公關工作總結精選15篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是總結有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的公關工作總結，歡迎閱讀與收藏。
公關工作總結1
20xx上半年來，我公共關系部在領導下，認真完成了團委學生會交給的各項工作，大家團結一致，認真完成團委學生會的各項任務，回首這個學期，我們的收獲是頗豐的�，F(xiàn)做公關助理半年工作總結如下：
公關是我一直追求的職業(yè)，我也相信它也將成為我一生為之奮斗的事業(yè)。在今后的工作學習中我會不斷的去完善自己各方面的能力，讓自己能夠從一名初涉公關的學生變成一名資深的專業(yè)公關人士，再逐漸成長為一名專業(yè)的公關職業(yè)經理人。
在接下來的項目中，我會做到認真、細致、高效做好自身工作，同時增加全局意識。提高策劃能力與應變能力，全面成長的同時突出自身優(yōu)勢。
“三人行，必有我?guī)煛�，公司每一位同事都是我學習的對象，加強與公司內部各職能部門之間的交流和溝通，虛心向各位同事學習。同時加強專業(yè)理論知識的學習，多研究成功案例。
其次就是最大限度地保持創(chuàng)新力和想象力，做事踏實，不怕波折;做到聰明地、有準備地選擇,打厚基礎，學會果斷的處事方法�？傊視詽M腔的熱情去迎接以后工作中的各種挑戰(zhàn)。
項目組內溝通：更好、更高效的工作;部門間工作溝通：能夠與媒介部、監(jiān)測部、設計部等公司其他職能部門之間的有效溝通，提高工作質量、效率，以達到項目成果的最大化。而且與客戶的有效溝通在整個工作中顯得尤為重要，它是一切工作開展的基礎。
對客戶的需求，客戶所在的市場大環(huán)境、活動性質與傳播模式、以及競爭對手近期動態(tài)的有著正確的理解，同時也更需要對于受眾的需求變化有超前的洞察與理解。
能夠在對客戶信息洞悉，對客戶所在行業(yè)了解的基礎上將自己心中的想法用文字或者用語言充分的表達出來，并博得認同。
能夠通過新穎的`創(chuàng)意，最大程度的去吸引目標受眾的眼球，充分的詮釋品牌和產品的內涵，使品牌或者產品的傳播效果最大化。
“光說不練假把式”，“實踐出真知”，很多事情往往說起來容易做起來難，只有親自動手去做了，才能詳細的了解具體操作的每一步。雖然這個過程比較辛苦也許還會沒有成就感，但我相信“厚積薄發(fā)”的道理，只有具備了堅實的基礎，才能在以后的工作中考慮的更加全面、透徹，公關亦是如此。從親身實踐中得到的經驗才是百分百屬于自己的，從實踐中得到的教訓也是最刻骨銘心的。重視自己的每一項工作，并認真、細致、高效的完成它。
針對公司的危機，有大概以下幾種：產品、品牌、企業(yè)運營，如果涉及上市公司的，財務股權交易等等都有可能成為危機公關。
現(xiàn)在直接進入，公關危機是如何產生的，產生后將如何應該，呵呵，似乎與邏輯與思路有點關系了。
公關危機，以防為主
經常說，以防為主，對危機公關有足夠重視的企業(yè)，都會有兩套預防系統(tǒng)，一是媒體關系預警，二是輿論監(jiān)測預警。兩者的區(qū)別在于，前者知道哪些負面要出，后者第一時間發(fā)現(xiàn)負面新聞。
如何理解媒體關系預警?其實，這個也很簡單，就是利用自己的媒體關系網絡，在負面新聞出刊之前或者媒體想調查之前得到信息，進而采取有利的措施去處理。NB點的公關公司可能會要求報社撤稿或者停止跟進，有些則與媒體記者充分溝通，將原本是負面的新聞轉變?yōu)橹辛⒖陀^乃至正面的新聞報道。當然，也有些媒體不買賬，或者趁機索取高額的廣告代理費。至于如何建立這種媒體關系預警系統(tǒng)，就不是我這里要自我檢驗的了。
在工作中，確實遇到了媒體預警的情況，去年，某報在出刊前曾打電話告訴我們將要出一個可能對我們公司客戶不利的新聞，叫我們做好應對準備。當天晚上，我們就做好了應對機制，等該報道一出來，馬上跟進澄清，并與媒體做好溝通，很快，負面新聞被淡化。
更NB的是一家公關公司，準備出某英語培訓機構的負面，被公關公司知道，不僅僅要求撤稿，而且還表示不喜歡該記者。第二天，該記者被解雇。
說到輿論監(jiān)測，算是第二道防線，一是有些企業(yè)未必有能力去維護一個強大的媒體關系網絡，二是就是可以維系，也不可能是每一個都照顧到。所以，需要有輿論檢查來彌補或者查漏補缺。
大型企業(yè)一般都會有一系列的輿論監(jiān)測機制。有錢點的就買套監(jiān)測系統(tǒng)，沒錢的話就又公關代理公司人工監(jiān)測，再窮的話就有自己企劃部或者公關部的人來負責，窮的響當當?shù)脑�，那就算了�?/p>
這種監(jiān)測是發(fā)現(xiàn)危機于萌芽狀態(tài)，但無論怎么說，這負面新聞已經暴露與公眾眼前，如果是自媒體傳播的話，想消滅問題不大，但如果是經由主流媒體發(fā)出，那這危機就算是形成了。
就目前的范圍來說，媒體監(jiān)測范圍包括：紙媒、視頻、微博、論壇、博客等各種類型。利用技術監(jiān)測的就不說了，如果利用人工檢測的話，鑒于不同搜索引擎的收錄不一樣，記得使用多個搜索引擎，以保證搜索到更多的信息。
如何設計一個合理的監(jiān)測模板，也是一個頭痛的事情。
危機處理階段，迅速定性
之前講到兩種預警方式，無論是那一種，既然知道要危機或者已經發(fā)生了危機，就得馬上處理。
如果是媒體預警的話，有三種可能：1、接觸到關于該品牌不好的信息，向企業(yè)了解情況;2、要出一篇負面的報告，但還沒有出刊;3、一定要出刊。
前面兩個還能將負面扼殺在未出看之前。這關鍵要看企業(yè)與媒體的關系，或者代理公關公司與媒體的關系。當然，前提是真的沒有問題，或者問題不大。不然，再怎么捂都是捂不住的。有效溝通，盡可能提供更多有利的信息，是企業(yè)不二的選擇。
在媒體預警這一塊，也涉及定性的問題。可能是媒體真心給你信息，也有媒體暗示交易。無論哪種情況，都比較容易判斷，如是暗示給錢的話，再怎么樣也會讓企業(yè)明白“給錢”。
無論是負面還是正面，記住，不要輕易放過任何一個可以對外傳播的新聞點。
如何應對?
在不能撤稿，也來不及溝通的情況下，或者已經出刊的情況下，企業(yè)應該如何應對?
1、迅速組建危機處理小組，評估這次負面新聞可能對企業(yè)造成多大的影響，是處于品質問題還是運營又或者財務及其他規(guī)行為問題，隨著媒體的深入挖掘，是否會有更大的危機?
2、確認這次負面新聞出刊是媒體自行采編，抑或是媒體要錢還是競爭對手攻擊;
3、對危機進行定性，確定危機等級，并商定處理方案;
4、最短的時間厘清外界目前關心的問題，以及判斷可能出現(xiàn)的情況。有條件的召開新聞發(fā)布會，一次性澄清問題，沒有條件的，給媒體發(fā)新聞通稿;
5、研究接下來媒體可能關注的重點與未來輿論趨勢。
6、記得，別隨意承諾某種行為。很多企業(yè)在遇到危機公關都會馬上跳起來說誹謗誣陷什么，然后又要起訴又要控告等等
前一段時間處理的一個危機事件就是客戶在接受記者采訪時說要起訴對方，但在后來并沒有去起訴，也沒有針對不起訴進行說明，于是，記者有開始發(fā)揮想象力，你不起訴了，是不是有貓膩?
