衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)1
今年，我們按照公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)要求，以預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理為主導(dǎo)，以醫(yī)療服務(wù)為本職，發(fā)揮了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的“六位一體”功能，同時(shí)按照一體化管理的相關(guān)要求，圓滿(mǎn)地完成了下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
我社區(qū)現(xiàn)有人口 xx人，居民xx戶(hù)。服務(wù)站工作人員 xx 人，其中女鄉(xiāng)醫(yī)常工作中，我們以預(yù)防保健工作為主要的工作任務(wù)，一是扎扎實(shí)實(shí)地做好計(jì)劃免疫工作，預(yù)防接種及時(shí)率在80%以上；二是加強(qiáng)健康教育工作，健康教育資料發(fā)放率達(dá)90%以上，家庭健康檔案建檔率達(dá)90%以上；三是加強(qiáng)慢性病管理工作，傳染病患者建檔率符合規(guī)定要求。建立健康檔案和慢病檔案是一項(xiàng)耗時(shí)費(fèi)力、填寫(xiě)內(nèi)容繁多，數(shù)據(jù)要求精確的文字工作，同時(shí)又要進(jìn)入微機(jī)管理，工作量相當(dāng)大，我們也都一一地完成了預(yù)定的工作目標(biāo)。醫(yī)療服務(wù)是我們鄉(xiāng)村醫(yī)生的本職工作，盡管公共衛(wèi)生服務(wù)占去了
我們一定的時(shí)間，但是醫(yī)療服務(wù)工作一刻也不可以停頓。在醫(yī)療服務(wù)方面我們注重以下兩個(gè)方面，一是注重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，做到接待病人要熱情，診斷疾病要細(xì)心，治療病痛要對(duì)癥；二是注重醫(yī)療安全工作，根據(jù)服務(wù)站的技術(shù)力量適度收治病人，對(duì)不應(yīng)治療的病例或診治不了的病人做到及時(shí)轉(zhuǎn)送服務(wù)中心接受治療。嚴(yán)格控制服務(wù)站以外的靜脈輸液，配齊一般的急救藥品，嚴(yán)格查對(duì)制度，確保醫(yī)療安全，在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中盡最大的努力，讓群眾滿(mǎn)意。
回顧以上的'工作，雖然做了大量的工作，我們把自己的精力都放在人民的健康事業(yè)上，但是也有不足的地方，有些方面與上級(jí)的要求還有差距，因此，我們還要加倍的努力，讓我們的工作更好地為人民健康服務(wù)。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)2
XX區(qū)XX街街道地處湘江東岸，面積5.5平方公里，位于城市核心圈內(nèi),轄11個(gè)社區(qū)。街道流動(dòng)人口11783人，其中流入10599人，流出1184人;常住人口54102人，流動(dòng)人口占轄區(qū)內(nèi)總?cè)丝诘?2%。轄區(qū)是典型的老舊城區(qū)，人口密度大，人員分布疏散，結(jié)構(gòu)復(fù)雜。流動(dòng)人口主要分布在書(shū)院路、南湖路、白沙路等幾條主要干道上的沿街門(mén)面;保利國(guó)際的300多家民營(yíng)公司;吉登、大椿橋等4個(gè)小型集貿(mào)市場(chǎng)以及江山壹號(hào)、金岸雅苑、地鐵4號(hào)線(xiàn)等基建工地內(nèi)。流動(dòng)人口有來(lái)自全國(guó)各地的商界精英，也有流動(dòng)攤擔(dān)、小經(jīng)營(yíng)戶(hù)和基建工地的外來(lái)務(wù)工人員。18-55歲年齡段的人員較多。為了更好地管理和服務(wù)好流動(dòng)人口，讓流動(dòng)人口更好地分享城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，街道多年來(lái)高度重視流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化工作，并于20xx年確定為第三批市級(jí)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)均等化重點(diǎn)培植單位。20xx年街道緊扣“流動(dòng)人口健康促進(jìn)年”這一主題，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、注重經(jīng)費(fèi)投入、著力夯實(shí)基礎(chǔ)、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建街、社區(qū)、社會(huì)組織、居民“四位一體”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在衛(wèi)計(jì)融合中提高了流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化水平，現(xiàn)將街道示范創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下:
一、全面強(qiáng)化基本保障，增強(qiáng)服務(wù)支撐
1.思想上看得重。街道黨工委高度重視流動(dòng)人口管理和服務(wù)，將流動(dòng)人口工作列入社會(huì)管理和全街重點(diǎn)項(xiàng)目考核，建立了“周目標(biāo)，月考核、季講評(píng)”工作督查機(jī)制。把流動(dòng)人口管理服務(wù)與街道“攜手創(chuàng)業(yè) 幸福XX”發(fā)展主題相融合，把流動(dòng)人口作為激發(fā)老城區(qū)潛能，凝聚新時(shí)期活力的重要力量來(lái)看待，不斷提升流動(dòng)人口服務(wù)水平。
2.組織上搭得高。專(zhuān)門(mén)成立了流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書(shū)記顏日強(qiáng)任組長(zhǎng)，辦事處主任何東任副組長(zhǎng)。街道領(lǐng)導(dǎo)班子分工中，也是高看厚愛(ài)由人大工委主任分管衛(wèi)生計(jì)生工作。每個(gè)社區(qū)都是社區(qū)“一把手”主抓衛(wèi)計(jì)工作。今年還利用社區(qū)換屆選舉契機(jī)，調(diào)整優(yōu)化衛(wèi)計(jì)隊(duì)伍，11個(gè)社區(qū)足額配備�？�、流口專(zhuān)干各1人，另對(duì)流動(dòng)人口人數(shù)較多的社區(qū)，增加一名年齡在40歲以下具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的衛(wèi)計(jì)專(zhuān)干，突顯了衛(wèi)計(jì)工作在街域社會(huì)發(fā)展工作的重要地位。
3.政策上建得全。出臺(tái)了《20xx年XX街街道創(chuàng)建省級(jí)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化實(shí)施方案》(裕政發(fā)【50】號(hào))，全面科學(xué)的對(duì)均等化創(chuàng)建工作做了總體部署;出臺(tái)了《XX街街道流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生工作考評(píng)細(xì)則》，詳細(xì)分解了數(shù)據(jù)來(lái)源和各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)，并將工作指標(biāo)落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，壓實(shí)工作責(zé)任，確保工作效果。建立健全管理和服務(wù)評(píng)先評(píng)優(yōu)等工作激勵(lì)機(jī)制，出臺(tái)了《XX區(qū)XX街20xx年度社區(qū)重點(diǎn)工作季度考核辦法》流動(dòng)人口線(xiàn)的考核占衛(wèi)計(jì)工作分值的18%，出臺(tái)了《XX街機(jī)關(guān)社區(qū)工作人員績(jī)效考核辦法》每季對(duì)工作人員崗位工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核評(píng)分，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。下發(fā)了《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)計(jì)專(zhuān)干享受崗位專(zhuān)項(xiàng)津貼的通知》，對(duì)社區(qū)從事衛(wèi)計(jì)流動(dòng)人口工作的人員發(fā)放100元/月津貼，極大地調(diào)動(dòng)了專(zhuān)干的工作熱情。
4.投入上下得本。在按上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)流動(dòng)人口經(jīng)費(fèi)投入全部足額到位的基礎(chǔ)上，與常住人口同等標(biāo)準(zhǔn)，再增加10元/人，增加總額達(dá)60萬(wàn)元/年;今年流動(dòng)人口均等化創(chuàng)建投入了專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元;為轄區(qū)內(nèi)的3300名流動(dòng)人口購(gòu)買(mǎi)了家庭意外險(xiǎn)，慰問(wèn)困難流動(dòng)人口的`金額3.5萬(wàn)元，精準(zhǔn)幫扶投入了經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)余元。
二、創(chuàng)新信息采集手段，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)
1.衛(wèi)計(jì)檔案共采共建。街道衛(wèi)計(jì)辦和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以“陣地共建、資源共享、服務(wù)共抓、責(zé)任共擔(dān)”為工作思路，形成了“日核、周對(duì)、月報(bào)”互通有無(wú)的工作機(jī)制。衛(wèi)計(jì)辦在智能客戶(hù)端核實(shí)信息后，及時(shí)通報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的兒�？啤D�？坪陀�(jì)免科，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各科室積極核實(shí)金仕達(dá)、金苗系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保了衛(wèi)計(jì)檔案共采共建，讓群眾切身體驗(yàn)到了“1+1> 2”的服務(wù)效果。今年共采集核實(shí)各類(lèi)流入人口數(shù)據(jù)11783條。
2.數(shù)據(jù)清查保質(zhì)保量。按照省衛(wèi)計(jì)委開(kāi)展“全省流動(dòng)人口數(shù)據(jù)清理百日行”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的要求，采取“三縱四落實(shí)”的措施，街道與社區(qū)、社區(qū)與樓棟、市場(chǎng)分層簽訂責(zé)任狀，分解了任務(wù)，明晰了職責(zé)，做到了事有人做，責(zé)有人擔(dān)。通過(guò)開(kāi)展“百日行”數(shù)據(jù)清理活動(dòng)，今年共清理流動(dòng)人口數(shù)據(jù)2萬(wàn)余條。其中，上戶(hù)和沿街門(mén)店登記數(shù)據(jù)1萬(wàn)余條，派出所和工商反饋核查數(shù)據(jù)1215條，智能客戶(hù)端平臺(tái)反饋核查數(shù)據(jù)6582條，省、市、區(qū)下發(fā)數(shù)據(jù)清查2150條。
3.網(wǎng)絡(luò)管理精準(zhǔn)精細(xì)。將流動(dòng)人口納入街道網(wǎng)格化管理，對(duì)全街11個(gè)社區(qū)劃分44個(gè)網(wǎng)格，探索了1+X網(wǎng)絡(luò)管理模式。形成了街道、社區(qū)專(zhuān)干帶社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者、社工、戶(hù)籍警、協(xié)管員等多元主體聯(lián)動(dòng)管理的格局。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析、統(tǒng)計(jì)流動(dòng)人口信息，實(shí)現(xiàn)以證管人、以房管人、以業(yè)管人確保了“片不漏棟、棟不漏戶(hù)、戶(hù)不漏人”。
4.部門(mén)聯(lián)動(dòng)共用共享。加強(qiáng)與公安派出所、工商所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、戶(hù)籍地、醫(yī)院助產(chǎn)機(jī)構(gòu)的信息交流，實(shí)現(xiàn)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，資源共享，無(wú)縫隙對(duì)接，力保了信息的真實(shí)準(zhǔn)確，提升了工作效率。今年共采集流動(dòng)人口信息11783條、公安反饋信息1215條(新生兒上戶(hù)442條、流動(dòng)人口婚育信息711條)、工商注冊(cè)信息62條。
三、推動(dòng)衛(wèi)計(jì)深度融合，做實(shí)公共服務(wù)
1.把提高“知曉率”作為工作的重中之重。沒(méi)有全面的群眾知曉率，就不可能有服務(wù)的全覆蓋。街道按照全覆蓋、多途徑、可持續(xù)原則，通過(guò)宣傳欄、動(dòng)態(tài)顯示屏、居民微信群等方式，推進(jìn)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生均等化服務(wù)宣傳工作。各社區(qū)設(shè)立均等化公共宣傳欄13個(gè)，LED大屏幕顯示屏5個(gè)，公開(kāi)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生均等化服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)流程、監(jiān)督電話(huà)以及流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生24項(xiàng)服務(wù)的全部?jī)?nèi)容。
2.把探索推進(jìn)“套餐式”服務(wù)作為重要抓手。街道著眼于提高衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)的品質(zhì)，針對(duì)衛(wèi)生和計(jì)生服務(wù)項(xiàng)目多，內(nèi)容雜、難以掌握的實(shí)際，根據(jù)不同的服務(wù)對(duì)象制定差異化“套餐”服務(wù)，涵蓋孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人、特殊務(wù)工和精神病患者等重點(diǎn)人群。不同類(lèi)型的流動(dòng)人口可以根據(jù)“套餐”目錄菜單式遴選自己所需的服務(wù)，形成對(duì)流動(dòng)人口全程關(guān)注，切實(shí)幫助的服務(wù)體系。街道推出了“五送”服務(wù)。流動(dòng)育齡婦女送“實(shí)惠套餐”、嬰幼兒送“關(guān)懷套餐”、老年人送“溫馨套餐”、務(wù)工人員送“關(guān)心套餐”、精神病人送“愛(ài)心套餐”。今年共為29名流動(dòng)育齡婦女提供孕前優(yōu)生咨詢(xún)，免費(fèi)發(fā)放葉酸31盒，避孕藥具20xx余盒，免費(fèi)查環(huán)查孕679人次，開(kāi)展產(chǎn)前篩查172次及產(chǎn)后隨訪(fǎng)47人次。免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)65歲以上常住居民和流動(dòng)人口預(yù)約“溫馨套餐”進(jìn)行體格檢查、健康指導(dǎo)。
3.把關(guān)涉健康“關(guān)鍵點(diǎn)”作為重要突破口。街道近年來(lái)多次被抽中為國(guó)家流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)檢測(cè)樣本點(diǎn)。在抽樣調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)流動(dòng)人口對(duì)身體健康狀況、健康意識(shí)、預(yù)防保健等服務(wù)需求強(qiáng)烈，街道以此作為工作突破口，應(yīng)需而為、應(yīng)需而謀，突出抓好流動(dòng)人口服務(wù)的“四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)”。(1)提高流動(dòng)人口建檔比例。建立流動(dòng)人口健康檔案10722份，規(guī)范化電子檔案10722份，占流動(dòng)人口的 91%，規(guī)范化電子建檔率達(dá)100%。今年新增流動(dòng)人口居民健康檔案1420份。(2)建立健康教育常態(tài)化機(jī)制。開(kāi)展了食品安全、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、職業(yè)病防治、環(huán)境衛(wèi)生、傳染病防治、兒童保健等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)6場(chǎng)，健康教育宣傳11次，參與人數(shù)達(dá)到8000余人，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料1萬(wàn)余份，制作健康教育宣傳欄6期。特別是今年為流動(dòng)兒童新建保健手冊(cè)63份，新增管理0到6歲流動(dòng)人口兒童31人。(3)重視為“幼苗”保駕護(hù)航。為轄區(qū)內(nèi)居住滿(mǎn)3個(gè)月的142名0-6歲流動(dòng)兒童建立預(yù)防接種檔案;對(duì)入托入學(xué)流動(dòng)兒童嚴(yán)格執(zhí)行查驗(yàn)預(yù)防接種證等管理措施，集中開(kāi)展“查漏補(bǔ)種”活動(dòng)，提高流動(dòng)適齡兒童疫苗接種率。上半年新建接種卡63人，為0-6歲流動(dòng)人口兒童累計(jì)接種386次，接種率100% 。(4)關(guān)注群眾性健康問(wèn)題。對(duì)流動(dòng)人口密集地區(qū)加強(qiáng)傳染病監(jiān)測(cè)工作，切實(shí)落實(shí)流動(dòng)人口艾滋病和結(jié)核病等傳染病的免費(fèi)救治等政策。
