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技術(shù)部工作總結(jié)

時間:2023-04-19 08:16:29 總結(jié) 投訴 投稿

技術(shù)部工作總結(jié)(集合15篇)

  總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的技術(shù)部工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

技術(shù)部工作總結(jié)(集合15篇)

技術(shù)部工作總結(jié)1

  在過去的一年中,生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。在此,我對生產(chǎn)部門一年來的工作予以回顧和總結(jié),同時祈愿我們公司明年更完美!

  1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

  過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔,在產(chǎn)品型號多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情景下,進行了一些工藝上新摸索與試驗,克服了材料質(zhì)量波動,客戶質(zhì)量標準大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難,共完成成品燈具入庫9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內(nèi)燈6354盞),光源成品59586只。為到達客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求,生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用有限資源,及時滿足客戶交期,為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。

  2、產(chǎn)品質(zhì)量方面

  本人今年1-8月負責(zé)品質(zhì)工作,在該部門期間,除帶領(lǐng)部門員工把好產(chǎn)品進貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外,另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄,留下了真實全面的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù),申報取得了6種產(chǎn)品的ce認證,協(xié)作完善了各款產(chǎn)品的銘牌、說明書,及時向營銷部供給了各種產(chǎn)品的檢驗及測試報告等。接手生產(chǎn)管理工作以后,在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,我們生產(chǎn)部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負責(zé)的工作主角進行了轉(zhuǎn)換,但我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計、生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標。

  3、機器設(shè)備管理方面

  在過去的`一年里,公司各種生產(chǎn)設(shè)備運轉(zhuǎn)完好率到達100%,尚未出現(xiàn)一齊因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故。能夠說是因為大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維護還是按照iso9000設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件進行定期檢修保養(yǎng),全年安排且有相應(yīng)的文件記錄,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。

  4、人員管理方面

  20xx年9月,是我接手生產(chǎn)部管理工作的開始,也是生產(chǎn)任務(wù)逐月遞增的開始,在管理人員變動和生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的情景下、這無疑于給生產(chǎn)管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動下,

  本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓(xùn),保證新進員工的順利進入崗位主角,做到基本勝任輪換崗位工作。在那里我得感激幾位車間主管和各個車間一線的組長,是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。

  5、安全生產(chǎn)方面

  在過去的一年里,生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育,并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,同時加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管,保證了生產(chǎn)車間的有序運行,全年度未發(fā)生一齊人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。

  生產(chǎn)部門在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了必須的成績。

  但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足:

  1、質(zhì)量管理方面

  1).員工質(zhì)量意識淡薄:目前在部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量職責(zé)制做得不好,不到位有很大關(guān)系。

  2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們此刻缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,有時會出現(xiàn)一個真空地帶,誰都管誰都不管的局面(72w投光燈打膠和x4w投光燈包裝就是一個很好的例子),并且在有的時候,生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個人感覺,有時候靠一個部門來管這種事,想做的盡善盡美是不可能的,這必須與我們?nèi)w員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的,沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。

  3).缺乏質(zhì)量記錄意識:產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設(shè)計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等供給準確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做,做我們所寫,記我們所做的還差較遠!

  由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面,有時任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,施行有效的激勵措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要。

  2、物料消耗及成本控制方面

  由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核,有許多的非正常成本增加時有見到,如工具損耗率高、物料使用質(zhì)量過剩,員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等,這些不經(jīng)意的浪費都將增加我們的成本,導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在,那里面有很多原因,有些是員工成本意識不強,有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制,得從我們每位管理、技術(shù)人員做起,只要大家監(jiān)督到位、標準制定合理,考核措施完善,我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情景實施相應(yīng)的、合理的.獎罰措施和節(jié)儉能源、降低成本的思想教育,使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!

  3、從公司整體方面,我們有以下幾點提議

  1)請盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料,并確保其編制、發(fā)放的準確性、完整性和及時性。因設(shè)計試制輸出的各種技術(shù)文件(如bom、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等)是以后物料采購、生產(chǎn)制造、試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標準和依據(jù),所以,本部門提議技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件,以便各環(huán)節(jié)利于工作!

  2)建立健全工作質(zhì)量職責(zé)制:就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質(zhì)量上的具體任務(wù)、職責(zé)和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責(zé),辦事有標準,工作有檢查,這樣才能夠把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的進取性、職責(zé)性結(jié)合起來,構(gòu)成一個嚴密的質(zhì)控體系!

  3)隨著公司銷售量增長、對用戶供給技術(shù)支持和產(chǎn)品售后維修也越來越多,原先的售后服務(wù)模式已不大適應(yīng),提議設(shè)置專門的售后“服務(wù)部”,由專人負責(zé)售后服務(wù)工作。其主要職能為開展技術(shù)服務(wù)、進行客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。

  4)因公司員工流動量大,個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、提議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓(xùn)。

  4、xx展望

  應(yīng)對即將到來的xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,進取與各部門機密配合,團結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!

  最終:祝在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康!元旦歡樂!合家幸福!多謝大家!

技術(shù)部工作總結(jié)2

  今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況,大力推動公司應(yīng)用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推進公司信息化建設(shè)的全面進行。總結(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:

  一、抓好信息化管理,充分利用和兩個管理平臺

  1.保障和監(jiān)控系統(tǒng)各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和數(shù)據(jù)庫掛鉤,在安全性和權(quán)限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。

  2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲運公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較xx年提高了12.56%,達97.93%,單據(jù)處理的及時率達92.9%,較20xx年提高了23.86%

  3.擴大信息化應(yīng)用的深度與廣度,積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用數(shù)據(jù)進行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風(fēng)險。

  4.推動優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度,已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的`功能,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關(guān)鍵點進行考核。

  5.繼續(xù)推動xx項目,在11月圓滿完成xx項目的驗收。系統(tǒng)自xx年項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效。基本上實現(xiàn)了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。

  二、抓好部門內(nèi)部管理,將it服務(wù)管理理念融入部門工作,進行運維推廣、嘗試,強化服務(wù)意識,在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值

  1.我部門成立服務(wù)臺,通過服務(wù)管理來提升服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作,改善服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實行首問負責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該case的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和維護的知識庫。我部門將服務(wù)臺列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障,故障處理率99.64%,投訴率0。

  2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動了x項目,將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),即加強了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。

  3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保,保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護成本。

  三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,將安全意識提到日常管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網(wǎng)絡(luò)地正常運行

  1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。

  2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份,將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。

  3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點,我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團隊精神,倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進取”的部門文化。

技術(shù)部工作總結(jié)3

  20xx年末,每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結(jié)如下:

  一、技術(shù)部工作

  工作主要負責(zé)技術(shù)部工作計劃、投訴處理、顏色的色差處理、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生、客戶溝通、安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間、貨物的配送及技術(shù)部的日常工作。

  經(jīng)過全體員工的通力合作,xx的調(diào)漆順利完成。為了解決交車過程中發(fā)現(xiàn)的色差問題,我們公司牽手客戶板噴組對每個人進行了統(tǒng)一的技術(shù)培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在案,并以最快的速度解決問題、安排培訓(xùn)時間、現(xiàn)場操作示范。提高了客戶滿意度、切實降低成本、提高工作效率。積極響應(yīng)公司的發(fā)展方向“認真貫徹公司三個發(fā)展目標”,4s店的`發(fā)展體系、經(jīng)銷商發(fā)展體系、培訓(xùn)體系、樹立服務(wù)的外在形象。

  二、主管工作

  技術(shù)部主管對我來說一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、培訓(xùn)安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。日常管理工作。組織落實公司的勞動、人事、員工的考勤控制監(jiān)督工作;做好員工調(diào)配工作;做好技術(shù)部的需要產(chǎn)品工具保管、登記。

  三、存在的`不足

  本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,技術(shù)部主管工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四:公司和部門及員工間的溝通有待加強

  四、努力的方向

  加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)汽車油漆業(yè)知識和相關(guān)法律常識。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;注重公司部門間的協(xié)調(diào)和溝通,有效形成團結(jié)一致、群策群力的氛圍。

  一年來技術(shù)部工作是卓有成效的、是值得肯定的,我們?yōu)榇硕械礁吲d,同時我們也應(yīng)當清醒的看到存在的不足。一是存在有個別員工紀律觀念淡薄的問題。二是存在個別員工自身要求不夠嚴格、工作責(zé)任心不夠強、主動性不夠高、服務(wù)意識不夠好的現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中引起重視,努力克服不足,揚長避短,再創(chuàng)輝煌。

技術(shù)部工作總結(jié)4

  一、緊抓思想政治學(xué)習(xí),營造和諧工作環(huán)境

  全體工作人員積極參加學(xué)院及圖書館組織的政治學(xué)習(xí),在思想上、行動上同黨中央保持高度一致,自覺維護祖國統(tǒng)一和民族團結(jié)。在堅決反對民族分裂非法宗教活動重大問題上,立場堅定、旗幟鮮明。每人按學(xué)院要求撰寫三篇學(xué)習(xí)心得和1萬字的學(xué)習(xí)筆記。并結(jié)合本部的具體工作,堅持科學(xué)發(fā)展觀,營造一個高效創(chuàng)新,團結(jié)和諧的工作環(huán)境。