稍微明白公關的人都清楚，這公關危機究竟的是第一反應，至于怎樣行動就另當別論，在媒體乃至公眾的眼里，沉默就是默認。
但也有些企業(yè)會選擇沉默。比如本身就有些問題的，在再次面臨媒體的責難時，只要涉及的負面不太嚴重，客戶都會采取沉默的方式。一方面，讓負面自然淡化，另一方面就是避免以企業(yè)的回應再次引起媒體的關注，并繼續(xù)深挖，結果不堪設想。如果要舉個例子的話，表哥，天價煙等應該算吧。
無論是媒體收錢還是競爭對手攻擊，一定要有證據(jù)。
如果在一兩天之內還是沒能很好回答媒體質疑的問題怎么辦?想辦法不讓新聞進一步擴散進而引起對產品或品牌的恐慌。當然，還做好任何一個監(jiān)測，隨時了解輿情動態(tài)。
危機公關期間的媒體監(jiān)測又和平時的媒體監(jiān)測不一樣，一般來說，會實行x小時匯報制，根據(jù)不同的危機等級，我所接觸到的都是3-4小時一份最新的監(jiān)測報告分析。也別小看這份監(jiān)測，這可是做策劃決定的依據(jù)。在監(jiān)測的時候，不僅僅要羅列數(shù)據(jù)，還要懂得分析，做好媒體質疑的應答及判斷明天可能出現(xiàn)的輿情，并提出應該意見。因為沒有比監(jiān)測的人更了解整個事情的動態(tài)。
監(jiān)測的范圍有四大引擎的新聞及網頁信息，如果算上360綜合搜索的話就成了五大搜索了，利用搜狗360搜索引擎搜索論壇博客內容，另外，微博搜索是必須的。夠時間的話，各大論壇的站內搜索也要關注一下。
百度指數(shù)的趨勢變化同樣要關注，盡管這玩意是雞肋，但加上去也覺得像模像樣。
一份重點突出，數(shù)據(jù)詳實，分析有理有據(jù)的監(jiān)測報告才是項目組最想看到的。
監(jiān)測的內容有最新轉載情況、最新報道、輿論動態(tài)、媒體態(tài)度、文章觀點、媒體疑問、專家人物、政府態(tài)度、網友評論等多種，并在監(jiān)測報告中用關鍵詞的方式體現(xiàn)。
新聞發(fā)布會
究竟要怎么看新聞發(fā)布會，要開一個怎么樣的新聞發(fā)布會?
要不要看新聞發(fā)布會，這得看對危機的定位分析。如果很多問題單靠通稿或者郵件采訪不能澄清的話，又或者有部分媒體存在誤解，這種方式適合于召開新聞發(fā)布會。當然，這新聞發(fā)布會一定要盡早開，避免媒體在報道中發(fā)揮可質疑的想象空間。
那要開一個怎么樣的新聞發(fā)布會?
四個字：不卑不吭
媒體參加新聞發(fā)布會，只是想獲得他們想要的信息，而不是看表演看感情戲。去年的達芬奇家居就是一個很慘痛的教訓，他們的女老板在發(fā)布會哭了，如果把問題澄清了再哭，這一點都沒有，關鍵是她沒有澄清問題，一個勁兒的在說自己創(chuàng)業(yè)如何辛苦被“誣陷”如何的委屈………后來這發(fā)布會不僅僅沒有獲得正面的效果，反而又成了另一個聲討的來源。
記者多多少少有寫新聞情節(jié)，他們更愿意獲得是有價值的新聞。
有些客戶，公司或產品有些問題，不敢召開新聞發(fā)布會，害怕負面被進一步的擴大。其實，新聞發(fā)布會，不一定就要對外傳播，只要解釋完記者的疑問，效果基本達到。關于這一點，很佩服歸真堂舉辦的媒體開放日，只是，沒有擊中重點而已。
如果始終不回應的話，記者通常會說：截止出刊為止，尚未接到該公司的任何回復。碰上較真的記者，對公司而言絕對不是一件好事情。
危機公關期間的工作狀態(tài)
曾經說過不喜歡處理公關危機，因為一遇到公關危機項目，基本等于宣告在這階段將處于加班狀態(tài)。從新聞監(jiān)測到相關轉知識的學習了解，再到危機分析評估等等，一系列的工作等著去做。盡管有些東西未必能用到，到要是用到而你沒有的話，悲催了。
而且還有頻繁的客戶對接，上層意見的轉達，每一個都是小心翼翼提心吊膽。
當然，我一直是一個小角色而已，上層決策的各種東西都不了解。
結語：寫得糊里糊涂的，也不想做去調整和修改，這些日記式的總結，還是適合自己看。畢竟，一個菜鳥的經驗只適合還不是菜鳥的人。
危機公關的真諦在于降低損失并反客為主，趁機做宣傳。不過，公關求不了惡品牌，這是我們要堅持的底線。
公關工作總結2
20xx年9月，天津商業(yè)大學迎來了新的學年。而TUC-FIU合作學院也開始了一個新的起點。
在xx屆學生軍訓期間，F(xiàn)IU學院的學生會開始了招新活動。其中以大家應試公關部的熱度最高。經過部長、三位副部長以及大二、大三各位干事的層層選拔，xx屆脫穎而出了14名干事。公關部工作本身具有一定特殊性，相對其他部門較難，它需要充足的時間、充沛的精力和足夠的耐心。在20xx年9月15日召開的第一次例會上，部長向新干事明確提出了公關部的'紀律，公關部一貫是一個很團結、能吃苦、有戰(zhàn)斗力的團隊。部長和三位副部從責任心、耐心、誠信度、膽識等方面培養(yǎng)新干事的工作能力，讓他們對公關工作有足夠的認識，并有信心和決心從事這方面的工作。干事們的熱情很高，積極與部長、副部溝通交流。此次例會不僅僅是新干事與老成員的見面會，也是為接下來學院組織的“新生籃球賽”和“新生晚會”安排公關任務。大家在部長的安排下分成三組，分別為接下來的活動拉取贊助。
20xx年9月22日，公關部總結“迎新籃球賽”所拉贊助明細如下：
1、“中國聯(lián)通”贊助價值500獎品
2、“快樂外灘”贊助代購卷200元
3、“快樂外灘”贊助VIP貴賓卡5張其中所得“中國聯(lián)通”贊助500元獎品包括，（計：籃球2個，足球2個，護肘4副，護腕6副，毽子5個，帽子4個，跳繩5個，便利夾、卡通夾、大頭貼夾若干）�！坝禄@球賽”的成功落幕，不僅是我們部的驕傲，更證明了整個學院的強大。
20xx年10月15日，本部為即將到來的宿舍文化節(jié)積極行動。此次行動同上次一樣收獲頗豐，明細如下：
1、“教育超市都來讀”書店贊助價值512元文具用品
2、“教育超市都來讀”書店贊助100張會員卡
3、“南區(qū)青吧”贊助價值100元
4、“校園聯(lián)通”贊助價值400元生活用品
其中“教育超市都來讀”書店贊助價值512元文具用品包含：《托福詞匯》1本、《瘋狂英語》（原聲版）1本、《門薩腦力勞動》1本、《西餐禮儀》1本、精裝流線筆記本4本、精裝車線筆記本8本、簡潔車線筆記本12本及書簽，便捷記事本等若干�！爸袊�(lián)通”贊助價值400元生活用品包括：臉盆6個，卷紙6個，衣架6件，垃圾袋6包，插排2個和其他生活小用品若干。經過這兩次的鍛煉，新生們都在公關能力方面得到了很大的提高，同時也為學院做出了應有貢獻。今后我部人員會再接再厲，再創(chuàng)佳績！
公關工作總結3
1更正與改善
上學期由于我沒有處理好學習與工作的關系，并且對學生會的工作缺乏熱情，使得作出的成績極少，對部門和學生會的貢獻也很少。這是我要作出檢討的'。這個學年，我想在這幾個方面有所改變。
1〉工作熱情與態(tài)度
2〉做事效率
3〉待人處世和說話技巧
4〉團隊合作能力
我希望我的熱情能彌補我經驗的缺乏，，活動贊助策劃積極參加，不因此而怯場等，我希望高效率的做事方式能減少錯誤的發(fā)生。我希望盡力為共同的事努力，做事大膽心細，表達流利清晰，和干事、部長們融洽和諧。我非常希望融入到這個先進的集體中去！
2展望與目標
一五年是激情的年，校園內外活動與機遇不停，奧運所派生的活動接踵而至，而需要公共關系部的地方也越來越多，我希望我的努力能使大家放心
