咨詢師工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編整理的咨詢師工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
咨詢師工作總結(jié)1
青少年正處在身心發(fā)展的重要時期，心里的發(fā)育和發(fā)展、競爭壓力的增大，特別是當(dāng)前社會快速發(fā)展，發(fā)展與成長的生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境日趨復(fù)雜，身心發(fā)展受到的負(fù)面影響越來越大，致使青少年的心理健康問題較以前更為顯著和突出。
河西中學(xué)作為一所地處民族地區(qū)農(nóng)村的初級中學(xué)，學(xué)生家長中有許多人長年在外地打工掙錢，致使一些學(xué)生既面臨學(xué)習(xí)和生活上的競爭與壓力。同時，缺乏家長的有效監(jiān)管，缺乏學(xué)生與家長之間的有效溝通和交流，導(dǎo)致部分學(xué)生存在一定程度的心理問題。例如孤僻、焦慮、放任自流、任性、自我封閉癥等。而這些心理問題的存在，又對他們的學(xué)習(xí)、生活和心理健康帶來一系列的不良影響。在找不到合適的傾訴和宣泄的對象時，由于無法排解心頭的苦悶，有的到網(wǎng)吧或者利用手機上網(wǎng)，玩游戲來排解心頭的孤獨寂寞，甚至有的逃課、抽煙等而成為問題少年。
針對以上情況，我們嘗試進(jìn)行了心理咨詢工作，通過定期組織學(xué)生參加講座，了解心理健康常識，使學(xué)生學(xué)習(xí)了心理健康與衛(wèi)生，心理問題的表現(xiàn)、心理健康的預(yù)防，心理健康的治療等基礎(chǔ)知識，進(jìn)一步明確了心理健康與生理健康的相互關(guān)系，初步掌握了調(diào)解情緒，放松身心，正確認(rèn)識自己和他人，正確處理與同學(xué)、老師和家長關(guān)系的基本方法，嘗試與所學(xué)的知識與方法初步解決心理問題，利用知識競
賽，辦黑板報的方式強化學(xué)習(xí)效果。利用心理咨詢的方式，引導(dǎo)和幫助學(xué)生克服心理障礙，促進(jìn)了學(xué)生的身心健康。
總之，我們通過以上的各種努力，使學(xué)生初步認(rèn)識了心理問題的重要性，學(xué)習(xí)了心理講課方面的知識，初步掌握了解決心理問題的基本方法，使學(xué)生以積極向上、樂觀平和的心態(tài)面對生活、學(xué)習(xí)中競爭和壓力，克服困難，與他人簡歷良好的關(guān)系，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，設(shè)立一個積極的、富有吸引力的、優(yōu)越的奮斗目標(biāo)，從而保持健康的心理，促進(jìn)自己的`身心健康和全面發(fā)展。
我們在積極開展心理咨詢活動的嘗試和努力中，盡管取得了一定的效果，但與家長和學(xué)生的期望相比，還存在很大的差距，還存在許多不足和問題。我們認(rèn)為，要想搞好心理咨詢工作，必須加強自己的學(xué)識修養(yǎng)，努力掌握豐富的心理講課知識、治療心理問題的方法。更重要的是要加強同學(xué)生和家長的交流，爭取家長和學(xué)生的支持與配合，有的放矢的努力，各方面形成合力，共同努力，促進(jìn)學(xué)生家長的身心健康和全面發(fā)展。
今后，我們將再接再厲，積極探索，爭取把心理咨詢工作搞得更好，為學(xué)生的身心健康做出跟大的努力和貢獻(xiàn)。
咨詢師工作總結(jié)2
斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入桂龍?zhí)靡阉膫�多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名桂龍人，由衷的感到自豪。四個月的工作經(jīng)歷，自己對客服的工作多少積累了一些認(rèn)識和體會。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化的同時傳達(dá)企業(yè)的文化形象。七月份來到公司以后，我首先接受了大yue一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進(jìn)行回訪，對用藥效果進(jìn)行了解、對用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)�？头ぷ鞯倪@兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度�？头ぷ魇且粋�直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時對所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害�？头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的`了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊的水平，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，積極參加活動
沒有規(guī)矩不能成方圓，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊間增進(jìn)了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進(jìn)行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪，對其失眠情況進(jìn)行跟蹤，隨時向其傳達(dá)桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟睢Ｆ浯�，根�?jù)公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
咨詢師工作總結(jié)3
在教研室領(lǐng)導(dǎo)與教研組長韓老師的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的共同努力下，我個人心理不斷成長，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，20xx年做了五方面工作:
一，積極參加教研活動
每次在許莊職教中心參加教研活動，都能提前到達(dá)，并且認(rèn)真聽講，積極發(fā)言，共同討論，使自己的心里不斷成長，通過學(xué)習(xí)使自己認(rèn)識到:
心理咨詢既是科學(xué)，也是藝術(shù)�？茖W(xué)的道理是不難理解的，而將咨詢的技術(shù)個性化地應(yīng)用于每一個來訪者，不是一件容易的事，要想真正地搞好心理咨詢，特別是想很好地掌握心理咨詢的技能，創(chuàng)造性地展開工作，有效地幫助來訪者解決問題，沒有什么捷徑可走，只有在實踐中邊學(xué)習(xí)，邊領(lǐng)悟，逐步提高與完善。當(dāng)我真正對來訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn)，真正決定問理咨詢進(jìn)程的，不是理論，也不是技巧與方法，而是咨詢師本身的人格，只有一個健康穩(wěn)定的人格，才是心理咨詢師的效果的根本保證。心理咨詢師人格的健康度和完整度，決定和限制著心理咨詢。
二，積極參加省級培訓(xùn)學(xué)習(xí)
20xx年5月在西安參加陜西省中小學(xué)心理健康教育工作培訓(xùn)會，學(xué)習(xí)了西安電子科技大學(xué)心理健康教育中心魏萍老師講的《校園心理危機干預(yù)體系構(gòu)建》與《心理危機流程》，陜西省精神衛(wèi)生中心鐘意娟老師講的《突發(fā)危機事件后的心理輔導(dǎo)》與《心理障礙的識別與應(yīng)對》，西北工業(yè)大學(xué)張洪英老師講的《心理劇理論與實操實務(wù)》。
三，參加《溝通之道》講師培訓(xùn)學(xué)習(xí)
20xx年8月在許莊職教中心參加了《溝通之道》學(xué)習(xí)培訓(xùn)會，通過學(xué)習(xí)，使自己體會到建立良好的親子關(guān)系可以從七個方面開始:
1，尊重、信任孩子，平等地與孩子交流。
2，用良好的家庭氛圍，積極的心態(tài)影響孩子。
3，給孩子獨立思考，獨立做事的機會。
4，恰當(dāng)?shù)腵教育時機。
5，合適的教育場合。
6，滿足孩子的合理需求。
7，培養(yǎng)自尊，自信，獨立，善良，有責(zé)任感的孩子。
四，普及心理知識講座
20xx年5月在同州中學(xué)與城關(guān)初中進(jìn)行了心理咨詢基礎(chǔ)知識普及講座，主講內(nèi)容為記憶的概念，遺忘的規(guī)律，記憶的策略，記憶的決心與暗示對記憶的影響，通過講座使學(xué)生了解記憶有技巧，一竅不通，少學(xué)幾百，一竅通了，多學(xué)幾百，使知識學(xué)得快，記得牢，運用自如。
五，個人案例66人次
20xx年5月，某位班主任老師領(lǐng)著母女兩人來到咨詢室，說母女關(guān)系很緊張，緊張到女兒周末不回家，生活費家長通過微信轉(zhuǎn)發(fā)給班主任老師，班主任老師把現(xiàn)金給學(xué)生，通過咨詢后，打開了母女之間的心結(jié)，和好如初!
