最新工作總結(jié) 合集15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家收集的最新工作總結(jié) ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
最新工作總結(jié) 1
一、基礎(chǔ)免疫接種率
1.本地兒童（居住屬性為“常住”）
（1）20xx年9月1日～20xx年9月1日出生的在冊(cè)本地兒童卡介苗、脊灰、白百破、乙肝的各針次接種率能達(dá)到90%或90%以上；
�。�2）接種率不達(dá)標(biāo)的主要是麻疹和乙腦的首針免疫。
2.外地兒童
�。�1）居住屬性為“暫住” （居住時(shí)間在3個(gè)月以上）的兒童中，接種率不達(dá)標(biāo)的主要也是麻疹和乙腦的首針免疫。
（2）居住屬性為“流動(dòng)” （居住時(shí)間在3個(gè)月以?xún)?nèi)）的兒童中，除麻疹和乙腦首針接種率較低外，其他疫苗的部分針次接種率也較低。
綜上可知，目前我區(qū)兒童基礎(chǔ)免疫接種率不達(dá)標(biāo)的針次主要為麻疹疫苗和乙腦疫苗的首針接種。
日后的工作重點(diǎn)應(yīng)在保證其他疫苗針次接種率在較高水平的基礎(chǔ)上，抓好麻疹疫苗和乙腦疫苗的首針接種的及時(shí)性。
外來(lái)兒童工作固然是重點(diǎn)，但對(duì)本地兒童也不能掉以輕心、放松警惕！
3、造成在冊(cè)兒童接種率低的原因：
�、艣](méi)有經(jīng)常性整理電腦資料，進(jìn)行“接種率考核”；
(2)沒(méi)有定期進(jìn)行“未種通知”，對(duì)在冊(cè)兒童中應(yīng)種未種對(duì)象心中無(wú)數(shù)；
（3）沒(méi)有落實(shí)每月或每季“人口五變動(dòng)調(diào)查”、政府關(guān)于外來(lái)兒童管理的“二次通知未來(lái)接種要上門(mén)服務(wù)或調(diào)查”的有關(guān)規(guī)定。
（4）存在“名存實(shí)離”的空掛接種對(duì)象，沒(méi)有及時(shí)“遷出”或“刪除”，增大了接種率的基數(shù)；
（5）存在重復(fù)個(gè)案，增大了接種率的基數(shù)；
4、提高接種率的工作建議和要求
（1）經(jīng)常性整理電腦資料，進(jìn)行“接種率考核”；經(jīng)常查看、整理電腦資料，通過(guò)“接種率考核”功能，經(jīng)常了解、掌握我們的接種率到底如何；
（2）定期監(jiān)控“未種通知”中的應(yīng)種未種對(duì)象；及時(shí)通過(guò)各種方式方法對(duì)其進(jìn)行通知（派發(fā)通知單、發(fā)送短信、上門(mén)通知等）。通過(guò)“應(yīng)種未種統(tǒng)計(jì)”功能，查找出“應(yīng)種未種”對(duì)象，特別是結(jié)合“手機(jī)短信平臺(tái)系統(tǒng)”可以把“2次通知未來(lái)”的兒童打印出來(lái)， 對(duì)這些對(duì)象要上門(mén)調(diào)查進(jìn)一步追蹤落實(shí)。
�。�3）通過(guò)調(diào)查落實(shí)，及時(shí)整理計(jì)免信息系統(tǒng)中的兒童資料，該刪除的則刪除，該遷出的則遷出，保證數(shù)字的真實(shí)性和準(zhǔn)確性
�。�4）定期查重，重復(fù)個(gè)案不能簡(jiǎn)單的擇一而刪，應(yīng)該將其資料合而為一；
（5）將查漏補(bǔ)種工作作為日常性、經(jīng)常性的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏入冊(cè)兒童。
二、不合格接種的存在問(wèn)題
在保證接種率的同時(shí)，尤其應(yīng)注意接種工作的合格率，否則接種率再高，也于事無(wú)補(bǔ)。
保證合格率，應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，避免出現(xiàn)“提前接種”和“間隔不足”，目前各防保中心均不同程度地存在著這兩種情況。
1.提前接種
指疫苗首針次接種時(shí)早于規(guī)定的初免月齡。
出現(xiàn)提前接種的原因：
（1）異地接種程序的差異或混亂；
（2）本身計(jì)免工作人員的錯(cuò)誤接種；
�。�3）本身計(jì)免工作人員的錯(cuò)誤錄入；
2.間隔不足（間短）
指疫苗接種針次與前一針次的間隔短于規(guī)定的時(shí)長(zhǎng)。
3.避免出現(xiàn)不合格接種的工作建議和要求
�。�1）加強(qiáng)計(jì)免工作人員的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其應(yīng)熟知各種疫苗的免疫程序，掌握各種疫苗接種的起始年（月）齡、次數(shù)、間隔時(shí)間、禁忌癥、注意事項(xiàng)等，杜絕在本單位接種時(shí)出現(xiàn)“提前接種”和“間隔不足” 。
不應(yīng)為“方便家長(zhǎng)，免得再跑一趟”而舍棄接種的合理性和合規(guī)性。
（2）提高工作的細(xì)心和耐心，錄入資料時(shí)應(yīng)認(rèn)真細(xì)致，認(rèn)真核實(shí)錄入針次資料的準(zhǔn)確性，并考慮其邏輯性和合理性。不可一味追求速度，更要求質(zhì)量。
3）目前使用的計(jì)免信息軟件對(duì)“提前接種”和“間短”均有自動(dòng)報(bào)警功能。錄入針次資料時(shí)，注意屏幕的報(bào)警提示，對(duì)之不應(yīng)視而不見(jiàn)，強(qiáng)行確認(rèn)錄入。（對(duì)異地接種資料的錄入除外）
（4）對(duì)于在異地發(fā)生的不合格接種，應(yīng)使用“手工批量錄入”，并選擇其接種地點(diǎn)為“外地轉(zhuǎn)來(lái)”，莫將別人不按免疫程序接種的做法，變成了自己的責(zé)任。
5）關(guān)于麻腮風(fēng)疫苗的接種，應(yīng)按照國(guó)家免疫規(guī)劃要求的麻疹復(fù)種月齡（18月齡）進(jìn)行接種，而不應(yīng)按說(shuō)明書(shū)所說(shuō)的12月齡接種。否則，必會(huì)出現(xiàn)麻疹第二針次的間隔不足。
�。�6）定期監(jiān)控不合格接種的統(tǒng)計(jì)。進(jìn)行“接種率考核”即可發(fā)現(xiàn)“提前接種”和“間短”的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ，可以及時(shí)監(jiān)控前一階段的接種合格率。
最新工作總結(jié) 2
xxxx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，目標(biāo)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，現(xiàn)將xxxx年的工作作如下簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、行政管理方面
根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位，xxxx年度總?cè)藬?shù)x人，離職x人，xxxx年度招聘部人數(shù)x人。
較好完成各部門(mén)人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊。
確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)X%工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保
險(xiǎn)辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠(chǎng)內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查
加強(qiáng)食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生。
合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。
三、xxxx年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對(duì)部門(mén)的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)部門(mén)工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力
缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)。
對(duì)外接待能力有待提高。
人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過(guò)渡。
四、xxxx年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作
1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的'效果。
協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
提升對(duì)外部門(mén)接待能力，避免公司蒙受損失。
組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
人事行政部在xxxx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會(huì)繼續(xù)努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合各部門(mén)工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
最新工作總結(jié) 3
上半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，在馬經(jīng)理的鼎力指導(dǎo)和幫助下，立足本職工作，恪盡職守，任勞任怨，（含ｘｘ地區(qū)）20xx年上半年完成銷(xiāo)售額2512235元，銷(xiāo)售單機(jī)1740臺(tái)，小裝5臺(tái)，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的109％，貨款回籠率為99、75％，銷(xiāo)售數(shù)量和貨款比去年同期增長(zhǎng)了73%，小型裝載機(jī)實(shí)現(xiàn)零的突破，現(xiàn)將半年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理每月上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
4、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
