月的實習,我將受益終生。

  實習期間,在組長和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。

  中國移動是一個值得尊重的移動信息專家!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r值觀,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰; “創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。

  我很榮幸地能在到中國移動xx分公司的客戶服務(wù)中心實習。當我第一次踏進中國移動(xx)客戶服務(wù)中心時,我已經(jīng)感受到中國移動非凡的企業(yè)文化。中國移動的保安很有禮貌,而且他們對每一位進入客服中心的人都表現(xiàn)出一種關(guān)懷,這種關(guān)懷是每一位進入中心的人都能感受到的。

  我的實習內(nèi)容是在客服部做實習經(jīng)理。首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓。負責培訓我們老師主要是xxx師姐。從參加培訓的第一天起,我們就從xxx師姐和xxx師姐的身上感受到中移動員工無微不至的人文關(guān)懷,同時也感受到中移動員工“全心全意服務(wù)顧客”的服務(wù)精神。師姐們在培訓過程中一直向我們強調(diào):我們的工作目標就是熱情地服務(wù)客戶,追求客戶滿意。在不到的兩天培訓中,我感受到中國移動對員工的要高求,同時也感受到公司對員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中移動“溝通從心開始”的企業(yè)精神。培訓的內(nèi)容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓中的細心關(guān)懷和高技巧,我們的培訓一直都是在愉快的氣氛中進行的,完全感受不到培訓的壓力,而且培訓的效果很好。從那時起,我才真正將課本上帶給我最寶貴最無價的財富,也給我的職業(yè)生涯帶來一個良好的開端。所以,我希望可以用自己的智慧與勤勞,為公司的發(fā)展,為動力室的進步獻上自己一份努力。

  這半年來,經(jīng)過xx經(jīng)理悉心的指導,同事們的手把手教導,我學會了很多動力、環(huán)境的基礎(chǔ)知識,也掌握了很多操作技能。這期間的工作有:跟隨xx學習了動力室電力的基本拓撲結(jié)構(gòu),各種動力設(shè)備如高低壓配電,開關(guān)電源,ups的功能以及原理,學習了如何進行高低壓配電,ups之間的倒換操作等許多動力設(shè)備的相關(guān)知識;跟隨xx學習了中央空調(diào)及配套設(shè)備的工作原理,學習了油機測試操作步驟;跟隨xxx學習了如何進行蓄電池組的放電測試,如何計算電池的放電時間,工程建設(shè)中如何對項目進行組織和管理;還有很多同事在實踐操作中對我的細心指導,也讓我銘記于心,感激不盡。只有親身參加工作,才能體會到在校與在公司的巨大不同,所有的知識需要重新學習構(gòu)建知識系統(tǒng),所有的操作需要一步一步從頭學起;工作中的態(tài)度更是有別于在校期間,需要更加的嚴謹、細致、認真、踏實,對自己的要求要更高,再高。

  如果用兩個字形容這半年的工作感受,“踏實”二字再合適不過了。作為一個技術(shù)人員,深知職業(yè)技術(shù)對職業(yè)發(fā)展的重要性,這半年的發(fā)展與鍛煉,讓我學習到了許多不曾接觸過的知識和技能,讓我覺得心里踏實,生活充實。工作中的每點每滴,都需要踏踏實實認認真真的去學習,去實踐。只有自己親身經(jīng)歷,一點點學習,一分分進步,才能感受到其中學習和認知的樂趣。能夠在職業(yè)技能上取得更好的學習成果,達到更高的水平,這是我不斷學習努力的`目標和動力。當然,這一切除了自身的追求,還離不開領(lǐng)導的指導鼓勵和同事們的支持幫助,我要再次感謝大家。

  總體來說,經(jīng)過半年的學習與鍛煉,在工作上我踏實認真,按時按質(zhì)按量完成領(lǐng)導布置的任務(wù),團結(jié)大家,對于自己分內(nèi)的職責不推脫,對于同事的需求不吝嗇,能夠初步的承擔起作為動力室一員所需要承擔的包機,維護等工作,能夠逐漸具備勝任本崗位本職工作的經(jīng)驗和技能。在學習上,我認真學習,主動請教同事,從基礎(chǔ),從細節(jié)學習動力環(huán)境的知識和技能,積極吸取領(lǐng)導對我的批評教誨。不僅如此,在與代維和工程建設(shè)人員的工作交流中,我還虛心向他們請教工作中的實踐難題和理論重點,收獲很多。思想上,我深刻認識到千里之行始于足下,任何工作都必須從最小的細節(jié)一點一滴的牢牢把控住,不能掉以輕心,不能眼高手低,不能偷懶省事。時刻保持一個積極向上,踏實認真的工作態(tài)度和工作狀態(tài)。在生活和作風上,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司不僅提供了優(yōu)越的工作發(fā)展平臺,還提供了豐富多彩的工會活動,工作之余我還積極參加工會活動和科室活動,鍛煉身體體魄,豐富精神生活。