心理咨詢不但有咨詢的功能，還有預(yù)測的功能。如20xx年高考剛結(jié)束，城郊高中的一位老師對所帶課的學(xué)生成績有些擔(dān)心，預(yù)測其成績?nèi)绾�，能考上多少名學(xué)生，告訴該老師所帶課的成績佳!學(xué)生上線人數(shù)為21至24，結(jié)果21名。
在20xx年積極參加研究活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)，把心理理論知識化為技術(shù)能力，搞好心理知識普及，個人案例達(dá)88次以上，更好地為教師學(xué)生以及社會人士搞好心理服務(wù)工作。
咨詢師工作總結(jié)4
—模仿、聚焦、演出
模仿(mimesis)
“模仿”是指用模仿家人的態(tài)度、風(fēng)格、情緒表達(dá)的廣度或溝通的內(nèi)容來“加入”家庭的過程。治療者可說出自己的經(jīng)驗或模仿某成員的行為，這常可以拉近與家庭的關(guān)系。治療者要留意家庭所使用的語言，是聽覺性、視覺性、嗅覺性，還是體覺性的;也要留意他們所使用的隱喻、他們的動作、“家規(guī)”，如“勤儉”、“書香世家”、“吃得苦中苦，方為人上人”、家和萬事興”等。
聚焦(focus)
在治療中，治療者像是照相師，他利用相機鏡頭呈現(xiàn)他所想呈現(xiàn)的景象，例如，他要呈現(xiàn)一個房子，他可選景，拍出門鎖、門跟窗，再從另一個角度來呈現(xiàn)煙囪等等的一組照片。對同一物體從不同的角度來傳遞多層次的信息，它不僅是在描述，更是在傳達(dá)一個概念。
治療者在觀察一個家庭時，會被復(fù)雜多樣的信息淹沒。他會忙于要看出界限、注意權(quán)力、看出問題所在、研究互動行為的功能等等。治療者必須在某種意義架構(gòu)之下選擇及整合這些信息，而這整合必須在治療者的基本模式(schema)之下，以促成改變。亦即治療者必須將這些資料重新安置，使之與他們之間的互動有關(guān)，并與治療相應(yīng)作連結(jié)，也就是說要將他們的癥狀行為與系統(tǒng)做關(guān)聯(lián)。
要做到這些，治療者必須先選擇一個焦點，再發(fā)展出一個工作的主題。與此同時，他必須要篩選掉許多雖然相當(dāng)有趣，但與目前治療計劃無關(guān)的資料。這樣他才能專注于他目前的治療工作，而不會被太多的資料所干擾和淹沒。
治療者的基本模式包括結(jié)構(gòu)的目標(biāo)和欲達(dá)到目標(biāo)的策略。例如，要向情緒相當(dāng)糾結(jié)的家庭結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)，治療者可聚焦于家庭模糊的界限。他要如何做到這個就取決于治療中出現(xiàn)的內(nèi)容和過程，而許多資料將會依治療的主題而被摒除或轉(zhuǎn)化變形而加以利用，來達(dá)到治療目標(biāo)。
鎖定主題來探索的治療者象挖井一般，從一個小的范圍深入。他所探得的資料是與改變的過程有關(guān)，而非僅是家庭史和描述而已，他專注于家庭經(jīng)驗的某個片斷，將得到掌管家庭行為規(guī)則的有用資料。當(dāng)然，治療者必須相當(dāng)明了自己“以管窺天”以偏概全出現(xiàn)危險的可能性。一旦他自己選定了焦點，就可能忽略掉某些資料。他必須敏感于某些警告訊號，如果家庭告訴她：“我們無法跟得上你”時，他必須聽進(jìn)去，因為那是說：“你是在和你的理論一起閉門造車，而不是和我們在一起�！敝委熣咭惨靼�，聚焦有陷入被同化的危險。當(dāng)他順應(yīng)家庭而搜集資料時，他可能被吸引取得到家庭覺得容易說出的資料。治療者的'工作是去使家庭改變而非讓他們覺得舒服。
演出
“演出”是指治療者將家庭的沖突帶入治療情境，使家人“示范”他們是如何處理的。治療者據(jù)此可計劃調(diào)整他們的互動和促使結(jié)構(gòu)改變的方法。例如，一位母親抱怨兩歲半的女兒愛發(fā)脾氣和在祖父母面前、在巴士上或其他場合讓她受窘。在早期的治療階段，女兒一直表現(xiàn)良好，在第三或第四次的治療時，女兒要求要吃口香糖，治療者看到這個機會：他要求母親不要給她糖，因為午餐時間快到了。這個小孩開始哭、鬧和脫衣服，當(dāng)母親快要投降時，治療者鼓勵母親堅持下去，半小時后，小孩緩和下來了，盡管治療者和媽媽都累慘了。母親終于能在這“演出”中堅持己見來管制小孩。用結(jié)構(gòu)取向的說法來說，代間的界限重建了，有效的替代性的交流形態(tài)被介紹了，階層體系建立了，小孩的脾氣減少了，因為她知道母親有能力處理了。
咨詢師工作總結(jié)5
時光荏苒，光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間從事心理咨詢師的工作已有六年。在這六年光陰里，我在幫助別人的同時也幫助了自己。心理咨詢師是一個助人助己的職業(yè)，幫助了別人，快樂了自己。讓我的生活充滿了陽光與快樂，我很感謝這份工作帶給我的榮譽與幸福。
成為心理咨詢師的工作其實也是深受自己個人成長經(jīng)歷的影響。
1985年，我出生在一個很普通的農(nóng)民家庭，雖然家庭貧困，但一家人倒也生活的快快樂樂。在這個家庭里我得到了父母和爺爺奶奶溫暖的愛。小時候，因為家庭貧困，種地已經(jīng)無法滿足家里一年的開支。那個時候，農(nóng)村非常流行出門打工，于是父母也無奈的加入打工這個大浪潮，留下我和爺爺奶奶一起生活。在同齡人的眼中，誰的父母出去打工都是很羨慕的，因為在過年的時候會帶回來很多農(nóng)村沒有的好吃的，好玩的。是很幸福的一件事，但在我看來我寧可不要這些，只想換回爸爸媽媽陪在我的身邊。因為爸爸媽媽出去打工，我便和爺爺奶奶一起生活，那時候感覺爺爺奶奶是最親的親人了，他們會在我睡覺之前叫我背唐詩，給我猜謎語，給我講故事。那時候的我是很快樂的，因為有他們代替爸爸媽媽守護(hù)在我的身邊。 父母和爺爺奶奶的疼愛讓我從小就生活在一個充滿愛的大家庭里，我愛他們，他們也愛著我。在我8歲那年，我弟弟出生了，那時候我以為他們以后只會疼愛弟弟，不會再像以前那樣疼愛我了。因為弟弟比我小，更需要被照顧，被疼愛。本來已經(jīng)該到上學(xué)的年齡我卻不愿意去上學(xué)，更想在家和小伙伴一起跑著玩。但媽媽還是領(lǐng)我去學(xué)校給我報了名，然后他就回家了，但我偷偷跟著他偷偷的跑回家，被她發(fā)現(xiàn)之后她非常的生氣，但是她并沒有打我。她對我說，你和弟弟對我和你爸爸，爺爺奶奶來說，都是一樣的重要。我們對你的愛是平等的，不會偏愛誰。。因為弟弟的出現(xiàn)，我又多了一個小伙伴，并且我學(xué)會了照顧她，保護(hù)他，呵護(hù)他。有好吃好玩的還會同他一起分享。在這個大家庭里，我和弟弟快樂幸福的成長著。
小學(xué)和初中，我的學(xué)習(xí)都很努力，因為我知道父母供我和弟弟兩個人上學(xué)很不容易，再加上爺爺奶奶年紀(jì)也大了，不能干活了，擔(dān)子全落在父母的肩膀上了。由于成績比較好，初中畢業(yè)直接考上了縣重點高中，進(jìn)入高手后，學(xué)習(xí)壓力開始變大，因為身邊的同學(xué)成績都很優(yōu)秀，學(xué)習(xí)成績開始下滑，心里也很自卑，開始產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。班主任看到我的成績不如以前，就問我是不是家里發(fā)生什么事，我不知道該向班主任怎么開口，只是低著頭，默不作聲。后來班主任把學(xué)校的心理輔導(dǎo)老師找來個我溝通。我記得當(dāng)時那個心理老師是一個女老師，說話也很好聽，很有耐心的詢問我，她不像其他物理或是數(shù)學(xué)老師很嚴(yán)肅，讓人有種窒息的感覺，她像一個好朋友一樣，我把自己的學(xué)習(xí)狀況告訴了她，他耐心的聽完后認(rèn)真的幫我分析自己的原因，鼓勵我，高一只是高中的起點，只要你不放棄自己，暫時的落后是能追回來的，只要認(rèn)真聽課，做好課堂筆記，完成老師布置的作業(yè)，成績肯定能上升的很快，她的話給我很大的信心。談話后，我開始認(rèn)認(rèn)真真的按她說的那樣那個做，高一結(jié)束時，我的成績都提上來了，班主任還在班里表揚的我。高二高三過的很快，我也一直在緊張的學(xué)習(xí)著，為高考積極備戰(zhàn)，但接近高考的時候卻發(fā)生了讓我非常痛心的一件事，爺爺突然去世，我失去了生命中最重要的人，我從小就在他身邊長大，我很愛他。這個突然地打擊讓我的精神支柱近乎崩潰。我再也學(xué)不進(jìn)去，每天都會難過的流淚。后來班主任了解我身邊的同學(xué)以后才知道發(fā)生了什么事，于是又找來那個老師給我做輔導(dǎo)。在老師的開導(dǎo)下，我終于想明白，人這一生都會有一個終點，等走到盡頭的時候就會離開這個世界，你的爺爺雖然走了，但他還會愛你，守護(hù)著你，你不能讓他失望。我非常感謝他的這一番話，將我從痛苦中拉了出來。于是我重整旗鼓，奮力一站，以優(yōu)異的成績考入了理想的大學(xué)，我至今還記得那個老師，我很感謝她。
步入大學(xué)，我繼續(xù)著以前的努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)。但大學(xué)的生活非常的自由，也很豐富，沒有了高中事的緊張學(xué)習(xí)氛圍，讓人有種懶散的感覺。同學(xué)也都是來自全國各地的，他們有的家庭非常富裕。想要什么就能得到什么，吃的用的都那么好。心理也很不平衡，后來我開始去圖書館看一些有關(guān)心理學(xué)方面的書，我記得有一本書里是這樣的說的：“每個生靈的生命都是美的。生活中總有些人去模仿別人，忘記自身的特點，常�？匆妱e人穿的衣服很漂亮，就會想著去買，但是穿在自己身上是否合適，卻沒有去考慮�！辈灰钤趧e人的影子里，每個人都是第一無二的。張國榮有首歌是這樣唱的：我就是我，顏色不一樣的煙火。這樣才能活出自己，在人生這條道路上留下屬于自己的`腳印。在大學(xué)里，我翻閱了很多關(guān)于心理學(xué)方面的書籍，被心理學(xué)這門學(xué)科深深的吸引了。那段時光過的非常充實，甚至有些同學(xué)都來找我傾訴他們的煩惱，當(dāng)然我?guī)退麄兘忾_了心結(jié)，他們也非常感謝我。從那時起，我的目標(biāo)就是成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師，去幫助更多需要幫助的人。在我畢業(yè)以后，我真的選擇了這個職業(yè)。
我當(dāng)心理咨詢師主要面向的對象是中小學(xué)以及高中生。我覺得自己的優(yōu)點是： 1.專業(yè)的心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識，這些年不斷的學(xué)習(xí)研究心理學(xué)。