4.把服務(wù)工作“規(guī)范化”運(yùn)行作為重要的常態(tài)目標(biāo)。服務(wù)高效、便民、規(guī)范是我們工作的宗旨。多年來(lái)，我們?cè)谝?guī)范工作流程上下功夫、在規(guī)章制度健全上下功夫、在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上下功夫。(1)衛(wèi)計(jì)服務(wù)“一盤(pán)棋”。調(diào)整和完善衛(wèi)計(jì)工作機(jī)制，加強(qiáng)政策銜接，按照“機(jī)構(gòu)合、人員合、資源合、人心合”的目標(biāo)，制定工作職能和運(yùn)作方式，將衛(wèi)生系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與計(jì)生系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)結(jié)合，優(yōu)化整合，減少職責(zé)交叉、從重的問(wèn)題。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任兼任衛(wèi)計(jì)辦副主任，實(shí)現(xiàn)工作互補(bǔ)，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作納入街道衛(wèi)計(jì)工作考核范疇，工作統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一考核，極大地促進(jìn)流動(dòng)人口管理和服務(wù)工作。(2)區(qū)域協(xié)作“一盤(pán)棋”。加強(qiáng)流動(dòng)人口信息平臺(tái)和現(xiàn)居地實(shí)地核查，構(gòu)建“便民、高效、低成本”網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“信息互通、服務(wù)互補(bǔ)、管理互動(dòng)、責(zé)任共擔(dān)”的區(qū)域協(xié)作機(jī)制，轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口違法生育呈逐年下降趨勢(shì),流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)取得了初步的成效。(3)陣地布局“一盤(pán)棋”。以提質(zhì)提檔為契機(jī)，街道投入1000余萬(wàn)元對(duì)社區(qū)進(jìn)行科技服務(wù)手段升級(jí)，平均每個(gè)社區(qū)投入200多萬(wàn)元對(duì)社區(qū)陣地進(jìn)行提質(zhì)，設(shè)立了一站式政務(wù)大廳、規(guī)范辦事流程、針對(duì)群眾需求，開(kāi)設(shè)了流動(dòng)人口未成年人心理健康輔導(dǎo)站、流動(dòng)人口未成年人活動(dòng)室等16個(gè)功能室，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)陣地共用共享。
四、拓展關(guān)懷關(guān)愛(ài)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)
1.精準(zhǔn)幫扶扎實(shí)開(kāi)展。完善精準(zhǔn)幫扶的各項(xiàng)幫扶措施，針對(duì)家庭困難的流動(dòng)人口各不相同的家庭狀況，按照每戶(hù)精準(zhǔn)幫扶家庭配備“計(jì)生專(zhuān)干+社工+志愿者”的關(guān)愛(ài)力量，落實(shí)精準(zhǔn)幫扶責(zé)任，著力在資金、就業(yè)、心理疏導(dǎo)、親情關(guān)懷四個(gè)方面進(jìn)行幫扶。通過(guò)“一對(duì)一”的精準(zhǔn)幫扶，今年，共幫助困難流動(dòng)人口15戶(hù)�！傲可矶ㄖ啤钡木珳�(zhǔn)幫扶措施讓流動(dòng)人口深深體會(huì)到了社會(huì)和政府的溫暖。
2.醫(yī)療救助探索推進(jìn)。街道衛(wèi)計(jì)辦聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、XX市三醫(yī)院等單位為轄區(qū)的流動(dòng)人口建立“健康雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)”。明確規(guī)范了雙向轉(zhuǎn)診病人的條件、醫(yī)生護(hù)士的職責(zé)、轉(zhuǎn)診的流程等，變過(guò)去坐等式被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)登門(mén)服務(wù)，就診、救助更及時(shí)快捷，服務(wù)更便利便民。今年流動(dòng)人口中有4人享受到了“雙向轉(zhuǎn)診”服務(wù)。
3.權(quán)益保護(hù)真誠(chéng)關(guān)注。開(kāi)設(shè)流動(dòng)人口權(quán)益保護(hù)的綠色通道。日常工作中設(shè)置流動(dòng)人口維權(quán)服務(wù)電話(huà)，宣傳活動(dòng)中設(shè)置維權(quán)咨詢(xún)臺(tái)為流動(dòng)人口解疑答惑。街道和社區(qū)專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了有資質(zhì)的律師常年擔(dān)任法律顧問(wèn)，對(duì)流動(dòng)人口權(quán)益保護(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)的法律援助。今年,共對(duì)3名外來(lái)務(wù)工人員就拖欠工資的問(wèn)題進(jìn)行了法律援助。
五、打造優(yōu)勢(shì)特色亮點(diǎn)，構(gòu)建服務(wù)文化
品牌創(chuàng)建、特色打造是推進(jìn)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化的一項(xiàng)重要舉措。街道一直以來(lái)以“建規(guī)范、重創(chuàng)新、出特色、爭(zhēng)一流”為工作目標(biāo)，在提升衛(wèi)計(jì)服務(wù)能力，創(chuàng)新惠民方式，提供群眾滿(mǎn)意服務(wù)等方面進(jìn)行一系列積極探索，創(chuàng)建了一批群眾支持、有內(nèi)涵、叫得響的服務(wù)品牌。
1.“大家益起來(lái)”活動(dòng)經(jīng)常。街道每年都堅(jiān)持在項(xiàng)目工地、流動(dòng)人口聚集地為外來(lái)務(wù)工人員開(kāi)展以“大家益起來(lái)”為主題系列活動(dòng)。街道、社區(qū)的“新市民文藝團(tuán)隊(duì)”成為“大家益起來(lái)”活動(dòng)的主力軍。每場(chǎng)活動(dòng)我們?cè)诮o流動(dòng)人口送去文化大餐的同時(shí)，也會(huì)對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)病、傳染病防治的培訓(xùn)。同時(shí)街道創(chuàng)設(shè)“大家益起來(lái)”的健康公益大講堂，定期向流動(dòng)人口普及公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)知識(shí)。今年大講堂共開(kāi)講6次，覆蓋流動(dòng)人口達(dá)3000余人，舉辦大型“大家益起來(lái)”活動(dòng)4次，參與人數(shù)達(dá)10000余人，同時(shí)組織217名流動(dòng)人員參加健康體檢項(xiàng)目檢查。
2.“白領(lǐng)驛站”服務(wù)品牌高端。保利國(guó)際、外國(guó)、藍(lán)灣國(guó)際是轄區(qū)內(nèi)的高品質(zhì)樓盤(pán)，聚集許多商業(yè)人士，他們?cè)趧?chuàng)業(yè)發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)了先進(jìn)的服務(wù)理念，成為我街經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新生外援力量。街道立足他們需求、傾情打造“白領(lǐng)驛站”，創(chuàng)設(shè)“和院書(shū)吧”、“月子會(huì)所”、“漫咖啡吧”為白領(lǐng)們提供商務(wù)交友、信息交流等服務(wù)，成為白領(lǐng)聚會(huì)休閑的小家�！昂驮簳�(shū)吧”每月都會(huì)有100余人參與閱讀，“月子會(huì)所”今年對(duì)13名產(chǎn)婦提供了親情服務(wù)。
3.“暖心橋”服務(wù)項(xiàng)目貼心。街道在火把山、寶塔山等社區(qū)建立“暖心屋”，針對(duì)流動(dòng)人口常年在外生活壓力較大的情況，聘請(qǐng)8名具有省級(jí)職業(yè)證書(shū)的心理咨詢(xún)師，對(duì)外來(lái)務(wù)工人員開(kāi)展“心靈氧吧”的心理咨詢(xún)服務(wù)。社區(qū)每周末邀請(qǐng)流動(dòng)人員參與“歌賦書(shū)畫(huà)培訓(xùn)班”，豐富了流動(dòng)人口業(yè)余文化生活，提升了流動(dòng)人口的文化素養(yǎng)和精神素養(yǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年有169人接受了咨詢(xún)服務(wù)。
4.“馨湖灣”服務(wù)組織專(zhuān)業(yè)。街道引進(jìn)“馨湖灣”社會(huì)組織。開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)。服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口，涉及了老年人、青少年和殘疾人等群體。運(yùn)用“智慧社區(qū)”的監(jiān)控平臺(tái)和智能設(shè)備(含健康設(shè)備、安防、助行走)等，掌握流動(dòng)人口重點(diǎn)對(duì)象的健康情況。還推出了關(guān)愛(ài)老年人的“湖色金秋”;關(guān)愛(ài)青少年的“湖景荷韻”;關(guān)愛(ài)殘疾人的“湖光暖陽(yáng)”服務(wù)。用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和貼心的服務(wù)關(guān)注流動(dòng)人口的健康。
多年來(lái)，街道在流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生和計(jì)生服務(wù)均等化創(chuàng)建活動(dòng)中不斷探索、扎實(shí)服務(wù)，取得了一定的成效。(1)提高了衛(wèi)計(jì)形象。在創(chuàng)建流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)均等化示范街道的過(guò)程中，衛(wèi)計(jì)專(zhuān)干堅(jiān)守“親情服務(wù)，人性化管理”的服務(wù)理念，拉近了與流動(dòng)人口之間的距離，也消除了他們的顧慮，同時(shí)也提高了衛(wèi)計(jì)專(zhuān)干的形象。(2)帶動(dòng)了社會(huì)事業(yè)發(fā)展。通過(guò)抓管理、強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)品牌，我街流動(dòng)人口流入呈上升趨勢(shì)，百姓安居樂(lè)業(yè)，街道去年被評(píng)為XX市“綜合治理紅旗單位”、XX市“十強(qiáng)街道”(3)促進(jìn)了社會(huì)融合�；顒�(dòng)是促進(jìn)融合的有效方式。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，流動(dòng)人口困難群體享受到政府的溫暖實(shí)現(xiàn)了“三不愁”:不愁吃、不愁穿、不愁住。感受到了“三個(gè)好”:過(guò)上了好日子、養(yǎng)成了好習(xí)慣、形成了好風(fēng)氣。通過(guò)活動(dòng)與外來(lái)務(wù)工人員的友情互動(dòng)，在活動(dòng)中把黨的溫暖和政府的關(guān)愛(ài)送到了流動(dòng)人口的心中，有力地促進(jìn)了社會(huì)融合。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)3
光陰似箭，歲月如梭。社區(qū)衛(wèi)生在街道黨委、政府的關(guān)心下，在正大街道社區(qū)中心的大力支持幫助下，成立至今整整走過(guò)了半個(gè)年頭。新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建立大大方便了居民，解決了群眾看病難的問(wèn)題，為居民的健康、疾病的治療、預(yù)防、保健等做出了較大的貢獻(xiàn)。總結(jié)上半年來(lái)的工作情況，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、艱難進(jìn)步，不斷發(fā)展
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是一所新建立的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，在各方面的支持和幫助下克服了種種困難，順利完成了基建、設(shè)備購(gòu)置、人員招聘等各項(xiàng)工作，人員由最初成立時(shí)期6人發(fā)展到現(xiàn)在的10人，硬件設(shè)施不斷增加和完善，改善了居民的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護(hù)人員的工作條件。
二、規(guī)模管理，嚴(yán)格要求
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站剛開(kāi)始建立時(shí)，由于各方面的原因存在不少管理上的問(wèn)題。例如在今年的第一季度的檢查工作中就發(fā)現(xiàn)藥房沒(méi)有溫、濕度計(jì)和各種登記本、垃圾桶無(wú)分別，消毒液無(wú)開(kāi)啟日期，各種登記本不完善，著裝不整齊，公共衛(wèi)生未建立、醫(yī)療垃圾處理不合理等等，珍對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我們及時(shí)作出的整改，虛心接受批評(píng)。目前在橫欄鎮(zhèn)醫(yī)院及社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)幫助下，已逐步規(guī)范了管理，嚴(yán)格按照上級(jí)的要求落實(shí)解決。
三、為居民的健康提供保障
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建立，大大方便了居民看病，同時(shí)也方便的外來(lái)務(wù)工人員，真正做到了“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”。我們利用給居民看病的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行健康教育，使其改變不良的生活方式，接受正確的治療方法。醫(yī)生和病人之間建立了良好的感情關(guān)系。在今年的四月份，我們配合橫欄醫(yī)院體檢中心，為新茂村的近500位50歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，并為他們建立了健康檔案。
四、積極防控夏季傳染病
從今年的四月份開(kāi)始，中山市地區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)了手足口病，并逐步傳播，病例逐漸增多，同時(shí)出現(xiàn)了重癥病例。為此上級(jí)部門(mén)的高度重視，認(rèn)真對(duì)待。衛(wèi)生站站長(zhǎng)先后多次參加了市衛(wèi)生局、橫欄醫(yī)院、鎮(zhèn)政府的學(xué)習(xí)會(huì)議。回來(lái)后認(rèn)真做好傳達(dá)工作，組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)清手足口病的危害性，積極防控。按照上級(jí)部門(mén)的要求，設(shè)立發(fā)熱診室，5歲以下發(fā)熱的嬰幼兒認(rèn)真檢查，及時(shí)轉(zhuǎn)診。按照上級(jí)的要求，禁止使用激素、安乃近、氨基比林等藥物退熱，做好使用藥物的登記，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的登記本。同時(shí)對(duì)新茂村確診的手足口病患兒進(jìn)行追蹤隨訪(fǎng)，配合橫欄醫(yī)院防保科做好各項(xiàng)工作。今年四、五月份開(kāi)始，在全世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了甲型H1N1流感，我們根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該病的理論知識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)。我們利用宣傳欄、宣傳冊(cè)子、宣傳畫(huà)等手段，讓大家提高認(rèn)識(shí)，做好防控的準(zhǔn)備工作。我們還深入到幼兒園、托兒所進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放手足口病及甲流的.調(diào)查表。多種形式進(jìn)行宣傳及教育，取到了很好的效果。我們最近準(zhǔn)備為新茂村5歲以下嬰幼兒建立健康檔案。為人人享有基本的醫(yī)療保障做出我們的貢獻(xiàn)。
五，存在的問(wèn)題和困難
雖然我們?cè)谶@半年里做了許多的事情，但新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站自身卻也存在不少的問(wèn)題和困難。要很好的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)交給我們的各項(xiàng)工作及任務(wù)，十分艱難，缺乏公共衛(wèi)生方面的人員與人才，既要保證完成醫(yī)療工作，又要完成公共衛(wèi)生工作難度十分大。另外社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員待遇偏低，大家積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái)，基本工資和績(jī)效工資要靠創(chuàng)收解決，面對(duì)的壓力和困難十分大，但是就是在這樣的情況之下，大家仍堅(jiān)守崗位，認(rèn)真去完成各項(xiàng)工作。努力讓居民滿(mǎn)意，為他們排憂(yōu)解難，為居民的健康服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。
在這半年里，我們雖然做了不少了工作，但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn)，還存在不少的問(wèn)題，我們?cè)冈跈M欄醫(yī)院及社區(qū)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)認(rèn)真地做好今后的工作，為發(fā)展橫欄鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)做出我們的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)4
我站在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院的直接正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行(國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范[20xx年版])認(rèn)真學(xué)習(xí),落實(shí).