  當然,半年時間的鍛煉,對于我來說還僅僅是開始,僅僅完成了工作的入門階段。在這期間,我還暴露出自身的一些不足與問題需要我去糾正,比如對一些制冷設(shè)備的最根本的原理還不足夠清晰,對一些電力設(shè)備和線纜的具體數(shù)據(jù)記憶不夠深刻,對高壓線纜的路由和維護理論掌握的不夠透徹等等,這都需要我不斷的學習,不斷改進自己,

  督促自己,同時也希望領(lǐng)導和同事們對我自身暴露的問題進行指正。在今后的工作中,我依然會以其他優(yōu)秀的同事為榜樣,學習他們身上的亮點和精神;依然會謹遵領(lǐng)導對我的教誨和批評,完善自我;依然會堅持我們動力室積極進取,技術(shù)為先,不畏艱難,永不退后的精神傳統(tǒng);不斷的在工作中學習,把學到的用在工作中,不僅僅是機械地完成工作,而是要發(fā)散思維,總結(jié)得失,思考解決問題的根本原理。

  能夠進入中國移動工作是我人生的一個好的機遇,新的開端,大的舞臺,我會抱著感激的心態(tài),在這個寬闊的舞臺上貢獻自己的一份力量,為移動的發(fā)展添磚加瓦。而實現(xiàn)這個目標,只能通過自身的不懈努力和堅持奮斗,不怕苦,不怕累,勇敢的進取拼搏,不斷的精益求精,鍛造出挑戰(zhàn)自我,超越自我的精神,展現(xiàn)出年輕人應有的蓬勃向上的精神面貌,創(chuàng)造出屬于自己的一片未來!

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)4

  1.本人綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重堅守誠信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力;做一個主動的人,工作積極熱情,為了自己的目標為了完成自己想要的事情拼命投入力量;具備良好的人品,樂于與人溝通,生活在群體之中,能夠與人進行客觀直接的溝通,具有較強的團隊管理能力和與人合作的精神,能夠積極互動努力達成團隊的目標;善于學習,勤奮務(wù)實,刻苦鉆研,具備廣泛的興趣和很豐富的知識,適應能力強,能夠在很段時間內(nèi)融入一個新的領(lǐng)域,適應他并且把他做好;

  2.本人是一個開朗活潑、意志力較堅強且不輕易放棄每一分希望的人.本人現(xiàn)在仍是一名在校生,故對知識與社會經(jīng)驗不夠,但本人充滿青春的活力.本人是一個空杯需要大家的灌注與自本人不斷的充實才能看到里面有水的存在.本人希望自己能成為一名出色的推銷大師,這是本人的夢想,也是本人的目標!誠實做人,忠實做事是本人的人生準則,自強不息是本人的追求.

  3.本人忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;自信但不自負,不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。

  4.本人是一個很直爽的人,不管是做事還是做人,所以一下本人說的都是事實,沒有夸張.本人具有較強的專業(yè)能力,專業(yè)知識非常的牢固,年年獲得大連醫(yī)科大學優(yōu)良學分先進個人稱號,并在三甲醫(yī)院實習一年,實習期間獲得了老師的一致好評.有很強的英語能力,能進行一般的口語交流.具有較強的組織能力,在校期間多次組織班里的集體活動,都得到了同學的好評。

  5.本人是一個對理想有著執(zhí)著追求的.人,堅信是金子總會發(fā)光.大學畢業(yè)后的工作,讓本人在文案策劃方面有了很大的提高,文筆流暢,熟悉傳媒工作.為人熱情,活潑,大方,英語流利,希望能憑借本人的實力加盟貴公司,成為一個企業(yè)公關(guān)關(guān)系人員.希望企業(yè)給本人一點陽光,本人就能給您一片燦爛。

  1.本人誠實守信,工作嚴謹踏實,認真負責,處事機靈。擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,具有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞精神,對事有自己的見解,并有較強的共事協(xié)作能力。我有著年輕人特有的朝氣和魄力,富有開創(chuàng)事業(yè)的頭腦和激-情,有較好的文字功底,口頭表達能力以及交際能力,注重團隊合作。在校期間長期任電子詞典等電子產(chǎn)品的校園銷售代表,曾舉辦過多次產(chǎn)品展銷。參加過多次社團活動,包括活動策劃、活動組織和外聯(lián)工作,曾成功舉辦可口可樂公司參觀活動、珠海高校街舞晚會、協(xié)辦畢業(yè)生校園招聘會及動感地帶大學生街舞挑戰(zhàn)賽等。超過半年的外貿(mào)船務(wù)工作經(jīng)驗。

  2.對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。

  3.思想上積極要求上進,團結(jié)同學,尊敬師長,樂于助人,能吃苦耐勞,為人誠懇老實,性格開朗善于與人交際,工作上有較強的組織管理和動手能力,集體觀念強,具有團隊協(xié)作精神,創(chuàng)新意識。