5、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極地工作
工作中自己時(shí)刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)為用戶(hù)服務(wù)的，只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷(xiāo)商多賺錢(qián)，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都積極主動(dòng)去做，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善；對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商要搞好關(guān)系，不只是業(yè)務(wù)關(guān)系，要上升到個(gè)人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級(jí)批發(fā)商處好關(guān)系，做到可以掌控二級(jí)批發(fā)商。
1、XX年初，通過(guò)競(jìng)崗，我取得了榆次市場(chǎng)這個(gè)崗位，任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大，山西晉北市場(chǎng)是個(gè)小市場(chǎng)，當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭，靠資源吃飯，不重視農(nóng)業(yè)，又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植，大田地用大型拖拉機(jī)，手扶拖拉機(jī)銷(xiāo)量一直不高。和經(jīng)銷(xiāo)商韓經(jīng)理商量決定：還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪(fǎng)老用戶(hù)，為老用戶(hù)解決問(wèn)題，讓他們轉(zhuǎn)介紹，另一方面開(kāi)上車(chē)帶上掛歷，圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新的`批發(fā)商，經(jīng)過(guò)努力，新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個(gè)，每個(gè)的銷(xiāo)量都在50臺(tái)以上。也為16年的總?cè)蝿?wù)的完成打下了基礎(chǔ)。
2、借政府補(bǔ)貼契機(jī)ｘｘ年是政府補(bǔ)貼購(gòu)置手扶拖拉機(jī)的第一年，年初我們得到消息后，就及時(shí)整理資料參加了山西農(nóng)機(jī)局機(jī)型評(píng)選，通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機(jī)型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼目錄，但因經(jīng)驗(yàn)不足，我們的報(bào)價(jià)太低，給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。鑒此，我們有不失時(shí)機(jī)的與省局和各地各縣局做了溝通，成功補(bǔ)貼銷(xiāo)售近400臺(tái)，這也是上半年任務(wù)完成好的主要原因。
總之，上半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力，不斷開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)而實(shí)現(xiàn)的。
三、正確對(duì)待售后服務(wù)及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷，所以正確對(duì)待售后服務(wù)，視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)解答解決，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，直至客戶(hù)滿(mǎn)意。ｘｘ年我的主要精力放在了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，但又不能忽視三包服務(wù)工作，為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù)工作，盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多，沒(méi)有出現(xiàn)投訴情況。
四、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
晉北市場(chǎng)雖然市場(chǎng)總量不大，但品牌眾多，我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場(chǎng)上形成口碑，有固定的用戶(hù)群。但是我們面臨的最大對(duì)手卻是濰坊的一些小廠(chǎng)家，他們依靠極低的價(jià)格（到貨價(jià)1100元）贏得了客戶(hù)，因?yàn)槭址鐾侠瓩C(jī)作為成熟產(chǎn)品，它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問(wèn)題，特別是晉北地區(qū)一年就種一季，使用頻率低，這樣經(jīng)銷(xiāo)商為了利潤(rùn)為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，紛紛經(jīng)營(yíng)低價(jià)產(chǎn)品。給我們?cè)斐梢欢ㄍ{。千里牛在整個(gè)晉北ｘｘ年銷(xiāo)量約100臺(tái)，主要是晉中地區(qū)的政府補(bǔ)貼行為。長(zhǎng)江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷、忻州銷(xiāo)售，今年銷(xiāo)量大副下滑，特別是忻州地區(qū)因我們?cè)谙旅婵h級(jí)市場(chǎng)的進(jìn)入，銷(xiāo)量下降三分之一。模仿我們的各個(gè)小品牌此起彼浮，總銷(xiāo)量還不少。我們的打假力度還不夠。
五、XX年下半年市場(chǎng)工作設(shè)想
總結(jié)半年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計(jì)劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┮罁�(jù)區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，計(jì)劃將再爭(zhēng)取忻州地區(qū)長(zhǎng)江的市場(chǎng)，至少再進(jìn)入一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)
�。ǘ├^續(xù)做有可能補(bǔ)貼手扶拖拉機(jī)項(xiàng)目工作的幾個(gè)縣區(qū)農(nóng)機(jī)局長(zhǎng)的，爭(zhēng)取讓他們選擇沭河品牌
�。ㄈ┳龊眯麄鳎尅便鸷印袊�(guó)名牌中國(guó)馳名商標(biāo)國(guó)家免檢”深入人心
�。ㄋ模榉e極配合經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售，做經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)員。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
�。├^續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機(jī)等工程機(jī)械知識(shí)，考察分析其市場(chǎng)，力爭(zhēng)下半年銷(xiāo)售小裝20臺(tái)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，和各位同仁的幫助支持下，我相信我會(huì)在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)中做得更好，明天會(huì)更好！
最新工作總結(jié) 4
一、市容市貌整治管理方面
（一）大力抓好城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效、常態(tài)管理工作。
根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，以楊橋路、烏山西路、二環(huán)路、工業(yè)路、西洪路、文林路等各主次干道為重點(diǎn)，并輻射延伸周邊各背街小巷，組織城管中隊(duì)每天上路開(kāi)展機(jī)動(dòng)巡查、集中整治和定點(diǎn)守候，并通過(guò)落實(shí)路段管理責(zé)任，強(qiáng)化上路督查，切實(shí)抓好市容“六亂”的常態(tài)化治理。其中，還重點(diǎn)加強(qiáng)中午、夜間空擋時(shí)間段內(nèi)的執(zhí)勤，以確保空擋時(shí)間城市管理工作到位。在強(qiáng)勢(shì)嚴(yán)管的同時(shí)，積極開(kāi)展亂掛曬、戶(hù)外廣告專(zhuān)項(xiàng)整治，及時(shí)拆除沿線(xiàn)破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點(diǎn)、線(xiàn)、面、網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)衛(wèi)巡查機(jī)制和快速處置機(jī)制，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)糾正、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)整治到位，進(jìn)一步推進(jìn)市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理工作。同時(shí)，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)部署，切實(shí)抓好“5.18”、“6.18”、“五一節(jié)”及全國(guó)文明城市迎檢等重大活動(dòng)期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。今年，共依法取締流動(dòng)攤點(diǎn)3500多起，收繳各種占道物品近 4000件，罰款3.5萬(wàn)元，處理網(wǎng)格案件3200多件，清除亂張貼5萬(wàn)多張，清理亂堆放500多處，拆除沿街各類(lèi)雨遮、構(gòu)筑物近250處，重新補(bǔ)簽門(mén)前三包責(zé)任書(shū)370份，處罰“門(mén)前三包”不落實(shí)店面7家。