  二、以服務(wù)為工作重心,拓展電子文獻查詢

  技術(shù)部全體工作人員始終堅持讀者第一,服務(wù)育人的根本宗旨,依據(jù)構(gòu)思新穎、富有創(chuàng)意、格調(diào)健康的閱覽要求,在電子文獻查詢學(xué)習(xí)窗口的平凡的崗位工作中做到熱心、耐心、細心。

  (1)本學(xué)期,針對不同年級的學(xué)生,將各級段學(xué)生微機操作要點跟蹤記錄。確保明確每個級段學(xué)生計算機操作的知識點要點。

  (2)導(dǎo)讀服務(wù):網(wǎng)絡(luò)的開放性與無約束性給讀者帶來了許多負面影響,因此,本部工作人員必須在開放過程中每隔一小時巡視,加強讀者上網(wǎng)道德和法規(guī)宣傳教育,本學(xué)期完全杜絕在閱覽室中有登陸非法網(wǎng)站的閱覽。

  (3)在館長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本部參與新制定技術(shù)部規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程六條。包括:圖書館系統(tǒng)維護制度,圖書館計算機系統(tǒng)安全條例,圖書館主頁維護管理規(guī)定,網(wǎng)頁管理員崗位職責(zé),網(wǎng)頁系統(tǒng)管理員崗位職責(zé),圖書館網(wǎng)站內(nèi)容維護和更新的規(guī)定。

  (4)系統(tǒng)及軟件維護:本部門工作人員除了日常工作量之外,還要承擔有關(guān)設(shè)備管理、保養(yǎng)和維護工作。對閱覽室開放過程中出現(xiàn)的機器硬件故障,在半小時內(nèi)通知方正公司維修方,系統(tǒng)故障在1個小時內(nèi)力所能及的'給予修復(fù),確保閱覽室正常開放。

  (5)網(wǎng)站制作/維護:在館長的直接制作與領(lǐng)導(dǎo)下,開發(fā)制作了圖書館的主頁,大致框架已經(jīng)完成。于今年11月10日公開發(fā)布了。根據(jù)館長的要求,在11月中旬又增加靜態(tài)頁面和多媒體新聞系統(tǒng)、增加網(wǎng)站欄目、網(wǎng)頁內(nèi)容、論壇等。

  (6)文獻咨詢收款結(jié)算:根據(jù)館里規(guī)定,收取的讀者上網(wǎng)咨詢費必須日清月結(jié)交付出納。經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)及館審計人員審核,電子閱覽室20xx年度上繳讀者上網(wǎng)咨詢費金額準確無誤。

  (7)加班加點不計報酬:學(xué)院因為經(jīng)費緊,20xx年11月底停止了閱覽室晚班車接送,本部工作人員為顧全大局,在20xx年12月及20xx年4月中旬最寒冷的幾個月,電子閱覽室由部門主任上晚班,下晚班后住宿在電子閱覽室,正常白班由工作人員上,確保電子閱覽室正常開放,滿足了讀者查詢電子文獻的需求。即便這樣辛苦,沒有任何報酬。本部門內(nèi)部氣氛融洽,工作協(xié)調(diào)度高,從未有任何原因耽誤正常開放或者借口躲避雙休日的輪班。

  三、深入挖潛,多層次,多形式開展日常咨詢

  (1)在日常工作中,幫助新生或者初學(xué)者者更快捷的使用網(wǎng)絡(luò)文獻資源。全年指導(dǎo)人數(shù):2822人次。

  (2)閱覽室上半年繼續(xù)保持全館最長周開放時間46小時。下半年因為工作人員調(diào)整,工作時間調(diào)整為正常每周40小時。截止20xx年11月15日止:接待讀者人數(shù):共計15932人次。

  (3)閱覽室系統(tǒng)實行自動還原保護,如果裝入相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)軟件,會使網(wǎng)絡(luò)速度運行緩慢,所以,本部工作人員會一次次安裝讀者所需求的學(xué)習(xí)軟件。共計2850人次。

  (4)文獻收集服務(wù):當班工作人員為課程多,沒有足夠時間查找資料的讀者,查詢、收集并下載維普數(shù)據(jù)庫相關(guān)專業(yè)的信息文獻。文獻內(nèi)容涉及專業(yè)有:外語專業(yè)、漢語語言專業(yè)、計算機、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟管理等。共計285人次,文獻累計:1962篇。其中含教師:25人次。

  (5)收錄、登記采編部、隨書光碟168盤。期刊部上繳各類磁帶、隨書光盤169張。

  (6)充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性,處處為讀者著想,及時解決讀者在利用圖書館資源時月到的問題,以求力所能及地使讀者更快更好的使用圖書館的文獻資源。電子郵件咨詢解答:58封;QQ實時咨詢解答230人次。

  (7)網(wǎng)頁內(nèi)容更新日常維護:若干次;網(wǎng)站可疑代碼清理5次。

技術(shù)部工作總結(jié)5

  20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中,與各部門緊密配合,順利完成了20xx年度的工作任務(wù),發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé),F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:

  一、年度大事件

  1、XX傳播機構(gòu)信息化建設(shè),XXOA的功能修改,逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程,使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;

  2、ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā),后續(xù)工作外包給開發(fā)商,與開發(fā)商的技術(shù)對接及進度跟進,測試修改程序,以及數(shù)據(jù)遷移工作;

  3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實施方案和實施周期,計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中;

  4、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;

  5、XX機房高溫預(yù)警解決方案;

  6、保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

  7、XX分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

  8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;

  9、部門人員流動,做好人員及時補充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

  10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。

  二、開發(fā)組工作

 。ㄒ唬〦RS系統(tǒng)開發(fā)工作:

  1.發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進地進行這些工作。

  2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。

  3.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

  4.開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進程序。

  5.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系,按照ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將MP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時間截止到20xx年5月31日。

 。ǘ┯龅降膯栴}:

  1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

  2.整理出的錯誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。

  3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)XX公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

 。ㄈ┙(jīng)驗積累:

  1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識,總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

  2.整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標準,并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓(xùn),講解如何。

  3.需求分析能力有待提高,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問題的辦法。

  三、網(wǎng)絡(luò)組工作

 。ㄒ唬┓⻊(wù)器安全運維管理

  1.服務(wù)器安全運維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;

  2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

  3.機房高溫預(yù)警解決方案,并實施;

  4.處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜,OA系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

  (二)網(wǎng)絡(luò)安全運維及系統(tǒng)運維

  1.保障XX、XX網(wǎng)絡(luò)安全運維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

  2.XX、XXOA及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的'修改;

  3.XX、XX員工電腦每日維護工作;

  4.MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)XX自身特性,做出規(guī)劃實施方案,實施周期,計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中,并進行演示系統(tǒng)搭建;

  5.郵件系統(tǒng)管理維護,郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;

  6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;

  7.機房頻繁斷電,請物業(yè)配合進行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護、服務(wù)器等設(shè)備;

  8.XX各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

  9.XX前臺裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;

  10.XX分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

  11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護。

 。ㄈ╇娫挕㈦娫挸炭貦C維護

  1.XX、XX電話程控機管理維護,電話終端維護;

  2.解決XX總機撥入撥出經(jīng)常占線問題,將張總直撥加入程控機,開通程控機端口,并咨詢網(wǎng)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費用;

  3.XX程控機來電錄音,解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

  (四)遇到的問題

  1.盡心盡力去解決問題,但有時得不到理解;

  2.執(zhí)行力仍需加強;

  3.部門協(xié)作不到位。

  (五)經(jīng)驗積累

  與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個人的執(zhí)行力,對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法,爭取其他同事的理解和支持。

  四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作:

  1、電子固定資產(chǎn)日常更新;

  2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;

  3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

  4、IT技術(shù)部每周會議紀要,日常工作匯報,工作中的問題及下周工作計劃整理;

  5、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配;

  6、閑置電腦合理分配利用;

  7、編排電話分機表,按最新的部門分組,電話排查,對應(yīng)對話使用;

  8、部門內(nèi)部人事變動,員工招聘、篩選、面試工作。

  五、20xx年工作計劃

  1、ERS系統(tǒng)驗收,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;

  2、MOSS系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃,與微軟技術(shù)進一步溝通,對MOSS更細節(jié)了解;

  3、XX、XX信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;

  4、員工電腦的日常維護;

  5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

  6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

  7、增進團隊凝聚力,協(xié)作能力。

技術(shù)部工作總結(jié)6

  轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,公司在各個方向都呈現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的勢頭。與此同時,技術(shù)部在冉總的領(lǐng)導(dǎo)下,始終把各項技術(shù)任務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,并出色的完成了各項工作。在此,我代表公司技術(shù)部以及我本人向公司作20xx年度工作總結(jié),請予審議,并請各級領(lǐng)導(dǎo)和同事提出意見。