  4.本人熱心、自信、上進心強,工作認真負責,具有良好的團隊合作精神與較好的個人親和力;舉止優(yōu)雅,有親和力,精力充沛,做事有條理,責任感強;具有優(yōu)秀的思維、溝通和學習能力,熱愛團隊工作。對于網(wǎng)絡(luò)文化有著濃厚興趣,善于與人溝通,能夠感受前衛(wèi)文化、科技潮流帶來的樂趣。同時對創(chuàng)意有著自我的分析和見解,愿意和大家一起分享思維的感受。

  5.本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)5

  三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了.我叫xx,畢業(yè)于xx.于20xx年6月25日進入xxx國際招標有限公司,在xxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作.在實習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高.在此,我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:

  一、認真學習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排.

  作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責.在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試.

  二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作.

  到xxx貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色.主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯).參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查.參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州).參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等.在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風.

  三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能.

  作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的`積累.例如在師父***的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作.而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家.開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標.同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤.

  總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情.同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xxx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻.

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)6

  我從20××年×月×日××物業(yè)正式成立后,接管××物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這×個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:

  1.規(guī)范行為。強化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高

  1)、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。

  2)、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。

  3)、員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準。

  4)、員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知、工作標準、工作規(guī)程。

  2.規(guī)范服務(wù)

  1)、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。

  2)、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。

  3)、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。

  4)、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計×件,其中住戶咨詢×件,意見建議×件,住戶投訴×件,公共維修×件,居家維修×件,服務(wù)×件,表揚×件。

  5)、辦理小區(qū)id門禁卡×張,車卡×張,非機動車張。

  6)、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計×盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。

  3.房屋管理深入細致

  及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務(wù)量高達×件,公共區(qū)域×件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的××師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識!痢翈煾狄淮斡忠淮巍斑`規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到××市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分××維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

  4.對房屋管理維護

  1)、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。

  2)、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。

  5.日常設(shè)施養(yǎng)護

  建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學;I建。

  6.規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求

  監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

  7.綠化工作

  生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。

  8.賬目管理詳實清晰

  根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時上交,領(lǐng)用。短短×個月以來,領(lǐng)用收據(jù)×本,已上交×本,正使用×本,備用×本。上交現(xiàn)金共計:×××××元,其中辦證制卡為××××元。

  9.宣傳文化工作方面

  共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。

  每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為×戶業(yè)主提供服務(wù),期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。

  多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系!痢廖飿I(yè)積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、等娛樂活動,目前正在積極籌備“×××××”活動。

  10.業(yè)主的`滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標

  本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為×。

  經(jīng)過×個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的'認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導、對同事還是對住戶,誠實本身就是的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持!皠诔昃,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個,而是我們發(fā)展和生存的前提。

  這×個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進行橫向聯(lián)系。

  試用期已經(jīng)結(jié)束,在以后的工作中,我決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領(lǐng)導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,為讓我們××物業(yè)潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)7

  上班的這些日子以來,讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識,不光是純粹的知識技能,的是人與人之間的相處,他們給了我不少的幫助,有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利,讓我在知識的增長上突飛猛進,我感謝他們,雖然工作有時候會很辛苦,很累,但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸,為社會做著貢獻。我暫時的累就不算什么了。

  回往xx年我來到公司,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責、高標準嚴要求,能夠做好的,爭取把它做得更好。吸取的'工作經(jīng)驗。

  xxxx年xx月我被公司派往這個新的工作環(huán)境里,在xxxx的指導和幫助下開始了工作。最初接觸的是xxx慢慢的在xx的帶領(lǐng)下逐漸的了解到這些工作的重要性。

  在我熟悉了這些基礎(chǔ)工作以后,xx又在現(xiàn)場耐心的教我------從開始慢慢的發(fā)現(xiàn)問題,排除問題,到后來的解決問

  題,心中的自信也一天天的增強。 xxxx年xx月,我在做xx,可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問題,。沒想到在接下來xx,我卻吃了自己種的苦果——他也教會了我虛心和謹慎。

  從xxxx年的xx月到現(xiàn)在一年多,xx月有余,xx多天,我深深感覺到我已與光一結(jié)合在一起,因為公司的進步而喜悅,因為公司的強大而自豪,今天我寫下這份申請報告,愿為公司創(chuàng)造價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展,與光一同努力

  轉(zhuǎn)正之后,我將一如繼往地保持高度的工作責任心。不斷提高自己的工作水平,增長自己的知識體系,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)8

  作為一名物流管理專業(yè)的大二學生,我一直以為學生時代時間充裕,但是去企業(yè)實習一個月后,真的感慨萬千。進入現(xiàn)場的第一天好像就在昨天。時間過得很快,不知不覺就到了實習的尾聲。離開的時候,我也假裝收獲滿滿。