實(shí)施本年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案。切實(shí)嚴(yán)抓我居委會(huì)基本公共公衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮以村委會(huì),群眾,村醫(yī)為一體的互動(dòng)組合團(tuán)體,收集整理了各項(xiàng)所需信息資料,確保‘公衛(wèi)’項(xiàng)目的啟動(dòng)與正常運(yùn)行,并取得了一點(diǎn)成績(jī),特作出總結(jié)報(bào)告如下。
在實(shí)施國(guó)家基公共衛(wèi)生服務(wù).9個(gè)項(xiàng)目中,我站醫(yī)生是加班加點(diǎn)，廢寢忘食，走鄉(xiāng)串戶(hù)， 打硬杖，持久杖,終于基本完成了上級(jí)交給的項(xiàng)目任務(wù)。
(一)老年人健康管理工作根據(jù)(20xx年基公共衛(wèi)生服務(wù)老人健康檔案管理項(xiàng)目工作方案)及上級(jí)部門(mén)要求，我村開(kāi)展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。1;結(jié)合建立居民健康檔案,對(duì)我村65歲以上老年人進(jìn)行登記管理,并對(duì)其老人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試，被檢人數(shù)(81)人份。并提供自我保健及傷害預(yù)防,自救等健康指導(dǎo)。
2,開(kāi)展老人健康干預(yù),對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病進(jìn)行管理,對(duì)存在危險(xiǎn)因素,且未納入其它疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪(fǎng)。并告之一年后進(jìn)行下次免費(fèi)體檢。
截止10月底,我村共登記管理65歲以上老年人215人,免費(fèi)體檢85人。并按要求錄入電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)居民健康檔案工作：
根據(jù)(20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案)要求，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署下，我村即元月份繼續(xù)開(kāi)展了20xx年度居民建檔工作。
一,是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通,得到了村委,村民的大力協(xié)助與支持。二,是加大宣傳力度,提高居民主動(dòng)建檔意識(shí),我站大力宣傳發(fā)放各類(lèi)宣傳資料,讓每一名居民了解健康檔案,并積極主動(dòng)配合我村建襠工作順完成。
截止20xx年10月底,我站共建居民家庭健康檔案(522)份，計(jì);2593人,電子錄入2360人。
為有效預(yù)防和控制高血壓,糖尿病等慢性病,,建立健康檔案,開(kāi)展高血壓,糖尿病等慢病的隨訪(fǎng)管理,康復(fù)指導(dǎo)工作,掌握我村高血壓.糖尿病等慢性病發(fā)病，死亡和現(xiàn)患病情況。
(三)慢性病管理工作 1,高血壓患者管理;一是通過(guò)開(kāi)展35歲以上居民首診測(cè)血壓，居民診療過(guò)程測(cè)血壓,健康體檢測(cè)血壓, 和建檔過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對(duì)確診確高血壓患者進(jìn)行登記管理,并提供面對(duì)面隨訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)病情,測(cè)量血壓對(duì)用藥,飲食,運(yùn)動(dòng),心理等提供健康指導(dǎo)。三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢(含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試)。
截止20xx年10月底,我站共登記管理并提供隨訪(fǎng)高血壓患者為112人。并按要求錄入電子檔案糸統(tǒng)。
2,2型糖尿病管理;.一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖,建檔過(guò)程詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)患者,二是對(duì)確診患者進(jìn)行登記,管理隨訪(fǎng),空腹血糖測(cè)量,對(duì)用藥.飲食,運(yùn)動(dòng),心理等提供健康指導(dǎo)。
截止20xx年10月底,我站共登記管理并提供隨訪(fǎng)的糖尿病患者為13人,并按要求錄入電子檔案。
(四)0一一36個(gè)月兒童健康管理1,實(shí)行登記造冊(cè).建檔等措施,對(duì)其適齡兒童在檔在冊(cè)總數(shù)為(134)人。并多次發(fā)放各種有關(guān)兒童心身健康資料500余份。
(五)兒童預(yù)防接種管理根據(jù)實(shí)際情況,我村適齡兒童集中在衛(wèi)生院接種,村級(jí)負(fù)責(zé)宣傳通知,為此我站發(fā)放各種通知近300余人。
(六)孕產(chǎn)婦健康管理1,堅(jiān)持登記,在冊(cè)在檔管理,產(chǎn)前產(chǎn)后訪(fǎng)視,宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識(shí),宣傳黨的慧民政策,提供優(yōu)生對(duì)象免費(fèi)服用葉酸。
(七)傳染病報(bào)告與處理工作1,依照(傳染病法)(傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范)以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求,建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。二是定期對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育,提高了轄區(qū)居民防制知識(shí)的知曉率，三是依據(jù)(傳染病防治法)要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制。
(八)重性精神疾病患者管理1依據(jù)相關(guān)政策對(duì)轄區(qū)所有重性精神病人,進(jìn)行登記,建檔,隨訪(fǎng)管理,并協(xié)同政府,家庭監(jiān)護(hù)人一起管理,以防病人無(wú)端滋事,造成傷害個(gè)人,他人,社會(huì)等不良因素的現(xiàn)象發(fā)生。本村在檔管理為4人。
(九)健康教育工作1,嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)的`各項(xiàng)健教項(xiàng)目工作,采取了發(fā)放各種宣教資料,開(kāi)展健康宣教,設(shè)置宣傳專(zhuān)蘭等各種方式,針對(duì)重點(diǎn)人群,重點(diǎn)疾病和我村主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開(kāi)展教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。全年共舉辦各類(lèi)知識(shí)講座和健康咨詢(xún)活動(dòng)10余次(包括醫(yī)院主辦)。發(fā)放各種宣教資料600余份。更換宣傳內(nèi)容5次。
1,基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足,制約了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
2,本人資力不高,現(xiàn)代電子使用管理技術(shù)不強(qiáng),影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)度。
3,居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離,至上門(mén)建檔和隨防主動(dòng)配合存在一定困難。
(一)爭(zhēng)取地方政府支持,與村委會(huì)緊密聯(lián)系,和諧關(guān)系,強(qiáng)化職能,加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)投入。
(二)加大宣傳力度,以逐步改變居民的陳舊觀念,促進(jìn)其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服中來(lái)。
(三)進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范,強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度,推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目二可持續(xù)健康發(fā)展。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)5
為了響應(yīng)保定市衛(wèi)生局和新市區(qū)衛(wèi)生局的號(hào)召，切實(shí)抓好省建社區(qū)居民的健康保健知識(shí)的宣傳、教育，增強(qiáng)自我保健能力，提高居民的身體健康素質(zhì)。省建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站把健康教育宣傳工作做為全年的工作重點(diǎn)之一來(lái)抓，認(rèn)真開(kāi)展了健康教育宣傳工作。通過(guò)一年的努力，取得了一些成績(jī)成績(jī)，現(xiàn)將我站的健康教育宣傳工作情況總結(jié)如下：
為積極搞好健康教育宣傳工作，我站精心制定了全年的.健康教育宣傳工作計(jì)劃，針對(duì)不同人群、不同崗位、不同病種進(jìn)行了詳細(xì)的宣傳教育。我們通過(guò)張貼相關(guān)內(nèi)容宣傳欄、咨詢(xún)講解、宣傳資料散發(fā)等形式，向患者及家屬、社區(qū)居民開(kāi)展健康教育宣傳。全年共發(fā)放健康處方等資料800余份。我們還通過(guò)視頻資料播放的形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料20xx余份，咨詢(xún)達(dá)200余人，出版宣傳欄12期。
今年工作重點(diǎn)開(kāi)展禁毒、預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作；同時(shí)廣泛普及防治心腦血管疾病、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識(shí)，以及農(nóng)民工施工工地突發(fā)急癥的簡(jiǎn)單診斷和處理知識(shí)，老年人和婦女的相關(guān)健康知識(shí)的宣傳工作。從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力。
以老年人、婦女、青少年、流動(dòng)人口、農(nóng)民工五種人群為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展以老年保健、老年病防治與康復(fù)鍛煉護(hù)理、婦女常見(jiàn)病多發(fā)病、常見(jiàn)傳染病流行病、急性病等為主題的健康教育宣傳工作。免費(fèi)為老年人測(cè)量血壓和健康咨詢(xún)；組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；做好青少年的健康教育，開(kāi)展公益活動(dòng)、法制教育工作計(jì)劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動(dòng)。使居民對(duì)常見(jiàn)病多發(fā)病傳染流行病有了更清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)防治有了更科學(xué)的方法。提高了全民的健康意識(shí)。
我們的工作雖然取得了成績(jī)，但還存在宣傳力度小、主題少等不足，我們決心在未來(lái)的工作中彌補(bǔ)不足，加大健康教育宣傳工作力度，使健康教育宣傳工作的意義的到更充分的體現(xiàn)。
省建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)6
我站在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院的直接正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)。
實(shí)施本年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案。切實(shí)嚴(yán)抓我居委會(huì)基本公共公衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮以村委會(huì)，群眾，村醫(yī)為一體的互動(dòng)組合團(tuán)體，收集整理了各項(xiàng)所需信息資料，確保‘公衛(wèi)’項(xiàng)目的啟動(dòng)與正常運(yùn)行，并取得了一點(diǎn)成績(jī)，特作出總結(jié)報(bào)告如下。
在實(shí)施國(guó)家基公共衛(wèi)生服務(wù)。xx個(gè)項(xiàng)目中，我站醫(yī)生是加班加點(diǎn)，廢寢忘食，走鄉(xiāng)串戶(hù)， 打硬杖，持久杖，終于基本完成了上級(jí)交給的項(xiàng)目任務(wù)。
（一）居民健康檔案工作。
根據(jù)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案要求，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署下，我村即元月份繼續(xù)開(kāi)展了xx年度居民建檔工作。
一是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通，得到了村委，村民的大力協(xié)助與支持。
二是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)，我站大力宣傳發(fā)放各類(lèi)宣傳資料，讓每一名居民了解健康檔案，并積極主動(dòng)配合我村建襠工作順完成。
截止20xx年xx月底，我站共建居民家庭健康檔案xx份，計(jì)xx人，電子錄入xx人。
（二）老年人健康管理工作。
根據(jù)20xx年基公共衛(wèi)生服務(wù)老人健康檔案管理項(xiàng)目工作方案及上級(jí)部門(mén)要求，我村開(kāi)展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
1、結(jié)合建立居民健康檔案，對(duì)我村65歲以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)其老人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試，被檢人數(shù)xx人份。并提供自我保健及傷害預(yù)防，自救等健康指導(dǎo)。
2、開(kāi)展老人健康干預(yù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病進(jìn)行管理，對(duì)存在危險(xiǎn)因素，且未納入其它疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪(fǎng)。并告之一年后進(jìn)行下次免費(fèi)體檢。
截止xx月底，我村共登記管理65歲以上老年人xx人，免費(fèi)體檢xx人。并按要求錄入電子健康檔案系統(tǒng)。
（三）慢性病管理工作。
為有效預(yù)防和控制高血壓，糖尿病等慢性病，，建立健康檔案，開(kāi)展高血壓，糖尿病等慢病的隨訪(fǎng)管理，康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我村高血壓。糖尿病等慢性病發(fā)病，死亡和現(xiàn)患病情況。
1、高血壓患者管理。
一是通過(guò)開(kāi)展35歲以上居民首診測(cè)血壓，居民診療過(guò)程測(cè)血壓，健康體檢測(cè)血壓， 和建檔過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對(duì)確診確高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)病情，測(cè)量血壓對(duì)用藥，飲食，運(yùn)動(dòng)，心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試）。
截止20xx年xx月底，我站共登記管理并提供隨訪(fǎng)高血壓患者為xx人。并按要求錄入電子檔案糸統(tǒng)。
2、型糖尿病管理。
一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖，建檔過(guò)程詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)患者。
二是對(duì)確診患者進(jìn)行登記，管理隨訪(fǎng)，空腹血糖測(cè)量，對(duì)用藥。飲食，運(yùn)動(dòng)，心理等提供健康指導(dǎo)。
截止20xx年xx月底，我站共登記管理并提供隨訪(fǎng)的糖尿病患者為xx人，并按要求錄入電子檔案。
（四）0——36個(gè)月兒童健康管理。
實(shí)行登記造冊(cè)。建檔等措施，對(duì)其適齡兒童在檔在冊(cè)總數(shù)為xx人。并多次發(fā)放各種有關(guān)兒童心身健康資料x(chóng)x余份。
（五）兒童預(yù)防接種管理。
根據(jù)實(shí)際情況，我村適齡兒童集中在衛(wèi)生院接種，村級(jí)負(fù)責(zé)宣傳通知，為此我站發(fā)放各種通知近xx余人。
（六）孕產(chǎn)婦健康管理。
堅(jiān)持登記，在冊(cè)在檔管理，產(chǎn)前產(chǎn)后訪(fǎng)視，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)，宣傳黨的慧民政策，提供優(yōu)生對(duì)象免費(fèi)服用葉酸。
（七）傳染病報(bào)告與處理工作。
一是依照《傳染病法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。
二是定期對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育，提高了轄區(qū)居民防制知識(shí)的'知曉率。
三是按照傳染病防治法要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制。
（八）重性精神疾病患者管理。
依據(jù)相關(guān)政策對(duì)轄區(qū)所有重性精神病人，進(jìn)行登記，建檔，隨訪(fǎng)管理，并協(xié)同政府，家庭監(jiān)護(hù)人一起管理，以防病人無(wú)端滋事，造成傷害個(gè)人，他人，社會(huì)等不良因素的現(xiàn)象發(fā)生。本村在檔管理為xx人。
（九）健康教育工作。
嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)健教項(xiàng)目工作，采取了發(fā)放各種宣教資料，開(kāi)展健康宣教，設(shè)置宣傳專(zhuān)蘭等各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群，重點(diǎn)疾病和我村主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開(kāi)展教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。全年共舉辦各類(lèi)知識(shí)講座和健康咨詢(xún)活動(dòng)10余次（包括醫(yī)院主辦）。發(fā)放各種宣教資料x(chóng)x余份。更換宣傳內(nèi)容xx次。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存的困難：
1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，制約了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
2、本人資力不高，現(xiàn)代電子使用管理技術(shù)不強(qiáng)，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)度。
3、居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，至上門(mén)建檔和隨防主動(dòng)配合存在一定困難。
下一步工作打算：
�。ㄒ唬�(zhēng)取地方政府支持，與村委會(huì)緊密聯(lián)系，和諧關(guān)系，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)投入。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ龋灾鸩礁淖兙用竦年惻f觀念，促進(jìn)其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服中來(lái)。
�。ㄈ┻M(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范，強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目二可持續(xù)健康發(fā)展。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)7