1〉學會學習，學習學生會工作流程，熟悉部門架構和職能分配
2〉學會待人處世，知禮貌，懂禮儀，學會怎樣對外交涉，如拉贊助、接待、
3〉學會工作，學會按時或提前把任務辦好
4〉學會反思，反思自己，改善撥正，同時為部門著想。
5〉以上幾點是我的希望與總結，也是我前進的動力，公關部，同心同德，一起共渡。
公關工作總結4
光陰似箭，轉瞬之間，這個學期就要結束了�？偨Y這個學期的工作情況，本學期新一屆成員加入，本部門都能在短時間內迅速接手工作，并在學校老師的正確領導下順利開展工作，發(fā)揚團結協(xié)作精神，積極、負責地完成好學校分配的各項任務，執(zhí)行團委學生會下達的各項指令，并有所創(chuàng)新，在上一屆工作的基礎上，增加制定了一系列的規(guī)章制度，使學生干部能更高標準地要求自己，更出色地完成相關工作。
本部門也常召開了內部會議，進行了新、舊干部的交流，并在校團委的指示下，制定了新一輪的工作計劃、部門規(guī)則等一系列制度。出臺了團委會議細則、成員通訊細則等。積極配合全校性的儀表儀容及衛(wèi)生工作檢查。嚴抓部門成員儀表儀容。
新學年伊始經過層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，在一段時間的鍛煉后，他們工作能力有了很大提高，我們在工作上對他們進行嚴格的培訓和指導，在學習和生活上給予他門幫助，使他們很快適應了學生會工作，并在同學中樹立了良好的.團委干部形象。他們在團委活動中積極探索創(chuàng)新，一絲不茍，在班里和同學友好相處，積極配合班主任工作。在各方面都嚴格要求自己，起到表率帶頭作用。
回顧和總結一年來的工作歷程，我們深深感到，團委組織舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容著學校各級領導的關愛和鼓勵;無不凝結著團委每一位成員的智慧和汗水;離不開與我們風雨同舟、給我們悉心指導的團委老師，離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學，同時也離不開學校各職能部門對我們工作的關懷及支持。
當然有喜悅亦有憂。我們以年輕的熱情和信心努力工作，成功是我們工作的動力，不可否認，我們還有很多不足有待完善，需要總結出一些經驗教訓為下一任期工作之借鑒: 各部門合作不夠，溝通少。校團委作為一個有機整體，要求內部既要獨立又要有機結合，每個部門有每個部門的職責，同時每個部門都要積極協(xié)作其他部門的工作，學生會的工作才能正常開展，所謂“一枝花開不是春，百花齊放春滿圓”，下學期我們將加強部門交流與合作，使學生會活動能夠更加順利地開展。
雖然在過去的一年中，我們經歷過彩虹但也經歷了風雨，可是我們任然堅信：在學校領導的關懷下、學校各職能部門的支持下，校團委的指導下、全體學生會成員的共同努力下，在未來的日子里，團委一定能夠做得更加出色，贏得大家的信任，真正成為“同學之家、師生之橋、干部之校”。
公關工作總結5
尊敬的師兄師姐，親愛的自律會同胞們：
大家早上好，經過一年的熟悉與了解，我相信大家都對我有一定的了解了，在我總結之前我想提問一個問題，站在這里，你們覺得我現(xiàn)在的心情是怎樣的，沒錯，緊張，激動，開心中帶著一些遺憾，一些愧疚和一些失落。
看著那么多熟悉的面孔，回想在我過去的一年里，因為你們，我現(xiàn)在又緊張，又激動，有開心；20xx年的9月，相遇于廣師自律會的我們，招干，秋游，轉正，換屆，元旦，總結；值班，考勤，早餐檢查；點點滴滴，匯聚的不僅僅是我們公關部的努力，更多的是我們全會人員的共同奮斗。
作為公關部的部長，回想那些年的日子，開心的，上個學期里，我們公關部成功的招進了5名出色地干事；激動地，上個學期里，我們公關部在我們全員的努力下成功的策劃出了相對的會內活動；緊張的，上學期里，你們的激情令我感到十分的滿意；但在此時，我相信我們公關部的7個人，我們自律會全體的38個同胞共同努力，攜手自律，明天的輝煌是屬于我們的。
成就永遠是值得驕傲的，但犯錯永遠都是心里的那一道疤。看著大家熟悉的面孔，遺憾的，給予你們鍛煉的就會真的'不多；愧疚的，沒能實現(xiàn)當天的諾言；失落的，我作為一名部長還是不及格，在我的帶領下，我們公關部還是不能成功的邁出新的篇章，以前存在的問題還是不能得到有效地解決。
馬丁路德金曾說過：“我有一個夢想！”那我今學期的夢想就是糾正我們公關部上一年的錯誤路線，從新明確我們公關部的職能，使我們公關部每一位成員都能清楚了解到自身職責與義務，擁有良好構思能力和溝通能力，充分發(fā)揮自己的才能，分析學生日常行為、思想，預測后果，對內凝聚會內人員、并組織策劃有關活動，對外聯(lián)系校內或其它學校的各類組織和社會上有關機構（如各類商家、企業(yè)和各種福利機構等），最后通過傳播溝通和策劃的方式，向我會提供意見，處理我會與其他公眾之間的相互關系，讓我會更好、更有效地為同學服務，最終達到提高自律會的在公眾間的榮譽度與知名度的目標。
為了這個夢想，我們公關部總結出以下的幾點方案：
因為緣分，我們相聚在廣技師，因為有著共同的目標，我們邁進了自律會，因為這個家，我們不再孤單，有了大家，我們的心永遠都是溫暖的。上一屆公關部部長璇姐的話仍讓歷歷在目，在座的公關部全體成員，在座的各位自律會同胞們，你們告訴我，我們是不是應該再這新的一個學期里，通過自律會這個跳板，放飛我們的夢想，讓這個家，永遠都照耀在我們的心中，是不是！�。∈遣皇牵。。。∈遣皇牵。。。∥业目偨Y完畢，謝謝大家~~~~
公關工作總結6
轉眼間我們已經走過大一時光。這一年里我是成長的，我很榮幸，同時也感謝大家對我工作的認可，今后我將更加認真、負責，和大家一起努力我立足本職，圍繞學生會工作大局，腳踏實地，開拓創(chuàng)新，以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好的完成了各項工作任務。
現(xiàn)將我任職以來的工作情況報告如下：
公共關系部是學生會中最具特色的部門，與其他部門的最大不同就是，工作走出校園，不再僅僅局限于我們生活的校園之中。我部主要負責學生會的對外聯(lián)絡工作，提供各方面的信息，使學生會的工作能及時與其它各高校及社會進行交流溝通。根據(jù)需要為學生會組織的大型活動對外聯(lián)系經費；協(xié)助學生會與社會間的溝通，同時擴大學院在全校以及社會上的影響；溝通校際、院系之間的聯(lián)系，加強與兄弟院校的交流，為樹立本院形象做應有的貢獻。
在籌集活動資金的過程中，我們與社會上的企業(yè)商家聯(lián)系協(xié)調，我們?yōu)樯碳易鲂麄�，從而取得一定的贊助費來支持我們的學生活動。在本學期中，我們公共關系部為我系籌得活動資金1000元，野力文化衫80件。先后前往鄭州市科技市場，二七廣場，商品大世界等地方尋找贊助商，在這個過程中，我們經歷過許多次的失敗，但是正是在這一次次的挫折過程中，我們發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，逐步的完善公共關系部的工作。
一、大膽改革，勇于創(chuàng)新
在本學期初，我部進行改組工作，在我部下設策劃組和外聯(lián)組。
策劃組：