  在我們正式入職之前,成都物流雙流捷通有限公司給我們進行了為期三天的入職培訓。在短期培訓中,我們學習了-的各個部門,如客戶部、海關(guān)貨代部、運輸部、倉儲部等。還對物流的各種工作流程做了大致的學習,為我們的實習打下了良好的基礎(chǔ),也為我們完成實習做了充分的準備。

  培訓結(jié)束后——負責人給我們分配了不同的崗位,安排了不同的崗位,每個崗位都有師傅陪同。我被分配到倉庫部門當倉庫保管員。店主的英語是店主。顧名思義,就是通過對倉庫物品的管理,充分發(fā)揮倉庫的功能。按照規(guī)定,做好材料設(shè)備進出倉庫的驗收、核算和發(fā)放工作,做到賬物相符。隨時掌握庫存狀況,保證材料設(shè)備的及時供應,充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。

  定期打掃倉庫,保持倉庫整潔美觀,使材料和設(shè)備分類擺放,存放整齊準確。實習期間主要管理倉庫庫存商品,按照規(guī)定的工作流程檢查材料的收發(fā),核對數(shù)量,操作公司的WMS系統(tǒng),更改信息系統(tǒng)中的實際位置和數(shù)量,保持實際位置與系統(tǒng)一致,記錄庫存狀態(tài),有效管理倉庫材料。在校期間,通過物流管理專業(yè)的學習,對物流的定義、基本功能和各種運作流程有了一定的理論基礎(chǔ);在實踐中,我將理論與實際操作相結(jié)合,在不斷的實踐中提高自己應用知識的能力,了解物流、主要設(shè)備、操作流程的`特點,積極學習學校里接觸不到的各種實用知識。

  在實習期間,我接觸到了公司的倉庫管理系統(tǒng),即WMS,我清楚地認識到信息管理在物流公司中的重要性。倉儲物流管理信息系統(tǒng)是在對倉儲物流企業(yè)進行詳細調(diào)查和需求分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合先進的倉儲物流管理理念,以倉儲運作流程為核心,以物流信息技術(shù)為基礎(chǔ),進行倉儲物流企業(yè)信息管理的人機交互系統(tǒng)。它具有倉庫物流信息的收集、存儲、處理、轉(zhuǎn)換和輔助決策的功能。對倉儲有了全新的認識,掌握了一些實際操作技能,加深了對倉儲操作流程的理解。同時要積極學習信息技術(shù),懂得掌握信息知識,更有利于我們的就業(yè)。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)9

  來到xx公司已經(jīng)過去x個月了,從自己第一天滿懷期待的進入到工作崗位到現(xiàn)在已經(jīng)將自己的工作融入到生活當中去了,我也完全的熟悉到公司的日常工作和企業(yè)的文化了,我的試用期也已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在對自己這幾個月的工作做出一個好的工作總結(jié)。

  我在公司擔任的是辦公室的秘書一職,顧名思義就是幫助辦公室的同事完成公司的日常工作,也是為了協(xié)助公司的同事完成他們的工作就是我的'工作,所以這段時間的工作,我完全的將自己的這份工作當成了一種責任,也在盡自己的力量去完成這份工作,雖說辦公室秘書這個職位相對而言會比較雜,比較繁瑣,但這些并不影響自己對這份工作的熱愛,我之前在別的公司也是做的秘書類的工作,但是相對而言,__公司的秘書工作需要的東西更加的專業(yè),不只是向復印文件,打印資料這種小的事情,更是對公司的一些項目以及對公司的一些客戶的跟進和后期的一些處理,所以不僅需要在行政方面有很好的造詣,還需要對公司的市場有一定的了解,更是因為自己的努力,才得已在極短的時間完成了公司對我的考核,我也才能正式的進入試用期,為公司更好的做事。

  這段時間里,我也學會了很多,雖說自己之前從事過這個職位,但是對于秘書而言,每一個公司的秘書所要做的事情都是不一樣的,也正是因為自己心里特別清楚這樣的差別,我才會更加的認真和細致的完成自己的工作,更是因為對工作的不夠了解和熟悉,我才更加的認真的學習工作中的知識和方法,也都是為了自己以后能夠更好的完成公司的日常工作,我也經(jīng)過這段時間的試用期的工作,做到了認真細致,且全身心的投入到工作中來。當然,自己今天之所以能夠在這短短的幾個月的時間里完成對公司的日常工作的熟悉和了解,并且快要單獨的完成工作,這些都離不開公司辦公室同事的幫助,以及公司和公司領(lǐng)導的栽培,很感謝公司,領(lǐng)導和同事的幫助和照顧,也很榮幸自己能夠加入這樣一個好的集體,成為__公司這個大家庭的一員。

  現(xiàn)在我的試用期的工作已經(jīng)結(jié)束,我也開始正式的進入xx公司,成為xx公司的一名正式成員,我也會更加的努力為工作做事,給公司帶來更大的財富和價值。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)10

  我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天x個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

  作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。

  在崗試用期間,我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的`工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。