1.基本醫(yī)療
1-11月份中心門(mén)診人次8404人次，業(yè)務(wù)收入45.19萬(wàn)元，其中銷(xiāo)售基本藥物29.62萬(wàn)元，人均處方53.78元，醫(yī)療安全基本保證，未發(fā)生差錯(cuò)、糾紛。
1-11月份各站門(mén)診人次13363人次，業(yè)務(wù)收入63.51萬(wàn)元，其中銷(xiāo)售基本藥物56.60萬(wàn)元，人均處方46.48元，醫(yī)療安全基本保證，未發(fā)生差錯(cuò)、糾紛。
2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)
1.健康醫(yī)生簽約8193戶(hù)，24602人，建立居民健康檔案24602份，電子檔案23495份，分別完成全年任務(wù)的101.6%，102%，102%，109%。 。
2.預(yù)防接種3151人次，幼兒園體檢444人次。入托體檢125人次
3.0—3歲兒童健康管理服務(wù)698人次。0—6歲兒童1242人，健康管理服務(wù)1266人次，發(fā)現(xiàn)體弱兒105人，均進(jìn)行了一定的健康飲食、喂養(yǎng)指導(dǎo)、干預(yù)。
4.孕產(chǎn)婦建卡99人，規(guī)范體檢99人，住院分娩140人次，無(wú)母幼安全事故出現(xiàn)。
5.健康教育：中心共辦各類(lèi)健康教育講座12次，定期更新宣傳欄12次，所屬各站講座45次，健康教育宣傳欄更新62次。
6.老年人健康體檢：由于中心目前沒(méi)有相應(yīng)檢驗(yàn)、檢查設(shè)備，經(jīng)報(bào)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由中心組織，西渚醫(yī)院相關(guān)科室配合，本年度共對(duì)3215人65歲以上老年人進(jìn)行了免費(fèi)體檢。
7.慢性病管理：規(guī)范管理高血壓2553人,糖尿病570人。
8.重性精神病人管理：本年度對(duì)43名轄區(qū)重性精神病人進(jìn)行了規(guī)范管理，配合民政部門(mén)對(duì)他們進(jìn)行了免費(fèi)體檢。
9.傳染病及公共衛(wèi)生事件報(bào)告處理。全年報(bào)告?zhèn)魅静∪?1例，對(duì)54例疫點(diǎn)進(jìn)行了規(guī)范處理
10.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)助調(diào)查85次。
11.其它：中小學(xué)生體檢1275人，健康證辦理587人次。
3.基本藥物
1-11月共通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采購(gòu)基本藥物96.97萬(wàn)元，涉及品規(guī)214種，中心及所轄各站全部配備、使用基本藥物，無(wú)非基本藥物采購(gòu)、使用情況。1-11月份，中心及所轄各站共使用基本藥物86.22萬(wàn)元，發(fā)生藥物不良反應(yīng)兩例，均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)上報(bào)。
4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站升級(jí)改造
1.人員為更好地為轄區(qū)居民服務(wù)，報(bào)經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，本年度共招收社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員14名，其中返聘6名，應(yīng)屆畢業(yè)生6名，往屆畢業(yè)生2名。做到了每站至少有3名鄉(xiāng)村醫(yī)生，其中每站至少有一名女鄉(xiāng)村醫(yī)生。
2. 設(shè)備、設(shè)施 本年度抓住鎮(zhèn)政府將村級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站升級(jí)改造列入政府實(shí)事工程的契機(jī)，將轄區(qū)內(nèi)六所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行了升級(jí)改造。鎮(zhèn)村兩級(jí)共投入200余萬(wàn)資金對(duì)五圣、白塔兩個(gè)站進(jìn)行了新建；對(duì)篁里、筱里、溪西三個(gè)站進(jìn)行了異地改建；溪東新設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站；以上各站均按標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行建設(shè)，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、配備了設(shè)施、設(shè)備。已經(jīng)順利通過(guò)了市衛(wèi)生局、市財(cái)政局的聯(lián)合驗(yàn)收。宜興電視臺(tái)也對(duì)五圣、白塔兩個(gè)站進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)、報(bào)道。
二、存在問(wèn)題:
1.中心工作人員較少（編制31人，實(shí)際在編在崗9人），仍未能按上級(jí)要求進(jìn)行24小時(shí)值班制。
2.中心部分業(yè)務(wù)目前仍委托宜興西渚醫(yī)院開(kāi)展，工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3.崗位責(zé)任制履行不到位，部分職工奉獻(xiàn)意識(shí)差，對(duì)工作分配抱有怨言，執(zhí)行工作任務(wù)拖沓。
4.中心對(duì)站的監(jiān)督管理力度不夠，目前僅存在完成任務(wù)的層面上。
五、明年工作計(jì)劃
1.基本醫(yī)療：在確保醫(yī)療安全的前提下，進(jìn)一步拓寬中心業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大服務(wù)面，增加服務(wù)滿(mǎn)意度，爭(zhēng)取早日進(jìn)行24小時(shí)應(yīng)診制。
2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)：在今年工作的.基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)，根據(jù)本轄區(qū)實(shí)際情況，做出西渚特色的服務(wù)。
3.基本藥物：繼續(xù)做好基本藥物的采購(gòu)、管理、銷(xiāo)售工作。杜絕非基本藥物在社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的使用。
4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)：爭(zhēng)取西渚社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站單獨(dú)設(shè)置，完成橫山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加大對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的日常監(jiān)督、指導(dǎo)工作。
5.制度完善、落實(shí)：完善制度，分級(jí)管理，管理規(guī)范化、制度化。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)8
20xx年以來(lái)，縣衛(wèi)計(jì)委采取有效措施扎實(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目取得明顯成效。截至12月中旬，我縣累計(jì)建立居民健康檔案548980份，建檔率達(dá)84.65%;對(duì)59382名高血壓、14031名糖尿病和2620名重性精神病患者進(jìn)行了規(guī)范化管理;兒童保健管理服務(wù)75970人次，孕產(chǎn)婦保健管理服務(wù)52360人次;0-3歲兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)15569人次，65歲以上老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)43150人次;更新健康教育宣傳欄1665期，開(kāi)展健康講座和公眾咨詢(xún)活動(dòng)1870場(chǎng)次，印發(fā)健康教育資料60000余份;開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查3373次。廣大城鄉(xiāng)居民切實(shí)從均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)中得到實(shí)惠。
縣衛(wèi)計(jì)委年初即下發(fā)《關(guān)于做好20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》，對(duì)新的一年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行早部署、早安排、早行動(dòng)、早落實(shí)，并召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)和后進(jìn)單位薄弱項(xiàng)目分析會(huì)，總結(jié)分析問(wèn)題和介紹推廣經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)與縣財(cái)政局聯(lián)合成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目方案制定、資金撥付、人員培訓(xùn)、督導(dǎo)考核，指導(dǎo)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)項(xiàng)目開(kāi)展。各項(xiàng)目實(shí)施單位建立“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制，并對(duì)20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目責(zé)任人進(jìn)行明確。確定4個(gè)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院和241個(gè)村(社區(qū))衛(wèi)生室承擔(dān)全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)，建立分工明確、責(zé)任具體、隊(duì)伍精干、管理到位、運(yùn)行通暢的縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)體系。全面落實(shí)包保責(zé)任制和團(tuán)隊(duì)服務(wù)，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)或責(zé)任小組，實(shí)行網(wǎng)格化管理、團(tuán)隊(duì)化服務(wù)。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所有人員根據(jù)崗位、專(zhuān)業(yè)的不同，承擔(dān)相應(yīng)的'基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。加強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行《安徽省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，按照規(guī)范規(guī)定內(nèi)容、流程、要求提供服務(wù)，確保項(xiàng)目實(shí)施效率和效果。利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信、QQ等媒體，輔以街頭咨詢(xún)、電子屏幕、宣傳欄、擺放展板、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛宣傳橫幅、散發(fā)宣傳材料等多種形式宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策，提高城鄉(xiāng)居民知曉率和參與率。完善考核機(jī)制，縣衛(wèi)計(jì)每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有承擔(dān)項(xiàng)目的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核;基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)也定期對(duì)村(社區(qū))衛(wèi)生室項(xiàng)目開(kāi)展情況以及對(duì)院內(nèi)公衛(wèi)人員(崗位)進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效考核。強(qiáng)化考核結(jié)果的應(yīng)用，根據(jù)考核結(jié)果核撥機(jī)構(gòu)年度項(xiàng)目資金，機(jī)構(gòu)內(nèi)部考核結(jié)果與個(gè)人績(jī)效工資直接掛鉤。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)9
20xx年上半年，在團(tuán)黨委和上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》認(rèn)真貫徹落實(shí)各類(lèi)文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現(xiàn)將我團(tuán)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)如下：
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展落實(shí)情況
�。ㄒ唬⒕用窠】禉n案工作
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，在師衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我團(tuán)于20xx年11月完成了居民電子健康檔案錄入工作。截止20xx年5月底，我團(tuán)共為居民建立家庭健康檔案電子檔案16070人。
（二）、老年人健康管理工作
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作方案》及師衛(wèi)生局要求，我團(tuán)開(kāi)展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)我團(tuán)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開(kāi)展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年人進(jìn)行定期隨訪(fǎng)，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。
截止20xx年5月，共登記管理65歲及以上老年2206人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
�。ㄈ⒙圆」芾砉ぷ�
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及師衛(wèi)生局要求，對(duì)患有高血壓、2型糖尿病的居民建立健康檔案，開(kāi)展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪(fǎng)管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我團(tuán)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1.高血壓患者管理
一是通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測(cè)血壓；居民診療過(guò)程測(cè)血壓；健康體檢測(cè)血壓和健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試）。
截止20xx年5月，共登記管理并提供隨訪(fǎng)高血壓患者為713人，高血壓規(guī)范管理率80%；控制率85%；并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2.糖尿病患者管理
一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖；建立居民電子健康檔案等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)要詢(xún)問(wèn)病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測(cè)試）。
截止20xx年5月，共登記管理并提供隨訪(fǎng)的糖尿病患者為268人，糖尿病規(guī)范管理率87.5%；控制率80%；并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（四）健康教育工作
一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)師衛(wèi)生局及師疾控中心的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開(kāi)展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我團(tuán)主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
（五）傳染病報(bào)告與處理工作
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。
二是定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識(shí)的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難
20xx年上半年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作雖然取得了一定的'成效，但也存在如下困難：
�。ㄒ唬┗竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目配套資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
（二）人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)度。
（三）缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情。
�。ㄋ模⒕用窕拘l(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，上門(mén)隨訪(fǎng)主動(dòng)配合存在一定困難。
三、下步工作打算
（一）爭(zhēng)取團(tuán)黨委支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ龋J(rèn)真開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過(guò)宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來(lái)。
（三）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
�。ㄋ模┡涮缀侠淼募�(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情。
（五）落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
在團(tuán)黨委和師衛(wèi)生局、師疾控中心的督促和指導(dǎo)下，我站全體員工將在以后的工作中更加積極努力、開(kāi)拓進(jìn)取，斷創(chuàng)新思維 精心組織力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作做得更好。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)10
20xx年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下，全院干部職工以飽滿(mǎn)的工作熱情，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī)，以“三好一滿(mǎn)意”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，管理上從嚴(yán)，工作上做實(shí)，不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。醫(yī)院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺(tái)階。
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在思想政治工作上有新起色