  一、09年度我和我的部門的成績

  1、總裁人脈網(wǎng)二期改版工作;ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異,發(fā)展迅速,為了使公司主體網(wǎng)站始終走在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站同行的前列,技術(shù)部策劃并完成了總裁人脈網(wǎng)二期改版工作。工作內(nèi)容包括:設(shè)計網(wǎng)站首頁,使網(wǎng)站成為全封閉式網(wǎng)站;頁面改版,增加個人中心、資訊商情等頁面,改版人脈搜索、商學(xué)院等頁面;優(yōu)化網(wǎng)站代碼;設(shè)計人脈商圈流程等。

  2、09年1月5日,前往順義機房,在現(xiàn)有機器數(shù)量的基礎(chǔ)上新增一臺,并配置路由器,使之組成內(nèi)網(wǎng),增加網(wǎng)絡(luò)安全性。在新增的機器上架設(shè)總裁人脈網(wǎng)郵件服務(wù)器,完成了郵件服務(wù)器環(huán)境架設(shè)、程序改版、功能測試等功能,讓我們的郵件服務(wù)器在功能和操作上類似于新浪和網(wǎng)易的郵件系統(tǒng)。

  3、09年上半年,技術(shù)部門完成課件三分頻的改進工作,使之成為更加成熟的'產(chǎn)品,針對視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)帶寬限制的問題,設(shè)計了流媒體傳輸機制,在不用額外花費購買帶寬的情況下保證了視頻的傳輸通暢,提高了觀看品質(zhì)。

  4、09年中旬,設(shè)計醫(yī)療服務(wù)流程,根據(jù)安總的指示和建議,技術(shù)部完成了對醫(yī)療服務(wù)流程設(shè)計工作,內(nèi)容包括:設(shè)計了醫(yī)療服務(wù)宣傳彩頁、醫(yī)療卡、進京就醫(yī)流程、醫(yī)療操作手冊等。

  5、09年下旬,完成短信系統(tǒng)的設(shè)計工作。短信系統(tǒng)采用JAVA技術(shù),結(jié)合短信公司所提供的技術(shù)參數(shù),整合在公司網(wǎng)站上,方便于會員在忘記密碼時,能方便的使用手機找回密碼。

  6、根據(jù)需求,技術(shù)部完成了清華長三角研究院網(wǎng)站設(shè)計和制作工作,現(xiàn)在該網(wǎng)站已經(jīng)成功運行,從服務(wù)器架設(shè)到到程序設(shè)計均由總裁人脈網(wǎng)提供。

  7、完成了巨鹿網(wǎng)的設(shè)計和代碼實現(xiàn),網(wǎng)站服務(wù)器與代碼由總裁人脈網(wǎng)提供。

  二、正在進行中的工作

  1、總裁人脈網(wǎng)商學(xué)院增加視頻課件首頁。把中企大學(xué)中優(yōu)秀的可見提煉出來,顯示在總裁人脈網(wǎng)商學(xué)院頻道。

  3、開發(fā)總裁人脈網(wǎng)合作機構(gòu)的前臺和后臺工作。依據(jù)和清華大學(xué)合作的模式,設(shè)計類似后臺系統(tǒng),便于開展與其他機構(gòu)的合作工作。

  4、新商圈模式的設(shè)計。增強現(xiàn)有商圈、商機、人脈這個三個服務(wù)之間的聯(lián)系。

  5、增加會員定制模塊。方便會員瀏覽其所關(guān)心的內(nèi)容。

  6、在商學(xué)院頻道增加年展模塊。為合作提供展示平臺

  三、我和我部門的不足

  1、部門沒有專門的產(chǎn)品策劃人員,在產(chǎn)品策劃時,沒有能敏銳的把握住產(chǎn)品的精髓,導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計的返工次數(shù)較多。

  2、技術(shù)部門人員配置較少,在大工作量時顯得人員捉襟見肘。

  3、本人在產(chǎn)品設(shè)計的工作中,因為經(jīng)驗不足,使產(chǎn)品設(shè)計工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準則,造成一些急需解決的重要工作反而進行得很倉促或需加班進行。

  4、以上是本部門在20xx年度在工作開展方面有待改進的,部門工作存在如此多的不足,亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。

技術(shù)部工作總結(jié)7

  本人車永斌,畢業(yè)于甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,在20xx年7月進入甘肅二十一冶金屬結(jié)構(gòu)工程有限公司工作,在這三年的時間,我先后參與幾個不同項目的技術(shù)工作,F(xiàn)將這三年的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:

  一、政治上要求進步

  這三年來,我積極參加公司的各種學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時間通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護社會主義制度,擁護改革開放的政策,熱愛鋼結(jié)構(gòu)施工工作,對自己所服務(wù)的單位充滿感情。

  二、在工作中注重學(xué)習(xí)

  能及時學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新知識、新標準規(guī)范,便在工作中加以應(yīng)用,堅持根據(jù)工作需要加強鋼結(jié)構(gòu)施工的學(xué)習(xí),并將學(xué)到的技能應(yīng)用到實際工作中去,使自己的鋼結(jié)構(gòu)施工水平得到了較大提高,具備了較強的鋼結(jié)構(gòu)施工工作能力。工作上,根據(jù)工作需要,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。剛接觸鋼結(jié)構(gòu)施工的時候,對很多技術(shù)上的東西都不了解,在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的熱心指引下,我積極參與公司日常技術(shù)相關(guān)工作,把書本中學(xué)到的理論知識積極應(yīng)用到實踐工作中,加快了我對鋼結(jié)構(gòu)實際施工的認識和掌握,也加快了我更好的去適應(yīng)工作。

  三、做好本職工作

  20xx年剛到公司,我就被領(lǐng)導(dǎo)安排到青海項目熟悉現(xiàn)場施工,經(jīng)過了3個多月的學(xué)習(xí),我基本上能夠獨立負責(zé)工地上的施工事宜。

  20xx年后半年我被領(lǐng)導(dǎo)安排在青鋁項目部,擔任施工、技術(shù)工作,這是我經(jīng)歷的第一個從開工到竣工我都任職的工地。在這個工地上我學(xué)到了很多東西,包括如何安排施工工作,如何協(xié)調(diào)我們施工方與甲方、監(jiān)理方的關(guān)系,如何對工程量進行計算等等。20xx年我又被領(lǐng)導(dǎo)安排在蘭石搬遷項目,這個工地基本上完全由我一個人負責(zé)技術(shù),并順利完工。現(xiàn)在我又參與了公司生產(chǎn)部的鋼結(jié)構(gòu)施工工作,種類繁多,經(jīng)常翻閱各種各樣的圖紙,也是我的看圖施工水平有了很大的提升。也積累了不少施工經(jīng)驗。在后來的工作中,學(xué)以致用,使我在工作中少走彎路,提高了工作效率,更加提高了自身的施工技術(shù)水平。

  以上是我三年多來從事鋼結(jié)構(gòu)施工技術(shù)工作的簡要情況,通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,確實有了較大的'收獲和進步。但是,成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行的。克服不足,學(xué)無止境。今后,我將一如既往地繼續(xù)在工作中盡心盡力,不斷學(xué)習(xí),努力進取,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好,報效單位對我的培養(yǎng)和關(guān)懷,為單位、為鋼結(jié)構(gòu)施工事業(yè)貢獻我的全部精力。

技術(shù)部工作總結(jié)8

  20xx年生產(chǎn)技術(shù)部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他部室的相互協(xié)助下,嚴格按照公司制定的各種規(guī)章制度及相關(guān)文件的要求,本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,較好的完成了公司交給的各項工作。為了更好的完成下一年度工作,現(xiàn)對生產(chǎn)部20xx年工作總結(jié)如下:

  一、部門內(nèi)部管理情況

  1、通過完善、修訂本部門規(guī)章制度及員工崗位職責(zé),進一步明確部門及個人工作任務(wù),明晰權(quán)責(zé),擔負起生產(chǎn)管理的主要職能。

  2、嚴格按照公司管理規(guī)定將生產(chǎn)和安全兩部門文件、資料進行收集、整理、存檔,以便查閱。

  3、編制公司生產(chǎn)技術(shù)部“安全生產(chǎn)日志”,其中包括生產(chǎn)部人員入井記錄,并按時填寫記錄。

  4、完成各施工單位工程預(yù)結(jié)算的所有工作。

  5、編制地面土建工程進度計劃,并積極協(xié)調(diào)督促計劃的落實,組織圖紙會審,優(yōu)化設(shè)計方案,并提出合理化建議,審核施工方案,審批施工組織設(shè)計。

  6、對紅一礦、二礦進行工程量統(tǒng)計,上報每月生產(chǎn)實際完成工程量,根據(jù)完成情況編制月度生產(chǎn)計劃。

  7、按時向人力資源與企業(yè)管理部上報本部門月度重點工作及完成情況,并積極參加月度績效考核會議。

  8、協(xié)助其他部門共同完成公司安排的其他工作。

  二、現(xiàn)場管理工作

  1、每月組織公司、施工單位及監(jiān)理代表分別對紅一、二礦各項工程進行工程進度和質(zhì)量驗收,并及時收集、整理相關(guān)技術(shù)資料。

  2、每月對紅一、二礦進行工程質(zhì)量檢查,針對生產(chǎn)過程中存在的.問題,嚴格按照掘進作業(yè)規(guī)程及措施進行整改,執(zhí)行—措施—施工,杜絕無措施施工現(xiàn)象。