  在銷售部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

  經(jīng)過這x個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。

  這是我的第二份工作,這x個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。

  在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)11

  不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作,自己在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,總結(jié)自己的得與失,三個月試用期總結(jié)如下:

  我認為財務(wù)工作是簡單的事情重復做,從小事做起,從細心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗才能把工作做得更好。

  一、記賬

  出納工作從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時記賬,及時記錄記賬明細,已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據(jù)要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,不明白的向x姐請教,同時也查詢以前的憑證。

  二、記現(xiàn)金賬和銀行存款日記賬

  根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款,及時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不同程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫,在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正,并做好。

  記賬時一定不能分心,認真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的'時候都要認真、細心,在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下,怎樣修改也從x姐那學到一些經(jīng)驗。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時,我也從x年的賬本上學到了不少經(jīng)驗。

  現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是xx市x行,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。xx營業(yè)部主要發(fā)工資,x行和xx主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會有銀行利息單。日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。

  三、做報表

  目前主要做的報表是每周的財務(wù)收付存報表、每月的流水賬明細。

  財務(wù)收付存報表:每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證,做好財務(wù)收付存報表。此報表周一交予x姐審核,x經(jīng)理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作,次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應的調(diào)整,主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。

  經(jīng)過一月的調(diào)整后,這項錯誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報表傳給x經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準人的名字,不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細的核對,漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)12

  轉(zhuǎn)眼間,自20xx年8月到今一年的見習期一瞬即逝。想想這一年來所經(jīng)歷的酸甜苦辣,我思緒萬千,有初來時的迷茫,也有和同事們相處的快樂;有參加培訓的艱辛,也有學成歸來的喜悅;有艱苦的學習歷程,也有突破難關(guān)的欣喜……

  在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結(jié)匯報。

  總結(jié)一下自己這一年所經(jīng)歷的點點滴滴,自己不僅學會了很多很多的知識,同時也收獲了很多很多。從馬青培訓中心回來之后,單位對我們進行了安規(guī)及員工手冊還有觸電急救的學習,并經(jīng)過考試合格。隨后安排我們到各崗位進行了工作實習,首先,我們?nèi)チ擞嬃恐行模瑒⒐覀儗W習了裝表接線,雖然我是非電專業(yè)的,但是我們一起的幾個同事對我很是照顧,什么不懂的都請教他們,原理上是掌握了,工藝上做的不是很好,因為我力氣小,線總是弄的不直。隨后,我們?nèi)チ俗冸姍z修工區(qū)實習了一個多月,記得我剛到變電站的時候,對設(shè)備運行管理知識知道的也有限,但是在同事領(lǐng)導的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了一些儀器設(shè)備。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,在站內(nèi)除了做好自己的本質(zhì)工作,認真學習、做好設(shè)備的缺陷進行分析處理的筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學習。由于就我一個女生,所以我主要在辦公室里整理資料,有時殷區(qū)長也會安排我去變電站現(xiàn)場實習,熟悉一下工作的環(huán)境及流程,這期間我了解到了變電站的各種一次設(shè)備,比如變壓器、母線、開關(guān)、刀閘、互感器等等,同時了解了變電運行的主要職責以及變電站安全知識,認識到了從事的檢修崗位所要承擔的職責,最關(guān)鍵的是在電力系統(tǒng)中的安全教育。最后,領(lǐng)導安排我來營銷部實習,周主任把我安排到了客服大廳,由李姨和大廳的前輩們帶我學習營銷的相關(guān)業(yè)務(wù),這段時間的學習讓我深刻的認識到電力營銷是一種服務(wù)性很強的業(yè)務(wù)。

  首先是供電客服人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,遠遠的脫離了我們學校的那種懶散、自由的作風,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的"特殊文化"!電力工業(yè)的公益性、基礎(chǔ)性地位決定了電力營銷的服務(wù)性質(zhì)。大到國民經(jīng)濟,小到人民生活,無論何時何地,電力營銷都必須為客戶地供優(yōu)質(zhì)、可靠、充足的電力能源。電力營銷是一項整體性很強的業(yè)務(wù)。電力市場的銷售和流通渠道,靠的是電力網(wǎng)。電力網(wǎng)是集發(fā)電廠、輸電線路、變電、配電、用電一體化的、同時運轉(zhuǎn)的一個整體。依靠電網(wǎng)連接起來的生產(chǎn)、消費渠道,每個環(huán)節(jié)都扣得很緊,缺一不可,否則安全生產(chǎn)、電力商品銷售將無法保證。電力營銷是一種技術(shù)性很強的業(yè)務(wù)。