1、籌劃外聯(lián)工作安排，聯(lián)系各系、及學院各部門。
2、負責具體活動的寫作與策劃（要有備案的策劃方案）。有多種成型的活動贊助文案，可做不同活動和企業(yè)商家合作所用。
外聯(lián)組：
1、負責外出拉贊助活動
2、保持與各系部及學校社團的聯(lián)系
3、要有固定合作商家。
為了避免我部成員只是專一某項工作，所以外聯(lián)組與策劃組成員以活動為界限，每次活動后互換負責項目，爭取做到對每項工作都有所掌握。成為“召之即來，來之即戰(zhàn)，站則必勝”的團隊！
二、深入實踐，不怕失敗
在我部分組的`基礎上，公共關系部所有成員均參與到外出拉贊助的實踐中去。我們根據(jù)活動需要，分批到鄭州市區(qū)進行“掃雷戰(zhàn)”，我們先后到過鄭州市科技市場，二七廣場，商品大世界等地區(qū)，與海爾電腦專賣店，三星電腦專賣店，迪信通手機連鎖店，寶視達眼鏡店，康明眼鏡店，野力時尚運動先后有過接觸。我們抱著一種信念“努力成功，不因挫折而灰心喪氣，在實踐中鍛煉自己”。我們是萬方科技學院鄭州校區(qū)的第一屆學生，我們是摸著石頭過河，今天我們的努力是為了明天更燦爛的綻放。
三、深度挖掘，總結教訓
每次的活動都是不同的，我們得到的經驗也是豐富的，在實踐中總結經驗教訓，用理論指導實際活動。
1、建立對外通訊體系。
作為公共關系部，我們擔負著我系與各級領導，兄弟院系及各社團的聯(lián)系工作，我們要比其他人更熟悉的掌握我院各級領導的組織體系。于是我部搜集學院各部門及相關負責人的聯(lián)系方式及辦公地點，整理成表格，以方工作使用。
2、注意身邊的每個機會。
善于在身邊小事中發(fā)現(xiàn)機會，公共關系部的一項重要職能就是拉贊助。拉得贊助不僅要靠我們的精心準備，同時也要遇到合適的贊助商。留心身邊的每個機會，發(fā)動朋友一起尋找贊助機會。
3、完善的獎勵制度。
為了更好的激勵我部成員的工作熱情，經我系黨總支副書記謝樹華與主席團協(xié)商，決定對我部實行20%的贊助獎勵抽成。凡是拉來贊助的成員均予以贊助資金20%的抽成獎勵。
四、總結過去，昭示現(xiàn)在，指導未來。
兩年以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，取得了一定的成績，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。
但我也存在許多不足之處，表現(xiàn)在：
1、對各方面知識掌握的還不夠，理論素養(yǎng)不高，明顯的暴露在科創(chuàng)部和體育部辦的活動中。2、工作尚欠大膽，創(chuàng)新意識還需加強
3、性格較直率，有些時候表達方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
這些問題我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。
總結過去，昭示現(xiàn)在，指導未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學生會工作做的更好。
公關工作總結7
一、公關聯(lián)絡中心職能簡介：
�。ㄒ唬閷W生會舉辦活動提供資金、校學生會形象包裝師。
為學生會的活動提供資金支持，保障校會活動的正常運行。與此同時，我們還要建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。
對內包裝校會，與各個分院保持及時的交流與溝通;對外宣傳推廣校會形象,對社會各界主要是負責宣傳溫州大學學生會，對外來貴賓進行禮儀接待。
�。ǘ┬W生會內部公關文化建設
學生會內部的文化交流。通過組織學生會內部聯(lián)誼，二級部長會議等活動，加深各部門成員、各個學院學生會之間的感情。
二、本學期中心工作簡單總結：
外聯(lián)部：
�。ㄒ唬榛@球賽、書市、十佳歌手拉贊助；
�。ǘ┱匍_校內外聯(lián)二級部長會議。
公關部：
�。ㄒ唬﹥炔柯�(lián)誼的舉辦；
�。ǘ┺k公室整理；
�。ㄈ┬䞍炔慷Y儀培訓。
三、組織建設：
（一）優(yōu)化、完善人員內部機制
（二）集中力量做好、做精每學期活動
�。ㄈI造部門和諧融洽的工作氛圍，活潑但不松懈培養(yǎng)部門成員工作能力
�。ㄋ模┡e行一到兩次出游或聚餐活動，增進部門成員凝聚力，團結性
（五）跟學生會其他部門建立良好關系，以求中心向更的好方向發(fā)展
四、常規(guī)工作：
�。ㄒ唬┩瓿刹块T招新
（二）部門干部層定期召開小型會議，明確分工后，定期召開部門例會，總結經驗，改善工作中出現(xiàn)的不足。
（三）每次活動之前召開統(tǒng)籌會議，結束之后召開總結會議，參加活動的部門成員要上交活動的工作經驗總結分析或口頭總結。
五、特色活動：
�。ㄒ唬┙M織承辦內部聯(lián)誼，學生會各部成員積極配合參加，表演了精彩的'節(jié)目。
�。ǘ┒Y儀培訓，在特定的場合需要特定的禮儀規(guī)范，組織校會內部人員進行禮儀培訓、演講口才培訓。
六、經驗教訓：
對于拉贊助的工作，今年的
另外，內部聯(lián)誼和禮儀培訓舉辦成功，離不開成員的共同努力與付出，學生會各部成員積極配合參加。
對于內部聯(lián)誼活動舉辦的優(yōu)點：充分調動了學生會內部的團結協(xié)作精神，體現(xiàn)了此次“促團結、增友誼”的主題。缺點是：前期準備不充分，道具準備不充分，主持方面不熟悉流程出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，導致冷場。
對于禮儀培訓，不負期望與重任，舉辦成功，向各位學生普及禮儀知識，規(guī)范禮儀。缺點在于，主講人員可能由于第一次而略顯緊張。
所以，對以上的優(yōu)點我們將繼續(xù)發(fā)揚，缺點也會努力改進，對于活動舉辦會準備充分，對于干事的交際、口才也會針對性的培訓，能更好的發(fā)揮職能。
七、結束語。
今后我們將繼續(xù)發(fā)揮中心職能，努力推廣校會形象，完成校會微電影的制作，與各中心各部門做好溝通聯(lián)絡，共創(chuàng)校會和諧，團結，共進的氛圍。
公關工作總結8
春華秋實，在這個收獲季節(jié)里,我們公關實踐部在《廣東醫(yī)青年》雜志社這顆蒼天大樹的呵護下茁壯成長，走過了平凡而又特殊的一個學期。在這個學期了，感謝全社上下對本部門多方的幫助和支持，也特別感謝社長團對公關實踐部的關心和指導。
勤能補拙，努力見證奇跡。我們始終堅持文化陣地是我們部門的旗幟，思索是我們部門的航標,觀察與激情是我們部門的生命之泉,挑戰(zhàn)是我們部門的力量之源,勤快堅毅是我們部門的運作根基，盡情盡責是我們部門的前進力量，服從與執(zhí)行是我們部門的依托，一次成品是我們部門的辦事原則，膽大心細是我們的行為準則……
在這個學期里，實踐部發(fā)生了較大的變化，也在朝著良好的勢頭發(fā)展。首先,我們新添了六名充滿活力與激情的10級新成員,并對全體干事做了較好的培訓和進行了多次實踐鍛煉,讓每位新成員都熟悉了我們的部門工作,同時以干部的標準去要求每個干事去做好每件事.此外,我們部門繞著雜志社的工作重心,除了完成部門的常規(guī)工作外還與全社一起完成了雜志社幾個具有突破性的活動.