  3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,督促施工單位做好施工現(xiàn)場安全防范、文明施工等工作,努力創(chuàng)建標準化工地。

  4、積極參加由公司安監(jiān)部組織的每月安全生產(chǎn)大檢查,對現(xiàn)場存在的諸多安全隱患問題進行了嚴格的檢查,針對查處的問題通知相關(guān)人員限期整改,并按時參加月度安全例會。

  三、礦井生產(chǎn)情況

  1、全年共計劃掘進煤巷進尺8855米,實際完成煤巷進尺3681米,其中紅一礦完成3300米,紅二礦完成381米。

  原因:(1)由于20xx年沒有工作面接續(xù),所以20xx年沒有過早安排采面掘進,而是全力以赴組織回風(fēng)、皮帶、軌道三條延伸巷的掘進。到10月底,三條延伸巷全部到位。從11月份開始,掘進1119—1N工作面。

 。2)掘進量與原煤產(chǎn)量是息息相關(guān)的,由于受市場的影響,銷售不暢、庫存煤量大,原煤產(chǎn)量上不去掘進量也就相應(yīng)跟不上。

 。3)紅二礦副井出水,涌水量較大,導(dǎo)致工程暫停;

  施工隊伍人員不足;雙回路沒有形成,電壓低,供電距離遠,電壓降大,影響工程進度;二號風(fēng)井絞車小,提升有限;耙矸機小,出渣時間長;井下有水,6級排水;影響了施工進度。

  2、全年計劃原煤產(chǎn)量達到150萬噸,實際完成產(chǎn)量17萬噸左右。

  原因:(1)生產(chǎn)能力不具備。20xx年,紅一礦只有一套綜采設(shè)備,只能安排一個工作面生產(chǎn),而且為煤層較薄的1114—1S工作面。即使全年安排回采生產(chǎn)再加上三套綜掘進尺煤量,年生產(chǎn)能力也只能達到80萬噸,不具備年產(chǎn)150萬噸的生產(chǎn)能力。

  (2)20xx年紅一礦原煤庫存量大,生產(chǎn)目標是20xx年初以銷定產(chǎn)的,由于今年煤炭行業(yè)蕭條,原煤銷售問題相對很大程度上影響原煤產(chǎn)量。

 。3)本年度紅二礦無原煤產(chǎn)出。

 。4)國內(nèi)煤炭市場銷售形勢嚴峻,紅一礦煤質(zhì)差、含硫高導(dǎo)致銷售更加困難。

  3、原煤發(fā)熱量目標值:掘進煤計劃指標≥5000大卡,回采煤計劃指標≥4000大卡。實際掘進煤發(fā)熱量高于5000大卡,回采煤發(fā)熱量低于4000大卡。

  回采煤發(fā)熱量低于4000大卡原因:由于1114—1S回采工作面煤層平均厚度只有1、8米左右。而使用現(xiàn)有綜采設(shè)備進行回采,最低采高不能低于2、3米,被迫造成工作面割頂板(油頁巖)0、5米左右,嚴重制約了回采原煤的煤質(zhì)。

  4、煤炭回采率:計劃指標≥80%,實際達到98%以上。

  5、為了給員工提供更好的娛樂活動場所,公司就20xx年新建了足球場、籃球場,并在紅一礦活動中心整修了羽毛球和乒乓球場,共完成工程量12700㎡。

  6、公司生活區(qū)零星工程完成情況:一、二號公寓樓場地鋪磚、硬化、砼路工程共完成28326㎡;采煤隊四合院(彩鋼房)完成1200㎡;足球場邊毛石砌筑、硬化工程180㎡。公司辦公區(qū)車棚工程共完成780㎡。

  7、紅一礦地面重點工程完成情況:井下水處理廠房彩鋼結(jié)構(gòu),管道,清水、污水及調(diào)節(jié)池共完成4175、25㎡;炸藥庫防爆堤壩、圍墻及道路工程完成28500㎡。

  8、紅二礦地面重點工程完成情況:工業(yè)廣場動照網(wǎng):生活辦公區(qū)電纜溝及電纜敷設(shè)完成,35/10kv變電所至空氣加熱室、空氣加熱室至副斜井絞車房電纜溝完成;副井提升機房主體工程445、09㎡;工業(yè)廣場廠區(qū)圍墻、鐵藝柵欄完成781m。

  四、存在的問題

  1、部門規(guī)章制度、崗位責(zé)任制不完善;

  2、本部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平有待進一步提高;

  3、技術(shù)人員配備不齊全,工作流程不健全;

  4、安全生產(chǎn)知識欠缺,生產(chǎn)資料需要規(guī)范和完善。

  結(jié)合20xx年工作開展情況,認真總結(jié),查找不足,有針對性的制定目標任務(wù),努力改進。

  20xx年度工作計劃:

  一、本部門內(nèi)部管理工作計劃

  1、根據(jù)公司20xx年工作計劃,合理安排各礦月度生產(chǎn),積極采取措施,確保完成全年計劃。

  2、強化本部門規(guī)章制度及員工崗位職責(zé)的執(zhí)行力。

  3、繼續(xù)加強煤礦技術(shù)管理工作,為安全生產(chǎn)搞好技術(shù)保障。

  4、不斷完善工程驗收及工程質(zhì)量體系制度,使各項工程工程保質(zhì)保量完成,努力推進礦井質(zhì)量標準化工作向前發(fā)展。

  5、強化各施工單位工程預(yù)結(jié)算的所有工作,認真落實—工程—合同—預(yù)算的規(guī)章制度。

  6、加強部門內(nèi)部管理和各部門間的協(xié)調(diào)工作,不斷改進工作作風(fēng),提高安全意識。

  7、做好全年生產(chǎn)接續(xù)安排,重點工作安排專人,確保各項目標任務(wù)順利完成。

  8、根據(jù)各礦每月實際情況,認真編寫合理的月度生產(chǎn)計劃。

  9、本部門技術(shù)人員經(jīng)常深入現(xiàn)場,及時掌握三類工程施工情況,對施工中出現(xiàn)的問題及時落實整改,確保每月工程按月度計劃順利進行。

  10、明確分工,落實責(zé)任,強化日常管理,嚴格按設(shè)計和規(guī)程規(guī)定驗收,上尺上線,加大檢查力度,杜絕質(zhì)量事故和安全事故。

  11、優(yōu)化設(shè)計方案,節(jié)約生產(chǎn)成本,為合理化、經(jīng)濟化生產(chǎn)做好輔助工作。

  12、做好紅一、二礦地面生產(chǎn)系統(tǒng)的配套附屬工程的施工建設(shè)。

  14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),積極參加公司組織的各種活動。

  二、年度生產(chǎn)計劃

  1、根據(jù)本公司實際情況現(xiàn)制定本年度礦井生產(chǎn)計劃,掘進煤巷進尺7765米,生產(chǎn)煤835547噸。具體安排如下:

 。1)紅一礦井巷掘進安排:掘進一線計劃2587米,掘進二線計劃2407米,共4994米;開拓工程計劃680米;全年共計劃掘進5674米。

  紅二礦計劃掘進各類巷道20xx米,其中斜巷443米,平巷1501米,煤巷247米。

 。2)紅一礦綜采工作面產(chǎn)煤及原煤產(chǎn)量安排:1114—1S綜采工作面產(chǎn)量39445噸;1119—1N綜采工作面產(chǎn)量288512噸;1111—1N綜采工作面產(chǎn)量46368噸;掘進工作面原煤產(chǎn)量110677噸。

  紅二礦原煤產(chǎn)量計劃:一采區(qū)煤4—2計劃產(chǎn)煤35540噸。

  2、紅一礦地面重點工程安排:聯(lián)建樓至井下水處理管溝計劃完成;聯(lián)建樓至井下水處理站及井下水處理設(shè)備安裝計劃完成;通廊內(nèi)消防管道安裝計劃完成;鋪設(shè)車場軌道及通岔計劃完成。

  3、紅二礦地面重點工程安排:工業(yè)廣場廠區(qū)內(nèi)混凝土道路硬化計劃9300㎡;工業(yè)廣場圍墻(磚混結(jié)構(gòu))計劃完成;入場主干路(柏油路)計劃完成;地面動照網(wǎng)電纜溝計劃完成400米;副斜井絞車房計劃完成。

技術(shù)部工作總結(jié)9

  回顧這學(xué)期的工作,我在圖書館領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下認真的完成了執(zhí)掌內(nèi)的各項工作,在思想覺悟方面也有了更進一步的提高,按照總結(jié)—反思—提高的工作思路,我也深深的意識到只有前進中不斷總結(jié)和反思自己,才能有更大的進步!現(xiàn)將這半年來的工作總結(jié)如下:

  一、 期末完成的工作

  1、按照流通臺值班表進行正常的借還書業(yè)務(wù);

  2、管理綜合書庫和工讀生。培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)的精神,帶領(lǐng)他們?yōu)閹熒x者創(chuàng)造一個良好的讀書學(xué)習(xí)環(huán)境;

  3、指導(dǎo)圖書館學(xué)生管理委員會的工作。指導(dǎo)完成圖管會及讀書協(xié)會的納新工作,對圖管會新委員進行培訓(xùn),使之盡快投入到工作中;

  4、指導(dǎo)圖書館學(xué)生管理委員會舉辦“秩序整頓月”活動,認真整治通道機秩序,自修室、存包柜占位、占柜行為。給同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)院的公共資源得到最大程度的利用;

  5、指導(dǎo)圖書館學(xué)生管理委員會把“秩序整頓月”的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)為日常工作,這一實質(zhì)性的.跨越起到一定里程碑的作用;指導(dǎo)圖管會按委員興趣分為秘書、宣傳、活動、信息咨詢四個組,并分別進行培訓(xùn),使其掌握一些基本技能;指導(dǎo)圖管會豐富課外活動,給委員們交流的機會,使之溝通更方便,更利于工作的開展。

  6、嚴格按照密集書庫管理辦法對密集書庫進行日常的管理工作,定期檢查設(shè)備,定期打掃衛(wèi)生;

  7、按照領(lǐng)導(dǎo)指示,更新圖書館熒光板內(nèi)容;

  8、按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成圖書館流通科物品的請購;

  9、按照自己的職掌認真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

  二、 期末工作匯報

  1、認真完成職掌之內(nèi)的事情,加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷提高自己的

  業(yè)務(wù)素質(zhì),虛心向同事學(xué)習(xí)、認真落實領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù);

  2、加強綜合書庫的管理,不斷加強工讀生的思想教育工作,逐步提高他們工作的積極性、并使之能夠發(fā)揮自己的特長,把在圖書館當做自己走上社會工作崗位上的練兵場;

  3、結(jié)合全國各大高校圖書館發(fā)展的實際情況,為發(fā)掘?qū)W生組織潛力,讓更多的愛好讀書的同學(xué)參與進來,并更好的服務(wù)讀者,于是成立了大學(xué)生讀者協(xié)會并納入圖書館學(xué)生管理委員會管理。

  4、完成了圖書館學(xué)生管理委員會及大學(xué)生讀書協(xié)會的納新,給圖管會注入新的活力,保持圖管會優(yōu)良作風(fēng),既繼承傳統(tǒng)又不斷創(chuàng)新。

  5、指導(dǎo)圖書館學(xué)生管理委員會開表彰及換屆大會和第一次全體大會,通過會議,培訓(xùn)委員們策劃會議、擬定會議流程、安排會場、擬寫會議記錄、擬寫新聞稿,提高他們組織策劃能力、語言表達能力及寫作等能力,同時增強委員們的主人公意識。

  6、指導(dǎo)圖書館學(xué)生管理委員會開期末總結(jié)及表彰大會,調(diào)動委員們的積極性,同時,培養(yǎng)委員們總結(jié)、反省并不斷提高的意識。

  7、整治自習(xí)室占位、存包柜占柜行為,對同學(xué)們使用通道機進行引導(dǎo),努力創(chuàng)建和諧的圖書館。通過一個學(xué)期的集中治理,自修室占位現(xiàn)象大大減少,存包柜的使用率也得到很大的提高,通道機旁擁堵現(xiàn)象也少了許多。

  三、下一階段的工作

  1、飲水思源,認真學(xué)習(xí)創(chuàng)辦人的辦學(xué)理念,提高思想覺悟和服務(wù)水平,做一個好職員。

  不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)辦人的著作,深刻領(lǐng)悟其中蘊含的哲理和思想,并主動應(yīng)用到工作和實踐中。認真做好流通臺借還書業(yè)務(wù),在工作中積極創(chuàng)新,急讀者之所急,想讀者之所想,以嫻熟的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)高效的工作態(tài)度為廣大師生服務(wù)。

  2、認真對綜合書庫和工讀生進行管理

  隨著我院的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的擴大,學(xué)生人數(shù)與日俱增,給書庫管理增添了很多的困難,但是只要按照領(lǐng)導(dǎo)制定的相關(guān)制度用心管理書庫,帶領(lǐng)工讀生踏踏實實的完成每項任務(wù)?隙〞䦟崿F(xiàn)圖書館整體環(huán)境大的提升。

  3、加強圖管會的領(lǐng)導(dǎo),完善圖管會的管理機制。

  (1)強化制度建設(shè),規(guī)范圖管會委員的培養(yǎng),任用和選拔。

  圖管會經(jīng)過一年的鍛煉,各項規(guī)章制度日趨完善,但還不夠健全。只有結(jié)合圖書館的實際情況,具體問題具體分析,制定相關(guān)的管理辦法,才會有利于圖管會的長足發(fā)展。如何保持圖管會委員的工作激情,有目標有重點的對委員們進行培養(yǎng)、任用,各種有關(guān)圖管會的制度建設(shè)和資料存檔,是下一階段的工作重點。

  (2)加強基本業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),提高服務(wù)讀者的意識,充分發(fā)揮圖管會的各項職能。

  圖管會委員大部分都是大一新生,對圖書館內(nèi)工作內(nèi)容不熟悉,對活動策劃不了解,經(jīng)過一個學(xué)期的培訓(xùn),在發(fā)揮圖管會的工作職責(zé)方面有所提高。但是,在下學(xué)期中要繼續(xù)加大委員的培訓(xùn)力度,健全培訓(xùn)機制長效化。

  (3)健全組織結(jié)構(gòu),為圖管會的長遠發(fā)展做準備。

  隨著大學(xué)生讀書協(xié)會的加入,圖管會的組織結(jié)構(gòu)有所改善,但是兩者結(jié)合不夠緊密,以致目前圖管會的組織結(jié)構(gòu)比較單一,無經(jīng)費來源,自主開展活動特別困難,影響力比較小。成立圖書館自愿者協(xié)會,納入圖管會管理顯得比較重要。在保持圖管會原有人數(shù)不變的情況下,可以把原有存在圖書館自愿者組織起來,這樣可以解決圖書館年年招的自愿者很多,但真正使用起來的時候卻組織不起來的問題;

  (4)開拓創(chuàng)新,認真籌劃,為師生讀者奉獻精彩的活動。

  圖管會經(jīng)過一系列活動的鍛煉和磨礪,已經(jīng)能夠承擔一定規(guī)模的活動,希望在以后的工作中能夠舉辦更多精彩活動。

  4、館內(nèi)應(yīng)定時組織科室間活動,加強彼此間的交流與合作,倡導(dǎo)工作中的互幫互助,為創(chuàng)辦優(yōu)美和諧的圖書館共同努力。

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

技術(shù)部工作總結(jié)10

  時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的科學(xué)觀,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié):

  一、正在建設(shè)起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍

  由于新公司成立不久,各部門都存在人才奇缺的嚴重不足,技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的`飛速提高。

  二、完成了公司下達的各項工作任務(wù)

  本年度的工作因為各種原因,存在任務(wù)重,時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi),高標準,嚴要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。

  三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型

  新公司在x月份成立,技術(shù)部門納入正規(guī)在x月末,正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從x月份開始,在短短的四個月中,我部門開發(fā)和設(shè)計了二十多種一代、二代、三代輪轂單元,并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟,開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元,可以達到兩天開發(fā)設(shè)計出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的,達到了十幾個品種,基本達到了開發(fā)設(shè)計與實際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進入了試制階段,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠合作下,三代輪轂單元也會在年底正式批量生產(chǎn)。然而,市場在不斷的變化,輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn),我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成,在新品的研發(fā)中,爭取使公司產(chǎn)品達到行業(yè)高技術(shù)標準,和新技術(shù)的研究方面投入比較少,這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù),爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上,國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標準。

  四、革新了工藝

  新公司成立后,購進了大批的高精加工設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際,在公司各部門的大力合作下,我部門對原有的工藝進行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的x套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個重點。

  回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題亟待解決,比如:新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點。相信在新的一年中,技術(shù)部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!