  電力工業(yè)是一種技術(shù)密集、資金密集的工業(yè)。在生產(chǎn)和消費的各個環(huán)節(jié)都采用了大量的先進的技術(shù)手段。嚴格執(zhí)行抄表制度。按規(guī)定的抄表周期和抄表例日準確抄錄客戶用電計量裝置記錄的數(shù)據(jù)。嚴禁違章抄表作業(yè),不得估抄、漏抄、代抄。確因特殊情況不能按期抄表的,應及時采取補抄措施。抄表周期為每月一次,這一個月也是我們客服大廳工作人員最為繁忙的時候,電工抄表后報到抄表中心,然后傳遞到我們客服大廳,工作人員進行核算電費,核對無誤后進行發(fā)行,并打印電費收據(jù),電費公布單,電量電費臺賬及發(fā)票。由于初來大廳,我還不熟悉流程,很多工作要做,我一開始還有些頭暈眼花,不過現(xiàn)在已經(jīng)來了一個多月,基本流程都熟悉了,現(xiàn)在就干起來聽順手了,當然這期間要感謝大家都我的幫忙,不厭其煩的為我解決各種問題。大家的爽朗和真誠,讓我們很快就成了朋友,在這樣一個氛圍里,每天我都很開心,工作還不算是太忙。緊接著上手一個多月后,李姨安排我跟她學習電費電價核算報表這些東西,相當于是一個會計干的活,剛進行時,我也摸不著頭腦,因為對這塊很生疏,可是我知道我必須盡快接受這些東西,盡快的獨當一面,在跟李姨學習的這段時間我也挺佩服她,這么繁瑣的活,她三下兩下就能搞定,我這還大學生呢,學不會怎么行,所以為了更好地了解深入這方面的東西,我六月份剛考取了會計從業(yè)資格證書,也逐步開始入門,讓理論知識更好地貼合實踐,不斷的.給自己充電,邊學習邊工作,更好地為工作服務(wù),李姨交給我的工作主要有各供電所的電費收取,做報表,做憑證,還有農(nóng)電統(tǒng)計,管控報表,還有大客戶電費……

  工作特別多,幾乎每天都要忙,還有時候要加班,我努力做好每一項工作,每天很充實很累,不過也學到不少東西,我知道自己需要時間歷練,年輕嘛,就是要拼一下,雖然只是很淺層次的學習一些專業(yè)技能,但是我卻對這些充滿了探索的欲望和興趣。

  通過近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應了公司的工作狀況,對于領(lǐng)導們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不辜負領(lǐng)導們的期望。 初到的我是努力學習的階段。"三人行,必有我?guī)?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。一路走來,在學習的過程中,深感自己技術(shù)的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我將進一步進修學習提高自己。在公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇下,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。在短短一年中理論結(jié)合實踐,讓我對工作的認識有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)13

  如果不是人力資源部通知本人可以提交轉(zhuǎn)正申請了,本人還未察覺我在公司已經(jīng)試用了三個月時間了,在這三個月的試用期過程中,本人絲毫沒有察覺到時間的流逝,像是與工作融成了一個整體。做著自己喜歡做的事情,并且能夠轉(zhuǎn)正為正式員工,這是本人的榮幸,為將這份榮幸繼續(xù)延續(xù)下去,現(xiàn)將這三個月工作總結(jié)如下:

  一、全面了解公司所有的運營業(yè)務(wù)以及項目

  在本人入職貴公司,進行試用的第一個月里,本人就通過自己的觀察以及對各位公司前輩的溝通咨詢,全面了解了公司現(xiàn)階段正在運營的各個業(yè)務(wù)以及各個項目。本人通過對自己在公司的工作做了全面的規(guī)劃以及計劃,這使得本人在試用期內(nèi)就已經(jīng)有了足夠明確的方向,這樣工作起來目標也就更加清晰和明確,減少自己不必要的迷茫時期。

  二、努力讓自己融入公司這些業(yè)務(wù)與項目中

  在有了第一個月對公司的全面了解后,第二個試用月的工作也就不用像過去那般時刻問著“我有哪些事情可以幫忙做一做”,只要見到需要幫助的業(yè)務(wù)和項目缺少人手,而本人又正好閑著時,本人都會積極主動地融入進去,這樣既能夠得到各位領(lǐng)導與同事的認可,又可以不斷地鍛煉本人的各項工作能力,使本人能夠在這些工作中不斷完善自己,提升自己,進而通過自己的努力轉(zhuǎn)正成為公司的一名正式員工。當然,在這項工作中,也需要有眼力勁,不能在有些業(yè)務(wù)或者項目中不需要人手時,強行加入,那樣造成的后果,還不如被動等待工作。

  三、積極探索與發(fā)現(xiàn)公司未來可行的好項目

  本人的工作在一定程度上來說,也就是要不斷地挖掘未來可行的好項目,只要帶著這一目標不斷地學習,踏踏實實地做好自己的.本職工作,基本上也就能夠保證手里有項目可做,工作中有項目可跟。本人在這三個月的試用期里,通過自己的觀察和努力,發(fā)現(xiàn)了三個被領(lǐng)導們一致夸獎的好項目,我想,也正是這三個未來可行的好項目讓本人有了能夠轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵吧!本人現(xiàn)在已經(jīng)在領(lǐng)導的幫助下,開始這三個項目的執(zhí)行工作了,相信這個三個項目一定會成為本人轉(zhuǎn)正之后的開門紅,讓本人成為領(lǐng)導們心中認可的一名好員工。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)14