（二）深入推進(jìn)無(wú)物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治。我鎮(zhèn)還根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案，投入了約100萬(wàn)元對(duì)西鳳小區(qū)、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個(gè)無(wú)物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，并以社區(qū)為主，統(tǒng)一指揮，廣泛發(fā)動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任，做好洪山橋小區(qū)、鳳凰小區(qū)、將軍山新村、福嶼花園等13個(gè)小區(qū)的“回頭看”工作，極大的改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
（三）切實(shí)加大整治違法建設(shè)力度。今年以來(lái)，中隊(duì)繼續(xù)抽調(diào)人員成立違法建設(shè)查處小分隊(duì)，不分雙休日及節(jié)假日，負(fù)責(zé)強(qiáng)化高安村、打鐵橋等違法建設(shè)易發(fā)區(qū)域的巡查，并針對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)、社區(qū)上報(bào)和群眾舉報(bào)的現(xiàn)行或顯見(jiàn)性違章，及時(shí)組織人員前往拆除。全年，已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設(shè)，拆除面積近11500平方米，配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內(nèi)河兩側(cè)違建14處，拆除面積共約1700平方米。
�。ㄋ模└鶕�(jù)區(qū)里關(guān)于開(kāi)展中小餐館專(zhuān)項(xiàng)整治工作的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)城管中隊(duì)專(zhuān)門(mén)抽調(diào)中隊(duì)骨干力量，并牽頭組織區(qū)衛(wèi)生防疫、環(huán)保、工商等部門(mén)，按照“創(chuàng)文明城市”標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)對(duì)轄區(qū)、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查和整治，今年共檢查中小餐館520家，依法收繳桌椅等經(jīng)營(yíng)工具近400件。為完成區(qū)里下達(dá)的有關(guān)城市生活垃圾處置費(fèi)征收任務(wù)，中隊(duì)還專(zhuān)門(mén)抽調(diào)隊(duì)員負(fù)責(zé)開(kāi)展征收工作，并持續(xù)加大征收力度，以確保年度收費(fèi)任務(wù)的完成。同時(shí)，我鎮(zhèn)設(shè)立了園區(qū)路和融僑錦江兩條示范街，為全鎮(zhèn)各社區(qū)日常管理工作樹(shù)立了良好榜樣，起到了模范帶頭作用。
二、景觀(guān)改造和店牌店招整治工作
按照市、區(qū)有關(guān)景觀(guān)改造和店牌店招整治工作的`要求和部署，我鎮(zhèn)及時(shí)組織機(jī)關(guān)及社區(qū)干部下小區(qū)分片包干，協(xié)調(diào)解決烏山西路、楊橋路和二環(huán)路景觀(guān)改造和店牌店招整治過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，定期召開(kāi)工作工作例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)和進(jìn)展情況，專(zhuān)題研究部署相關(guān)工作，同時(shí)，組織城管中隊(duì)拆除烏山西路、楊橋西路、二環(huán)路等路段沿線(xiàn)違建和有礙市容觀(guān)瞻的店牌店招，督促沿線(xiàn)店家對(duì)已有的店牌店招進(jìn)行整改和補(bǔ)辦審批手續(xù)，大力加快推進(jìn)景觀(guān)改造和店牌店招整治工作進(jìn)度。截至目前，在景觀(guān)改造方面，省六建宿舍、晚報(bào)宿舍、興園小區(qū)、黎明經(jīng)合社和公安宿舍共10幢景觀(guān)改造工作任務(wù)已全部完成；在店牌店招整治方面，已組織出動(dòng)執(zhí)法人員300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，責(zé)令清洗不潔的店牌店招53面，拆除擅自設(shè)置外打燈15家，發(fā)放限期整改通知書(shū)30份。
最新工作總結(jié) 5
業(yè)務(wù)員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的銷(xiāo)售月工作總結(jié)報(bào)告?一般情況下，一個(gè)完善的銷(xiāo)售月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：
一、銷(xiāo)售情況總結(jié)：
業(yè)績(jī)和目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
二、行動(dòng)報(bào)告：
當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。
三、市場(chǎng)情況總結(jié)分析，包括：
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各經(jīng)銷(xiāo)商的具體促銷(xiāo)、返利、利潤(rùn)都是多少;
(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況：數(shù)量、型號(hào)、日期;
(3)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)：各主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣;
(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、價(jià)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;
(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問(wèn)題，有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的`問(wèn)題：積壓破損清倉(cāng)產(chǎn)品的調(diào)換和清理，促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的事項(xiàng)。
四、下個(gè)月工作打算和安排：
針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
五、工作自我評(píng)價(jià)：
自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
最新工作總結(jié) 6
半年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這半年的工作意義很重，半年來(lái)的工作讓我成熟了很多，我也知道在20xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇，我是去年來(lái)到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，這半年來(lái)我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，把工作做到了最好，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實(shí)這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi)，作為20xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，上半年的工作很艱難，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下，盡管這半年的工作緊進(jìn)展得很幸苦，我們20xx物業(yè)也都一直在努力，作為一名20xx物業(yè)的安保工作者，我也總結(jié)這半年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
半年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作，20xx小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作，每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng)，我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體，盡管是幾十個(gè)人的部門(mén)，但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人，工作不是一個(gè)人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的.身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下，這半年來(lái)每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn)，我們不為別的，就是為了給20xx小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們?cè)诠ぷ髦邢騺?lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn)，自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的，20xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒(méi)有這方面的擔(dān)心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點(diǎn)，我們甚至?xí)䦟?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個(gè)很必要，定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活，我們上半年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了，今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的。