2.我也是從學(xué)生一步步到今天的心理咨詢師，了解學(xué)生的想法，知道他們會遇到什么樣的成長煩惱，他們想要什么，什么是好的，什么是壞的。之前，有個學(xué)生，和我當(dāng)年遇到的問題一樣，剛進(jìn)入高中，成績下降的很快，班主任對他也是無能為力，學(xué)生自己也很苦惱，家長也很著急。后來，他班主任讓他來找我，我用當(dāng)年那個心理學(xué)老師開導(dǎo)我的方式開導(dǎo)他，引導(dǎo)他如何解決自己的問題，給他足夠的信心，告訴他，暫時的落后不代表永遠(yuǎn)的落后，這僅僅只是一個開始，一個起點，只要你不放棄自己，一切都還來得及。后來這位學(xué)生憑借自己努力，考到了一所不錯的大學(xué)，偶爾還會給我聯(lián)系，不順心的時候也會和我聯(lián)系談心，把我當(dāng)成了他的好朋友，我很開心能和學(xué)生做朋友，讓自己感覺活的很年輕。
3.我認(rèn)為我自己是一個有耐心的聆聽者，能夠從傾聽中尋找答案，找到問題的根源。曾經(jīng)遇到這樣一個學(xué)生，他在上大三的時候，父母卻偷偷背著他把婚給離了，他從自己奶奶口中無意得知后傷心欲絕，怎么也想不通，曾經(jīng)一家人那么幸福，為什么現(xiàn)在卻分道揚鑣，雖然父母之前也會吵架，但是從來沒想過會有這一天。他頓時覺得時間塌了，學(xué)習(xí)沒有了任何動力，家也散了，自己再怎么努力也回不到從前，于是他開始墮落，上網(wǎng)，睡覺，逃課，喝酒。最后，他的輔導(dǎo)員了解到他個人情況以后，找到了我，讓我和這個學(xué)生好好談?wù)�。很快，我把這個學(xué)生叫來咨詢室。我耐心的詢問他，慢慢的他把自己的心結(jié)打開，開始對我傾訴，抱怨，對父母的這個決定想不通，以后沒人再關(guān)心他了，連家也沒有了，生活對他沒有任何意義了。聽完以后，我開始開導(dǎo)他。父母只是父母，他們有選擇生活的權(quán)利，感情走到最后，對這段感情，都想結(jié)束了，那就好聚好散。自己要為自己而活，父母雖然把我們帶來這個世界，但以后的路是要我們自己走的。雖然他們離婚了，但他們始終是我們的父母，雖然他們不和你生活在一起，他們也始終都會愛著你。學(xué)習(xí)還是生活，都要靠我們自己去努力創(chuàng)造，學(xué)習(xí)不是為了父母，是為了自己有一個更好的未來。后來，這個學(xué)生在我的幫助下重新找到了生活的目標(biāo)，畢業(yè)以后，他告訴我，他和父母關(guān)系依然很好，雖然父母都有了各自的新家庭，但依然關(guān)愛著他。
做了幾年的心理咨詢師，也在幫助別人的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足。面對各種問題的學(xué)生，也發(fā)現(xiàn)自己愛莫能助，能力不足。我會在這條道路上更加努力，去幫助更多的人，好好的生活。
作為一名心理咨詢師，不管前面會遇到什么樣的難題，我都會努力的去解決，不放棄，不拋棄。因為這份職業(yè)給我?guī)砹丝鞓�，讓我的生活不平凡。在未來的日子里，我一定要充實自己的專業(yè)知識，積累豐富的實踐經(jīng)驗，去幫助那些需要幫助的人，我要成為一名出色的心理咨詢師。
咨詢師工作總結(jié)6
在過去的20xx年，我所專注的酒水行業(yè)，因為受到國家宏觀環(huán)境的影響，結(jié)束了連續(xù)十年的高成長，進(jìn)入產(chǎn)業(yè)下行的周期，同時受到科技創(chuàng)新的影響，傳統(tǒng)的電商和移動互聯(lián)業(yè)態(tài)20xx年在酒水行業(yè)也有多姿多彩的表現(xiàn)，讓人從學(xué)理深處來思考、感悟企業(yè)成長背后的深層法則。作為一名行業(yè)專家，經(jīng)歷了行業(yè)周期起伏的波動以及新業(yè)態(tài)的沖擊體驗，我獲得了豐富的第一手素材和更加有力的視角來看待和理解一個產(chǎn)業(yè)變遷背后的邏輯，同時從歷史唯物主義和未來理想主義之間找到了企業(yè)持續(xù)成長的本質(zhì)規(guī)律和動力之源�，F(xiàn)作分享如下：
第一、拓展無限遼闊的視野，跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè)，找到產(chǎn)業(yè)興衰背后的邏輯主線。
白酒產(chǎn)業(yè)過往的高增長吸引了眾多的社會資源涌進(jìn)，從外行業(yè)的經(jīng)銷商到業(yè)外資本再到聯(lián)想、中信、哇哈哈等深具實力的產(chǎn)業(yè)投資者，這些涌進(jìn)者都是受到白酒產(chǎn)業(yè)高增長的影響，受到茅臺、五糧液持續(xù)漲價帶來產(chǎn)業(yè)好周期的誘惑，而時至20xx年，白酒產(chǎn)業(yè)似乎進(jìn)入了艱難的產(chǎn)業(yè)調(diào)整期，行業(yè)前景被看衰之聲籠罩。我們?yōu)槠髽I(yè)提供咨詢服務(wù)時往往會告訴企業(yè)“要進(jìn)入戰(zhàn)略實施狀態(tài)，而戰(zhàn)略是利用未來的趨勢去贏”，這個告知向我們自己提出一個嚴(yán)肅的命題，即咨詢師如何提升對外部趨勢研判的能力？是研究產(chǎn)業(yè)的前世今生并依此預(yù)知未來還是另辟蹊徑、跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè)？這不僅事關(guān)我們的思維能力和表達(dá)能力，更往往是在不知不就間引領(lǐng)一個企業(yè)走向輝煌抑或是毀滅。下面以白酒產(chǎn)業(yè)為例，來展示如何以遼闊的視野對產(chǎn)業(yè)趨勢進(jìn)行更加精準(zhǔn)的判斷。
20xx年開始的新一輪國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，是從國退民進(jìn)轉(zhuǎn)向向國進(jìn)民退的結(jié)構(gòu)翻新，于是，白酒行業(yè)進(jìn)入了這樣的“黃金十年”：20xx年白酒的產(chǎn)量311萬噸，銷售收入不足500億，而八年后的20xx年白酒產(chǎn)量是1153萬噸，接近04年產(chǎn)量的4倍，銷售收入超過4400億。如果將時間段回切到朱镕基任總理的98年—03年期間，會發(fā)現(xiàn)：白酒產(chǎn)量從98年的700多萬噸降到03年的300多萬噸，飛天茅臺的價格從98年的320元/瓶降到200元/瓶，經(jīng)過艱難回升到了03年上升到300元/瓶。國進(jìn)民退期間飛天茅臺的價格從05年的310元/瓶上升到10年的1000多元/瓶，11年年底甚至突破了20xx元/瓶。
上述國家宏觀經(jīng)濟政策與白酒產(chǎn)業(yè)的興衰對照是為了展示影響產(chǎn)業(yè)興衰的一條暗線是“特色的經(jīng)濟發(fā)展模式”。當(dāng)我們用人均GDP、社會零售總額來衡量白酒行業(yè)消費購買力并依此解釋行業(yè)黃金大勢的時候，行業(yè)的興衰走勢已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了這個價值判斷的坐標(biāo)軌跡，如果我們能夠觀察到、認(rèn)識到中國白酒甚至眾多奢侈品的消費并不是民間富有后水到渠成的消費結(jié)果，而是中國“政商二元、體制內(nèi)外”兩個海平面導(dǎo)致尋租經(jīng)濟下的消費必然，我們就會發(fā)現(xiàn)每每政府權(quán)力集中、資源向央企和國企集中的經(jīng)濟政策時，“體制內(nèi)國有”和“體制外民營”的位勢差就會拉大，尋租空間就會放大，尋租交易和權(quán)貴消費就會興起，高端奢侈品就會旺銷，因為這種消費的特征是“購消分離”——購買者和消費者不是一個人，所以市場對交易中商品的價格并不敏感；反過來當(dāng)政府放權(quán)、資源配置從權(quán)利審批導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲆?guī)律導(dǎo)向的時候，體制內(nèi)外的位勢差就會減少，尋租空間就會降低，奢侈品的消費就會受到抑制。中國高端奢侈品消費的邏輯就在國進(jìn)民退和國退民進(jìn)的周期中往復(fù)搖擺。以至于有經(jīng)驗的茅臺、五糧液經(jīng)銷商都知道“要用十年的周期來賺錢”。我在十八屆三中全會公告發(fā)出的當(dāng)天就做出判斷：中國白酒的冬天來了，三中全會釋放出改革能力和改革方向的信號，讓人判斷出中國又迎來了建國以來第七次國進(jìn)民進(jìn)的經(jīng)濟改革大潮，中國奢侈品和白酒的消費將會迎來較長消費下行周期。我做出判斷的依據(jù)是國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的邏輯和方向。
上述對白酒產(chǎn)業(yè)規(guī)律的描述，揭示了白酒產(chǎn)業(yè)演變趨勢需要從產(chǎn)業(yè)之外的經(jīng)濟、政治的角度來表達(dá)，前者是果，后者是因，沿著這條分析線條我們會繼續(xù)追問：中國經(jīng)濟未來能否健康增長？中國政改將走向何方？政經(jīng)改革背后的影響因素是什么……在這里“政經(jīng)”變“果”，“因”又需要持續(xù)拓展視野來尋找。吳曉波在13年的新作《中國經(jīng)濟歷代改革得失》一書中寫道：
公元前2到3世紀(jì)，東方大漢與西方羅馬并列雙峰，公元184年，隨著羅馬帝國的分崩瓦解，東西方歷史突然開始大分流：公元589年以后，東方就沒有再長期分裂過，而歐洲就沒再也沒有統(tǒng)一過。魏斐德說“統(tǒng)一是中國的一種文化，大一統(tǒng)國家的成功崛起最終終結(jié)了亂世，親身經(jīng)歷了這一過程的一代人對于大一統(tǒng)國家自然是無比向往、感激涕零”。然而任何選擇都有代價，統(tǒng)一也不例外。統(tǒng)一背后有產(chǎn)生三個怪物：集權(quán)、獨裁、專制。
盛世規(guī)律下，歷朝歷代的經(jīng)濟治理還有“先開放、后閉關(guān)”的規(guī)律，往往一開放就搞活，一搞活就失衡，一失衡就內(nèi)亂，一內(nèi)亂就閉關(guān)，一閉關(guān)就落后，一落后就開放，朝代更迭，軸心不變，循環(huán)往復(fù)，無休無止。我們至今并沒有發(fā)現(xiàn)偉大的中華民族找到一條持續(xù)走向未來的明確道路，我們只是在歷史的閉環(huán)中往復(fù)循環(huán)。
上述的觀點也許是吳曉波的一家之言，但是他向我們展示了“政經(jīng)演變”背后的“前前因”——中國文化，在“中國統(tǒng)一的為政理念文化”牽引下，中國歷代經(jīng)濟政策都反復(fù)糾纏在“集權(quán)、放權(quán)”之間，很多歷史上的悲喜劇和偉大人物圍繞這樣的主線登場、退場，那么中國文化背后的形成邏輯和影響層級又在哪里？我想應(yīng)該是“天文地理”，北大王恩涌教授從地理學(xué)的角度為我們展示過世界四大文明中三大文明被滅亡而唯獨華夏文明被保留的深層原因，按照這樣的推演，我們可以勾畫出“企業(yè)—產(chǎn)業(yè)—經(jīng)濟—政治—歷史—文化—地理—天文”這樣的一條因果邏輯的主線，沿著這條邏輯主線我們在繁亂的商業(yè)世界會變得更加有穿透力。
