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寫字樓物業(yè)主管年終總結模板
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,因此我們要做好歸納,寫好總結。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的寫字樓物業(yè)主管年終總結模板,希望對大家有所幫助。
寫字樓物業(yè)主管年終總結模板1
我部在公司的直接領導下,認真貫徹落實公司的指示精神,順利完成各項工作任務,F(xiàn)將我部十月份的工作總結和下一月的工作安排報告如下:
一、當月任務完成情況
1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以安全為重點,對外來人員及車輛嚴格查證,落實制度,堅持原則,嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴格交接班制度,利用交接班時間進行工作講評,對查出的問題及時糾正解決,同時對執(zhí)勤設備等進行清點檢查,避免財產(chǎn)流失。
2、十月份以來業(yè)主單位會議較多,我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場,搬運桌椅,在會議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進行會議保障工作,本月共保障各類大小會議20場次,服務參會人數(shù)1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導工作,并更換監(jiān)控顯示器,我積極協(xié)調(diào)上報業(yè)主單位,完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓,利用早出操晚點名對新人進行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓教育,同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關心,工作上積極傳授經(jīng)驗,使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、十月份我部車場新交費車輛較多,一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛,掌握車輛動態(tài),督促車場管理人員不定時巡查,確保車場安全,一方面要求執(zhí)勤人員認真落實車輛出入管理制度,堅持原則,嚴格車輛出入,保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進行了登記,消除了安全隱患,確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗,并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理,清洗地面,擦拭物品,為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對人員流動性大的現(xiàn)狀,我部與員工積極溝通、談心,了解員工思想動態(tài),關心員工業(yè)余文化生活,努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的`生活環(huán)境,穩(wěn)定人員思想,穩(wěn)定隊伍。
二、下步工作計劃
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1、認真學習領會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
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1、通過在崗培訓提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控,提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。
3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理,提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保安全。
全面總結十月份各項工作的不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體員工全身心地投入到工作中去。
寫字樓物業(yè)主管年終總結模板2
回首20xx,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
一、物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺。有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理,檔案管理,文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏。提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全,準確,適度,避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗,創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位。許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高。第四,和部門領導及公司員工間的.溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和
相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二,本著實事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通。有效形成團結一致,群策群力的氛圍。
第三,向領導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積跬步,無以至千里。不積小流,無以成江海!20xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪。20xx我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年,最后預祝xx物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
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