最新工作總結(jié) 7
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入天鵝湖大酒店從開(kāi)荒，試營(yíng)業(yè)到開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)以快有一年的時(shí)間了，在這一年的工作中要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心，酒店領(lǐng)班工作總結(jié)。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西，讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn)，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
作為一名餐飲部25樓的領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開(kāi)始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的'是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全，工作總結(jié)《酒店領(lǐng)班工作總結(jié)》。25樓的接待一般都屬vip重要接待，我們?cè)诜⻊?wù)的過(guò)程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到，把任何能出現(xiàn)的問(wèn)題想到去解決，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，為了餐中服務(wù)順利，餐前準(zhǔn)備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時(shí)樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會(huì)很重視，餐后會(huì)急時(shí)記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好，方便下次用餐時(shí)有針對(duì)性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒，要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話(huà)。
平時(shí)工作的順利開(kāi)展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的，酒店就是個(gè)大的家庭，成績(jī)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。新年新起點(diǎn)，過(guò)去的成績(jī)以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力，我相信自己，只要我想實(shí)現(xiàn)的我就會(huì)全力以赴的去做，哪怕不成功我也不會(huì)后悔。
最新工作總結(jié) 8
20xx年11月9日是第二十個(gè)法定的消防宣傳周，宣傳的主題是“全民消防，生命至上”為了確保此項(xiàng)活動(dòng)突出重點(diǎn)，緊扣主題，配合當(dāng)前正在開(kāi)展的的各項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合海上實(shí)際情況，配餐班組就“119”消防宣傳周在員工中廣泛宣傳消防安全知識(shí)，進(jìn)一步提高配餐員工的消防安全意識(shí)，開(kāi)展了一系列安全檢查和宣傳活動(dòng)。
首先，班組實(shí)施“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全管理職責(zé)，進(jìn)行了一系列安全檢查和宣傳活動(dòng)。
一、根據(jù)津疆公辦發(fā)《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展第二十屆“119”消防宣傳周活動(dòng)的通知》文件精神，結(jié)合我班組實(shí)際海上情況，及時(shí)成立第二十個(gè)“119”消防周宣傳活動(dòng)小組，組長(zhǎng)由管事?lián)�，副組長(zhǎng)分別由廚師長(zhǎng)和保潔領(lǐng)班擔(dān)任，成員分別由安全員、廚師、保潔來(lái)?yè)?dān)任。
二、利用宣傳板報(bào)向海上員工宣傳消防知識(shí)，利用安全會(huì)，讓海上員工提高防火意識(shí)和能力。在海上懸掛“消防安全”為內(nèi)容的宣傳標(biāo)語(yǔ)。在早會(huì)上向員工播放安全消防錄像和相關(guān)消防培訓(xùn)資料。從而提高員工的.消防安全知識(shí)。
三、為了抓好班組的消防安全工作，進(jìn)一步提高海上員工的消防意識(shí)和自我。防范能力，班組在大會(huì)議室為員工進(jìn)行《消防法》和新《天津市消防條例》等消防安全知識(shí)的培訓(xùn)來(lái)提升員工對(duì)消防法律法規(guī)、火災(zāi)預(yù)防和逃生自救等消防安全常識(shí)。
在整個(gè)培訓(xùn)中，針對(duì)海上具體設(shè)施的情況，著重講解了怎樣預(yù)防火災(zāi)，常見(jiàn)的滅火器有哪些等等。如果發(fā)生火災(zāi)，海上員工應(yīng)該怎樣去做？任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警等有針對(duì)性的知識(shí)。通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，不僅提高了員工的防范意識(shí)，還增強(qiáng)了員工的消防安全知識(shí)和防范能力。
四、我們班組借此機(jī)會(huì)向甲方申請(qǐng)分組對(duì)廚房、活動(dòng)室、房間等重點(diǎn)要害部位的水、消防器材等進(jìn)行了安全消防檢查，對(duì)整個(gè)生活區(qū)也進(jìn)行了大規(guī)模的消防安全大清查工作，清查結(jié)果良好。
通過(guò)此“宣傳周”活動(dòng)，讓班組員工真正認(rèn)識(shí)到了“走進(jìn)消防，了解消防，人人參與消防”安全工作的重要性，協(xié)助配餐公司開(kāi)展各項(xiàng)安全穩(wěn)定工作，以確保海上班組各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
最新工作總結(jié) 9
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén)，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶(hù)及業(yè)主的一致好評(píng)，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
一、治安方面
20xx年3月28日保安員20xx_、20xx_因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)20xx_在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長(zhǎng)20xx_也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面，我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件。
在此期間我部還處理了我公司及20xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
二、消防工作方面
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為20xx_酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠(chǎng)家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn)，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車(chē)場(chǎng)崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的.安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
小結(jié)：回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓全體業(yè)主及客戶(hù)滿(mǎn)意，以上是保安部20xx年上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
最新工作總結(jié) 10
這次培訓(xùn)使我感到了壓力。我一直在想，我能夠把豹突泉講解得流利而生動(dòng)嗎?我應(yīng)該怎么闡述"山水圣人"或者我國(guó)的計(jì)劃生育政策?我應(yīng)該如何表達(dá)我對(duì)導(dǎo)游工作的認(rèn)識(shí)?以前，我總是想象自己能夠一步到達(dá)自己期望的很高的標(biāo)準(zhǔn)，而忽視了具體的工作、眼前的事情。這就是急功近利、好高騖遠(yuǎn)的浮躁情緒，只看到成功人士的光彩而忽略了艱苦而塌實(shí)的堅(jiān)持和努力。我給自己制定了xx年的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃，以此來(lái)激勵(lì)自己，并告誡自己不要浪費(fèi)了寶貴的時(shí)光。
xx-xx年我的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃如下：