醫(yī)院以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī)，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全院干部職工思想政治工作有新起色，為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障。院領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)拓創(chuàng)新，以新作為引領(lǐng)新常態(tài)，一級(jí)帶著一級(jí)干，職工則以新?tīng)顟B(tài)適應(yīng)新常態(tài)，勤勤懇懇認(rèn)真干。一是落實(shí)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，狠抓黨風(fēng)廉政工作。擬定了《20xx年黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》，努力形成各盡其責(zé)、群策群力、合力反腐的良好格局。二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展。在醫(yī)療行為中要求醫(yī)生做到合理檢查、合理用藥、合理治療。醫(yī)院與藥品、器械推銷(xiāo)商簽訂《拒絕醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂協(xié)議書(shū)》，以遏制醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。并在門(mén)診、病區(qū)走廊設(shè)立標(biāo)牌，向社會(huì)公開(kāi)舉報(bào)、投訴地點(diǎn)和電話(huà)。及時(shí)處理患者的投訴，主動(dòng)接受社會(huì)和病人的監(jiān)督。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)，醫(yī)德考核結(jié)果與職務(wù)晉升、聘任和評(píng)選先進(jìn)掛鉤。三是深入整治“四風(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及落實(shí)省、市、縣各項(xiàng)規(guī)定，重申嚴(yán)控公務(wù)接待，嚴(yán)禁公款吃喝，堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，在為民服務(wù)上取得新突破
1、 嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)，從診療流程、首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負(fù)擔(dān)、降低患者藥費(fèi)、合理檢查、合理用藥等方面進(jìn)行規(guī)范和落實(shí)。通過(guò)醫(yī)院各種會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強(qiáng)化制度落實(shí)，自覺(jué)遵守診療常規(guī)，力求將醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中，使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心，外化于行。二是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)科和扶持專(zhuān)科的支持力度，規(guī)范科室管理，不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系。三是大力開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破，提高疑難及危重癥的救治能力，我院骨科開(kāi)展關(guān)節(jié)鏡下微創(chuàng)手術(shù)和局麻下微創(chuàng)介入手術(shù)多例；填補(bǔ)了我縣脊椎介入手術(shù)的空白，避免了農(nóng)村患者必須到省市一級(jí)醫(yī)院才能就診治療的苦惱。方便了廣大農(nóng)村患者。四是積極推進(jìn)單病種費(fèi)用控制工作，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)效率，控制不合理醫(yī)療費(fèi)用。到目前為止，共計(jì)39個(gè)病種納入單病種費(fèi)用控制。
2、提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)能力。醫(yī)院護(hù)理工作緊緊圍繞國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》精神，結(jié)合自身實(shí)際，落實(shí)《護(hù)士條例》，不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)，持續(xù)提高綜合護(hù)理水平。一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，制作具有專(zhuān)科特色的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”宣傳專(zhuān)欄，擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”影響力。二是注重護(hù)理水平提升，開(kāi)展技術(shù)練兵，組織全院護(hù)士崗位技能競(jìng)賽。我院外一病區(qū)護(hù)理部榮獲省總工會(huì)授予的“安徽省五一巾幗標(biāo)兵崗”稱(chēng)號(hào)。三是以慶祝“5· 12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)為載體，舉辦了護(hù)理知識(shí)、技能競(jìng)賽，護(hù)士禮儀表演等。既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了護(hù)士情操，增強(qiáng)了集體主義榮譽(yù)感，促進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。
3、加強(qiáng)藥事工作，規(guī)范藥品耗材管理。強(qiáng)化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理，做到藥品耗材賬、物相符，開(kāi)展臨床抗菌藥物使用專(zhuān)項(xiàng)整治工作，不斷降低抗菌藥物使用強(qiáng)度。實(shí)施藥品零差率制度是醫(yī)改的重要內(nèi)容，也是國(guó)家醫(yī)改方案出臺(tái)后的一項(xiàng)重大惠民舉措。我院實(shí)施藥品零差率以來(lái)，切實(shí)把藥品零差率制度及知識(shí)的宣傳培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，抓緊抓實(shí)抓好。采取多種方式，廣泛宣傳藥品零差率制度的政策，加強(qiáng)合理用藥，使我院醫(yī)務(wù)人員熟練掌握并規(guī)范使用，提高我縣居民對(duì)藥品零差率的知曉率、認(rèn)知度和信賴(lài)度，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。我院嚴(yán)格按照20xx年《安徽省公立醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)實(shí)施辦法》，基本藥品采購(gòu)比例占總采購(gòu)量大于80%。所有藥品全部實(shí)行零差率銷(xiāo)售，無(wú)開(kāi)大處方的現(xiàn)象。
三、優(yōu)化人才隊(duì)伍，在內(nèi)涵質(zhì)量上有新提升
1、通過(guò)引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。按照公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則和德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，采取考試和考核相結(jié)合辦法，經(jīng)過(guò)人事、主管部門(mén)招聘，錄用了四名應(yīng)屆本科醫(yī)學(xué)畢業(yè)生。
采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)。為充分利用安醫(yī)大教育資源以及人才、管理、文化、品牌優(yōu)勢(shì)，提升我院醫(yī)療服務(wù)水平、加快衛(wèi)生人才培養(yǎng)、促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)能力，為實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾，今年四月我院被批準(zhǔn)為安徽醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院。五月又與安醫(yī)大一附院簽訂了結(jié)成緊密型醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)議。20xx年，我院已派出11名骨干人員前往進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn)，安醫(yī)大一附院四批有25名專(zhuān)家到我院進(jìn)行幫扶指導(dǎo)工作。
2、 加大教學(xué)科研力度，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段。我院始終踐行科技興院的方針，不斷加大教學(xué)科研工作力度，為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論及技術(shù)水平，今年開(kāi)展醫(yī)學(xué)教育專(zhuān)家講座10次，1000余人次參加。二是加強(qiáng)對(duì)全科醫(yī)生培訓(xùn)生的管理，安排全科醫(yī)生培訓(xùn)學(xué)員到臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、理論上課。
四、加大支持保障力度，規(guī)范化管理開(kāi)啟新篇章
1、加快信息化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實(shí)施方案有序推進(jìn)，大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成了信息系統(tǒng)改造建設(shè)的招標(biāo)工作，二是完善現(xiàn)有設(shè)備中醫(yī)生工作站、電子病歷系統(tǒng)、藥學(xué)管理系統(tǒng)。
2、提高后勤保障，為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ)。后勤工作是保障臨床工作正常開(kāi)展的重要支撐， 我院始終堅(jiān)持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求，加強(qiáng)后勤管理。一是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后勤物資采購(gòu)工作，采購(gòu)過(guò)程中做到先調(diào)研，選擇服務(wù)好、質(zhì)量好、價(jià)格低的供貨商進(jìn)行合作。二是完成門(mén)急診外科樓后期裝修、院內(nèi)廣場(chǎng)地坪，地下停車(chē)為建設(shè)和院內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng)安裝等，改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。
3、醫(yī)保工作：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保資金的管理，特別是對(duì)新農(nóng)合資金的管理力度，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，規(guī)范醫(yī)保資金的.合理使用，全心全意服務(wù)醫(yī)保病人，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。按照省、市、縣衛(wèi)生主管部門(mén)的工作部署，堅(jiān)持以病人為中心，以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、維護(hù)群眾合法權(quán)益為重點(diǎn)，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。嚴(yán)格執(zhí)行控費(fèi)制度，強(qiáng)化控費(fèi)管理措施，有效控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。未出現(xiàn)過(guò)度住院情況。
4、綜治工作：緊緊圍繞醫(yī)療、消防、治安、車(chē)輛管理及無(wú)主病人和醫(yī)患糾紛的處理展開(kāi)工作。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。將醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)作為科室管理工作重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量規(guī)范管理，強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控檢查力度，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦組織開(kāi)展經(jīng)常性醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院在各重要通道上，安裝可視監(jiān)控探頭，覆蓋醫(yī)院各重要區(qū)域。不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所重點(diǎn)檢查，對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材完好。加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門(mén)、部位管理，如藥品倉(cāng)庫(kù)、電梯、鍋爐、消防安全等工作，落實(shí)責(zé)任，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，確保單位不發(fā)生重大安全事故。對(duì)x線(xiàn)機(jī)、電梯、高壓鍋等特殊設(shè)備，做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行校驗(yàn)，管理資料齊全，醫(yī)護(hù)人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗，無(wú)證人員不準(zhǔn)單獨(dú)上班。落實(shí)《醫(yī)患糾紛預(yù)防處置預(yù)案》，成立醫(yī)療糾紛處置辦公室，聘請(qǐng)了法律顧問(wèn)，20xx年無(wú)因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件。
5、“文明創(chuàng)建”工作：根據(jù)縣文行委要求，我院進(jìn)一步加強(qiáng)了院內(nèi)和周邊環(huán)境整治工作，多次召開(kāi)創(chuàng)建工作會(huì)議，在門(mén)診、住院大廳內(nèi)設(shè)置了宣傳顯示屏和宣傳欄，公示就醫(yī)流程，優(yōu)化導(dǎo)醫(yī)人員服務(wù)態(tài)度，明確醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案，無(wú)醫(yī)患糾紛引起群體性的事件，宣傳欄普及衛(wèi)生知識(shí)，定期開(kāi)展除四害工作等
6、加強(qiáng)民主管理工作：嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督考核辦法（ 試行）》 的通知要求，不斷完善公開(kāi)制度，以會(huì)議、網(wǎng)站、公示欄、簡(jiǎn)報(bào)、院報(bào)等多種形式，對(duì)病人關(guān)注、職工關(guān)心的事項(xiàng)定期、不定期公開(kāi)，保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利，積極推動(dòng)醫(yī)院民主管理。同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。
五、多措并舉惠民生，在醫(yī)院公益性上樹(shù)立新形象
認(rèn)真落實(shí)公立醫(yī)院改革要求，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員臨床診療行為，控制和降低醫(yī)藥費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)。
1、藥品實(shí)行零差率銷(xiāo)售。20xx年，藥品收入占總收入的4。32%；耗材占醫(yī)療收入的比例為5。64%。
2、積極推廣單病種費(fèi)用控制。規(guī)范醫(yī)護(hù)人員診療行為，控制和降低醫(yī)藥費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)。
3、開(kāi)設(shè)專(zhuān)家門(mén)診和專(zhuān)科門(mén)診。 為解決門(mén)診疑難疾病，滿(mǎn)足不同層次患者看知名專(zhuān)家門(mén)診的需求，經(jīng)過(guò)緊張的籌備，10月19日，我院專(zhuān)家門(mén)診和專(zhuān)科門(mén)診正式開(kāi)設(shè)，由醫(yī)學(xué)理論扎實(shí)，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)各專(zhuān)科領(lǐng)域的各類(lèi)疾病有較高的造詣，高年資副主任醫(yī)師以上職稱(chēng)的專(zhuān)家坐診。為廣大病員提供了更為方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、高效和高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
通過(guò)以上措施，切實(shí)讓廣大患者享受到了改革的實(shí)惠，切實(shí)減輕了人民群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，有效緩解群眾看病貴的問(wèn)題。公立醫(yī)院公益性得到了充分的體現(xiàn)。
20xx年，我院的各項(xiàng)工作是穩(wěn)步發(fā)展并取得較好成績(jī)的一年。雖然取得了一定的成績(jī)，但與縣委、縣政府、縣醫(yī)管會(huì)、縣衛(wèi)計(jì)委的要求相比還有一定的差距。但我們堅(jiān)信，有縣委、縣政府、縣醫(yī)管會(huì)、縣衛(wèi)計(jì)委的關(guān)心支持，有班子成員的共同努力，有全體職工的辛勤工作，我們將繼續(xù)做好本職工作，努力使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
20xx年，在國(guó)家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下，藥劑科認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，保障醫(yī)院臨床安全用藥。
一、藥品采購(gòu)方面：我院自20xx年以來(lái)，積極響應(yīng)國(guó)家醫(yī)改精神，在藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院藥品招標(biāo)采購(gòu)小組努力下，實(shí)施打包藥品采購(gòu)，零差價(jià)銷(xiāo)售，本年度1—9月，共采購(gòu)藥品 萬(wàn)元。同時(shí)按照省、市衛(wèi)計(jì)委的計(jì)劃部署，于10月份實(shí)施了XX市藥品帶量采購(gòu)，對(duì)低價(jià)藥品、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標(biāo)情況進(jìn)行集中返利。
二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量重于泰山，我院時(shí)刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)時(shí)驗(yàn)收入庫(kù)關(guān)，重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。每月藥庫(kù)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷(xiāo)藥品及時(shí)上報(bào)，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司，減低醫(yī)院的損失。
三、科室管理：通過(guò)加強(qiáng)科室建設(shè)，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用，建設(shè)了住院中心藥房，有利于住院患者用藥方便，初步規(guī)劃了藥品庫(kù)和臨床藥學(xué)室，使藥劑科功能趨于齊備，逐步開(kāi)展藥事管理和臨床藥學(xué)工作，符合國(guó)家醫(yī)改的需要。引進(jìn)5名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，使科室后備力量得到保障。