  能成為質(zhì)檢所的一員,我深感榮幸。自從進入單位以來,在單位領(lǐng)導、科室主任以及科室老員工的大力支持和幫助下,本人認真學習,努力工作,能較好的完成本職工作任務(wù)。以下是本人在為期三個月的試用期中的工作總結(jié)。

  一、迷茫中找準師傅腳印。20xx年7月22日,這是我人生中不可忘記的一天。在這一天里我來到了質(zhì)檢所開始了我人生當中的第一份正是工作。化學專業(yè)畢業(yè)的我被分配到了食品農(nóng)產(chǎn)品檢驗室,在理化室做檢驗工作。雖然在學校學習了很多關(guān)于化學檢驗的知識,但書本知識與實踐操作不能等同,因此我在開始工作時碰到了不少困難。幸好周哥提供了不少幫助,很多檢驗工作都是跟著周哥一步一步開始做,或者經(jīng)過他的指導之后才能做成功。所以說在這一階段中我都是一步一個腳印跟著師傅走的。

  二、在迷茫中不斷前進。九月份,我已經(jīng)進入單位有一個月了。這恰是單位很忙的一個月。先是加班趕著做月餅檢驗工作,后是準備復評審加班到晚上十一二點,再后來就是為了做完任務(wù)每天中午都加班?梢哉f這是我進步最快的一個月,因為在大量的月餅檢驗工作當中我學會了液相色譜樣品前處理并且掌握一定的液相色譜操作技能。在復評審中我了解了檢驗機構(gòu)日常要做的事情以及檢驗機構(gòu)未來發(fā)展方向。由于一位同事辭職的緣故,他的任務(wù)落到了我的身上,這讓我每天中午加班趕任務(wù)。然而我不覺得這是一件倒霉的事情,相反我覺得這是一件對我極為有利的事情。因為就在這短短的十幾天時間里我的實驗操作技能突飛猛進。所以我必須感謝這一個月的`繁忙。

  三、學會獨立操作。盡量克服缺點 國慶收假回來,我們科室面對巨大的工作任務(wù)。這時經(jīng)過不斷探索,不斷努力的我已經(jīng)有了獨立操作的能力。因此我分到的任務(wù)主要有兩個大的方面:一是理化檢驗,二是液相色譜樣品前處理。這是一個很考驗我工作能力的階段。很多理化實驗都是我沒有接觸過的,因此,我必須一個人獨立看懂國家標準并且能夠獨立的完成各項操作,而液相色譜樣品前處理雖然不怎么難,但是由于量比較大,故做起來花的時間就比較多了。兩方面的工作加起來不是一件容易的事情。唯有用心且舍得的花時間去研究才能那它很好的完成。

  四、肯定走過的路。思考未知未來 三個月的時間不短也不長,但它卻是改變我人生的一個階段,也是我進步最快的一個階段。若用一句話來總結(jié)這三個月,那應該是:我對這三個月以來自己的表現(xiàn)很滿意,但我不會自滿因為今后還要有很長的路要走。對于今后我應該做的事情有:一、保持學習的心態(tài)去做更多的事情;二、思考自己專長在哪里;三、服從領(lǐng)導安排,做一名有集體意思的員工。

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)15

  見習期間,我被分派到直流技術(shù)部控制保護組,這是一個與直流核心技術(shù)密切相關(guān)的班組,也是學習直流技術(shù)的好平臺。剛到控制保護組,各方面的知識都很欠缺,組里的前輩們非常愿意幫助新員工,經(jīng)常開展控制、保護方面的培訓講座,分享自己的學習心得,一步步地將我?guī)胫绷骷夹g(shù)這個領(lǐng)域。

  一、基礎(chǔ)理論學習階段

  師傅帶入門,修行靠自己,除了努力完成各類專業(yè)培訓課程外,我每天都抓緊時間自學直流技術(shù)理論知識,遇到不理解的地方,向前輩們虛心請教,經(jīng)過一兩個月的培訓和自學階段,我初步構(gòu)建了自己對直流技術(shù)的知識框架,有了粗淺的認識和理解。

  經(jīng)過了快速汲取專業(yè)知識的階段,我開始接觸班組的日常工作。第一項讓我負責的工作是班組的安風管理體系建設(shè),這項工作雖未涉及直流技術(shù)的專業(yè)知識,但它讓我體會到安全生產(chǎn)風險管控機制對電力企業(yè)的重要性,并接觸了電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理的方法和理論。