1、初步積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。希望在這一年里，不論通過(guò)帶國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)還是出境團(tuán)隊(duì)，我能夠開(kāi)始接觸帶團(tuán)，并初步積累經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉出境部的業(yè)務(wù)。對(duì)于國(guó)外的旅游資源、線(xiàn)路等有細(xì)致而精確的了解。從點(diǎn)滴做起，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。我計(jì)劃讀大量的關(guān)于客源國(guó)歷史、地理、文化、風(fēng)俗等的書(shū)籍，豐富自己的知識(shí)。這樣，帶團(tuán)去異國(guó)他鄉(xiāng)的途中，可以提前向客人介紹目的國(guó)的風(fēng)土人情，旅行的常識(shí)等等，這樣就會(huì)更好地和客人溝通，得到客人的信任。我應(yīng)該做到，當(dāng)客人問(wèn)我法國(guó)有什么景點(diǎn)時(shí)，我可以繪聲繪色地娓娓道來(lái)，從容地回答客人的疑問(wèn)。這樣，客人就會(huì)記得山旅員工過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3、繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。在工作以外的.時(shí)間練習(xí)口語(yǔ)，以及聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的基本功，把英語(yǔ)水平提高一個(gè)檔次。我還記得來(lái)公司面試的時(shí)候，中國(guó)日?qǐng)?bào)我翻譯的很差。恥而后勇，我要把那次尷尬的記憶當(dāng)作以后進(jìn)步的動(dòng)力。年底把英語(yǔ)和法語(yǔ)的導(dǎo)游證拿到手。
我曾經(jīng)看到過(guò)一張公司員工實(shí)地考察時(shí)的留影，橫幅上寫(xiě)著八個(gè)大字：苦練內(nèi)功，迎接挑戰(zhàn)。我把這句話(huà)記在了日記本上。這是激勵(lì)自己的響亮的口號(hào)。我很喜歡。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我在剛剛踏進(jìn)*大門(mén)的時(shí)候就有動(dòng)力確定今后的目標(biāo)。我相信全體員工都有把*做成名牌企業(yè)的決心，作為集體的一員，我一定也會(huì)努力，使自己真正地放射出光彩。
最新工作總結(jié) 11
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸�，�?yán)格控制專(zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用。
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲�
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等；
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
以上是我的個(gè)人，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
20xx年七月我第一次真正的踏上社會(huì)，開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng)，體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū)，不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì)，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的`肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這兩個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù)。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益匪淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最新工作總結(jié) 12
XX年是一個(gè)不平凡的一年，是分局黨委勵(lì)精圖治，銳意進(jìn)取，大膽改革，全面創(chuàng)新的一年，也是分局上下頑強(qiáng)拼搏，扎實(shí)工作，取得豐碩成果的一年。一年來(lái)，分局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨委的.堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)公安工作，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，全力打造警務(wù)亮點(diǎn)，確保了我區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定、治安安定，圓滿(mǎn)、出色的完成了國(guó)慶62周年安保任務(wù)和上級(jí)黨委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定，轄區(qū)群眾的安全感和滿(mǎn)意度大幅上升。
一、創(chuàng)新機(jī)制，全力打造警務(wù)工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬┥罨樗纳A(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)有效預(yù)警。將“兩搶一盜”發(fā)案情況，用紅、橙、黃、綠四色以圖譜形式每日在分局公安網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行公布，形象具體的表現(xiàn)出轄區(qū)治安狀況的發(fā)展變化趨勢(shì)，為一線(xiàn)民警防控提供精確的信息指導(dǎo)。
�。ǘ┓e極探索10分鐘關(guān)閉xx區(qū)門(mén)戶(hù)、對(duì)現(xiàn)發(fā)“兩搶一盜”犯罪實(shí)行精確打擊的全局拉動(dòng)、整體作戰(zhàn)“大防控”實(shí)戰(zhàn)快速反應(yīng)機(jī)制。
�。ㄈ┰鷮�(shí)推行“三級(jí)防控”定點(diǎn)武裝盤(pán)查工作機(jī)制，著力提高群眾安全感和對(duì)“兩搶一盜”犯罪的有效防控。
�。ㄋ模┮劳芯檠信虚_(kāi)展便衣武裝巡控，實(shí)現(xiàn)對(duì) “兩搶一盜”犯罪的精確打擊。
�。ㄎ澹┩晟菩畔T建設(shè)機(jī)制，密織防控網(wǎng)絡(luò)。
�。┞鋵�(shí)局長(zhǎng)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)全局民警打擊“兩搶一盜”犯罪的積極性和主動(dòng)性。
二、強(qiáng)力措施，“三項(xiàng)建設(shè)”穩(wěn)步推進(jìn)。
三、突出重點(diǎn)，維穩(wěn)工作有力有效。
四、全警動(dòng)員，嚴(yán)打破案工作戰(zhàn)果輝煌。相繼偵破了等大要涉毒案件。
五、有的放矢，平安建設(shè)成績(jī)突出。
六、強(qiáng)化管理，隊(duì)伍建設(shè)全面推進(jìn)。
最新工作總結(jié) 13
20xx年，xx街道殘聯(lián)在區(qū)殘聯(lián)和街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真分解上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)，制定了20xx年工作計(jì)劃，在完成計(jì)劃工作的基礎(chǔ)上，工作中突出重點(diǎn)、著重亮點(diǎn)、發(fā)揮特點(diǎn)，現(xiàn)將xx殘聯(lián)本年度工作總結(jié)如下：
一、工作抓創(chuàng)新活動(dòng)有亮點(diǎn)
1、社情民意三入戶(hù)工作法取得成效
20xx年，xx街道殘聯(lián)實(shí)施對(duì)殘疾人社情民意三入戶(hù)工作法。確保殘疾人各項(xiàng)優(yōu)惠政策落到實(shí)處，根據(jù)殘疾人實(shí)際需求開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)，讓殘疾人充分享受政府各項(xiàng)政策和社會(huì)各界的關(guān)照，感受黨的關(guān)懷。
三入戶(hù)工作法是指：殘疾人、殘疾人家庭基本情況、基本需求調(diào)查、登記、建檔一入戶(hù);根據(jù)殘疾人需求，為殘疾人進(jìn)行特色服務(wù)二入戶(hù);愛(ài)心志愿者與殘疾人結(jié)成幫扶隊(duì)子定期服務(wù)三入戶(hù)。
各個(gè)社區(qū)對(duì)轄區(qū)990名殘疾人開(kāi)展了入戶(hù)走訪(fǎng)登記;走訪(fǎng)調(diào)查項(xiàng)目涉及個(gè)人、家庭基本情況、社會(huì)保障情況、就業(yè)情況、重殘人(無(wú)法自理)護(hù)理及護(hù)理人情況、家庭廉租住房情況、服務(wù)需求情況等。覆蓋了殘疾人生活的方方面面，做到基本情況全面掌握。并分門(mén)別類(lèi)，建立詳細(xì)的需求服務(wù)檔案。
一入戶(hù)后，根據(jù)需求制定了特色服務(wù)二入戶(hù)。如：教上肢靈巧的殘疾人制做絲網(wǎng)花、十字繡、鉤包等手工。溫馨家園的書(shū)法班、葫蘆絲吹奏都是為有文化需求的殘疾人服務(wù)的。以后還要成立攝影和繪畫(huà)班。二入戶(hù)后，根據(jù)殘疾人貧困和生活無(wú)法自理程度，愛(ài)心志愿者定期上門(mén)為殘疾人進(jìn)行理發(fā)、家庭清潔、按摩、心理安慰等三入戶(hù)服務(wù)。
社情民意三入戶(hù)工作法取得很大成效，使黨的陽(yáng)光恩澤到每一個(gè)殘疾人身上。使殘聯(lián)在就業(yè)、康復(fù)、慰問(wèn)、文體活動(dòng)如火如荼、有聲有色的開(kāi)展著。
2、建立康復(fù)活動(dòng)進(jìn)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭三級(jí)網(wǎng)絡(luò)
針對(duì)各類(lèi)殘疾人的不同需求，把為殘疾人服務(wù)落到實(shí)處。與南苑醫(yī)院聯(lián)手。請(qǐng)南苑醫(yī)院內(nèi)科李翠平大夫定期為轄區(qū)的殘疾人家屬進(jìn)行不同類(lèi)別的康復(fù)知識(shí)培訓(xùn)，一年來(lái)，取得良好效果，得到殘疾人及家屬的肯定與認(rèn)可。
3、志愿者服務(wù)評(píng)選
為進(jìn)一步加強(qiáng)xx街道殘聯(lián)文化建設(shè)，彰顯人文、公益、時(shí)代精神，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念，xx街道殘聯(lián)建立并規(guī)范志愿者和志愿服務(wù)工作機(jī)制，對(duì)志愿者服務(wù)進(jìn)行認(rèn)定。