三、服務(wù)方面：時(shí)刻樹(shù)立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員，以改革為契機(jī)，全面落實(shí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵，患者滿(mǎn)意度有所提高。
四、學(xué)習(xí)方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。科內(nèi)開(kāi)展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，推進(jìn)全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距，設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
五、臨床藥學(xué)方面：加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次，出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。
六、加強(qiáng)抗菌藥物管理：根據(jù)我院實(shí)際情況，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》，優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu)。組織培訓(xùn)了全院醫(yī)、藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》20xx版
六、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面：加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告140例。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度，進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)11
20xx年度公共衛(wèi)生工作情況，根據(jù)縣衛(wèi)生局部署的工作要求，為切實(shí)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，我院在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心支持下，在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作為我院工作重中之重，以目標(biāo)人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)九個(gè)項(xiàng)目為目標(biāo)，20xx年度的公共衛(wèi)生工作已經(jīng)完成，并取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)將20xx年度基本公共衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
1、建立居民健康檔案情況：20xx年度我院已順利完成了20xx年國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)，全鄉(xiāng)共建檔12830人，其中孕產(chǎn)婦85人，0—3歲兒童717人，65歲以上老年人1779人，高血壓病人465人，糖尿病人52人，精神病人8人，4—64歲人群10008人，建檔率為50、6％，基本完成自治區(qū)下達(dá)的任務(wù)。
2、健康教育宣傳欄：我院本年度共更新健康教育宣傳欄6期，12所村衛(wèi)生所宣傳欄各更新6期，舉辦健康教育講座12次，舉辦公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)6次
3、實(shí)施擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃，為適齡兒童接種國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗，統(tǒng)計(jì)截止20xx年11月15日：卡介苗接種針次223，服脊髓灰質(zhì)炎糖丸人次750，乙腦接種482針次，流腦疫苗接種869針次，乙肝接種針次608，甲肝接種198針次，麻腮接種289針次，為15歲以下兒童補(bǔ)種乙肝疫苗，共補(bǔ)種270針次；
4、傳染病防治情況：能按照擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。繼續(xù)加強(qiáng)傳染病的管理，1—6月共報(bào)告乙丙類(lèi)傳染病14例，全鄉(xiāng)沒(méi)有大的疫情發(fā)生及免疫針對(duì)性疾病發(fā)生。
5、確保兒童保健工作開(kāi)展順利：積極開(kāi)展新生兒的防視、兒童保健、意外傷害等健康指導(dǎo)；
6、孕產(chǎn)婦保健工作：為孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè)，開(kāi)展了孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪(fǎng)視工作，并對(duì)孕婦進(jìn)行一般體格檢查、孕期注意事項(xiàng)、孕產(chǎn)期心理等指導(dǎo)；7、加強(qiáng)對(duì)老年人的健康做宣傳、教育，控制高血壓、糖尿病、重癥精神病等慢性疾病的增加。對(duì)有高血壓、糖尿病、重癥精神病等慢性疾病的人群進(jìn)行定期隨訪(fǎng)、加強(qiáng)健康宣教。
雖然取得了一定成績(jī)，但是也存在著不少的問(wèn)題需要整改。
1、宣傳力度不夠，不少農(nóng)村居民對(duì)居民健康體檢、建檔的意義認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)參與此項(xiàng)工作的積極性不高，不配合醫(yī)務(wù)人員做好居民健康體檢、建檔。
2、交通工具不足，導(dǎo)致公共衛(wèi)生服務(wù)工作質(zhì)量得不到保證。我院轄12個(gè)村委，人口2、6萬(wàn)，地域較寬廣，最遠(yuǎn)的自然村離鄉(xiāng)衛(wèi)生院有十多公里，而我院只有一部救護(hù)車(chē)，平時(shí)要擔(dān)負(fù)出診、轉(zhuǎn)診、急救等任務(wù)，公共衛(wèi)生服務(wù)工作只能偶爾用一下，無(wú)法保證公共衛(wèi)生服務(wù)工作下村開(kāi)展工作，導(dǎo)致公共衛(wèi)生服務(wù)工作質(zhì)量大打折扣。
3、外出務(wù)工人員多，建檔難度大，無(wú)法完成建檔100%，70%都難完成。
4、檔案使用率低，沒(méi)有統(tǒng)一的信息管理平臺(tái)，門(mén)診、住院部無(wú)法與公共衛(wèi)生服務(wù)部形成信息共享，就診的'信息沒(méi)有及時(shí)錄入公共衛(wèi)生服務(wù)部信息平臺(tái)，若使用人力，要花費(fèi)大量人力成本。
5、公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)使用的的管理?xiàng)l款較多，導(dǎo)致公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)結(jié)余過(guò)多。其中人員經(jīng)費(fèi)支出只限于公共衛(wèi)生服務(wù)人員的工資支出，而且不包公共衛(wèi)生服務(wù)人員加班、下村等補(bǔ)助開(kāi)支。其實(shí)全院所有職工都在參與公共衛(wèi)生服務(wù)工作，因此公共衛(wèi)生人員經(jīng)費(fèi)支出應(yīng)擴(kuò)大到全院職工，而不是只限于30%的人員。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)12
泰山區(qū)總面積336.86平方公里，轄5個(gè)街道、2個(gè)鎮(zhèn)，有68個(gè)社區(qū)、126個(gè)行政村，總?cè)丝?3.3萬(wàn)，其中，城區(qū)人口53.2萬(wàn)。全區(qū)有區(qū)級(jí)醫(yī)院2處，疾病控制中心1處。全區(qū)建立了5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，66個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃建設(shè)已全部完成，并全部達(dá)到了省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)生服務(wù)人口全覆蓋。
泰山區(qū)作為市中區(qū)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，作為推進(jìn)城市醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、完善公共衛(wèi)生管理體系、解決群眾“看病難、看病貴”的重要舉措。區(qū)政府制定了社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展“三步走”的戰(zhàn)略，確定XX年年為全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)年，20xx年為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量提高年，20xx年為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)新提升年，探索實(shí)踐出了一條政策扶持、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、機(jī)制保障、人才建設(shè)“四位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作之路，提升了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平，在為群眾提供安全、有效、便捷、廉價(jià)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)方面取得了顯著成效，群眾滿(mǎn)意率達(dá)到98.7%。我區(qū)先后榮獲全國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健先進(jìn)區(qū)、全國(guó)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)、全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)、全省中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)和全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重點(diǎn)聯(lián)系區(qū)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)
一是實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策。切實(shí)履行政府職能，不斷加大投入，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)整體規(guī)劃同步考慮，建立了比較穩(wěn)定的投入機(jī)制和途徑。強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，區(qū)委、區(qū)政府每年拿出100萬(wàn)元社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金，設(shè)立專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)，采取“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的辦法，每建成1處五星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)財(cái)政給予5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，四星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站給予3萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)；用于設(shè)備購(gòu)置10萬(wàn)元，人員培訓(xùn)10萬(wàn)元。以社區(qū)集體投入為主，規(guī)定凡是區(qū)、街道、社區(qū)需要建設(shè)的公共衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施，必須優(yōu)先列入專(zhuān)項(xiàng)支出，保證資金投入到位。
二是認(rèn)真落實(shí)政府購(gòu)買(mǎi)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金。將健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)等公益性衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，撥出專(zhuān)款投向社區(qū)。20xx年，全區(qū)社區(qū)公共衛(wèi)生補(bǔ)助資金達(dá)到人均12元。區(qū)政府認(rèn)真落實(shí)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)貼制度，按服務(wù)人口人均5元，撥付266萬(wàn)元作為政府購(gòu)買(mǎi)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)資金。通過(guò)衛(wèi)生、財(cái)政部門(mén)嚴(yán)格考核，省級(jí)補(bǔ)助資金106.4萬(wàn)元、市級(jí)補(bǔ)助資金226萬(wàn)元，區(qū)級(jí)補(bǔ)助資金266.1萬(wàn)元，合計(jì)各級(jí)政府購(gòu)買(mǎi)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金598.5萬(wàn)元已全部撥付到位。
三是嚴(yán)格準(zhǔn)入，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。規(guī)范對(duì)民間資本進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政審批，為加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐，我區(qū)分別于XX年、20xx年向社會(huì)公開(kāi)招投標(biāo)設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站26處，其中轄區(qū)內(nèi)大醫(yī)院延伸到社區(qū)舉辦6處，國(guó)有企事業(yè)單位職工醫(yī)院轉(zhuǎn)型5處，規(guī)模較大的社區(qū)門(mén)診轉(zhuǎn)型10處，個(gè)人舉辦5處，既避免了醫(yī)療機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置，又將區(qū)外資本和優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員吸引到社區(qū)，有力促進(jìn)了全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作快速發(fā)展。對(duì)提供社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)用房、基本設(shè)備、人員配備作了明確要求，規(guī)定一星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站業(yè)務(wù)用房不少于150平方米，至少設(shè)全科診室、治療室、藥房、觀察室、預(yù)防保健室、健康教育室、化驗(yàn)室、健康信息管理室，五星級(jí)還要增設(shè)中醫(yī)診室、康復(fù)室和值班室，做到各室獨(dú)立分開(kāi)；每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少配備2名經(jīng)過(guò)全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和2名執(zhí)業(yè)護(hù)士；具備化驗(yàn)設(shè)備、給氧設(shè)備、快速血糖測(cè)定儀、健教設(shè)備、電視機(jī)、電話(huà)、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)用設(shè)備，統(tǒng)一配備全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理軟件。準(zhǔn)入制度的建立，切實(shí)提升了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的檔次和質(zhì)量。
四是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)社區(qū)衛(wèi)生人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制和聘任制，新進(jìn)入人員實(shí)行公開(kāi)招考制，所有業(yè)務(wù)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，注重專(zhuān)業(yè)人員統(tǒng)籌搭配，鼓勵(lì)跨機(jī)構(gòu)交流；積極引進(jìn)人才，選拔優(yōu)秀人才到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，千方百計(jì)聘請(qǐng)離退休醫(yī)院專(zhuān)家和學(xué)校教授到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)兼職工作和技術(shù)指導(dǎo)；積極開(kāi)展“大醫(yī)院專(zhuān)家進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，今年上半年就有200余名大醫(yī)院專(zhuān)家到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展坐診、會(huì)診、健康教育講座、帶教等活動(dòng)；注重強(qiáng)化培訓(xùn)，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與大中型醫(yī)院在人員培訓(xùn)和技術(shù)交流方面加強(qiáng)合作，委托大醫(yī)院和泰山醫(yī)學(xué)院開(kāi)展全科醫(yī)學(xué)規(guī)范化培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。全區(qū)336名社區(qū)衛(wèi)生人員分別參加了省、市、區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)舉辦的各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)班，并全部獲得相應(yīng)資格證書(shū)和培訓(xùn)合格證書(shū)；
二、創(chuàng)新服務(wù)理念，打造居民滿(mǎn)意社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)品牌
發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)就是為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)。為此，我們積極創(chuàng)新方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，力求為社區(qū)居民提供全方位的公共衛(wèi)生服務(wù)。
一是構(gòu)建15分鐘醫(yī)療服務(wù)圈的“大網(wǎng)絡(luò)”。充分整合現(xiàn)有資源，搭建服務(wù)平臺(tái)，合理布局社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)，著力打造15分鐘醫(yī)療服務(wù)圈，確保居民步行15分鐘以?xún)?nèi)就能享受社區(qū)醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)機(jī)構(gòu)重組、功能轉(zhuǎn)換、大醫(yī)院延伸服務(wù)和社會(huì)參與等形式，每個(gè)社區(qū)設(shè)一處衛(wèi)生服務(wù)站，讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮“健康守門(mén)人”的作用。近幾年，全區(qū)先后投入3046萬(wàn)元發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面改造、改貌建設(shè)，共新建32個(gè)、擴(kuò)建16個(gè)、裝修改造14個(gè)，在全區(qū)建成了功能完善、設(shè)施齊全、服務(wù)全面的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)框架，社區(qū)衛(wèi)生“15分鐘醫(yī)療服務(wù)圈” 的建立，使全區(qū)近七成居民有病首選社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，極大提升了居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和滿(mǎn)意度。