我們的常規(guī)工作有:
1. 招新與培訓:在新生到來之際,我們部門與全社成員一起去探訪了新生,并送上了第二十一期雜志和向新生介紹了我們學校的大致情況以及我們雜志社,這次探訪意義重大,一方面讓新生感受到學長們對他們的關心,另一方面也讓他們更多的了解學校的概況,同時也為我們接下來的招新作好 了宣傳準備.9月25日我們在一二飯門口進行了招新攤位宣傳活動,9月26日我們進行了我們招新的面試與筆試,我們也進行了第二輪面試和全社與各部門的培訓.
2. 發(fā)放雜志：本學期向團委林老師申請、通過陳書記批準了《廣東醫(yī)青年》雜志發(fā)放總計劃，并發(fā)放了第21、22期雜志和針對各項雜志發(fā)放后進行抽樣調查雜志的發(fā)放情況、收集廣大讀者的意見建議，及時向社長團進行反饋。雜志社的發(fā)放從本學期開始，我們是每個宿舍一本（包括研究生宿舍），每位輔導員一本，每間辦公室一本。從而在硬件上我們比以前一個班才四本雜志已有了一個質的突破，再者，我們也盡力貼近讀者，反應讀者心聲，所以很有必要對每期雜志發(fā)放后進行調查了解相關情況，同時我們部門也會將此項工作堅持下去，從軟件方面去宣傳我們的雜志，讓更多的人了解我們雜志社，讓更多的人關注我們的團務工作。
3. 拉贊助：本學期因新創(chuàng)活動較多，部門人力有限，而且我們處于被動狀態(tài)，拉贊助的工作被活動牽著鼻子走，此外因每個活動從第籌備到開展的'間隔時間都較短，因此在拉贊助方面的時限也受到了較大的限制。所以本學期只與一個商家取得協(xié)助合作。就是大嶺山社區(qū)服務惠民門診部。此外，我們也針對“十大文學”的征文比賽，二十二期雜志的醫(yī)學之窗，第二屆傳媒交流大會活動等外出聯(lián)系了多家贊助，如有：東華醫(yī)院,大嶺山輝豪鞋店,華潤超市,天和百貨,大潤發(fā)超市,長盛歌劇院,真功夫,茂光眼鏡,寶島眼鏡，大嶺山醫(yī)院,創(chuàng)意生活城東莞特產、興和百貨、唯美發(fā)屋,堅記大排檔,移動,港飲之都,微微新娘,oppo手機，火山湖電影院，天源電腦城，國志電腦城，恒源電腦城，深大電腦城等。由于種種原因，我們很多贊助都失敗了，但我們部門相信，我們永不言敗，我們依然有一顆顆充滿激情與勇于接受持挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難的心，同時我們也不斷的總結經驗教訓，積蓄力量，為我們雜志社和長遠發(fā)展而努力奮斗。
4. 社內聯(lián)誼活動：本學期實踐部負責組織了社內全體人員一起到東莞水濂山爬山,這次聯(lián)誼更深一步的加強了部長間，干事間，以及部門與部門之間的相互了解,交流了我們的工作心得,增強了情誼.
5. 部門內生活:我們除了以上常規(guī)工作外,部門還有每個月的例會和不定期的重要項目討論會議,不斷的交流拉贊助等工作心得,總結經驗教訓,對全部門成員進行培訓,從而不斷的提高我們的工作技能.在工作之余,我們也時常聚在一起交流談心,分享學生生活中的樂趣,如我們和采編部、辦公室一起去銀柜唱k聯(lián)誼；和文編不一起到一飯四樓打邊爐；有時一起吃宵夜,一起吃飯.從無形中加強了各部門成員間的情誼,更有利于我們工作的開展,充分發(fā)揮的團隊的合作精神.此外,我們也完成了我們具有部門特色的辦公室部門宣傳欄的布置.
6. 實踐部也積極配合其他部門的工作，服從上級的安排，盡心盡責的把各項工作做好，與其他部門一起努力把雜志社創(chuàng)建成一個校級優(yōu)秀組織。
我們的創(chuàng)新活動有:
1. 11月21日廣東醫(yī)學院第一屆校園十大文學之星文學創(chuàng)作大賽：《廣東醫(yī)青年》雜志社（東莞校區(qū)）成立于XX年，五周年來臨之際，雜志社特舉行文學創(chuàng)作大賽，讓愛好文學的青年們共同角逐、較量，選出廣東醫(yī)學院的“文學之星”。本次活動將分初選與決賽兩個階段進行，初賽由同學投稿進行初評，決賽將采取現(xiàn)場作文的形式，需選手在規(guī)定時間內完成規(guī)定主題的作品進行評審。結果產生以后，舉行頒獎儀式與文學論壇�！耙哉\摯表達感受，寓深思于文字”根據(jù)這個主題思想，吸引了一批熱愛文學的青年。通過這次活動，激發(fā)同學們的文學創(chuàng)作熱情，表達出同學們豐富的校園生活，讓同學們思考生活，書寫生活。激發(fā)同學們的想象力，給同學們發(fā)揮自己創(chuàng)造力的舞臺。提高同學們的文學素養(yǎng)，增進大學生對文學的興趣。最關鍵的是，它是為了慶祝我�！稄V東醫(yī)青年》雜志社成立五周年。
2. 12月13日廣東醫(yī)學院第二屆學生傳媒組織交流聯(lián)誼活動：本活動一改第一次傳媒聯(lián)誼的方式，特意邀請了現(xiàn)任《文化周末》雜志社主筆：李 立和總編助理：許達亮先生作為活動嘉賓，第一次把訪談和講座有機地結合起來。在聯(lián)系各二級學院方面主要由新老干事負責，同時我們也邀請了東莞理工學院的大學生報社前來參加了我們的交流聯(lián)誼活動，本次活動的完成效果較好。通過此次活動，我們各學生傳媒組織間加深了了解，加強了相互間的聯(lián)系，為校園文化的發(fā)展與宣傳增添了元素。
總的來說，《廣東醫(yī)青年》雜志社這個學期改觀了很多，舉辦了兩個較好的活動，載著我們每個社內成員的職責走上了正軌，朝著“宣傳校園文化，弘揚大學生精神”的方向發(fā)展。我們實踐部也乘著雜志社發(fā)展的東風，在一次次的挑戰(zhàn)中成長。我們喜歡去解決一個個困難的那種感覺，高興于大家一起去完成一個個活動,溫馨于大家一起促膝談心的一幕幕，熱衷奔波于一個個贊助商之間。
實踐路上，我們總會遇到這樣或那樣的挫折，一次次的遭受著失敗，但只要我們不放棄，就會有希望，失敗也是一種收獲，這是實踐部這半年來拉贊助的真實寫照。總結分析這個學期實踐進度慢的原因主要是我們這個學期的活動較多，開展的時間間隔也較短，使得我們實踐工作有種被牽鼻子走的感覺，此外，也有不少大型的贊助商早已計劃好了他們的宣傳經費的開支，使得我們難以得到贊助。我們將會吸取這個教訓，在這個學期內把我們下個學期的工梳理好，計劃好，以便順利的開展我們的實踐工作。在部門運轉方面，總體情況一般。還有挺多做得不好的地方，換屆后很多工作得從頭開始。如新成員對策劃書的書寫不規(guī)范，拉贊助鍛煉的次數(shù)比較少，有時找理由推脫負責等問題的出現(xiàn)，說明在部門管理方面還得下功夫。針對部門管理方面，本部門也借鑒了一下其他部門的管理方法，制定了針對實踐部的管理方案各評估標準，也對部門成員進行了較深入的培訓，共同討論擬定了適用于本部門拉贊助的臺詞。
在這半年里，實踐部經歷了不少風雨，也對自己有了一個較清楚的認識，我們的優(yōu)點是有拼勁，但我們也很清楚我們的起點和實力。從這個學期的活動中，我們總結經驗教訓，努力為我們下個學期的計劃做準備。放假期間把我們布置的任務完成，以便于更好地迎接下年的挑戰(zhàn)，順利開展下年的工作.