一：志愿服務(wù)時(shí)間每年達(dá)到50小時(shí)，(每周至少活動(dòng)一小時(shí))。二：志愿服務(wù)時(shí)間每年達(dá)到100小時(shí)。三：志愿服務(wù)時(shí)間每年達(dá)到150小時(shí)。在逐步完善各級(jí)志愿者助殘組織網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，又打造出一支文化助殘志愿者服務(wù)隊(duì)。成為xx殘聯(lián)工作的新亮點(diǎn)。
20xx年8月22日上午，xx街道殘聯(lián)在溫馨家園召開(kāi)“溫馨家園扶殘助殘愛(ài)心志愿者啟動(dòng)儀式”。30余名溫馨家園志愿參加大會(huì)。這些志愿者中，有的懂?dāng)z影、有的學(xué)過(guò)法律、有的會(huì)編織、有的會(huì)理發(fā)。愛(ài)心志愿者們表示：一定用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能無(wú)償幫扶有需要的殘疾人。
愛(ài)心志愿者每次來(lái)溫馨家園活動(dòng)都有考勤、有記錄，有總結(jié)，助殘日召開(kāi)優(yōu)秀志愿者服務(wù)表彰大會(huì)。
4、為殘疾人量身定制安裝體育健身器材
為了更好的服務(wù)轄區(qū)殘疾人，改善轄區(qū)殘疾人健身體育器材缺失的現(xiàn)狀。殘聯(lián)聯(lián)合辦事處文教科，在溫馨家園特意為殘疾人量身定制了10套適合殘疾人鍛煉的室外體育健身器材，為殘疾朋友開(kāi)展體育健身活動(dòng)帶來(lái)極大方便。
5、法律服務(wù)與文化活動(dòng)交相輝映
一是在今年第22個(gè)“全國(guó)助殘日”來(lái)臨之際，豐臺(tái)區(qū)法律援助中心以“加強(qiáng)殘疾人文化服務(wù)，保障殘疾人文化權(quán)益”為主題，在xx街道殘疾人溫馨家園進(jìn)行全區(qū)首個(gè)“法律援助愛(ài)心書(shū)屋揭牌儀式”，贈(zèng)送了價(jià)值5萬(wàn)余元的法律圖書(shū)。
二是在辦事處文化廣場(chǎng)舉辦了殘疾人藝術(shù)團(tuán)專(zhuān)場(chǎng)文藝演出，并對(duì)藝術(shù)團(tuán)進(jìn)行了命名，即：xx街道太陽(yáng)花殘疾人藝術(shù)團(tuán)。演唱了藝術(shù)團(tuán)團(tuán)歌《太陽(yáng)花》、京劇表演、舞蹈、書(shū)法展示表演以及詩(shī)朗誦等。
200多名殘疾朋友、愛(ài)心志愿者及社區(qū)居民觀(guān)看了開(kāi)幕式及文藝演出。節(jié)目展現(xiàn)了殘疾朋友熱愛(ài)生活、自強(qiáng)不息的精神品質(zhì)。受到社會(huì)各界好評(píng)。
三是建立全區(qū)首家示范殘疾人溫馨家園法律服務(wù)工作站。按照市殘聯(lián)和市司法局在全市溫馨家園建立示范殘疾人溫馨家園法律服務(wù)工作站的文件精神，區(qū)司法局、區(qū)殘聯(lián)決定在xx街道溫馨家園首先建立示范殘疾人溫馨家園法律服務(wù)工作站。
10月24日，區(qū)司法局、區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到xx街道溫馨家園進(jìn)行“示范殘疾人溫馨家園法律服務(wù)工作站進(jìn)行揭牌儀式”。
溫馨家園法律服務(wù)工作站內(nèi)容包括：面向殘疾人定期開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)。為殘疾人提供法律咨詢(xún)、代書(shū)、調(diào)解等法律服務(wù)。為經(jīng)濟(jì)困難殘疾人依法提供法律援助等，使殘疾人就近就便得到法律服務(wù)幫助。
6、重陽(yáng)節(jié)慰殘疾老人
10月23日，xx街道殘聯(lián)在殘疾人溫馨家園召開(kāi)了“重陽(yáng)節(jié)慰老聯(lián)誼會(huì)”。對(duì)轄區(qū)所有80歲以上老人進(jìn)行了慰問(wèn)。發(fā)放了雞蛋、牛奶、咸鴨蛋等禮品盒。職康學(xué)員還為到會(huì)老人們表演了文藝節(jié)目，
二、走訪(fǎng)慰問(wèn)扶殘助學(xué)
1、春節(jié)期間對(duì)低收入、一戶(hù)多殘、老殘一體、特困戶(hù)四類(lèi)殘疾人家庭共150戶(hù)進(jìn)行了慰問(wèn)，發(fā)放慰問(wèn)金45000元，發(fā)放慰問(wèn)品米、面、油等物品折合人民幣45000元。
2、第22個(gè)全國(guó)助殘日期間，北京市殘聯(lián)慰問(wèn)了xx轄區(qū)3戶(hù)貧困殘疾家庭，折合人民幣2400元;街道辦事處慰問(wèn)了30戶(hù)貧困殘疾人家庭，為每戶(hù)送去米、油等慰問(wèn)品合計(jì)4500元。
3、中秋節(jié)慰問(wèn)48戶(hù)貧困殘疾人家庭，為他們送去月餅、雞蛋、大米等慰問(wèn)品，合計(jì)慰問(wèn)金額4200元。
4、20xx年重陽(yáng)節(jié)慰問(wèn)80歲以上殘疾老人25名，合計(jì)慰問(wèn)金額2300元。
5、截止到10月底，為轄區(qū)2名特困殘疾申請(qǐng)大病臨時(shí)救助，金額合計(jì)12000元整。
6、今年，為4名困難殘疾人子女申報(bào)助學(xué)補(bǔ)助金共計(jì)13700元
7、在7月21日北京特大暴雨后，xx殘聯(lián)及時(shí)走訪(fǎng)調(diào)查殘疾人家庭受災(zāi)情況，及時(shí)上報(bào)、及時(shí)協(xié)、及時(shí)解決。共為22戶(hù)殘疾家庭送去補(bǔ)助金合計(jì)：4000元。
三、康復(fù)工作全面覆蓋社會(huì)保障全面落實(shí)
1、xx街道轄區(qū)現(xiàn)有殘疾人990人。其中，肢體殘疾538人、視力殘疾151人、聽(tīng)力語(yǔ)言殘疾62人，智力殘疾94人，精神殘疾130人，多重殘聯(lián)13人。20xx年新辦殘疾人證73人。街道勞動(dòng)年齡段殘疾人電子錄入567人。殘聯(lián)對(duì)所有殘疾人建立了康復(fù)服務(wù)檔案，針對(duì)殘疾人的康復(fù)需求，康復(fù)協(xié)調(diào)員對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的康復(fù)活動(dòng)。
2、篩選轄區(qū)內(nèi)10名處在康復(fù)期的肢體和偏癱殘疾人，到南苑醫(yī)院進(jìn)行系統(tǒng)的肢體康復(fù)訓(xùn)練，提高了殘疾人的自理能力和生活質(zhì)量。
3、建立康復(fù)活動(dòng)進(jìn)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，與南苑醫(yī)院聯(lián)手。請(qǐng)南苑醫(yī)院李翠平大夫?yàn)檩爡^(qū)的殘疾人家屬進(jìn)行康復(fù)知識(shí)培訓(xùn)，手把手教授護(hù)理重殘人的康復(fù)技巧和心里溝通方式方法，取得良好效果，得到殘疾人及家屬的肯定與認(rèn)可。
4.為轄區(qū)6名殘疾兒童申辦了到醫(yī)療專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)康復(fù)。為2名殘疾兒童報(bào)銷(xiāo)康復(fù)醫(yī)療費(fèi)用合計(jì)8725元整，及時(shí)有效地解決了殘疾兒童家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
5、6名殘疾人參加區(qū)里盲人定向行走訓(xùn)練。
6、為轄區(qū)6名重度殘疾人申請(qǐng)享受“陽(yáng)光家園”養(yǎng)老資助，合計(jì)資助金額3600元。
7、1名精神殘疾人入住專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
8、103人享受北京市殘疾人機(jī)動(dòng)車(chē)燃油補(bǔ)助。
9、為轄區(qū)64名殘疾人辦理了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn);176名殘疾人享受居家養(yǎng)老服務(wù)券;為4名殘疾人辦理了“小幫手”電子服務(wù)器。11名殘疾人享受失業(yè)生活困難補(bǔ)助金;133名殘疾人享受特困生活困難補(bǔ)助金;25名殘疾人享受北京市無(wú)固定收入重殘無(wú)業(yè)人員生活困難補(bǔ)助金，截止到10月底，累計(jì)發(fā)放殘疾人困難補(bǔ)助金約：277680元。為20名殘疾人申報(bào)個(gè)體就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，共計(jì)補(bǔ)貼金額：91454.16元。
10、為24名職康站學(xué)員及殘疾人專(zhuān)職委員到南苑醫(yī)院進(jìn)行全面身體檢查
11、為2名持證精神殘疾人提供免費(fèi)服藥。
四、輔具配發(fā)無(wú)障礙改造
1、為2名殘疾人配輪椅，3名殘疾人配發(fā)拐杖。
2、為12名殘疾人配戴助視器、聽(tīng)書(shū)機(jī)、助聽(tīng)器。
3、為6名視力殘疾人配發(fā)了盲杖，
4、為934名殘疾人發(fā)放了節(jié)能燈泡。
5、為24戶(hù)聽(tīng)力殘疾人安裝了可視閃光振動(dòng)門(mén)鈴。安裝率達(dá)到100%。
6、東二社區(qū)居委會(huì)自籌資金為二區(qū)18號(hào)樓4單元安裝了上下樓扶手，住在這個(gè)單元的殘疾人出行更加方便安全。
7、街道文教科特在溫馨家園院內(nèi)定制、安裝了10套適合殘疾人鍛煉的體育健身器材。
五、勞動(dòng)就業(yè)成就喜人
1、xx街道殘聯(lián)于9月20日召開(kāi)勞動(dòng)年齡段工作部署會(huì)、由殘聯(lián)理事長(zhǎng)為各社區(qū)專(zhuān)職委員布置信息采集工作。各個(gè)社區(qū)開(kāi)展入戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等方式，了解勞動(dòng)年齡段殘疾人的需求、困難和就業(yè)信息，發(fā)放宣傳材料450份。到10月15日，匯總完成電子錄入567人，上傳北京市數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，順利完成此項(xiàng)工作。
2、20xx年，街道殘聯(lián)認(rèn)真做好轄區(qū)殘疾人就業(yè)工作。參加區(qū)、街道社保所的就業(yè)招聘會(huì)6場(chǎng)，安置了12名殘疾人就業(yè)，超額240%完成區(qū)殘聯(lián)下達(dá)的就業(yè)指標(biāo)。
3、24名殘疾人與用工單位續(xù)簽了5年制勞動(dòng)合同。
4、6名殘疾人參加了殘疾人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動(dòng)“I創(chuàng)計(jì)劃”。 2名職業(yè)康復(fù)站學(xué)員成功就業(yè)。