二是完善戶(hù)戶(hù)擁有家庭醫(yī)生的“大體系”。拓展服務(wù)內(nèi)涵，注重完善功能，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象由病人向社區(qū)居民轉(zhuǎn)變、工作職責(zé)由單純治病向保障健康轉(zhuǎn)變、服務(wù)方式由坐堂行醫(yī)向送醫(yī)上門(mén)轉(zhuǎn)變，構(gòu)建起了戶(hù)戶(hù)擁有家庭醫(yī)生，人人享有衛(wèi)生保健的“大體系”。重點(diǎn)強(qiáng)化了“三項(xiàng)服務(wù)”。強(qiáng)化綜合服務(wù)。把全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、公共衛(wèi)生醫(yī)師組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)簽訂保健合同、定期隨診、上門(mén)服務(wù)等方式，開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生全程便民服務(wù)，并根據(jù)各社區(qū)不同居民的層次和需求，實(shí)行不同的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方式。強(qiáng)化連續(xù)服務(wù)。建立以家庭為單位的健康檔案，深入開(kāi)展健康教育、慢病防治、婦幼保健、殘疾人康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、通訊信息技術(shù)“六進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，全面掌握居民個(gè)人健康狀況，實(shí)行不間斷的健康管理，針對(duì)出現(xiàn)的健康問(wèn)題及時(shí)采取干預(yù)措施。目前，為17.6萬(wàn)家庭53.2萬(wàn)居民建立檔案，記錄每個(gè)居民的生活習(xí)慣、既往病史、診治情況、家庭病史及歷次體檢結(jié)果等。健康檔案建立后，社區(qū)醫(yī)生分片管理，對(duì)重點(diǎn)人群實(shí)施規(guī)范化動(dòng)態(tài)管理。目前，納入全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)管理人數(shù)已達(dá)48.5萬(wàn)人，管理率達(dá)91%。強(qiáng)化上門(mén)服務(wù)。引導(dǎo)和組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員貼近家庭、貼近群眾，主動(dòng)送醫(yī)上門(mén)，努力為居民提供“零距離”服務(wù)。全面推行社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度，主要負(fù)責(zé)社區(qū)居民健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和慢性病管理。每年對(duì)6萬(wàn)名四種慢性病人、14.8萬(wàn)名婦女、1.4萬(wàn)名兒童、4.5萬(wàn)名60歲以上老年人和8742名殘疾人實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，先后上門(mén)提供防治服務(wù)達(dá)40余萬(wàn)人次。
三是強(qiáng)化星級(jí)衛(wèi)生服務(wù)評(píng)定的“大監(jiān)管”。為使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作上檔次，我們以星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站創(chuàng)建為總抓手，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施、公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)全部具體化、數(shù)字化，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)劃分為一至五星級(jí)，全年分兩次進(jìn)行檢查驗(yàn)收、掛牌確認(rèn)，并評(píng)選出“十佳示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”、“十佳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)兵”、“十佳社區(qū)衛(wèi)生助理員”。同時(shí)，對(duì)達(dá)不到星級(jí)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)且限期整改仍不合格的予以摘牌。通過(guò)星級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)，打造了一批社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)精品站點(diǎn)，擴(kuò)大了社會(huì)影響，提高了居民的信任度。目前，已評(píng)出五星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站10個(gè)，四星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站17個(gè)，三星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站35個(gè)，二星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站4個(gè)，并逐個(gè)舉行了授牌儀式。
三、規(guī)范運(yùn)行管理，建立社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制
一是建立工作落實(shí)機(jī)制�！绊�(xiàng)目化、責(zé)任化、指標(biāo)化”是泰山區(qū)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)的有效手段。按照“三化”要求，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的硬件建設(shè)和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作任務(wù)都明確到具體項(xiàng)目、具體責(zé)任人、具體完成時(shí)限，并輔之以強(qiáng)有力的調(diào)度督查，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。同時(shí)實(shí)行“三進(jìn)社區(qū)”，即領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)社區(qū)。在區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中實(shí)行了“五個(gè)一”制度，其中一項(xiàng)就是要求每名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包保一個(gè)后進(jìn)社區(qū)，每月15日為包保工作活動(dòng)日，要求各包保領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，及時(shí)幫助解決實(shí)際問(wèn)題，特別是協(xié)調(diào)資金，加大衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施投入，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平，并將活動(dòng)情況一月一通報(bào)，充分調(diào)動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)干部重視社區(qū)衛(wèi)生工作的`積極性。部門(mén)服務(wù)進(jìn)社區(qū)�！靶l(wèi)生職能進(jìn)社區(qū)”是“十進(jìn)社區(qū)”的重要內(nèi)容之一。我們把區(qū)衛(wèi)生局的服務(wù)職能下放到各社區(qū)，在社區(qū)設(shè)立服務(wù)平臺(tái)，把各項(xiàng)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)細(xì)化、量化，排出具體形象進(jìn)度，使居民不出社區(qū)就能享受醫(yī)療保健服務(wù)。健康督察進(jìn)社區(qū)。在全區(qū)推行了社區(qū)衛(wèi)生助理員制度，每個(gè)社區(qū)配備一名社區(qū)干部擔(dān)任社區(qū)衛(wèi)生助理員，負(fù)責(zé)監(jiān)督、督查、評(píng)價(jià)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的工作，協(xié)調(diào)、組織各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的落實(shí)，被社區(qū)群眾親切地稱(chēng)之為“健康督察”。通過(guò)實(shí)行“三進(jìn)社區(qū)”，真正做到了領(lǐng)導(dǎo)在一線(xiàn)指揮，部門(mén)在一線(xiàn)服務(wù)，問(wèn)題在一線(xiàn)解決，使社區(qū)成為了衛(wèi)生服務(wù)的“第一辦公室”。
二是建立科學(xué)規(guī)范的考核評(píng)估機(jī)制。區(qū)政府成了社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考評(píng)委員會(huì)，全年分兩次對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生工作落實(shí)情況進(jìn)行考評(píng)驗(yàn)收，我們把居民滿(mǎn)意度和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量作為考核社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的重要指標(biāo)，對(duì)全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目等指標(biāo)全部具體化、數(shù)字化，將考核成績(jī)與經(jīng)費(fèi)撥付相掛鉤。對(duì)達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、社區(qū)居民滿(mǎn)意度不高的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)限期整改，對(duì)整改仍不合格的實(shí)行末位淘汰制，取消社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資格。提高社區(qū)衛(wèi)生人員待遇，實(shí)行績(jī)效工資制，醫(yī)務(wù)人員的報(bào)酬與服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量掛鉤，探索建立了結(jié)構(gòu)補(bǔ)貼、養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)等待遇保障機(jī)制，實(shí)行區(qū)級(jí)統(tǒng)籌，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員做到高看一眼、厚愛(ài)一層，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員的工作積極性。
三是建立社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)提供機(jī)構(gòu)公開(kāi)招投標(biāo)機(jī)制。在政府購(gòu)買(mǎi)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中實(shí)施“提供機(jī)構(gòu)公開(kāi)招投標(biāo)”模式，是保證社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，提高補(bǔ)助資金效益的有效措施。區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)紀(jì)委、區(qū)財(cái)政局在全區(qū)范圍內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)購(gòu)買(mǎi)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。區(qū)衛(wèi)生局作為招標(biāo)主體，制定社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，委托招標(biāo)公司對(duì)泰山區(qū)政府購(gòu)買(mǎi)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目提供機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。通過(guò)資格確認(rèn)、實(shí)地考察、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)，在轄區(qū)內(nèi)387家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中有66家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站獲得提供社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的資格。通過(guò)探索政府購(gòu)買(mǎi)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的方式，建立政府對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)落實(shí)情況的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地落實(shí)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作，不斷創(chuàng)新和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)財(cái)政補(bǔ)助運(yùn)行機(jī)制。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)13
縣衛(wèi)生健康局：
20xx年我院在縣衛(wèi)計(jì)委和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作實(shí)施方案》及衛(wèi)計(jì)委黨委有關(guān)公共衛(wèi)生方面的文件精神要求，順利完成了本年公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)，現(xiàn)我就我院完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
我院按照衛(wèi)計(jì)委有關(guān)文件要求，成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的小屯衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照各自的分工明確了責(zé)任，做到責(zé)任到人。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)了第三版的基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，針對(duì)省市縣有關(guān)公共下發(fā)的問(wèn)題，逐一進(jìn)行比對(duì)整改。
二、十四項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)情況
1.建立居民健康檔案。我院轄區(qū)現(xiàn)有8874人均已全部完成建檔及檔案更新工作。建檔完成后，為確保檔案的完整性和真實(shí)性，組織全院職工對(duì)健康檔案進(jìn)行自查，對(duì)找出的問(wèn)題逐一進(jìn)行了整改。
2.重點(diǎn)人群管理工作。為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病及重性精神病等慢性病，按衛(wèi)計(jì)委要求，我院對(duì)我轄區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病、重性精神病建立健康檔案，開(kāi)展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪(fǎng)管理，掌握我轄區(qū)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
(1)高血壓患者管理
一是通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測(cè)血壓；居民診療過(guò)程測(cè)血壓；健康體檢測(cè)血壓；和健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢。
截止20xx年12月我院共登記管理高血壓患者764人，提供隨訪(fǎng)高血壓患者743人，完成高血壓體檢657人，體檢率86%。
(2)Ⅱ型糖尿病患者管理
一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖；建立居民健康檔案過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)要詢(xún)問(wèn)病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行每年一次體檢。
截止20xx年12月我院共登記管理糖尿病患者262人，提供隨訪(fǎng)的糖尿病患者為252人，已體檢216人，體檢率82%。
(3)重型精神病管理。對(duì)診斷明確，在家居住的重型精神病患者，進(jìn)行登記管理、隨訪(fǎng)和康復(fù)指導(dǎo)，轄區(qū)內(nèi)重型精神病患者共計(jì)32人，已全部建檔，建檔率100%；已體檢25人，體檢率78%。
(4)65歲以上老年人健康管理工作
20xx年12月我院登記建檔管理65歲及以上老年人1166人，按照工作要求進(jìn)行體檢已體檢842人，體檢率72%。
3.健康教育工作。嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣衛(wèi)計(jì)委的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。制定了《臨澤縣小屯衛(wèi)生院20xx年健康教育工作計(jì)劃》，認(rèn)真組織實(shí)施，開(kāi)展以“碘缺乏”、“母乳喂養(yǎng)”、“兒童預(yù)防接種宣傳”、“高血壓”“艾滋病”等專(zhuān)題健康宣教活動(dòng)，采取了發(fā)放宣傳材料、開(kāi)展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我轄區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
截止20xx年12月發(fā)放健康教育宣傳單15余種，共計(jì)20xx余份，張貼宣傳橫幅8條，接受公眾咨詢(xún)500多人次，開(kāi)展大型義診服務(wù)2次，健康教育講座53場(chǎng)次，工具包培訓(xùn)55場(chǎng)次，健康沙龍活動(dòng)77場(chǎng)次，受教人數(shù)20xx余人次。
4.婦幼工作
(1)0-6歲兒童管理：兒童出生數(shù)為59人，兒童活產(chǎn)數(shù)59人，新生兒建檔建冊(cè)58人；新生兒訪(fǎng)視次數(shù)58人；高危兒管理人數(shù)4人，死胎死產(chǎn)1人，嬰兒死亡1人；0-6歲兒童系統(tǒng)管理510人；并對(duì)6個(gè)月以上的兒童做中醫(yī)保健指導(dǎo)。
(2)孕產(chǎn)婦管理：產(chǎn)婦60人，住院分娩活產(chǎn)數(shù)59人，產(chǎn)婦建檔建冊(cè)人數(shù)59人；產(chǎn)婦產(chǎn)后訪(fǎng)視60人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率98.3%；高危孕產(chǎn)婦管理人數(shù)25人。
(3)衛(wèi)生院婦幼黑板報(bào)宣傳更換6次；大型健教活動(dòng)2次，村醫(yī)培訓(xùn)7次。
5.免疫規(guī)劃
(1)傳染病管理：截至目前通過(guò)傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)報(bào)告法定傳染病12例，并按時(shí)開(kāi)展傳染病查漏工作，1-12月漏報(bào)傳染病0例。
(2)AFP監(jiān)測(cè)工作：每月按時(shí)開(kāi)展AFP監(jiān)測(cè)工作，已全部上報(bào)報(bào)告率100%。