本部門下學期的大體工作計劃:.
舉行一次全社分組表演大賽
舉行一次全社考核，增加大家對雜志社的了解程度
籌備雜志社六周年慶（穿插社微設計和訪談型主持人大賽）.
舉行全社聯(lián)誼（新老干部交接晚會）
常規(guī)拉贊助工作,雜志的贊助，訪談的贊助，六周年慶的贊助.
爭取能堅持開展每學期兩期的訪談活動.
其實贊助商無所不在，只要我們平時細心留意，與我們的相關項目結合起來，就有可能接到贊助。以下是師兄對拉贊助的一些看法：
1. 注重個人和團隊形象：我們要時刻記住我們外出拉贊助是代表廣東醫(yī)學院，我們有我們做事的原則，拉贊助是爭取雙贏，而不是求人給錢。其實我們拉贊助也是向社會宣傳學校的過程，所以這點很重要。
2. 我們要早早的做好準備，最好能在這個學期把下個學期的工作給規(guī)劃好，找好贊助商，以便他們在新的一年的宣傳經費預算時考慮是否贊助我們的活動。這樣可以大大提高我們的成功率。
3. 拉贊助前要有目標，有準備，先從多方去了解對方。盡量去搜集對我們有利的信息。
4. 最好直接找負責人， 不能找到的也要向店員之類的人留個號碼，請他們幫我們向上級反映一下。
5. 去初次交談時最好帶上策劃書，可以讓對方沒有那么多思考的時間，我們也盡量的解說下。
6. 去拉贊助一般去三個人，之前最好分工好，給人介紹，給人回答問題，給你作下記錄，這樣不會亂。
7. 要在不意愿的商家身上下功夫
8. 策劃書要全面考慮雙方的利益。
9. 當遇到有些較難解決的問題時，最好組內開會討論解決。
10. 要主動的與贊助商聯(lián)系，當然禮貌禮儀是不用說的了。
11. 要充分考慮在拉贊助的整個過程中可能遇到的問題并想好相應的對策。
過去已成為歷史，實踐部會吸取經驗教訓，會負責好部門各項工作，尤其是在培養(yǎng)下一屆干部方面作重點，同時也會使整個部門更加融洽，更加團結一致，把每件事都做好。另一方面也要虛心向其他部門學習，力爭做一個優(yōu)秀的部門。
公關工作總結9
20xx年可以講是我最難忘的一年,在這難忘的時刻里,公關部又給留下了難忘的記憶。
想想剛來大學參加公關部的面試到現(xiàn)在也有好一段時間了,我感覺我有了一些變化,我從一位害怕言談的傻小子,到現(xiàn)在不所不談的`"害"家伙。這讓我感到很欣慰，因為我在公關部里學會了怎樣和別人交談，也讓我學會了怎樣和他人交往。我想我在公關部學會的這些一定是我將來人生道路上寶貴的財富。
在共觀部里，就感覺是在家里，學姐們沒有那種‘我是老大我做主’的架式，而是有事和大家一起商討，而其他的人自然就想兄第姐妹一樣，大家互相關心與照顧。在生活上相互照料，在學習上相互幫助，情感上相互安慰。
公關部是一個溫馨的集體，但一個集體光有溫馨可不行，我們要發(fā)展。講到發(fā)展我也來發(fā)表一些個人的看法吧。我本人感覺在公關部里的新生們都很能講，但如果要拿出去練練，我怕我們都還沒有這個能力啊，所以我感覺我們的鍛煉機會太少拉，如果真的要想成為一為公關人才我們就因該有更多的去鍛煉，在鍛煉中不斷的提高自己，在戰(zhàn)火中不斷的磨練自己。
最后，我希望明年我們有更多的機會到戰(zhàn)場上鍛煉自己。
祝：我們公關部的明天會更好 !
公關工作總結10
公關部月總結 又結束了一個月，回顧這個月的點點滴滴，我們部門感覺收獲頗豐。在這一個月中，我們“公關人”，繼續(xù)團結協(xié)作，內完成了這個月各項任務和活動，我們公關部在這個月內完成了各項任務和活動。對內關心干事，熟悉公關業(yè)務，積極進行部門思想作風以及學風建設；對外我們拓展與外界的聯(lián)系，真正做到了公關人，自信過人的態(tài)勢。，堅持在團委學生會的領導下，協(xié)助各兄弟部門開展活動，積極開展部門自我教育、自我管理工作。盡力做好分內工作，做到盡力而為，但是在工作中也存在不少問題，總結了很多的經驗教訓。
下面進行一下四月的工作總體回顧：
�。�1） 在過去的時間里，我們公關部始終堅持立足本分工作，在細微處見真章，按質按量
完成上級交代的任務。
（2） 全方位鍛煉部門干事，分工協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，為干事安排系列任務，無論是書面技巧，還是社會實踐方面。深化干事對本部門的章程，工作的認識。
�。�3） 在本月中，我們部門雖然沒有較多的贊助活動，但是我們在本月里積極學習別的部門、協(xié)會，舉辦活動的流程、思路、宣傳手段，進而進一步壯大部門的實力和部門的工作能力 。
（4） 經過多次的部門活動，公關部已然成為一個既充滿活力，又不失紀律性的`優(yōu)秀集體。
無論工作還是學習，無論例會還是活動，無論出游還是聚餐，我們總是有說有笑，親密無間，精誠合作，一路同行。
在肯定自身的成績同時，我們也清楚的看到自身存在的不足，下面談談這個月的經驗收獲：
�。�1） 在活動過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件等，應該要有兩手準備的方案，以防萬一。
�。�2） 提高人員安排的合理性和組織的協(xié)調性，總覽全局，把握重點，節(jié)省更多的人力物力。
�。�3） 在對商家心理的把捏上還從在這不足，留給商家的底線太前，余地過多，使得自身方面就承擔了更多的壓力。
（4） 與其他系同類部門加強聯(lián)系，協(xié)調工作，擴大自身影響力。
�。�5） 科學判斷形勢，關注學院發(fā)展的新態(tài)勢。
這些所面臨的問題，將成為我們下一個工作期重點解決的方面。我部認真總結、理清思路，已制定初步工作計劃，力爭再創(chuàng)佳績
（1） 加強部門與外界的聯(lián)系，加大與各兄弟部門的交流、合作，相互學習，共同進步。
�。�2） 積極配合團委學生會的各項活動的開展，切實服務同學。
成績屬于過去，奮斗成就未來，我們將一如既往的做好本職工作，以全新的姿態(tài)展現(xiàn)我們的品牌和特色，自強不息，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進，精益求精，用心做好每一項工作，創(chuàng)一流學生會部門。我們會在今后不斷改進，不斷努力，力圖為學生會的發(fā)展做出更大的貢獻。
公關工作總結11
時光匆匆，自20xx年8月份到市場銷售部，成為市場銷售部美工以來，在部門已經三個月了。轉眼間20xx年即將結束，三個月的時間里，在領導的指導、關心下，在同事的幫助支持下，使我積累了很多以前在學校學不到得工作經驗、提高了問題的分析和解決能力，同時也發(fā)現(xiàn)了很多需要繼續(xù)積累和學習的地方。
學習是成長的前提，經驗是成長的過程，總結是成長的助力。所以我要做的就是努力學習技能知識，不斷的提升自己，在工作尋找自己的不足，努力做的更好，認認真真做好每一件事情。