但是需要警惕的是，我們的知識和學(xué)習(xí)能力是有限的，面向未來的判斷永遠(yuǎn)是一種可能錯誤的假設(shè)，正如《戰(zhàn)爭與和平》所言：人類有好奇的本性和尋求一切問題源頭的偏好，一旦發(fā)現(xiàn)一些看似端倪的歸因，就忍不住大叫“源頭在這里”，其實，人的局限性是很難發(fā)現(xiàn)“所有問題之源”的。作為咨詢師，應(yīng)該持續(xù)拓展視野，以更加遼闊的視角識判未來的產(chǎn)業(yè)趨勢和商業(yè)機會，方能為客戶提升卓越的服務(wù)價值，并在此過程中熏染客戶的思維方式和學(xué)習(xí)方向，從而讓客戶因為與我們的合作會長久受益。
第二、以人本和社會責(zé)任為綱，找到企業(yè)創(chuàng)新之源，突破企業(yè)成長瓶頸，建立永續(xù)經(jīng)營之道。
20xx年的傳統(tǒng)封閉的白酒行業(yè)開始恐慌性的面對電商和移動互聯(lián)，受到“不明覺厲”風(fēng)潮的影響，在沒有明確模式和方向的情況下，眾多企業(yè)不惜耗資互聯(lián)網(wǎng)。在跌宕起伏的環(huán)境下，面對蒼茫的未來，企業(yè)應(yīng)該如何找到由此及彼的確定路線圖，使自己能夠穿越迷霧，駛向光明的未來？
我們先看小米的案例。20xx年銷售收入超過300億的小米廣受關(guān)注原因的不是炫目的財務(wù)成績單，而是央視年度CCTV年度經(jīng)濟人物現(xiàn)場的“雷董10億之賭”，事后xx被批沒有弄明白“小米是什么”。白剛先生撰文說“雷軍在瞞天過海，小米做得不是手機、不是移動互聯(lián)網(wǎng)，甚至不是消費者的參與感，而是消費者社區(qū)化的自組織……依靠這種社區(qū)化的自組織，小米可以走向更為遼闊的市場空間”。
我們回望商業(yè)史，會發(fā)現(xiàn)百年企業(yè)秘而不宣的事實是，它們不是產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者產(chǎn)業(yè)鏈中的生產(chǎn)者，它們是“產(chǎn)業(yè)鏈中關(guān)鍵資源的有效組織者”，這種組織關(guān)系是指彼此之間的依存和互動關(guān)系，而非簡單的交易關(guān)系，這是白酒行業(yè)20xx年之前孔府家、秦池“招大商模式”下“一年喝倒一個品牌”以及20xx年之后酒企“渠道下沉、人海戰(zhàn)術(shù)”日漸式微的根源。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，成功企業(yè)面向市場的組織范疇往往在“商業(yè)客戶、零售客戶和消費用戶”之間進(jìn)行，但是借助移動智能終端，小米將組織的對象直接進(jìn)入消費用戶身上，并形成強大的粘性和生生不息的社區(qū)組織。
在喧囂取利的商業(yè)競爭中，只有一小部分企業(yè)能夠脫穎而出，成為行業(yè)翹楚，但當(dāng)外部環(huán)境變遷時，這些“成功”的企業(yè)往往又不可避免地會走向衰亡，成功的企業(yè)最后也只是“時代的企業(yè)”，只有那些堪稱卓越的企業(yè)在其自身深厚的理念指引下穿越時代變遷的泥潭，走向下一階段的輝煌。由此，我們可以得出：唯有那些在特定學(xué)理指引下成長的企業(yè)，方能夠獲得永續(xù)經(jīng)營的能力，規(guī)避“成功的時代企業(yè)之陷阱”，創(chuàng)造持續(xù)的輝煌。
上述針對企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中“組織能力”之發(fā)育的理念、模式、路徑、方法等早已在人類歷史長河中熠熠生輝的思想家、管理學(xué)家的著作中流傳于世，科斯、德魯克、哈耶克、西蒙等偉大學(xué)者的理論中都在論述這些堪稱本源的東西，中國被稱為“最后一位儒家”的梁漱溟一生在致力于研究兩個命題“中國往何處去？”、“人為什么要活著？”……
很多成熟的學(xué)理早已揭示：成功的企業(yè)，一定是解決了一個社會的問題。無論小米的用戶社區(qū)化組織還是淘寶的“個人創(chuàng)業(yè)平臺”抑或是騰訊的“社交平臺”無不在推動社會的進(jìn)步和人類文明的發(fā)展。世事艱難的`環(huán)境下，企業(yè)的創(chuàng)新如果不能找到“社會問題解決的方式”和“人本關(guān)懷”的主線，往往都是偽創(chuàng)新或短命創(chuàng)新。勁酒20xx年開始提出“成為酒水行業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道第一品牌”的變革之后，歷經(jīng)近五年的發(fā)展，銷量超過60億，增速不減，其背后更大的價值和意義是它沒有延續(xù)20xx年之前“廠家下沉、人海戰(zhàn)術(shù)、渠道扁平化”的路子，而是通過“重構(gòu)廠商一體化的價值鏈”，幫助其商業(yè)客戶發(fā)育渠道運營能力，在降低自身運營成本的同時，成就了中國社會一批優(yōu)秀商業(yè)的興起，為產(chǎn)業(yè)的成熟和進(jìn)步奠定了基礎(chǔ)。商業(yè)史上任何偉大的成功，都源自一個內(nèi)在張揚的動機，這種動機的張揚在于“致力于解決一個社會的問題”。
近兩年，海底撈、德勝洋樓、胖東來等本土規(guī)模并不很大的企業(yè)群體能夠成為中國商界備受推崇的學(xué)習(xí)榜樣，是因為他們走進(jìn)了人性溫暖光輝的現(xiàn)場，以“我相信”為起點構(gòu)建了一個“人人安居、人人為主人”的工作社區(qū)，在信仰缺失、道德淪喪的中國當(dāng)下，這猶如“春天的旋律”吹進(jìn)政商尋租、倫理失序的商業(yè)世界，這些中國化的“人本關(guān)懷”成為中國商業(yè)進(jìn)程中的最強音。
我們要在中國商業(yè)原生態(tài)與企業(yè)家心靈接火的咨詢現(xiàn)場，構(gòu)建“社會責(zé)任”、“人本關(guān)懷”的理念與商業(yè)現(xiàn)實相結(jié)合的話語體系和思維邏輯，超越大詞泛濫、理念綁架的蒼白，以豐富鮮活的現(xiàn)場指引企業(yè)家突破自我瓶頸，打破“封頂理論”，幫助企業(yè)家持續(xù)走向成功。
第三、持續(xù)豐富理論學(xué)養(yǎng)，在實踐中內(nèi)生專業(yè)能力和是非判斷能力，為客戶成長提供“極點價值”。
中國經(jīng)濟從三十年前“摸著石頭過河”，到今天十八屆三中全會以“頂層設(shè)計”為先導(dǎo)的改革征程，是在不斷試錯、不斷總結(jié)和不斷自我斗爭的過程中騰挪搖擺、螺旋式上升發(fā)展的，同樣，一家企業(yè)在成長過程中，也往往是在“限制性條件下”不斷找到成長突破端口，以陣痛式改革實現(xiàn)自我超越的。企業(yè)具有自身內(nèi)在的成長邏輯、成長慣性和成長節(jié)奏，功力不夠的咨詢師，在咨詢現(xiàn)場的指手畫腳往往成為“一幫不務(wù)正業(yè)的人”打擾了“一群正在干正事的人”，中醫(yī)說“大德方可大醫(yī)”，是說一個心懷慈悲的醫(yī)生能夠以“患者疼痛為己疼、患者喜為己喜”的立場來行醫(yī)，最終方能成為高明的大醫(yī)。如果將企業(yè)咨詢師比作企業(yè)的醫(yī)生的話，那么咨詢師的成長也需要明悉“大德大醫(yī)”之理念，一切思考和行為都要發(fā)端于“為客戶創(chuàng)造價值”的原則，面對客戶問題的解決要“如履薄冰、寢食難安，”要知道“昨日錯可能是今日對，今日對易成明日錯”的因果循環(huán)以及內(nèi)心深處的深層敬畏。
在古往今來的商業(yè)實踐中，我們會發(fā)現(xiàn)所有的商業(yè)成功最終都無可避免地會走向滅亡，我們站在多姿多彩的商業(yè)原生態(tài)咨詢現(xiàn)場，應(yīng)該心存敬畏，不放過任何親臨一線近距離觀察現(xiàn)場的機會，也不要放棄持續(xù)增加理論學(xué)養(yǎng)的閱讀學(xué)習(xí)習(xí)慣，更不要輕視向身邊實踐者、先行者學(xué)習(xí)的契機，要日夜兼程，從創(chuàng)造了豐富物質(zhì)文明的勞動現(xiàn)場上升到凝結(jié)規(guī)律和穿越心靈的精神文明錘煉的喜悅，并嘗試將精神文明來指引物質(zhì)文明的前進(jìn)方向，正所謂從“具體到抽象、從抽象到具體”的往復(fù)循環(huán)，著這樣的過程中，內(nèi)生我們的專業(yè)能力和判斷能力，從而成為一名備受企業(yè)家尊重的優(yōu)秀咨詢師。
咨詢師工作總結(jié)7
20xx年，沒打任何招呼就如此任性地闖進(jìn)我們的生活里。
過去的一年里，我們的心里裝進(jìn)了多少東西，這些東西帶給我們快樂，也帶給我們痛苦。不論是喜還是憂，我們最好還是要梳理一下，給自己的心情刷個新吧，在這個暖和的新年的夜晚。
我首先感悟到的是思想的變化。在這一年里，我抽出了大量的時間和精力和財力，我在不斷地細(xì)細(xì)閱讀心理學(xué)大師的經(jīng)典書籍，有時竟然達(dá)到了忘我境界，我似乎真的是在傾聽大師說話，真的是在和大師探討人性的本質(zhì)，我提出自己的看法，有時還大聲說出自己的想法，雖說可笑，可是自己感覺那時似乎真是在感受心靈的高峰體驗，物我兩忘，渾然一體。我學(xué)習(xí)的主要傾向是三個心理學(xué)理論和技術(shù)。這三個基本理論是：精神分析，行為理論，認(rèn)知理論。另外，意象和催眠技術(shù)是我結(jié)合自己的實踐來逐漸摸索的。我缺乏雄厚的經(jīng)濟基礎(chǔ)去深造，那么，我就學(xué)習(xí)書籍和結(jié)合實踐來總結(jié)自己的獨特經(jīng)驗吧，在運用于自己成長和咨詢者的實踐中，還是很有成效的。我仍在努力鉆研這些似乎有點玄學(xué)的學(xué)問，我堅信它們也是屬于科學(xué)范圍的。學(xué)以致用。通過學(xué)習(xí)，我靈活地采取適合咨詢者心理的一些辦法，有些是經(jīng)典的或者是著名的技巧，但只要不適合我咨詢用的我就會忍痛割愛。雖然我會和我自己鬧矛盾，也會和咨詢者辯論，試圖用這些好東西來矯正他們的癥結(jié)，可是結(jié)果是沒有效果。我明白了，文化和風(fēng)俗的不同，價值觀和社會需求的不同，咨詢的方法也要不同，一切以咨詢者的利益為利益。學(xué)習(xí)使我懂得放棄，學(xué)習(xí)使我懂得尊重和理解，學(xué)習(xí)使我更加靈活和變通，淡定心態(tài)，穩(wěn)定情緒，我一點點的在感悟，在進(jìn)步，從思想到行為!