技術(shù)部工作總結(jié)11

  20xx年技術(shù)部全體員工在黨委、廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,緊密圍繞著公司(廠部)制定的年度奮斗目標,以對標管理為抓手,認真履行管理職能,群策群力服務(wù)生產(chǎn)。通過加強設(shè)備管理,提高設(shè)備運行的可靠性,通過加強工藝管理,穩(wěn)定熟料、水泥生產(chǎn),依靠技術(shù)手段,著力解決生產(chǎn)中的工藝、設(shè)備和其它技術(shù)難題,為水泥廠的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展作出了不懈的努力,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

  一、創(chuàng)新管理思路,為實現(xiàn)降本增效目標不懈努力

  為實現(xiàn)廠部降本增效目標,技術(shù)部不斷創(chuàng)新管理思路,根據(jù)xx廠實際,從源頭抓起,從根本突破。以穩(wěn)定設(shè)備可靠運行為基礎(chǔ),窯磨設(shè)備可靠性得到大幅提高。轉(zhuǎn)變設(shè)備維修模式,推行專項管理制度,把好材料領(lǐng)用、使用關(guān),控制材料維修費用,噸熟料材料維修費、噸水泥熟料材料維修費達標。

  1、強推設(shè)備三級巡檢,穩(wěn)定設(shè)備可靠運行

  技術(shù)部率先帶頭,每周一至周六對全廠各車間進行巡檢,檢查設(shè)備運行情況,檢查車間、班組、崗位對設(shè)備的巡檢情況,檢查發(fā)現(xiàn)的問題,當天通報車間,每周日下午召開設(shè)備例會,予以總結(jié)和計劃下周重點工作。由于強推設(shè)備三級巡檢,營造了較好的氛圍,各車間根據(jù)自身情況,制訂了設(shè)備管理細則,三級巡檢逐步得到落實并取得實效,先后多次發(fā)現(xiàn)設(shè)備重大隱患,對巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患能及時整改,設(shè)備現(xiàn)場面貌煥然一新。20xx年以來,設(shè)備運行逐漸企穩(wěn),設(shè)備故障逐漸下降,呈現(xiàn)良好態(tài)勢。

  2、推行全新設(shè)備維修模式,降低設(shè)備維修費用設(shè)備維修費中,委外維修費占很大比例。

  為此,20xx年推行全新的設(shè)備維修模式,主要是:

 、乓约夹g(shù)部維修工段為龍頭逐漸擔當大規(guī)模的設(shè)備檢修,全年承擔檢修項目180多項,其中大規(guī)模的項目38項,如5#窯生料立磨更換三個磨輥輥套、5#窯生料磨星型閥本體更換、6#窯生料磨液壓缸更換、4#窯煤磨主排風(fēng)機更換葉輪及耐磨板、6#磨主減速機解體修復(fù)、5#磨輥壓機更換動輥總成、8#磨出輥提升機大修、7#磨入輥提升機大修、千枚巖板喂大修、新礦山1#破碎機主軸軸承更換、新包裝4#提升機大修等項目。節(jié)約委外維修費100多萬元,同時鍛煉了隊伍。

  ⑵檢修時組織各車間互相支援,全年檢修項目共90多項,節(jié)約委外維修費60多萬元。

  ⑶設(shè)備維修立足與故障初期,提倡小修勤修少花錢。

  3、推行專項管理制度,挖掘降本潛力

  為進一步降低材料維修費,根據(jù)材料維修費消耗情況進行深入的調(diào)查分析,對消耗量比較大,有降本潛力幾個類別尋找突破口,制訂專項管理規(guī)定,確定專人負責(zé),技術(shù)部檢查監(jiān)督持續(xù)推進。經(jīng)過技術(shù)部和各車間的共同努力,修舊利廢專項管理、空壓機專項管理、耐火材料維修專項管理、袋收塵器專項管理、鋼球鋼鍛專項管理、電機專項管理、潤滑油專項管理、腳手架專項管理等均達到和超過預(yù)期目標。

  二、開展技術(shù)改造,致力于工藝的改進、環(huán)境的改善

  二一二年xx廠窯、磨均穩(wěn)定生產(chǎn),因此技術(shù)部重點對制約生產(chǎn)的配套設(shè)施及節(jié)能降耗方面進行技術(shù)改造。先后實施鵝嶺石灰石礦山完善工程、新礦山安全設(shè)施完善工程、新礦山高架線改造、石灰石鐵路運輸線大山口路段改造、6#窯輔料堆場進料系統(tǒng)改造、新增脫硫石膏堆棚、4#、6#窯余熱發(fā)電冷卻塔節(jié)能改造等。通過開展技術(shù)改造,理順了生產(chǎn)、工藝,推動了企業(yè)的發(fā)展。

  為改善環(huán)境,技術(shù)部把工作重點放在收塵器的改造。20xx年重點實施了水泥車間7#、8#磨喂料皮帶增設(shè)收塵器技改、1#皮帶頭部收塵系統(tǒng)改造、4#、5#、6#磨成品1M皮帶機頭尾部2臺收塵器技改、3#窯熟料庫底收塵器技改,原料車間新、老線進料系統(tǒng)粉塵治理,熟料車間5#窯庫頂收塵改造,包裝車間新線火車皮散裝收塵改造等。通過技改,徹底改善了現(xiàn)場的環(huán)境。

  三、加強生產(chǎn)工藝過程管理,嚴把質(zhì)量關(guān)

  加強工藝過程監(jiān)控,針對耐火材、窯主要操作參數(shù)、煤耗、臺產(chǎn)、質(zhì)量指標等開展中控操作考核,通過細化考核指標,獎罰到位提高了中控操作人員的積極性,提高了臺產(chǎn),降低了消耗。認真做好原材料抽檢。專人專職做好煤的質(zhì)檢工作,掌握好煤的質(zhì)量,為廠部對原煤的管理提供了可靠的保證。每月不少于4次的`原煤密碼抽樣對比,窯系統(tǒng)查漏由每月不少于二次增加到每月不少于四次,進一步保證窯磨的正常運轉(zhuǎn)。對生產(chǎn)中關(guān)鍵的工藝技術(shù)問題,認真研究制定對策。對袋裝水泥質(zhì)量進行抽樣檢查,嚴格把關(guān)。

  四、加強監(jiān)控管理,減少企業(yè)損失

  1、合同結(jié)算審核工作

  由于建立了工作制度,規(guī)范了工作流程,在采購員、監(jiān)控員的認真努力下,審核率100%,準確率100%,合同執(zhí)行情況說明、計算誤差等能及時得到核實和糾正。

  截止20xx年12年10日,審核進廠煤結(jié)算單56份,數(shù)量565632噸,扣水分9147.68噸,計805.04萬元,質(zhì)量扣款700.77萬元。其中計算誤差多扣3.94萬元,計算誤差少扣9.28萬元(被及時糾正),粉煤灰拒付貨款4.54萬元。

  2、紙袋管理工作

  由于建立了工作制度,規(guī)范了工作流程,紙袋的安排進廠、組織驗收、信息溝通等規(guī)范有序,通過公布紙袋袋重、白度等客觀數(shù)據(jù),出現(xiàn)重大破損時及時聯(lián)系廠家進行現(xiàn)場分析等,紙袋的破損率指標持續(xù)下降,9月、10月、11月紙袋破損率分別為2.47‰、2.41‰、2.37‰,大大低于5‰的考核指標。

  3、廢舊物資管理工作

  20xx年公司組織了xx廠廢舊物資拍賣工作,拍賣成功后,技術(shù)部負責(zé)組織對廢舊物資出廠的監(jiān)控,在廠領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,全體監(jiān)控人員一方面努力做好協(xié)調(diào)工作和服務(wù)工作,另一方面,嚴守崗位職責(zé),認真把好監(jiān)控關(guān),保護國有資產(chǎn)不流失和企業(yè)利益最大化。維護了企業(yè)的利益和國有企業(yè)的神圣形象。

  明年打算:

  一、聚全力團結(jié)協(xié)作完成3#窯節(jié)能、環(huán)保技術(shù)改造。

  二、緊緊圍繞生產(chǎn)繼續(xù)做好設(shè)備管理工作。

  三、積極服務(wù)生產(chǎn),抓好生產(chǎn)過程的工藝管理。

  四、培育壯大維修隊伍,提高自身修理機電、工藝設(shè)備的能力。

技術(shù)部工作總結(jié)12

  20xx年是對于樂盈廣場項目來說是至關(guān)重要的一年,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和各部門大力支持下,技術(shù)部各項工作穩(wěn)步推進,逐項落實、基本上完成公司制定的工作計劃。具體完成情況如下:

  1、在xx年5月底完成了指標調(diào)整論證評審,并在開發(fā)部的配合下取得了正式批文。這項工作從20xx年年底到完成差不多歷時半年,技術(shù)部從最初的毫無頭緒,經(jīng)過多輪與專家的討論,逐步明確了以日照受限為主線的思路,并在設(shè)計院加班加點的配合下嘗試了幾十次的日照計算,最終精煉出論證文本。這項工作對于項目來說是至關(guān)重要的一步,徹底解決了原本不可能的設(shè)計任務(wù),也為項目爭取了商業(yè)利益的最大化。

  2、在xx年9月底取得了規(guī)劃方案的評審意見,基本獲得了規(guī)劃與市政府對本方案的認可,保證了后期工作的順利開展。由于地塊中現(xiàn)存菜場的原因,導(dǎo)致相關(guān)的手續(xù)不能辦理。該評審意見成為后期施工的唯一有力支撐。

  3、在xx年11月中旬完成了1#樓的擴初設(shè)計及全案的方案深化。

  4、在xx年12月底確定了裝飾、景觀、燈光、標識等設(shè)計的`意向單位,并陸續(xù)簽訂了設(shè)計合同。

  5、在xx年1月底完成了1#樓各專業(yè)的施工圖設(shè)計。為了配合項目盡快開工的要求,在設(shè)計期間采取了按照工程節(jié)點分層出圖的方式,以最快的速度提供圖紙,基本滿足了現(xiàn)場施工的需求。在過程中工程部也提出了很多寶貴的審圖意見。