六、積極組織殘疾人參加各類(lèi)技能培訓(xùn)
1、1名殘疾人參加了北京市殘聯(lián)輔助器具工程師培訓(xùn);1名殘疾人參加了區(qū)殘聯(lián)舉辦的盲人定向行走培訓(xùn);8名殘疾人參加豐臺(tái)區(qū)電腦辦公軟件技能培訓(xùn)，成績(jī)合格，取得證書(shū)。
2、2名殘疾人參加按摩師技能培訓(xùn)，取得證書(shū);2名職康老師參加北京殘聯(lián)職康管理培訓(xùn)。組織勞動(dòng)年齡段的殘疾人60名，參加區(qū)、街道社保所的就業(yè)技能培訓(xùn)2場(chǎng)。
3、在北京市第六屆殘疾人職業(yè)技能比賽中，街道15名殘疾人參加了各項(xiàng)比賽。其中，4名殘疾人參加了手工編織競(jìng)賽;3名殘疾人參加了插花技能競(jìng)賽;1名殘疾人參加了攝影比賽;2名殘疾人參加了計(jì)算機(jī)維修比賽;1名殘疾人參加了盲人按摩比賽;4名殘疾人參加了計(jì)算機(jī)操作員技能競(jìng)賽。其中1名視力殘疾人進(jìn)入北京市決賽。
4、4名殘疾人參加了豐臺(tái)區(qū)第11屆殘疾人棋類(lèi)比賽，并取得團(tuán)體第三名的好成績(jī)。
七、圓滿(mǎn)完成街道殘疾人聯(lián)合會(huì)第六次代表大會(huì)各項(xiàng)任務(wù)
根據(jù)《中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)章程》規(guī)定和北京市殘聯(lián)《關(guān)于做好區(qū)縣殘疾人聯(lián)合會(huì)換屆工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，豐臺(tái)區(qū)xx街道殘疾人聯(lián)合會(huì)第六次代表大會(huì)于20xx年6月28召開(kāi)。
殘疾人代表大會(huì)選舉議程嚴(yán)格按照殘疾人協(xié)會(huì)換屆選舉的程序，保證了殘疾人的參與權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
按程序九個(gè)社區(qū)推薦選舉出46名第六次殘疾人代表大會(huì)的代表參加了本次大會(huì)。街道主管殘聯(lián)工作的副主任做了殘聯(lián)5年工作報(bào)告，并提出了今后五年的工作目標(biāo)和工作任務(wù)。代表大會(huì)選舉產(chǎn)生了xx街道殘聯(lián)第六屆主席團(tuán)委員，會(huì)議通過(guò)選票選舉的方式順利產(chǎn)生了新一屆的街道殘聯(lián)組織機(jī)構(gòu)。選舉工作取得了圓滿(mǎn)成功。
八、成立全區(qū)首家法律服務(wù)工作站
街道殘聯(lián)在日常工作中，注重矛盾排查，把矛盾排查工作做為社區(qū)民情三入戶(hù)的重點(diǎn)調(diào)查項(xiàng)目。接待來(lái)訪(fǎng)殘疾人5人次，分別為其解決就業(yè)、輪椅更換、拆遷款分配等問(wèn)題。
為了保障殘疾人合法權(quán)益，10月下旬在溫馨家園成立全區(qū)首家法律服務(wù)工作站。區(qū)殘聯(lián)、區(qū)司法局、辦事處領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了揭牌儀式。指定專(zhuān)業(yè)律師每月一次定期在溫馨家園為殘疾人進(jìn)行法律咨詢(xún)、代書(shū)、法律知識(shí)宣傳等，解決殘疾人權(quán)益問(wèn)題。
殘聯(lián)還為130名精神殘疾人建檔立卡，由辦事處、社區(qū)、殘聯(lián)共同監(jiān)護(hù)，監(jiān)護(hù)率100%，未發(fā)生肇事肇禍?zhǔn)录?/p>
九、殘協(xié)活動(dòng)異彩紛呈
1、9個(gè)社區(qū)殘協(xié)分別在元旦、春節(jié)、第二十二次全國(guó)助殘日、愛(ài)耳日、愛(ài)眼日、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)敬老節(jié)等舉行了新春聯(lián)歡會(huì)、棋牌比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、康復(fù)知識(shí)講座等豐富多彩的文化、文體活動(dòng)。
2、肢殘協(xié)會(huì)組織殘疾人及家屬到世界公園踏青游覽。并與中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道攜手舉辦了“辯真識(shí)假明白消費(fèi)”節(jié)目，社區(qū)殘疾人在臺(tái)上與專(zhuān)家互動(dòng)，使到場(chǎng)的殘疾人學(xué)到了許多食品安全與衛(wèi)生知識(shí)。8月份，肢殘協(xié)會(huì)組織轄區(qū)24名肢體殘疾人在社區(qū)活動(dòng)站舉辦了第二屆棋牌比賽，增進(jìn)殘疾人之間的友誼。
3、視力協(xié)會(huì)在愛(ài)眼日，上街發(fā)放宣傳材料，宣傳愛(ài)眼、護(hù)眼常識(shí)。助殘日前夕，組織部分視力殘疾人到中國(guó)盲人圖書(shū)館參觀(guān)。
4、精殘協(xié)會(huì)組織社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)開(kāi)展了關(guān)愛(ài)殘疾人及弱勢(shì)群體的志愿服務(wù)活動(dòng)。
5、智力殘疾協(xié)會(huì)組織智殘親友及殘疾人召開(kāi)了座談會(huì)，座談殘疾人養(yǎng)老問(wèn)題。殘疾人親屬還填寫(xiě)了區(qū)智力殘疾人協(xié)會(huì)下發(fā)的《智障家庭子女托管養(yǎng)老調(diào)查問(wèn)卷》。與聾人協(xié)會(huì)一起組織殘疾人分別參加了迎國(guó)慶、慶中秋廚藝展示以及重陽(yáng)節(jié)慰老等活動(dòng)。
6、利用社區(qū)公益金，9個(gè)社區(qū)殘協(xié)開(kāi)展了形式多樣的助殘活動(dòng)。定期為重殘人和老年殘疾人入戶(hù)理發(fā);組織殘疾人參加社區(qū)、街道組織的'各項(xiàng)文體活動(dòng)。
十、文化活動(dòng)豐富多彩
1、9月19日，xx街道殘疾人溫馨家園在辦事處廣場(chǎng)舉辦了第二屆殘疾人文化藝術(shù)節(jié)暨xx街道殘疾人文化藝術(shù)團(tuán)命名儀式。這是殘疾人藝術(shù)團(tuán)首次舉辦專(zhuān)場(chǎng)文藝演出。
區(qū)殘聯(lián)副理事長(zhǎng)楊紅、xx街道辦事處主任趙新及辦事處各位領(lǐng)導(dǎo)，200多名殘疾朋友、愛(ài)心志愿者及社區(qū)居民觀(guān)看了開(kāi)幕式及文藝演出。
xx街道殘疾人文化藝術(shù)團(tuán)命名為“太陽(yáng)花殘疾人文化藝術(shù)團(tuán)”。太陽(yáng)花殘疾人文化藝術(shù)團(tuán)的演員為來(lái)參加活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、志愿者及殘疾朋友獻(xiàn)上了一臺(tái)精彩的文藝演出。有合唱、舞蹈、葫蘆絲合奏、書(shū)法展示以及詩(shī)朗誦等。受到領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾的一致好評(píng)。
2、3月15日，溫馨家園成立了殘疾人書(shū)法班，20名熱愛(ài)書(shū)法的殘疾人參加了書(shū)法班。街道殘聯(lián)特聘請(qǐng)書(shū)法協(xié)會(huì)的愛(ài)心志愿者李正佳、蘇云亮兩位老師每周四為學(xué)員授課。
3、5月3日、豐臺(tái)有線(xiàn)電視臺(tái)《真情零距離》節(jié)目組兩次來(lái)到溫馨家園現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)殘疾人在溫馨家園活動(dòng)的情況。9月4日，節(jié)目組再次來(lái)溫馨家園采訪(fǎng)愛(ài)心志愿者、重度肢體殘疾人蘇云亮。錄制的節(jié)目在分上下級(jí)在豐臺(tái)有線(xiàn)電視臺(tái)播出。7月24日，雙語(yǔ)雜志《今日中國(guó)》的記者到xx殘聯(lián)溫馨家園采訪(fǎng)，全面報(bào)道了xx街道溫馨家園建設(shè)情況。
4、5月9日，溫馨家園在新浪網(wǎng)注冊(cè)了xx殘疾人溫馨家園博客，每日記錄殘疾朋友在溫馨家園的各項(xiàng)活動(dòng)及心靈感悟，受到廣大殘疾朋友的喜愛(ài)。
5、8月16日，日本國(guó)際醫(yī)療福祉大學(xué)和埼玉醫(yī)科大學(xué)的學(xué)生代表團(tuán)40余人在中國(guó)殘聯(lián)相關(guān)人員陪同下來(lái)到xx街道溫馨家園參觀(guān)、交流。了解了中國(guó)殘疾人在社區(qū)生活、康復(fù)等情況。
6、溫馨家園的“周周有文化活動(dòng)，月月有文化主題”做出了品牌，成為殘疾人溫馨家園的創(chuàng)新亮點(diǎn)。文化大講堂主講了《中華人民共和國(guó)殘疾保障法》、“二月二傳說(shuō)”、“三月荷花傳說(shuō)故事”、“對(duì)聯(lián)來(lái)歷”等寓言故事和“黔之驢”、“邯鄲學(xué)步”等成語(yǔ)故事。
中秋節(jié)前夕，主講了：出門(mén)做客、在家待客、與長(zhǎng)輩同桌吃飯、與朋友見(jiàn)面的禮儀常識(shí)。老師寓教于樂(lè)的講解收到良好的學(xué)習(xí)效果。
7、為提高信息寫(xiě)作水平，上半年特請(qǐng)區(qū)殘聯(lián)主管信息工作的閆老師為專(zhuān)職委員和職康站學(xué)員以及社區(qū)干部主講了信息寫(xiě)作知識(shí);下半年，針對(duì)信息寫(xiě)作出現(xiàn)的問(wèn)題，殘聯(lián)理事長(zhǎng)再次講解了信息寫(xiě)作常識(shí)。
8、10月19日上午，在溫馨家園舉行了第二屆xx街道殘疾人秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。9個(gè)社區(qū)的150余名各類(lèi)殘疾人參加了8個(gè)項(xiàng)目的比賽。溫馨家園30多名愛(ài)心志愿者擔(dān)任裁判。
溫馨家園形勢(shì)多樣的文體活動(dòng)促進(jìn)了殘疾人的身心康復(fù)，加強(qiáng)了殘健之間的和諧。
十一、以第22個(gè)全國(guó)助殘日為契機(jī)掀起文化助殘新高潮
今年全國(guó)助殘日的主題是：加強(qiáng)殘疾人文化服務(wù)，保障殘疾人文化權(quán)益。xx街道以“讓愛(ài)與我們同行”為主題，開(kāi)展了xx街道慶祝第22個(gè)助殘日文化扶殘一條街活動(dòng)。主要內(nèi)容是：
1、街道召開(kāi)“慶祝第22個(gè)全國(guó)助殘日暨扶殘助殘先進(jìn)表彰大會(huì)”。表彰扶殘助殘先進(jìn)單位7個(gè)，扶殘助殘先進(jìn)個(gè)人30名，殘疾人文化活動(dòng)積極分子20名。