蘇東坡的一首詩里，有這樣一句：心安之處皆為家。在從事咨詢事業(yè)的過程中，我逐漸為自己確立了一個信念：我要為那些困惑的心靈找到一個屬于他們的安心之家。我將視為我的人生使命!信念需要實踐，我今年采取了更多的靈活措施，比如費用的靈活性，比如時間的靈活性，比如理解的多面性，我信奉米爾頓.艾瑞克森催眠大師的'話：人在深度催眠時，潛意識也會保持著本能的警惕性。所以，對于接觸到某些個性特征突出的咨詢者時，我就如一個出租車司機，安全的和他一起到達(dá)他想去的地方，也許是墳?zāi)惯吘墶Ｎ蚁嘈抛稍冋叩谋灸軙Ｗo(hù)自己，我相信我也會用我的本能來影響咨詢者，我們是一起的!這個雖然很冒險，但是，人生不就是一種體驗嗎，有些人需要這樣的刺激，有些事也許必須親身體驗過了才明白啊。今年的我，更加注重咨詢者的自主發(fā)揮和自我體驗，咨詢者的心在寬闊，我的心也在寬闊，助人自助的含義不僅僅是使得咨詢者發(fā)揮自己的能力來幫助自己，也是咨詢者用他們虔誠的心來幫助咨詢師成長。我感恩我的咨詢者!我為他們而祈禱!我為他們而努力!
20xx，我不知道會發(fā)生什么變化，但我知道我一定會堅持而且會更加勤奮地走在咨詢師的大路上。
祝福我和我的朋友們，祝福我們的國家，祝福所有的人們，新年平安、好運!
咨詢師工作總結(jié)8
就要跨入心理咨詢師生涯的第四個年頭了。
這一年工作很辛苦，但也有很大的進(jìn)展。說到心理咨詢師的付出，一般會談及咨詢所付出的心力、擔(dān)當(dāng)情緒垃圾桶帶來的負(fù)面影響，以及咨詢本身的壓力。不過不怕大家笑話，我最受累的是咨詢接待，而不是正式咨詢。
有些朋友反映我接待時態(tài)度生硬，"太職業(yè)化"，"公事公辦"，"高傲"，乃至于憤然"離去"。其實我非常能理解他們。心理咨詢師應(yīng)該共情、有耐心、無條件的傾聽和接納。換了我也希望這樣被對待。
但是，怎么說呢，人總習(xí)慣于站在自己的角度去考慮，而很難主動去設(shè)想另一個立場上別人的處境。我不做在線心理咨詢的話，我也不知道會是這樣的。
我的咨詢/接待率是個非常小的數(shù)字，這是在線心理咨詢的特點，也可以說是弊端。
什么是咨詢/接待率呢，就是每當(dāng)有一個人付費咨詢，平均需要接待多少個人。
呵呵，具體是找總結(jié)之多少還是千分之多少我就不說了，免得下次在拒絕免費咨詢后除了被指責(zé)謾罵之外又多加上嘲笑和奚落
這個比率很小意味著什么呢？意味著每接收一個有效的個案，我需要接待龐大的人群。我需要跟他們每個人交流數(shù)分鐘到半小時不等。這其中還包括少數(shù)不自重的咨客胡攪蠻纏軟磨硬泡惡言相向。
是的，我整個白天都在做這個，有時晚上沒有預(yù)約時也在做。
我理解當(dāng)一個人懷揣心事找到我時，他會理所當(dāng)然的認(rèn)為這是一對一的交流——但其實不是的，跟你一樣的.人今天可能有幾十個。我知道這樣解釋很容易被誤解為一種高傲或輕視，好像是說有很多人找我，不差這一個。其實我真正的意思是：我做不到在接待環(huán)節(jié)跟每一個人深入交流，確實做不到。而這種"職業(yè)化"、"公事公辦"，對我而言是必須的。
我說過，咨詢接待從來就不是招攬顧客，而是排除那些沒有準(zhǔn)備好的咨客，并且是盡快的排除。畢竟，我要保證正式咨詢的精力投入，別人付費了，我要對得起咨詢費。
呵呵，說到咨詢收入，雖然隨著個案增多在不斷增長，但一年下來，仍然是"情何以堪"。
我有個目標(biāo)，就是等我的咨詢收入達(dá)到成都市平均工資水平的時候，能夠面向困難群體安排一部分減免費用的公益咨詢——當(dāng)然，這個目標(biāo)還有點遙遠(yuǎn)，要努力咯。
考取三級國家心理咨詢師證書幾年了，那些定義啊、條條款款的啊似乎也淡忘了，但對心理問題的把握更加準(zhǔn)確和迅速，千奇百怪的心理問題不是那些定義和條款能簡單對應(yīng)的——這是不是就是所謂的看山不是山，看水不是水的階段呢，呵呵。暫時不打算考二級，級別只是浮云。
這里要感謝所有的咨客，從預(yù)付費的時候開始，你們就給了我無比的信任——信任和誠信，這在今天是多么珍貴的東西。另一方面，我也可以驕傲的說：在這個世界上，有一些人，他們因為我的幫助而獲得了幸福，或者。至少避免了某種不幸。祝福他們據(jù)說我頭上多了很多白頭發(fā)，呵呵，我自己看不見，我想那也許是我一部分生命傾注出去之后所留下的空白。
咨詢師工作總結(jié)9
本學(xué)期，根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校心理咨詢的要求，并以學(xué)校教育工作對心理工作要求為藍(lán)本，通過對我校心理咨詢工作的現(xiàn)狀研究后，吸取和借鑒了已往心理咨詢工作中的經(jīng)驗，制定了心理咨詢的計劃，加強對學(xué)生心理輔導(dǎo)的宣傳力度，將集體輔導(dǎo)與個別輔導(dǎo)密切結(jié)合，相輔相成，充分利用心理咨詢室的硬件，落實制度，提高心理輔導(dǎo)中的針對性、科學(xué)性、實效性，不斷提高學(xué)生心理素質(zhì)，從而為全面提高學(xué)生素質(zhì)打下良好的基礎(chǔ)。
良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分。心理健康教育是提高中小學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。在中學(xué)開展心理健康教育，是學(xué)生健康成長的需要，是推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求。為了進(jìn)一步提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展，我校認(rèn)真地開展了心理健康教育工作。
我校的心理健康教育目標(biāo)定為幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，提高學(xué)習(xí)興趣與自信心，正確對待自己的學(xué)習(xí)成績，克服厭學(xué)心理，體驗學(xué)習(xí)成功的樂趣，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學(xué)的進(jìn)取態(tài)度；培養(yǎng)集體意識，在班級活動中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開朗、合群、樂學(xué)、自立的健康人格，培養(yǎng)自主自動參與活動的.能力。
針對這一目標(biāo)，我校根據(jù)學(xué)校的實際情況開展了豐富的心理健康教育活動，注意發(fā)揮各種方式和途徑的綜合作用，增強心理健康教育的效果。
一、全員重視，增強意識
學(xué)校訂有心理健康教育方面的報刊、雜志，教師之間經(jīng)常傳閱學(xué)習(xí)，更新觀念，增強對心育的認(rèn)識。一學(xué)年以來，我校老師及輔導(dǎo)員們都充分地意識到心育的重要性，也較自覺地進(jìn)行心理方面的教育。
二、豐富心理健康教育的途徑
1、心理知識講座。這學(xué)期針對h1n1甲流病毒在全球的蔓延對學(xué)校師生及其學(xué)生家長們造成了心理上的恐慌，就此，我們結(jié)合目前的一些可防控的措施在學(xué)校開展了心理輔導(dǎo)講座，幫助他們解除心理恐慌壓力。
2、個別咨詢與輔導(dǎo)。我校開設(shè)心理咨詢室對學(xué)生進(jìn)行個別輔導(dǎo)，使教師和學(xué)生在心理輔導(dǎo)室內(nèi)通過書信交流的方式，對學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問題給予直接的指導(dǎo)，排解心理困擾，并對有關(guān)的心理行為問題進(jìn)行診斷、矯治的有效途徑。
3、心理教育的學(xué)科滲透。我校開展的心理健康教育也并不是孤立地進(jìn)行，而是與其他學(xué)科的教學(xué)滲透起來，全方位地對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。如在語文學(xué)科中進(jìn)行心理教育，在思品課中進(jìn)行心理教育的滲透等，讓學(xué)生并不是孤立地接受心理健康教育，而是多方位地受到心理健康教育。課堂教學(xué)不僅是科學(xué)知識傳授的過程，也是學(xué)生心理發(fā)展的過程，從教材內(nèi)容看，各科內(nèi)容都是很好的心理健康教育素材，如：語文、思品課可以陶冶學(xué)生的心靈，塑造高貴優(yōu)雅的品質(zhì)；數(shù)學(xué)可以進(jìn)行科學(xué)思維的訓(xùn)練等。在各科教學(xué)過程中滲透有關(guān)的知識，可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質(zhì)。作為教育的主體，教師不僅在知識上影響著學(xué)生，而且教師的人格也會在教學(xué)的師生互動過程中起潛移默化的作用。
4、聯(lián)系家庭，引導(dǎo)學(xué)生家長關(guān)心子女的心理健康，是對學(xué)生進(jìn)行心理教育的重要方式，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理出現(xiàn)一點不好的苗頭時，就及時與家長聯(lián)系，做到及時矯正，引導(dǎo)他們熱愛生活、熱愛科學(xué)、關(guān)心社會、關(guān)心他人，培養(yǎng)他們的責(zé)任感、自尊心和自制力，養(yǎng)成樂觀進(jìn)取的精神。
在心理咨詢過程中，我們深切地感受著大家對心理咨詢工作的需求和認(rèn)可，也體會著幫助苦悶中的學(xué)生走出煩惱的喜悅，咨詢過程是來訪者成長的過程，同時也是我們成長的過程，我們也將在今后的工作中，再接再勵，為廣大學(xué)生提供力所能及的心理援助。
咨詢師工作總結(jié)10
進(jìn)入尚學(xué)教導(dǎo)已經(jīng)九個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和贊助下，我已經(jīng)融入到了這個集體，同時學(xué)到了許多器械：