  6、在xx年1月初完成了售樓處裝飾及外圍景觀概念設(shè)計初次提報。

  回顧xx年的工作成績,盡管總體上技術(shù)部工作符合公司的開發(fā)要求,但在方案設(shè)計與總體進度安排上還是存在一些反復(fù)和猶豫,為了避免重復(fù)出現(xiàn)這些問題,技術(shù)部對15年工作做如下安排:

  1、xx年3月底完成二期地下室全部施工圖設(shè)計。

  2、xx年3月底完成售樓處裝飾及幕墻設(shè)計。

  3、xx年4月底完成2#樓地上施工圖設(shè)計。

  4、xx年4月底完成售樓處周邊景觀及燈光施工圖設(shè)計。

  5、xx年5月底完成3#樓地上施工圖設(shè)計。

  6、xx年12月底完成全案裝飾、景觀、標識、燈光、幕墻施工圖設(shè)計。

  7、xx年12月底前完成項目綠色建筑設(shè)計一星申報相關(guān)工作。

  新的一年即將來臨,讓我們振奮精神,堅定信心,以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng),正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題,理清工作思路,再接再勵,努力推進項目建設(shè),為全面出色完成15年的工作目標而努力奮斗。

  江西北奧技術(shù)部

  二零xx年一月十七日

技術(shù)部工作總結(jié)13

  時光荏苒,20xx年一閃而逝,我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年對于贛州市政工程有限公司是非常重要的一年,工程技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級部門的密切配合下,全力以赴地投入到工程技術(shù)管理工作中,配合項目部的質(zhì)量技術(shù)工作。作為項目工程建設(shè)專業(yè)的職能部門,我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點和施工要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的職能作用,配合項目部嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

  在全公司的共同努力下,截至今年12月底,本年度共完成23929。59萬元。我們已先后完成了贛州市老城區(qū)道路改造工程——八一四大道等17條道路改造4166。75萬元、贛州市章江新區(qū)新建道路水南路(橙鄉(xiāng)大道—登峰大道)1843。25萬元、贛州市章江新區(qū)南康路(橙鄉(xiāng)大道至登峰大道)道路改建工程3494。39萬元、贛州市南康區(qū)幸福河、文峰河污水管網(wǎng)工程(勘察、設(shè)計、施工EPC)3500萬元、江西省贛州市南康區(qū)城管局市政工程EPC項目(測繪、勘察、設(shè)計、施工EPC)8500、南康區(qū)南水片區(qū)幸福二路(南山二路—南山四路段)、南山三路、南山四路、南山五路建設(shè)工程20xx。2萬元等市政工程項目。

  履約合同情況良好,工程“四控制、二管理、一協(xié)調(diào)”方面皆情況良好,取得了社會和公司效益雙豐收。

  本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程技術(shù)部20xx年工作情況在以下幾個方面進行回顧、總結(jié)和20xx年工作計劃:

  一、工程技術(shù)管理工作

  技術(shù)部是一個對實踐性要求極強的'部門,由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方面,做好部門日常工作的開展,配合各兄弟部門做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作,不定期的組織部門員工加強理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平,更好的完成工作。另一方面,及時了解項目的進展情況,并對工作中存在的問題向領(lǐng)導(dǎo)提出有效地整改方案。此外,還要做好對工程資料完善、整理及歸檔工作。

  本著提升公司的工程技術(shù)質(zhì)量水平,不斷強化制度管理、標準管理和信息管理水平。公司工程項目較好地完成了合同中的各項目標。收到良好地社會效益。

  按照公司安排,本部門編制了《贛州市市政工程有限公司關(guān)于“十四五”規(guī)劃編制工作的報告》,為公司今后的發(fā)展提出了計劃和目標。

  二、工程質(zhì)量管理工作

  堅持“三級質(zhì)量檢測制度”,對檢測結(jié)果及時作出記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好質(zhì)量統(tǒng)計分析,持續(xù)改進工程質(zhì)量;建立質(zhì)量例會制度,把工程質(zhì)量問題進行交流,群策群力,搞好工程施工質(zhì)量。經(jīng)常深入項目工地,不斷巡查工程質(zhì)量,并建立了工程質(zhì)量回返和保修制度。提高了工程質(zhì)量的社會滿意度、民眾的參予度和幸福感。

  三、公司職工教育培訓(xùn)工作

  通過組織質(zhì)量技術(shù)教育培訓(xùn),利用雨天或工閑時在各施工工地,對現(xiàn)場技術(shù)人員及民工進行觀看PPT授課教育學(xué)習(xí)活動,提高大家的質(zhì)量意識。

  四、20xx年度工程技術(shù)部的工作計劃:

  1、工程技術(shù)管理方面:建立健全工程技術(shù)管理制度,制定《施工企業(yè)工程技術(shù)管理規(guī)定》。

  目的和意義:為了進一步加強公司技術(shù)規(guī)范化管理,促進技術(shù)進步,保障企業(yè)科學(xué)發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)政策和上級有關(guān)規(guī)定,在總結(jié)公司生產(chǎn)踐與技術(shù)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司的特點,制定本工程技術(shù)管理規(guī)定

  2、工程質(zhì)量管理方面:建立健全施工企業(yè)質(zhì)量管理制度,制定《施工企業(yè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》。

  目的和意義:(1)為適應(yīng)建筑業(yè)發(fā)展的要求,貫徹實施《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》以及相關(guān)法令、法規(guī),保證建設(shè)工程施工質(zhì)量,加強施工質(zhì)量管理,提高經(jīng)濟效益和社會信譽。

 。2)貫徹落實“百年大計、質(zhì)量第一”的方針,工程施工切實把工程質(zhì)量擺在經(jīng)濟工作的首位,以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展。

 。3)貫徹建筑企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制,堅持“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”工程施工質(zhì)量驗收原則,落實質(zhì)量終身制。

  3、不斷巡查、監(jiān)督和落實工程技術(shù)質(zhì)量各類管理制度執(zhí)行情況和整改處理。

技術(shù)部工作總結(jié)14

  20xx年,生產(chǎn)技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì),狠抓工作質(zhì)量,緊緊圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下:

  一、各分(子)公司20xx年生產(chǎn)完成情況

  1、化工分公司

  x-x月份,化工分公司累計生產(chǎn)離子膜堿xxx萬噸,完成調(diào)整后年度計劃的xxx%,同比增加xxx萬噸,增幅xxx%;生產(chǎn)樹脂xxx萬噸,完成調(diào)整后年度計劃的xxx%,同比增加xxxx噸,增幅xxx%。

  2、熱電公司

  x-x月份,熱電公司累計發(fā)電xxx萬kwh,完成調(diào)整后年度計劃的xxxx%,同比增加xxxxx萬kwh,增幅xxxx%;累計供應(yīng)蒸汽xxx萬噸,同比增加xxx萬噸,增幅xxx%。

  3、選煤分公司

  x-x月份,選煤分公司累計入洗原煤xxxx萬噸,完成年度計劃的xxx%,同比增加xxx萬噸;精煤回收率xxx%,同比升高xxx個百分點。

  4、碼頭分公司

  x-x月份,運煤碼頭累計運輸原煤xxx萬噸,完成年度計劃的xxx%,同比增加xxx萬噸。

  5、華盛化工公司

  x-x月份,xx化工累計生產(chǎn)氯乙酸xxxx噸,完成年度計劃的xxx%,同比增加xxx噸。

  二、強化生產(chǎn)管理,加大生產(chǎn)組織力度

  1、為能更好的組織生產(chǎn),努力提升公司綜合實力,生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)公司生產(chǎn)裝置實際生產(chǎn)能力及市場行情及時與各分(子)公司溝通,認真編制每月的生產(chǎn)計劃,并形成文件下發(fā)到各分(子)公司。

  2、加大生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作力度,嚴格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程,杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故。在生產(chǎn)現(xiàn)場管理上,狠抓安全管理和違章違紀現(xiàn)場管理,生產(chǎn)技術(shù)部積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門開展安全糾察活動,同時定期和不定期對生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查,對違章違紀的責(zé)任人進行處罰,對查出的問題要求各單位限期整改并進行復(fù)查驗收,取得了良好效果。

  3、針對各分(子)公司無法自己完成的維修項目,生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)實際情況積極組織、協(xié)調(diào)外協(xié)人員進行維修,如化工分公司的高低沸塔、氯化氫合成爐、熱電公司脫硫塔、水源井等項目,確保了公司正常生產(chǎn)。

  4、積極參與各分(子)公司的技術(shù)改造。x月份生產(chǎn)技術(shù)部與熱電公司共同研究,對鍋爐車間爐外脫硫塔進行技術(shù)改造,改進了脫硫塔氧化風(fēng)管道和脫硫塔噴嘴,使脫硫塔的運行周期延長了三個多月。與化工分公司技術(shù)人員一起調(diào)研摻鹵比例技術(shù),使我公司目前摻鹵比例提高到了xx%,大幅度的降低了燒堿生產(chǎn)成本,為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。