2、豐臺(tái)區(qū)法律援助中心在xx溫馨家園建立了全區(qū)首個(gè)法律援助愛(ài)心書(shū)屋，捐贈(zèng)了價(jià)值5萬(wàn)元的圖書(shū)，并在溫馨家園舉行了愛(ài)心書(shū)屋揭牌儀式。
3、殘聯(lián)與辦事處其他相關(guān)科室、相關(guān)單位聯(lián)合，開(kāi)展愛(ài)心助殘活動(dòng)，發(fā)放文化宣傳手冊(cè)，展賣(mài)職康站學(xué)員絲網(wǎng)工藝品，五月份學(xué)員收入合計(jì)4426元整。
4、9個(gè)社區(qū)殘協(xié)分別開(kāi)展形式多樣的適合各類(lèi)殘疾人的文化和文體活動(dòng)。
5、交流學(xué)習(xí)，增進(jìn)友情。
10月26日，xx殘聯(lián)理事長(zhǎng)帶領(lǐng)溫馨家園的管理人員、職康老師、學(xué)員來(lái)到大興區(qū)清源街道殘疾人溫馨家園進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習(xí)交流，開(kāi)展互動(dòng)。
十二、信息宣傳繼續(xù)保持良好勢(shì)頭
今年1至10月份，街道殘聯(lián)上報(bào)區(qū)殘聯(lián)及市殘聯(lián)活動(dòng)信息124篇，上報(bào)溫馨家園職業(yè)康復(fù)站學(xué)員心語(yǔ)110篇。
各項(xiàng)活動(dòng)信息先后在市、區(qū)有線(xiàn)電視、《今日中國(guó)》、市殘聯(lián)網(wǎng)站、區(qū)殘聯(lián)網(wǎng)站、豐臺(tái)報(bào)、區(qū)殘疾人報(bào)、區(qū)殘聯(lián)簡(jiǎn)報(bào)等新聞媒體進(jìn)行了報(bào)道，信息刊登量依舊為全區(qū)21個(gè)街、鄉(xiāng)殘聯(lián)第一名。
3名殘疾人參加了北京市殘疾人征文比賽《閱讀改變生活》。
十三、全面提升職業(yè)康復(fù)站工作
職康站工作一直是殘聯(lián)工作的重點(diǎn)。注重職康管理員及職康老師的能力與素質(zhì)，在教授技能的同時(shí)，注意培養(yǎng)職康學(xué)員對(duì)政府、對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)老師、對(duì)社會(huì)關(guān)愛(ài)的感恩之心。在管理老師的耐心教導(dǎo)下，學(xué)員的文化素質(zhì)，自理能力有了顯著提高。學(xué)員的技能與知識(shí)修養(yǎng)同步提升。
1、在制定詳細(xì)的周計(jì)劃和月計(jì)劃基礎(chǔ)上，以文化活動(dòng)推動(dòng)職業(yè)康復(fù)站各項(xiàng)工作。對(duì)學(xué)員因人施教，根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)，教授不同的勞動(dòng)技能和知識(shí)。如有的學(xué)員學(xué)吹奏、有的學(xué)員學(xué)書(shū)法，學(xué)打字等。
2、在勞動(dòng)的中間休息加入了工間操、講故事、說(shuō)心語(yǔ)、讀書(shū)報(bào)等形式多樣的活動(dòng)。讓學(xué)員勞而不疲，動(dòng)而快樂(lè)。
勞動(dòng)收入大幅度提高。去年的勞動(dòng)項(xiàng)目絲網(wǎng)花制做不但提高了職康學(xué)員的收入，更增加了學(xué)員們的信心。到10月底，職康總收入10753元，絲網(wǎng)花5801元，線(xiàn)卡子4952元。學(xué)員平均收入107.53元。職康站所有收入公開(kāi)透明，接受各方面監(jiān)督檢查。
3、嚴(yán)格管理，老師定期開(kāi)工作討論會(huì)，分析學(xué)員思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)解決。加強(qiáng)與家長(zhǎng)和監(jiān)護(hù)人的溝通，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解職康站的工作狀況及學(xué)員所學(xué)。
4、在溫馨家園愛(ài)心志愿者的耐心教導(dǎo)下，通過(guò)《知識(shí)大講堂》、藝術(shù)團(tuán)活動(dòng)等，學(xué)員的勞動(dòng)能力，個(gè)人文化修養(yǎng)，有了顯著提高。
5、為了提高學(xué)員的安全意識(shí)、防患意識(shí)、個(gè)人自我保護(hù)意識(shí)及家長(zhǎng)對(duì)學(xué)員的監(jiān)護(hù)意識(shí)。請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師與殘聯(lián)共同擬定《安全協(xié)議書(shū)》，xx街道殘聯(lián)溫馨家園職業(yè)康復(fù)站與職康學(xué)員家長(zhǎng)共同簽訂、共同遵守。
6、溫馨家園的文化、文體活動(dòng)讓職康學(xué)員的自信心有了很大提升。在職康站成立三周年之際，職康學(xué)員發(fā)揮自己的才能，自編、自演、自己主持了一臺(tái)歡快的文藝節(jié)目，表演給愛(ài)心志愿者、老師、家長(zhǎng)們。
最新工作總結(jié) 14
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)XXX服務(wù)中心工作已有一年了，在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事，就像發(fā)生在昨天一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生，轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的XXX員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共92戶(hù)，辦理交房手續(xù)46戶(hù)，辦理裝修手續(xù)7戶(hù)，入住業(yè)主2戶(hù)；
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)；
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門(mén)會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)、敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。
記得XXX與XXX房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所有準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶(hù)時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶(hù)面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。
所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，以客戶(hù)為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈�(gè)人的形象，更是公司的形象。
在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿(mǎn)意的笑容，我也無(wú)比欣慰。
經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)，也逐步變得無(wú)所畏懼；接待禮儀、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在XXX的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公司文件時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功；
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能。當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的熱情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置，還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
2、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；
6、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入XXX這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
最新工作總結(jié) 15
xx年即將結(jié)束了，回顧08年是個(gè)不同尋常的一年，是個(gè)讓每個(gè)中國(guó)人感到自豪的一年。再回想到與自己密切相關(guān)的工作崗位上，這一年雖不象奧運(yùn)健兒，宇航英雄那么轟轟烈烈，但在平平淡淡中，也感悟?qū)W習(xí)到許多東西，收集到了在自己成長(zhǎng)手冊(cè)中不可缺少的重要一頁(yè)。
xx年上半年我負(fù)責(zé)的.是蒙大班的保育工作，幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)，只有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)放心工作。在這學(xué)期，在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我班教師的共同努力下，保育工作取得了一定的成績(jī)。在孩子們畢業(yè)時(shí)班級(jí)里的每個(gè)幼兒已經(jīng)熟練地掌握了以下本領(lǐng)，得到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)。例如下：
1、每名幼兒都能獨(dú)立地起床，穿好自己的衣服，鞋襪，整理床上用品。
2、每名幼兒都能用正確的方法洗臉，刷牙。飯前、便后將小手洗干凈。
3、每名幼兒都能安靜有序地進(jìn)餐，能保持桌面、地面、餐具的整潔。養(yǎng)成了餐后漱口洗手的良好習(xí)慣。
4、午睡時(shí)能獨(dú)立地脫衣服，鞋襪，整理自己的衣物，蓋被子。養(yǎng)成了右側(cè)入睡的好習(xí)慣。
5、注重了幼兒的戶(hù)外活動(dòng)，保證了活動(dòng)的質(zhì)量，增強(qiáng)了幼兒的體制，提高了幼兒的抗病能力。
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