隨著工作的逐步熟練，我的日常工作也步入了正規(guī)。日常的主要工作之一：制作大廈飯店會議和宴會需要的相關用品
在這三個月里制作會議及婚宴所需指示牌5xx張左右，餐劵271張左右，桌簽192張左右。在會議用品的制作上，初期出現(xiàn)了一些問題，會議地點為確認或地點的更改，宴會人員對指示牌擺放地點的不確定，交流方式方法的不恰當，導致了重新制作大量出現(xiàn)，這直接導致成本的生高和材料的浪費。對此在新的`一年里，將加強于宴會人員及銷售人員的溝通以及一些細節(jié)的溝通，爭取會議用品高品質及時完成。
日常的主要工作之二：負責大廈飯店各類設計和拍照工作
在這三個月里制作完成各部門推廣宣傳海報5份，更新大廈飯店客房推廣海報及電梯海報27張，制作各個餐廳折頁菜單9份，拍攝各個餐廳每月推廣菜品180道左右，完成慕士塔格廚房IPAD推廣2xx道菜品的拍攝和圖片的后期處理，完成知味館廚房IPAD推廣174到菜品的拍攝和圖片的后期處理。
同時，為了響應酒店豐富員工生活和人性化管理，做好美工后勤工作，為人事部和工會組織的各項活動制作員工活動海報，獎狀、獎杯。負責員工活動、服務培訓、圖像宣傳的攝影工作，并將拍攝內容潤色，上傳至內部宣傳屏和大廈網站。日常的主要工作之三：自身的學習與提高
由于本身專業(yè)的限制和相關崗位的經驗較少，在幾個月的工作中，有很多的問題出現(xiàn)，我及時的學習以補進工作中的不足。
1、提高設計能力
對于Photoshop我具有較好的基礎，相比較而言illustrato的使用卻不是那么熟練。對此在新的一年里，做到每周練習Photoshop和illustrato相關3個以上的設計實例。學習CorelDRAW和Premiere軟件的使用。閱讀相關書籍提高自己的鑒賞能力，利用空閑時間練習設計各類宣傳冊和海報，以便更好的完成工作需要。
在觀察中學習，學習一些資深設計師工作的技巧和方式方法，來增強自己的工作閱歷和工作技巧。了解酒店行業(yè)其他優(yōu)秀的酒店的設計和推廣宣傳，吸取他們的一些長處來完善我們的不足。
2、設計方面的提高
注重素材的選擇，從學校的學習到工作中的經驗讓我意識到：“素材的選擇決定設計師的設計水平的層次”。善于搜集一些好的素材，要大眾在你的設計中找到新鮮感，有新鮮感才有特別感，而這種新鮮感就來源于一些不常見的素材。提升素材的層次就等于設計層次的提升。
注重板式、色彩、細節(jié)這幾個方面的提高。作為排版設計中的三大要點，這三點是設計中非常重要的，但是往往是被所忽略的，板塊布局搭配的合理比只注重做效果更能為作品帶來美感。而細節(jié)是最體現(xiàn)功底的，一個細節(jié)做得好的作品能使得這個設計更耐看耐讀。這一年我要做到的就是：“在作品的構成關系中找到色彩的對比和協(xié)調，在新鮮感中找到細節(jié)的美感�！�
3、加強攝影方面的技巧
自己攝影方面的能力，20xx年考取傳媒大學攝影系，希望通過業(yè)余時間的學習能讓自己的攝影技巧得到提高，具備一定能力來完善平時工作中拍攝的一些不足。
調整菜品拍攝的燈光，20xx年的拍攝燈光總體偏暗，后期的燈光調整有所改善，但效果還是不理想，希望通過近期的調整能達到理想的狀態(tài)。另外就是菜品拍攝背景的調整，希望通過道具的介入來提升菜品展示的檔次。新的一年里希望通過部門的培訓學到更多拍攝一些技巧。
公關工作總結12
隨著新學期的開始，公關部在本學期的各項工作都已經緊鑼密鼓地進行，部門建設及各項活動也已相繼開展：
一、基本工作
（一）部門內部建設
1、召開部門例會，總結并評價委員近期工作；
2、對委員進行外聯(lián)工作方面的培訓，提高他們的外聯(lián)技能。
�。ǘ┵澲�
1、積極與各商家聯(lián)系介紹“智-商”商業(yè)技能大賽，在眾多商家中選擇了高頓財經，為活動宣傳等提供了經費；
2、多次和統(tǒng)一、娃哈哈等品牌商談創(chuàng)技月“我行我銷”比賽贊助，與娃哈哈品牌達成協(xié)議，為比賽提供了銷售宣傳物資以及比賽獎金。
�。ㄈ┥鐖F活動
1、為“四進四信”系列活動準備宣傳物資，參與四進四信和社會主義核心價值觀街頭采訪；
2、為“智-商”商業(yè)技能大賽懸掛橫幅，參與“智-商”商業(yè)技能大賽宣講會并出禮儀。
一、收獲與不足
通過與商家的實際交流談判，提高了部門成員外聯(lián)的.實踐經驗，增強了部門成員的外聯(lián)技能；
參與四進四信活動提增強部門成員對社會主義核心價值觀的深入理解；“智-商”商業(yè)技能大賽宣講會禮儀到場不及時，今后將提前一天準備好禮儀服要求禮儀提前45分鐘到場；
營銷達人社公關部
20xx年3月23日
公關工作總結13
經過學生會的層層選拔，我非常榮幸的成為了土木工程系學生會的公關部的副部長，還記得剛開始納新的時候，通過初試、復試的層層選拔，部長、5位副部的認真考慮，共招進20名新理事，就這樣我們組成了我們的這個大家庭。
現(xiàn)在作為副部長的我要知道什么事情應該有自己的思路了。不能像以前那樣什么時候都靠別人給自己安排了。每個周四是我們的例會時間。也是我們人員最齊的時候，例會嚴肅而不失活潑的氣氛一直是外聯(lián)部的特色。例會一開始，劉穎進行簽到統(tǒng)計，所有理事馬上停止正在討論的話題，嚴肅起來；部長或副部宣布會議的'主要內容時，要拿出筆記本開始記錄，當然這是部長在第一次開例會時提出的要求，也是部門的傳統(tǒng)。由于外聯(lián)工作的特殊性，交流、討論、分享成了必不可少的部分。與商家協(xié)商、談判需要技巧、經驗和熱情。每每進入這個互動環(huán)節(jié)，氣氛就活躍起來了，已經拉到商家的干事會主動向大家介紹自己的經驗和感受；正與某個商家處在談判中的干事會積極與部長及副部聯(lián)系，并認真請教一些困擾自己的問題；還沒有與商家取得談判機會的干事也不甘示弱，他們仍充滿信心地參與大家的討論，積蓄能量，準備“后來居上”。另外，例會的紀律非常嚴格。“第一不能遲到、第二有事需要請假、第三帶筆記本”是傳承下來的規(guī)矩。而且，若要請假，必需在例會開始之前完成；若三次例會無故曠到，就要被除名了。
在這里，沒有所謂“官大一級壓死人”的作風，有的只是融洽的氛圍、和諧的空氣。
在這一年里，我們?yōu)槲覀兿祵W生會獻出了不可磨滅的貢獻。新生杯籃球賽為我們的隊員提供個充足的后勤物質保障。
十二月是一個快樂的月份，我們迎來了土木系元旦晚會。這個月外聯(lián)部的活動、工作也相當豐富。干事們積極主動報名參加。元旦晚會，為我們的晚會的張燈結彩也獻出了自己的力量。八層的蛋糕、商家的贊助讓我覺得我們有我們存在的價值。