（一）對自我的認(rèn)識
通過這一段光陰的咨詢工作，使我了解到本身在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對待工作上的事，更必要客氣請教，因為經(jīng)驗便是工作的導(dǎo)師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實做咨詢師必要很強的溝通才能的，而且溝通技術(shù)也很緊張，這正是本身所必要改良的.，我相信顛末一段光陰的熬煉，我必然會控制好這門溝通的藝術(shù)。
（二）對工作的認(rèn)識
做一個好的咨詢師，耐心和熱情是很緊張的，尤其是要具備優(yōu)越的心理素質(zhì)以應(yīng)對各類未知的環(huán)境。
做這份工作也必須具備優(yōu)越的抗壓才能和較好的語言表達(dá)才能，正如剛開始進(jìn)入學(xué)校給家長打電話時，遇到難以應(yīng)付的家長，心里總是有點忐忑，或者是被家長刁難之后心理不免有煩躁的情緒，然則光陰久了就習(xí)慣了，也可以或許自如的應(yīng)付各類問題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不敷的，最緊張的是要抓住家長的心理，讓家長不僅要了解我們培訓(xùn)機構(gòu)的實力，更要讓他感覺選擇尚學(xué)教導(dǎo)公司是明智的。
（三）對工作的計劃
接下來的工作，我必然要把培養(yǎng)優(yōu)越的溝通才能作為首要目標(biāo)，使本身可以或許輕松的抓住客戶的心理。
同時增強對工作的投入，爭取在接下來的光陰多接一些家長，進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)量。加緊對家長的跟蹤，做好記錄，以便實時回訪。
并且在工作歷程中時刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，以進(jìn)步工作效率。
咨詢師工作總結(jié)11
在做班主任工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)心理學(xué)的理論與方法非常有用，幾乎每天都會用到。心理學(xué)比教育學(xué)似乎更有親和力和影響力。尤其是現(xiàn)在所教的學(xué)生，他們是在一個復(fù)雜多變的社會中長大，家庭教育又是層次不齊，很多孩子到了初二、三年級就暴露出不少的心理能力偏差的問題，如不能適應(yīng)學(xué)校生活，不能與同學(xué)正常交往，不能控制自己的情緒等等。針對這些情況，我起初是利用學(xué)校的心理咨詢室與他們談話，在這樣一個比較私密而安全的空間里進(jìn)行，其效果果然比在辦公室要好。后來我就開始去了解心理咨詢這個行業(yè)。
最早聽到這個行業(yè)是在讀研時，當(dāng)時有同學(xué)報心理咨詢師的培訓(xùn)，我還不以為然。我那時以為，心理咨詢不如教育的威力大。前者是出了問題才來補救，后者則是預(yù)防，預(yù)防勝于治療啊。但后來我發(fā)現(xiàn)這種觀點有些問題。教育并不是萬能的，它不能解決所有的問題;學(xué)校教育能發(fā)揮多大的作用，更多地依賴于家庭。家庭是什么樣的，基本上就決定了家庭成員乃至整個社會是什么樣的。而一個家庭的質(zhì)量如何，首先要看組成這個家庭的夫妻。夫妻出了問題怎么辦?一靠自身的學(xué)習(xí)，二要借助心理咨詢。
報了心理咨詢師的培訓(xùn)之后，我堅持不懈地去學(xué)習(xí)、實踐。為了更好地將所學(xué)知識運用于實際，在暑假里，我還去了心靈花園實習(xí)了一陣子。在那里，我親自作了一個網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的案例，是失戀問題。我保存有詳細(xì)的案例記錄。在跟培訓(xùn)機構(gòu)的帶教老師實習(xí)階段，一開始我并不能很好地進(jìn)入角色，但我不斷領(lǐng)悟和體會，并且回來后找妻子進(jìn)行練習(xí)，還錄了音進(jìn)行研討。后來，我的實習(xí)老師大大肯定了我取得的`進(jìn)步。這讓我增強了做好心理咨詢的信心。
在學(xué)習(xí)過程中，我不僅閱讀了培訓(xùn)機構(gòu)所發(fā)的教材，還自己購買并閱讀了《登天的感覺》、《西方心理咨詢經(jīng)典案例集》、《自卑和超越》、《督導(dǎo)與反思：心理咨詢案例集》、《大眾心理學(xué)》等書刊，均有一定的收獲。
自從我結(jié)婚后，對婚姻的感悟頗多，也寫成了一些文章，算是對婚戀心理咨詢的準(zhǔn)備吧。如果我能在將來有幸成為一名心理咨詢師，我想我首先涉足的應(yīng)是青少年心理咨詢以及婚姻家庭咨詢吧。
咨詢師工作總結(jié)12
彈指一揮間，兩個月的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，回顧這兩個月與單位的共同成長的歲月，心中更多的是對單位同事和領(lǐng)導(dǎo)的感恩。在這份工作總結(jié)之中，就簡述一下實習(xí)期的工作內(nèi)容，以及對未來工作的展望。
第一部分工作回顧
實習(xí)期期間，主要是參與了可研報告編制的前期工作、評審會的準(zhǔn)備工作以及項目評審。
1)技工學(xué)校新校區(qū)建設(shè)可研報告編制前期的資料收集工作主要是收集技工學(xué)校校區(qū)建設(shè)規(guī)模的相關(guān)國家政策與規(guī)范，查找規(guī)范中校區(qū)功能分區(qū)的用地限制條件，學(xué)校在校生的規(guī)模，技工學(xué)校收費標(biāo)準(zhǔn)等;查找當(dāng)?shù)氐牟牧蟽r格并了解建筑單體的單方價格;翻閱并咨詢相關(guān)的造價人員，對學(xué)校校區(qū)建設(shè)投資財政評估分析有了一定的掌握。根據(jù)搜集到的政策、規(guī)范以及工程造價，投資財務(wù)分析計算方法，確定校區(qū)的建設(shè)具體內(nèi)容，對每個建筑單體進(jìn)行投資估算，計算出大致的項目總投資，投資資金來源以及工程項目資金回收期。這部分的工作讓我對技工學(xué)校建設(shè)的相關(guān)國家政策以及財政投資、學(xué)校建設(shè)內(nèi)容、配套設(shè)施、普通建筑單體的單方造價有了了解，對工程財務(wù)分析有了進(jìn)一步的認(rèn)識。通過可研報告的編制前期工作，學(xué)習(xí)到建筑、造價等方面的知識。
2)實習(xí)期期間還參與了棚戶區(qū)改造可研評審會、商業(yè)樓申請報告的評審會。兩個項目的本質(zhì)區(qū)別是棚戶區(qū)改造的主要資金來源是國家補助，商業(yè)樓主要資金來源是民間資本，在評審的流程上一個為評審，一個為核準(zhǔn)。正由于兩個項目的資金來源的本質(zhì)區(qū)別，在評審過程中的側(cè)重點就不同。棚戶區(qū)改造的可研評審，會側(cè)重于項目內(nèi)在，項目內(nèi)在就是項目建設(shè)的內(nèi)容、規(guī)模、技術(shù)方法、投資是否合理、相關(guān)的批復(fù)以及政策是否滿足要求，這個項目切實落實是否科學(xué)合理，所有的`內(nèi)容都需要相關(guān)領(lǐng)域的專家，有關(guān)部門及發(fā)改部門、設(shè)計單位共同協(xié)作，指正與探討，通過會議的形式記錄需要改進(jìn)的內(nèi)容。全州縣風(fēng)雨廊橋商業(yè)樓申請報告評審會更多的是側(cè)重項目的建設(shè)的外在，項目建設(shè)外在是項目對整個縣市的經(jīng)濟、社會、交通、水利水運的影響，建設(shè)項目用地選址是否滿足國家規(guī)范、是否有超出政策限制的內(nèi)容，而具體的項目技術(shù)方法以及施工方法則不是重點，是有開發(fā)商以及建設(shè)方要考慮的。通過參與評審會議與專家的交談，接觸到不同性質(zhì)、不同種類的項目，了解到各個政府部門所關(guān)注的焦點在哪些方面，項目建設(shè)中最有可能出現(xiàn)哪些問題，哪些問題是被忽略最多的。更重要的是，通過參與評審會能讓我切身認(rèn)識到作為咨詢中心的職責(zé)與在整個項目建設(shè)中的位置。
第二部分參與活動
實習(xí)期期間，恰逢三八婦女節(jié)，咨詢中心組織中心的所有的女同胞到桃花島進(jìn)行一次植樹活動。此次活動是由張主任帶隊，帶領(lǐng)我們驅(qū)車90公里，來到一個遠(yuǎn)離城市的世外桃源。坐上游船邊欣賞山水之美，在桃花島上植上一棵桃樹，三兩人騎上單車在島上游覽島上美景，呼吸富氧空氣，最后的燒烤填補了一天的身體消耗，還增進(jìn)了各位員工之間的感情，收獲了健康與快樂。整個活動豐富我們的業(yè)余生活，緩解緊張的工作壓力，激發(fā)飽滿的工作熱情，讓中心女職工都過上了一個快樂、祥和的節(jié)日。希望今后還能繼續(xù)參與到中心的其他活動，在活動中跟周圍的同事們互相了解，增進(jìn)感情，增強了團(tuán)隊的凝聚力。
第三部分工作展望
目前接觸到的工作內(nèi)容為文本的編制與參與評審會，個人認(rèn)為兩者是有相輔相成的作用，通過參與評審會議來了解各領(lǐng)域?qū)＜乙约案饔嘘P(guān)行政部門對項目建設(shè)關(guān)注的焦點，這對文本編制有促進(jìn)作用;在進(jìn)行文本的編制研究過程中，形成一整套的思路，也為以后的評審會中提出的問題有一定的認(rèn)識。所以在今后的工作中，會繼續(xù)跟著項目四部的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，通過每一次的評審會議，記錄下專家以及各個部門所提出的問題，遇到不明白的地方及時向各位領(lǐng)導(dǎo)與專家請教;及時的更新對國家新政策的認(rèn)識，了解國家建設(shè)的走向，對政策導(dǎo)向有個大致的了解;擴大工作的涉取面，不能僅僅停留在道路專業(yè)的學(xué)習(xí)，專業(yè)知識要設(shè)計到其他的專業(yè)，主要是建筑與橋梁專業(yè);文本報告編制中，要對項目建設(shè)的每個階段的編制要求有更進(jìn)一步的領(lǐng)悟，考慮編制內(nèi)容的細(xì)節(jié)，注意文本中語言文字的表達(dá)，對每種類型，性質(zhì)不同的項目，需要哪些前期的批復(fù)等需要深入學(xué)習(xí)。