  5、認真做好各分(子)公司生產(chǎn)工藝指標考核工作。在生產(chǎn)工藝指標考核工作方面,針對化工分公司和熱電公司一期和二期工藝指標不同,進行了分類細化,分別制定除了一期和二期運行工藝參數(shù),并按一、二進行分開考核,分開管理,進一步完善了工藝指標的考核工作。

  6、配合化工分公司二期建設(shè)工程安裝工作,及時協(xié)調(diào)處理各個外圍施工單位解決不了的困難,多次到徐州及天津設(shè)計院催促圖紙,促進了化工分公司二期建設(shè)工程的安裝進度,保證了化工分公司二期工程的安裝工期,使二期建設(shè)能夠在公司要求的時間范圍內(nèi)順利完工。

  7、積極配合二期項目調(diào)試工作。生產(chǎn)技術(shù)部人員配合化工分公司二期后xx萬噸/年燒堿項目試車調(diào)試工作,深入生產(chǎn)現(xiàn)場,查找生產(chǎn)工藝及設(shè)備存在的問題,保證了二期后xx萬噸/年燒堿項目的順利試車。并編制了化工二期項目后xx萬噸/年燒堿裝置試車方案。二期xx萬噸/年燒堿項目試車后,生產(chǎn)技術(shù)部人員又深入調(diào)試現(xiàn)場,落實二期生產(chǎn)工藝指標,和現(xiàn)場操作工人積極探討、解決調(diào)試中發(fā)生的各種問題,大大的縮短了調(diào)試生產(chǎn)周期。

  8、配合考核辦,嚴格執(zhí)行公司考核制度,年初制定了公司全年生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量標準、工藝技術(shù)指標、消耗定額指標及事故開停車標準。每月嚴格按照制度要求進行四次工藝技術(shù)指標檢查、三次產(chǎn)品質(zhì)量指標檢查、每月底進行生產(chǎn)產(chǎn)量及事故開停車考核。并對每月消耗偏差較大的指標及時根據(jù)實際運行情況進行摸底調(diào)查、調(diào)整,保證了考核的公平公正。并于每個月的xx日,與考核辦、財務(wù)人員一起到各分子公司進行原材料的統(tǒng)計盤庫工作,根據(jù)盤庫原材料數(shù)量進行消耗考核,保證了各分子公司的消耗考核數(shù)據(jù)準確可靠。有利的促進了公司的考核工作,使公司的考核管理工作步入了良性管理狀態(tài)。

  9、積極做好xx煤電公司申報高新技術(shù)企業(yè)前期準備工作,生產(chǎn)技術(shù)部積極協(xié)調(diào)縣、市科技局,聯(lián)系處理申報前的各項準備工作,F(xiàn)已將我公司化工分公司x項發(fā)明專利、x項實用新型專利和熱電公司x項發(fā)明專利、x項實用新型專利上報至縣科技局及xxxx?剖聞(wù)所,等待審批。目前國家知識產(chǎn)權(quán)局已經(jīng)受理了我公司x項發(fā)明專利和4項實用新型專利。x月份已將市級高新技術(shù)企業(yè)的書編寫報送縣、市科技局審批。x月份完成縣級科技成果項目5項。x月xx日在xx煤電公司二樓會議室成功舉行了xxxx煤電有限公司煙氣脫硫和中水回用兩個項目的科技成果會,與會專家一致認為xx煤電兩項評審項目分別居國際先進水平和國內(nèi)水平。

  三、編制春節(jié)期間和四月份檢修計劃并組織檢修工作

  為消除安全隱患,夯實安全運行基礎(chǔ),進一步確保安全生產(chǎn),確保二期項目順利試車,根據(jù)公司生產(chǎn)裝置的實際情況及二期項目進展情況多次召開檢修研討會編制了春節(jié)檢修計劃和4.6二期接口改造及檢修總體計劃。在檢修期間,我部不僅每天檢查各項目的檢修進度并參與檢修,對完工項目進行了嚴查,確保了檢修質(zhì)量和進度,實現(xiàn)了預(yù)期目標。目前為配合化工二期xx萬噸/年聚氯乙酸順利開車,生產(chǎn)技術(shù)部正在積極編制20xx年xx月份二期PVC接口改造、二期供電遷移及檢修計劃。

  四、積極參與二期項目建設(shè),確保二期項目正常建設(shè)

  1、組織熱電公司補打和維修水源井,確保了公司一期正常生產(chǎn)用水和二期項目用水。

  2、針對已完工的`二期建設(shè)項目,我部與相關(guān)部門及時進行聯(lián)合驗收,對驗收出現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時通知施工單位予以整改,確保了二期項目建設(shè)質(zhì)量。

  五、加強學(xué)習(xí)活動開展工作、積極參加各項培訓(xùn)

  生產(chǎn)技術(shù)部積極響應(yīng)公司開展加強學(xué)習(xí)的精神,每月制定本部門本月學(xué)習(xí)計劃,并上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,審批后定期由部門主管組織全部門人員進行學(xué)習(xí)相關(guān)知識,并在每月最后一個星期五積極參加由公司組織的全體學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)不僅增長了知識,提高了素質(zhì),而且加強了勞動紀律。除了公司定期學(xué)習(xí)外,我部人員還在空余時間自修,并取得相關(guān)資格證書,如初級工程書等。另外我部還積極參加上級主管部門組織的各項專業(yè)培訓(xùn),如能耗定額限額培訓(xùn)、工業(yè)品價格培訓(xùn)、工業(yè)統(tǒng)計年報培訓(xùn)等,通過培訓(xùn)我們不僅拓寬了視野,還增長了專業(yè)知識,提高的員工素質(zhì)。

  六、加強統(tǒng)計管理工作

  在統(tǒng)計工作上,我部根據(jù)各分(子)公司提供的生產(chǎn)報表及時編制公司年、月、日生產(chǎn)統(tǒng)計報表,并上報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),按時完成與上級相關(guān)部門的匯報工作;認真做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作,重視原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表管理工作,我部統(tǒng)計人員定期對各分(子)公司的原始記錄、臺賬等進行檢查,確保了統(tǒng)計核算的規(guī)范化和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性、正確性。

  回顧這一年,我部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績,但也存在著一些問題和不足,明年我們決心克服困難、積極創(chuàng)新,為順利實現(xiàn)全年生產(chǎn)目標而努力工作。

  20xx年的工作重點:

  1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和強化內(nèi)部管理,協(xié)同相關(guān)部門及各(分)子公司對員工進行安全、操作規(guī)范等培訓(xùn),不斷提高員工綜合素質(zhì)。

  2、積極配合化工二期xx萬噸/年P(guān)VC項目及xx萬噸/年水泥項目進行開車前生產(chǎn)組織、安全檢查工作,確保x萬噸/年P(guān)VC及xxx萬噸/年水泥項目順利開車。

  3、根據(jù)公司二期項目陸續(xù)投入運行的實際情況,及時調(diào)整各項運行指標的考核工作,加強指標的考核力度。

  4、我部將一如既往配合安全監(jiān)察部、設(shè)備動力部等部門做好日常安全生產(chǎn)、設(shè)備檢查工作,特別是在“雨季四防” 、“冬季四防”期間做好安全檢查工作,杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故,確保公司安全生產(chǎn)。

  5、為進一步挖掘公司潛力,提升公司綜合實力,我部將協(xié)助相關(guān)部門及各分(子)公司繼續(xù)抓好“節(jié)能降耗、挖潛增效”工作,努力使這項活動開展的有效扎實。

技術(shù)部工作總結(jié)15

  時間過的真快,到XXit事業(yè)部工作已經(jīng)有一個月了,在這一個月里我由一個剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名工作人員,在自己心里有很多的感觸。下面我來具體說一下我所學(xué)到期的東西:

  1、學(xué)會了專業(yè)知識

  對維修方面的知識有了一定的了解在每天早晚的會議中,由專業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的知識以及常見的故障,使我對專業(yè)知識有了一定的.了解。

  2、學(xué)會了與人溝通的重要性

  我所負責(zé)的工作是前臺接待,在這個工作中最重要的就是與客戶之間的溝通,在這個環(huán)節(jié)如果做的好了,就會提高客戶的滿意度,從而也提高了部門的利潤,為部門帶來了更多的利益。相反如果做的不好,老客戶也會變成陌生人。

  3、學(xué)會了與同事之間和平相處

  我喜歡這個部門里所有的同事,因為他們都很隨和,當看到我在某些地方做的不對時,會主動跟我提出,并告訴我應(yīng)該怎么去做,使我在工作中很愉快。

  4、學(xué)會了責(zé)任的重要性,懂得了誠信

  給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到!”給了客戶的承諾如果做不到,就不應(yīng)該給客戶承諾,給了就應(yīng)該做到!要為自己的言行負責(zé),可能因為自己的一句話,整個部門都會受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。

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