在這一個學期中我確實學到了怎么樣做一個管理者去是我們的部門更加的強大。我學到了很多，從青澀到成熟，從迷茫到堅定，我們都付出了很多。我們取得了不少成就，但在任職副部長的短短半年時間里，我們也還有許多未解決的問題，這就需要還在學生會工作的人來繼續(xù)做下去了，為把我們的工作做的更好而努力奮斗！但是我們確實還有好多的不足之處，我們還在成長的道路上。希望我們在新的一年里，每個人都有自己的進步，每個人都有自己的成長，每個人都能實現(xiàn)自己的理想與愿望，公關部，加油！�。�
讓我們用自己的汗水和激情去詮釋著什么叫做土木第一，精英威武！�。�
公關工作總結14
一學期的時間轉眼即逝，公共關系協(xié)會全體成員一起走過，這一年有收獲，也有教訓，有成長，也有提高，先進行總結如下：
公關對于很多同學來說都很陌生，為增強同學們對于公關的了解，減少公共關系協(xié)會以后舉辦活動的阻力，公關協(xié)會特別邀請焦艷芳老師做了一次生動充滿活力的“學公關，提修養(yǎng)”的講座，且發(fā)表在新青年網站。通過本次講座，讓同學們對于公關有了一個初步的了解，在此基礎上，為考驗同學們對于公關的了解，專門舉辦“學公關，提修養(yǎng)”的征文大賽。
“外塑形象，內強素質，求真務實，團結創(chuàng)新”是公關協(xié)會的宗旨，為樹立管理學院的內部公眾形象，公關協(xié)會特別舉辦“塑管院形象，說你我心生”的大型問卷調查活動，調查對象為全體大一師弟妹，進行了全面的普查，耗費了大量的人力物力，歷時一個多月。將管理學院的學生對于管院的意見與心生詳細全面的反映出來，為管理學院的各方面工作的開展提出了具有參考價值的'意見與要求。且公關協(xié)會理事會形成的調查報告在宣傳部賈其營同學，宣傳部部長李雪軍的幫助下發(fā)表在新青年網站，校報上。
寒假來臨，公關協(xié)會與青年志愿者協(xié)會合作進行了大型慰問老年人活動，分別拜訪來聊城市光明醫(yī)院來聊城市社會福利院取得了良好的設社會反映，受到了兩家福利院的熱情接待，給老年人送去了關懷與溫暖，并且做了“老年人現(xiàn)狀問題調查”對老年人的現(xiàn)狀做了一個全面深
刻的了解，讓參加社會實踐的成員都有了一份收獲，有了對社會的一份了解。
為了提高公關理事會的公關素質與修養(yǎng)，周四晚，公關理事會步行到西校接受專門的公關禮儀培訓，提高了內部凝聚力，提高了公關之家的公關素養(yǎng)。
以上是公關之家的收獲與成長，當然也有不足與教訓，現(xiàn)總結如下：辦事效率低下。第一期講座的準備時間當時花了3星期有余，且活動舉辦時和多個活動沖突，導致沒有收到預期效果。且一個重大失誤是沒有堅持不懈的去追求得到楊繼武老師的幫助與支持。調查問卷的持續(xù)時間過長，浪費人力過多，沒有事先采集更多的經驗與教訓，在整理過程中方法過于落后。
凡事預則立不預則廢。實踐活動的主題確立太晚，導致手忙腳亂，且舉辦實踐活動前沒有及時做好動員活動，參加實踐活動導致人員緊張。確立主題后，沒有及時進行實地考察，這一環(huán)節(jié)的缺失直接影響了調查結果與社會反應。
內部凝聚力有待加強。根據(jù)日常觀察所得，凝聚力不強是一個很嚴重的問題，這一方面在以后舉辦活動時需要特別注意。
公關基礎知識欠缺。上學期沒有對內部人員進行專門的培訓，導致理事會人員的公關基礎知識匱乏。
公關工作總結15
一、部門建設
1.招新工作
�。�1）今年的招新工作于九月份全面開展，在招新開始前，我部制定了嚴密而詳細的工作計劃和招新標準，為招新工作提供了指南。
（2）與院學生會其他部門一起分配到各新生宿舍多次宣傳，于食堂門口設咨詢點。
�。�3）以老師、部長、副部和委員們等為評委，經過初次面試、復試和一個月實習期以及多次討論后，最終篩選得XXX人成為公關部正式理事。并在后期進行了公關、贊助、文書、禮儀等知識培訓。
2.完善制度
�。�1）完善會議制度，出訪制度，獎懲制度，報賬制度等，制定工作
方向，確定理事工作重點。
�。�2）每月更新或確認一次公關部成員通訊錄。
（3）拉取贊助的工作流程：收到通知后第一時間安排全體理事每人寫一份策劃書，抽取最好的一份或結合大家寫得好的部分，確定最終策劃書后出去拉取贊助并每天回饋成果。
�。�4）根據(jù)不同商家類型或贊助宣傳類型擬定不同的合同版本，形成合同庫，并于每次活動后討論更新完善合同。
3.聯(lián)誼游玩
�。�1）素質拓展活動：院學生會集體參加素拓部策劃的一年一度的素質拓展游戲活動。
�。�2）每次大型活動完后聚餐或唱K。
二、部門主要工作
�。�1）贊助策劃的擬定及贊助的拉取：
包括：院運會，校運會，浪漫舞會，十大歌手比賽，元旦晚會等大小型活動。
�。�2）協(xié)助兄弟部門與兄弟院校活動：
a.院慶、校慶、校運會皆與本部對接。
b.大型晚會協(xié)助兄弟部門執(zhí)行活動與活動結束的清場。
c.負責與本部學生會，與其余三個獨立院校：XX學院、XX學院、以及XX學院師園學院等學生會溝通聯(lián)系�；パ麉⒓哟笮突顒�。
�。�3）其他常規(guī)活動：
素質拓展活動，辯論賽、紅五月系列活動（包括籃球賽、放風箏比賽、演講比賽等），學雷鋒活動、學生會氣排球比賽等等
三、工作反省
以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作重點，我部門將集中力量解決這些問題。
�。�1）部門凝聚力不夠，溝通聯(lián)誼不夠。存在小組主義。
�。�2）工作流程不夠系統(tǒng)，分工不清晰不明確。
（3）疏于對理事的監(jiān)督和考核。
�。�4）與兄弟和兄弟部門聯(lián)系不夠密切，溝通不足。
四．工作展望
在新的一年中，公關部將在下列幾個方面開展工作：
1.招新時期加強力度宣傳部門，做好榜樣，加強吸引力，完善招新系統(tǒng)，提高評委審查能力，力求招到更優(yōu)秀更合適的.新理事。
2.完善贊助流程，對贊助商進行足夠的了解，不斷積累和完善贊助商資料庫。把每次活動每個贊助項目詳細記錄，并建立歷史贊助庫。
3.收集學生會各部門本學期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準備。
4.加強部門建設，加強內部溝通聯(lián)誼，提高部門理事凝聚力。
6.公關部群的建立（包括學院群和高校群），組織各個學院的公關系統(tǒng)的部門進行一次聚會。聯(lián)系各個高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個高校學生會本學期工作內容包括活動內容和贊助情況等等。
7.加強部門內部理事培訓，包括成員的危機公關能力，口頭表達和隨機應變能力等，力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。
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