由于工作時間不長，又進(jìn)行了一次工作角色的轉(zhuǎn)換，仍然存在許多的不足與缺點，希望在今后的工作中能夠得到中心領(lǐng)導(dǎo)以及周圍同事對工作的批評與指正，也希望能夠和同事們愉快的、團(tuán)結(jié)的開展新的工作，幫助我更好的、更出色的完成每一次的任務(wù)。
咨詢師工作總結(jié)13
通化心理咨詢師協(xié)會是通化市科協(xié)直屬協(xié)會，是由通化地區(qū)心理工作者組成的具有公益性、學(xué)術(shù)性、科普性的社會團(tuán)體。具有跨學(xué)科、跨行業(yè)的特點，是發(fā)展通化地區(qū)心理咨詢事業(yè)和提高民眾居高不下素質(zhì)的重要社會力量。20xx年，通化心理咨詢師協(xié)會以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞心理健康工作，抓住社會轉(zhuǎn)型期人們的心理問題，不斷增強服務(wù)意識，普及心理科學(xué)知識，提高了心理學(xué)科學(xué)研究水平和應(yīng)用水平�，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
1、充分發(fā)揮本協(xié)會的優(yōu)勢，積極參與通化地區(qū)心理健康教育宣傳、交流和指導(dǎo)工作，利用講卒、qq群、微博等形式宣傳心理健康科普知識，這對提高群眾心理健康認(rèn)識發(fā)揮了重要作用，收到了良好的社會效果。
2、貫徹“服務(wù)社會，服務(wù)山城”的宗旨，本年度通化心理咨詢師協(xié)會多次組織會員義務(wù)開展心理咨詢工作，通過一對一的咨詢活動，確實解決來訪者心理問題，幫助其走出心理陰影，重新投入工作生活學(xué)習(xí)之中。
3、我協(xié)會積極參與中小學(xué)開展了心理健康教育，協(xié)助中心小開展心理健康教育工作，為提高通化地區(qū)中小學(xué)心理健康工作水平做出了貢獻(xiàn)。
普及到各級學(xué)校。積極開展義務(wù)加強普及心理健康教育，搞好社會心理咨詢。加強了心理健康教育的師資培訓(xùn)工作，提高了心理健康教育水平，
4、本年度，我協(xié)會邀請張明、蓋笑松、劉曉明、沈健等心理學(xué)專家來通化地區(qū)舉辦了學(xué)術(shù)交流和學(xué)術(shù)研究研討會，這不僅有利于提高協(xié)會成員的專業(yè)素養(yǎng)，也有利地推動我地區(qū)心理健康學(xué)術(shù)工作的開展。
5、我協(xié)會在本年度，多次組織協(xié)會成員參加學(xué)術(shù)會議，通過參與學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)，極大地提高了會員的工作熱情和專業(yè)素養(yǎng)。，加強協(xié)會成員的'加
強了學(xué)會的自身建設(shè)，多次舉辦心理咨詢師培訓(xùn)班，培訓(xùn)了一批有能力的會員開展社會心理咨詢。
6、為本地區(qū)家長和幼兒園多次舉辦了家庭教育專題講座，使家長對孩子的心理、生理健康有了明確的認(rèn)識，提高了家庭教育能力，受廣大家長的歡迎。
7、 協(xié)助通化師范學(xué)院心理健康中心為通化地區(qū)大學(xué)生建立了心理成長檔案。隨時跟蹤服務(wù)，解決學(xué)生的心理問題、心理障礙，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和身心健康有了大大提高和改善，初步顯示了心理學(xué)教育在學(xué)生教學(xué)和成長中的作用。
8、本協(xié)會成員承擔(dān)了多項國家、省級心理健康教育的課題研究。如吉林省普通高校教學(xué)研究課題《高師生心理素質(zhì)自育及育人能力培養(yǎng)研究》、吉林省教育科學(xué)“十五”規(guī)劃重點課題《關(guān)于高師生人格優(yōu)化及教師角色心理素質(zhì)訓(xùn)練的研究》、教育部課題子課題《東北邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生心理健康狀況調(diào)查研究》，趙紅同志撰寫有研究論文《東北邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生心理健康狀況調(diào)研報告》獲省哲學(xué)社會科學(xué)三等獎，省社聯(lián)優(yōu)秀成果獎一等獎。
通化心理咨詢師協(xié)會
20xx年12月4日
咨詢師工作總結(jié)14
“生而永學(xué)，學(xué)而永生”岳陽廣播電視大學(xué)這八個金色大字深深的印在我的腦海。今年的暑假我又一次踏進(jìn)了電大的校園，開始了為期十三天的心理咨詢師培訓(xùn)，炎熱的天氣阻擋不了學(xué)習(xí)的熱情和腳步。我一直對這門研究人類心理的學(xué)科充滿興趣和向往，能參與這次培訓(xùn)我感到十分榮幸。培訓(xùn)期間，真心感謝三位專業(yè)的心理咨詢老師給我們講解了系統(tǒng)的心理學(xué)知識，深入淺出，帶我們一起探索神秘的心靈世界。還要感謝班主任方老師默默地付出，細(xì)心的安排，為我們營造了舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時，我認(rèn)識了很多優(yōu)秀、勤奮的同學(xué)們，他們給我的幫助和激勵讓我非常受益。
在學(xué)習(xí)中，我也有很多的感悟和思考�！皩W(xué)好心理學(xué)，不僅僅能助人，也是自助”徐教授的這句話讓我印象深刻。的確，學(xué)習(xí)中不僅學(xué)到了很多心理學(xué)理論知識，也更加的了解了自己，學(xué)到了正確對待生活的方式，如怎樣釋放壓力，調(diào)整自己心態(tài)，與他人如何溝通、如何相處的方式，建立積極向上的健康心態(tài)，以健康的心態(tài)工作、學(xué)習(xí)、生活，碰到問題不消極，想辦法解決。并且通過學(xué)習(xí)，我深深認(rèn)識到心理健康教育是做教育工作、是當(dāng)一名好教師所必不可少的基礎(chǔ)知識。世上沒有一模一樣的兩片樹葉。我所任教的農(nóng)村小學(xué)里有留守兒童，有離異家庭的孩子，有特別頑劣不認(rèn)真學(xué)習(xí)的孩子。了解他們的心理，從他們的角度幫助他們解決困惑，才能真正幫助他們健康快樂
的成長。在此次的學(xué)習(xí)中，我了解了不同年齡段學(xué)生的心理特點，學(xué)會了“非暴力溝通”的方法，不給孩子貼標(biāo)簽，也不斷的開始反思平時教育工作中出現(xiàn)的問題。一例例血淋淋的中小學(xué)生跳樓事件以及惡劣的校園暴力事件正在警醒我們提高和培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)是多么必要。要幫助學(xué)生學(xué)會如何恰當(dāng)有效地應(yīng)對現(xiàn)實生活中所面臨的各種壓力、如何進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)等，使學(xué)生更有效、積極地適應(yīng)社會、適應(yīng)自身的發(fā)展變化，促進(jìn)兒童青少年心理健康的發(fā)展。所以預(yù)防問題發(fā)生、促進(jìn)心理素質(zhì)提高才是心理健康教育的主要目標(biāo)。
心理健康問題是每一位學(xué)生在成長與發(fā)展中都必然會面臨的挑戰(zhàn)包括那些學(xué)習(xí)優(yōu)秀、在教師看來是“好”孩子的學(xué)生，也同樣需要心理健康教育。許多研究與實踐證明，有時這些“好”學(xué)生反而更需要心理健康教育。因為往往由于學(xué)習(xí)成績好這些“好”學(xué)生心理發(fā)展中不健康的`側(cè)面就常常被忽視，得不到教師的重視和及時的幫助教育。如一些“好”學(xué)生由于長期被寵、被捧，還有一此家庭條件好的，平時沒有受到什么挫折的，心理承受能力已變得極脆弱稍不如意就發(fā)脾氣，有的還采取極端措施進(jìn)行打擊、報復(fù)，最后甚至走上犯罪道路。還有的學(xué)生甚至邁上了自殺、輕生的道路來面對失敗和挫折的壓力�？梢�，心理健康教育是一個教師的重要課題，它應(yīng)成為我們學(xué)校教育的重要任務(wù)。
心理健康教育任重道遠(yuǎn)。我們知道一個巴掌拍不響，學(xué)校心理健康教育僅僅有我們的熱情是不夠的。通過這次培訓(xùn)，給我的啟示就是，在學(xué)校開展心理健康教育，應(yīng)該從以下幾方面努力，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要重視，
要在人力物力方面加大投入，雖然有些學(xué)校有這方面的材料和計劃，那只不過是應(yīng)付檢查。各任課教師在各科教學(xué)中要滲透心理教育，優(yōu)化學(xué)校、班級文化心理環(huán)境，開展心理輔導(dǎo)工作、開設(shè)心理輔導(dǎo)課，加強學(xué)生心理輔導(dǎo)和心理訓(xùn)練�？傊浖陀布䞍墒侄家�，并且要取得上級有關(guān)部門的支持和幫助。今后我要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機，我把要傳授的心理知識寓于工作之中，讓學(xué)校、學(xué)生潛移默化地受到心理健康教育。讓學(xué)校在課堂教學(xué)中，以活動課為主淡化理論，強化行為指導(dǎo)和行為訓(xùn)練，進(jìn)行各種心理健康教育滲透。從而更加全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