  在完善班組安風管理體系建設(shè)的同時,我也得到了參加兩渡工程DPT試驗的機會。DPT試驗幾乎涵蓋了所有直流工程的關(guān)鍵技術(shù),是一個將書本以及培訓課程學習的知識與實際工程應用相結(jié)合的平臺。通過試驗操作、編寫試驗報告,交流請教問題、堅持寫周總結(jié)等學習方式,我對直流技術(shù)控制保護系統(tǒng)的認識和理解有了進一步的提高。

  二、業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)階段

  編寫事故分析報告和專題研究報告是班組的重點工作之一,隨著專業(yè)水平的提高,我開始協(xié)助老員工編寫報告,梳理換相失敗工況與直流線路故障工況下的直流保護隱患。通過這項工作,我學會了各回直流錄波軟件的使用,鞏固并加深了對直流保護的認識,最為重要的是鍛煉了編寫分析報告的能力。

  完成報告后往往需要對所提解決方案進行仿真試驗,在20xx年12月我參加了MRTB/MRS順控邏輯修改方案仿真試驗,和南網(wǎng)科研院和許繼的技術(shù)人員一起參加了這次試驗,其他單位的技術(shù)人員大多都有豐富的現(xiàn)場調(diào)試經(jīng)驗,在和他們請教、討論問題的過程中,不僅學習到許多試驗的技能技巧,也學習到他們分析問題、解決問題的思路,使我對問題的理解更加深入。

  三、業(yè)務(wù)能力體現(xiàn)及工作成果

  在后半年的時間里,我開始負責編寫事故分析報告和專題研究報告,第一份編寫的事故分析報告是《“3。23”天廣直流極2直流線路故障重啟不成功故障分析》。在寫報告前,我閱讀了同類型的分析報告,總結(jié)經(jīng)驗后,從最基本的波形分析開始,把整個事故經(jīng)過了解清楚,然后針對分析過程中的疑點進行重點分析,把所有的技術(shù)難點和重點都了解清楚后,才開始寫報告,完成初稿后還要對報告進行反復修改,這樣才能提交。經(jīng)審核后可能還需根據(jù)修改意見進行修改,所以寫好一份報告往往要經(jīng)歷反復修改的過程。

  經(jīng)過第一次編寫報告的不斷思考和修改后,我對寫報告有了一些經(jīng)驗了,也負責編寫了《20xx年05月16日寶安站極一直流線路故障重啟成功分析》、《高肇、興安直流系統(tǒng)交流測量異常對控制保護功能風險分析》、《直流工程特殊運行工況對換相失敗的影響及其后果分析》、《直流保護冗余配置優(yōu)化研究》等報告,其中《直流工程特殊運行工況對換相失敗的'影響及其后果分析》是部門的年度重點工作,還參與了雙極區(qū)測量監(jiān)測優(yōu)化方案的討論,推進該方案的實施,做好部門的技術(shù)監(jiān)督工作。

  除了編寫報告外,我還撰寫了“基于順控邏輯的楚穗直流MRTB多次分合閘分析與對策”、“高肇直流電壓突變量保護改進措施研究”、“直流工程雙極區(qū)保護邏輯優(yōu)化與方案比較”3篇科技論文,其中1篇已被中文核心期刊錄用,1篇已被國際會議和期刊錄用。

  四、職業(yè)規(guī)劃

  1、參加兩渡系統(tǒng)調(diào)試,熟悉現(xiàn)場設(shè)備、裝置,積累現(xiàn)場工作經(jīng)驗。

  2、積極參加科技攻關(guān)工作和科技項目,做出科技成果,并提升科技項目管理能力。

  3、積極參加各類直流輸電相關(guān)的培訓課程,提高專業(yè)能力水平。

  4、針對知識、技能、能力素質(zhì)上存在的不足,盡快改善。例如在知識上,對極控電壓電流計算與控制的功能仍不夠熟悉,對直流保護、極控、直流站控、交流站控之間信息交互了解不夠;在技能上,對RTDS、PSCAD等仿真工具的使用不夠熟練;在能力素質(zhì)上,組織協(xié)調(diào)能力和語言表達能力還有待提高。

  五、結(jié)語

  在這一年的時間內(nèi),我在控制保護組學習了許多直流控制保護系統(tǒng)專業(yè)知識和技能,分析問題、解決問題、編寫報告和科技論文的能力都得到提高,溝通協(xié)調(diào)、組織實施等能力也取得長足進步,我將在日后的工作中繼續(xù)努力學習,改善存在的不足,做好本職工作。

【員工轉(zhuǎn)正總結(jié)】相關(guān)文章:

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)01-11

員工轉(zhuǎn)正總結(jié)06-02

員工的轉(zhuǎn)正總結(jié)07-07

員工工作轉(zhuǎn)正總結(jié)10-22

試用員工轉(zhuǎn)正總結(jié)11-02

新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)11-02

員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)08-21

新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)11-08

員工個人轉(zhuǎn)正總結(jié)11-23

客服員工轉(zhuǎn)正總結(jié)08-29

Copyright©2013-2024duanmeiwen.com版權(quán)所有