(3)常規(guī)免疫：1--12月冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)11次，每月按時(shí)接種疫苗未發(fā)生疫苗接種副反應(yīng)，各類(lèi)疫苗接種率均在96%以上。
(4)兒童入學(xué)預(yù)防接種證查驗(yàn)工作：3月及9月分別對(duì)全鄉(xiāng)6所小學(xué)和6個(gè)幼兒園開(kāi)展了春秋學(xué)期接種證查驗(yàn)工作，查驗(yàn)中漏種兒童，補(bǔ)種工作均已完成。
6.衛(wèi)生監(jiān)督工作
我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在縣衛(wèi)生監(jiān)督局的指導(dǎo)下順利開(kāi)展，緊緊圍繞以保證學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、生活飲用水、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及傳染病巡查工作為重點(diǎn)，加大檢查力度，結(jié)合我院工作實(shí)際制定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作計(jì)劃，確保工作取得顯著成效。截止20xx年12月，其中學(xué)校衛(wèi)生巡查次數(shù)：2次；公共場(chǎng)所巡查次數(shù)：4次；醫(yī)療機(jī)構(gòu)及傳染病巡查次數(shù)：11次；居民生活飲用水巡查次數(shù)：2次。
7.肺結(jié)核管理
1-12月份我院登記管理肺結(jié)患者7例，全部按照規(guī)范要求開(kāi)展隨訪(fǎng)及全程規(guī)律服藥。
三、20xx年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)組織管理，強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任。狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的.落實(shí)，統(tǒng)籌安排，并落實(shí)到個(gè)人。按照工作進(jìn)度情況調(diào)節(jié)工作方向、方法。相關(guān)負(fù)責(zé)人必須經(jīng)常過(guò)問(wèn)工作進(jìn)度與成效，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行提醒約談，必須把指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)扛在肩上，勤督導(dǎo)、勤通報(bào)、勤培訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)督促整改問(wèn)題;必須親歷親為，精心組織，帶頭落實(shí)任務(wù)指標(biāo)，切實(shí)把項(xiàng)目工作做實(shí)做細(xì)。公衛(wèi)科人員還要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。
2.加強(qiáng)公共衛(wèi)生包村人員管理。要求公共衛(wèi)生人員端正工作態(tài)度，提高工作積極性，不斷探索更有效的工作方法。在實(shí)際工作中，要注重溝通方式，積極做好項(xiàng)目間的協(xié)調(diào)與銜接，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)以最少的人力投入高質(zhì)量的完成公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作任務(wù)。協(xié)助村醫(yī)各負(fù)其責(zé)，量化各項(xiàng)工作任務(wù)，積極與縣級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，努力保質(zhì)保量完成各項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
3.加大村醫(yī)管理。加大村醫(yī)培訓(xùn)及管理力度。利用村醫(yī)每月例會(huì)的時(shí)間及每周上班時(shí)間，安排專(zhuān)人開(kāi)展公共衛(wèi)生工作規(guī)范化培訓(xùn)，對(duì)工作中存在的普遍性問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行多次全面的培訓(xùn)，直至村醫(yī)掌握，進(jìn)一步細(xì)化村醫(yī)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，規(guī)范各項(xiàng)工作，充分調(diào)動(dòng)村醫(yī)工作積極性，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作。
4.以《規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，在做細(xì)做實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)上下功夫。加強(qiáng)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，承嚴(yán)格按照《規(guī)范》要求開(kāi)展工作，將工作做細(xì)做實(shí)，一要加強(qiáng)居民健康檔案管理，堅(jiān)持居民檔案實(shí)現(xiàn)電子化動(dòng)態(tài)管理，并及時(shí)更新健康檔案，提高健康檔案的使用率。二要規(guī)范對(duì)慢病人群的篩查。要充分發(fā)揮鄉(xiāng)村兩級(jí)基層組織作用，采取有規(guī)劃、披步驟。逐人過(guò)的方式，加大對(duì)慢病人群的篩查，使高血壓患者的規(guī)范管理率，2型糖尿病患者的規(guī)范管理率都達(dá)標(biāo)。三要加大老年人體檢力度。通過(guò)提高老年人健康體檢率，健查出重點(diǎn)人群中慢病患者，有針對(duì)性加強(qiáng)管理。四是建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。管理好孕產(chǎn)如和0-6歲兒童。建立信息反饋制度，婦動(dòng)站、綜合醫(yī)院、中醫(yī)院要及時(shí)將產(chǎn)前檢查信息數(shù)據(jù)反饋到相關(guān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
5.加大宣傳力度，提高健康意識(shí)。各村衛(wèi)生室要利用慢病隨訪(fǎng)、對(duì)群眾進(jìn)行健康教育知識(shí)的宣傳，及時(shí)獲取有關(guān)慢性病人群和懷孕婦女的相關(guān)信息，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及國(guó)家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識(shí)。扎實(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，按照項(xiàng)目各項(xiàng)工作的要求，按時(shí)完成指標(biāo)任務(wù)。
以上是我院公共衛(wèi)生工作進(jìn)展總結(jié)，如有不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)14
根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）要求及學(xué)習(xí)縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作責(zé)任書(shū)具體要求，為了進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作，我院先后多次組織職工學(xué)習(xí)了上級(jí)下達(dá)的有關(guān)文件內(nèi)容，并依據(jù)本院工作實(shí)際做了以下具體工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力
1、研究制定了XXXX鎮(zhèn)《公共衛(wèi)生工作制度》、《居民健康檔案管理制度》、《公共衛(wèi)生服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制》、《20xx年XXXX衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)計(jì)劃》成立了《XXX衛(wèi)生院公共衛(wèi)生管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組》。于各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站簽訂了《20xx年衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》、《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作責(zé)任書(shū)》。
二、公共衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進(jìn)
1、居民健康檔案規(guī)范有序
根據(jù)工作性質(zhì)將居民健康檔案進(jìn)行了分類(lèi)管理，即高血壓患者人群的檔案管理、糖尿病患者人群的檔案管理、精神病患者人群的檔案管理、0—3歲兒童的檔案管理、4—6歲兒童的檔案管理、65歲以上老年人檔案管理及健康人群檔案管理，并根據(jù)掌握的居民信息對(duì)居民檔案進(jìn)行了及時(shí)更新。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)全面展開(kāi)
為了提高職工公共衛(wèi)生服務(wù)水平，全面落實(shí)全員職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃，我院先后選送2名職工前去上級(jí)醫(yī)療單位進(jìn)修深造，其他在職人員在組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和自學(xué)的管理，（每周一為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)日）上半年除了組織全體職工進(jìn)行慢性病知識(shí)講座外，還利用網(wǎng)絡(luò)教育，職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)測(cè)試等形式，加大了對(duì)職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的監(jiān)管，通過(guò)一系列的努力，進(jìn)一步提高了廣大職工對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作中重點(diǎn)人群防治知識(shí)的了解和掌握，為今后有效開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。（具體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況由毛軍偉醫(yī)師統(tǒng)一管理）
3、健康教育工作扎實(shí)開(kāi)展
在開(kāi)展健康教育工作方面我院采取三步走工作模式，使健康教育工作常態(tài)化。其一是與慢性病管理要求相結(jié)合，（每季度第一個(gè)月為集中體檢階段、第二個(gè)月為入戶(hù)隨訪(fǎng)階段、第三個(gè)月為電話(huà)隨訪(fǎng)階段）其二是利用講座、板報(bào)、宣傳欄、發(fā)放或張貼宣傳品原始方法。其三是利用患者就診時(shí)機(jī)進(jìn)行健康教育。
根據(jù)慢性病管理要求，我院各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站充分采用健康教育三步走工作模式，緊緊抓住集中體檢時(shí)機(jī)對(duì)轄區(qū)慢性病患者進(jìn)行慢性病知識(shí)講座，1—5月各社區(qū)共進(jìn)行了6次專(zhuān)題講座，參加人員486人次，利用入戶(hù)隨訪(fǎng)和電話(huà)隨訪(fǎng)時(shí)機(jī)，對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行面對(duì)面健康教育，使居民健康教育受益面有了更大提升，1—5月共發(fā)放公民健康教育手冊(cè)596份。
4、慢性病防治工作進(jìn)展有序
各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員，根據(jù)工作計(jì)劃要求于第一季度對(duì)本社區(qū)重點(diǎn)人群（高血壓、糖尿病、精神病人群）進(jìn)行了隨訪(fǎng)、監(jiān)測(cè)，共監(jiān)測(cè)高血壓患者1023人、糖尿病患者304人、精神病患者xx人。
其中高血壓患者復(fù)檢率100%、糖尿病患者復(fù)檢率100%、精神病患者復(fù)檢率100%。
5、強(qiáng)化免疫活動(dòng)進(jìn)展順利
為了圓滿(mǎn)完成第4輪、第5輪適齡兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗的強(qiáng)化免疫工作，確保工作順利開(kāi)展，我院在充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源的'同時(shí)，抽調(diào)15名衛(wèi)生院工作人員組成6個(gè)工作組，在走街串巷入戶(hù)宣傳的同時(shí)，加強(qiáng)與校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，為完成此項(xiàng)工作奠定了組織基礎(chǔ)，兩輪共接種脊髓灰質(zhì)炎疫苗14733人份，接種率100%，順利通過(guò)了上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)的抽查驗(yàn)收，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。
6、計(jì)劃免疫工作和婦幼保健工作扎實(shí)進(jìn)行
計(jì)劃免疫工作和婦幼保健工作自20xx年下半年接管以來(lái)，為了加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了婦幼保健科和預(yù)防接種科，通過(guò)競(jìng)騁上崗的方式，選定專(zhuān)人負(fù)責(zé)此兩項(xiàng)工作，現(xiàn)在各項(xiàng)工作以逐步步入正軌，具體資料詳見(jiàn)相關(guān)科室檔案。
衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)15
一、培訓(xùn)
20xx年1月6日下午，在市疾控中心10樓會(huì)議室召開(kāi)了20xx年第四次暨20xx年第一次工作例會(huì)。
20xx年1月xx日—18日在市中醫(yī)醫(yī)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳召開(kāi)了20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目暨家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)培訓(xùn)會(huì)。
20xx年1月19日指導(dǎo)中心及成員單位業(yè)務(wù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)人員一起到成都市武侯區(qū)紅牌樓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等11個(gè)單位學(xué)習(xí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理。
20xx年2月9日在疾控中心10樓會(huì)議室召開(kāi)了市促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化指導(dǎo)中心召開(kāi)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作研討會(huì)。
20xx年2月13日在城北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心3樓會(huì)議室召開(kāi)了20xx年第二次工作例會(huì)
20xx年2月22日市疾控中心12樓會(huì)議室召開(kāi)嚴(yán)重精神障礙患者管理培訓(xùn)。
20xx年3月19日在市第二人民醫(yī)院開(kāi)展了基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目宣傳會(huì)。
20xx年5月5日召開(kāi)20xx年第三次指導(dǎo)中心工作例會(huì)。
20xx年5月8日在市老君鄉(xiāng)衛(wèi)生院開(kāi)展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)。
二、督導(dǎo)
20xx年2月至4月對(duì)我市各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展了20xx年第一季度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目暨慢病防控工作督導(dǎo)和培訓(xùn)。
20xx年4月—6月開(kāi)展我市20xx年第二季度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目督導(dǎo)工作。
20xx年5月9日—6月20月對(duì)我市各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展了20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)半年考核。
三、績(jī)效考核
1、半年考核
為更好地促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作的開(kāi)展，提高基本公共衛(wèi)生工作的規(guī)范性和真實(shí)性，提升我市基本公共衛(wèi)生工作服務(wù)能力，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要求，市促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化指導(dǎo)中心組織各成員單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員于20xx年5月9日—6月20月對(duì)全市47個(gè)項(xiàng)目實(shí)施單位進(jìn)行了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目半年績(jī)效考核與督導(dǎo)。
四、信息管理
我市的信息管理采取的`各項(xiàng)目實(shí)施單位匯總數(shù)據(jù)，報(bào)所轄片區(qū)，再由片區(qū)報(bào)給市指導(dǎo)中心，指導(dǎo)中心匯總后，由指導(dǎo)中心常務(wù)副主任和衛(wèi)生局公衛(wèi)科審核后報(bào)成都市指導(dǎo)中心。
五、下一步工作建議
1、加大宣傳力度，認(rèn)真開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過(guò)宣傳―吸引―再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到公共衛(wèi)生服務(wù)中來(lái)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
3、配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情。
4、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
5、各項(xiàng)目實(shí)施單位要進(jìn)一步做好檔案清理完善工作，正確使用表單，補(bǔ)充漏、缺項(xiàng)和邏輯性錯(cuò)誤的檔案，提高檔案的真實(shí)性、完整性和規(guī)范性。
6、及時(shí)上網(wǎng)更新變更的信息、錄入隨訪(fǎng)記錄和新增的健康檔案資料，做到紙質(zhì)檔案和電子檔案資料一致。
7、居民健康檔案要及時(shí)歸檔，按以下順序：封面―個(gè)人基本信息―每年的健康體檢表、輔檢單、轉(zhuǎn)診單、老年人生活自理能力自我評(píng)估表、老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表、慢性病患者隨訪(fǎng)服務(wù)記錄表、知情同意書(shū)等等，按時(shí)間先后順序歸檔。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)高血壓、糖尿病患者的篩查，提高慢病患者發(fā)現(xiàn)率。
9、認(rèn)真清理65歲及以上老年人健康管理情況，杜絕出現(xiàn)管理率大于等于100%的現(xiàn)象；對(duì)于老年人輔檢漏缺項(xiàng)的單位及時(shí)找出原因，來(lái)年補(bǔ)上；積極開(kāi)展老年人中醫(yī)健康服務(wù)工作。
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