本次培訓(xùn)讓我受益匪淺，讓我進(jìn)一步了解了心理健康教育的深刻含義，對我今后的工作具有很大的幫助。同時，我感覺自己對很多知識的了解還很膚淺，我必須不斷地學(xué)習(xí)，我將不斷的提高心理學(xué)的理論知識,同時也運用到實踐中去，不斷的學(xué)習(xí)成長！
咨詢師工作總結(jié)15
本人系xxx，現(xiàn)年xx歲，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)為重慶市xxxxxxxxxxxxxxx醫(yī)院一名主管護(hù)師，系精神衛(wèi)生專科護(hù)士，精神科護(hù)士長，從事戒毒�？萍熬駥？乒ぷ鹘�。近年來，本人除了做好日常的臨床管理工作之外，還積極參與到本科室心理咨詢室的籌建及工作的有序開展中。現(xiàn)將本人近幾年在心理咨詢室方面的工作情況做如下總結(jié)：
一、近幾年來，隨著政府各職能部門、醫(yī)院對我科的重視，以及科室自身發(fā)展的需要，我科的心理咨詢室從無到有，條件逐步得到改善，環(huán)境有根本變化，室內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅、溫馨、舒適。在這里，病員、來訪者可以敞開心扉，吐露心聲，把一些糾結(jié)的問題，郁悶的問題等進(jìn)行充分的溝通，從而對來訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，以達(dá)到排憂解惑，促進(jìn)其心理健康。
二、心理咨詢室由科室兩位主任、一位在院醫(yī)師及本人組成。我們這一團(tuán)隊不僅具有一定專業(yè)知識，也具有心理咨詢的相關(guān)知識及經(jīng)驗，從事精神�？婆R床診治工作均在二十年左右，在日常工作及心理咨詢過程中，積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，并且工作中認(rèn)真細(xì)致觀察縝密，善于發(fā)現(xiàn)病員及來訪者中存在的心理問題，及時并有效的就相關(guān)問題與病員及來訪者進(jìn)行深入的交談，從而解決他們的一些現(xiàn)實的問題。
三、心理咨詢室安排了面向全體住院病員、病員家屬、探視人員、陪護(hù)人員的心理健康知識講座，以便于受眾對心理相關(guān)知識及心理咨詢室日常工作時間、安排、活動做到相應(yīng)的了解、掌握。心理咨詢室安排的講座內(nèi)容不同，各自具有一定的針對性。
四、心理咨詢室工作的開展在每周一至周五的正常工作時間內(nèi)，(08：30--12：00)(14:30--18:00)對病員及來訪者進(jìn)行接待。在咨詢過程中，能做到以下幾點：
1、以坦誠、信任、鼓勵、平等、接納的態(tài)度對待病員及來訪者，使病員接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系，營造一個溝通、交流的良好氛圍，使病員及來訪者能夠真正的毫無保留的、充分、深入地暴露其內(nèi)心思想活動，從而讓我們的心理咨詢活動做到有的放矢，更好的為病員及來訪者服好務(wù)。
2、對病員及來訪者的具體情況和問題，實事求是地進(jìn)行分析，用具有明確針對性的方式方法來幫助病員及來訪者認(rèn)清自己的心理問題，讓其建立起自己幫助自己的概念和信心，從而正確的面對自己的問題。
3、對特殊的.、疑難的、較頑固的病員及來訪者進(jìn)行個別的，更有針對性的心理咨詢工作。幫助病員及來訪者克服心理障礙，使其進(jìn)入較為正常的日常生活、工作狀態(tài)。通過心理咨詢，使其心理問題得到緩解，從而提高其心理健康水平。
4、爭取病員、家屬、探視者、陪護(hù)者、來訪者等各方面人員的配合支持。
目前，我科心理咨詢工作有了一定的發(fā)展，但由于人員本身，客觀條件(如正規(guī)培訓(xùn)機會少)等欠缺，對于自身期望及病員、來訪者的期望尚不能完全達(dá)到、滿足。今后，繼續(xù)深化和發(fā)展心理咨詢工作，加強對心理咨詢技術(shù)、技巧的學(xué)習(xí)實踐和研究，使心理咨詢活動的開展能真正發(fā)揮它的深刻作用。 心理咨詢工作總結(jié)
(20xx年--20xx年籌建及試運行、開展階段)
20xx年、20xx年，心理咨詢室在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持下，于20xx年7月開始籌建，于20xx年9月開始在科室開展心理咨詢活動。積極全面地進(jìn)行心理健康知識宣教、心理衛(wèi)生專題講座、心理問題個人咨詢等，并于心理咨詢室開展活動之初制定了工作計劃，針對病員及來訪者的心理健康實際情況，有計劃有步驟地落實開展活動之初的計劃。就初期來訪者的實際情況，開設(shè)了兩個心理專題講座：20xx年十月開展的“睡眠障礙對疾病的影響及如何改善睡眠”;20xx年十二月開展的“不良情緒的合理疏導(dǎo)”。此兩個專題講座，均為本人獨立承題，并于科室室內(nèi)活動室面對病員及其家屬、來訪者完成授課、宣講，且取得了不錯的反響。受眾表示聽完心理專題講座之后，有不小的收獲，對相關(guān)知識、問題有了一定的認(rèn)識，從而建立了對我科心理咨詢室及心理咨詢活動的初步信心。
在心理咨詢室工作開展之初，團(tuán)隊及本人就樹立了一切以服務(wù)對象為中心的宗旨，均從來訪者的根本利益出發(fā)，按計劃、按步驟實施心理咨詢室的各項活動，讓來訪者于此活動過程中，心情得到放松，精神得到鼓舞，心理長期的壓力得到有效的釋放，讓其重新面對真正的自己，重拾信心，更健康地生活、工作。 心理咨詢室工作開始之初，來咨詢室的來訪者相對較少，一方面是因為受眾對新事物的認(rèn)識需要一個相對長的過程(在我區(qū)為首創(chuàng)，故稱為“新事物”);另一方面是新建團(tuán)隊也需要一個過程來理順工作流程。但此階段的好處也是明顯的，讓團(tuán)隊及本人于工作中積累了經(jīng)驗，也有相對長的時間去學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我專業(yè)素質(zhì)的提升。 (20xx年--20xx年工作常態(tài)化開展及規(guī)范操作階段)
20xx年開始，心理咨詢室對于本年度心理咨詢活動的開展制訂了較前期更為詳實、更為合理、更為具有針對性的年度工作計劃。并嚴(yán)格按照計劃去具體實施。之后的20xx年度、20xx年度均如是。 從20xx年度開始，每一年的年度計劃按以下形式、步驟、規(guī)范設(shè)計、嚴(yán)格執(zhí)行。主要分為;日常工作的開展;階段性重點工作的開展。
一、日常工作的開展
本心理咨詢室工作的開展之日常事務(wù)。工作多數(shù)由本人一力承擔(dān)。主要是計劃的擬定、制定及實施。每周一至周五于工作時間內(nèi)接待來訪者，未來有訪者時整理相關(guān)資料，建立個人檔案。另對來訪者進(jìn)行回訪并登記，對其進(jìn)行相關(guān)問題的指導(dǎo)。
二、階段性重點工作的開展
20xx年度，因心理咨詢室活動開始不久，來訪者相對較少，本年度重點開展工作為;在病員及家屬及來訪者中進(jìn)行宣傳推廣，讓更多的人知道我科心理質(zhì)詢室所開展的活動，從而能讓更多的人從中受益。因此，本階段重點工作年度之初就制行了以講座為主的計劃。本階段抽了更多的時間、精力、人力、物力做好生理、心理健康知識講座。講座每月安排一次，每次45分鐘至60分鐘，時間為每月的第二個周的周四15:00.。20xx年度共進(jìn)行了十二次講座，受眾由少到多，逐步穩(wěn)固的一個人群，前期據(jù)不完全統(tǒng)計，受眾在40人左右，逐次增加，后期穩(wěn)定在70人左右。通過每一期講座的開展，更多人知道了解了我科的心理咨詢室，達(dá)到了宣傳推廣的目的，讓尋求心理幫助的人有了歸宿感。講座的開展也受到受眾的歡迎，反響積極面占多，對我心理咨詢室的活動也是肯定。因而可以說此階段的重點工作的開展是成功的。
20xx年度，我科心理咨詢室開展了一年有余，團(tuán)隊及團(tuán)隊的每一員在心理咨詢方面都有了不小的進(jìn)步。我做為其中一員，在�？茖I(yè)技術(shù)、心理咨詢、心理溝通技巧等多方面都有了不小的收獲。而且在不斷的增多的受訪者的咨詢過程中，我的經(jīng)驗也得到了豐富累加，能較之前更為有效地幫助到來訪者，這讓我充滿了成就感，由此更加有力地“刺激”我加強相關(guān)專業(yè)知識的自我學(xué)習(xí)及提升。本階段重點工作為;在實踐過程中積累，豐富經(jīng)驗，有效且較為快速地提升自我能力。本階段到心理咨詢室來尋求幫助的受訪者較前增多，據(jù)不完全統(tǒng)計，本年度較20xx年度來探者增加了27%，好評率也較20xx年有不小的提高，大致增加了46%的好評率，因此，可以得出本階段重點工作的開展是持續(xù)而有效的。
20xx年度，本年度尚進(jìn)行中，我科心理咨詢室工作的開展也在持續(xù)中。根據(jù)20xx、20xx、20xx年的工作開展情況，20xx年年初我科心理咨詢室就制定了教前更為成熟，更為慎密的年度工作計劃。在20xx年的工作中，我的重點工作為;將前三年的各種資料進(jìn)行相對系統(tǒng)、完整的收集、整理，讓每一個來訪者的資料都更為祥實、規(guī)范。在此項工作的開展中，有“溫故而知新”的奇效，不但定善了相應(yīng)資料的整理工作，而且還從舊的文案、個案中找尋到了新的助力，對我自身的專業(yè)素養(yǎng)、心理溝通技巧，溝通能力都有了不小的提升。本年度雖尚余幾月，但從前幾個月的工作來看，此階段重點工作開展也必將是成功而有效的。
當(dāng)然，我科心理咨詢室工作開展時日尚短，經(jīng)驗尚淺，難免有所不足，但這不可怕，因為我的團(tuán)隊及本人必將努力學(xué)習(xí)，努力工作，盡自己最大的能力去幫助每一位來訪者，讓其所感有所解，心理更為健康，能更好的工作，生活，為了這，我想我們再多的付出都是值得的。
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